什么样的企业需要总会计师?
总会计师在企业当中到底应当处于一个什么样的地位?总会计师在企业领导班子中应当扮演什么样的角色?对于企业的会计作假与防范,总会计师起着什么样的作用?这些问题,都是经常萦绕在国企总会计师们心头的现实困惑;也是他们不得不面对、不得不考虑和解决的重要工作内容。
最近,在中国总会计师协会与北京国家会计学院联合举办的第五期国有重要骨干企业总会计师岗位培训班上,来自全国各地大型及特大型国有企业的一些总会计师有幸与中国总会计师协会副会长兼秘书长丁平准教授就这些与如何做好总会计师密切相关的问题在课堂上展开热烈地讨论。在两天的小组讨论中,丁平准教授和14个小组的260余名学员倾心座谈,深入交流意见。丁教授还用他渊博的学识和长期在政府部门担任要职的工作经验,回答了学员们所提出的各个问题。由于这些学员都来自国民经济建设的第一线的不同行业,他们所提出的问题更具有代表性,反映出了中国总会计师整体队伍的心声。
通过这些热烈地讨论与真诚地交流,参加培训的总会计师们对许多问题有了更为深刻的认识,他们增强了做好总会计师工作的信心,明确了自身的责任与使命,为自己的事业规划好了新的蓝图。
一、什么样的企业需要总会计师?
虽然国务院于1990年12月31日颁发的《总会计师条例》第二条明确规定:“全民所有制大、中型企业设置总会计师;事业单位和业务主管部门根据需要,经批准可以设置总会计师。”2003年5月13日国务院最新颁布的《企业国有资产监督管理暂行条例》也将总会计师列入国有独资和国有控股企业的企业负责人,但包括参加培训的一些国有企业在内,许多企业到现在总会计师配置不齐全。这主要是因为一些政府部门和企业“一把手”对总会计师的认识还停留在计划经济的阶段,把现代企业中的总会计师与原来计划经济下照搬苏联模式的企业“三师”(总会计师、总工程师和总经济师)混为一谈,认为总会计师是计划经济的产物,是一个摆设,所做的工作无非是会计主管的职责,市场经济条件下企业不必设立总会计师。
其实,这是对现代企业条件下的总会计师工作的误解。我国目前所实行的总会计师体制是参照了市场发达国家的CFO(首席财务官)模式,根据我国企业的具体情况,按照现代企业法人治理结构的要求所推行的一种企业管理制度。总会计师的职责不仅是日常的会计核算与监督,还肩负着企业理财人和作为财务专家参与企业决策的重要使命。他们的作用已经渗透到了
现代企业经营活动的各个方面。
现代企业管理的核心是价值管理,企业追求的最高经营目标是股东财富的最大化。财务经理。作为企业中层管理人员,在参与企业经营决策中很难到位,而企业当中财务工作的重要性越来越突出,所以现代法人治理结构中设置了总会计师岗位,从财务角度参与企业决策。总会计师作为财务会计方面的专家,在企业的财务战略、财务控制、投融资管理、业绩管理、成本计划与预算和税务处理等企业的价值链活动中都承担着关键性角色。总会计师不但进行着价值管理,还积极通过资本运营和资产重组等形式参与着价值创造。
建立和完善现代企业法人治理结构和发展壮大企业规模,离不开总会计师的作用。就连一些发展迅速的民营企业,也意识到了这一点,他们不仅积极寻找合适人选建立和充实总会计师岗位,还积极开展对外交流,学习和借鉴其他企业的总会计师工作的先进经验。固然,对于中小型企业,可能设置总会计师岗位具有一定困难,但也不可能缺少类似总会计师职能的发挥。在中小型企业中,企业老板或者类似主管财务的副董事长或副总经理实际承担着总会计师的角色。
按照市场经济的内在要求和现代管理模式进行改造的中国当代企业的经营,不能缺少总会计师们的参与。
二、总会计师在企业中的地位
尽管在新颁布的《企业国有资产监督管理暂行条例》中明确提出了总会计师是企业负责人之一。但是在现实当中,似乎已经约定成俗,总会计师在企业领导班子排名中居于末席,任命任何一个副总经理,其排名就肯定会在总会计师之前;或者即使总会计师具有了名分享有领导班子成员待遇,却不是党委班子成员,不能参与企业重大决策的讨论协商。但是,总会计师实际管理的工作和承担的责任却非常重大,比起一般领导班子成员有过之而无不及。比如总会计师的重要性远远大于一个主管后勤保障的副总经理,但在企业领导排名中,副总经理要比总会计师靠前。
西方发达国家的企业,在公司管理当局的就职仪式上往往要求CEO(首席执行官)与CFO(首席财务官)同时宣誓,这既表明他们在企业中的地位应当是平等的,是战略合作伙伴的关系;也是由于他们共同承担着为企业创造经济价值和防范经营风险的责任。
在我国,目前总会计师的责任重大,在企业的国有资产保值增值、项目投融资决策、会计信息批露、资本运作等方面承担着与总经理同样重大的责任。总会计师的工作往往也会得到总经理的支持和配合,但是由于总会计师在企业领导班子中的尴尬地位,不能参与企业人事任免和一些其他决策活动,使他们在企业中实质性的权利和待遇可能受到削弱和损害,造成总会计师在企业中责、权、利的不平衡。这即会影响总会计师工作积极性的发挥;也将影响总会计师工作的顺利进行,降低总会计师的实际工作效能。
因此,在讨论中,很多学员建议国家应当通过立法,提高总会计师在企业地位,保证总会计师责、权、利的均衡,使总会计师真正起到企业理财人的作用。
三、总会计师在企业中扮演的角色
有人提出:总会计师在企业的主要作用就是监督企业总经理的工作,牵制企业主要领导可能的营私舞弊和侵吞企业资产行为。他们认为国有企业中的监事会和稽查特派员是从企业外部对企业领导班子的工作进行监督,而总会计师就应当承担从企业内部对总经理进行监督。看住了企业总经理,就等于看住了企业领导班子;看住了企业领导班子,也就等于看住了这个企业。这种观点在讨论中遭到了广大学员和丁平准教授和广大学员的反对。
在讨论中,丁平准教授和广大学员都认为:虽然会计工作本身包含了监督的职能,有些企业也将总会计师称作财务总监,但是这种监督应当是对企业日常经济事项的反映和企业内部的财会控制,监督的是企业整体对财务会计法规和制度的遵守状况。对总经理个人的违法乱纪行为进行监督并非是设置总会计师的题中之义。
在实际工作当中,总会计师也根本不可能有力量去监督企业总经理的工作。首先,目前总会计师的任免权虽然在于国资委或企业董事会,但一般都是企业总经理提名或建议。由于总会计师在先天上对总经理具有依附关系,所以总会计师很难起到对总经理的制约与监督。其次,从总会计师的职责而言,他决不仅是一般意义上的会计主管的角色,总会计师真正的价值应当体现在企业领导班子中财务专家的身份和作用,总会计师应当为企业的资本运作、战略决策、经营风险管理、企业业绩的衡量与控制等重大经营行为提供财务技术支持。
在西方发达国家,企业中的CFO(首席财务官)的工作重点主要在于投融资等理财活动和财务管理等技术要求更高的事务,而不是会计核算和会计监督这些低技术含量的工作。由于CFO所从事工作的复杂性和重要性,CFO也就具有了企业中崇高地位。
在我国,由于计划经济对企业管理方式的影响,加上总会计师名称本身给人带来的误解,总会计师的角色定位一直还偏离于会计主管、财务主管上,而没有把总会计师的职责上升到市场价值运作和企业战略决策需要的高度进行考虑。
让总会计师去监督总经理,这只能使总会计师象一只风箱中的老鼠,成为矛盾的聚焦点,两头受气。在企业内部,将得不到企业领导班子其他成员的信任;在企业外部,由于很难胜任这种监督职责而遭到任命者的怀疑。这不但背离于发达国家先进的CFO体制,也不符合市场经济条件下的现代企业管理模式的内在要求。
四、总会计师与做假帐
当前在我国,假帐确实成为一大公害。不仅扰乱了社会经济秩序,影响国家宏观经济决策的正确性;也导致了国有资产的大量流失。并且败坏了社会风气,助长了贪污腐败行为的漫延。而假帐又很容易让人联想到是会计人员之所为,包括总会计师在内似乎都难逃其咎。
但是,假帐一定都是会计人员的责任吗?许多学员在讨论中提出了自己的见解和体会。他们认为会计上的假帐主要有三种情况:一种情况是会计人员直接做假帐,第二种情况是是会计人员本身并无过错,而会计所反映的经济事项本身不合法或虚假所造成的,例如使用假发票,会计人员很难分辨出一些制作精良的可以以假乱真的会计凭证;第三种情况是体制作假。
关键词：企业化管理;班级;融合
湖北三峡职业技术学院应用化工技术专业获得了教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目，在项目建设过程中大胆探索，与湖北兴发化工集团股份有限公司全方位合作，企业在应用化工技术专业设立订单班，并冠名“兴发班”，探索出“新生入校、员工入厂”两线并行，“两环境、三阶段、四融通”的订单式人才培养模式。在订单班级的管理中，改革传统的说教式管理方法，在班级中融入企业管理模式，取得了一定效果。
一、依据企业管理模式，搭建班级组织框架，明确岗位职责
1.搭建班级组织框架
根据校、企、生三方协议，所有应用化工技术专业的学生即为“兴发班”学员，企业全程参与学生培养。为便于学生管理，我们成立了由所有学生及相关专业教师（包括企业兼职教师）共同组成的“兴职化工有限公司”，公司董事长由专业带头人（兼班主任）担任，董事为各专兼职专业教师。公司下设总经理（相当于传统意义的班长）、技术部、财务部、宣传部、纪检部、人事部、文体部、安全卫生部等七大部门。同时，还可以根据实际情况，经公司董事会批准后增减管理机构。公司进行分层管理，逐级监督考核。部门经理管理好部门成员（每个部门6人左右），部门成员监督好部门经理，部门经理监督好总经理。这样让学生更了解企业的管理机构的设置，既为自己制定工作目标，又能培养学生的竞争意识，想着自己和上一层之间的差距，担心下一层的追赶而都在不断地努力进步。班级企业化管理组织结构如图1所示：
图1 班级企业化管理组织结构图
2.明确岗位职责
董事长全面负责公司的各项工作，是公司发展的指导者，向员工（学生）提供法律、道德、心理学等方面的知识，同时帮助员工提升职业道德和业务水平。总经理直接对董事长负责，部门经理对总经理负责。总经理带领各部门经理（部长）开展企业（班级）日常活动，管理企业（班级）日常事务，有权通过加“薪”嘉奖来调动员工积极性。部门经理（部长）负责本部门员工的管理，本部门各项日常活动的开展，活动效果的评价，员工绩效的记录与考核等。财务部负责企业（班级）工资奖金的记录和核算，他们分专项记载、汇总全体员工各方面的工作态度和工作业绩。普通员工除认真完成好本职工作外，还要行使对企业（班级）管理机构的监督权。各管理部门职责见表1。
表1 管理部门职责一览表
二、确定管理层，建章立制
1.确定企业（班级）的领导班子，部门负责人通过双向竞聘产生
当一个公司（班级）刚刚组建时，从许许多多陌生的面孔中选拔出一个总经理（班长），确定企业（班级）的领导班子是关键的一步。我们通过组织参观湖北兴发宜昌精细化工园、与企业兼职教师及毕业生面对面交流等方式营造企业氛围，回校后召开虚拟员工大会，对学生进行思想动员。对有意向竞聘总经理、部门经理的学生进行培训，指导其掌握基本的竞聘技巧。然后召开竞聘大会，有意向的经理候选人公开自己的“施政”纲领，由所有的员工投票进行民主选举，暂定企业（班级）的领导班子，规定试用期限，在试用期内对其进一步考察，确定其去留。
产生部门经理后，马上定编、定岗，发动员工和经理双向选择，然后公布各岗位名单并签订责任书。同时，对落聘员工做好善后工作[1]。
2.制定企业（班级）规章，引入“虚拟工资”，明确奖惩机制
为了对订单班级学生在校期间严格按照企业制度管理进行管理，在制定班级规章时尽量依据企业规章制度，形成了富有特色的企业化班级制度。比如公司有安全卫生制度、交接班制度、绩效考核制度等，我们也相应制定了寝室安全卫生制度、例会制度、出勤考核规定、员工绩效考核制度等。
“虚拟工资”主要参照制定的企业（班级）制度的内容，将其转化为员工的工资情况加以体现。在我们兴职化工有限公司中，员工工资总额=基本工资+奖励工资-扣除工资，奖励工资-扣除工资又称为绩效工资，每月，普通员工的基本工资为1000元，部门职员的基本工资为1500元，部门经理的基本工资为1800元，总经理的基本工资为2000元。奖励工资根据员工完成工作的效果来发放，当员工认真完成工作任务并取得相应成效，就根据奖励规定确定奖励工资数额，予以加薪，如全勤奖规定为保质保量完成各项任务，一月内无迟到、早退、旷工、请假者奖励200元;扣除工资是指员工没有完成任务或完成任务效果欠佳，则需扣除一部分工资，如实训课不按规定穿服装者一次扣50元。每位员工每周都可以拿到自己的“工资明细表”，见表2。“虚拟工资”的记录与汇总由财务部负责，每周小结一次，评出“每周之星”;每月总计一次，评出“优秀部门经理”、“优秀员工”等，并张榜公布，予以表彰。每月，我们还实行一次“末位淘汰”，工资最低的那位员工将面临下岗。下岗人员中重新上岗者，在试用期，无奖励工资;试用期满，经考核合格（绩效工资达到全体员工绩效的平均水平以上）者视为普通员工，次月方可恢复工资水平。奖罚分明，实现了班级良好的竞争环境和激励机制。
表2 兴职化工有限公司员工工资明细表
三、营造企业氛围，播种企业文化
1.校企全方位融合，营造企业氛围
把校园文化与企业文化紧密结合，“兴发班”（兴职化工有限公司）每个班定制班旗，形成具有鲜明的企业文化特点的班风、班训、班服和班貌。兴发集团每10天一期的“兴发集团报”所有兴发班学生和相关专业教师人手一份，让师生随时了解企业发展动态，同时师生踊跃投稿，撰写班级活动的报道和总结，让企业了解我们。组织体现企业文化的技能、文体竞赛活动，让学生体验领悟企业文化，比如在我们参与的兴发宜昌精细化工园篮球比赛中，获得季军的好成绩，给园区职工留下了深刻的印象。着力改造校内实训室教学环境的一体化建设，结合企业真实的工作环境，用墙壁文化和企业真实产品的展示熏陶师生，让师生走进实训室，“一举手、一投足，就能感受到企业文化的熏陶;一张口、一吮吸，就能喝到知识的琼浆。”
2.“请进来”、“走出去”，更深入地感知企业
“请进来”――我们聘请了湖北兴发化工集团股份有限公司总工程师、技术中心总经理、教授级高级工程师李永刚先生担任应用化工技术专业行业专业带头人，引领专业的发展，指导并参与专业建设。同时聘请了工艺、设备、安全环保、电器仪表等各方面的工程师为兼职教师，我们的《精细磷化工技术》、《怎样当好班组长》等课程直接由企业教师来校上课，企业教师在讲授课本以外的知识点、技能技巧要点和要求的同时，还要讲企业文化、企业制度，分析国际、国内经济发展形势、就业形势，让学生充分认识当前人才需求的形势，自身应该具备哪些条件以及如何在专业上学到更多、更新、更加先进的技术。
“走出去”――首先是专业教师要“走出去”，班主任和专业教师到企业里去培训和学习，和企业合作，本专业有六名老师受聘担任兴发集团担任技术顾问，使教师真正迈出了“校门”，让教师了解企业的文化制度，并渗透在教学改革之中，从而提高了教师的专业水平，提升了班主任的管理能力。其次是学生要“走出去”，学生在校学习，对外面的世界可以说是“一无所知”，通过在企业进行认知实习、课程实习、顶岗实习，让学生切身体会工作的艰辛，转变不思进取等不良思想，认识到自身素质的不足，体会对知识、技能汲取的渴望和紧迫感。
四、实施班级企业管理模式的效果
通过在订单班级实施企业化管理模式，真正实现了学生、企业、学校三方共赢。
作为学校的教师，从班主任工作的苦、累、枯燥、时喜时悲转变为作为董事长的轻松、有趣，有无限可能性，满足好奇心，乐在每一步中，享受工作，享受生活。同时，自己在管理、教育学生的过程中，也在不断汲取企业方面的知识，丰富了学识，积累了经验，增强了能力，使自己在教育教学的各个方面有了较大的提高。
对于学生而言，在新型管理模式下，最大程度地发挥了学生的主观能动性，实现了学生的自我教育、自我服务和自我管理，同时学生作为团队的一员实际参与班级管理，提高了责任意识，增强了学生团队协作的能力，通过了解和学习企业文化、企业制度等，感受企业氛围，感悟企业精神，从而懂得在校学好知识、掌握本领的重要性，以及诚实守信、团结互助等基本的做人道理，提高职业道德素质，学生在班级中提前适应了企业的管理方式，为学生零距离就业打下了良好的基础[2]。
对于企业来说，“量身订做”的人才能更直接地实现从学生到员工的角色转化，降低了培训成本，节省了培训时间，减少了企业的人力资源成本。更重要的是，企业人力资源的开发将更具前瞻性和主动性，带来了人力资源开发理念和方式的转变。企业由此会对职业教育有更深的了解和更多的信任，关注职业教育的程度会更高。
参考文献：
[1] http：///view/fde9bb03eff9aef8941e06e6.
html，百度文库.
[2] 李小双.高职院校学生管理企业化模式初探[D].河北
师范大学学位论文，2010，（11）.
[关键词]：工作过程；现代学徒制；校企合作；工学结合
中图分类号： G712 文献标识码：A文章编号：1673-9795（2014）03（b）-0000-00
在国家的引领下，各中等职业学校不断进行教学改革，很多学校开展了基于工作过程导向的学习领域课程改革，现代的中等职业教育：
坚持 “以学生为中心，能力为本位，就业为导向”的指导思想；
校企合作为切入点；
基于工作过程导向重组课程内容和教学模式；
创建真实或仿真的工作环境；
融入企业岗位资格标准；
致力于培养学生独立解决问题的能力和综合职业能力。
实践证明，学生在良好的工学结合环境中，学习兴趣大大提高，专业技能和职业素养越来越贴近企业需要。
1课程改革的内在需要
随着课程改革的推进，职业院校逐步构建了与企业生产实践紧密结合、基于工作过程导向的课程体系，并建设与之相配套的教学场景及设备，逐步带动了教学模式和教学方法的改变，现在的师生教学关系逐渐走向师徒关系，一名学生会跟从多位师傅学习专业技能和综合素养，这种情况下，出现如下问题：
一个专业的学习内容会按照工作岗位和工作流程划分为多个科目，分别由不同的教师或企业员工教授，在不同的科目中分别对学生进行过程性评价和总结性评价，缺少科目之间的沟通，学生某方面的能力或素质薄弱时，不能及时地在其他学习科目中得到强化训练；
另外学生到企业工学结合和实习过程中，学校很难对学生学习进行监督和评价，企业学习和实习的情况就不能为在校学习提供有效反馈，也不能获得及时有效的纠正，校企合作不能充分发挥作用。
如果能设置一位“总管师傅”，由他总体掌握学生的评价信息，总体引导和安排学生的学习与训练，那么，对学生的培养会更有针对性和实效性。
2现代职教课改需要的新角色
随着现代职教改革的不断深入，教学过程中需要的这位“总管师傅”该由谁来担当呢？
在中等职业教育体制中，设置了班主任一职，班主任除了上课时间外，班主任都与学生朝夕相伴，班主任掌握学生的自然情况、性格特点、思想活动等，并且大部分班主任都是专业任课教师，所以对学生的学习情况也有所把握。
班主任要组织和管理班级，选拔学生干部，指派学生完成各种任务，对于学生能力的发挥和发展有着至关重要的决定性作用。
因而，中职班主任作为“总管师傅”可谓是“占据天时、地利、人和”，班主任承担“总管师傅”角色后，对学生的职业素养和职业技能培养会十分有利。
3“总管师傅”工作的实施
“总管师傅” 具体应该完成哪些工作？应该怎样进行？可以借鉴英国的现代学徒制。
英国现代学徒制的主要实施机构有：学习与技能委员会（LSC）、国家培训组织（NTO）、培训提供者、雇主以及联接服务机构。国家LSC负责制定宏观的现代学徒制培训政策和战略发展目标，向各地LSC划拨培训经费，建立学徒信息数据库，并向公众培训项目实施成果；NTO负责预测行业内部未来的技能发展需求，制定国家行业标准；培训提供者主要有培训公司、继续教育学院、规模较大的企业以及集体培训联合会和商会。
培训提供者引导雇主与学徒签订协议，并配合、协助雇主开展培训。培训提供者为学徒安排一位理论学习的导师，指导学徒完成培训计划中规定的理论知识，帮助学徒在实践学习中积累国家职业资格评估所需的证明材料，最后获得相应级别的国家职业资格证书，之后，学徒与雇主进行双向选择，如果达成用工意向，学徒与雇主再签订正式雇佣协议。
在英国现代学徒制中，培训提供者为每个学徒指派了导师，学徒可以跟随不同的老师或师傅学习专业技能，而为其指派的导师会跟踪他的学习，指导其完成国家职业资格规定的内容。
在我国学校体制下的中职教育过程中，尤其针对中职学生的学习特点，也需要“总管师傅”做全程的学习跟踪和学习指导。“总管师傅”主要实施如下工作：
1）在教授专业课程同时，要掌握职业岗位资格要求的所有标准，包括职业岗位需要的技能、方法和社会能力，并且细化到各个学科的具体要求中。例如室内设计专业学生为了适应室内设计师岗位的需求，应该掌握室内设计师工作中所有的专业技能，从获取客户装修信息、量房，到设计装修方案、与客户沟通、指导施工等，这里包括动手量房、计算机操作、沟通等多方面技能，“总管师傅”要掌握学生需要的多方面专业技能，除此之外，“总管师傅”还要掌握学生在完成工作过程中需要的为人处事素质和方法，这是工作顺利开展的基础，是很多学科教学中常备忽略的，“总管师傅”需要关注学生的综合职业标准。
2）了解专业竞赛、讲座、实践机会等学习资源，指导学生充分发挥和发展自我，加强综合职业能力的培养；
3）收集各学科教师和企业指导教师给予学生的过程性评价和总结性评价，记录在册，创建学生学习情况信息资源库；
4）针对学生学习问题提出发展性意见，与学生沟通，帮助学生找到问题的原因，制定发展计划；与学科老师或企业指导教师沟通，安排学生下一步的学习内容和形式；
5）针对中职学生的学习特点，总结促进学生学习的指导方法，形成方法体系，尤其在提高学生学习兴趣、提高学习能力、培养解决问题的方法和能力、人际关系处理、自我心理调节等方面，积累适合于中职学生特点的解决方法。
6）学生到企业工学结合和实习时，“总管师傅”应到企业办公，既监督和掌握学生学习情况，又参与企业工作实践，提高教师的专业技能，以便使教学与企业需要密切接轨，理论与实践紧密结合。
4“总管师傅”工作的有力保障
“总管师傅”的工作需要学校的统一计划和安排，才能有序进行，学校要针对“总管师傅”工作责任，制定切实可行的管理制度，规定“总管师傅”的工作内容和职责。
学校还要针对“总管师傅”工作的需求，为其提供充分的有力保障，“总管师傅”的工作离不开学校的整体安排和支持，否则是难以开展工作的。
1）学校要给予充分的重视和鼓励。“总管师傅”工作对于学生学习动力的激发和学习效果有着保驾护航的作用，这项工作为本来已很繁重的班主任工作增添了更多的负担，所以，学校要给予鼓励和支持。
2）通常，班主任工作有很多事务性工作，如代缴费用、采集自然信息等，对于此类工作，可以为其配备教学秘书等，减轻班主任的工作，以便班主任有更多的时间和精力关注学生的专业发展，做好“总管师傅”工作。
3）不断完善符合职业需求的学习评价系统，制定完整、有效的过程性评价和总结性评价标准，确定评价实施方法和制度，并总结有效的发展性指导策略。
4）各科目的教学评价要真实严格，做到不合格就重修，提高学生学习的目标，提高学生学习效果，进而减少“总管师傅”的工作障碍，确保培养“精品”学生。
5）组织教师研发针对职业学习问题的指导策略，形成策略体系，助力“总管师傅”的指导工作。
6）对学生发展的指导很大程度上依赖于“总管师傅”的责任心和专业发展情况，“总管师傅”专业技能较强，对学生的指导就能高屋建瓴，学生学习就能事半功倍，所以学校应重视“总管师傅”工作能力的提高。要为“总管师傅”提供更多的培训和企业实践机会；
7）学校要依靠集团办学等力量为学生提供更多的企业实践机会，也要为“总管师傅”铺平企业实践的道路。
其实，对“总管师傅”工作的支持就是助力学生的学习，现代社会对学生的要求不只是学会专业技能，还要有职业素质和修养，从而提供更专业、更人性化的服务，所以，对学生的教学不只是专业技能，更要重视学生综合职业技能的培养，所有的学校老师都要做好这样的教学准备。
课程改革需要一系列的变革，具体教学环节必须要跟上课程改革的需要，否则课程改革目标就不能落实到实处，如果具体教学能与时俱进，扎实、细致，还能促进课程改革的不断完善，获得真正符合学生学习需要的教学。因而，具体教学的新需求是课程改革不容忽视、必须要解决的，这样，课程改革才能顺利进行。
参考文献
1. 丁家辉 . 以工作过程为导向 构建新型教学体系[J] . 中国科教创新导刊，2011，（22）：16-17
2. 张砚清 . 英国现代学徒制内涵[J] . 宁波城市职业技术学院学报，2011，（4）：94
3. 韩维. 以工作过程为导向的教学评价改革思考[J] . 宜宾中等职业教育
4. 兰先芳. 高职教育“工作过程导向”教学模式的构建[J] .职大学报，2011，（1）：14
关键词：校企双制 实践专家访谈会 典型工作任务 订单式冠名班
一、“校企双制”联合办学背景
为了贯彻落实《中共广东省委广东省人民政府关于统筹推进职业技术教育改革发展的决定》（粤发
〔2011〕14号）、《广东省职业技术教育改革发展规划纲要（2011-2020年）》（粤府办〔2011〕39号）及广东省人社厅关于印发《广东省技工院校“校企双制”办学指导意见》的通知（粤人社发〔2012〕178号），笔者学校结合自己的教学条件、教学设施和师资队伍等实际情况，积极探索“校企双制”，主动积极地与企业建立合作关系，建立校企双赢的合作育人机制，推进教育教学改革。
二、阳江技师学院与北汽福田南海汽车制造厂联合办学的“福田总装班”的做法
1.深入企业调研，建立合作关系
北汽福田汽车股份有限公司的分公司具有F代化的标准厂房和先进设施，拥有国内一流的焊装、涂装、总装生产线、整车检测线及全封闭式车道，形成年产3.5万辆整车的生产能力，具有较强的产品研发、生产制造、业务管理能力，工厂经营业务以整车生产为主，产品分萨普和传奇两大品牌。
笔者学校按照既定目标，组织校企合作领导和汽车专业教师队伍，多次前往福田汽车南海汽车制造厂与企业领导接洽沟通，与“福田汽车”就建立订单培养的合作事宜深入交流，了解北汽福田南海汽车制造厂的企业岗位群分布情况和企业对毕业生职业能力期望要求，探讨 “福田总装班”订单培养合作方案。
以“校企双制”办学为核心，遵循“校企合作育人、人才服务企业”互利、共赢的合作原则，与北汽福田南海汽车制造厂探索建立有效的技能人才培养机制，通过努力双方达成共识，决定合作组建“福田总装班”订单式冠名班，并签署了协议。
2.校企双方共同制订人才培养方案
（1）企业调研制定人才培养目标。在制定人才培养目标前，先对培养人才进行准确定位。依据企业的工作岗位进行定位，企业工作岗位能够给人才培养目标提供清晰和准确的答案。所以，对北汽福田南海汽车制造厂汽车总装生产线各岗位进行了全方位的调研后，制定了“福田总装班”人才培养目标。“福田总装班”面向“福田汽车”总装生产线定向人才培养，其人才培养目标是能够胜任“福田汽车”总装生产线的岗位，并能够按照质量标准高效率完成工作任务。
（2）召开实践专家访谈会形成企业课程。实践专家访谈会是一种特殊的调研，是确定专业教学内容和教学标准形成课程体系的一种特殊会议。企业实践专家是在各岗位拥有一定自与决策权的一线员工，具有职业院校学习经历、丰富的实践工作经验和高级以上的职业资格，其职业能力达到本专业的先进水平，数量为10～15名。
实践专家访谈会的流程：一是采用头脑风暴法，由各实践专家总结自己个人职业成长过程中的各个阶段；二是由各实践专家提出和归纳职业成长过程中各个阶段的代表性工作任务，并在代表性工作任务中提炼出典型工作任务；三是组织实践专家分析典型工作任务的内涵及其工作要求，按要求描述典型工作任务；四是汇总所有《典型工作任务描述表》，分析其职业能力要求，填写专业技能人才培养要求表；五是组织实践专家、骨干教师共同审定培养目标、培养要求。
通过北汽福田南海汽车制造厂汽车总装车间的实践专家访谈会，确定“福田总装班”六个典型工作任务，并把六个企业典型工作任务确定为“福田总装班”的六门企业课程，见表1。
确定六门企业课程后，实践专家对典型工作任务进行描述，教师对实践专家的描述进行整理，形成课程标准。课程标准的内容包含专业名称、课程名称、课时、学分、对典型工作任务的描述、学习与工作内容、工作对象、使用设备、工具、工作方法、工作要求、劳动组织形式、课程目标、学习内容、教学实施建议、考核评价建议等。
（3）确定培养方案。为了使“福田总装班”教学能够有条不紊的开展，通过学校汽车专业教师和企业实践专家的共同研究，最终确定“福田总装班”订单式培养方案。
①确定“福田总装班”合作形式。“福田总装班”是以福田汽车企业总装生产线岗位任务为主线，由福田企业专家提供企业标准，由学校和企业双方互派教师，共同制定课程体系、教学标准和评价标准，形成了“福田总装班”订单式培养方案。其教学模式，是先在学校完成专业通用课程，再到企业完成企业课程。
②共同制订“福田总装班”教学计划。通过学校汽车专业教师和企业实践专家的共同研究，在学校完成专业通用课程基础上，以福田汽车企业总装生产线岗位任务的企业课程为主线，制订“福田总装班”的教学计划（表2）。
3.共同制定管理制度
为规范管理，校企双方共同制定管理制度。为了“福田总装班”的教学管理顺利开展，学生在学校期间，按照学校的管理制度管理；在企业期间，按照校企共同制定的《阳江技师学院、北汽福田南海汽车制造厂“福田总装班”管理制度》进行管理，学校委派教师到企业以班主任形式协助企业对学生日常管理。
4.共同组建师资队伍
“福田总装班”的师资队伍是由学校教师和企业教师共同组成。在校课程由学校专业骨干教师完成，企业课程由企业骨干完成。学校还委派多名专业骨干教师到企业参加实践锻炼，了解学习企业各岗位的生产工艺等，为培养学生提供技能基础，进一步完善人才培养方案。
5.共同制定评价标准
为了规范学生评价制度，校企双方共同制订了《阳江技师学院、北汽福田南海汽车制造厂“福田总装”冠名班学生评价标准》。学生学习效果评价由企业教师、学校教师共同完成。
三、“校企双制”办学模式的成果与成效
1.成功组建“订单式冠名班”
2014年3月，笔者学校与北汽福田南海汽车制造厂合作组建了“阳江技师学院福田总装班”订单式的冠名班。2015年6月3日，笔者学校与北汽福田南海汽车制造厂第二次签订“福田总装班”订单式冠名班，由学校领导与福田南海汽车制造厂签约并举行开班仪式，标志着与北汽福田南海汽车制造厂形成了稳固持久的合作C制。
2.为企业输送合格人才
笔者学校与北汽福田南海汽车制造厂的“校企双制”订单式育人模式，形成了学校教师进行专业通用课程教学和企业教师进行专项企业技能教学的双导师制合作育人机制，促进了知识传授与生产实践的紧密衔接，创新了教学模式，提高了人才质量，为企业输送了合格人才，得到了企业的认可。
3.促进了一体化教师专业教学能力提升
北汽福田南海汽车制造厂积极配合学校，对笔者学校教师开通了企业实践通道，两年内接待了学校汽车专业教师30余人次到企业实践锻炼，提高了教师实践能力，也让学校得以落实教师到企业实践制度，为学校建设一支技术能力强、教学能力突出、结构合理的高素质的一体化专业教师队伍做出了积极的贡献。
4.完成了企业课程标准和相应的课程评价考核标准
校企合作期间完成了《福田汽车工厂职业道德课程标准》《萨普工厂安全教育课程标准》《萨普工厂质量管理课程标准》《萨普工厂TPS知识课程标准》《自工序完结课程标准》《萨普工厂设备操作课程标准》的企业课程标准及对应课程评价考核标准。
四、小结
“校企双制”联合办学模式，一是做到与企业共同制定招生计划和培养目标、共同参与专业建设和开发课程体系、共同组建师资队伍和实施教育教学、共同搭建管理队伍和开展考核评价。二是可以有效解决学生就业的后顾之忧。更为重要的是，“订单式”培养可以将企业理念、模式、标准、规范和文化引入和传播到学校中来，对学校的教学改革起到启迪和引领的作用，打通和拓宽技能型人才培养和成长通道，是深化产教融合、知行合一的有效途径，促进人才成长，提高学生培养质量。
参考文献：
[1]黄景容.实践专家访谈与一体化课程开发[J].广东技工教育研究，2013（1）.
[2]广东省人力资源和社会保障厅.广东省技工院校“校企双制”办学指导意见[R].粤人社发[2012]178号.
一、依据企业管理模式，搭建班级组织框架，明确岗位职责
1.搭建班级组织框架
根据校、企、生三方协议，所有应用化工技术专业的学生即为“兴发班”学员，企业全程参与学生培养。为便于学生管理，我们成立了由所有学生及相关专业教师（包括企业兼职教师）共同组成的“兴职化工有限公司”，公司董事长由专业带头人（兼班主任）担任，董事为各专兼职专业教师。公司下设总经理（相当于传统意义的班长）、技术部、财务部、宣传部、纪检部、人事部、文体部、安全卫生部等七大部门。同时，还可以根据实际情况，经公司董事会批准后增减管理机构。公司进行分层管理，逐级监督考核。部门经理管理好部门成员（每个部门6人左右），部门成员监督好部门经理，部门经理监督好总经理。这样让学生更了解企业的管理机构的设置，既为自己制定工作目标，又能培养学生的竞争意识，想着自己和上一层之间的差距，担心下一层的追赶而都在不断地努力进步。班级企业化管理组织结构如图1所示：
图1 班级企业化管理组织结构图
2.明确岗位职责
董事长全面负责公司的各项工作，是公司发展的指导者，向员工（学生）提供法律、道德、心理学等方面的知识，同时帮助员工提升职业道德和业务水平。总经理直接对董事长负责，部门经理对总经理负责。总经理带领各部门经理（部长）开展企业（班级）日常活动，管理企业（班级）日常事务，有权通过加“薪”嘉奖来调动员工积极性。部门经理（部长）负责本部门员工的管理，本部门各项日常活动的开展，活动效果的评价，员工绩效的记录与考核等。财务部负责企业（班级）工资奖金的记录和核算，他们分专项记载、汇总全体员工各方面的工作态度和工作业绩。普通员工除认真完成好本职工作外，还要行使对企业（班级）管理机构的监督权。各管理部门职责见表1。
表1 管理部门职责一览表
二、确定管理层，建章立制
1.确定企业（班级）的领导班子，部门负责人通过双向竞聘产生
当一个公司（班级）刚刚组建时，从许许多多陌生的面孔中选拔出一个总经理（班长），确定企业（班级）的领导班子是关键的一步。我们通过组织参观湖北兴发宜昌精细化工园、与企业兼职教师及毕业生面对面交流等方式营造企业氛围，回校后召开虚拟员工大会，对学生进行思想动员。对有意向竞聘总经理、部门经理的学生进行培训，指导其掌握基本的竞聘技巧。然后召开竞聘大会，有意向的经理候选人公开自己的“施政”纲领，由所有的员工投票进行民主选举，暂定企业（班级）的领导班子，规定试用期限，在试用期内对其进一步考察，确定其去留。
产生部门经理后，马上定编、定岗，发动员工和经理双向选择，然后公布各岗位名单并签订责任书。同时，对落聘员工做好善后工作[1]。
2.制定企业（班级）规章，引入“虚拟工资”，明确奖惩机制
为了对订单班级学生在校期间严格按照企业制度管理进行管理，在制定班级规章时尽量依据企业规章制度，形成了富有特色的企业化班级制度。比如公司有安全卫生制度、交接班制度、绩效考核制度等，我们也相应制定了寝室安全卫生制度、例会制度、出勤考核规定、员工绩效考核制度等。
“虚拟工资”主要参照制定的企业（班级）制度的内容，将其转化为员工的工资情况加以体现。在我们兴职化工有限公司中，员工工资总额=基本工资+奖励工资-扣除工资，奖励工资-扣除工资又称为绩效工资，每月，普通员工的基本工资为1000元，部门职员的基本工资为1500元，部门经理的基本工资为1800元，总经理的基本工资为2000元。奖励工资根据员工完成工作的效果来发放，当员工认真完成工作任务并取得相应成效，就根据奖励规定确定奖励工资数额，予以加薪，如全勤奖规定为保质保量完成各项任务，一月内无迟到、早退、旷工、请假者奖励200元;扣除工资是指员工没有完成任务或完成任务效果欠佳，则需扣除一部分工资，如实训课不按规定穿服装者一次扣50元。每位员工每周都可以拿到自己的“工资明细表”，见表2。“虚拟工资”的记录与汇总由财务部负责，每周小结一次，评出“每周之星”;每月总计一次，评出“优秀部门经理”、“优秀员工”等，并张榜公布，予以表彰。每月，我们还实行一次“末位淘汰”，工资最低的那位员工将面临下岗。下岗人员中重新上岗者，在试用期，无奖励工资;试用期满，经考核合格（绩效工资达到全体员工绩效的平均水平以上）者视为普通员工，次月方可恢复工资水平。奖罚分明，实现了班级良好的竞争环境和激励机制。
表2 兴职化工有限公司员工工资明细表
三、营造企业氛围，播种企业文化
1.校企全方位融合，营造企业氛围
把校园文化与企业文化紧密结合，“兴发班”（兴职化工有限公司）每个班定制班旗，形成具有鲜明的企业文化特点的班风、班训、班服和班貌。兴发集团每10天一期的“兴发集团报”所有兴发班学生和相关专业教师人手一份，让师生随时了解企业发展动态，同时师生踊跃投稿，撰写班级活动的报道和总结，让企业了解我们。组织体现企业文化的技能、文体竞赛活动，让学生体验领悟企业文化，比如在我们参与的兴发宜昌精细化工园篮球比赛中，获得季军的好成绩，给园区职工留下了深刻的印象。着力改造校内实训室教学环境的一体化建设，结合企业真实的工作环境，用墙壁文化和企业真实产品的展示熏陶师生，让师生走进实训室，“一举手、一投足，就能感受到企业文化的熏陶;一张口、一吮吸，就能喝到知识的琼浆。”
2.“请进来”、“走出去”，更深入地感知企业
“请进来”――我们聘请了湖北兴发化工集团股份有限公司总工程师、技术中心总经理、教授级高级工程师李永刚先生担任应用化工技术专业行业专业带头人，引领专业的发展，指导并参与专业建设。同时聘请了工艺、设备、安全环保、电器仪表等各方面的工程师为兼职教师，我们的《精细磷化工技术》、《怎样当好班组长》等课程直接由企业教师来校上课，企业教师在讲授课本以外的知识点、技能技巧要点和要求的同时，还要讲企业文化、企业制度，分析国际、国内经济发展形势、就业形势，让学生充分认识当前人才需求的形势，自身应该具备哪些条件以及如何在专业上学到更多、更新、更加先进的技术。
“走出去”――首先是专业教师要“走出去”，班主任和专业教师到企业里去培训和学习，和企业合作，本专业有六名老师受聘担任兴发集团担任技术顾问，使教师真正迈出了“校门”，让教师了解企业的文化制度，并渗透在教学改革之中，从而提高了教师的专业水平，提升了班主任的管理能力。其次是学生要“走出去”，学生在校学习，对外面的世界可以说是“一无所知”，通过在企业进行认知实习、课程实习、顶岗实习，让学生切身体会工作的艰辛，转变不思进取等不良思想，认识到自身素质的不足，体会对知识、技能汲取的渴望和紧迫感。
四、实施班级企业管理模式的效果
通过在订单班级实施企业化管理模式，真正实现了学生、企业、学校三方共赢。
作为学校的教师，从班主任工作的苦、累、枯燥、时喜时悲转变为作为董事长的轻松、有趣，有无限可能性，满足好奇心，乐在每一步中，享受工作，享受生活。同时，自己在管理、教育学生的过程中，也在不断汲取企业方面的知识，丰富了学识，积累了经验，增强了能力，使自己在教育教学的各个方面有了较大的提高。
目前高职高专学院工商管理类专业虽然按照高职教育理念改革的要求设置了实践教学体系,实践教学课时在总学时中的比例理论上达到了50%,但实训实习环节的实施却不尽完善,存在着以下问题:
1.实践教学课程标准不完备,实践教学的指导教材质量不佳。根据对笔者所在高职学院相关教师的访谈调查,目前实践教学主要是以实践教学大纲作为指导,实践教学的指导教材主要是外购教材和自编讲义,实践课程开发存在不足。
2.实践教学环节控制不力。课内实训环节没能得到很好的体现,存在大量的理论教学的痕迹。整周实训环节的顶岗实习分散实习的学生数较多,实习监控和实习评价流于形式,实习效果未达到最佳。
3.实践教学方法与理论教学方法的应用差不多。校内外实习基地的利用率不高,校外实习基地的兼职教师在实践教学中发挥的作用不明显。要改革现有的实践教学内容和实践教学方式,就要从具体课程着手进行再造,使得一方面实践教学内容以专业岗位工作标准为主线,另一方面实践教学方式能真正体现“工学结合”人才培养模式的本质特征。
二、高职工商管理类专业具体课程实践教学改革措施
（一）成立以百诚集团人力资源总监和应用工程学院领导、百诚机电人事经理和应用工程学院专职教师组建强大的班级导师团队。
班级导师团队总结分析了第一期”百诚未莱精英”订单班学员的优点和弱项，结合企业对员工的能力要求，制定以企业文化、商务礼仪、赢在责任等关注学生人文进步的课程和空调工程实践专业技能课程为主要教学内容的教学计划，旨在提高学生加强空调工程实践应用能力的同时，着力提高学生的素质能力。
（二）严格学员选拔工作
1．选拔工作严把综合素质关
组班前对申请进入订单班的学生进行面试，对学生思想品格、学习态度、工作责任心、工作积极性、抗挫折能力等方面进行综合评价，确保了进入第一期”百诚未莱精英”订单班学生的质量。
2．选拔工作协调好各类素质学员比例
为方便毕业生就业顺利开展，按照企业就业岗位要求，分别对适合空调设计、空调家装销售、空调工装销售、空调施工工程管理等四个岗位的学员比例按实际岗位需求量作了调整。
（三）明确教学目标
为解决教学的目的性问题，经过对学生各方面特性的缜密分析，结合用人部门的需求，形成了以下二个方面的教学目标：树立对百诚公司的归属感和主人翁责任感；提高学生综合素质,提高工作效率和服务水平,树立百诚公司企业良好形象，增强企业盈利能力。
二、加强班级工作过程管理
（一）认真做好学生分析工作
学生分析主要是将学生以前学习结果、工作能力与期望值或应实现的目标进行比较，以确定学生需要接受何种培训，目前最需要的培训课程是什么，并在培训课程内容设计时有针对性地采取相应措施。
（二）学生管理学生为主，充分发挥学生的积极性
班级导师团队管理班级工作时，充分利用一些学员是学生干部的有利条件，结合学生自荐、互荐、导师团队推荐等形式组建班委，让这些有管理经验和管理能力的学生协助管理班级，形成以“百锤千炼、诚志图强、精于现在、赢在未来”的班呼，并形成12条班训。这些措施使学员思想稳定、学习风气良好、班级工作有条不紊，积极性进一步提高。
（三）加强学生的思想品德培养和行为教育
结合学院校园文化和百诚企业文化开展的思想品德培养教育，认真开展以“诚信”、“自强”和“创业”等内容为主题的教育活动，努力促使学生完成角色转换—、从“模糊人”变为“清醒人”；二、从“被动人”变为“主动人”；三、从“消极人”变为“积极人”；四、从“封闭人”变为“开放人”。
（四）采取班主任跟班学习、跟班辅导的管理方式。
”百诚未莱精英”班级管理的一个鲜明特点是：双班主任制，聘请有专业技术特长的老师和企业负责人担任班主任，班主任跟班学习，跟班辅导，跟班出操。这种管理班级方式有利于贴近学生，了解学生学习情况，另外，对班主任自身的业务提高也非常有帮助，能够对学生遇到的专业问题起到很好的指导作用。
（五）采取阶段考核、全程淘汰制。
订单班学生的考核采用工作任务业绩考核机制，根据他们的表现和取得的实际工作业绩进行考核评分。在适度考虑个人发展潜力的基础上，淘汰不符合订单班和公司要求的学生，这样一来，一是对学生形成学习压力，督促学生认真学习，二是确保输送到企业的员工都是优秀的符合百诚要求的学生。我们通过阶段考核，总共淘汰掉6名达不到要求的学生。
三、教学原则的保证
为了保证教学开发的方向不偏离预定的目标，制定了以下基本教学原则，并以此为指导。具体包括以下几个方面：
（一）理论联系实际，学以致用原则
订单班教学应当有明确的针对性,从即将从事的实际工作的技能需要出发，与岗位特点紧密结合，与学生的知识结构、能力结构、思想状况、家庭背景紧密结合，目的在于通过培训让学生掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。
（二）知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
订单班培训的内容，除了专业知识、专业技能的培训内容外，还包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。
（三）共性培养与尊重个体提高相结合的原则
共性培养就是有计划、有步骤地对所有学生进行培训，这是提高全体学生素质的必经之路。为了提高教学的效果，注重个体培养，即对技术功底扎实、思想品德端正、业务能力强的学生，有计划地进行培训与开发，通过他们的示范带头作用，鞭策、鼓励、带动其他同学的学习与进步，同时培养局部优秀人才。
（四）培训效果的反馈
培训效果的反馈与强化是订单班教学中不可缺少的重要环节。在本订单班教学过程中采用的信息反馈渠道包括经常性开展个别谈心、集体班会、学院其他老师的佐证、百诚集团各部门的信息反馈、工作业绩、课程考核等，基本形成了立体全方位的信息反馈体系。
四、PDCA质量管理循环在“百诚未莱精英”订单班中的尝试性运用
PDCA循环理论主要包含计划、执行、检查、行动（或处置）四个阶段。把持续改进和创新的理念贯穿于订单班教学质量管理的全过程，使教学质量控制活动始终按照PDCA管理循环不停地运转，并在周期与周期之间实现连续不断性和循环上升性，推动教学管理的不断发展和教学质量的持续提升。根据PDCA质量管理循环的特点，构建自上而下循环反复、全过程、持续改进、具有敏感性的教学质量运行机制。
五、总结分析
应用工程学院第一期”百诚未莱精英”订单班总体工作顺利完成，得到学生、学校和企业的认同，实现了学生、学校和企业的“三赢”。当然，在一些具体的工作方面也存在着一些问题需要在今后的工作中去进一步加强，主要有：①需要加强自己专职师资的培养，有计划选送老师到企业实地培训学习，使学院的专职教师能够承担相当部分的课程，使“百诚未莱精英订单班”的教学方式具有一定的可推广性和复制性；②学校亟需建立订单班教学的长效管理机制。
六、结语
