1.开展低碳发展，构建出一个健全的企业低碳发展体系。
现代企业应该根据低碳环保的指导思想，对其长远的发展策略进行迅速的调整，形成一个完善的企业低碳发展体系，应用低碳科技，定位低碳市场，进行低碳产品的开发，将企业参与市场竞争的主动权把握好。企业必须重视对于各种低碳信息的收集工作，对于低碳需求进行及时的调研和预测，对于低碳细分市场进行分析，从而进一步得到定位低碳市场的发展和发展战略。
2.加强企业内部控制管理，加大企业创新型人才的培养力度。
在企业当中，创新型人才是企业发展的重要攻坚力量，他们的存在对于企业的科学健康发展发挥着不可忽视的作用，由此看来，企业必须加强企业内部控制管理，加大企业创新型人才的培养力度，高度重视对于人的培养，搞好人力资源的开发和利用工作，切实最大限度地发挥出每一个人的价值。另外，企业也应该进一步高度重视对于员工的培训工作，让员工能够在企业中得到学习和成长，不断地挖掘员工的潜力。在此基础上，企业也应该通过举办一系列的员工培训讲座的方式来最大限度地提高员工的工作业务技能，并且也应该与高校、科研院所进行合作，实现企业科研能力的大幅度提升，也实现企业员工研发素质的大幅度提高，为企业的自主创新奠定雄厚的人力资源基础。尤其重要的是，企业管理层人员必须努力地想方设法转变思维，改变他们对于人力资源管理的传统看法，而应该对其引起高度的重视。一方面，必须进一步建立健全企业人力资源管理相关的规章条例；另一方面，企业必须进一步健全激励和薪酬密切联系的制度，以便促使企业员工能够以更加饱满的热情投入到为企业尽员工作的过程中来；与此同时，对于业务技能、岗位职责等等不同的员工，必须对其应用有针对性的科学合理的薪酬激励方法，具体来说，对于高层管理人员，企业应该对其实施股权的激励模式，以便确保企业的核心人才不流失，而对于企业的技术领域的人才，企业应该高度重视对于其工资、福利等方面的激励，以便他们能够积极地为企业的发展贡献他们的聪明才智。
3.加强企业思想政治工作管理，推动企业员工工作理念的更新，不断提高员工素质。
在新形势下，企业的发展取决于思想政治工作的有效进行，只有做好企业的思想政治工作，才能提高思想政治工作人员以及每一个企业员工的道德素质和理论文化水平，从而提高企业的生产率，最终促使企业获得最大的经济效益和社会效益。由此看来，加强企业思想政治工作管理，对于企业的发展也起到非常重要的作用。企业管理工作人员思想政治工作的一项关键任务就是实现企业员工工作理念的更新，最大限度地提升企业员工思想政治素质和科学文化素质。在开展思想政治工作的过程中，促使每一个企业员工都能够真正发现思想政治工作的巨大作用，切实配合企业管理工作人员搞好思想政治工作，同时最大限度地提升基层员工的思想政治觉悟，实现他们的工作理念的更新，保证他们能够在短期利益与长期利益、个人利益与企业利益中进行科学合理的权衡。在煤炭资源企业管理工作中，企业管理工作人员做好思想政治工作，能够实现员工的各项素质的大幅度提升，实现企业与员工之间、员工与员工之间的感情的加深。与此同时，也能够在一定程度上增进员工的生产积极性和创造性的提高，实现员工的创新能力的增强，非常有利于建设一支富有实干精神和创新精神的员工队伍。与此同时，在企业管理工作中，企业管理工作人员做好思想政治工作，建立健全企业思想政治工作的体制，实现思想政治工作的有效开展，有利于强化企业管理层人员对思想政治工作的重视，有利于保证企业安全生产相关的决策以及企业管理层人员集体决策得到贯彻执行，有利于保证企业内部管理的科学性。另外，企业管理工作人员做好思想政治工作也能够促使企业在升级改造的过程中实现企业总体结构以及员工的稳定，促使企业得到持续、快速、健康的发展。
4.充分利用飞速发展的科学技术，实现在新形势下企业管理技术的创新。
在新形势下，科学技术的飞速发展对于企业管理带来了非常巨大的机遇和挑战，企业能否充分利用飞速发展的科学技术，实现浅谈在新形势下企业管理的有效途径：在新形势下，市场竞争日趋激烈，并且二十一世纪是一个知识经济的年代，在这样的大背景下，研究在新形势下企业管理的有效途径对于我国企业的长远发展以及社会主义和谐社会的建设发挥着非常关键的作用。因此，本文研究了在新形势下企业管理的有效途径。主要包括：开展低碳发展，构建出一个健全的企业低碳发展体系；加强企业内部控制管理，加强企业思想政治工作管理，推动企业员工工作理念的更新，不断提高员工素质；充分利用飞速发展的科学技术，实现在新形势下企业管理技术的创新。在新形势下企业管理技术的创新，直接关系到企业是否能够获得长远的发展。企业借助于信息化、电子化等各种各样的先进技术方法来实施企业的各项工作，并且借助于计算机互联网技术来达到无纸化办公的目的，有利于实现企业办公效率的大幅度提升，与此同时，通过这种方式，又能够实现企业生产成本的大幅度降低，实现企业管理效率的大幅度提高。另外，借助速发展的科学技术，企业可以搭建出一套健全完善的企业电子商务管理平台，在企业的产、供、销等等各个方面都实现现代化、科学化管理。在信息技术的发展如火如荼的今天，借助于先进的网络信息技术也能够帮助企业实现更加科学有效地市场调查和动态预测，能够帮助企业及时进行灵敏、准确的反应，这种虚拟化的交易平台、网络化的人际关系、数字化的管理模式，必然要求企业进一步创新管理模式。
二、结束语
【关键词】有效沟通；信息；沉默是金；政府部门
随着世界经济发展水平的不断提高，现代企业必须不断提升管理水平，有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。如何做好有效沟通，让其在企业管理中发挥最大的作用，作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。
一、把握有效沟通要素，提高管理水平
1.善于倾听别人的意见
要学会倾听。倾听是一种尊重，是解决矛盾的先决条件。成为一个好“听众”。才能明确对方的目的是什么，表达的意思是什么，保证信息的准确度。才能真正了解矛盾的根本所在，发现问题出现在哪里。倾听是管理者必备的素质之一。成功的管理者大多是善于倾听的人。为了使倾听有效，管理者应该有意识地克服倾听障碍，掌握下面的倾听技巧：一要身心投入。集中精力、集中思想、积极思考、保持开放姿势是有效倾听的重要保证。二要换位思考，以增强相互理解。三要沉默是金。静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。四要听其言观其行。不仅非语言信息较可靠，而且言行一致更关键。五要适当记录。有效反馈是有效倾听的体现，管理者通过倾听获得大量信息，并及时作出反馈，这对于激发员工的工作热情，提升工作绩效具有重要作用。
2.要学会如何“说”，提高表达能力
现代人都要学会沟通、表达和公众演讲。“能说会道”在职场当中显得尤为重要，更能适应各种各样的人际交往，同时也适应各行各业迅猛发展的需要。面谈是组织中的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的方法之一。从管理学的角度来看，面谈乃是实施管理的一个过程，作为领导者是需要认真对待的。提升面谈水平，要制定面谈计划、确立面谈目的、追求信息共享、安排面谈结构和环境，以增进关系。
3.掌握读的技巧
在职场当中，除了通过听和说进行沟通外，书面文字的传递也是一种重要的沟通方式，作为一个管理者，每天要阅读的信息很多，如：报告、合同、会议资料、公司文件以及网上信息等，阅读后再传达给员工。管理者在管理沟通中掌握读的技巧是十分重要的。阅读是语言交际能力的一种体现。信息时代对传统的阅读方式提出了挑战，面对日渐繁多的信息，我们却没有足够的时间细读我们想接收的每一件事物。因此，要善于略读。略读则跳过某些阅读者完全了解的段落，从而有效利用时间。要主动阅读，越主动地阅读，效果就越好。
4.擅于写作
笔头沟通不仅是一种传统的沟通形式，也是现代企业最可靠的沟通方式。在有效沟通的过程中，人们也很注重文字的表述，把沟通的过程和结果进行记录并进行传达。笔头沟通信息能精确用词并使相关受众能得到真实的信息。因此，要提升笔头沟通的语言组织技能。用词要恰当，内容要简明扼要、重点突出、言简意赅。把握写作的语言逻辑的最高层次、中间层次、基础层次，善于运用演绎、归纳等推理方式以增强文章的说服力。
二、有效沟通在企业管理中的作用
1.协调企业各部门之间的关系
有效沟通是协调各个体，各部门，形成良好企业文化的途径，没有适当的沟通，上下级之间、各部门之间的了解就不会充分，甚至可能出现错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成。如业务部门间合作一笔业务，在工作中需要大量的合作、交流，并且难免会有一些误解，甚至利益分配上的冲突，此时就需要两部门认清目标，明确各自的责任、义务和权利，进行有效沟通，即在实际操作中互相补充，互相信任，避免暗箱操作。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解，正是差异的存在，不断调整自己的沟通风格，保证信息的接收和理解的准确性，这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性，即沟通的有效性，促进部门间的团结和合作，保持工作的高效性，避免不必要的损失的发生。
2.有效沟通有利于激励员工
除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。在实际生活和工作中，每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要，都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。对于员工来说，他们能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情，在很大程度上取决于组织与员工之间的有效沟通。管理者在实际工作中要根据每个员工的不同情况采取不同的沟通方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩。一个优秀的管理者就是要通过有效的沟通转变职员对工作的态度，对生活的态度，通过激励使职员从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来，激发他们的工作热情和潜力，把员工改造成充满乐观精神、积极向上的人。
3.加强与外部的沟通交流
在国际化时代中，对于现代企业，跟其它企业交流可以说是今后的一个必然趋势。只闭门做好企业自身内部工作远远不够，还需要不断加大外部沟通力度，使企业在社会上不断取得声誉。企业应密切联系社会，加大与政府部门、其他企业及媒体单位的沟通交流，从而塑造良好的外部形象，建立有利于企业发展的外部环境。
总之，有效沟通既是一门技巧，又是一门艺术。怎样才能把有效沟通运用好，让它在企业管理中发挥最大的效益，为组织、组织成员、社会创造更大的价值。取决于管理者与其沟通的效果，所以，高效率的管理和经营离不开有效沟通。
参考文献：
[1]曾萍.论现代企业的管理沟通技巧[J].企业经济,2008(10).
【关键词】：企业管理 激励机制 绩效 人事考核 绩效考核 绩效管理 绩效计划 平衡计分卡 目标管理 KPI GS 绩效面谈 考核数据 考核分数 绩效追回 绩效工资 年终奖 国资委 国有企业 企业管理 系统 指标 权重 分解 绩效计划书 目标责任书 薪酬体系 流程 应用 挂钩 业绩 效能
0 引言
绩效管理是现代企业激励体系中的关键环节，也是企业管理实践中的重点和难点。本文试图通过对绩效管理与传统人事考核、绩效考核差异的深入剖析，结合国有企业绩效管理实践中容易陷入的种种误区和关键控制节点，探讨平衡计分卡、目标管理等现代管理理念在国有企业绩效管理实践中的有效应用，为国有企业经营决策者们提供企业激励机制方面一些可供借鉴的方法和思路。
1 绩效管理的涵义
绩效，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。绩效考核，指组织为实现其目标，通过建立一套标准和流程，对个人的工作业绩及其实现过程做出价值判断的过程。而绩效管理，指各级管理者和员工为了实现组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效改进提升等一套完整、循环的管理过程。绩效管理是一个完整的 PDCA管理闭环，而绩效考核只是绩效管理中的局部环节，侧重于事后的判断与评估。
2 从传统人事考核到绩效考核，再到绩效管理
在国有企业的管理实践中，伴随国有企业的诞生，最早引入激励体系的是工资。随着社会经济的发展，此后在相当长的时间里，工资更大意义上流于保障因素，而非激励因素。因此，企业中开始引入“考核”的概念，这里的“考核”是一种传统的人事考核，表现形式为企业人事部门针对员工行为及后果的一种行政处罚，是将企业员工置于管理的对立面而采取的一种惩罚性、威慑性手段，通过扣分、扣钱等形式保障工作计划和任务的达成。到了二十世纪九十年代，“绩效”的概念也随着学者从国外引入，“绩效”与“考核”开始结合，并逐步形成一种系统化的管理思想，目标管理、量化原则逐渐占据主流，“绩效考核”的考核工具也逐步向“绩效管理”的管理系统迈进。
3 国有企业绩效管理实践中容易陷入的误区
问题一：绩效管理是人事（人力资源）部门的事情，与业务部门无关。实际上，绩效管理推进的前提是各级管理者与员工、人力资源部门与业务部门的相互沟通、协商与配合，仅靠人力资源部门推动是难有效果的。
问题二：绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病，容易令员工产生误解而抵制。事实上，建立沟通互信的企业文化对于绩效管理非常重要，引导员工关注数据背后、考核背后的真正原因，查找问题、改进工作才是绩效管理的王道。
问题三：重考核，忽视绩效计划制定环节的工作。这实际上是一种本末倒置，绩效目标制定是否科学、权重是否合理，分解是否到位，是整个绩效管理体系的根基。
问题四：轻视和忽略绩效沟通的作用。绩效管理与传统人事考核的最大区别，就是强调沟通和互动，取代了原来管理者对员工的单向考核。
问题五：过于追求考核指标的全面和完整,事无巨细都进行考核。事实上，无论是KPI、GS等各种指标的设置，我们一直强调关键、重点等字眼，全面考核等于不考核。
问题六：过于追求指标的量。实则不然，完全量化是不现实的，某种意义上是管理者回避了问题。绩效考核不是绩效统计，一定要发挥考评人的主观能动性，根据实际情况的变化做出客观公正的评价。
4 国有企业绩效管理有效应用中的关键控制节点
4.1 绩效目标（指标）的制定与分解
整个绩效管理过程的起点是绩效目标（指标）的制定，包括KPI（关键绩效指标）、GS（工作目标设定）等类型。其中KPI是直接支撑公司经营目标、体现公司经营业绩的“关键驱动因素”，而GS是间接支撑经营目标、体现经营业绩、支持KPI的“支持性、过程性驱动因素”。年度KPI首先要充分提取，按照财务、客户、业务流程、学习成长四个维度进行划分，先罗列后筛选，从而获得每个维度数量适当的KPI。之后需要进行的是KPI的分解，首先是按照考核层级从集团公司到子公司、从子公司到公司各部门、从各部门到岗位和个人的纵向分解。年度KPI分解到每一层级代表的考核位后，需要继续分解到每个考核周期。经过指标的提取、筛选、分解，正式确定内容，设立权重，明确考核办法之后， 应由考核双方共同签订绩效计划书对以上内容予以确认，便于遵照执行。
4.2 三大基础系统的建立
从实践来看，绩效管理工作的顺利实施离不开三大基础系统的建立，即目标系统、数据系统和流程系统。目标系统指绩效的目标（指标）如何设立、分解、衡量等，本文4.1的内容主要讲目标系统的建立。数据系统，指需要收集哪些考核数据、由谁收集、如何及何时收集、谁去验证等，数据系统是KPI考核落到实处的关键环节。流程系统，是指确定绩效管理各阶段、各项具体工作的时间节点、相关部门和岗位对应的工作内容、前后环节的衔接，通常建立一个明确的职责流程图在实践中予以执行。
4.3 绩效考核结果的应用
绩效考核结果最直接的应用是与工资挂钩，这就是绩效工资。通常的做法是，月度绩效考核结果的与月度绩效工资挂钩，而年度绩效考核结将与年终奖挂钩。只有与薪酬结合的考核才是有意义的，而且挂钩比例体现了考核的力度。笔者所在的国有企业原工资体系中，分为类似基本工资的级别工资、档次工资、各类津补贴等，与绩效工资类似的浮动工资，以及年终奖。因此纳入绩效管理体系后，与薪酬体系的衔接较为顺畅，直接将浮动工资转化为绩效工资，全额与绩效考核结果挂钩。
5.绩效管理只是现代企业激励体系的一部分
尽管绩效管理的地位十分重要，应用非常广泛，甚至很多企业大有以绩效考核取代整个企业激励体系的态势。但我们必须清醒认识到，绩效管理只是现代企业激励体系的一个关键环节。现代企业激励体系中，除绩效管理体系之外，薪酬分配体系、职业生涯设计、培训教育体系乃至精神文明建设中的先进评选活动、各种即时激励、专项激励措施等，都是企业激励机制的有机组成部分。绩效管理体系与其他激励机制之间息息相关，是其他激励机制的一项基础性、支持性系统，其结果往往在其他体系有广泛的应用，共同起到有效激励员工、提升管理效能、促进工作目标达成的作用。
参考文献：
[1]《绩效管理》 赫尔曼•阿吉斯(Herman Aguinis)著，刘昕、曹仰锋译 中国人民大学出版社 2008.01
[2]《绩效管理：员工效能的测评与提高》 哈佛商学院出版公司编著，赵恒、杨勇译 商务印书馆 2008.12
[3]《绩效管理：从研究到实践》 詹姆斯•W•史密瑟(James W.Smither)、曼纽尔•伦敦(Manuel London)编著，汪群、张龙等译 机械工业出版社 2011.01
[4] 《绩效分析与改进(第2版)》 理查德•A•斯旺森(Richard A.Swanson)、王国庆合著，孙仪、杨生斌译 中国人民大学出版社 2010.03
[5]《薪酬管理方案设计与实施》 赵国军著 化学工业出版社 2009.09
[6]《绩效管理的问题及解决之道[J]》 赵筠 中国人力资源开发，2002
[7]《绩效管理实施中的问题和解决办法[J]》 霍林、马意飞 经济论坛，2006
[8]《绩效管理的几个基本问题[J]》 仲理峰、时勘 南开管理评论，2002
关键词：企业文化 企业管理 发展
在全球经济一体化的今天，在企业生产经营活动中，建设符合中国特色社会主义市场经济、与企业发展战略相统一、与经营管理理念相融合的企业文化，将强化企业社会责任、确立企业经营理念、培养企业精神、树立企业形象、规范行为方式，将增强企业凝聚力和市场竞争力、提高企业经济效益、促进企业可持续健康发展。
1.企业文化与企业管理之间的关系
企业文化是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化的核心是企业价值观和企业精神。企业文化在企业管理中具有导向、凝聚、约束和激励等功能。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业文化侧重于人力资源的管理、如何更好地挖掘职工的潜能。企业管理侧重于企业在日常运作中的细节，包括统筹规划和监督控制等工作。企业文化和企业管理统一于企业生产经营管理活动中，它们相互协调、相互补充、相互促进、共同作用。企业管理是通过建立企业管理规章制度、规范员工行为，使员工自觉履行工作职责，并潜移默化转化为他们的行为习惯。企业文化是将企业员工共同认可和追求的企业使命、企业愿景和企业核心价值观运用在企业日常生产管理中，形成企业的管理观念、管理技术和管理手段，以对企业生产经营活动进行约束和管理。具有创新意识的企业文化将使企业管理更先进、企业更具有市场竞争力。符合社会时展要求、适应企业发展战略需求的企业管理，将强化和提升企业文化。
2.建设企业文化、提升企业管理
在新时期企业改革发展中，建设具有中国特色社会主义的，与企业发展相适应的企业文化，使企业文化和企业管理相互融合、企业文化建设落实到企业管理各项工作中，将提高企业的凝聚力、向心力和竞争力，实现企业经济效益和社会效益的最大化，实现我们中华民族伟大复兴的中国梦。
2.1.培育和践行社会主义核心价值观
“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，是企业文化建设所遵循的原则和方向。企业文化建设必须符合社会主义核心价值观的要求，符合市场经济规律和企业发展战略，体现社会主义意识形态、社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为特征的时代精神和中华文化的传统精华。在企业文化建设中，坚持中国特色社会主义发展方向，继承和弘扬中华优秀传统文化、弘扬中华民族的传统美德，振奋民族精神，弘扬时代精神。坚持马克思主义道德观、社会主义道德观，倡导社会主义荣辱观，加强爱国主义、集体主义、社会主义和理想信念的教育，使社会主义核心价值观内化为广大职工的精神追求，外化为广大职工的自觉行动。
2.2.追求共同理想和奋斗目标
在参观《复兴之路》展览时提出， “实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”、“历史告诉我们，每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好，民族好，大家才会好。”我们要认真学习党的十、十八届三中全会精神和的讲话精神，学习中国特色社会主义理论体系，加深对中国特色社会主义的思想认同、理论认同、情感认同，在职工中建立共同的理想、信念，共同的价值标准和道德行为准则。积极引导广大员工正确认识国家富强和民族复兴的伟大意义，引导员工热爱祖国、热爱人民、热爱中国共产党，引导广大员工树立正确的价值取向。把建设中国特色社会主义事业、实现中华民族伟大复兴的中国梦作为企业改革发展的崇高使命。把个人理想追求、企业发展战略融入到实现我们中华民族伟大复兴的理想之中，贯穿于实现国家富强、民族振兴、人民幸福的实践活动之中。在共同理想和奋斗目标的指引下，统一思想认识，明确前进方向，让员工认识到企业价值观不仅和企业的命运相关、也和自己的利益相关，感受到自己的努力与公司的前途息息相关。把个人的理想追求同国家民族的命运和企业发展紧密结合起来，把远大理想与日常工作结合起来，从小事做起，从身边事情做起，从一点一滴的事情做起，脚踏实地，真抓实干，为实现伟大的中国梦、实现企业创新发展而不懈努力。
2.3.确立质量即是生命、质量决定发展效益和价值的理念
国务院总理在首届中国质量大会上指出，“企业要坚守商业道德，担起产品和服务质量的主体责任，在创新、管理和提高劳动者素质上下功夫。”，“中国经济要保持中高速增长、向中高端水平迈进，必须推动各方把促进发展的立足点转到提高经济质量效益上来，把注意力放在提高产品和服务质量上来，牢固确立质量即是生命、质量决定发展效益和价值的理念，把经济社会发展推向质量时代。”我们要深刻认识质量关系国家发展大局，关系人民群众切身利益，更关系企业的生存发展，是经济社会发展的战略问题。
实施创新驱动发展。培育创新的企业文化，培育员工的创新精神，使之转化成为动力和行动，实现企业的技术创新、管理创新、服务创新，从而提高企业的核心竞争力，提高企业的经营效益。只有不断追求创新，企业才能有创造力，只有与时俱进、拓展全球视野、跟踪全球科技发展方向、强化改革创新、提升竞争力和发展能力，企业才能永保市场主导地位。
建立和完善企业质量管理体系。从企业实际出发，制定企业管理规章制度，明确各部门、各岗位职责和权限，形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的机制，使企业运行通畅、效率高效，为企业创造良好的内部运营环境。加强风险意识，规范和控制内部操作流程，实现企业健康良性发展。不断地规范、创新和完善管理制度、使其更科学、合理、实用、全面和完整。加强信息及时沟通和反馈，为企业管理人员提供全方位视角，共同识别和防范风险，减少工作中的失误，创造良好的工作秩序。加强监督职能和自我评价职能，完善事中事后监督管理，确保管理制度有效运作。强化管理制度的执行力和评估，注重基础和细节，细化工作措施，狠抓工作落实，不使制度流于形式。加强企业管理，提高工作效率和产品服务质量，提高企业经济效益，促进企业发展壮大。
提高员工队伍整体素质，增强企业竞争力、促进企业发展。加强思想政治工作，引导员工树立正确的人生观、价值观，提高员工的思想道德政治素质。开展形式多样的教育活动，引导员工树立学无止境、持之以恒的学习理念，提高员工的文化科学素质。开展业务知识和岗位技能培训、轮岗业务交流、岗位技术竞赛、技术创新等活动，提高员工的技术技能素质。倡导健康的生活理念，普及心理健康，以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活，提高员工的心理素质。
2.4 树立“以人为本”的管理理念
在企业管理过程中，以员工为出发点和中心，围绕激发和调动员工的主动性、积极性、创造性开展工作，以实现员工与企业的共同发展。在企业经营中，人始终处于主导地位，是生产力的第一要素，是科技创新的支柱。企业的生命力、管理的活力来自于人的行为和活动状态，企业的竞争也来自于人才的竞争。在企业管理活动中必须把尊重人、理解人、关心人和激励人、用好人放在首位，充分调动员工的积极性和创造性，把员工的全面发展作为企业发展的目标之一。注重日常管理价值导向，强化职工责任意识、危机意识和团队意识，挖掘职工潜能，激发职工热情，尊重职工劳动，关注职工利益诉求和价值愿望。向职工明晰经营管理理念，分析介绍行业发展前景、市场竞争环境、企业经营发展规划和企业面临的困难与挑战。鼓励和引导职工关心企业发展，积极主动参与企业生产经营管理活动，勇于思考、勇于探索、勇于创新，在工作中实现自身价值。建立完善企业管理规章制度，规范员工的操作行为。建立职工教育培训制度，让员工得到更多的培训和发展机会。建立和完善有效的激励与约束机制，激发员工的工作积极性和创造性。建立竞争上岗、不拘一格选拔人才的用人机制，大力开发人力资源，增强企业发展原动力。建立良好的人际关系，上下级间、同级之间有效沟通、相互尊重、相互信任、团结协作，营造良好的工作氛围。不断改善员工的劳动环境、安全保护条件，提高员工福利和劳动报酬，保障员工的切身合法权益。妥善处理员工个人利益与集体利益的关系，协调员工个人发展目标与企业发展目标，让员工在积极推动企业发展的过程中充分分享企业长期发展的丰硕成果，最终实现企业与员工的共同发展。
2.5 营造和谐的企业氛围
深入生产第一线，认真倾听职工心声。坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，秉着公开、公正、公平原则，采取实事求是、耐心解释、晓之以理、动之以情、深入细致说服和教育批评的沟通方式，协调妥善处理企业经营活动中出现的问题和产生的矛盾，切实解决职工关切的、突出的工作生活等切身利益的问题，让职工满意。完善企业管理制度，做到目标明确、职责具体、激励政策合理、用人机制公平，增强员工的企业主人翁意识，激发员工的工作热情和蓬勃向上的进取精神。管理者以身作则、率先垂范，与员工有效沟通，充分尊重员工的尊严、价值和应有的各种权益。开展丰富多彩、健康有益、寓教于乐的业余文化体育活动，增进员工的情感交流，增强员工的团队意识。大力开展创先争优活动，大力宣传先进模范事迹，营造诚实守信、热爱学习、积极向上、团结协作、岗位建功、奉献社会的氛围。
参考文献：
关键词：企业文化；企业管理制度；融合
随着经济及社会的不断发展，现代企业所面临的市场竞争越来越激烈。面临这一残酷的竞争环境，企业必须在日常企业管理制度将企业文化有机融合进去，并赋予企业管理制度和企业文化新的内涵，使其与企业长远发展保驾护航。
1.企业管理制度与企业文化概述
1.1企业管理制度
所谓企业管理制度指的是对企业各项活动予以系统安排、管理的一种制度，主要内容有企业生产、人事以及民主等方面的管理规章制度。这些制度能够对企业工作人员的活动予以严格约束，并以此来科学实现企业的管理工作。作为企业管理的一项硬性约束，企业管理制度是用来对员工进行日常行为约束的准则，在这一准则内，企业员工不仅能够进行合理的相对自由的个人活动，还能够为个人与企业的共同利益予以更好地维护。想要实现企业的长远发展，就必须对企业管理制度予以规范、统一管理，从而实现对企业管理机制的完善和健全。
1.2企业文化
企业文化指的是在企业发展过程中形成的基本信念、价值体系以及最高目标与日常行为的总结，并能够被全体工作人员所接纳的一种文化。工作人员必须充分了解如何做才能对企业发展有利，随着时间的推移，企业文化逐步成为工作人员的日常行为习惯，并逐步发展成为企业员工的文化理念，从而成为企业无形的规章制度。
2.企业文化与企业管理制度之间的关系
众所周知，企业文化的发展和成熟离不开企业管理制度的约束和敦促，而企业文化则能够推进企业管理制度的健全和完善，二者互相影响，相互补充，企业管理制度与企业文化之间的辩证关系具体可以表现为下面三个方面：
第一，企业文化保障企业管理制度。企业文化涉及领域较多，企业物质文化及制度文化以及工作人员的行为文化等都属于企业文化的一种外在表现，是企业文化的关键部分，是对企业自身文化价值的具体体现。
第二，企业管理制度彰显企业文化。所谓企业管理制度指的是对工作人员的日常行为做出明文规定，为此我们可以从一个企业的管理制度中寻觅到企业处理风格、价值理念等企业文化的影子。
第三，通过企业管理制度，可以让员工清楚地认识到企业发展战略，并使企业文化得以深入发展。此外工作人员还需要对企业文化予以深刻理解，并对其中优秀的文化加以继承和发展。
3.加强企业文化和企业管理进行有机融合的改善措施
3.1营造有利于企业管理的企业文化
随着经济全球化的发展，企业为了提升竞争力和综合实力，不断对企业管理提出了更高的要求，而为了突破以往企业管理的束缚，部分企业开始将突破口放在了对企业文化的构建上，并大胆尝试了企业管理制度与企业文化有机融合的管理方式，取得了良好成果。具体来说，可以从下面几个方面入手：第一，在日常经营过程中不断打造对企业管理有利的企业文化，这样一来，不仅能够有效促进企业文化的发展，还有利于企业管理制度的健全和完善；第二，构建企业文化时需要以提高企业凝聚力为原则，作为企业的精神源头，企业文化建设需要引起每为工作人员的高度关注，大大提升企业的荣誉感和归属感，从而使得每位员工都能够在企业文化的感召下参与企业日常管理中。
3.2企业管理应该适应企业文化
企业文化的形成和发展是一个长久过程，是企业经过长时间的积淀后逐步形成的一种独具企业特色的精神文化，是企业的核心所在。企业的管理制度只能对工作人员的行为进行一定的规范和约束，但无法调动工作人员的积极性和创造性，更不能激发其荣誉感和归属感，所以在企业的日常管理工作中还需要构建相应的企业文化，可以从两个方面入手：
首先，企业应当在日常管理中不断健全并完善管理规章制度，特别是奖惩制度。在对其制定的过程中一定要遵循公平、公正、公开原则。企业文化的发展必须建立在健全的企业管理规章制度上，没有管理制度为支撑，企业文化也是不完整的，同时在企业管理过程中必须融入人性化的企业文化，科学提升企业文化与企业管理的吻合度。
其次，在企业日常管理过程中，除了需要对工作人员进行行为约束之外，还需要对企业文化方面的认识予以进一步加强和提升，使工作人员对企业精神能够予以深入认识，从而提升工作人员的荣誉感和自豪感，为企业经济效益的提升打下夯实基础。
结语
总而言之，现代企业想要不断发展、壮大，在激烈的市场竞争中赢得一席之地，必须在日常生产活动中，大力建设与中国国情以及企业自身发展战略及管理理念相符的企业文化，并逐步加强对企业社会责任、企业精神以及经营理念的培养，从而较大幅度提升企业市场竞争力和综合实力，为有效提升企业经济效益打下夯实基础。
参考文献：
[1]柳晓琴.基于企业文化与企业管理制度有效融合的分析[J].商场现代化，2014（28）
一、管理会计概述
目前已经有很多专家学者对管理会计及其职能进行过大量研究，但是目前还没有对其形成统一的定义。在对管理会计进行研究时，主要是将管理会计分为现金流量论和价值差量论来进行研究的。现金流量论主要就是指管理会计对企业的资金、成本和利率等方面进行管理评估，其最终目的就是实现企业利益的最大化。价值差量在很多企业中都存在，主要就是在企业的资金和所创造的价值之间进行数据信息收集分析，其最终目的也是实现效益最大化。还有些专家认为管理会计也应当要对企业资金的流动情况进行管理，这样就可以为企业未来资金流动提供依据。目前管理会计的职能有多种多样的形式。管理会计自身的工作范围规定了企业在做出经营决策时管理会计也要参与其中，提供其工作时的一些资金流动信息，相关利率收益等，然后为企业建立科学的数学模型，这样就很容易对相关信息进行了解，为企业决策提供信息依据。管理会计可以充分分析企业的运营成本和收支情况进行详细分析，以此来预测企业的发展走向。在建立综合评价体系时，要充分考虑员工的工作态度以及效率等因素，因为这套体系能够对员工工作起到激励的作用，因此要通过管理会计所提供的真实数据建立考核制度。
二、企业管理中管理会计运用的现状和存在的问题
在上世纪八十年代之前，我国使用的都还是国外的管理理论。后来我国自己按照我国国情制定了相关管理理论，取得了很大的成果。但是随着时间的发展，很多理论中的内容都已经不能适应当今时代的发展要求。很多管理会计的工作方式和理论知识都比较陈旧，无法适应新形势下的管理模式。根据一些资料显示在一些大企业中对管理会计的职责划分比较明确，相关管理制度也比较合理，但是在一些中小企业中，管理会计还在使用以前的工作模式，极大的限制了其作用的发挥。在一些企业中，管理人员对管理会计没有足够的了解，无法发挥其职能。特别是我国的一些中小企业很多公司管理部门都采用了外包的形式，并没有设置管理会计的职位。这样就会导致管理会计的职能不能有效发挥，理论与实践之间反差太大，不利于企业的长久发展。并且有些企业管理会计的工作业务能力较低，无法胜任新形势下对管理会计自身素质的要求。
三、企业管理中有效运用管理会计的对策
(一)明确企业发展思路与目标
企业要明确自己的发展目标，制定合理的发展方向，只有所有员工都朝着一个目标努力才会促进企业发展。管理会计应该充分发挥在制定企业战略目标时的工作职能，为企业提供真实详细的相关数据，确保企业可以指定适合自身的发展计划。管理会计要避免工作过于盲目，清晰明确的整理资金数据和企业走向趋势等信息，帮助企业减小可能面临的风险，提高企业管理效率。
(二)优化企业管理程序
在选任管理会计时，要对候选人的每个方面都进行详细考察，首先就是要具有足够的工作能力，拥有熟练的业务技能，其次还要考察候选人精神文明风貌以及个人素质，只有这些条件达标才能够胜任这项工作。企业也要制定严格透明的选拔程序，防止招聘过程中出现拉帮结派，权钱勾结的现象，要建立完善的人才选拔制度。在管理会计的日常工作中，也要对其进行定期考核，建立起公平竞争的机制，对于各方面都做的好的管理会计可以考虑提拔。要划分清楚管理会计的职责范围，发挥企业管理制度对管理会计的激励作用，使他们时刻保持对工作的积极态度，精神饱满的投入到工作中去。
(三)创建可持续的管理会计平台
在当今的时代条件下，人们的思维和行为都在不断发生变化。如今社会不断朝着和谐意识和可持续意识的方向在发展，对管理会计的工作要求也发生了一些变化。首先就要建立可持续的管理会计工作平台，这也是促使企业对管理会计进行有效运用的基础。企业要不断的根据市场变化趋势对管理会计进行培训，提高他们的专业技能，学习一些关于职业道德和经济学方面相关的知识，能够在以后的工作中更出色，这也能够增强管理会计对就职企业的职业认同感。
四、结语
要实现企业更好的发展，就必须做好企业管理工作，而管理会计作为企业管理非常重要的部分，应该结合实际情况不断改进工作方式，转变工作职能。企业要充分认识到管理会计的重要性，制定与之相关的政策，提高管理会计运用的效率。
参考文献：
[1]刘冠雄.企业管理会计的应用分析[J].财务与会计，2016(03).
[2]李瑞敏.试论管理会计在企业经营管理中的有效应用[J].财经界(学术版)，2013(15).
【关键词】绩效管理；反馈机制；激励体系
一、绩效管理的重要性
绩效管理是指为了有效地实现组织目标，由专门的绩效管理人员运用人力资源管理知识、技术和方法与员工一道进行绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效的诊断与提高的持续改进组织绩效的过程。绩效管理在企业扮演着重要的角色，它在企业、管理者和员工三者中起着纽带的作用，同时互相促进。
（1）绩效管理对企业的作用
如今国有企业绩效管理过程中都出现轻管理而重考核，在管理上过于片面，其实作为企业管理才是重点。企业要做好考核的同时也要做好管理，下面是绩效管理对企业的作用：
第一，绩效管理是实施企业发展战略的重要载体。结合绩效管理，企业能够更好的确定未来的发展方向并且能够提高企业内部个体潜能，激发企业的创新性。
第二，绩效管理可以促进质量管理。通过绩效管理可以加强企业内部的质量管理，通过监督机制进一步提升绩效的作用，加强企业的质量。
第三，绩效管理有助于适应组织结构调整和变化。
（2）绩效管理对管理者的作用
绩效管理提供管理人员一个将组织目标分解给员工的机会，并且使管理者能够向员工说明自己工作的期望和工作的衡量标准，也能使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。
（3）绩效管理对员工的作用
第一，绩效管理促进员工的发展。员工希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重，通过绩效管理了解自己有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。第二，有利于化解员工的压力和不良情绪。每一个员工都希望通过自己努力让老板看到自己的进步，通过绩效管理这就能很好的得到改善，不会让员工有很多的情绪。
二、绩效管理潜在的问题
1、绩效管理计划实施存在的问题
许多国有企业重视定性指标，轻视定量指标，缺乏科学的绩效指标体系。还有些企业绩效考评不够客观、透明。同时好多企业引入绩效管理时不加选择，对于绩效管理和衡量的工具求新、求全，片面地以为新颖的、被大多数高绩效企业采用的绩效管理和衡量方式一定能够帮助自己的企业提高绩效，完全忽视绩效衡量方法所要求的企业管理信息系统的匹配程度，没有自己的标准。
2、绩效管理沟通问题
因为绩效管理是一个持续长久的过程，所以存在潜在的沟通问题。有些管理者设定的方法不一定每一个员工都赞同，必须通过有效且经常性的绩效管理才能打破这种沟通的问题，使得管理者和员工都满意。
3、绩效管理缺乏及时的反馈机制的问题
我国很多企业多多少少都存在着绩效管理反馈问题，企业往往只是重视形式的问题，忽视了员工真正所反应的问题，有时甚至回避。还有些企业片面夸大物质，没有真正的做到与员工之间的沟通，只是用一些物质上的东西进行打发，导致一些实际存在的问题没有得到良好的解决。绩效激励要在培训需求分析、人岗匹配和人力资源的接续计划等多方面起到作用，良好的提升员工自身的素质。
4、绩效管理的完整系统认识的问题
绩效管理是组织发展的需要，缺乏对绩效管理完整系统的认识，也就缺乏对组织发展的认识，没有一个明确的目标。然而绩效管理本身就是一项复杂的程序，如何认识这个系统，必须从企业发展战略的制定、战略目标的分解与传递、绩效计划的制定、绩效评估、员工的激励等多个环节进行系统的认识。不能单一的认为只是几张财务报表就能反映问题的，要结合多方面。做好每一步才能对每一环节有更好的把握，组织的发展也会进步。
三、促进绩效管理的方法
1、明确企业绩效管理目标
做任何一件事都要有一个明确的目标，对于企业也是一样。有了目标就可以少走很多路，节约时间和金钱。第一点要做的是明白员工要的是什么，是提升职位还是加薪酬等方面，调动员工的积极性。第二点是在企业绩效改善的基础上保证员工的发展，这样一个循环过程需要得到员工的理解和支持，使员工明白考核不是目的，只是改善绩效的手段，企业的目标也就会进一步的靠近。第三点是薪资的调整、绩效薪酬分配、层级晋升与职位调整、教育培训、激活沉淀和指导员工的职业发展等方面的管理。
2、设置科学的指标体系
第一点是保证企业的目标与企业的战略目标一致，战略目标规定着企业每一步的前进方向，有了战略目标企业可以确定方向，层层递进。第二点是定量指标与定性指标相结合，有时候不是每一个目标都能实现，要根据企业的发展方向的不同定量和定性的分析企业的管理。第三点是目标的具体措施，要确保每一环节的逻辑性，不能看到什么想做就做什么，要有一定的联系，要结合定量和定性的分析，做好每一步的计划，这样事情会顺其自然的完成。
3、绩效评估机制的加强
注意建立有效、全过程的沟通机制。在一个公平、公正、公开、积极向上的环境中员工能够感受到不一样的企业氛围，要做到这些企业就要加强沟通机制，因为在企业里其实每一个人都有权利提出自己的想法，作为管理者要听取群众的意见。这样做会减少矛盾的产生，大家都会有所收获，两全其美。重视管理科学性，明确分工责任。各个部门都有自己的事，科学的联系各部门的事情，做到分工明确，保证绩效管理考核体系的科学性。
4、创新绩效激励体系
一个企业想要有很大的发展，就得与时俱进，这是一个竞争的时代，没有什么是一直不变的，绩效管理也是如此。一般包括薪酬,个人发展这些方面，做到和别的企业不一样就会显得贴近员工。其中薪酬的刺激效果包括：一、直接财务酬劳，包括基本工资、现金津贴、奖励、以及企业股权等。这部分是整体回报中最基本的组成部分；二、间接财务酬劳，包括健康和福利提供、带薪休假、退休计划、额外补贴以及个人赏识；三、工作内容，包括工作提供的多样性、挑战性、重要性以及其意义；四、职业生涯价值，包括个人成长机会、能力提高、团队进步以及雇佣关系的稳定安全；五、从属关系，员工因与企业之间的联系而衍生出的归属感。来自于员工所服务的企业自身享有的良好声誉，或者企业所提供的员工与员工、员工与团队之间的良好氛围。
参考文献
[1]徐红霞.中国企业绩效管理中存在的问题及对策[J].科技资讯,2009(8)
[2]周健.企业绩效管理中的主要问题与有效策略[J].商业文化,2008,1
