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文化营销对品牌的作用范文

时间:2023-10-12 09:39:07

序论:在您撰写文化营销对品牌的作用时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

文化营销对品牌的作用

第1篇

【关键词】市场营销体系 品牌问题 文化理念

随着社会经济文化的不断进步与国家综合国力的日益增强,社会主义市场经济体制下的市场竞争日益加剧,因此在企业市场营销体系中,科学合理的塑造企业产品品牌,并通过品牌化的市场营销增强企业的核心竞争实力和能力,是现阶段企业经营管理中市场营销的重要依据。目前我国部分企业在经营管理过程中对市场营销体系品牌问题的理解仍存在诸多问题,例如无法正确认识市场营销体系中的品牌问题等。因此本文对市场营销体系中品牌问题作用力的研究对于促进企业的发展具有重要意义。

一、市场营销体系中品牌问题的重要性

(一)市场营销体系中的品牌定位能够影响客户群

在企业市场营销体系中,对于品牌问题的定位有较为严格的要求,同时品牌定位在其营销体系中也具有较为重要的作用,能够在一定程度上影响相关客户群。由于企业市场营销体系中的品牌定位问题属于一种心理定位,因此品牌定位将直接影响与企业产品有关的市场客户群,在企业的产品营销过程中,不同性质的产品针对企业市场客户群的影响也不尽相同,在同一性质的产品营销系统中,企业产品的同质化现象随着社会的不断发展日益明显,客户群重合的比重也不断上升,因此实现差异化的营销手段,在市场营销体系中对品牌进行良好的定位能够在一定程度上影响客户群。

(二)市场营销体系中的品牌定位影响营销策略的制定

在社会主义市场经济体制下,企业经营管理的生产方式与盈利方式归根结底为企业市场营销的模式,因此对企业产品进行科学合理的定位能够有效的促进企业市场营销体系的构建与发展。在企业市场营销体系中,营销策略是有效指导产品营销的总体依据和总体手段,同时包括企业对生产产品的相关价值定位,以及企业自身的发展方向等。而对市场营销体系中市场营销策略进行详细划分过程中,则包括对企业文化战略、企业品牌开发以及企业销售策略等具体的方案,品牌定位在市场营销体系中不断形成不同的品牌文化,从而企业能够根据不同的品牌文化制定相应的营销策略,促进企业竞争力的不断提升。

二、市场营销体系中品牌问题的作用力分析

(一)产品品牌能够体现企业先进的文化理念

产品品牌能够体现企业先进的文化理念是市场营销体系中品牌问题的主要作用力。在企业经营发展过程中,先进的企业文化理念不仅是产品品牌的精神支柱,同时也是产品品牌的灵魂和精髓。企业的产品品牌在创造过程中能够将企业文化内涵和文化理念添加到产品的生产上,使企业产品品牌能够有效的展现企业的文化内涵和底蕴,因此在企业经营发展过程中,要通过先进的思想理念作为重要的文化支撑。例如安徽省某大型企业在生产经营过程中,通过树立自身企业产品的品牌形象,使其产品的发展有重要的文化理念支撑,通过市场营销体系中品牌的作用力,促进了企业的不断发展。

(二)产品品牌能够体现企业发展的标准性要求

产品品牌能够体现企业发展的标准性要求是市场营销体系中品牌问题的重要作用力。在企业生产经营过程中,企业可以通过树立产品品牌,将企业发展的标准性要求具体表现出来,若要不断提高企业产品质量和提高对与企业产品相关的消费者效用满足程度,便要求企业必须在生产经营与市场营销过程中,做好产品质量和效用的基础,同时为产品树立较好的品牌形象,在良好品牌树立的前提下才能够不断促进企业产品的销售和企业的不断进步与创新。企业发展的标准性要求便是在原有发展的基础上,通过对企业产品的创新不断促进企业文化的创新,因此市场营销体系中品牌问题的作用力能够体现企业发展的标准性要求。

(三)将品牌溢价能力建立在产品质量价值之上

将品牌溢价能力建立在产品质量价值之上是市场营销体系中品牌问题的关键作用力。在社会主义市场经济体制下的现代化市场竞争中,任何企业都希望自身企业的产品受到广大消费者的信任和青睐,产品品牌也是被广大消费者知晓并偏爱的。事实上,在现代化的市场上的竞争实际上就是品牌的竞争,由此可见企业市场营销的品牌问题在企业的经营发展过程中的是极为重要的,而市场营销体系中的品牌问题的作用力也在企业的发展过程中逐渐显现。企业在对产品品牌的认识过程中不能够仅存于产品的名称方面,更重要的是要注重企业产品的质量、企业的管理水平以及企业产品的技术程度等,因此将品牌溢价能力建立在产品质量价值之上是市场营销体系中品牌问题作用力的有效体现,能够在一定程度上促进企业的不断发展。

社会主义市场经济体制下的企业竞争日益激烈,市场营销中的品牌定位问题不仅是企业产品营销的基础,同时也是企业产品营销策略制定和市场定位的基础,对于企业市场营销体系的构建以及企业的发展具有重要意义。本文从市场营销体系中的品牌定位能够影响客户群和市场营销体系中的品牌定位影响营销策略的制定对品牌问题的重要性进行探讨,同时从产品品牌能够体现企业先进的文化理念以及产品品牌能够体现企业发展的标准性要求等几方面对市场营销体系中品牌问题的作用力进行分析,并具有实际参考价值。

参考文献:

[1]张婧,邓卉.品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响:产业服务情境的实证研究[J].南开管理评论,2013,(02).

第2篇

一、企业文化的概念

企业文化是为了满足企业发展和生存问题所建立和形成的,被企业人员广泛的认可以及共享的知识理念和认知,体现一个企业的核心信念和目标,主导企业员工的行为和心理,是整个企业的价值观念和行为准则。企业文化是经过长期经营和积累所形成的,企业员工按照其基本规定进行活动和工作,共同遵循和自觉维护。企业文化是企业的根本和灵魂,维持内部核心竞争力不断增长的依据,践行企业精神和价值理念的根本。企业文化的形成必须得到广大员工的认可才是真正的文化,只有员工愿意执行和弘扬,才能发挥文化的效果和作用。通过践行价值观来验证文化的作用,对于拖欠工资,强加工作量,不兑现承诺等现象坚决杜绝,并建立有效的激励机制,增进与员工的沟通和合作,是员工从心底里信任企业文化的作用。企业文化可以增加员工肩负一定责任的使命感,从而激发员工的积极性和工作热情,勇于创造和改进,为新一代高质量产品做出贡献,只有通过文化,才能够挖掘员工潜能,使员工把企业的未来与自己的发展融为一体,更加努力的完成使命和责任。然而,企业文化不仅仅拉进员工之间,领导与员工,企业与客户等相互之间的关系,更要使大家对企业文化产生深厚的情感,既尊重企业文化的存在和指引,又大力宣传和弘扬,使员工对文化增加亲切感和忠诚度。

二、企业品牌的概念

企业品牌是指以企业的名称为品牌名称的品牌,一般包括服务品牌和产品品牌两部分构成,对企业内部文化和服务理念进行传播。服务与产品两者的品牌形象相辅相成,服务建立在产品之上,而产品需要服务的支撑。共同发展企业的品牌理念和形象。企业品牌在企业成立的同时就需要建立,经过长期的积累和塑造形成知名品牌,得到广大消费者的认可。企业品牌与企业的声誉融为一体,品牌质量低,往往会导致人们对企业的美誉逐渐减少,会产生较大的负面影响,一个优质的品牌同时也是一个企业的核心竞争力和优势。企业可以通过品牌战略加快经济效益增长,宣传企业文化,增加企业在市场中的地位。企业品牌具有一定的不确定性,在其成长中,会跟随市场的变化随之改变,变化的过程中会产生一定的风险,同样也可以增加企业的资产。既然品牌包含产品和服务两个方面,就说明如果大力发展品牌,就需要将产品和服务协同完善和改进,不能一味的追求产品质量最大化,而服务却不过关,这样同样是品牌效应发展缓慢。另一方面,品牌属于企业持有的无形资产,将企业最具有价值的资源无形化,无法量化和测量,但是可以通过科学的手段进行评价,企业可以借助强大的品牌优势最大化的创造利润,加快企业核心竞争力的企业提升。正是由于品牌是看不见,摸不到的资产,所以对其控制比较困难,对于潜在的风险也很难预测,企业更应该加大在这方面的技术支持,确保品牌的长久性和持续性。对于品牌的扩大不是只有范围的扩大,更重要的是品牌形象和影响力的扩大,在公众心理具有一定的口碑和满意度,消除消费者购买时所产生的疑虑,这才是最优秀的品牌,也是最高端的品牌。

三、企业文化与品牌营销关系

企业文化通过凝聚员工的力量,增进员工的创造力和技术发挥,生产出适应市场需求的产品,加快产品品牌营销;而品牌营销过程中吸引大量的消费群体,对社会市场经济产生一定程度上的影响,通过高质量的产品打造和宣传出企业的文化理念。所以,企业文化与品牌营销是相互促进,不可分割的有机整体。企业如果想要迅速加快经营管理和发展的脚步,占据较大的市场份额,就需要有效的利用企业文化与品牌营销之间密不可分的联系,充分发挥两者结合后的巨大作用,促进企业不断提升和前进。现代企业的发展快慢主要取决于品牌的影响力,而品牌主要运用了文化的手段、文化的理念、文化的功能以及文化的约束力等进行打造的,而营销是企业的最核心且最重要的职能,从而可以看出品牌的营销融合了企业文化,它也是文化的营销过程。企业文化通过得到大家的支持和肯定,在消费者心中树立不倒的品牌形象,推销品牌的同时也是人们心中品牌形象发挥巨大作用的时候,消费者会拿出心中的标尺,来衡量企业品牌的质量,功能及服务水平等等,从而使消费者选择品牌效应较大的产品。企业的经济收益是一时的,它需要长久的文化和品牌共同支撑和维系,所以企业文化和品牌营销之间具有相互作用,相互依托以及相互发展的关系。

四、企业文化对企业品牌营销的影响

(一)企业文化对企业品牌营销的维持作用

企业文化是对各个方面结合形成的价值理念,对员工起到积聚和约束作用,对企业内部管理奠定的理论依据,同时也为员工建立了行为规范准则,所以只有在有序的企业环境下才能够维持企业品牌的长期对外销售。同时企业文化是品牌营销时可以采取的战略措施,将企业文化传递到消费者的心中,得到更多人的认可和长久的信任,才能够持续品牌产品在市场中流通。品牌营销需要强有力的营销理念和手段,需要提升企业在竞争环境下的地位,只有企业文化才能够实现,才能够打造出创新的形象和产品品牌,才能维持产品长久不衰。企业文化跟随信息化不断提高的脚步,也在不断地更新文化理念和技术支撑,要想企业的产品和服务能够一直在市场中有一席之位,只有将企业品牌不断进行改造,以企业文化为基础,挖掘企业员工和技术潜力,对企业的品牌随时进行调整,应用最先进的技术提升产品质量和服务理念,满足消费者的需求和消费心理,这样才能够维持企业品牌永远的屹立在市场环境中,而只有企业文化才能够发挥这样的维系作用。

(二)企业文化影响企业品牌竞争力

企业品牌的竞争力与企业文化息息相关。企业文化引导企业员工发挥团队精神和自身潜力进行对产品的创新和挖掘,既使员工的价值得到一定的认可,又对产品的开发提供方向和依据,对品牌的形成起到积极的作用。同时企业文化增进了管理者与基层员工以及企业与消费者之间的沟通和交流,彼此之间从雇佣关系和买卖关系升级为合作伙伴关系,建立了长期的信任机制,所以产品的开发和营销都得到了保障,其竞争力就会显著提升。将企业文化与品牌融合到一起,让消费者感受到至诚至信与充满爱的文化理念,切实体会到产品所具有的魅力和特殊影响力,提高对产品的满意度和忠诚度,这样企业产品受到广泛的推广和认可,企业品牌竞争力就会保持持续上升的趋势。另一方面企业文化面对的不只是消费者,更多的是企业员工,只有使员工积极发挥自身的主动性和创造性,才会有强大的企业品牌,这主要企业文化的传播和建设,保证员工的基本需求和物质保障,为员工提供温馨而充满激情的工作环境,随时接受员工的监督和评价,形成一个整体来集中发挥品牌效应,促进企业竞争力的提高。

(三)企业文化影响企业品牌的个性

每个企业的文化都具有各种各样的独特性,同时影响着企业品牌的个性发展。一般企业文化都遵循以人文本的管理理念,所谓以人为本,一方面是指针对企业内部员工的人本化管理,管理层不在是只起到指挥和安排任务的作用,已经成为了为员工服务的个体,需要了解员工的需求和建议,及时进行沟通和鼓励,同时这必须建立合理的薪资制度,优惠政策,福利制度,培训深造以及激励机制来督促员工发挥积极性和主动参与性,只有将员工管理走向人本化,才能够充分发挥其价值和潜力;另一方面针对的是客户,对于客户这主要进行人本化服务,每个客户的消费思想和需要都是不同的,企业根据实际调查及时了解不同消费群体的心理动向和需求变化,然后尽可能的满足,这样才会不断刺激消费,为企业赢得更多的利润。所以企业以以人为本为宗旨,所打造成的企业品牌也是具有人性化的产品和服务,会使企业的品牌更具有个性,吸引更多的消费群体与企业达成合作关系,拉动企业经济快速增长。

(四)企业文化决定品牌市场定位

品牌在市场中的定位是指企业生产的产品根据现存或潜在消费群体的需求,进行一系列的营销活动和宣传,确保在顾客心中持有重要的地位,从而在市场中占有一定的份额。品牌定位主要是针对产品进行的,也是为产品进行服务的,企业的文化通过提升产品质量,影响力以及顾客心中的认可程度,来对企业的品牌进行科学的定位。企业根据内部文化的约束和理念,对品牌的建立进行合理分类和评价,结合市场动态变化趋势,品牌基于创新、价格、服务、作用、外观等多个方面进行定位,深入顾客的心理和追求。同时企业应该对市场上比较成功的品牌进行研究,对其发展理念和产品经营进行多角度了解,学习成功的经验,找到现有的不足之处,取长补短,使自己的品牌定位更加准确和有价值。现代市场上产品更新较快,但不代表对品牌的定位会随时变化,定位并不是对产品的质量和功能等量化,具体到某个指标值,而是对于企业品牌的方向和目标的定位,企业文化正是起到这样的作用。

(五)企业文化影响企业品牌营销战略的选择

企业文化决定着企业品牌营销的战略选择。第一,企业文化指引企业实行顾客至高无上的战略,把客户不单单作为我们的消费群体,更要视为我们的亲人和朋友,通过情感维系,拉进与消费者的关系且建立了有效沟通的桥梁,对我们产品的对外推销十分有益;第二,扩大营销范围,通过企业文化的支撑,将产品推向全国甚至是全世界,大力宣传我们的品牌文化,建立更多的支柱产业,使企业文化感染整个国际市场,从而增加产品的销量;第三,企业文化可以增进团队精神,建立营销团队,分工明确,集中将产品进行营销的同时提高企业服务,促进企业品牌朝着有利的方向发展。

(六)企业文化对品牌营销战略执行的影响

一个企业的品牌营销战略固然重要,但是对于战略的执行同样重要,企业文化在品牌营销战略执行方面也起到了重要的作用。首先营销战略的执行是一个动态的过程,它会随着市场的变化不断调整,而企业所应该依据的就是企业文化,根据企业文化对战略执行进行引导,发挥其最大作用;其次根据企业文化理念,制定营销战略的选择渠道,要想对对品牌的进一步优化,选择的销售渠道应该符合企业的文化,实现商流、物流、资金流的最有效流通,促进品牌战略的顺利实施;然后对于品牌的营销战略最终是面对顾客来执行,用企业文化感染顾客,使客户从心底里认可企业的品牌,才能够在一定战略上实施品牌营销。企业文化贯穿于整个企业的管理活动中,是一种无形化的战略手段,企业可以依靠文化打造独具特色的品牌形象,为品牌营销战略的执行奠定基础。只有将企业的文化传递在人们的日常生活中,与消费者存在密不可分的关系和依赖,才会使消费者对我们的产品和服务产生兴趣,从而吸引顾客的消费和使用。企业可以通过企业文化来增强对品牌营销的执行力,实施战略的同时融入文化元素,才会发挥企业产品的优质化和独特性,才会向顾客提供个性化服务,这样才会使品牌营销发挥最大的潜力的同时加大执行力度,企业的经济才会因此得到提升和发展。

五、结束语

目前越来越多的管理者意识到企业文化对品牌营销的影响,也通过利用企业文化来制定品牌营销战略措施,为企业核心竞争力的提高具有重要的意义。本文通过对企业文化与品牌营销之间密不可分的企业关系研究,进一步证明了企业文化对品牌营销的影响和作用,分析了企业文化在品牌战略实施中的引导意义,所以对于企业而言,品牌的营销必须结合企业文化理念,无论从产品的角度,还是服务方面,都需要企业文化贯穿在战略实施中,创造最具文化特色的品牌效果,促进企业经济快速发展及核心竞争力的显著提高。

作者:郝声延 单位:渤海大学

参考文献:

[1]刘小扬,王自强.企业文化对品牌营销的影响分析[J].东方企业文化,2015,3(15):93-94

第3篇

关键词:品牌认知;虚拟体验营销;品牌价值;品牌文化

中图分类号:F2723 文献标志码:A

体验营销是现代营销的一种新型方式,它以满足消费者的体验需求为目标,从消费者的感官、情感、思考、行动、联想等因素出发,拉近与消费者之间的距离,最终影响消费者的购买行为。消费者在观摩、聆听、尝试、试用的过程中,亲身体验企业提供的产品或服务,实际感知产品或服务的品质或性能,从而产生认知、喜好并购买等行为。从产品属性上来讲,一般只能通过实际接触或使用产品来获得如味道、手感、做工、质地等相关信息的经验型产品更适宜采用体验营销。

服装类产品带有显著的经验属性特征,需要亲自触摸、试穿才能了解其实际情况,仅仅依靠广告宣传和用户评价难以影响消费者的购买决策,在传统销售渠道终端

服装卖场,体验营销的应用十分普遍,卖场往往通过营造具有各种功能和审美等综合体验的销售环境来提升消费者对服装品牌和产品的认知度和情感。近年来,服装跃居网购的第一大类产品,互联网成为服装销售的重要渠道,网络销售终端的跨时空、可操控性等特点,使得利用互联网进行品牌推广和产品销售的服装企业可以方便地使用数字化模拟技术,为消费者营造出更加符合其个性化需求的各种虚拟体验场景。一些服装企业已经在建立品牌形象和品牌推广时应用虚拟体验营销策略,并取得了较好的效果。

与传统消费者相比,网络消费者更加注重品牌,由于网络搜索的便利性,产品的价格优势逐渐丧失,消费者更加倾向于通过品牌来实现自己的诉求和期望。消费者首先需要对品牌产生一定的认知,才会进入品牌联想和购买决策的心理阶段。品牌认知不仅是消费者心理认知的重要内容,也是品牌忠诚的决定因素,对于服装业的品牌管理和品牌建设工作具有非凡的意义。因此,本文将以提升品牌认知度为目标,探讨通过虚拟体验营销提升消费者对服装品牌的认知,利用网络销售渠道传播品牌文化、塑造品牌形象的具体策略。

1.品牌认知概述

1.1品牌认知和品牌认知度

品牌认知是品牌建设中最复杂的部分,是消费者对品牌相关信息的综合感知和评估。从心理学视角来看,品牌认知是消费者形成品牌态度以及购买意愿的基础。从认知科学和认知心理学的范畴来看,品牌认知是从消费者接收品牌内涵及价值信息开始,进行信息加工的全过程。品牌认知不仅直接对消费者当前的购买行为有影响作用,还会间接影响消费者未来的购买行为。

品牌认知度是消费者对品牌文化的内涵和价值的认知和理解程度。消费者对品牌的认知和理解是一个动态变化的过程,随着消费者对品牌的接触广度和深度的提高,行动、心理、情感、态度等主要认知程度也在逐渐发生变化。消费者对品牌的认知经历了从品牌形象认知到品牌价值认知两个阶段。

1.2品牌认知的形成

由于认知的形成是一个复杂的心理过程,国内外学者对品牌认知的研究大多集中在其后向影响作用上,对于品牌认知的形成机制和影响因素的研究比较少见。综合已有的研究观点,消费者自身的认知结构和知识层次、对品牌信息的掌握程度、个人偏好、价值主张、所处文化环境,以及获取品牌信息的渠道和方式、广告宣传、产品的包装外观等都会影响品牌认知的形成。消费者对某一品牌产品和其他品牌同类产品差异性的识别,以及对品牌标识、包装、环境等相关刺激因素的主观心理和行为反应,从品牌知晓到最终购买整个过程中对品牌的体验和感受,即构成了消费者对某一品牌的认知。体验是产生品牌认知的主要途径,借助体验主题和场景的规划设计,引起消费者的关注和兴趣,从而对其品牌认知起到―定的形成和强化作用。

2.虚拟体验营销对消费者品牌认知的提升作用分析

虚拟体验营销是利用互联网技术和数字模拟技术,在虚拟环境下向消费者提供关于产品的各种感官信息的营销方式。在服装业全面进军网络销售市场的形势下,产品同质化和高库存现象普遍,面对网络消费者转换成本几乎为零、品牌忠诚度降低的现状,创造符合消费者个性需求的虚拟体验场景和体验刺激,加深其临场感和沉浸度,对于提升消费者对品牌形象和价值的认知,帮助服装企业建设品牌文化获得竞争优势有着十分重要的意义。

2.1虚拟体验营销对提升服装品牌形象认知的作用

消费者对服装的要求已经向满足展示自我个性、品位、价值观的高层次心理需求延伸,服装业的发展重心也向提升整体品牌形象转移。服装品牌形象是人们心理上形成的关于品牌各要素的图像及概念的集合,消费者对品牌属性的感知主要通过企业的营销活动获得。服装企业营销的目的在于从感性方面满足消费者的诉求和期望,体验营销正是以刺激消费者的感官为主要手段,帮助消费者实现感性消费的有效工具,对于提升服装品牌的整体形象作用显著。以信息技术和数字技术为主要工具的虚拟体验营销方式,更利于整合文字、图片、声音、影像等多种信息形式,营造逼真的虚拟场景和氛围,强化消费者的视觉感受和空间存在感,更为便捷地展现品牌魅力和品牌文化,帮助服装品牌形象的建立和认知的提升。

2.2虚拟体验营销对提升服装品牌价值认知的作用

品牌价值代表某一品牌能够为消费者带来的价值,是品牌资产的主要体现。相比品牌形象,品牌价值更侧重于满足消费者精神层面的心理需求,其附加价值主要通过品牌文化彰显。虚拟体验营销可以运用各种虚拟现实技术,在场景建模、视觉和听觉的形成、心理认知过程的模拟、人机交互等方面具有诸多优势,更便于文化意境的设计和文化理念的传播。在网络环境下,消费者获取信息的主动性增强,图文结合展现产品卖点、书写品牌故事引发共鸣、多感官体验交互整合等虚拟体验营销方法的使用,更易于加深消费者对于品牌文化的理解和品牌价值的认知。

3.提升品牌认知度为目标的服装虚拟体验营销策略

品牌认知度的提升主要依赖品牌形象和品牌价值两个途径,服装虚拟体验营销的策略规划应以深化品牌形象、诠释品牌更深层次的涵义为根本目标。从品牌文化历史、价值观入手的品牌文化策略更接近消费者的精神文化需求层面,更易于使消费者对和其具有相同价值取向的品牌文化产生共鸣。此外,为了深化消费者对品牌文化的理解和认同,需要消费者参与到品牌建设和推广活动中,通过品牌互动建立更为紧密的情感沟通,拉近和消费者之间的距离。

3.1品牌文化体验策略

(1)注重品牌文化内涵建设

服装网络销售的激烈竞争使得产品的差异性缩小,品牌可识别度降低,品牌文化内涵成为体现服装企业竞争优势的重要方面。从事网络销售的服装企业,应将品牌文化内涵的建设作为品牌管理的重要内容,品牌网站也应以突出品牌文化内涵为中心。品牌故事和发展历程是诠释品牌文化的有效方式,用心书写品牌故事,使用带有历史感的展示元素感染消费者,在加深品牌认知的基础上形成美好的品牌联想。产品风格、网页标识、色彩搭配、品牌标语等也是品牌文化内涵的重要体现,在上述形象元素的展示上结合本土文化和地域文化,更有助于展现品牌个性并增进本地消费者的认同。

(2)寻找恰当的品牌文化定位

恰当的品牌定位是品牌形象展示和品牌价值体现的前提,品牌文化体验需要设计符合品牌定位的文化主题,主题的各类展示元素如网站的设计风格、色彩、背景图片、品牌标语、LOGO、文字的编排格式、模特的造型气质等尽量与目标消费群体的价值观趋于一致,从各个细节体现品牌的文化理念和个性主张。由于品牌文化的最终落脚点在于服装产品提供给消费者的价值,文化主题的选择须同产品设计风格相匹配,实现外在表现和内涵价值的完美统一。

(3)有效的品牌文化传播

在品牌文化定位的基础上,利用各种有效传播途径和形式营造品牌文化氛围,借助这种文化氛围影响和感染目标消费者。通过文字、音视频、3D空间体验等多个虚拟体验触点充分刺激消费者的感官,汲取传统服装卖场的场景规划和产品展示技巧,在产品设计风格、功能、面料等表现手法上突出细节,重点展示价值主张中积极向上的因素。制定有序的产品上市规划,选择最符合品牌文化特征的产品进行品牌广告宣传,塑造品牌整体形象。销售网站主页按照视觉特征和产品功能划分不同的推荐区域,分别展示带给消费者不同价值功能的服装产品,增加视觉的冲击力和感染力,提高消费者搜索的便利性。服装企业应积极参与社会公益事业,利用网络影响力获得社会公众的关注,提升品牌知名度和品牌形象。

淘宝的原创设计师品牌“裂帛”定位于突出世界民族特色和个性化的品牌文化理念,在拍摄风格和模特选用上突出品牌特点,服装展示风格带有浓郁地域和民族风情,使消费者形成深刻的品牌形象认知。从设计、选料、生产到品牌传播,“裂帛”的品牌文化―直占据着核心地位。注重品牌文化体验的营销策略给成立仅6年多时间的“裂帛”带来了年销售额接近2亿的业绩,如今“裂帛”已经建立了自己的官方网站,除淘宝、天猫商城外,还进驻京东商城、当当网等国内知名电子商务平台。

3.2品牌互动体验策略

体验的核心是吸引消费者的参与产生互动,加深对品牌价值的理解。品牌互动体验设计的内容应渗透出企业文化和品牌理念,激发用户参与在线互动的热情,通过互动活动的体验,加深对品牌的认知。除在线评论外,服装企业应广泛利用论坛、博客、微博、即时通讯等多种网络社交媒体,主动与消费者沟通,倾听用户的心声,借助消费者的主动分享和广泛传播提升品牌认知的深度和广度。Flas、音视频等元素对消费者的感官刺激效果较好,服装企业网站中加入主题同品牌文化相匹配的广告、预告片能够使品牌理念更为形象具体,但数量不宜过多,以免影响页面打开的效果。面对手机网民快速发展的趋势,应考虑开发并提供基于手机、平板电脑等多种接入终端的销售平台,满足不同上网接入方式用户的个性化需求。

随着仿生学技术和科学算法发展起来的虚拟试衣技术使消费者对服装产品的感性认知和体验转化为有形的形象,是提高用户转化率、降低服装退换率的有效方式,同时还可以获得海量消费者的身体尺寸和穿衣风格的喜好等真实数据,已成为实力服装企业深化虚拟体验营销的主流趋势。欧洲时尚服装品牌“H&M”的网站上提供了一种“在线更衣间”服务,有多位虚拟模特和多种背景颜色可供选择,用户可以根据性别、产品功能类别、颜色选择不同的服装自行搭配,着装效果通过虚拟模特展现,同时系统自动计算整体造型的服装产品总价,产品的时尚性和实用性通过“在线更衣间”的展示进一步得到提升。

4.结论

进入21世纪,服装企业之间的竞争已延伸到网络销售环境,网民的品牌转换成本和忠诚度更低,品牌建设面临更为严峻的挑战。作为品牌资产和品牌建设的重要内容,品牌认知对于提高消费者的品牌忠诚作用显著,本文在分析虚拟体验营销策略对品牌认知度提升作用的基础上,以品牌文化和品牌互动为体验基点,从品牌文化内涵建设、品牌定位和传播以及在线互动活动设计几方面探讨了服装企业利用虚拟体验营销提升品牌认知度的具体策略,希望对服装业充分利用网络销售渠道打造新型的品牌形象、获取新的竞争优势有所帮助。

参考文献

[1]庄爱玲,余伟萍,信息加工视角下品牌认知对消费者购买决策影响模型构建[J],情报杂志,2010,29(7):203-207.

[2]杨伟文,刘新,品牌认知对消费者购买行为的影响[J],商业研究,2010(3):158-162.

[3]康庄,石静,品牌资产、品牌认知与消费者品牌信任关系实证研究[J],华东经济管理,2011,25(3):99-103.

第4篇

关键词:音乐元素;市场营销;消费者

音乐文化元素介入营销活动中,将打破原有的营销观念,一种音乐背景的烘托对人们的消费心理触动是显著的,更容易在产品和消费者之间产生情感共鸣,因此音乐对情绪、情感的渲染作用将会对消费行为产生影响,它凸显出的情感属性不仅对消费者现实需求起到强固的作用,同时对消费者潜在需求产生积极的引导,用音乐的艺术手段提升营销效果已经越来越被人们所认可。当前面对社会网络化和消费主体多元化的市场变化新特点,音乐文化元素的融入不仅是营销方法、营销手段与技巧方面的新探索,而且是营销理念的重大创新,如何发挥市场营销中音乐文化元素的作用将是一个新的课题,值得探究。

一、音乐文化元素在市场营销战略中的作用

音乐营销就是利用音乐特有的娱乐功能和艺术魅力与消费者进行沟通交流,以音乐作为营销手段促进产品销售,来创造需求,满足顾客需要,恰当的音乐形式的影响会创造、传播、传递出真正意义的客户价值,在企业与消费者之间构建起良性的互动关系,在消费者购买意向和购买行为上产生积极的推动作用。

(一)音乐元素的情感沟通和共鸣可以促进对产品的关注度

心理学研究表明,消费者的购买意向和购买行为受着自身情绪、情感变化的影响,而音乐最具有情绪、情感的渲染性,鲜明的节奏、旋律、音色、力度都能够给人以心灵震颤和感情冲击,在认识上留下深刻的印迹。无论是从广告策划还是从营销策略实施来看,要想达到营销的良好效果,扩大消费者对企业产品的关注度是首位的,而要做到这一点,必须使消费者在认知上对企业产品留下深刻的印象,音乐介入消费领域,能够调动消费情绪和激发消费行为的兴奋点,建立起产品与消费者之间的感情共鸣,使之对品牌和商品形成强烈的印象。因此通过音乐元素对消费者的正面消费情绪、情感进行培育,可以增强消费者购买意向,提高消费者对商品与服务的良好认知度。另外,从当今社会的多元化、个性化发展来看,消费者最反感和排斥的是那种单调、呆板的营销模式,企业只为实现公司利润的目的而去创造顾客,大量的广告宣传毫无生趣而言,人们也不能留下深刻的印象。要满足社会多元化、个性化消费需求,借助于音乐元素的情绪、情感烘托,能够使消费者感情上达成共鸣,满足心理诉求和感情体验,更好对产品产生消费兴趣,继而吸引消费者注意力,产生更为直接、旺盛、持久的购买欲望。

(二)音乐元素的渲染可以营造出良好的消费氛围

不同的音乐形式会对消费者行为产生不同的影响,人们可以花更多时间和更多的钱去购买更多商品,但也可能相反,这与整个音乐元素背景有关,在一种愉悦的音乐背景下,消费者可能被这种音乐气氛所感染,从而激发出积极的消费欲望。对于现代消费者来说,某种消费行为并不就是单纯追求商品的实用价值和服务,而是期望在消费过程中能够获得一种心理情感的满足,一种音乐元素背景与消费者当时的心情契合的好,那么就能更好地激发其消费欲望,促进销量。所以,优美动听的音乐容易引发消费者思想感情的共鸣,营造良好的购物氛围,让消费者愉快身心,在商场延长逗留时间,提升人气指数,激发购买激情。欢快和畅的音乐能够使人神思荡漾,情怀激越,使潜在购买力转化成现实购买力。

(三)音乐元素的情感认可可以提高消费者对商品品牌的忠诚度

消费者能不能对品牌产生高的忠诚度,并不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌联想,对品牌的认可是建立消费者忠诚度的第一步,但要使消费者对品牌真正忠诚,促使消费者形成对品牌的爱和情感的关系才最重要,音乐元素的融入能够激发起消费者对品牌的偏好,在二者之间搭起爱和情感的桥梁,消费者因对音乐的喜爱进而对产品品牌认可和感情偏好,从而建立起对品牌的忠诚度。音乐赋予了人精神层面的愉悦和情感满足,同时也达到了营销的市场推广的目的,消费者在体会到商品背后的文化、精神和情感的同时,不自觉地就会提高对品牌的忠诚度。如步步高引入的“快乐女声”、百事打造的“百事群音”以及蒙牛借助“超女”的音乐传播。

(四)以文化人,塑造企业整体形象

企业形象是企业各种标志的整合,企业形象的好坏直接影响着企业的生存与发展,相对于传统营销模式中突出视觉的传播方式,音乐元素的介入从听觉上扩展了人们对企业形象的感知;同时,音乐自身作为一种企业文化形式,也成为企业形象构成的重要组成部分。音乐能以文化人,音乐的旋律、节奏、音色、强度等特性能从不同方面传递一个企业的外在形象和内在精神,特别音乐中所反映的企业开拓创新精神和积极社会价值观都能够起到鼓舞、激励消费者的作用。一首曲子能振奋一个人的精神,同时也能让一个组织、一个团队向一定的目标前进,同理也会使消费者对企业产生由衷的赞誉和认可。因此合适的音乐素材能够助推企业构建起良好的形象,使潜在消费者最终被发展成为现实消费者,让更多现实消费者成为持久消费者。

二、音乐文化元素在市场营销中的应用策略

(一)借助音乐元素创新营销理念

音乐对营销会产生影响是毋庸置疑的,但传统营销观念却很少把音乐与营销结合起来认识。事实上,人们每天都在消费,这是生活的一部分;同样,人们喜爱音乐,它也成为生活的重要内容。现代营销不能仅仅局限于视觉的广告传播等形式,在消费活动中,听觉感知所激发起的感情共鸣某种程度上比视觉感知产生的消费效果更广泛和持久,消费的过程是消费者情绪、感情的一种表达,同时也是与营销方互动关系的体现。市场营销应重视音乐的这种渲染作用,并能尽量做到寓教于乐、润物无声,既取悦、激励和感染他人,又能传递销售信息[6],表情达意,积极引导消费者的消费需求。

(二)市场营销结合音乐元素的定位要明确

满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心,因此客观讲营销活动应是理性的;而音乐元素如果单纯从自身特性来说,更多体现一种情绪、情感的非理性。音乐元素能够助推市场营销的效果,但一定要建立在理性营销的条件下,音乐元素所带来的情感激发是为营销服务的,既不是舍本求末,也不能失去它的艺术性特点。利用音乐进行产品促销、营业推广特别是要将流行音乐与产品利益属性相结合来进一步表现产品的功能性诉求和精神文化方面的诉求。音乐元素在市场营销中作为一种背景唤起是与产品销售紧密联系的,人们欣赏音乐时自然唤起对这种产品品牌的记忆,并能够激发消费的欲望,并不会因音乐的感彩而忘记了产品的存在,应是通过音乐营销来招揽顾客,真正达到音美以感耳,行美以感目,意美以感心的境界。

(三)找准音乐、消费者与产品三者之间的契合点

音乐与营销的结合其最终目的是引导消费和满足消费需求,实现公司利润,音乐要服从和服务于企业品牌塑造和企业形宣传,就必须寻求音乐、消费者与产品三者的有机结合,音乐选择应考虑产品特点和消费者差异而量身定做。音乐元素介入营销活动首先要考虑与环境的结合是否恰当,同一音乐在不同文化基础的环境下对人所产生的感受不同,消费的情绪状态就不一样,例如我国地域广阔,每个地域的文化特点不同,人们欣赏音乐的角度不同,旋律、节奏、音色、强度的取向不一致,那么选择音乐元素的营销背景要考虑这种差别问题;再如从音乐自身特点与消费行为结合看,节奏舒缓的音乐更有利于超市消费者购物,但不一定适合在其他环境的营销;其次,不是任何音乐都能适合产品的特性,营销应找准音乐的美感、艺术感与产品特性的有机结合点,才能够实现真正营销效果,音乐应成为传播产品时与消费者沟通的最好语言,如百事的音乐营销成功就在于它感悟到了音乐的沟通魅力,优美的旋律和打动人心的歌词,使品牌的理念自然而然深入人心。另外,音乐选择还要结合消费者的差异。不同年龄、性别、爱好等心理特征的消费者,其音乐爱好不同,消费倾向也不同。要寻找到音乐与消费者特别是青年人的契合点,发掘消费者的音乐时尚,通过细分市场群体,专门针对目标市场的消费特点来进行市场定位,挑选的音乐从内容到形式适合消费者的心理需求,与消费者产生感情共鸣但不能脱离开产品特性。如果主题音乐不能和品牌形象实现巧妙完美的结合,音乐是音乐,品牌是品牌,形成两张皮,用户想起音乐旋律关联不到品牌,音乐营销就失去了它存在的价值。最终导致的结果是消费者只记住了音乐而忘记了品牌,不能达到预期的营销效果。

(四)构建音乐识别系统,塑造品牌整体形象

品牌文化价值诉求的是通过一系列品牌营销推广和品牌自身精心制造出来的氛围,使消费者从视觉、听觉等不同方面体验、感受营销中的商品特性和服务,塑造出一种赋予品牌强烈文化与身临其境的感知,来获得消费者由衷的信任和赞誉,许多品牌借助音乐营销而获得成功。当前人们虽然能够认识到音乐元素对营销的促进作用,但仍然停留在单个产品的宣传上,并不能使消费者形成品牌意识和对企业整体形象的感知。重视音乐元素在营销中的作用,从长远看,应把其纳入到整个企业文化的构建体系中,作为企业品牌塑造和企业整体形象的“识别系统”而存在,成为整个企业文化中企业识别系统的重要组成部分。虽然营销环境变化了,产品变化了,但音乐如同一种符合牢牢被定格在人们的记忆中,当音乐响起,无论在何时、何地和不同的产品,人们都能够通过音乐识别出这种企业品牌和企业形象,使音乐和品牌、形象深入人心,真正达到企业文化整体识别系统的作用。

(五)培育人才,拓展市场

如果把市场比作是舞台,把企业比作为舞台,那么人才就是导演。音乐精品是音乐文化的精髓,它反映时代精神,引导和帮助人们形成正确的价值取向,团结并鼓舞人民创造新的生活。实施音乐文化精品工程,就是要不断推出精品力作,这是拓展市场,完善音乐营销的核心。要充分发挥营销的潜力,特别是在产品营业推广中的作用,关键要有一流的人才,一流的作品,更要有一流策划作为支撑。首先要根据音乐市场营销的需求大力培养音乐营销的适用型人才,大专院校开设音乐营销类课程,培养艺术创作与演出经营人才。其次,有关部门要举办各种类型的专业知识讲座,不断提升音乐营销人员的业务素质与水平。再次,要营造音乐营销的文化氛围。氛围是需要创造的,场景的布置,灯光的效果,音乐及各种声音创造出各种效果,在会场上,在集会中等等各种场合,一支支曲子能让氛围适合特定的环境,特定的场所。顾客休闲娱乐时,各种音乐能让人达到身心放松的作用。要积极引导文化消费的新时尚,使根植于文化沃土的市场营销这棵大树根深叶茂,茁壮成长。

参考文献:

[1]赵玉.音乐营销在广告营销中的应用模式[J].科技信息,2011(03):597.

[2]王楠.论音乐心理学在营销体系中的应用[J].商业营销,2009(08):103-104.

[3]苏丹.音乐元素与市场营销的耦合机制与优化[J].现代营销(下旬刊),2016(02):58-59.

[4]关玉铭.浅析如何将音乐元素和市场营销有机结合[J].企业家信息,2013(03):76-77.

第5篇

【关键词】企业品牌;企业文化;营销;影响

1.企业文化的概念

现如今,在新的现代化的管理理论模式中,企业文化脱颖而出。从广义上来说,指的就是在企业中创造出来的物质文化和精神文化是具有自身特点的。从狭义上来讲,指的就是在企业中形成的具备自身特点的经营目标、价值观念以及道德行为准则。企业文化可以促进企业的发展,为企业对外竞争提供保障,因此在企业的经营中的位置是不可替代的。

2.企业品牌的概念

在企业进行宣传中,最重要的标志就是企业品牌。企业产品被消费者所认知,主要来源于企业品牌,因此企业的形象代言就是企业品牌,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就要时刻关注企业品牌带来的影响,树立良好的企业品牌形象,同时在发展的过程中,企业的品牌也要不断进行优化,从而使消费者对企业产品认识多,对企业产品更信任,为企业创造更大的经济效益。

3.企业文化对企业品牌营销的影响

3.1企业文化影响着品牌文化和营销的观念

在企业员工和企业品牌的发展过程中,逐渐形成了企业文化和品牌文化因素。品牌文化的形成是离不开企业文化的,所以受到企业文化的影响很深。另外,在企业中,企业文化影响着企业员工的工作行为,也影响着员工营销的理念,它们的实施必须要围绕企业文化进行。因此,只有对企业文化、品牌的影响有了足够的了解,才能够推动企业文化和企业品牌更快的发展。

3.2企业文化影响着企业品牌竞争力

企业品牌的竞争力是会受到企业文化影响的。企业员工的价值可以在企业文化中体现出来,企业文化还可以使员工的合作精神得以发挥,为产品的开发指明方向并提供依据,同时发挥自身的潜力,对产品进行创新和挖掘,对品牌的形成起到积极的促进作用。同时企业文化使雇佣关系和买卖关系升级为合作伙伴关系,增进了管理者与基层员工以及企业与消费者之间的沟通和交流,并得到了彼此之间的信任,为产品的开发和营销提供了有力的保障,不断的提升其竞争力。另外,除了消费者,企业文化也要面对企业员工,要想企业品牌变得更强大,就要使员工对工作充满热情,积极主动的去研究创造,为他们营造一个温馨而充满激情的工作环境,通过他们的监督和评价,使品牌效应能够得到有效发挥,把企业的竞争力不断提高。

3.3企业文化影响着企业品牌的个性

不管是什么企业,产品都具有自己的个性,品牌个性正是产品个性的最好体现。虽然企业文化和企业的品牌文化间不同的地方还有很多,可是只有在企业文化的基础上才能建立品牌文化,所以企业文化多少会对品牌个性有所影响。因为每个企业的文化都具有自身特点,所以根据企业文化建立的品牌个性也是独一无二的,企业文化对企业品牌个性发展有着促进作用。

3.4企业文化影响的品牌营销战略执行

品牌营销战略执行是会受到企业文化的影响的,企业文化可以使员工们的认识一致,为销售人员执行品牌销售战略提供更好的保障。在营销和推广中采用企业自身独有的方式,给消费者带来更深的影响,使消费者从内心认识并接受企业品牌。由此可见,在企业品牌营销战略执行中,是离不开企业文化的,它为企业品牌营销方案的执行提供了有力保障,推动了企业的发展。

3.5企业文化决定品牌市场定位

根据现有的消费群体的需要,或者潜在的消费群体的需要,对企业生产的产品进行相关的营销活动并大力宣传,使产品在消费者心中站稳脚跟,并在市场上争得一席之地。品牌定位主要是为企业生产的产品服务的,因此,企业文化要科学的对企业的品牌进行定位,主要通过把企业产品在消费者心中的认可度,影响力和质量加以提升来实现。为了品牌能够符合消费者需求,深入消费者心里,企业对品牌的建立要根据内部文化的要求,和市场的变化趋势进行合理的分类,并从价格、外观、作用等诸多方面进行定位。同时企业还应该对市场上的品牌做到充分了解,对较成功的品牌从发展理念、经营方法等多方面进行研究,通过对比,学习其优点,找出自己品牌的不足并加以改进,使自己品牌的定位更精准。现如今,市场经济发展很快,这就造成产品新旧替换频繁,但是产品的定位却不会频繁更换,因为定位主要是对企业品牌的发展方向和目标来说的,而不是对产品的质量和功能的具体化,企业文化正是起着决定品牌的定位的作用。

结束语

从以上的论述中可以看出,在企业品牌的推广过程中,企业文化所起的作用是不可替代的,因此为了保证企业制定的营销策略为企业文化的进步,企业品牌的销售,企业的发展提供有利保障,在制定前一定要把企业文化和企业品牌营销之间的关系了解透彻。充分利用企业文化和企业品牌营销的关系,为企业提供更好的发展前景。

参考文献:

[1]成红巧.李双艳.企业文化对品牌的影响[J].经济论坛,2004(17):56-59.

[2]喻红阳.常超.企业文化对企业品牌营销的影响[J].合作经济与科技,2015(5):127.

第6篇

[关键词] 品牌战略体育营销策略

一、引言

随着我国将在2008年举办奥运会,2010年亚运会在广州举办,2007年女足世界杯在中国四大城市举办。这意味着,未来的十年是中国体育产业发展的黄金阶段。体育营销也伴随着中国体育产业的发展,取得了令世界瞩目的成绩。中国银行、中国移动、中国网通、中国国际航空公司和中国石化、中国石油、联想集团等7家中国企业相继成为北京奥运会的合作伙伴,中石化签署了中国企业有史以来首次赞助F-1赛事的合同,中国的体育营销事业正方兴未艾。品牌使企业在竞争中取胜的核心,对企业的的发展起着举足轻重的作用。企业正借助着体育营销的东风,树立的品牌,提升了价值,取得了一个又一个的成就。

二、品牌战略与体育营销的作用机制

1.品牌战略与体育营销的内涵

品牌战略是指行为主体为了谋求长远发展,根据自身特点及品牌形成的客观规律,综合分析各种相关因素,围绕品牌建设所制定的一系列长期性的、根本性的发展规划和行动方案。品牌战略是企业整体战略的一部分,随着市场竞争态势的变化,品牌竞争是目前企业竞争的最高形式,品牌战略的地位在企业战略中的地位越来越重要。

体育营销包括两种形态:一是以体育为主体的营销活动,指发挥体育自身的经济功能和价值功能的营销活动,如体育竞赛表演、训练、健身、娱乐、咨询、培训等方面的营销活动。二是以企业为主体的营销活动,是指企业借助体育活动,与企业目标顾客产生共鸣,从而提高企业形象,提升品牌和企业价值。

2.品牌战略与体育营销的作用机制

体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起目标顾客与营销主体(企业)的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势(如图)。

图 品牌战略与体育营销作用机制

三、基于品牌战略的体育营销策略研究的重要性

随着品牌消费的兴起,企业能否培育出自己的品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌规划管理与运营已成为时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志,在当今的体育营销中,企业品牌成为吸引眼球的第一要素,因此品牌成为体育营销聚焦的核心。事实上,从最早的体育赞助开始,树立品牌一直成为企业最为关注的第一要素,可口可乐就是最成功的典范,通过在历次体育盛会中大打品牌,使得可口可乐成为家喻户晓的全球第一品牌,以至于其产品的全球营销成功有目共睹;此外, Motorola、LG、SONY等公司在国际体育赛事中逐步取得的品牌优势,使其树立了在不同时代的领导者地位。

体育营销对品牌战略的服务重要作用主要体现在:提供品牌体验,提升品牌意识,丰富品牌联想,提升品牌价值,促进了品牌的内部营销。如表所示:

表 体育营销在品牌塑造过程中的重要作用

四、基于品牌战略的体育营销策略

1.品牌定位与体育营销实现对接

品牌定位就是为产品在潜在顾客心目中确定一个合适的位置,从而更好地促使目标客户接受该产品。企业的品牌定位和体育赛事的结合点可以是表层的,也可以是深层次的。企业的品牌定位和体育赛事的内涵结合后,体育营销才能满足目标客户群的诉求,达到提高批品牌形象和扩大销售的目的。

品牌定位关系到企业的产品与服务满足哪些顾客群的需求。企业在赞助某体育赛事之前,要明晰自己的品牌定位和体育赛事传达的文化与内涵。二者有了恰当的结合点,才能达到企业赞助体育活动的初衷。企业在借助某项体育活动开从事营销活动时,首先要考虑企业的品牌和产品的文化内涵是否与体育活动定位一致,即产品的属性与体育的连接是否恰到好处。

2.体育品牌营销要精心长期的战略规划,有连续性

体育品牌营销活动要求有长期性和连续性,企业应该在进行市场状况分析、产品状况分析、竞争状况分析、宏观环境分析,对体育营销做一个长期的规划,将体育品牌营销纳入自己的营销发展战略之中,这样才能取得满意的效果。

企业应该注重体育品牌营销活动给企业带来的长期利益,多参与一些具有社会性与公益性的体育活动。企业要把自己热衷体育、关心体育事业发展的体育精神和内涵传递给大众,已达到使消费者对企业建立长期信任的目的。

3.深入理解消费者的心理和行为

体育事业具有公益性、社会性的特点,体现了积极向上的人文精神,企业通过赞助和参体育活动提升了自己在大众中的公益形象。体育品牌营销还具有隐含性的特点,不同于其他的广告宣传,容易被大众所接受。在具有儒家含蓄思想的中国,体育品牌营销起到的效果将更加明显。通过开展体育品牌营销,可以塑造企业健康、权威和有实力的形象,能够提高产品和品牌的美誉度和知名度,从而提高企业的形象。

顾客忠诚指顾客对企业及企业产品的特殊信任、偏好而形成的一种热爱及由此产生的对企业产品的长期的购买和使用。据统计,企业的80%的销售额来自20%的忠诚顾客,赢得一个新顾客的成本是保持老顾客的5倍。通过企业与消费者对体育活动产生的共鸣和体育明星的名人效用,企业将的体育的价值转移到企业的产品上,培养了消费者的忠诚度。由于企业对目标顾客的心理需求理解不到位,失去了顾客对企业的忠诚。

4.用整合营销实现品牌价值提升

第7篇

[关键词]企业文化;品牌营销;影响

在每个企业的发展过程当中,企业文化都是非常重要的组成部分。随着科技的进步与社会的发展,企业间产品同质化竞争也变得越发激烈,企业品牌之间的竞争是企业互相竞争的主要内容,而企业品牌同样也是推动企业发展的重要组成部分,企业文化与企业品牌两者的关系是息息相关、相互促进的。而且随着全球经济一体化的不断发展,贸易自由的推广与贸易进出口开放政策的进一步施行,对企业品质和品牌提出了更高的要求,因此众多企业在品牌营销方面的竞争也就渐渐成为了企业文化之间的竞争。因此,每个企业对自身企业文化的建设和品牌营销就显得尤为重要。

一、企业文化与企业品牌的相关概念

(一)企业文化及企业品牌的概念企业文化,又叫做组织文化,顾名思义就是指一个组织由其自身的价值观、信念、仪式、符号和处事方式等组成的其特有的文化形象,一般来讲,是指一个企业在日常运行中各个方面的表现。在这里面涉及到了职工文化,同时也可以叫做企业职工文化,这是一种与企业文化相呼应的文化形态,以企业中的每一名职工为本是职工文化的核心内容,是一种来自于企业所蕴含的素质文化,是一种企业所独有的管理文化。企业品牌通俗来讲就是指以企业名称来指代品牌名称的品牌,企业品牌中至少应包含有商品品牌与服务品牌两种,企业品牌是在这两者的基础上衍生出来的。只有提供与企业商品品牌相匹配的服务,也就是需要建立的企业自身区别于其他竞争对手的,富有每个企业文化独有的内涵品牌,才能够不断提升企业的商品品牌价值,并且进一步提高企业的声誉,否则企业品牌内涵就会大打折扣。

(二)企业文化与企业品牌营销之间的关系

1.品牌文化是企业文化的重要组成部分

在企业的经营活动中,企业品牌传达的是一种企业独有的经营理念,这里面包含着企业自身的文化和价值观以及对众多消费者的态度等等。出色的企业文化能够有效的突破不同地域之间的封锁,从而进行跨地区经营活动,并使各种不同产品之间形成密切关联。

2.企业文化决定企业品牌的市场定位

一个企业的企业文化将会决定着这个企业品牌在市场中的定位,通过提高企业品牌的知名度和竞争力,能够迸发出强大的企业发展推动力量。企业的实力、活力、潜力和可持续发展的能力,这些能力都会体现在企业的竞争力之中,因此,提高企业竞争力与提高企业的知名度是密不可分的。知名度高的企业品牌是有利于企业知名度和竞争力的。这种提高不是依靠人力、物力和财力的投入,而是需要企业文化这种潜在的文化影响力。

3.企业文化是企业品牌形象的核心

一个企业它自身品牌的核心就是他的企业文化,就是说在一定情况下,这个企业在生产活动中和经营活动中创造出来的,具有该企业独有的物质上的形态和精神上的财富。它包涵了文化理念、企业价值、道德规范、行为标准、产品品质、规章制度、历史传统、价值观和文化底蕴等,其中的企业价值观是企业文化的核心内容,这里面所指的价值观不仅仅指是在运营管理中的各类文化现象,而是指企业或者是企业职员在从事本职工作中所秉承的价值观。企业的灵魂是它所表现出来的企业文化,它为企业发展提供了源源不断的动力。

二、企业文化对企业品牌营销的积极影响

(一)提升品牌的价值创造能力

企业文化对提高企业品牌的价值创造能力具有不可忽视的影响,现如今,许多企业在它们的文化中都存在着口号式、公式化和概念化的现象,缺乏个性。没有个性和底蕴的企业文化是很难凝聚企业员工并激发员工斗志的。优秀企业文化应当具有鲜明的个性、特色以及独具的文化底蕴,这些对企业品牌营销的影响是积极而长远的,它能够提升这个企业品牌在市场竞争中的影响力,从而进一步提升企业品牌价值的创造能力。

(二)有利于降低交易的成本

利益永远是企业在经营活动中的首要目标,成本的有效降低也就是相当于利益的增收,因此必须合理有效的降低企业经营交易中的成本。优秀的企业文化在降低经营活动的交易成本有显著的作用。企业的内部管理实质是指生产要素在企业内部中所进行的交易,企业文化能够使管理上的成本有所降低,例如人力资源的交易和配置。良好的企业文化能够使成本最小化的条件下,各生产要素通过合理分配,形成一种配置资源的组织,从而降低交易的成本。在企业对外的经营活动中,良好的企业文化可以提升自身的品牌影响力与说服力,在与外界客户及企业沟通中更具有交易上的优势,同样可以有效降低企业运营成本。

(三)有助于规范企业行为

现代市场经济在某种意义上面讲就是指文化经济,一个企业文化的质量越高,这个企业在整个环境上的地位也就越坚实牢固。企业在投入市场时产品文化含量越高,那么这个企业也就是更能够把握住提高利润的机会。从理论上来讲,一个企业的文化和行为是具有内在一致性的,首先企业的行为与文化在本质上是具有相互包容的特性的,这两者在特征上具有很强的包容性。一个企业在它的经营活动中文化含量所占的比例越高,那么这个企业的行为规范程度和行为控制能力与自觉性也就越来越强大,因为企业文化对于企业行为是具有潜在推动作用的,有助于规范企业的经营管理行为。

(四)有利于加强渠道管理

企业文化是企业软实力的体现,这种软实力是增强企业核心竞争力的关键因素,是企业的精神和灵魂所在,所以说,企业文化的建设对企业的管理而言特别重要。企业文化对于整体环境和企业中每一个员工的价值取向及行为取向都有很明确的指引作用,如果企业的职员在价值和行为取向上与所在企业文化规范出现冲突,企业文化能够将其纠正到正确的价值观和理念上来。企业文化同样对员工的思想和心理都具有约束和规范作用,企业文化一方面是通过完善内部的管理制度,另一方面是通过道德标准来起到规范作用。

三、企业品牌营销和企业文化建设中存在的问题

在当下的环境中,已经不仅是知识和网络的经济时代,更应该是文化经济时代,因此企业之间的竞争会越来越多的体现在文化力的竞争上。但是目前有很多企业对文化建设的认识不足,导致企业文化在建设过程当中存在诸多问题。

(一)企业文化口号化,企业管理刻板

首先是口号化在企业文化的推广中越发严重,企业文化的建设工作虽然得到很多企业重视,但也有一小部分企业的管理理念还没有转变过来,不重视对企业文化实践的重要性,忽略了将企业文化渗透到企业运营活动以及每一个员工工作中的每一个细节和基础建设工作中,只是停留在表面喊口号的初级阶段,这样的后果就是看起来是在大力宣扬独有的企业文化,但实质上并没有将所喊的口号施行下去。另一方面在于企业的管理体系容易陷入到企业文化所规定的范围内,进入到刻板不灵活的境地,企业文化不能灵活的贯彻到企业本身的经营战略以及员工的工作中去,造成效率降低进而使得企业经营不善。

(二)企业产品缺乏品牌特色,企业文化未有机融入产品

企业文化是指特定的文化背景下,该企业所特有的一种管理模式和该企业的品牌特色,这是一种个性化的体现,不是指单一的模式,当然也更不是迎合时尚流行的口号。眼下社会中存在的各种各样的企业文化,大体相近,缺少企业鲜明个性和企业特色。企业文化应当是能平滑的融入到产品中的,每一个企业的发展历程与所面临的竞争环境和压力也是不同的,每一个企业所做出的反应和处理都是不一样的。因此,企业文化的形式虽然可以是标准统一化的,但每个企业的侧重点应该有所不同,也因此才会形成每个企业文化的个性化特色。

(三)营销渠道单一,企业文化未发挥明显作用

对于市场营销的解释,菲利普科特勒说过:个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需求之物的一种社会过程。在这个过程当中,产品和价值的生产者和消费者通过市场交换这个纽带有着千丝万缕的联系。企业在日常的经营活动中,为了能够得到更大的利益,就必须在营销中通过某种方式和手段将企业的产品成果甚至可以是企业本身都推销给消费者。因为一个企业的文化一旦成形,就会具有稳定性,而与此同时,市场营销作为生产和经营的计划和指南,势必会受到企业文化的影响,两者间有着密切的联系,处理的不好会使得营销渠道变得单一,从而影响企业的发展。

(四)企业文化缺乏升华,品牌营销常用市场硬广告直推方式

当下很多的企业常常采用市场硬广告的方式进行企业品牌营销,企业绝对不是孤立存在的,每个企业都是存在于它所处国家的政治经济文化等因素构成的大环境里,也就是说在一个企业的生存环境中有着多种多样的文化影响,然而究竟哪一种文化才是企业所需要的,这就需要企业根据它们自身的价值观进行提炼与提高,也就是需要对企业文化进行一次升华。当企业的文化成形之后,并不是直接就具有核心竞争力的,而是需要通过不断的融合,也就是企业精神需要进行再一次的物化,寻求突破,这是很艰难的一步,但是如果没有这种企业文化上的升华,也就没有了企业自身的核心竞争力。

四、依托企业文化提升企业品牌营销的对策

(一)打造积极企业文化,加强企业人文管理

每个企业都是需要由它的领导者进行管理的,因此在某种意义上来讲,企业文化可以说是企业家的文化,所以一个企业的企业文化很大程度上是由它的领导者所决定的,包括领导者的决心和行动。营造积极的企业文化环境,需要企业领导者们起到带头作用,对本企业的文化内涵要有更加深刻的认知和独到的见解。领导者们对企业的发展还须要有更长远的战略眼光,带领企业员工学习企业文化,并且亲自参与到企业文化的基层建设当中。加强企业的人文管理,通过企业文化形成一种在文化上的约束力量、一种规范和管理制度,弥补企业规章制度上的不足,提高企业文化管理的指导作用,丰富文化管理的内涵,从而加强企业员工的控制力,提高运营效率,增强企业凝聚力,扩大企业影响力与企业声誉。通过营造积极的企业文化环境,同时提高企业的文化管理,进一步实现职工和企业的共同目标,不断提升企业的品味,提高在企业在市场中的竞争力。

(二)提炼企业文化,融入到优质产品和服务的开发之中

一个企业所拥有的优质产品和服务是这个企业文化所促成的。现如今,产品以及服务已经不再像过去那样,只是满足人们的基本生活需要,而是已经发展到需要以提高人们的生活质量上来。优质产品的开发与推广应用,能够引导人们进取的消费潮流;而良好的服务质量,更是一个企业能够长远持续发展的根本保障。优质的服务来源于企业文化对员工潜移默化的影响,企业中的每一个职员都是企业文化的承载者与传播者,员工素质的高低,将会直接决定着企业产品与服务质量的好与坏,最终影响到企业的成功与否。在企业文化的建设当中要把优质产品的生产和培育优秀员工有机的结合起来,打造出高素质的员工队伍,用高素质的队伍,打造高质量的产品,提供高质量的服务。

(三)拓宽营销渠道,全方位进行企业文化和品牌宣传

为实现对企业品牌的有效宣传,需要在营销渠道上拓宽对企业文化以及企业品牌的宣传。在方法上,首先是广告传播,国外一项研究表明,创一个世界级的名牌需要上亿美元的广告投入,在美国,企业对于广告的投资占到全世界广告投资的57%,占到美国GDP的2%以上。规模大的企业可以成立专门的策划部,规模小的企业可以聘请广告界的高手。其次是利用公关传播,公关传播既要靠口碑又要靠传媒,消费者和公众的口碑传播效果虽然好,但是传播面是有限的,因此还要依靠大众传媒,制造新闻由头,如慈善事业、教育和体育事业,利用社会热点等,吸引媒体的关注与报道。还有就是要利用名人的传播,如影视明星、体育明星、政治明星以及一些企业自己的优秀代表等,通过他们作为企业文化传播的载体通常可以取得事半功倍的效果,使得企业品牌宣传达到最大化。

(四)加大投入,提升企业品牌营销价值和市场印象

现在的企业竞争已经从过去的产品竞争转向了品牌的竞争,而企业品牌的竞争力的提高需要通过良好的品牌营销来推动。企业如果没有名牌产品,很难在市场竞争中取胜。因此,加大力度,对企业品牌的营销推广和加深企业品牌在市场中的影响力也是极为重要的,品牌的缔造不仅仅关系到一个企业的名声,同时也关系到一个地区乃至整个国家的实力,而品牌塑造的最终目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企业文化的平面展示,文化是名牌的根基,只有企业文化才能给企业打造一个三维立体的形象。名牌从根本上来说就是优质的企业文化含量高并且完成了企业文化高效传播的品牌。与此同时,要给消费者带来良好的市场印象,光有优质文化是不够的,必须要把它传播出去,让人们知晓并且接受,赢得大众的信赖与赞美,只有这样才能让企业在众多竞争者之中脱颖而出。

五、结语

企业文化是企业发展的过程中起到了至关重要的作用,而企业品牌也是企业在发展过程中的有力支撑,企业文化和企业品牌营销是相互影响与促进的关系,所以为了企业能够制定出独有特色的营销策略,必须要求企业对自身文化和品牌营销有充分的认知,才能制定出正确的策略,通过促进企业品牌的营销,进一步促进企业文化的成长,最终使得企业的发展更为迅速。可以说企业文化对企业品牌的营销战略的执行有很大的影响,它能够帮助企业更好的执行品牌的营销方案,从而达到企业健康快速发展的目的。

[参考文献]

[1]李雪伶.新媒体环境下企业品牌营销的思考[J].东方企业文化,2014(17):196

[2]刘小扬,王自强.企业文化对品牌营销的影响分析[J].东方企业文化,2015(15):23