关键词： 普通话水平测试 命题说话 心理准备 思维准备 语音准备
普通话水平测试是对应试者运用普通话的规范程度的口语考试。在测试的四种题型中，读单音节字、读多音节词语和朗读短文这三项有文字资料，属于“读”的过程，最后一项“命题说话”，是在没有文字凭借的情况下，根据指定的话题来组织语言、进行表达，属于“说”的过程。“命题说话”与前三项相比，是分值最高、难度最大也是方言区应试者最惧怕的一道题。它是对考生心理素质、普通话准确程度、熟练程度和规范程度的全面考查，能较为准确地测出应试者普通话的真实水平，这项的成绩在很大程度上影响最终的等级，所以应当高度重视。
2012年12月6日南京铁道职业技术学院普通话水平测试站对273名考生进行了测试，为了深入了解“命题说话”项的评测情况，笔者对这273名测试对象进行了细致的分析。统计结果显示被测考生中有37.8%的“命题说话”项失分在12分以上（见表1）。根据笔者过往的测试评分经验，如果“命题说话”项总扣分在12分以上基本上就达不到80分二乙的标准了。
表1 273名测试对象“命题说话”项总扣分一览表
在“命题说话”项测试中，应试者暴露出口语表达能力的各类问题：心理紧张、思维混乱、语音错误频出。如何让应试者“敢说”、“会说”、“说得标准”呢？笔者认为可以从心理、思维、语音这三个方面有针对性地制定合理的口语表达训练方案，通过“命题说话”项的准备切实提高应试人的口语表达能力，有效提高普通话水平测试成绩等级。
一、心理准备：变紧张焦虑为轻松应考
普通话水平测试一律采用口试方式进行，测试的内容包括有文字凭借的和没有文字凭借的两部分，涵盖普通话语音、词汇和语法。这种标准参照式的口语测试，较之其他类型的考试，会使应试者有一定的心理压力，应试者会因考试的特定的心理预期、恐惧及测试场景这些因素，出现紧张、焦急、忧虑、怯场等反应，这就是人们通常所说的考试焦虑。普通话应试过程中的焦虑主要指应试者在测试过程中的心理紧张、担心、恐惧等在情绪上的过度反应。主要表现为：等候测试时，忐忑不安，尿意频繁；抽取试卷时，举棋不定，手忙脚乱；出示证件时，顾此失彼，丢三落四；登录试音时，忘戴耳机、输错数字；考试时，口干舌燥，声音发颤；朗读字词时读音经常错认或反复纠错，出现跳行与漏行；朗读短文中错、漏、增倒现象明显，语速过快或过慢；命题说话中停顿时间过长，“嗯”、“啊”之类的口头禅过多，方音土语脱口而出，前言不搭后语，时间不足；考试过程中一遇问题就烦躁不安，猛扯电线、乱拍电脑等。应试者过度焦虑，不但会影响自己的考试成绩，而且会给考场工作人员和测试员带来工作难度，影响考试进程。
普通话水平测试中前三项因为有文字凭借，应试者只要机械地照着念就可以了，在照读的时候无暇他顾，紧张情绪有所缓解，所以还不会出现太多错误。但是到了最后一项“命题说话”中，因为没有文字凭借，需要应试者完全脱稿，面对电脑，原先的紧张情绪会在此时达到顶点，既要集中思维组织话语又要避免语音错误，因此在这项分值最高的题型中会失分最多。因此，如何让应试者放松紧张焦虑的情绪是保证他们测试正常发挥的关键。
1.树立考生信心。
焦虑心理主要出现在考前准备和测试过程中。应试者可以提前预测自己可能出现焦虑心理的情况，提前做好预防，以便出现焦虑心理后适时进行自我调控。考前的焦虑心理主要是因为自身实力不够、不自信造成的。这就需要考生平时多学习普通话语音理论，加强训练，真正提高自己的普通话能力。在测试之前有些工作要提前做好，比如60篇短文要熟读，30个话题要逐一考虑，不能存侥幸心理，如果运气好抽到好讲的话题或者已经准备好的话题就顺利应考，如果运气不好抽到不好讲的或者没有准备好的话题就脑子一片空白，胡吹乱侃，瞎说一通。俗话说：“手中有粮，心中不慌。”准备充分，抽到什么话题都能轻松应对。
高校学生虽然经过无数次的考试才跨进大学学习，但这些考试基本上与口语无关，就是说，他们从小就缺乏口语表达的训练。在小学、中学甚至大学，与老师的交流多以课堂问答的方式进行，形式单一，范围有限，被动性很强。除了个别学生干部外，他们很少有在众人面前说话的锻炼机会，特别是来各方言区的学生，或者害怕同学笑话，或者惧怕困难，或者习惯缄口不言，越是这样越不敢张嘴，形成恶性循环。
教师应该有意识地让口语基础差的学生得到锻炼，多鼓励他们，让他们养成敢于开口的习惯，培养他们在大庭广众之下说话的勇气。就像李阳在他的疯狂英语中宣传的那样，学英语要热爱丢脸。同样的，学普通话，练我们的母语我们也要不怕丢脸，敢于发表自己的见解。日本人训练经理和推销员有个方法是：让他们在火车上或广场上当众唱歌、演讲，引来人们的围观和嘲笑，以锻炼他们承受羞辱的能力和当众说话的胆量。我们可以借鉴日本人的这种训练方法，练胆量，练自信。
教师还可以利用各种场合，运用多种形式去鼓励考生练习说话，增强考生的自信心。比如以即兴话题形式，开展每日一讲活动，让那些达不到参赛水平无缘登台表演的学生有“说”的机会。各种重大新闻事件、当日所见所感、雨雪风云、花草树木均可入题。还可以采用抽签指定话题形式，每次课都请一位学生到台上来抽签，模拟考试抽题，抽到哪个话题就讲哪个话题，必须围绕主题去说，不能跑题。发言结束后其他学生予以点评，找出缺陷或不足，最后由教师进行综合评议，指出问题并及时纠正。这样每个学生都有了一次实战经验，考试时就能轻松应考。鼓励学生广交朋友，经常参加学校的社团活动及各种演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛，提高考生的心理素质，达到自信表达的目的。这样，学生在反复训练的基础上心理素质必将越来越好，逐步达到质的飞跃。
2.了解测试程序。
测试过程中的焦虑很多是因为测试氛围和考场环境的原因造成的，这就需要应试者提前熟悉考场、熟悉考试的各个环节，设想考试过程中可能会出现的状况，提前想好应对的办法。
普通话测试的一般程序是：应试者进入试场后，出示准考证，然后抽取试卷，备测十分钟后进入测试机房，登录试音，按试卷内容逐一进行测试。在有限的准备过程中，应试者应首先确定准备的重点和难点，即朗读短文和命题说话。在普通话水平测试中，读单音节字10分，读多音节词语20分，朗读短文30分，命题说话40分。1—4题的难度和分数比重是依顺序递增的，要想取得高分，就不能对这两题马虎了事。况且，测试用短文与说话题目是有明确范围的，应试者平时已经训练过。对抽到的两个话题要加以选择，要果断地选一个构思过且准备充分的话题，快速列出提纲，围绕提纲确定内容，组织好开头与结尾，注意流畅自然即可，切不可犹豫不决或中途换题，这样不仅会占用大量宝贵时间，还会因手忙脚乱增加焦虑。还有考生不熟悉规则，不知道话题是二选一，两个话题都讲，结果两个都讲不好，最终加扣离题的分。这些都是因为不熟悉测试程序、不懂规则导致的，所以为避免心理紧张忙中出错、胡乱说话，要提前熟悉考试的各个环节、熟悉考场。
二、思维准备：变“无话可说”为“有话可说”
命题说话，需要连续不断地说满三分钟，不允许停顿，而很多考生没有这么多的话语来填充这“漫长”的三分钟，往往三言两语就说完了，留下大片的空白时间，最终因缺时而被扣分。三分钟可以很长，按照语速保持中速每分钟说240个字来计算，三分钟就要说720个字，如果要打个稿子的话，最起码要800字，保险起见要写1000字。但是三分钟也可以很短，如果准备充分的话，没准你才开了个头，三分钟就到了，就看你怎么去准备。
1.话题的归类，化多为少。
经济的办法是，根据话题所需材料的相关相异和自己的兴趣爱好将30个话题分析归类，合并同类项，化多为少。30个话题并不难，很多归类以后的话题可以使用同一个材料，即一个说话材料可以出现在多个话题中。比如，我的学习生活、童年的记忆、我喜爱的文学（或其他）艺术形式、我的业余生活、我的假日生活、我喜爱的书刊、我的成长之路、我最向往的地方（新华书店）等话题可以归入一类，可以谈谈读书，谈谈最爱看的一部文学作品，它的内容是什么，作者的基本情况如何，自己阅读的感受如何等。一部作品说上个三五分钟是不成问题的，何况有那么多文学作品。再如，我的业余生活、我的假日生活、我所在的集体、我喜欢的明星、我的愿望这几个话题可以归入一类，谈谈足球，谈谈某一次打比赛的经历。
2.材料的选择，现身说法。
很多考生都喜欢从网络上去搜寻话题的资料，网上确实有很多说话的范文与资料，但是这些说话的材料都大同小异，难保别人不会跟你英雄所见略同选用同一个材料。其实最好的避免雷同的方法是现身说法，只有发生在自己身上的故事才是别人抢不走的，而且说自己的事还不会忘词，比强记别人的文章容易得多。用自己的材料可以不用考虑内容是否新颖，只要不离题不与他人雷同就行。
3.材料的细化，轻松应对。
无论对于说人、说事，还是说景、说物，或者议论评说的话题，都要落实到具体的事例和细节。如果只有主干而没有事例和细节就只能空对空，就说不满三分钟。可以准备一个故事，把故事的提纲记牢。不是苦于讲不了三分钟吗？一个故事讲下来，就差不多了，没准故事才开个头，时间就到了。最好的说话方式就是讲故事。比如：我最尊敬的人、童年的记忆、我的成长之路、我的朋友这几个话题可以归入一类，可以谈谈童年时代都有过的一段类似的经历，比如小时候有一次感冒发烧了，妈妈带自己去医院看病，你可以对这一路“添油加醋”增加难度，可以风雨交加，可以电闪雷鸣，情节越细越好，故事情节一般我们是不会忘记的，细细讲，慢慢谈，三分钟时间根本不够用。尽量采用叙述方式，就是议论型的话题可以用故事、用叙述的方式。一般来说叙述型话题表达起来相对简单一些，议论型的话题难一些，如果要记忆议论性的话语很困难，还经常会忘词，因而遇到说明类、议论类话题，应试者可以巧妙地将其转换成叙述，借此降低话题难度。比如：谈谈个人修养、谈谈社会公德、谈谈卫生与健康、谈谈对环境保护的认识，这几个话题就可以用故事、用叙述的方式，说说某一次在公交车上遇到有人随地吐痰乱扔垃圾的事，把事情的过程细细描述一番，时间就到了。
4.组合材料，起承转合。
确定了中心，有了相关的材料，还要想好怎样开头，先说什么，重点说什么，怎样结束，这就是安排说话的顺序。尤其是如果几个话题共用一个材料一个故事，那么这个故事最好具有普适性，放到什么话题里面都可以用，只要你在故事的开头想好一些合理的过渡性的话语，能自然地与这个话题相联系，自然地引出你准备的故事就可以。当然你的故事与话题也不能离得太远，过于生硬的过渡、太离谱都不行，要视情况而定。我们并不反对把30个话题进行分类合并，以提高备考效率，节省考生的时间，但材料的使用不能过于生硬，要有所过渡，前后衔接顺畅，符合逻辑。无论内容怎样安排，思维怎样发散，技巧怎样高超，有一点是不能忽略的，那就是说话内容要和话题有必要的联系，在开头、结尾等关键处更要谨慎照应，不能“话不对题”。比如有一考生抽到的话题是“我最尊敬的人”，这个考生就说：“我最尊敬的人是我的爸爸，我爸爸很会烧菜，我最喜欢的一道菜是糖醋排骨……”然后就开始详细介绍这道糖醋排骨是怎么做出来的。这种过渡就很生硬，最终还是会被判离题。所以这30个话题到底怎么合并，合并以后共用什么材料，每个话题怎样自然衔接到共用材料上去都要想好，考虑清楚。
下面就以“我最尊敬的人”这个话题为例介绍说话的提纲：
（1）我最尊敬的人是谁。
（2）我为什么尊敬他（她），他（她）是一个什么样的人，有什么样的品质和性格，用一、两个具体事例进行说明：有一次……还有一次……
（3）用一两句话进行总结，收尾，再次点明谁是我最尊敬的人。
三、语音准备：变方言俚语为字正腔圆
前三项中，因为考生可以照着文字资料读，三项的时间都很充裕，一般不会出现超时的情况，所以考生还可以有短暂的思考与辨别的时间去减少语音错误。但是在最后一项“命题说话”中，考生既要在短时间内组织说话的内容不能离题，又要注意避免出现语音错误，通常会顾此失彼，所以在这一项当中出现的语音错误要比前三项要多得多。因为现在普通话测试采用计算机智能辅助测试系统，前三项采用机器评分，而最后一项“命题说话”因为没有文字凭借，所以还得由测试员评分，取两名测试员的平均分。因此笔者选取其中一名测试员对这273名测试对象的评分记录进行统计，发现“命题说话”中语音标准程度一项扣分最多，是所有扣分项目中扣分最多的，也是每位考生的必扣项目。有43.2%的考生的语音标准程度一项都在第六档（见表2），也就是要扣到12～14分，是语音项的最低档，那么再加上其他的非语音失误，即使这个考生其他项没有扣分，“命题说话”项的总扣分也要在12分以上。笔者统计了273名考生的成绩等级，数据显示有43.3%的考生考分在二乙以下，达不到二乙的标准（见表3）。这两项比例惊人地接近，因此我们可以得出这样的结论：“命题说话”项中的语音标准的高低分几乎决定了这名考生能否达到二乙的标准，只要这名考生语音标准程度扣分在第六档，那么肯定是达不到二乙的标准的。可见语音还是重中之重，是左右考生能否达标的关键。同时也证明了上文提到的测试评分经验：如果“命题说话”项总扣分在12分以上基本上就达不到80分二乙的标准。
表2 273名测试对象语音标准程度扣分情况一览表
表3 273名测试对象测试成绩等级统计表
怎样才能在考前强化训练，减少考生的语音错误，避免语音标准程度项的失分呢？笔者认为可以从以下几方面着手准备。
1.建立语音档案。
根据上文笔者对语音标准度扣分的研究分析，语音标准程度扣分为四档和五档的考生加起来达到47%，是比例最多的，这部分考生的语音基础处于中等水平，属于可上可下的层次。如果这部分考生能清醒地知道自己的语音问题，有意识地控制语音失误，结果会有很大不同。首先，要让考生清楚自己方言的普遍问题，加大方音辨正的力度。可以在测前建立考生的语音档案，在经过教师的听辨后帮助考生找到自己的语音错误与缺陷，填写语音缺陷病历，老师像医生给病人填写病历一样记录下学生的错误与缺陷，记录下每个学生声母缺陷在哪里，韵母缺陷在哪里，声调缺陷在哪里，及时给学生指出，找到问题所在，及时纠正。很多考生在测前都自我感觉良好，觉得自己的普通话不错，根本就不知道自己的语音缺陷在哪里，所以对于语音训练也不重视，直到测完了知道自己的成绩了，还不知道为什么自己的成绩会这么低。其实大部分考生周围的语音环境都不好，一些农村考生从小就没有受过专门的普通话训练，从小到大的老师都是方言授课，普通话都是上大学以后才开始学说的，所以根本就不清楚自己的普通话是否标准。比如没有经过普通话培训课程的专业训练，大部分人都会把上声这种声调念成半上，这种声调一直以来都是被大家误念的。所以在正式测试之前，一定要搞清楚自己的语音缺陷在哪里，一定要明确病因，对症下药，否则只能是胡乱下药，耽误病情。
2.控制说话语速。
控制“说话”速度有时是控制语音失误的好方法。“说话”的速度为一分钟150～300个音节是正常的，对于那些普通话不够标准但平常说话习惯快速的学生来说，每分钟说300个音节，那么3分钟内就会说到900个音节左右，这会大大提高语音失误的几率，但如果把速度降到约每分钟240个音节，保持中速，就能避免“言多必失”，减少错误，还能有时间组织语言。
3.当众模拟测试。
采用模拟测试对学生的“说话”进行“诊治”不失为一种控制语音失误的好方法。模拟测试结束后由其他学生予以点评，找出缺陷或不足，最后由教师进行综合评议，指出问题并及时纠正。由于模拟测试是当众进行的，通过模拟测试，教师对学生语音的个别诊断，学生之间的语音诊断，还有学生的自我诊断都可以实现。通过不断的语音“诊断”和“纠正”，学生控制语音失误“量”的意识就会增强，这对最终的测试有帮助。而且每个学生通过模拟测试都有了实战经验，考试的时候就能轻松应考，有效避免低级错误。
4.建立“命题说话”项录音实例语料库。
建立普通话水平测试“命题说话”项录音实例语料库，筛选实际测试中高水平的“说话”实例及有典型错误的“说话”实例，让学生听辨，总结经验，对比查找自身问题，让学生更直观地感受“说话”，结合自己的“说话”去比照、去模仿、去改进。这样有参照，有前车之鉴，就能避免错误的再次发生，同时为学生树立学习榜样，让学生知道标准的、流利的“说话”是如何说的，知道有哪些错误是不能犯的，会被扣分的。
综上所述，“命题说话”不是一项单纯的口语技能活动，它不仅是一个人语音面貌和普通话运用水平的具体体现，更是一个人心理素质、思维品质、语音基础等多种因素的综合体现。要想说好话题，平时就必须加强听、说、读及心理、思维素质的训练，加强语音训练，针对自身的语音错误与缺陷有计划地进行纠错练习，如果持之以恒地按照上述的方法去准备，定能有效提高自己的普通话水平，取得比较理想的等级。
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关键词：普通话；说话项测试；语音标准；语言知识
我国是从1994年开展普通话水平测试工作的，一个时期以来，各级语言工作委员会培养出了大批的普通话测试人员，四万多人的测试员队伍，活跃在各个测试岗位上，为普通话的推广和考核做出了自己的贡献。但同时这项工作的开展也因为其自身的特殊性而对测试员提出了更高的要求，测试员要有特殊的本领和才能，否则难以胜任这项工作。尤其是机测说话项的测试工作。下面结合自己的切身体会，谈谈自己对相关问题的思考。
一、克服普通话测试的意识偏差
普通话水平测试不仅是一种评价方法，而且是一种促进方式，
所以，在测试中要克服人员的意识偏差，提高学生对说普通话和普通话测试的认识，从行动到思维都应该高度重视普通话测试的重要性，通过测试了解考生的说话水平，通过测试促进普通话的推广进程。根据测试结果调整普通话学习方法和方式，以便获得坚实的普通话基础。
二、加强机测员测试水平的措施
1.拥有较高的专业知识
作为测试员，本身要注意自我素质的提高，丰富知识积累，测试水平的高低，取决于测试员的知识修养。首先应提高自身的普通话及语言学相关知识水平。努力学习掌握普通话的一般知识。对普通话的语音、词汇和语法知识了然于胸，高水准的考官才能有高水准的学生。自己的高素质可以准确判定考生的语音、词汇和语法的使用达到了什么程度，是否达到了准确、规范，给测试人员一个更为科学恰当的评价。测试员自己的语言学知识丰富，那么可以高屋建瓴式地在高处审视测试者的水准，对于纠正和识别应试者错误和缺陷提供了帮助，以便在测试中发现规律，整体上把握，抓住本质对测试者进行科学的评价和审核，保证测试更为客观和精确，给测试者一个恰当的评价。测试员还应该熟练掌握《普通话水平测试大纲》内容，对普通话测试的命题意图、测查目的以及语音、词汇、语法方面的标准非常熟悉，提高测试判断的准确性和科学性。其次是测试员要掌握一定的方言知识。这是做好测试员工作的前提，因为掌握方言知识可以促进测试工作的质量。测试员能够掌握和熟悉某一地区方言特点，那么他在测试中就会掌握更为主动的判别方式，并能够根据测试者的语言特点给予纠正和纠错。尤其是测试时间是很短的，测试员应该在这样短暂的时间内，迅速判断考生的语音、词汇、语法方面的问题，没有一定的方言知识是不行的，避免测试的盲目性，提高普通话的测试效率。
2.了解机测的相关评分细则和标准
作为一名测试员，应该了解普通话水平测试“说话”项《评分细则》和机测“说话”项《补充规定》的内容。特别是要了解最新的评分标准和细则。如《计算机辅助普通话水平测试第四题（“说话”项）评分补充规定（试行）》的具体内容，这是测试的重点。因为这部分内容是机测评价的最细致和最科学的评价内容，规定详细的《评分细则》对于考核的公平性、科学性、准确性具有一定的规范作用。
首先要严格执行“语音标准程度”的定量和定档《评分细则》的相关规定，对机测“说话”项的评分标准，应该遵循定量结合定性的原则进行具体评价。现在执行的《细则》强调了对考生“语音错误”数目的考核与计量，所以，测试员应该掌握这个特点，并且在“错误量”的基础上为考生的语音面貌进行科学全面的归档。对于考生的鼻边音不分，而其他声、韵、调没有系统性的错误或缺陷的情况下，而且他（她）说话时鼻边音发音错误的字数多余15个，就应该归到五档里，并按规定扣11分。所以，测试员应该熟悉测试的具体业务和评价内容，提高测试水平，促进考生语音规范，减少发音失误。其次测试员还要熟练掌握考生的实时发挥情况，对“词汇语法规范程度”“自然流畅程度”“说话不足3分钟”等内容
的评分标准，从而科学准确地评价考生的普通话水平，为推广普通话做出自己的贡献。
三、给考生的建议
考生在进行考试的时候要熟悉机测“说话”项的考试特征。并且在考前要进行大量的训练，提高普通话的表达水平。考生要明确普通话水平测试的“说话”特点，这是一种以考生单项说话为主的考核形式。和以往测试员考核的双向对话是两回事，两种形式，所以，考生一定要适应这一变化，明确这项考核目的是考核考生的实际应用能力。所以，考生在进行这项考核时，要具有一定的心理素质，克服畏难情绪。机测说话没有人监考，不要抱侥幸心理，弄虚作假，不能朗读自己准备的文本资料。考生在平时一定要坚持讲普通话，持之以恒，才能保证普通话顺利通过考核。也可以自己在考前模拟考场，因为考试是对着机器，没有人与人之间的交流，考生会觉得心里不适应，所以，考试前要自己先模拟考试场面进行训练。
学无止境，作为普通话测试员要充分认识到自己工作的重要性，提高对普通话测试重要性的认识，不断提高自身的素质和修养，加强理论和实践知识的学习，对考生的考核能够具有居高临下的视角。能够熟悉和掌握机测过程中的评分标准和相关规定，利用自己的普通话知识，及时判断考生的普通话水平，为推广普通话在教育领域的应用做出贡献。
参考文献：
[1]雷峻.计算机辅助普通话水平测试的有关问题及对策[J].教育与职业，2006（20）.
关键词：普通话测试；训练；语言表达
中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0131-02
普通话测试内容分为四项：单音节字词（10分）、多音节字词（20分）、朗读短文（30分）、命题说话（40分）。从分值的分配可见，第四项“说话”分值最高。在以往的普通话教学中，教师们往往注重学生声母、韵母和声调的发音标准练习，而对学生命题说话训练不够，导致一些学生在测试时第四项丢分较多，据统计被测学生中约有50%说话项失分在7~8分之间。在“说话”项测试中，学生暴露了口语表达能力的各类问题，本文的主旨是总结归纳“说话”项测试的问题，制定合理的口语表达训练方案，让学生“能说”、“会说”，通过“说话”项的训练切实提高学生口语表达能力。
一、普通话测试中学生“说话”存在的问题
“说话”项的测试目的是考查学生在没有文字凭借的条件下，运用普通话口语所达到的标准程度。它不仅考查学生的语音面貌，还要考查学生运用普通话词汇、语法的规范程度和表达过程的自然流畅的程度。它是学生思维能力、知识水平、心理素质、临时组织语言应变技巧等综合能力的体现，因此“说话”最能体现学生的普通话水平。在近几年的测试实践，尤其是机辅测试中，我们发现“说话”实际与测试要求存在偏差，学生在“说话”项测试中存在一系列问题。
1.以“背稿”、“读稿”代替“说话”。在测试实践中，很多学生按照命题说话题目提前准备好稿子，测试前将稿子背熟，测试时以“背稿”代替“说话”。背稿能增加流畅度，还可以减少词汇和语法的错误，掩饰了学生许多语音错误和词汇、语法缺陷。
根据河北省普通话测试评分标准，“语言基本流畅、口语化较差、有背稿的表现”视情况酌情扣0.5或1分，而“词汇、语法偶有不规范的情况”要扣1到2分。因此学生为了少扣分，测试中用背稿子增加流畅度，减少语音错误和词汇、语法缺陷。
以前人工测试时，两个测试员考一个学生，学生不能作弊只能将准备好的稿子背熟，而普通话水平测试采用机辅测试后，一些学生测前用手机上网，搜到成篇的“说话”内容，趁监考老师不注意掏出手机对着电脑将三分钟“说话”变成朗读。
2.测试中出现无效话语。无效话语指的是测试中考生所说话语和考试题目没有任何关联的一些内容，无效话语在机辅测试中容易出现，以往的人工测试，遇到学生说到与话题无关的内容时，测试员给以适当的提示，并对其予以引导。机辅测试是学生面对电脑的单向说话，被测学生自己可以看到电脑下面的时间条进度，可以估算出还差多少时间满三分钟，当其把准备好的内容说完后，剩余时间又不知该说些什么，就会出现说话与题目无关联的内容，例如与测试无关的自言自语、重复读准考证背面的考试注意事项、重复前面已经说过的内容、反复读考试电脑页面提示语、倒计时数秒等现象。这些现象在普通话测试中都称为无效话语。无效话语经常出现在一些准备不充分的学生录音中。
3.离题与雷同。河北省普通话测试说话题目共有40个，有些学生往往把内容相近的题目先归类，如《我熟悉的地方》、《我向往的地方》、《我的家乡》，然后用一个内容套在上述多个话题上，出现雷同或离题现象。学生开头两三句用所考题目相关的语言，随后便把话锋转到事先准备的同一个内容上。有时几个人抽到不同话题，说话内容却是一样，造成雷同。在测试实践中，有些同学的“说话”雷同与离题同时存在。如《我的学习生活》、《我的兴趣爱好》、《我的业余生活》，学生开篇说几句，随之便大段的背诵歌词、古典诗词或别人的文章，用这些内容来填充测试的三分钟时间，以致于造成全篇离题和雷同。
以上三类问题在普通话测试“说话”项中经常出现，这些问题暴露了学生普通话口语表达能力训练的不足。也为我们更有针对性的进行普通话教学指明了方向，那就是，在教学中教师除注重声母、韵母、声调的发音辨正外，更应该加强学生口语表达能力的训练。
二、加强“说话”项的训练，提高学生的口语表达能力
“说话”是学生知识水平、思维能力、心理素质、临时组织语言应变技巧等综合能力的体现，其中，学生的知识储备要充足，思维要敏捷，应变技巧要具备。要达到上述要求必须多措并举，循序渐进地提高学生的口语表达能力。
1.“说话”的训练内容要拓宽。如果我们的普通话教学仅仅围绕测试规定的40个话题，即使学生“说话”很流利，口语表达能力和应变能力好，也只是表面现象，要切实提高学生的口语表达能力，要求教师拓宽“说话”的训练内容，要与学生日常学习、生活相结合。如教师事先设计好问题，要求学生带着问题观看一段经典影视作品，看完后请学生回答问题，或者要求每人用三到五分钟时间复述作品，谈一谈观后感等，学生可以根据自己的不同理解，多角度的对作品进行评析、欣赏。这样，学生不但锻炼了口语表达能力，也提高了综合素质。当学生的口语表达能力得到实质的提高后，应对测试的40个话题就不再是难事。
2.开展学生感兴趣的活动。要培养学生说普通话的意识，就要让学生的口语表达在生活、学习中得到锻炼。选取学生日常生活、学习中感兴趣的话题，让学生即兴演说，让所有学生有“说”的机会。学生讲自己感兴趣且熟悉的话题，容易做到有话可说，言之有物，话题采取即兴方式给学生新鲜活泼的感觉，学生乐于表达，不会产生厌倦情绪。
3.根据学生的不同方言区分组强化训练。先把不同方言区的学生进行分组，根据每个方言区的用词和语法特点，制定具体训练方案。在朗读中学生一般不会暴露方言、方音，但在测试“说话”项时由于没有文字凭借，学生在口语表达中会下意识使用方言词汇和语法。要通过口语表达训练，纠正不同方言区的习惯用语。如河北、东北、河南等部分地区将普通话的“什么”说成“啥”；河北的部分县市将“昨天”说成“夜个儿”、“早晨”说成“早清儿”、“下午”说成“后半晌儿”等。根据上述情况，在教学中将发音、说话有相同问题的学生分为一组，以便集中纠正偏差，有效地进行强化训练。
总之，通过教学要让学生领会“说话”的要求，首先语音要正确；其次内容具体、完整；最后说话内容要合乎逻辑、有条理。通过训练，让学生说起话来用词恰当、语句连贯、不重复嗦、有条理。在训练中不断提高学生的语言表达能力。
参考文献：
[1]周思缔，黄美.普通话水平测试的应试技巧[J].攀枝花学院学报，2007，（8）.
[2]孔瑛.普通话水平测试中说话项的问题探究[J].南阳理工学院学报，2009，（5）.
摘要：高校普通话培训测试站的普及和计算机辅助测试的推广，说话项测试出现新的情况，本文通过分析成因，给出了有效规避问题出现的培训对策。
关键词：普通话；说话项；计算机辅助测试；培训
[中图分类号]：H102[文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139(2011)-22-0139-02
语言是文化的重要组成部分，是人们沟通和交流的工具和载体。推广普通话，推行规范汉字，是弘扬民族文化的重要举措。[1]大学生作为先进文化的传承者，是普通话推广的重点受众，江西省各大高校的普通话培训测试站设立，促进了大学生普通话培训和测试工作，大学生普通话水平整体提升明显。随着计算机辅助普通话测试的推广，提高了测试效率，也避免了测试员的人为影响因素。但是笔者也发现在说话项的测试中，出现无效语料、重复、背稿、离题等新情况。
一、机测环境下说话项测试出现的问题
目前江西省使用的计算机辅助普通话测试系统，前三项由系统自动评分，第四项（说话项）采用计算机录音，测试员听录音评分，然后统计总分的方式评定被测试人普通话成绩。机测与传统测试员人工测试方式不同，在针对大学生的测试过程中出现的问题主要有：
1、态度不端
在人工测试方式下，尽管应试人对于普通话测试的认识和态度不尽相同，但是由于受到考场环境影响，过激的言行会有所收敛。然而在机测环境下，现场没有其他工作人员，应试人完不受控制，真实想法和举动表露无遗，说脏话、骂人等现象也有发生，表现出对普通话测试态度的极不严肃和认真。
2、无效语料
说话项要求3-4分钟，很多学生实际准备的有效材料在很短的时间内就发挥完，甚至有些30秒不到，就无话可说了。但是在机测环境下，计算机右下角有时钟显示，提示应试人还有很长时间，为了填充时间，他们就任意发挥，出现对照机器读秒、拖长语音，甚至被手机号码等在测试员人工测试环境下不可能出现的情况。
3、重复话语
虽然机测环境下，说话项的题目是随机的，但是有限的题库，出现相同考题是常用的事情，甚至出现第一组人测试结束后，立即使用现代通讯手段，将测试题和答案进行流传，致使抽考说话项同题内容基本一致的情况，机器无法制止，致使测试员测评时给出重复的后者零分处理。
4、背稿现象
说话项是根据话题即兴讲说的测试内容，然而在没有监管的机测环境下，应试人为了达到“流畅”的效果，将事先准备好的稿子，通读甚至背诵，不能体现说话题要求应试人现想现说，边说边调整语境的目的。在传统人工环境下，测试员将会制止，而机器无法控制。
5、离题发挥
机测环境下，在机器正常工作下，测试现场没有监管人员，应试人没有“胡编乱造”的心理顾忌，说话项不看题，用事先准备好的资料，自由发挥，计算机不能像人工环境下测试员进行提醒。无法达到说话项充分测试应试人思维能力、组织能力、应变能力和表达能力的效果。
二、原因分析
江西省普通话机测说话项评分原则是在《国家语委测试大纲标准》的基础上，由省语委办组织专家修订的。对应试人语音材料的评分是公正的。普通话测试作为推广普通话的一种手段，通过对应试人成绩评定，激发其继续学习和使用普通话。分析这些新情况产生的原因，在培训过程中，及时予以纠正，才能够更有效地利用计算机作为测试的辅助工具，对应试人进行客观、公正的测评。
1、测试环境改变
计算机智能测试系统辅助普通话水平测试与传统测试员人工测试，最大的区别就是应试人面对的环境改变，计算机智能测试系统辅助普通话水平测试应试人面对的是计算机，而传统测试员人工测试应试人面对的是测试员。机测环境下应试人在一个相对独立的空间，应试心理发生变化。一方面，没有面对测试员时的腼腆、自卑心理，出现应试态度不端者上升趋势。另一方面，面对冰冷的机器，没有眼神等形态的交流，不能创建说话的环境，出现难以发挥的现象。
2、应试心理变化
机测环境下，整个测试考场内，没有人为因素干预，应试人在出现前述情况的时候，不会受到传统人工测试环境下的测试员的提示或者干预。
3、评分标准不明
江西省普通话水平测试与培训指导用书《普通话水平测试与培训教程》中，对计算机辅助普通话水平测试第四题评分标准有专门章节进行阐述，然而笔者调查发现，各大院校普通话培训测试站在进行大学生普通话测试培训时，都缺乏对学生进行说话项测试的评分标准的具体说明，少说或者不说现象比较明显，对该标准没有进行深入的阐述和解读。
三、培训对策
普通话测试目的是推广普通话的使用，机测环境下说话项的测试目的是测查应试人在无文字凭借的情况下说普通话的水平，重点测查语音标准程度、词汇语法规范程度和自然流畅程度。在测试前的培训中，根据评分标准，有针对性地开展命题说话项的培训工作。
1、强调测试目的，端正测试态度
普通话水平测试只是一种手段，是通过考试形式，让应试人了解自己的普通话水平，促进应试人学习和使用普通话，落实普及普通话的要求，并在普及的基础上提高全民普通话应用水平，提高现代汉语的规范程度，促进推普工作进一步走上制度化、规范化、科学化的轨道。大学生作为中华文化的传承者，肩负着继承和发展中华文化的重任。培训中始终强调在大学生中进行普通话水平测试的目的和意义，避免对测试目的的误解，端正应试人的测试态度。变“要学生参加测试”为“学生要参加测试”。
2、明确评分标准，解读标准细节
政策的解读，是所有培训的基础，政策不明，培训就失去了方向。大学生普通话培训也是同样的道理，在说话项中，要明确评分标准，并对标准的细节进行深入解读，尤其是哪些会直接导致该项零分的，要让每个学生都掌握具体的要求。在测试中，笔者发现，说话项零分考生较传统人工测试模式下，有比较大的比例的增大，除了对考试环境的不适以外，对政策的把控不到位，是其中一个重要因素。
3、加强说话培训，提升应用能力
在人工测试环境下，测试员从第一项开始听到第四项，考生前三项的表现将会影响测试员对其说话项的评分。而在机测环境下，测试员只听说话项，测试员只能根据考生这一项的表现来对其给出一个评定。因此在培训中，教师应根据评分细则的要求，在实践话题下，着重从思路、表达和用语方面引导学生进行训练。
一是思路要清晰。首先准确审题，审题不当，会跑题偏题、结构混乱。江西省《普通话水平测试与培训教程》列出了30个话题，并给出了参考提要，在培训的训练中，应参考这些话题和提要，进行有针对性的有效训练。应试人在备考时要认真审题，准确把握题旨，思路开阔，结构完整，结合个人经历和所熟悉的材料，确定说话的角度、内容和主次。机测环境下，说话现场没有测试员引导，应试人只能自说自话。考生应提前对各类话题材料进行合理有效的剪裁，以免因不知道“说什么”或者“怎么说”，陷入说不下去而无法流畅表达的困境。剪裁时，选择熟悉的人或事，越完整详尽越好。重要的材料先说，如果时间不够，说重弃轻，但是一定要做到有头有尾。既要规避材料贫乏造成的无话可说，也要规避材料芜杂造成的头绪不清。
加强培训话题的总结归类，是理清思路的有效办法。议论类的话题要像即兴演讲，先做开场白，讲清话题，然后进入主体，摆出观点并举例说明。结论部分简单地总结。说记叙类的话题可在开场点题，引入主体，详细交代人物、事件的来龙去脉，尽量做到信息丰富，陈述详细，条理清楚，结语部分总结个人看法。
二是流畅表达。说话结结巴巴、断断续续，既会影响自己话题发挥，又会加重测试员的听觉疲劳，造成不好的印象。流畅的表达，除了来自平时训练和素材的丰富以外，在句型的选择方面，尽量多用字数少、语法和结构简单的短句或单句。
三是用语规范。江西省计算机辅助普通话水平测试第四题评分标准中，对说话项用语规范有明确的评分标准：“语法词汇，江西省测评时除执行国家标准外，对应试人测试时使用方言词和方言语法有规定。即说话时用典型方言词、方言语法1－2次扣1分，3次扣2分，4－5次扣3分，6次扣4分。”高校普通话培训测试站的测试员一般来自高校，对当地的方言和口头语比较熟悉，在听录音时，对当地方言也相对比较敏感，所以应试人测试时要尽量避免出现方言或者方言语法，因此在培训中，要对有方言习惯的学生，进行纠正。
四是开展模拟场景练习。普通话水平测试的“说话”是以应试人单项说话为主。人工测试环境下，必要时测试员可以和应试人双向对话，引导应试人说话。然而在机测环境下，没有双向对话的可能性，考生只能单向说话。这不仅考查了应试人运用普通话的实际能力，也考验快速思维以及心理承受能力。机测环境下应试人对着冰冷的计算机说话，失去了测试员活生生的倾听，会明显感到情感交流上的缺失，容易造成孤独感和意识空白，导致说话难以继续。为避免这样的情况发生，应加强无人应对式说话训练。可以仿真机测环境布置，对着计算机、镜子、墙壁等反复进行说话练习，体验无人应对的说话感觉。
大学生普通话测试和培训，是全民普通话普及和推广的重要战地，江西省计算机辅助普通话水平测试中，前三项通过认真训练，学生之间差距不大，说话项出现的新问题，在培训中找到合理有效的对策，尽量规避这些问题的出现，有效提高大学生普通话测试通过率和应用水平。
参考文献：
【关键词】普通话，计算机辅助测试，高等学校
语言是文化的重要组成部分，是人们沟通和交流的工具和载体。推广普通话，推行规范汉字，是弘扬民族文化的重要举措。随着科学技术的发展，普通话水平测试也进入了一个崭新的里程碑，大学生作为先进文化的传承者，是普通话推广的重点受众，河北省各大高校的普通话培训测试站设立，促进了大学生普通话培训和测试工作，大学生普通话水平整体提升明显。
虽然计算机辅助普通话水平测试具有众多的优点，但各高校在实际运用过程中，“机辅测试”存在的一些问题也逐渐显现，有待进一步完善。
1.高校在“机辅测试”中存在的问题
计算机辅助普通话水平测试已成为普通话水平测试发展的必然趋势，在各高校相继全面推开。计算机辅助普通话水平测试是使普通话水平测试逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。“机辅测试”使测试站和测试员工作量大大减轻，得以从繁琐庞大的工作量中解脱出来，有利于更集中精力投入到正常的工作流程当中，更顺利地完成工作任务，使得测试效率显著提高。考生也不会因为人为因素而获得不公正的待遇。计算机辅助普通话测试的推广，虽然有效的提高了测试效率，也避免了测试员的人为影响因素。但是计算机辅助普通话测试与传统的测试员人工测试方式不同，也有它的弊端，在针对大学生的测试过程中，尤其是在说话项的测试中，出现了一些新的问题。
1.1“机辅测试”的测试环境和测试设施存在的问题
与其它测试机构相比，高校测试机构的测试任务更加繁重，参加普通话水平测试的学生众多，在测试实施过程中，需要有更好的测试环境和测试设施，以保证测试的顺利进行，这就对高校实行普通话“机辅测试”的基本条件提出了较高的要求。“机辅测试”需要具备先进的“机辅测试”软件系统；固定和足够数量的测试场地；测试所需的计算机硬件设施及相关辅助设备；专业的普通话测试人员和专门的机测操作管理人员和设备维护人员；严格的“机辅测试”操作管理规范等。
但是现在很多的高校由于教学资源比较紧张，并未建立专门的测试室，同时与测试室配套的备测室，侯测室无法得到保证；规章制度也不够完善，并未制定有关于普通话机辅测试的规章制度；测试站人员不足，测试站人员全部为兼职人员，本身做为教务处的工作人员，工作任务已经相当繁重，机辅测试后，前期准备的工作量加大，测试时测试室，备测室，侯测室都需要人员进行管理，人手不足，工作量巨大。
1.2机测环境下说话项测试出现的问题
说话项要求3分钟，很多学生实际准备的有效材料在很短的时间内就发挥完，有些学生过于紧张或者没有提前做准备，甚至30 秒不到，就无话可说了。但是在机测环境下，因为无人提醒，很多学生就造成了缺时的情况，还有一些考生为了填充时间，他们就任意发挥，出现对照机器读秒、拖长语音，甚至读准考证号等等在人工测试环境下不可能出现的情况；也有些考生使用现代通讯手段，将测试题和答案进行流传，或者通过网络直接搜索说话内容，致使说话项同题内容基本一致的情况，机器无法制止，致使测试员测评时给出重复的后者零分处理；说话项是根据话题即兴讲说的测试内容，然而在没有监管的机测环境下，应试人为了达到“流畅”的效果，将事先准备好的稿子，背诵甚至通篇朗读.在传统人工环境下，测试员将会制止，而机器无法控制。
1.3机辅测试环境下考生心理出现的问题
作为一种新型普通话测试方式，考生可能会因为对测试程序、操作技巧不熟悉而产生恐惧、焦躁的情绪；有些考生因没有恰当使用耳机， 说话声音太小导致话筒无法录音， 影响测试成绩；有些考生由于不习惯前两题显示的蓝黑相间字体，导致测试时出现漏读现象；有些考生错误按动下一步按钮，使考试自动跳到下一题，大大影响了考试成绩；有些考生在说话题时，反应过慢， 出现语塞、结巴、停顿等现象，导致录音中出现大段空白；有些考生存在侥幸心理，在测试说话项部分对着偷带的说话材料进行朗读， 违反考试纪律，被取消了成绩。
2.针对高校机辅测试出现的问题提出的对策
2.1规范考前培训。考前培训是计算机辅助普通话水平测试顺利进行所不可缺少的重要环节。首先，作为计算机辅助普通话水平测试的组织者、技术人员和考务人员必须通过培训，了解“机辅测试”的基本原理，熟悉操作步骤，掌握排除“机辅测试”中常见故障的方法；其次，加强对考生测前集中培训是消除其心理不适应性，提高“机辅测试”质量的重要措施。在培训过程中，要详细介绍测试模式，包括基本模式，实践情况介绍，同人工测试相比的特殊性；同时还要讲解测试题型、操作程序和操作中应注意的问题，包括介绍整体操作程序，介绍每个程序的操作要点；通过解答疑难问题，包括应对或化解 “机辅测试”可能遇到的问题的技巧等，以使考生在心理上减少“机辅测试”的陌生感，增强适应性。另外，各高校还应该尽量创造条件，设计网上虚拟测试软件或开僻专门的机房，供考生上机熟悉和练习。
2.2 建立、健全考试管理制度。建立健全计算机辅助普通话水平测试的相关规章制度，对加强普通话测试考务管理尤其重要。针对“机辅测试”这种新的、自由度较大的普通话水平测试模式，应建立完善的监管体系，使考务管理工作有章可循。 如做到考试前期管理规范化，包括建立考试管理制度，规范考试报名管理，规范考务人员工作职责，规范考生测试流程，规范测试环境等，做到职责分明，环环相扣，使考务工作规范化，制度化。
3.结语
关键词：普通话；测试；命题说话；自然流畅
“命题说话”是山东省普通话水平测试中的最后一个题型，也是占分比重最大、难度最高的一个题型，要求应试者在给定的两个题目中任选一个，说话三分钟，做到语音标准，词汇、语法规范，主题集中，自然流畅。考查的是应试者在没有文字凭借的情况下，在给定的语境与限定的范围内普通话口语的表达能力。因此，应试者要完成“命题说话”这一题型，要做到三点：第一，要使用规范、标准的普通话；第二，要有话可说，自然流畅；第三，要围绕话题，说够三分钟。据多次参与山东省高校的普通话水平测评工作的经验，相较于其他三个测试题型，“命题说话”是应试者感觉最为棘手、失分最严重的一个题型。为了提高大学生应试者的“说话”水平，进而提高其测试等级，针对“命题说话”的这三点要求，笔者摸索出了部分切实可行的教学方法，以供参考。
一、使用规范、标准的普通话
这是“命题说话”最基本的要求。教授学生使用规范、标准的普通话是《普通话》课的主要教学任务，山东省普通话测试的前三个题型旨在考查学生的字、词、文的识读能力，因此，在教学过程中，每个学生都应该充分了解自己的发音问题所在，并且按照要求采用正确的发音方法不断练习。而在“命题说话”环节中，学生需要将平时所学应用到说话之中，用相对规范、标准的普通话进行说话，所以平时上课时指出学生的发音问题并持续关注、不断纠正，是进行“命题说话”的基础，这需要教师有足够的语言敏感性和耐心，帮助学生通过多次重复性的训练提高普通话
水平。
二、有话可说，自然流畅
除了担心自己的语音不够标准，很多应试者面对“命题说话”这一题型时，更多的是担心“无话可说”。普通话测试以往多采用人工测试，考生面对考官时，容易产生紧张等不良情绪，导致“命题说话”这一环节出现思维迟钝、辞不达意，或语言颠三倒四等情况，成绩受到影响。随着科技的普及，大部分测试点开始采用机考的方式，有利于考生消除部分紧张情绪，但还是有不少考生在说话时仍然紧张不安，影响发挥。因此，如何运用一定方法，消除学生的紧张情绪，是做到“有话可说”的一个必然要攻克的难关。为此，笔者进行了以下尝试，并取得了显著效果。
（一）利用好课前十分钟、课时十五分钟。是指要求学生充分利用课前时间准备话题，并于每次下课前十五分钟左右进行相应的练习或表演。为让学生做到面对他人说话不再紧张，采用了各种办法来锻炼学生。如首次课时要求每位学生做一分钟的自我介绍；再如每次下课前十五分钟左右请几位学生到讲台上面对全班进行说话训练；或要求学生以小组为单位，共同准备一个语言类节目（如小话剧、朗诵等），要求每位学生都必须参与，然后每次课上选一两个小组进行表演。这样的方式，有一定的娱乐性，增强了《普通话》课的感染力和学生学习普通话的兴趣，保证了每位学生每学期至少得到两次在全班同学面前表现的机会，这样，其胆量锻炼出来了，面对众人甚至是考官时的紧张情绪也就大大缓解了。值得注意的是，在学生“说话”或者“表演”完毕之后，教师要进行适当的鼓励，指出其表现好的一些地方，或者其发音方面的进步，进而激发其积极性，同时也要对其发音错误或缺陷进行纠正，进一步提高其普通话水平。（二）采用模拟考试的形式进行实战演习。在课程结束时采用模拟普通话水平测试人工测试的形式，让每个学生参加一次模拟考试，教师当面给学生打分。与正式普通话测试不同的是，每位学生考完之后，教师要对其考试过程进行分析，指出各环节存在的问题，特别是对“命题说话”的情况进行评价，表扬进步，强调不足，以期提高。有这样的一次经历后，学生再上考场时就会做到心中有数，不会怯场，应对“命题说话”这个环节也变得更轻松自如了。
三、围绕话题，说够三分钟
在帮助学生消除紧张情绪的同时，要让学生把内容说好，也是一个难题。因为“命题说话”要求“在给定的语境与限定的范围内”进行口语表述，所以要求应试者在说话时做到“主题集中”地说够三分钟。为此，笔者采用了如下训练方法：本着由易到难的原则，每次课结束前布置两个话题，让学生们共同思考，并请几位学生说大纲，然后要求学生课后准备内容，在下次课结束前十五分钟左右，随机请学生到讲台上面进行说话练习。经过一个学期的训练，教师带领学生对普通话水平测试大纲中的三十个话题一一进行准备，为正式测试做好了铺垫。
具体来说，准备话题内容的过程如下。为了让内容围绕主题进行，学生说话前首先应该有一个说话大纲，即要做到对“开头如何说、中间说几个分主题、如何结尾”心中有数，大纲准备好后，再给大纲填充内容，加上事例等。开头最好采用开门见山的方式，用两三句话即进入主要内容部分。如《谈谈科技发展与社会生活》这个题目开头可以为：“随着社会的发展，科学技术已经进入了人们生活的方方面面，一方面给我们的生活带来了一些便利，另一方面也有其不利影响”。因为说话时间有限，所以不主张对开头做太多的揣摩与修饰，只要能把意思说明白即可。
中间部分是主要内容，也是用来占满时间的主要部分，要求学生按照时间、空间或者逻辑顺序来安排结构，并在说话过程中注意使用“首先”、“然后”、“再次”等关联词来衔接，这样就可以做到条理清晰。另外，为了说够三分钟，还应该采用事例的方式来进行述说，即注意感性材料和理性材料相结合。如上文提到《谈谈科技发展与社会生活》这个题目，开头部分已经把正文要说的两个主要方面指出来了，所以正文先说“科技发展给生活带来的便利”，而这个方面又可以采用举例子的方式，结合感性材料进行述说，如使用洗衣机后如何节省了家里的劳动力，或有了电脑后给生活带来了怎样的方便等；然后说“科技发展给社会生活带来的不利方面”，也要结合相应感性材料进行论说。
在考试过程中，经常因为时间关系，考生不必结尾，但结尾也有练习的必要，可以训练学生采用呼应上文或总结全文的方法来完成。如《谈谈科技发展与社会生活》的结尾如下：“总之，科技发展给人们的社会生活带来便利的同时，也给人们造成一些困扰，在今后的社会发展过程中，应该积极发展其有利方面，减少其不利影响，让科学技术更好地造福于人类。”
【关键词】普通话水平测试；提高；命题说话；能力
中职学前教育专业学生面临着取得幼儿园教师资格证的问题，而幼师资格证的取得，非常重要的一项考核就是，参加普通话水平测试必须达到二级乙等（80分）以上的水平。
普通话水平测试包括读单音节字词、读多音节词语、朗读短文和命题说话四项内容，其中的第四项命题说话，是围绕给出的话题单向说话3分钟。主要考查应试人在没有文字凭借的情况下，说普通话时的语音、词汇、语法的规范以及自然、流畅的程度。和朗读相比，命题说话可以更有效地考查应试人在自然状态下运用普通话语音、词汇、语法的能力，最能全面体现应试人普通话的真实水平。
那么，我校中职学前教育专业学生的命题说话能力如何？是否需要提高？该如何切实有效地提高呢？
一、学生命题说话现状及分析
1.普遍存在语音问题。
我校学生绝大部分是广西粤方言区人，而粤方言区人所说的普通话中，在语音、词汇、语法等方面都存在着很多的错误和缺陷。普遍存在的语音问题有：
（1）没有翘舌音。广西所有的方言和民族语言中都没有翘舌音声母，所以广西人说普通话碰到平翘舌音时最严重的问题是没有翘舌音，把翘舌音一律说成了平舌音；还会出现的问题是平翘舌音相混，或是翘舌不到位等。
（2）j q x/z c s/zh ch sh三套声母相混。受粤方言（白话）影响，常常将z＼zh发成j、c＼ch发成q、s＼sh发成x等。
（3）前后鼻音不分。广西部分粤方言（钦州话、北海话）中没有后鼻韵尾韵母ang、uang、eng、ing，或者后鼻音发音不到位，所以普通话中包含这些韵母的字，很容易说成相对应的前鼻韵母an、uan、en和in，或者是分不清前、后鼻韵母而相混的。
（4）撮口呼和齐齿呼混淆。广西部分白话（如钦州、合浦、北海、百色等地）大都无撮口呼韵母，因而说普通话时，有人会把撮口呼ü开头的字说成i开头的字。如“区qu说成qi”，“拒绝jujue说成jijie”，“月亮yueliang说成yeliang”，“圆圈说成yanqian”等等。
（5）丢失韵头i。有些说粤方言的人说普通话带ia、ie、iao、iou、iang、iong韵母的字时，常不带韵头，或说不好有韵头的韵母，这很大程度是由于用粤方言的舌尖前或舌根音声母代替普通话的舌面音声母j、q、x而形成的语音错误。如“下xia说成近似sa”，“穷qiong说成近似cong”，“兄xiong说成近似song”，等等。
2.词汇语法不规范。
广西粤方言区人受语言习惯的影响，除跟外地人交流用普通话外，平常的交流基本都是用方言，所以在说普通话时常常会自然而然地把方言词汇、语法带到普通话中，比如“自行车”会说成“单车”，“胡萝卜”会说成“红萝卜”，“我先走”说成“我走先”， “一所学校”说成“一间学校”，等等。
3.普通话表达不准确、不自然、不流畅。
由于学生一直生活在方言环境中，大部分时间都说方言，习惯于用方言思维，所以在说普通话时普遍存在一个从方言到普通话的翻译过程，这对说话时各方面的准确、自然和流畅都会产生不小的影响。常常会出现说起普通话来像背书或者朗诵的腔调，有时甚至说得磕磕巴巴、前言不搭后语的。
4.对说话存在恐惧心理。
由于普通话表达的不准确、不自然、不流畅，所以很多学生不敢在众人面前开口说普通话，特别是在测普通话时，别说学生，就连老师都是最怕“命题说话”这一项的，担心说不准、说得语无伦次、不流畅、没话说等等。
针对学生在命题说话方面存在的现状，笔者结合多年来的教学实践，从以下几个方面来谈谈如何加强命题说话训练，让学生克服恐惧心理，提高命题说话能力，从容应对测试，以提高学生普通话测试水平。
二、提高学生命题说话能力的对策
（一）让学生在思想上引起重视。
大部分学生刚入学时认为普通话能说就行，没什么好学、好练的，只要学好琴法、唱歌、舞蹈就可以去做幼儿园教师。为了让学生在思想上对学普通话引起重视，入学时要首先给他们进行普通话摸底考试，把摸底情况反馈给学生，让他们明白自己普通话水平的现状，以及与专业要求之间的差距，同时也从普通话摸底考试中认识到命题说话的重要性和难度，从而明白提高普通话水平的紧迫性。
（二）合理安排训练内容和时间。
对于大部分南方人来说，普通话不是一朝一夕就能说好，也不是一天两天的临时抱佛脚就能考出好成绩的，特别是命题说话这一项，需要事先的充分准备和经常的练习。所以，命题说话的训练宜早不宜迟。我校学前教育专业开设的《幼儿教师口语》课程时间是两学年（四个学期），第一学年进行的就是普通话训练及测试。笔者多年来的做法是，把命题说话的训练放到第一学期的每一堂课中进行，每节课练习1-2个话题，同时再进行普通话语音、语流音变方面的训练，这样下来，用一个学期的时间把命题说话的30个话题逐一进行了讲说练习，让学生对每一个话题该如何讲说有了一个清楚的认识，到第二学期普通话测试前再系统地进行一次命题说话的巩固强化训练。经过这样长期的系统的训练，学生的命题说话能力和水平得到了很大的提高。
（三）让学生了解普通话测试中命题说话的要求。
让学生对普通话测试中命题说话的要求和评分标准有个清楚的了解，他们才能按要求来构思自己讲话的内容并尽可能按要求讲述出来。
普通话测试中命题说话的要求主要有四个方面：
1.语音要标准。要求学生力求每个音节的声母、韵母和声调准确到位，变调符合规律，轻声、儿化准确自然。
2.词汇语法要规范。所说的话语要符合现代汉语的语法规范，忌用方言词汇语法，克服方言语气，用词要恰当，还要注意词语的搭配得当，句子的相对完整等等。
3.说话要自然流畅。要按照日常口语的语音、语调来说话，不要带有朗诵或背诵的腔调。说话时语速要适当，太快容易出错，太慢容易导致预留凝滞、话语不连贯。还要做到说话时不要磕磕巴巴，不要过多重复同一词语或同一句话，不要出现太多的口头禅，不要长时间停顿等等。
4.内容要充分。命题说话项目要求应试者围绕话题单向说话3分钟，如果说话不足30秒该项则按0分计，如果缺时酌情扣分。
（四）运用各种方法和手段加强训练，以提高学生的说话能力。
1.让学生明确每个话题可以说什么、怎么说是完成命题说话的关键。由于中职学生文化
基础差，不愿意开动脑筋思考问题，所以他们面对话题时常常是不知说什么好，有些学生说了几句就没话可说了。所以，教师在布置每一个话题时，都要让他们明确这个话题可以说什么、怎么说，让学生理清说话的思路，构思说话的提纲和内容，然后教师再做标准的示范把话题讲说一遍，让学生有个样子来效仿，从而让学生明白每个话题该如何讲说。
2. 要求学生确定话题的提纲，并给充分的时间让学生做好说话题的准备。由于学生说普通话的水平有限，无法在课堂上一拿到话题准备几分钟就能按要求来完成，所以每次命题说话作业可以提前一次课布置，在学生明确每个话题怎么说，并听了老师的示范讲说之后，要求学生课后把每个话题的提纲写下来，没有把握根据提纲就能完成说话的同学，最好把要说的话用平常说话的口语写下来，以加深记忆。上课时，让学生回忆所写的提纲或内容用自然说话的语气语调说出来。由于学生事先有了充分的准备，绝大部分都能顺利地完成课堂说话任务。
3.从开始训练时就要求学生努力养成用普通话思维的习惯。说话是在没有文字凭借的情况下，把思维的内部语言转化为自然、准确、流畅的外部语言。由于学生一直生活在方言环境中，大部分时间都说方言，习惯于用方言思维，所以在说普通话时普遍存在一个从方言到普通话的翻译过程，这就影响了说普通话时各方面的准确、自然和流畅。让学生养成普通话思维的习惯，可以缩短甚至消除“翻译”的过程，达到自然流畅地说话的程度。
4.排除学生恐惧心理，用加分的办法激励学生踊跃、勇敢上讲台说话。笔者抓住学生求上进、爱加分的心理，采用自己举手主动上台说话者多加分的办法激励学生，大大地激发了学生上台讲话的积极性，很多学生都克服了恐惧心理，非常踊跃地上台讲说话题，收到了非常好的效果。
5.认真做记录，并及时点评学生说话的优点，指出学生在语音、词汇语法、自然流畅等方面存在的问题，让学生知道改正的方向，从而更好地提高学生命题说话的能力。
6.做好测试前的培训和准备工作，打消学生测试前的紧张恐惧心理。测试前，要做好两件事：一是做好考前培训工作，让学生明白普通话测试的完整的操作流程；二是教会学生如何备考，并且让学生知道测试过程中每一项需要注意的问题。
总之，有了考前经常的训练和充分的准备，学生才能克服紧张心理，从容应对测试，正常发挥，取得好的测试成绩。
参考文献：
[1]卞成林 《普通话培训与测试》 广西教育出版社 2009年10月版.
[2]国家语言文字工作委员会普通话培训测试中心编制 《普通话水平测试实施纲要》
商务印书馆 2004年1月版.
[3]苑 望 《幼儿教师口语》 高等教育出版社 2007年4月版.
