随之而来的，是以MOOCs为代表的在线教育引发的一场教育史上的数字海啸。从2002年至今，每天有2.6个在线教育公司成立。仅2013年前八个月，就有23个项目获得了从几十万美元到两千万美元的融资。但是，也有很多公司在竞争中相继被淘汰。
2013年是中国在线教育迅速发展的一年，其蓬勃发展大背景下的未来发展趋势、运营思路备受人们关注，众多企业纷纷立志在在线教育领域做出一番成绩。
随着云时代的来临，大数据吸引众多关注的同时，在教育行业也愈发频繁地被提及。大数据被描述为信息爆炸时代产生的海量数据，在这种大数据时代下的教育，将会何去何从？教育行业中的个体又该如何应对这次信息化数据的革命？
在前不久召开的新浪2013中国教育盛典上，一场有关“中国教育已经进入大数据时代”的辩论如火如荼地展开了。
在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的网络用户，它以巨大的市场前景吸引投资者加入其中，市场在蓬勃发展，竞争越发激烈，盈利模式的探索创新也层出不穷。
2013年末，国内主流媒体纷纷联合调研公司、教育机构推出了在线教育调研报告，通过深入分析在线教育培训用户的总体用户状况和用户特征，得出了不同类别在线教育的市场状况。
用户对在线教育花费的承受力有限
2013年11月，新浪联合尼尔森推出了《中国在线教育调查报告》。调查显示，近4成用户半年内使用过在线教育，平均每周参与2.8小时，仅不到1成用户非常满意；用户对在线教育花费承受能力不强，约8成人月花费在500元以内，只有约1成用户能承受每月千元以上的花费……
此次调查对象重点是中国社会中具有一定经济实力及消费意识、关注在线教育的中坚阶层。本次调查为期一个月，采用网络调查的方式，收到的有效样本2946份，其中不少数据对于教育机构的资源配置和投入具有重要参考价值。
在被访者中，过去半年参加过线上教育培训的比例为39%，低于线下培训的参与度，但已比较接近。考虑到巨大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。
在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择APP的比例较低，为13.0%。在线职业技能培训参与率最高，达到16.8%，其次是在线英语培训和中小学课外辅导。不同用户参与在线教育的频率差别较大，近两成的用户每天都会参与，但也有近三成的用户每月只使用一次甚至更少；用户平均每周参与在线教育时长为2.8小时。而本科以上学历及发达城市的女性对在线英语培训的需求更强。
近八成在线教育用户月相关花费在500元以下，用户对在线教育花费的承受能力有限。此外，如同电商一样，随着用户以及社会对在线教育的普遍接受，用户的花费意愿会日益提升。用户在出国留学行业在线教育中花费最多，月均花费800元；职业技能培训的月均消费最低，月均花费646元。66.7%在线教育用户能接受的每节在线教育课程的价格在50元以下。
缺乏互动性和现场感是在线教育的短板。
在线教育用户中51.7%的人对在线教育课程表示满意，只有不到一成的用户表示“非常满意”；他们认为在线教育的主要问题在于其缺乏互动性和现场感。近八成在线教育用户表示选择课程时最看重教学质量，选择师资的用户也高达59.3%，师资是教学质量的保证，可以看作同一因素；其次，超过一半的用户表示看重课程的价格。
超过七成的在线教育用户在近一年内开始使用在线教育产品，这意味着最近一年在线教育的规模有加速扩张的态势；用户通常在工作日休息时间或者休息日参与在线教育。
中国在线教育呈现出六大发展趋势
无独有偶，网易教育2013年的年会主题也没有离开在线教育。
2013年12月，由网易和有道联合发起的《2013中国在线教育新趋势调查报告》。该调查涉及约30个问题，重点调查对象是有大学本科及以上学历的年轻网民。调查时间持续一个月，从网易教育及有道收集到约3千份有效问卷。
《报告》指出，七成白领有在线教育需求，可能成为在线教育井喷点；网络用户通过互联网获取知识的比例，首次超过书籍达到86.1%，书本为82.9%。
在线教育年增长率超过线下教育14倍，预计2015年在线教育产业规模将达到1600亿元，占整体市场的40%。
《报告》指出，中国在线教育呈现出六大趋势：第一，互联网成为人们获取知识的最常见渠道，占到受访者86.1%，首次超过书本获取知识的82.9%；第二，英语依旧是在线学习的最主要内容；第三，内容是在线教育的瓶颈；第四，依靠移动端的学习增长明显；第五，在职教育获得在职人士的追捧，学习人群拥有明显的支付意愿；第六，父母为孩子在线教育的支付意愿和费用随着孩子年龄增长而逐渐增加。
通过报告发现，通过互联网获取知识的比例首次超过书籍。在互联网上获取知识途经的最前两位分别为百科与搜索引擎，为62.2%和61.2%；42.6%的人曾利用教育网站获取知识。调查中有39%的人有过线上学习的经历，虽然在线教育在学习的灵活性和资源的丰富性上已经获得了用户，还有32%的人有意愿参加在线学习。但是在内容的质量和吸引力上，并未给用户留下深刻印象，优质的在线教育内容已经成为在线教育成长的瓶颈。伴随着移动互联网的发展，依靠移动端的学习方式已经开始成为人们接受的学习方式，特别在学生群体和在职用户群体中，依靠手机端的学习的使用率都超过了80%。
出于自我提升和工作需求，在职人员在线学习的意愿越来越强烈，七成白领有在线教育需求，英语学习和工作技能学习成为在职人员学习的最主要需求，在职人员只能利用自己业余的碎片时间，对自身进行充电，因此在职人员学习必将成为未来在线教育的井喷点。
《报告》还指出，在职人群每年平均在业余学习上花费2842元，在每年学习花费超过500元的在职人群中，40%的花费投入到在线教育当中。调查中56%的用户有意愿为手机在线教育APP付费，约50%的受访用户表示可接受的产品价格在10元以内。父母愿意为孩子在在线教育上进行投入，投入的意愿和费用伴随孩子的成长而快速增长。在子女进入初中以后，父母的意愿明显增长；当子女进入高中之后，对于在线教育的投入达到顶峰。
在线教育是中国古代泛在式学习的延伸
早在中国古代，就有泛在式学习的思想，强调人人、事事、时时、处处可以学习。如今，在信息化社会环境里，这种学习方式又被赋予了新的内涵，包括正式的和非正式的学习，以及在线学习和终身学习等，从而构建了一个大的泛在式的教育学习体系。
清华大学教育技术研究所提出了Ubiquitous—MOOCs理论，倡导从系统的角度来探讨在线教育的发展。
线上教育是一系列远程教育产品的集合，包括在线教育平台、网校、APP（应用软件）等，从受众面向的角度而言，又可以进行更细致的划分，如在中小学课外辅导、英语培训、职业教育培训、考研培训、出国留学培训，公务员考试培训等。当教育的各个领域纷纷推出线上教育产品时，一个庞大的市场自然应运而生。
“在线教育是一个系统。从整体来看，在线教育有六大要素，有高速公路，即网络环境；有车，即在线教育平台；有货，即在线课程内容；有库，即资源库；还要有应用、组织管理和评价。”
清华大学教育技术研究所所长程建钢认为，这一理论支持泛在式学习，强调在线教学资源是开放的，与OERs接轨，并且支持多系统、多终端学习环境，可重组、可扩展开放式在线教育系统。
“十几年来，中国在线教育一直在大浪淘沙中。”程建钢强调，要从系统工程的思想出发，构建中国在线教育体系，是一件迫在眉睫的事情。
“签约美国MOOCs，有意义但非长久之计，中国教育机构应该自主创新，开发自己的在线教育系统。”
清华大学教育技术研究所从2008年开始至今，针对MOOCs开展了深入的调查研究，最后得出一个结论——MOOCs目前正趋向于不断借鉴开放远程教育的研究方法与成果。
一方面，程建钢肯定了MOOCs是在线教育的组成部分。另一方面，他建议中国在线教育人士还要充分借鉴已有网络教育和开放远程教育的研究成果，发展完善MOOCs。
大数据时代在线教育的新课题
“线上教育的勃兴正如电子商务一样是大势所趋。” 多贝网CEO陈广涛在描述网上课堂时喜欢比照电子商务，“网上课堂的校长创办一所学校，却不用付教室的租金，就好像淘宝网的店主开店不用花钱租店面；网上课堂的学生学习只需呆在家里，就像淘宝网的用户买东西可以足不出户。”
他创办的第一个网上课堂，以每小时15美元的工资聘请一位美国口语教师，教师通过互联网在大洋彼岸向学生视频授课，学生花上不多的钱就能与外教直接交流。这家网上课堂当时的流量并不高，学生也没多少，却能每月创造出几十万元的收益，而更重要的一点是，公司仅有三五个人，由此节省出的大量成本转化为了利润。投资与消费双向的超高性价比，使得这样一个庞大的市场得以形成。
据统计，中国网民已达5.91亿，手机网民4.64亿。信息技术的不断开发也为在线教育开辟着新的市场、创造着新的需求。智能手机、平板电脑等智能移动终端的推广，把在线教育的市场开拓进APP领域。
DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为，大数据成为正在爆发的信息革命，未来的PC会像照明的蜡烛被电灯取代一样，为智能手机、平板电脑或更先进的设备所取代。
尽管信息技术的发展一日千里，教育技术的发展、盈利模式的创新也在不断为在线教育创造出新的可能。然而，缺乏互动性和现场感这两大短板，加上互联网教育产品先天的“黏性”不足，已经为大数据时代的在线教育提出了新的课题。
E度教育网董事长沈文博认为，投身最前沿的在线教育市场，从业者需要的不仅仅是投资与研判，还要有对这一行业的信仰，“一开始需要无数次尝试，要有本钱试错”，并在一次次试错中寻找成功的可能。很多投资最终没有赢来收益，而只是交了“学费”。
高丽网络教育集团总经理文柄喆认为，如何开发出一些让学生感兴趣的学习软件是在线教育最需要做的事情。古语有云“学而时习之不亦乐乎”，但是“迄今为止，韩国在线教育遇到的最大问题是学生的学习缺乏持续性，最开始学习时有一个新鲜的过程，但新鲜过后马上进入低谷。”
目前，韩国移动在线教育占整个在线教育的比重为40%，尤其是像英语这些外语类的课件很受欢迎。韩国通过移动社交软件学习的人非常多，很多移动软件都已搭载在手机或者平板电脑中发售。
信息化构建知识社会
早在20世纪80年代，我国就开始尝试互联网平台上的成人教育。随着信息技术的进步和网络的普及，成人在线教育在教育理念、教育内容、教育对象、教育方式、教育手段等各个方面都有了较大的创新和进步。
成人在线教育的阵地可以分为学历教育和非学历教育两大块，学历教育以大学教育为载体，通过网络教学的方式辅助大学课程的进行。目前我国成人在线学历教育主要面向全日制在校学生，并已经实现了网络教学、网络学习、网上考试、校际课程互选和学分承认。
而成人在线非学历教育则呈现出更为丰富的内容。知识经济概念的兴起，对成人教育的职能和形式产生了深刻的影响。信息技术、通信、网络等知识密集型产业的高速发展，催生了大批网络教辅平台和机构，这些教辅平台和机构根据市场的需求，多半围绕学历考试、职业技能、兴趣爱好等方面设置课程和开展业务，并在英语考级、公务员考试、考研、各类职业技术考证考级等几个领域里，形成了较为成熟的在线学习服务代表企业。这些网络教辅平台和机构奠定了我国现在的非学历在线教育基础结构――职业技术教育为主，学历考试培训为辅。
信息化时代的来临，阶段性的学校教育已经不能满足人们更新知识的需要了。人们不仅需要获取丰富及时的知识，还需要不同层次、多样化的教育服务。强烈的市场需求早早地催生了成人教育的市场，当互联网逐渐成为70后、80后、90后的基础生活元素后，将各个行业“互联网化”成为了一种必然选择，成人教育也是如此。如今，年轻人依靠互联网进行学习、参加培训、寻求指导和建议已经成为一种社会普遍现象，非学历的成人在线教育也渐渐形成规模。
MOOC
――成人在线教育的“新大陆”
2011年10月，美国斯坦福大学的计算机教授AndrewNg在网上开了门“机器学习”的MOOC课程（大型开放式网络课程），超过10万人报名。与此同时，另一位教授Sebastian Thrun也开了门“人工智能”的课，同样吸引了大批的听课者。这些听课者不是为了获得学分，而是出于获取知识的目的来听课。由此可见，除了职业需要、升迁和升学的催动外，很多人还希望能继续提高自身素质，获取更多的知识。可是，无论哪个国家的教育，特别是高等教育的成本都是巨大的，不少人也因此被挡在了知识的门外。在第一次MOOC不久之后，两位教授分别创立了两大MOOC平台Coursera和Udacity。短短一年时间，MOOC的热潮就席卷了全球，获得了全世界学习者的支持，这两个MOOC平台也成为了当今世界上最主流的MOOC平台。
MOOC的魅力在于，任何人在任何时间、任何地点都可以免费地享受世界一流的高等教育课程，人类最优秀的知识终于借助互联网向所有人开放，中国当然也不例外。2013年10月，在线教育网站Coursera与网易公开课合作，以此为契机，我国成人在线教育掀起了一轮热潮。
网易与Coursera的合作，使我国国内用户访问Coursera不需要通过外国的服务器进行中转，Coursera平台上的全球顶尖高校课程免费向中国的学习者开放。与此同时，Coursera还与果壳网及译言网合作，使Coursera平台上的外文课程得以大量翻译。短短数月，这些课程就在不同的学习社区、平台上聚集了几十万的学习者，这些学习者自发组成的“果壳教育无边界字幕组”为40多门课程制作了中文字幕，果壳网甚至为此重新开拓了一个领域用来建设SNS类型的社区――MOOC学院。2013年10月，清华大学中文“学堂在线”MOOC平台，任何能上网的学生都可以通过该平台观看、学习课程视频。如今，MOOC被视为成人在线教育的一片“新大陆”，互联网企业、大学、教育机构都纷纷向这片“新大陆”进发。
从函授教育到广播电视远程教育，从在线职业技能教育到MOOC，我国的成人教育热潮从未退去，并且正以一浪高过一浪的态势向前快速地发展着。
在线教育的模式及衡量标准
在线教育有两个无法回避的重点影响因素：一是课程质量，二是平台体验。
目前成人教育的主要模式有3种：教育机构自建平台、互联网公司自建平台和互联网公司平台+教育机构模式。教育机构自建平台与互联网公司自建平台都各有所长，按照各自擅长的主要业务设定课程，而平台+机构主要是一些无法自建平台的教育机构，搭载互联网公司的平台提供教育服务。
教育机构自建的在线教育平台，大多课程丰富，课程质量有保障，但是在线体验却并不尽如人意，单纯的线下课堂录制视频并不能完全满足在线学习的需要。受制于传统的盈利模式，依靠线下教学和打包出售课程课时进行盈利，部分教育机构的在线教育平台已沦为其线下教学课程的预览和广告展示。一方面教育机构需要花费大量的精力和成本投入产品研发，而另一方面，这些在线课程实际上难以达到理想的学习效果。
互联网公司自建的在线教育平台则多流于表面和形式，课程设置缺乏系统性和延续性，课程质量也良莠不齐。在信息化时代，成人在线教育或许已经不再需要一部分“固定的人”充当教师的角色，但是对“教师”的要求却越来越高了。在互联网的开放平台中，上传或开设课程的，理论上可以是任何一个人。本着分享精神，在线教育平台上出现了许多“民间高手”的课程。但是，这种开放性也使得平台上的课程质量变得难以把控，教学内容五花八门，课程水平也参差不齐。
还有一些在线教育平台是互联网公司+教育机构构建的，由互联网公司提供平台建设和技术支撑，教育机构负责提供课程内容。很多大型的互联网公司和MOOC平台都采取了这种方式，不仅使课程质量得到了保障，同时也能提供较好的用户体验。但是这看似强强联合、最佳拍档的组合，却至今仍未找出较理想的利益分配机制。目前，大部分教育平台的课程费用都由教育机构收取，平台方是赚个广告费还是收取佣金没有明确的定论，在线教育平台的盈利模式还有待探索。未来在线教育平台课程到底谁说了算，是互联网公司+教育机构模式首先要解决的问题。
随着在线教育的概念逐渐普及，在线教育也逐渐形成了细分的产业链，教育内容、平台和技术被分离开来，除了具有内容优势的教育机构和具有平台优势的互联网企业外，一些互联网技术提供商也开始提供在线教育的技术服务。于是，一些中小型教育培训机构、学校、网站、名师个人等等，都可以通过打包销售的技术服务搭建自己的在线教育系统或平台。
面对越来越多的成人在线教育平台、产品和日趋激烈的市场竞争，学习者对于课程质量和平台体验的要求将越来越高，在未来，内容和体验必将成为在线教育平台和产品竞争力的重要衡量标准。
如何进一步提升在线教育的价值
成人在线教育在学历教育和职业技能培训领域的成功成熟，很大一部分原因是这些领域有着完整的学习、教学、成果认证和应用体系。当你在学校完成在线学习后，可以获得学分、学历；完成职业技能培训后可以获得相应的技能证书，为就业和升职加分等等。而像MOOC这样的在线学习，却仅仅提供了学习和教学环境，学习过程缺乏有效的激励机制，对于完成在线学业以后的就业、应用也缺乏相应的服务，所以很多MOOC平台的课程虽然具有很高的入学率，同时也有着很高的辍学率。
成人在线教育需要解决的不仅是知识的提供问题，还需要解决知识的掌握、应用问题。对于互联网教育而言，要用互联网的方式和方法提高学习者的学习自主性，不仅要满足学习者的需求，还要适当地帮助学习者解决与学习相关的问题。
首先，改进内容质量和教学方式，提高学习者的热情和兴趣。好的成人在线教育平台不仅应当包含丰富的学习资源，同时还能以恰当的方式帮助学习者利用这些资源。对于成人而言，光是一个“教师”对着摄像头讲课肯定是不够的，成人具有较强的分辨能力，接受在线授课的过程中，成人首先会用自己的固有知识衡量教学内容，一旦教学方式枯燥、内容缺乏吸引力，势必会打消学习者的学习热情和兴趣。另外，既然是“在线”授课，那么授课的手段就要融合多媒体的特性和互联网的交互方式进行优化，课程视频应当进行深加工，以符合在线教学的需求，学习过程也可以增加更多互动环节，提高学习者的参与热情和学习积极性。
其次，提供多种学习方式，充分发挥“在线”优势。不仅仅是观看视频、下载资料、对话交流，还可以有课堂实验、小作业、跨地域相互改卷、竞赛奖励等方式激励学习者，同时搭配学习效果测评、移动端产品等，帮助学习者更加立体地掌握知识。成人在课程和平台的选择上，对价格、内容、社交元素比较敏感，但是对教学环节中的看护、引导等服务没有特别高的要求，而价格、内容和社交元素等恰恰是互联网的优势所在，只有结合互联网产品的先天特性，成人在线教育才能发挥出真正的“在线”优势。
第三，增加在线学习的“含金量”。如今，互联网已经融入到社会生活的各个方面，当教育也互联网化以后，学习者通过在线学习所获得的知识是否也能得到真实社会的“认证”呢？就长远来看，成人在线教育的社会环境和行业体系仍未成熟。随着信息化技术和人们思想观念的进步，依靠互联网建立并完善各个学科、专业、行业从报名收费、教学管理、学分学籍管理，到考试组织、学历认证、证书发放的完整体系，并不是不可能的。目前，在Coursera平成学业的学生，只要通过考核，就可以得到一张该门课程教授署名的证书，这些证书虽然不比学位证，但仍具有一定价值。成人教育的成果验收向来以社会认可度为标准，只要社会认可“在线学历”、“电子证书”，真正的成人在线教育也就实现了。
关键词：在线教育学；在线教学论；在线教育学基本问题；在线教育理论与实践；在线教育社会担当
一、在线教育实践倒逼在线教育理论的系统建构
COVID-19新型冠状病毒肺炎自2019年12月末出现后，目前在全球呈爆发趋势，成为需要全人类共同抗击的一场灾难。根据联合国教科文组织的监测，截止到2020年7月2日，有超过111个国家实施了全面停课，超过10亿的学生受到影响，导致全球70%学生无法继续学业。还有数国实施了局部停课，亦有数百万学生受到影响[1]。在应对这场公共危机的过程中，各个国家从各个领域实施了不同程度的应对策略。面对2月末各级各类学校开学返校的需求，我国教育部率先在2020年2月4日颁布了《疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，2月6日又颁布了《疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》，2月12日首次提出了“停课不停学”的应急策略[2]，以期满足按照各级各类学校实施已有教学计划，完成规定教学任务的需求。截止到5月8日，我国1454所高校共计103万教师在线开设了107万门课程，累计1226万门次课程，参与在线学习的大学生共计1775万人，累计23亿人次，同时推出了高校在线教学英语版国际平台，首批上线302门英语版课程[3]。在中小学层面，截止到5月11日，国家中小学网络云平台浏览次数达20.73亿，访问人次达17.11亿，27个省份开通了省级网络学习平台，为学生居家学习提供托底服务[4]。在此情况下，多家教育企业奉献出了各具特色的教育产品，以力求满足多种不同学习者的学习需求。2020年4月20日，我国教育部在线教育国际化推进公告，标志着由疫情爆发引起的在线教育范式已经走向世界。
当前，教育技术由有选择地应用到全面应用，其直接原因是COVID-19疫情的爆发，是为了满足疫情状态下学校正常教学秩序的需要，也是满足人们在疫情突发状态下整体学习、反思的需要。笔者坚定地认为这是一场可以载入人类教育史，乃至人类文明史的一场意义非常的教育实践。在这场实践过程中，教育技术工作者、开发者们在有效决策的保证下面临了一场史无前例的检视，同样是一场逆向而行。
尽管在线教育具有悠久的发展历史，形成了相对系统的组织运行形式，积累了丰富的实践经验，然而学习者学习体验不佳问题始终是制约其公众接受度的重要因素[5]。因此，在“停课不停学”实践的初始阶段，各种怀疑、抵制、讽刺不绝于耳，各种技术问题和其他教学场景中的问题不断涌现，其中，技术承载、学校准备、教师主动性、学生主动性，资源内容呈现方式、资源可用、会用、用好的问题不断出现。例如，直播/点播过程中知识掌握和能力培养问题、学习形态受控并且较单一问题、学生自主、自强能力培养问题、学习的组织性重建问题、视觉疲劳及其他生理不良反应问题[6]。近三个月的时间里，这种不算崭新，但在全球范围采用的教学模式全面展开，勾画出了一个前所未有的在线教育图景。这个必将载入人类教育史册的全球化教育实践是一种倒逼，使教育技术真正走向前台，以一种真实的、全面的、主流的教学形态存在。那么，在COVID-19灾难出现、全球全面应对的大环境下，在线教育呼应当今人类生存及发展的需要，从实践中直接切入教育活动，尤其需要建构从实践出发、又服务于实践呼唤的在线教育的完整、系统、结构化和有清晰逻辑脉络的理论体系。
教育技术应用从来没有像今天这样走向全球教育舞台，在线教学成为所有学生学习、各类学校教学的主要形态。在这场独特的教育实践中，人们首次对教与学形式进行了从上到下，从个体到整体、从小到老的贯通实践，教师真正地以设计者、传播者、演说家、技术能手、咨询者等多种角色出现，管理者们以线上组织、监管、协商的方式存在着，企业开发者们则倾尽全力地呈现出他们的产品，不断地宣传、拓展、改进服务，学生们则从不得不到相对自觉、适应不断变化，教和学第一次以一种发生在能进行基本技术支撑的任何环境里发生了！彰显了信息时代教育的独特生命活力。
近期，我国教育部相关部门发文指出，在线教育将成为高等教育发展的新常态。新常态意味着在线教育将成为未来教育实践的主要表现形式之一，这一现实需求倒逼在线教育理论体系的逻辑建构，并以此引领教育技术学科发展，真正实现教育新形态给予人类生存和发展、生命意义的支撑。
二、构建在线教育学(教学论)的基础
鉴于目前在线教育理论体系的构建尚不完整，在线教育学亦或是在线教学论的建构正在进行中，故本文在此未做明确界定，以期在在线教育理论体系不断完善的过程中加以明晰。由前文所述，建构在线教育逻辑体系已成为当下的紧迫任务，而且将日益凸显其作用。首先，在线教育发展至今已经成为以技术为媒介、学教分离、师生分离独特的教育现象，无法用一般教育学或传统远程教育学进行解释，迫切需要建立以在线教育的一般规律为研究对象的理论体系。第二，在线教育独特的教学组织形式对教师的教学能力和学生的学习能力都提出了新的要求，目前教育学中关于参与主体的理论无法指导在线教与学的实践，需要建立相应理论剖析在线教育参与主体的相关特征。最后，疫情期间在线教育实践得到了快速发展，产生了许多典型的应用案例与模式，急待总结与归纳以为未来在线教育的发展提供借鉴。任何以这是一个实践场不需要理论或者完全可以借鉴和照搬其它领域理论的想法，都是不切实际的，任何教育技术本身无理论的判断也缺乏依据，理论建构是人类共同关注的视域，也是教育技术学、教育信息化及当下蓬勃开展的在线教育能够真正成为一个专门领域的根基。
事实上，在这个行业里的众多分支机构和实践场内，人们通过大学及研究机构、教育管理部门、专业组织、各种学术会议主题、研究项目等，无一不关注在线教育、教育信息化进程中的基本问题，有时候表述是实践层面，但其背后的问题规约应为在线教育理论、领域的基本问题。这说明这个领域的研究者和开发者始终在努力建构自己独特的学科或专业体系。
从发表和出版的学术成果来看，进入20世纪以来，国内外学者以在线教育为主要内容出版的著作和发表的学术论文卷帙浩繁，形成了坚实的研究基础，为该理论体系的构建提供了丰富的思想土壤。在思想争鸣方面，以“教育技术国际论坛”“全球华人计算机教育应用大会”“教育媒体国际会议(ICOME)”等为代表的国际重要学术会议都已经将建构在线教育理论作为历年的重要议题，为该领域的研究者提供了交流的平台。在科研基金方面，在线教育理论与实践相关研究已经成为国家社科基金、全国教育科学规划项目、教育部人文社会科学研究项目以及国家自然科学基金F0701等项目的重要资助方向。这在一定程度上反映了建构在线教育理论的时代需求和社会需求。
综上所述，在线教育已经成为人类文明发展史上的一种全新教育形态。建构在线教育理论体系，探索在线教育基本规律与方法，不仅有着丰富的历史渊源、思想基础，而且是对时代需求和社会需求的有效回应。
三、构建在线教育学(教学论)的具体路径
在线教育理论应为指导在线教育实践的重要依据，是阐述这一领域关注问题及其关系的相对完整话语体系，应该是在线教学领域(学科)得以特色存在，持久发挥作用的基石，是该领域所有从业人员自由探索的家园，也是丰富一般教育学研究框架、范畴的当下呼应，更是信息化时代教育反思下的具有现实意义的教育成果。在信息化、全球化的今天，在线教学作为能够满足更多学习者个性化学习需求的去中心化教育组织形式，其所担当的责任、实际扮演的角色，未来所将发挥的作用将会越来越清晰、明朗，其作用与地位已经成为一个不容忽视、不容逃避的真实状态[7]。在如今COVID-19肆虐全球的情况下，在线教育充分体现了人类命运共同体的价值担当，许多国家开放了大量线上教育资源，开展新冠肺炎情况下全球各级各类教育活动，真正进行了一场全人类、全领域的在线教育实践，这种倒逼的教育实践更是迫切呼唤系统、规范的在线教育理论的指导，也对在线教育理论的建立提供了新的问题视野。在线教育理论关涉哪些基本问题是需要众多该领域的工作者认真思考、梳理。
(一)厘清在线教育学的逻辑体系
任何学科都有其独特的基本问题，哲学如此，教育学亦然。在线教育学作为区别于教育学的一个独特的领域，必然有领域独特的基本研究问题。围绕诸如在线教育培养什么样的人、怎么培养人等基本问题，确立在线教育观，进而组织在线教育学的内容架构，是建立在线教育学的重要工作。
(二)明确在线教育学的功能定位
在线教育学的功能定位是确立在线教育学基本问题、建立在线教育观的重要依据。在线教育的自在功能表现为作为一个特殊领域理论体系的重要组成部分，体现出在线教育实践特征，即服务于在线教育实践，为在线教育实践提供导航，而使在线教育有章可循，使在线教育这一全新的教育模式能真正、全面、有效地服从于各级各类教育机构和学习者个人终身学习的需求，并以常态化方式存在。在线教育学的功能与一般教育学、学科教育学的表现具有一定差异，约束条件也不同，除了内含有丰富的相关联的技术元素，特别是智能技术日益趋向人机结合、人脑结合的今天，智能技术产品的多功能与教育过程的复杂性日趋融合，智能技术产品的应用日常化、便捷性、大众化，使得在线教育的功能日趋智能化、人性化，这些元素需要在线教育功能的精准化描述，这里特别需要强调的是，当今在线教育的智能化特征，使得在线教育的发挥和精准性需要教育认知科学、智能技术、教育管理者等共同努力发挥作用，这同时也说明在线教育的开放性和灵活性、自适应性程度，其中也昭示着蕴涵的巨大教育潜能。
(三)组织在线教育学的内容架构
哈特莱认为，信息是代码、符号、序列所承载之内容。而维纳却是这样定义信息概念的：信息就是信息，既不是物质，也不是能量。信息，并非仅仅是一种静态的存储，更是一种动态的交流。它只是认知有机体和世界之间互换内容时所使用的一个称谓，这种互换对于认知有机体而言是适应的，对于环境而言也是被管控的。
(四)明确在线教育学的研究范式
研究范式体现了一个学科特有的研究路径与方法。与传统教育学相比，在线教育学涉及到的研究对象与研究范畴都发生了变化。传统教育学侧重于探究学校教育中的课程、教学、德育、管理、教师以及学生等问题。在在线教育已经发展成为教育新常态的今天，一切发生在互联网上的教学与学习活动，都成为在线教育学的研究对象，被纳入其研究范畴。与此同时，受互联网思维的影响，在线教育出现了众多区别于前几代远程教育的现象。无论是函授教育、广播电视教育还是早期网络教育均以教师的教与学生的学分离为特征，似乎都在利用技术，达到传统学校教育的效果。“互联网+”时代的在线教育遵循知识共建共享规律，模糊了教师与学生之间的界限，形成了有别于学校教育的知识传播体系。因此，明确基本研究范式是建构在线教育学的必由之路。
此外，构建在线教育学对教师、学生以及研究者的权利、义务、文化等提出了新要求。培养数字公民既是在线教育实施的基础，也是在线教育过程中的内容[8]。
四、教育技术学科发展规范的标志性需要
人们习惯将一个特定的研究领域称为学科。在教育技术学发展的40多年时间里，各种定义诸多。至于现在比较普遍的定义是哪一个，作者本人难以判断，这本身也说明这仍是一个正在发展中的学科，多个表述自有其合理性，但每一种表述后，是不是自成逻辑仍需审视。作为一个学科(领域)，能发挥普遍影响的标志是自身基本问题、理论明了，体系逻辑清晰，功能发挥影响广泛。仅有此，才可能使在其中或与之有关联的其他领域有章可循，其服务于具体教育实践，才有可能生根开花，可能在应用过程中体现教育价值。
教育技术学本身的着眼点是实践领域，是人类各种学习活动支持，既然是一个特定领域，理应定义清晰，基本问题和逻辑体系完整，对本领域的存在基础、关注问题、基本要素、功能、相关主要关系所在等有明了表述，进而形成独特理论体系或成为学科，从而更全面、有效地发挥本学科的作用，增强存在感与认同感，这需要所有该领域、相关领域人员的共同的、艰苦的、形成合力的作为。
那么，什么是建构一个理论体系应考虑的元素(对一个实践视域是否有必要考量这一问题)？这里要阐明一些基本的关系，即最能凸显一个领域基本问题及其联系，如在线教育中技术与教育的关系，中心与个体的关系，教师、学生与技术的关系等。所有的学科都是在建构若干基本关系，并形成系统。在线教育是信息时代教育技术应用的现有主要状态，也是未来教育技术研究与应用的主要途径。教育技术以在线应用的形态所在，也是未来教育的重要部分，在当前疫情全球爆发的过程中，是目前全球采取的主要教育形态，也必将在今后服务于全人类，并在全领域、全生命过程中发挥重大作用。
但是，一个理论领域架构，如果能上升到“学”的层次，应该有哪些基本约定呢？乔纳森(Deborah.G.Johnson)在ComputerEthics一书中曾探讨一个问题，一个专业领域的专业特征包含[9]：(1)本行业内或专业内人特有的主干知识(MasteryofanEsotericBodyofKnowledge)；(2)有非常正规有效的专业组织(FormalOrganization)；(3)具有专业内部和外部世界发生联系的自治体系(Autonomy)；(4)有自己专业或行业内的伦理话语体系(CodeEthic)；(5)有自己独特的文化惯例(CultureofPractice)。这种表述并不一定权威，但给我们的提示很明显，就是要有一个自己的专业知识主干、话语体系和伦理规范。而这些实际上是要经过太多人艰苦的努力，以至于今天，作为最具有普遍意义的教育学也是处于不断地争议和演绎之中。华东师大陈桂生先生的多篇论述可以显示这一问题的重要性和复杂性，但这种艰辛和复杂也说明建构一个学科(领域)基本知识脉络的意义所在。
那么，在线教育学(理论)是一种基于什么基础建立的体系呢？笔者认为，首先应定义为教育实践理论，指向在线教育实践的基本问题，从教育实践出发，总结出问题的内在定义，梳理基本问题的关系，行成问题逻辑序列，进而回归教育本质，但绝不等同于一般教育学基本问题的内容表述，要有自己独特的话语体系，从而为解决真实教育实践问题提出规范性建议。
至此，在线教育作为信息技术应用于当前教育的最主要形式，其所生成的基本问题应该作为这一独特领域知识建构及指导实践的基础。特别是在COVID-19疫情全球爆发的当下，几乎全部教学活动都在线上进行，广大教育工作者，特别是教师面临着专业发展的新问题、新挑战，未来需要更多教师进行在线教学，建构在线教学的信念和认同感，适应自身作为在线教学的新角色[10]。
而目前这场独特的在线教育全球化实践，为建构在线教育理论体系提供了真实问题视阈、思考方式和探索境脉，是对构建系统在线教育理论的倒逼和呼唤。广大教育技术工作者理应抓住这一机遇，迎接这种挑战，为进一步发展和繁荣这一领域(学科)齐心协力，为在线教育实践充分满足人类学习愿望、支持不同类型的学习活动、实现技术应用的教育价值奋力耕耘。
五、在线教育学的社会担当
建构在线教育理论是艰巨而复杂的征程，需要认真审视在线教育领域的基本问题，需要有大批教育理论学者、认知与脑科学专家、信息科学与技术专家、教学实践工作者、管理者等多领域的通力协作，需要坚实的理论基础和实践体会，也需要强烈的教育意识、责任与担当。
在线教育已经走过了近40年的历程，从最初的远程教育，走向开放教育；从学历教育至证书教育，走向学位教育、终身教育；从面向成人教育，走向面向所有人的教育；从有限的学科教育到覆盖全人类知识领域的各种在线教育内容；从教育的辅助到今天新冠病毒全球肆虐下的主要教育形式。从对象上看，由服务于个别对象到服务于人类的总体知识需求；从涉及知识领域上看，从有限的学历教育和学校规定的课程到全人类所面临的现实和历史性反思性题材；从知识提供方式上看，共享、互动、参与、灵活方式的日渐明显；从个人关注的角度来说，涉及到几乎从生命孕育到完成生命历程的全过程，是每个人都可以沉浸其中的生活教育历程、生命教育历程；从形式上看，是从以学校教育、课堂教育的主要形式走向了教与学，即学校与机构，学校、学生与家长，学校、学习者、社会与企业的多方参与。这是一场前所未有的教育场景，也是目前所进行的人类教育史上的一次重大教育实践，其中体现在线教育领域的工作者、开发者、管理者们强烈的社会担当。
移动互联网时代的到来，改变着人们的消费习惯和生活方式。搜索信息上百度，购物选择淘宝，交流用QQ群，阅读文章是微信朋友圈推荐，人们习惯用互联网解决生活和工作中的问题，网络课堂和视频也成为许多人学习知识的途径，在线教育的发展使传统教育迎来新的革命，传统教育机构只有拥抱互联网才能不被颠覆，通过整合线下内容和教师资源，实现在线教育和线下教育联动提高运营管理效率。
二、传统教育培训机构发展在线教育的路径选择
传统教育培训机构的在线教育是指教育机构通过线上展示或试听吸引受众，受众在线上完成课程支付，教育机构整合教学资源，实现在线课堂学习的教学模式，如新东方在线、e学大、学而思网校。
（一）在线教育的路径选择
1.自建在线教育网站和APP手机客户端。开展品牌形象传播、产品营销推广和预付款，线上销售线下服务，适合品牌强大的教育培训机构，如新东方、学大教育、好未来等。网络建设需要系统研发、资源整合、推广和运营，开发成本高，后续的运营和维护投入大；传统中小型教育机构实力弱、品牌知名度低、网站访问量有限，这种方式成功机率小。2.专业的在线教育平台。借助全国布局的第三方平台引流，能迅速推广带来用户，互联网企业通过战略布局已搭建了强大的第三方在线教育平台，如百度教育、淘宝同学和腾讯课堂，这些大而全的平台适合中小型教育机构低成本入驻，如中公、华图等。这些平台的特色各有不同，百度在PC端强在流量和技术，导流作用显著；淘宝用户的支付方式较便捷，更适合售卖录播课程；而QQ群的最大优势是便于师生交流，适合需要培养用户粘性的教学。成功的在线教育首先通过第三方平台入口聚拢潜在用户群，提供丰富的分类课程的线上展示引发用户的教育消费需求，进而通过在线支付锁定这个教育消费行为，从而形成一个完美的闭环。下面就以三大互联网巨头搭建的在线教育平台为例进行对比分析，作为传统教育培训机构入驻的选择参考。
（二）在线教育平台的比较分析
有竞争力的在线教育平台要针对教育机构和学员的产品诉求，围绕产品进行资源建设，建立生态系统。1.百度教育。百度教育是百度公司的在线教育平台，优势是拥有教育流量和大量教育机构资源。百度文库数据显示，2013年8月百度教育上线，涵盖4165门学习、4777门工作、1066门生活及其他四大类课程，每月覆盖4000万教育用户，产生的教育相关的检索达5.5亿次；线上全资收购传课网，使百度传课成为百度教育的重要模块，线下投资万学教育，布局在线教育；支付工具是百付宝，移动端有百度钱包。百度推广积累的几十万家教育机构资源，其中很多机构向在线教育转型，看好百度教育流量的用户集聚能力。2.淘宝同学。淘宝同学是阿里巴巴集团的在线教育平台，优势是电商基因带来的用户资源和消费习惯，2013年12月淘宝同学上线，提供线上线下教育、教材教辅等产品和服务。投资英语培训真人在线教育平台TutorGroup，以及投资超级课程表，作为移动端大学生细分市场在线教育入口；支付工具是支付宝，移动端有支付宝钱包。优米网、沪江网、环球网校等150家教育机构入驻，以在线视频课程为主，重点推广直播互动课程。3.腾讯课堂。腾讯课堂是腾讯公司的在线教育平台，优势是QQ、微信的社交功能和用户流量。2014年4月腾讯课堂上线，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面的课程培训，推出QQ直播课程；支付工具是财付通，移动端有微信支付；入驻机构有2500多家，课程总计10000多门，直播课和录播课、免费公开课与付费课的比例大致都是8：2。新东方与腾讯成立合资公司“微学明日”，侧重研发移动学习产品，整合新东方的内容资源以及腾讯的互联网技术与用户粘性，构建在线教育生态圈。腾讯课堂提供三项优惠政策：一是免费开放，不参与机构的任何分成。所有机构只要具备教学资质，符合法务标准，就可入驻；二是流量扶持。为入驻机构提供8亿多的QQ用户流量支持；三是工具功能的服务；专门的运营推广团队帮助机构做好域名、页面、网站、QQ群认证等服务。[4]近几年，许多互联网企业都在搭建在线教育平台，尚处于发展的初级阶段，普遍推出优惠政策吸引机构入驻，为企业开拓网上销售渠道提供发展的良机，传统教育培训机构要根据自身的实际情况进行不同的路径选择，大型机构可采用市场全面化策略，既要自建网站和手机APP客户端，也要与大型在线教育平台深度合作推广，或成立合资公司开拓在线教育业务，因其线下的强大实力与互联网企业谈判中有更多的语话权。中小型机构可采用市场集中化策略，只与在线教育平台合作，不同特色的平台推送不同的课程，做好整合营销，加强同类课程产品的竞争能力。
三、对高校发展在线教育的启示
在线教育的发展给高校带来新的机遇和挑战，“互联网+”带动教育行业的教育教学创新，许多院校纷纷用信息技术改造传统的教学模式，尝试微课、MOOC以及翻转课堂的教学改革，但是也仅仅是比赛或小范围内试点，多数高校目前还是以传统的教学方式为主，缺乏市场竞争压力使实施在线教育的动力不足。教育培训机构虽然与高校在培养目标和学生知识需求层次上存在差异，但是在先进的市场理念引领下的在线教育成功经验对高校有以下几点启示。
（一）组建现代教育技术中心
在线教育是基于互联网的线上线下相融合的全新教学模式，对传统课堂冲击很大，因此需要组建现代教育技术中心，构建具有互联网思维的在线教育专业管理团队，改变工作惯性和思维，总体谋划大学在线教育模式，尤其是指导教师团队配合做好线上服务，这是在线教育极为关键的组织因素。
（二）选择在线教育平台进行合作
高校要对线上发展的业务、线下运营的业务，线上线下相结合的业务等决策，进行可行性分析，制定切实可行的在线教育推广方案。可以尝试与三大在线教育平台合作，为学生提供更多的课程进行自主学习，利用平台的技术优势和整合能力使学生享受到优质的教学资源，部分高校在探索智慧校园建设，未来信息技术将全面渗透高校人才培养的各环节。但是，对于全面素质的提升，比如社会发展能力、人际关系、公共关系等，还要依靠在校园完成，校园文化的熏陶，校风、学风的熏陶，都在潜移默化地影响着学生的发展，在线教育并不能全部取代传统教育。
（三）提供更好的教育服务体验
线上推出试听吸引学生到线上听课后，如果教育服务缺失，课程质量与期望相差悬殊，学生就对课程失去兴趣，影响主动学习的效果；在线教育平台处于发展初期，线上教学模式还在探索中，相关法律法规不完善，只有平台和教育机构自律并提供更好的用户体验才能促进在线教育的健康发展。
（四）做好高校的信息化建设
一、 在线教育的发展现状
(一)在线教育的形成
从开放获取到开放教育资源，再到近来的开放在线课程，高等教育参与开放教育活动的势头越来越强劲。在英国，开放教育资源项目成立于2009年，已经成功开发出了大量新的、现有的教学和学习资源，以免费的许可方式向全球推广使用。这就鼓励名牌大学以公开学习的方式把它们的课程放到在线教育平台上，比如edX，新的商业机构如Coursera和Udacity也与名牌大学建立了合作项目，提供免费的或收取少量费用的在线教育课程，皮尔森和谷歌等大公司也计划进入高等教育领域。未来教育(Futurelearn)已经在英国建立了开放大学，汇集了来自世界各地的英国顶尖大学的学习者，并提供一系列免费的、开放的在线教育课程。
在线教育的发展是建立在开放教育理念之上的，知识共享、学习的欲望不应该受人口、经济和地域的限制。2002年麻省理工学院(MIT)建立开放课程，2006年在开放大学成立了开放学习课程，这代表着开放教育运动的迅速兴起。受早期在线教育发展的影响，精英大学已经开创了各种开放型学习平台，包括2012年麻省理工学院的edX和OU’s的未来教育。在线教育的迅速发展导致高等教育机构参与到市场竞争中，一些私立机构开始从在线教育创新活动中获益。
(二)在线教育发展的现状
随着在线教育的不断发展，出现了很多提供在线教育课程的平台，其中包括非营利性组织和营利性组织两种模式。
1.非营利组织主要有：edX是由麻省理工学院和哈佛大学共同创建的非营利 平台。提供包括化学、计算机科学、电子和公共卫生等在内的八门课程，2013年增加到了20～30门课程。这些课程不但承认学分，而且为在线学习者所掌握的科目提供学业完成证书。P2Pu注重以社区为中心的方式提供免费的在线教育课程，并为任何愿意参与在线学习的人提供学习机会。它不收取任何费用，也不提供学分，但P2Pu学院把游戏化的元素融入到学习过程中，一定程度上增加了学习的趣味性。成立于2008年的可汗学院是另一个著名的免费在线学习平台，得到了比尔、梅林达、盖茨基金会和谷歌的支持并提供超过3600个学科的课程视频。
2.营利性组织主要包括：Coursera是一个以营利为目的的在线教育平台，拥有四个大学合作伙伴，即斯坦福大学、普林斯顿大学、密歇根大学和宾夕法尼亚大学。Coursera提供18个专业的197门课程，包括计算机科学、数学、商业、人文、社科、医学、工程和教育等专业，一些合作伙伴大学为其提供学分互认机制。Udacity是另一个以盈利为目的的机构，提供包括计算机科学、数学、一般科学、编程和创业课程在内的18门在线课程。当学生完成课程时，他们会获得由导师署名且免费提供的相应水平的合格证书。成立于2010年的Udemy在线平台允许任何人和教授参与在线视频课程，Udemy提供超过5000个课程，其中有1 500个要求付费且平均价格在20～200美元之间，与此同时它也提供一部分免费课程。
随着教育的不断发展，在线教育出现了各种各样的学习平台，这些在线教育平台不仅丰富了在线教育活动，而且为更多的人提供了获得高等教育的机会。
(三)在线教育参与者的动机
在线教育学习者的参与动机主要是对重要的领域以及与其利益相关的问题感兴趣，其中包括未来的经济效益、个人发展和职业挑战、个人成就、享受和乐趣等。学习者蕴藏的动机是什么?根据杜克大学研究人员进行的调查显示，学习者的动机通常分为四个类别：第一，支持终身学习或者为了更好地了解学科问题，抑或是目前还没有特定的预期目标或成就;第二，纯属为了好玩、娱乐和寻求智力上的刺激;第三，区别于传统的受教育方式，其获得形式相对方便;第四，为了经历或探索在线教育。在线教育学习者的参与动机各不相同，一方面通过在线课程的学习，人们可以获得以前没有机会学习的知识，提升自身素养与能力;另一方面，由于学习者自身在学习过程中出现的问题，导致在线教育出现了一系列问题。
二、在线教育发展存在的问题
(一)在线教育的质量问题
学习质量问题一直是高等教育机构关心的重要方面。通常情况下，在线教育主要以自主学习为主，这与正规教育有着完全不同的体验。其致力于创建一个学习者自主选择并且喜欢的方式参与在线教育课程的学习。这就导致了教育质量的下降，有学者指出，学习者和教育者可以通过参与的方式对课程质量进行评价，这一举动导致了课程质量排行榜的出现。学校和个人课程有可能因为参与率不佳或者缺乏需求而被取消，这就要求在线教育能够积极应对靠后的排名从而提高其课程质量。可以说，在线教育最重要的就是保证质量、加强反馈以及关注课程爱好者的评价问题。
(二)在线课程较高的退课率
由于参与在线教育学习者的受教育程度不尽相同，导致一些学习者在学习在线课程过程中由于各方面的原因退课。例如，麻省理工学院和加州大学伯克利分校的退课率高达80%～95%，参与在线学习的50 000名学生中只有7%的学生完成了伯克利分校的软件工程课程，只有2%的参与者获得基本证书，仅仅只有0.17%的学生以优异的成绩获得更高水平的编程证书。较高的退课率要求在线教育设计者转变其课程传授方式，适应参与者需求，开发出更实用的在线教育课程。
(三) 有关在线学习课程的学分问题
绝大部分参与者会更加注重获得所学课程的学分，某些学习者在学习过程中作弊或者剽窃，特别是在一些有资格获得学分的课程中。为了尽量避免这种问题的发生，在线教育机构已经采取了一系列措施，其中包括Coursera平台与皮尔森考试中心合作提供的个人考试。在线教育尽力让每个参与者都有机会获得学分或课程完成证书。甚至在某些情况下，学习者也有机会获得学位学分资格。虽然大多数在线学习者已经拥有学位，但是课程是否颁发证书并且提供学分证明他们已经完成了这门课也是非常重要的。
三、在线教育对高等教育的影响
在过去的几十年里，各种各样的远程教育和在线学习课程以及在线教育交互模式已经在高等教育领域层出不穷，遍地开花。毫无疑问，在线教育的快速发展已经引起了国家决策者、投资者以及教育者的高度重视，并说服他们创建更多的在线教育平台和在线学习课程。
(一)在线教育学习的人数不断增加
在教育国际化的背景下，在线教育的出现适应了社会经济、科技不断发展的需求。开放教育蕴藏着无限的潜力，高等教育的全球化与国际化，将使2020年接受过在线高等教育的学生增加到1.2亿人。终身教育的需要以及急剧增长的社会需求，满足自身发展的需要，促使越来越多的人接受在线教育课程，迎接更加艰巨的社会挑战。
(二)扩大了高等教育的开放程度
在线大学教育代表了未来高等教育的开放程度，在这种情况下，高校之间的竞争越来越成为创新技术之间的竞争。在这种模式中，学生承担大部分独立学习免费课程的责任，当他们认为准备好考试时就可以付费参与考试并获得相应的学位。高等教育对不同阶段的学习者敞开大门，使更多的人获得高等教育的机会。
(三)促进高等教育创新与变革
在线教育的不断发展，促使高等教育领域的创新与变革。大量的全球化组织、政府、机构、教育者和学习者通过各种方式积极参与开放教育资源运动。这将为教育者提供分享和参与在线课程的机会，探索不同教育者在不同情境下的教育方式，丰富学习者的学习经历。在线教育资源的开放使高等教育更加大众化，并对传统的高等教育发出了挑战。许多高等学校将不得不探索新的发展模式，在线教育课程以更低的成本以及更大范围的供应来满足学习者的需求，这就要求高等教育机构为非高等教育者创造更多的学习机会，使学习者能够更好地平衡学习、工作、生活与家庭的关系，保障其教育质量并进一步完善在线教育课程的评价与认证。
四、总结
实施在线教育课程的早期阶段，这种新兴产业对于高等教育的影响是很难预测的。相对于其他技术、媒体、新闻等而言，高等教育处于特殊的市场环境中。现如今，在高等教育领域，越来越多的学习者更加青睐于在线学习的方式，相对于传统大学而言，在线学习更加方便快捷，并且不受时间、地点、学历的限制。不过，就目前来看，在线教育并不能立刻取代现有大学的市场。在线教育推动者致力于新技术与商业相结合的模式，不断开辟网络公开课的可能性及市场，逐渐形成一个低成本、学习环境更好的在线学习平台。在未来，如果在线教育能够持续开发，学习者就有望通过在线教育平台完成高等教育课程，并获得能够被社会承认的高等教育学位。
谁无暴风劲雨时
2008年，柏林音乐学院教授克劳斯・贝斯勒在接受记者采访时曾评价他的中国学生，说他们像干海绵一样吸收得飞快。彼时的中国学子，似乎只有学霸，只有到异国他乡的高等学府去，才能碰触到那些被圈在外面世界的美妙知识。所以他们如饥似渴，迫不及待。
早在2000年，我国最早的一批教育机构已经在尝试将教育搬上互联网，用互联网的手段解决教育资源不平衡的问题。新东方在线、环球网校、101网校、沪江网等一众先行者利用互联网为大批学习者提供了宝贵的网络学习环境。但是，这些还远远不能满足我国的教育需求。
随着互联网的普及，在线学习已经越来越成为一种主流。从原始的在网上查找学习资料，到参加网络课程，再到利用手机和电脑软件精准学习，互联网正不知不觉改变着人们的学习习惯。
由于我国的传统教育体制存在较大的地区差异，针对K12的教辅既是刚需，也是顽症。教育资源不平衡，地区需求差异大，K12阶段的教辅行业起步晚，水平也层次不齐。随着K12阶段学生家长和社会对互联网适应能力的提升，人们对在线学习的诉求也越来越多，越来越高，人们希望互联网能为教育做更多的事。在此背景下，学而思、学大、德智、新东方等已具有一定规模的教辅机构开始探索在线教育，并开办了一批网校，将大量优质的课程录制后搬上了互联网。
可是，仅仅把课程录制成视频，让学生点播学习是不够的。且不论学习的过程中需要沟通、交流，仅是网络视频的可复制传播，就足以让成千上万的优质课程在不断的传播过程中逐渐降价。而且，如何让K12阶段的学生老老实实的坐在椅子上观看一段枯燥的学习视频，这个具有挑战性的任务可比让学生乖乖在教室听课难多了！K12在线教育不仅要“敢尝试”，还需要“冷思考”。
与此同时，成人职业技术在线学习也掀起了热潮。环球网校、邢帅教育、希赛网、沪江网等平台在几年内成功开拓了语言、技能、兴趣等不同细分领域的市场，取得了较大成绩，并在贫瘠的成人教育土壤中艰难地开创出职业技术教育的点播模式。可是此时的成人教育，还停留在服务于考试、职业技能、获取证书的阶段，对于终身学习、高等教育等方面，还没有涉及。
守得云开见月明
2010年，网易了“网易公开课”，通过 CC 协议翻译和世界名校的公开课。不仅使中国学习者们可以免费观看哈佛、耶鲁、牛津、剑桥等世界顶级名校的精品课程视频，还使得国际化MOOCs教育资源在中国得以共享。果壳MOOCs学院就是在中国的学习者自发在果壳网集群学习的基础上建立起来的。仅仅两年的时间，中国的学习者们已经悄然在多个网络学习阵地营造起了积极、共享、协作的互联网学习氛围。
看到了互联网教育的巨大需求，中国的互联网公司和教育机构纷纷投入在线教育的开发，先后推出了淘宝同学、度学堂、腾讯课堂、多贝网、微课网、yy教育、e学大等众多在线学习平台。K12个性化教育、成人教育、高等教育、终身学习等教育理念得到了空前的关注和实践。
随着互联网技术和智能手机的普及，到2014年的时候，从各类学习型移动应用，到与国际接轨的MOOCs，我国已经形成了当下互联网教育的基本雏形――K12教育在线与线下互补，成人在线教育国际化。
如图1，K12与成人的不同需求对于市场划分的指向性非常明显，在线教育也在长期的实践中逐渐形成了四个主要的服务类型：K12课外辅导、成人自学、学生考试、成人考试。在现有的在线教育平台中，K12课外辅导平台约占31%，成人自学的在线教育平台约占44%，学生考试和成人考试约各占12.5%。
如图2，就在线教育平台的“教学”形式而言，当下的在线教育主要以视频为主，课程相关学习资料为辅，根据平台的服务对象和实力，或配套课程管理、个人数据分析、测试、题库、学习资料下载等等。
K12课外辅导仍以一众老牌的教辅机构为主力，现有的在线教育平台已经可以基本囊括整个K12教育阶段的辅导课程。但是，在多年的实践过程中，从业者们逐渐意识到，K12教育无法仅用人机对话完成教育过程。与成人在线教育课堂直播比重越来越高相反的是，仅有18.75%的K12在线教育平台提供课堂直播和互动，而超过30%的平台仍然在积极发展线下授课，传统教辅机构线下的授课仍然是K12教育的核心。
由于K12年龄段的学生实际情况和我国教育体制实情，K12在线教育呈现出了线上线下互为补充的发展趋势。视频课程打包、题库测试和学生数据分析成为了如今K12在线教育平台的三个主要发展方向。如今，学大教育、梯子网、微课网、1号教室等平台还在积极尝试互联网数据分析与线下授课相结合的O2O模式，为国内K12在线教育的发展带来了新的思考和方向。
随着国内教育资源与国际的对接，近两年来成人在线教育在范围、内容和质量上都提升到了国际化的程度，在技术手段、产品创新方面也令人耳目一新。值得一提的是，由于IT、互联网技术、计算机技术的先天优势，这些技术知识的网络课程发展得尤为迅速。
一些机构和资本纷纷介入在线教育市场，一些在线教育平台销声匿迹。2015年，在线教育市场经历了一阵火爆之后，正逐渐回归理性。
与此同时，中国互联网络信息中心的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国在线教育用户规模达1.10亿人，占网民的16%，其中手机端在线教育用户规模为5303万人，占手机网民的8.6%。目前，我国在线教育还处于发展初期，普及在线教育还需要较长时间。
“大象”的努力
“干掉新东方！”2015年，这句口号在在线教育领域叫得格外响亮。
众多教育后起之秀，纷纷布局在线教育市场，通过争夺老牌教育巨头的市场份额，在国内教育阵营占得一席之地。
但是，这个大象――新东方在2015年并没有倒下。
不久前，有媒体透露，新东方正着手布局在线教育生态，并选择部分线在教育企业投资，其中，已经在2015年9月投资了乐乐课堂，以补充自身的K12业务。新东方对乐乐课堂完成2000万美元B+轮融资，之前投资方如晨兴资本、光速安振、蓝驰创投等已经继续跟投。
俞敏洪更是大声喝道：“过去有很多人骂我，说新东方很落后，因为新东方用互联网改造教育太慢了，我忍气吞声到今天，终于看到一批批在线教育死掉了。”
俞敏洪告诫在线教育从业者，“好的商业模式并不是第一个人想出的，打磨你自己本身的厚度、商业敏锐性、创始团队领导能力，比商业模式本身还重要。”
“目前在线教育无论是平台类、工具类还是渠道类，其收入模式往往离不开师资力量的驱动，而组织教师资源对于互联网教育公司而言是一种相对较重的环节，目前以新东方两万名老师、每年四五百万学生人次的资源配置看，乐乐课堂或在此方面也将借助其一臂之力，靠品牌与威信力的师资更多接入流量，而将自身更多资源与精力继续专注于线上内容和服务的优化。”
寻找安身立命之“本”
教育是什么？我想教育是我们在成长的时候能让更多人成长。
教育是什么？我想教育是当我们感觉到爱的时候能让更多人感受到爱。
教育是什么？我想教育是当我们有更多的知识和力量的时候，我们让更多的人有知识有力量。
教育是什么？我想教育是我们每个人都真正能够有蓝天有白云，能够畅想能够呼吸，每天都能够感受到小幸运。
――在线教育黑马“跟谁学”创始人陈向东
在不久前的一个教育论坛上，“跟谁学”创始人陈向东站在演讲台上，动情地谈到教育的情怀。他特别强调了老师的重要性，“在这个平台上面，个体老师、培训机构的老师、任何可以成为老师的老师，这三类人群是最重要的平台老师，因为他们是中国教育的现实语境下最有可能拥抱移动互联的群体，他们没有体制的铁饭碗，他们靠能力吃饭，靠专业立命。”
“跟谁学”在线教育平台探索出四种学习方式，“一是线上找的老师，线上完成教学过程；二是线上找老师，线下完成教学过程；三是线下找老师，线上完成教学过程；四是线上线下混合完成教学过程。不仅仅是学习方式的急剧变革，传统教学的面授全部切换为移动互联的场景，更因为跟谁学平台的去中介化，从根本上改变了机构和组织对于教师的剥削，从人性根本上解决了老师的生产力，激活了内驱力。”
强有力的入局者
日前，好未来宣布投资自适应学习平台Knewton，进一步发展个性化学习和智慧教育。
好未来董事长兼CEO张邦鑫认为，未来人类社会的发展和进化，包括教育行业的发展，都是基于数据的驱动。人类教育即将迎来DT（数据技术）时代。
“数据之所以重要，因为它帮助实现教育的个性化。目前的教育基本上是把人当作机器培养，不管一个学生能力大小，我们都教给他同样样的东西，非常低效。在数据驱动的时代，将来20岁就可以拿到博士学位，不需要到28岁或者30岁。所以数据以及对数据背后的挖掘，是整个未来十年教育的重要的方向。” 张邦鑫强调。
好未来的愿景是，在今后十年里，将从培训机构成长为教育机构，从运营公司成长为数据驱动的科技公司。
在020在线教育领域，决胜网也加大了进攻的力度。1月20日，2015决胜网教育机构年度评选在北京举行，百度直达号与决胜网就共同推动“互联网+教育”发展达成战略合作协议。同期，决胜网直达号正式上线，决胜网也成为继新东方在线、中公教育、跟谁学等之后又一入驻直达号的教育品牌。
作为基于O2O的第三方教育导购平台，决胜网主要为用户提供培训、授课、信息咨询等在线教育产品的实时导购服务，通过推荐引擎帮助用户快速自我定位，并精准匹配教育产品。目前，决胜网已覆盖素质特长、兴趣培训、比赛实践、出国留学、游学实习等教育品类，因完备、高质的教育资源以及创新的运营模式，成为诸多学生和家长找寻教育资源的重要平台。
有专家指出，此次决胜网入驻百度直达号，借由直达号强大的流量引导，将更多用户导向决胜网的优质资源。同时借助百度大数据分析、智能推送等方式，帮助教育商家精准匹配用户，为用户带来更佳的教育服务体验。
“我们希望通过共享中国最好的教育资源，让每个孩子都有成为高材生的可能。” 阿凡题创始人兼CEO陈李江分享了他对在线教育的理解。
阿凡题-X在开发过程中就开创了行业先河，首次成功收集了128万个真实字符手写样本，然后通过光学字符识别、去噪、字符切割等过程，成功实现了计算器和手写体公式间的互动。得益于神经网络模型与深度学习技术的结合。
阿凡题-X能够在1秒内完成运算并给出解析过程，成功突破了题库的瓶颈，让答疑获得了无限可能。这意味着，随着用户不断的参与互动，阿凡题-X将会越来越“聪明”，未来不仅可以应对任何一道题目，甚至能够成为帮助学生答疑解惑、协助老师传道授业的“智能家教机器人”。
在线教育成了什么样？
按照教育内容的不同，在线教育主要分为中小学教育（又称K12教育）、职业考试、职业技能培训、语言培训、出国留学、兴趣教育、儿童早教、大学生/研究生教育、综合教育等九大领域。
据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》透露，中小学教育用户使用率最高，为37.7%，这部分市场用户数量最大，需求也最为强烈，一直最受资本市场青睐。其次是职业技能培训和职业考试，用户使用率都在20%以上，随着社会经济的发展，企业对员工的要求会越来越高，未来这两大领域的市场会有十分广阔的发展前景。
就人才而言，随着P2P、众筹、大数据等的兴起，这些新型互联网金融企业都面临着人才匮乏的局面。在人才市场上，除了金融学，相关专业如统计学、计算机、数学等，同时具有互联网和金融数据分析经验的人才都成了行业金饽饽，但却仍然远远不能满足市场需求。
互联网金融本身是一个新兴行业，传统的教育并没有与之相对应的专业，并不存在所谓的科班出身的人，所以供给不足。依靠传统的学校教育，从目前看这显然不现实，在线教育培训势在必行。
与传统教育相比，在线教育能够突破时空限制，降低教育门槛，为用户提供丰富的学习内容，满足人们不同的学习需求。传统的教育培训机构、大型互联网企业、垂直领域的创业企业，都纷纷展开在线教育领域的布局。
不过，在线教育这摊水很难淌。
不久前，互联网教育研究院在调查了400家在线教育公司后，显示有70.58%的公司处于亏损状态，13.24%的公司处于持平状态，仅有16.18%的公司保持盈利状态。同时报告也进一步指出，由于新进入的项目非常多，而且已经有一部分项目死亡，整体上盈利的在线教育企业预计不超过5%，而收支平衡的约在10%，死亡率约在15%，亏损率约在70%。
目前在线教育最大问题是缺少优质的教育内容，简单粗暴地把线下的内容录制放到线上是行不通的，学习要有很高的积极性，课程缺乏相应机制，内容不吸引人，对学生来说会很痛苦。在线教育获取成本越来越来，同质化使得有些企业发展难以为继。
专家认为，教育行业是一个发展较为缓慢的行业，纵然有互联网的加速，一个项目从开端投入资金到逐步发展，进入盈亏平衡状态，这期间一般至少需要3-5年时间，加之互联网教育行业相比传统线下培训更具挑战力。互联网教育前期的投入资金很多，后期课程的制作、平台的维护以及产品的营销和推广，每一步都至关重要，这都需要极大的耐心和毅力。
未来的路不能“走偏”
“基于在线教育的思考，目前有几类陷阱。”北京网梯科技发展有限公司董事长兼CEO张震强调。
“第一，教育不是以学生为中心，教育是一种服务；第二，教育行业是跟传统企业有区分的，最终并不能形成超级大企业，教育从长期来看是公益事业；第三，静态的视频、文档、音频等各种多媒体课程资源，本质上属于数字出版。”
基于此，他提出了六点建议。第一是要建设课程资源廉价体系，并不是所有的课件都应该是高价建成。第二是要建设教学流程体系。教学是一种流程，它是要形成教学体系的，不是简单的堆点图书、视频、题库就变成课程，要有体系。第三是要建设教学服务体系，教学是服务，人需要帮助这个服务体系的交互频率尽量低，尽量能做到比传统的人要好。第四是要帮助用户建设教学圈子体系。学习是圈子，没有任何老师是好老师，在线教育绝对不是内容，是圈子很重要。第五是要帮助用户打造虚拟品牌，一定要打造自己的虚拟品牌，而不是实体品牌。第六是要通过技术提升用户体验。
张震认为，自由开放的互联网决定了未来远程教育发展的规律。第一，资源和平台的融合是未来的发展趋势，多样性是发展健康的表现，泛在学习将成为主流；第二，适合快速传播的低成本的方式将成为实际标准；第三，快速迭代是取胜的核心战略；第四，在线有效学习时长是最终考核标准。
无独有偶，尚德机构创始人欧蓬也认为“有些思维很危险。”
第一，互联网思维包治一切。“教育的流量留存和流量的量其实远远没有你想象的那么大。互联网思维当中，我们见到只有一个可能性是有可能成功的，是刷题类软件。刷题的软件现在已经有些用户，但是变现的能力值得怀疑。所以互联网思维包治百病是我提出来的第一个谬论。”
第二，MOOC必火。但我认为MOOC是一个骗局MOOC如果和国家政策结合，会有很强的生命力，本质来说不是这个模式强。MOOC学习的完成率到底有多少值得怀疑。
第三，教育O2O将颠覆传统面授。教育机构是有价值的，教育机构对产品的研究、对整个品质的管控、组织能力、管理能力、竞争和创新精神其实是有价值的。用户需要一个有品质的保障。
第四，在线成人英语市场将挤满“独角兽”。可是在中国的英语市场，无论是线上还是线下，本质来说都是一个小市场，尤其是我们到了广大的农村，到了复杂的三、四线城市，我们会发现学习英语其实并不是人们的刚需。”
