随着社会经济的发展，我国在资助贫困家庭子女上学问题方面，不断加大扶持力度，为了让家庭困难的学生上得起学，首先必须做好学生家庭经济情况调查的动态管理工作。主要原因是学生家庭的经济情况是变化的，是个动态因素，要做到真切合理，必须及时做好调查与信息管理工作，杜绝让那些家庭的确困难的学生排除在救助对象之外。入学后可采用相关措施进行界定，一是根据村盖章确认的家庭经济情况调查表，二是根据在校期间的消费情况调查，班级、年级组都应该认真负责地签署审核的意见，尽量准确确定真正需要资助的学生，及时对资助信息进行统计管理，将经过界定的贫困家庭学生的有关资料及时输入信息库进行管理。管理系统应包括两方面内容：一是家庭经济困难学生的基本信息；二是学生受到资助的有关数据。信息库内容应以方便统计和有关信息的利用为目的，包括家庭情况的调查表基本信息、学生在校的联系信息包括宿舍的地址，联系电话等；学生受到资助的有关信息要及时进行登记与统计，主要内容有资助的项目名称、金额和时间，每学年进行统计，了解掌握学生受到资助的情况。重视资助登记统计的作用。通过资助统计能掌握贫困家庭学生特别是特困生受资助的情况。一是掌握特困生的数量与比例；二是掌握学生的受助情况。掌握资助情况使各项资助政策能按规定落实到资助对象，不因为情况不清，造成重复资助，而应该资助的特困生没有得到资助的现象。有的学生确实是因为经济的困难增加了精神的负担和压力，学习成绩下降，造成恶性循环，学习每况愈下。及时掌握情况就能避免此类现象的发生。学生资助工作的有针对性有赖于学生资助统计信息的分析与整理，对学生采取及时有效的帮助措施，可见资助登记与统计的作用非常重要。贫困生信息库的管理。学校将家庭经济困难学生的有关资料输入统一的管理系统进行管理，基本信息包括学生本人的信息和家庭的信息。由于家庭经济困难学生的情况可变性，学生填写了家庭经济情况调查表并经相关部门盖章确认，并经过每学年在校消费调查，经调查转为非贫困生的在信息库里有所反映，各班每学期报送信息资料到学生资助管理部门。信息库资料一份留班管理，一份报送学校。
二、做好贫困家庭学生的思想教育工作
对所资助的贫困家庭学生要从思想状况和学业情况进行不间断的关注，尤其要帮助贫困生树立正确的人生观和价值观，教育他们以积极的人生态度面对生活，树立远大理想和学习目标，激励贫困生奋发图强，从内心深处摆脱贫困家庭的阴影，以良好心态面对现实，用优异成绩回报社会。开展诚信教育，塑造学生诚实守信的良好品格，使学生了解诚信的基本内容，懂得诚信是做人的基本准则，增强学生法律意识和诚信意识，提高守法、守规的自觉性，牢固树立守信为荣、失信可耻的道德观念，使学生展现良好的道德精神风貌。一是要求各系定期开展诚信教育，主要内容包括：正确理解非义务教育经费分担机制，让学生明白缴纳学费是应尽的义务；做诚实守信的中学生的重要意义；二是对学生进行诚信知识教育，使学生知道哪些行为会影响个人的信用记录，影响个人的成长与发展。勤俭节约、发奋学习教育。利用奖助学金的评定和发放，开展教育活动。每学年召开奖学金获得者表彰大会，激励学生积极向上、发奋学习的热情。结合奖助学金的发放，招集获得奖助学金的同学进行勤俭节约的教育。宣传鼓励学生从小事、从身边事做起回报社会。每学年组织毕业班受资助学生进行受助感想座谈会或感恩报告会，使学生知道是党和政府的关怀和帮助，不仅是在资金上而且是在精神上的支持下，顺利完成学业，引导学生在力所能及时回报社会。
三、注重资助与育人紧密结合的实效
坚持助困与育人相结合，充分发挥资助工作的育人作用。受资助学生的后续教育管理工作作为学校育人工作的有机组成部分，必须与育人工作建立起长效互动机制。但是，在学生资助工作的实际操作中往往存在片面侧重于资助，而没有将思想政治教育渗透到资助过程之中，忽视资助本身育人功能的充分发挥。因此，学生资助必须与育人成才紧密结合，才能充分发挥资助工作教育人、培养人、塑造人的作用。在组织与实施各项资助的过程中要进行正确世界观、人生观和价值观的教育，使学生懂得现在贫困并不代表将来贫困，贫困并不可耻，可耻的是甘于贫困，不努力而指望他人解困。同时引导学生在人生逆境中塑造性格、锻炼意志，经受困难和挫折的考验。要在资助工作中渗透国情、民情、社情教育，要使贫困生在受资助过程中受教育、作贡献、长才干。针对受资助学生开展国情、民情、社情教育，一方面使学生正确认识自己的环境，主动融入社会，从而提高社会适应能力。另一方面增强自我免疫力，自觉抵制各种不良风气和习俗的侵袭。
关键词：高校人力资本;激励;贫困生;资助体系
中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）34-0111-02
随着高等学校招生规模的扩大和数量的增加，大学贫困生也在逐渐增多，对高校贫困生资助体系的研究已成为政府关注、社会关怀、学生关心的普遍问题。解决好高校贫困生的资助问题，确保他们顺利完成学业，不仅直接关系到我国高等教育的公平与公正，更关系到全社会的发展与稳定。
一、高校贫困生资助体系相关概念的界定
所谓高校人力资本是指高校全体教师投入到高校的能够为现在或未来带来利益的存在于人体之中的知识、技术、创新概念等综合的价值存量。激励是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境来满足个人的需要而使其努力工作，从而实现个人目标和组织目标的过程。高校人力资本激励是指在高校组织系统中，高校通过设计适当的激励手段，以一定的行为规范和惩罚措施，来激发、引导、保持高校人力资本的行为，以有效地实现高校组织及其个人目标的系统活动。贫困生资助体系是指根据《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校贫困生资助政策体系的意见》（国发[2007]13号），国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校贫困生资助政策体系。
二、高校人力资本激励理论与高校贫困生资助体系的关系
1.高校人力资本激励理论对大学贫困生的促进作用。高校人力资源管理要围绕调动贫困生的积极性、主动性、创造性去开展工作，充分挖掘人才资源。同时，高校人力资源管理要求物质激励与精神激励相结合，利用高校人力资本激励理论，发挥资助的育人作用，激发贫困生不断开拓进取，勇于创新。高校人力资本激励理论对大学贫困生的促进作用，主要表现在充分挖掘高校贫困生的潜力，激发他们的创造力，增强他们的自助能力。同时，高校人力资本激励理论也有利于高校人力资本建立正确的行为动机，引导贫困生的行为过程，保障高校人力资本激励机制的长效化、常态化、系统化。
2.高校贫困生资助体系对人力资本激励理论的完善。目前，我国高校贫困生资助体系主要表现为“输血式”的经济资助，缺乏“造血式”的精神资助。基于此，高校贫困生资助体系需要在学生管理实践中不断更新和完善，具体表现在贫困生资助的多元化、人性化，资助体系的不断健全，资助政策的逐步完善等等。高校贫困生资助体系的完善和健全不仅体现在对学生的经济资助上，还表现在对贫困生的强能扶志上。
三、高校贫困生资助体系面临的现实困境
1.高校贫困生资助体系承载主体单一，缺乏多方配合。从社会保障的角度来说，高校贫困生资助不仅仅要由高校来承担，也要动员全社会参与其中，发挥社会人员的帮扶作用。现实中，在高校内部往往存在着一种认识上的误区，即简单地认为贫困生资助是高校一方的事情，使得有些需要社会共同参与的资助执行起来难度较大。因此，从社会保障的属性来看，高校贫困生的资助应形成由政府引领、高校主导、社会参与三方融入的共管体系。
2.高校贫困生资助政策不够完善，缺乏育人激励功能。目前，我国高校的资助体系主要是为了帮助学生解决经济上的困难，保证学生不因经济困难而辍学，却忽视了贫困生个人在情感、意志等方面的“贫困”问题，容易让贫困生由经济困难转变为“心理”贫困。同时，高校贫困生资助体系中各项资助政策主要以无偿现金援助为主，是一种“输血式”资助，助长了学生等、靠、要的思想，导致高校贫困生资助缺乏育人激励功能。
3.高校贫困生的认定标准不统一，存在信息不对称下的“模糊化操作”。高校贫困生认定过程较为简单，缺乏有效的监管，主要依据学生提交的贫困生申请表，表格中的虚假数据使得学生家庭经济情况证明缺乏真实性。再者，贫困状态也是个动态变化的过程，它会随着当地经济发展状况、家庭经济情况的变化而变化。由于每年贫困生的贫困状态都可能发生变化，高校工作人员对贫困生贫困程度的把握可能会存在一定的误差。如生源地证明失效、家庭人均收入存在水分、家庭成员信息谎报等诸多信息不对称的模糊不清的问题。因此对学生的资助力度就更加难以把握，结果不能把有限的资助资金合理利用到最需要的学生身上。
四、高校需构建具有激励功能的“三位一体式”的贫困生资助体系
从高校资助育人工作的实际情况看，高校贫困生资助存在资助途径单一、资助政策不完善、资助内容贫乏等情况。针对这种情况，高校应构建主体主导、政策导向、内容丰富的“三位一体式”贫困生资助体系。
1.提高思想认识，明确高校贫困生资助的有效主体。高校贫困生资助工作是个长期的系统工程，这不仅需要高校各部门的共同努力，也需要政府部门的主导引领，更需要一些社会组织、团体和个人的积极参与。
第一，政府是资助体系的政策主体和经济主体。政府在贫困生资助体系中应起到主导作用。一方面，政府是资助体系的政策主体。政府通过出台一系列的相关政策，贯彻政府的资助理念，引导各种资源向着合理的方向进行分配。政府通过对贫困生的经济资助，促进了高等教育的社会公平，促进了人才资源的开发。另一方面，政府也是资助体系的经济资助主体。一些国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金等都是由政府机构下拨资助经费给高校，由高校负责经费的发放。政府掌握着这些贫困生助学资金的主要来源，是高校贫困生资助的经济主体。
第二，高校是资助体系的教育主体。高等学校作为资助体系的教育主体，首先，高校发挥资助育人的功能，培养学生树立正确的人生观、价值观和世界观。通过勤工助学、校外俭学等社会实践活动，加强高校贫困生的三观教育。其次，高校引导学生努力学习专业知识，培养良好的专业素养。高校贫困生资助通过激励的方式，在校园内形成“学先进，树标杆，促学风”的良好风气，营造鼓励先进、鞭笞后进的学习氛围。最后，高校引导学生树立信心，培养健全的人格和良好的心理素质。高等学校应发挥资助的作用，通过开展一些资助活动，帮助学生树立自信，促进其健康成长。
第三，社会组织和个人是资助体系的补充主体。通过校企合作，一些知名企业和知名校友在大学设立各种专项奖、助学金，一方面可以扩大企业知名度，另一方面也能解决学生的经济贫困问题。高校优秀贫困生到企业工作，不仅能提高企业员工的素质，而且也能增强企业市场竞争力。通过校企互动，社会上的一些企业、知名校友已经逐渐成为高校资助体系的补充主体。
2.健全完善资助政策，发挥资助的育人与激励功能。高校作为贫困生资助的主体，为了更公平、公正地利用好资助政策，有效地发挥资助的育人激励功能。目前，高校基本上都是执行“奖、助、贷、补、免（减）、勤”式的资助政策和体系，注重在经济上对学生的资助，而在精神层面缺乏有效的激励功效。在健全资助政策方面，高校贫困生资助工作不应仅停留在“扶贫”上，更应放在贫困生的“强志”上。高校应倡导“输血”与“造血”相结合的资助管理理念，这不仅是资助工作之所需，也是育人目标之所求。
3.健全高校贫困生认定机制，丰富贫困生资助内容。全国应以省、市、自治区为单位，结合各地的经济情况，制定统一的贫困生衡量标准。高校参照各地的贫困生衡量标准，建立严格的贫困生认定机制，使贫困生的各项信息更为准确，让真正的贫困生受到资助。在资助内容方面，高校首先，要建立评选、审批、监督三权分立制度，即班级与学院具有评选权，学校相关部门具有审批权，师生员工具有监督权。其次，要建立贫困生资助公示制度，贫困生的评选结果要在规定时间和地点进行公示，接受全校师生的监督。最后，要加大对贫困生的监督力度，及时掌握贫困生的生活状况，了解资助资金的使用情况，实现对资助工作的全程监督。
五、结语
2007年5月，国务院出台了《关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》（国发[2007]13号），高等学校家庭经济困难学生资助体系得到了较大改善，在制度上保障了困难学生顺利入学，在实践中完善人力资本激励理论。虽然高校贫困生资助体系的改革任重道远，面临种种挑战，但只要我们抓住新的时机，不断创新，就一定能够建成一套“三位一体式”的贫困生资助体系，并不断完善。总之，通过高校人力资本激励理论与高校贫困生资助体系的互相结合、相互交融，从而促进高校贫困生的身心健康发展，推动学校的纵深改革，深化高等教育事业的内涵发展。
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RAO Qinwu， ZHENG Baowei， LUO Hongping， LIN Feiyan
（Environmental Art Department of Wuxi Institute of Arts and Technology， Wuxi 214121， China）
【关键词】贫困生义务；贫困生认定；资助模式
我国的资助体系，经过60多年的发展，各种资助方式已经百花齐放，形成了“奖贷助勤补免”这一较为完整的资助体系，到目前已取得阶段性的成果，基本上解决了贫困大学生上学难的问题。现行的资助体系重物质资助轻精神资助，更多的是单纯的资金资助，这是在指导思想和具体资助模式上错位，从源头上导致了资助乱象。资助模式应该由单一的资金资助向资助育人的方向转变。
现行的资助体系简单的把不让一个学生因家庭困难而上不起大学作为主要指导思想，一味地以无偿的资金补助作为资助的主要手段，而忽略了资助的育人功能，弱化了责任教育、感恩教育，甚至不以任何学习成绩为前提；现行的资助政策以无偿资助为主体，以难以量化的贫困程度作为唯一认定的条件，营造出一种比穷比惨的困顿局面。当高校资助以无偿的“输血”式资助为主要手段时，在免费午餐的资助模式引导下，贫困生理所应当的获得免费资助的权利，却不承担任务义务，必然导致申请者众多，申请材料作假，出现了种种非贫困生争夺资助资源的乱象：拉帮结派式的所谓民主投票，弄虚作假的贫困证明材料，貌似公平的轮流受助等。我们强调贫困生接受国家和社会的资助是其基本权利，却忘了权利的背后必须也要有其相对应的义务。因不附带任何附加条件，在利益驱动下，当没有评定为贫困生时，就埋怨贫困生认定程序不公，甚至出现了申请者之间的对立情绪。在免费午餐式的资助背景下，贫困生的索取欲望不断扩大，把连续获得资助视为理所应当的事情。在权利与义务不对等的条件下，难以实现教书育人的理想目标，这也和资助的最初目的背道而驰了。
贫困生群体占高校学生总数的30%左右，但却因17%的资助名额限定，导致了认定过程十分困难，而假贫困生的出现又加剧了认定争夺的激烈程度，而如何准确地对贫困生进行认定，并通过资助达到教书育人的目的显得尤为重要。高校贫困现象又有其复杂性，主要表现为贫困会强化贫困的存在，进入恶性循环，使贫困难以消除[2]；贫困证明材料受现实条件制约，有些真正贫困的学生因为种种原因而无法拿到证明材料，而某些非贫困生却因为家庭的社会关系网络而拿到了贫困证明；随着市场经济的发展贫困只是性质发生了变化，更多表现为相对贫困。
高校对贫困生的资助模式应从“输血”式的无偿资助向“造血”式的资助模式转变[1]，把贫困生认定作为最有力的抓手，构建权利义务基本对等的贫困生资助模式，把贫困生的义务赋值于具体认定指标中，起到正向引导的作用。本文以浙江师范大学行知学院为例，试图探索具有现实可操作的贫困生认定的实施办法，提高资助效能，这是我校资助工作中迫切需要解决的问题，也是进一步落实好资助政策的迫切要求。
基于浙江师范大学X学院贫困生认定的需要，笔者构建了定性和量化相结合的认定模式。定性即班级民主评议结果，总分50分，定性体现的是家庭困难程度、需要获得资助的程度以及其在校的生活消费状况的一个体现，最后也通过量化的方式表现出来；量化即把贫困生的义务赋值到具体认定指标中，总分50分，量化认定指标必须具有正向引导性、科学性、可比性、可行性以及动态完善的特性。根据量化表对学生进行打分，根据打分高低来作为认定贫困生的依据。
表1是浙江师范大学A学院认定中的统一认定标准，但对一些特殊情况也需要特别讨论以防止只考虑普遍性问题而忽略个别特殊问题的情况发生。此表的作用是将以往单一的、无法量化的贫困程度作为评定的唯一标准，结合学生在校期间的学习、生活、社会服务等进行量化整合，初步形成定性与量化相结合的认定模式，构建权利义务基本对等的资助模式，虽然上表的认定指标及权重并不一定非常准确，需要后续研究者不断改进，但这也体现出了资助工作的正向引导性，积极引导学生努力学习，积极参与各类活动，培养其爱心意识、奉献回馈精神，符合资助的教书育人功能，这也是资助工作发展的方向。
注释：
①发展性资助项目是针对贫困生设立的大学生研究项目，项目有资金支持，是贫困生资助体系的一项补充。
②贫困生征文是针对贫困生设立的责任、感恩征文，征文有资金支持，是贫困生资助体系的一项补充。
③自强部是浙江师范大学A学院由贫困生组成的学生组织，意在培养贫困生积极参与学生活动，融入大学。
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【关键词】高校贫困生；激励；大学生心理；心理激励
随着我国高等教育由精英化转为大众化，高校逐年扩招，高校中的贫困生群体也随之增加， 高校贫困生工作也显得尤为重要。目前各高校针对家庭经济困难学生建立了以助学贷款、国家助学金等多种形式的综合资助体系。这一体系的协调有序运转，切实减轻了贫困生的经济负担，使得他们得以顺利完成学业。但随着扶困助学工作的进一步开展，该资助体系的弊端也日益凸显出来，他们的内心世界更需要全社会的理解和关爱。因此，对高校贫困生心理激励研究文献进行综述，不仅可以了解研究的进展与不足，而且可以明确今后研究的方向，对高校贫困生心理激励现状的研究，完善高校贫困生综合素质、提升高校贫困生自信心和落实高校贫困生心理激励培养计划都有重要意义。
1 高校贫困生心理激励的概括
1.1 研究文献分布
在中国知网分别以“全文”、“主题”、“篇名”、“关键词”为检索项、以“心理激励”、“高校贫困生激励”、“激励理论”、“在心理激励下高校贫困生”为检索词进行检索，发现关于高校贫困生心理激励的研究文献颇多，具体分布如下表1。
表1 高校贫困生心理激励研究文献分布
检索发现，虽然不少文献都涉及到高校贫困生的研究，但是作为专题研究的较少。本文根据相关性原则选取80篇进行综述。
1.2 研究方法
已有研究以理论思辨为主。如常成玉，熊一兵与邓丽萍的《“四位一体”激励法在高校贫困生教育中的应用》[1]，曾婷婷的《对高校贫困生“双扶持”资助模式的思考》[2]，王燕的《关于高校贫困生助学金发放标准建立的初步研究》[3]，郭志宏，朱宁与王丽娟的《关于构建农科高校贫困大学生激励管理体系问题的探讨》[4]，霍世平的《激励保障与学生管理》[5]，鲁晓华的《资助与激励》[6]。
1.3 研究视角
研究视角从教育心理学视角进行研究。第一，高校贫困生在经济上得到资助，但是他们内心世界更需要社会的理解与关爱，陈力铭的《构建高校贫困生激励机制的探索》[7]对高校贫困生心理激励进行了研究。第二，人文关怀下高校贫困生心理激励的研究。梁阳的《人文关怀视阈下的高校贫困生“激励管理”探析》[8]。
研究视角从教育学视角进行研究。第一，通过一个具体案例，基于问题分析，提出相关激励方法运用在高校贫困生当中。常成玉，熊一兵与邓丽萍的《“四位一体”激励法在高校贫困生教育中的应用》[1]。第二，针对目前农科高校贫困大学生管理存在的问题，深入探讨激励管理理论并引入到贫困大学生的管理中。郭志宏，朱宁与王丽娟的《关于构建农科高校贫困大学生激励管理体系问题的探讨》[4]。第三，完善高校贫困生的关怀体系。陈晓清，陈云龙的《构建完善的高校贫困生关怀体系》[9]。第四，对高校贫困生的“心理贫困”进行疏导。魏青的《试论贫困大学生的“心理贫困”及疏导》[10]。第五，胡艳芳的《试论贫困大学生的心理脱贫策略》[11]。第六，王爱平的《高校贫困生精神贫困救助机制初探》[12]。第七，赵中源等人的《把握心理特点，注重“精神解困”――对高校贫困生思想教育的思考》[13]。
1.4 研究路径
现有文章的研究路径主要集中在理论研究上。第一，陈力铭的《构建高校贫困生激励机制的探索》[7]，主要是从高校贫困生现状分析，高校贫困生激励工作的重要性以及构建激励机制相关措施方面进行探索。第二，梁阳的《人文关怀视阈下的高校贫困生“激励管理”探析》[8]，主要是从人文关怀、贫困生激励管理的内涵，人文关怀对高校贫困生激励管理启示以及从人文关怀下实施高校贫困生激励管理。第三，曾婷婷的《对高校贫困生“双扶持”资助模式的思考》[2]，主要是针对高校贫困生存在的问题，结合物质资助与精神资助对高校贫困生进行激励
1.5 研究主体
研究主体大部分是学者对高校贫困生心理激励进行研究。如陈力铭的《构建高校贫困生激励机制的探索》[7]，曾婷婷的《对高校贫困生“双扶持”资助模式的思考》[2]，梁阳的《人文关怀视阈下的高校贫困生“激励管理”探析》[8]等。
2 高校贫困生心理激励的内容
当前研究主要集中在高校贫困生、激励以及心理激励的内涵，高校贫困生的现状，问题存在的原因，如何运用激励理论以及心理激励相关理论对高校贫困生进行心理激励等方面。
2.1 高校贫困生、激励以及心理激励的内涵
2.1.1 对贫困生的界定
根据学校学生处提供的家庭经济状况一览表，按照广东省教育厅的标准，将每月生活费不超过200元并申请了助学贷款的学生定为贫困生。因为考虑到对贫困生的定义没有统一规范的标准，因此，在这些贫困生的基础上，除了根据学生提供的贫困证明外，也加上自己长期从事学生管理工作的观察和学生干部的推荐，以此确定贫困生的对象[14]。
2.1.2 高校贫困生的内涵
高校贫困生是指高等学校中由于家庭经济困难，无力支付教育费用（包括学费、生活费、住宿费、书费等），或支付教育费用很困难的学生。按照困难的程度又可以分为一般贫困生（支付教育费用很困难）和特困生（无力支付教育费用）[15]。
2.1.3 激励及心理激励的内涵
激励，不同学科有不同的解释。作为管理用语，激励是指调动和发挥人的工作积极性的过程。作为心理学术语，激励是指激发人的行为动机的过程。作为管理心理学的概念，激励是“指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性的过程”（水，1987）。总之，激励是在需要的基础上，人的动机不断得到激发的心理过程，在这一过程中，人们为了达成某种目标而维持在一种兴奋状态中，产生内在驱动力[16]。
心理激励[17]，实质就是从人的内心世界强化其动机，改进其行为，增强其内驱力，使其朝着集体组织目标方向发展的动态过程。心理激励包括内滋激励、外附激励两大类。内滋激励，是人自身产生的发自内心的一种激励力量。外附激励，是指来自于组织力量的驱使，即通过组织的评比、奖惩而实现的激励。
2.2 高校贫困生的现状
2.2.1 由于经济困难而出现人际交往的问题
冯尚飞，建[18]对高校贫困生进行了研究，他们调查发现高校贫困生由于经济上的拮据，使他们在心理上承受的压力感与挫折感比一般学生更大，从而影响了其人际交往。
2.2.2 高校贫困生常见的心理问题
林港凡[19]对高校贫困生的心理现状进行了思考，研究发现，贫困生因经济拮据，而产生自卑和自我抑郁，以及人际反应过度敏。陈逸萍[20]研究发现，高校贫困生存在脆弱性、敏感性、依赖性以及焦虑性，这都值得我们关注。苏云波[21]研究发现，高校贫困生对物质贫困的巨大压力产生的心理问题通常表现为自卑与依赖、自我封闭与孤独、焦虑、自大与虚荣、嫉妒等心理。这些心理疾病会严重影响高校贫困生的健康成长。杨可臣[22]等人研究发现，高校贫困生常在心理问题：自尊与自卑的冲突、焦虑与忧郁的冲突、自我封闭、心理活动反应（不敢面对现实、乐趣性差、情绪极不稳定，极易悲观、学习效率低、心理障碍极端表现为自杀或犯罪）。刘静[23]研究发现，高校贫困生由于经济上的原因，面临更大的心理压力，容易产生自卑心理。范结兵[24]研究发现，高校贫困生存在就业心理问题：自卑心理、焦虑心理以及抑郁心理。
2.2.3 高校贫困生的自我价值感及主观幸福感
吴洪艳[25]研究发现，贫困大学生自我价值感总体来说高于2003年的常模，而且表现出比较大的一致性。不管是男性贫困大学生还是女性贫困大学生都只在S51和S54上显著低于全国常模。S51上的差异、表明贫困大学生在团体中缺乏影响力，受到重视的程度不够。原因可能是贫困大学生大多来自农村，综合素质较差，在班级中较少担任学生干部，而且，由于贫困，贫困大学生在班级活动和社交中表现出更多的自卑、退缩、逃避行为，因而较少引起他人的注意。S54上的差异，表明贫困大学生的容貌、体态等生理特点较少受到他人的赞赏或贫困学生自己的身体健康状况较差。贫困大学生因家庭经济困难且大多地处农村，在衣着打扮、风度仪表方面存在明显的欠缺而较少受到他人的赞赏，这是必然的；另外由于家庭经济困难，可能会出现营养的欠缺等问题，使贫困大学生的身体健康状况不是很好。因此，贫困大学生与非贫困大学生在S54上差异显著。
浦玲[26]研究发现，在总体幸福感上特困生与贫困生、特困生与普通学生存在显著差异，贫困生与普通学生没有表现出显著差异。这说明两点，一是，近年来贫困生主观幸福感的水平有了很大的提高；二是仍有部分特困学生生活质量水平较低，总体幸福感水平较其他同学偏低。三是贫困生的负性情感偏高。贫困生中部分特困生群体主观幸福感水平明显偏低。
2.3 高校贫困生存在问题的原因
陈逸萍[20]研究发现，高校贫困生存在心理问题的原因：心理失衡，求助模式单一，自身的人格特质，就业压力大。韩福东，王永利[27]研究发现，高校贫困生心理问题的原因：社会因素方面，经济的差距；高校贫困生所在学校基础设施不齐全，信息较闭塞，学校把升学率的高低作为衡量学校办学水平的唯一标准；高校贫困生身上背负正常家庭孩子所没有的心理压力，既有学习上的压力，又有人际交往中的和就业过程中的压力；个人因素方面，部分欠发达地区的大学生，因家庭原因、经济的压力，使其在性格上容易有缺陷，性格的缺陷直接导致言行和思维方式的不全面。
2.4 如何对高校贫困生进行心理激励
2.4.1 从教育方面出发，对高校贫困生心理问题进行激励
张仕英[28]基于对高校贫困生心理贫困成因的分析，他认为可以加大扶贫力度，将帮困助学与励志育人有机结合起来；充分发挥心理健康教育与咨询的作用；营造和谐的校园文化环境；在实践中全面提升贫困生的综合素质；解决心理问题的关键在于贫困生自我调适。
通过苏云波[21]研究发现，构建完善救助与扶持保障体系，让贫困生在校期间学习有保障，情感有归宿，就业有动力；家庭必须尽可能在物质、精神以及关爱方面给予学生最大的支持，多与学生沟通，积极与学校密切合作，减轻高校贫困生的心理障碍与心理负担；学校应积极开展心理互助活动，加强学生的自信、自立、自爱、自强教育；最后，提高学生的社会认识和自我认知能力，充分发挥贫困生的主管能动性，引导其开展有效的心理自救，使其树立健康的就业观及使命感和责任感。
2.4.2 根据心理学相关理论，对高校贫困生进行心理激励
1）内容激励
内容型激励理论[16]主要包括马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素论、麦克利兰的成就动机理论及阿德勒的ERG（生存需要、相互关系需要和成长需要）理论等，它集中分析研究个体的需要，在管理中，内容型激励理论通过关注人的需要，满足人的一定需要，从而调动其工作的积极性。此外，还应按照需要的不同层次、不同水平对高校贫困生进行激励，以更好地刺激和强化他们的成就需要，维持工作的积极性和主动性。
2）过程激励
过程型激励理论[16]主要包括弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论、斯金纳的强化理论和亚当斯的公平理论等，它着重分析、研究需要、动机、目标和行为之间的关系与交互影响作用，这类理论围绕未满足的需要到需要满足这一过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标、维持下去或最后终止等问题，研究激励的整个认知过程以及这种认知过程是如何与积极的行为相关联的。
3）综合激励
综合型激励理论[16]是20世纪60年代后期以波特和劳勒为代表的行为科学家，把一些主要的激励理论兼容汇合而形成的理论模型，如波特和劳勒的综合激励模型、罗伯特？豪斯的综合激励模型等。这类激励理论试图克服上述两类激励理论的片面性，更加全面、综合地理解和分析影响激励的各种因素。这类理论让高校管理者意识到激发、调动高校贫困生的积极性是一项系统而复杂的工作。
2.4.3 在人文关怀下，对高校贫困生进行心理激励
1）心理援助激励机制―――心理支持系统
梁阳[8]研究发现，高校应针对贫困生特有的心理问题，制订科学合理的“强心计划”，为学生设置疏导心理问题、历练心理品质和提高心理承受力的良好平台，全方位、多角度地加强和改进贫困生的心理引导，从心理上帮扶贫困生，使其客观全面地评价自我、悦纳自己，敢于面对和正视贫困，避免纯粹的物质比较造成的心理压力。首先，要帮助贫困生学会发现自己的闪光点，学会进行多元的自我评价。其次，进行团体心理辅导实践活动，提升高校贫困生的自我价值感与自我成就感，进而对其产生积极地作用。
2）成才帮扶激励机制――技能支持系统
一是要针对一些贫困生学习的弱势，组织优秀学生党员、优秀入党积极分子践行先进性，开展“一帮一”学习帮扶活动；二是针对贫困生成才的主要障碍，高校要举办一系列技能培训，并尽可能地为贫困生能力锻炼提供更多的机会。如针对贫困生英语水平、计算机操作能力、普通话水平普遍较差的问题，定期举办英语、计算机、普通话免费培训；针对贫困生社会实践机会少的问题，组织他们参加志愿服务等社会实践，还可鼓励他们参加校、院（系）的学生会、社团等组织，增长他们的见识，提高他们的综合能力；三是搭建校内与校外两个平台，一方面在校内积极设置多种岗位、多种服务帮助学生，与此同时大力开发社会资源，建立社会实践基地、青年志愿者服务基地。
3）建立贫困毕业生的就业援助和帮扶激励机制――就业支持系统
高校对贫困毕业生的就业援助和帮扶主要体现在就业机会的优先推荐， 培训实习的强化， 心理辅导的实施等方面。一是要围绕贫困生的就业，大大拓展就业渠道，依托广泛的社会资源，利用寒暑假及大学毕业生实习阶段，积极打造“大学生实践见习基地”，优先为贫困大学生提供过渡性见习就业岗位。二是邀请心理、人力资源等方面的专家，联系生活实际和理论法规，在就业形势的分析、求职技巧的引导、人生规划的制定及心理辅导等方面，对贫困毕业生展开针对，帮助他们的实际困难。三是围绕提高贫困生在就业方面的竞争力，加强符合实际需要的技能培训。四是出台和完善贫困生就业援助和帮扶资金管理办法，通过制度强化对贫困生就业援助资金的保障。
3 对高校贫困生心理激励研究的评价
3.1 理论研究不足
通过对已有文献的分析，我们发现已有文献对高校贫困生心理激励的研究甚少，只有5篇文章。
对解决高校贫困生问题的策略较多，但是学者都是从心理健康，贫困等方面出发，具体如何运用心理学的相关激励理论以及心理机制理论来分析完善高校贫困生问题的不多。
3.2 调查问卷不够完善，定量研究不足
从上面综述可知，对高校贫困生存在的问题研究的期刊及硕士论文较多，但是具体对高校贫困生心理激励只有5篇，专家和管理者尚未意识到这一方向的重要性。并且，大部分研究是从教育学方面入手，真正从心理学相关理论入手的甚少；实践与理论相结合的文献也甚少。
3.3 研究主体不足
通过文献分析，发现对高校贫困生研究的是学生，而专家以及管理者对高校贫困生的关注甚少。所以，我们不能只注重学者对高校贫困生心理激励进行研究，而是要呼吁更多的管理者与专家深入研究高校贫困生心理激励，并且提高高校贫困生的自信心，制定一个长期培养高校贫困生心理激励的方案。
3.4 研究视角不足
高校贫困生心理激励主要在教育学领域里研究较多，但是多学科结合视角的文章极少，过于单一，没有将医学、管理学、伦理学等学科结合研究。
4 对高校贫困生心理激励研究的建议
4.1 深入研究
在研究方法上要创新，借鉴国外先进的研究方法进行定量研究；
在研究视角上应注重多学科的结合；
在研究内容上，尽量把心理学、管理学以及教育学的知识结合一起，对高校贫困生进行尽力。未来这一问题的研究应该多角度展开，求新求变，使研究有更大的提升。
在研究路径上，根据已有文献的研究，他们都是从贫困生的现状、问题进行分析，进而根据实际情况提出相关物质与精神资助以及一定程度上的激励管理。但对高校贫困生如何结合激励理论及心理激励相关理论对其进行心理激励研究不够，以及理论与实践的结合也甚少，还需进一步研究。
4.2 高校管理者和专家需要进一步研究
在研究主体上，高校管理者和专家需要进一步学习，认识到高校贫困生心理激励的重要性，并积极地做好高校贫困生心理激励的研究工作，联系理论与实践，提高高校贫困生自信心，完善其综合素质。这不但有利于高校管理者教育高校贫困生，而且有利于高校贫困生自身心理健康的发展，服务于社会。
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【关键词】高校 贫困生 资助 完善
近年来高校贫困生资助政策进行了相应的调整，不仅资助项目增加了，而且资助金额也呈现逐年增加。教育部为保证高校家庭经济困难学生顺利完成学业，初步建立“奖、贷、助、补、减”有机结合的高校家庭经济困难学生资助政策新体系。
史论系学生资助状况分析
1.贫困生比例分析
史论系贫困生资助，自建系以来资助工作已经进行了十一年，从2000级～2010级已经资助学生近百名，史论系贫困生大多来自于陕西、山东、河南、江苏、湖南等地的贫困地区，下表是史论系部分年级贫困生情况分析表，可以清楚地看到近几年史论系贫困生比例情况。
史论系家庭经济困难学生分析表
2.经济压力、学习情况及就业问题
贫困生由于家庭经济情况，所以在就业取向中比较现实，他们更注重的是就业结果是否能满足经济需要，所以大多数贫困生在上学期间因为经济的问题走向社会参加工作，毕业后对选择工作没有苛刻的附加条件。同时由于经济问题，贫困生大多重视参加社会实践，及早进行勤工助学，因而缺乏对学业成绩向上的动力，部分程度上影响了学业成绩。根据史论系2007级学生第一学年的综合考评，排在前十名的学生中只有20%是贫困生，史论系专业就业面相对不宽，贫困生毕业去向基本上趋向各地的文化艺术拍卖公司，在国有事业单位就业的基本上寥寥无几。
3.贫困生心理状况
据美术史论系贫困生调查问卷表明，46%的贫困生有较大的心理压力，如下表详细所示：
美术史论系贫困生心理压力程度情况表
鉴于贫困生的心理压力情况，在工作中将重心放在关注贫困生心理研究和心理救助是刻不容缓的，在资助工作中，不能只解决他们的经济问题，同时要解决他们的心理问题。诸如召开座谈会，关心他们的学习情况，思想状况以及帮助他们做好就业规划等等。
高校资助政策以及资助政策的利弊
新资助政策体系在高校形成国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的资助体系。“集中解决经济困难学生生活费问题，以国家助学金为主以勤工助学方式为辅，解决经济困难学生学费、住宿费问题以国家助学贷款为主，以国家励志奖学金等为辅。新资助体系，从资助范围看，国家励志奖学金由每年的0．3％扩大到3％；高校国家助学金由每年的3％扩大到20％”[1]。无论是资助范围还是资助强度与过去相比都大大增加了。
1.国家助学贷款
用于资助贫困生交学费的一种普遍形式每生每年可以申请6000元用于交学费，国家助学贷款是一种相对期限较长无担保的信用贷款，而且在上学的四年之中学生无需承担利息，国家将贴补利息，这种方式解决了困难学生的大部分学费负担，但由于银行对无担保的贷款存在风险顾虑，所以审核条件比较严格，为了尽量减少风险，所以对贷款限制得较严格，也是迫于国家的压力不得已而为之的一种方式。而且事实证明，在学生毕业以后，由于各种原因，各高校学生还款率较低，违约率较高，也造成这个工作后续的问题，致使银行因为高校国家助学贷款的高违约率而停止对国家助学贷款，从2009年开始，这项工作基本停滞。
2.生源地助学贷款
“尽管国家一直在推进国家助学贷款工作，建立了风险补偿金制度，推动了生源地助学贷款申办工作。但由于国家助学贷款的政策性与银行的赢利性的根本矛盾没有解决，国家助学贷款回收的良性机制没有建立，使得国家助学贷款工作仍存在困难，在具体工作中，仍存在着“学校主动，银行被动，学生着急”的现象，存在着现行助学贷款政策不符合学校发展实际，贷款程序烦琐，相关法律条文滞后等问题，缺乏长效管理机制。”[2]从2010年开始各高校鼓励学生申请生源地贷款，这个项目相对在学校申请助学贷款来说，因为在生源地申请且有家庭担保，不会出现高违约率，今后的助学贷款将向生源地贷款的方向良性发展。
3.减免学费
伴随着高校交学费就首先出现的一种资助方式，解决了部分贫困生的学费和生活问题，但辐射面较小，受资助的学生比例较小，不能解决大部分贫困生的问题，而且由于受资助学生比例较小，在评选的时候不仅给评审的老师增加了工作的难度，对学生的困难程度只能在学生中进行了解，存在的问题是了解不够全方位。
4.国家励志奖学金
国家励志奖学金用于奖励资助品学兼优的家庭经济困难学生，每人每年奖励5000元，约占在校生数的3％。这个资助项目是经过数年贫困生资助，经验的积累，也是国家对贫困生资助政策的发展和进一步完善，这种资助形式相对而言对学生的学业有一定的帮助，国家励志奖学金是具有奖励性质的，对那些家庭困难但同时学业成绩较好的学生的一种奖励性的资助，有利于学生学习积极性的调动，是一种具有良性发展的资助形式。
5.国家助学金
国家助学金用于资助家庭经济困难学生，每人每年全国平均资助2500～3500元，约占在校生数的20％。这种资助形式更多的是考虑家庭贫困因素，对成绩的要求相对较低，资助面广，受助学生数量较多，发放的形式是每个季度发放一次，有利于学生合理消费，但弊端是学校对贫困生的认定难度较大，可能有不合理现象存在。
6.国家奖学金和学校奖学金
国家奖学金主要用于奖励特别优秀的学生，每人每年奖励8000元，完全以奖励的形式对学生进行经济资助，但奖学金的资助形式涉及每个学生，包括非贫困学生，它的目的是奖励刻苦学习，成绩优异的学生，所以并不是专门针对贫困生的资助形式。
7.勤工助学
勤工助学是通过学生的劳动获得一定报酬的资助方式，这种方式不考虑劳动强度与劳动所得的关系，仅仅只是一种资助形式。但勤工助学由于岗位有限，所以很难让所有的贫困生收益。但是从贫困生自身发展上的确有积极的作用，因为让一个学生靠自己的劳动去获得报酬比直接用金钱资助更有意义，对贫困生的心理健康发展也是有好处的，因为“授人以鱼不如授人以渔”，通过劳动获得报酬，学生也会更加珍惜他的劳动成果，但目前勤工助学岗位太少，而如何使勤工助学方式更好更大地发挥作用，还是个值得深入探讨的问题。
资助工作中的难度和原因分析
1.助学贷款体系问题和难度
银行是盈利企业，不是慈善机构，追求的是商业利益的最大化，而国家要求银行给高校贫困生贷款，对银行来说不仅收益低、成本高而且还有风险存在，银行给学生助学贷款是被迫的、谨慎的。对高校而言，给学生解决困难是迫切的，但同时又无法承担银行提出的苛刻责任条款。另外，国家助学贷款的最高额度每年6000元，以艺术院校为例，每年学生的学费超过万元，6000元对解决学生学费问题远远不够，而且批复手续繁琐严格，下拨款项的速度也较缓慢，对解决学生的紧急问题有一定难度，经过若干年的检验，国家助学贷款已如同鸡肋，而生源地贷款可能具有一定的潜力，有待观察。
2.贫困生认定难度
每年贫困生的认定都是让人头疼的问题，因为近年来贫困生数量增加，而目前国家还缺乏统一的标准和有效认定手段，对高校而言难度很大，因为我们看到的只是学生手中的几页贫困证明材料，以及入学后老师和同学们之间的相互了解，不能看到学生真实的家庭情况。另外，各个地区的经济发展不平衡，认定中也存在人情因素，各地的认定标准也大相径庭，无法形成统一的认定标准，难免存在学生弄虚作假，虚报家庭经济情况，骗取资助的现象存在。
3.资助工作开展难度
学校落实国家各项资助政策结合学校自身的资助项目，确实帮助了不少贫困学生，但是，由于贫困生认定的难度及难以辨别的困难程度，一些学生浑水摸鱼，长期欠缴学费，使学校每年都有大量资金不能有效收回，而学费是高校的主要收入来源，不能有效收回学费，使贫困生学费减免工作的程度受到限制。
奖学金对鼓励贫困生刻苦学习有一定帮助，但大部分贫困生不够刻苦，学业成绩平庸，获得高额奖学金的贫困生较少。
目前的贫困生资助，重在经济和物质方面的救助，对贫困生的心理健康教育相对薄弱，有些贫困生的感恩、诚信意识较差，心理存在问题，对贫困生的全面发展和个人成长有负面影响。那么如何使贫困生既得到经济帮助，同时也得到相应的心理辅导和精神资助，是值得重视的问题。
有效完善资助工作
1.完善家庭经济困难学生档案
通过建立贫困学生信息档案，加强资助项目的统计管理，合理配置资助资金，确保家庭经济困难学生最大限度地享受到各项资助政策。同时，关心家庭经济困难学生的生活，利用元旦等节日组织团拜会与贫困生共度佳节，对部分学习、工作积极认真和家庭贫困的学生进行奖励，体现大家庭的温暖之情。
2.实地走访的重要性
贫困生家庭实地走访调研，应当是贫困生资助工作的前提，而且有助于资助工作的良性循环，减少弄虚作假等现象的发生，还能将工作落到实处，对真正需要帮助学生的发展具有事半功倍的作用，但如何将这项工作有效进行，如何简化实际操作的过程，用最小的代价实现最大的作用。笔者认为，如果将调研工作分成几个小组分片调研，进行相应的实地走访，形成完整的工作报告，对后续资助工作的简化，对虚报和瞒报家庭经济情况的学生也具有震慑性和有效的制约性，通过实地走访可以给予特别贫困的学生全免学费，从而解决贫困生交不起学费的问题，杜绝造假现象。
3.贫困生诚信、感恩教育的重要性
“感恩图报”是传统美德，“知恩图报”、“受人滴水之恩，当涌泉相报”等古语，都体现和包含着“感恩”情结。然而近年来大学生诚信意识逐渐缺失，考验着传统道德观和为人处事原则。笔者以为无论是小学生还是大学生，在日常生活中进行诚信和感恩教育是非常必要的，这种教育对一个人的一生发展都很重要。在大学阶段，这种教育仍然不能放松，应该在学生课余时间以讲座、实地考察、结对帮扶等形式，对学生进行这些方面的教育。
4.实地走访和学生民意测验的辅助作用相互结合
在学生资助工作中，首先一定要按照文件要求进行工作，还要结合学生民意测验，这是目前开展资助工作，认定贫困生的有效方式之一，但笔者以为最有效、最合理、最公正的方式应该是三结合，结合学生实际、结合民意测验、结合实地走访，只有这样才能更好、更有效地解决贫困生的实际问题，从而真正杜绝弄虚作假现象的存在。
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>> 精准扶贫视野下独立学院贫困生资助工作探究 高校贫困生资助管理工作的思考 精准扶贫环境下高校贫困生的精准识别 关怀伦理视阈下高校贫困生资助理念的价值构架 大学贫困生资助管理工作探索与实践 关于高校贫困生管理工作的探析 论如何做好高校贫困生的教育管理工作 数据挖掘技术在高校贫困生管理工作中的应用 高校贫困生资助工作的探讨 高校贫困生资助精准化路径探索 社会工作的价值与方法在高校 贫困生精准资助中的应用 对高校贫困生资助工作的思考与探究 高校贫困生社会资助管理系统的构建 人文关怀视域下的高校贫困生资助工作 高校资助工作视角下的贫困生诚信与感恩教育研究 如何做好高校贫困生档案管理工作 高校贫困生资助办法影响下的贫困生就业问题分析 数据挖掘技术在高校贫困生管理工作中的路径分析 在精准扶贫背景下广西高校贫困生奖助学金监督意识的研究 精准扶贫视角下高校贫困生思想政治教育研究 常见问题解答 当前所在位置：l
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【关键词】和谐生态理论视野；高校贫困生；资助体系构建
同志在党的十报告中强调，“建设中国特色社会主义，总体依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。”其中，“五位一体”的总布局标志着中国共产党把“生态文明建设”提高到了前所未有的高度。由“现实环境”引申到“人文环境”，高等教育校园环境也是一个特殊的“生态系统”，高校职能部门在重视贫困生心理健康发展及人格特征健全的同时，更应该关注与贫困生资助体系相关的一系列动态研究和生态评价。换而言之，高校职能部门在对贫困生经济帮扶和心理解困的同时，要确立生态系统发展观。从生态系统理论的视角下重新审视贫困生的成长过程，构建贫困生发展的和谐生态环境，具有重要的理论意义和实践价值。
一、生态系统发展观与高校贫困生资助体系
生态系统理论，又称为背景发展理论或者人际生态理论，由美国心理学家尤里・布朗芬布伦纳（Urie Bronfen Brenner，1917.4.29C2005.9.25）提出并完善，该理论指明环境对个体行为、心理发展有着重要的影响。尤里・布朗芬布伦纳认为，个体在成长发展过程中并非孤立存在的，而是动态的与周围环境相互联系，相互作用。
布朗芬布伦纳在其理论模型中将人生活于其中并与之相互作用的不断变化的环境称之为行为系统。该系统分为四个层次，由小到大分别是：微系统、中系统、外系统和宏系统。将此系统运用于高校贫困生资助体系研究，笔者认为：微系统是指对贫困生产生最直接影响的环境，如家庭、学校、同学等；中系统是指贫困生所处的微系统之间的联系和相互影响，如贫困生的家庭经济状况影响学生在校的自信心等；外环境是指贫困生并未直接参与但对其有着影响的环境，如高校职能部门的资助政策对贫困生产生的间接影响；宏系统是指贫困生所处的社会和亚文化中的社会机构的组织和意识形态。
二、高校贫困生和谐生态环境的构建
通过生态系统理论研究高校贫困生资助体系，能够进一步推动高校贫困生资助活动的发展，对于提高高校人才培养质量具有重要的意义。根据布朗芬布伦纳的生态系统理论，贫困生人格的形成与发展与其所处环境息息相关。相应的环境关系分为四个层级，如图1所示。
（一）高校贫困生资助体系中微环境的构建
1.重视个体教育，正视成长环境
因家庭经济困难程度不同，学生贫困类型有所差异。作为高校辅导员，我们不仅要对贫困生进行心理上的解惑，培养他们健全人格，强调自强自立，还应引导其增强感恩奉献意识。不难想象，如果一个贫困生不能正视自己的家庭现状，因自卑而自怨，又或因自卑而自傲，滋生攀比、虚荣的心态，非但不体谅父母的艰辛反而嫌弃父母家庭，那么，这样的学生也就不会以正确的心态看待社会及周围的一切。另外，一些学生家长，特别是单亲、孤儿的家庭，因经济困难或自身情感问题对子女心存愧疚，从而过分苛求自己，凡事处处以子女为先，过分骄纵孩子。家庭教育作为微系统的重要组成部分，对学生健全人格的塑造起着至关深远的影响。但是，每一个家庭不仅要在经济上给予孩子力所能及的支持，更应该让子女懂得体谅、关爱父母，懂得生活的不易，要求他们勤俭节约，学会承担自己应尽的职责。
2.规范资助管理，细化人文关怀
高校应积极执行国家政策，为贫困生开设“绿色通道”，通过生源地贷款，让每一个学生顺利入学，并将“奖、贷、助、补、减”政策的有机结合，积极帮扶贫困生顺利完成学业。在四年的大学生涯中，高校不仅要加强对贫困生的感恩教育，还应加大对贫困生的人文关怀。首先，建立健全贫困生资格认定机制，定期更新信息，及时把家庭发生重大变故或遭遇自然灾害的学生纳入贫困生库，确保这些需要学校和社会帮助的学生能得到及时的关注；其次，强化资助体制法律建设，保护贫困生的隐私权；第三，加强对贫困学生心理动向的关注，建立合理的心理咨询机制；第四，搭建贫困生互助平台，做好品学兼优的贫困生的就业推荐工作，加强对贫困生的创业教育，拓宽贫困生就业渠道，为贫困学生提供更为广阔的发展空间。
3.优化校园环境，增强存在意识
贫困生作为高校的弱势群体，不仅表现在经济、心理方面，也表现在缺少话语权、游离于集体之外等方面。这使得贫困生群体参与集体活动的机会较少，表达自己利益诉求的平台有限。有些贫困学生还容易自卑内向，不敢也不善于表达自己的意见，即便表达往往也是人微言轻。这种对学校生活的低影响，将导致其排斥甚至拒绝集体活动，导致人际关系淡漠，且滋生自卑自闭甚至仇视他人的心理。因此，高校应在党、团学组织及班级建设中强化集体观念，避免贫困生标签化，为贫困生提供平台展示自身优势和特长，从而赋予其相应的职务或责任，使其在组织建设和人际关系中自我鼓励、自我肯定、自我认可，增强贫困学生的自信心和存在感。
（二）贫困资助体系中环境的构建
