【关键词】跨境电商 CDIO 国际贸易实务实践
西安翻译学院教改项目：J14A03。
跨境电商对国贸实务内容的新要求
跨境电子商务主要是指分属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流将货品送达并完成交易的一种国际商务活动。跨境电子商务人才在具备基础外贸知识的基础上，还应具有一定的电子商务技能、跨境物流和支付交易平台的操作，掌握跨境电子商务平台营销技巧。《国际贸易实务》主要介绍的是传统贸易的进出口流程和操作方法，跨境电商的发展使得传统的贸易知识已经不能满足新时代的需求，所以，在外贸人才的培养中应适应时代的变化，适时地增加相关的专业知识。
1.电子商务技能
新型外贸人才应该掌握电子商务的运营方式，能够熟练地操作电子商务的常见模式，比如B2B、B2C、C2C、O2O等的实际操作能力。校内的模拟实践平台虽然能给我们提供仿真的实践机会，但是这些实践平台与现实的交易平台还是存在一些差异，所以学生应尝试亲自网上购物、在淘宝等网站平台开设店铺等实际的操作，感受完整的跨境电商操作流程。还应该了解ASP/PHP等技术，能够自己设计一个动态的网站，掌握网站推广等技术。
2.网络营销
网络营销是指以现代化的营销理论为基础，基于互联网平台、通信与软件工程，来满足商户之间的产品交换及服务的过程。网络营销主要借助在线活动，创造和宣传客户的价值，并对客户关系网进行管理，以实现一定的营销目的。新型外贸人才需要在掌握传统营销手段的基础上，具备利用互联网的各种途径，以多元化的方式与客户进行互动融合。在教学过程中，应加入网络营销策划等内容，提供机会，让学生掌握各种营销手段。
3.跨境物流
跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素，学生应熟悉进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力，掌握跨境物流供应链的合理分配，有效、快速地完成跨境物流配送。并通过企业实习对目前行业内的主流跨境物流方式进行总结分析，针对不同的贸易类型可以选择出最合理的物流方式。
4.跨境贸易电子交易平台
传统的贸易方式主要是通过信用证、托收和汇付三种方式进行结算，这些结算方式在结算过程中所用的时间较长，还经常因为时间限制导致汇率折算的损失。而在跨境电子商务操作中，进出口的交易双方主要是通过第三方支付平成交易，而由于有第三方交易平台机构的加入，大大解决了进出口双方存在的信用缺失问题。其支付流程大致为：进口商先将人民币（外币）资金支付给第三方的支付机构，支付机构在进口商确认付款或经过指定的时间默认付款后，通过合作的银行代为购汇或结汇并支付给出口商。换句话说，第三方支付机构将成为跨境电子商务进出口双方之间的中介，这与传统外贸中进出口双方直接通过银行进行结算有着明显的差异。在新的教学内容中应加入第三方电子交易平台的讲解，让学生了解行业内流行的交易平台，便于实际工作的进行。
CDIO模式下国际贸易实务实践教学内容设计
CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育模式旨在建立一个强调技术基础的教育理念，将毕业生的能力分为技术知识、职业技能、人际交往技能、企业构思等四个层面。CDIO教育理念深刻体现出“在做中学”、“基于项目进行教育”的特点，通过教学使学生能够主动地通过参与实践环节将其与理论课程的内容相结合。CDIO教育模式在对基础知识的推理运用，对实践环节的加强，对学生个人职业技能和沟通技能的并重，对考核标准化和量化的评估以及对创新能力的强调等方面都对国际贸易实务实践教学的改革具有较强的借鉴意义。CDIO模式把培养目标融入到《国际贸易实务》课程体系中，每一个能力点都要具体落实到课程内容中，通过指导学生掌握专业基础知识和模拟实践的能力，以达到培养符合 CDIO能力的复合型人才的要求。
结合《国际贸易实务》教学大纲的内容，基于CDIO模式的教育理念，针对课程设计的实践教学内容可见图1所示。
图1 国际贸易实务CDIO设计
1.基础知识环节
基础操作模块主要培养学生掌握相关的技术知识与基本推理能力，包括从事跨境电商工作应具备的基础专业知识、基本操作能力，同时通过练习应提高学生的实践意识，深化对理论教学知识的理解。基础知识环节主要针对互联网的应用、外贸流程的认知、外贸函电等内容的操作，通过该环节实践使学生加深对网络理论知识的理解，掌握计算机网络的组成，在老师的指导下，利用“外贸实务实训”教学软件，在实验室练习英文函电的草拟、进出口价格的核算、商务谈判及对外合同的签订等业务环节的操作。
2.模拟实训环节
模拟实训模块是基础操作模块的延续，侧重对学生的专业知识和技能掌握的考核，重点在于培养学生的个人专业能力与素质。跨境电商的新发展需要将市场营销和物流等内容与传统的教学内容相结合。校内模拟实训环节可以利用市场营销模拟平台让学生通过互联网了解国内外市场需求，发现和拓展贸易机会，查询相关信息，寻求合作;利用Simtrade外贸实训平台，学生通过角色扮演完成进出口业务中不同交易的全过程操作，体会资金的筹集运用，交易风险的预测和防范以及合同争议的处理等;利用物流沙盘实训，让学生了解货物运输方式、货物装箱及运输过程中需要注意的问题。
3.应用设计环节
应用设计环节应重点强调的是设计性和创新性，属于综合型实验，是在模拟实践环节的基础上进一步地提高学生的专业素养与能力，同时还应重点培养学生的创新能力及团队合作与沟通能力。应用设计环节主要包括传统外贸及跨境电商的案例分析和方案设计两个模块。应用设计环节主要立足于对理论知识的综合运用，通过案例分析提高学生分析和解决问题的能力，通过方案设计培养学生的创新、自学以及团队合作的能力。教学过程中可以采用分组教学的方式，引导学生进行课外实践练习，比如市场调查、成立外贸协会、组织跨境电商竞赛等方式对课程内容进行练习，使学生能够更加深入了解外贸商务运作的具体操作。
4.实践环节
实践环节主要是通过给学生提供去企业实践的机会，让学生在真实的外贸企业中体验外贸商务活动。实践环节是对以上基础知识环节、模拟实训环节、应用设计环节的综合，通过社会实践环节的体验，可以让学生将之前阶段中培养的能力得到真正的发挥和应用。本环节主要由企业实习和创业性商务实验两个部分组成。企业实习，主要是通过安排学生到相关的企业进行对应岗位的实习，实习结束后，由学生将实践中所学到的新知识、新技能与之前的校内模拟实训环节积累的经验结合，完成实践报告，对实践内容进行总结。创业性商务实验，主要是借助学校大学生创新创业活动的支持，以学生创业为目标，组建合作团队，制订创业计划，在创业实验室中建立自己的网站，为商业化实践作进一步的准备。
实践环节设计应注意的问题
1.增强学校基础设施建设
开展跨境电子商务的教学，需要满足计算机和互联网等基础条件，这就需要学校对最基本的硬件有效地进行投入。同时，跨境电子商务的顺利进行也离不开先进的软件支持，比如防火墙、密钥等技术软件的支持。这就需要有专业的实验室人员配合教师解决教学过程中出现的技术问题。
2.加强校企合作
学校应联系相关企业，组织学生参与社会实践，还可以积极引进跨境电子商务企业成为本校的实习实训基地，鼓励在校大学生在校期间开展跨境电子商务实践，学校对这样的学生应适当给予奖励，学校也应加大对新型外贸人才培养的投入，寻找合作企业与学校采用合作培养、订单培养和高级培训班等方式的合作，加快培养适应新型外贸特点的专业人才。
3.提升教师能力
教师的素质决定了教学的质量和效果，为了适应新型国际贸易人才的培养，对教师提出了新的要求：一是要求教师能够熟练地掌握现代化的教学手段，会熟练使用相关的设备设施;二是要求教师掌握跨境电子商务相关的新知识和新技能;三是要求教师要有从事跨境电子商务的实战经验。
4.建设培训基地
学校可以通过聘请成功的跨境电商企业的骨干、行业协会的专家、各大跨境电子商务平台的项目负责人及资深培训师等专家组成团队，在学校建设专业培训基地，对教师和学生进行集中培训，使教师和学生可以及时地了解和掌握外贸行业的新法规、新动态、新技术、新的管理理念等前沿信息。
参考文献：
[1]凌学岭：《国际贸易活动中的电子商务手段》，《国际商务研究》2001年第4期。
[2]孙丽云、燕春蓉：《国际电子商务与传统国际贸易实务之比较》，《国际贸易问题》2001年第12期。
[3]师勇：《B2C环境下我国ODR法律问题研究》，学位论文，华南理工大学，2012。
[关键词]跨境电商；物流教学；高职国贸专业；课程改革
1引言
跨境电子商务是外贸和电商融合发展的结果，也是国际贸易商业模式转化和演进的产物，近几年来，已成为拉动外贸增长的新引擎。发展跨境电子商务，有利于深挖出口市场的终端潜力，扩大出口规模；有利于改变传统贸易渠道障碍壁垒，实现传统贸易的转型；有利于打造中国的出口自主品牌，抢占未来外贸竞争的制高点，在经济全球化过程中获得更大收益。以浙江省为例，依托良好的电商发展环境和丰富的市场商品资源，杭州、金华和义乌等地逐渐成为全省跨境电商出口的先发优势地区，并带动浙江省其它地区加速发展，逐步形成了各地市资源共享、协作发展的良好态势。在跨境电商高速发展的背景下，跨境电商物流环节越来越引起各界的关注，也是跨境电商流程中的关键点和核心。根据调研，众多投身跨境电商的创业者中，由物流引起的纠纷和损失成为业务发展的痛点。面向“多品种、小批量、多批次、短周期”的订单和物流需求，如何优化跨境电商物流方案，实现客户体验和利润的双赢，是近几年行业研究的热点。对高职国贸专业的教学而言，在逐步向跨境电商课程转型的同时，聚焦跨境电商物流模块，加强课程建设，培养适合企业需要的专业人才，迫在眉睫。
2跨境电商课程开设物流教学模块的必要性
（1）跨境电商物流模块在跨境电商课程教学中属于空白领域。以浙江省为例，根据前期调研，浙江省高职院校开设的跨境电商课程中，核心教学内容都围绕产品选择、图片处理、产品上传、订单管理等环节，几乎没有专门针对跨境电商物流模块的实训教学设计。从实操环节的设计来看，物流环节更多处于外包状态，学生哪怕完成了订单，在物流环节也只是一个与公司的价格协商和货物交接环节，真正的技能学生无法体验。而高职物流专业的模块教学更多集中在国际大货物流领域，对跨境电商以小件为主的物流实训教学也处于空白领域。（2）跨境电商物流是决定跨境电商商品利润的核心环节。跨境电商是对传统大货贸易的重要补充，以小额订单为主。因此，从利润角度看，跨境物流是决定商品利润的核心环节，如何在跨境交易中节约物流成本，合理规划物流价格，决定了商品最后的盈利情况。特别是针对运输路途较远，运输难度较大的商品，物流环节的成本核算就更加重要。跨境电商的高速发展，也带动了跨境物流新模式的产生，如海外仓、转运公司、国际物流专线等，学生必须不断进行学习，了解最新变化，反过来影响选品和营销推广策略。（3）跨境电商物流是企业对学生岗位技能的迫切需求。根据调研，跨境电商企业在业务操作中，运营和物流是影响业务成败的主要因素。企业在岗位分工中，也将运营团队和物流团队单独成立部门，分工协作。许多企业在人才需求中明确提出，要求相关专业学生除了跨境电商运营、产品维护等相关技能外，对物流渠道的选择、优化、服务等技能也提出了要求。特别是如何利用物流环节让客户拥有更多的优质体验，包括服务水平等。
3跨境电商课程开设物流教学模块的难点分析
跨境电商课程教学的发展已经有近10年了，无论从教材建设、实训项目设计等环节都逐步成熟，网上速卖通大学、敦煌大学等教学资源也非常丰富，但跨境物流教学模块一直停留在运费模板设置、打单发货等基础操作，实训项目设计相对零散，缺少系统化、进阶式教学设计。笔者在长期的教学调研中发现，跨境电商课程开设物流教学模块的难点主要包括以下方面：（1）跨境物流新业态频出，教学内容更新要求高。随着跨境电商产业的迅猛发展，带动了跨境物流不断出现新的业态和表现形式，国际速递、各类专线都开设了专门小额包裹服务，海外仓、转运公司等新模式频出，这就要求在教学中，教学内容的更新速度必须快，才能跟上跨境电商物流的发展速度。而课程教学中，在教材编写、内容提炼、实训项目设计等方面有一定的滞后性。往往学生学习的时候内容已经更新，工作中运用就更加过时了。（2）跨境物流环节在订单形成后，全真实训教学难度大。跨境电商一般包括四个环节，分别是前面准备（平台、商品、物流选择）、平台运营（产品上传、推广运营、订单处理）、跨境物流（发货、清关通关、收货确认）、资金结算（平台放款、结汇退税）。从流程来看，跨境物流的环节在订单形成后，因此，要完成全真实践教学，必须要有真实订单存在。而真实订单作为跨境电商初学者来说，实现难度大，周期长，数量也非常有限，使得全真实训教学难度增加。（3）跨境电商物流模块的技能要求缺乏可参考的职业标准。根据最新的职业分类大典来看，跨境电商中的物流环节属于新工种，没有任何可参考的职业标准。因此，教什么，如何教，哪些技能是必须掌握的，都需要重新的思考和建构。特别是跨境物流近几年还处于不断发展和提升过程，技能要求也不断变化，缺乏稳定性，更为教学工作的开展增加了难度。
4外贸电商课程教学中开设物流教学模块的思考
综上所述，根据调研和长期的实践探索，笔者认为，外贸电商课程教学中开设物流教学模块势在必行，克服困难的重点仍要围绕“平台+案例+企业”的方式进行，即建立一个平台，编制一本案例，引进代运营企业等。具体包括以下三个方面：（1）引企入教，搭建跨境电商物流模块教学的基础平台。针对跨境电商物流发展快，教学内容无法及时更新的问题，引企入教是目前阶段比较好的解决途径。引企入教不是简单的校企合作，而是基于校企双赢的育人模式。分校外和校内两个层面。校外，主要针对跨境电商园区，与跨境电商物流企业签订合作协议，通过定期学生现场实践的方式进行。校内，在引进跨境电商企业的同时，吸引跨境电商物流企业入校，带动学生教学。同时，聘任物流企业的管理人员作为兼职教师，承担学生日常的教学工作，实现校企双赢。具体思路见表1。（2）案例汇编，形成跨境电商物流模块教学的全员覆盖。在搭建教学平台的基础上，需要不断积累跨境物流企业最新的操作技能和经验案例，并通过案例汇编的方式，形成校本实训教材，面向专业全员学生进行教学。在案例汇编中，案例可以来源于合作的校内外企业、学生实训总结、毕业生等，通过校本教材方式进行汇编教学。同时，根据每年的跨境物流企业的操作变化，及时增加和更改案例，定期召开研讨会，确保案例的新颖性和及时性。最后，如果学生在学习毕业后的工作知识和技能有更新要求，还可以通过建立专门的网站平台、公众号等方式，及时将最新的内容进行推送，使学生能第一时间了解并掌握信息，起到全天候学习的作用。（3）运营，促进跨境电商实践的学生尽早出单。学生在进行跨境电商课程实践教学过程中，由于经验和时间的限制，往往出单的机会和频率都相对比较慢，必然会影响到后期跨境物流环节的实操训练。在笔者工作组的长期实践中发现，可以通过引进运营公司的方式，与运营公司签订合作协议，共同辅导学生进行跨境电商操作，引导他们尽快及时出单，尽早将跨境物流的环节嵌入实践教学中。
5外贸电商课程教学中开设物流教学模块的案例设计
根据项目组多年的实践思考，结合跨境电商近几年的课程建设积累，湖州职业技术学院在外贸电商课程教学中，增设物流教学模块的基本课程，按照课程教学模块设计的常规要求，主要包括教学模块设计、实训模块设计等。（1）教学模块设计。跨境物流教学模块的设计主要分为两个层面：基础模块和综合模块，基础模块主要结合跨境物流的岗位任务和相关专业知识进行项目设计，主要针对运费计算、物流方式选择、各国通关清关等。综合模块主要包括物流单证填制、跨境电商物流全真岗位实操等。具体设计模块见表2。（2）实训模块设计。实训模块的设计主要包括单元实训和综合实训两个层面，其中单元实训主要结合表2中的教学模块，设计相应的实训模块，可以通过案例、计算、企业现场体验、网站平台模拟操作等方式进行。综合实训模块设计主要分为三种类型，一是学生进行全真跨境电商操作，专门成立跨境物流工作组，进行实训；二是通过学生直接去合作企业、园区实训，参与企业的跨境物流工作，完成实训任务；三是结合学生、企业提供的案例进行教学。
[参考文献]
[1]崔雁冰,姜晶.中国跨境电子商务的发展现状和对策[J].宏观经济管理,2015,(8):65-67.
[2]张夏恒,郭海玲.跨境电商与跨境物流协同:机理与路径[J].中国流通经济,2016,(11):83-92.
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[4]苏怡.中国跨境电商物流发展现状及人才教育对策研究[J].亚太教育,2016,(12):279.
1北京市跨境电子商务的发展
1.1北京市的跨境电商发展现状
随着北京市服务业扩大开放综合试点，在跨境电子商务领域各项政策措施持续落地的背景下，北京跨境电子商务得到了创新发展。北京商务委统计数据显示，2015年，北京市进出口总值4291亿美元，占全国的10.3%。今年1～2月，北京已实现个人直购进口9.6万票、货值近2600万元人民币，月均增长近200%。北京市跨境电子商务规范化、便利化、特色化、集聚化发展取得了突破性成效，为外贸稳增长作出了积极贡献。
1.2北京急需发展跨境电商的原因
尽管北京跨境电商行业发展较快，但是与上海、广州等城市相比，还比较落后，海关跨境电商试点城市中也没有北京。因此，北京应抓住机遇，为跨境电商的发展提供更好的政策和环境。
发展跨境电商一是具有战略意义，符合首都战略定位和环境基础。二是采用互联网等先进技术对促进外贸转型升级具有重要意义。“2011年，北京成为全国首批跨境电商示范城市。京东商城、敦煌网等12家企业为‘商务部2013～2014年度电子商务示范企业’。此外，全国规模最大的9家自营B2C企业中有5家为北京企业，交易规模占全国的62.8%。”
1.3顺义区的跨境电子商务发展现状
4月11日，在2016世界电子商务大会上，顺义区政府宣布充分发挥顺义区区位、品牌、产业、政策优势，将在顺义区打造“中国电子商务示范基地”。近年来，顺义区将发展电子商务作为促进消费增长、实现传统产业转型升级的战略举措。？目选址位于临空经济核心区，坚持高起点设计、高标准规划、高效率执行，创建中央部委行业协会与地方政府合作的典范，促进顺义区整体服务业发展水平提升，助推当地经济发展和社会服务转型升级。林德集团、聚优澳品、日上免税行、诚商网等企业依托天竺综保区打造以境外保税备货直购进口、保税免税一体化运作、境内保税展示结合社区服务为特色的O2O直购体验店，纷纷落户顺义，形成了电商企业聚集发展的态势，同时也成为拉动了顺义区经济新的增长点。
2我国各类型院校跨境电商专业的发展情况
据统计，到2010年，教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务专业。尽管目前国家设立国际贸易专业和电子商务专业的学校很多，相关专业的毕业生数量也相当可观。学校每年向企业输送大量的国际贸易专业和电子商务专业的学生。但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。在跨境电商方面，依然存在很大的人才缺口。随着企业海外业务越来越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求更加强烈。面对市场的各层次需求，我国各类型院校纷纷开设了格局特色的跨境电子商务专业。2.1层次上不同
从中专、大专（高职）、本科、研究生到企业办学及劳动就业部门的培训班，我国各类型层次的院校都有尝试开设跨境电子商务相关专业。
（1）中专层次。我国中专层次的院校，开设的专业以市场为导向的。开元商贸职高是较早开设跨境电子商务专业的中等院校。以培养初级跨境电商的职业技能型人才为目标。学制2年，毕业生一般就业于进出口贸易的企业，从事一线工作。
（2）大专层次。大专层次开设跨境电商专业主要是培养中级技能型人才，在外贸、货代、电商类企业的基层从事一线工作。与中专的区别是人才需求的空间更广泛一些。北京城市学院职业技术学院2016年报关与国际货运专业（跨境电子商务专业）招生25人。北京信息技术学院2016年自主招生计划商务英语（跨境电商方向）招收10人。
（3）本科层次。本科层次开设跨境电子商务专业的比较少，主要是依托外贸、商务及信息类专业，在此基础上开设跨境电商方向。如南阳理工学院国际经济与贸易（跨境电商方向）2016年首次招生；福州外语外贸学院信息管理与信息系统专业（跨境电商方向）；武昌理工学院商学院更是于2015年便开设跨境电子商务（班）招生；北京城建技工学院电子商务（跨境电商方向）；广州外国语大学商务英语跨境电商创新创业班。和大中专学校相比，毕业生一般毕业后从事一线工作，但往往升迁的比较快，达到中层管理岗位。
（4）硕士研究生层次。培养研究生层次的院校开设跨境电子商务类专业一般不是学历教育，更多的是以研修班的形式开设课程，主要针对的是有企业经验的在职培养形式。如对外经济贸易大学是唯一一所开设电子商务在职课程研修班的高校。课程融合经济学、贸易学、管理学、营销学、互联网、计算机于一体，系统学习电子商务在当前经济形势下的操作与应用，目的是培养能胜任电子商务、网络客户管理及自营网络创业的高级复合型人才。学员往往本身就具有一定的行业经验，因此毕业生就业层次一般可以到高级管理层次。
（5）企业办学。今年1月刚刚成立的顺德跨境电商学院计划今年内为顺德培养1000名本土优秀跨境电商相关人才，共23个课时的初级入门班目前免费向社会招生150人次。目前顺德区有B2B跨境电商企业超过2500家。2015年顺德电商贸易额近1000亿元，比2014年增长33%，其中跨境电商出口额超100亿元。通过“千人培育”工程，顺德跨境电商学院将为顺德建立初、中、高级三个跨境电商人才梯队。这类学校非常注重市场的需要，可以随时调整专业类型和结构，以最快的速度向市场输送人才。
2.2专业的定位不同
目前我国高职院校的专业目录中并无跨境电商专业，而且从跨境电商行业“链状”人才需求的角度考虑，也不适宜单独开设此专业。所以跨境电商人才的培养应按照“某专业+跨境电商”而不是把跨境电商作为一个专业或作为所有商贸类专业核心的基本思路来进行。目前主要的形式有以下几种：
（1）物流报关类专业+跨境电子商务。专业设置为报关与国际货运方向（跨境电子商务方向）、国际物流（跨境电子商务方向）。这类型的专业设置是在物流、国际货运的基础上开设的跨境电子商务方向。
（2）贸易类+跨境电子商务专业。如国际经济与贸易专业（跨境电子商务）专业。这种专业设置是在培养原有国际贸易人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。
（3）商务英语+跨境电子商务。如商务英语专业（跨境电子商务方向）、高职英语（跨境电子商务方向）等。此类型专业是在培养外贸中外语人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。满足了熟悉语言又熟悉电子商务的人才要求。
3北京城市学院跨境电商专业的建设
北京城市学院在2016年开设跨境电子商务专业并招生。在2016年6月召开的跨境电商专业教学指导委员工作方案的指导下，借鉴跨境电子商务人才培养方案、课程设置、实践教学、创新创业等方面的方案并结合自己的实际条件和目标，进行了专业定位。
北京城市学院跨境电商专业分为专科和本科两个层次。专科层次为原报关与国际货运专业跨境电子商务方向，此专业是在报关专业招生了3届学生之后增加了跨境电商方向。本科层次为国际经济与贸易专业跨境电子商务方向，此前国贸专业已有多年的招生历史。
3.1服务区域经济，做好专业定位
顺义作为北京东部发展带的重要节点和重点发展的新城之一，是首都国际航空中心的核心区，是服务全国、面向世界的临空产业中心和现代制造业基地。北京天竺综保区利用政策平台和口岸优势，正快速集聚跨境电商企业，着力打造全国跨境电商第一高地，提升北京市服务业。北京城市学院处于顺义区，目前区域内有很多跨境电商企业和国际货代企业，为学生就业提供了良好的社？？和经济环境。
3.2专科层次、本科层次人才培养目标
（1）专科层次。培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向：跨境电商业务员、外贸企业报关报检员、跨境电商客服专员、国际货运员、跨境电商运营员。
（2）本科层次。培养目标为系统掌握现代电子商务基本理论和国际电子商务环境、政策和法律知识，熟悉主流的跨境电子商务平台；掌握现代信息科学理论和技术，掌握跨境电子商务营销与推广理论、技术和方法，熟悉数据分析与优化理论、技术和工具；掌握消费心理学理论，熟悉电子商务客户服务管理理论、技术和方法；掌握电子商务国际贸易知识，熟悉跨境电子商务跨文化设计与沟通；掌握电子商务企业管理理论，了解国际市场、行业和客户知识，具备互联网思维，具备跨境电商创业和市场开拓能力；拥有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推广优化、销售、国际商务沟通、国际物流等全流程操作和管理；紧跟现代电子商务前沿技术，具有良好的市场与服务意识，能够在工作中熟练运用外语，具备跨行业、不同文化背景的工作能力和团队协作能力，具有良好的创新创业精神和国际视野的高级专门人才。3.3专科层次课程体系设置
（1）专业基础模块。专业基础模块的课程包括《经济数学》、《管理学基础》、《消费心理学》、《国际市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《国际采购管理实务》、《货代专业英语》、《国际商务函电》等课程。为后期专业课程的学习打好数学基础。
（2）专业技能模块。本模块是根据跨境电子商务行业的岗位内容和要求，从人才的职业能力和具备的岗位技能为出发点设置的课程，具体包括：电子商务类的课程，如《网上支付与电子银行》、《网络营销工具与方法》、《网络零售学》、《网络客户服务》、《跨境电子商务》和国际货代类型的课程，如《报关报检实务》、《国际物流与货代实务》、《进出口商品归类》、《进出口业务操作》等。电子商务类的课程是为提高学生在学习电子商务的具体操作环节设置的课程。而货运类的课程是同学们在学习商品进出口通关中的具体操作环节设置的课程。
两部分课程解决了跨境电子商务的整个环节。学生可以在专业课的学习课程中就其感兴趣的环节重点学习，为就业提前做好准备。
（3）实训和企业定岗实习模块。每个学期都会安排两门以上的实训课程。通过仿真环境和软件操作，把技能学习与企业的岗位工作内容衔接起来，提前进入实习环境。大三基本完成校企合作、企业定岗实习，使学生在毕业前双向？x择，落实好实习就业单位。
3.4专科层次与本科层次对接
北京城市学院的跨境电子商务专业实现了专科与本科的对接。专科层次的报关与国际货运（跨境电子商务方向）专业的学生毕业后通过考试可以直接升入本校本科层次的国际经济与贸易（跨境电子商务方向）专业继续深入学习。
[關键词]贸易；专业资源库；规划；内容
[中图分类号]F2-4[文献标识码]A
1教学资源库建设规划
国际经济与贸易专业资源库的建设分四个阶段：第一阶段为资源库的启动设计阶段；第二阶段为资源库的建设阶段；第三阶段为资源库的资源上传、运行、调试阶段；第四阶段为资源库的持续更新阶段。
1.1资源库的启动设计阶段
利用1个月的时间，完成教学资源库的框架构建设计，教学资源库的框架设计的内容须涵盖：国际经济与贸易（跨境电商方向）专业的介绍和就业信息，体现的模块为专业园地和就业导航；国际经济与贸易（跨境电商）核心课程的学习，体现的模块为课程中心、微课中心；专业拓展资源的学习，体现的模块为项目/案例中心、培训中心、测评中心。
1.2资源库的建设阶段
资源库设计好后，进入集中建设阶段，包括两个子阶段：建设初期阶段和建设后续阶段。
建设初期阶段为期6个月，主要完成专业中心模块的内容，包括专业教学资源库网站、专业调研报告、专业标准/人才培养方案、专业教师简介及结构分析、专业教学项目设计标准等内容。完成部分骨干课程部分的内容，包括课程标准、6门课的信息化教学视频或微课视频，每门课45分钟。
后续建设阶段，建设教学资源库的其他内容，包括专业教学资源库的核心课程中心，具体内容包括课程标准、单元教学方案、教学案例或项目、课件资源素材、作业、答疑等内容；建设微课中心，涵盖内容包括微视频、微教案、微课件、微练习，以提升现代教育技术应用水平，丰富教学素材，实现网络教学资源共享，提高教学质量；项目/案例中心，主要包括教学企业项目、合作企业项目、经典案列，帮助学习者观摩企业运营实际工作；建设培训中心，内容包括考证培训和学生专业竞赛培训等；建设测评中心，内容包括课程测评和认证测评；建设就业导航，内容包括工作动态、就业政策、就业指导、职业规划。
1.3资料运行上传、运行、调试阶段
资源库建设过程中，实行对校内国际经济与贸易专业开放，资源建设完成后，对商务英语等相关专业学生开放和珠海跨境电商行业企业进行推广应用。
1.4资源库的持续阶段
国际经济与贸易（跨境电商）专业教学资源库将秉承“专业可持续发展平台”的理念，实现知识的不断更新，保证知识的与时俱进。
2教学资源库的内容
专业教学资源库的内容主要包括专业园地、课程中心、微课中心、项目/案例中心、培训中心、测评中心、就业导航等。
2.1专业园地
专业园地是跨境电商专业资源库建设的标准和样板。建设内容主要包括跨境电商专业介绍、跨境电商调研报告、跨境电商专业人才培养方案、课程标准、跨境电商专业职业岗位描述、岗位能力与课程设置关联矩阵、跨境电商行业标准、跨境电商法律法规、跨境电商教学条件、师资队伍、教学条件、跨境电商专业前沿动态等普适性资源。该模块内容建成后可以为专业教师开展专业教学、了解专业动态提供依据，也可以为跨境电商用户了解该行业发展状态等全面提供支持。
2.2课程中心
课程中心是跨境电商专业资源库建设的核心，本专业将建设《跨境电商专业跨境电商营销推广》《跨境电商选品与文案》《跨境电商客服》《跨境电商物流业务操作》《跨境电商结算与退税业务操作》等五大核心课程，在充分考虑各类用户需求的基础上，每门课程建设课程标准、单元教学方案、教学案例或项目、课件资源素材、作业、答疑等内容。该模块建成后可以为学生和企业人员等提供移动学习、碎片化学习内容，通过设计开发“个性化”课程项目，满足不同类型用户的学习需求。
2.3微课中心
微课中心是教学资源库课程已有资源的补充和拓展，本专业将建设《跨境电商专业跨境电商营销推广》《跨境电商选品与文案》《跨境电商客服》《跨境电商物流业务操作》《跨境电商结算与退税业务操作》等五大核心课程的微课。由课程任课教师结合课程教学需求自主建设，每一个微课都是一个独立的内容，可以解决教学中的某一具体问题。该模块内容的建设用途是可以提升现代教育技术应用水平，丰富教学素材，实现网络教学资源共享，提高教学质量。
2.4项目/案例中心
项目/案例中心是教学资源库的资源容器，可以为学习者提供多样化的典型案例。本专业将整理开发跨境电商专业基础课和专业核心课程共14门课程的学习单元项目以及配套企业案例，帮助学习者深入理解跨境电商企业各岗位运营实际工作，积累跨境电商实战经验，为专业学生、专兼职教师、企业员工和社会学习人员提供信息支持。
2.5培训中心
培训中心是专业资源库的拓展资源，建设内容包括跨境电商职业技能认证培训和学生技能竞赛培训等。考证培训包括跨境电商水平测试培训、阿里巴巴人才认证培训等；学生专业竞赛培训包括中国大学生跨境电商创新创业大赛培训、全国职业院校报关技能大赛培训、全国职业院校“互联网+”外贸技能大赛培训等。该模块内容的建设用途是使学生了解专业培训目标、就业岗位、职业发展等信息，以便对职业生涯进行规划，为学生和企业员工规划职业成长路径提供直接依据，
2.6测评中心
测评中心是专业资源库建设教学评价体系的主体，测评中心包括课程测评和认证测评等。本专业将构建专业基础课和专业核心课程共14门课程的学习成果评价项目库以及职业资格考证的评测库，力争部分标准化评测项目实现在线评测。课程测评以优化的试题库资源为基础，主要方式包括网络课堂作业、单元项目、综合性项目等课程相关题库和综合项目性题库，实现对不同用户知识、能力掌握的测评。认证测评主要是对跨境电商专业培训以及鉴定资源学习结果的评价，包括阿里巴巴外贸人才认证、阿里巴巴速卖通大学运营专员认证等内容。该模块内容有助于专业知识与技能考核系统化、独立化与标准化，为方便各类用户进行自我评价，为其在职业生涯中提供有价值的参考和指导。该模块内容建成后，将有助于跨境电商专业知识与技能考核的系统化、独立化与标准化，为方便各类用户进行自我评价。
2.7就业导航
就业导航是资源库功能服务的延伸。通过跨境电商就业导航平台建设，及时跨境电商行业就业供需信息，公布学校、学院就业工作动态、就业政策、就业指导、职业规划等内容，为学生就业和用人单位招聘提供网上、网下相结合的多功能服务，为学生提供毕业生就业服务新模式，使平台更好地服务于用人单位和广大学生。
[参考文献]
[1] 刘婷，严刚.大类培养模式对工商管理专业课程体系的探讨[J].经济视角（下），2012（05）.
[2] 黄敏.共享型专业教学资源库建设浅析[J].教育教学论坛，2012（36）.
关键词：跨境电商；人才培养；海南
一、海南跨境电商人才培养的必要性
海南省处于“一带一路”南线的重要战略节点，具有良好的的对外交通优势，借助国家旅游岛的政策，通过跨境电子商务可以开辟一条低成本的国际贸易渠道，对促进海南经济发展及区域战略地位，意义深远。而当前制约海南跨境电商发展的核心问题当属人才问题，主要表现为：企业缺乏既懂商务外贸知识又擅长英语和东盟国家小语种的综合性人才，高校理论学习与企业实际需求脱节等。因此培养跨境电商人才势在必行。
二、海南跨境电商人才需求分析
1、存在大量人才缺口
在跨境电商的快速发展带动下，近几年海南企业对跨境电商人才的需求逐年增加。特别是海南农业电商企业，大量需求电商运营、技术开发、网页设计、美工等人才。目前海南高校跨境电商人才供给从数量和质量上都远远不能满足和适应企业的需求，存在大量人才缺口。
2、跨境电商人才岗位类型
跨境电商是一项复杂的活动，需要各类专业人才共同参与协同来完成。岗位类型有：运营推广类，包括跨境电商运营经理、海外推广专员、SEM、文案编辑专员、跨境支付专员、口岸运营经理等；平台研发类，包括交互设计师、.net工程师、Andriod研发工程师、java研发工程师、支付系统产品经理、PHP开发工程师等；跨境物流类，包括质控专员、物流专员、物流总监、海外采购专员等；跨境客服类，包括海外客户维护专员、海外客服专员等；跨境设计类，包括UI设计师、平面设计师、电商美工等。
3、企业选择跨境电商人才倾向国际贸易和电子商务专业
跨境电子商务兼具国际贸易和电子商务的特点，但是跨境电商的核心是国际贸易，电子商务是新的技术手段，所以国际贸易专业的学生更能满足企业的要求，其次是电子商务专业的学生。另外，跨境交易面对的是全球客户，企业也比较看重人才的外语能力。
4、企业对人才的需求特点
企业对人才的岗位需求以运营方面为主，据统计，企业对运营、物流、客服、策划岗位的需要数量最多，占61%，对技术岗位的需求占23%，管理岗位的需求占16%。企业对跨境电商人才层次的需求以本科生居多，其次是专科生，然后是硕士和博士。
三、海南跨境电商人才培养策略
1、政府和企业推动跨境电商人才培养
海南人才市场跨境电商人才紧缺已是常态，此类人才在北上广杭等城市工资水平比较高，海南的工资水平较低，没有竞争优势，海南大部分此类人才都流入内地城市，外地来海南求职的人才较少。政府部应制定海南企业引进跨境电商人才的优惠政策，提高人才的工资水平，增强对跨境电商人才的吸引力。
企业应重视对本企业员工的培训，虽然前期需要投入大量时间和成本，但从长远来看是值得的。有的企业通过技术外包等多种形式缓解人才缺乏状况，但后期维护并不是很方便。企业还可以与当地高校的合作，参与到高校人才培养方案的制定当中、为学生提供实践机会、接收毕业生、教师到企业挂职锻炼、派企业专家到高校讲座等。
2、建立跨境电商人才社会化培训体系
目前商务部依托中国国际电子商务中心平台，建立了各个省级培训中心，形成了较为完善的社会化培训课程体系，主要面向三个层次人员开展培训，即针对高校、示范县的培训者培训，针对政府官员、企业经理的管理者培训，针对电商企业具体操作人员的实操者培训。充分发挥商务部门、行业协会的作用，加大对企业开展跨境电商培训的支持力度，将跨境电商知识与企业需求融合。海南省要积极成立行业协会，加强对各层次人员的培训。
3、高校担起跨境电商人才培养的重任
（1）加强人才培养方案建设，并及时更新
跨境电商的人才培养与社会需求脱节较为严重，这就要求高校要重视人才培养方案的修订，针对企业的需求进行人才培养定位，按照企业的岗位需求设置课程，以岗位要求安排课程内容。还要根据不同学年合理安排电商基础知识、跨境电商知识、平台操作实践、国际贸易、商务英语等课程。
我们见证着跨境电商瞬息万变的发展，目前跨境电商的人才培养存在滞后性，人才培养出来到了企业之后知识体系已经落伍了。在制定人才培养方案时要注意跨境电商的理论教学和实践教学必须紧跟跨境电商的发展、及时更新，并且要提高约见性。
（2）注重实践教学
企业越来越看重跨境电商人才的工作经验及能力。因此高校应注重实践教学。实践教学可以从三方面入手，一是高校应有针对性的根据企业的需求，增设实践性比较强的课程，培养人才综合能力。加强教师的实践能力，加强学生语言能力、国际贸易、物流、金融、文化及法律知识方面的培养。二是加强校企合作，人才培养过程中积极寻求与企业的合作，邀请企业入校。三是借助跨境电商教学实践平台。企业能够提供的实践机会比较有限，还会牵扯到诸如学生外出安全等实际问题，利用跨境电商教学实践平台可全方位模拟真实商业环境，以企业为核心开展跨境交易，进行各种业务往来。让学生在校内就能体验到虚拟跨境交易环境下的工作方式，认知跨境交易的业务流程及管理流程，实现“把企业搬进校园”。
（3）探索跨专业培养模式
跨境电子商务并不是简单的现有技术和商务知识的随意组合，它具有复合性，需要了解整个跨境交易体系的运作，要求从业人员具有综合的知识和能力结构。单纯的进行单一的专业教育远远达不到市场的需求，海南高校可以从跨专业的角度去研究人才培养模式，将各专业打通联合、交叉学习。目前，杭师大钱江学院跨境电商学院进行了这方面的探索，实施多院系联合培养的创新性人才培养模式，实施“3+1”的跨境电商人才培养体系：即面向在校生实施三个层次的人才培养体系，包括专业培养、分模块培养、创业班等，开展综合的跨境电商培训。
参考文献：
[1]刘颖，北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析[J]，价值工程，2016，35（4）：67-69
[2]朱超才，“互联网+”背景下跨境电商人才培养策略[J]，通 化 师 范 学 院 学 报（自然科学），2016（2）：67-69
[3]2015年出口电商行业人才需求报告[DB/OL]. 199IT.2016-04-27
[4]陈海涛，跨境电商创业人才培养研究[J]，2015（35）：23-23
[5]基于跨境电商产业链的外贸电商人才培养路径研究[J]中国市场，2015（37）：41
广州市空港跨境电商业务量飞速增长，周边配套设施不足的问题不断凸显。
目前，毗邻白云机场货物进出境口岸的机场综保区中区及周边海关监管仓库已经供不应求。
在中国外贸增速放缓的背景下，跨境电商成为新的经济亮点，2014年中国跨境电商进出口交易额达到4.2万亿元，同比增长33.3%；商务部预测，2016年中国跨境电商进出口额将达到6.5万亿元，年增速超30%。跨境电商业务在快速发展，成为未来驱动贸易发展的新动力。
作为传统电子商务大省的广东省，非常重视和支持跨境电商行业的发展。2014年4月17日，广州白云机场综合保税区正式通过国家十部委联合验收，成为国内第三个空港综保区。以此为依托，广州市空港跨境电商业务量飞速增长。
业务量的飞速增长也导致周边配套设施不足的问题不断凸显，广州富力国际空港综合物流园有限公司副董事长程怡在接受《物流》杂志专访时表示：“跨境电商的发展需要扎实的物流配套作为基础，目前空港周边仓库容量不足，严重制约了跨境电商的进一步发展。”据悉，为了缓解仓储供不应求的压力，富力物流园抓住市场先机，紧跟时代潮流，向机场海关、机场出入境检验检疫局申请开展跨境电商业务。
跨境进口电商发展迅猛
早期中国跨境电商一直以出口为主，所以到目前为止，出口电商仍占大头。但近年来，随着国内人民消费水平的提高，以及跨境进口新模式的推陈出新，加上政策的支持，跨境进口电商发展迅速。2014年，中国跨境进口电商交易额已达4762.9亿人民币，较2013年增长率超过58%，在跨境电商中的占比已达12.7%，而在2008年该占比仅为4.2%。
政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境进口电商将进入高速发展通道。今年6月，阿里巴巴创始人马云也曾在纽约的一次演讲中，强调了现在跨境电商已经正式从出口电商向进口电商转移。
对于跨境进口电商业务的操作，海关总署在2014年第57号公告中明确规定保税跨境电商（B2B2C，监管代码1210）进口仅限于在获批试点的海关特殊监管区域和保税中心（B）型仓库内开展业务。
基于此项规定，广州市机场综保区充分利用其海关特殊监管区域的相关政策优势，成为广州市跨境电商试点园区，目前已成功开展B2B2C保税进口、B2C直购进口和个人物品等3类跨境电商业务。
程怡认为海关和检验检疫局近年来不断追求创新、坚持务实，积极为企业创造更优良的环境，货物通关效率和业务操作的灵活性都提高了，这些都为广州市空港跨境电商进口业务量的快速增长奠定了基础。“在跨境进口电商业务量方面，广州市空港仅今年第一季度的业务量就接近去年全年的总和。”
据统计，2014年全年，广州市机场综保区累计处理B2B2C进口49.6万票，货值1.24亿元。而今年第一季度，B2B2C进口46.7万票，货值1.2亿元。两者数值非常接近。
保税仓储配套严重不足
跨境进口电商俗称“阳光海淘”，目前有“保税备货”“保税集货”“直邮进口”三种模式。“保税备货”模式由宁波保税区开启，即：跨境商品先备货、后有订单。跨境电商企业在国外统一提前采购商品，备货到保税区指定的跨境商品监管仓内，消费者通过网络平台下单后，跨境电商企业办理海关通关手续，以个人物品形式申报出区，并代缴行邮税，海关审核通过后，跨境电商企业委托物流公司派送到消费者手中。这一模式在2014年的“双十一”活动中大获成功。
对电商来说，物流是其竞争力所在，跨境电商也是如此。跨境电商飞速发展，对后端保税仓储的需求不断攀升。
程怡表示：“就全国来看，跨境电商业务量的增长速度远比物流设施的成长速度要快，这导致物流成为跨境电商的瓶颈。再来看空港周边，符合保税跨境电商要求的仓库几乎已经全部利用起来了，现阶段难以找到新的符合要求的仓库。而且新仓库建设周期长，还要经过海关批准才能具备特殊监管功能，有别于普通仓库。”
据悉，国务院正式批复设立的广州白云机场综合保税区规划面积为7.385平方公里，是国内最大的空港综合保税区。包括中区、北区、南区3个区块，其中中区位于花都区花东镇，规划控制范围为0.765平方公里；北区位于花都区花东镇，规划控制范围为2.099平方公里；南区位于白云区钟落潭镇，规划面积为4.53平方公里。
其中，北区由广州富力地产股份有限公司投资建设，广州富力国际空港综合物流园有限公司运营。富力物流园位于广州空港经济圈核心，园区总占地面积1529亩，仓储面积约123万平方米，北区一期围网面积524亩。
目前，毗邻白云机场货物进出境口岸的机场综保区中区及周边海关监管仓库已经供不应求，南区仓库尚未开工建设，极大地限制了空港跨境电商业务的进一步增长。
富力物流园提前布局
在目前机场综保区中区及周边海关监管仓库已经完全饱和的情况下，由富力物流园运营和招商引资的综保区富力物流园项目总图北区就显得非常令人期待了。而目前北区一期围网内仓库尚未开工建设，为缓解跨境电商仓库供不应求的压力，抓住市场先机，富力物流园向海关、检验检疫局申请在综保区北区红线范围内（二期围网区域）已建成的坡道式仓库开展跨境电商业务。
对于机场综保区北区的开发计划，程怡透露会先开发60%的面积。届时，由富力物流园运营的机场综保区北区将享有国家的特殊政策优势，包括税收优惠政策（免税、保税、退税、免征），保税物流仓储及进出口贸易政策、海关监督、检验检疫、外汇管理便利政策等。据悉，富力物流园很早就开始布局电商业态，如三年前引入天猫进驻园区，天猫带来了显著的行业关注度和市场号召力。
即将开展跨境电商业务的富力物流园坡道式仓库，建设面积达10.6万平方米，是目前广州市最大的坡道式仓库，专为中小型客户而定制。整个坡道仓设计分为三层，各层以坡道相连，采用超行业设计标准进行建设。
作为传统电子商务大省的广东省，非常重视和支持跨境电商行业的发展。2014年4月17日，广州白云机场综合保税区正式通过国家十部委联合验收，成为国内第三个空港综保区。以此为依托，广州市空港跨境电商业务量飞速增长。
业务量的飞速增长也导致周边配套设施不足的问题不断凸显，广州富力国际空港综合物流园有限公司副董事长程怡在接受《物流》杂志专访时表示：“跨境电商的发展需要扎实的物流配套作为基础，目前空港周边仓库容量不足，严重制约了跨境电商的进一步发展。”据悉，为了缓解仓储供不应求的压力，富力物流园抓住市场先机，紧跟时代潮流，向机场海关、机场出入境检验检疫局申请开展跨境电商业务。
跨境进口电商发展迅猛
早期中国跨境电商一直以出口为主，所以到目前为止，出口电商仍占大头。但近年来，随着国内人民消费水平的提高，以及跨境进口新模式的推陈出新，加上政策的支持，跨境进口电商发展迅速。2014年，中国跨境进口电商交易额已达4762.9亿人民币，较2013年增长率超过58%，在跨境电商中的占比已达12.7%，而在2008年该占比仅为4.2%。
政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境进口电商将进入高速发展通道。今年6月，阿里巴巴创始人马云也曾在纽约的一次演讲中，强调了现在跨境电商已经正式从出口电商向进口电商转移。
对于跨境进口电商业务的操作，海关总署在2014年第57号公告中明确规定保税跨境电商（B2B2C，监管代码1210）进口仅限于在获批试点的海关特殊监管区域和保税中心（B）型仓库内开展业务。
基于此项规定，广州市机场综保区充分利用其海关特殊监管区域的相关政策优势，成为广州市跨境电商试点园区，目前已成功开展B2B2C保税进口、B2C直购进口和个人物品等3类跨境电商业务。
程怡认为海关和检验检疫局近年来不断追求创新、坚持务实，积极为企业创造更优良的环境，货物通关效率和业务操作的灵活性都提高了，这些都为广州市空港跨境电商进口业务量的快速增长奠定了基础。“在跨境进口电商业务量方面，广州市空港仅今年第一季度的业务量就接近去年全年的总和。”
据统计，2014年全年，广州市机场综保区累计处理B2B2C进口49.6万票，货值1.24亿元。而今年第一季度，B2B2C进口46.7万票，货值1.2亿元。两者数值非常接近。
保税仓储配套严重不足
跨境进口电商俗称“阳光海淘”，目前有“保税备货”“保税集货”“直邮进口”三种模式。“保税备货”模式由宁波保税区开启，即：跨境商品先备货、后有订单。跨境电商企业在国外统一提前采购商品，备货到保税区指定的跨境商品监管仓内，消费者通过网络平台下单后，跨境电商企业办理海关通关手续，以个人物品形式申报出区，并代缴行邮税，海关审核通过后，跨境电商企业委托物流公司派送到消费者手中。这一模式在2014年的“双十一”活动中大获成功。
对电商来说，物流是其竞争力所在，跨境电商也是如此。跨境电商飞速发展，对后端保税仓储的需求不断攀升。
程怡表示：“就全国来看，跨境电商业务量的增长速度远比物流设施的成长速度要快，这导致物流成为跨境电商的瓶颈。再来看空港周边，符合保税跨境电商要求的仓库几乎已经全部利用起来了，现阶段难以找到新的符合要求的仓库。而且新仓库建设周期长，还要经过海关批准才能具备特殊监管功能，有别于普通仓库。”
据悉，国务院正式批复设立的广州白云机场综合保税区规划面积为7.385平方公里，是国内最大的空港综合保税区。包括中区、北区、南区3个区块，其中中区位于花都区花东镇，规划控制范围为0.765平方公里；北区位于花都区花东镇，规划控制范围为2.099平方公里；南区位于白云区钟落潭镇，规划面积为4.53平方公里。
其中，北区由广州富力地产股份有限公司投资建设，广州富力国际空港综合物流园有限公司运营。富力物流园位于广州空港经济圈核心，园区总占地面积1529亩，仓储面积约123万平方米，北区一期围网面积524亩。
目前，毗邻白云机场货物进出境口岸的机场综保区中区及周边海关监管仓库已经供不应求，南区仓库尚未开工建设，极大地限制了空港跨境电商业务的进一步增长。
富力物流园提前布局
在目前机场综保区中区及周边海关监管仓库已经完全饱和的情况下，由富力物流园运营和招商引资的综保区北区就显得非常令人期待了。而目前北区一期围网内仓库尚未开工建设，为缓解跨境电商仓库供不应求的压力，抓住市场先机，富力物流园向海关、检验检疫局申请在综保区北区红线范围内（二期围网区域）已建成的坡道式仓库开展跨境电商业务。
对于机场综保区北区的开发计划，程怡透露会先开发60%的面积。届时，由富力物流园运营的机场综保区北区将享有国家的特殊政策优势，包括税收优惠政策（免税、保税、退税、免征），保税物流仓储及进出口贸易政策、海关监督、检验检疫、外汇管理便利政策等。据悉，富力物流园很早就开始布局电商业态，如三年前引入天猫进驻园区，天猫带来了显著的行业关注度和市场号召力。
即将开展跨境电商业务的富力物流园坡道式仓库，建设面积达10.6万平方米，是目前广州市最大的坡道式仓库，专为中小型客户而定制。整个坡道仓设计分为三层，各层以坡道相连，采用超行业设计标准进行建设。
