摘要：口腔正畸的临床诊疗有一个很大的特点,就是很多疗效评价都是非常主观的指标。再加上近些年社会上的广泛宣传,患者对于美的要求不断提高,患者都希望通过正畸治疗来改善脸型,甚至能达到-个整容的效果。在临床工作中我们会发现,有时候患者的治疗明明没有任何问题,医生的态度也很耐心,但仍出现了各种各样的医患纠纷,这是为什么呢?这往往是因为我们没有摸准患者的脉,没有抓住患者的特点。医生是想解决患者问题的,但是经常医生做的事情是跟患者预期相违背的。