__镇网络站汇报材料
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我代表山东广电__分公司__镇网络站作本年度的工作报告，不足之处请给予批评指正。
20__年，__镇网络站在__分公司的正确领导下，在镇党委、政府的指导监督下，认真贯彻“三个代表”重要思想，本着“服务至上，用户至上”的宗旨，及时准确地将党的路线、方针、政策传送到千家万户，为丰富群众文化、提供致富信息，促进当地经济发展作出应有的贡献。具体工作如下：
一、强化服务意识，提高服务质量。深入开展质量服务效益年活动，以科学发展观为统领，紧紧围绕“树立大客服理念，打[文秘站:]造阳光服务品牌”这一主题，实行首问负责制，倡导亲情式、一站式服务理念，“1+24”预约制，即普通故障1小时响应，24小时处理完毕，服务规范方面推行“六个一”服务标准，即一身工作服，一张工作牌，一张意见卡，一双鞋套，一块垫布，一块抹布。今年以来客户满意度99%以上，各类投诉办结率100%，在社会上树立了良好的广电新形象。
二、适应形势需求，推动数字电视。为贯彻国家广电总局提出的2014年取消模拟信号的宏观战略，不断满足广大群众日益增长的精神文明的需求，我站大力推进数字电视的发展，全年对朱南村等16个自然村进行整体数字转换，发展数字电视2800余户，高清晰的图像、丰富健康的内容、实用的致富信息得到了广大用户的好评，真正起到了党和政府的喉舌作用，拉近了党群关系，促进了经济发展。
三、加强网络建设，促进可持续发展。为确保用户能看到清晰地电视节目，投资30多万元对平移后的村进行网络改造，清晰稳定的节目得到了用户的肯定，各类投诉明显减少，高质量的整网工程得到了市区领导的肯定。
四、加强网络巡查，确保安全播出。在十及春节等重大节日期间，对辖区内的网络实行不间断巡视，将各片区线路落实到人，做到无缝衔接，提前排查安全隐患，确保无安全播出事故的发生。
五、加强宣传教育，净化文化市场。为确保文化市场一片净土，与区610办公室、工商、公安等联合执法，对辖区内的“小耳朵”等进行清理，全年没收“小耳朵”200余套，有力的净化了我镇的文化市场。
一、强化宣传、全面动员、筑起坚固的思想防腐之堤
我公司切实加强对全系统干部职工的党风廉政建设教育，组织公司干部、职工认真学习了建立健全惩治和预防腐败体系2014年工作规划，观看了《廉政中国》、《贪欲的警示》等宣传、教育、警示片，引导大家一定要从对党、对人民高度负责的高度，勤奋工作、廉洁从政，对反面教材要引以为戒，吸取教训，警钟长鸣，不断增强廉政意识、忧患意识、公仆意识，努力做到思想清醒、政治坚定、作风务实。三月初我公司召开了党风廉政建设大会，认真学习了《省贯彻落实<关于实行党风廉政建设责任制的规定>的实施办法的通知》（赣发[2013]6号），省办公厅省人民政府办转发《省落实党风廉政建设责任制暨惩治和预防腐败体系建设工作领导小组关于开展党风廉政建设社会评价工作的意见的通知》赣办发[2013]9号，县委办颁发的《关于改进工作作风，密切联系群众的实施办法的通知》信字[2013]19号，县政府办《关于印发县党风廉政建设社会评价工作宣传动员实施方案》的通知。对2014年党风廉政建设责任制工作进行了安排部署，与各部门和各乡镇站负责人分别签订了2014年度党风廉政建设目标责任书，为全面完成2014年党风廉政建设责任目标奠定了基础。
二、加强制度建设，建立党风廉政建设长效机制
我公司高度始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，成立了公司党风廉政建设工作领导小组，对党风廉政建设责任制目标进行了层层分解，细化量化到经营班子成员和各基层站、各部门负责人。坚持用党的十精神统揽党风廉政建设的全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制体系、权利运行监控机制，进一步修订完善了党风廉政建设制度，制定了关于引发《关于贯彻落实中央“八项规定”的实施意见》（赣广网传赣信字[2013]12号）和《县分公司2013年党员干部廉洁从政教育方案》（赣广网传赣信字[2013]37号）的通知和《关于印发县分公司“三重一大”决策制度》的通知（赣广网传赣信党字[2013]2号），建立健全惩治和预防腐败体系联席会议制度、领导干部廉政谈话制度、领导干部个人重大事项报告制度等，同时在工程指标、工程建设、材料订购中我们还建立了“公正公开、阳光操作、全程监督”的运行模式和“民主决策、群众监督”的工作机制，有效杜绝了暗箱操作。
三、搞好效能建设，切实规范广电行业行为
上半年以来，我公司坚持不懈抓好机关效能建设,不断转变工作作风,改变服务态度,提高服务效率,增强清廉意识,制定《广电网络县分公司2014年党员干部廉洁从政教育学习活动计划表》，并及时向县委县政府上报贯彻落实中央八项规定和相关规定有关情况统计表，明确了自查自纠工作主要内容,即查学风，纠正不学无术，不思进取，不求上进，得过且过的歪风;查作风，纠正办事拖拉，工作推诿，敷衍失责，不负责任的歪风;查政风，纠正政令不畅，有令不行，有禁不止，欺上瞒下的歪风;查行风，纠正态度恶劣，刁难用户，，损人利己的歪风。我公司还在报社和电视台刊登了服务承诺,在广场设立了行风评议专栏，在广泛接受群众监督的同时，我们还聘请了行风评议监督员，及时向监督员通报我公司党风廉政建设、政风行风建设和民主评议工作情况，广泛征求监督员和县人大代表、政协委员的意见和建议,对他们反映的问题及时办理，及时回访。为有的放矢纠正行业不正之风，上半年我们采取走访用户、召开用户座谈会、发放问卷调查表等形式，认真查找工作中存在的问题，对能马上解决的立即落实，对不能马上解决的，也制定解决的日程表，得到广大群众的理解和支持。通过民主政风行风工作的开展，不但转变了作风，改善了服务，提高了效率，而且纯洁了我们的队伍，提高了广电网络的新形象。
四、深入抓好领导班子和领导干部党风廉政建设责任制工作
2013年，我公司对党风廉政建设责任制目标进行了层层分解，细化量化到班子成员和各部门、各有线电视站负责人。公司经营班子成员和支委委员率先垂范，坚持做到“三个强化”：强化廉洁自律，经营班子成员和支委委员都能够带头执行廉洁自律的各项规定，成为公司党风廉政建设的表率；强化民主集中制，重大工作坚持集体研究决定，分工落实；强化社会监督，经营班子成员集体公开做出廉政承诺，自觉接受组织和群众的监督，营造了廉洁自律的领导集体。在深入抓好领导班子和领导干部自身建设的同时，领导班子成员能够按照责任分工，积极履行“一岗双责”工作职责，把党风廉政建设和广电网络业务工作同部署、同安排、同检查、同考核，每季度都认真听取公司机关各部门和各乡镇有线电视站的党风廉政建设情况汇报，并深入到基层一线调研党风廉政建设工作，有效地促进了广电网络各项工作的顺利开展。
五、积极开展廉洁单位创建工作
一、协会基础管理科学规范
（一）协会组织建设逐步加强
协会成立之初，株洲县有电脑11325台（含机关、学校、网吧、个人等），内部局域网络320个，通过宽带接入互联网的电脑达11000余台，电脑网络工作者356人，电脑爱好者120__余人；自协会成立后到目前为止，全县电脑达17000余台，电脑网络工作者增加102人，电脑爱好者增加1000余人。以上单位和人员基本上与电脑网络协会建立了联系。
协会在建设初期资金的投入相对较大，互联网主机房、网络及实名，网站的前期建设，所有会员目前均为免费会员，活动的开展等造成协会成立之初就出现运作资金危机。经理事会多次研究决定，将协会会长肖斌自办的星月人广告纳入到协会旗下，作为协会会员发展、网站推广宣传的主力军；通过多方洽谈、政府协调，协会又将县文化局主办的《渌湘文苑》接过来承办，把从中获取的利润作为协会的运作资金补充。
一年来，各级机构同心同力为协会的组织发展做出了重要贡献。目前协会会员单位达30余家，个人会员近200人，其中常务理事单位5家，还有许多单位和个人准备加入到协会的队伍中来，协会的向心力和号召力正与日俱增。
（二）协会制度建设日臻完善
电脑网络协会作为电脑行业的管理机构，作为电脑网络应用单位及电脑爱好者的桥梁和纽带，担负着提高电脑网络工作人员业务素质，加强互联网法规制度建设，提升网络安全工作质量和水平，担负着推动电脑网络事业发展的重任。因而从协会成立之日起，株洲县电脑网络协会就注定任重道远。20__年4月，株洲县电脑网络协会制定了《株洲县电脑网络协会章程》、《株洲县电脑网络协会财务管理制度》、《株洲县电脑网络协会员工守则》、《株洲县电脑网络先进单位和个人评比办法》、《株洲县电脑网络协会会费缴纳管理办法》、《株洲县电脑网络协会互联网服务协议》、《中国商业传播网员工培训协议》等一系列的规章制度，在硬件建设上将原县防疫站办公大楼改造成“中国商业传播网集中训练营”。协会按照国家对全球信息化建设规划要求、根据中国互联网信息中心《中国互联网络域名管理办法》、《通用网址（中文实名）注册管理办法》，查阅了大量相关资料，包括《网络文化与知识产权》、《互联网电子公告服务规定》等，咨询了从事电脑网络和企业内部电脑工作有代表性人员的经验，完成了《株洲县电脑网络行业协调准则及行为规范》的起草和修订工作。
协会加强了会员管理，确立了协会日常工作制度和报送制度。
（三）协会档案管理规范有序
协会高度 重视档案管理工作，出台了《株洲县电脑网络协会档案管理办法》，档案管理工作走上规范化轨道。将档案工作视为协会管理水平的标志之一，把档案工作纳入工作计划和领导工作的重要日程。国庆期间，在各项工作十分繁忙的情况下，协会全体同志利用节假日和双休日的时间，对协会成立至今半年以来的所有档案、资料开展了全面的整理、分类、归档工作，将档案分成科研、协会、CIA、期刊、财务以及声像档案和固定资产档案等类别；共编排了7柜、60盒的永久、长期保管档案。协会编写了协会各部门的大事记和机构沿革材料；还记录了协会档案的综合利用情况；并将所有的资料建成电子文档。协会从开展档案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法，因而半年中，协会对档案工作赋予了极大的热情，也付出了极大的辛苦，积累创造了电脑网络协会永远的财富。
二、电脑网络理论与实践发展不断前进
（一）理事会形式各异、精彩纷呈
1、成立大会顺利召开，协会工作从零起步
20__年4月初，电脑网络协会筹备、组织了成立大会。起草并审议通过了第一届《株洲县电脑网络协会章程》；选举产生了第一届电脑网络协会的会长、副会长、秘书长和常务理事及理事；通过了《株洲县电脑网络协会中国商业传播网可持续性发展战略研讨（草案）》。
2、会员代表大会、常务理事会如期举行，协会工作全面展开
10月10日，协会召开第一届会员代表大会，对20家电脑网络工作先进单位和40名电脑网络先进工作者进行了表彰；交流了电脑网络会员单位的先进工作经验。这次会议得到了县文化局和县民政局的大力支持，肖斌会长亲自到会并作了重要讲话。
根据协会《章程》和协会自身发展的要求，电脑网络协会每年都召开常务理事会。10月11日，协会在箭台宾馆召开了第一届常务理事会暨表彰、颁证大会。来自全县各机关、学校、乡政的电脑网络单位等领导82人参加了会议。
三、可持续性发展规划
株洲县电脑网络协会自主开发“中国商业传播网”（.cn），取得“中国万维网湖南中心”（）权，由星月人广告全权负责其宣传推广，以为广大企事业单位制作、开发、推广互联网为主导，以积极发展网络会员、促进信息全球化发展为目标，先后承担了“按摩保健拖鞋网”、“株洲企业网”等网站的制作、开发、推广工作。
为了吸收更多的会员，面向株洲、湖南乃至全国开展业务，打造星月人广告的品牌，维护广大会员的合法权益，使他们及早步入信息全球化发展轨道，经协会理事会、代表大会讨论通过，特制定可持续性发展规划，现将有关内容摘要如下：
“（4）培养高级技术人员和管理人员
中国商业传播网自开发大半年以来，并没有取得突破性的进展，主要原因是缺乏专业的技术人才，没有发挥市场运作的模式，没有做好网站的推广工作。因此从根本上说，是缺乏技术人员和管理人员。培养一支高级技术队伍和一批专业管理人员已成为中国商业传播网发展的当务之急。
协会决定自二0__年八月十八日至二0__年八月十八日限额定向培训员工50人，其中10人进入技术部，30人进入市场部，10人进入客服部；专业技术人员留在株洲从事网站的开发和建设，市场专员负责省级市场的渠道建设和管理，客服人员负责地级、省级市场与总部的联络和客户服务。
员工在上岗试用前,应进行实地实习和网上练兵的实演。保证技术人员能建设好、管理好网站，在后台提交总部内部管理系统资料等；市场专员能够以省级采编站的身份开发本省市场，下订单、上传客户资料，递交周报和月报；客服专员要登录内部管理系统下载总部的工作计划和目标等，对客户进行跟踪服务，解决客户难道，处理投诉，递交周报和月报。技术部、市场部、客服部要按时参加总部召开的网络会议，集中解决类似疑难问题，进行相互交流，实现协同作战。
………
（3）实现中国商业传播网各类产品同步共进
万物生长靠自然。中国商业传播网是互联网发展的自然产物，这个巨大的担子落在我们协会的头上，是会长肖斌及各界同仁志士携手用智慧使她面向中国、走向世界的必然结果。
A、自然发展阶段：即免费会员阶段，从心态来看，此时顾客持试用和观望的好奇心理，好玩一样的公布自己的全部详细资料，含产品供求信息、人才信息等。这个阶段，我们提供的产品及各类活动全部是免费的。虽然是免费的，但我们更要做好服务。
B、成长过程阶段：即普通会员阶段，这是一种意识形态的转变，免费会员在中国商业传播网上刊登了自己的全部详细资料，收到了些许邮件信函、电话咨询，开始投石问路。这个阶段，我们提供的产品除普通会员以外，还开始有一些域名实名的申请注册，空间购买、网站建设的设想或行动也逐渐产生。此时我们应该主动进行网络推广和电话营销。
C、必然结果阶段：即高级会员阶段，这一阶段顾客对互联网已经有个相当的了解，且自己已经基本熟悉了简单的操作，懂得互联网对本身发展的重要性。此时顾客基本成熟，访问量开始高速增长，我们应该开发电子商务，实现无纸化办公和网上购物，承接网络会议业务；将互联网广告业务作为一个主导产品来抓。
4、企业文化，让中国商业传播网成为永恒
“月有阴情圆缺”，万物晦暗明灭，生命自有周期。企业即人，人即企业，每个企业都是一个完整的生命体，每个企业都有自己成长的历程。每个企业都企盼做成铁甲护身的不可替代项目，但命运的车轮总是逼着我们不得不为生计、为兴趣苦思勤作，哪怕是小摊小店，每一个项目都寄予了自己一生的梦想。因此我们必须在企业生命周期之外精耕细作、深度开发，找准操作方法的差异性来发明创造，策划别人所不能策划的东西。这就是企业的生存之道，确定自己独特的地位并不被他人所替代——如同人类繁衍后代，生生死死，永不停息。
不可替代项目是人类智慧的结晶，她代表着一个企业独特的精神和文化。只有企业文化蕴含了人类共同的情感，这样的企业才能持续发展，永恒经营。那么株洲县电脑网络协会可以持续发展下去吗？中国商业传播网的企业文化又是什么呢？
实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。
三、实践内容
针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户。
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结。
针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户。
两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流。
针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户。
对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户。
第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。
第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。
每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。
第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。
电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。
同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。
第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。
恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。
学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。
第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。
公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。
这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。
首先，网店定位。我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等），发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的淘宝上的女装品牌。
在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。
在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。
网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。
总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售，来进行店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。
网店定位后，我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息，包括质料、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品。
接着，我们的网店万事俱备了，就开始了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光顾我博客的朋友看到，并从他们当中发掘潜在客户。
总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得，可以利用QQ群宣传，特别是在自己的好友群里，进行口碑宣传，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传，也许能收获我们的第一桶金。
虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比较重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类：一类是已经购买本店商品的顾客，一类是购买竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加紧密的团结在我们周围。此外，我们还应该时时了解顾客的信息反馈，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，及时的更新我们的营销计划。所以，我们应该抓住网站上新的机遇，学会使用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。
县中小学开展了第一期网络管理员的培训，来自县四十所中小学的网络管理员参加了本次培训。培训分为理论培训与实践实践，理论培训在县进修学校举行，实践培训在宁波大学进行，我作为我校的网络管理员参加了本次培训，并认真学习了有关学校网络管理的相关知识。
当前，中国教育正以前所未有的速度和力度推进自己的信息化建设，并提出了当前阶段教育信息化建设的具体目标——本世纪的头10年内在全国中小学普及信息技术教育，并在全国90％以上的中小学校开设信息技术必修科目，加快信息技术与其他课程的整合；加强信息基础设施和教育资源建设，使全国90％左右独立建制的中小学能够上网，共享优质教育资源，提高教育质量。而作为教育信息化建设的基础，各种教育网络如教育城域网、校园网、教育资源中心等项目也正在全国各地如火如荼地规划与建设之中，校园网络建设得到越来越多教育机构的重视。
我作为一名普通的小学信息技术教师有幸参与了这一培训，在此我先感谢县电教馆和县进修学校为我们提供这一次学习的机会，别人的感受我不知道，但我这一次真的学到了不少东西。本次培训分为三期前两期为理论培训，后有期为实践培训，通过前面两期的培训，大家对网络的基本原理有了全面的了解与认识，而本期培训主要是针对具体的实践操作。
培训的设备主要为网线的制作、共享式以太组网实验、交换机（二层、三层）、路由器、防火墙，从基本的组网拓扑图到静态路由、动态路由的配置，从VLAN的划分到NAT转换及路由器的配置。其中VLAN的划分、NAT转换及路由器的配置对学校网络的组网及维护尤其重要，其相对来说又是网络中比较专业与复杂的工作，普通的中学校教师对这一块的知识基本上都是知道原理但没有具体实践的经验。通过宁波大学几位培训老师专业的讲解与演示，以及对应的操作练习，我对这一块内容有了更具体的认识，操作水平也提高了不少。在此也要衷心感谢我们培训班的两位班主任的辛苦管理。
通过本次培训，我对网络管理这一块工作有了更深的认识，对各种网络设备的操作也更加熟悉。相信本次培训的知识很快就能够运用到我校网络的管理与维护中。
美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件），一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网，本来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊！
关于这个事，我想如果我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户提供数据，只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙网，我现在每天都在关注他，他从 月11号 到现在一直在求购，也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后，他在网上的是求购涤纶网，我就说我们可以为他提供，后来他发给我图片后，我才发现他要的是尼龙网，我想既然答应了，就帮他找吧，但是说自己是生产厂家。刚开始那几天，他对我的邮件回复，很及时，并且提出让我给他寄样品，快递费到付，并且他都没告诉我，就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情，所以好多他想知道的，我都无法及时地告诉他，有一天下午，我刚来到办公室没多久，他就打电话过来了，因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家，我依然无法答复他，也许是在电话中他听出来了，就推断咱们不能提供，后来无论我是发邮件，还是在线聊天，他都不理我。
结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。
