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教育机构运营管理(合集7篇)

时间:2024-01-16 16:11:45
教育机构运营管理

教育机构运营管理第1篇

[关键词]中小学教育;培训机构;运营;管理;探讨

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)34-0183-02

1 营销宣传方式及创新

传统的宣传方式有单页广告派发、电话短信邀约、报刊媒体及网络广告推广等。自从20世纪90年代俞敏洪提着广告单去发放开始,教育培训机构的市场营销就从这种简单而原始的方式正式开始,至今这仍然是一种有效的宣传方式,其优势是技术成本低、直接针对目标群体。无论是新东方学校、学而思学校这些已经上市的巨无霸教育培训集团还是中小培训机构,在各个家长会、大型考试举办地甚至人流量大的广场,几乎每个月都在海量的发放单页宣传页。然而这种方式对人力消耗巨大,并且从实际情况来看,有效单率较低,毕竟现在已经不再是2003年学而思创始人曹允东和张邦鑫到处发培训班广告的时代,市场竞争使得各个学校宣传资料多如雪片,客户对这类宣传已经逐渐麻木。而短信邀约成本低廉,数量大,只需要拥有目标数据之后就可以实施营销宣传,然而缺点是难以获得客户信任,加之越来越多的智能手机已经自动屏蔽这类信息,所以短信宣传基本只被目前大型培训机构作为通知之用。打电话邀约是目前比较实用的宣传方式,特点是针对性强,沟通便捷,更有利于促成销售,然而由于保险及其他服务行业类似的营销方式广泛使用,越来越多的客户抵触这一方式,甚至认为是骚扰,所以电话宣传一般对已有客户进行维护更加有效,客户有心理准备,更容易接受。在报刊及网站广告进行推广是目前每个大型培训机构必备的工作,点开百度,搜索类似于“暑假班”、“英语学习”、“奥数”等内容时不难发现海量的推广广告,从新东方、巨人到名不见经传的小型培训机构都出现在屏幕中。在客户对教育培训机构越来越了解的时代,拥有自己的网络平台是一个教育培训机构的核心竞争力之一!2008年学而思创始人曹允东以380万元买下了高考网域名,这是业内广为人知的重大举措。并且后来事实证明这些“高考网”、“中考网”、“e度论坛”等网络平台为学而思今天的辉煌奠定了坚实的基础。如果说其他培训机构和公立学校举办活动要靠提供场地和大量人力才能实现营销目的,学而思只需要派一个人去参加活动然后写篇报告发表在自己的门户网站即可,随着网络发展,越来越多客户选择了足不出户,打开学而思的旗下网站去获取信息,同时还可以在线交流。可见,网络平台的打造是最有力的营销方式,也只有实力足够的机构才可以做这样的投资,并且在特定的阶段一旦占领了网络平台的舆论制高点,那么细分领域的市场就很可能唾手可得,而别人后期再想建立一个平台分一杯羹,几乎没有可能。事实就是学而思的“中考网”、“e度论坛”等网站的浏览量让竞争对手无比艳羡而无可奈何,就算新东方财力再大,也无法复制出同样成功的网站。

随着网络技术的发展和移动互联网的发展,新兴的网络平台不断出现,从客户QQ群的建设、维护到微博、微信的开发,甚至连人人网这类社交网站的建设都逐渐被各大教育培训机构所青睐,不仅企业建立了各自企业微博、事业部微博,甚至大量的从业者都纷纷加入到了这些新兴的媒体中。光是新东方教育科技集团在人人网的主页,就可以搜索到670个之多!而仅仅“新东方在线”一个主页就有好友56000余人。这样与时俱进的营销方式必将大大促进教育培训行业的发展。QQ群是每个教育培训机构常用的客户维护方式,在群里升学考试信息,进行营销非常便捷,并且成本低廉,当然前提是有足够的客户资源之后才可以实施,并且需要长期的维护,专业人士定期发展,才能有明显的营销效果。我国微信用户目前达到了3亿之多,而随着微信平台的建设及发展,这一新兴媒体必然是教育培训行业的企业争相发展的平台,甚至有人预言以微信为代表的新兴媒体将重置整个教育培训行业的格局。目前的大型培训机构中高思教育已经开通了官网微信,我们在不久的将来必然会看到越来越多的企业官网使用这一新兴平台。教育培训行业是个飞速发展的朝阳产业,营销及宣传方式很大程度上决定了企业的发展速度,影响了长远战略,要与时俱进才能在未来竞争中立身不败之地。

2 招生渠道的构建

对任何一个教育培训机构而言,招生永远是各项工作中的重中之重,没有持续增长的新客户,企业就无法实现持续的利润增长。而目前的招生渠道一般是通过企业低年级事业部学员的维护发展、广告宣传、市场营销活动的开展,优惠促销活动等进行。并不是每个企业都像学而思、巨人学校的中学部那样有大量的幼小客户资源,所以大部分培训机构只能靠广告宣传招生;进行营销活动招生如:举办讲座(升学政策、学习方法、理念探讨),举办考试(选拔考试,推荐考试);招生热季举办优惠促销活动招生等。尤其在企业品牌不够强大的时候,招生往往是一个学校最为困难的业务,成本高、成效还没有保障。从招生渠道上可以把教育培训机构分为三类:第一类是学而思学校和巨人学校为代表的,属于资源型,有充足的幼小客户群体和大量的竞赛资源甚至公立校合作资源,招生有目标群体,高效而稳定。第二类是像新东方学校为代表的细分领域品牌型,谈到英语就让人无法忽视新东方。实际上在中小学细分领域,新东方的优能中学部其他科目招生并不理想,2013年3月高中部分在校生不过1000人左右,而大部分都集中在高三部分,与学而思的金字塔形相反,新东方是倒金字塔。这样的局面和两家机构的业务发展方式有关。新东方是重点做高三部分,原因很容易理解,没有低年级学员的资源,只能从高三这样市场需求巨大的群体去招生,以期高三创出品牌能带来更多的低年级学员,然而事实证明,北京地区做的高三项目的影响力不具有下传性,第一年招生数量对第二年没有任何影响和作用,第一年投入了多少钱,第二年依然要投入多少钱,这导致了新东方优能中学部高三招生成本居高不下。而学而思教育做的则是从低年级开始,甚至有些地区规定新校区2年内不能做毕业年级,只能从初一甚至小学六年级开始做,可能开始招生人数不多,但是这些学生会是持续的客户,比如第一年100人,第二年这些初一学生升学到了初二,人数增加为200人,而新初一由于业务的扩展又有200人,这样年增长了300%,这是典型的学而思模式。这些细分领域的典型学校都是依靠自身条件和资源发展的。第三类则是以学大教育和龙文教育为代表的广告招生型,没有顶尖的营销平台,没有其他优势资源,也没有细分领域的核心竞争力,只能靠大量的广告去占领市场,然而这一举措的成本之高也令人咋舌。2011年,学大教育在网络广告投放上的一项单笔投资就达到1000万元人民币。有人透露说,学大教育现任总裁金鑫曾经问过:“一年2000万元人民币的网络广告投放预算,能给我带来7.4亿元营收吗?”[1]龙文教育由于只有一对一产品,类型单一,对客户需求满足能力相比其他大型机构较低,所以在招生方面的功夫更是付出巨大。全北京的龙文各个分校可以没有精美的装修和现代化的设备,但一定会有一个霓虹闪烁的硕大招牌,龙文教育创始人杨勇说“如果您来北京,没见到天安门,那不稀奇,但是如果您没有看到龙文的广告牌,那是不可能的!”在北京地区的2000多家中小学教育培训机构大部分属于第三类,由于教学区开办遍布各个社区,目前还是可以满足客户不同需求的,有其生存发展空间,然而真正想让企业更上一层楼,获得持续的发展,第三类企业以后在激烈的竞争中更加艰难。

3 教育培训机构管理的现代化建设

目前的中小学教育培训机构各事业部基本划分为师资培训管理部门、区域管理部分、升学考试研究中心、产品研发几个基本部门。这种流水线式的作业大大降低了成本,使企业运作更为高效。学而思首创的教研与师资培训分立格局,为的是限制教师“跳槽”的频繁发生,教师作为教育培训机构的产品实现终端,对教育培训机构有着极其重大的意义,曾有一段时期,负责研发的教师难以到一线接触学生,而负责授课的教师也很少参与研发,这样的模式优点是保障了教师的稳定性,因为在实际管理中发现,教师不成长到一定阶段是不会跳槽的,但这样的弊端是,教师水平难以成长,在高三这样对教师的综合素质和水平要求很高的阶段,优秀胜任的教师资源就捉襟见肘。而这一问题,无论是学而思还是新东方,解决问题的办法都是以全职的名师来专门带高三,既保证了教师稳定,又保障了教学成果。新东方还创造了教师“搭班制”,比如英语科目,让不同的老师分别讲语法、词汇、阅读、写作。这样就使教师更加专业化,提高了专业技术水平,同时使教师更加稳定,也降低了教师技能的重要性,因为学生不会因为阅读老师水平一般而放弃其他部分的学习。教师培训和产品研发部门流水线的建立大大降低了劳动力成本,使新教师迅速走向课堂,成为合格的教师,为企业创造了更大了利润。龙文教育杨勇也曾在2011年获得信中利4.5亿元人民币融资后表示,只要培训基地做得足够强大,龙文教育可以一夜间开遍全国。在行业稳定发展的今天,教育培训企业中国教育培训行业已经渐渐远离纷繁扩张的年代,随之而来的将是细化管理、提高盈利要求、拥有掌控成本的能力,[2]研发与培训部门的规范化和流水线化必将为企业发展奠定更坚实的基础。

参考文献:

教育机构运营管理第2篇

1.实现对教育组织各方资源的优化组合和合理配置。目前,各类教育组织相互分离,内容重叠,教育资源没有得到合理的配置;若采用连锁经营,有经验和有品牌的在职教育、远程教育和继续教育可以得到整合。欠缺经验和品牌的教育机构可以通过连锁经营来吸收先进的教学资源和管理技能,实现质的提高。

2.好的教育机构的连锁经营能带来规模效益。实施连锁经营的重要特点就是可以快速复制,扩大规模效益。这里的规模效益来自于共享教育资源带来的单位成本的下降;统一管理带来的单位固定管理费用的降低等。教育机构连锁经营的核心优势在于可以实现低投入下的快速扩张,并且能获得一种成功的经营模式,直接拥有他人的成功经验和品牌优势,一个知名品牌的连锁教育机构比新创办一个教育机构更容易取得受教育者的信赖和认可。

3.给行业外资金投资者机会。投资教育行业感兴趣的行外人士或组织,但是成功者却非常少。究其原因,行外人士或组织对教育体制和行业运作不熟悉,缺乏掷地有声的教育品牌。而通过教育组织的连锁经营就可以改变这种现象。

二、推进教育组织连锁经营的思路

1.选择合适的连锁化经营形式。选择这种方式的教育机构直接拥有下属连锁教育机构的资产投资和经营管理,便于日常管理并保证教学质量。但这种方式容易使总部教育机构的控制权过高,有可能会削弱下属连锁教育机构的管理积极性。对于资金短缺或需要拓展资金规模、办学规模的教育机构,可以选择特许连锁和自由连锁的方式。选择这两种方式可使总部教育机构控制程

2.选择适合采用连锁化经营的教育类型。在进行连锁经营时应该选择其二三线的教育类型来实施连锁经营,即教育机构的夜间部、业余部、函授部和技能培训部等。这样一方面可以利用本机构的品牌获得效应,同时也保证了万一连锁经营失败时,对其品牌破坏程度的最低化。

3.通过提高教育机构的规模来降低成本,扩大教育市场占有率。但如果连锁规模过大的话,总部教育机构的控制力会减弱,教育资源总量会不足,生源质量会下降;如果连锁的教育机构扩展过快,总部教育机构的管理水平跟不上,对有意向连锁经营的下属机构考察不够严

4.设置强而有力的训练系统和实时监控体系。教育连锁经营需要对教师、行政管理人员等的质量进行符合连锁经营的再造。即要建立一个培训系统,为教育连锁经营培训高标准人才。此外,还要建立合理的质量监控体系,即建立教学效果评估制度,尽可能量化教学效果;要进行定期、不定期的教学质量、收费、服务的检查,保证受教育者获得好的教育待遇;要及时对连锁教育机构的不足实施处理;推行督导员管理,定期评估分支机构的教学管理质量;运用法律手段保护品牌不受侵犯和滥用等。

三、以企业连锁经营模式推进国家开放大学的系统建设

1.以直营连锁办好自己的学习中心。目前,国家开放大学已投资建立并直接管理有多个这样的“学习中心”,即北京学习中心、太原学习中心、TCL惠州学习中心等。在这种学习中心应采取纵深式的管理方式,直接管理所有的教学点或教学班的日常教学和行政管理。各教学点也毫无疑问地必须接受国家开放大学学习中心的指挥和管理,一切按制度行事,确保落实各项教学工作和行政管理工作,办出特色、办出品牌,确保教学质量。

2.以特许连锁理顺与44所省级电大的关系。中央电大对于各省市级电大在人、财、物等方面,目前是没有直接决策权或领导权的,二者仅是以“五统一”联系的松散型的教学系统。我们应以契约关系为纽带,充分考虑二者的利益,整合其教育资源,或帮助投资教学资源,或让渡部分经营效益,将二者联系在“命运共同体”认同所产生的团结力量上,同时也兼顾地方电大的“生命共同体”,允许他们有自己的经营及管理自。这种以契约关系为特征的特许连锁,即国家开放大学必须拥有一套完整有效的运作技术和管理模式优势,从而系统指导,分层管理,让地方电大(或分部)能很快地运作,并尽快从中获取经济效益和社会效益。

教育机构运营管理第3篇

论文摘要:在我国市场经济不断深化和发展的进程中,高等教育改革正面临新的机遇与挑战,与此同时,市场营销理念正植根于当前的高等教育领域。论证了市场营梢战略作为我国高等教育机构一套运行机制在理论与实践中具有的可行性和必要性,阐述了在实施高等教育市场营销战略的过程中面临的困境及时策。

随着市场经济和市场营销学的发展,高等教育改革正经历一次新的洗涤。在市场经济环境下,高等教育从某种程度上作为一类典型的非营利组织,其运作可以像营利组织一样运用市场营销理念。而站在市场营销战略视角的高度尤其作为一种机构运作战略,高等教育如何去“功利化”追求社会效益和经济效益的统一,保持特有的人类高深学府的精神殿堂,不至于丧失大学的“自我”,已成为制约当前高等教育行业整体实力提升的‘瓶颈”。那么,我们如何看待这场高等教育市场营销战略实施对高等教育改革的抉择和挑战,进一步实现高等教育资源配置最优化,使高等教育贴近市场,提高办学水平,以适应不断变化的经济和社会发展的要求。

1战略管理的内涵及在高等教育机构的运用

l.1战略管理的内涵

现代意义上的战略管理思想是美国经济学家巴纳德首先提出来,他指出运用战略的思想是对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行分析。随后,在过去半个世纪里,战略管理理论发展最为突出是3个基本学派。一是20世纪六七十年代的战略规划学派,他们主张:战略构造是一个有控制、有意识的正式过程;企业的高层管理者负责计划的过程,通过目标、项目和预算的分解来实施制定的战略计划。二是20世纪80年代的竞争管理学派,他们以哈佛大学商学院的波特为代表。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响竞争优势的主要来自产业的吸引力和企业的相对竞争地位两大因素。三是20世纪90年代早期基于资源、能力和知识的战略管理学派。在1990年以普拉哈德和哈梅尔发表的《企业核心能力》为标志.兴起了战略理论中的“核心能力学派”。企业能力理论指出,企业战略的关键就在于培养和发展企业的核心能力,企业核心能力具有价值优越性。基于此理论脉络,笔者认为战略管理的内涵就是实施、控制及产品竞争、整合的系列运作过程,尤其战略作为一种重大的、长期的甚至是全局性的组织决策和方案,在制定管理的过程中发挥着及其重要的作用。为此,在借鉴不同战略管理学派的理论和方法中,我们应该善于根据管理环境自身的特点及需求,加以有效的分析及运用。

1.2市场营销战略在高等教育机构中的运用

自现代市场营销学在20世纪50年代诞生以来,它作为一门独立学科,基于战略管理的理论和方法,是反映市场经济高度发展的必然产物。为此,在当前的市场环境下,营销战略成为高等教育改革能否成功的关键,高等教育市场营销战略必须定位精确,保证营销目标与策略的协调。对于高等教育改革而言,高等教育营销战略就是为了满足高等教育目标需求和创造需求所作的战略规戈9,高等教育市场营销战略就是在分析外部宏观环境和竞争环境的基础上寻求市场机会,了解环境威胁.把握自身发展优势和劣势,结合高等院校的发展战略,从而提升高等教育的运行机制。

高等教育机构在运用市场营销战略管理时,主要基于4个因素:营销目标、营销策略、市场需求及综合环境。当这4个因素聚合在一起时,既能生成强大合力,推动整个高等院校的运作机制,又能根据每个环节分化出各矢力进行相互作用,进而更有效地推动高等教育市场需求,直

至促进高等院校改革与发展(见图1)。从图1中读者不难看出,在市场营销战略管理运行机制过程中,营销目标与营销策略和市场需求之间相互作用构成了一个“三角关系”。而综合环境并不游离于其“三角关系”之外,却貌似成为一个独立体,控制着这个“三角关系”的核心位置,并也直接作用于市场需求。由此可见,各个要素之间都具有独特的功用,但彼此又发生相互制约的关系,从而形成一个完整的运行系统效应。

综上所述,对高等教育机构而言,高等教育营销战略就是要坚持以市场为导向,按市场的需求制定合理、有效的营销目标及策略,并尽可能地分析自身整体运行的综合环境的前提下,重组、再造高等教育机构的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现高等教育机构目标的、互动的及协调的市场营销。

2中国高等教育对市场营销战略所作出的响应

2.1我国开展高等教育市场营销战略的可行性

随着社会主义市场经济体制的初步建立和不断完善,高等教育逐步根据市场价值取向的指引,以战略的眼光实现优化教育资源配置,并有效地利用有形和无形资源,理顺高等教育的整体结构和布局,提高办学质量和效益,并进一步规范高等教育市场,加强政府、高等教育市场、高等学校之间的联系,在竞争和合作中.推动高等教育自身改革与发展。与此同时,市场营销理论在营利组织中经过50年多年的应用和发展,已经形成了一系列比较完整的理论、方法、观念、工具、程序及经验,这些系统的架构和机制同样适用于非营利组织和公共部门。因此,从长远的角度来看,引进市场营销战略对构建具有中国特色高等教育营销理论体系是切实可行的。

此外,随着我国高等教育规模的扩大,以及高等院校之间竞争日趋激烈,有些高等院校及其独立学院在办学过程中已经意识到市场机制的潜作用而自发地引人营销观念和营销管理手段来提高自身发展的适应性,并取得了令人瞩目的成效,这为我国开展高等教育营销战略提供了实践经验。

2.2我国开展高等教育市场营销战略的必要性

(1)世纪之交,我国高等教育发生了跨越式的发展,高等教育毛人学率从1998年的9.8%跳跃到2004年的19%。当前,我国高等教育已经进人大众化水平的趋势,与此同时,我国高等教育开始从卖方市场向买方市场转型,基于此背景,高等教育机构作为市场活动的参与者,要在市场活动中立于不败之地,并有效输送合格的产品,必须制定积极的营销日标,运用一定的营销策略,解决目前高等教育面临的现实危机,例如高校的经费筹措、生源市场的抢占和毕业生就业压力等等。

(2)社会主义市场经济体制的改革与完善给我国高等教育提供市场调节机制的宏观环境,高等教育只有主动适应市场经济的需要,发挥好市场中的教育价值规律,才能为我国的繁荣富强培养人才。而当前我国教育服务买卖双方地位的变化,又在客观上促使高等院校办学理念的转变,以及高等教育内部体制的改革。为此,市场营销战略的选择成为众多高等院校寻求自身发展的有效途径。

(3)改革开放以来,我国高等教育取得长足的发展,开始在教育市场领域内兴起了与国外高校合作办学及互派留学生的开放格局。但与此同时,我国高等教育正面临深层次、多角度的国际竞争,与国际发展水平相比,我国高等教育发展的水平还很低,有必要通过开展高等教育市场营销战略提高我国高等教育的国际竞争力。而高等教育的国际化越来越受到重视,我国高等教育很有必要运用营销理论与方法,加强对宏观环境和自身现状的合理定位,制定恰当的市场营销战略和策略,开创我国高等教育事业的新局面。

3实施高等教育市场营销战略的困境及对策

3.1高等教育市场营销战略实施的困境

第一,观念上的偏见及对高等教育属性认识的误区。一方面,市场化的营销战略不可避免地助长了高等院校办学过程中的功利主义倾向,造成一些教育工作者和学者的怀疑和排斥,他们往往认为营销只是商业的专利,高等教育开展市场营销战略只会破坏高等院校的教书育人的神圣使命,从而把高等教育场所涂抹成商业化色彩的推销“集中营”。另一方面,有些人始终认为高等教育属于非营利性质,因而不适用营销的理论和方法。

第二,高等教育旧有体制惯性作用的制约。虽然,高等教育体制在不断深化和改革,但是高等教育旧有体制依然保持强大的惯性作用,诸多弊端在高等教育领域留下不可磨灭的痕迹,从而严重阻碍了高等教育市场营销战略的顺利开展。在现有体制上,依然能看到政府包办高等教育各种权利,无法落实高等教育的自主权,以及引领国际教育的“自治”理念,导致高等教育机构不能按照市场的价值规律,对教育资源进行合理的配置。

第三,高等教育市场培育不健全,缺乏能动性。高等教育市场在管理和微观运行机制上一直未能摆脱传统模式的束缚,缺乏灵活应对市场的价值规律。例如如何使高等教育在需求市场中找到多样手段,有效控制教育产品的供需平衡;如何在高等教育市场机制运行中,协调好政府、市场、高校三者间的利益与冲突;以及如何克服高等教育服务和产品的高专有性和垄断性。从我国高等教育现有水平可以看出,高等教育市场培育还有待于完善,并进一步增强高等教育市场准人的弹性力度。

3.2高等教育市场营销战略实施的对策

(1)改变观念,增强高等教育市场竞争意识。首先,高等教育要纠正高等院校是知识殿堂和非营利组织不需要营销的认识偏差,正确认识市场营销理论对提高高等教育竞争力的重要性。其次,高等教育教育要以面向世界为前提,树立开放式办学的生存观,以其广泛的人才、学术、文化和教育的交流与合作来进一步促进本国高等教育未来适应能力和竞争能力的提高。再者,要充分动员和利用一切社会资源,主动适应市场,提高高等教育的效益和质量。

教育机构运营管理第4篇

关键词:教育连锁经营 教育产业化 资源整合

据统计,世界各国教育行业的增加值分别占本国GDP的4%-6%。从目前我国的情况来看,已经形成了全日制、电大、夜大、函大、自学考试、资格和证书考试、技能和专业技术培训等多种教育形式。

我国教育产业发展背景

社会对人口素质要求的提高

在生产要素的投入中,科技投入、知识投入的比例也越来越大,往往在生产成本中占到90%,而劳工成本只占10%。而发展科技的关键是教育。

居民接受教育的消费能力及意愿

我国居民具有较强的投资教育的意愿和能力。国家统计局的“居民储蓄消费意愿”抽样调查结果表明,我国居民储蓄现已超过8万亿元,而准备用于教育支出的比重大约占10%左右,教育成为储蓄的主要动机之一。

现代教育体系构建的要求

经济合作组织所提出的理想教育模式是:“学习―工作―再学习―再工作”这样一个所谓的回归式学习方法。我国现在教育体系中,接受教育者对这种回归式学习方法的接受度不高。随着经济的进步,各类教育资源,教育时段,教育服务应能够广泛适应回归式学习的要求。

推行教育产业连锁经营的优势

目前,必须要解决教育需求急速扩张与教育资源严重不足的矛盾。当一个单独教育机构的规模达到一定程度后,将受到市场空间、地域条件、资源管理和地方政策等方面的限制,而达到相对饱和。此时,开展教育连锁经营实质上是一种资源整合。是教育机构根据教育需求对资源做出的合理配置。

实现对教育双方资源的整合

要从提供教育机会者的角度看教育资源的优化组合和合理配置问题。目前,各类教育相互分离,内容重叠,教育资源没有得到合理的配置;若采用教育连锁经营,有经验和有品牌的在职教育和职前教育可以得到整合。欠缺经验和品牌的教育机构可以通过连锁经营来吸收先进资源和管理技能,实现质的提高。

好的教育连锁经营带来效益

扩大规模效益连锁经营的重要特点就是可以快速复制,特许教育机构获得的优势在于能够实现规模效益。这里的规模效益来自于共享教育资源带来的单位成本的下降,统一管理带来的单位固定管理费用的降低等。

低投资高回报的效益传统教育经营的扩张需要大量消耗企业内部资源,包括资金、设施、土地、人才等相对稀缺的资源,而教育连锁经营的核心优势在于可以实现低投入下的扩张,并且获得一种成功的经营模式,直接拥有他人的成功经验和品牌优势,一个知名品牌的连锁教育机构比新创办一个教育机构更易取得受教育者的信赖。

行业外资金投资者的机会。目前不乏拥有大量资金对投资教育产业感兴趣的行外人士,但是成功者却非常少。究其原因,行外人士对教育体制和行业的不熟悉,缺乏掷地有声的品牌。通过教育连锁经营则可以改变这种现象。

推进教育连锁经营的思路

教育行业有着与其他行业完全不同的特点,它是培养人的。在教育连锁经营的具体操作中,笔者的思路是:

选择合适的连锁化经营形式

连锁化经营有三种方式:直营连锁,特许连锁,自由连锁。根据教育产业特点,三种形式有不同的运用。

对于资金量充足的教育机构而言,应该选择直营连锁的形式。这种方式的教育机构直接拥有下属连锁教育机构的资产投资和经营,便于管理并保证教育质量。但是,这种方式总教育机构的控制权过高,可能会削弱下属连锁教育机构的积极性。

对于资金短缺或需要拓展资金规模、办学规模的教育机构而言,可以选择特许连锁和自由连锁的方式。这两种方式总教育机构控制程度较轻,下属教育机构拥有较大程度的自。尤其是自由连锁,各连锁机构在产权上是完全独立的,有利于调动积极性。采用自由连锁方式的教育机构之间因共同的利益而联合,其合作的项目往往只局限于教育活动的某一个课题或某一个专业或职业培训。

选择适合采用连锁化经营的教育类型

连锁化经营,在效益规模化的同时,如果经营管理水平不足也可能会导致损失的倍增。

对于已经具有良好的品牌声誉的全日制教育机构而言,在进行连锁经营时应该选择其二线、三线的教育类型来实施连锁经营,即教育机构的夜间部、业余部、函授部和技能培训部等。这样一方面可以利用本机构的品牌获得效应,同时也保证了万一连锁失败时,对品牌破坏程度的最低化。

对于具备相当知名度的培训机构而言,由于这类机构的核心竞争力也基本是唯一的竞争力存在于其培训的某些项目中。因此,必须以其核心竞争力实施连锁经营,否则将失去其吸引力。

注意控制连锁化经营的发展速度和规模

连锁经营可以通过提高机构的规模来降低成本,扩大教育市场占有率。但是,如果连锁教育规模过大的话,总教育机构的控制力会减弱,教育资源总量不足,生源质量下降,同时过多常见的品牌也就很难被认可为名牌,导致品牌效应稀缺。

如果连锁教育扩展过快的话,则总机构对有意向连锁经营的下属机构考察不够严格,进而导致不具备连锁条件的机构鱼目混珠从而影响整体声誉。

建立统一管理和实时监控体系

加强规范化、标准化管理 无统一的管理制度和规范的运作,势必造成连锁机构之间各自为政的松散经营,阻碍了整体教育机构发展。在连锁经营中,要学管理模式,教学理念等。在多个“统一”中做到规范化管理,要建立一套完整的教育连锁经营管理运作程序和手册。

设置强而有力的训练系统 教育连锁经营要对教师、行政管理人员等的质量进行符合连锁经营的再造。这要建立一个培训系统,为教育连锁经营培训高标准人才。

合理的质量监控体系 建立教学效果评估制度,尽可能量化教学效果;进行定期、不定期的教学质量、收费、服务的检查,保证受教育者获得好的教育待遇;及时对连锁教育机构的不足实施处理;推行督导员管理,定期评估分机构的教学管理质量;运用法律手段保护品牌不受侵犯和滥用。

在教育资金短缺的情况下,只有整合现有的教育资源,有意识地引导一部分和一些类型的教育机构向某种特殊形式的方向发展,才可能带动整个国家人力资本投资高潮的到来。连锁经营在其中将凭借自己规模经济、知名度高、扩展能力强等优势发挥巨大贡献。

参考文献:

教育机构运营管理第5篇

论文摘要:在我国市场经济不断深化和发展的进程中,高等教育改革正面临新的机遇与挑战,与此同时,市场营销理念正植根于当前的高等教育领域。论证了市场营梢战略作为我国高等教育机构一套运行机制在理论与实践中具有的可行性和必要性,阐述了在实施高等教育市场营销战略的过程中面临的困境及时策。

    随着市场经济和市场营销学的发展,高等教育改革正经历一次新的洗涤。在市场经济环境下,高等教育从某种程度上作为一类典型的非营利组织,其运作可以像营利组织一样运用市场营销理念。而站在市场营销战略视角的高度尤其作为一种机构运作战略,高等教育如何去“功利化”追求社会效益和经济效益的统一,保持特有的人类高深学府的精神殿堂,不至于丧失大学的“自我”,已成为制约当前高等教育行业整体实力提升的‘瓶颈”。那么,我们如何看待这场高等教育市场营销战略实施对高等教育改革的抉择和挑战,进一步实现高等教育资源配置最优化,使高等教育贴近市场,提高办学水平,以适应不断变化的经济和社会发展的要求。

1战略管理的内涵及在高等教育机构的运用

l.1战略管理的内涵

    现代意义上的战略管理思想是美国经济学家巴纳德首先提出来,他指出运用战略的思想是对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行分析。随后,在过去半个世纪里,战略管理理论发展最为突出是3个基本学派。一是20世纪六七十年代的战略规划学派,他们主张:战略构造是一个有控制、有意识的正式过程;企业的高层管理者负责计划的过程,通过目标、项目和预算的分解来实施制定的战略计划。二是20世纪80年代的竞争管理学派,他们以哈佛大学商学院的波特为代表。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响竞争优势的主要来自产业的吸引力和企业的相对竞争地位两大因素。三是20世纪90年代早期基于资源、能力和知识的战略管理学派。在1990年以普拉哈德和哈梅尔发表的《企业核心能力》为标志.兴起了战略理论中的“核心能力学派”。企业能力理论指出,企业战略的关键就在于培养和发展企业的核心能力,企业核心能力具有价值优越性。基于此理论脉络,笔者认为战略管理的内涵就是实施、控制及产品竞争、整合的系列运作过程,尤其战略作为一种重大的、长期的甚至是全局性的组织决策和方案,在制定管理的过程中发挥着及其重要的作用。为此,在借鉴不同战略管理学派的理论和方法中,我们应该善于根据管理环境自身的特点及需求,加以有效的分析及运用。

1.2市场营销战略在高等教育机构中的运用

    自现代市场营销学在20世纪50年代诞生以来,它作为一门独立学科,基于战略管理的理论和方法,是反映市场经济高度发展的必然产物。为此,在当前的市场环境下,营销战略成为高等教育改革能否成功的关键,高等教育市场营销战略必须定位精确,保证营销目标与策略的协调。对于高等教育改革而言,高等教育营销战略就是为了满足高等教育目标需求和创造需求所作的战略规戈9,高等教育市场营销战略就是在分析外部宏观环境和竞争环境的基础上寻求市场机会,了解环境威胁.把握自身发展优势和劣势,结合高等院校的发展战略,从而提升高等教育的运行机制。

    高等教育机构在运用市场营销战略管理时,主要基于4个因素:营销目标、营销策略、市场需求及综合环境。当这4个因素聚合在一起时,既能生成强大合力,推动整个高等院校的运作机制,又能根据每个环节分化出各矢力进行相互作用,进而更有效地推动高等教育市场需求,直

至促进高等院校改革与发展(见图1)。从图1中读者不难看出,在市场营销战略管理运行机制过程中,营销目标与营销策略和市场需求之间相互作用构成了一个“三角关系”。而综合环境并不游离于其“三角关系”之外,却貌似成为一个独立体,控制着这个“三角关系”的核心位置,并也直接作用于市场需求。由此可见,各个要素之间都具有独特的功用,但彼此又发生相互制约的关系,从而形成一个完整的运行系统效应。

    综上所述,对高等教育机构而言,高等教育营销战略就是要坚持以市场为导向,按市场的需求制定合理、有效的营销目标及策略,并尽可能地分析自身整体运行的综合环境的前提下,重组、再造高等教育机构的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现高等教育机构目标的、互动的及协调的市场营销。

2中国高等教育对市场营销战略所作出的响应

2.1我国开展高等教育市场营销战略的可行性

    随着社会主义市场经济体制的初步建立和不断完善,高等教育逐步根据市场价值取向的指引,以战略的眼光实现优化教育资源配置,并有效地利用有形和无形资源,理顺高等教育的整体结构和布局,提高办学质量和效益,并进一步规范高等教育市场,加强政府、高等教育市场、高等学校之间的联系,在竞争和合作中.推动高等教育自身改革与发展。与此同时,市场营销理论在营利组织中经过50年多年的应用和发展,已经形成了一系列比较完整的理论、方法、观念、工具、程序及经验,这些系统的架构和机制同样适用于非营利组织和公共部门。因此,从长远的角度来看,引进市场营销战略对构建具有中国特色高等教育营销理论体系是切实可行的。

    此外,随着我国高等教育规模的扩大,以及高等院校之间竞争日趋激烈,有些高等院校及其独立学院在办学过程中已经意识到市场机制的潜作用而自发地引人营销观念和营销管理手段来提高自身发展的适应性,并取得了令人瞩目的成效,这为我国开展高等教育营销战略提供了实践经验。

2.2我国开展高等教育市场营销战略的必要性

    (1)世纪之交,我国高等教育发生了跨越式的发展,高等教育毛人学率从1998年的9.8%跳跃到2004年的19%。当前,我国高等教育已经进人大众化水平的趋势,与此同时,我国高等教育开始从卖方市场向买方市场转型,基于此背景,高等教育机构作为市场活动的参与者,要在市场活动中立于不败之地,并有效输送合格的产品,必须制定积极的营销日标,运用一定的营销策略,解决目前高等教育面临的现实危机,例如高校的经费筹措、生源市场的抢占和毕业生就业压力等等。

    (2)社会主义市场经济体制的改革与完善给我国高等教育提供市场调节机制的宏观环境,高等教育只有主动适应市场经济的需要,发挥好市场中的教育价值规律,才能为我国的繁荣富强培养人才。而当前我国教育服务买卖双方地位的变化,又在客观上促使高等院校办学理念的转变,以及高等教育内部体制的改革。为此,市场营销战略的选择成为众多高等院校寻求自身发展的有效途径。

    (3)改革开放以来,我国高等教育取得长足的发展,开始在教育市场领域内兴起了与国外高校合作办学及互派留学生的开放格局。但与此同时,我国高等教育正面临深层次、多角度的国际竞争,与国际发展水平相比,我国高等教育发展的水平还很低,有必要通过开展高等教育市场营销战略提高我国高等教育的国际竞争力。而高等教育的国际化越来越受到重视,我国高等教育很有必要运用营销理论与方法,加强对宏观环境和自身现状的合理定位,制定恰当的市场营销战略和策略,开创我国高等教育事业的新局面。

3实施高等教育市场营销战略的困境及对策

3.1高等教育市场营销战略实施的困境

    第一,观念上的偏见及对高等教育属性认识的误区。一方面,市场化的营销战略不可避免地助长了高等院校办学过程中的功利主义倾向,造成一些教育工作者和学者的怀疑和排斥,他们往往认为营销只是商业的专利,高等教育开展市场营销战略只会破坏高等院校的教书育人的神圣使命,从而把高等教育场所涂抹成商业化色彩的推销“集中营”。另一方面,有些人始终认为高等教育属于非营利性质,因而不适用营销的理论和方法。

    第二,高等教育旧有体制惯性作用的制约。虽然,高等教育体制在不断深化和改革,但是高等教育旧有体制依然保持强大的惯性作用,诸多弊端在高等教育领域留下不可磨灭的痕迹,从而严重阻碍了高等教育市场营销战略的顺利开展。在现有体制上,依然能看到政府包办高等教育各种权利,无法落实高等教育的自主权,以及引领国际教育的“自治”理念,导致高等教育机构不能按照市场的价值规律,对教育资源进行合理的配置。

    第三,高等教育市场培育不健全,缺乏能动性。高等教育市场在管理和微观运行机制上一直未能摆脱传统模式的束缚,缺乏灵活应对市场的价值规律。例如如何使高等教育在需求市场中找到多样手段,有效控制教育产品的供需平衡;如何在高等教育市场机制运行中,协调好政府、市场、高校三者间的利益与冲突;以及如何克服高等教育服务和产品的高专有性和垄断性。从我国高等教育现有水平可以看出,高等教育市场培育还有待于完善,并进一步增强高等教育市场准人的弹性力度。

3.2高等教育市场营销战略实施的对策

    (1)改变观念,增强高等教育市场竞争意识。首先,高等教育要纠正高等院校是知识殿堂和非营利组织不需要营销的认识偏差,正确认识市场营销理论对提高高等教育竞争力的重要性。其次,高等教育教育要以面向世界为前提,树立开放式办学的生存观,以其广泛的人才、学术、文化和教育的交流与合作来进一步促进本国高等教育未来适应能力和竞争能力的提高。再者,要充分动员和利用一切社会资源,主动适应市场,提高高等教育的效益和质量。

教育机构运营管理第6篇

论文摘要:在我国市场经济不断深化和发展的进程中,高等教育改革正面临新的机遇与挑战,与此同时,市场营销理念正植根于当前的高等教育领域。论证了市场营梢战略作为我国高等教育机构一套运行机制在理论与实践中具有的可行性和必要性,阐述了在实施高等教育市场营销战略的过程中面临的困境及时策。

随着市场经济和市场营销学的发展,高等教育改革正经历一次新的洗涤。在市场经济环境下,高等教育从某种程度上作为一类典型的非营利组织,其运作可以像营利组织一样运用市场营销理念。而站在市场营销战略视角的高度尤其作为一种机构运作战略,高等教育如何去“功利化”追求社会效益和经济效益的统一,保持特有的人类高深学府的精神殿堂,不至于丧失大学的“自我”,已成为制约当前高等教育行业整体实力提升的‘瓶颈”。那么,我们如何看待这场高等教育市场营销战略实施对高等教育改革的抉择和挑战,进一步实现高等教育资源配置最优化,使高等教育贴近市场,提高办学水平,以适应不断变化的经济和社会发展的要求。

1战略管理的内涵及在高等教育机构的运用

l.1战略管理的内涵

现代意义上的战略管理思想是美国经济学家巴纳德首先提出来,他指出运用战略的思想是对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行分析。随后,在过去半个世纪里,战略管理理论发展最为突出是3个基本学派。一是20世纪六七十年代的战略规划学派,他们主张:战略构造是一个有控制、有意识的正式过程;企业的高层管理者负责计划的过程,通过目标、项目和预算的分解来实施制定的战略计划。二是20世纪80年代的竞争管理学派,他们以哈佛大学商学院的波特为代表。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响竞争优势的主要来自产业的吸引力和企业的相对竞争地位两大因素。三是20世纪90年代早期基于资源、能力和知识的战略管理学派。在1990年以普拉哈德和哈梅尔发表的《企业核心能力》为标志.兴起了战略理论中的“核心能力学派”。企业能力理论指出,企业战略的关键就在于培养和发展企业的核心能力,企业核心能力具有价值优越性。基于此理论脉络,笔者认为战略管理的内涵就是实施、控制及产品竞争、整合的系列运作过程,尤其战略作为一种重大的、长期的甚至是全局性的组织决策和方案,在制定管理的过程中发挥着及其重要的作用。为此,在借鉴不同战略管理学派的理论和方法中,我们应该善于根据管理环境自身的特点及需求,加以有效的分析及运用。

1.2市场营销战略在高等教育机构中的运用

自现代市场营销学在20世纪50年代诞生以来,它作为一门独立学科,基于战略管理的理论和方法,是反映市场经济高度发展的必然产物。为此,在当前的市场环境下,营销战略成为高等教育改革能否成功的关键,高等教育市场营销战略必须定位精确,保证营销目标与策略的协调。对于高等教育改革而言,高等教育营销战略就是为了满足高等教育目标需求和创造需求所作的战略规戈9,高等教育市场营销战略就是在分析外部宏观环境和竞争环境的基础上寻求市场机会,了解环境威胁.把握自身发展优势和劣势,结合高等院校的发展战略,从而提升高等教育的运行机制。

高等教育机构在运用市场营销战略管理时,主要基于4个因素:营销目标、营销策略、市场需求及综合环境。当这4个因素聚合在一起时,既能生成强大合力,推动整个高等院校的运作机制,又能根据每个环节分化出各矢力进行相互作用,进而更有效地推动高等教育市场需求,直

至促进高等院校改革与发展(见图1)。从图1中读者不难看出,在市场营销战略管理运行机制过程中,营销目标与营销策略和市场需求之间相互作用构成了一个“三角关系”。而综合环境并不游离于其“三角关系”之外,却貌似成为一个独立体,控制着这个“三角关系”的核心位置,并也直接作用于市场需求。由此可见,各个要素之间都具有独特的功用,但彼此又发生相互制约的关系,从而形成一个完整的运行系统效应。

综上所述,对高等教育机构而言,高等教育营销战略就是要坚持以市场为导向,按市场的需求制定合理、有效的营销目标及策略,并尽可能地分析自身整体运行的综合环境的前提下,重组、再造高等教育机构的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现高等教育机构目标的、互动的及协调的市场营销。

2中国高等教育对市场营销战略所作出的响应

2.1我国开展高等教育市场营销战略的可行性

随着社会主义市场经济体制的初步建立和不断完善,高等教育逐步根据市场价值取向的指引,以战略的眼光实现优化教育资源配置,并有效地利用有形和无形资源,理顺高等教育的整体结构和布局,提高办学质量和效益,并进一步规范高等教育市场,加强政府、高等教育市场、高等学校之间的联系,在竞争和合作中.推动高等教育自身改革与发展。与此同时,市场营销理论在营利组织中经过50年多年的应用和发展,已经形成了一系列比较完整的理论、方法、观念、工具、程序及经验,这些系统的架构和机制同样适用于非营利组织和公共部门。因此,从长远的角度来看,引进市场营销战略对构建具有中国特色高等教育营销理论体系是切实可行的。

此外,随着我国高等教育规模的扩大,以及高等院校之间竞争日趋激烈,有些高等院校及其独立学院在办学过程中已经意识到市场机制的潜作用而自发地引人营销观念和营销管理手段来提高自身发展的适应性,并取得了令人瞩目的成效,这为我国开展高等教育营销战略提供了实践经验。

2.2我国开展高等教育市场营销战略的必要性

(1)世纪之交,我国高等教育发生了跨越式的发展,高等教育毛人学率从1998年的9.8%跳跃到2004年的19%。当前,我国高等教育已经进人大众化水平的趋势,与此同时,我国高等教育开始从卖方市场向买方市场转型,基于此背景,高等教育机构作为市场活动的参与者,要在市场活动中立于不败之地,并有效输送合格的产品,必须制定积极的营销日标,运用一定的营销策略,解决目前高等教育面临的现实危机,例如高校的经费筹措、生源市场的抢占和毕业生就业压力等等。

(2)社会主义市场经济体制的改革与完善给我国高等教育提供市场调节机制的宏观环境,高等教育只有主动适应市场经济的需要,发挥好市场中的教育价值规律,才能为我国的繁荣富强培养人才。而当前我国教育服务买卖双方地位的变化,又在客观上促使高等院校办学理念的转变,以及高等教育内部体制的改革。为此,市场营销战略的选择成为众多高等院校寻求自身发展的有效途径。

(3)改革开放以来,我国高等教育取得长足的发展,开始在教育市场领域内兴起了与国外高校合作办学及互派留学生的开放格局。但与此同时,我国高等教育正面临深层次、多角度的国际竞争,与国际发展水平相比,我国高等教育发展的水平还很低,有必要通过开展高等教育市场营销战略提高我国高等教育的国际竞争力。而高等教育的国际化越来越受到重视,我国高等教育很有必要运用营销理论与方法,加强对宏观环境和自身现状的合理定位,制定恰当的市场营销战略和策略,开创我国高等教育事业的新局面。

3实施高等教育市场营销战略的困境及对策

3.1高等教育市场营销战略实施的困境

第一,观念上的偏见及对高等教育属性认识的误区。一方面,市场化的营销战略不可避免地助长了高等院校办学过程中的功利主义倾向,造成一些教育工作者和学者的怀疑和排斥,他们往往认为营销只是商业的专利,高等教育开展市场营销战略只会破坏高等院校的教书育人的神圣使命,从而把高等教育场所涂抹成商业化色彩的推销“集中营”。另一方面,有些人始终认为高等教育属于非营利性质,因而不适用营销的理论和方法。

第二,高等教育旧有体制惯性作用的制约。虽然,高等教育体制在不断深化和改革,但是高等教育旧有体制依然保持强大的惯性作用,诸多弊端在高等教育领域留下不可磨灭的痕迹,从而严重阻碍了高等教育市场营销战略的顺利开展。在现有体制上,依然能看到政府包办高等教育各种权利,无法落实高等教育的自,以及引领国际教育的“自治”理念,导致高等教育机构不能按照市场的价值规律,对教育资源进行合理的配置。

第三,高等教育市场培育不健全,缺乏能动性。高等教育市场在管理和微观运行机制上一直未能摆脱传统模式的束缚,缺乏灵活应对市场的价值规律。例如如何使高等教育在需求市场中找到多样手段,有效控制教育产品的供需平衡;如何在高等教育市场机制运行中,协调好政府、市场、高校三者间的利益与冲突;以及如何克服高等教育服务和产品的高专有性和垄断性。从我国高等教育现有水平可以看出,高等教育市场培育还有待于完善,并进一步增强高等教育市场准人的弹性力度。

3.2高等教育市场营销战略实施的对策

(1)改变观念,增强高等教育市场竞争意识。首先,高等教育要纠正高等院校是知识殿堂和非营利组织不需要营销的认识偏差,正确认识市场营销理论对提高高等教育竞争力的重要性。其次,高等教育教育要以面向世界为前提,树立开放式办学的生存观,以其广泛的人才、学术、文化和教育的交流与合作来进一步促进本国高等教育未来适应能力和竞争能力的提高。再者,要充分动员和利用一切社会资源,主动适应市场,提高高等教育的效益和质量。

教育机构运营管理第7篇

关键词:民营体育舞蹈培训机构;现状;措施;可持续发展

体育舞蹈是一种优雅的舞蹈,它是将艺术和运动完美结合而成的一种新兴体育竞技运动,体育舞蹈由摩登舞和拉丁舞组成,它们各具特色一个柔美飘逸,另一个热情奔放[1]。它们的这些特性和独具特色的艺术风格,使广大青少年产生了浓烈的学习兴趣,都纷纷加入了学习体育舞蹈的行列。由于体育舞蹈在学校开展的课程不多而且没有统一的体育舞蹈教材,使得体育舞蹈陷入到供不应求的状态,随着社会的不断发展出现了许多民营青少年体育舞蹈培训机构,体育舞蹈也逐步走向了市场化的趋势。但是这些民营青少年体育舞蹈培训机构在许多方面还存在着一些问题,要想使民营青少年体育舞蹈培训机构持续发展下去[2]。需要找出其存在的问题和对策。

1开展现状

陕西省在1987年引进体育舞蹈这一运动项目,引入后体育舞蹈在陕西省的发展速度十分迅速,深的广大人民的喜爱。从此以后,体育舞蹈成为人们闲暇时的娱乐项目。在广场、舞厅、学校以及体育舞蹈培训机构,体育舞蹈参与者的人数逐渐增多[3]。如今体育舞蹈培训机构已经在陕西省的艺术培训中心、学校、健身房、青少年宫等如雨后春笋一样百花齐放。在陕西省,体育舞蹈的广大爱好者中,青少年占绝大多数,使得民营青少年体育舞蹈培训机构不断壮大,为青少年学习体育舞蹈创造了良好的氛围,也为培养陕西省体育舞蹈竞技运动的后起之秀提供了良好的环境,促使青少年体育舞蹈运动项目在陕西省飞速发展。随着参加体育舞蹈竞赛的青少年运动员越来越多,陕西省青少年体育舞蹈项目在体育舞蹈竞赛中渐获佳境[4]。在陕西省,青少年体育舞蹈培训机构是以民营为主的,政府参与较少,且大多数都以盈利为目的的单位[5]。在培训机构中主干教师担任培训机构的管理者,学历尽管不高,但实践经验特别丰富,并且有渴望学习新技术的意识。参加培训机构的学员男女比例严重失调,大多为女生,学员的学习动机不同有的是以提升身体姿态,增强身体健康为主,有的则是以实现自身价值和兴趣所在的动机为主。大多体育舞蹈培训机构都以每周学习两次,每次课时以两小时为主,并且学员参加体育舞蹈培训的费用比较大。家长期望民营青少年体育舞蹈培训机构有较高的教学质量。教练员在教学过程中存在着主客观两个方面的教学难点:主观难点是缺乏对新专业技术知识的更新和对教学思路的创新。客观难点是没有统一的教学内容,学生的专业技术水平参差不齐,教练员工资是以课时结算为主,部分教练员对薪资结构不满意,希望体育舞蹈培训机构能够转换管理方式。

2生存环境

陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构生存环境分为自然环境和社会环境两种,其中自然环境是指大自然对体育舞蹈培训机构产生影响的各种环境,而社会环境是有关于陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构的政策、开展的市场状况以及对青少年的影响力等,其中主要的社会环境是政策和开展的市场状况。

2.1政策环境

随着我国经济发展逐步进入快速发展的轨道,民营青少年体育舞蹈培训机构也加快了发展的步伐,同样受到了国家和党的高度重视。对此,自1982年起,国家开始从具体的政策法规文件中明确提出发展民营教育,并逐步对民营教育的发展进行规范。民营体育舞蹈培训教育随着党和国家的积极推进,迎来了快速发展的时期。在当今时代青少年的身体健康关乎着我国未来的发展,对此《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》中指出:“青少年时期是身心健康和各项身体素质发展的关键时期,青少年的体质健康水平不仅关系个人健康成长和幸福生活,而且关系到整个民族健康素质,关系到我国人才培养的质量”[6]。根据这样的政策,提高青少年身体素质方面最具教育价值的是采取何种途径、何种青少年喜爱的运动方式。相对于其他运动项目,体育舞蹈的优美、激情、活泼以及动感十足的节奏深受广大青少年的喜爱,体育舞蹈的特殊训练方式不但可以提高青少年的心肺功能以及骨骼、关节、肌肉承受负荷的强度,还可以提高青少年对自身的平衡、协调、灵敏度的控制。同时参加体育舞蹈锻炼对于现在青少年广泛出现的不良姿态例如:驼背,含胸,耸肩,内八字脚,肥胖等都能起到明显的矫正作用。因此,在这样的政策背景下使的陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构的发展处于一个优势的状态。

2.2市场环境

市场环境是人们进行生产经营的外部条件。因此,深入了解市场环境,是陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构发展的前提。随着时代的进步,加之人们对美的追求,越来越多的家长们开始注重孩子们的身体健康,身体形态并且希望孩子们能掌握一种技能,使得民营青少年体育舞蹈培训机构成为青少年选择的热门项目。

3影响因素

3.1主要因素

陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构缺乏市场规范。主要表现为:1)部分培训机构和个人未通过体育行政和体育管理部门的认可,私自开办培训活动;2)一些非专业体育舞蹈教练员在学校附近或者社区招生,创办临吋性的体育舞蹈培训班;还有部分民营青少年体育舞蹈培训机构和个人对学员进行乱收费、乱发证;3)有些经营者雇佣不具备相应级别技术业务素质和技能的教练员进行教授,且开办一些粗制滥造的青少年体育舞蹈培训班来谋取自身利益;4)有的夸大其词地做宣传,做不真实的广告,从而损害了学员和家长的利益;5)男教练员较少,女教练员占多数,执教教练员的年龄偏年轻化;很多教练员是学生兼职代课;6)教练员整体上没有比较过硬的教学经验和能力,也没有相应专业的相关部门颁发的证书。此外,各个培训机构对教练员的考核不够重视,考核指标也相当模糊。

3.2次要因素

当前,陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构的经营策略和模式相对简单,没有独特的营销方式。大多数民营体育舞蹈培训机构以盈利为主要的营销手段,民营体育舞蹈培训机构会在非旺季时降低学费来招收学员,经营民营青少年体育舞蹈培训机构需要一定的资金,如果过分的降低价格将会导致市场经营混乱,最终导致民营体育舞蹈培训机构在经济效益方面受到影响。同时,不良的价格竞争环境也将导致民营体育舞蹈培训机构市场无法得到规范化;势必使得民营体育舞蹈培训机构的健康发展在一定程度上受到影响。此外,民营青少年体育舞蹈培训机构要想在竞争激烈的市场环境中生存下来最重要的因素是提高培训服务质量。民营青少年体育舞蹈培训机构应该在学员参加体育舞蹈培训机构后了解每位学员的学习目标,根据每位学员的学习目标和现有的技术水平把所有学员进行科学分组,然后每个组分别安排不同的学习内容以便更好的实现学员的学习目标,但是还有部分民营青少年体育舞蹈培训机构不会考虑学员的学习目标仍然会把不同水平和不同学习目标的学员安排在一起上课,使得有些学员学习效果不佳。

4发展对策

4.1加强管理

体育舞蹈是体育运动与舞蹈的融合,虽说是归属于体育运动项目的一类,但是和其他体育运动项目比起来还处在劣势。只能通过某些有权威的组织或者相关政府部门的有效推动,来提升体育舞蹈在体育运动项目中的地位,在政府的有效支持下,使得民营体育舞蹈培训机构走向可持续发展的道路[7]。在1999年6月28日,国家体育局《关于加快体育俱乐部发展和加强体育俱乐部管理的意见》其中规定:要采取有力措施,积极扶持体育俱乐部的发展,只要符合国家的有关法律规定,各级政府和体育行政部门都要积极给予支持[8]。陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构应该乘现在国家对体育俱乐部、体育机构的支持,不断的发展壮大自己,推动自己的可持续发展。同时体育舞蹈培训机构要结合项目特点引起相应主管部门的重视,行政主管部门要在政策和法规给予体育舞蹈培训机构支持。例如行政主管部门可在信贷和税收政策等方面给予支持。陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构是民办非企业,资金投入少,规模相对于其他培训机构较小,政府应该起到宏观调控的作用,积极引入各方面的投资到体育舞蹈培训机构中去,增加资金投入,扩大建立规模。主管部门应多鼓励优秀的现役、退役体育舞蹈运动员参与到体育舞蹈培训机构中来,提高民营体育舞蹈培训机构负责人、管理人员、教练员的整体水平。由于市场经济是法治经济,要想使陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构发展规范化,各种资源的配置合理有序,加强法规建设,加大行业监督力度。因为法律是在社会上起到规范人们的社会行为的一把标尺,所以要想使陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构可持续发展有关政府部门应出台相应的政策法规,使得培训机构的经营者有高度的法律法规意识合理经营体育舞蹈培训机构,同时还可以规范市场的秩序,维护经营者与消费者的合法权益,最终使陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构走上制度化、法制化、规范化以及可持续发展的道路[9]。

4.2提高教师的专业水平

民营体育舞蹈培训机构发展的关键是培训质量,教练员的专业技术水平是保障培训质量的关键,家长在选择民营青少年体育舞蹈培训机构时,排在第一位的考虑因素是教练员的技术水平,这也就看出教练员的技术水平对于民营青少年体育舞蹈培训机构发展的重要性[10]。怎样提高教练员的技术水平,建立一支高水平的教练员队伍,就要做到:1)教练员必须通过专业的培训获得教师资格证后持证上岗;体育舞蹈协会可以积极组织多种形式的教练员专业技术学习和交流会,从而为教练员提供更好的学习平台;2)可以派遣优秀的年轻教练员到国内外学习先进的专业技术,与国内外优秀教练员的交流,加速教练员业务技术水平的提高;3)培训机构要保障教练的福利待遇和课时费,对优秀和高水平的教练员进行鼓励和支持,同时在物质上进行奖励,在课时费上也要与一般教练员有所区别。4)民营青少年体育舞蹈培训机构要加强对教练员的考核工作,制定考核标准,可以将教练员的考核成绩与工资挂钩,以此督促教练员不断提高自己的专业技术水平和运动训练的理论水平,从而提高教练员整体的素质,为陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构营造一个良好教练队伍环境。此外,教练员自身应做到以下几点:首先,多学习,多读书,加强综合素质的培养和提高;其次,明确自身角色,以高度责任心做好教师的本职工作;最后,学会交流和沟通,增强亲和力。

4.3树立高远的人才培养目标,提高青少年锻炼平台,创新办学理念

陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构要想在市场环境中生存下去,就应该从自身培训服务优化做起。培训机构应该明确每位学员参加培训的目标和参加之前学员的技术水平,针对不同学员不同的学习目标和不同水平科学的安排学员的学习内容,把不同参训目的和不同技术水平的学员,分别编织在相应的班级上课,然后根据学员的身心发展规律选择体育舞蹈教学内容,安排不同的教学内容,从而更快地提高学员的技术水平[11]。民营体育舞蹈培训机构只有在综合性的教学环境中才能多方位的刺激到孩子,锻炼孩子。因此,民营青少年体育舞蹈培训机构可以给学员创造更多的发展的机会,例如:可以提供更多类似于体育舞蹈等级考试、体育舞蹈竞技比赛、各种公益表演、等锻炼的平台和机会,同时也满足了市场的需要[12]。要想使民营体育舞蹈培训机构持续发展在办学上就要有自己特有的办学理念,因为它既能体现培训机构发展的整体思想,凝聚力量,又能指导培训机构朝着正确的方向持续发展。培训机构先进的办学理念是持续发展的灵魂与核心,每一次办学理念的更新都意味着发展更进一步。所以,民营体育舞蹈培训机构在确定办学理念的时候,必须要体现出自己的核心价值观的,还要有自己培训机构的办学目标与特色以及校风、校训等。

5结论

陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构有着良好的群众基础,发展速度也较快,但是它还存在许多问题和不足,如:1)相关的政策有待完善。2)市场多而杂、秩序混乱、学生家长对民营青少年体育舞蹈培训机构的认识还停留在初级阶段,认识不到体育舞蹈培训对青少年身体姿态的提高和对身体健康的有益层面。3)教学内容安排缺少科学性,教练员专业技术知识更新不及时,教学内容不够完善,有关于体育舞蹈的理论知识了解不多。4)经营管理制度不严密,场地规格小,设施不齐全。因此,陕西省民营青少年体育舞蹈培训机构的可持续发展要从完善陕西省政策法规、加强有关部门的执法监督、创新办学思路、提高经营管理方式、抓住市场机遇、诚信办学等方面着手。

作者:张霞 单位:陕西师范大学体育学院

参考文献:

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[10]卢三妹.少儿体育培训市场规范探讨[J].山西师大体育学院学报,2010(6):116-118.

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