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普通员工心得体会(合集7篇)

时间:2022-06-10 23:06:02
普通员工心得体会

普通员工心得体会第1篇

员工通过培训,可在工作中降低因失误造成的损失。同时,通过培训获得新方法、新技术、新规则,提高员工的技能,使其工作质量和工作效率不断提高,从而提高企业效益。下面是小编整理的关于普通员工培训心得体会最新,欢迎阅读!

普通员工培训心得体会最新1我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我潜力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友就应努力的学习,培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我能够用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简单到达一个顶峰

3、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自我的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。必须不能输给自我,而战胜自我最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

4、自信、勤奋,善于自我激励

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我,相信自我,让自我更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好。

普通员工培训心得体会最新2一、销售计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的好处,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都务必时刻记得自我是团队中的一分子,是用心向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同进步!

普通员工培训心得体会最新3通过这次网络培训学习,我听取了各位专家学者的教育新理念,学习了不少优秀教师的教学思想,同时还与很多的一线教师们进行了充分的交流,收获很大,同时也认识到了自己教学中的不足。这次培训来的很及时,培训内容也很深刻,培训的效果将影响深远。我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名教师,我深知自己在数学教学上还有许多不成熟的地方,教学工作中还有很多不足,但通过这些日子的学习,我坚信在以后的工作学习中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会:

一、教学理念的提升

面对当今的形式,时代要求我们不断进步,吸取营养,为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。在这次学习中我在数学理念上有了更深刻的认识。通过培训学习,我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,为课堂注入了新的生机与活力,体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

二、教学行为的转变

课堂是教师体现自身价值的主阵地,今后我会本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中,我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高数学教学质量。

通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力还有一定差距,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,继续运用网络资源,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,不断地提高自身的价值,为教育事业发挥自己的作用。

三、反思教学工作,不断进取

在教学中不断思量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平,继续向优秀的教师学习,来更好地适应现在的数学教学。

经过这俩天的培训,我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,

做一个课改的积极实施者。经过学习也让我更加深刻地体会到学习的重要性,只有不断的学习,才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革之花才会开得更加灿烂,中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。

普通员工培训心得体会最新4能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!

普通员工培训心得体会最新520x年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。

首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨,凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神,以及精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次,对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定中期发展计划。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。

第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了三个确保,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个一流的战略目标提供了切实的保障。

普通员工心得体会第2篇

我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。

公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

普通员工心得体会第3篇

在油田公司向实现油气当量3000万吨、5000万吨奋斗目标迈进的重要时刻,开展深入学习实践科学发展观活动,对进一步统一我院广大党员干部思想,进一步坚定科学发展、和谐发展、又好又快发展的信心和决心、促进科研生产工作具有重要的现实意义。

通过专题辅导、集中学习以及自学,我开始接触到了科学发展观的几个关键词——以人为本、全面、协调和可持续。科学发展观的提出具有深远的意义,以发展为主要政策选择,以协调为基本运作方式,以人为本。法治是迄今为止最具有操作合理性的治国方式但是在现实管理过程中,不规范执法是贯彻科学发展观与和谐社会理念的瓶颈。这并不是制度问题,而是深层次的理念问题。要实现规范执法就必须解决三个理念问题:明确政治主体与行政管理主体;解决道德与法的关系,形成对职业权力的有效制约。

科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是指导我们一切工作的根本原则和指导方针。有什么样的发展观,就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略,就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响。重视以人为本就是尊重做人的人格、肯定人的尊严,就是尊重人的学习、受教育的权利,是教育科学发展观的重中之重,全面建设小康社会,根本目的是为了人,关键是要关注、促进人的全面发展,特别是信息化、知识经济时代的要求,更需要人的全面发展。要实现人的全面发展,需要改变传统的教育观念、制度和教育体系,构建学习型社会,使社会全体成员都能享有终身受教育的机会和权利。

可持续发展,是21世纪国际社会普遍关注的话题,是落实“科学发展观”的必然要求。在全球可持续发展进程中,石油行业扮演着举足轻重的角色。对于我们石油行业落实科学发展观就是要努力实现中国石油业有效而又可持续的发展——有效发展是指在竞争环境和市场经济条件下实现有效益、高质量的健康协调的发展;可持续发展是指行业发展要与环境保护、生态建设相统一,高度重视和解决资源制约和生态环境问题。

2009年,是油田公司确保3000万吨油气当量稳定,到2015实现5000万吨最关键、最困难的一年,也是我们全力以赴应对全球经济危机的一年,如何在握3000万实现5000万的宏伟目标,这既是中国石油下达给我们的硬指标、硬任务、硬命令,更是我们油田公司的责任所在、形象所需、利益所系。因此,作为油田公司的一名普通员工,我们只有深刻理解可持续发展的内涵和要求,才能更好地承担起自己肩负的重任。我认为可持续发展必须要认识到四个关键的问题:

一、可持续发展是以石油资源为基础的发展。石油资源是我们的生存之基,效益之源。石油企业最关心的问题是如何找到资源--储量。这就给我们地质工作者提出了严峻的挑战。通过深入查找和着力解决制约研究院科学发展的深层次矛盾和问题,在深化内部改革,优化科研管理,强化科技队伍建设,健全激励约束机制等方面取得积极进展,在攻克技术瓶颈、提高油气田开发效率、降本开采成本等方面见到实效,为增产上储做好技术储备。

二、可持续发展是以技术资源为支撑的发展。企业的可持续发展,离不开科技进步的支撑。科技兴油是实现可持续发展的必由之路。推进科技创新工程,继续以解决生产的难点和研究的“瓶颈”技术为重点,以形成具有核心竞争力的特色技术系列为目标,集中科研力量、发挥技术装备优势,积极开展综合地质研究和实用技术创新,进一步攻克低渗、超低渗油气藏精细开发技术,力争国家重大专项和集团(股份)公司重大专项研究取得新突破。不断加强科技创新,立足低渗透油气藏勘探开发实际,发挥地质、地震、测井、分析试验等多学科综合研究的技术优势,加大技术攻关和研究力度。加大盆地新层系、新类型、新领域以及盆地油气勘探研究工作,努力寻找后备接替目标,夯实油气资源基础。加强油气藏精细描述,探索不同类型油气藏的油气井井网优化、油井注采及其相关开发配套技术政策,为提高油气藏开发水平找到新办法、新途径。

三、可持续发展是以人力资源为根本的发展。人是企业可持续发展的主体,是企业最宝贵的资源。以人为本的发展,就是要继续实施人才强企战略,培养高素质的员工队伍。通过深入群众查找问题,解决问题,员工测评,切实把维护员工群众的根本利益作为贯彻落实科学发展观的出发点和落脚点,把员工关心的问题摆在科学发展的首位,把持续保持队伍的和谐稳定作为科学发展的重要要求,具有科研特色的企业文化建设持续加强,使以人为本的理念更加深入人心,员工满意度提高,凝聚力、向心力进一步增强,和谐院所的科学发展取得了新成效。

四、可持续发展是以企业文化为动力的发展。企业文化是决定企业生命力的重要因素,也是实现企业可持续发展的强大动力。企业的核心价值观明确的提出“追求企业价值与员工价值的和谐”。

由此可见,企业可持续发展意味着艰难,意味着压力,意味着我们每一名员工都要团结一致、倾力奉献。企业发展与兴旺是印证我们团队精神的最好诠释。

普通员工心得体会第4篇

9月25日至26日,第三次中央新疆工作座谈会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席出席会议并发表重要讲话。中秋、国庆节期间,地区各地各部门各单位采取多种形式认真学习贯彻第三次中央新疆工作座谈会精神特别是重要讲话精神,结合工作实际深入思考,切实把思想和行动统一到党中央关于新疆工作的决策部署上来,研究贯彻落实措施,坚定不移抓好各项任务落实。

“今年以来,我们持续落实‘促’字举措,推进建筑行业高质量发展,全面提升建筑业核心竞争力和工程建设管理水平,力争今年建筑业产值增幅达x亿元。大力支持龙头企业发展,鼓励企业创新发展,加强建筑产业现代化的政策宣传,支持现有装配式建筑生产企业做大做强,积极引进装配式建筑构件生产企业。此外,还落实行业教育培训要求,依托现有培训资源,年内计划完成培训x万人次,实现就业x万人。”

“的重要讲话是指导新时代新疆工作的纲领性文献。作为党员领导干部,我要发挥好示范带头作用,带着信念学、带着感情学、带着使命学,全面系统学、深入思考学、联系实际学,做到真学真懂真用,不断加深对在第三次中央新疆工作座谈会重要讲话精神的理解,不断加深对新疆工作战略性、全局性问题的认识,不断加深对党的初心使命的感悟,为统筹推进疫情防控和经济社会发展做出积极的贡献。”

“作为一名工作队员,我深刻体会到成长无捷径可走,懂得了只有经风雨、见世面,才能壮筋骨、长才干的道理。我坚决不忘对新疆各族干部的嘱托,积极做到从群众中来到群众中去,把党的声音传达到千家万户,想农民之所想、急农民之所急、办农民之所需、干农民之所盼。”

“通过学习第三次中央新疆工作座谈会精神,我感慨很深,打响脱贫攻坚战以来,我们严格贯彻落实党中央和自治区党委关于脱贫攻坚战略部署要求,紧紧围绕‘两不愁三保障’目标,大力实施教育、卫生、饮水、道路等脱贫攻坚项目,全乡基础设施建设明显改善,富民产业持续壮大,生态环境明显好转,人民生活水平不断提高,脱贫攻坚成效显著。虽然现在已经脱贫摘帽,但是我们不能摘掉责任,还要做到扶上马、送一程,持续巩固脱贫成果,确保党中央各项决策部署落地见效,让全面建成小康社会的目标任务落实落地。”

石化公司党委学习第三次中央新疆工作座谈会心得体会感悟

9月25日至26日,第三次中央新疆工作座谈会在京召开,出席并发表重要讲话。9月29日,xx石化公司党委理论学习中心组在成员自学的基础上,专题组织学习第三次中央新疆工作座谈会精神特别是重要讲话精神,牢牢扭住新疆工作总目标,以铸牢中华民族共同体意识为主线不断巩固各民族大团结,牢记初心使命、增强责任担当、凝聚磅礴力量,为公司高质量发展奠定坚实基础。

xx石化公司党委把深入学习贯彻此次座谈会精神特别是重要讲话精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,尤其要在学深悟透上下功夫,在联系实际上下功夫,在融会贯通上下功夫,推动重要指示精神进机关、进一线、进班组,把此次座谈会精神特别是重要讲话精神转化为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动,努力做党和国家最可信赖的骨干力量,为实现社会稳定和长治久安总目标、为丝绸之路经济带核心区域建设贡献石油力量。

xx石化公司党委提出六点工作要求:一是增强贯彻总书记重要精神自觉性。二是高度重视,确保公司各装置安稳长运行、五年长周期运行目标能够顺利实现。三是要全力以赴确保今年安全目标顺利实现。四是持续发力,扎实开展提质增效工作,让提质增效固化为习惯,成为工作常态。五是提高认识,加快落实绿色无味工厂建设部署。六是强化对标,着力推进管理体系和管理能力现代化。

自第三次中央新疆工作座谈会召开以来,xx石化公司积极传达学习贯彻此次座谈会精神特别是重要讲话精神。

该公司制订了专项宣传方案,通过微信公众号、门户网站及时转发了新华网、人民网等媒体的新闻通稿和解读文章,多角度宣传此次座谈会精神特别是重要讲话精神,制作宣传海报在生产指挥中心电子大屏滚动宣传。

除领导班子组织专题学习会议外,该公司各基层党组织把学习宣传贯彻第三次中央新疆工作座谈会精神特别是重要讲话精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,以高度的政治责任感和使命感,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标抓安全生产,切实把思想和行动统一到以同志为核心的党中央关于新疆工作的决策部署上来,抓好贯彻落实。

第二次中央新疆工作座谈会召开以来,脱贫攻坚工作取得了决定性成就。他所在的克石化定点帮扶的深度贫困村莎车县艾力西湖镇诺库特勒克吐格曼村也于今年实现了脱贫摘帽。“我坚信在党中央的正确领导下,我们新疆各族人民会更加团结,社会更加繁荣稳定,生活更加幸福。”

篇二

新疆社会稳定和长治久安,关系全国改革发展稳定大局,关系祖国统一、民族团结、国家安全,关系中华民族伟大复兴。当前和今后一个时期,必须坚持把社会稳定和长治久安作为新疆工作总目标。在第三次中央新疆工作座谈会上强调,要牢牢扭住新疆工作总目标,保持新疆社会大局持续稳定长期稳定,把全面依法治国的要求落实到新疆工作各个领域,以铸牢中华民族共同体意识为主线不断巩固各民族大团结。

2014年,在第二次中央新疆工作座谈会上明确提出“社会稳定和长治久安是新疆工作的总目标”,这是党中央根据新疆形势和全国大局作出的重大战略判断,明确了新形势下新疆工作的着眼点和着力点。经过各方面艰辛努力,新疆工作取得重大成效,已连续三年零九个月未发生暴恐案(事)件,暴力恐怖活动得到有效遏制,去极端化成效显著,社会治安状况明显好转,经济社会发展和民生改善取得了前所未有的成就,各族群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。实践充分证明,以同志为核心的党中央关于新疆工作的决策部署是完全正确的,新疆的一切工作都要围绕社会稳定和长治久安这个总目标来展开。矛盾总是有主有次,善于抓住主要矛盾才能赢得全局主动。牢牢扭住这个总目标,就掌握了依法治疆、团结稳疆、文化润疆、富民兴疆、长期建疆的主导权和主动权。

牢牢扭住新疆工作总目标,就要着力保持新疆社会大局稳定。新疆各族人民从近几年的实践中深深认识到,稳定是最大的民生,是新疆发展繁荣的生命线。一个富饶幸福的新疆,首先要是一个稳定和谐的新疆。我们十分欣慰地看到,今天的新疆处于历史上最好的繁荣发展时期,越是在这个时候,越需要稳定的社会环境。要深刻认识做好新疆工作的长期性、复杂性、艰巨性,进一步巩固社会稳定成果,高举社会主义法治旗帜,弘扬法治精神,认真落实全面依法治国的要求,全面形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,打造共建共治共享的社会治理格局。

普通员工心得体会第5篇

作为区政府办的一名普通工作人员,我坚决服从组织安排,通过此次专题活动,认真整改自身存在的缺点和不足,努力提高业务能力和综合素质。

重实干就是不玩虚的,脚踏实地,把工作切切实实做到实处,把会议上讲的,文件上提到的好的举措,忠诚的体现到业务工作中来,作为政府办的一名成员,我的本职工作就是处理好政府文件登记整理,会议材料准备、通知以及其他一些日常事务,需要细心对待,认真整理,此外,还要不断加强学习,提高理论修养、党性修养、道德修养。时刻谨记作为一名政府工作人员,要努力提升为民服务的本领,学到实处,做到实处。时时刻刻发挥表率作用,吃苦耐劳,以身作则自觉维护党组织的整体形象。

强执行是严守工作纪律的体现,没有规矩不成方圆,一个国家,一个城市,一个部门没有制度不成体统,不按制度办事就会造成秩序上的混乱,精力财力的浪费,更会扰乱社会人心,强执行就是按章办事,依法行事的具体体现,不打折扣,坚决落实,是政府对人民树立诚信的体现,执行力也是政府的生命力,它的强弱反映了为民服务的效果,影响地方的发展和政府自身的形象,没有强有力的执行,再好的政策,再美的蓝图都将成为一纸空谈。因此,我必须努力检讨自身在执行工作计划、学习计划上浅尝辄止、半途而废等不良习惯,认真努力贯彻实施,成就自身的道德、学问和能力。

普通员工心得体会第6篇

关键词 普通员工 流失 对策

俗话说“铁打的营盘流水的兵”“良禽择木而栖”。市场经济给企业和员工提供了双向选择的自由,同时也给企业带来了挑战,企业不得不面对频繁发生的员工流失问题。国有煤矿企业对于中高管理层或企业的关键技术人员的流失比较重视,而对于普通员工的流失不以为然,其实普通员工的流失也会给企业带来巨大损失。下面从铜川矿务局普通员工流失现象分析普通员工流失的成本、原因及对策。

一、普通员工流失的成本分析

(一)普通员工流失现状

铜川矿务局是1955年建成的大型国有煤炭企业,现有职工家属21.7万人,其中:在职职工24501人,离退休人员35759人。年核定生产能力1061万吨,2004年全局煤炭产销量首次突破千万吨。进入2006年以来,职工收入稳步提高,人力资源管理在企业管理中起着举足轻重的作用。但是,普通员工的流失现象比较严重,给企业发展带来了一定影响。2006年至2010年,普通员工的流失达到3555人。其中:年龄在30岁以上40岁以下,而且工作经验在8年以上15年以下的员工占到90%以上。

(二)人才交替成本增加

人才交替成本是指由于重新招聘、考察和培训周期内导致的损失。由于普通员工的流失,企业总要花上人力、物力和财力去招聘新员工,并对其进行安全教育培训和上岗前培训。尤其是煤矿井下,对新招聘的员工首先要进行不少于72学时的上岗前安全生产教育,上岗后还要在有安全生产经验的师傅带领下,满4个月经考核合格才能独立工作。煤矿井下每新招聘一名员工到其独立工作的成本大约在7500元以上。对于新聘任的员工,由于对企业环境、工作技巧和工作流程不熟悉,对于他们来说,工作起来和岗位熟练工比起来是有一定困难的,而且创造的工作价值和经济效益也是有差别的。据美国Abt协会的调查,用一个工作经验不足1年的普通员工来代替一个有1年至8年工作经验的销售代表,给公司造成的月平均损失高达3.6万美元。

(三)人才风险成本增加

企业对于新聘任的普通员工,一般都是通过面试等程序而招进企业,对于每个人员的具体信息可能不能通过这些程序而充分了解,也许他们以前存在一些不良记录,但是企业不可能对这些人员的背景进行调查,所以企业在使用这些新员工方面可能也会面临一定的风险。

(四)无形资产流失

员工在本企业学到的生产技术和人文知识,以及员工在本企业受到的企业文化的影响而形成的良好的职业习惯和作风,比如强烈的团队精神,责任感等等,都是企业在培养普通员工过程中逐渐积累和形成的,对于新雇用的普通员工,企业可能都要重新培养,这都需要时间和精力,增加了企业的一种无形成本。

(五)企业的声望降低

在当今的信息时代,一个企业的人员流失现象,不管是什么人员由于什么原因而离开,尤其是人员离开给企业发展带来影响的情况下,很快就会被传开。这都会给企业精心塑造的形象带来损失。同时离开企业的员工在离开企业时一定是带着或多或少的不满,可能他们在对外交往中,自觉或不自觉的损害企业的声望。在这种情况下,还会提高企业招聘与维护人才的成本。

二、普通员工流失的原因分析

下面从企业、普通员工自身两方面分析普通员工流失的原因。其中企业方面的原因是造成普通员工流失的最主要原因。

(一)企业方面的原因

1、管理者缺乏“人力资源市场”概念

在当今条件下对普通员工来讲,薪酬还是吸引普通员工的关键因素。由于普通员工这一工作的特殊性,很多企业都会把普通员工的业绩和薪酬直接挂钩。然而现实中管理者在确定薪酬时只注重企业内部比较与平衡,没有进行跨企业、跨行业的横向分析比较。在这种情况下,如果所定的薪酬偏低于人力资源市场的通行价格,就会导致人员的流失,特别是那些已在企业中得到一定的实践锻炼与提升,身价已经提高的特殊技术工种就更容易流失。

2、普通员工缺乏良好的发展空间

很多企业对普通员工的激励只重视物质激励,认为金钱是一切的基础。其实不然,普通员工作为企业的员工,除了物质的需要外,还有其他的需要。任何普通员工都会希望自己的业绩能够得到领导的肯定,不愿一直做个普通员工,渴望获得晋升的机会,向管理层发展。但是许多企业意识不到这点,他们将一般的行政性工作看作是平凡的工作,对于向管理层发展,他们很少考虑普通员工。殊不知,行政事务性工作是最能体现一个人能力的工作,优秀的普通员工往往具备很高的能力,提升他们也许是个不错的选择。如果一个企业的普通员工,通过自己的努力争取,一直不能获得这种机会,不能满足自己更高层次的需要,看不到自身在企业发展的前景,那么这些充满雄心壮志的员工必然会离开企业,继续寻找识别千里马的伯乐。

3、企业未能营造出一种“留人”的人文环境

许多企业只关心普通工作本身,而很少考虑为普通员工提供一个能够使普通员工安心工作的稳定的工作环境。很多企业可能为企业职工上保险,住房公积金,有良好的福利待遇等,但是并未关注到员工职业规划的方向。从事行政事务性工作的普通员工,长期看不到晋升的可能,又满足不了自身职业理想,势必通过其他渠道另觅良木,这种流失带来的损失自然影响企业人才储备战略,对企业发展不利。

4、没有与员工建立一个良好的心理契约

心理契约是员工个人对组织和个人之间的责任和义务的信念系统。这个系统的建立、调整、巩固和发展,是随员工和组织系统的磨合而改变。新员工初进一个新环境,是建立与组织心理契约的最佳时机,只有尽快完成从初级人员向企业一份子的心理转变,才能树立起对企业的主人翁责任感,培养其对企业的忠诚。员工与企业的长期契约关系不仅仅靠薪资福利等硬约束,更多的取决于企业的软约束。如高信誉度的组织氛围,优秀的企业文化的感召力,团队的凝聚力等等。当企业与员工缺乏这一心理契约时,员工的流动可能就会比较频繁。

(二)普通员工自身方面原因

很多普通员工对自己定位不准确,未能认真衡量眼前利益与个人长远发展的关系,过分追求眼前利益,谁给的钱多就为谁“打工”,轻率的离开有难得的培训锻炼机会的企业或稳定、熟悉的职位去谋求暂时的高薪、高职位。另外还有一部分普通员工总是对自己估价过高,认为自己能够凭借自己的实力得到更高的工资和待遇而轻易离开原有企业。

另外一个原因是人际关系紧张。良好的人际关系是普通员工开展工作的重要条件。但是有的普通员工由于性格急躁,脾气暴躁,锋芒毕露,这样就容易得罪领导和同事,使自己工作非常被动,从而萌生离职念头。

三、解决普通员工流失的对策

从以上分析的原因可以看出,普通员工的流失有企业、员工自身和社会三方面的原因,其中企业是最主要的方面。企业应该在认真分析普通员工流失原因的基础上,对普通员工的工作给予重视,加强对普通员工的培养和管理,利用各种手段,创造各种条件,留住普通员工。下面主要从四个方面论述留住普通员工的具体对策。

(一)树立以人为本的管理理念,给予员工发展空间

人本主义思想,在西方早已付诸实践。它强调尊重员工需求,关心员工成长和发展,重视员工的主体性和参与性,反对把员工仅仅看作“工具”,而是强调人是有多种需求的“社会人”。从上面原因分析可以看出,对普通员工需求的不够重视,不注重个人发展,是造成普通员工流失的重要原因。企业把普通员工当作“物”,以为是招之即来,呼之即去,结果是企业迟早会付出代价。所以企业管理应该树立“以人为本”的思想,一切以人为中心,重视每一位员工的需要和发展。根据马斯洛的需求层次理论,将人类需要按重要性和先后顺序可分为生理需要、安全需要、归属地位需要和受人尊重需要以及自我实现需要。当满足第一层次的需要后,人们都会有着高一层次的需要。对于普通员工来讲,他们有着这些诸多层次的需要,他们的最高目标就是自我价值实现。所以,企业要重视普通员工的不同层次的需要,提供各种发展机会,否则他们可能就会考虑离开企业。也就是说,员工的需要得到了满足,在企业里能够找到自己的发展空间,自然会积极努力的为企业工作,而不会轻易跳槽。在一个企业里,员工应该是第一重要的,对于能够给企业直接带来利润的普通员工更是如此。

(二)建立制度化约束机制

每个企业都应为员工发展创造好的环境,增加自身吸引力。同时,也必须制定相关的制度,对员工流失进行管理和控制。尤其是对普通员工更是如此,一方面由于普通员工的通用性,另一方面普通员工所获收益直接与员工贡献相关。很多优秀员工可能过分追求短期利益而容易发生跳槽。

所以企业人力资源部门可对普通员工实行预警管理机制。首先,对有流失倾向的员工动向做出及时的了解与反馈,流失时做出及时的替补与安排,注意后备团队的培养。这样事前、事中、事后的程序监控管理,有助于减小企业人才战略受损的不良影响。其次,实行培训赔偿制度。企业可建立员工培训档案,在记录员工培训情况的基础上,对员工的教育培训进行投人——产出分析,以确定员工离职时所造成的损失,并要求赔偿,从而避免企业花费大量培训费却留不住人的损失。实行这种合同制度,会对普通员工的流失产生抑制作用。

(三)做好普通员工的激励工作

对任何企业来讲,对员工的激励都是企业管理过程中十分关键的一环。普通员工的激励要考虑工作的具体特点,根据普通员工所面对的社会环境现状,结合普通员工自身的特点,对其潜能进行开发和引导,达到其人力资源效用的最大化。笔者认为可以从以下几方面进行激励。

1、薪酬激励

要激励工作于一线的员工,必须通过合理的薪酬来激发他们工作的积极性。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,也不是最好的方法,但却是一个非常重要、最容易被运用的方法,因为追求生活的需要是人的本能。另外企业可以推行股份合作制合作,可以让普通员工中有发展潜能的参与股份,不停给业务员强调他自己就是老板,是在为自己打工,感到在做自己的事业。员工持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的有效办法。

2、目标激励

对于普通员工来讲,由于工作地域的分散性,进行直接管理难度很大,组织可以将对其分解的指标作为目标,进而授权,充分发挥其主观能动性和创造性,达到激励的目的。

3、精神激励

普通员工常年从事重复工作,压力很大,通过精神激励,可以使其压力得到释放,有利于取得更好的业绩。比如在企业的普通员工中开展业务状元的竞赛评比活动,精神激励,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。

4、情感激励

利益支配的行动是理性的。理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。对于普通员工的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对普通员工的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,促进工作成效的高水准。

5、民主激励

实行民主化管理,让普通员工参与企业目标、顾客策略、竞争方式、销售价格等政策的制定;经常向他们传递企业的生产信息、原材料供求与价格信息、新产品开发信息等;公司高层定期走下去、敞开来聆听一线普通员工的意见与建议,感受市场脉搏;向普通员工介绍公司发展战略等,这都是民主激励的方法。

(四)培养企业的文化凝聚力

当今,许多企业都注重企业文化的建设。所谓企业文化,是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化可以使全体员工认同共同的价值观和行为准则,最终形成员工与企业的心理契约,在企业内部产生强大的凝聚力和向心力都有着重要的意义。企业文化倡导的是个人对集体的认同,希望在员工和企业之间,建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。如果一个企业有着这样一种出色的企业文化,必然会大大降低员工的流失率,对普通员工也是如此。当然企业文化的建设不是一蹴而就的,它需要引导、灌输、示范和融入制度中,继而融入员工的思想和行为中,所以从员工入职的那天开始,企业就应该注意向新员工灌输自己的企业文化,培养员工对企业文化的认同感,以企业文化留人。

参考文献:

[1]关淑润.人力资源管理[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2001.

[2]何国玉.人力资源管理案例集[M].北京:中国人民大学出版社,2004.

[3]孙健.管理核心员工的艺术[M].北京:企业管理出版社,2003.

普通员工心得体会第7篇

[关键词]图书馆员 消极心理心理体验实证研究

[分类号]G250

1 引 言

我们在以往的图书馆员“快乐指数”研究中,发现图书馆行业存在着一批程度不等的具有明显消极心理体验、即心态体验较差的群体㈣,主要包括:男性、30岁以下者、普通员工、月收入低于1000元者、大专及以下学历者和高校图书馆员等。本文重新提取了这部分群体的数据,运用T检验和方差分析,从生活和职业的角度,依次考察他们消极心理体验的程度、状况、表现和特征,并努力探究其产生的原因,为最终改善和消除提供依据。

由于本研究所采用的问卷题目回答使用的是6分评定法(①=非常同意、②=同意、③=有点同意、④=有点不同意、⑤=不同意、⑥=非常不同意),即低分为同意,高分为不同意,因此,得分越高,其心态体验就越差,反之亦然。

2 不同类型图书馆员消极心理的特征

通过对相关数据进行T检验和方差分析,得出的结果如下(见表1-8):

2.1 男性

从表1可以看到:图书馆行业中男性员工的状况普遍不(注:‘表示P

考虑到本结论所反映的男性员工普遍存在较为严重的消极心理体验问题,与日常接触中男性馆领导的感觉不尽相同,为使研究科学、可靠,我们又进一步从职务角度,分别考察不同男性群体与女性的差异,以求发现问题的症结。

从表2可见,男性馆领导在低水平体验上存在3个较显著特征:①在心态平衡与家庭氛围两项分指标上的结果与男性整体一致;②在男性整体与女性存在差异的其他指标上(知足充裕、快乐总指数、获得满意度、工作量满意度、管理者满意度和工作满意度总水平),男性馆领导与女性不存在统计学意义上的差异;③男性馆领导在目标价值、社会信心、成长发展、工作价值感和组织氛围5项指标上与女性存在显著性差异,好于女性。

针对男性普通员工。与女性的T检验结果,我们认为,有两点需要强调:①男性普通员工在心态平衡、家庭氛围、知足充裕、快乐总指数及工作满意度总水平5项指标上与男性整体的低水平趋势保持一致,且均值全部低于男性整体。这说明,与男性馆领导相比,他们在此5项上的态度更趋向于“不满意”;②男性普通员工在目标价值、社会信心、获得满意度、组织氛围及情感承诺5项指标上与女性存在显著差异,明显低于女性。

通过对男性群体职务上的细化分析,我们发现,并非所有的图书馆男性群体均表现出消极的心理体验,而是以职务为线,形成两类不同人群。首先,男性馆领导不存在太大问题,他们在诸多指标上与女性没有显著差异,甚至还出现超出男性群体之外好于女性的指标;其二,男性普通员工的表现比男性整体差,在诸多指标上表现得更不满意,还出现更多显著差干女性的指标。精确而言。在当今图书馆男性群体中的男性普通员工的心理体验更加消极,问题更为严重。

对于这个问题,我们是这样认为的:图书馆行业更容易满足女性从业者的职业需求和男性馆领导职业发展的需要,而普遍缺乏适合男性普通员工职业发展的诸多空间。无论是相关研究还是整个业界共识,都迫使我们不得不承认,虽然极不愿意承认,男性普通员工在图书馆行业中是苦闷的。当然,我们不能把这个问题简单地归咎于男性普通员工本身,因为这其中包含着深刻的社会文化因素:社会角色的自我认知与他人的期望,都对男性提出较高要求,这使得大多数男性,尤其是有能力、或自认为有能力的男性,不得不在社会地位、经济收入、职业发展等方面的选择上,趋向流向那些社会高认可度的领域。与其他行业相比,图书馆行业虽然有了很大的改善和发展,但在这些方面,仍不具备强有力的竞争优势,图书馆的收入水平、晋升机制、工作内容,常使男性感到缺乏挑战性和成就感。从图书馆内部机制来看,男性员工如没能获得本馆的领导职位,他的职业发展就很难达到理想状态,而能否进入领导层,又往往由许多非能力因素决定,因此,一旦男性员工处于较低的职务和收益水平上,就容易引发一系列低端心态体验。

2.2 30岁以下者

30岁以下者,是图书馆的年轻群体,在生活与职业发展状态上,体现出强烈的年龄特征。调查结果(见表3)反映出他们对自身物质状况的强烈不满,对本职工作的肯定程度和认同感差,并与组织维系着十分松散的承诺关系。

从职业生涯的角度看,年轻馆员的这些问题应该得到更多理解。由于他们处于职业发展初期,经济基础薄弱、财富积累少,没有形成对本职工作的认可以及对组织的责任感与义务感,这也是大多数初入职场年轻人共同存在的普遍问题,是从业者在特定年龄阶段呈现出的共性特征。因此,需要针对这些特征,思考如何提升他们的组织责任心和职业自豪感。

2.3 普通员工

如表4所示,普通员工在诸多指标上都体现出明显的消极心理。具体而言,他们在成长发展、自我接受、目标价值、社会信心、知足充裕以及快乐总指数6项指标上,明显差干中层管理与馆领导。在工作方面,普通员工的获得满意度、工作价值感、工作满意度总水平以及组织承诺水平显著低于其他两组。这表明,多数普通员工目前的心理感受非常消极,对生活和工作的状况感到不满。

如果多数员工缺乏对生活和工作的积极态度,不仅会影响图书馆日常工作的开展,更重要的是会阻碍图书馆事业的可持续发展。普通员工作为行业的基础,存在如此之多的问题,令人堪忧。这就需要我们全面反思图书馆行业的管理机制,针对以上问题,进行调整或改革,改善职务、职称晋升制度和薪酬福利分配机制,尽可能从物质与精神两个方面来满足普通员工的需求。

2.4 月收入低于1000元者

如表5所示,月收入低于1000元的员工在心态平衡体验、获得满意度、管理者满意度和工作满意度总水平4项指标上处于低水平体验状态。他们普遍不满目前的生活现状,不满较低的收入待遇和上级领导的不公待遇,这是因为收入是影响员工及其家庭物质生活水平的最直接因素。收入低,自然会衍生消极工作情绪和态度。经频数统计发现,月收入低于1000元的群体,在具体分布上,以区县馆(共77人,占53.5%)和

学历为大专及以下者(共98人,占68.1%)居多。身处发展前景较差的区县馆,而学历又不具备竞争优势,其心态体验不良也就不难理解。

2.5 大专及以下学历者

大专及以下学历者是图书馆行业中低教育水平群体,他们对生活与职业的诸多感受随学历呈低水平走势。由表6可见,他们对目前的生活状况评价较低,家庭气氛也不融洽,工作上同时受到收入和管理者两项因素的困扰。我们知道,教育状况在一定程度上决定了其在社会中是否能够获得更多的利益与机会,学历低,在某种程度上就意味着发展机遇较少,因此,他们在图书馆这个相对稳定的职业结构中萌生一系列消极情绪也就很自然了。

2.6 高校图书馆员

出乎预料的是,高校图书馆员与其他两个类型图书馆员相比,在目标价值体验和组织氛围2个方面表现出明显劣势(见表7)。从工作环境、福利待遇、发展前景来看,高校图书馆应拥有更大的优势,但他们似乎并没能从中感受到乐趣和挑战,对于本馆的使命、目标也没有明晰的认识。如此结果,不禁使我们产生这样的疑惑:高校图书馆的运行肯定在某些方面出了偏差,以至于馆员们形成以上的不良认知和消极态度。

2.7 其他

如表8所示,其他一些群体也在个别指标上表现出低水平体验。如馆领导的继续承诺水平显著低于普通员工和中层管理层,这表明,物质利益对于高层管理者的吸引力并不高,优厚的福利待遇也没能发挥出留住优秀人才的效用;其次,月收入高于3 000元的员工工作量满意度最差,收入高表征着职称或职务处于较高级别,但他们普遍对自己工作量过多感到不满,第三,研究生学历者在知足充裕和继续承诺上表现最差,他们认为自己的生活状况较差,希望离开图书馆以寻求更多的发展机会。

3 改善和消除消极心理体验的建议与措施

图书馆运行过程中出现任何问题,都会影响到员工的生-活与工作。如何能够让图书馆的从业环境更加适合员工的职业发展,是个极具难度与挑战的问题。在行业发展的进程中,应当尽可能地改善个体与组织的关系,消除干扰与制约员工发展的障碍,力争在可掌控的范围内多做一些事情。而那些心态体验较差的图书馆员,因其在生活与职业发展中均处于不理想状态,最值得关注。我们认为,下列方面是应该给予优先考虑的。

3.1 满足男性普通员工的职业需求

图书馆职业中最显著的特色是人员构成上的女多男少,女性成为行业的主体,而男性在数量上处于非主流地位。男性对图书馆职业通常怀有较矛盾的心态。图书馆可以保证工作稳定,却满足不了他们继续发展的职业需求。本调查的结果,清晰地展现出女性对图书馆职业的喜爱之情,而男性,尤其是男性普通员工却拥有较差的体验,对此如果单纯从男性自身寻找原因来解释,决非恰当。男性与女性扮演着不同的社会角色,也就意味着他们在生活与工作上的认知与需求存在着差异。如何满足他们的职业发展需求,需要在学术上与实践中共同探索。

3.2 关注图书馆行业中的底层从业群体

图书馆中的低职称、低收入和低学历者,也就是图书馆的底层从业群体,他们的职业危机感十分严重。处于职业底层者心态感受水平低,是符合常理的,因为任何变动与改革,他们的利益最容易受到忽略和牺牲,而依靠自身的努力又难以改变,自我感受自然较差,极易产生焦虑与不安情绪。然而,需要注意的是,他们在图书馆职业中占据较大比重,是图书馆事业发展和繁荣的重要基础,决不能忽略,而应该给予必要的关注,帮助他们解决实际问题。比如加强职业培训,以切实提升其职业素质和职业能力,形成个体的核心竞争力;疏通多种职业发展通道,形成良性发展机制;帮助他们养成学习和接受培训的积极性,保持良好的心态,树立健康向上的职业观等等。