Gary Barnett：10年前，一般都是企业首次采用新技术，再慢慢扩展至消费级市场，比如，雇员先在办公室用电脑工作，可能家里暂时买不起一台电脑。如今，通常是消费者率先运用新技术，反向推动企业级通信的升级。比如，现实生活中，视频、短信和电子邮件等交流方式日益频繁，企业通信服务就不能再只提供电话了。10年前，工作设施和家庭设备截然分开，往往办公室和家里的电话用途彼此不会重叠，现在，企业必须适应员工携带个人设备上班，同时设法确保其信息安全。
此外，移动的通信需求在提升，员工相当比例的时间在办公室之外，在家里或者路上工作，那么，他们就不再希望专程前往视频会议室去参加视频会议了，而是用自己的iPhone、Macbook、iPad等就把会议开完。
企业现在必须响应通信技术的变化。10年前，多数公司采用新技术的速度都很慢，现在，他们急切打造更加灵活、简单和开放的通信环境。不过，大型企业和中小企业的需求各有不同：大企业往往需要定制化的解决方案，要求功能完备，中小企业则倾向于具有成本优势的方案，对功能并不那么求全责备。
21CBR：苹果等消费电子厂商，正致力于实现各种终端设备的协同性，这对于企业级通信市场会产生怎样的影响？
Gary Barnett：我们喜欢苹果等硬件制造商这样做，这提高了视频等通信方式的应用，帮助消费者了解，存在电话或电子邮件之外的更多选择。现在的挑战在于，如何融入到苹果或其他硬件商的优势？我们希望成为某种催化剂，将消费通信和企业通信两者结合起来，创造出全新的体验。
现在，整个消费系统和企业系统的融合，不只发生在某个技术领域，而是几乎涉及所有产品，包括视频、联络中心、语音等。传统上，企业级通信系统并不是开放平台，集成、扩展、实现定制化都比较困难。现在，“云”和移动性的趋势日益明显，更好实现消费级通信和企业通信的融合，企业通信系统必须越来越开放。
21CBR：通信融合趋势日益明显，是否意味着，通信级市场将出现“赢者通吃”？
Gary Barnett：从整体企业通信环境而言，肯定拥有平台集成能力的厂商，将占据更大的优势。传统的PBX厂商，比如Avaya、阿尔卡特朗讯等都在进行整合。但是，行业中不会出现“唯我独尊”的单一平台。
21CBR：企业的通信服务整合在一个平台之后，你们如何收费呢？
Gary Barnett：收费模式取决于客户的需求。以往的通信平台，语音、视频等文本传输，都是割裂的，客户购买服务，只能从不同的供应商购买，现在实现“统一通信”，就可以形成一个大平台，将语音、视频传输等都整合进来，形成一个完整解决方案，客户能够拥有更多、更灵活的选项，无论传统的自建、租赁模式，或者是直接购买“云服务”。
通过一个平台，我们知道客户所有通讯媒介上的使用量，无论其对于支付方面的需求是什么，想要何种收费模式，我们都能帮他们计算出来。
关键词：电力企业；信息通信；发展现状
中图分类号： F416.61 文献标识码：A
1概述
经过多年发展，现代电力生产和经营管理都已具备网络化、系统化、自动化的特征，信息及通信专业在有效推进电网及电力企业发展方式的转变上起着越来越重要的作用。随着SG186工程的竣工，重庆公司以网络、数据库以及计算机自动控制技术为代表的信息处理技术已经覆盖了电力生产、经营管理的各个方面；并建成先进可靠的电力通信网络，形成了光纤通信为主，微波、载波、卫星等多种通信方式并存，分层分级自愈环网为主要特征的电力专用通信网络体系架构。
由于电网的复杂化，再加上分布广泛，因此如果需要保证各部分之间协调、有效、即插即用，就取决于完善的信息及通信标准，信息技术实现了跨地域的同步信息交换，尤其以日新月异的网络技术为代表，而网络技术的发展与通信技术密不可分。信息技术和通信技术的广泛应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷、广域和开放，服务电力企业管理决策，推动电力工业可持续发展。
2电网企业信息和通信专业发展现状
2.1电网企业信息通信层次框架
企业信息流的层次模型包括四个层次，即设备层、通信网架层、数据存储与管理层、数据应用层。各个层次组成的信息支撑体系是坚强企业信息运转的有效载体，是坚实的信息传输基础。信息支撑体系通过对企业基础信息分层分级的集成与整合，达到信息的纵向贯通和横向集成，为电力企业生产、经营及管理提供可靠的信息支撑。
2.2通信专业发展现状
重庆电力通信系统是重庆电网调度自动化和公司管理现代化的基础，所承载的生产业务信息及管理信息，直接关系到电网安全稳定和“五大”体系建设目标的实现。
信通分公司作为市公司通信运行维护的专业公司，根据“大运行”体系对信通分公司通信专业的定位，主要负责国网、华中一二级干线在渝范围内的通信系统和重庆电网主通信系统运行维护工作，负责市公司主干通信设备资产的实物管理与价值管理，负责市主干通信系统新、改（扩）建项目、大修项目的管理及实施，负责市公司通信系统的通信调度运行等职责。
在“五大”体系建设中，信通分公司根据通信运维工作职责，结合运维实际，建立起以通信调度为核心、以通信运行为重点、以通信专业检修为支撑的“调、运、检”通信管理新模式，对通信运维的典型业务实现全程全网、统一管理、专业检修，按照集约化、扁平化、专业化的要求，以横向协同、纵向贯通为导向，为电网的安全稳定运行提供专业支撑和保障。
2.3信息专业发展现状
公司作为公司信息系统运行维护的专业单位，负责公司广域网络、机房及信息系统的安全稳定运行、系统应用支持服务。
信息运维体系各项工作内容如下：
（1）调度运行：主要内容包括信息系统运行方式、调度值班、调度指挥、应急管理、灾备、资源管理（容量管理）、运行技术架构（可靠性管理）、运行技术评估、运行值班、检修监护（验收）、告警管理、运行分析、工作票管理、配置管理、服务验证、访问管理、备份与恢复、系统部署、事件管理等。
（2）检修维护：主要内容包括信息系统检修执行、健康测试、检修计划、知识管理、紧急抢修、缺陷管理、技术改造、系统调优等。
（3）客户服务：主要内容包括用户使用信息系统的请求受理、故障受理、信息、桌面维护、客户满意度调查、需求收集等。
3信息通信"大融合"的必要性和可行性
总体来看，重庆公司信息通信系统在建设、运营、维护的管理上还存在分散现象，例如，部分项目的配套通信项目纳入其项目一体招标建设等。职能部门科技信息部和调通中心不仅要分别负责各自的专业职能管理，而且还要负责系统建设和运维的管理，管理负荷较大。在部分大型项目涉及的配套通信工程实施和接入等方面，还存在协调层次多，以抢建方式解决正常工程节点计划的现象。另外，随着公司信息通信系统规模的不断扩大，市公司层面信息通信专业存在着一定程度的结构性缺员，区（县）基层单位信息通信技术力量配置参差不齐，技术支持不足。因此，传统的信息通信专业划分管理已经难以适应现实环境，迫切需要转变信息通信专业发展方式，提升集约化和精益化水平。
从发、输、配电的通信方式发展看，信息网络传输的是保护、控制、测量数据等综合信息，电力通信网络将发展成综合信息网络。目前，信息网络传输的硬件设备的监控由通信部门管理，而传输内容监控由信息运维部门承担，如果在一定程度上对通信和信息专业加以融合，集约管理，共享资源，就可以在处理故障或状态检修时实现两者之间工作的紧密配合。另一方面，从信息利用的角度来看，实施专业融合，可以推动信息监控模式从传统的基于局部信息向基于全局信息转变，分散在各类信息系统的数据将通过综合数据平台的方式进行集成，方便不同业务关注人员对各类数据进行应用。
4三大要素促进信息通信“大融合”
4.1优化业务流程，整合调控
建立通信信息统一调度室，将通信、信息调度监控人员集中运行，实现调度监控一体化，与机房分离，并实现通信、信息的联动性。将通信调度电话81100、81101整合进81186，实现统一信息通信调度平台。
加强通信、信息专业的联动。由于信息系统的通道及路由均由通信承载，信息专业的工作可由通信调度进行许可。信息专业的巡检情况须向通信调度汇报，以便通信调度及时掌握信息通道的运行情况。涉及信息业务的通信工作，由通信调度下达调度命令，由通信、信息人员调整运行方式。
统一调度、统一运行、统一值班以“1-多”模式进行各级通信调度机构的管理，实现三级通信调度管理模式。对通信系统实行统一指挥、通信资源统一管理、通信网络统一监视、通信业务统一控制。
关键词：IP融合通信技术；通信网；融合与应用
1融合通信技术
很多企业在网络建设过程中，主要应用了无线通讯网、互联网、PSTN网络，把内部的信息资料通过语音、视频、图像等数据进行传输。在这样的前提下就产生了融合通信技术，其主要可分为两个部分，一部分是VoIP技术，一部分是软交换技术。
1.1VoIP技术
VoIP技术主要应用在IP网络中的语音传输，通过Internet为VoIP技术的语音传播提供技术支持。VoIP技术在企业应用过程中，以分组交换为主要的交换平台，然后通过D/A处理，就能把传输过程中的电信号，转变为语音信号，就完成了一次语音传输过程中，从而实现了电气信息资料的语音在互联网上的传播和通信，从而保证企业信息资料文本、语音、视频是和Internet服务在相融平台中的应用。其中VoIP系统的运行过程中，需要语音处理技术、计算机网络电话集成技术和QoS保障系统，以及网络安全管理技术共同支持。在企业中应用VoIP技术的主要目的是为了提供可靠的语音技术，从而为企业信息资料的传输提供便利的技术和条件，打破传统电话传输信息资料的束缚，在提高工作效率的同时，实现企业资源的最大化共享。
1.2软交换技术
软交换技术作为融合通信技术的主要组成部分，对融合通信的安全稳定运行有非常重要的作用。其主要的工作流程是业务/控制和传送/接入分离，在业务平台上就可以实现融合通信。从而实现在交换机上的控制、连续、业务处理等功能，同时还能实现标准协议之间连接和通信。软交换技术在运行过程中主要负责业务平台的稳定运行，并且提供标准的连接口。以及也交换电话网和综合业务数字网之间交换的所有业务。随着科学技术的发展，利用智能网来完成软交换技术，很大程度上提高了业务交换的效率和准确性，并且很好地实现了呼叫控制功能、媒体网关接入功能、互联网功能等等。也能完成PSTN和IP/ATM网之间的信令和不同网关之间的相互操作。并且软交换金属能够支持不同种类的协议以及应用，很好地实现了分布式通信和管理，很大程度上提高了数据信息传递的准确性和安全性，同时也减轻了电路交换网的工作压力。代替了传统的汇接局和端局，使其抗风险能力大大增加。
2通信网的融合
2.1通信网融合的协议研究
协议是保证通信网能够顺利融合的关键所在，所以在融合过程中必须高度重视融合网相关的协议。比如：对于SIP协议来讲，SIP协议是通过互联网工程任务组制定的融合协议，其主要的目的是为了修改和终止会话连接的应用层控制信令协议。而SDP协议，其主要的工作内容就传递多媒体绘画和媒体交流信息。所以在通信网融合过程中，必须合理应用SDP和SIP协议，保证通信网的融合工作能高效顺利的进行。
2.2加强企业办公自动化系统的建设
在现代化市场经济的体制下，企业内部信息在流通过程中，主要基于网络互联的分布式软件系统中，把企业内部的资源进行共享、交流、分布，从而提高通信网的工作效率，很大程度上加强了企业上级领导和普通员工的交流沟通，一个各个部门之间协作的意识。在目前在我国企业办公室自动化系统中，主要应用系统就是OA系统，很大程度上提高了信息的存储能力和处理能力，极大的提高了工作效率。OA结合了计算机技术和通信技术以及科学化管理的思想，从而为通信网的融合提供了有效平台。
2.3企业通信网融合方案设计
企业通信网融合方案设计中，通常情况下由PBX电话系统和企业内部局域网共同组成，而且无论是PBX电话系统还是局域网都是相对独立的系统，企业中的语音通信是要由PSTN电话系统来完成，使得每个员工在工作过程中都能应用局域网络。随着市场经济的改革和发展，对企业通信网融合方案设计提出了更高的要求，需要企业在语音通信和数据通信功能的基础上，实现办公自动化，电话会议等数据业务的应用。同时在IP语音通信过程中也支持传统语音，并以能够在一个网络平台上完成语音的传输。从而建立一个语音、数据、互联网服务、通信功能、商务流程的通信网融合方案，从而为企业相关业务的发展和交流提供更加完善的功能。
3结束语
综上所述，IP融合通信技术在通信网的融合与应用在很大程度上提高了企业建立现代化的步伐。所以任何企业要在不影响正常运行的情况下，加大IP融合通信技术在通信网的融合与应用，从而提高企业的市场竞争力。希望通过对本文的分析，对融合和应用IP融合通信技术有一定帮助。
参考文献
当今社会，全球的经济往来越来越频繁，为了与世界其他各国更好地进行信息交流，各种新型技术的开发和应用必不可少。各种新兴技术促进了我国通信工程的更新和优化，促进了我国通信行业的发展，只有这样我国经济才能够跟上世界经济的发展步伐。多网融合技术就是一种新型科学技术，并且开始应用到通信工程当中。笔者将对多网融合技术进行简单介绍，并且全方位探讨多网融合技术的优势、发展趋势、存在的安全隐患和必要的防护措施。
关键词：
多网融合；通信工程；安全防护
自从改革开放以来，我国的经济发展取得了显著成果，科学技术也有了长足进步。我国社会正在积极融入到信息时代的发展趋势当中，逐渐增加与世界各国的交流。信息时代的到来，对我国的通信能力提出了更高要求，通信技术逐步向智能化方向发展。为了顺应这种趋势，我国开始研发各种新型通信技术，并且进行普遍应用。多网融合技术就是其中的重要一种。多网融合技术具有多重优势，能够促进我国通信行业的发展。
1多网融合技术简介
多网融合技术就是把通信工程的各个子系统结合起来，进行统一的数据分析和管理，让所有子系统融合在一起，共同构成信息传输的网络结构，形成整体管理的模式。多网融合技术以光纤作为信息传输的主要载体，将安全防范、系统管理、内部控制、系统检测等功能融合在一起，具有提升功能、增值服务、便于维护、经济实惠等优点。多网融合的“融合”，主要体现在两个方面：一方面是对分散在各个子系统当中的管理信息和数据信息进行融合，放在一起进行集中管理和分析，增加通信系统搜集、处理信息的效率，避免信息重复和遗漏；另一方面，通信工程往往具备多个接口，各个接口中都在发生信息流通，多网融合技术将各个接口中的信息融合在一起，提高通信系统的信息处理效率[1]。但是，通信系统的网络接口具有不同的IP地址，要想实现通信工程的多网融合，必须要对通信网络的IP协议进行处理。如果不进行IP协议的处理，通信系统仍然对各个网络接口中传输的信息进行单独处理，这样就失去了多网融合的意义。所以，通信工程的多网融合，必须从以上两个方面入手，这样才能够达到多网融合的目的和效果。
2多网融合技术的优势
2.1提升功能
多网融合技术，从根本上来说，是一种集成化和一体化的管理模式[2]。这种模式与传统通信管理模式相比，性能上更加出色，具有明显优势。在传统通信管理模式当中，各个子系统单独进行管理，需要在每一个子系统当中设置安全防护中心。这样不仅增加了通信系统的整体工作项，而且增加了通信系统的资金投入，造成了资金上的浪费。多网融合技术可以在集中管理各个子系统，实现功能串联的同时，设置一个安全防护中心，不仅节省了通信工程的资金投入，而且能够对各个子系统进行统一管理，实现各个子系统之间的协作配合，减轻通信系统的工作负担，提升通信系统的整体性能。多网融合技术可以根据通信工程的建造进度和用户的使用情况，分批建设智能化系统，还可以随时修补系统漏洞。通过这种方式，能够促进智能化系统的应用，减轻开发商的投资负担。
2.2增值服务
使用多网融合技术对子系统进行统一管理，不仅不会影响各子系统功能的实现，还让通信工程在以往的基础上衍生出了越来越多的增值功能。这些增值功能的出现，形成了新的通信产品，丰富了通信产品的多样性，是对通信行业的完善。这些新功能、新应用、新产品的出现，极大程度上提升了通信服务的品质，给客户带来新鲜感和刺激感，不仅能够刺激用户的通信需求，还增加了客户的满意程度，推动了通信行业的发展。
2.3便于维护
我国长期以来的通信工程建设经验表明：通信工程的建设，最难的部分在于通信工程线路的维护。由于通信工程空间跨度过大，通信线路分布在各种环境当中，受到天气、地形等因素的影响，难以进行日常维护。而多网融合技术的应用，就能够大大改善这一问题。多网融合技术将各个子系统融合在一起，利用数字化通信系统来进行通信工程的维护，既能够提升通信线路的性能，又能够方便通信线路的维护。如果想要在一个小区内建立一个覆盖全小区的网络监控系统，开发商可以在建设之前先支付一部分建设费用，由小区物业公司按照合同规定支付网络监控系统的维护费用。在网络监控系统的建设期间，物业部门可以节省代建的费用，以年为单位为监控系统的使用支付费用。在网络监控系统的使用过程中，物业部门可以用电信机房的使用费用，来抵消机房维护所花费的费用。
2.4经济实惠
每一项工程在建设之前都要考虑产生经济效益的大小，追求以最少的投资换取最多的经济效益。多网融合技术的应用在这一方面有出色表现。多网融合技术的统一管理模式，能够大大减少购买传输设备的资金，简化了通信工程的建设流程和管理步骤，减少了工程项目的建设成本。另外，多网融合对安全防护中心的建造位置没有太严格的要求，建设单位可以选择费用相对低廉的商业用地进行安全防护中心的建造。大量调查研究表明，多网融合技术应用在通信工程建设当中，能够减少大约三分之一的资金投入。这说明这种技术的引入能够让通信工程的建造变得更加经济实惠，减少投资成本，间接增加通信工程的经济效益。
3多网融合技术的发展趋势
信息时代的到来，网络开始应用到各行各业当中，越来越多的行业当中都开始实行网络融合和统一管理。从社会发展全局来看，网络融合存在一定的发展趋势和发展走向，只有正确认识并且顺应这种趋势和走向，行业才会得到进步和发展。以往应用网络融合，重点在于改善IP数据的传输和具体应用。这些数据的类型多种多样，可以是视频、音频、图像等形式[3]。这也是通信工程的多网融合所需要注意的地方。通信是人们之间进行即时交流的互动行为。随着时代的发展，人们对于通信的速度、效果、交流方式都有了更高要求，这些要求都是多网融合技术所要满足的。但是，由于网络运用得越来越广泛，网络资源的浪费现象也逐渐严重起来。我国的统计部门对此进行过调查，大量资料数据都表明：网络资源的浪费，大部分是因为网络之间的隔离。网络之间的隔离，导致一部分网络资源被垄断，不能形成良好的市场竞争秩序，规范市场竞争行为。这就导致了不公平竞争现象和行为的产生，部分垄断网络资源的运营商对其他厂商进行打压，一部分小型运营厂商难以生存发展下去，通信行业没有新鲜血液的注入，难以具备发展活力。我国已逐渐研发出了一批自动化网络指挥系统，对通信工程中的传感器进行统一的信息收集与处理，这也是多网融合技术的一种应用方式。但是，这些网络指挥系统只是将信息进行归类存储，并没有进行统一的融合处理。而且，我国的传感器技术也在进步，传感器的类型也在逐渐增加。对此，通信工程要考虑怎样将不同类型传感器当中的数据进行融合管理，这样才能促进通信行业的发展。
4多网融合技术的安全隐患
在各种信息技术越来越发达的今天，多网融合技术存在各种优势的同时，也具有自身的缺点和安全隐患。目前，同行工程当中，要将众多子系统融入到电信宽带网当中，在这个融合的过程中，会产生一定的风险。如果某一个环节出现了问题，比如遭受到了网络攻击就会对整个通信系统的安全造成威胁。还有某个子系统如果被计算机病毒侵入，就会在多网融合的过程中传入到整个通信系统中，造成通信信息泄露，严重者甚至导致整个通信系统瘫痪。另外，通信系统的人员如果在工作中出现失误操作，也会影响整个通信系统的安全，给通信安全带来威胁。
5多网融合技术的防护措施
我国对通信系统的保护，主要依赖各类防火墙软件、系统漏洞扫描软件和病毒查杀软件[4]。这是我国通信行业在长期探索过程中得到的宝贵经验，各类计算机防御软件共同构建成通信系统的防护体系，通过不同层次的防护、不同的防护策略来防止各种木马程序、计算机病毒和网络攻击。我国的通信系统还经常采用NTM这种安全防御系统来对通信网络终端进行保护。相比各类计算机防御软件，NTM具有主动性，不仅仅可以对计算机病毒和木马程序进行查杀，还能够主动寻找系统漏洞，并且进行封堵，减少系统遭受攻击的可能性。NTM安全防御系统的设计参考了人体对疾病的免疫机制。只有经过NTM安全防御系统认证的程序，才能够在网络终端中运行，这就像只有经过人体免疫系统认可的细胞和物质，才能够在人体中循环。
6结语
信息时代是社会发展的主要趋势。在信息时代，人们的交流沟通越来越频繁，对通信速度和效果的要求越来越高，这导致通信工程的地位越来越重要。目前，我国的通信工程存在众多子系统，信息分别在这些子系统当中进行存储、处理，经过众多网络端口进行接收和输出。这种形式给信息管理带来了很大困难，而且易发生信息遗漏和重复问题。在商业交流、工业制造、军事、外交等信息量巨大的领域当中，这一问题表现得尤为严重。对此，我国开始逐渐引入多网融合技术。将多网融合技术应用到通信工程当中，能够实现各个子系统的融合，实现对信息数据的统一收集和管理，在不影响各个子系统原本功能的情况下，衍生出众多增值功能，刺激用户的通信需求。另外，多网融合技术还能大大方便通信线路的维护，减少通信工程的建设成本，间接增加通信工程的经济效益。我国要顺应通信行业的发展趋势，针对多网融合过程中的安全隐患，采取各种防护措施，利用各种防范软件来保证通信系统的信息安全。
作者：张鹭 单位：中国传媒大学南广学院
参考文献
[1]徐尧.通信工程中多网融合技术的应用问题探析[J].电子测试,2013(12):50-51.
[2]马锐.基于多网融合的通信工程分析[J].电子技术与软件工程,2014(2):71.
作为中国通信设备和方案提供商力量代表之一的中兴通讯，最近也加入该阵营，进而使融合通信产业军团更显强大，也使融合通信的市场前景更为人所期待。
永无止境的“飞跃之旅”
两年前，中兴通讯还以“企业网市场新兵”自谦，如今，这个新兵已经成长为国内市场前三甲。和市场地位巨大变化相对应，中兴通讯在市场份额节节攀升的同时，也开始提出新的概念。
7月25日，中兴通讯举办行动总结会，给为期两个月的“飞跃之旅”全国巡展划上圆满句号。中兴通讯在今年的“飞跃之旅”全国巡展，效果出奇之好，无论市场影响力，还是与行业客户的深入沟通，此次巡展效果都胜过以往。
“覆盖14个城市，举办26场行业会议，接待了912家客户单位、1693名客户，接触合作伙伴400多家，120家达成合作意向，32家正在认证……”中兴通讯企业网品牌总监郝彩琴列举的一连串数字，清晰地描绘出中兴企业网的“飞跃”轨迹。
据中兴通讯副总裁钟宏介绍，此次巡展主要针对政府、能源、教育三个重点行业领域，整合了中兴通讯在通信领域和IT企业网领域全系列的产品，涵盖视讯、PCS、数据、服务器、ECS、监控、传输等多条产品线，推出了包括ZSR系列多业务集成路由器、全千兆以太网交换机等多款新品。
与往届巡展不同的是，此次巡展中兴通讯首次推出了“拼图式网络”的建网模式，将以往普遍存在的纵向的搭积木式建网模式转变成新的横向可拼装型的网络结构。“拼图式网络”基于IP实现融合，基于融合通信部署业务，可以通过统一的平台对业务进行控制，从而实现网络搭建的简捷性和易操作性。
更引人注意的是中兴通讯“企业网重点解决方案和重点产品”的――作为“飞跃之旅”巡展的谢幕演出，中兴通讯隆重推出了基于融合通信平台的一揽子成熟解决方案，包括虚拟会议室、三维调度、数字家庭、一体化语音、立体化网络、协同办公……
这些解决方案的推出，既是对市场潮流的热烈呼应，更为中兴通讯企业网的未来开启了一次新的“飞跃之旅”。从进入企业网市场至今，中兴通讯已经连续两年实现了150%的飞速增长，要继续保持这一惊人的增长速度，在“融合通信”这一新兴市场领域下工夫，应该是个不错的选择。
以“全系列”应对“无缝融合”
为推出“基于融合通信平台”的成熟方案，中兴通讯可谓煞费苦心。据钟宏介绍，中兴通讯在面向融合通讯业务的产品开发和整合过程中，“从网络基础到终端应用，在多个层次上都力求能够将‘融合’统一起来”。他表示：“一个成熟的融合网络解决方案，应当从下至上分为多个层次，从网络承载的融合，到网络控制的融合，再到前端业务的融合，缺一不可。”
对于大部分的企业客户而言，在选用融合通信方案时，由于过多地注重表象，将关注重点放在业务融合上，而在网络控制和承载平台上，则因为产品和技术的不足，无法实现融合。“整体的网络融合需求不能满足，一个很重要的原因就在于，整个网络解决方案只是产品的堆砌，而不是无缝的衔接。”钟宏说，“这样一来，很多的企业网络充其量只是采用了有融合能力的产品，而不是一个基于融合通信需求的整体解决方案。”
也正是看到了这一点，中兴通讯从网络构建底层就开始着眼融合需求，并针对这些需求进行产品的开发和选择。“中兴通讯是惟一能够提供面向企业网融合通信需求的全系列产品的提供商，也是当前业界惟一能够全面整合通信领域和IT企业网络领域全系列产品的提供商，这是其他厂商所不能到达的高度。”中兴通讯企业网品牌总监郝彩琴说。
【关键词】 融合通信 技术应用
2014年初的巴塞罗那世界移动通信大会中，由李跃总裁在GTI上的融合通信这一概念，当时并未引起较大的反应，但是这预示着中国移动拥抱互联网战略格局已经进行，融合通信可谓是关键点。融合通信技术是将计算机技术及传统式通信技术有机结合，从而形成新型通信模式，计算机网络及传统通信网络融于同个网络平台，达到各项数据传输及适应各类应用服务。此项技术可以帮助企业把通信系统及IT基础设备集成化，构建融合及涵盖广泛的企业通信平台，可以随时应用网络中诸多服务，从而提升通信效率。
一、融合通信
融合通信网络融合性强，可以把全部终端统一至同个网络上面，从而施以统一管理及维护，实现设备投资重复利用；融合通信功能扩展性大，可以把通信功能良好的嵌进应用系统中；融合通信网络多样化，此网络不只是IP网及Internet和固网，还有各类无线网络。如图1所示，融合通信简视图。
二、融合通信业务应用及网络构架
1、融合通信业务应用。融合通信关键是基于终端原生方式而存在，也就是终端在出厂时已经有着融合通信功能，各类用户不需要订购业务及下载应用就可以使用，核心应用是包括新通话及新消息和新联系这三方面。新通话，此项核心应用主要是以VOLTE为核心，并且提供各种网络环境下支持高清音频及视频与多方面通话功能，可以吸取RCS国际标准化定义，从而提供通话中切换及信息收发等各类新功能；新消息，此项核心应用部署均是以OTT应用作为关键参考目标，提供各种多媒体格式信息收发，并且有着传统一对一及群发通信能力，新增了群组聊天及公共账号交互等各种新型社交功能。因为考虑到移动运营商目前已经构建的飞信及企业飞信等相关业务平台，融合通信业务在对应的新消息方面秉承及发展早期飞信业务基本功能，针对于多媒体格式文件及传统短信和彩信业务等发送进行相应的功能扩展；新联系，此项核心应用是基于真实手机号，丰富联系人类型中充分展示个性化及实名制群组，从而得到公众服务信息，建立新型社交及公众信息服务接口，实现全面公众联系网络。
2、融合通信网络构架。第一，用户及设备接进层。开发接进网关及对应软件客户端和终端设备，加上各种数据网关等，并且兼容已经部署的各类系统应用协议及端口，达到用户及现有的设备标准化接进；第二，接进控制层。接进控制层通常都是融合通信系统诸多基础性构件，提供对应的目录服务及语音和数据，加上视频及接进控制和通信资源调度，再者就是安全防护及终端设备管理等方面的功能，通常是部署在通信系统及业务系统间；第三，业务支撑层。不同业务种类需求提供语音及数据和多媒体，加上协同工作和消息统一化及协同办公等相关的业务类型，并且提供了开放式接口及用户业务软件连接，这时则用户可以把通信系统嵌进自身业务软件之中。如图2所示，融合通信网络建设简视图。
三、融合通信在企业中应用优越性
1、整合ICT能力，加强系统融合。企业应用可谓是IT及CT这两者有机结合的契机，经过融合通信的企业，能够把各种语音及数据网络施以集成化，以致通信能力及企业运营流程是紧密相连。把通信能力嵌进企业内部流程能够在本质上提升企业运营效率及效果。融合通信最关键的就是可以充分整合企业中的ICT能力，从而适应各种应用要求及需求。集成E-Mail及传真与语音邮件等方面数据通信应用，目前E-Mail是众多沟通核心，经过融合通信能够在E-Mail中接收到全部媒体信息，话机语音信箱更是可以被自动转换，转换至WAV文件上，从而送达电子邮件账户方，传真可以被转换为PDF及TIF格式文件，在E-Mail中进行接收及发送。可以说E-Mail是用户接收全部媒体信息的主要通信中心；集成企业现存IT应用环境及应用软件，声音及数据的融合，网络也就成为了更加开放的新世界。早期传统式模拟线路及综合业务数字网进行维护时则需要更大的成本，兼容性偏低，网络电话能够很好的及企业现存GRM及ERP进行通讯，及IP和IP Centrex进行连接，电话响时则可以在PC及数据库间得到客户全部信息，或者是及相关软件集成，在Outlook中采用点击呼叫功能，从而发起电话呼叫，并不需要在传统话机上进行按键。除过可以把各种应用软件及传统通信设备进行无缝连接和集成，网络融合更能降低企业外界的通信费用，从而提升员工工作效率及效果；运用任何设备在任何地方呼叫，融合通信最大的特征就是支持任何设备在任何地方进行呼叫，这除过传统式电话及IP电话，可以运用PC及笔记本和移动电话等发起及接受电话呼叫；开放标准，并不受厂商及运营商方面的锁定，传统通信设备总是具有封闭式系统及协议，只需继续应用厂商系统则厂商就会锁定其产品，这也就出现了诸多集成及互联互通的问题。融合通信通常是具备开放式协议及标准的，不只是具备更大的选择性，其应用中还提供了完全透明性，不同的设备及子系统之间集成代价充分降低。
2、优化工作流程，促进协同办公。1）有效沟通，提升团队协同性。融合通信应用可以节约员工时间及成本，提升移动员工生产率，加强全部员工通信方式，从而促使企业可以及各级客户保持非常适当的联系，提升客户响应速度及员工工作效率。协同工作通常是遭遇到某些未能预测到的问题。融合通信系统中能够随时感知对应伙伴们工作状态，构建呼叫等待队列，将呼叫前传至另一台移动设备上，这些都是非常简单的，从而提升客户呼叫满意度，更能准确的在团队内部传达各类信息，最终得到相应的反馈。2）及时沟通，提高业务连续性。从特定客户方面来讲，若是想要得到更好的服务则就需要企业在不同的时间内调配不同部门员工。这样的调配及时、灵活，才能让客户感到企业的活力。从企业方面来讲，偏低效率的工作人员调配则是将不适宜的员工派遣至高价值客户服务，这时则极有可能出现灾难。高效率客户联络策略，能够促使企业持续加强人力资源成本，以便为客户提供更为优质的服务。3）提升效率，促进商业模式转型。融合不只是技术及应用方面的融合，从而获得用户及市场的认可与接收，更是融合理念及实践，企业扩展业务及服务，降低成本，构建新型高效运转机制，这些对企业来讲都是有着极大现实意义。融合并不是简单的网络融合，更是各类应用功能的融合。不只是可以改善企业办公模式，更是可以充分渗进企业生产系统间，从而促使总体企业运作模式的转型及改革。融合通信改变了早期传统式商业模式，企业能够很快的实现及客户和合作人的及时沟通和交流，从而促使企业抓住商业机遇。4）简化运行维护，降低管理成本。IP融合通信关键是在于，通过IP技术的应用，能够用一张网除了所有通信需求，提升网络利用率，让日常使用的各类通信方式可以更为紧密的集成，这也说明更为便捷，成本降低。实际上最关键的是使用及管理优势使得成本降低，IP语音设备可以快速且便捷的完成极为复杂的电话管理任务。
结束语：融合通信属于一种可以将计算机技术及传统通信技术集成的新型整合通信模式及处理方案，具备极强的灵活性及集成性和实用性，能够给企业客户带来新型通信体验，从而简化交流及沟通方式，提升沟通效率。融合可以将企业内部诸多通信模式进行整合，从而统一至同个平台上，实现互通互联，提升沟通过效率且节省沟通成本，实现企业综合竞争力的提升。
参 考 文 献
[1]田靖臣，于俊兵，刘宝柱.基于IP融合通信技术在电力通信网的应用[J].天津电力技术，2012（9）.
[2]梁既白.融合通信的机遇与挑战[J].通信世界，2013（4）.
【关键词】多网融合通信工程应用
前言：
多网融合即将监控、管理、安全防范等系统中的控制网络与宽带信息网络相连接或利用传输、协议基础，将下设技术和系统相联合，进而实现统一的数据分析和管理的系统集成一体化技术，将其应用于通信工程中，对优化通信工程具有重要意义。
一、目前多网融合在通信工程中的应用
网络融合在通信工程中的应用表现在两个方面，一方面通信工程帮爱的各子系统管理信息和数据要实现融合和综合；一方面网络融合及时通信工程子系统之间信息融合的基础，又是插口和地址接入之间的融合，只有两方面融合效果都可以得到保证，才能真正发挥多网融合在通信工程中的作用。随着我国通信工程的快速发展，现阶段已经认识到多网融合对通信工程发展的重要性，所以多网融合在通信工程中应用已经成为现阶段的必然趋势。
二、网融合应用于通信工程的价值
2.1经济价值
通信工程通常覆盖范围广、工程耗材多，所以在采取通信工程优化措施的过程中，必然要对其经济价值进行衡量，通过大量通信工程优化数据可以发现，多网融合在通信工程中应用相比未应用多网融合的情况可缩减资金超过30个百分点，可见其经济价值突出，多网融合的经济效益主要依靠其商业性用地相比未应用时大幅缩减实现。
2.2技术价值
首先在实践中可以发现，多网融合技术在通信工程中的应用，可以实现集成一体化相关的管理模式，换言之可以在通信工程中实现对任何系统的集成管理，这一方面可以使通信工程开展的过程中子系统出现的问题与其他子系统的运行情况进行有机结合，以此提升通信工程自身的稳定性。而且改变过去大型通信工程需要安置多个安防管理中心的局面，使大型通信工程可以通过一个安防管理中心实现对整个工程的安全管理，这既缩减了通信工程自身的复杂程度，又缩减大型通信工程建设的资金投入，使通信工程的整体功能提升[3]。其次，将多网融合应用于通信工程中可以使通信工程建成后部分增值优势服务实现其特定的功能，而多网融合作为数字化系统其可以衍生出大量的增值服务，在网络应用范围不断扩大的过程中，通信工程技术人员可结合其需要开发出更加满足其需求的增值服务功能，这不仅有利于通过优化服务质量，提升通信工程用户对起满意度，而且在丰富工信工程整个系统功能方面也具有不可忽视的重要作用。
2.3安全价值
随着网络应用范围的不断扩大，人们逐渐认识到维护网络安全的重要性，并通过对防火墙、漏洞扫描、入侵检测等技术对网络安全进行维护，在长时间的探索中，相关经验已经越累越成熟，可以对外来威胁起到较理想的防护作用。
2.4加快农村信息化建设速度
我国城乡发展差距决定，我国广阔的农村的通信条件、网络通信设施等都明显落后于城镇，而网络融合可提升卫星通讯网络、电视网络、电话网络等各种类型网络信息传输的可靠性，使农村原有的卫星资源、电话线路资源、有线电视资源在发挥原有功能的基础上，有效联合成为农村通讯网络，提升农村通信工程整体的可靠性，这不仅缩减了农村信息化建设的资本投入，而且在短时间内城乡差距无法有效缩小的前提下，提升农村信息化建设水平，实际价值显著。
2.5提升通信工程网络应用能力
随着信息化和电子化技术的不断发展，计算机联网应用模式、电话应用模式、电视应用模式等传统网络应用模式之间的关系会越来越密切，但受其之间不兼容性的影响，通信资源会受到极大的浪费，而多网融合的出现和逐步推广，可以有效的提升各种应用模式之间的兼容性和通用性，提升通信工程的资源利用能力。另外网络融合技术的推广应用，可以使网络资源的利用效率显著提升，当通信方式和网络硬件模式得到有效的优化时，通信工程整体网络的稳定性、发展速度和整体性能等方面都会得到有效的提升，为通信工程的持续稳定发展奠定坚实的基础，通信工程自身特性决定其在发展的过程中必然要注重网络应用类型间的资源共享。
结论：
通过上述分析可以发现，现阶段在通信工程发展的过程中，为提升其稳定性和功能性等，人们有意识的将多网融合应用于通信工程中，使其经济性、功能性、安全性等方面得到优化，但我国通信工程中的多网融合仍不够完善，需要在借鉴发达国家成功经验的同时，深化探索。
参考文献
[1]张杰安．多网融合技术及其应用于通信工程问题探析[J]．广东科技，2015，12：72-73+64．
[2]郁文峰．多网融合在通信工程中的应用探讨[J]．数字技术与应用，2015，10：48-49．
