【摘 要】近年来，随着自媒体的发展以及廉政建设的深入推进，网络反腐的快速发展引起了关注。本文通过案例分析，探讨自媒体时代网络反腐呈现出的新特点及其社会层面的得与失，为进一步探索其发展方向提供参考。
关键词 自媒体 网络反腐 得失
近年来，网络反腐可谓风生水起，自媒体时代的网络反腐呈现出不同于以往的新特点，在助力廉政建设、改良社会风气的同时，也暴露出了一些问题。从2012年开始，多起影响较大的网络反腐案例相继出现，自媒体在其中扮演了重要角色。通过这些案例可以分析出自媒体时代网络反腐的一些新特点以及带来的一些社会影响。
一、自媒体及其特点
2003年由谢因波曼与克里斯威理斯联合提出的“We Media自媒体”研究报告对“We Media自媒体”下了严谨的定义：“We Media自媒体是普通化经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后一种开始理解普通大众如何提供与分享它们本身的事实、它们本身的新闻的途径。”①自媒体包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter，中国的Qzone和Weibo。自媒体的主要载体为博客、微博、播客、论坛、即时通讯等，它具有平民性、易操作性、交互性等特点。
二、网络反腐的现状
1、网络反腐的发展
我国的网络反腐，最早可以追溯到最高人民检察院于2003年建立网络举报平台。2005年12月28曰，中央纪委、监察部首次公布了中央纪委信访室、监察部举报中心的网址，这标志着网上举报正式纳入了官方权威反腐渠道。②2008年南京市江宁区房产局原局长周久耕因其“雷人语”被网友人肉，这一年是网络反腐的兴起之年，这一事件也是网络反腐的标志性事件。2009年，“网络反腐”这一词条被收录在《中国党建辞典》里。
2014年1月1日至2014年4月20日这110天时间里，中纪委监察部网站案件查处栏目总共通报了209名官员违法违纪案件，平均每周就有13名领导干部被组织调查或接受处理。③网络反腐已经成为公众参与反腐的重要途径。网络反腐的形式包括官方网站举报、论坛发帖、发微博等。微博，俨然成为网络反腐的主阵地，自媒体与网络反腐的关系日益紧密。十八大以来，掀起了新一轮的反腐热潮，其中，网络反腐成为了亮点。但由于一些虚假信息以及不理性的网民行动，关于网络反腐的讨论也同时展开，公众逐渐达成了共识：网络反腐只是制度反腐的补充，网络反腐离不开制度化的保障。
2、自媒体时代网络反腐的新特点
（1）广泛的参与性。“陕西安监局长：车祸现场微笑是想让基层同志放松”成为热度最高的单条网络新闻。据统计，当日14时30分，此新闻已有15000余条网友评论。自媒体时代的网络反腐呈现出广泛的参与性，畅通、便捷、多样化的自媒体平台为网民提供了参与的途径。不管是举报、提供线索、交流、关注、转发还是评论，都可以轻松实现。网络隐匿性以及民意的扩张促进了网民积极发声，实施参与，使用话语权。
（2）反应的迅速性。2012年11月，不雅视频主角从被新浪微博网友举报到重庆纪委确认为雷政富，再到免职和立案调查，耗时仅63个小时，开创了网络反腐新速度。自媒体时代的网络反腐涉及到各个方面的快速反应。政府方面，面对问题，及时调查、公布结果；各大媒体对信息进行了全面细致的报道，并且适时发表评论，引导舆论；网民无声的转发，有声的评论都在较短的时间内使事件迅速发酵。迅速的反应来源于自媒体交互强传播快的特点，以及因此带来的强大的舆论热潮。
（3）偶然性与低俗化。目前，反腐报道普遍存在的问题就是低俗化严重，严肃性缺失。反腐报道本是揭发腐败分子腐败行为或对其因腐败行为受到法律制裁的报道，应该客观、真实地反映腐败案情。但是有的网络媒体为了“眼球效益”，故意把反腐报道做成花边新闻。由于反腐报道总是与“钱、权、色”交织在一起，公众的兴趣不一定与反腐焦点完全重合，娱乐化和低俗化会转移舆论的反腐视线让公众过足“戏剧瘾”，从长远来看，娱乐化和低俗化也不利于媒体自身发展，不利于媒体的公信力建设。
三、网络反腐得与失
1、网络反腐之得
（1）促进公民意识觉醒，民众参与国家事务积极性提高。在“表哥”事件之后，又出现了“表嫂”、“表叔”，很多民间的反腐人士认为通过“鉴表”来反腐，是一种很好的途径；有网友认为，这种行为不够理智，还是要将奢侈与腐败区分开，并且提出了一系列想法，比如“网络反腐狂欢和阴谋论的盛行缘于民众对官员的不信任”，显示出民众对国家事务的深切关注，正是自媒体时代的网络反腐给予了民众表达的平台。网络举报的隐匿性为深喉式的举报者提供了保护，使知情人敢于揭露真相。公民意识与网络反腐是相互促进的。当代中国的教育体系中，公民教育的缺失带来了一系列问题，而互联网在公民意识的启蒙上发挥着日益强大的作用，特别是论坛、微博等自媒体的兴起，更是大大促进了这种作用的发挥。以往，惩治腐败是政府的问题，个人至多提供线索，而大众则处在被动接受信息的处境。而在自媒体时代，个人成为独立的传播主体，作为个人的主体同样拥有了和传播消息以及公开表达意见的权利，社会的发展、表达平台的多元以及通畅使得不同的声音有了自由表达的渠道，这也为公民参与国家事务提供了契机。一些腐败分子因此落马，令人拍手称快。
（2）全民监督，加快案件处理进程。雷政富从曝出不雅视频到落马只经过了63个小时，可以说这样的处理相当迅速。网络反腐的全民监督大大加快了案件的调查进程。一旦形成了舆论热点，相关部门就会立即调集力量进行调查，一旦公开的信息不够及时准确，就会引发新一轮的舆论“声讨”。每一次的过程都是一场声势浩大的全民行动，所有关注事件进展的人，不论是相关媒体、意见领袖还是普通网民，一次关注、评论和转发都是点滴的聚力，监督者数量的提升以及监督力度的加强对于传统的监督机构来说是一种鞭策。
（3）教育官员，纠正不良风气。再费尽心思进行的廉政教育，似乎也比不上现实案例的警醒。十八大以来，有多名官员在网络反腐力量的推动下落马，从“表哥”杨达才的名表到刘铁男学历造假、官商勾结、包养情妇，反面的教材让越来越多的官员开始注意自己的行为，无处不在的群众和媒体监督使不少官员产生了畏惧心理。网络监督是对廉政建设的助力，这既是对于腐败案件提供线索的支持，也使得对官员进行全民监督成为可能。一起起网络反腐案件折射出的是现实问题。网友近乎一边倒的形势，折射出的是政务与官员信息公开不足带来的民众对政府及官员的信任度较低。这是一场学习，官员们应该认清自己的位置以及身为公仆的使命。由于网络媒体揭发而落马的官员与日俱增，很多官员开始惧怕网络监督的威力。据人民网和《人民论坛》杂志的一项调查资料显示，有70%的网民认为中国官员患有“网络恐惧症”。“担心工作疏漏等不良现象被曝光、影响前途”高居榜首，占60%。④可以看出，媒介的反腐报道具有一定的警示启迪作用。
（4）推动反腐廉政建设良性发展。举报者之所以纷纷投向网络渠道，透露出的是传统举报方式的弱化。相比传统举报方式，网络举报更为便捷，也更为安全。无需实名，无需拥有过多的证据，只要能引起关注，就会有相关部门介入调查。如果举报内容属实，被举报者就会受到法律的制裁。但网络反腐只是制度反腐的补充，确保网络反腐的作用更好地得到发挥则离不开制度化的保障，这个问题也得到了关注，网络举报监督专区的设立正是完善网络反腐制度建设的探索和开端。
2、网络反腐之失
（1）举报者动机复杂，事件真实性不能保证。公开报道显示，利用网络手段反映官员腐败的案例正逐年增加。《2012年微博年度报告》显示，在24起影响较大的网络反腐案例中，有9起属于谣言误传，占37.5%。网络反腐具有低门槛与非实名制的特点，一些言论太过随意，某些人甚至借此造谣生事、打击对手、敲诈勒索，不明真相的网民被煽动，一些无辜者遭到误伤。爆料人为了保护自己，常常拒绝透露其真实信息，也因此信息的真实性无法考证、责任无法追究，加之网络举报者动机复杂，也带来了信息准确性不足的问题。
（2）疯狂转载形成舆论压力，造成媒体审判。举报曹阜忠的帖子先是在天涯论坛得到了关注和评论，有网友将此转发到了微博，微博的大量转发引起了媒体的关注，媒体报道后引起了更多网民的参与，相关部门积极采取措施。这是一个网络反腐的典型案例。通过自媒体的交互传播，越来越多的人参与进来，转发、评论、关注，并且，往往在接收到信息之时，会对事件进行预判。因为爆料者的细节充实的叙述导致大部分民众在调查结果出来以前就对曹阜忠定下了罪名。合理的解释和辩解也会招致质疑和责难。由于缺乏奖惩机制，虚假举报信息往往很难消除，情绪化的网友会质疑辟谣和澄清，认为这是对官员的一种“掩护”。由于微博具有匿名性、低门槛的特点，出来的消息也是真假难辨，有的甚至是谣言，但在网络引起关注之后，相关部门就必须承受压力，不遗余力地展开调查，浪费了很多人力物力，也使一部分无辜的人承受舆论的压力。
（3）低俗化倾向严重，造成习惯性质疑等副作用。网络反腐娱乐化是一个不可避免的互联网事实。“网络反腐”从出现开始，就是一场由公众和政府部门共同参与的公共事件。一边是政府部门的严肃应对，另一面却是网络空间中嬉笑怒骂的“狂欢”。这一点从“雷冠希”、“表哥”、这些调侃意味浓重的符号化称谓就可见一斑，几乎每个案件主角都被冠以这种带有戏谑口吻的头衔。一方面是为了在传播过程中引起大众的注意，另一方面也是举报者内心情绪的一种表达。更不用说那些网民们争相发挥创作才华的嘲讽段子、PS照片、网络歌曲等。
参考文献
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④汪冬莲，《有多少官员恐惧网络》，[EB/OL].gs.people.com.cn/GB/
183343/11583355.html.
关键词：自媒体；大学生；网络交流；高校宣教网络
中图分类号：G206.3 文献标志码：A 文章编号：1001-862X（2014）05-0188-005
“自媒体（We Media）”的概念由美国学者谢因・波曼与克里斯・理斯于2003年共同提出：“自媒体实现了普通市民通过数字科技与全球知识体系相联、提供和分享自己真实看法、自身新闻的途径。”简单而言，自媒体的主体是人，人人都是信息、新闻的传播者；依托信息科技，高度的交互性、自主性的信息传播技术快速发展；重要特征是在传播中实现了去中心化和双向沟通，形成“人人皆媒体，人人皆新闻”的氛围。
一、自媒体的基本涵义及其传播学意义上的特点
目前，自媒体主要包括以下四种类型：论坛传播型、个人型、即时交流型和自拍自论型。论坛传播型主要包括校园BBS、校园贴吧、QQ群等，特点是范围较广的受众、紧密贴近的校园环境、规范化的管理、真实的由官方管理员的信息等。个人型主要包括博客、人人网等，特点是入门容易，全景式展示个人心态和活动状态，“点对面”传播信息。即时交流型主要包括QQ、微信、飞信等，特点是部分为实名制注册，在线分享信息，“点对点”交流信息。自拍自论型主要包括微博等，特点是网络与手机结合在一起，建立了全媒体的概念。
自媒体的兴起给信息的传播模式带来了巨大的变革。基于传播学理论，自媒体相较于传统媒体和其他新媒体有其独有的特点。
一是“微观权力”效应。法国20世纪思想大师米歇尔・福柯提出微观权力学说，即人自身有对微观权力实际运用的需求。自媒体的产生发展正可以看作是微观权力的驱动，人人有表达话语、传递信息、接受与分享资讯的权力。自媒体传播主体的平等性，人人可以自主传播话语的特点就是微观权力学说很好的体现。
二是“把关人”缺失和“广场效应”。“把关人”理论由美国社会心理学家库尔特・卢因最早提出，即在大众传播过程中，“把关人”经过信息的取舍来决定最后传播的内容，使放进信息渠道与受众见面的内容符合社会的规范和价值标准。而在“人人皆媒体，人人皆新闻”的自媒体时代，“把关人”机制趋于弱化甚至不存在。另外，社会心理学中的“广场效应”描述了一种从众效应，即在人群聚集的公共场所，人们经常表现出与日常生活不尽相同甚至截然相反的行为。自媒体平台容易导致这种现象，即当有激进分子非理性的煽动言辞时，人们往往会跟帖，大多数人对这一事件的极端态度淹没了少数理性的观点。
三是“沉默的螺旋”效应。“沉默的螺旋”效应由德国社会学家诺埃勒・诺依曼最先提出，即当自己表达意见时，如果赞同的意见受到其他人的肯定，就会发表自己的看法，使这类意见更加扩散；相反，如果赞同的意见无人或很少有人发表看法，自己也会把看法隐藏起来。这样，一方的沉默会造成另一方的增势，这样日积月累，会导致得到赞同的意见越来越强势，而“被沉默”的意见将无止境地沉默下去，形成螺旋发展的态势。关于自媒体是否会消解“沉默的螺旋”是有争议的。一方面，不少学者认为随着自媒体的发展，“沉默的螺旋”会逐步消解。因为在自媒体的背景下，各方可以自由地表达个性化的观点，以往处于弱势话语权的草根阶层只要拥有终端设备就可以轻易发表观点，容易找到相同观点的群体，较难形成一边倒的局势，不用害怕被孤立，而且网络存在虚拟性，自媒体可以不采用实名，这样更加可以防止被孤立。另一方面，一些学者认为随着自媒体的发展，“沉默的螺旋”效应不会消失。因为不同的社会群体拥有不同的网络社区，在一两次“被沉默”和离开自己熟悉的社区环境时，人们往往会选择“沉默”。其实上文提到的“广场效应”就可以看作是一种特殊类型的“沉默的螺旋”。
二、大学生使用自媒体的现状和主要特征
中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年1月的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》调查了大学生使用自媒体的现状。报告显示，智能手机已成为大学生日常必不可少的物件之一，大学生手机用户中使用智能手机的比例为80.8%。该报告还显示，随着校园无线网络接入设施的改善，大学生对手机QQ、微信、微博、飞聊（飞信手机客户端）、人人网等自媒体都“了解并经常使用”，大学生手机用户中经常使用手机上网的比例为86.2%。该报告还显示，大学生日常学习生活中登录自媒体的频率较高，47.0%的受访大学生选择“手机绝不离身”，甚至有受访大学生选择“手机有时会勾住眼睛、粘在手上”，37.4%的大学生选择“天天登录，形成习惯”；40.4%的大学生选择“在无聊时登录”。当遇到“假设某段时间不能使用自媒体平台了，你觉得怎样”这个问题时，14.0%的受访大学生选择“无法适从，离不开网络世界”，56.6%的大学生选择“刚开始会不习惯，但逃离除了网络就是网络的生活后会感觉很好”。从以上数据来看，大学生对自媒体非常熟悉且依赖性较强。
基于前述的传播学理论，可以看出相对于传统媒体而言，自媒体背景下的网络交流主体和交流方式发生了巨大变化。首先，交流主体可以是网络上的任何一个人，普通大众可以发起话题，与熟人、陌生人进行交流； 其次，自媒体将传统的官方主导的交流方式转化为双向沟通的交流方式。自媒体的这些新特点与大学生彰显个性、价值观多样化等特点相融合，体现出自媒体背景下大学生网络交流的新特征，主要包括以下四个方面：
一是自主性特征，即自我意识增强，注重自我呈现。自主性特征主要指网络交流过程中表现出来的在交流对象、交流内容、交流方式等选择上的完全自主，不受干预和管束的行为特点。这种自主性有利于大学生的独立意识、责任意识等素质的培养，也易导致大学生放纵自己，随意说谎，虚假信息等不良行为。
在传统媒体到自媒体“去中心化”的时代过渡中，大学生的媒体角色从受众者转变为传播者。大学生在自媒体中积极表达，自由展现自己，例如个人博客、微信朋友圈中秀生活等等，自我意识得到极大的满足，但也因为“他律”缺失增加了不当言论的风险。
二是平等性特征，即平等交流增加，积极参与各类网络互动。平等性特征主要指网络交流过程中表现出来的不讲等级，不讲身份，不讲地位，不讲性别，而以普通网民身份进行平等交流的行为特点。这种平等性有利于加强大学生的平等意识和权利意识，促进大学生参与各种类型的网络交流，但也易产生过分沉溺于网络交流、盲目跟风的风险。
在一些高校日常事务中，大学生会积极通过自媒体发表个人意见，反映自身诉求。除此之外，一些大学生还参与了多种形式的“网络问政”，展现当代大学生的社会责任感。例如，微博政治参与作为大学生政治参与的一种新模式，促进了大学生群体的政治社会化进程。在自媒体交流平台上，大学生可以不分阶层、性别地发表自己的观点，但又要避免被不良社会风气所左右。
三是开放性特征，即言论发表放开，意见领袖涌现。开放性特征主要指网络交流过程中表现出来的思想观念、言论行为的开放和领先。这种开放和领先的交流特征促使一些大学生敢于发表思想观念，成为了大学生中的意见领袖，但这种意见领袖也常与传统媒体的角色重合。
在自媒体时代网络交流的潮流中，涌现了大学生意见领袖，成为大学生舆情信息流向、思想动态的重要力量。围绕大学生对政治、经济、社会、文化等各领域的关注和兴趣需要，意见领袖通过聊天、发帖、评论、转载等手段加大舆论的影响，促进具有较高认同感和归属感的大学生精神共同体的形成。大学生意见领袖本身也是大学生，也呈现出大学生的特点，在发表意见时也处于有限理性。而在自媒体实现了从传统媒介“单向传播”向“双向传播”的过程转变后，意见领袖也顺理成章地实现了大众传媒与意见领袖的角色重叠。在自媒体时代，大学生意见领袖的角色可以是记者、编辑、评论员，也可以是受访者或特邀嘉宾，这种全方位、多维度的角色担当和职能显现是自媒体时代特有的。
四是多样性特征，即网络交往热门，呈现多种类型。多样性特征主要指网络交流过程中表现出来的交流目的、交流内容、交流对象的多样性。这种多样性使得大学生网络交流的热衷度更高，但同时也加大了网络交流教育引导的难度。
自媒体的多样化载体为网络交往提供了多种形式，例如人人网、QQ空间等虚拟社区，或微信、飞信等即时通讯工具，都突破了人际交往的空间限制，大学生不仅可以与同学、朋友等熟人进行联系，还可以结识许多陌生的新朋友。网络人际交流往往能够带给大学生更多的成就感，包括好友数量众多、的信息被点赞等。
三、自媒体对高校宣教网络的影响
在自媒体背景下，由于自媒体的特点和大学生的新特点叠加起来，产生了大学生网络交流的新特征，这些新特征发轫于相关的传播学理论，对高校宣教网络产生了积极和消极两方面的影响。
（一）积极效应
一是突出了高校宣教网络传统媒体的权威性。自媒体平台中缺失“把关人”，海量信息难辨真假，人人可以新闻，信息可信度降低，这是自媒体的弱点，而这却是传统媒体的优势。高校宣教网络能够通过传统媒体权威信息，澄清事实，终结鱼龙混杂的局面，提高大学生对传统媒体的信息认可度。
二是借助自媒体平台扩展了高校宣教网络的共享性。自媒体平台为高校宣教网络提供了开放的环境。一方面，思想政治教育工作者能够在自媒体平台上高校的最新消息和热点新闻，另一方面，思想政治教育工作者能够通过自媒体平台了解大学生在学习、生活、工作等各个方面的思想动态。这种双向的互动使得高校思想政治教育工作者和大学生共享信息，丰富了宣教网络的信息资源和教育手段。
三是自媒体的匿名特点有利于加强高校宣教网络的针对性。自媒体可以不采用实名，大学生会在自媒体平台中展露一定的真实状态，宣教网络工作者能够通过加好友、加关注等方式，在尊重大学生个性的前提下，对大学生进行更有针对性的教育。
（二）消极效应
一是海量信息对教育者和受教育者均带来挑战。一方面，自媒体平台中海量信息的存在，使大学生“信息爆炸”，容易带来价值观的混乱。另一方面，海量信息对宣教网络工作者信息量的掌握带来挑战。面对“以秒计数”的信息更新，教育者如何分配精力和时间有所取舍地接受信息，并且如何面对占有大量信息的受教育者进行教育，这都是自媒体对高校宣教网络提出的新挑战。
二是媒介素养教育的缺失给大学生意识形态留下隐患。媒介素养是指受到教育、得到训练的公众以合理的、建设性的、有助于社会进步的素养运用媒介资源的能力。在自媒体时代，大学生网络交流表现与他们自身的媒体素养息息相关，我国高校尚没有系统的媒介素养教育课程。自媒体传播的含有意识形态的信息有可能不被大学生正确识别，必须加强网络媒介素养教育，提高大学生运用自媒体的能力。
三是自媒体的发展对高校宣教网络的应急处理机制造成冲击。由于自媒体快速传播信息、广泛覆盖受众、传播手段多样等特点，大学生随时能受到自媒体舆论的影响。高校宣教网络的舆情监控及处理尚不能满足自媒体传播的要求，亟待加强，以引导大学生关注权威舆论、增强判断能力。
四、自媒体时代高校宣教网络的优化
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出，要“创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性。”在自媒体背景下，针对大学生网络交流呈现出的新特点，高校宣教网络应该注重三个“场”的创新与优化。
（一）构建好“叙事场”
一是确立师生叙事主体。自媒体的发展带来了以平等为特征的话语表达和互动传播的叙事场，不同于以往单向度的灌输式的高校宣教网络叙事场。高校宣教网络必须从“人”出发，尊重师生双主体的叙事模式，形成“你、我”对话的方式，叙事主体互相学习、理解和接纳。
二是构造互动叙事情境。自媒体背景下的叙事情境超越传统的主客体二元对立的叙事情境。因此，高校宣教网络必须建立在互信、互动的环境基础上。师生在多元开放的叙事场中，超越原来文本式的教学模式，更易被激励去尽情地诉说、倾听、分享，促进“教、学”相长。
三是采用鲜活叙事手段。自媒体的叙事手段多样化、生活化，消解现有高校宣教网络的既定化、程式化。教育通过自媒体鲜活的个性来表达，使受教育者身临其境、感同身受，在日常的生活中探寻世界的价值观，实现“教育生活化”。
（二）把握好“心理场”
一是创建自媒体化的宣教网络平台。“心理场”理论由美国心理学家勒温率先提出，包括心理紧张系统和生活空间两个概念，即内部动力和外部环境都可以成为激励因素，更大的作用来自内部动力。自媒体已成为融入大学生日常生活、影响大学生价值理念和行为模式的重要因素。高校应首先利用自媒体平台进行网络宣教，吸引大学生的关注度，调动大学生的积极性，夯实“心理场”基础。
二是发挥自媒体促进大学生的辅助作用。在外部环境发展良好的基础上，着重激发大学生的学习主动性和兴趣。通过使用自媒体平台，高校宣教网络工作者应注重大学生的个性化需求，特别要发挥意见领袖的作用，使其把握舆情信息流向，以掌握大学生思想学习动态，成为积极能量宣传的重要力量。
三是搭建自媒体个性化活动空间。勒温的“心理场”理论形成时主要应用于研究团体生活动力，研究表明团队领导者作风、团体成员间的交流频率及对制度的遵守情况对团体的动力有很大影响。因此，高校宣教工作者可以通过搭建以班级等团体为单位的自媒体个性化活动空间。在此空间中，应用“心理场”理论，根据团体成员的个性特点，设计合适的课程活动，力求发挥每个大学生的特长，使宣教网络达到较好效果。
（三）引导好“舆论场”
一是建立自媒体官方主平台。随着自媒体时代的到来，除了传统的官方舆论场外，还有民间的网络舆论场。在自媒体背景下，高校的主流舆论和宣教网络工作往往处于“失语”状态。利用微博、微信公众账号等公共平台建立好高校宣教网络的官方平台是当务之急。新颖的自媒体形式较易聚集大学生的关注度，安排专职工作人员及时维护好自媒体公共平台的信息，重新占据高校思想政治工作的主阵地。
二是营造公开、透明信息氛围。在自媒体背景下，大学生能够通过各种渠道获得海量信息，如果高校不及时公开信息真相，在大学生中建立起信任度，就无法取信于“生”，引导舆论流向。因此，高校思政工作者必须注意保证信息的公开、透明，及时阐明信息的进展情况，使公众舆论朝着健康的方向发展。
三是加强官方、民间舆论互动。传统的官方舆论场权威性更好，而民间的网络舆论场参与度更强，可以说是各有优势，取长补短。官方舆论及时对民间舆论的争议点进行解释，民间舆论适时转载官方舆论的权威报道，这样的互动使两者优势互补，能够让大学生全面了解事态的发展，作出公正的判断。
党的十八届三中全会提出，要“全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育”。随着自媒体的兴起与发展，高校需要与时俱进地认真审视自媒体传播和大学生网络交流的新特点，结合当前大学生的成长需求，以自媒体为重要载体，实现“叙事场”、“心理场”和“舆论场”的营造与优化，实现以交互性为主要特质的高校宣教网络的构建，切实提升网络思想政治教育的吸引性和实效性。
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“自媒体（We Media）”的概念由美国学者谢因?波曼与克里斯?理斯于2003年共同提出：“自媒体实现了普通市民通过数字科技与全球知识体系相联、提供和分享自己真实看法、自身新闻的途径。”简单而言，自媒体的主体是人，人人都是信息、新闻的传播者；依托信息科技，高度的交互性、自主性的信息传播技术快速发展；重要特征是在传播中实现了去中心化和双向沟通，形成“人人皆媒体，人人皆新闻”的氛围。
一、自媒体的基本涵义及其传播学意义上的特点
目前，自媒体主要包括以下四种类型：论坛传播型、个人型、即时交流型和自拍自论型。论坛传播型主要包括校园BBS、校园贴吧、QQ群等，特点是范围较广的受众、紧密贴近的校园环境、规范化的管理、真实的由官方管理员的信息等。个人型主要包括博客、人人网等，特点是入门容易，全景式展示个人心态和活动状态，“点对面”传播信息。即时交流型主要包括QQ、微信、飞信等，特点是部分为实名制注册，在线分享信息，“点对点”交流信息。自拍自论型主要包括微博等，特点是网络与手机结合在一起，建立了全媒体的概念。
自媒体的兴起给信息的传播模式带来了巨大的变革。基于传播学理论，自媒体相较于传统媒体和其他新媒体有其独有的特点。
一是“微观权力”效应。法国20世纪思想大师米歇尔?福柯提出微观权力学说，即人自身有对微观权力实际运用的需求。自媒体的产生发展正可以看作是微观权力的驱动，人人有表达话语、传递信息、接受与分享资讯的权力。自媒体传播主体的平等性，人人可以自主传播话语的特点就是微观权力学说很好的体现。
二是“把关人”缺失和“广场效应”。“把关人”理论由美国社会心理学家库尔特?卢因最早提出，即在大众传播过程中，“把关人”经过信息的取舍来决定最后传播的内容，使放进信息渠道与受众见面的内容符合社会的规范和价值标准。而在“人人皆媒体，人人皆新闻”的自媒体时代，“把关人”机制趋于弱化甚至不存在。另外，社会心理学中的“广场效应”描述了一种从众效应，即在人群聚集的公共场所，人们经常表现出与日常生活不尽相同甚至截然相反的行为。自媒体平台容易导致这种现象，即当有激进分子非理性的煽动言辞时，人们往往会跟帖，大多数人对这一事件的极端态度淹没了少数理性的观点。
三是“沉默的螺旋”效应。“沉默的螺旋”效应由德国社会学家诺埃勒?诺依曼最先提出，即当自己表达意见时，如果赞同的意见受到其他人的肯定，就会发表自己的看法，使这类意见更加扩散；相反，如果赞同的意见无人或很少有人发表看法，自己也会把看法隐藏起来。这样，一方的沉默会造成另一方的增势，这样日积月累，会导致得到赞同的意见越来越强势，而“被沉默”的意见将无止境地沉默下去，形成螺旋发展的态势。关于自媒体是否会消解“沉默的螺旋”是有争议的。一方面，不少学者认为随着自媒体的发展，“沉默的螺旋”会逐步消解。因为在自媒体的背景下，各方可以自由地表达个性化的观点，以往处于弱势话语权的草根阶层只要拥有终端设备就可以轻易发表观点，容易找到相同观点的群体，较难形成一边倒的局势，不用害怕被孤立，而且网络存在虚拟性，自媒体可以不采用实名，这样更加可以防止被孤立。另一方面，一些学者认为随着自媒体的发展，“沉默的螺旋”效应不会消失。因为不同的社会群体拥有不同的网络社区，在一两次“被沉默”和离开自己熟悉的社区环境时，人们往往会选择“沉默”。其实上文提到的“广场效应”就可以看作是一种特殊类型的“沉默的螺旋”。
二、大学生使用自媒体的现状和主要特征
中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年1月的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》调查了大学生使用自媒体的现状。报告显示，智能手机已成为大学生日常必不可少的物件之一，大学生手机用户中使用智能手机的比例为80.8%。该报告还显示，随着校园无线网络接入设施的改善，大学生对手机QQ、微信、微博、飞聊（飞信手机客户端）、人人网等自媒体都“了解并经常使用”，大学生手机用户中经常使用手机上网的比例为86.2%。该报告还显示，大学生日常学习生活中登录自媒体的频率较高，47.0%的受访大学生选择“手机绝不离身”，甚至有受访大学生选择“手机有时会勾住眼睛、粘在手上”，37.4%的大学生选择“天天登录，形成习惯”；40.4%的大学生选择“在无聊时登录”。当遇到“假设某段时间不能使用自媒体平台了，你觉得怎样”这个问题时，14.0%的受访大学生选择“无法适从，离不开网络世界”，56.6%的大学生选择“刚开始会不习惯，但逃离除了网络就是网络的生活后会感觉很好”。从以上数据来看，大学生对自媒体非常熟悉且依赖性较强。
基于前述的传播学理论，可以看出相对于传统媒体而言，自媒体背景下的网络交流主体和交流方式发生了巨大变化。首先，交流主体可以是网络上的任何一个人，普通大众可以发起话题，与熟人、陌生人进行交流； 其次，自媒体将传统的官方主导的交流方式转化为双向沟通的交流方式。自媒体的这些新特点与大学生彰显个性、价值观多样化等特点相融合，体现出自媒体背景下大学生网络交流的新特征，主要包括以下四个方面：
一是自主性特征，即自我意识增强，注重自我呈现。自主性特征主要指网络交流过程中表现出来的在交流对象、交流内容、交流方式等选择上的完全自主，不受干预和管束的行为特点。这种自主性有利于大学生的独立意识、责任意识等素质的培养，也易导致大学生放纵自己，随意说谎，虚假信息等不良行为。
在传统媒体到自媒体“去中心化”的时代过渡中，大学生的媒体角色从受众者转变为传播者。大学生在自媒体中积极表达，自由展现自己，例如个人博客、微信朋友圈中秀生活等等，自我意识得到极大的满足，但也因为“他律”缺失增加了不当言论的风险。
二是平等性特征，即平等交流增加，积极参与各类网络互动。平等性特征主要指网络交流过程中表现出来的不讲等级，不讲身份，不讲地位，不讲性别，而以普通网民身份进行平等交流的行为特点。这种平等性有利于加强大学生的平等意识和权利意识，促进大学生参与各种类型的网络交流，但也易产生过分沉溺于网络交流、盲目跟风的风险。
在一些高校日常事务中，大学生会积极通过自媒体发表个人意见，反映自身诉求。除此之外，一些大学生还参与了多种形式的“网络问政”，展现当代大学生的社会责任感。例如，微博政治参与作为大学生政治参与的一种新模式，促进了大学生群体的政治社会化进程。在自媒体交流平台上，大学生可以不分阶层、性别地发表自己的观点，但又要避免被不良社会风气所左右。
三是开放性特征，即言论发表放开，意见领袖涌现。开放性特征主要指网络交流过程中表现出来的思想观念、言论行为的开放和领先。这种开放和领先的交流特征促使一些大学生敢于发表思想观念，成为了大学生中的意见领袖，但这种意见领袖也常与传统媒体的角色重合。
在自媒体时代网络交流的潮流中，涌现了大学生意见领袖，成为大学生舆情信息流向、思想动态的重要力量。围绕大学生对政治、经济、社会、文化等各领域的关注和兴趣需要，意见领袖通过聊天、发帖、评论、转载等手段加大舆论的影响，促进具有较高认同感和归属感的大学生精神共同体的形成。大学生意见领袖本身也是大学生，也呈现出大学生的特点，在发表意见时也处于有限理性。而在自媒体实现了从传统媒介“单向传播”向“双向传播”的过程转变后，意见领袖也顺理成章地实现了大众传媒与意见领袖的角色重叠。在自媒体时代，大学生意见领袖的角色可以是记者、编辑、评论员，也可以是受访者或特邀嘉宾，这种全方位、多维度的角色担当和职能显现是自媒体时代特有的。
四是多样性特征，即网络交往热门，呈现多种类型。多样性特征主要指网络交流过程中表现出来的交流目的、交流内容、交流对象的多样性。这种多样性使得大学生网络交流的热衷度更高，但同时也加大了网络交流教育引导的难度。
自媒体的多样化载体为网络交往提供了多种形式，例如人人网、QQ空间等虚拟社区，或微信、飞信等即时通讯工具，都突破了人际交往的空间限制，大学生不仅可以与同学、朋友等熟人进行联系，还可以结识许多陌生的新朋友。网络人际交流往往能够带给大学生更多的成就感，包括好友数量众多、的信息被点赞等。
三、自媒体对高校宣教网络的影响
在自媒体背景下，由于自媒体的特点和大学生的新特点叠加起来，产生了大学生网络交流的新特征，这些新特征发轫于相关的传播学理论，对高校宣教网络产生了积极和消极两方面的影响。
（一）积极效应
一是突出了高校宣教网络传统媒体的权威性。自媒体平台中缺失“把关人”，海量信息难辨真假，人人可以新闻，信息可信度降低，这是自媒体的弱点，而这却是传统媒体的优势。高校宣教网络能够通过传统媒体权威信息，澄清事实，终结鱼龙混杂的局面，提高大学生对传统媒体的信息认可度。
二是借助自媒体平台扩展了高校宣教网络的共享性。自媒体平台为高校宣教网络提供了开放的环境。一方面，思想政治教育工作者能够在自媒体平台上高校的最新消息和热点新闻，另一方面，思想政治教育工作者能够通过自媒体平台了解大学生在学习、生活、工作等各个方面的思想动态。这种双向的互动使得高校思想政治教育工作者和大学生共享信息，丰富了宣教网络的信息资源和教育手段。
三是自媒体的匿名特点有利于加强高校宣教网络的针对性。自媒体可以不采用实名，大学生会在自媒体平台中展露一定的真实状态，宣教网络工作者能够通过加好友、加关注等方式，在尊重大学生个性的前提下，对大学生进行更有针对性的教育。
（二）消极效应
一是海量信息对教育者和受教育者均带来挑战。一方面，自媒体平台中海量信息的存在，使大学生“信息爆炸”，容易带来价值观的混乱。另一方面，海量信息对宣教网络工作者信息量的掌握带来挑战。面对“以秒计数”的信息更新，教育者如何分配精力和时间有所取舍地接受信息，并且如何面对占有大量信息的受教育者进行教育，这都是自媒体对高校宣教网络提出的新挑战。
二是媒介素养教育的缺失给大学生意识形态留下隐患。媒介素养是指受到教育、得到训练的公众以合理的、建设性的、有助于社会进步的素养运用媒介资源的能力。在自媒体时代，大学生网络交流表现与他们自身的媒体素养息息相关，我国高校尚没有系统的媒介素养教育课程。自媒体传播的含有意识形态的信息有可能不被大学生正确识别，必须加强网络媒介素养教育，提高大学生运用自媒体的能力。
三是自媒体的发展对高校宣教网络的应急处理机制造成冲击。由于自媒体快速传播信息、广泛覆盖受众、传播手段多样等特点，大学生随时能受到自媒体舆论的影响。高校宣教网络的舆情监控及处理尚不能满足自媒体传播的要求，亟待加强，以引导大学生关注权威舆论、增强判断能力。
四、自媒体时代高校宣教网络的优化
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出，要“创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性。”在自媒体背景下，针对大学生网络交流呈现出的新特点，高校宣教网络应该注重三个“场”的创新与优化。
（一）构建好“叙事场”
一是确立师生叙事主体。自媒体的发展带来了以平等为特征的话语表达和互动传播的叙事场，不同于以往单向度的灌输式的高校宣教网络叙事场。高校宣教网络必须从“人”出发，尊重师生双主体的叙事模式，形成“你、我”对话的方式，叙事主体互相学习、理解和接纳。
二是构造互动叙事情境。自媒体背景下的叙事情境超越传统的主客体二元对立的叙事情境。因此，高校宣教网络必须建立在互信、互动的环境基础上。师生在多元开放的叙事场中，超越原来文本式的教学模式，更易被激励去尽情地诉说、倾听、分享，促进“教、学”相长。
三是采用鲜活叙事手段。自媒体的叙事手段多样化、生活化，消解现有高校宣教网络的既定化、程式化。教育通过自媒体鲜活的个性来表达，使受教育者身临其境、感同身受，在日常的生活中探寻世界的价值观，实现“教育生活化”。
（二）把握好“心理场”
一是创建自媒体化的宣教网络平台。“心理场”理论由美国心理学家勒温率先提出，包括心理紧张系统和生活空间两个概念，即内部动力和外部环境都可以成为激励因素，更大的作用来自内部动力。自媒体已成为融入大学生日常生活、影响大学生价值理念和行为模式的重要因素。高校应首先利用自媒体平台进行网络宣教，吸引大学生的关注度，调动大学生的积极性，夯实“心理场”基础。
二是发挥自媒体促进大学生的辅助作用。在外部环境发展良好的基础上，着重激发大学生的学习主动性和兴趣。通过使用自媒体平台，高校宣教网络工作者应注重大学生的个性化需求，特别要发挥意见领袖的作用，使其把握舆情信息流向，以掌握大学生思想学习动态，成为积极能量宣传的重要力量。
三是搭建自媒体个性化活动空间。勒温的“心理场”理论形成时主要应用于研究团体生活动力，研究表明团队领导者作风、团体成员间的交流频率及对制度的遵守情况对团体的动力有很大影响。因此，高校宣教工作者可以通过搭建以班级等团体为单位的自媒体个性化活动空间。在此空间中，应用“心理场”理论，根据团体成员的个性特点，设计合适的课程活动，力求发挥每个大学生的特长，使宣教网络达到较好效果。
（三）引导好“舆论场”
一是建立自媒体官方主平台。随着自媒体时代的到来，除了传统的官方舆论场外，还有民间的网络舆论场。在自媒体背景下，高校的主流舆论和宣教网络工作往往处于“失语”状态。利用微博、微信公众账号等公共平台建立好高校宣教网络的官方平台是当务之急。新颖的自媒体形式较易聚集大学生的关注度，安排专职工作人员及时维护好自媒体公共平台的信息，重新占据高校思想政治工作的主阵地。
二是营造公开、透明信息氛围。在自媒体背景下，大学生能够通过各种渠道获得海量信息，如果高校不及时公开信息真相，在大学生中建立起信任度，就无法取信于“生”，引导舆论流向。因此，高校思政工作者必须注意保证信息的公开、透明，及时阐明信息的进展情况，使公众舆论朝着健康的方向发展。
关键词：网络；新媒体；高校教育；对策
近年来网络新媒体开始渗透入高校教育之中，也使高校思想政治教育在形式和内容上发生了很大变化。但是教育者们对网络新媒体的认识还有不充分之处，也未能对其加以有效利用。
一、网络新媒体的概念分析
（一）网络新媒体的定义
关于“新媒体”这个概念，国内外学术界尚未有统一定义，在实际运用中也有多种不同解释。但比较公认的看法是，新媒体是指21世纪以来出现的本质上区别于纸质媒体、广播、电视等传统媒体的新兴信息传播媒介，具体表现为计算机、互联网、基于SNS技术的社交网络以及手机短信等，而网络新媒体主要指前三者。网络新媒体自诞生以来迅速地对人类生活产生了深远影响，大学生对网络新媒体认同程度更高，也更熟悉，如果高校教育者抓住网络新媒体的特点并在思想政治教育的过程中加以利用，会使学生更容易接受，教育效果也更好。
（二）网络新媒体的特点
第一，开放性。网络新媒体有很强的开放性，互联网作为一个开放的平台，其信息基本上是对所有人开放的。大学生学习能力强，接受度高，互联网的开放性会使其得到更多信息。
第二，参与性。互联网打破了传统媒体高高在上的形象，使每个人都可以参与其中，既是信息的接受者又成了信息的制造者，因此使大学生面临信息选择上的主动性。
第三，虚拟性和互动性。网络新媒体的参加者不再进行面对面的交流，其虚拟性大大加强，而且正是因为抛开了对身份的顾忌，交流双方的互动性也得到了极大提高。信息参与者往往更容易与确定不会见面的陌生的交流对象展开交流，深度和广度也是传统媒体不能比的。
二、网络新媒体影响下的大学生思想政治教育中出现的新特点
（一）干扰大学生对接受信息的处理能力
网络新媒体具有开放性，互联网作为一个开放的平台，其信息基本上是对所有人开放的，大学生对网络接受度高，利用也比较充分，很容易就能接收到各种信息。这在一方面拓宽了大学生的知识面，丰富了其知识结构；但另一方面，对大学生造成的消极影响也不容忽视。互联网中的信息良莠不齐，消极的、不良的信息在其中占了很大比例，对世界观、价值观尚未完成形成、心智还完全成熟的大学生来说，对这些信息进行辨别和筛选非常困难，有时也难免受到不良信息的影响。因此网络新媒体中丰富的信息很可能干扰大学生对信息的接受和处理，这也给高校大学生的思想政治教育工作带来了极大挑战。
（二）会在一定程度上造成大学生的心理危机
这表现在两方面：第一网络新媒体强调参与性，重视参与者的主体性和个性。大学生本就追求个性，自我意识较强，新媒体正迎合了这一点，满足了其对个性的追求。但是大学生世界观、人生观还不成熟，对个性的强调很可能会使其走入极端，成为追求无原则的自我和无限制的自由，这在很大程度上会造成大学生的心理危机。
（三）对现有的思想政治教育模式产生巨大挑战
网络新媒体打破了传统媒体高高在上的形象，使每个人都可以参与其中，反映在思想政治教育工作中就是打牌了传统媒体时代老师与家长的权威性，打破了他们对话语的垄断权，使大学生在价值选择上更为多元化。这一方面提高了大学生的思维能力，提高了其在思想政治教育中的主体性；但更重要的是加大了其对教育者的怀疑。传统的思想政治教育基本上是灌输式的，这是因为教育者与被教育者地位不平等，但在网络新媒体条件下，大学生作为信息的参与者，其主体性大大加强，不愿再受教育者灌输式信息的输入，而是希望更积极地参与教育过程，思想政治教育因而也更强调双方的参与性，如果教育者依然采用传统填鸭式教育方式的话，很可能适得其反。这种变化对传统思想政治教育模式产生了巨大挑战，教育者必须寻求更有效的新教育方式。
三、如何利用网络新媒体更好地进行大学生思想政治教育
（一）教育者应该加强对网络新媒体的了解和利用
在网络时代，高校教育者应该把新媒体技术所传达的时代变化运用到教育中，使高校思想政治教育工作得到与时俱进的发展；要充分利用新媒体技术的互动性和参与性，加强学生在教育中的主体性，使教育内容深入学生内心；要加强传统教育模式与新媒体技术的综合利用，全面展开思想政治教育工作，使学生受到更有效的教育。
（二）加强信息监管机制建设
面对良莠不齐的信息，大学生难免会受到一定影响，对高校教育者来说，应该加强校园内信息监管机制建设，对不良信息加以屏蔽，使大学生接触的信息更为正面和积极向上。具体来说就是采用专人对校园网信息进行筛选，使校园网的信息用来传播社会主义道德和良好思想观念。这样学生接受到的信息是正面的、积极的，不至于受到不良信息的影响，高校思想政治教育工作的效果也会加强。
（三）加强舆论导向，使大学生安然度过心理危机
高校应该开始相应课程，引导大学生对网络新媒体中的信息进行筛选和辨别，帮助其渡过心理危机。首先，应该加强学生集体主义教育，强调个体性的同时不忘其社会性，避免学生走入过分追求个性的极端。其次，教育者应该引导大学生对各种信息及反映的社会现象进行深入分析和认识，对负面新闻也不要灰心，而是应该积极进取，帮助其建立在正确的价值观与人生观，以此渡过心理危机。
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2015）05-191-02
一、新媒体崛起的环境背景
新媒体是相对于电视、广播和报刊为主的传统媒体而言的网络媒体。新媒体的接收方式主要通过手机、电脑等现代化产品来获取信息资料。新媒体的崛起深刻的改变了人们的生活，其信息量逐步扩大，人们通过新媒体来进行信息的获取、生活服务的享受以及娱乐化活动参与，其功能深入到生活的方方而而。其中，作为网络新闻而言，其数量远远超过传统媒体，其信息是真正意义上的“海量”标准，从而导致每一条新闻都好像一滴海水一样，一般不会激起人们的广泛关注，由此也造成了在网络新闻编辑中需要花费更多的创意去吸引读者浏览以及参与讨论。网络新闻的载体是网站本身，网站为了获取浏览量来提升网站知名度，需要网络新闻更具有冲击性，这样才能有效的刺激读者的阅读兴趣。特别是网络新闻的对象是青年群体，也有部分中青年群体，总体来说具有较为年轻的特性。这类受众群体所处的生活环境具有更快的生活节奏，人们已经没有耐心去一一的阅读每一条新闻，更多的需要通过对标题的阅览来对可阅读的内容做筛选。大多数的新闻推送主要以标题排列为主，读者首先接触到的是标题，而后通过点击才能进入新闻具体内容，这种方式不同于传统报刊媒体对新闻内容一览无余，只有让读者点击进入内容部分才能提升新闻本身考评价值，因此编辑人员会更多的将关注点放在新闻标题上。同时由于媒体竞争强烈，人们获取新闻的渠道不断的多元化，已经不同于过去传统的较为局限的地区渠道。要想与全国各大媒体竞争，甚至是全球媒体竞争，提升新闻媒体关注度，网络新闻媒体自身肩负着更大的压力。因此，网络新闻的生存环境是而对着更多的媒体生存环境，更挑剔的受众，以及自身独特的新闻阅览规则，由此导致了网络新闻对标题制作尤为关注。
二、网络新闻标题语言特点
（一）吸睛效果
网络新闻标题由于白身需要引导读者点击，因此希望读者从标题上由充分的关注度和兴趣，从而进行新闻内容的点击阅览，提升新闻点击量。而吸睛的方式较为多样化，如常见的夸张、热门关键词、离奇等。如热门词汇中，会更高频次的使用人们关注的名人身份、富二代、奢侈品、第二者等，涉及的内容会随着时展而不断变化，词汇内容与当下的热点话题有密切关系，带有浓重的时展特点。特别是当下网络新闻中更多的关注名人、明星的话题，或者是经济高速发展情况下社会环境的畸变，如人们对财富、美色的推崇，相关话题也会围绕这些素材进行，如热门词汇是“任性”“给力”“蹭红毯”“代购”“和谐”“水军”“恶搞”“炒作”“中国大妈”等，各热门词汇背后都反应了时展下的各种标签性的时代烙印，具有较大的关注度。而名人明星用词则多与热门人物有关，主要是其身份地位较高，以及粉丝群较广作为新闻标题的使用标准。例如新闻“赌王四姨太带百名员工赴井冈山学爱国教育”，该新闻为了达到吸睛效果，所以将人物的特别身份亮出，如果仅仅提到对象的名字可能并不会引起人们的关注，甚至不会有人指导该对象是谁，但是如果提到赌王，同时具体到其四姨太，受众就会清晰的知道报道对象的情况，同时对于富豪信息的关注度引导人们对新闻内容的阅读，特别是赌王四太身份与井冈山两者之间的奇怪的关系更引人注意，而读到内容则发现，其实质上并没有太高的可读性，因此标题成了吸引人们点击，同时提升新闻评估价值的有效方式。而该新闻也代表了时展的特点，特别是当下人们对名人，及名人私生活关系的关注度非常高。而在交通事故中，也通常将两车相撞直接称呼为两车辆的品牌，特别是高档奢侈品轿车相撞中，为了吸引人们对高端产品的关注度，以及标题的新奇说法，由此形成该话题的标题编制，而如果是普通的两车相撞，新闻标题就较为普通，无法抓住人们关注新闻的关键点，越是较大的损失越容易引起人们重视。此外，吸睛做法中还会将标题进行一定的夸张的描述，例如巨额数字、巨大损失，将新闻本身较为具有影响性结果的内容作为标题的主体，让人们因为其异常的结果而关注新闻。其标题会在一定程度上具有煽动性，会激起人们内心的某种情绪，从而进行新闻的点击与关注。
（二）受标题字数控制
网络标题不同于传统报刊媒体，其由于网站版而对标题的显示空间有限，因此一般不会超过20字，更多情况下在15字范围左右，这样才能让标题在网站所设定的推送栏目里较为全而的显示。实质上这是对编辑人员的考验，需要将更为浓缩而富有吸引力的内容做精炼呈现，不能冗长累赘的出现。在选择其他媒体报道内容时，也会因地制宜的对标题做修改，但是也会进行适当的照搬。但是如果标题过长，一般会对标题进行重新的精炼编辑，而后做网络新闻材料呈现。由于字数控制，因此在语言上更为的精炼，用词需要更多的引人联想，避免冗长语言的运用。同时由于字数限制，会更加倾向于直指核心。
（三）标题语言组成的新颖性
由于网络搜索引擎的特性，更加倾向于选择更新标题内容，标题越新更可能处于更前的排名。所以在网络新闻编辑中，无论是标题还是新闻内容，都在一定程度上要保持新颖度，对原有新闻内容做适当的编辑后再做本网站的。因此可以发现，虽然新闻内容核心意思一致，但是会呈现出不同的表达方式。
（四）受单行标题形式限制
网络新闻标题不同于传统媒体标题，一般网络新闻没有主标题下的副标题设置，主要是由于版而设置的局限性所致。因此，网络新闻标题多为一句话精炼完成。但是对于较长的内容，还是会在文章中使用二级标题。但是在网页上显示，一般只会看到一句话式的网络新闻标题。甚至对于很多人来说，阅读标题就是阅读新闻，新闻标题已经将内容完全的展现，让人们可以快速的掌握整个版而新闻的大体情况，从而再进行筛选阅读。因此，在用语上更加的趋于简单直白化，不会有太多的解释，甚至会故意设置标题悬念来吸引读者点击阅读。而传统副标题可能将内容做进一步的阐释，但是网络新闻标题则不会如此，更多的需要通过读者阅读单行标题来激发其阅读全文的兴趣。因此标题语言设置中要留有悬念，同时又要提出更为精彩的部分吸引人们阅读。
【关键词】新媒体；网络新闻；标题语言
中图分类号：G20
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2015）05-191-02
一、新媒体崛起的环境背景
新媒体是相对于电视、广播和报刊为主的传统媒体而言的网络媒体。新媒体的接收方式主要通过手机、电脑等现代化产品来获取信息资料。新媒体的崛起深刻的改变了人们的生活，其信息量逐步扩大，人们通过新媒体来进行信息的获取、生活服务的享受以及娱乐化活动参与，其功能深入到生活的方方而而。其中，作为网络新闻而言，其数量远远超过传统媒体，其信息是真正意义上的“海量”标准，从而导致每一条新闻都好像一滴海水一样，一般不会激起人们的广泛关注，由此也造成了在网络新闻编辑中需要花费更多的创意去吸引读者浏览以及参与讨论。网络新闻的载体是网站本身，网站为了获取浏览量来提升网站知名度，需要网络新闻更具有冲击性，这样才能有效的刺激读者的阅读兴趣。特别是网络新闻的对象是青年群体，也有部分中青年群体，总体来说具有较为年轻的特性。这类受众群体所处的生活环境具有更快的生活节奏，人们已经没有耐心去一一的阅读每一条新闻，更多的需要通过对标题的阅览来对可阅读的内容做筛选。大多数的新闻推送主要以标题排列为主，读者首先接触到的是标题，而后通过点击才能进入新闻具体内容，这种方式不同于传统报刊媒体对新闻内容一览无余，只有让读者点击进入内容部分才能提升新闻本身考评价值，因此编辑人员会更多的将关注点放在新闻标题上。同时由于媒体竞争强烈，人们获取新闻的渠道不断的多元化，已经不同于过去传统的较为局限的地区渠道。要想与全国各大媒体竞争，甚至是全球媒体竞争，提升新闻媒体关注度，网络新闻媒体自身肩负着更大的压力。因此，网络新闻的生存环境是而对着更多的媒体生存环境，更挑剔的受众，以及自身独特的新闻阅览规则，由此导致了网络新闻对标题制作尤为关注。
二、网络新闻标题语言特点
（一）吸睛效果
网络新闻标题由于白身需要引导读者点击，因此希望读者从标题上由充分的关注度和兴趣，从而进行新闻内容的点击阅览，提升新闻点击量。而吸睛的方式较为多样化，如常见的夸张、热门关键词、离奇等。如热门词汇中，会更高频次的使用人们关注的名人身份、富二代、奢侈品、第二者等，涉及的内容会随着时展而不断变化，词汇内容与当下的热点话题有密切关系，带有浓重的时展特点。特别是当下网络新闻中更多的关注名人、明星的话题，或者是经济高速发展情况下社会环境的畸变，如人们对财富、美色的推崇，相关话题也会围绕这些素材进行，如热门词汇是“任性”“给力”“蹭红毯”“代购”“和谐”“水军”“恶搞”“炒作”“中国大妈”等，各热门词汇背后都反应了时展下的各种标签性的时代烙印，具有较大的关注度。而名人明星用词则多与热门人物有关，主要是其身份地位较高，以及粉丝群较广作为新闻标题的使用标准。例如新闻“赌王四姨太带百名员工赴井冈山学爱国教育”，该新闻为了达到吸睛效果，所以将人物的特别身份亮出，如果仅仅提到对象的名字可能并不会引起人们的关注，甚至不会有人指导该对象是谁，但是如果提到赌王，同时具体到其四姨太，受众就会清晰的知道报道对象的情况，同时对于富豪信息的关注度引导人们对新闻内容的阅读，特别是赌王四太身份与井冈山两者之间的奇怪的关系更引人注意，而读到内容则发现，其实质上并没有太高的可读性，因此标题成了吸引人们点击，同时提升新闻评估价值的有效方式。而该新闻也代表了时展的特点，特别是当下人们对名人，及名人私生活关系的关注度非常高。而在交通事故中，也通常将两车相撞直接称呼为两车辆的品牌，特别是高档奢侈品轿车相撞中，为了吸引人们对高端产品的关注度，以及标题的新奇说法，由此形成该话题的标题编制，而如果是普通的两车相撞，新闻标题就较为普通，无法抓住人们关注新闻的关键点，越是较大的损失越容易引起人们重视。此外，吸睛做法中还会将标题进行一定的夸张的描述，例如巨额数字、巨大损失，将新闻本身较为具有影响性结果的内容作为标题的主体，让人们因为其异常的结果而关注新闻。其标题会在一定程度上具有煽动性，会激起人们内心的某种情绪，从而进行新闻的点击与关注。
（二）受标题字数控制
网络标题不同于传统报刊媒体，其由于网站版而对标题的显示空间有限，因此一般不会超过20字，更多情况下在15字范围左右，这样才能让标题在网站所设定的推送栏目里较为全而的显示。实质上这是对编辑人员的考验，需要将更为浓缩而富有吸引力的内容做精炼呈现，不能冗长累赘的出现。在选择其他媒体报道内容时，也会因地制宜的对标题做修改，但是也会进行适当的照搬。但是如果标题过长，一般会对标题进行重新的精炼编辑，而后做网络新闻材料呈现。由于字数控制，因此在语言上更为的精炼，用词需要更多的引人联想，避免冗长语言的运用。同时由于字数限制，会更加倾向于直指核心。
（三）标题语言组成的新颖性
由于网络搜索引擎的特性，更加倾向于选择更新标题内容，标题越新更可能处于更前的排名。所以在网络新闻编辑中，无论是标题还是新闻内容，都在一定程度上要保持新颖度，对原有新闻内容做适当的编辑后再做本网站的。因此可以发现，虽然新闻内容核心意思一致，但是会呈现出不同的表达方式。
（四）受单行标题形式限制
网络新闻标题不同于传统媒体标题，一般网络新闻没有主标题下的副标题设置，主要是由于版而设置的局限性所致。因此，网络新闻标题多为一句话精炼完成。但是对于较长的内容，还是会在文章中使用二级标题。但是在网页上显示，一般只会看到一句话式的网络新闻标题。甚至对于很多人来说，阅读标题就是阅读新闻，新闻标题已经将内容完全的展现，让人们可以快速的掌握整个版而新闻的大体情况，从而再进行筛选阅读。因此，在用语上更加的趋于简单直白化，不会有太多的解释，甚至会故意设置标题悬念来吸引读者点击阅读。而传统副标题可能将内容做进一步的阐释，但是网络新闻标题则不会如此，更多的需要通过读者阅读单行标题来激发其阅读全文的兴趣。因此标题语言设置中要留有悬念，同时又要提出更为精彩的部分吸引人们阅读。
三、结束语
网络新闻由于受到的监管更少，网络编辑人员更为年轻，因此他们所使用的新闻标题语言更为的活跃，不会存在较为呆板的状态，其有较大程度的关注受众意识，主要针对受众需求来设置新闻标题，充分的调动新闻标题的吸睛作用。他们充分的了解网络新闻读者，知晓其阅读习惯和阅读兴趣点，因此在语言使用上有效的区别传统媒体，形成网络媒体自身的一种风格。海量的新闻信息中，能够让自身的新闻脱颖而出并不是一件容易的事情，需要网络的特别推广，同时也需要新闻标题以及内容本身获取读者的青睐，这样才能从整体上促进网站和新闻本身的关注度和发展。而这种发展状态还会进一步的持续下去，有效的迎合了受众的需求，但是也需要媒体自身做好舆论的引导，坚持积极正确的新闻导向。
参考文献：
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关键词：新媒体 网络舆情 大学生 行为特点 问卷调查
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0028-02
数字和网络技术的迅速发展预示着新媒体时代的来临。在新媒体环境下，网络舆情出现传播范围广和速度快的特点。中国互联网络信息中心（CNNIC）于2015年2月3日的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：“与其他群体相比，青少年群体的网络舆论表达意愿更强烈，尤其是10岁～19岁网民网上发言积极性最高，有50.2%的比例；其次是20岁～29岁的网民群体，有46.6%的比例。”这表明，舆情本身的新变化与新特点可能仅仅只是事物的表象，“人”的行为才是问题的关键。因此，了解大学生在舆情参与中的行为对高校网络舆情治理甚为关键。
1 文献综述
国外学者对舆情和网络舆情的研究较早，但对高校网络舆情的研究较少。目前国内学者对高校网络舆情的理论研究主要集中在引导方法与管理机制两个方面。文国琴，谷文陶（2010）提出柔性化引导、规范性引导以及技术性引导三方面的引导途径以及求同存异法、事实法、权威访谈法、网络新闻评论法以及议程设置法五方面的引导方法；吴磊（2011）认为可以从预警、监测、研判、上报、阅评、处置和反馈七大方面构建高校网络舆情的管理机制；高德毅（2013）提出了微时代高校网络舆情引导方式变革的主动性、主导性、预测性、道德性、阻断性以及技术性共六大策略。在经验研究领域，尽管数量较少，但仍然有学者得到了富有价值的结论。彭泰中，廖冰，廖文梅，叶小华（2013）的研究表明性别、性格、政治面貌、上网时间、专业类型、事件话题热度均会影响了大学生在高校网络舆情中的行为；李宗琦，徐顺锋（2012）借助问卷调查法与访谈法，通过分析结果从辅导员自身素质、工作思路与引导机制三方面阐述了对高校舆情引导中辅导员工作的建议。
综上，本研究认为目前高校网络舆情研究主要集中在理论研究方面，经验研究则少有人问津；而在经验研究方面，针对新媒体时代大学生在网络舆情中的行为特点的研究少之又少。因此，该文试图通过问卷调查法了解新媒体时代大学生在网络舆情发展各阶段中的行为特点，同时为高校网络舆情的引导提供合理的建议。
2 新媒体时代大学生在网络舆情中的行为特点的问卷调查
2.1 问卷设计与调查方法
本研究采取问卷调查形式获取数据，问卷设计与调查均在科学性和规范性原则的指导下开展。
2.2 数据获取与数据处理
本次调查针对四川大学在读学生，以随机抽样的形式开展，共发放调查问卷300份，回收问卷291份，剔除无效问卷29份，最终得到有效问卷262份，问卷发放整体有效率约为87.33%。
2.3 研究结论与建议
2.3.1 大学生群体在舆情参与上更倾向选择新媒体
在高校网络舆情的治理中，获悉舆情的参与或传播途径对于舆情的预防非常关键。若能在舆情的参与或传播途径中正确引导或及时塞堵，就可能将舆情的爆发消灭在源头阶段。
从表1可看出，传统媒体在舆情传播中的作用已经大大减弱，绝大部分的大学生都是通过互联网来获得舆情的相关信息或参与舆情的讨论。门户网站与社交平台是互联网作为舆情获取主渠道的两条主要分支，从调查的结论来看，两者的使用人数相当，分别占82.06%与76.34%，门户网站则略低于社交平台5.72%。
由表2可知，大多数大学生都倾向于选择具有较高知名度和较大用户规模的社交网络平台来获取舆情信息，例如QQ、微信与微博。此现象表明了伴随新媒体发展而崛起的社交平台在网络舆情的发源与传播中已经是一个不可忽视的力量，尤其是那些已经有较大规模效应与用户黏性的大型社交平台。因此，高校舆情工作者有必要对此引起高度的重视。
2.3.2 大学生在舆情行为上兼有内敛性与求实欲
在大多数情况下，面对网络舆情的讨论，大多数大学生都会克制自己的行为，表现了一定的自制力。问卷显示：在遇到自身所感兴趣的话题时，70.99%的被调查者占都选择不参与讨论，仅仅关注与浏览；在参与方式上，79.01%的大学生都选择仅与周围人谈论，并不公开表达自己的意见与看法或者积极与他人分享舆情信息；在处理舆情讨论中的相左意见时，72.90%的大学生都选择仅仅关注相左看法但是不尝试说服他人，选择尝试说服他人的仅为24.81%。以上研究结论表明，大学生在网络舆情的讨论中具有内敛性，他们极力避免自身在舆情的讨论过程中过于明显，仅低调地参与讨论或者不参与讨论。
然而，大学生对舆情真相的态度或其求实欲同样不容忽视。调查显示，几乎所有的被调查者都希望或者较希望了解某一件事实的真相，见表3。同时，对比舆情潜伏期与舆情爆发期中关注舆情的原因，选择“增长见闻”或者“出于好奇”的人数在舆情爆发期在比例上分别增加了12.98%和18.70%，这说明随着舆情的进一步发展，大学生就了解事实真相的欲望会显著增强。
针对这两个特点，在舆情爆发时，高校舆情管理者应该尽早澄清事实真相或对情况做出详细说明，尝试掩盖事实或者对舆情发展不管不问只会使情况进一步恶化。
2.3.3 大学生在舆情选择上具有分散性和随意性
对潜在舆情的尽早判别对舆情的控制同样至关重要，这其中，对哪些方面是舆情产生的“重灾区”的识别是关键中的关键。如表4所示，大学生对舆情的关注点较为分散和随意。
关注点涉及了时事新闻、娱乐、生活、政策、财经、科技等各个方面，在每一个方面都或多或少存在一些关注，但从数量特征上来看，时事新闻、生活、娱乐则是关注点相对较集中的三个方面。
同时，许多大学生都认为更多地是出于自身兴趣（69.08%），打发闲暇时间（24.81%）或是好奇心（30.92%）来关注某话题。由此可见，舆情的产生与否受到这几方面因素的影响较大。大学生在网络舆情中往往不是刻意地去关注或者参与某一个舆情，其选择存在一定的随机性。
大学生对舆情关注的分散性与随机性的行为特点解释了为什么许多舆情会在突然间从一个默默无闻的小事件或者较少人关注的事件忽然爆发成为一个校园舆情热点。这启示了校园舆情监管者在新媒体时期应建立更为广泛的，综合的舆情监测分析与预警机制，以应对舆情监测难度的加大，多方位多角度地预防舆情的大爆发。
2.3.4 大学生在舆情关注上具有高频率和低持续性
大学生对舆情关注的频率和持续性影响了舆情的产生与发展。当大学生对某个话题关注度较高时，相应地，某个话题发展为较大舆情的可能性也就大大提高。同样，当大学生都能持续关注舆情时，舆情的强度与持续性也将相应地提高。
如表5所示，一方面，新媒体环境使得大学生以较高的频率关注舆情讨论。绝大部分被调查者每天都会多次关注舆情，这就使得舆情产生的概率较以往大大提高。而另一方面，在舆情的爆发阶段，86.26%的被调查者都认为自己对某一舆情的关注时间限于一周内，如此短暂的时间，使得舆情持续“发酵”的可能性被大大降低，舆情的平均强度可能会随之下降。
大学生的该项行为特点改变了高校舆情引导的传统观点。多批次低强度的舆情要求高校舆情管理者重视日常舆情监测，当舆情爆发时，充分利用大学生对舆情关注持续性较弱这一事实，采取例如及时澄清、会等果断措施，降低舆情强度促使其及早结束。
2.3.5 大学生群体在舆情态度上兼有理性与从众性
有关大学生在舆情讨论中的理性程度的调查显示，在对自己的行为做出判断时，大多数人都认为自身在参与过的舆情讨论中表现是较为理智或者理智的，见表6。并且对于官方的舆情引导，87.03%的被调查者都能在一定程度上接受；在对舆情源的可靠性与真实性进行判别时，大部分人都选择相信具有权威性的官方机构或者学校；在对网络舆情中大学生言行受影响程度的调查结论表明：72.52%的大学生占比认为自身偶尔会在舆情的讨论中受到影响，20.23%的人表示经常会受到他人言行的影响，总会受到影响的则微乎其微，只有1.53%。以上结论说明了大学生群体在参与舆情的过程是有理性思考的能力的，能够对事实做出基本合理的判断。
然而，大学生又具有一定的从众性。调查中，在发现话题有人关注时，有半数以上的大学生会选择在参与人数较多或者非常多的时候参与舆情，见表7。并且在假定舆情消退期出现舆情再次被热议时，62.21%的大学生选择了继续参与舆情的讨论。这些从众性的行为对于舆情的平息显然是不利的。
大学生的这一个特点要求高校的舆情管理者必须加强对于大学生理性思考的教育，培养他们的看待问题的客观态度，使他们在舆情的讨论中能通过理性思考得出结论，而非不加思考地接受他人的意见或想法。
3 结语
本研究通过问卷调查对大学生在新媒体时代的网络舆情中的行为特点进行了分阶段研究，共得到了5点基本结论：（1）新媒体是大学生获取与传播舆情的重要途径；（2）在舆情选择上，大学生具有随分散性与随意性；（3）在舆情关注上，大学生具有高频率与低持续性；（4）在舆情态度中，大学生兼有理性与从众性；（5）在舆情行为上，大学生具有内敛性与求实欲。基于这些行为特点，该文认为高校在开展网络舆情工作中应重视：首先，舆情的监测应该聚焦于线上，尤其是以微博微信等为代表的大型社交平台；其次，对舆情的监管应该具有广泛性与综合性，兼顾舆情可能产生的各个方面；再次，必须加强对大学生的日常教育，增强他们辨别是非的能力；最后，在舆情的爆发时期，高校舆情管理者务必及时事实报告以降低舆情的强度。
参考文献
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