摘要：从宏观和微观的角度出发,构建基于全过程的再制造产品质量影响因素指标体系。运用解释结构模型(ISM)对要素进行子系统划分,找出关键要素,提出相应改善对策。结果表明:再制造法律法规不完善、技术研发不到位、再制造体系建设不完善、专业人员素质不高、市场不规范是影响再制造产品质量改善的关键点。