关键词：上市银行；员工；社会责任；社会责任报告
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）思想发端于20世纪初的美国。而英国人Sheldon（1923）是最早启用企业社会责任这一概念的学者。但Sheldon在其著作《管理哲学》中首次使用该概念之后，30多年间，学术界对该概念的研究并不多（Carroll，1999）。20世纪60年代，该领域的文献开始增多。到20世纪90年代末，企业社会责任不仅在学术界得到广泛关注，在企业界也受到普遍重视。在“财富500强”企业中，将社会责任作为企业目标核心组成部分的大约占90%（Boli & Hartsuiker，2001）。
近30年来，在企业社会责任研究领域，学术界主要有利益相关者、企业公民和契约论三大理论视角（刘学平、孙燕青，2014）。其中，我国学者比较认同利益相关者理论的观点（张洁梅，2013）。该理论指出，企业社会责任是企业对股东、员工、政府、消费者、供应商等广大利益相关者所承担的责任，是对他们利益要求的关注与维护（金建江，2007）。该理论观点修正了“股东至上”的价值思维，相对清晰地界定了企业承担社会责任的对象。持该理论观点的学者普遍认为，作为企业的核心利益相关者，员工对企业生存发展的重要性不言而喻，企业应对员工履行社会责任（刁宇凡，2013）。在企业履行员工社会责任的具体内容方面，国外研究者主要关注平等雇佣、职业安全与健康、工作的意义性、工作与家庭平衡等，也有少数学者考察了跨国公司在发展中国家履行员工社会责任的问题；在企业履行员工社会责任的具体途径方面，国外学者的研究主要围绕民主管理、劳资协商、丰富工作内容、制定守则、实施管理项目等展开（黄蕾，2007）。而国内学者对企业履行员工社会责任的研究较少，已有研究主要从履责依据（欧阳润平、黄蕾，2009；陆玉梅等，2014）、保障员工权益（葛锦林，2007；赵涛等，2008）和提升员工素质（孙建华，2006；于欣，2007）等角度展开。从国内现有文献来看，在企业履行员工社会责任方面，研究范围仍需进一步拓展，研究深度仍有待加强。因此，借鉴国外研究成果，全面深入地考察中国文化背景下企业对员工的社会责任问题成为一个值得关注的研究方向。
同时，由于不同行业之间存在着盈利能力、经营环境以及在国民经济中的地位等方面的差异，不同行业的企业在社会责任的履行方面也必然存在明显差异。但现有文献在分行业的研究方面相对匮乏。银行业作为我国经济运行体系的核心参与者和行政垄断的受益者，承担着资源配置、经济调控以及风险管理等诸多职能，对社会经济发展起着引导、支持和带动作用。鉴于行业的特殊性，不少学者对银行业金融机构的社会责任进行了考察。但现有文献大多着眼于社会责任的内涵、意义、作用、目的以及社会责任与企业价值的关系（萧松华、邵毅，2014）。而在银行业金融机构履行员工社会责任方面的研究成果还相当匮乏。2006年，浦发银行了我国银行业第一份《企业社会责任报告》。此后，披露社会责任报告逐渐成为银行业的例行之举。本文基于我国16家上市银行的2014年度社会责任报告，考察其对员工的社会责任履行状况。
一、 研究方法
1. 研究样本。目前，我国共有16家上市银行。其中，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行等5家为国有控股银行，其余11家为股份制商业银行。本文收集到这16家上市银行的2014年度社会责任报告，并将其作为分析资料。同时，各上市银行截止2014年末的资产总额如表1所示，本文根据资产规模情况将16家上市银行划分为大型、中型、小型3个类别。
2. 研究方法与程序。本文主要用定性分析方法考察我国上市银行员工社会责任的履行情况。首先，本文根据对国内外相关研究文献和16份社会责任报告的研读结果，将我国上市银行对员工的社会责任履行状况归纳为履责意识、履责内容、履责效果等3个方面。其次，通过对16份社会责任报告的分析，分别从上述3个方面详细阐述我国上市银行对员工的社会责任履行状况。最后，总结研究结果，得出研究结论。
二、 研究结果
1. 我国上市银行的履责意识。一方面，16家上市银行均将员工列为需要履责的对象之一，均披露了履行员工社会责任的基本情况，这说明她们均认可“企业应对员工履行社会责任”这一观点。另一方面，一些银行将对员工的社会责任写入企业使命，一些银行则在企业文化或企业战略中描述了对员工的社会责任，还有一些银行在社会责任愿景或理念中阐述了对员工的社会责任，另外一些银行则只是在介绍年度社会责任履行情况时才阐述其对员工的社会责任，这显示出不同银行对履行员工社会责任的重视程度不一。其中，工商银行等6家银行将对员工的社会责任写入了企业使命，显示出对履行员工社会责任的高度重视（见表2）。招商银行和华夏银行分别在企业文化和企业战略中描述了对员工的社会责任，显示出对履行员工社会责任的较高重视程度。交通银行、民生银行和宁波银行则分别在责任愿景、责任理念和责任观中阐述了对员工的社会责任，说明其对履行员工社会责任的重视程度一般。其他上市银行只在年度社会责任履行情况的介绍中阐述其对员工的社会责任，说明其对履行员工社会责任的重视程度不够。
2. 我国上市银行的履责内容。首先，保障员工权益是企业对员工履行社会责任的最基本要求。从上市银行披露的社会责任报告来看，除了南京银行之外，其他15家上市银行都披露了员工权益保障方面的内容。其中，15家上市银行均披露了平等雇佣方面的内容；除中国银行、农业银行之外的13家上市银行均披露了员工保险福利方面的内容；工商银行、兴业银行、民生银行、光大银行、华夏银行和宁波银行与员工签订劳动合同的比率达100%；中国银行将全行5.8万名劳务派遣员工全部转换成合同工，成为国内唯一一家实现劳务派遣用工全员转换的国有企业；除农业银行、兴业银行、民生银行、平安银行、宁波银行之外的10家上市银行均建立了职代会制度，兴业银行、民生银行、平安银行和宁波银行则通过员工座谈会、员工访谈、员工满意度调查等方式来了解员工的利益诉求。
其次，促进员工职业发展是企业对员工履行社会责任的重要内容。从上市银行披露的社会责任报告来看，16家上市银行均披露了促进员工职业发展方面的内容。其中，16家上市银行均披露了员工培训方面的内容，除建设银行、中国银行和平安银行之外的13家上市银行均披露了畅通员工职业发展通道或规划员工职业生涯方面的内容。
再次，认可员工价值是企业对员工履行社会责任的重要体现。从上市银行披露的社会责任报告来看，除兴业银行、浦发银行、中信银行、光大银行、北京银行之外的11家上市银行披露了员工价值认可方面的内容。其中，除南京银行之外的10家银行均披露了薪酬方面的内容；工商银行开展了感动工行员工评选活动，工行苏州分行还以优秀员工的名字命名理财工作室；农业银行、南京银行开展了选树先进典型活动；宁波银行进行了敬业榜样人物的评选与宣传。
最后，员工关怀也是企业对员工履行社会责任的重要体现。从上市银行披露的社会责任报告来看，16家上市银行均披露了员工关怀方面的内容。其中，除中国银行之外的15家上市银行均披露了员工健康与安全保障方面的内容；除民生银行之外的15家上市银行均披露了关心员工生活方面的内容；除民生银行、北京银行、宁波银行之外的13家上市银行均披露了帮扶困难员工方面的内容；中国银行四川省分行大力推进员工维权，成为金融系统中唯一一家被全国总工会评为“全国工会职工法律援助维权服务示范单位”的机构。
3. 我国上市银行的履责效果。上市银行对员工履行社会责任，最直接的效果就是提高了其满意度，降低了其流失率。从上市银行披露的社会责任报告来看，中国银行、浦发银行和光大银行披露了员工满意度方面的数据，分别为76.01%、大于80%、97.25%；工商银行、建设银行、浦发银行、中信银行、北京银行和宁波银行披露了员工流失率方面的数据（见表4）。
同时，履行员工社会责任也树立了上市银行的良好企业形象，从而有利于吸引优秀人才加盟。根据上市银行披露的社会责任报告及本文对各种“最佳雇主”排行榜的检索结果，我国上市银行入选最佳雇主榜单的情况主要如表5所示。
三、 结论与启示
员工是企业的重要利益相关者之一，承担对员工的社会责任是企业履行社会责任的重要方面。目前，社会责任报告已经成为银行业的例行之举。本文基于我国16家上市银行的2014年度社会责任报告，对其履行员工社会责任的情况进行了分析。结果表明，我国上市银行对履行员工社会责任的重视程度不一，一些上市银行对履行员工社会责任的重视程度有待加强；各上市银行比较注重保障员工权益，促进员工职业发展和开展员工关怀，但在认可员工的价值方面做得不够；很多上市银行没有进行员工满意度的调查和员工流失率的统计，或者是进行了调查和统计，但是没有再社会责任报告中披露相关数据。同时，从三大“最佳雇主”榜单来看，我国上市银行入选榜单的数量较多，说明上市银行履行员工社会责任的整体情况较好。
对员工履行社会责任是上市银行提高员工满意度、降低员工流失率，进而获得可持续竞争优势的重要法宝。因此，我国上市银行要进一步增强对履行员工社会责任的认识，采用多种方式认可员工的价值。同时，要通过员工满意度调查了解员工对银行各方面的满意程度和意见，通过员工流失率的统计分析了解员工流失的原因与规律，进而明确改进的方向和管理的重点。
参考文献：
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基金项目：国家社会科学基金项目（项目号：16BGL105）。
十年持续合作之旅
今年年会的主题是“欧洲的未来”。今年的会议规格很高，欧洲议会议长到会讲话，比利时国王菲利普先生也莅临大会。三位现任部长级官员（欧盟委员）以及十多位涉及不同部门的欧盟官员，两位议员分次在大会上做主题发言和参加论坛讨论。这是参加人员规模较大的一次，前后两天约有1000余人参加。当然，这也是继2005年第一次参加活动后，我们每年都派人参加的大会。由此展开我们持续十年的合作之旅，并取得了显著的成效。
第一 ，共同打造中国企业社会责任国际论坛。自从2005年9月第一次在北京共同举办中国企业社会责任国际论坛，到2015年我们的论坛持续到了第十届。该论坛已经成为国内持续时间最长、国际化水平最高的企业社会责任论坛。目前在国际上也有一定影响力。尤其在2008年推出金蜜蜂活动后，金蜜蜂现在已经成为中国负责任企业一个最响亮的集体品牌。
第二，共同打造引领中欧企业社会责任发展的2020平台。2010年，欧洲企业社会责任协会推出以“智能、可持续性和包容增长”为主题词的企业2020（“Enterprise 2020”）社会责任倡议。由此，引领欧洲企业社会责任深入发展。2011年6月，11家金蜜蜂企业和《WTO经济导刊》共同发起中国金蜜蜂2020社会责任倡议（以下简称“金蜜蜂2020”），关键词是“共同愿景、共同行动、跨界合作、共享价值”。同样，金蜜蜂企业在要求自己持续履行社会责任的同时，也希望带动更多的企业共同行动，带动不同的相关方跨界行动，从而创造共享价值。并且，2014年欧洲企业社会责任协会及会员单位和金蜜蜂企业及《WTO经济导刊》共同发起金蜜蜂2020倡议下的“积极老龄化”议题。由此，在全球社会责任发展中，形成中欧遥相呼应的企业社会责任可持续行动。
第三，合作推出传播平台。自2010年起，欧洲企业社会责任协会和《WTO经济导刊》合作开辟企业社会责任在欧洲专栏，持续介绍欧洲企业社会责任最新进展和经验。同时，双方还合作打造全球负责任供应链中文版网络平台，传播责任供应链规则及实践。
十年中欧CSR发展
这十年，欧洲企业社会责任发展发生了深刻的变化，进入到深入发展的新阶段。一是，欧盟对企业社会责任理念的变化。由原来自愿基础上，将对社会和环境的影响融入到与相关方互动之中的理解，转变到采用ISO 26000社会责任概念，删除原来的“自愿基础上”的字眼，提出企业社会责任就是对社会影响的责任。二是，欧盟从社会责任政策到社会责任战略，又进一步延伸到社会责任相关立法的变化。2002和2006年欧盟委员会了两次社会责任通信政策（COMMUNICATION ON CSR）。2011年欧盟将CSR通信政策进一步上升为欧盟2011-2014企业社会责任战略（STRATAGY FOR CSR）。到2014年，欧洲议会通过《非财务信息披露指令》又进一步形成了社会责任相关立法的变化。这个指令要求欧盟成员国在两年内将该项指令转化为国家法律。三是，由通信政策层面到敦促成员国制定企业社会责任国家行动计划（NAPs on CSR）的变化。目前欧盟28个成员国中有15个国家制定了该项计划，有12个国家在制定中。四是，由原来针对大型企业提出履责要求到指导中小企业履责并重的变化。为支持咨询机构为中小企业履行社会责任服务，在2012成立中小企业咨询网络组织的基础上，欧盟于2013年制定了中小企业咨询指导书。五是，由注重欧盟内部履责到支持欧盟成员国外部的发展。包括要求相关行业如ICT行业和油气公司等等在欧盟外国家地区运营时，也要逐步实施包括尊重人权在内的企业社会责任要求。欧洲企业社会责任协会由41个部级的社会责任组织（包括了所有28个欧盟成员国）组成，欧洲最大的70家公司都是其会员，在促成欧洲的这些积极变化中，无疑发挥了积极重要，甚至是不可替代的作用。
这十年，中国企业社会责任发生了快速的变化。中国企业社会责任经历了1999年到2005年的辩论阶段，2006年到2011年达到共识阶段，2012年则进入到社会责任管理发展的新阶段，并形成了“政府引导、行业推动、企业实践、社会参与和国际合作”五位一体、共同推动的发展格局。金蜜蜂也从企业社会责任传播平台发展为涉及传播、研究、咨询、培训、国际合作的推动和服务中国企业社会责任发展的重要网络，在推进中国企业社会责任快速发展中起到了积极、重要的作用。
学习提升同台论道
可以说，同欧洲企业社会责任协会的交流，我们是从学习开始的。参加2005年十周年年会时，他们的Market Place就令我们印象深刻。企业社会责任会议怎么还有市场展示会呢？原来，Market Place就是一个企业社会责任思想、理念、方法和实践经验的交流场所。另外，我们十年来的责任竞争力案例研究，最初就是从翻译他们会员的案例起步的。
文章编号：1002-0594(2010)09-0078-03
一、会议简介
2010年6月26日上午，2010年广东省企业社会责任研究会年会暨粤商伦理与社会责任国际研讨会在广东外语外贸大学北校区国际会议中心召开。本次研讨会由广东外语外贸大学国际商务英语学院、粤商研究中心及广东省企业社会责任研究会主办，《国际经贸探索》杂志社、MBA教育中心以及《企业社会责任》杂志社协办。出席会议的嘉宾有广东省社会科学院副院长李新家、广东省企业社会责任研究会会长黎友焕、光明日报理论版副主任孙明泉、广东外语外贸大学副校长顾也力、副校长陈德萍、国际商务英语学院党委书记谢应东、主持工作副院长郭桂杭、粤商研究中心主任申明浩、中外专家学者和企业家代表等，会议代表约120人。广东外语外贸大学副校长兼广东省企业社会责任研究会副会长陈德萍、国际商务英学院主持工作副院长郭桂杭和粤商研究中心主任申明浩担任此次会议的主持。
广东外语外贸大学副校长顾也力教授在开幕辞中表示，此次研讨会旨在与各位学者共同探讨企业社会责任问题，更好地推动珠三角地区企业的发展。李新家教授以社会的企业责任这一新观点为主线，从中国社会在企业发展中所起的作用、社会环境建设以及企业体制尚待完善等角度阐述了个人观点。
随后，黎友焕教授对研究会在2010年上半年的工作做了全面总结。他汇报了对外学术交流工作、会员专业研究工作等方面的工作进展，同时提出研究会目前面临的主要问题及未来的工作思路。
在粤商伦理与社会责任国际研讨会上，中外代表与我校科研单位的专家学者分别对企业社会责任的建设和发展做了精彩演讲，引起热烈讨论。光明日报理论版副主任孙明泉以理论工作者的身份，从企业社会责任的思想渊源、理论发展和学术交叉等方面做了精辟的分析。作为国际友人代表、来自英国伦敦城市大学的Lez MichaelBacchus博士则以CSR(企业社会责任)为课题针对National Grid PLC(UK)做了一个内容翔实的案例分析。对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心副秘书长侯胜田博士、华南农业大学经济管理学院代表以及广东外语外贸大学《战略决策研究》主编杨韶刚教授也分别就企业社会责任研究中的热点问题进行了深入浅出地阐释。此外，广外国际商务英语学院副院长朱文忠教授作了题为“谈企业社会责任发展中的几个问题”的演讲，他在理论综述的基础上围绕“企业社会责任价值观”这一主题，指出企业对此的认识误区，并提出五大“企业社会责任价值观”研究的新趋势。谈及企业履行企业社会责任的动因，他认为内外部制度压力动因大于内部战略利益的考量，并就此提出构建企业社会责任价值观系统机制的构想。最后发言的广外MBA教育中心副主任吴易明教授，她从MBA教育角度向与会代表阐述了CSR教育的重要性。
二、大会主旨发言要点概况
顾也力教授致辞中认为：粤商对中华民族的进步，对我国与世界的经贸交往，对中国的现代化都作出了卓越的贡献，特别是改革开放30年以来，粤商引领了中国制造的崛起，缔造了珠江三角洲世界工厂的奇迹。然而最近接连发生了富士康系列跳楼事件和本田罢工事件后，企业社会责任成为公众关注的焦点。提高薪酬水平似乎是一种趋势，但是低成本的生产模式是否可以继续以往的辉煌，值得我们认真的思考和研究。企业社会责任问题是一项很有社会责任的研究，必然会成为社会科学领域一个新的研究热点，而本次论坛的举行，更将推动这一研究热点的快速形成。
李新家研究员致辞认为：企业的社会责任和社会的企业责任是一点新思维，社会的企业责任就是社会对企业也应该有很大的责任。在社会里面的企业社会地位和经营条件不公平，有些企业的条件好，地位高，有些企业的条件差，地位低；我们这个社会对企业的扶持、引导和帮助的体制机制不完善；我们这个社会对待资本和对待劳动的态度也不公平。所以，我们要强调建立一种和谐的劳资关系，把企业的社会责任和社会的企业责任结合起来研究，打造一种良好的和谐的企业和社会的关系，来推动我们整个社会经济发展和工人群众的，人民群众的幸福。
王浩研究员发言认为：改革开放以来，广东企业对中国的经济发展发挥着举足轻重的作用，但是近年来产品质量和食品安全、矿难事故、扣欠工资、环境污染等问题，向社会经济活动敲响了警钟。随着社会不断向前发展，我们不断的认识到企业作为社会经济主要参与者之一，承担着重要的社会责任，社会责任是某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自愿方面的期望，企业社会责任不仅包括经济责任和法律责任，还包括伦理责任和自愿责任，一个对社会负责的企业，应当做到遵守法律，合乎道德以及做一个良好的企业公民。目前我国很多企业对企业社会责任认识还比较模糊，理论认识的不足和实践操作的问题，已经影响到企业的发展，甚至影响了整个国家市场经济秩序的完善。广东是我国经济改革发展和实践科学发展观的排头兵，广东企业积极承担并弘扬企业责任社会责无旁贷，任重而道远。
孙明泉博士发言的题目是：理论工作者的责任担当。他认为，粤商敢为天下先，勇于走出去，这种精神非常值得尊敬。粤商的经验和这么多年来的实践需要理论的总结，需要理论工作者的梳理，同时在一些企业快速可持续发展过程中，理论工作者也需要一些理论的提升，也需要一些理论的创新来指导。他认为，现在学科分化太多，学科与学科之间的壁垒和泥巴太厚，跨越不过去，学科之间交流太麻烦。经济学跟社会学、法学之间交流出现很多麻烦，但事实上很多社会问题的发展本身并不是因为我们学科分化问题，而是有固有的规律，因此需要跨学科的交流。他认为企业社会责任在这方面做了很好的探讨，很多方面的学者都在共同研究社会问题，不同学科能够更好地坐下来，尽量打破学科之间的壁垒，相互交流起来。
Lez博士认为：英国电网公司案例表明，良好的企业社会责任实践，如建立企业道德规范、制定企业社会责任政策、建立企业社会责任监督机制等，有利于推动企业实现长期可持续发展。
万骏毅教授发言认为：农业企业应该履行社会责任，农业企业与一般的企业有一些不同，尤其是农户交易的时候，常常处于劣势。另外，农户居住和经营分散，与千家万户有着业务往来的农业企业的经营行为稍不规范，就有可能带来极大范围的不良影响。鉴于此，农业企业更需要履行企业社会责任。
候胜田博士指出：促进企业通过履行社会责任，实现可持续发展，是当代中国企业家和管理学者的共同责任。人们认为，广东人具有经商的传统，具有天生的商品意识，言必言商，言必言律，全民皆商，很难分辨出谁是商人，这是对粤商脚踏实地，务实不务虚的肯定。他认为，改革开放以来，广东商人处处身体力行，敢为天下先，这已成为粤商的核心品质之一。以粤商为代表的广东是中国改革开放的旗帜，粤商也有资格成为中国企业社
会责任的推动力量。企业社会责任不仅仅是企业的责任，也是各位学者、专家的责任，也是中国的责任，一句话，促进企业通过履行社会责任，实现可持续发展，是中国管理学者和企业家的共同使命，也是中国全社会的责任。
杨韶钢认为：企业伦理应该是企业的永续经营之道，所以我们的粤商应该在哪些方面提倡粤商伦理?作为全国排头兵，我们的永续经营之道在哪些地方?我们不能再像过去那样，总是用对待机器一样的观念来看待我们的农民工。让企业道德改变看得见，我们作为企业公民要挺身而出，发出我们声音，在全球化年代，企业家要思考的已不仅仅是赚钱，有了钱怎么花，怎么为这个社会做点贡献，这是每个人应该尽的责任。企业若想在全球化浪潮下站稳脚步，就必须从单纯的获利转变创造更多的道德和社会价值。
朱文忠认为：近年发生的三鹿奶粉、次按危机、富士康员工跳楼等问题进一步凸显商业伦理和社会责任问题的重要性。他认为，中国的传统儒家文化有几千年的历史，现代企业社会责任价值观只有不到100年的历史，儒家文化提供了现代企业社会责任价值观的思想源泉，但现代企业社会责任是一种实践，更多是一种制度安排。企业社会责任研究新趋势与挑战之一就是企业履行社会责任的动因问题，他指出：内外部制度压力远远大于战略利益的考量。战略性企业社会责任是讲企业承担社会责任是出于利益的考虑，出于经济效益的考量，是具有战略目标的，但是很多西方学者研究认为，战略利益的考量弱于公司的内外部制度安排，即要想让企业更好地承担社会责任，需要靠内外部的制度安排，其中外部的制度主要包括政府政策法规、媒体监督机制、非政府组织行业规范等；内部制度主要有公司治理结构、组织管理结构，以及企业文化等。基于这一理论，他认为，推动企业社会责任价值观的建立是一个系统化工程，需要通过完善内外部公司治理结构来实现。
吴易明指出：如果学生不具有良好的道德品质，学到的本领越多，对社会造成的危害就越大。因此，将商业伦理与社会责任议题纳入到整个MBA教学当中来，对于整个项目的提升有非常重大的意义。她引用总理的一句话和大家共勉：企业家要有道德，我希望每个企业家，每个企业，在他们身上都流着道德的血液。
陈德萍教授为本次研讨会致辞：本届论坛是一次意义深远的高层次国际学术会议，来自国内外的知名学者相聚广州，共商盛举，既有老朋友又有新朋友，既有德高望重的学界前辈，又有思想敏锐的青年才俊，我们和谐相处，欢聚一堂，这本身就是论坛主题，企业伦理，和谐社会的深度体现。
三、会议几点重要特征
一是有层次。出席本次会议的嘉宾和代表有来自全国20多所高校的专家和学者、广东省企业社会研究会会员、企业家代表和研究生代表约120人，其中有4位副厅级领导干部出席并讲话，还有光明日报理论版主编出席并讲话，部分企业家代表出席并参加云山论道活动，另外，还有外籍专家出席并演讲。
二是有碰撞。作为本次会议的一项重要议程，在广外大“云山小站”咖啡厅举行了富有创新意义的“云山论道”活动，论道的主题是“谁有资格来编制和认证企业社会责任报告”。此次论道活动也是光明日报理论版主持的全国名山论道系列活动之一。参加活动的学校领导、专家学者、企业家代表和协会领导欢聚一堂，围绕主题展开唇枪舌剑，你来我往，各抒己见。此次论道活动场面热烈，观点碰撞激烈，形式生动活泼，讨论效果显著。
关键词：高职；学生；社会责任感
中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）16-0287-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020）》提到：“着力提高学生服务国家人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”笔者仅以高职学生为对象，从社会责任感的培养角度出发，对中国高职学生社会责任感的培养研究进行梳理归纳，这有助于我们从宏观上把握高职学生社会责任感的特点和现状，提升高校对社会责任感的培养方向，也对高职学生社会责任感的研究有着重要的理论和实践意义。
一、社会责任感的界定
社会责任感是指社会群体或者个人在一定的社会里，或者一定的社会历史条件下所形成的一种崇高的道德情感，为了建立和谐社会而承担的各种责任、履行相应义务的自觉意识与情感体验[1]。高职学生不仅仅是单个个体，他们与这个社会有着密不可分的联系，是社会中立体化存在的人。因此社会责任感要从以下几个方面理解：一是社会责任感是高职学生对社会产生的一种道德情感；二是社会责任感是一种自律意识，是个人内化而成；三是社会责任感形成与当时所处的社会历史条件相关，并对所处的社会产生认同感，在自愿的基础下承担社会所赋予的责任。
二、高职学生社会责任感研究现状
1.理论性研究成果较少。社会责任问题源于20世纪欧美学者对企业社会责任的关注，进入20世纪70年代，在联合国教科文组织的主导下，责任教育引入到高等教育体系。在中国历史文化传统中不乏责任教育的相关内容，但在高等教育体系中实施责任教育的实践却落后于国际社会。近些年来，中国高校学生社会责任教育得到了长足发展，但高职学生社会责任感的相关研究与普通本科院校学生社会责任感的研究成果相比显得较少，在中国学术期刊网上，以“高职”、“社会责任感”为关键词，要求精确匹配的文献检索中相关文章却不多，近十年期间相关的期刊文献和学位论文，共39篇，完全符合查询条件的文章22篇，学位论文两篇，其中核心期刊上无相关文章。高职学生社会责任感理论和实践研究不是很多，有待于进一步深入。
2.高职学生与普通高校学生社会责任感的区分度不高。随着高职生源的不断扩大，越来越多的高职学生走上了不同的工作岗位，关于提高高职学生社会责任感的呼声越来越高。许多专家、学者针对高职院校大学生的社会责任感的培养进行研究，也取得了一定的理论性和实践性成果，但在高职学生与普通高校学生对社会责任感本质区别分析不足，学者们在研究中把高职学生等同于普通高校大学生，对高职学生在心理、思维、意识发展等方面所独具的特点以及责任感认同度涉及不多，或者一笔带过。因而在在增强高职学生社会责任感的对策途径时，其培养角度、方式、措施等与高等教育区别不明显，脱离了高职院校和高职学生特色和特点，缺乏特殊性的研究。
三、高职学生社会责任感缺失因素分析的研究
1.社会责任感的认知程度不高。当代高职学生普遍具有较高的文化素质，易于接受新事物，可塑性较强，具有积极进取的精神。然而，随着中国社会经济的发展，一部分学生功利化思想较重，对家庭的责任感意识弱化、对社会责任感和群体责任感存在缺失现象。例如，一些学生尽管来自于高寒贫困地区，父母对他们付出了艰辛的劳动，可是学生认为父母的所作所为理所当然，天经地义，在生活中一味向父母索取而没有考虑到回报，同时互相攀比、追求享受的现象十分突出[2]。高职学生对自身的责任感、家庭责任感、社会责任感、群体责任感等认知度偏弱，甚至对自身应承担的责任和义务或“当然之事”漠然处置。
2.社会角色定位不清晰。高职学生社会角色定位直接影响到其社会责任感的形成，社会角色的定位受到社会需要的影响。当代高职学生家庭责任感不强，对爱情、婚姻、工作、他人责任意识比较淡薄，集体责任观念淡化，很大程度上是由于对自身角色定位模糊造成的。还有高职院院校人才培养以提高质量为重点，以服务为宗旨，以就业为导向，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。此种培养模式使高职学生在大学期间，将自己的角色定位局限于成为一名合格的技术人员而忽略了对自己的人生价值、人生意义的思考，这样容易造成其社会责任感的缺陷。当高职学生有了正确的社会角色定位，才会树立自己远大的理想信念，才能够树立崇高的社会责任感。
3.社会责任感的结构失衡。社会责任感的形成和完善不可能一蹴而就，而是要在社会接触和交往中，参加各种组织和社会活动，并且在主观及客观因素相互作用下，慢慢形成和发展起来的。人在出生后，便在家庭中与亲人接触，在此关系下，产生一定的家庭责任意识。随着家庭结构的变化，家庭对子女过分溺爱的教育方式，以及对子女家庭责任感教育培养逐步减少或弱化，很难使家庭责任升华为内心崇高的社会责任感，高职学生也不例外。另外，高职院校过多注重专业技能的培养，忽视人文素养方面的培养。在课程设置上，突出职业岗位需求制定人才培养方案，过分集中于专业技能的操作，重视职业素质培养而忽视社会责任感的培养。
四、增强高职学生社会责任感培养途径的研究
1.对高职学生社会责任感培养的内容进行分析，提出加强马克思主义理论的学习，充分发挥思想政治理论课为主渠道的作用，明确社会责任感的具体内容，如生命责任、行为负责、成长成才、感恩回馈、生态保护等教育，转变高职学生社会责任感的观念，增强高职学生社会责任感的培养。
2.对高职学生社会责任感培养途径进行分析，通过开展形式多样的社会实践活动，让学生明确自身肩负的社会责任、职业责任和家庭责任等，使学生在实践中践行社会责任感，增强社会归属感；通过加强教师的责任感和使命感，建设高素质教师队伍对学生进行教育和渗透，激发学生的责任感。
3.对高职学生社会责任感的培养资源进行分析，建立家庭、学校和社会在高职院校责任意识培育上的协同机制，整合三方资源，三方积极配合，给予学生更多的关注、宽容和发展空间，教导他们尽量多考虑别人，让他们明白自己的社会角度及相应的社会责任[3]。有学者认为高等职业技术学院学生社会责任感体现在重个人轻社会，其形成的原因主要有社会和个人两个方面，大学生应从个人、别人、家庭、集体、国家和人类等七个方面去培养其社会责任感[4]。即为从加强高职学生个人修养和自我责任起，逐步延伸到人类，多种渠道促进高职学生社会责任感的形成和提高。
五、高职学生社会责任感培养研究的发展趋势
1.注重高职学生社会责任感理论性的研究。社会责任感是一个复杂的概念，高职学生社会责任感的培养研究应结合心理学、社会学、教育学、德育论、马克思主义理论等多学科知识交叉进行。目前，针对高职学生社会责任感的研究主要囿于微观和中观层面，仅仅限于思想政治教育理论的研究，很少跨学科、多领域进行研究，这些研究只限于现状、对策等方面的探究，而对社会责任感本质的探讨极少，这就导致社会责任感的研究“先天不足”。另外，大多数研究文章只是小范围、小领域、子层面的小打小闹，很难上升到一定的理论高度。马克思主义关于个人与社会的关系学说以及关于责任与自由的哲学理论，是理解和分析大学生社会责任感的理论基础[5]。此外，还要结合社会学、心理学等相关学科的最新研究成果运用到高职学生社会责任感的研究当中来。
2.增强对高职学生自身特殊性的研究。高职学生是大学生中的一个特殊的群体，除了在招生中比普通高等院校的学生入学分数稍低外，仍有其他的特殊性。在对高职学生的心理、认知、人才定位、学业发展、就业政策、教育制度等和普通高等院校学生相比有其独特的特点。今后高职学生社会责任感的培养应结合自身的特殊性，采用理论与实际相结合、内化和外化相结合的原则，对高职学生社会责任感的培养进行深入分析，探索一套适合于高职学生心理、思维、意识发展的途径、方法，才能有效地促进高职学生社会责任感的形成。
3.建立全方位立体化的权责体系。众所周知，“破窗理论”在心理学、犯罪学等研究中常被运用，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。高职学生社会责任感一旦犹如“破窗理论”一样，那么这个社会责任意识更加淡薄。在此增强高职学生社会责任感，结合当今时展相结合，根据时展的特点，把新媒体、新载体运用到学生社会责任的培养中来，建立以个人社会责任意识为根本，家庭责任教育、学校责任教育、社会责任教育三位一体通力协作的全方位立体化的权责体系。以“学生为本”进行责任意识教育，促进高职学生内心对社会的认可，对社会产生一种归属感，理念上成为“不假思索、条件反射式”的责任习惯，深化社会责任感教育的内涵，利用多媒体等渠道传递社会责任担当的正能量，加强校园文化建设和社会实践活动等，构建相对系统化、客观性、全方位的培养机制。
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关键词：公民社会责任感； 高校； 思想政治理论课； 育人目标
中图分类号： G417 文献标识码：A 文章编号：1672-9749（2013）02-0042-04
公民社会责任感是一切美德的基础和起点，是公民理性与良知的体现，也是大学生不断成熟和完善的重要标志。高校思想政治理论课应该承担起大学生公民社会责任感培育的重要任务。
一、何为公民社会责任感
公民社会责任感是每一个公民对自己、他人、集体、社会和国家所承担责任的一种强烈的自觉意识或崇高情感意志。
从构成内容而言，公民社会责任感是基于公民道德责任、公民社会责任、公民文化责任、公民历史责任等基本内容为基础而生成的，是多种责任因素的有机统一。
从指向的对象而言，公民社会责任感不仅指对国家的高度认同而由此产生的强烈的爱国情感，也指对中国社会历史发展起着核心领导力量的中国共产党的忠诚和信赖；不仅指对民族团结、民族统一的强烈认同和坚决维护，也指对社会稳定、和谐、进步积极参与和勇于奉献。
从真理实现的角度而言，公民社会责任感是对人类社会历史发展进步规律的真理性认识而后产生的投身其中、勇于担当、甘于奉献的自觉意识和情感精神。
从价值判断的角度而言，公民社会责任感是正确进行个人价值与社会价值、个人利益与社会利益相权衡之后，自觉地把个人价值融入社会价值的实现过程中、把个人利益内含于社会整体利益维护中的责任意识和责任情感。
从心理发生的机制而言，公民社会责任感是公民社会意识、公民道德情感、公民道德意志、公民奉献精神的有机统一体，是意识产生、情感生发、意志培育、精神升华之后的结晶。
大学生公民社会责任感是特指以大学生群体为主体的公民社会责任意识、责任情感、责任意志和责任精神的统一，它不仅内在地表现为社会责任担当的自觉愿望，也外显为社会责任担当的行为实践；它不仅具有激情、冲动、情绪的非理性情感因素，也具有知识陶冶、文化修养之后的理性特征。大学生作为社会高级专门人才，能否树立强烈而牢固的公民社会责任感，不仅关系个体理想信念的实践，更与国家前途和民族命运悠悠相关。
二、高校思想政治理论课是加强大学生公民社会责任感培育的必要性
党的十七大报告中明确提出：“要加强公民意识教育，树立社会主义民主政治、自由平等、公平正义理念。”高校思想政治理论课对公民社会责任感的培育起着举足轻重的作用。
1.从高校思想政治理论课的课程性质和功能而言，加强大学生公民社会责任感培育是其责无旁贷的任务
《中共中央宣传部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》（教社政[2005]5号）明确了高校思想政治理论课的新任务和要求，也指明了大学生的社会责任和历史使命。其一，认识当今世界发展格局和社会发展趋势，了解世界和社会，促进大学生树立公民应有的政治方向、政治信仰和社会主义理想信念，培育坚定的社会主义政治责任感。其二，认识国史、国情和社会主义建设现状，坚决维护中国共产党的正确领导，培育投身社会主义和谐社会建设和科学发展的自觉意识和社会责任。其三，认清大学生的光荣使命，明确自身的角色定位，自觉承担“中国特色社会主义事业的建设者和接班人”的时代责任。概而言之，高校思想政治理论课教育旨在帮助学生树立科学正确的世界观、人生观和价值观，帮助他们成为有良好道德素质和公民精神的社会主义公民。
2.部分大学生社会责任感淡化，迫切需要加强高校思想政治理论课培育公民社会责任感的育人功能
总体而言，当代大学生能够坚守主流价值，具有时代感和正义感，表现为理国、敢于竞争、崇尚平等、乐于奉献、渴望参与等良好的价值行为取向。被誉为“鸟巢一代”的“80、90后”，向来被认为缺少吃苦耐劳精神、热衷于游戏、沉迷于网络、“月光族”、“啃老族”，但经历了一些社会重大事件如2008年南方雨雪冰冻、四川汶川大地震、奥运会等之后，焕发出强烈的爱国热情，用青年的果敢睿智、顽强坚毅谱写了一幕幕感人肺腑、可歌可泣的青春乐章。事实证明，“他们依然是我们这个时代最有激情、抱负和创造力的群体。”
但是，不可否认一些大学生也存在着较为严重的公民社会责任感缺失的现象，主要表现为：其一，自我意识较强。一些大学生只关心自己、只考虑个人兴趣爱好和只注重自我价值实现，缺乏集体意识和社会意识、缺乏奉献精神和服务意识、缺乏社会责任和社会理想；只对索取、自由、权利乐此不疲，而对奉献、义务、责任毫无兴趣；不懂得感恩；为了实现自己的个人目标不择手段等等。其二，功利意识膨胀。受市场经济功利性的裹挟，一些大学生也表现出十分严重的功利倾向，什么事情对我有好处就“上”，没好处就“让”。其三，缺乏对社会和他人的责任。一方面表现是社会公德缺乏，如在公共生活和公共环境中不懂以德待人和文明礼貌等等。另一方面表现是对他人不负责任，如对爱情、老师、同学、父母和社会不负责，不考虑自己的行为是否会对他人造成伤害。其四，对团体性、组织性的党团和社团活动缺乏参与的积极性和应有的热情，有些大学生甚至对此表现出少有的冷漠和拒斥，自觉放弃和丧失个体社会化的机会，陷入极端化、偏激和不负责任。
德国著名的科学教育学奠基人赫尔巴特曾言：“教学如果没有进行教育，那么只是一种没有目的的手段。”[1]高校思想政治理论课通过道德教育功能实现着对大学生进行公共道德和公民美德培养的重任。高校思想政治理论课主要就是通过个体的道德学习和道德实践，培育大学生的道德人格，激发其道德主体性，塑造公民美德，使之在生活实践中领会、体验道德带给人的幸福、崇高、尊严，然后“自己为自己立法”并自觉“守法”。
3.强化高校思想政治理论课培育大学生公民社会责任感，是应对多元文化背景下大学生思想政治教育改革面临挑战的需要
西方多元文化价值观念以一种“现代性入侵”（inbreak-of-modernity）方式冲击着我国意识形态领域，主流文化和主流价值观面临着严峻挑战，不仅对当代大学生的理想、信仰、价值取向、行为方式带来强烈的冲击，而且对大学生思想政治教育功能发挥造成负面的影响。高校思想政治理论课通过文化教育功能实现着对大学生传播道德知识、政治知识、哲学知识和人生修养知识的重任。通过文化教育和传授，一方面使大学生不仅对中国传统文化精髓和民族精神有所认识和继承，同时对社会主义文化先进性有所领会并自觉投身其中；另一方面帮助大学生对异质的文化作出正确的判断和选择，形成正确世界观、人生观、价值观等深层的思想文化结构，优化情感、态度、信仰等非理性文化要素，从而为大学生培养公民道德责任、社会责任、文化责任、历史责任提供坚实的文化基石。
4.强化高校思想政治理论课培育大学生公民社会责任感，是社会主义核心价值体系普及的需要
党的十七届六中全会强调“社会主义核心价值体系是兴国之魂”，彰显了社会主义核心价值体系的重要地位。历史和现实证明，没有核心价值体系，民族就会丧失赖以维系的精神纽带，国家就会缺乏统一意志和共同行动。
当代大学生作为社会主义建设的重要主体力量之一，对国家发展担负着重要的作用，他们对社会主义核心价值体系的认同状况如何，反映了其政治立场、价值取向、文化选择的正确与否，从一定程度上说决定了中国未来的繁荣发展。在高校思想政治理论课中强化大学生对社会主义核心价值体系认同，强化大学生对社会和时代的责任担当精神，让他们形成“责无旁贷”、“舍我其谁”的公民责任感，这是社会主义高等教育的根本宗旨与发展走向。《在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上的讲话》中对青年们提出了殷切希望：“希望广大青年坚持远大理想”、“希望广大青年坚持刻苦学习”；“希望广大青年坚持艰苦奋斗”、“希望广大青年坚持开拓创新”；“希望广大青年坚持高尚品行”①，就是从中国特色社会主义的共同理想、青年的首要任务、青年应坚持传统的精神、改革创新的时代精神、品德修养等方面提出了具体要求，具有强烈的时代感和责任感。
三、高校思想政治理论课如何培育大学生公民社会责任感
如何有效开展公民社会责任感教育，提升大学生公民意识和公民素质，培育公民主体性、塑造公民品格、形成公民美德，是高校思想政治理论课教学和改革面临的紧迫问题。
1.教学指导思想：落实社会主义核心价值体系、确立以公民社会责任感为核心的育人目标
高校思想政治理论课的目标要求应该避免“高”和“全”，因为“高”所以“远”，远离大学生实际；因为“全”所以“泛”，泛化了培育正直、善良、理性、高尚、自由为基础的健全人格的育人目标，影响了教育的效果。高校思想政治理论课教学要处理好两个关系：
（1）意识形态教育和育人教育的关系 有个性、有主见、有思想、有创新的当代大学生普遍从心里拒斥“政治说教”，反感教育者对他们的批评和指责。因此，意识形态教育要实现三个转变：一是教育目标向育人教育的有效转变。这种转变并不是弱化意识形态教育，而是寻找大学生心理基点，从他们的需要出发进行教育。如在《马克思主义基本原理概论》教学中要贯彻做人教育，培育大学生一分为二，实事求是、客观求实公正的态度和精神，这实际上是唯物辩证法的运用；同时，教育学生认识社会发展规律，并积极融入社会，提升对当前社会问题的分析能力、社会责任感，坚信社会主义发展的优越性，这实际上是唯物史观的运用。原理课教学只有同社会发展的要求和大学生的思想实际紧密结合起来，才有强大的生命力。[2]二是教育内容向培育大学生社会责任感的转变。坚持马克思主义、思想和中国特色社会主义理论，不仅要认识世界，而且要认识中国社会发展的历史和现在。大学生了解这些知识，目的在于增强大学生公民社会责任意识，形成强烈的社会责任感。三是教育方式从说教方式向“情理并重”方式转变。这要求思想政治理论课教师一方面自身对国家、历史、社会、改革、建设、发展的事实充满历史感、责任感、使命感和爱国热情，以此感染学生；另一方面对国家社会发展、历史地位、世界状况、道路选择、成绩与问题等进行“入理”的分析，以中国社会发展事实为例证并让大学生亲身体验中国发展的成就，自觉地培养世界眼光、包容品格、忧患意识和理性精神，从而为公民社会责任感的确立注入“时代性”的基因。
（2）社会主义核心价值体系教育与公民社会责任感教育的关系 社会主义核心价值体系从价值观的角度确立了公民社会责任，因此从某种意义上说公民社会责任感教育是社会主义核心价值体系教育的具体落实。首先，坚持“马克思主义指导思想”就是要坚持马克思主义的价值观，把实现人民利益、民族利益和社会利益落实在为人民服务行动中，这正是公民社会责任感的实质体现。其次，“中国特色社会主义共同理想”就是强调把建设中国特色社会主义、实现国家富强、民族振兴、人民幸福的共同理想转化为全社会和全体人民共同的价值追求，这正是公民社会责任感的价值目标体现。再次，“以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神”既强调中华民族的生存发展和伟大复兴，也强调中华民族精神在新的历史条件下的创新发展，追求国家富强、民族振兴、人民幸福，体现了公民社会责任感的历史责任和时代责任的统一。最后，社会主义荣辱观实质上体现了义利观的价值选择，是公民道德责任感的直接体现。
[关键词]企业社会责任（CSR）；研究现状；不同视角
[中图分类号]F276 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）27-0061-02
1 企业社会责任的概念
企业社会责任的概念于20世纪初首次在美国提出，经过一个多世纪的发展，西方国家关于这方面的理论研究已经相对成熟，而国内方面关于企业社会责任的研究起步较晚，到20世纪90年代，国内一些学者才开始对其进行研究，因此对企业社会责任方面的理解和研究还没有西方学者的成熟和完善。一般认为，国内关于企业社会责任研究最早的是袁家方，他在1990年主编的《企业社会责任》这本书中提出，企业的社会责任是指企业在争取自身生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，必须承担的义务；同时他将企业的社会责任划分为不同的几个方面，包括对职工、社会、能源、生态环境、消费者以及国家的责任[1]。自此之后，国内学者开始逐步关注起企业社会责任的研究，由于认识角度和研究视角的差异，诸专家学者对企业社会责任概念的理解也各有不同。刘俊海博士首次把社会责任纳入公司治理研究的范围中去，并指出公司社会责任是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们赢利作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益，这种社会利益包括自然人的人权，也包括自然人之外的法人或非法人组织所享有的权利和好处，包括债务所有人、企业消费群、企业员工、企业的竞争对象、社会环境、社会弱势群体、当地社区以及整个社会的公共利益等[2]，这一观点的提出有力地批判了传统的以利益最大化为目的的企业行为。西南政法大学教授卢代富运用逻辑学的方法对各种有关企业社会责任的观点进行汇总和评析，进而提出企业社会责任是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务[3]。李立清则认为最简单的意义上理解，企业社会责任是企业除经济责任、法律责任之外的“第三种责任”，并指出这种责任是企业在社会领域内对自身行为后果的“回应义务”[4]。在他看来，企业社
会责任最本质的特征在于它的“内生性”。随着经济和社会的不断发展，企业社会责任的概念在我国也逐渐得到普及，有关企业社会责任的研究成果也越来越多。2006年3月国家电网了我国大陆企业首份社会责任报告，成为国内相关企业学习的表率，在这份报告中，企业社会责任是这样定义的，即企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。
2 企业社会责任的内容
企业社会责任的内容，顾名思义就是指企业对哪些对象或主体承担社会责任以及具体承担哪些责任。通过梳理相关文献可以发现，国内大多数学者在定义企业社会责任时就已涵盖了企业社会责任的内容。张兆国，梁志钢等基于利益相关者的研究视角，认为企业的社会责任包括企业对债权人、政府、供应商、客户、员工和社区等其他利益相关者以及环境所必尽或应尽的责任[5]。王玲则认为企业社会责任的具体内容包括对雇员的责任、对消费者的责任、对债权人的责任、对环境和资源的责任、对社会福利和公益事业的责任等，并进行了详细的阐述[6]。李培林从企业可持续发展的角度出发研究企业社会责任，并指出企业的社会责任包括对投资者、顾客、员工、债权人、政府和社会环境的责任[7]。李晓丹根据国内学者的研究情况，将企业社会责任的对象作为划分标准，把企业社会责任的具体内容归纳为企业对公司股东的责任、对公司员工的责任、对消费者的责任、对债权人的责任、对社会的责任[8]。按照现在的理解，一般认为企业社会责任包括对股东、对员工、对消费者、对所在社区和环境以及对社会所承担的社会责任等，再进一步可归纳为四个方面的责任，也即经济责任、法律责任、公益责任、道德责任四个方面。
3 企业社会责任的不同研究视角
3.1 利益相关者理论视角
企业社会责任的产生过程中形成了众多理论，有利益相关者理论、企业公民理论、社会契约理论等，而利益相关者理论作为企业社会责任的重要理论基础之一，不仅有利于人们更好地了解企业社会责任的含义，还能明确企业承担社会责任所面对的对象和主体，也就是我们上文提到的企业社会责任的具体内容。国内关于这方面的理论文献更是层出不穷，从利益相关者理论角度，金建江探讨了企业社会责任观，并指出企业不愿意去承担社会责任的主要原因是企业决策信息的不对称，建议在企业治理机构中设立一个“利益相关者委员会”来有效解决这一问题，从而使得企业积极地去承担相应的社会责任[9]。辛杰基于消费者响应的视角，对国内外相关学者的研究成果进行了梳理，指出了当前研究的不足之处并分析了我国企业社会责任在未来研究所需要关注的问题[10]。赵瑾璐，张志秋等在对国内外企业社会责任理论的发展情况进行整理总结的基础上，以利益相关者原理为出发点对企业履行社会责任的内部及外部效应进行了福利分析，并提出相应的建议来完善我国的企业社会责任制度[11]。王阳，赵祥则把研究的对象放在传媒企业上，运用利益相关者理论，对传媒企业的社会责任问题进行分析并针对这些问题提出相应的履行对策[12]。
3.2 其他主要的研究视角
除了运用利益相关者理论研究企业社会责任外，国内大多数学者都从不同的学科领域或多或少的进行了研究，鉴于文献数量原因，在此，主要就一些比较有代表性的研究进行评述。王慧，王建琼将企业生命周期理论引入企业社会责任研究中，根据企业所处的不同阶段依据不同的指标进行研究和评价，构建了一个动态的社会责任评价体系[13]。孙艳从中国对外开放的背景出发，基于贸易与投资视角分析企业社会责任实施带来的影响，并指出企业要获得长远发展就应该实施社会责任的必要性[14]。随着工业化的发展，不可避免地造成了一定的环境问题，因此发展低碳经济势在必行。王超就立足于此表明了低碳经济与企业社会责任的内在统一性，并指出了我国在履行企业社会责任方面存在的不足之处[15]。阎泽睿，赵公民则基于元分析视角，从具体行业和领域、指标体系、相关理论、实证与应用及评价方法五方面对2005―2012年间的企业社会责任评价的研究现状进行了归整[16]。此外，更多的学者将研究方向集中在企业社会责任与企业绩效之间的关系上。温素彬，方苑以46家上市公司2003―2007年的数据为依据，运用面板数据模型研究了企业社会责任与财务绩效之间的关系，研究结果表明，我国上市公司已经开始关注其社会责任，大多数企业社会责任变量对当期财务绩效的影响为负，但是从长期来看，企业履行社会责任对其财务绩效具有正向的影响。这一结论显然与企业社会责任的特征相符合，由于企业社会责任这种正向影响的滞后性，企业为了短期利益往往不愿意承担相应的责任，加上国家惩罚机制的不完善，更是“纵容”了这一行为。唐俊峰，李立峰则以2011年和2012年上市公司的相关数据为依据，对企业社会责任与企业价值之间的关系进行了实证研究，结果发现企业承担社会责任能够提升其可持续发展能力并实现企业价值最大化。
4 结 论
通过对企业社会责任相关文献的整理，可以使得我们对企业社会责任研究的发展脉络有个清楚的认识，同时可以看出，越来越多的学者开始运用学科交叉的方法研究企业社会责任，并将研究逐步与中国的国情相结合。但是从当前企业社会责任的履行情况来看还不尽如人意，企业的短期的狭隘目光还一时难以转变，因此，企业社会责任真正实施起来还需要一段漫长的时间，这其中需要企业、政府和个人共同的努力。
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论文关键词：企业家社会责任，企业家社会责任导向，管理者社会责任
一、问题的提出
对于企业家的内涵，不同的学者有不同的见解。奈特[1](1921)指出所谓“企业家”就是那些“在极不确定的环境中做出决策”，并“必须自己承担决策的全部后果”的人。彼德·德鲁克[2]（1985）认为企业家是为获取利润、并为此承担风险的人，他们是能开拓新市场、引导新需求、创造新顾客的人。熊彼特[3]（1991）认为“我们把新组合的实现称为‘企业’，把职能是实现新组合的人们称为企业家”。张维迎[4]（1999）认为企业家就是承担经营风险、从事经营管理并取得收入的人格代表。厉以宁[2]（2000）认为：企业家是那种不仅有眼光、有胆量、有组织能力，而且还要有新的观念和新的决策方法、有利益导向的经营思想，并善于利用资本市场的人。根据以上学者对企业家的定义，本文认为企业家就是具有创新精神和领导力、善于驾驭企业、能够使企业长期生存并能为此而承担风险的人。基于此,本文所界定的企业家不仅包括企业家，还包括企业高层管理者、企业领导者和经营者。
改革开放30年，企业家成为中国社会经济发展的核心推动力量，社会责任已经成为衡量企业家最受尊敬的第一指标（何志毅，2008）。在洞察、开发和利用商业机会过程中，企业家最先能够感知经济责任与社会责任的关系。企业家在采取竞争策略、创新产品、提供新的服务时，具有社会责任感的企业家，能够将社会因素作为企业重要的决策变量，将在很大程度上决定着企业的可持续性成长。
近十年来，我国学术界和企业界较多关注企业层面的社会责任的内涵和实现方式，取得了相应的成果。然而企业文化论文，作为企业的决策者--企业家，他们在企业履行社会责任中起到什么作用？企业家应当承担什么社会责任？影响企业家承担社会责任的因素是什么？基于此，本文对2000年以来中国全文期刊数据库来源期刊中有关企业家社会责任方面的文献进行梳理总结，分析了企业家社会责任的研究现状，总结归纳了近十年来中国的研究者们在企业家的社会责任导向、企业家承担社会责任的影响因素等方面的研究成果，最后，结合国外的相关研究成果，从构建适合中国背景的企业家社会责任概念模型、企业家社会企业家精神和企业家社会责任的关系、企业家在企业承担社会责任的作用机制等方面提出了企业家社会责任未来的研究展望，以期推动我国企业家社会责任方面的理论研究和实践发展。
二、企业家社会责任相关研究的主要成果分析
目前国内学者对于企业家社会责任的研究内容比较零散，其中关于企业家社会责任导向、企业家社会责任的驱动因素的研究相对较多。其余还有对于企业家社会责任与企业家精神、社会地位等因素的相互关系的研究。
（一）企业家社会责任的内涵
随着和谐社会及可持续发展观念的提出,学者们开始关注和谐社会、可持续发展与企业社会责任的研究（田丰，2004；朱贵平，2005；黎友焕，2007；赵曙明，2009）。学者们认为企业家如果能够将社会责任因素作为企业重要的决策变量，将在很大程度上决定着企业的可持续性成长和和谐社会的建设。关于企业家社会责任的实质和内容，黄泽民[5][6][7] (2004，2005)进行了大量的研究，认为企业家的社会责任是由其社会角色、现代社会生产形式、社会生产力发展规律所决定的，不以人们的意志为转移论文提纲怎么写。企业家社会责任的实质归根到底是顺应社会生产力发展要求。他认为企业家社会责任可以分为两部分：（1）直接社会责任，由企业特殊的社会功能所发生的责任，包括社会积累、保障就业、管理生产要素、产品创新等；（2）间接社会责任，与社会环境相关的责任，包括诚信、道德、可持续发展等。张铭业[8]（2005）认为的企业家应有“职业责任”和“社会责任”。李洪彦[9]（2006）认为企业家社会责任就是指作为特殊群体的一群社会个体所应承担的与之相关联的社会义务。黎友焕[10]（2007）认为企业家在企业承担社会责任中起关键作用，企业家作为改革受益者理应为和谐社会做出贡献。李君如[3]（2007）认为企业家的社会责任是办好企业，多提供就业机会，多交税收，为解放和发展社会生产力作出贡献。
许多学者如陈孝兵（2008）、孙浩进（2008）等都认为有不少企业家对社会责任的含义存在着错误的理解，认为社会责任就是更多的捐款或赞助公益活动的行为，而忽略了产品、环境、员工等方面的责任。陈孝兵[11]（2008）指出企业履行社会责任不是新的“企业办社会”，也不能等同于公益事业和社会捐赠，更不可能“一蹴而就”。孙浩进[12]（2008）分析了中国社会环境背景下企业家社会责任存在的危机及应对对策，认为中国的企业家社会责任意识模糊，更多的时候采取了漠然或逃避的心态，使得中国企业的社会责任存在着潜在的风险；而政府对于企业家社会责任缺乏监督、指导和制约也是造成企业家社会责任危机的重要原因。
（二）企业家社会责任导向研究
个体对社会责任的认识，在理论上称为CSR导向（Corporate social responsibility orientation，CSRO）企业文化论文，即个体对企业的经济、法律、伦理和慈善行为的态度导向。学者们通过实证研究的方法，探讨中国管理者的CSR导向（研究结论见表1），研究表明，企业CSR的履行程度，与企业管理者尤其是企业高层管理者的CSRO有很大的关系。其中，中国企业家调查系统[13]（2007）通过对企业法人代表的调查，反映了现阶段企业家对CSR的认识与评价；晁罡等[14]（2008）通过实证研究认为企业领导者的法律、伦理、慈善3个责任取向正向影响、经济责任取向负向影响企业社会表现和组织绩效；杨帆等[15]（2009）的实证研究表明，中国管理者个体的CSR导向具有经济责任和伦理责任的性别显著差异，以及法律责任的区域差异。陆雄文等[16]（2009）对中国的民营企业家社会责任导向进行了问卷调查，认为虽然目前受到资源限制，不少民营企业家都存在注重盈利的短期导向，但从长远看来，民营企业家随着企业自身的发展壮大，会同国有企业和外资企业一样重视并积极主动承担企业社会责任。
表1 企业家的社会责任导向的研究
学者
研究目标
研究对象和样本数
主要研究结论
中国企业家调查系统（2007）
企业家对CSR的认识与评价
企业法人代表，有效问卷4586份
普遍认同“优秀企业家一定具有强烈社会责任感”；高度认同履行经济、法律、伦理和公益四个方面社会责任的意义；比较关注履行社会责任的成本。企业履行法律和伦理责任方面存在欠缺现象较为突出；经营困难、素质不高、缺乏诚信环境、社会相关部门未很好履行职责是导致社会责任欠缺的主要原因。
晁罡等
（2008）
企业领导者的社会责任取向、企业社会表现和组织绩效的关系
MBA和EMBA在职学员中的企业中高层领导者，有效问卷458份
法律、伦理、慈善3个责任取向正向影响、经济责任取向负向影响企业社会表现和组织绩效；CSR取向、企业社会表现和组织绩效三者关系中，企业社会表现起中介作用。
杨帆等
（2009）
中国管理者CSR导向
籍贯长三角洲地区，在上海浙江工作地MBA学员中的企业管理者，有效问卷118份
中国管理者个体的CSR导向具有经济责任和伦理责任的性别显著差异，以及法律责任的区域差异。
陆雄文等（2009）
中国民营企业家的社会责任观
