一、如何将新产品投放到目标市场
产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前，应合理地选定、细分目标市场，以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场，明确企业应为哪一类消费者服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况，找到对本企业有吸引力，有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。随着企业实力的增强，他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场，并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法就比较明确。首先，实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心，只能在这一区域的附近选择有利的阵地点，并在这个点上展开强有力的营销活动。其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后，便可形成营销网络的线。再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，企业还要设立第四点，此点应放在目标区域的中心，这是一个非常重要的点，没有这一点，目标区域还不能算进入，因为相对于竞争对手来说，你的企业活动只是组织而已，核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题：（1）市场细分，确定目标消费群，只能在你的有效市场范围内，决不能放弃自己的优势，去追逐所谓的“热”；（2）对已确定的目标市场一定要进行精细地了解；（3）细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行新产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出，往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下，一时间以到处能看到自己的产品为荣，殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀，坏账和呆账就会增加。因此，新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手（销售人员）”来进行。“熟手”的要求是：有一定的市场运作经验，了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性，甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手，在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商，可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货，切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻，可先观察其进货的渠道，了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题，占用其他企业资金较大，但进货还很重要，可以其他企业的分销商为载体进入，降低资金风险；相反，可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价，但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时，寻找多家商引进竞争意识，有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕，多举出铺货销售成功的实例，以便给经销商形成一种压力和动力，这也是业务人员在铺货时常用的一种办法，这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期，促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例，可概括为以下三种情况：
三、如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品
如何让消费者尝试企业的新产品，应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品，但其工作量太大，有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为，还会给企业带来不可弥补的损失。
为达到降低成本，顺利地让消费者尝试新产品的目的，只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑，并使新产品尽量得到完善，才能有的放矢地引导消费者消费。
消费者对新产品的顾虑，往往是建立在以老产品为参照物的基础上，要么对老产品的某些性能（或功能）不满，不知新产品能否改进；要么对新产品的新增性能（或功能）是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下，消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时，企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意，但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的，因而在这方面可多下些功夫。
要消除消费者对新产品的顾虑，就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的，其中行为动机和情感沟通尤为重要，否则，企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计，如果消费者不买你的新产品，大多数情况下，只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃，其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准，即：傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息，也能了解我们的产品，也能从产品中得到一定的实惠。所以，向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的，高度简单的，有一定感情诉求的内容。
四、新产品上市如何做到一举成功
大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品，都是在“一举成功”的梦想破灭以后，从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期，在新产品上市之时，展开相当有力度的促销活动，期望一旦新产品站稳脚跟，自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下，广告和促销一降，市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。
关键词：市场营销教学；案例教学法；市场营销案例
一、教师的主要工作
1.精心设计教学案例要想使市场营销案例教学效果显著，就需要对案例进行科学选择。在教学过程中，教师结合自己已经讲授的理论知识对案例进行设计。①查阅各种市场营销类资料，教师可以从以往的资料中找出典型的市场营销事件，并且结合市场营销人才培养目标制作案例。②在相关企业中收集案例，教师可以亲自到不同类别的企业中进行实地考察，对一些综合性较强的案例进行收集，和市场营销的理论知识相结合，进行教学案例的设计。2.布置学生做好课前准备在对市场营销专业学生进行教学的过程中，要想保证案例能够引起学生们的兴趣从而激发其学习积极性，教师需要做好充分的准备工作[1]。例如，在市场营销课前，将准备好的案例教学资料分发给学生，并要求学生通过阅读案例以及查阅资料来解决相关的问题。在此过程中，学生就必须在阅读的过程中，抓住关键的信息点，来查阅相关的资料。此外，教师还应统计学生对市场营销教学案例问题内容的解决思路，从而为课堂教学做好充足的准备。值得注意的是，对于案例问题的谈论以及资料查询，教师可通过分组的方式，来提高学生的交流协作意识，从而在学习的同时提高自身的表达能力。3.引导学生积极参与课堂讨论教师在进行案例教学的过程中，教师应采用相关的手段和措施来组织和引导学生积极参与到课堂的讨论中来[2]。例如，教师在对市场营销案例所应用的理论进行教学的过程中，可通过启发学生运用市场营销的理论知识，来解决案例分析时提出的问题。通常情况下，市场营销教学案例并没有一个固定的答案，这就要求教师必须要营造出一个良好的讨论氛围。即鼓励学生从不同问题的角度来阐述自己的思路，并通过不同观点辩论的方式，来调动起学生应用市场营销教学内容的积极性。具体来说，对于学生讨论中有价值的发言，教师可记录在黑板上，这是帮助学生厘清思考问题思路的有效方法。4.总结案例分析情况当学生讨论完教师安排的市场营销案例后，要通过撰写相关的案例分析报告，来总结教学内容的优势和缺陷。这样一来，在日后的市场营销案例教学法应用过程中，就减少作用效果不明显教学内容的时间[3]。具体来说，教师可从三个方面来进行案例分析的总结报告。首先，评价学生参与案例教学讨论积极性情况，对积极发言的学生给予表扬，以增加其自信心。同时，还要对发言所表达的内容思路进行评价，以纠正其不成熟的解决问题方法。其次，通过强调案例中体现出市场营销教学理论的知识点内容，以此来加深学生对该知识点的理解和掌握。最后，从全局的角度总结案例分析讨论的成功与不足之处。这样一来，教师就能从不断的经验总结中提高市场营销的教学质量。
二、学生的积极参与
1.进行案例分析前的必要准备教师要引导学生积极参与到案例分析当中去，安排学生对案例进行反复阅读，先对案例进行通读，然后详细分析其中的内容，提取有价值的信息。然后对案例进行详细分析，进行反复阅读之后，学生要找出案例中的时间、地点和人物等，并对这些内容进行整理，并结合市场营销中的知识内容对这一案例进行详细分析。如果案例中提供的数据不够完备，学生还需要对相关资料进行查找，从而使案例的分析更加完善。例如对某一案例进行分析的过程中，教师可以将学生分成小组，如果不进行分组，也可以让学生对其进行自主分析。针对案例中的内容，让学生提出应对策略。学生对这一案例进行讨论的基础上，提出问题，并针对这一问题阐述自己的见解。2.积极参与课堂案例讨论针对市场营销理论知识，每个学生均存在着不同的见解，对相关知识的掌握情况也存在着差异。因此对案例进行分析，也会形成自己的观点。教师组织讨论案例，引导学生积极发言，让学生将自己对案例的看法向他人分享。此外，其他学生还要认真分析其他学生对案例的看法。采用分组讨论的形式，让每组学派出代表阐述对案例的看法。
三、案例教学法在市场营销教学中应用时需注意的问题
1.科学选择教学案例案例选择的情况将会直接影响市场营销教学的质量，在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计。在案例的选择过程中，教师可以遵循着典型性与可操作性的特点，进行教学案例的设计。首先在典型性方面，需要选择一些具有代表性特点的市场营销案例，针对案例中所存在具体问题进行综合分析，展现案例的理论价值，与当前市场营销的实际情况密切相联系。其二需要关注其可操作性特点，使学生能够充分投入于其中，激发学生的学习兴趣，关注市场营销教学对学生未来工作的客观影响等等，使学生能够真正通过学习获得能够使用的各类知识，解决各类生活中的市场营销问题。2.案例教学中需要注重教师与学生之间的互动市场营销教学活动中，教师需要注重与学生多进行交流与互动，教师需要注重学生在课堂教学中的主体地位，多与学生进行沟通，倾听学生的看法，提问学生的观点，并通过适当引导的方式，发散学生的思维。
四、结束语
市场营销教学活动中，教师需要充分借助案例教学法的实践应用价值，为学生进行针对性的教学引导，关注学生多元智能的发展。在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计，通过教师的科学引导，学生的积极配合，真正发挥市场营销教学的实践应用价值，为市场营销专业学生综合能力的发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]李巍,席小涛.案例教学法在国际营销教学中的应用研究[J].黑龙江教育学院学报,2013,07(23):62-64.
[2]张娟.职业院校市场营销教学中的案例教学法探究[J].商业文化(上半月),2012,01(32):302.
关键词：市场营销；案例教学；设计
市场营销学是一门研究企业市场营销活动规律的综合性应用学科。营销案例教学作为一种现代教学方法，以其独特的优势，在市场营销教学实践中被普遍地采用。
一、市场营销案例教学的作用
案例教学法由美国哈佛商学院首创，目前已形成了完善的案例教学体系。市场营销案例教学方法是案例研究与市场营销学理论相结合，对特定的案例进行分析研究，提出见解，作出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
1 有利于理解所学的理论知识
传统知识传授方式系统性强，但在课堂上教师与学生的互动性以及学生参与的主动性较弱，而市场营销案例教学则从个案的剖析上升到共性的理论规律，容易引导学生从个案中总结规律，是一种具体到抽象的，有利于把抽象的营销理论知识具体化。
2 有利于提高分析问题和解决问题的能力
市场营销案例教学是在有限的条件下，在特定的情境中让学生对复杂多变的形式作出判断和决策，在这过程中可以培养学生综合运用理论知识，提高他们分析和解决问题的能力。
3 有助于培养学生的实践能力
市场营销案教学案例中的许多问题往往并没有标准的答案，在不同的假设条件下，结果有可能不一致，这样一来，能够使学生在的不同的营销环境中分析具体问题，从而培养学生的营销实践能力。
4 增强团队意识和合作精神
市场营销的具体工作，不仅需要专业的营销理论知识，也需要具备较高的人际交往能力。市场营销案例教学通过学生参与营销案例的调研与分析，增进彼此间的合作与沟通，培养学生的团队协作能力，以及合理表达自己观点的能力，同时提高团队合作精神。
二、市场营销案例教学的目的
市场营销学作为一门专业基础课，教学的目标是培养学生对市场营销学基础知识的综合运用能力。在不同的教学阶段和教学内容上，根据不同的教学目标设计相应的教学案例。所以，在选择案例前，应明确教学目标。首先是通过案例教学要明确解决哪些问题，其次是通过案例教学要明确如何解决问题，这些目标都需要明确。
三、市场营销案例教学的设计
市场营销学案例的设定由易到难提出要求，逐步培养学生分析和解决复杂营销问题的能力。
1 开篇案例
开篇案例，首先通过典型的案例分析，对将要阐述的理论形成感性认识，提出核心概念。从具体的市场营销案例到抽象的理论，引起学生的兴趣，便于学生学生对基础理论的理解和记忆。
2 阅读案例
在掌握了基本的市场营销理论基础上，结合市场营销学基础理论，有针对性地进行阅读案例，可以使学生进一步理解和掌握营销理论知识。
3 分析案例
分析案例是案例教学的核心内容，是学生综合运用所学相关市场营销理论知识的过程，在充分理解市场营销学理论基础上，通过案例分析，系统地培养了学生对知识的综合运用。
四、市场营销案例教学注意事项
1 选择案例要能反映解决实际问题的能力
案例要与所反映的理论知识重点符合同时案例篇幅适中，内容全面，案例要有实践性、典型性和可操作性。这样可以提高学生参与案例的主动性和积极性。
2 引导学生参与案例
案例教学的目的之一是学生参与案例的分析，这样才能发挥案例教学的优势，在进行案例教学的过程中，要引导学生的参与、讨论与实际操作。
3 案例教学不能完全替代课堂授课
案例教学是建立在营销理论知识基础上的，在案例教学过程中要坚持“理论―实践―再理论一再实践”的方法，用理论指导实践，在实践中提炼理论。
市场营销案例教学是，具有独特的教学效果，目前市场营销案例教学还没有固定统一的模式，这就需要广大得教师在教学实践第一线中对案例教学不断的积累和探索，不断地改进和更新教育理念，优化教学模式，以更好地发挥案例教学的作用，提高教学质量，实现人才培养的教育目标。
参考文献：
[1]武静.市场营销案例教学中的问题及解决方案探讨[J].中国科教创新导刊，2010.
关键词：案例教学；市场营销学；对策
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）05-135-02
一、概述
市场营销案例教学是一种以典型市场营销现象为中介，在教师指导下通过各种视听媒体，对营销活动的典型事件展开情景描述和分析，通过体验再现的、真实的公司营销情境，引导学生对案例进行思考、分析、研究和讨论，从而提高学生思考问题、分析问题、解决问题的能力的教学活动。市场营销案例教学的关键，不是让学生死记硬背课本上的内容，而是让学生开动脑筋，认真思考，增进教师与学生间、学生与学生间的交流，培养和锻炼学生的沟通能力、团队协作精神和语言表达能力，加深学生对市场营销理论的认识与理解，最终达到学生综合素质的提高。
在市场营销学教学中应用案例教学，首先，有利于提高教学效果。市场营销学案例教学最主要的特点是，突破了传统的以教师讲授为主、以学生记录为辅的传统教学模式。师生互动是市场营销学案例教学的主要特点。教师不是照本宣科地教授理论，而是充当导演的角色，将课前准备好的案例提供给学生，为学生营造一种真实的营销情境。学生以小组的形式讨论、分析案例，发表自己的意见和看法，各小组汇总自己小组的意见，派代表总结发言。教师根据学生的分析情况进行点评，引导学生将案例内容与营销理论相结合，达到理论与实践相结合的教学目的。其次，有利于激发学生学习热情，培养学生创造性思维。传统的教学模式强调问题答案的唯一正确，学生知道，他们对问题的不同看法与解决问题的不同办法不会轻易被教师认可和接受，他们只能牢记所谓的标准答案。这样的教学束缚了学生的思维，僵化了学生的认识，压制了学生的创新意识。市场营销学案例教学鼓励学生说出自己的看法和观点。案例分析的结果没有标准答案，解决案例的方案没有对与错的差别，只有合理与不合理的区分。教师的点评不是对学生观点的评判，而是引导学生将市场营销学的理论知识与案例的情境相结合，用理论知识去解决实际问题。案例教学的目标是，让学生在案例分析的过程中消化理解理论，达到理论与实践相结合的目的。再次，有利于提高学生实践综合能力。市场营销学案例教学，要求学生阅读案例、分析案例、讨论案例，学生通过独立思考，将市场营销学的某些概念、理论和方法与案例相结合，形成个人独立的看法和解决问题的方法。经过这样的学习过程，学生将深刻领会和掌握案例分析过程中运用到的理论知识，达到理论与实践相结合的目的。在案例分析的过程中，学生的综合能力也得到了培养。阅读理解案例内容、查找相关理论知识、归纳总结案例、分析结果，锻炼了学生的学习能力；与小组成员讨论案例、陈述发表自己意见、听取他人意见、小组成员的交流沟通，锻炼了学生的人际交往能力；案例分析过程发现和抓住问题、分析原因、拟定解决措施，锻炼了学生，解决问题能力。实践证明，市场营销学案例教学培养的这些实践综合能力正是市场营销人员应该具备的，是市场营销学应该完成的教学目标。最后，有利于培养学生营销技能。社会的变迁、产业的升级对营销技能型人才提出了新的要求。学校在培养人才方面需要创新教学方法，运用多种教学方式培养营销技能型人才。市场营销学案例教学引用的案例要与现实的营销实践紧密结合，模拟商业环境，将学生引入职业情境，担任一定的角色，分析企业内外部环境，做出一系列的决策。通过案例分析，学生提前了解社会对市场营销专业学生的要求，提高学生的市场分析能力、思考能力及洞察市场的敏锐度，培养学生的营销技能，符合“以能力为本”的教学理念。
二、市场营销学案例教学中存在的问题
1.案例选择不当，影响教学效果。案例是案例教学的基础素材，好的市场营销案例是实施案例教学取得良好教学效果的前提条件。目前，我国大多数高校市场营销学案例教学选取的案例素材还存在不少问题。首先，选取的案例时效性不强。有些教师的教案不及时更新，盲目地从一些案例集中引用五六年前甚至更早的案例。有些案例反映的问题已经得到改进或解决，有些案例分析的产品已经下线，是学生不熟悉的产品。对于案例分析的内容，学生难以理解和掌握，影响了案例分析的教学效果。其次，选取的案例缺少本土化。一些教师经常会选取经验介绍类或技巧集锦类案例，发生的背景多为欧美企业和欧美市场。由于文化背景等方面的原因，学生学习和应用这类案例难度很大，所学经验也不完全适用于中国企业。事实上，我们培养的学生很多要到中国内地的一些中小企业工作，而学生在课堂上很难听到在中小企业里开展营销工作有什么要求、有什么特点，这些都严重影响案例分析的教学效果。
2.案例教学方法不当，影响教学效果。目前，大多数案例教学仍是由教师从头到尾讲述内容，提出问题，给时间让学生思考后回答问题，教师简单点评后给出答案。这种缺乏对案例教学的有效组织和安排的“灌输式”教学方法，缺乏对市场营销活动的规律性的研究、探索和总结，不能激发学生思维的创造性和学习的主动性与参与性，不利于学生深刻理解营销的基本理论和方法，难以提高学生实际发现问题、分析问题、解决问题的能力，不利于学生拓展其知识层面，提高学生的综合素质，很难达到案例教学的教学效果。
3.教师的教学水平不足，影响教学效果。案例教学是一种新的教学理念和方法。选取案例的真实性和实践性要求教师不仅要有知识，还必须具备一定的营销实战经验和组织课堂讨论的能力。然而，大多数高校市场营销的教师并不具备企业工作经验，多数高校对教师的案例教学能力没有进行专门培养，对教师案例教学也没有硬性规定和考核标准。因此，许多教师因时间、精力的原因，搜集的案例信息有限，案例缺乏全面性和系统性，甚至不够贴切或过于陈旧，教师对案例的分析仍停留在文字和理论层面。难以深入到案例和实践中，影响案例教学的效果。
三、提高市场营销学案例教学效果的对策
1.科学选择教学案例。案例是案例教学的核心和灵魂，教学案例的选择质量直接影响教学效果，选择和编写好的案例是成功的案例教学的前提和基础。市场营销学教学案例的选择要围绕案例教学目标，结合学生的心理特征、知识水平及理解能力，选择易于被学生接受的、有代表性的、具有时代感的、题材多样的案例，选取的案例应具有趣味性、启发性、针对性和典型性，尽量以本土化的管理实践作为教学案例素材。案例的素材可以从报纸、杂志和网络等多种媒介上获得，也可通过实地采访等方式获得。内容应涵盖营销观念、营销环境、市场调研和预测、市场细分、新产品、品牌和包装策略、产品定价、分销渠道的选择、促销策略、营销策划等诸多方面的案例，要求难易适中，长短合适。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论，这样会适得其反，造成尴尬的局面。很多时候为了教学的需要。应对获得的案例进行再加工、处理和制作，使之形式规范、内容合理，适合课堂教学。好的案例要给学生以充分的想象空间，要有可讨论的着眼点，应避免选择那些主题过于暴露而不利于研讨和争论的案例。另外，教师在选择和编写教学案例资源的时候，可以利用当前国内外各类刊物中市场营销案例素材编写或改编案例。
关键词：中职；市场营销专业；案例教学法
前言
与传统教学方法相比，案例教学法通过模拟、再现现实生活中的真实场景，让学生能够自觉参与到讨论中，因此这种教学方法的教学质量更高，使教师能够通过一系列的案例分析、研究，对知识点有更加深刻的认识。在现阶段中职市场营销课程教学中，案例教学法有助于进一步提高教学质量，改变传统课堂教学中存在的学生注意力不集中、师生互动效果差等问题，具有良好的应用价值。
1案例教学法在中职市场营销课程教学中的应用价值
1．1更加直观的展示课堂内容：在传统课堂教学中，常见的教学方法是“老师讲、学生学”，这种教学方法忽视了学生在教学过程中的主体地位，不利于保证学生学习积极性。相比之下，案例教学在教学中充分的利用了案例，教师只需要通过引导，学生就能主动接收知识，并自觉寻找市场营销的理论体系，最终了解市场营销的内在规律，加深对市场营销问题的认识。1．2能保证学生学习的积极性：市场营销是一个理论联系实际的课程，理论教学与实践教学都十分重要。但在教学过程中可以发现，市场营销的理论性较强，再加之理论学习本身较为枯燥，学生在学习市场营销理论时难以保证学习积极性。而通过案例教学法，教师在市场营销课程教学中有了更多的途径，能够将整个课堂变成一个舞台，通过表演的方式来让学生进入到市场营销的场景中，使学生能通过理论知识学习掌握具体的市场营销理论。在学习过程中，学生通过相互讨论、研究，相互之间启发灵感，不仅活跃了课堂氛围，还能保证学生学习积极性。
2基于案例教学法的中职市场营销课程分析
在应用案例教学法过程中，案例安排的是否妥当，不仅是整个教学的中心，还会对教学质量产生深远影响，因此在教学阶段，教师必须要针对学生实际情况选择相应的案例，并组织教学，才能在最大程度上提高教学质量。
2．1教学组织形式与教学内容
2．1．1选择案例：在开展案例教学前，教师需要对本次教学的内容进行研究，并能根据市场营销课程的开展情况，科学选择案例，并且能了解案例的主题，进而掌握案例教学的核心知识点。因此在选择案例过程中，教师必须要严格按照企业的营销实践选择案例，并尽量在课堂上将最真实的案例呈现给同学们，保证学生能在案例教学中有所收获。2．1．2学生分组：为了保证案例教学法能顺利进行，在上课之前教师必须要根据本班级学生的数量进行有效的分组。学生分组中需要注意的是，要保证本小组的同学都具有相同的爱好，并且能围绕案例开展深入研究，使讨论氛围融洽。基于中职学校的实际情况，在划分小组中一般以4～6人为一组，并在每个小组之间选择一个组长，负责组织本次学习的讨论。2．1．3设计案例话题：在小组分配结束后，教师先选定好的市场营销话题，要求全体同学能详细掌握本话题的基本内容，并能了解下一阶段课堂学习的内容范围。同时教师也要做好风险管理，例如小组讨论出现了“怪答案”、完全不正确的答案等，这些都需要予以解决。
2．2课堂教学
2．2．1课堂准备：课堂准备主要包括两方面的内容，首先教师在课堂准备阶段，需要先明确案例，并明确市场营销案例所涉及到的知识点，分析在小组研究中可能出现哪些问题，并提出相应的改进方法。在条件允许的情况下，教师在准备阶段需要将案例相关资料下发到同学们手中，并详细阐明本次讨论的注意事项、基本要求等；告知全体同学要详细阅读材料，掌握案例营销活动的背景、营销策略、营销结果等，为下一阶段案例讨论提供必要的保障。同时，同学在上课之前也需要做好课堂准备工作，能根据老师事先布置的案例，详细收集案例资料，并根据自己所掌握的知识，先对案例进行简单的了解，为下一阶段的小组讨论奠定基础。2．2．2案例讨论：准备工作结束后，进入小组讨论，全班级同学按照最初的小组划分情况进行研究，围绕教师提出的问题对案例内容进行研究。在讨论阶段，教师需要走下讲台，了解每个小组的讨论情况，了总结学生讨论过程中出现的问题。在案例讨论环节中，每个小组主要指派代表到讲台发言其他成员补充，配合其它方式，展示本小组的讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问，同时可以发表自己的看法，并说明理由。在所有小组组长发言结束后，教师对课堂讨论进行评价，在对学生发言进行简单点评的同时，总结学生的观念，方便其他小组成员进行点评，必要时也每个围绕某个小组的讨论结果挑起“争端”，在全班级范围内掀起讨论的热潮，适当的调动学生学习积极性。2．2．3案例总结：在全班级的讨论结束后，教师利用5～10分钟对本次讨论的结果进行分析，先按照市场营销案例的实际结果进行点评，并讲述市场营销案例在实施过程中需要关注的问题；之后，教师根据自己的建议，进一步评论市场营销案例的实施情况，进一步加深学生印象。在课堂教学结束后，教师通过本班级的微信群、微博等，将本次案例教学的相关内容以链接、视频资料等方式上传到网络上，并要求本班级学生及时下载资料随时查阅，加深对案例的理解。结论：本文重点分析了中职市场营销课程教学的相关问题，并基于案例教学法，深入研究案例教学法在市场营销教学中的应用方法。从本次研究结果可知，将案例教学法应用在市场营销课堂教学中，有助于进一步提高教学质量，转变传统的教学模式，具有良好的应用价值。因此对于教师而言，在未来市场营销专业教学中，需要重视对案例教学法的研究，选择合理的案例引导学生讨论，最终提高学生综合素质。
参考文献
［1］袁智挺．试论中职院校市场营销课程的任务教学体系构建———以企业新产品营销活动为导向［J］．职业，2014，23：98－99．
［2］郭辉．统计分析方法在市场营销课程中的教学思路及案例解析［J］．渭南师范学院学报，2014，16：52－59．
［3］杨春城．案例教学法在市场营销课程教学中的应用［J］．中外企业家，2014，30：160＋162．
关键词：案例教学法；市场营销教学
1.市场营销案例教学原则
案例教学法的主要目的就是培养学生的分析应用能力，而教师既是教学的组织者以及学生的引导者，必须遵循以学生为教学主体的教学原则。
（1）教师要充分调动学生的积极性，全面激发学生的学习兴趣，增强学生课堂参与互动意识。这一教学原则要求教师要结合多样的案例分析教学形式去激发学生兴趣，尽量让学生主动参与课堂讨论，提高自主学习能力，以从根本上改变传统市场营销教学中过于依赖教师的消极教学现象。
（2）教师要尊重学生的自主性，教学内容设计必须围绕学生展开，教师要时刻关注学生的所感所受，注重教学效果且定期组织学生进行案例教学效果分析评估，注意及时收集学生的教学反馈信息。
（3）教师要激发学生的创造性潜能，如在课前10分钟，教师可以开展“交流讨论”，积极鼓励学生针对目前存在的经济现象或特殊的市场营销案例到讲台上演讲，各抒己见，以达到师生间相互融洽交流、增强课堂教学效果。
2.不同教学形式可有效提高学生综合素质
2.1围绕特殊案例进行课堂分析探究是市场营销案例教学的基础形式
作为市场营销案例教学的基本方法，围绕特殊案例进行课堂分析探究的主要目的就是将抽象的理论知识形象化，多应用于市场营销基础理论教学。具体是教师先进行市场营销理论知识讲授，然后提供相关营销案例并加以分析。这样一来，学生就能对营销理论产生一种感性认识，加深理论认识、理解，教师往往会选择简洁、明确的描述性案例进行分析。
在讲授市场观念教学内容时，以故事举例分析3个凉鞋销售商前往无人穿鞋的海岛上销售鞋子所形成的不同销售观念，让学生理解不同的市场观念产生以及所带来的不同效果，再进一步分析生产与产品推销的关系，深入剖析传统市场观念的局限性，最终顺理成章提出市场营销必须形成以消费者实际需求为销售中心的新型现代市场营销观念。此特殊案例贯穿于这一节市场营销教学，由知识点引出案例分析，最终提出结论，然学生充分认识到营销的核心关键。
2.2讨论或辩论是市场营销案例教学的主要方式
讨论或辩论的主要目的在于理论知识的灵活应用，通常会在众多营销理论原理策略教授完后开展。教师会先将课前选编好的营销案例供学生研读，以便为学生准备相关讨论或辩论的材料，谈论常以小组为单位，此时的案例具有较强综合性与启发性。
在引用乐凯胶卷参与国际竞争一例时，可先讲述乐凯公司将新产品向世界胶卷霸主美国柯达和日本富士的本土销售，以抢占市场营销先机，可是柯达公司的低价倾销策略又让乐凯公司面临巨大危机，接着让学生就以上背景，综合分析乐凯公司在激烈的市场中是如何选择市场及进行市场定位。
2.3市场调查是营销案例教学在实践中的延伸
由于市场营销具有极强现实性，市场营销教学不能只靠课堂上知识的传授，忽略市场的根本需要，因此教师应针对目前教学进度有组织、有目的地带领学生“走出课堂、走入市场”进行市场调查研究。
如在完成四大营销策略（4P）的课堂知识教授后，为加强学生对知识的实际运用能力，可分派课外实践作业，要求学生对企业的某特定商品进行资料收集，制定适当的营销组合策略。首先，班级学生以小组为单位，根据多因素细分市场，再分析、选择最为有利的顾客，进一步制定相应产品、价格、分销渠道以及促销方案，最后进行分组讨论，选择最佳营销方案供企业参考，最终获企业的好评与支持。如此一来，学生能够提前接触企业市场，初步了解市场运行情况，加深了学生对市场营销理论的理解，提高了学生的调查研究与综合分析能力。
3.关于案例教学法的几点建议
（1）教师要建立经典案例库。教师应当将市场营销教学过程中实施较为成功的、具有典型代表性以及能与教学内容很好结合的营销案例收集起来，并建立专门的营销案例库，同时注意每个案例要设置引导性问题，为日后营销教学提供材料。
（2）教师要把握好自身在营销教学的定位。在整个营销教学过程中，教师的角色应是指导者与组织者，其主要作用就是充分引导案例教学的全过程。因此教师必须提高自身倾听、回应问题、沟通以及引导学生进行案例探究的能力，以促进学生针对案例分析能力的提高，这也是整个教学过程的核心关键。
（3）教师要积累教学经验。教师要把握好学校提供的各种校外实践机会，注意积累实践中解决问题的经验，并在课堂教学过程中做到案例信手拈来，增强教学说服力。
结束语
总而言之，案例教学法是将理论与实际有效联系的重要桥梁。因此，在市场营销教学中，只有充分运用案例教学法，方可促进学生主动参与课堂教学，掌握到实用的教学知识，而非空洞、虚无的教学理论。
参考文献：
“案例分析法”教学是“行为引导型”教学法的一种，重点强调的是对人的关键能力的培养。由于“行为引导型”教学法注重培养学生分析能力、团结协作能力、综合概括能力、动手能力等综合能力，并极大地拓展学生思考问题的深度、广度，同时“行为引导型”教学法能更早地让学生接触到工作中遇到的问题，并运用已有的知识解决它，对职校学生来说很有针对性，因而受到师生的广泛欢迎。目前“行为引导型”教学法已逐渐取代传统教学中“视理论为基础”的行为主义学习理论的教学模式，而成为职校多数教师钟情及探索追求的新领域。
市场营销学的研究尽管起步比较晚，但在广大营销学者的努力下，已正日渐成熟和完善。在国内的市场营销学教材中，内容的编排基本上包括两大部分：抽象的市场营销原理部分和具体的营销方法部分。在实践教学中教师的常见教学方法是在授课的过程中，以市场营销的基本理论教授和营销方法的介绍为主，辅以案例的简单介绍和说明。我们常常听到学生在学习这门课时抱怨说这门课太抽象、太枯燥，不解决实际问题。再加上教学中有些老师采用“灌输式”、“填鸭式”教育方式，只注意课堂上的灌输，不关心学生是否真正理解和掌握，而使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。在教学中，我在认真学习和借鉴国内外优秀成熟的法学教学经验的基础上，总结自己多年的教学经验，特别是2001级电子商务班开始使用的美国人编写教材《市场营销学》后，摸索出一种新的教学方法“案例分析法”。“案例分析法”与教师授课的过程中经常使用的“举例说明”是两个不同的概念。它是指在教学中开辟专门的案例分析课，以学生为主导，由教师来引导，利用计算机网络和图书馆等，通过相关信息获取和对典型案例的分析，启发学生运用营销学原理和营销方法，解决现实生活中的商业营销问题。
在教育界大力倡导教学改革的今天，单纯以课堂讲授为主的教学方式已经远远不能满足营销学教育的需求，如今市场营销学教育的目标是培养高素质的复合型营销人才。因此，在营销学的教学中，除了要对学生进行理论的教授外，更要注重学生分析和运用能力的培养。提高学生分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门应用学科，也应向这一目标看齐。这是一种教学模式上的创新。
二、“案例分析法”教学法在《市场营销》课中的实际应用
与其它学科教育一样，市场营销学教育也应教会学生以下三点：其一，最基本的市场营销理论知识；其二，市场营销学特有的思维方式和分析问题、判断问题、观查能力和解决问题的能力；其三，获取市场和营销信息资料的方法，驾驭运用市场和营销信息资源的能力。后两者对学生今后一生的工作至关重要，而要实现这种能力的培养，则必需在进行课堂理论讲授的同时，运用大量的案例分析课来实现这一目标。在课时安排上，案例分析课应占有较大比重。作为一种科学的教学方法，案例分析课的具体步骤如下：
1.案例的设计及准备
案例教学法的课前准备工作是教学法中的一个重要环节，可以让学生充分发挥他们的智力。教师在上案例分析课之前，应将收集到的典型案例介绍给学生。这些案例应是与课程结合紧密的、有代表性的且相对较复杂的案例，如：娃哈哈的诞生、发展、壮大被称为一部“从零到二十世纪的传奇史”，柳州佳用从一个小店铺到日用零售连锁老大，宝洁公司品牌失败案例，乐华彩电渠道变革失败等案例。这些案例既体现出企业在营销中的成功方法和失败的原因，又能引起我们对市场营销学理论和相关营销方法的思考。这些案例及相关资料，一般可要求学生在课前仔细阅读，认真分析并做出判断，同时教师还要在课前提出相关的问题，并提供广泛的参考文献目录。给学生分组，引导各小组根据提出的问题，利用业余时间查找相关资料、分析方法和原因，在小组内自行组织讨论汇总。这些查询活动学生可通过上网及查阅图书的方式得以实现。这样学生成了教学中的主角，而教师则转换为教学的、引导者服务者。
2.组织引导学生进行案例分析
在案例分析课上，教师始终扮演的是经验丰富的“引导者”的角色，而不是纯粹的“教师”角色。因此案例分析法的目的，不仅是让学生获得相关的市场营销知识，更重要的是，让学生去感受主动获得这些知识的过程，去实践用自己的头脑去分析判断并解决问题的能力。而在这一过程中，学生更需要以自己的行为去主动发现和探索，而不是教师对市场营销的有关定义和原理进行“填鸭式”的灌输。因此，在案例分析课上，教师应为学生创造出更多自由发挥的空间，一般不轻易对某一问题下结论，而是通过巧妙的提问，引导学生展开讨论，并有效地控制好讨论的主题跟节奏。“案例分析法”给学生提供一种分析问题并解决问题的实战演习的机会，每一位同学都成为课堂的主人。他们会像真正的营销人员那样认真分析，查找营销成功的方法和失败的原因，从案例中悟出营销原理和营销方法，加深对营销知识的掌握。通过教师的引导和集体讨论的碰撞，各人的见解逐渐形成统一的意见，除了对市场营销知识有了更深的理解之外，还产生了新的思维和方法，得到了充分的思维和技能训练。实践证明，基于这种方法在教学中的独到的优势和特点，深受同学们的欢迎和喜爱，同学们的参与热情很高，课堂气氛活跃，教学效果令人满意。
3．课堂评估总结
讨论完毕后，教师将每一个人的发言串联起来，最后进行点评和总结，或者通过从案例讨论中引申出一定的结论，当然可以让学生总结。要讲明案例中的关键点，各小组的工作方法和获取信息手段等，并指出讨论中存在的不足和长处，为后续的课堂教学提供准备。在总结中，还要揭示出案例中包含的理论，强化以前讨论的内容，提示后续案例，充分肯定参与者的成绩，给参与者以鼓舞。
结束语
在案例分析教学中，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成教和学的过程。学生在学习和分析过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的思想和方法。通过信息资料获取工作和小组讨论，不但可以训练学生在工作中与其他同学协调、合作的能力，还可以充分发掘学生的创造思维，并对提高自学能力和分析能力，增强自信心等方面有很大的好处。
实施案例分析教学法，推动了教学革新，改变了传统教学模式，为学生提供了更加有效学习的良好环境，它不但可以运用现代化教学手段对知识进行综合演练，而且在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用，又体现了学生的主体作用，充分地展示现代职业教育“以能力为本”的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。
