关键词 辅导员 学生公寓 问题 对策
中图分类号：G47 文献标识码：A
Problems And Countermeasures of Political
Instructors in the Bachelor's Apartment
NA Pengfei
（School Of Economics and Management， North University Of China， Taiyuan， Shanxi 030051）Abstract The students' apartment in colleges and universities is a primary place for their daily life and study， also a key link in the construction of campus culture. The presence of political instructors in the bachelor's apartment plays an important role in school security and stability， apartment culture construction and students' ideological education and management. This paper focus on the importance of counselors stationing into bachelor's apartment， emphatically analyze the problem of the counselor in apartment system and put forward corresponding countermeasures.
Key words counselor； student apartment； problem； countermeasures
针对高等教育超常规、跨越式发展的新形势和90后独生子女大批进校的新情况，辅导员进驻学生公寓逐渐成为加强和改进大学生思想政治教育工作的一个重要举措，也是加强高校辅导员队伍建设的一项创新性工作。如何在学生公寓中更科学有效地开展大学生的思想政治教育和管理、服务工作，是各大高校面临的一个重要课题，也是辅导员在实际工作中探索和追求的方向。
1 辅导员进驻学生公寓的重要性
学生公寓是大学生在校期间生活、学习、交流和娱乐的重要场所。随着高等教育的改革深化，招生规模的扩大，使得高校生源中出现良莠不齐的现象。在部分高校的学生公寓中由于没有教师的监管，使得宿舍成为网吧、娱乐场所，自由散漫的风气泛滥。辅导员进驻公寓进行工作，不仅可以加强学生公寓的管理，而且可以把学生思想状况的引导、学业和生活的引导以及心理状况的疏导等工作有机结合在一起，有利于及时准确地掌握学生各方面的动态，及时有效地控制突发事件，消除安全隐患，维护校园环境的和谐稳定。
2 辅导员进驻学生公寓所存在的问题
2.1 职责不清，人员不足
当前辅导员进驻学生公寓，还存在一些认识上的误区。有些人认为，只要辅导员进驻公寓了，就会使学生公寓不出大问题。辅导员是大学生思想政治教育的工作者，而不是“万金油”，也不简单地是“保姆”，更不应该是“救火队员”，因此，进一步抓紧制定和明确规范高校辅导员的岗位职责是加强和改进大学生思想政治教育的当务之急。
目前很多高校辅导员配备仍然不足，要求一名辅导员负责一个院至少两百人的思想政治教育，但在实际工作中，辅导员负责的人数远远高于两百人。一些辅导员甚至连自己管理的学生姓名都认不全，因此，很难真正意义上走进学生的生活圈。与此同时，辅导员除了从事大学生思想政治教育和日常的管理外，还承担有学校机关的组织部、招生就业、学生处，团委、医院、后勤管理处、保卫处等其他任务。显然多种管理、多重考核致使辅导员整天忙于各种事务，很难真正抽出时间和精力进行个人业务水平的提高和发展。
2.2 对学生公寓的管理要适度
辅导员对大学生纪律规范、奖励惩罚、助学贷款以及其他日常学生事务均需行使管理者的职责。但现在高校学生普遍管理比较难、学生逆反情绪比较大，究其原因主要在于管理不规范、不科学。辅导员进驻公寓目的是加强管理大学生课余学习生活，更深入地了解学生，但大学生均已成年，应该培养他们自己处理问题的能力，这就要求辅导员把握管理尺度，划清辅导员管理的职责和范围，该管的坚决要管，不该管的不要管。增加学生事务管理的科学化、民主化、公开化，这样，学生对管理的接受程度会提高，而辅导员管理的工作难度会降低，管理者的角色也可以扮演好。
2.3 管理制度不健全
尽管一些高校已制定出一套辅导员入住学生公寓的工作制度和办法，但在实际操作中存在漏洞和困难。值班制度和考核体系不明确，使得部分辅导员思想懈怠，放松了对自身的要求，以致出现辅导员人进公寓，但思想政治教育工作未进公寓的现象。
3 实施辅导员进公寓制度中的对策
3.1 推动辅导员队伍建设
职业发展是辅导员非常关注、困惑的一个问题，这一问题严重影响到辅导员队伍的稳定以及辅导员个体的发展。建设一支高素质的高校辅导员队伍首先要落实待遇，政策保障，解决好职称评聘、职务晋升等问题，营造一个有利于辅导员积极向上的工作氛围，建立和完善辅导员管理、进修制度、考核和奖励等制度；其次要提高辅导员待遇，解决其实际生活问题，提高辅导员队伍的稳定性，调动辅导员工作的积极性；最后要合理分流，解决出路，缓解个人发展压力。通过多种渠道为辅导员今后个人的发展方向考虑，解除辅导员在个人发展上的顾虑。
3.2 明确辅导员进驻学生公寓的职责和任务
在辅导员进公寓这项工作中，高校学生管理部门应充分调研，结合实际，明确辅导员的职责范围和工作重心。从实际情况来看，辅导员应具有思想政治教育、日常生活指导、心理健康教育、日常行为管理和公寓文化建设等多重职责。明确划分辅导员的岗位职责，做到有所为有所不为，突出工作的重点。针对辅导员人员不足的问题，可以利用有限的人员进行科学的调配，合理分配工作内容。
3.3 完善辅导员考核制度
目前，很多高校都实施了辅导员进驻学生公寓制度，但由于缺乏考核和监督，使得辅导员进驻公寓流于形式。高校学生处应建立相应的激励和考评机制，这不仅可以为辅导员工作的全面发展提供制度保障，还可以充分调动辅导员的工作积极性，形成良好的竞争氛围。同时考评机制应确保其公平、公正，从而促使辅导员队伍管理工作走上科学化、规范化的轨道。
3.4 注重加强辅导员素质能力建设
辅导员的素质关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养的质量。过硬的思想政治素质、高尚的道德素质、较强的综合业务素质以及良好的健康素质是辅导员从事大学生思想政治工作需要具备的四项基本素质。加强辅导员素质能力建设，就要求学生处等相关部门有计划地做好辅导员的岗前培训，并有计划地选派辅导员出外参加各类专业的辅导培训或考察交流，以此来提高辅导员的综合素质和业务水平。职业化、专业化和专家化是辅导员队伍发展的方向，也是辅导员个人努力的方向。
3.5 注重建设公寓文化，创建和谐育人环境
公寓作为大学生较长时间居住的地方，一个良好的文化氛围不仅对学生养成良好生活习惯起到推动作用，而且对辅导员进行思想政治教育工作影响很大，在公寓文化建设中，把行为规范教育和思想政治教育有机结合起来，营造一个和谐舒适的环境和文化氛围，积极的社团活动陶冶大学生的情操，活跃课余生活，有助于提高大学生的思想境界，促进大学生的心理健康，规范大学生的日常行为，开拓大学生的综合素质。
3.6 学生网络行为的规范与引导
辅导员进驻公寓后，也不可能仅靠辅导员一人之力完全改变学生公寓的生活风气，这还需要学校各个部门、各个学生干部队伍相互配合才易开展。尤其特别需要注意各类人员之间保持信息畅通，例如通过QQ、微信、飞信、微博等多种通讯方式，加强交流沟通，同时对学校各网站、BBS、各类论坛上的信息进行广泛收集与整理，找准学生最关注的话题，积极营造健康向上的舆论氛围，从而把握网上舆论引导主动权，对大学生思想和行为进行有效疏导。
4 小结
辅导员在学生管理、教育和服务工作中扮演着重要的角色。我们应该站在为党的事业和民族前途命运高度负责的政治高度来看待辅导员进驻学生公寓问题。因此，高校辅导员要不断加强学习，提高自身修养，掌握科学、合理有效的工作方法，指导大学生养成良好的生活习惯，引导学生树立正确的三观。辅导员要积极探索，大胆实践，努力把进驻学生公寓这项工作落到实处，培养出适应时展要求的高素质人才，为我国的教育事业贡献力量。
参考文献
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【关键词】学生公寓；公寓学生干部；团队建设
随着学分制的大力推行和公寓社会化管理的不断深入，学生公寓成为学生日常学习、生活、交流的重要场所，是学生的“第二自习室”，也是对学生进行思想教育工作的重要阵地。因此，加强和改进学生公寓的管理是学校学生工作的一项重要课题。而在公寓仅仅依靠公寓辅导员和物业人员的管理工作，力量远远不足，难以深入学生内部。发挥学生能动性，建立并培养一支学生干部团队对公寓管理以及学校的整体发展起着重要作用。
一、公寓学生干部队伍组织架构
目前，本院学生公寓楼内建立了较为完善的学生干部队伍组织体系，根据年级不同分类，主要设立了两支学生干部队伍。（1）宿舍学生代表委员会。大一新生组建宿舍学生代表委员会（简称宿生会），以层为单位，配备一名层导师（高年级学生），再由层导师选拔本层优秀新生担任层干事。宿生会的作用主要是充分发挥高年级学生的示范作用，指导新生开展楼内相关工作，帮助低年级学生顺利度过大一转型期。（2）楼宇“党员之家”。到了二年级的时候，宿生会自动转制成党员之家。每个楼宇设立一个“党员之家”，选拔一名学生为党员之家主任。下设日常事务部、宣传策划部、监督检查部，每个部门由一名部长和若干名干事组成，分管公寓不同职责。以层为单位，成立党建工作站，由站长带领党员责任区组长（分管几个寝室）开展本层工作。楼宇党员之家主要负责统筹协调本楼学生党员、入党积极分子的各类事务，充分发挥学生党员在公寓的先锋模范作用。大二开始至毕业，均以党员之家组织开展工作。
二、公寓学生干部在公寓管理中的作用
公寓学生干部是联系公寓辅导员与楼内学生的纽带，是楼内各项工作顺利开展的得力助手，也是楼内学生工作得以落实的具体组织者和执行者。浙江大学城市学院公寓思政工作在多年的研究探讨基础之上，取得了显著的成绩，公寓学生干部作为公寓思政工作的骨干力量，在公寓思政建设中发挥了重要的作用。（1）学长作用。大一新生入学前，在高年级学生中选拔一批品学兼优的学生担任层导师（公寓学长），辅助公寓辅导员一起开展新生的转型期教育。迎新工作、宿生会组建、寝室长会议、破冰等新生入学教育都是由层导师负责开展；此外，层导师与新生年龄相仿，有着较为相近的价值观和生活方式，更能掌握新生的心理、情感需求，彼此之间更容易沟通交流。层导师担任着学生导师、老师助理、朋辈辅导员以及新生伙伴的多种角色，对新生顺利适应大学生活起到了积极作用。（2）助理作用。目前，一个公寓辅导员对应2000多名学生，对象数量多，日常事务繁杂，单靠辅导员本身的力量是远远不够，也是不现实的。楼内日常工作的开展大部分是落在了公寓学生干部的肩上，而辅导员更多的是发挥“隐形指挥者”的作用。同时，学生干部也是楼内各项文化活动的组织者。根据楼宇实际特点，公寓学生干部积极策划丰富多彩的文化活动，丰富了学生的课余生活，并营造了良好的楼宇文化氛围。（3）表率作用。公寓楼内的学生干部大部分是思想意识高、责任感较强，各方面表现优秀的党员分子，他们不仅学习、记实表现突出，而且主动带头参与楼内各项工作，如组建“志愿者治安巡逻队”，进一步保障楼内安全；在“学风示范岗”工程中，更是通过帮扶活动帮助落后的同学积极进步，先进带动后进，充分发挥了先锋模范作用。
三、公寓学生干部存在的现实问题
公寓学生干部在公寓思政工作建设中发挥着重要作用，但是，学生干部有着双重身份，他既是教育管理的对象，也是教育管理的实施者。当今高校学生干部都是典型的90后，他们独立、张扬、自信、个性鲜明，基于这些特点，再加上公寓阵地的实际情况，使得公寓学生干部在现实的表现中仍需进一步改善提升，主要体现在以下几个方面：（1）积极性方面。由于学生干部团队具有义务服务性的特点，随着年级的增长，学生干部的积极性会相对减弱。大一宿生会组建时，由于时间靠前，加之新生刚进入大学，对学校整体好奇心较强，各学生组织纳新能引起他们的兴趣。报名人数往往会远大于所需干部人数。新生的积极性相对很高，也能从中选拔出优秀的学生担任干部。到了大二宿生会转制，党员之家成立时，可以看出部分学生的积极性就有所减弱。大三、大四的情况就更甚如此了。由于公寓楼内学生的住宿是根据年级、专业而安排的，这样就容易造成无人愿意担任各职务的尴尬局面。（2）归属感方面。院系、专业、班级的概念在学生的心里是根深蒂固的，而公寓是集各年级、各专业形成的混合体，学生之间的交流往往处于本专业的层面。再者，思政工作进公寓是近几年来的新举措，公寓学生队伍的建设历史尤新，在大部分学生的心目中，分院的归属感是远甚于公寓的。因此，更多的学生喜欢去分院应聘，对公寓的学生干部职务没有引起充分的重视。（3）认可度方面。学生干部对自己的认可度是来自于内外界的。一方面，学生干部待遇不一。公寓内不同职务的学生干部，其所属编制也是不同的。主任、部长、站长是享受院级学生干部的待遇，所以他们自身对自己的认可度也相对较高，而干事对自己的岗位认可度就较低。另一方面，职责分工不明确。楼内的基础性工作一般都止于站长、部长层面，有些工作都没下发到干事，存在部长、站长包干，干事无事可干的现象。这样，使得楼内干事对自己的认可度下降，自身能力不能有所体现、有所提升，对党员之家的重视程度也相应下降。（4）责任感、创新能力方面。大部分学生干部来应聘岗位时，都是想通过学生工作实践来锻炼自己，提升自身的工作能力。就职期间也能够完成既定任务的，但是对公寓工作没有引起足够的重视，一些学生干部更只是谋了职，而不做事。甚至有些学生干部因为自身各种原因，在任职期限未到的情况下，就非常随意地推掉职务。在职期间，工作主动性缺乏，工作效率较低，更多的是等待老师的布置以及催促。开展工作只停留表面，照搬以往学生干部或老师的工作模式，对工作没有更多的思考，也就难以提出一些具有建设性、预见性的建议，创新意识薄弱。
四、加强公寓学生干部团队建设探析
1．完善科学有效的选拔、培训、考核制度。（1）严把“入口”关。学生干部的选拔是整个学生干部队伍建设的前提保障工作。目前，公寓内院级学生干部的选拔都是由公寓辅导员直接把关的，而干事则是由分管他们的学生干部挑选而产生。这就难免存在谁熟谁上任的情况。一方面，这种产生方式使得公寓学生干部团队在广大学生中的知信度不高，难以体现广泛的民主；另一方面，有些真正想为学生服务，想担当职责的学生被埋没其中。因此，在学生干部的选拔过程中，要提高对干事层面的重视程度。（2）加强学生干部培训。学生干部培训应注重形式多样、内容新颖，并且多方位。一是岗前培训结合过程培训；二是不同楼宇公寓辅导员交换培训；三是形式内容多样化，如：学生干部经验交流会，优秀学生干部报告会，男女学生干部交流会，素质拓展训练、高低年纪学生干部座谈会等。（3）健全、落实各项制度。健全的制度能更好地指导并监督学生干部的工作。明确不同岗位学生干部的工作职责，形成相关制度，使每一位学生干部都能知道自身职责，明确工作内容和工作目标。上岗之前要求学生干部签订“履职承诺书”，增强责任感；任职期间落实监督考核制度，避免干好干坏一个样的现象。日常考评、年度考核、自评及他评相结合。
2．规范学生工作模式。学生干部在服务他人的同时，自身肯定是需要有一定的提高，这就是自我价值的实现。如何能够使该价值最大化呢？往往在我们的工作中，学生干部习惯于完成老师分配的既定任务，只关注结果的实现情况，这对工作的成效以及学生干部的成长都是不利的。平时的工作也缺乏系统，因此在今后的工作中应对学生的工作提要求，并形成一套强有力的执行系统。第一，计划，工作开展之前制定一份详细的计划，即策划书；第二，明确分工，尤其要注重发挥干事的力量，充分调动干事的积极性；第三，过程监控，关注学生在开展工作过程中的表现；第四，结果评定，及时总结经验教训，并对学生干部进行考核。（1）加强公寓、分院联动机制。公寓、分院的两个学生干部体系虽然是独立招聘，存在一定的不同，但是其关联性还是很大的。首先，其面向的学生群体是一样的；其次，工作目标是一致的。目前，分院党员之家虽然也设有公寓管理事物部，事实上两者在工作上的互通很局限。今后设想，分院干部和公寓干部可以打通，即，公寓的院级学生干部可以是分院的当然干部，作为公寓、分院工作互通的桥梁。此外，采用会议互参等形式加强公寓、分院工作的联动。（2）完善各类激励措施，提高公寓岗位的吸引力。公寓学生干部除了学年末公寓内部的评奖评优和公寓记实考核加分之外，很少有分院加分、推优等方面的激励措施，这在某种程度上极大地挫伤了公寓学生干部的工作积极性。因此，公寓应多争取优秀学生干部、社会工作奖学金以及推优等方面的激励措施，提高公寓岗位本身的吸引力。另外，公寓内部也可以开展多形式的激励活动，如对公寓学生干部进行积极宣传，公寓文化节上承办的“公寓学生干部风采展”取得不错的效果；表彰先进，学年末举行公寓优秀学生干部表彰大会，以表扬先进，鞭策后进。（3）加深辅导员与学生干部交流。更多的交流是促进老师与学生感情的一种必需方式，也是公寓学生工作开展的前提保障。但是，现在公寓楼内辅导员与学生干部的交流还是比较欠缺的。除了工作上的互动，两者就难以在其他方面有更多的接触，如，生活、学习、情感等。甚至，公寓辅导员难以深入楼内的学生干事层面。这种现象在今后的工作中亟需改进。现楼内制定了《党员之家例会制度》，可以充分利用这样的机会，让学生干部针对工作中所遇到的一些问题，提出自己的想法以及建议，重视学生的“主体地位”。辅导员定期与个别学生干部交流，形成谈话记录；辅导员定期参加层例会；辅导员定期召开全体学生干部会议等方式，深化辅导员与学生干部的感情。
浙江大学城市学院的公寓管理建设在不断探讨、实践的基础之上，形成了较为完善的体系，我们的学生干部团队也在不断地成长，在整个公寓管理建设中扮演着重要的角色。但是，相比于传统的分院、班级概念，公寓的学生干部成长仍有较大的空间。我们相信，在我们不断努力之下，公寓学生干部团队将会逐渐完善，公寓的管理建设工作将会迎来更好的明天！
参考文献
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关键词：高校院校；自我管理
独生子女已经成为高校公寓的主体，优越的生活条件以及家长的溺爱都导致大学生自我管理能力差，虽然学生们已经进入大学，年龄上已经是成年人，但是学生的思想以及与人交往、沟通的能力都还停留在初高中的阶段、综合素质比较差等。这些问题的归根于学校过于重视知识的灌输，而不注重学生的自我管理教育能力的培养。因此，高校学生的自我管理能力的提高对大学生的成长和发展起着决定性的作用。
一、充分调动学生的积极性，激发学生建立自我管理的理念
大学是学生知识和技能等全面发展的重要阶段，学生归根到底是自己教育自己，因此，只有改变管理方式，激发学生建立自我管理的理念，才能成为有思想、有能力、自食其力的人。学生是宿舍的主人，只有当学生真正感受到主任翁的地位时，他们的集体荣誉感和责任感才会激发出来，他们的工作积极性才能M情的发挥。从上面这种理念出发，公寓辅导员在平时学生管理工作中，可以通过以下两方面来实现：
首先应考虑在公寓中设立一定数量的管理小助手，让更多的学生参与到公寓管理中来，这样学生才会获得对集体的归属感、才会真正负责任的做到认真工作，他们的自我教育和自我管理能力也才会真正能得到锻练，发挥其自我意识和潜能。
其次公寓通过树立人才多样化，人人能成才的人才观，加强习惯养成教育和开展丰富多彩的课外活动，利用报栏、橱窗、板报等加强公寓文化建设，开展书法、绘画、猜灯谜比赛等活动丰富学生的校园生活，既能激发兴趣，又能培养能力，不断增强宿舍间的凝聚力。
二、建立一种平等的师生关系，与学生形成良好的互动
辅导员作为学生公寓管理的主导者，首先要转变命令式的学生管理理念，其次辅导员要避免亲力亲为，给学生充分自由发挥的空间。
辅导员要想真正实现学生的自我管理，就必须与学生形成良好的互动关系，引导学生积极主动参与公寓民主建设。辅导员应利用对学生日常事务的服务建立一种平等的师生关系，为学生创造条件发挥自身潜能，充分发挥学生的主观能动性和创造性，为学生的自我塑造、完善人格、能力培养等方面营造轻松的氛围。
这样，辅导员在日常的工作中只要做到前期规划指导、中期过问协调，后期总结教育，就避免了事事亲力亲为，真正让学生放手去按照自己的思路做事，获得锻炼和提高。
三、以宿管会为突破口，让学生管理学生
当前，宿管会是公寓唯一的学生组织，宿管会干部基本上停留在服从于老师安排的层面上，他们缺乏主观能动性，缺乏创造力。因此，要加强高校公寓学生的自我管理能力，就要以宿管会为突破口，让学生贯彻学生自我管理，自我服务的理念，在学生中树立榜样。让学生管理学生，具体主要从以下几个方面入手：
第一，让学生自己制定学生会工作职责。宿管会在制定工作职责过程，也是学生自我教育的过程。在制定部门职责时，公寓辅导员应以调动学生干部的积极性为主要目标，引导宿管会做学生自我管理的主人，自己为自己出谋献策。
第二，让学生自己制定工作计划。以前工作计划，都是由公寓辅导员直接以文件形式下发给宿管会，让文件牵着学生的鼻子走，因此在制定工作计划时，公寓辅导员以引导为主，引导各部门的负责人在讨论部门计划的基础上，制定本部门的计划，使他们在制订计划过程中接受教育、展示自己的才华。
第三，管理形式要灵活多样。宿管会的管理应以发挥学生的聪明才智为出发点和落脚点，在倡导学生提高自我管理的意识时，公寓辅导员可以提倡学生可以自己选择灵活的管理形式。例如宣传部所负责的宣传栏，可以把宣传栏进行分配，承包给了各个负责人，各个学生根据自己的想法，突出自己的主体教育，做到月月有新报，期期有思想，在校园里形成一个正面的文化导向。
第四，自查自纠是最好的自我管理和教育。以往的宿管会的各项检查都是老师带领去检查并作出整改计划，其结果是老师自己受累，学生还叫苦不迭。这种现象的出现，其根本还是老师“保姆式”的思想包袱在作怪，因此，要让宿管会学会自己管理自己，就必须先摒弃这样的包袱，检查的工作可以放手让学生自己查，并及时反馈，效率高，见效也快。老师顶多抽查一下，起到监督的作用即可。这样，通过学生自我检查，能够最大能量的提高学生的自我教育水平。
四、小结
高校在完成对学生的专业教育的同时，更要注重高校学生自我管理和教育水平的提高，这样培养的学生不仅仅只有知识，而且还具有很高的个人素养。因此，我们在平时学生的教育管理中，只要对学生的引导科学得当，就会产生事半功倍的育人效果，不仅如此，良好的引导还将对学生的自我教育理念产生终生的深远影响。需要指出的是，培养高职学生自我管理教育能力，并不是对学生的严格教育和管理要予以放弃，而是要坚持“以学治学”的理念，恰当的运用管理技巧，以促进学生的全面发展为终极目标。
参考文献：
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关键词: 高职院校公寓辅导员 思想政治工作 创新
随着高职院校后勤管理社会化的逐步推进和学分制的实施,学生公寓不仅仅是学生休息和活动的场所,更是高职院校加强学生思想政治教育的重要阵地。建立公寓辅导员队伍能够增强高职院校学生思想政治教育工作的针对性、实效性和主动性,对加强高职学生素质教育具有强大的推动作用。
一、高职院校建立公寓辅导员队伍的必要性
1.国家对大学生思想政治教育进公寓工作的重视。
国家教育部(教发[2002]6号)文件对高校公寓管理作出明确指示:“在推进高等学校后勤社会化改革的过程中,对学生公寓内学生的管理,特别是对学生的思想政治工作日常行为管理,始终是高等学校的一项主要责任,决不能简单地推向社会。各高等学校要切实负起责任,把这项工作列入高等学校思想政治工作的日程,作为高等学校的一件大事来抓。”“中央16号”文件明确指出,加强和改进大学生思想政治教育必须贴近实际、贴近生活、贴近学生,切实做到思想政治教育要“进课堂、进公寓、进头脑”。《教育部关于切实加强高校学生住宿管理的通知》提出学生公寓要充分发挥管理育人、服务育人、环境育人的功能。因此,高职院校要选拔政治素质高、学生工作能力强、热爱辅导员工作的青年教师为公寓辅导员,扎实做好学生思想政治教育工作。
2.后勤社会化后的公寓管理机制要求高职院校建立公寓辅导员队伍。
高职院校在发展建设过程中,由于教育经费紧张,大部分都通过引进合作物业公司实施后勤管理社会化。物业公司以赢利为目的,以硬性管理为主,聘用的临时工作人员普遍文化水平较低,缺乏学生工作经验,只负责学生公寓日常事务性工作,管理学生寝室卫生和纪律,难以承担学生思想政治教育重任。这就要求高职院校在做好学生管理工作的同时,还建立公寓辅导员队伍,担当学生思想政治教育工作重任。
3.高职院校辅导员队伍建设的现状需要建立公寓辅导员队伍。
随着高职院校的扩招,学生数量逐渐增多,很多院校辅导员与学生的配备比例远远没有达到国家教育部1∶200的规定,一名辅导员要管理几百名学生,有的辅导员还承担一定的教学和科研任务。同时,学分制实施后,学生往往要跑班上课,没有特殊事情,除了学生干部,辅导员很难在8小时工作时间内与大部分学生碰面。8小时工作之外,辅导员往往忙于家庭生活和个人事务,难有时间和精力深入到学生公寓了解学生思想动态。而公寓辅导员可以利用其特殊身份,及时掌握学生思想动态,处理和解决好各类事务性问题。
4.高职院校学生的特点需要公寓辅导员。
当前,高职院校的生源一部分来自中职,一部分来自接受“3+2”五年制教育的学生,还有一部分是高中毕业生,学生层次参差不齐使思想政治教育工作备受挑战。大一学生不熟悉高职学习特点和规律,对所学专业了解不多,没有明确的学习目的,少数学生沉溺于上网玩游戏、针织、打牌等闲暇事情上,吸烟、喝酒、违章使用电器等不良现象时常在公寓内发生;大二学生能够开始对自己的职业进行规划,但在顶岗实习、技能考证、专升本考试等方面容易产生烦恼和心理问题;实践教学是高职教育人才培养的重要模式,大三学生在顶岗实习结束后,具有较强的人际交往能力,积累了一定的社会经验,但面对严峻的就业形势,仍然产生巨大的心理压力。现在的学生基本上都是“90后”的独生子女,依赖性强,挫折承受力较差,遇到问题总是向辅导员求助,公寓辅导员能够及时填补8小时工作时间外学生思想政治教育工作中出现的“真空地带”。
二、高职院校公寓辅导员角色的新定位
提到公寓辅导员,一般高职院校的做法是选派一批政治素质高、业务能力强的专职辅导员入住学生公寓,管理学生的日常生活,掌握学生的思想动态,做好学生的思想政治教育工作。这种模式的确能够使辅导员有针对性地开展思想政治教育工作,但对于有些辅导员来说,入住公寓与学生同生活,不能合理地处理好家庭与工作之间的矛盾,难以专心做好学生思想教育工作。
因此,结合高职院校辅导员队伍建设和思想政治教育工作实际,应选择未成家的住校的青年教师担任公寓辅导员,他们可以是专职辅导员也可以是各部门教师。每位公寓辅导员负责一栋公寓,物业公司免费提供公寓辅导员工作室和学生活动室,高职院校提供相应的办公设施。上岗之前,高职院校对公寓辅导员进行集中培训,明确工作职责,强化责任意识,提出具体要求,提高他们的思想政治素质和有效开展学生思想政治工作的能力。公寓辅导员白天做好本职工作,利用晚上和休息日的时间,走访学生寝室,对学生日常生活进行指导和管理,帮助学生解决学习和生活中遇到的困难;在公寓内开展内容丰富、形式多样的学习和文娱活动,丰富学生的课余生活,引导学生树立健康的生活价值观念;负责公寓内学生的安全教育,增强学生安全防范意识,促其提高自我保护能力。
公寓辅导员通过学习上的帮助、思想上的引导、生活上的关心、情感上的理解,促进学生身心健康发展。这样的公寓辅导员队伍模式既有利于高职院校加强辅导员队伍建设,又可以增强青年教师的工作责任心和使命感,培养青年教师爱学校、爱岗位、爱学生的热情,在做好学生思想教育工作的同时,进一步提高青年教师的思想素质和工作水平。
三、公寓辅导员创新高职院校学生思想政治教育工作途径
1.建立高职院校公寓学生干部队伍,培养学生的主人翁意识。
学生参与公寓管理能够使他们增强自我教育、自我管理、自我服务的意识。公寓辅导员要打破系部界限组建学生干部队伍,让学生自己锻炼自己。每个寝室设室长,每层楼设层长,每栋楼设楼长,负责检查寝室卫生、纪律、晚上归寝等情况;及时向学生传达有关学生管理和活动方面的通知;及时向公寓辅导员报告学生突发事件,并协助公寓辅导员做好处理工作;及时向公寓辅导员反映学生的要求、意见和建议,并做好向学生反馈工作;深入学生寝室,掌握学生思想动态。高职院校学生干部队伍参与到思想政治教育工作中,不仅有助于锻炼学生的工作能力,培养学生自信、自理、自治,而且能够培养学生的社会责任感,增强主人翁意识,构建公寓辅导员与学生干部联动管理的良好公寓管理机制。
2.利用高职院校公寓辅导员特殊身份,创新学生心理教育工作。
一部分高职学生进入大学后,理想中的自我与现实中的自我发生冲突,看不到自身的优势和潜力,难以适应高职教育的学习方式,常常由于各种技能考试、实习实训、情感困惑、人际交往等产生焦虑、自卑等心理问题,对未来职业生涯规划失去信心。这就要求公寓辅导员要充分利用自身特殊身份,常常深入学生寝室中,或通过手机短信、电子邮箱、QQ等与学生沟通交流,及时掌握学生思想和心理动态,教育引导学生走出心理误区,健康快乐地面对大学生活;把解决学生学习和生活中的实际困难与思想教育有机结合起来,及时解决他们在学习、生活、心理、就业等方面遇到的实际困难,使学生实实在在地感受到学校的温暖和老师的爱心,从内心深处真正接受思想政治教育,树立良好的心态。
3.开展特色公寓文化活动,实现高职校园文化进学生公寓。
公寓文化建设是高职院校对学生进行思想政治教育的重要途径之一。公寓辅导员要主动把握公寓主流文化,充分利用高职院校学生专业特长,开展特色公寓文化活动。如鼓励学生动手设计公寓内的宣传板,体现本专业特色,既做到使墙壁会说话、花草能传情,又提高学生的动手能力;支持学生社团在公寓内开展形式多样的文化活动,大力提倡学生开展“文明寝室”创建活动,增强学生的凝聚力和团结协作意识;开展大学生义工服务活动,如成立计算机维护工作组、电器维修小组等,利用休息时间免费为学生维修电脑、MP3等,使学生在为他人服务中感受到快乐,培养感恩意识和关爱他人的良好品质,提高思想政治素质。
高职院校公寓辅导员思想政治教育工作是大学生思想政治工作中一项全新的重点课题,是一项艰巨的工作,没有现成的经验和模式。高职院校要脚踏实地,紧紧围绕高职教育规律和学校发展建设实际,探索具有高职特色的大学生思想政治教育工作的新路子。
参考文献:
[1]教育部关于进一步加强高等学校学生公寓管理若干意见[Z].教发,[2002]6号.
[2]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z].中发,[2004]16号.
[3]教育部关于切实加强高校学生住宿管理的通知[Z].教社政,[2004]6号.
[4]岑道权.新时期对高校思想政治工作进学生公寓问题的思考[J].汉中师范学院学报(自然科学),2004,VOL22,(2).
摘 要： 目前，高职院校学生公寓工作队伍建设存在一些问题，本文旨在探究高职院校学生公寓工作队伍建设，一是明确学生公寓管理队伍的职责与定位；二是做好学生公寓管理队伍的顶层设计；三是加强学生公寓管理队伍的培训；四是采取措施提高学生公寓管理与服务队伍的工作积极性；五是加强学生公寓党组织队伍建设。
关键词： 高职院校 学生公寓 队伍建设
高校学生公寓是学生生活、休息、学习的重要场所，也是学校开展学生思想政治教育的重要阵地。做好高校学生公寓工作，关键是有一支政治素质高、业务能力强、吃苦耐劳、甘于奉献的管理队伍。高职院校的学生公寓管理相对于本科院校的学生公寓管理，难度要大得多，因此加强高职院校学生公寓管理队伍建设，对于高职院校学生公寓管理，乃至高职院校的整个学生管理工作，都有至关重要的意义。
一、高职院校学生公寓管理队伍的构成
高职院校学生公寓管理队伍一般由学生公寓领导小组、学生公寓日常管理服务人员、学生管理服务组织三部分人员组成。
（一）学生公寓领导小组
学生公寓领导小组组长一般由分管校领导担任，成员主要包括学生工作处、后勤处、保卫处、财务处的主要负责人。领导小组主要职责有以下几方面：一是制定学校层面的学生公寓管理制度；二是协调落实学生公寓方面的宏观制度；三是顶层设计学生公寓管理队伍的建设。
（二）学生公寓日常管理服务人员
学生公寓日常管理服务人员主要包括宿舍管理中心工作人员、物业公司工作人员、公寓辅导员、楼长、宿舍管理员、安保员、维修员、保洁员等。学生公寓日常管理服务人员的主要职责：一是具体落实学校的学生公寓管理制度；二是做好学生公寓的安全、纪律、卫生、文化建设、维修等日常工作。
（三）学生管理服务组织
学生管理服务组织包括学生公寓党团组织、学生自律委员会等。学生公寓党团组织的主要职责是发挥学生党员、团员在学生公寓的先锋模范作用；学生自律委员会主要职责是协助学校做好学生公寓各项服务、管理、文化建设、安全检查、卫生检查等工作。
二、高职院校学生公寓管理队伍存在的问题
（一）公寓管理队伍的职能定位不清晰
公寓管理队伍的职能定位不清晰。目前，一些高职院校学生公寓管理与服务承包给物业公司，学生公寓的管理工作较多地转移到物业公司。物业公司是企业化管理，服务意识强，确实在公寓卫生、安保、维修等方面提高了工作效率。但是，高职院校学生公寓管理与服务队伍工作涉及学生生活、管理、教育的方方面面，物业公司队伍缺乏对学生思想教育的制约权责，因此，学生的日常规范教育和思想教育在学生公寓落实起来难度较大。
（二）学生公寓管理员队伍缺乏顶层设计
一些高职院校对公寓管理员队伍缺乏顶层设计。一是缺乏对于公寓管理中心工作人员和公寓辅导员队伍的顶层设计。一些学校对他们的职称晋升、干部提拔等方面缺乏明确的规划。在职称晋升时，与专业教师相比，公寓管理工作人员往往处于劣势，导致学校公寓管理中心工作人T和公寓辅导员工作积极性不高。二是缺乏对于合同聘用的宿舍管理员、保洁员、维修员、安保员队伍的顶层设计。不管是学校直接聘用的宿舍管理合同工，还是物业公司聘用的宿舍管理合同工，为了节约成本，聘用的多是学历不高、年龄偏大的人员。这些合同工素质和能力很难处理复杂的学生问题。因此，在招聘宿舍管理合同工时，是追求利益化还是追求公益化，需要学校领导做好顶层设计。
（三）学生公寓管理员队伍素质和能力有待提高
学生公寓管理服务工作牵涉纪律、卫生、维修、安全、文化建设、党团建设、心理健康教育等多个方面的工作。学生公寓管理服务工作还需要管理服务人员有坚定的政治立场、敢于付出的奉献精神、不怕事务繁碎的耐心、处理紧急事件的能力，可以说学生公寓管理服务工作对工作人员的要求非常高。但是，当前某些高职院校招聘学生公寓管理与服务人员时门槛偏低，工作人员的素质和能力很多达不到学生公寓管理服务工作的需要，因此，加强高职院校学生公寓管理与服务队伍建设，必须提高学生公寓管理与服务队伍的各方面能力。
（四）学生公寓管理员队伍工作积极性不高
学生公寓管理员队伍工作积极性不高主要有以下原因：一是学生公寓管理与服务工作事务烦琐，头绪多，牵涉精力大；二是学生公寓管理与服务工作时间长，很多时候夜里、周末也要值班；三是工作强度高，责任大，风险性强；四是工资待遇不高，特别是合同工工资低。因此某些学生公寓管理工作人员容易出现职业倦怠、工作积极性不高的现象，这种现象严重影响工作效率。
（五）一些学生党组织在学生公寓中未能充分发挥作用
一些高职院校中学生党组织未能在学生公寓管理与服务中发挥应有的作用，一是一些高职院校没有认识到学生公寓建立学生党组织的重要性和必要性，对学生的组织的功能定位和职责认识不透彻，某些高职院校在学生公寓没有设立党组织。二是一些高职院校在学生公寓设立了党组织，但是，缺乏应有规章制度；缺少学生党组织发挥作用的载体与平台；缺乏有效的监督、考核体系。因此，学生公寓党组织的作用尚未得到充分发挥。
三、高职院校学生公寓管理队伍建设对策
（一）明确学生公寓管理队伍的职责与定位
《教育部关于加强高等学校学生公寓安全管理的若干意见》教社政〔2002〕9号文件指出：“在推进高校后勤社会化改革过程中，对学生公寓的管理，特别是对公寓内学生的思想教育、日常行为管理和安全管理，要始终作为高校教育和管理的一项主要职责，不能有丝毫忽视和松懈，不能推向社会，不能留下教育和管理工作的空白点。”[1]因此，学校要高度明确学生公寓管理人员的定位与职责，学校要派专职的宿舍辅导员进驻学生公寓，在学生公寓住宿，在学生公寓办公，专门负责学生公寓学生的思想教育、日常行为规范教育工作。
（二）做好学生公寓管理队伍的顶层设计
加强高职院校学生公寓管理队伍建设，必须做好学生公寓管理队伍的顶层设计。一是加强公寓管理中心工作人员和公寓辅导员队伍的顶层设计。在招聘和选拔公寓管理中心工作人员和公寓辅导员时，要在政治素质、工作能力、奉献精神等方面提高门槛，招聘和选拔一支优秀的队伍。学校领导还要设计好他们的职称和行政的晋升渠道，学生公寓是学校工作的难点，公寓管理中心工作人员和公寓辅导员队伍的工作不分昼夜，非常辛苦，学校领导要为他们的未来做好顶层设计，比如辅导员职称晋升计划单列。只有设计好公寓管理中心工作人员和公寓辅导员队伍的晋升渠道，才能让他们安心做好本职工作，留住素质高、能力全面、经验丰富的公寓管理人员。二是加强合同聘用的宿舍管理员、保洁员、维修员、安保员队伍的顶层设计。在招聘学生公寓管理合同工时，不能只考虑经济利益，要提高工资待遇，提升招聘门槛，把一些素质高、能力强的人员吸引进学生公寓管理队伍。三是学生公寓合同用工合法化。学生公寓招聘的合同用工要根据相关法律，不断完善社会保险和制度规范，确保用工合法化。
（三）加强学生公寓管理队伍的培训
加强高职院校学生公寓管理队伍建设，必须加强学生公寓管理队伍的培训。一是加强学生公寓管理服务队伍的业务和技能培训，如安全知识、水电知识、卫生标准、文化建设、维修程序、学生心理健康、应急事件的处理等专题知识的培训。二是经常开展内部工作经验交流。学生公寓管理与服务工作很多办法是在实践中学习和创造的，每个人在工作中都有一套办法。学校定期组织学生公寓工作人员交流会，相互介绍工作经验，大家共同探讨，相互学习，减少个人独立摸索的时间和精力。三是组织公寓管理人员到其他兄弟院校学习工作经验。每个学校都有自己的学生公寓管理模式，每个模式有其先进性，也有其局限性，要在工作中不断完善，学习其他兄弟院校先进的管理经验尤为重要。
（四）采取措施提高学生公寓管理队伍的工作积极性
加强高职院校学生公寓管理队伍建设，必须采取措施提高学生公寓管理与服务队伍的工作积极性。一是在提高待遇的基础上，加大学生公寓管理队伍的考核力度。建立一套体现绩效优先的考评机制，考评不能“一刀切”，要体现不同工作岗位的不同标准，加大对工作认真、成绩突出的员工的奖励力度。二是创建品牌管理队伍。树立工作典型，把一些工作认真，能力突出，得到广大学生认可的先M工作者作为典型，树立品牌意识，如树立“党员先锋岗”、“楼长妈妈”等品牌的特殊效应，调动整个学生公寓管理队伍的工作积极性。
（五）加强学生公寓党组织队伍建设
加强高职院校学生公寓管理队伍建设，必须加强学生公寓党组织队伍建设。一是明确学生党组织设在学生公寓是党的组织的延伸，是党建工作在体制、机制上的创新，有其重要的理论与现实意义。二是建立学生公寓的党组织的运行机制，如建立上级党组织指导工作机制；建立学生党员联系学生宿舍机制；建立学生党组织与各二级学院党组织联系沟通机制等。三是建立工作平台，如每个宿舍楼设立党员活动室，定期开展党员活动。四是建立相应的考核、评价机制，充分发挥学生党员的先锋模范作用。
思想政治教育进公寓的必要性
第一，与课堂教育相比，公寓在人的思想品德形成发展的过程中有着自己独特的优势，起着其他环境因素起不到的作用。在课堂上，师生之间和学生之间的互动通常按照一定规则进行，其言行都要受到一定的限制；而在公寓里，学生之间的交流较为自由，有些不便于在正式群体如课堂和组织里讨论的问题，在这里可以进行自由讨论。由于高校往往采用流动教室，班级管理的作用相应减弱。而相比之下，在公寓里，学生之间的关系比较紧密，思想和行为表现得更加真实。课堂对学生品德的影响往往是有目的、有计划、有组织的进行的，但在公寓里，学生间的互动对思想品德的影响往往是在无意识中进行，在潜移默化中实现的。我们应该充分利用公寓这种优势，开展思想政治教育工作。
第二，近几年来，许多高校对公寓管理一般只注重公寓硬件的建设和维护，对大学生进行思想政治教育的重要性缺乏必要的认识。有的高校把公寓管理委托给物业公司，因为管理人员的素质参差不齐，忽视了大学生公寓管理中的思想政治教育工作，只注重服务功能而忽视了育人功能。公寓的育人功能体现在培养学生良好的生活习惯、培养学生遵纪守法的观念、道德观念、集体观念、人格修养等方面。学校应充分发挥其育人的功能，努力营造出舒适的公寓文化环境，即为思想政治教育进公寓创造良好的条件。
第三，公寓文化建设在很大程度上影响着大学生的世界观和人生价值观。有的高校不太重视公寓文化建设，多元化思潮和网络化带来的负面影响对公寓文化建设也产生很大冲击。现在的大学生自我意识和依赖性较强，但社会责任感不足，很多问题在公寓里都体现出来，比如：管理人员与学生之间，外地生和本地生之间，贫困生与其他学生之间，都容易产生隔阂，造成人际关系紧张；部分学生沉迷于网络游戏，与他人很少交流；由于就业难等社会问题，在少部分学生中产生了一种读书无用论和厌学情绪；一些学生缺少环保意识和节约习惯，水电资源浪费严重；等等。这些问题及矛盾都急需解决，使得思想政治教育进公寓显得尤为重要。
总之，人们的思想问题往往与日常的学习和生活紧密相连，大学生公寓是大学生学习、生活、休息、娱乐、交流的场所，思想政治教育只有融入学习和生活中，才能及时发现问题并解决问题，从而增强思想政治教育的针对性和实效性。
思想政治教育进公寓的方法
第一，加强日常公寓管理工作，为思想政治教育工作奠定良好的基础。思想政治教育离不开公寓管理。科学的规范的公寓管理可以起到理顺关系、化解矛盾、促进社会生活有序进行的作用，这在客观上为思想政治教育创造了良好的环境，有利于人们形成良好的思想品德及行为习惯。有效的公寓管理是思想政治教育顺利进行的重要基础。另一方面，公寓管理也离不开思想政治教育。只有在科学地促进公寓管理的同时，加强思想政治教育，使学生对法规、制度、纪律等管理手段产生认同感，自觉遵守它们，公寓管理的作用才得以实现。制度建设可以规范大学生的公民道德行为，维持公寓管理所制定的系列规章制度对学生思想政治教育功能。公寓是一个群体生活场所，必须制定相应的规章制度。
公寓文化建设包括公寓区的公寓成员的人际关系、道德水准、学识、价值取向、行为方式、第二课堂的实施、室内设施、整体布局、卫生状况等方面。我国高等教育的培养目标是使受教育者成为有理想、有道德、有文化、守纪律，热爱社会主义祖国和社会主义事业的建设者和接班人。这一目标必须贯彻在公寓的一切设施、制度和活动中。如：公寓区的整体布局、生活环境和活动设施的布置和行为规范的确定等等，必须贯彻教育目的并为实现教育目的服务。通过公寓文化建设，第二课堂活动的实施，构建和谐的公寓文化氛围，对生活于其中的每个学生起着潜移默化的作用，并直接影响学生生活习惯的形成。比如公寓里张贴的励志格言、名言警句对每一个都有激励作用，和积极的心理暗示，共同制定的学习计划，成绩好的同学带动自制力稍差的同学共同进步；组织丰富多彩的第二课堂文化活动，如公寓间球类对抗赛、演讲比赛、书画比赛等活动，可培养学生的团队精神；对公寓里的发生的好人好事、文明行为要及时宣传，弘扬正气，坚持正确的舆论引导大学生，对大学生品德教育；公寓管理老师和学生会，定期检查评比公寓卫生，并将检查评比结果公示，分别加以批评和表扬。激励学生搞好公寓卫生，改变不良的生活习惯，增强责任意识和荣誉感。
第二，每个公寓楼配备生活辅导员，发挥生活辅导员思想政治教育工作的主导作用，同时提高公寓管理人员的素质也是搞好公寓管理的关键。生活辅导员是从教师中挑选出专职人员担任学生的辅导员，在公寓里从事学生的思想政治教育、学生管理以及学生党团建设等方面的工作。生活辅导员要求具备一定的教学经验和社会实践经验和随时到公寓处理各种突发事件的特殊能力，同时兼备辅导员的基本素质。
第三，发挥大学生主体作用，引导大学生自我教育、自我管理、自我服务。公寓管理老师应树立以学生为本，坚持以引导为主，管理为辅的原则，帮助大学生形成自我教育、自我管理、自我服务的意识，充分挖掘大学生自我管理的潜能，引导大学生掌握自我管理的方法，最终内化成一种良好的道德行为，全面提升学生的综合素质。充分发挥学生干部和学生党员的管理能力，让学生自主管理。组建公寓自律委员会、公寓文化宣传部、公寓党支部、公寓团支部，建立学生管理自律委员会、楼层长、宿舍长的自我管理体系，以点带面，每栋公寓楼配备党支部办公室、活动室、学习室等。我们可以借鉴国外高校学生公寓管理的经验，寻找我国高校学生公寓管理向自治方向发展的有效途径。
第四，以各种公寓活动为载体，深入开展思想政治教育。灵活运用各种思想政治教育的方法，有针对性的开展各种思想政治教育进公寓的活动，通过以公寓为单位开展各种丰富多彩的公寓文化活动。每学年每学期有计划的开展丰富多彩、健康有益、住宿学生喜闻乐见的文化体育活动，丰富住宿学生的业余生活，利用社会关系，带领学生进行社会公益活动，增加学生的爱心意识和实践能力，增强学生的创新能力和竞争能力，促进学生身心健康。
关键词：大学生；思想政治教育；“四进”公寓
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）40-0219-02
自2006年起，重庆科技学院就开始实施大学生思想政治教育“四进”公寓。学院为了贯彻，落实大学生思想政治教育“四进”公寓，探索性开展工作，加强实践中的实效性和操作性，确定了“同住、知情、关心、引导”的工作方针，将重心移入学生公寓，在学生公寓设立了思想政治教育工作站，将辅导员日常办公、24小时值班和住宿生活融入学生公寓，使辅导员的工作贴近实际、贴近生活、贴近学生，能了解大学生的思想状态和困惑，随时交流，及时沟通，疏导学生的不稳定情绪，处理突发事件，使大学生思想政治教育与解决实际问题相结合，实现“知行合一”。公寓是高校学生思想政治工作的载体之一，大学生是高校学生公寓思想政治工作的客体，思想政治教育者是高校学生公寓思想政治工作的主导。重庆科技学院大学生思想政治教育“四进”公寓的实践载体，是建立三大基础平台（学生工作站、物业管理公司和学生自律委员会），引入三大服务中心（大学生职业指导服务中心、大学生法律援助中心和大学生心理健康教育与咨询中心）。重点推进公寓文化建设、社团进公寓和“和谐之家”工作，促进学生的成长成才。
一、以提高思想政治家教育工作为核心，指导各项工作
思想认识到位是切实加强学生公寓思想政治工作的前提[1]。重庆科技学院将学生工作与全面促进学生的成长成才有机结合。以工商管理学院为例，该学院将思想政治教育活动紧紧围绕培养工商管理学院具有企业家潜质的工商管理类应用型人才的目标，落实“优良作风带学风”，践行学校“创新、创业、创优”的“三创”精神，促进学生综合素养的提高，引导学生“安静思考、安心学习和安全生活”，及时疏导突发的、特殊的和群体性等事件。学校将工作重心下移，学生思想政治教育工作的开展的有特色、有创新、有成效。2006级会计学三班、2007级市场营销一班、2008级物流管理一班和三班等先后获得市级、校级先进班集体、五四红旗团支部等荣誉称号。全院安全稳定工作卓有成效，而以上班级在学校安全稳定工作评比中名列前茅。
二、以党团组织进公寓建设工作为抓手，力促基层党建
以党建带团建，公寓党建为抓手，党团教育活动进公寓，切实发挥学生党员的先锋模范作用和学生管理的“三自”作用。学生党员、团员在学生公寓发挥其应有的作用，让其身份公开化，建立学校、学生双向监督机制。学生党支部“创先争优”活动在公寓，学生党员“亮身份”在公寓，“塑形象”在寝室，“先锋模范”作用发挥在基层，倡导“一名党员就是一面旗帜”，扎实履行党员职责。如工商管理学院实行了《工商管理学院学生党员进寝室制度》和《工商管理学院学生党员联系班级制度》，切实扩大了学生党员在学生群体中的影响力，发挥了学生党员的先锋模范作用。学生党员和学生干部在公寓中建立谈心制度，帮助有困难的同学，为他们提供力所能及的服务。团干部有效发挥联系学校和学生的桥梁纽带作用。建立健全学生自律组织，其主要职责是及时反映学生在安全、生活中的各种情况、要求和意见。对公寓的管理进行民主监督，协助公寓管理机构落实公寓管理制度，协助辅导员、宿舍管理员排解学生间的矛盾，组织开展各种公寓文化活动。团员向党组织递交入党申请书达到年均98.6%，笔者所在的学院在校学生党员165人，学生党员第一党支部在本校建党90周年“创先争优”活动中获得“先进党支部”荣誉称号。团总支学生会承办了以“话屈原人生，品端午文化”、11·27“传承红岩精神争做时代新人”等传统文化节日活动、红岩精神等革命传统教育活动为载体，以提升学生“六个素养”为特色的团学教育活动，促进大学生成长成才，知行合一。大学生思想政治教育“四进”公寓，是加强基层党组织建设的重要举措，把创先争优活动和基层组织建设融为一体，以创先争优为动力加强基层组织建设，以基层组织建设为抓手深化创先争优。
三、以工作机构进公寓为基础，发挥教育职能
学生公寓硬件投入到住是切实加强学生公寓思想政治工作的基础。经费保障到位是切实加强学生公寓思想政治工作持续健康发展的核心。[2]如工商管理学院学生工作办公室设立在容园3号的一至六楼，学生管理、教育和服务的组织机构进入公寓。将学生奖助贷勤工作、就业指导、大学生生涯规划、心理健康教育等职能工作、24小时值班制度和日常生活融入学生公寓，设立学生团学工作办公室、党组织活动中心、社团之家、心理之家，教师能够及时指导学生开展自我管理、自我教育和自我服务功能，高效落实了学生教育管理服务职能。自2007年以来，工商管理学院坚持“公平、公正、公开”的原则，顺利地落实了学生奖助贷勤工作，先后为近3000名工商学子进行生涯规划和就业指导培训，每月对全院学生进行心理测评，对200余名学生进行重点心理辅导。
四、以思想政治辅导员进公寓为关键，创新工作理念
规章制度到住是切实加强学生公寓思想工作的有力保障。本着“同住、知情、关心、引导”的工作方针，建立学生事务工作制度，完善了学生事务工作责任制和考核机制，创新辅导员“4D”学生工作理念，即“了解学生所愿（Desire）、疏导学生所困（Difficult）、指导学生所向（Direction）、管理学生所为（Do）”。“硬”的制度约束和激励与“软”的理念和导向相结合，管中有理，以理促管，增强了责任意识，随着辅导员自身作风和工作素养的提高，他们能更加深入学生公寓，及时疏导学生的心理问题、更加关注生活困难的学生、主动辅导学习困难的学生，这样能有效地解决学生的具体问题，春风化雨，润物无声，发挥了辅导员作为党员的先锋模范作用。积极配合学校每年进行大学生思想政治辅导员队伍培训和技能训练，把辅导员思想政治素质提高和管理方法到位是学生公寓思想政治工作的关键因素来加强。工作坚持说服教育与严格奖惩相结合，把学生公寓管理部门的管理与学校其他相关部门管理整体联动相结合，把学生公寓内部教育与专业技能素养教育相结合，把专人管理与学生自我管理相结合。[3]自2007年以来，学院辅导员先后承担各级学生思想政治教育类课题数十项。学院每学年有8%的宿舍取得校级优秀寝室荣誉称号，在学校每年举行的公寓文化节中，学院多次取得“优秀组织奖”、“团体一等奖”等成绩。
参考文献：
[1]涂德祥.从和谐纬度探寻高校学生公寓思想政治工作[J].党史文苑，2009，（2）：74-78.
[2]李玉秀.在大学生公寓中加强学生思想政治教育实效性的基本途径[J].商业经济，2011，（9）：82-83.
[3]参见薛宝志.简论高校大学生公寓管理视阈下的思想政治教育[J].南通纺织职业技术学院学报（综合版），2011，（1）：81-84.
