关键词：案例教学；开放教育；网络案例教学。
一、案例教学法、开放教育概述
（一）案例教学法的概念及起源
案例教学法是一种以案例为基础的教学法（case-basedteaching），即运用社会或身边发生的事例激发学生学习兴趣，说明道理，给学生的行为以启发的教学模式，其操作流程为“以例激趣—以例说理—以例导行”。
案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院（HarvardBusinessSchool）所倡导，当时是采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。案例教学法在我国课程教学中的运用，没有国外那么普遍，并且重视程度也远远不够。长期以来，我国理论课程的教学模式，基本上沿用应试教育的教学模式。
案例教学法可以分为课堂案例教学法和基于网络环境下的案例教学法。
（二）开放教育概述
开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征；以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。
开放教育的本质是人人亨有终身接受教育的权利，不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。开放教育可以在远程教学、也可以在面授教学的条件下进行，但相对于面授教育，远程教育更适宜于实现开放教育。
二、工商管理教学中案例教学法的教学价值
（一）案例教学法应用于开放教育教学的必要性
开放教育教学模式的理念是和案例教学的理念一脉相承的，开放教育课程引入案例教学，能更好地实现“学导结合教学模式”的基本思想。案例教学的真谛与核心，在于培养学生的独立思考和分析解决实际问题的能力，真正地做到学理论、懂理论、用理论三者的有机结合。在案例教学中，教师不再是简单讲授书本知识，更重要的是将理论知识与案例有机地结合起来，有意识、有目的地训练学生分析问题、解决问题的能力。案例教学十分注重学生的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学生通过案例的分析推导，运用基本概念和原理来分析和解决实际问题。案例教学是一种动态的、开放的教学方式，要求学生积极主动地参与到整个教学过程中。
由于案例素材都是来自于现实，学生通过对案例中所描述问题的分析，寻找出解决问题的对策，这是一种模拟实践，有助于学生为以后的工作积累经验。开放教育的学生大多数是在职学生，他们来自社会各行各业，他们是带着工作中的许多问题走进课堂。案例教学让他们把课堂和实践紧密结合了起来，案例教学既加深了他们对理论知识的理解，又有助于更好地解决实际工作中的各种疑问和难点。
（二）网络案例教学法的优势
基于网络案例教学的优势与传统面授环境下的案例教学相比，其有以下几点优势：一是学生的参与程度高。开放教育大部分学生都是成年人，他们不可能抽出很多时间来上学授课，而基于网络的工商管理案例教学，由于没有授课时间的限制，任何学生都可以把自己的观点发到讨论区，所以可大大提高学生的参与程度，且可有效解决案例教学与讲授教学时间的冲突。二是学习的灵活性强。网络案例教学不受时间和空间的限制，学生可以自由讨论，并且讨论的内容都会保留在网上，供学生反复观摩，对案例感兴趣的学生还可以继续深入讨论。三是互动性好。在利用网络平台进行案例教学时，教师不仅可以回答每位学生的问题，而且能得到学生对案例课效果的及时反馈，不断改进教学，由此，学生的满意度将大大提高。四是对教学资源的共享性大。利用网络进行案例教学，学生与教师以及学生间的交流在一定程度上突破了时空限制，案例教学规模可扩大到约100名学生。
三、案例教学法在开放教育工商管理教学中的具体应用
近年来，关于案例教学法在各学科教学中的应用的文章层出不穷，可是各类文章都是单一针对课堂案例教学，或者是单一针对网络案例教学进行的。但是，在开放教育这种教学模式上，我们应该将课堂案例教学和网络案例教学结合进行，使工商管理学科教学达到事半功倍的效果。具体实施步骤我们可以从以下几个方面进行：
（一）课堂案例教学的设计
课堂案例教学最常用的是讨论法，也有只把案例作为理论的例证使用的。这里我们只对讨论法的实施操作规程作一概括讨论，以便自如地运用案例教学。具体实施案例教学，大致可按如下四个阶段进行。
1.阅读分析案例。案例教学首先是下发或指定案例材料，并根据该案例教学指导书指导学习者对指定学习的案例材料进行阅读，分析案例的具体内容，思考案例所提出的供学习者思考的问题。
2.小组讨论。为了最大限度地发挥小组讨论的效益，小组的规模以8～10人为最佳，讨论中要求小组中每个成员都要简单地说出自己所作的分析及对问题的看法，供大家讨论、切磋、补充，具体做法不拘一格，可按案例问题及讨论问题的顺序逐一发表各自的高见，也可将几个有关的问题合起来系统地发表自己的独到见解供大家讨论，还可将自己分析案例过程中遇到的特殊难题提出来让大家集思广益共同解决。在分析讨论阶段成员自行做一些简单笔记是有益的，把讨论中出现的不同见解、合理建议记录下来，对于有纷争的问题记录下来以便提交到下一阶段进一步讨论。
3.全班讨论。全班讨论是在教师指导下进行的全班所有学生积极参与的讨论，是小组讨论的继续。它一方面讨论解决小组讨论阶段各小组遗留的有争议的问题，另一方面讨论为达到教学目标而有意引导的讨论问题。
为了使全班讨论有效地开展，教师要作好充分的课前准备。要认真学习研究案例后给出的教学指南，具体拟定出课堂教学计划，在讨论掌握上，教师要力保讨论沿预期的轨道进行，把讨论引导到问题的解决上去，并引导出与论题相关的理论知识，力争班上每个学生都至少有一次发言的机会，切实做到有效参与。
4.总结评述。案例教学的最后环节是总结评述。在案例讨论结束后，教师应作全面总结。对讨论中出现的好的分析思路与独特见解加以肯定，同时指出存在的缺点与不足。最后要求学生写一个案例学习报告，对自己在案例阅读、分析、讨论中取得了哪些收获、解决了哪些问题、还有哪些问题尚待释疑等作一总结，并通过反思进一步加深对案例的认识。
（二）网络案例教学的设计实施
基于网络的案例教学的实现途径，网络环境下的案例教学模式可表述为“案例-创设情景-提出问题-自主探索或网上协作-案例小结-评价”六个环节。
1.案例。实施案例教学，需要运用大量的教学案例，选好案例是案例教学的首要条件。在案例的选取与制作中，我们强调以下几个原则：一是实践性；二是启发性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅适中。
2.创设情景、提出问题。案例之后，根据授课的进展程度，教师要引导学生对案例进行讨论。教师应该利用多媒体技术与网络技术，收集各种与案例分析有关的资料素材，并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，以此设计学习情境。
3.在线讨论。可以通过师生交流、小组交流和总结交流进行。
4.撰写案例分析报告。撰写案例分析报告是网络案例教学过程中的重要一环，是锻炼和培养学生书面表达能力的一个好方法。它有助于理顺学生的思路，加深学生对知识的掌握程度。
参考文献：
[1]廖秋林。哈佛商学院案例教学法的特点及其启示[J].海南大学学报（人文社会科学版），2003（9）。[2]徐碧美。如何开展案例研究[J].教育发展研究，2004（2）
[3]王世卿。案例教学初探[J].中国人民公安大学学报（自然科学版），2005（4）
关键词：高等教育；工程管理；合同管理；案例教学
中图分类号：G642；TU7231 文献标志码：A 文章编号：
10052909（2015）04009904
随着现代项目管理理论的发展及工程项目国际化、市场化的趋势，招投标已成为中国建筑市场的主要交易方式，合同管理也成为工程项目管理的核心[1]。工程招投标及合同管理的理论与实践联系紧密、各类标准合同文本的应用普及，具有很强的实际操作性，已成为工程管理人员必备的知识和能力，更是工程管理专业毕业生职业素质的重要体现。工程建设合同管理作为工程管理专业的一门专业核心课程有着十分重要的作用和地位，因此，对其进行案例教学改革探索，对于推进工程管理专业教学改革有着重要的示范意义。
华北电力大学工程管理专业是部级特色专业和北京市特色专业，该专业教学团队被评为部级优秀教学团队和北京市优秀教学团队。工程建设合同管理课程一直是华北电力大学工程管理专业核心课程建设的重点，并成为北京市高等学校精品课程――工程项目管理的重要子课程。“案例式教学法”是一种围绕既定教学目标，将经过处理、提炼后的实践案例展示给学生进行分析、思考、讨论的教学模式[2]。将案例式教学应用于工程建设合同管理课程，既是课程内容特点的客观要求和专业能力建设的需要，又可弥补学生实际操作和实践经验的不足，帮助学生体验在工程管理实际工作中如何发现、分析和解决问题，通过案例经验的积累，内化为对相关理论知识和方法工具的切身体会和实际把握[3]。笔者在教学实践的基础上，重点对工程建设合同管理课程案例式教学的案例准备、教学实施、考核测评工作进行探讨。
一、工程建设合同管理课程案例式教学概述
关于案例式教学法，学术界并没有统一的标准定义，但通常的概念描述包含以下要点：一是学生为主、教师引导；二是重视情景建设、环境模拟；三是借助个人分析、小组讨论形式；四是实现理论知识与实践结合。一般而言，教师首先针对课程教学目标选取具有典型性、实效性的案例进行案例背景和问题情境的构建，引导学生结合理论知识进行案例分析和讨论，学生在模拟情境中结合理论知识或提出解决实际问题的思路与方法、或总结实践经验和教训。与传统的填鸭式、讲授式、演示式等教学方法相比，案例教学一方面活跃了以往略显呆板沉闷的教学氛围，促进师生之间的沟通，在一定程度上可帮助教师提高课堂教学质量、活跃气氛、增加授课吸引力；另一方面，可改善学生学习的自主性和积极性，促进学生之间的交流合作，实现理论知识的实际运用，增强知识的实效性，培养学生发现、分析和解决问题的能力。
根据华北电力大学工程管理本科专业教学大纲，工程建设合同管理课程是学生必修的专业主干课程，也是其它专业学生辅修工程管理专业的课程之一。目前，该课程在本科四年级第一学期开设，共40个学时，采用中英双语教学，授课班级学生数一般为50～65人。通过学习工程建设合同管理课程，学生应对建设工程招投标及合同管理的基本内容有系统掌握，同时获得运用理论分析与解决实际问题的能力。该课程的学习应使学生能够把握工程建设合同管理中的各方责任、各项工作流程、风险分析，清楚如何研读、分析合同，如何以合同指导实际工作。教师应重视学生的能力培养，举一反三，使学生通过对工程施工合同、委托监理合同等的系统学习，具备分析其它如委托设计、物资采购合同的能力。学生还应熟练阅读并理解英文工程建设招投标文件和合同范本。
工程建设合同管理作为一门综合性的课程，旨在帮助本专业学生将大学前三年所学主要专业课程，如工程项目管理、建设法规、工程质量管理、施工组织、施工技术等课程联系起来，建立工程管理专业所需的技术、经济、管理、法律四个维度的知识架构，达到专业知识及应用的融会贯通。
二、案例教学准备工作
案例式教学的主要目的是与学生分享实践经验，巩固理论知识，提高学生的实践思辨能力。案例的编写和案例库的构建是顺利组织实施案例式教学并产生良好教学效果的前提，此项工作也是教材建设的重要组成部分，决定着教学基础材料的丰富性、适用性和针对性。教师通常需要针对所教授课程的教学目标、知识内容，结合自身的实践经验和感悟，进行工程建设招投标及合同管理实际事例和事件的搜集，编写案例教案，形成实用性和质量性并重的案例库。
近年来，笔者结合自身多年的工程建设合同管理等相关课程的教学经验和研究成果，通过调研相关企业的实际操作和经验，精选加工公开发表的典型案例，编制了该课程的教学案例库。案例库注重体现四个特点：（1）专题性，按工程建设合同管理知识体系的不同设置不同专题，选取的案例涵盖合同管理各个理论模块和方法体系，有较强的针对性。（2）实用性，案例选取来自工程实际，多选取具有普遍性和典型性的案例，并注重方法的实用性和先进性。（3）简洁性，在充分、清楚的前提下力求案情描述文字精炼、简明扼要，以使学生在课堂上花尽少的时间了解案例内容。（4）趣味性，案例力求内容生动、有启发性和趣味性，通过案例调动学生积极思考，培养对该专业学习的自信心和自豪感。
工程建设合同管理课程涉及的案例大致可分为操作型案例、描述型案例和分析判断型案例三种类型。
操作型案例是指教师给予学生足够的案例基本背景内容、文本或图表信息和相关材料，并且提出具体的分析操作要求，包括案例分析的内容、结果呈现形式等。例如，在工程招投标管理教学模块中，根据招标和投标流程知识点所使用的案例，要求学生通过对某实际工程施工招标文件的研读和交流，根据招标文件分组编制投标文件，通过投标书制作和投标模拟，掌握如何响应招标文件，如何进行投标书的文件准备、内容组织、文本编写和签署封装等。
描述型案例通常是将实际工程项目运作中关于合同管理和招投标管理部分的典型做法（如要约和承诺的期限、项目承发包模式选择、不平衡报价等案例）抽取出来，编制成文字论述的PPT课件，供学生学习和讨论，并总结经验和教训，帮助学生了解实际工程运行和合同管理的要领。
分析判断型案例是在教师提供的背景资料和具体问题描述的基础上，针对有关案例（如招投标违规操作、合同条款争议、国际工程索赔等案例）明确提出需讨论的问题，引导学生根据案例进行思考、分析和讨论，并提出各自的判断见解和建设性意见，实现理论知识的巩固。
在编制案例库的同时，还需要对教学案例进行形式上的完善，即形成案例教案，以帮助教师把握好案例内容及课堂教学的过程控制。案例教案需要围绕一个预定的教学目标展开，明确案例所涉及的知识点和难易程度。案例教案通常可包括：教学目标、相关理论知识点、案例标题（便于案例分类和识别）、案例正文（包括案例的时间、地点、事件起因、具体内容和争端问题等背景，帮助学生对案例内容及案情有概括性了解）、对案例思维角度的提示（鼓励引导学生对案例进行开放式思考和不同视角的分析）、教学实施计划、附加的阅读材料、参考分析及评述等。对于较为简单的案例，教师只需向学生展示基本案情和主要数据资料，将大量的问题探索、综合分析工作留给学生；而对较为综合复杂的案例，教师则应提供较为详细的信息材料，引导学生自己进行重点问题的判断和分析[4]。
三、案例教学过程设计
案例教学是对教师教学组织能力的一项考验。考虑到本科生大都缺乏工程实务和管理实践经验，这就要求教师在课程的案例教学组织中，明确教学各阶段的重点和难点，运用行之有效的教学方法和技巧。基于案例库的构建和教学内容的模块整合，案例教学的过程大致可分为以下几个步骤。
（1）案例教学计划和组织工作。首先，需要教师根据课时计划和目标，选取案例库中相关案例，熟悉案例教案。其次，在人员组织方面，受班级学生数量的限制，结合案例教学的可行性，一般可采用小组演示法，这样既有利于个人观点的表达又方便进行分析总结；教师规定6～10人为一组，学生自由分组、搭配并选出联系人，课程中小组成员不允许变动。
（2）课堂案例展示。首先，教师在课堂上为学生展示案例，考虑到学生缺乏实践经验，需要阐释案例深层内涵，补充可能用到的相关信息。然后，教师需要提出案例分析讨论的问题和具体要求，包含涉及的专业理论和知识、案例分析的形式、内容、准备时间等，适当引导学生思考。通常学生会在课后进行有关案例参考资料的查询和分析讨论。
（3）案例分析展示。学生经过课后充分准备，在课堂上进行案例分析成果展示。对不同的案例类型，教师可采用不同的讨论方式。如对于操作型案例，学生课后需要进行充分的讨论和分析，按教师要求形成文本或实物，再在课堂上呈现，宜采用小组演示法。小组演示法可充分利用学生们的头脑风暴、思维碰撞以消减他们实践经验缺乏的影响，但缺点是存在个别学生参与度不高的问题，不能确保每个学生都能得到充分锻炼。而对于描述型和分析判断型的案例，课后以小组为单位进行准备，在课堂上则可以采用单独回答的形式进行问题的阐述和分析。在整个过程中，教师需把控好课堂讨论的进度、深度和范围，创造积极的讨论氛围，并及时给予提示和引导。
（4）案例分析总结和评价。教师针对学生们的案例分析情况进行问题及结论的归纳和总结，评价学生表现，提出改进意见。在此过程中，教师需要侧重与理论知识的联系，有意识地进行知识点的回顾以提升学生理论学习的深度和效果。教师可采用分类图、流程图、归纳图等形式理清知识脉络，将内容系统化，使学生既见树木亦见森林[5]。
（5）案例教学总结。对于难度较大、综合性强或可进一步深化的案例，教师可要求学生在课堂讨论之后，上交书面总结。教师还应注意对案例教学过程中学生的学习情况及时总结，以及对暴露出的问题进行思考和改进，并进一步完善案例教学。
四、案例教学课程考核测评
根据案例教学课程特点，笔者对工程建设合同管理课程考核和评价进行了改进和创新，将案例分析考核作为平时成绩的一部分，主要从理论学习状况、案例分析质量和课堂展示表现三个方面对学生进行评估，如表1。
例如，在招投标管理案例部分，教师要求学生根据某水电建设项目施工招标文件编制
投标文件。首先考察各小组学生对招投标范围、文件、程序等知识点的理解和掌握程度；然后具体考察案例讨论分析的成果，如编制的投标文件是否齐全，是否响应招标文件的要求，文件袋封条和签章是否合格等；在课堂上模拟实际开标过程，教师担当主持人，学生担当投标人和评标委员会，教师在这一过程中重点考察学生模拟投标和评标时的表现。又如，在FIDIC合同国际工程索赔的案例中，重点考察学生对实际问题发现、分析、解决和对知识点的反向捕捉能力，以及清晰表达自我想法的能力。
状况考察学生对于案例涉及知识点的学习是否到位，如能否运用正确适合的理论进行案例分析、讨论和应用，能否综合运用多个知识点对案例进行多角度、多方面的分析。40
分析
质量考察学生对案例问题的分析效果，如能否将理论知识有效应用到问题的分析和解决中并提出有建设性的结论或对策建议，能否就案例问题给出切实可行的改进方案。40
课堂
展示考察学生的现场表现水平及口头表达能力，如能否将问题和分析论述清晰并重点突出，能否借助多种表现形式（PPT，视频，现场模拟等）进行充分展示并吸引听众。20
五、结语
将案例式教学法引入工程建设合同管理课程是提升教学效果、促进学生专业能力建设的有效途径。案例库的建立、案例教学的过程设计以及对学生的考核测评是做好案例教学的三个重要方面。案例编写和案例库建设重在适用性和针对性，并通过教案为教师提供辅助支持。对于不同类型的案例教学，应科学合理地设计案例过程，充分挖掘授课技巧，使教师更好掌控课堂，保证案例教学启发性和学生参与的积极性。通过改进学生成绩考核方式，将学生案例分析的理论学习状况、案例分析质量和课堂展示表现情况计入成绩，有助于激发学生学习的积极性。参考文献：
[1]李启明.建设工程合同管理[M].2版.北京：中国建筑工业出版社，2009.
[2]方光秀.工程项目管理课程案例教学法研究[J].延边大学学报：自然科学版，2013，04：315-318.
[3]赵振宇.项目管理案例分析[M].北京：北京大学出版社，2013.
本文以案例教学方法在财务管理双语教学中的作用为出发点，指出与传统方法相比，案例教学法更符合财务管理课程教学目标，更有助于培养学生分析及解决企业财务管理中的财务问题的能力，通过案例教学法应用现状进行分析，对如何提高财务管理双语课程中案例教学法应用效果提出几点建议。
关键词：
案例教学；财务管理；双语教学
现阶段，在我国各层次财务管理教育教学中，绝大多数的高校和教师都已经认识到案例教学的重要作用，并在传统教学方式中或多或少穿插案例教学环节。在教育国际化的发展趋势下，为培养出具有国际交流、国际竞争能力的高素质财务管理务人才，众多高校开设《财务管理》双语课程，培养复合型双语人才。与中文《财务管理》课程相比，因案例教学对教师和学生文献阅读、口语表述、分析写作能力要求较高，所以案例双语教学应用的效果并不理想。
一、《财务管理》双语教学中案例教学法的作用
“案例教学方法”又称“案例学习方法”，是指以文字、音像为媒介，将客观真实的企业实况作为教学案例引入课堂，让学生通过对案例的阅读、分析与讨论，并寻求实际问题解决方法的教学模式。相对以理论与公式演绎推理为主的传统教学方法相比，在《财务管理学》双语教学过程中，案例教学方法更具有优势。
1.财务管理是一门较为复杂、以培养学生解决企业管理中实际存在的财务问题为目标的课程。财务管理所涉及理论范围较广，且多为复杂抽象的财务理论，具有一定深度。传统的财务管理教学方法是先阐明概念和理论，再用实际的例子和问题进行解释和验证。这种教学方法中，教师通常只注重对理论的阐述和解释，并不能通过简单的例子使学生完全掌握财务理论的应用前提和限制条件。因此，在财务管理教学中应引入案例教学方法，引导学生设身处地、身临其境地站在公司财务人员的特定位置去观察和思考。目前，我国各层次院校财务管理课程所使用的基本都是西方财务管理教材，即公司理财。而财务管理双语教学更是选用英文翻译版或英文原版教材进行授课。由于我国与西方在金融市场、企业经营、政治法律等财务管理环境方面存在较大差异，西方财务管理教材中的理论通常无法解释我国实际情景。因此，在财务管理双语教学中，通过引入国内外案例，使学生理解我国企业财务管理与西方财务管理中各种制度的差异，理解这些差异对企业财务管理实务的影响，以及在不同财务管理环境中如何设定财务管理目标，怎样在制度约束中何如实现什么样的价值最大化。这些对于加强学生对我国企业财务管理实务的理解，避免“死读书，读死书”将起到重要作用。
2.在《财务管理学》双语授课中引入案例辅助教学能够激发学生学习兴趣和积极性。在财务管理教学中选取的案例多为真实存在的事例，较好地保持了财务管理问题的客观性，为学生展示了企业财务实务的真实情景，引导学生从多角度对实际问题进行分析，讨论各方案的可行性及在实施过程中可能存在的影响因素及结果。这些国内外资本市场的经典案例和最新发生的事件，能够充分的调动学生的主观能动性，吸引学生主动参与到课堂讨论，寻求解决问题的方法，培养学生认识、分析和处理实际问题的决策能力。
二、《财务管理》双语教学中案例教学现状
目前，我国高职高专、本科、硕士甚至博士层次的财务管理课程在教学过程已广泛采用案例教学方法，越多越多的教师和学生已经认识到案例的重要作用。但是案例方法大多在财务管理学中文授课时被使用，而在财务管理双语教学中引入案例的较少，且在实施过程中存在一些问题。1.授课教师对“案例”理解有误。尽管在越来越多的授课教师认识到案例教学方法在财务管理教学中的重要意义，但是很多教师对什么是“案例”的理解却是不准确的。有些教师在授课过程中，会用一些现实的例子解释某一抽象的财务理论；或者为了提高学生听课的兴趣和积极性，有的教师在课堂上为同学们介绍一些与教学内容有一定关联的实际发生的事件或新闻。这些教师们认为这就是案例教学方法，实则不然，这只能叫“举例说明”，而非“案例教学”。
2.教学案例选择不当。在《财务管理》双语教学中案例法实施的成功与否，很大程度上取决于案例选择的恰当与否。没有好的案例，案例教学法便无法发挥其优势。好的财务管理教学案例应该具有代表性和典型性，能反映我国现有经济转型期的特征；同时，好的案例应该和教学目标和内容相一致，能够从中提出有价值的问题，引发学生的发散思维。现阶段，由于我国《财务管理》双语教学开展较晚，案例教学法应用实践不长，经验不足。适合课程教学目标和内容，且能够反映我国经济特征和时代特色的案例较少，大多数是借鉴西方案例，使得案例教学脱离了实际。
3.学生参与案例讨论的积极性不高。案例教学是否能发挥最佳教学效果，学生是否积极主动参与讨论也起到重要作用。目前，我国大部分高校在《财务管理》双语课程中实施案例教学法时，基本采用的是“教师解释某一财务理论--教师介绍相关案例--教师对案例进行评价和分析”这一教学模式，学生大多数时间只能被动的通过教学的讲授和分析来对案例进行理解，教师也没有给学生充分的时间去思考、理解教学案例，也没有给学生参与分析和讨论的机会。部分同学即使对案例的理解和评价与教师分析的存在差异，也不敢提出。长此以往，实施案例教学无法培养学生能力，使案例教学模式的效果大打折扣。
4.教师理论与实践相结合的经验不足。在案例教学中，如果教师没有较为扎实的理论基础和丰富的实践经验，则不能在解释清楚财务理论的同时，将理论与现实案例相融合，组织学生对案例内容进行深入剖析，引导学生发散思维，拓展思路。在我国各层次高校中，同时具有深厚理论功底和实践经验的《财务管理》授课教师非常稀缺，大多数教师是从高校毕业后直接从教学工作，没有在企业实践的经验。因此在分析案例时，以理论分析为主，无法通过对案例分析引导学生将实践与理论相结合，最终影响案例教学法的实施效果。
5.综合成绩中案例分析与讨论的评分机制不科学。目前，我国《财务管理》课程考核评分方式主要有两种，且两种方法都存在一定问题。一种方式是期末考试与平时成绩各占综合成绩的一定比重。期末考试以考查学生对理论的记忆和掌握，大多数教师在选择题目时会以计算为主，很少会涉及到案例分析与评价。而平时成绩中，也主要以考勤和作业为主。因此这种传统的考核方式容易限制学生的思维，培养出的学生其知识体系不够健全，缺乏分析和解决实践问题的能力。相对于传统考核方式，另外一种相对灵活。部分教师要求学生根据某一财务理论，选择与该理论相关的实际案例进行分析，并以此为评分依据；或者给出一个案例，让学生完成个人或小组分析报告。这种考核方法看似先进，实则不然。现在网络上资料非常丰富，学生存在心里惰性，在搜集完资料后往往不加以分析，直接摘抄。
三、案例教学在《财务管理》双语课程中的应用与探索
1.案例教学的课前准备。
1.1案例选择。教师在选择财务管理教学案例时，应选择“好”案例。“好”案例应具备以下几个特征：其一，案例应与财务理论相契合。教师在选择案例时，应根据财务管理课程的教学目标、教学计划、相应章节中的重点难点内容，以学生所掌握的知识及能力为基础，选择能体现财务理论的恰当案例。其二，案例应具有代表性、典型性及针对性。案例不仅仅要涉及到学生应掌握的重点财务理论和知识，还应该包括能够引发学生思考的问题。在案例选择时，教师应根据我国现阶段经济特征选择具有代表性的案例，最好可以选择纵贯案例，引导学生分析外部经济环境的变动和时代变化对企业财务活动的影响。“好”的案例应该具有鲜明的针对性，即针对财务管理案例教学目标。有些教师对案例教学法的理解存在一定误区，案例教学的目标并不是单纯的让学生去寻找所谓的正确答案，而是要让学生在案例的复杂情境与决策过程中，学会怎样通过不断的理解、思考、归纳、总结，最终摸索到适合自己思维方式及分析问题、解决问题的方法。
1.2提出的问题。完成案例编写之后，授课教师应该在课前根据案例内容及相关理论知识，提前做好准备工作。这就要求教师在课前对案例进行深入的剖析，拟定要求学生分析与讨论的问题，即思考题。案例思考题贵精不贵多，应该设计一些没有标准答案，能够启发学生思考，给其留下充分的思维空间的问题，以达到预期的学习效果。此外，授课教师应根据财务理论及案例学习目标，设定评分标准，并根据在课上可能出现的问题事先搜集资料，做好充分准备。
2.案例教学的课堂应用。案例教学的课堂应用应包括几个步骤：首先，学生应对案例进行反复精读，根据案情及思考问题，温习相关财务理论及相关资料；第二步，由授课教师或学生自由分组，进行分小组讨论。在分组讨论阶段，完全应由学生进行组内任务分工，组员间的协调和沟通，教师并不加以干涉，只在适当的时候提供帮助。其次，每组派一名代表陈述各组观点并提出解决问题的方案，师生共同讨论各方案实施的可行性。通过小组陈述及课堂讨论环节，使每一名学生都能参与到讨论中，引导学生分析不同方案实施所需要的条件并对该方案可能实现的结果进行预测。在该环节中，不是单纯的对学生设计的方案进行批评，而是通过讨论和分析，使学生自己不断地完善方案，寻找更好的方法。这一环节不仅能提高学生分析问题和解决问题的能力，同时使学生学习从不同角度分析问题的能力。最后，各组学生根据自己的观点及课堂讨论结果，撰写案例分析报告。案例分析报告应包括相关财务理论、备选方案、方案执行环境及所需条件、相关数据、可能实现的结果等内容弄。
3.教师评分与学生反馈。科学的考核评分机制是财务管理双语案例教学中非常重要的一个环节，案例分析和讨论应该在综合成绩中占有较高比例。为提高学生参与案例分析讨论的积极性，避免“搭便车”现象，授课教师应对学生在课堂上案例讨论的表现情况进行记录，结合各组分析报告完成情况进行评分。
作者：理诗 单位：广西财经学院国际教育学院
参考文献：
[1]杜媛.财务管理双语案例教学经验分享[J].财会月刊,2012,(21):87-89.
[2]唐建新,宋迎春.财务管理本科双语教学环境下的案例教学研究[J].财会月刊,2009,(36):99-100.
【关键词】 网络环境 财务管理 案例教学 教学模式
案例教学法是一种启发式、讨论式、互动式的教学方法，以典型案例为载体，引导学生阅读、思考、讨论案例，在互动讨论中帮助学生掌握和运用理论知识，并培养学生分析、判断、表达以及运用所学知识处理问题的能力。传统的案例教学采用在课堂中集中讨论的教学形式，由于受课堂教学时间和条件的限制，学生难以在短时间内对案例展开全面分析。尤其是财务管理教学中的一些案例，案例内容包括公司背景情况、经营状况说明以及很多报表数据，学生很难在短时间内把其中的财务问题分析清楚，更难以提出有效的对策建议，大大降低了案例教学的效果。网络科技的发展，多媒体教学平台的广泛应用，为财务管理教学模式的创新和改革提供了有力的技术支持。网络环境下建设网络案例教学平台，给学生提供自主探究、协作学习的环境，使得教学活动突破时间和空间的限制，学生能够实现更具弹性的自主学习。利用网络教学平台，可以提供参考资料、案例答疑以及讨论区，增加学生与教师间、学生与学生间的教学交流，可以提高学生的参与度，增强教学效果。本文结合教学实践，构建了网络环境下财务管理案例教学模式。
一、网络环境下财务管理案例教学的理论依据
建构主义理论、情境学习理论是构建网络环境下财务管理案例教学模式的重要理论依据。建构主义关于教学的基本观点：学生是认知的主体，是意义的主动建构者，教师是意义建构的指导者、促进者，而不是知识的灌输者；情境对意义建构具有重要作用，要尽量创设能够促进学生积极主动地建构知识的情景；注重协作学习，通过学生与教师之间、学生与学生之间交流讨论建构自己的知识结构；学习环境的设计具有重要意义，要精心设计教学环境，让学生能够利用各种工具和资源来达到学习目标。建构主义理论的启示是：利用网络平台创建“学习社区”，在教师指导下，学生对案例情景展开自主探究、协作学习，最终提高学生分析问题、解决问题的能力。
情境学习理论认为真正的、完整的知识是在真实的学习情境中获得的，学习者只有置于真实的情境中，并尽可能在实际任务中获取经验和建构知识，才能真正掌握知识。因此，在基于网络的案例教学中，应精选案例，通过多种媒体给学生创设真实的情境，让学生应用知识来分析案例，以获得对知识的理解。
二、网络环境下财务管理案例教学的实施过程
网络环境下的财务管理案例教学的开展，可以整合现有的案例教学资源，利用网络教学平台，构建同传统课堂案例教学相结合的财务管理案例教学模式。该模式实施过程包括案例设计与、学生自主探索、网上互动交流、撰写案例分析报告和总结评析五个环节。
1、案例设计与
在案例教学过程中，选择好案例是进行案例教学的首要条件。案例教学效果如何，首先取决于教师能否选择恰当的案例，选择和编排案例的应遵循以下原则：一是针对性。教学案例要针对教学目标的需要，涵盖教学目标所要求掌握的财务管理理论知识和技术方法，难度与深度不应过于超出学生目前知识与能力的接受程度。二是典型性。作为财务管理教学案例，应具有代表性和较大影响力，要选择与教学内容和教学目的密切相关的正面与反面的典型案例进行研讨，以有利于深化对问题的认识，达到举一反三的教学效果。三是启发力。财务管理案例必须有针对性地设置一些问题，这些问题可以是外露的，即明确提出问题让学生思考，也可以是隐含的，即把问题隐藏在案例中留待学生挖掘处理。案例设计中的问题不在于多，关键在于能启发学生思考，通过讨论、互相启发得到答案。
网络环境下，要充分利用信息技术手段，通过文字、图形、动画、视频等多种媒体形式呈现案例，改变传统案例纯粹文本信息的展示方式，真实生动地呈现案例情景，激发学生的学习兴趣。教师要事先把案例资料公布在精品课网站或教学平台上，让学生提前阅读思考。
2、学生自主探索
教师要引导学生对案例进行分析、研究，充分利用网络媒体，为学生提供多种类型的案例分析相关材料，并在网上设立课程资料区以及留言板、答疑室、公共讨论区、小组专用讨论区等不同形式的交互区，以便学生通过网络进行自助式和协助式的学习。学生按照老师的指导，认真阅读案例，以掌握案例中蕴藏的问题和关键事实，同时结合相关参考资料和所学的专业知识，充分理解案例及问题，探索问题的解决方案。通过阅读案例、自主探究，学生不仅能学会分析案例，对案例形成自己见解，更重要的是在此过程中可充分领悟和内化所学知识，提高自己的分析问题解决问题的能力。
3、网上互动交流
学生可利用网络平台分别进行师生交流、小组交流和总结交流，实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。学生经过自主探索，对案例会形成自己的认识，也可能会有一些疑问，学生可以利用网络平台直接向教师提出疑问，也可以在讨论区上发言，以获得教师和其他学生的帮助，开拓自己的分析思路。教师除了解答学生所提的疑难问题，重心应放在组织、引导学生讨论上，以学生的自主讨论和思考为主，鼓励和引导学生的自主分析，并通过留言板、教师公告等多种形式提示问题以引导案例讨论的方向，使学生紧紧围绕着案例的主题。当小组成员都准备充分之后，可以进行小组讨论，在讨论时每个小组成员可以各抒己见，说出自己所作的分析以及对问题的看法。通过师生交流、学生之间的讨论交流，使案例分析更深刻、更全面，不但有助于提高学生分析问题和解决问题的能力，也有助于提高学生的表达能力、人际沟通能力和综合决策能力。
4、撰写案例分析报告
撰写案例分析报告是案例教学过程中的重要一环。学生通过网上案例的讨论，在吸收借鉴教师和其他学生观点的基础上，进一步明确自己的观点，完善案例问题的解决方案，通过撰写案例分析报告，能够理顺学生分析问题的思路，培养学生文字表述能力和分析问题、解决问题的能力，加深他们对知识的掌握。案例分析的内容包括案例背景分析、问题诊断与分析、备选方案的分析、对策与建议、结论等。
5、总结和效果评析
案例课程的结束阶段，教师对案例教学的全过程进行总结评析。总结评析是否恰当，直接关系到学生的学习效果，也关系到网络环境下案例教学的后续效果。实践中，有些老师认为案例教学没有标准答案，省去了这个阶段，这样会大大削弱案例教学效果，可能使得学生产生应付过关的心理，不愿认真思考和分析案例，不认真学习和巩固相关的专业理论知识，从而达不到教学目标。因此，教师要对整个案例进行归纳总结，对学生参与讨论情况进行评价；点评学生案例讨论情况，分析各组讨论分析结论中的优缺点；对案例所涉及的理论知识进行梳理，加深学生对理论知识的理解和掌握；指出本次案例的思路、重点和主要解决的问题，归纳总结指导性的结论或答案，并引导学生对案例相关问题进行更深入的思考。另一个重要方面，教师应该从教学效果角度分析案例的成功与不足之处，可以对以下问题进行分析：案例的选择是否合适、案例的教学准备是否充足、案例讨论是否充分、气氛是否活跃、教师的指导是否恰当、案例总结是否有助于解决方案的形成以及学生知识的掌握。案例总结可以巩固案例教学的成果，发现案例教学中的不足，为案例教学质量的提高提供帮助。学生在案例讨论后也要及时进行总结，撰写案例心得体会，对学习过程总结反思，总结分析和处理问题的技巧，加深对知识的理解。
三、网络环境下财务管理案例教学模式的实现条件
1、教师素质是影响案例教学效果的关键因素
财务管理案例教学要求教师不仅要熟悉教学理论，而且要熟悉实践操作。学校可以引进具有实践经验的高素质双师型教师，同时支持教师到企业、会计师事务所从事财务实践活动，提高教师的实践经验；此外，还可鼓励教师到知名院校进修或访问，提高教师在案例教学实施过程中的理论水平和组织能力。在实施案例教学过程中，教师要善于启发引导学生对案例进行分析、讨论，并对学生的讨论作出恰当的评价。
2、财务管理丰富的实践内容，为开展案例教学提供必要的前提
财务管理是一门理论性和实践性较强的学科，着重研究企业的投资管理、筹资管理、营运资金管理和利润分配管理等内容。财务管理的实践内容非常丰富且生动，特别是上市公司的各种财务活动如筹资活动、投资活动和股利分配政策，以及公司兼并重组和财务危机等事件无不引发学生的关注，这些财务管理活动或财务状况蕴含了财务管理的基本原理和方法。公司各种典型的财务管理活动为开展案例教学提供了生动的案例素材，剖析这些具体的公司财务管理案例，思考和解决相关的财务问题，有助于学生加深对财务管理原理和方法的理解、掌握和综合运用，提高财务决策、控制和分析的实际应用能力。
3、网络信息技术和网络教学平台的应用，为案例教学提供了必要的教学手段
网络环境下开展案例教学需要完善的网络教学环境和教学资源，需要学校提供网络教室、多媒体教室、精品课程网站或网络教学平台等教学基础设施。网络教学平台应设立课程资料区提供教学大纲、多媒体课件、案例、参考文献，还要设立留言板、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，分别进行师生交流、小组交流和总结交流，以实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。学生可以突破传统教学时间和空间的限制，在网络教室或者宿舍，利用网络教学资源灵活机动地进行自主学习。
（注：本文为江西省教育科学规划项目《网络环境下财务管理案例教学模式创新研究：理论与证据》的阶段性成果。）
【参考文献】
[1] 车娇、刘志敏：网络环境下的案例教学初探[J].中国远程教育，2005（3）.
[2] 杨峰：基于网络的商务英语案例教学设计[J].宜春学院学报，2009（4）.
关键词：管理会计；案例教学；设计；高职高专
中图分类号：F230-4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-0-01
案例教学是系统讲述教材基本知识、基本原理与具体分析实际案例相结合的授课方式。它要求根据教学大纲规定的教学目的和要求，以案例所提供的材料和问题为中心进行分析研究，提出见解，做出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。会计案例教学起源于美国，适用于理论与实践并重的多门现代会计学科之中，在管理会计中也同样适用。
一、案例教学引入管理会计的必要性
1.理论脱离实际，违背高职高专的精神
我国对管理会计的研究起步较晚，管理会计课程基本上是西方教材的复制，较少结合我国会计实践。教学内容也不能反映我国管理会计的经验、创造以及发展前沿的成果。在实践应用上，西方管理会计理论往往建立在相关假设的基础之上，并大量使用过于抽象的数学模型，违背了高职高专“理论够用、注重实践”的精神。所以在专业教育上让学生更有效地理解理论在实践中的应用应该是教学的首要目标。案例教学中的“客观真实性”和“突出实践性”的特点很好的符合了高职高专的要求。
2.教学方法单调
目前管理会计教学中仍以课堂讲授为中心，以“教师讲、学生听”为主，过分强调知识的传授．不注重培养学生的实践分析能力和发现、分析、解决问题的能力。管理会计计算题居多，传统的教学方法主要以简单的计算题为主，使学生有一种在做数学题的感觉，而案例教学中形象生动的案例和相互讨论的方式能很好的弥补传统教学的缺陷。
二、案例的设计
案例教学中案例是核心，所谓案例就是为了一定的教学目的，围绕选定的一个或几个问题，以事实为素材而编写成的对某一实际情境的客观描述。管理会计教学中不同的内容需要选择不同类型的案例，不同类型的案例在不同的情况下运用。
1.案例的分类
按照案例所涉及内容的多少和分析难易程度的不同，可分为：(1)微型案例；(2)中小型案例；(3)大型案例。
按不同的案例设计目的可以将其分为三种类型：(1)为教师组织课堂讲授而设计的案例(简称引导案例)；(2)为组织学生开展课堂讨论而设计的案例(简称课堂讨论案例)；(3)为学生课后分析而设计的案例(简称课后分析案例)。
2.案例在管理会计中的分配设计(见图1)
3.案例在管理会计中的设计举例
小型案例多用于课前引案，例如成本性态分析中用“出租车公司如何确定收费标准，以达到不仅营业收入最大而且出租车愿意开车的局面”，来引出上课的内容。大型案例例如预算管理中“以惠港贸易公司一个小型商业企业的全面预算”来练习学生对预算管理的理解运用程度。中型案例例如在短期经营决策分析时的“新华乐器有限公司的生产决策”，来贯穿一节课的内容，使之形象生动。
三、案例有效性的分析
在管理会计的教学过程中，应该合理安排案例，使案例的效果发挥最大化。具体从以下几个方面入手：
1.案例教学要有理论指导
案例教学法并不排斥讲授法，相反没有扎实的基本理论知识，一味的讲案例都是空谈，所以在管理会计教学中，两者应该相互结合相辅相成。案例中的信息只有理解了基本知识以后才能发现，不然只是雾里看花。
2.合理安排案例
案例教学有很多优点，但是不是任何地方都适合使用案例。正如前面所说案例有不同的种类，要按课时的安排和需要选择案例。案例一般较长，如果都在课堂讲授会花费大量时间，所以有些案例要放在课后进行。面对小型的作为课前引导的案例，应该尽量的选择贴近学生的生活的案例，使学生激起学习的兴趣，也使枯燥的理论变得形象生动。对与课堂分析的案例，应该在理论难以解说的情况下使用，使难变易。
3.课后案例以培养学生能力为主
课堂上的案例多在为能更好的传授知识作准备，课后的案例基本要靠学生自己完成。这就需要考验学生学习的主动性，这是许多高职学生缺少的，一方面要提高学生发现、分析和解决实际问题能力，另一方面要让学生用宝贵的课后时间来学习，这就需要有一种激励的成绩表现形式。例如以小组为单位到讲台上讲述分析、以PPT的形式展示分析的结果等等，应该以培养学生能力和激起学习的兴趣为主。培养能力不光是培养学习能力，还培养表达能力和动手制作能力。
参考文献：
[1]黄珍文.管理会许案例教学方法[J].会计之友,2002(02).
[2]孙国强.管理研究方法[M].上海:上海人民出版,2007.
关键词:高校;财务管理;案例教学
中图分类号:G64
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)15-0286-02
案例教学法是将已经发生或将来可能发生的问题作为案例形式让学生去分析和研究,并提出各种解决方案,从而提高学生解决实际问题能力的一种教学方法。我国高校传统财务管理教学中普遍采用的是以教师课堂理论讲授为主的单一教学模式,费时费力,难以调动学生学习的积极性和主动性,使学校培养出来的学生多半只懂数字分析,缺乏实际工作能力,不能适应社会需求,造成就业压力。因此,以培养和造就学生的创新能力和实践能力为导向,改革传统的财务管理课堂教学模式,构建全新的教师与学生共同参与的案例教学模式势在必行。
1 财务管理案例教学的实施步骤
1.1 课前案例准备
教师的课前案例准备。主要是教师根据教学进度和教学要求选好案例,并认真备课,剖析案例涉及的相关理论知识,分析案例讨论中可能出现的问题,搜集相关的资料以便在讨论中向学生介绍。教师要根据教学进度和教学要求,把准备好的案例资料提前发给学生,并指导学生如何去图书馆查阅、搜集与案例相关的资料;同时要求学生安排时间认真细致地阅读案例,对案例中的思考题进行分析。学生的课前案例准备。学生应根据教师的安排认真阅读案例,查阅必要的参考资料,并写出案例分析的发言提纲,为课堂的案例分析教学做好充分的准备。如果是分小组进行讨论的案例,还要集体进行准备,并进行必要的分工,以调动全组成员的积极性。
1.2 课中案例讨论
案例分析与讨论是案例教学中关键性环节。课中案例讨论旨在分析、说明财务管理案例存在的问题、提出解决问题的途径和措施。案例讨论过程中,教师需要具有较强的组织和驾驭课堂案例分析与讨论的能力,要为学生创造良好的平等的自由讨论的气氛和环境。学生可以从不同角度剖析同一财务管理案例,阐述自己的看法,相互辩论、唇枪舌战,形成热烈的探讨气氛。除了自己积极发言以外,还要认真倾听别人的分析与见解,并比较自己的观点与思想,从中吸取并综合出更完善的方案和思路。教师则要努力创造良好的自由讨论的气氛和环境,把握和指导好案例讨论,要让学生成为案例讨论的主角,并注意掌握案例讨论的方向,使学生紧紧围绕着案例的主题。教师应注意只是在必要时起指导作用,在讨论中不要直接表露自己的观点,避免学生产生依赖思想。如果学生分析判断有错误,教师也不必立即纠正,而应有针对性地提出问题,使学生认识到自己错在哪里,自觉地加以修正。
1.3 课后案例总结
在学生对财务管理案例进行充分讨论,做出分析和评价之后,教师要进行归纳总结,阐明财务管理案例分析和评价的重点、难点,指出学生存在的问题,还可以提出需要深入思考的问题。使学生通过案例教学,亲身体验知识的力量,激发他们的学习热情和学习兴趣。
1.4 撰写案例分析报告
撰写案例分析报告是案例教学过程中的最后一个环节。撰写书面报告是锻炼和培养学生综合分析和书面表达能力的一个好方法。学生在撰写案例分析报告时,不要去猜测教师的分析构思,也不要去照搬所谓权威性的分析评价结论,而应充分发挥自己的主观能动性,独立撰写案例分析报告。
2 案例教学在高校财务管理教学中实施策略
2.1 案例选择要科学
案例教学首先要选一个合适的案例供学生讨论,案例的选择是成功的关键。目前我国高校财务管理课程案例教学的案例陈旧,缺乏代表性,缺乏对网络经济时代信息产业、网络企业、电子商务、通讯行业等新型产业的财务管理研究,有些案例研究落后于国际企业财务管理的潮流,有关跨国投资、国际企业财务管理等方面的案例及教学都相当薄弱。这些都大大削弱了案例教学的质量。案例选择应具有一定的引导性、普遍性、代表性,能通过问题的解决,掌握这个行业相关问题的解决方法,既要激发学生的学习热情,又要将知识融于案例中。美国哈佛大学每年要动员大批教师编写案例。每当开设新课时,学校都要求教师至少要新准备时效性较强的20至30个案例。编写案例已成为该校教师的一项重要研究任务。他们编写的案例大多是一份文字材料,包括事例的主要“情节”和主要数据,具有一定的教学价值。精选案例要求教师必须吃透教材。不仅要弄懂教材的每个概念原理,而且要弄懂知识之间的内在联系,即知识结构体系,要选择与教学内容和教学目的密切相关的正面与反面的典型案例,寓所教理论于案例之中。教师必须从实际出发,深人企业进行调研或者挂职锻炼,把财务风险教育与财务管理实践相结合,精选时效性强的财务管理案例。运用风险教育与财务管理案例教学,培养学生主动学习、积极学习的兴趣,培养他们思考问题、解决现实问题的综合能力,培养他们把握信息、善于决策的能力。案例应尽可能地贴近我国现实,使得学生更有身临其境的感觉。在案例教学中,应摈弃那种一味运用国外案例的做法。所选案例最好是一些知名或学生熟知的企业单位的案例,这样更容易激发学生学习的兴趣。
2.2 明确师生定位
在传统的教学组织过程中,教师唱主角,教师通过课堂系统地讲授课本理论知识,学生基本上处于被动接受知识,信息的双向流动较少,学生学习兴趣不高,学习效率低下。在案例教学中,要明确学生的学习主体地位,通过师生共同参与,提高学习效率。在案例讨论过程中,教师要树立起平等的观念,处理好教师和学生的关系,将自己作为学生的学习伙伴,与学生共同讨论,共同进步。在案例讨论中,教师一方面要发挥组织者的作用,注意调动学生主动性、积极性,要鼓励学生大胆发言,要敢于在讨论中阐述自己的创新性观点、见解和方案,要鼓励学生对不同观点展开辩论。另一方面,教师也要有准备当学生的心态,允许学生对您的观点进行批驳、辩论,这样有助于教学相长,共同提高。
2.3 充分利用现代教育手段
随着经济的快速发展,现代化的教育手段被越来越多的应用到教学中来。目前多数高校已拥有并使用多媒体教学手段,这就要求教师充分利用先进设备,在案例的分析过程中尽量将文字、声音、图片、动画效果与案例讨论充分结合起来,这样使得案例的叙述更加透彻清晰而且趣味化,能更好地调动学生的积极性。同时应结合使用EXCEL、MATLAB等数据分析软件,以提高学生处理数据和建立模型的能力。另外,还要重视网络的作用,利用其提供的大量的资源,促进师生之间的交流与互动,从而更好地提高教学效率。
参考文献
[1]陈瑛瑛.案例教学在高校财务管理课程中的实施[J].当代经济,2008,(12).
[关键词] 人力资源 管理 案例教学
案例教学法是通过对典型案例分析，进行教学的方法。它通过组织学生讨论分析一系列具有典型意义的案例，针对案例提出解决问题的方案，使学生掌握有关专业知识理论和实践技能。案例教学法是随着教学实践的发展而产生的。真正意义上的用于企业管理的案例教学法是美国哈佛大学工商管理研究生院于1918年创立的。哈佛大学工商管理学院研究生院坚持了几十年，编写了大量案例，总结出一套案例教学的先进经验，并在高等教育领域得到了广泛传播，成为一种行之有效的教学方法。
一、案例教学必要性
1.人力资源管理课程特点的要求
人力资源管理是一门实践性很强的学科，其涵盖了人力资源规划、工作分析、员工的招聘于使用、培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的内容，这些内容紧贴人力资源管理实际。因此，具体的案例教学可以把现实问题带入课堂，把枯燥的理论编成解决问题的公开讨论，把一个战略性的理论框架变为现实问题的可操作实践，进而可以为学生提供更多的交流机会，进一步加深对人力资源理论的认识和理解，可以培养学生未来的人力资源管理能力。
2.企业人力资源管理实践的要求
企业人力资源管理实践是一个复杂的过程，在这一过程中很多问题的解决有多种方案，但是不同的解决方案对员工积极性的调动、产品质量的改善，工作效率的提高等方面会产生巨大的差异。因此，这就需要我们在教学过程中培养学生根据案例的不同背景、不同的特点设计出不同的解决方案，明确人力资源管理的目标和任务，以寻找实现目标的各种路径，并在处理结果预测和比较基础上，做出满意的决策。
3.国内外经验的要求
美国的教育机构为创造繁荣的经济培养了大量一流的管理人才，案例教学是其主要的手段。据统计，美国几所著名学府的MBA学生平均每天要完成案例分析7～9个，大量的训练为提高学生管理实践能力奠定了基础。虽然我国的国情与美国等发达国家不同，管理人才的培养模式也不同，但是在如何有效地提高学生的管理能力和素质方面，国外经验是值得我们学习的。
二、案例教学的问题
1.案例教学的准备问题
案例教学准备问题主要是指案例的选编问题。案例教学法成效如何，在和大程度上与所选择和编写的案例质量相关，或者说案例质量的高低直接影响着案例教学的效果。目前有关人力资源管理的案例虽然较多，但是很多案例已经不能跟上教学发展的步伐，缺乏针对性和实效性。有些案例来源于国外真实案例，本土化案例较缺乏，这就导致了在实际教学中，不能从本土文化出发识别问题所在，尝试性提出可行性方案。有些虽是本土化案例，但是其来源于报纸或报告文学，缺乏专业性，不能达到预期的案例教学效果。
2.案例教学的过程问题
案例教学强调教师和学生的互动，任何一方没有进入角色都不能保证案例教学的实施。就学生而言，没有实际的工作经验，对书本上的有关人力资源管理理论感觉比较抽象，认为没有实际的作用，导致部分学生在案例讨论过程中没有积极性和主动性。就教师而言，普通本科院校的教师大多数是从学校到学校，很少有企业实践的经历，驾驭案例讨论的能力在一定程度上欠缺，或者说并不清楚教师在案例教学过程中究竟应该扮演什么样的角色，如何控制案例教学的节奏和进程 ，如何挑选和搭配“演员”，保证课堂的气氛，调动学生的积极性。
3.案例教学的效果问题
案例分析的现实性和随意性决定了案例分析往往会出现多种不同方案和不同的结果。案例分析中有些观点相同或相近，也有些观点是相互对立或冲突，这些情况往往会使学生感到无所适从，案例讨论过程中同学们各抒己见产生争论，有时会出现激烈的观点对持，使学生无法形成清晰的思路。由于学生在分析之前，缺乏理论依据，往往只凭尝试判断，在讨论时，往往抓不住要领，缺乏共同认识基础，在一些非关键性、非实质性问题上争论不休。
三、案例教学的对策
1.选好编好案例
精心组织案例教材的选择与编写工作，建立案例教材库。案例的选择与编写应该符合以下几个原则:（1）典型性。典型性要求案例资料能紧紧围绕人力资源管理教学内容中所涉及的思想、理论、原理、方法、观点，将搜集编写而成的典型案例加以“储备”和使用。（2）真实性、客观性。案例资料要真实可靠，情节合理、内容充实、引用数据也要科学准确，因此，教学案例应直接来源于企业现实生活，应是全面的、实际的、要求进行管理决策的现场情景案例。（3）分析价值。分析价值主要是指案例的选择与编写要具有启发性、创新性。对案例中设立的问题，应有启发性和创新性，应当有一定空间，让学生去思维、分析、发挥。
2.组织好讨论
组织和指导好案例分析是案例教学中的关键环节。案例分析是一个非常严谨的观察、分析、判断和决策的过程。因此，在这一阶段要特别要注意以下几点：（1）教师应针对每个案例提出一些讨论题或思考题，但讨论题和思考题要具有大的、宽的讨论、思考空间，以有利于启发学生从新的、宽的、高的角度去考虑、分析案例。（2）组成案例分析学习小组。可让学习班分成若干个学习小组共同完成案例分析。在学习小组进行案例分析的基础上再以学习班为单位集中进行案例分论，由各个学习小组派代表作专题分析。（3）创造良好的案例教学分为氛围。鼓励学生敢于发表不同的观点，师生在平等、和谐、开放、生机勃勃的环境中欲言，自由地发表意见。
3.做好案例点评
教师在案例讨论后应进行归纳和总结。总结的目的不是给学生一个标准答案，而是针对学生的结论进行恰如其分的评判，帮助学生理清思路，指出他们在讨论中各自的优缺点，把讨论中遇到的难点和重点问题进行分析，引导学生进行更加深入的思考。换句话说，教师的总结还应该留给学生进一步思考的余地，引导学生反思从案例教学的内容和过程中，感悟到了什么，得到哪些有价值的启示，是否通过案例学习启发和掌握了处理问题的新思路、新方法，以及如何在今后的生活和工作中加以应用，以实现学生知识、技能、态度和行为三个层次的改变和提高。
参考文献:
[1]史宝玉:人力资源管理课程案例教学模式研究，齐齐哈尔大学学报,2007(03）
[2]黄 瑛:人力资源管理课程的案例教学探讨，经济与社会发展，2007(07）
