一、**年工作
**年，网格中心全面落实区委、区政府的各项决策部署，紧紧围绕“一条主线、四个重点”战略任务，以党建工作为引领，强化四个意识，坚持“五大统筹”理念，进一步提升城市精细化管理水平，不断深化网格化服务管理模式和城市管理体制机制改革，主动作为，创新机制，精准发力，有效推进“百街千巷”环境整治提升工作，积极构建三位一体的“大城管”“大监督”体系，形成面向社会、深入群众的网格化服务管理监督网络。
（一）扎实推进网格化管理工作,不断提高常态长效管理水平
发挥网格化优势,强化源头监督。保障“”
“一带一路”国际合作高峰论坛“两会”和春节、国庆期间的环境秩序。全年，平台共受理网格案件539477件，环比减少2.32，有效结案517320件，有效结案率95.89，环比减少2.28；
强制结案16873件，环比增加166，强制结案的问题类型主要是违规户外广告、店外经营、施工废弃料、乱堆物堆料、废弃家具设备和无照经营游商等6类问题。监督员自行处理案件达到123718件，增幅较大，是**年全年的自行处理量的2倍多。
以群众满意度为核心，提升热线服务水平。1月1日至12月31日，通过网格平台受理96010热线、12345电子派单、微信举报、舆情媒体曝光、领导批示、微博上报、政风行风、地方领导留言版等八种渠道的民众诉求，共受理76313件，结案75192件，结案率98.53，实际结案61703件；
其中“12345派单”“96010热线”两类来源事项75016件，占98.3，与**年基本持平。不断完善便民热线受理满意度测评机制，热线诉求回访率达到100。
加大热线宣传力度，不断提升民众知晓率。多渠道多途径宣传**网格模式，通过网站、公众开放日、“96010进社区”等宣传渠道，增强受众互动，提高公众知晓率。全年共完成6次开放日活动，有效推进了网格管理和街巷治理工作；
运用**区网格化服务管理中心微信公众号、微博等，引导社区居民参与，拓展城市治理沟通渠道；
进一步丰富新闻宣传和社会宣传手段，制作中心新版宣传片，北京晚报于9月6日在第23版对网格化服务管理模式进行整版报道，**网络电视于10月底报道区网格中心集体学习报告的相关新闻。全年共接待国内外团体考察调研62批次1164人次。
（二）深入推进城管体制改革，全面提升城市管理水平
全力配合，统筹推进“大城管”体制改革。以构建新型“大城管”管理体制为目标，协助我区调整城市管理机构设置和部门职能，加大对城市管理的统筹协调力度，完善网格化服务管理模式和城市管理综合执法机制，进一步推动重心下移、力量下沉。结合区城管体制改革会议精神，调整中心部分“三定”职责，并报区编委会审批。
细化标准，制定新版考核办法。依据区城管体制改革方案，聚焦全区城市管理问题，参考“首都环境建设管理考核”的分类标准，将原有网格化城市管理监管内容和便民事项受理标准进行重新归类，制定全区环境建设管理新版考核办法及其配套的考核实施细则、监管标准。
多措并举，落实“百街千巷”环境整治工作。按照北京市城市管理委员会下发的关于加强“十无”达标背街小巷精细化日常管理的通知中提到的市级“十无”标准，制定区网格中心百条“十无示范街巷”监管工作方案，加强对私搭乱建、开墙打洞、建筑立面、牌匾规范、道路地面、设施完好、绿化植被、架空线、环境卫生、环境秩序等重点类别问题的监管和督办。配合**区城管执法局做好“开墙打洞”封堵验收工作。对96条示范街巷开墙打洞问题进行信息采集，共采集疑似开墙打洞问题1083处。
统筹谋划，强力推进网格化信息系统项目建设。一是开发“**街巷通app”。配合我区街巷长制城市环境建设管理工作，开发建设街巷长系统，完成全区17个街道街巷长培训工作，街巷长专用app已上线运行；
二是建立“微网格”微信公众号。完善微信号、扩展社区微网格矩阵平台功能，建设微信公众号140个，实现全区182个社区微信公众号全覆盖；
三是建立**区网格一体化治理平台。进一步完善**区网格化体系建设内容，构建以**区网格化服务管理信息处理系统为基础的网格一体化治理平台，实现一体化采集、一体化指挥、一体化处置、一体化评价。
（三）继续深化网格化管理模式，城市管理精细化进入新阶段
完善机制推进案件处置高效化。一是通过周查、月评、季通报等形式，确保网格日常案件顺畅运转。周查通过专项普查，对占道经营、环保督察件等突出问题进行现场核查；
月评对日常网格案件、市级下达的首环办督查、监管通知单督办，以及网格办督查案卷核实对比等进行严格考核；
季通报形成季度网格化监管情况通报在区政府常务会上进行通报。二是强化媒体舆情监督。自5月起按月定期制作“媒体舆情问题办理通报”，并以此为契机，发挥网格平台优势，继续按照与区新闻中心已建立的沟通协调机制，切实做好新闻媒体类网格件的监督和考核工作。截至12月31日，共立案84件，均已全部结案。三是加强与区监察委业务对接，细化督查督办长效机制，督促各部门履职尽责。
积极开展普查和拆违、“十无”验收工作。结合我区重点时段重点任务要求，先后组织了道路破损、占道经营、扬尘污染、违规指路牌、迎横幅标语等专项普查48次。验收拆除违法建设共5277处，涉及面积207146.69平方米；
参加“十无”验收15次，范围涉及14个街道。受检的大街小巷共133条，54条合格，通过率40.6。
扎实抓好各项重点工作落实。规范疑难案件报区领导批示工作流程，全年上报9批次涉及16家单位，解决问题97件。电话沟通协调的案件2430余件，涉及49家单位；
完成市级环保督查任务，核查了148件案件交办单的处理情况，累计核查200余次，及时纠正承办部门问题，保证了办理质量。向市级平台报送环境监管纳入城市管理事项统计情况17期，报送内容涉及30个监管小类的5项数据指标；
分解落实清洁空气行动计划绩效任务，每月定期上报相关数据情况；
“雪亮工程”建设工作、网格化e通车工作、网格化城市管理案件微循环建设工作、公共安全信息管理平台升级改造工作、物联网试点工作稳步推进。
（四）切实加强作风建设，中心内部建设成效明显
加强机关干部队伍建设。坚持理论学习制度，组织机关处级领导的理论中心组专题学习13次，积极开展理论中心组成员讲党课活动和“周末社区大讲堂”理论宣讲活动；
加大教育培训力度，组织参加区委组织部、区人社局培训44人次；
进一步优化公务员队伍结构，选拔任用机关副科级领导职务8人，正科级非领导职务2人。选拔任用所属事业单位科级及以下职务6人。招录公务员3名、事业编3名。
加强监督员与网格员队伍建设。对监督员管理制度汇编进行修订，全年召开9次监督员管理工作联席会和6次专题工作会。利用gps定位、酒精检测仪等先进设备和手段，共查处并处理违纪监督员92人次，督报各类遗漏问题45495件；
为全区近500名网格助理员统一配备了工作胸牌，实行“一网助一编码”制度管理。创办**区网格助理员工作动态刊物，刊出11期。举办网格助理员全员培训班，参加培训人员数量达到570余人。
完善制度建设，加强内部管理。坚持落实民主集中制，全年召开党组会20次，主任办公会15次；
稳步推进内控建设，细化内控制度，编制内控报告，提高内部管理水平；
强化决算分析，加强预算管理，提高执行进度，按要求完成部门预算信息公开工作，并按季度进行“六费”公开；
主动公开机构职能、法规文件、业务动态等信息162条；
受理公众依申请公开17件，办理信访2件；
承办区政府督查件58件，区委督查件8件，均按时反馈落实情况；
办理人大、政协提案议案7件，满意率100。
加强党风廉政建设，认真落实“一岗双责”。全面履行党风廉政建设主体责任，通过党组会、主任办公会、党风廉政会议，专题研究部署党风廉政建设工作。认真落实“一岗双责”，深化廉政风险防控，坚持把党风廉政建设和反腐工作列入中心党组重要议事日程。根据区纪委区监委派驻机构改革工作要求，做好编制划转工作和工作交接。同时，把党风廉政建设和其他工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保了党风廉政建设各项任务的有效落实。
二、目前工作中存在的问题
一是网格化运行模式存在局限。目前网格案件处理流程仍止步于简单的服务优化，没有流程再造，未能打破各专业部门分散、封闭的管理格局，运行成效、服务对象感受大打折扣；
二是运行机制亟待健全。“三级平台、四级管理”的网格化服务管理体系没有真正形成，处置问题全部集中在区级平台，托底处置机制不完善，效率低、成本高、压力大；
三是未建立跨部门的协同、联动处理机制。导致案件处理碎片化，指挥派遣漫长，细化的类别规则在实际工作中一定程度上增加了相互推诿的空间；
四是考核机制科学性、引导性不足，不能充分反映街道和各部门的工作实际，监督考核结果运用不足，加剧了一些人忙于应付“答卷”，没有形成解决问题的激励机制；
五是网格力量组织管理亟待优化。网格助理员、街巷长、小巷管家等网格工作力量职责权限、工作界限不明确，没有形成有效的考核激励机制，没有发挥整体效能；
六是数据统筹资源亟待加快。问题来源渠道较为单一，城市管理各类数据资源分散欠整合，缺乏分析、校验和关联，更新机制不健全，系统封闭，尚未形成有效的社会公开机制，难以调动公众参与热情；
七是城管监督员待遇低，招录难，要求高，越来越难以胜任岗位要求。随着监督内容的增多，对于城管监督员的专业化要求越来越高，目前城管监督员的素质要求不能满足实际工作需要；
八是自**年区划调整以来，区网格中心长期存在两地办公问题，由于中心领导和业务科室分开办公，影响工作效率和工作落实，因此解决网格中心长期两地办公问题非常必要。
三、**年工作计划
**年是学习贯彻落实“”精神和新版北京城市总体规划的开局之年，是深入推进城管体制改革、实现“百街千巷”环境整治提升工作的关键之年。网格中心的总体要求是深入学习贯彻党的精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，按照新版“总规”要求，紧紧围绕加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平，全面贯彻落实区委、区政府的各项决策部署，大力加强城市精细化管理，聚焦重点，以实现“十无”为目标，强化监督考核、平台支撑、体系构建、渠道完善、队伍建设等方面的整体性联动，充分利用社会合力的强大推动作用，着力打造协同聚力、广泛参与、精治共治的网格化社会治理新格局。
要完成新的考核平台建设
一是健全组织机构。成立区城市管理考核评价领导小组，履行城市环境建设管理的综合监督、考核评价职责；
二是优化职责边界。根据效能原则，优化明确专业部门、属地街道、执法部门的职责范围，清晰划分责任边界，实现条专块统、管理全覆盖；
三是聚焦重点。以“十无”为标准，以解决问题为目的，聚焦城市管理主要矛盾和问题，着重突出街面高发、可视问题的监管；
四是强化引导。优化完善现有的考核指标体系，将过程监督与考核评价的导向作用充分结合，增加对属地城市管理问题发案率变化趋势、万米网格发案情况的考核，引导督促各街道、地区主动作为，降低案发密度，同时注重公平，平衡各街道由于面积不同带来的案件总量的差异对整体考核的影响。
要构建“一体化”工作平台
一是搭建网格平台一体化运转机制。通过物业管理、综合执法、考核评价三大平台协同运转，形成物业管理平台快速处置、综合执法平台强力保障、考核评价平台科学引导的“三位一体”的运转机制；
二是推进“一体化”工作平台全覆盖。进一步形成完整成熟的“网格一体化”业务系统，形成区级平台、街道分中心、社区微网格三级体系架构。完成剩余14个街道分中心“小循环”和社区、街巷长“微循环”系统建设，推进“一体化”工作平台全覆盖；
三是搭建数据业务服务支撑体系。为职能部门、街道提供统计分析、信息检索、分析挖掘等服务；
为社会公众提供灵活、智能的查询服务。通过不断深化数据应用全面提升网格平台智能化、精细化水平。
要完善环境建设工作标准体系
一是明确城市环境建设工作内容。聚焦城市管理的突出问题，将原有网格化城市管理监管内容和便民事项受理标准进行重新归类，细化新的25类主要监管问题的具体内容；
二是明确处置责任和要求。细化处置环节，按照效能原则，优化各类城市管理问题的处置部门、处置责任和要求，以解决问题为导向，科学引导各部门查找城市管理短板，提高问题解决效能；
三是细化重点工作考核标准。完善平房区物业管理、背街小巷专项整治、街巷长等重点工作的考核标准，为各项重点工作提供支撑服务；
四是以通用基础、服务保障、问题发现、考核评价等标准为核心，编制完成网格化服务管理标准体系；
五是开展部级试点网格化数据信息公共服务综合标准化试点项目申报，积极参与数字化城市管理信息系统系列国家标准编修。
要完善城市管理问题发现渠道
一是健全发现机制。拓展完善6大类26种发现渠道，并有序纳入环境建设管理考核机制，监督过程和结果逐步向社会公开；
二是完善公众参与渠道，以便利公开为核心，优化提升微网格、服务热线96010、微信公众号等渠道功能；
三是加大服务热线的宣传力度，切实提高群众知晓率、参与率、满意率；
四是加强新技术应用。充分利用视频监控、物联网、数据挖掘、“雪亮工程”等新技术手段，提高持续监督和发现问题的能力。五是提高专业化水平。利用第三方专业机构，建立公众满意度和案件回访调查机制，搭建“公众提出问题---问题反馈---执行监督”的持续监督模式；
六是完善区街两级平台工作模式。调动各类网格力量，建立发现问题全区域、全覆盖，最大限度的降低失察漏报现象。
要细化问题督察督办工作机制
一是完善督办机制。加强考核平台“提醒-警示-催办-督办-效能监察”的督办机制，加强对各地区、各部门履职情况的分析和监管；
二是精准掌握问题。进一步加强与各委办局业务数据对接。对于百街千巷整治提升、违法建设、开墙打洞、扬尘污染、占道经营、**大气检查等问题的治理区属重点任务做好相关建账、销账、普查、督查工作，及时对结果进行汇总和整理；
三是完善与区纪委监委城市管理问题线索移交机制，定时提醒、及时沟通、按时移交。对于每个月、每季度考核后三名的单位由区纪委进行问责和约谈。在日常监管过程中发现单位有未严格履职，违反相关工作规定和法律法规的行为坚决移交区纪委严肃处理；
四是强化督办。对市级“首环办”“监管通知单”“环保督察”“渣土处检查”“背街小巷环境整治提升”等问题后续办理情况进行定期检查、强化督办；
五是完善短信分级提醒功能。建立分级提醒机制，以短信提醒督促案件办理，有效提高工作效率。
要强化网格中心队伍建设
一是以城管体制改革工作为契机，按照区编办批复三定方案，充分发挥区考核评价领导小组办公室的职能作用，实现城市管理监督职能的新突破；
二是通过“一个会议”“一个专刊”“一个活动”“一个平台”“一个办法”，即完善城管监督员工作联席会制度、办好网格助理员工作动态专刊、定期开展“开放日”活动、建设互通共享的一体化平台、制定监督考核新办法等一系列举措，将城管监督员、城管督察员、街道小巷管家、网格助理员、街巷长等监督队伍统管互联，实现精准监管全覆盖；
三是结合网格中心工作模式调整和“一体化”平台建设，对中心部分三定职责、内设机构进行调整，优化部门人员结构，实现队伍建设新进展；
四是提高领导干部的决策力与执行力，解决中心领导班子和业务科室长期两地办公问题。
要强化党风廉政工作
严格按照中央和市、区委的总体部署，一是认真学习宣传贯彻党的精神，进一步强化“四个意识”、坚定“四个自信”；
二是推进党风廉政建设，认真落实全面从严治党主体责任，坚决把纪律和规矩挺在前面，不断强化人员的责任意识和廉政意识；
三是继续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深化运用监督执纪“四种形态”，坚决防止“四风”问题反弹回潮。
网格化小组工作总结
网格化小组工作总结
转眼间**年即将过去即将迎来崭新的2019年，在党委村委的正确领导指引下，我们网格化成员不辜负两委对我们的信任与期望，在这一年里完成了领导交予我们的任务，做了一些有利于村民的事情，现将工作作以下汇报
登记村民购书补助为激励村民读书学习的良好氛围，培养孩子的课外学习能力与写作能力，汲取正能量树立正确的人生观、价值观、拒绝游戏杜绝网瘾，村两委发起了村民购书有补助的活动。村民积极响应村两委的号召，非常主动的购置了大量图书，励志类、文学类、科技类、生活类、保健类等等。经过四天的努力，我小组把村民的书款全部登记完毕交由村委会。
大病住院医疗报销村两委把老有所养病有所医落实到位，统计村里大病住院的老人医疗报销后的费用，村集体再把剩余费用给老人全部报销，生活在后八里沟村的老人乐开了花，生病住院根本不用花子女的一分钱。我组符合条件的家庭已通知准备好手续报张会计处。
鼓励村民写文章上台讲课村民购书不是放在家里成为摆设，而是用来丰富村民文化知识的，是武装头脑致富的法宝。人人上讲台个个当教师活动，让村民把发至内心的话语，教育子女孝敬老人，团结邻里的事迹，用文字的形式表达出来，讲出来同大家一起分享。我组推荐几名村民已经完成了这项活动，取得了良好的效果。
督促子女为老人补交零花钱村里为老人给零花钱的活动已经持续好了几年的时间，几乎所有村民早已成为常态，然而个别家庭置村委的良苦用心于不顾，时常不能按时给自己家的老人上交零花钱，我小组列出了名单共八户，为真实具体的了解情况小组逐家逐户进行了谈话，为什么拖欠的有什么想法现在都如数给老人补齐了，保证以后即使交纳。
倡导子女为老人购置新衣身为中华孝善模范村的村民，我们的老人现在生活的无忧无虑，作为新时代的村民，不仅要吃好喝好，更应该体现在言行举止、穿衣着着装上。村里高龄的老人都是从艰难困苦中走过来的人，至今始终保持着勤俭节约的好传统，很多老人不舍得穿新衣，我们就对老人进行教育引导，要求老人们出来穿的干净整洁，自己舒适子女也有面子。更能展现我们孝善文明村的形象。这项任务得到了老人们的大力支持，随后进行了拍照片留念活动，老人们个个笑开颜。
登记伟人塑像揭幕参加人员今天十月一日是建国69周年的国庆日，全国人民欢天喜地的好日子，我村为纪念这一盛大节日，重新塑了一尊毛主席铜站像。节目当天主席的家人、管家以及多位将领到场参加，为了能第一时间瞻仰伟人塑像，村里的大人孩子们都早早来到广场，我组安排村民有序排队。
喜迎九九重阳节，为老人发床我们村组织了少年儿童精心排练，合唱了村歌孝德歌，我组共有六个孩子符合要求。重阳节当天孩子们还为全村的老人们送上祝福的话语。当天更有孝子孝媳为老人洗脚的活动，老人被感动的热泪盈眶，也感染了现场的每一个人。村两委更是为我们的每一位老人配发了价值两千多元的实木床和席梦思床垫，老人们终于摆脱了陈旧的木板床，这是对老人无微不至的关心和照顾。
登记报纸发放，新增村民值班鑫琦之声是村两委向全体村民传达党的指示精神、通知任务、员工风采、好人好事等信息的桥梁，更是对外宣传的重要载体，有村民反映有好几期都没有收到了，甚至不知道什么原因，有多份新报纸甚至被抛洒在楼道内无人问津，一份报纸成本就要1-2元，这不仅是对资源的浪费，更是对村两委和村民的不尊敬。针对这个问题，小组成员分别进行了入户走访和调查，保证村民以后都能收到下发的报纸及其他文件。另外，我组成员新增了三户家庭，现在都已经执行了值班站岗制度。
登记本科生，村民大物件资产最近一段时间利用放假的时机，统计本科生毕业信息1-4-301室宋光鲁本科生，添置一台日产汽车；
7-3-402室宋亚军本科生；
10-1-602室宋宏磊本科生；
5-4-602室宋光翠添置一台大众汽车；
10-2-402室宋红军添置一台日产汽车；
6-3-102室宋二玲购置一辆工程吊车。
今年临空园区网格中心工作在区网格中心关心和指导下紧紧围绕临空办重点工作和相关工作会议精神，以力争上游为目标，确保高效完成各类城市运行综合管理问题和突发事件处置，进一步深化高水平社会治理创新，逐步推进，提高城市运行管理的综合度。
一、基础工作
截至2019年11月30日，今年网格化案件共计11087起，其中事件类8607起，部件类2480起，监督员上报10719起，网格化案件中已办结案件7294起，处置流转中案件3793起。
二、存在问题
由于临空园区与其他街镇机制体制不同，虽然每月的区考核排名不尽如人意，但临空网格人还是兢兢业业恪尽职守以最大努力做好本职工作。
1、先行主动发现效能不高。园区网格巡查人员在日常巡视过程中未能及时发现问题，巡查频次相对不足，且巡查人员自身业务水平相对偏低、主观能动性不高，发现问题的能力不强，导致市区督查先行发现情况失分严重。
2、平台处置案件质量偏低。园区网格化中心平台操作人员相对街镇而言，主要存在人员相对短缺、薪酬待遇不高、业务能力不强等问题，对各类案件的处置能力相对较弱、及时结案率偏低，案件质量不高导致失分严重。
3、运行人力配置相对不足。临空网格化中心目前工作人员仅仅达到区网格中心配置标准（基础标准7+7人），专职工作力量配备较弱，运行机制及专项工作情况每月失分较多。
三、今后工作
1、强化巡查覆盖率，提升主动发现能级。对标区网格中心相关人员配置标准，增强巡查力量。建立分区巡查责任制，将临空园区划分为若干区块，坚持每日6:30起定时定人定块巡查，提升全区域覆盖面和巡查频率。同时，强化各类事部件的发现、上报实效，及时有效对接平台后续工作，不断提高先行主动发现率。
2、优化平台人员结构，提高工作积极性。按区网格中心配置要求，进一步优化调整园区网格中心平台操作人员结构，重点提拔业务能力强、沟通协调佳、工作绩效好的员工，全面负责案件流转处置各环节审核关。适当提高平台操作人员薪酬待遇，实行案件首接负责制，建立案件流转处置追溯制，推行平台处置绩效考核，不断提高操作人员工作积极性。
3、加强业务技能培养，提升整体工作实效。积极寻求区网格中心的支持，加大对园区网格中心工作人员的专业能力培训。通过自查自纠自省的形式，定期召开内部问题分析研讨会，着力提高网格中心总体工作能力。保持与区网格化中心的常态化联系，及时了解新政，反馈工作难点，推动问题解决。
1、调整环境保护网格员及区域工作开展情况。按市政府统一组织，建立我镇三级网格，以村（社区）行政区域为单元建立四级网格16个，村级建制调整改，及时调整了三级、四极网格，调整改网格11个。并且调整了新的环保网格员工作信息表，确保工作及时准确的上传下达。
2、明确各网格的区域、人员、职责和任务。制定我镇网格监督检查计划，开展日常检查，对检查中发现的或下级网格报送的环境污染风险隐患问题按照权限处理，对超越权限的风险隐患进行汇总、梳理，抄告并配合上一级网格的相关部门进行查处；妥善处理各类环境初信初访，及时化解污染纠纷，维护群众环境权益和社会稳定；指导督促辖区内村（社区）建立健全四级网格，部署、检查、指导、考核四级网格的工作，协调解决四级网格难以解决的问题；向上一级网格汇总上报生态环境保护重要信息和群众对环境质量的诉求，向四级网格传达和督促落实上级工作要求。
3、完善《生态环境保护网格化监管方案》。2021年我镇及时完善《生态环境保护网格化监管方案》，明确工作目标，落实工作职责，优化工作程序，健全工作制度，保障各项环境保护工作落实到位，进一步提升辖区内生态环境保护监管成效。
4、落实生态环境保护网格化监管工作，加强日常巡查监管，强化环境投诉调处。迎接2021年中央环保督察是我镇的中心工作之一，为此，我镇一是将历年环保投诉案件进行了梳理，同时各村社区积极排查辖区范围内存在的环保问题，然后逐一进行回头看检查，发现问题，解决问题；二是对辖区内重点企业的安全环保工作进行细致的检查，详细检查消防安全、生产安全、固废处置、废气废水排放情况，并查阅了企业安全环保台账记录。三是对辖区内养殖场进行检查，重点查看粪污处理设施设备是否齐备、是否雨污分离、有无直排偷排入沟情况、粪污消纳台账等。
为深入贯彻落实环境保护“党政同责”“一岗双责”的相关会议精神，按《XX市人民政府办公室关于印发XX市网格化环境监管实施方案（试行）的通知》和《XX县人民政府办公室印发XX县网格化环境监管实施方案的通知》、《XX市XX县生态环境局关于报送2020年网格化环境监管运行情况的紧急通知》的相关要求，现将我镇环境网格化监管工作具体开展情况汇报如下：
一、结合我镇实际制定工作方案
为进一步加强环境监管，落实属地管理要求，根据《中华人民共和国环境保护法》、《XX省环境保护条例》、《XX市人民政府办公室关于印发XX市网格化环境监管实施方案（试行）的通知》和《XX县人民政府办公室印发XX县网格化环境监管实施方案的通知》等文件精神，结合我镇实际制定了《XX镇环境保护工作网格化监管实施办法》、《XX镇网格化环境监管工作实施方案》等相关制度。
二、工作开展情况
（一）网格化划分
镇党委政府高度重视，成立了由主要领导任组长，联村领导任副组长，各村支部书记为成员的网格化环境监管工作领导小组。
1.镇级以主要领导为总负责人，下设环境保护办公室由分管领导XX担任办公室主任。
2.村级网格5个，以村为网格单元。
3.村级网格环境监管工作由村书记任责任人，各村副主任为网格员。
（二）网格化管理工作职责
镇级网格具体职责：负责指导村的四级网格建立、运行和责任人履职，依法全面履行本级网格监管职责，及时填报网格化监管的相关信息，承担本辖区日常环境监管任务，妥善处理环境信访投诉、环境纠纷案件，加强网格巡查、抽查、督查，全面排查问题，督促整改隐患，加强执法联动。
村级网格具体职责：负责排查本行政区域内环境安全隐患，认真调查、报告并协助处理上级网格交办的环境污染案件，及时填报本网格内环境监管相关信息，对本辖区内的环境质量负责，承担辖区内环境管理与污染防治工作，积极发挥辖区各组组长、党员的模范作用，组织本辖区内居民开展农村环境综合整治，对辖区内饮用水源保护，畜禽水产养殖，农业面源污染，秸秆禁烧，垃圾焚烧等环境问题及时巡查和制止。负责及时上报突发环境事件或环境安全隐患，参与辖区内突发环境事件的处理等具体事务性工作，积极调处环境信访投诉和污染纠纷，办理上级网格督办事项。
(三)工作安排
为切实保障环境保护网格监管的正常运行，镇环保办在县生态环境局的领导下开展工作，每个村级网格配备一名环保网格员具体监管，发现环境违法行为，村级环保网格员向镇上反映。
1.巡查。网格责任人、环保网格员要按照职责，对辖区内生态环境、排污企业、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、农村环境综合整治等情况定期巡查和监督，及时发现和制止环境违法行为，并向各村监督协调员反映，各村监督协调员要协助处理，棘手难题要通过书面报告的形式向镇环保办报告。
2.查处。镇环保办接到环境违法行为报告后，及时调查处理。对不属本级本部门管辖的，要及时移送或上报，并配合相关部门进行调查。受理单位要在规定的时限内完成工作，并将结果反馈移交送达单位，对需要多部门联合调查的，由县政府负责组织实施联合执法。
3.反馈。对环境违法行为的查处结果要及时答复相关人员，按要求进行公开，并告知下级网格责任主体。
4.监督。人大、纪检、社会舆论等对环境监管情况及时监督，探索建立人大代表、老党员、老干部、环境监督积极人士为主体的协管员队伍。镇环保办对二级网格的运行情况进行监督，不断完善和优化网格化监管体系的运行。
三、自查自纠中发现的问题
（一）方案不够完善，原来由网格员直接报环保办，村组联合发挥作用不够。
（二）个别网格员工作不力，有个别发现问题未及时上报，定期巡查不到位，填报巡查表不规范等现象。
四、下一步工作计划
一、建立完善XX镇网格化环境监管工作体系，严格落实各村对辖区内环境质量负责的要求，强化相关人员的环境监管责任，加大对网格化监管工作的宣传力度充分提高工作人员的主动性和广大群众参与的积极性，营造良好氛围。
一、网格化管理体系组织情况
我镇对环境保护网格化监管工作高度重视，成立了由镇长王宇任组长，副镇长胡波为副组长的网格化管理工作领导小组，亲自负责工作的协调、调度。各村（社区）也成立了相应的组织机构，全镇上下形成了协调联动、齐抓共管的组织体系。我镇不断完善机制，明确了环境保护网格化监管工作职责，制定了环境保护网格化监管巡查制度，对辖区内的包括工业企业、建筑工地、畜禽养殖、餐饮、水环境等所有污染源实施分类管理，建立形成了“政府统一组织、各村（社区）统一协调、机关干部各司其职、全镇各界广泛参与”的环境保护监管格局。
二、环境保护网格化管理体系建立情况
(一)科学划分网格，实行精细化管理
我镇按上级相关文件要求，积极探索网格化管理新模式，组建了一支文化水平较高、训练有素的村（社区）环境保护志愿者服务队伍，精细网格化管理，建立“横向到边，纵向到底”的管理模式。按照坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则，以村（社区）为基本单元，将我镇辖区划分为8个网格。从而实现管理服务的全方位覆盖，做到信息的上传下达。
(二)精心组建队伍，加强队伍管理。
按照市上要求，每一个网格，确定村（社区）书记为网格主体责任领导，村（社区）主任为网格主要负责人，一名水平较高，能操作电脑的村干部为网格直接责任人，利用我镇干部微信工作群提升服务水平做到信息的及时传递，实现网格化管理精细化的目标。按要求各村（社区）网格员应每周对本辖区内重点及一般巡查对象及建设项目巡查一次，并于每周五将巡查情况报送至镇环安办。网格员应对每天管理的网格区域进行巡查，巡查发现的环境问题应及时按要求上报。
三、环境保护网格化管理体系运行情况
我镇依托环境保护网格化，充分发挥组织作用。一是浓厚环保宣传氛围，组织各村（社区）加大宣传力度，通过宣传车、印发环境保护宣传资料，张贴宣传标语、LED显示屏循化滚动播放等形式，提升群众觉悟，树立人民群众的环境保护意识；二是实行定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到了网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体，把环境保护监管工作责任落实到人头，实现日常监管全覆盖、零遗漏，建立排查整治长效机制;三是实行巡查和信息员制度，各网格员要针对辖区内所有污染源摸清情况，建立台帐，开展每周不少于一次的网格巡查，并建立巡查台帐，镇环安办对各村（社区）巡查情况开展不定期的督查。
安岳县网格化环境监管领导小组办公室：
网格化环境监管工作推行以来，我乡认真贯彻落实市，县的决策部署，采取扎实有效的措施，加强宣传动员，建立健全制度，大力整改治污，我乡网格化环境保护管理水平得到进一步提升。现将我乡网格化环境监管上半年工作总结报告如下：
一、工作开展情况
高升乡网格化环境监管体系在县网格化监管领导小组办公室的指导下，在高升乡党委政府的直接领导下。全面深化乡村二级网格建设，实施网格监管全覆盖，按照环境保护“党政同责、一岗双责、属地管理”的要求，全面落实县委、县政府提出“走生态发展、绿色崛起”之路。我乡将网格化环境监管工作落实到位，成立网格化环境监管体系
乡分管领导：谢林洪（党委委员、副乡长、人武部部长）
专职环保工作人员：李海龙
乡级环保网格员：谭惊春（高升网格化管理分中心）
村级环保网格员： 各村网格员（各村村支书）
二、加强广泛宣传
1、召开专题会，加强环保法律法规政策宣传，落实环保的法律法规及政策措施；
2、乡、村、组干部开会时宣传环保知识；宣传环保网格员的职能职责。
3、在公开栏公示网格员工作职责；
4、专职环保工作人员及环境保护网格员在环境保护巡查时做到多看多说。
三、具体工作成效
1、落实网格员环境监管责任，按“属地管理”原则，要求网格员对辖区内环境保护进行宣传、巡查、督促整改上报并配合调查工作。
2、高升乡政府与各村两委签订秸秆禁烧目标责任书，与农户签订秸秆禁烧承诺书8000余份。
3、建立健全的网格员巡查制度。要求每周不少于2次的全方位巡查，并作好巡查记录。截止9月底，全乡组织环境网格人员对辖区内所属企业、畜禽养殖地和水源地巡查30次，对秸禁烧共巡查40次，其中发现问题并及时进行了批评、教育、制止15次。
4、加强环保隐患排查和治理，实施网格化管理，发现环境违法问题及时向上级部门报告并配合处理。
随着**市的不断的发展、建设。北京路社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要。不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障。我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以民主自治为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理水平，全面推进社会管理创新工作，现就2014年社区网格化管理实施情况汇报如下：
一、夯实基础，为网格化服务顺利实施提供坚实保障。
1.建章立制。我社区已社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表大会制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对网格员的考核制度等，以完善的规章制度等，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。
2.摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年5月份开始，我社区全面开展辖区内的人口信息摸底工作，建网格，建立人口信息册，人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供赖以生存的条件。
3.组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区网格员是关键因素，通过群众推荐，社区考察，岗前培训等方式成立了一支能胜任日常管理工作的高素质网格员队伍。
二、注重实效，用小网格服务大民生
1.网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，是在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）楼栋居民自治小组（具体到楼栋）。要求综合服务网格员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。
2.实行三定一包责任制。定人即确定网格员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确网格员及楼栋长等岗位，及应负的职责，一包即包片，由网格员负责自己所在网格的所有民情事务，能处则处，不能则逐级上报。
3.创新社区调节机制，即使化解矛盾纠纷。
（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成站、片、楼、三级联动，有利于矛盾纠纷早发现，早化解，将矛盾解决在院落中；
