关键词：学生英语口语兴趣
笔者在学校进行成人英语教学的几年中，发现由于学生基础差，又是在职学习，学习时间不多，口语底子相当薄弱。当今社会对英语口语的要求很高，为了让学生能学有所用，我在口语教学方面格外下功夫，总结出口语教学的一些心得，与大家共同探讨。
一、激发学生学习兴趣，让学生主动开口
在英语教学中，我们应激发学生对英语口语学习的积极性。被动的让学生学习英语口语往往是事倍功半，而底子薄的同学很容易产生放弃情绪，所以应根据具体情况经常变换教学内容和形式。
为了让学生较多使用英语，产生能用流利的英语讲话的欲望，我们向学生先传授一些非常有趣的短语、习惯用语等，这样既可以活跃课堂气氛，又可以为学生打好基础，使他们在不知不觉中学到知识。我们可以举出一些短语，如“Aluckydog”（幸运儿），“Loveme,lovemydog”（爱屋及乌），“Indeepwater”（在水深火热中），“Themonkmayrunaway,butthetemplecan’trunwithhim.”（跑了和尚跑不了庙），“Toputonairs”（摆架子），“Athornintheflesh”（眼中钉），“Tofishintroubledwaters”（浑水摸鱼）等，让学生根据学过的知识翻译过来，因为这些短语、习惯用语与日常生活比较贴近，所以课堂气氛马上高涨起来，学生的学习兴趣被激发了出来。但当我让学生用这里的词造句，尽量表达流利时，教室里顿时沉默下来。他们开口说英语的最大阻力就是他们自己的心理障碍，怕说错了人家笑话。等了好几分钟，也没有人敢自愿上台，为了打破僵局，我用“Thickchecksbringsuccess”（厚着两脸皮，处处占便宜）来鼓励学生，终于有位学生主动站起来，虽然讲的不很合语法，但紧张的气氛被打破了，课堂又恢复了轻松愉快。学生们这时一个接一个地说，真正做到了开口说话的突破，那么在以后的课堂上类似的锻炼逐渐多了起来。
二、营造活跃的课堂气氛
一些学生由于羞于开口，他们开口锻炼的机会就少得可怜。为了让这部分学生也开口说英语，我就经常给他们讲英语故事，用英语介绍时事政治，以培养他们的语感；或者在每堂课前安排几个学生各自用几分钟进行新闻汇报或讲笑话故事，并给他们打分。通过采取这样强硬的措施逼所有学生开口，无形之中他们说的机会就增多了，即使是以前很少抛头露面的学生经过几次这样的锻炼，以后也就不再怯场了。在课堂上的讨论话题应设计得巧妙，以让学生有话可讲，有事去讲。电影TheTitanic播映后，组织了讨论会，许多学生都发表了感慨。Whoisyourfavoritenovelist？（谁是你最喜欢的小说家），Whatisyourfavoritenovel（你最喜欢的小说是什么），Thefunofliving（潇洒人生），Aminuteonfun（开心一刻），Believeitornot（信不信由你），学生们对这些话题的讨论都很热烈。总之，永远保持一种新鲜感对调动学生学习的积极性是很有必要的。
三、组织互助组，创造用英语说话的环境
我教的班级学生年龄的差距很大，有20岁左右的年轻人，也有40多岁的中年人，年龄的差异造成学生对于知识的接受方面快慢不一。为了解决这个问题，我就让年轻的学生和年龄较大的学生、水平高的学生和水平低的学生互相帮助，结成互助组，让他们相互带动，共同提高。
根深蒂固的“母语”对于学习外语有一定的负作用，因此，我规定在课堂上学生和学生之间沟通只能用英语。一开始，学生很不适应，常常连一句完整的话都说不出来，但时间一长，学生的口语水平就有了较大幅度的提高，也养成了用英语说话的习惯。
除了课堂上指导学生，课后最好利用课外时间，让学生随时找、问些口语学习方面的问题。翻译要相当精密，符合语法。让学生在掌握大量词汇的基础上，讲究翻译技巧，循序渐进，我们应向学生提供这方面的经验。课后自由交谈，可纠正读音，也可让学生准备些话题，营造一个语言环境，多说多讲，尽量用英语表达自己的想法。
关键词：交际教学法成人英语教学教学理论
一、引言
随着我国社会主义政治、经济和文化的发展，对外交流活动越来越多。许多人已经认识到英语在工作和学习中的重要作用。大量的社会工作人员积极接受继续教育学习英语，为自己的工作增加动力。成人学习英语与青少年学习英语存在着许多的差异。如何能使成人学好英语？交际教学法是一种行之有效的方法。本文将就交际教学法在成人英语教学中的运用进行分析。
二、交际教学法的概念及理论基础
1.交际教学法的概念
教学方法指实现教学目标的手段，它包括具体的教学步骤、教学活动和教学技巧，也包括有关教与学的一般性原则。理想的英语交际教学法应该是借助有效的交际教学手段，实施交际教材提供的任务，达到交际大纲所规定的目标。
2.交际教学法的理论基础
英语交际教学法理论主要受三大方面学说的影响，即社会学与社会语言学、哲学和语言学。在社会学和社会语言学方面，德尔•海姆斯首先提出关于交际能力的学说。他和冈珀斯等人，强调语言使用中的社会文化因素。哲学方面主要有奥斯汀和塞尔提出的言语行为学说。这一学说对英语交际教学法理论有间接影响。语言学方面的影响主要有韩礼德关于语言的功能、语言的衔接与连贯和社会符号学方面的学说。此外，辛克莱和库尔特哈德的语篇分析学说也对交际法英语教学法理论产生影响。
三、交际教学法的基本原则
1.以交际为中心
交际教学法倡导的是在课堂教学活动中，教师指导学生进行交际活动，活动的内容围绕教学目的展开，从而使学生在交际环境中学习语言。课堂教学的目的是学生能用英语进行有意义的交际。
2.模拟真实交际过程
交际教学法与其他教学法相比较，最大的不同就是尽可能地在课堂上重现语言使用的交际过程，一般而言，交际过程中出现的交际特性大致可以归纳为：信息填补、自由交际和信息反馈三个要素。首先，交际双方应互相提供一些对方所不知晓的信息，从而实现信息填补。交际教学法强调课堂上学生所从事的交际活动和练习都必须有信息交换，否则这只是简单的句型操练。因此，教师的作用是为学生提供有信息交换内容的活动和练习，并引导学生用恰当的语言进行交际。其次，交际双方交际的内容和方式可以自由选择。教学中教师应尽可能地创造真实的语言环境，鼓励学生就某个话题进行自由交际，从而达到培养学生语言交际能力的目的。最后，交际双方应根据对方的信息做出相应的调整。教师设计的教学活动时，应使交际教学法的课堂练习力求让学生在完成交际任务的过程中提高自己判断对方语言、语气和态度的能力，提高自己做出相应的语言反应能力，以求达到自己的交际目标。
3.正确对待学生的错误
交际教学法区别于其他教学法的又一个明显特征就是对学生的语言错误，特别是语法错误采取比较宽容的态度。语言学习本身就是一个创造语言结构，不断判断语言使用正确与否的过程。交际教学法强调意思的相互传递，语言的自由选择和交际目的的实现；交际教学法认为有错必纠的做法会使学生因为害怕犯错误而不敢大胆地表达自己的意思，会妨碍学生的自由交际，成人学生更是如此。语言教学的首要任务是给学生提供各种学习的机会，让学生在实践中不断认识错误，改正错误，提高自己，以求不断接近完美。其次，根据英语交际教学法的观点，学生学习外语的目的是为了运用此种语言学习、工作和生活，即以交际为目的。最后，交际教学法不是对学生的语言错误不做纠正而是对错误做具体分析，区别对待。由此可见，英语的学习是一个长期的过程；在此期间，学生不断接触和使用语言直至最终掌握此种语言。总之，由学生自己发现错误，帮助其他同学发现错误，或在教师指导下进行错误纠正，比教师直接告诉学生正确答案的做法对学生的学习更有效。
四、交际教学法的主要关系
1.教师与学生
传统教学法强调知识的传授，课堂上以教师为中心。交际教学法
与传统教学法相比有很大区别，主要是教师和学生角色的变化。具体的讲，作为交际过程的促进者，教师首先要了解和分析学生的交际能力和交际需要。教师应该认识到作为交际过程的促进者（组织和向导），教师在课堂上不是“教”学生，不是向学生灌输知识，而是指导、促进学生自己学习，及组织学生开展交际活动。作为教学资源本身，教师给学生提供的服务是咨询。作为交际过程的参加者，教师以和学生平等的身份加入活动，不“喧宾夺主”，不干扰交际，它既是交际的一方，又是一个观察者。作为交际过程的参加者，教师在参加的过程中应该认识到，学生们有许多潜在的能力和期望可供教师探索和利用。最后，教师也是一个研究者和学习者。交际教学法强调课堂教学以学生为本，学生是课堂的主人，学生的需要才是教学目标。交际教学法给学生创造一个自由的学习环境。课堂上，教师只有真正的让学生控制他们自己的听、说、读、写等交际活动，学生们才能更好的控制自己的学习。交际教学法强调学习不是一个人的事情，学习是相互依赖的行为，应该在相互合作的环境中进行。教师应在各个教学实施环节都关注不同学习风格学生学习的需要。最后，在交际教学法里，学生的一个重要角色就是信息反馈者。总之，在交际教学法里，教与学的过程是教师和学生、学生和学生相互依赖、相互帮助、相互促进的过程。教师的主要任务是激发学生的学习兴趣、驱除心理障碍，帮助学生掌握英语学习规律。
2.准确与流利
英语教学往往有两种不同的要求，一是要求学生的语言形式正确恰当、符合规范。另一种要求是学生在使用外语时能够像使用母语一样自然、流利。区分准确与流利对英语教师有重要意义。从理论上讲，教师希望学生使用的语言既准确又流利。但在实际教学中，传统的教学法比较重视准确，而交际教学法则强调流利。我们的英语教师应该认识到学生学习语音是为了学习说话，为了能听懂别人的话；学生学习语法是为了能理解别人，也为了能让别人理解自己；学生学习阅读是为了能获得信息、得到消遣，增长知识。过分强调准确会影响学生在流利方面的发展，妨碍语言的自然使用。因此，我们要加强语言流利性的培养。
3.学习与习得
英语教师在教学中要正确处理的第三对关系是学习与习得。学习指有意识地去获得语言知识，了解和认识语法和语言规则，能够谈论这些规则。习得是个潜意识的过程，类似学母语的孩子发展自己的语言能力一样，不是去可以追求，而是自然发展。心理语言学家克拉申认为习得比学习更重要。学习能使语言准确，但习得能使人自然流利地使用语言。如果教师在英语教学中重视一点语言习得作用的话，教师就不会急功近利，上课满堂灌，下课搞题海战术，陷学生于书面语法作业之中。我们也许会花时间多创造一点自然的语言学习与语言使用的环境和气氛，让学生像学母语一样学英语。只有这样，学生才能真正地通过交际学会一门语言，而不仅仅是通过课堂句型练习来习得语言。
交际教学法所提供的交际活动鼓舞着潜意识的语言习得，因为在交际活动中，人们的注意力主要集中在语言的意思方面，而不是在形式方面。语言使用中出现的语言学习，必定主要是潜意识的。因此，正确处理学习与习得之间的关系也是交际教学法的任务之一。
五、成人英语学习特点、教学现状及存在的问题
随着社会的发展和成人教育事业的发展，越来越多的成人加入到学习英语的行列中来。如何采用行之有效的教学方法帮助成人学习英语成为英语教师不得不思考的一个问题。他们学习英语的方法和儿童是不一样的，这也要求我们的教师要采用针对他们的有效教学方法。1.成人学习英语的特点
成人学习英语有其不同于其它学习者的特点。（1）年龄偏大。大多数处于20岁至45岁。（2）工作和家庭压力大。日常时间安排紧张，不仅有兼顾工作和家庭，还要利用晚上和周末到学校进修。（3）学习的目的主要是为了提高职业竞争力。英语的重要性越来越为人们所意识到。在城市，尤其是像广州这样的大型城市，对外交流多，很多工作都直接或间接地要和外籍人士打交道。为了在职业上能有更大地发展，许多在职人员不得不来高校进修英语，提高语言技能和学历水平。(4)学习方法和策略不当。他们中的许多人已经离开学校多年，学习习惯和策略不能适应现在高校英语学习的环境。（5）语言学习环境缺乏。工作和生活中，较少使用英文，害怕开口说英文。（6）文化背景缺乏。闲暇时间，他们较少接触英语国家的文化，这也成为他们学习中的障碍。（7）学习动力大。成人学习英语的目的性强，主要是实际运用能力的提高和学历证书的获得。（8）社会经验丰富，理解力强。
2.目前成人英语教学现状及存在的问题
而事实上，在我国的很多课堂教学中，许多的英语教师采用传统的教学法，如语法—翻译法等。这种在英语课堂中使用母语的教学方法，有其不利的影响。骆微微，程幼强认为其不利影响主要在于：（1）教师或学生只有把目的语（外语）翻译成母语，才觉得真正理解了语言内容。（2）教师或学生很难辨别两种语言在形式、语义及语用特征上的不同，只简单地使用一些并不准确的翻译。（3）即使当学生有能力使用外语表达自己的意思时，他们也习惯性地用母语和教师交流。（4）学生不能随时意识到课上应该只讲目的语（外语），避免使用母语。这使得许多的学习者在经过一段时间的学习后，仍然局限于擅长做语法、翻译题，而不能熟练、恰当的使用地道的英文，口语和听力水平仍达不到自由交际的目的。教师如何能有效地利用课堂时间，帮助成人学生掌握英语？张伊娜认为究其实质，交际教学法倡导的是一种以方法为中心，以教师为主导的教学模式，它给语言教师的信息是不管在何种环境下、教何种学生、为何种目的、学习何种语言，教师所要做的最要紧的事便是以各种方法制造交际语境，帮助学生投入到教学所预设的交际活动中。下面就交际法在英语课堂教学中的使用，谈谈笔者的观点。
六、解决方法
要使英语课堂交互活动真正符合学生的实际需要，符合教学目标的需要，产生良好的教学效果，语言教师可以在以下几个方面进行有益的尝试。
1.积极营造和谐的交互情境
和谐的交互情境是实施英语课堂教学交互的基础。首先，老师要给学生，同时也给自己营造平等、合作的教学气氛。其次，教师要给学生一份爱心，要善于理解学生。最后，教师要给学生一定程度的自由活动的时间和空间。
2.明确交互的要求
英语教学需要课堂交互。课堂的一定时间应用在师生之间和学生之间的语言互动上面。从学生角度来说，了解教师课上的交互意图很重要。明确交互的要求，也利于师生平等地位的确立，为学生对教师的教学时间有效监督创造条件。另外，在课堂教学的准备阶段，教师要鼓励学生参与教学设计过程，听取学生对教学交互的意见，了解学生对课堂教学交互的需要和愿望，充分发挥学生主体参与的积极性和主观能动性，课堂教学交互才有可能朝着有效交互的方向发展。
3.精心设计提问和问题
在英语课堂教学中，教师应该精心设计问题，并把握好提问的时机和方式，为了促使学生主动参与教学交互，设计问题应着眼于以下几点：（1）问题应对学生有吸引力，使学生进入所创设的问题情境。（2）所提问题要形成逐级上升的序列，能吸引学生向交互的纵深发展。（3）给予学生足够的时间去思考所要回答的问题。（4）为所有的学生提供平等的回答问题的机会。此外，在提出问题后，教师还要细心观察学生的反应，对预先准备的一些问题，要根据学生的反应及时修正和完善。简言之，教师在设计问题和提问方式时，既要注意课前的充分准备，又要注意课堂的随机应变，确保交互之路畅通。
4.加强对英语课堂教学交互的研究
英语教师应切实提高对英语课堂交互重要性的认识，加强对英语课堂教学交互的研究。首先，教师应不断探究英语课堂教学的交互模式。其次，教师应加强培养学生的互动交际能力，帮助学生克服语言交际的心理障碍。教师有必要向学生传授一定的会话技巧，帮助学生把握必要的交际策略，使他们的互动交际能力有所提高。
除此之外，教师还可以从培养学生的良好学习习惯、布置实践性作业、利用网络为学习载体等方式帮助成人学生实现自己的梦想。
七、结语
本文论述交际教学法的概念、理论基础、基本原则、主要关系及我国成人英语教学中存在的问题，提出交际教学法在成人英语教学中的作用及运用。文章旨在说明在成人英语教学中，语言教师能积极营造良好的交互情境、明确交互的要求、精心设计提问和问题以及加强对英语课堂教学交互的研究，将更多的课堂教学时间和重点放在学生英语应用能力的提高上，运用符合我国成人英语教学实际的教学方法。
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【关键词】解构主义；成人教育；英语教学改革；文化
随着全球经济一体化时代的到来，不同国家之间的文化交流与互动日益频繁，这一方面促进了不同民族之间的文化融合，另一方面也导致了异质文化冲突的发生几率激增。在课堂教学活动中要有所“解构”，同时也要有所“建构”（董志浩，2013：138）。因此，培养一大批具有较强跨文化交际能力的高素质人才成为当下高校人才培养方案的一项重要考核指标。语言是文化的重要载体，语言教学不可能脱离文化教学而单独进行，缺少了文化导入的语言教学经不起实践的检验，必将导致语言习得沦为机械的语言符号，无法实现有效的跨文化交际。
一、成教英语教学中文化导入的必要性
随着国家对普通高等教育的发展逐渐加大力度，我国高等教育规模和办学水平较之过去有了明显的提高。由于普通高等学校逐年扩招，更多的具有发展潜力的学生获得了普通高等教育的学习机会，进入到普通高等学校，客观上严重制约了成人高等教育的发展。由于普通高等教育的扩招吸纳了更多的适龄生源，使得成人高等教育的生源数量和质量呈现明显的下降趋势。学生的英语基础较弱，传统的单一语言模块的英语教学无法激发学生的英语学习兴趣，学生的英语学习一直处于费时低效的循环往复之中。因此，文化导入成为破解当下成人教育英语教学困局的有效方法。“文化包括信念、价值观念、习俗、知识，也包括实物和器具；文化中最深层的部分是价值观，价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化；文化是人们的行动指南，文化支配着人的行动，一个人的一言一行都是文化所规定的；文化不是生而知之、先天所有的，而是通过后天习得的”（胡文仲，2004：45）。正是由于文化具有后天习得的天然属性，在外语教学中增加文化导入才更具必然性和可行性。相比于单一语言教学对于学生入学前学习基础的较高要求，英语教学并未对学生设置真正的学习门槛，这首先是对学生英语学习兴趣以及自信心的极大鼓舞。课堂教学不再拘泥于枯燥的语法结构知识，学生也不再是课堂教学的被动听从者，而是转变成课堂讨论的积极参与者。学生课堂身份角色的转变、英语学习兴趣的不断提高、课堂参与度的不断增加都为英语教学中的文化导入做了最好的铺垫。不了解所学语言国家的文化，要学好这门语言是不可能的，文化因素始终存在于外语学习之中（胡文仲，2004：8）。随着经济全球化的逐渐发展，文化全球化的概念也呼之欲出。
二、成教英语教学中文化导入的具体实施
1教育管理者的顶层设计是文化导入的制度保证。成人教育除了具有教育的一般规律之外，还兼具特殊属性，尤其是在进入新时期后，普通高等教育逐年扩招，成人高等教育的生源受到不断挤压，成人高等教育的师资队伍建设也遭遇了现实困境。部分教师对于我国成人教育的未来发展丧失信心，谋求离职，尤其是英语教师相较于其他专业教师更容易获得社会兼职机会，使得一部分成人教育学院的师资力量不足。部分成人教育学院大量外聘教师上课，虽然可以节约办学成本，但却缺少对外聘教师进行有效管理和科学评价考核的具体办法。成人教育外语教师的流动性不断加大，留任的专职英语教师难以建立起有效的教学科研团队，教学改革的推进更是步履维艰。随着我国普通高等教育的快速发展，普通高校吸收了更多的具有较强教学和科研能力的优秀人才，在教学中不断创新，大胆探索，为推动全面教学改革提供了十分可贵的第一手经验。而在成人教育中实现这样自下而上的教学改革的可能性在现阶段却变得越来越小。部分教师虽在教学实践中萌发了改革之心，却难以获得有效支持，学生的学习能力也并未在改革中得到真正提高，使得最终的改革流于形式，未能收到明显成效。因此，成人教育英语教学改革需要教育管理者进行科学的顶层设计，建立长效机制，为教学改革提供政策引领和经费支持，鼓励英语教师不断创新，积极投身教学改革。与兄弟院校展开经常性的学术交流，安排更多教师到普通高校进修访学，并邀请知名教育教学专家学者进行学术讲座，活跃本校的学术氛围，培育良好的教学改革生态。2与时俱进的教学内容是文化导入的基础。成教学生的英语语言基础相对薄弱，传统的成人英语教材偏重语言技能训练，片面追求提高学生的语言能力，但是在具体的教学实践中，却往往收效甚微。一部分学生高中时期就在枯燥的语言训练中早早失去了英语学习兴趣，还有一部分已经参加工作的年纪较大的学生过了语言习得的黄金时期，这两部分学生占了成教学生的较高比例。传统的以语言技能训练为主的成人英语教学的教学目标根本无法实现。学生往往只在考试前集中突击，死记硬背，考试一结束，就将填鸭习得的语言知识忘得一干二净。因此，要在成教英语课堂实现文化导入，就必须首先对教学内容进行改革。鉴于成教学生的职业倾向相对更加清晰，可以进行以英语语言为载体的通识教育教学内容改革，将传统的语言教学内容改革成文化导向更加明晰的跨文化交际教学以及专业应用语言教学。可以参照普通高校的模块式的英语教学改革方案开设法律英语、商务英语、文秘英语、英国社会与文化、美国社会与文化等课程，供学生选择。模块化的通识英语课程可为学生的英语学习提供更多选择，可以最大限度地满足学生的个性化学习需求。例如，商务英语课程中的英文求职信以及个人简历的写作知识会为学生的未来求职提供直接的帮助；英美社会与文化课程会帮助有志于出国留学或就业的同学熟悉西方的社会风土人情，克服文化障碍，尽快适应异国他乡的全新生活；法律英语课程可以帮助学生了解中西方的法律文化差异，增强法律意识。另外，与社会热门行业和岗位相接轨的应用英语教学会让学生的学习目标更加明确，书中理论与实践应用可以实现无缝对接，教师的教学热情能够被重新唤醒，课堂的教学效果可以得到更充分的保证。要保障教学大纲得以有效地贯彻执行，需要有一套或多套较高质量的教材（束定芳、庄智象，2008：143）。成人英语教学必须以教材为依据和向导。成人高等教育学生的课堂学习时间相对有限，因此，英语教材就成了学生课下英语学习的最重要载体。一套精心设计的科学系统的英语教材承载着教师的教学目的和目标，可以满足教师和学生的教学需求。部分成人高校缺少对教材的科学管理，使得课堂教学缺乏系统性，教学内容呈碎片化；或者盲目推崇个别知名出版社与规划教材，并没有参考本校的教学实际和征求教师的教学反馈，人为拉低了教材的使用效率。各成人高校可以建立英语教学改革联盟，结合成人英语教育的教学实际，逐渐编写出真正适合成人教育使用的优秀英语教材。3科学合理的英语课程评价体系是文化导入的重要依据。“在学习动机方面，学以致用、立竿见影是成人学员学习的原动力，他们对学习和掌握有助于提高工作能力和个人素质的知识更有渴望”（范洁，2012：148）。受应试教育的长期影响，成教学生的学习目标多是以应试教育为前提，语言实际应用能力明显不足，“主要是当前大学英语教学仍只强调语言知识传授，轻交际和文化内容讲授的思维定势和教学模式所致，将文化视为和语言剥离开来的知识，忽略了语言和文化教学间相辅相成的关系”（何晓斓，2014：75）。以语言为载体、以内容为依托、以文化导入为手段激发学生的英语学习兴趣是提高英语课堂教学质量的重要保证。文化导入需要贯穿英语教学的全过程，因此，传统的英语课程评价方式也必须随之改革。要增加形成性评估在学生总成绩中的比重。传统的成教英语课程学习成绩都是由期末考试笔试成绩决定，而且期末考试的考点还是集中在学生的语言知识结构上，死记硬背的比重大，灵活运用的部分小。如果不从根本上改革课程评价体系，英语课堂上的文化导入将很难获得学生的积极响应。因此，必须加大文化知识点的考察力度，增加平时成绩的所占比重。“动机激励的缺失容易使学习者对英语学习患有焦虑症”（孟冬梅，2010：6）。课程评价方式也可视为动机激励的一种方式，教学改革必须坚持教、学、测三者的内在统一。“文化教学在知识方面，应加强学生对文化、语言、交际和特定语境的了解；使学生了解语言、文化、交际之间关系，具备跨文化交际策略和技巧知识；增进学生对语言和外部复杂变化世界之间复杂关系的了解；对多语、多文化语言使用环境的了解”（赵芳，2014：52）。文化修养的培养不可能一蹴而就，由于成教学生的课堂学习时间相对有限，仅凭英语教师的课堂设计无法从根本上提高学生的跨文化交际能力，必需加强对学生的自主学习能力培养，加大自主学习成果的检验力度。传统观念认为，成人教育学院的信息技术落后，硬件建设力度不够。现如今，移动互联技术的迅猛发展极大地缓解了这一困局。英语教师可以借助各类信息平台为学生布置课后作业，巧妙设计作业内容，循序渐进地提高学生的自主学习能力。解构哲学的出现作为一种哲学理念，可以给教育的理解带来一种可行的思考纬度，给教育工作者提供一种的思维方式，从而为教师教学活动带来不一样的理解和体验（赵爽，2008：1）。英语课堂由单一语言教学向多维度文化教学的转变是适应高等教育改革目标的必然趋势。学生的元认知能力、批判性思辨能力以及跨文化交际能力的提高必须要在真实的文化语境中才能够真正获得。成人教育应将文化导入和培养学生跨文化交际能力作为衡量英语课堂教学质量的重要标准。
作者:冯宇玲 单位:东北林业大学
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关键词：成人英语；听说教学；焦虑因素；影响及对策
当今社会的发展和国际交往的需要对就业者的英语听说能力提出了越来越高的要求。努力提高成人学生的听说能力已经成为成人英语教学中亟待解决的问题之一。当前的成人英语教育已从过去只重视阅读能力培养的单一能力教学模式转向了听、说、读、写多技能共同提高的综合教学模式。尤其是听说能力作为现代语言培养中一项重要技能得到了比以往更多的重视。在实际教学中教师也加大了对听说教学的投入,目的是帮助成人学生尽快适应新教学大纲的要求，努力提高自身的英语听说交际能力。
在实际成人英语的听说课堂教学中，教师往往会发现这样一些现象：有些成人学生虽然有一定的语言基础知识，也掌握了一定的听说训练方法，但仍然不能达到预期有效的训练效果。在听说训练过程中，伴随着整个课堂教学过程总会出现不同程度的不安、紧张和担心等负面心理现象。究其原因，学习中的语言焦虑因素被认为是造成这种情况的关键心理变量之一。
语言焦虑是语言学习者所特有的一种复杂的心理现象。焦虑(anxiety)是变态情绪之一，又称心理异常，指人们在自尊心受到威胁时所产生的一种恐惧反应。这是对自尊心的维护而并非指身体受到伤害时所产生的反应。Horwitz等对外语学习焦虑症作出如下定义:一个与课堂语言学习有关的、在这门语言的学习过程中产生的显著的自我知觉、信念和情感情结。Horwitz针对外语学习中的焦虑感的具体表现进一步指出，焦虑是在口语教学和听说教学过程中表现的尤为显著的一种心理现象。
如何帮助成人学生克服课堂焦虑，提高他们的交际能力正是当前广大成人英语教师所面临的问题，也是本研究的重点所在。
一、成人学生英语听说训练中焦虑因素影响的表现
HorwitzandCope(1991)发现焦虑突出地表现在听说交际方面。许多成人学生不愿在英语口语课堂上张口讲英语，即使跟自己的同学讨论某一问题时也是如此。同时，他们很难辨别语音、结构和意义。Price(1991)问卷调查有关学生的焦虑因素，几乎所有的被试者都回答最大的焦虑是在其他同学面前讲外语，怕语音有错，怕被嘲笑。外语学习焦虑者，尤其是缺乏外语听说训练的成人学生在课堂上更容易表现出“掌心出汗；腹部疼痛；心跳和脉搏加快”等焦虑现象。而且，外语学习焦虑的进一步反应还可能通过下列行为表现出来:“语音变调；不能正常地发出语言的语音和节奏；站起来回答问题时有‘冻僵’的感觉；忘掉才学过不久的词语；甚至根本说不出话，只是沉默不语”等等。
焦虑对于外语学习的影响还不仅仅在课堂口语训练中存在，在听力理解训练上也会产生负面影响。听力理解的过程可以理解为是对信息进行解码(decoding)的过程。按照GerryAbbotte的观点，听力理解与知觉(perception)、解码(decoding)、预测和选择(predictionandselection)几个方面有关。在大多数情况下，对信息进行编码解码的过程都是在瞬间完成的。对于成人外语学习者来说，由于信息的复杂性，这个过程就比较缓慢。在知觉阶段，他们要辨认所听信息，期间可能会遇到难以辨认的、最易混淆的同音同形词；在解码阶段，他们很可能会遇到全然不知的新信息；在预测与选择阶段，他们可能难以区分主次信息，无法对信息进行成功预测。所有这些困难无疑都增加了听力理解的难度。听力活动本身的特点决定了听力理解是“一种最为困难的技能”，因为“它转瞬即逝，听者对听力材料往往不能加以控制”。所以，听者在听的过程中产生的焦虑感往往较阅读或写作过程要高。
美国语言学家Krashen指出，“虽然口语被人们普遍认为最能促使学习者产生焦虑，但如果听力出现理解障碍，学习者同样也会出现很强的焦虑感”。
二、导致成人英语听说训练中焦虑因素产生的原因
导致成人学生焦虑产生的因素是多方面的。笔者认为，既有成人学习者本身的原因，诸如成人个人的性格、自我概念、年龄、外语基础知识与能力、文化背景知识、情绪等，也有教师和授课环境方面的因素存在。
1．就成人学习者个人而言，焦虑因素产生的原因多与本人的性格特点、外语基础水平以及年龄和自我概念有关。
（1）学习者的性格是导致焦虑的一个重要因素，性格的外向或内向直接影响着外语听说学习。就外语训练而言，操练目的语是必不可少的，由于性格外向的人好交际，善于在活动和与群体交往中表达自己的情绪与情感，似乎具备了学习语言的素质，学习主动，乐于实践，因而，在听说训练中也许更易获得成功。同时，性格外向的学习者在掌握基本人际交流技巧方面合作得更好，他们喜欢社交，有更多练习和实践的机会，所以就有更多的语言输入，从而有更多使用外语交流的机会。外向且情绪稳定的学生要比内向和神经质的学生更可能投入到课堂交际活动中。因此，听说训练中性格内向的学习者更易产生课堂焦虑。
（2）此外，由于成人学习者多数外语基础薄弱，年龄偏大，容易在外语学习中丧失信心等因素，较普通大学生而言，他们在听说课中也更容易受到学习焦虑因素的影响。
（3）成人学习者的情绪，即对课堂交际活动及教师的看法也能导致课堂焦虑。如果成人学习者对教学活动及教师很有兴趣，那么课堂的焦虑就低，能积极参与课堂活动，反之，易保持沉默。
（4）成人学习者的外语知识运用能力也是导致焦虑的直接因素。MacIntyre&Gardner(1989，1994)的研究显示出学习者对外语的焦虑。与其外语能力有明显关系。焦虑既影响外语的学习过程，即语言输入，也影响外语的运用，即语言的输出。成人学习者的外语知识与能力直接影响他们在课堂上的焦虑。如果成人学习者的英语基础知识与能力强，学生就有自信心，焦虑降低，发言大胆，积极参与课堂活动。反之，他们就缺乏自信，怕犯错误，怕老师指责，同学嘲讽，产生自卑，这种自卑心理会导致成人学生在课堂上紧张、焦虑。
（5）成人学习者的自我概念也是导致焦虑的直接因素。Quandt(1984)认为，自我概念是指“涉及个人自己所具有的全部感知，尤其强调个人对自身价值和能力的感知”。自我概念分为积极的和消极的：前者是个人感到自己有能力在中等或较高水平上完成任务的心态，这种自我感知在于维护自己胜任的能力，以赢得别人的重视，对外语学习起促进作用；而后者的感觉则是相反，这种消极的自我概念会使学生缺乏自信，焦虑感增大，严重妨碍学生外语学习能力的发展，这在课堂听说训练中尤为突出。缺乏积极自我概念的成人学习者总认为自己不行，不愿开口讲英语，不积极参与课堂讨论，自暴自弃。
2.教师及环境因素。在课堂交际活动中，教师控制着教学内容和进度以及活动的难度、形式和程度，决定着学习者学业的进步情况，并对学习者学习动机和自我概念产生影响。教师对学习者在课堂活动中出现的错误要指出、纠正，对学习者的进步要肯定、表扬和鼓励，教师要组织各种课堂活动，还要在一些活动中以普通一员的身份加入，和学习者共同讨论一些话题。因此教师扮演着“控制者、评估者、组织者、发动者和参加者的角色”。而教师在扮演这些角色尤其是前两种角色的过程中易导致学生不同程度的焦虑。例如，在学习者发言的过程中，教师用不赞赏或批评性眼光注视学生时，学习者就容易紧张、焦虑；教师在课堂上提出的范畴较大的题目时也会使学习者感到不安；教师给学习者的任务太难，要求太高，会加重学生的课堂焦虑；教师对待学生所犯错误的态度也能导致焦虑的产生。如教师一味要求学生的表达准确，对学生练习、发言中出现的错误动辄批评、更正，这必然会加重学生的课堂焦虑，使学生怯于开口。还有来自教师的不良情绪也会影响学生参与课堂交际活动的积极性，如果教师把学生、课堂当做发泄自己不满的地方，势必会加重学生的课堂焦虑。
三、对成人学习者听说训练中产生焦虑因素的对策
根据Krashen提出的“情感过滤假设(AffectiveFilterHypothesis)”，情感因素会影响语言的习得，情感过滤程度低的环境，有助于语言的习得。也就是说，如果成人学生不带任何焦虑，心理负担轻，听起来从容，理解的程度就高。反之，如果焦躁不安，惊慌失措，平时熟悉的材料也会变成陌生的内容。这样语言输入无法进入语言习得机制，也就谈不上习得能力。听力理解能力的提高就会受到严重阻碍。
教师的作用就是在于把成人学习者的焦虑降低到最低程度。探讨外语学习焦虑因素以及该采取什么对策来帮助成人学习者克服焦虑感就显得十分重要。要尽可能地消除课堂焦虑因素的影响，需要从教学的两大主体—教师和学习者两方面努力才行。
1．作为成人学习者应加强自己的外语知识与能力，打好英语语言基础，增强文化背景知识，掌握西方人在口语交际中的语言、文化特色、习俗禁忌，主动开口讲英语，锻炼与他人的交际能力，切实提高英语的实际听说水平。
2．作为教师要帮助成人学习者建立积极的自我概念。要尊重学生，帮助他们用强烈的进取心，自信感和求知欲来激发学生克服困难，努力进取。
3.创造良好的课堂学习环境。外语学习的主要场所是课堂，成人外语教师如何通过课堂建立并发展一个良好的学习环境和气氛至关重要。教师可以通过组织一系列活动来激发对外语学习有焦虑感的成人学习者在学习过程中的积极性和主动性。采取诸如小组讨论、正反方辩论、记者答问等形式活跃课堂气氛，减轻成人学习者心理压力。同时教师要正确对待成人学习者所犯错误，过度的纠错会挫伤学习者语言表达的积极性，教师应尽量避免抓住错误不放，应讲究学习策略，先表扬，后纠正。同时，教师还要对成人学习者进行交际策略训练。在教学中培养他们一定的交际策略来减轻课堂焦虑。比如成人学习者在回答问题和用外语交际时，会因词汇缺乏而显得窘迫，陷入沉默慌乱中。教师就应当教会他们利用交际策略用语言技巧来克服或绕过语言障碍，用身势语辅助语言表达。
4．建立良好的师生关系。师生关系的成败对于提高教学质量和成人学习者的心理健康的发展起着至关重要的作用;也是决定成人学习者是否愿意参与教学活动的重要因素。我们主张在教学活动中建立新型的师生关系。教师的角色应从传统的权威者转换为新的角色，要成为教学活动的)控制者、指挥者、参与者、和评估者。
5．以成人学习者为中心，合理设计课堂教学模式。以成人学习者为中心的教学要求教师充分考虑成人学习者的需要和学习特点，在教学内容的设计及课堂教学的组织都要从成人学习者的需要出发，在课堂中适当插入各种形式的游戏，激发他们用英语进行听说表达的兴趣。尽可能设计出与真实生活场景相类似的一些交际活动，利用成人学习者生活经历丰富的特点鼓励他们扮演不同的生活角色，从而提高交际活动的趣味性。此外，还可以通过编造故事、听英语歌曲、做游戏等各种游戏活动，来创造活跃的课堂气氛，使成人学习者心情舒畅，畅所欲言，尽可能降低焦虑感，在积极的自我概念下学习。
四、结语
综上所述，焦虑因素在成人学习者听说训练中往往产生更多的许多负面影响，其产生的因素也多种多样，但其中最重要的是成人学习者本人的因素和教师因素。只要教师能够在成人英语听说课堂教学中，采用积极的教学策略，鼓励和帮助成人学习者克服自身因素和环境因素所带来的阻力，成人英语听说课堂教学效果就一定会有一个大的提高和改观。
【参考文献】
[1]Ausubel，DavidP.et.EducationalPsychology:ACognitiveviewHolt，RinechandandWinston，Inc.1978.
[2]Abbotte，G.etal.TheTeachingofEnglishasanInternationalLanguage[M].London:Collins，1981.
[3]KrashenSD.PrinciplesandPracticeinSecondLanguageAcquisition[M].Oxford:PergamonPress，1982.
关键词: 成人高等教育 商务英语教学 西方文化教学
自从中国实行改革开放政策以来,商务英语一跃成为了各大全日制高校的热门专业,受到许多优秀学生的追捧。随着全球化进程的进一步推进,商务英语专业的重要性将与日俱增。与全日制高校的商务英语专业同步发展的是成人高等教育中的商务英语专业。目前,许多高校的成人教育都设置了商务英语专业,并建立了独立的商务英语专业课程体系。与商务英语专业的课程设置改革齐头并进,成人高等教育中的商务英语教学经历着不断的变革,从早期的商务语境下的词汇教学已经发展到现在以交际教学法为中心的全方位教学。笔者对部分高校的成人高等教育中的商务英语课程进行了调查,发现均没有开设独立的文化课程。笔者也对已有的商务英语课程进行了调查(如商务英语阅读),发现很少有涉及到文化领域的课文。也就是说成人高等教育商务英语教学中的文化教学是缺失的。在当今全球化加剧推进的背景下,在全日制高校商务英语教学由语言交际向文化交际转变的趋势下,成人高等教育中的商务英语教学也必须与时具进,意味着也要从语言交际教学向文化交际教学转变。
1.成人高等教育商务英语教学的文化教学现状
成人高等教育商务英语专业学生的文化现状及对文化的需要和期待决定了在多大程度上需要开设文化教学。为了突出大学成人高等教育中的商务英语教学中文化教学的必要性和重要性,笔者作了两项调查。调查一中,笔者设计了10道关于文化的选择题用来考察学生的文化知识和能力。其结果由以下图表显示。
第二项调查是调查成人教育商务英语专业学生对文化教学的必要性和可行性方面的意见,结果绝大多数的学生都赞成开设文化学课程。
从两项调查可以看出,成人高等教育的商务英语专业学生的文化基础薄弱。学生不能理解主要西方国家的一些文化现象。尤其是把西方国家的文化进行对比、比较的时候,学生更加束手无侧。学生也不知道如何利用文化知识帮助自己成功地进行跨文化交际或者商务谈判。正因为如此,学生对文化知识的渴求还是比较强烈的。他们也希望能够开设文化课程并用这些文化知识来指导商务实践。
2.文化教学内容
假如开设文化教学课程是必需的话,那么文化课的教学应该围绕着什么展开呢?笔者认为文化课教学内容的选材必须与商务结合,并能够帮助学生成功地进行跨文化交际。以下将围绕着成人高等教育商务英语教学的文化课内容进行探讨。
2.1知识文化和交际文化
关于跨文化交际中的文化差异,大部分学者把文化划分为两类:知识文化和交际文化。这种划分的根据是文化在交际过程中的作用。如果文化知识是两种文化的有效交流所必需的,就称作交际文化。否则就是知识文化。知识文化指的是某种文化的具体的言语或非言语的知识,它不会阻碍文化间的交流。知识文化跟语言有关,主要指的是表达或者行为的基本概念和意义。而交际文化指的是直接影响到不同文化的人们交流的知识。交际文化关注的是某种表达或者行为的文化意义,缺乏交际文化会导致交际中的误解,所以交际文化是商务英语教学的重点。
2.2交际文化的内容
交际文化主要表现在三个方面:语言和实用交际文化、非言语交际文化和概念交际文化。具体来说,语言和实用交际文化涉及问候、祝愿、感谢和道歉等;非言语交际文化包括肢体语言和副语言等;概念文化包括宗教和价值观等。商务英语教学应该重视非言语交际文化和概念文化教学。
2.2.1非言语交际文化
非言语交流是人类交流的重要组成部分。赵爱国指出65%的信息是通过非言语交际的方式尤其是肢体语言传达的,而只有35%的信息才是通过言语传达(赵爱国:204)。[1]非言语的交流方式通常都是无意识的,但却表达出人们的真实情感。Mehrabian指出93%的有效信息都是通过非言语传达的(Mehrabian:51-52)。[2]当一个人的语言跟他/她的非言语表达相冲突时,我们倾向于相信他/她的非言语表达。
在商务交际中,非言语信息尤为重要。因为在商务背景下,人们倾向于敏感。由于一方对于另一方来说是陌生的,所以商务交际中,双方非常注重观察对方的非言语表达,希望能从中了解对方的内心状态。贾指出,非言语交际研究应该包括空间价值、姿势、身体接触、外表、眼神接触等。
2.2.2概念文化(文化的深层结构)
概念文化具有暗含性的特点并对某种文化的人产生深远的影响。所有的文化行为都可以从文化的深层结构中找到它的根源。概念文化的构成要素指的是那些能够从深层次上并持续地影响信仰某种文化的人的东西,如宗教、价值观和时空观等。
2.2.2.1宗教
Nanda指出,“宗教探讨的是生与死,宇宙的起源,社会和种族的起源,人和群体的关系以及人和自然的关系等”(1994:349)。[3]宗教不仅影响到人的精神及心理需求,而且给我们指明了文化的社会性。以下我们用基督教和伊斯兰教作为例子说明宗教如何影响商业行为。
(1)基督教
首先,基督教徒相信有组织的礼拜。基督教的自我观是相互联系的自我。这种宗教管可以解释美国人喜欢归属于某个群体。他们更为公开地表达自己的情感。西方人的为人处世方式都可以从基督教中找到根源。再者,耶稣扮演环游世界的救世主的角色,这也可以用来解释为什么美国人喜欢扮演世界警察的角色。
(2)伊斯兰教
伊斯兰教影响着阿拉伯世界的所有生活。可兰经渗透到法律体制、社会体制、人们普通生活的方方面面。Esler指出,“伊斯兰传统导致了一个膨大的宗教律法体制、宗教道德、社会行为、商业及婚姻关系”(1992:257)。[4]所以要理解阿拉伯世界的商业行为就必须了解伊斯兰教。
总之,宗教对一个国家的影响是深远而全面的,同时也必然影响到其商业价值观和商业行为。所以,宗教这一类深层次文化结构必须贯穿到教学当中。
2.2.2.2价值体系
文化价值观的划分的根据是不同的主流文化的文化模式。由于我们都接受由于各种社会因素造成的原因,不同文化的个体差异性很大。从这个意义上说,文化价值观对人的行为的影响力最大。虽然社会在变,文化都在变,但是文化的深层结构是抵制变化的。文化系统有多个方面:Kluckhohn和Strodtbeck的时间导向、人性导向、行为导向和社会导向;Hall的高语境和低语境交际;Hofstede的个人主义和集体主义、男人气质和女人气质等。在这里,笔者举例说明Hofstede的个人主义和集体主义;男人气质和女人气质的价值观如何影响商业观念和商业实践。
(1)个人主义和集体主义价值观对商业思维的影响
个人主义和集体主义探讨的是社会个体的相互依赖程度。个人主义者偏向于喜欢较松的社会框架。在崇尚个人主义的文化中,社会普遍鼓励竞争,以及人们更多地依赖自己的观念和思想作出判断。这种文化强调个人推动力、个人成就和个人决策。Hofstede的研究结果表明,美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等国家倾向于个人主义。相反,集体主义的特点是有严格区分群体的僵硬的体制。“我们大家”的意识比较浓厚。集体主义者认为身份是基于社会系统。个人决定于社会机制和机构。崇尚集体主义文化的国家有中国、日本、韩国等。概括地说,个人主义和集体主义这种文化价值观往往能影响到某种文化里的人们的商业思维,如商业问题和困难的解决办法、商业人际关系的建立、企业的管理模式和体制、商业成就的认可、商业动机和推动力等。
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(2)男人气质和女人气质对商业的影响
男人气质文化指的是很大程度上社会的主导价值观是以男人为导向的。日本、墨西哥等国的文化属于男性气质文化。在这样的社会里,男性占主导地位。男性占据了话语权和决策权。来自男性气质文化为导向的国家的商人是任务型和目标型的商人,他们比较直接和高效。而以女性气质文化为导向的国家强调体贴、关爱和修养,来自这种文化的商人比较保守并且重视合作伙伴之间的关系,因此,在谈判前跟他们建立好关系是必要的。
3.从文化现象到案例学习再到文化深层结构的渐进式教学
文化教学必须从熟悉和解释各种文化现象开始。教师应根据学生实际需要选取与商业有关的各种文化现象并把它们介绍给学生。在这一阶段教师需要学生理解各主要国家的文化差异。教师也需要将文化跟商业联系起来并让学生理解文化是如何对商业起作用的。为避免教学枯燥无味,教师可以充分利用各种多媒体,如电影、电视、广告、互联网等。如教师可以将世界不同国家的麦当劳文化进行对比,解释麦当劳文化所带来的文化同化现象,然后解释本土文化对美国麦当劳文化本土化的作用。最后是文化的杂交与融合现象。
经过一段时间给学生介绍和解释各种文化现象之后,教师可以再进一步:商业案例分析。具体做法是:教师给学生提供一些成功的商业案例,给他们展示“文化”对商业所产生的重要作用。如教师可以列举一些跨国企业在全球范围内经营的成功经验,证明对各国文化的理解正确与否决定了公司的成败。
无论是各种文化现象也好,案例分析也好,教师要完成的最后一步必须是理论化。也就是要从深度上挖掘文化现象背后的实质。比如,教师在讲解尊重文化多样化(cultural diversity)及反对文化民族中心主义(cultural ethnocentricity)这一话题里,应引导学生追溯中心主义在西方文化里的由来。教师可以把学生带回到柏拉图的中心说(Logocentrism),并详细讲解两千多年来这种中心文化根源对欧美等国文学文化的影响。再进一步解释商业文化如何受中心主义的影响。在理解了文化中心主义的由来之后,教师应该引导学生如何打破这种本质主义和中心主义,提倡文化多样化和平等性。这时,为了把文化多样化和文化平等上升到理论的高度,教师可以引入语言学的解构主义(Deconstruction)和后结构主义思想(Post-structuralism)来解释打破中心主义的必要性。
文化教学经过这三个步骤之后,学生可以从中了解和熟悉了各种文化现象,以及这种文化现象对商业实践的重要作用;同时也可以从案例中得知在实际实践中如何利用对文化的正确理解来创造商业成就;更重要的是学生也能够从深层次、从文化学和哲学的角度理解各种文化现象。
4.结语
文章一开始就通过一定的调查研究,用证据证明了成人大学教育商务英语教学课程中开设文化课的必要性和重要意义。接着,文章初步论述了文化课上应该教授的文化学内容。包括非言语交际文化和概念文化等。最后,文章指出了文化任务型教学的教学层次和步骤:先从各种文化现象入手;接着使用各种案例来说明文化对商业的作用;最后探讨从哲学的层面去理解文化现象。
参考文献:
[1]赵爱国.应用语言文化学概论.上海:上海外语教育出版社,2003.
[2]Mehrabian,municationwithout Words.Psychology Today,1968,2:51-52.
[3]Nanda,S.Cultural Anthropology.5th Edition.Belmont,CA:Wadsworth,1994.
鉴于对于目前在教学模式下存在的问题，我们首先应该将成人高校英语的授课形式、基本内容和授课方式加以改进，并逐渐摸索对目前课堂教育教学模式加以改变。修改出一套为提高学生的听说能力为目的的课改办法，以完善当前教学模式存在的弊端。首先我们可以变化课程安排，变化课程安排是全面改革教学模式的基础，变换课程安排的重点改革内容包括打造语言环境、培养语言技巧、发展交流思维能力等，要充分增加学生自信，从而激发学生们培养听说能力的学习需要。
其次在授课理念上产生转变，不能一味把教学重点放在提高分数上，应该将以往的通过英语书面考试成绩作为评价学生学习成果好坏的观点加以转变，不能拿学好英语能提高分数这一理念要求学生，老师的岗位角色也可以从知识传播者加以改变，作为知识技能的指导者出现。课堂上应该让学生主动用英文交流，养成良好的语境习惯，教师作为参与指导者出现。
最后将英语教育改革重点放在提高教育教学质量上，因地制宜的将教材加以改变，留出灵活的教育教学板块，让学生去架构。将知识的运用和累计加以互补和协调，作为成人高校英语授课的目的，拒绝教材的束缚，要把学生作为中心，可以应用精讲班和多媒体教学相辅相成的教育手法，尽可能的达到因人而异，因材施教。这样可以培养学生学习英语的乐趣，激发学生们英语学习的兴趣，教师正确的引导学生学习英语，培养学生的英语听说表达能力，采用各种各样的新型教育教学模式，从而大大提高教学效率和教学质量。
二、未来成人高校英语教学新办法的养成
随着新课程教育改革的提出，在我国很多地区，很多的成年人也开始重视英语的学习，随着成人学习英语的热潮的出现，在实际过程中，也遇到了很多的问题，其中，对于成人的音标教学就是一个主要的问题，在一些培训和教学中，很多教师都提出关于成人英语教育要不要学习音标的问题，对于音标应该掌握到什么程度。针对这些问题，外语教研组进行了一次问卷调查，结果表明，学习音标教学有利于提高学习者的语音语调，同时也有助于他们对于一些朗读或者提高辨音的能力，帮助记忆单词；为以后的学习奠定坚实的基础。
二、问题的根源
针对在成人英语的音标教学过程中，出现的问题主要是基于这几个方面的因素：
1.在英语的掌握中缺乏实践经验。在我国的所开设的成人英语教育也就这几年，实践方面的经验很有限，对于在教学过程中，出现的一些问题依然是处于一个探索的时期。在一些实践的过程中，基于当前的教师背景和学生个体上的差异，音标教学有的成功了，有的处于失败的阶段。因此，人们对于音标教学所持有的看法非常的不一致。加上现在很多人的专业素质缺乏，不少英语教师只是为了完成自己的教学任务，不会过多得关注成人英语学习的怎么样。
2.实证和理论研究不够。针对成人的英语学习，音标学习有着很大的价值，在国外的一些研究当中，还没有见到一定的认可。我国的国内有关于音标学习方面探讨的也不是很多。就当前的成果来看，大都只是主张、根本没有确切的去讨论相关的现象。即便是提出了一些不一样的观点，但是还是缺少普遍的实证探析。与此同时，出现的急性思维的现象也不容低估。针对很多的现象缺少认识的辩证观念，这些都将给英语音标教学带来一定的问题。
3.音标教学本身的复杂性。音标教学所涉及到的原因非常多，其教学的效果受到了老师、学生以及环境等因素的干扰，每一个因素的变化都将会对最后的效果有着很大的影响。由于涉及到了人为的原因在内，在成人音标教学中，每一个人的发音很难纠正过来，导致出现了根本不可能出现一个所谓的“正确答案”的情况。虽然这个结论的得出，让很多人感到一种不安，但是，这确实是真实的事实。绝不是一件虚构的事情。因此，必须依靠一些外援性质的帮助。
三、应对策略
1.音标教学的实践策略。
（1）音标介绍阶段。这个阶段主要是向成人介绍音标的概念，让他们知道什么是音标，其作用是做什么的，以为今后的音标教学做基础。
（2）音标输入阶段。这个阶段主要是让成人能够正确认识每一个音标，在学习音标的过程中，熟练读出音标的正确发音。国际音标一共有48个，可以将这些音标分为两个大类，即元音和辅音。再将元音进行分类，教给学生，学生对于音标的基本分类掌握之后，下一步就要多加练习每一个因素的发音。其次，成人在学习音标的过程中，不仅要会读，而且还要掌握音标的写法，逐步将这48个音标学会。
（3）拼读、拼写输出阶段。这个阶段主要是将学习到的音标知识，运用到实际当中。主要运用分层次的教学方法和鼓励的方式进行。对于在发音方面有困难的学生，多加强对其基本的词语的练习，对于拼写有错误的学生，要教会他们如何掌握拼写的技巧。
2.基本要求。
（1）音标教学要目的明确。在进行音标教学的时候，要特别注意音标教学的目的性要特别明确。“音标”对成人来说，太抽象了，他们根本不理解为什么要这么写，因此，作为英语老师要让他们从自己的意识中，理解音标到底是什么，学习音标有什么作用，只有这样，才能调动他们的学习积极性。
（2）音标教学要系统、集中。有的成人英语教材中涉及到音标教学的内容太少，并且知识分散，没有系统性，在拼读方面，有的英语教师都将之弱化了。这样的结果很容易导致成人学习音标的过程中，机械化地进行记忆，自主学习的能力基本没有。因此，要逐步将这种现状改变，必须要调整教学的计划，让学生真正将音标的使用和拼读掌握。这样就可以比较容易学会单词的拼读和写法，促进对于英语的学习。
（3）成人音标教学也要注重加强趣味性的特点。我们知道，当教学能够吸引学生的注意力的时候，学习便能够集中自己的注意力，好好地对知识进行学习。更好地去将知识掌握和理解。对于音标教学所体现出的枯燥特点，教师必须多增强音标教学的趣味性，只有这样，才能更好地将音标的学习进行开展。
四、结论
综上所述，在进行音标教学的时候，所遇到的问题只是一个侧面的问题，它所表现出来的是一个理论和时间之间相互结合的关系。
