时间：2023-07-21 16:50:05
序论：在您撰写关于消防的小常识时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词：集货交易；三合一；建筑审核
中图分类号：TU998.1文献标识码： A 文章编号：
随着人民生活水平的提高和消费观念的变化，集货市场的发展已经成了必然趋势，商品交易市场的数量近几年来呈现上升趋势，普通的市场划分成若干摊位，各个摊位内存放货物的数量不多。而集货市场大部分是仓储式集贸市场，即进门是店面，店面后是仓库区，商家的货物全部储存在库区内，储存销售一体，在日常工作中，该如何进行仓储式集货市场的消防管理呢？
我们先来分析集货市场常存在的消防隐患问题。
一、建筑审核方面
1.建筑耐火等级低。有些集货市场建在城乡结合部，主要客户在农村，大部分集货市场采用租赁的方式，管理者定期收取商户租金，产权所有者只注重收益，在安全方面的投入不足，有的借用旧式房屋，大部分是三级建筑，且年久失修。
2.生活区、办公区与仓库区三合一。有些商家直接将办公区放在仓库区内，同时在仓库区内住宿生活，办公仓储混在一起没有任何分隔，由于办公区、生活区可以吸烟、使用电器设备，这就有可能给没有防火分隔好的仓库区带来火苗，并且影响其中的人员疏散。
3.人流、物流流动性大，储存物品品种多样。长期以来，由于疏于监管，导致部分集货交易市场成了销赃黑市，家用电器、木材、小商品、小型锅炉、甚至废旧的油罐各种货物都有，有的同时对货物进行二次加工、翻新，火灾荷载大。人员拥挤，发生火灾后易造成群死群伤，经济损失惨重。这就要求市场留有足够的公共面积，同时确保消防通道畅通。
4.电气线路设备敷设不规范。动力线路与照明线路未分开，仓库区内电线路未穿非燃管保护，开关、插座设在仓内等等。
二、消防管理方面
1.市场内有生活居住现象。作为商家的办公场所，商家每天有不少时间停留在市场内，很自然就要求在市场内有临时休息地方甚至是固定居住，吸烟烧水做饭较随意，使用空调、冰箱等电器。有些租户还进行二次装修，大量使用可燃材料，这些行为都有可能给市场造成隐患。
2.消防设施配置不足。市场内未设有室外消防给水系统、室内消火栓，灭火器的配置维护也因责任主体不明容易出现不到位的情况。
3.仓库区货物堆码不规范，商家力求多储存货物，对货物分垛未留有消防通道，或堆放过高，距离灯具以及周边墙柱的安全距离不足。有的商家在办公区甚至公共区域都堆放货物，甚至违规存放危险物品，是典型的只顾经济效益不顾安全。
4.业主与租户的消防安全责任不明确，造成平时没人管，出事后互相推委的情况，一些消防基础工作不能落实到位。
以上问题有些可以依据相关规范予以解决，但有些问题适用的条款较模糊，管理过松易乱出事，这方面有过火的教训；管理过严则市场不能正常开展经营，不利于经济发展。如何把握好一个“度”，使得市场在满足安全条件前提下，健康有序发展，是个值得探讨的问题。笔者提出以下建议供参考。
1.首先要提高集货市场管理者的消防安全意识，使其在初建市场时自觉的遵循有关消防法律法规，市场如内装修应报消防审批，避免给市场留下先天隐患，并在出租签定合同时明确消防安全责任，落实消防责任制，该由业主负责的事务业主应制定制度主动完成，该由租户承担的责任业主也有必要予以督促，不能放任自流，大家联防群治，共同保障市场的安全。
2.考虑到仓储式集贸市场一般都是人流、物流集中的地方，因此集货市场建筑耐火等级不宜低于二级。
3.集货交易市场要按商品的种类和火灾危险性，划分若干区域，区域之间保持相应的安全疏散通道，禁止对集货进行二次加工，尤其是对可燃、易燃的物品进行翻新时很容易引起火灾。
关键词：房地产；市场；营销
中图分类号： F293 文献标识码： A 文章编号：
近年来，随着国家宏观调控作用的逐步显现和房地产业的逐步成熟，房地产营销面临新的形势。当前，我国的房地产市场逐步发展壮大，房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产产品不同于一般的消费品，其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性，无不影响着销售的成功。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段，越来越受到开发商们的重视。但是，由于中国的房地产营销理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段，科学有效的营销理论体系尚未在房地产业内形成，房地产市场营销还存在不少值得探索的问题。
一、 我国房地产营销主要存在的问题
1.市场调查缺乏真实性。一些企业在市场营销方案制订时，往往以见报的信息为依据，其收集的信息偏差较大。需求调查方面既缺少专业咨询，也很少进行实地调研，从目前可见的营销报告中，对房地产消费者的调查，包括购买类型调查及购买者心理，对竞争者的调查，包括销售动态、优势、借鉴经验等分析不足，这在一定程度上制约了房地产营销水平的提高，直接影响了到房地产企业经济效益和社会效益。
2.价格策略单一陈旧。从定价角度看，大多是以低价开盘，逐步提高，缺少有机的调节和合理的升降。从价格策略看，如折扣价格策略、变动价格策略等都基本类同，虽然普遍懂得时间变动的价格策略，有些楼盘也推出个案变动策略，但大多停留在实际操作过程，缺少先期的理论定位。
3.促销策略单一。从表面上看，房地产营销气氛比较浓烈，但深入分析便不难发现问题不少。从广告策略方面看，仅仅局限于一般的信息广告，最多在编排形式上作些处理，至于广告目标、针对性、物业命名及形象、媒体运作、文案处理等方面都远远滞后于行业对房地产营销的要求。
4.营销近视症。急于求成的“营销近视症”，左右了房地产营销的发展。营销的过程是一个产品推销、引导过程，是一种提炼。急于求成的心理追求，使发展商常常把营销和热销等同。这是一种十分明显的误区，或者说是“营销近视症”！跟踪一些项目的销售过程，不难发现大多数企业都存在着深浅不一的营销近视症：价格近视症，为了得到利润最大化，忽略了房地产的增值空间；节奏近视症，整个楼盘同时上市，结果剩下的“死角房”无人问津；效应近视症，片面地运用营销技巧来产生效应，项目面市无计划，前后矛盾。
二、房地产市场营销对策
1．注重市场调研，实施全过程营销。房地产全过程营销就是市场营销贯彻房地产从选址、设计、施工到竣工销售及物业管理的全过程。可以说房地产营销的目的主要在于深度的前期市场调研和策划，实行全过程营销。轰动上海楼市的“沙田花园”，曾以两个月完成了整个小区4万多平方米商品住宅的主体销售，原因是其在上海市中心率先建造了多层电梯房。这种物业的出现是在选址、开发前期营销介入，在建房前就明确了如何卖，卖给谁的营销思路，所以成为上海比较成功地完成全过程营销的第一个案例。
2.大力开展网络营销
房地产产品销售最大的特点是购买者的“慎买”，即消费者在购买之前，往往会倾注很多的时间和精力，详细深入地了解产品的相关信息，反复比较均衡。这是由于房地产产品价值巨大和消费持久性决定的。信息的不对称是导致购房者“慎买”的主要因素。要把消费者的“慎买”转化为购买欲望，必须在房地产营销中强化信息沟通。过去，房地产营销信息沟通主要借助的手段是报纸和直投广告这类平面媒体。这种宣传材料信息量非常有限，而且带有很大的诱导性质和片面性，使得潜在购买者对之产生很多质疑和不信任。因此，如何消除这些障碍因素，化解信息的不对称，提高房地产开发商与潜在购买者之间信息的通畅性，是提高房地产营销效果首先需要解决的问题。借助网络手段，可有效化解交易信息不对称。房地产商建立自己的网站，提供购房的各种信息，并设置互动的栏目，解答客户提出问题。消费者通过访问网站，可以获得比平面媒体宣传材料上提供的要详细得多的相关信息，并实现与开发商的互动。
3．注重人性化营销
人性化营销是新时代的营销理念。所谓的人性化营销就是通过充分满足人性的需求来达成营销的目的。营销过程中的人性化包括四大方面：顺其本性，以满足消费者的基本居住需求来进行营销；尊其习性，以尊重消费者的居住习俗来进行营销；适其品性，以适合消费者的居住文化品位偏好来进行营销；满足个性，以满足消费者居住个性需求来进行营销。在人性化营销的过程中还需注意：营销人员应将自己定位成消费者的朋友，对消费者要充满爱心，帮助消费者解决疑虑问题；运用情感沟通，将楼盘的优势、特点、与消费者自身相适合的地方、优惠政策等因素传达给消费者；售楼处的环境设计要尽量完备人性化设施，体现对消费者的关爱。例如在售楼处设置小型儿童乐园、老人休息处、饮水设备、残疾人专用通道等。
三、小结
目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段，房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略，这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用，对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。
参考文献：
[1]刘艳.浅谈房地产营销策略[J]，沈阳干部学刊，2005（6）.
[2]杜宇.试论房地产营销策略[J]，中国科技信息，2006（4）.
[论文关键词]营销战略风险 风险预警机制 市场营销审计
面对纷繁复杂的环境变化，企业在进行市场营销的过程中会面临许许多多的营销风险．如营销战略风险、营销策略风险、跨国营销风险等．这一些风险在很大程度上影响了企业市场营销活动的效率和效果。因此．企业在进行营销活动时要对风险有十分清楚地认识并且可以采取一定的措施来防范和控制风险。本文主要是从市场营销战略风险的防范和控制方面来分析企业的营销风险。
一、营销战略风险的概念和特点
1风险、营销风险、营销战略风险的概念
风险是企业在经营过程中不可避免的客观现象．它指的是某一事件发生的不确定性它不仅指损失的不确定性．也包括收益的不确定性。同样．企业在进行市场营销过程中会遇到许多风险这些风险我们称之为营销风险。营销风险指的是企业在开展市场营销活动时．由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差．从而有蒙受损失的机会或可能性。在企业所遇到的营销风险中．营销战略风险尤为重要．营销战略风险指的是企业在确定目标市场并制定相应营销组合时所面临的风险．它是企业面临的主要营销风险。
2营销战略风险的特点
企业的营销战略是企业成功营销计划的核心，决定并控制市场营销行动计划。与此相对应．营销战略风险在整个营销风险中也处于核心地位因此．与其他营销风险的特点相比．营销战略风险有不同的特点。
(1)营销战略风险的核心性。营销战略的核心性决定了营销战略风险在所有的营销风险中处于核心地位对企业的市场营销活动影响最大．因此，应该首先对营销战略风险进行防范和控制。
(2)营销战略风险的难以衡量性。营销战略的宏观性决定了营销战略风险在一定程度上很难用具体的定量指标进行衡量．有时候只能用比较宏观的定性指标来进行。
(3)营销战略风险的复杂性。营销战略决策的对象非常复杂．因此相对应的营销战略风险也非常复杂．在分析时要考虑不同的环境和不同企业的实际情况。
二、营销战略风险的防范与控制
由于营销战略风险对企业的营销活动产生很大的影响，因此．为了保证企业市场营销活动的顺利进行，应该采取一定的措施来防范和控制营销战略风险。
1．建立营销风险预警机制．防范风险的发生
由于营销风险的客观性的特点．所以企业只能在有限的条件下尽可能的防范营销风险的发生．降低风险的发生概率．减少损失程度。因此，应该建立有效的营销风险预警机制，防范风险的发生。营销风险预警机制指的是根据环境的变化情况对营销活动进行预测分析，并且针对性地采取措施．构建有效的应对和防御体系。
(1)分析识别环境中存在的营销风险。企业在建立营销风险预警机制时首先要不断识别市场营销环境．并且根据环境的变化分析出环境带来的风险，根据风险的来源分析这种风险是不是可以分散的风险．能否通过营销组合来分散。在营销风险预警机制中强调比较多的风险是不可分散的风险．如政策风险、法律风险等。因为这一类风险对企业的营销活动影响最大．企业只能根据预测和实际相结合的方式来尽量降低这类风险的发生概率，而不能完全避免其发生。
(2)分析现实的营销案例．积累经验、吸取教训。在预警机制中应该还要分析以往成功的案例以及失败的案例．虽然营销上的成功案例可能无法完全复制．但其在很大程度上有一定的借鉴作用而对于失败案例的研究．尤为重要这样可以使企业对营销风险有很强的意识．提高企业的风险防范能力。所以对企业而言放眼未来的同时还要重视过去．这样．营销战略风险可能会在一定程度上得以降低。
2使用合适的风险衡量系统．控制营销战略风险的范围
虽然企业会采取措施尽量的防范营销战略风险的发生．但是只要有营销活动．就会出现营销战略风险。因此．当营销战略风险不可避免地出现时应该根据一定的指标对风险的大小来进行衡量，针对得出的结果来对风险进行控制。因此．企业在建立营销战略风险衡量系统是可根据企业的实际情况来确定，一般是以定性指标为主．辅之以少量的定量指标。
3进行市场营销审计．防止营销战略风险的扩大
市场营销审计是对一个企业市场营销环境、目标．战略．组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查．以便确定困难所在和各项机会．并提出行动计划的建议．改进市场营销管理效果。对企业的营销战略进行审计的主要目的是为了分析确定企业的营销战略的正确性程度．根据分析的情况来决定是否要对营销战略进行改变。
(1)建立市场营销审计系统。为了防止营销风险的扩大．企业应该建立完善的市场营销审计系统。系统中应包含营销审计的内容．制度．时间、审计人员的要求等等。由于目前在我国还没有完善的规范的市场营销审计系统，因此企业可以根据实际情况来确定系统的详细情况。
关键词：支气管哮喘日常护理预防措施
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2012）12-0093-02
哮喘的控制必须长期而规范化，但是由于病人知识的缺乏和重视程度不够等原因，病人往往在急性发作期时能够很好地服从治疗，症状缓解后往往不能按医生的要求规范用药。很多病人一旦症状减轻或没有症状就认为自己已经治愈，无须继续服药，甚至对医生的诊断产生怀疑，从而擅自停药。因此，需对哮喘患者进行健康宣教与跟踪管理，提高患者的防治依从性，从而减少哮喘发作，维持长期稳定，提高生活质量，减少医疗经费开支。对哮喘患者的健康教育和管理是至关重要的。
1用药护理
支气管扩张剂，可采用吸入疗法、口服、皮下注射或静脉滴注等方式给药。其中吸入治疗具有用量少、起效快、副作用小等优点，是首选的药物治疗方法。使用时可嘱患者在按压喷药于咽喉部的同时深吸气，然后闭口屏气10秒钟将获较好效果。目前常用的拟肾上腺素类药物有：沙丁胺醇、特布他林等。拟肾上腺素类药物的副作用主要是心动过速、血压升高、虚弱、恶心、过敏反应及反常的支气管痉挛。常用茶碱类药物有氨茶碱，其副作用主要有胃部不适、恶心、呕吐、头晕、头痛、心悸及心率不整等。另外由于氨茶碱的有效浓度与中毒浓度很接近，故宜做血浓度监测，维持在10-15ug/ml水平为最佳血浓度。肾上腺皮质激素类，是目前治疗哮喘最有效的药物，长期使用可产生众多的副作用，如二重感染、肥胖等，当者出现身体形象改变时要做好心理护理。患者哮喘时大多有缺氧现象，故应给予氧气，以减少无氧代谢，预防酸中毒。氧气浓度以40%为宜。密切监测动脉血气分析值，作为治疗效果的评价。
2健康教育
通过健康教育，使患者了解支气管哮喘目前并没有特效的治疗方法，治疗的目标是控制症状，维持最轻的症状甚至无症状；防止病情恶化；尽可能保持肺功能正常或接近正常水平；维持正常活动能力；减轻哮喘药物的不良反应；防止发生不可逆气道阻塞；避免哮喘死亡，降低哮喘死亡率。通过健康教育，使患者了解哮喘控制的标准，最少慢性症状，包括夜间症状；哮喘发作次数减至最少；无需因哮喘而急诊；最少按需使用β2激动剂；没有活动限制；PEF昼夜变异率
3日常生活护理
哮喘患者通过规范治疗可以达到长期控制，保证良好的生活质量。在急性发作期，病人由于各种不适症状明显，甚至影响正常生活，所以治疗依从性较好。但是，在慢性持续期和缓解期，由于症状减轻甚至没有症状，很多病人就放松了警惕，甚至开始怀疑医生的诊断，擅自停药或减量，从而使症状加重或急性发作。与病人共同制订长期管理、防止复发的计划，对患者进行长期系统管理是非常必要的。根据哮喘的严重程度，在医生的指导下制订长期治疗方案，护士指导患者每天作好哮喘日记，记录哮喘症状和出现的频次以及PEF值，判定哮喘控制的效果。通常达到哮喘控制并至少维持3个月，可试用降级治疗，最终达到使用最少药物维持症状控制的目的。建立哮喘患者联盟，定期举行哮喘患者联谊会，在会上通过科学讲座、哮喘患者经验交流、哮喘知识竞赛、哮喘患者座谈等形式，最大限度调动起哮喘患者及家属防治哮喘的积极性，提高哮喘患者防病治病水平。强调吸入疗法的重要性及使用要点，介绍监
测风流速的意义和风流速仪的使用方法。医护人员与患者建立伙伴关系，为患者建立个体化的控制哮喘加重的治疗计划和定期随访，建立哮喘患者档案，安排专职护士跟踪管理，定期或根据患者病情对患者进行电话随访，及时解答患者的疑问，指导患者正确地监测病情和使用药物，使患者症状得到控制，维持最轻的症状甚至无症状，减少哮喘发作，维持长期稳定，提高生活质量。
1体验式教学概述
美国学术界1969年提出学习金字塔理论，指出学生记忆靠耳朵只能记住5%，靠眼睛记住10%，而在实际演练中可以记住75%，比起老师课堂上单纯的理论教学，学生更易于接受以教师和学生为主体共同完成的体验式教学活动，在这一过程中，他们乐于学习、乐于思考、乐于分享、乐于回答。
1.1体验及体验式教学的概念狄尔泰在《体验和文学创作》一书中首次赋予体验这个词的概念性功能。所谓体验，即体会，一般指亲身经历，在实践中认识事物，通过自己的感觉器官对人或物或事情进行了解、感受，从而在心目中留下深刻的印象。体验式教学是以体验为基本特征的一种教学观念和教学方法，它使学生“得到情感体验，人格提升，个性张扬，生命活力得以焕发，生命价值得以提升”。所谓体验式教学就是指在教学过程中，根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。
1.2体验式教学的特征笔者在近年来的体验式教学和研究中感受到，体验式教学有着显着的特征，符合学生认知上“螺旋上升、不断深入”的学习规律。
1.2.1以学生为主体以往的教学主要是单向灌输，学生处于被动接受的地位，而体验式教学强调“以学生为主体”，教师从以前的支配者、传授者转变为如今的引导者、帮助者，学生成为学习的主人，他们的主观能动性得到充分的调动，养成了主动动脑、动口、动手的好习惯，依靠自己去发现问题、分析问题及解决问题，学习过程由学生自己掌握，学习方法由学生自己选择，学习结果由学生自己评估，从而不断建构知识。
1.2.2以体验为方法体验式教学以体验为方法，调动学生全部的感官系统和思维机器，这对于一些爱好动手、倾听、表达、观察、创造的学生来说，是一种非常好的方式。体验也就是亲历，通过视频、音频、图形、图像及文字等，使学生在心理上亲身经历教学活动，进而提高学生的学习兴趣和自主学习的能力。体验式教学使学生得到一种独特的生命体验，是学生建构知识意义、焕发生命活力、提升生命价值的手段和途径，也是教学活动揭示、展现、提升生命意义的关键。
1.2.3以反思为条件体验式教学要求学生在接受新知识的同时要学会反思，这不同于死记硬背而掌握的知识，学生通过反思，能将知识举一反三，并能提出自己的见解。学生在反思的过程中，老师要及时和学生沟通，给予学生指导，从而使学生所得的知识容易理解，不易忘记，新旧知识得到很好的融会贯通。
1.2.4以实践为途径理论来源于实践，反过来又为实践服务。学生最终要踏入社会、服务社会，因此体验式教学强调在理论授课的同时要加入实践的环节，培养学生的创作、探索精神，提高学生的实践能力。
2体验式教学在市场营销教学中的应用途径
2.1案例教学案例教学是一种集理论与实践于一体的体验式教学方法，学生通过分析案例，学会了如何将市场营销的理论知识运用到实际的案例之中。在案例教学的过程中，要注意以下几点重要内容:首先，做好案例的收集工作;其次，要善于引导;最后，要及时点评，进行总结。例如，在讲到品牌策略时，笔者列举了学生所熟悉的“联想”。说到联想，学生们立刻就想到了联想的品牌商标“Lenovo”、实惠的价格等等，这样品牌的概念就在学生心目中鲜活起来。之后，围绕着联想如何塑造品牌的具体实例，引导学生在实际讨论中掌握品牌、品牌资产、品牌策略等内容，从而了解一个企业在现实中是如何逐步塑造品牌的，进而达到理想的教学效果。
2.2任务教学任务教学就是由教师将所要讲解的新知识隐含在一个或几个任务中，学生对教师提出的任务逐步分析、讨论，在一个轻松的氛围中完成任务。在具体的市场营销课程中，任务教学的表现就是提出任务—任务分析—解决任务—总结评价。例如，笔者用一个小故事来提出两个任务:狗熊是钓鱼的能手，每天都能钓到两桶大鱼，它自己吃不了多少，就决定聘请其他动物帮它完成销售工作，三只动物来应聘:狐狸、猴子和猪，并最终决定雇佣猴子。问学生:狗熊为什么要聘请其他动物帮忙呢?为什么他最终雇佣了猴子?一旦给学生下达了本次课完成的任务后，下面就引导学生分析任务，此时教师只是引导者和组织者，不要妨碍学生独立思考。在任务分析中，使学生明白讨论的重点是中间商的作用及如何选择合适的中间商。通过任务分析，学生往往可以找到问题的关键点，从而对学习产生浓厚的兴趣，这时候组织学生交流、讨论，激发他们深入思考问题，一层层剥去神秘的面纱，解决提出的学习任务。总结评价也是任务教学不可缺少的环节，在学生提出具体的想法后，教师还要对此任务进行深入分析和总结，以达到教学效果最优和提高教学质量的目的。
2.3模拟教学模拟教学即设计某种场景，融入市场变数，结合角色扮演，开展实际的营销活动。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一，具有较高的“仿真性”，学生进入高度仿真的市场营销行业，完成市场调研、经营管理工作，其能够很好地激发学生学习的热情，使他们身临其境地领悟市场营销知识。例如:在沙盘模拟教学中，首先通过模拟招聘的方式，确定5—7个人组建一个企业，并从中选出公司的负责人，由负责人对每个人进行岗位分配，组织经营管理。每一位同学通过自己的行销角色扮演，完成相关的规划、预测、决策、分析和总结的过程，其完全根据现实市场运行环境设定。在沙盘模拟教学中，不仅涉及营销过程中的环境分析、目标市场选定、产品定价、营销信息系统的建立、分销渠道的构建等营销知识的训练，而且更为重要的是补充了生产管理、财务管理、企业战略等管理方面的实训内容，从而使学生在进入企业后能够从宏观上把握整个企业的运营模式。
2.4实践教学体验式教学要走出课堂、走出学校、走进企业，积极参与企业实践。在市场营销教学中，应组织学生到企业进行现场参观和实习操作，通过对企业营销活动的实地观察与体验，增加学生感性认识，从而将理论与实践很好地结合起来。例如:笔者曾经带领市场营销专业的学生在本地的一家房地产企业进行业务实习。通过与顾客以及营销人员的接触，学生了解了顾客的喜好，学习到了一些营销技巧，将所学习的理论知识很好地运用到实践中，提高了学生的营销技能和业务能力。
3体验式教学在市场营销教学应用中的条件
3.1充足的经费支持为了保证体验式教学的质量，必须有足够的经费支持。经费的主要用途在于:支持教师编写并不断更新案例;支持学生进行现场调研，包括深入访谈、问卷调研等工作;支持学生到企业进行实践，了解企业的经营环境;支持教师邀请企业家到学校讲座、交流市场研究和行业发展的现状等。
一、课堂讲授
课堂教学是传授知识的主要渠道。在教学内容和课程教学体系确定之后，提高课堂教学质量的关键是采用好的教学方法。课堂教学是教与学的互动过程。学是过程的主体，教依赖于学，没有学也就没有教。因此，研究如何教，首先要研究如何学，必须研究学生求知时的心理过程，掌握学生听课学习时经历什么样的思维活动和心理反应过程，以及过程事件发生的次序。只有这样，才能针对学生的心理要求把问题一环紧扣一环地讲出来。使教的过程正好与学的过程同步，引起心理共振，产生强烈的震憾，最大限度的激发学生的学习热情，使听课过程真正成为“授业解惑”的愉快过程。经过多年的教学实践表明，教学“三步曲”（即把讲授每个知识点的过程变成依次回答“是什么？为什么？干什么？”的过程）正好与学生求知心理的自然过程同步。“是什么？为什么？干什么？”不但是表征知识的三个层次，而且恰恰是学生听课求知过程中依次产生的三个思维活动，或叫三个求知渴望。如果教师把握了这一规律，在讲授时按照这一求知心理过程依次回答出“是什么？为什么？干什么？”，就能把传授知识的过程与学生的求知心理过程相同步，成为不断满足学生求知欲望的过程，获得良好的教学效果。
教学“三步曲”可以使教师备课（写教案或讲稿）有章可循。备课时，只要先确定要讲授的问题，这样大标题一、二、三……就确定了。之后，每个问题都按“是什么？为什么？干什么？”三个层次讲清楚，这样大标题下的小标题1，2，3也确定了，只要填充内容求生动即可了。讲“是什么？”就是直接给出要讲的定义、概念或立论的内容，让学生产生感性认识，并通过背景的介绍和含义的解释等加深理解记忆，因为只有记住的东西才是心灵的财富。接着讲“为什么？”就是讲事物的原理或理论的推理证明，这一步可使学生对问题的认识，由感性上升到理性，加深理解记忆。第三步讲“干什么？”就是讲应用，培养学生理论联系实际的能力。
按“三步曲”写出的教案或讲稿可以做到重点突出，层次分明，论述透彻，逻辑性强。讲起来，琅琅上口。而且由于每个问题的讲法有一定规则，因此很容易脱稿讲课。这种按照知识产生的顺序来传授知识的教法可以说是深入浅出，简洁明了，决不肤浅的课堂教学。这正是近代大教育家夸美纽斯在《大教育论》中提倡的原则。
教学“三步曲”给了教师准备和实施课堂教学的一般规则，可以使教师从盲目和无把握的烦恼中解放出来，节省的精力精力可用于教学资料的收集整理上。教学“三步曲”正好与学生的求知心理的自然过程同步，因此学生课堂听课成为一种实时解惑的愉悦过程，不会产生厌倦和疲劳感，教学效果较好。
二、课堂研讨
课堂研讨有助于学生对所学的市场营销理论和方法加强理解和应用的一种有效形式。因此，在实际授课中，涉及到一些实际问题，在不同的营销环境可以有不同的答案。在阐述、分析问题时，可以仁者见仁，智者见智。这种综合分析判断能力是一个营销人员所必须具备的。否则，在实际工作中，面对瞬息万变的市场环境就会无所适从。当然，这种能力的形成也是及其复杂的。作为教师，主要的责任就是引导学生有效的应用在课程中学到的理论知识，培养和锻炼学生分析问题和解决问题的能力。要做到这一点，课堂组织学生讨论不失为一条行之有效的途径。
三、案例教学
“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，是我国法定的高等教育任务，也是高校可持续发展和生命力所在。积极探索加强对大学生的创新意识、创新能力、创新素质和实践能力、创业能力等的培养，造就适应知识经济时代和我国社会经济发展需要的人才，已成为高校教育的历史任务。
创新人才的培养，教学方法的选择与实施是一个非常重要的内容。综观案例教学方法，其对大学生创新潜能的激活（如开放性个性和前瞻性眼光的激活、探究兴趣与创新意识的激活）和务实精神的塑造，以及大学生多种能力的提高（如学习能力的提高、社交能力的提高、利用时间和处理模糊性能力的提高）是显而易见的。在案例教学中，案例选用和教学组织是关键的两个环节。
【关键词】银行业市场营销经济环境竞争环境
一、前言
银行是以金融资产和金融负债为经营对象，从事货币和信用经营活动的特殊服务企业，较之一般工商企业有其特定的职能和特点，其职能可概括为：(1)信用中介职能；(2)支付中介职能；(3)信用创造职能；(4)金融服务职能。这些职能决定了银行市场营销的含义是银行以金融市场为导向，通过运用整体营销手段，以金融产品和服务来满足客户需求和欲望的管理过程。商业银行的市场营销是以市场需求为出发点，包括市场分析、制定计划、组织实施和管理的一个过程。
二、银行市场营销的环境分析
银行作为以盈利为目的的企业，不能在真空中运行，而是无时无刻不与外部社会发生千丝万缕的联系。因此，银行制定营销策略不仅要分析市场，还应认真研究市场营销环境，使企业营销策略与其环境因素相一致。所谓市场营销环境是指对银行经营活动产生影响的所有外部因素的总和。它是银行制定营销策略并开展一切经营活动的基础。它分为宏观营销环境和微观营销环境两方面。
1.宏观营销环境
(1)经济环境。通过对经济发展状况、商品市场的情况、产业周期的变化、通货膨胀情况等经济形势的分析，找出有利于或制约营销业务的因素，把握未来的变化趋势。对居民收入的变化、居民家庭支出模式的变化、居民储蓄和消费信贷情况的变化等家庭收支状况分析，从而确定金融市场容量和购买力的大小。
(2)政策法律环境。通过对经济政策和计划的研究、分析，确定银行未来的资产业务规模和方向；通过对财政预算政策和财政收支状况的分析，预测未来银行资产负债业务的变化趋势：通过对金融政策和法规(主要是信贷货币政策、利率政策等)的研究，预测银行未来业务变化趋势，规范业务行为。
(3)人口环境。通过对人口数量、教育程度、年龄结构、人口增长、地理分布及地区间流动等因素的分析，预测金融市场的资金流向和规模。
(4)社会文化环境。通过对社会成员的道德规范、风俗习惯及行为方式等方面的分析，找出对银行市场营销策略和工作方式的影响。
(5)技术环境。通过对电子计算机技术和现代化电讯设备的研究，分析由此带来的新的市场机会、金融创新能力、新的分销渠道和新的服务功能对目标市场的影响。
2.微观营销环境
(1)银行客户。通过深入了解客户需求特点及变化趋势，为市场细分、选择目标市场并最终制定营销组合策略奠定基础。
(2)竞争对手。通过对金融市场潜在进入者的数量、现有竞争对手的营销活动情况、竞争对手占有市场的大小、竞争对手在客户心目中的形象等方面的分析，了解竞争对手的优势和劣势及其营销策略的特点，根据自身资源条件，确定合理的竞争策略。
(3)社会公众。通过对媒介公众、政府公众、一般公众、内部公众等不同层次利益趋向和关注重点的分析，找出符合各类公众利益，并能得到理解、支持的营销策略。
三、目标市场策略
银行的目标市场策略即如何在对金融市场细分的基础上，确定自己的目标市场，并根据商业银行自身特点和竞争要求，做好其金融产品的市场定位工作，因此它包括三个方面。
1.市场细分。这是根据客户对金融产品(或服务)需求的差异，以及由此导致的客户购买行为和购买习惯的不同，将银行客户整体划分为不同顾客群的过程。其中每个顾客群就是一个细分市场，整体市场经过细分后，就分成若干个子市场。不同细分市场之间顾客需求有明显的差别，但同一细分市场内部顾客需求却有相似性的特点。
2.市场定位。是指在对细分市场(续致信网上一页内容)顾客群和竞争对手充分理解，并对自身优势和资源充分认识的基础上，确立商业银行及其产品在市场之中的位置，以适应顾客特定的需要和偏好。定位就是要设法建立一种竞争优势，以便在目标市场上吸引更多的顾客，能为尽可能多的客户接受和认同，使其在市场中具有持久的竞争优势。
3.市场选择。目标市场选择是在对金融市场细分基础上，根据自身优势和资源产品特点、各细分市场需求情况、以及竞争对手的优劣势所确定的特定细分市场，作为自己的主要客户群体，并全力满足其对金融产品和服务的需求的过程。目标市场的选择，可以是少数几个细分市场或多个细分市场，也可以是整个市场。
四、市场营销策略
1.产品策略。产品策略是根据自身资源、优势及客户需求，通过产品开发和产品组合的手段，扩大经营范围，调整产品结构，吸引现有市场之外的客户，提高现有市场的容量，降低提供同样的或类似的服务的成本的竞争行为。
2.定价策略。价格是代表银行产生利益的唯一要素，在银行的整个市场营销活动中具有举足轻重的地位，在制定产品或服务的价格时，又必须兼顾政府金融政策、顾客特点及竞争需要。银行的产品价格可分为有形产品价格(存、贷款)，无形产品价格(中介服务)。有形产品定价往往受政策、法规及竞争对手价格限制而很难发挥价格优势；无形产品价格则需根据不同的追求目标即生存目标、当前利润最大化目标、市场份额领先地位目标、服务质量领先目标，并充分考虑政策、成本(盈利性)、风险、客户需求(购买力)、综合收益、竞争对手价格等因素，确定能达到目标的合理价格。
3.分销渠道策略。分销渠道策略是银行通过何种方式，将自己的产品或服务方便快捷地提供给其目标市场的顾客。通过分销，能够提高银行服务的可用性或便利性，从而增加其使用或从使用中增加收入。随着银行业中各种因素的变化，银行产品和服务的分销渠道也越来越复杂和趋多元化。只有适应市场需要，不断增加新的分销渠道，才能增强银行提供服务和产品的能力。
4.促销策略。促销即促进销售，指银行不能消极地坐等顾客要求服务，而应将自己的市场营销工作进一步推向深入，将本银行及银行的产品和服务的特色及优势主动介绍给目标市场的客户。产品促销是决定银行顾客多少、营业额大小和市场份额高低的一个不可或缺的要素。
5.营销管理策略。营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益的交换和联系以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制的过程。从市场营销管理的全过程看，应包括设立专门的市场营销研究开发评价机构，配备专门的人才，建立营销管理评价与调控体系，对确定的营销目标根据策略执行时的环境、结果变化进行动态计划管理，以确保营销策略及组合的最优化。
参考文献：
