为什么有些期刊的起订时间需要提前一个月到两个月以上，不能本月或下个月开始起订吗？
答：杂志期刊属于预定型商品，大部分期刊均是根据报刊的订阅需求设置起订时间的，部分刊社要求时间较早，每月15号为订阅截止日，大部分期刊15号以前付款可以订阅下月刊物，超过15号只能个月预定。部分杂志以客服通知时间为准。
如果杂志社调价、改版、停刊，合刊、休刊、延迟出刊，停销，怎么办？
答：因杂志商品属性特殊，需提前预订，且订期长。通常情况，杂志社会根据杂志经营情况适时调整，包含长期（调价/改版/停刊）、短期（合刊/休刊/延迟出刊）调整。重要说明：调价即杂志定价变动，涨价和降价两种，凡因杂志社原因造成您所购买的杂志价格上、下调，我们会在原价变动基础上，按照您的订单购买折扣进行补差/退差。同时，杂志改版/停刊/停销/合刊、休刊、延迟出刊等情况，因杂志社作出的社内调整属不可控因素，我们将在得知社内情况后会第一时间通知客户并作解释说明。
可以购买单期或过刊吗？
答：我们平台提供的是按年订购的产品，如需要寻找过刊或单期购买，请联系网站在线客服，我们将尽快给您回复
订阅报刊的寄达地址变更，能寄新的地址吗？
答：能。但您必须提前一个月通知客服，如果您的订单未付款状态，您可先查询您的订单，在网上直接修改自己爹地址信息；如果您的订单是已付款状态，那么您本人无法修改，请联系客服通知我们您的新地址、新邮编、收件人姓名，并注明您的订单号，我们会及时修改。
有没有随刊礼物、增刊、赠刊？
答：由于本店所售的杂志均已有优惠或促销，所以您购买的杂志与报亭、超市等零售终端在礼品夹上有所不同，部分随刊礼物（或赠刊）因为杂志社设限道发行，因此在网店如没有特殊标注均不含随刊礼物（或赠刊）。增刊是杂志社在本身固定出刊期数之外发行的需要单独购买的期刊，是固定期销售，顾客所预定的期数以商品名称后面所标注为准，我们只收取相应期数的费用，没有提供预定和增收增刊
期刊时间到了为何还未收到杂志？
答：期刊时间和配送时间不同，期刊时间为开始配送的时间，但刊社杂志出刊后我们才可以配送，期刊时间开始后我们将会在及时安排配送，但部分杂志还会出刊合刊、增刊、提前出刊、延后出刊等情况，双月刊、季刊、半年刊将会按刊社出刊情况顺延发货至完成整年的刊数，详细请咨询在线售后客服。
要求开了发票好多天没有收到怎么办？
我们是大型公司，开发票的周期很长，7-15个工作日开出后寄出，这时候杂志早已发出去了，我们会将发票以快递形式寄出。您在20个工作日还没有收到发票的话，请先查看您的邮箱、前台、小区物业，如果这些地方都没有的话，请联系我们的客服进行咨询。
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