企业文化活动系列方案
活动一：
我与招证共成长之企业文化演讲比赛
为深入领悟证券企业文化之精髓 ,弘扬招证人先进的模范精神,调动和激发招证员工爱行如家、励新图强的积极性,为了把营业部的每一位员工都紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗,特开展本次我与招证共成长 企业文化演讲比赛活动。通过比赛活动，展示招证人的拼搏面貌，宣扬招证人励新图强 敦行致远的核心价值观及进取精神，营造良好的企业文化氛围 !
一、活动主题
我与招证共成长学习、推广、践行我司企业文化核心理念,开创一个具有凝聚力、向心力和约束力的先进集体。
二、演讲内容
紧紧围绕证券企业文化核心理念,深入挖掘招证文化之精髓。参考内容:证券企业文化共识
三、活动安排：
本次演讲比赛分三个阶段：
第一阶段：(xx月x日)宣传发动阶段。主要由各团队长在各自团队内部组织进行，动员组员参与，确定演讲人选名单。
第二阶段：(xx月x日xx月x日)演讲准备阶段。各团队长11月21日下午六点前确认参赛人员名单(每团队至少2人参赛,团队长也可参赛)，各团队长围绕演讲主题，对组员的演讲准备工作进行相应跟踪，将参赛组员名单和参赛题目用电子文档的形式上报黄晓云处。
第三阶段：(x月x日下午)比赛阶段。
四、比赛时间及地点：
xx年x月x日下午15:30-16:30，营业部会议室。
五、比赛要求
(1)本次活动由营业部各团队长下达并组织各自组员参与,营业部全体员工均可自由报名参与(每个团队至少2人参赛, 团队长也可参赛)，活动场地设在营业部会议室。
(2)各团队长需高度重视,充分认识开展我与招证共成长演讲活动的重要意义,要把组织演讲的过程,作为宣传、推广、教育和普及企业文化核心理念的过程,切实组织好各自队员参赛,确保活动顺利开展。
(3)演讲内容要围绕证券企业文化核心理念及释义展开,突出我行企业文化核心理念在营业部的具体体现。
(4)演讲要真实感人,具有强烈的感召感染力和影响力。演讲稿要求条理清晰、核心理念表达清楚明确。
(5)参赛选手预先抽签决定比赛顺序。
六、评分方法
(一)本次演讲比赛邀请( 待定 )担任评委，采用( )人评分制，依据演讲内容、仪表形象、语言艺术、现场感染力、时间控制等方面量化评分。
(二)评分采取100分制，,评委当场评分，取平均分(取小数点后两位，分数相同者取小数点后三位)为选手的最后得分。评分按演讲内容、语言表达、神态表情、仪表形象、演讲效果、演讲时间及脱稿等6个项目进行，各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分：
1、演讲内容(35分)
观点正确鲜明，主题深刻集中，角度新颖得当，材料典型充分，联系实际针对性强，逻辑严谨，说服力强。
2、演讲技巧(40分)
(1)语言表达(20分)：普通话标准，吐字清楚准确;语言生动形象，能准确、恰当地表情达意;语调、节奏富于变化，注意轻重缓急。
(2)神态表情(10分)：姿式、动作、手势、表情大方自然，善于渲染气氛，增强表达效果。
(3)仪表形象(10分)：服饰大方得体，举止从容端庄，精神饱满，态度亲切。
3、演讲效果(15分)
有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪，在听众中产生强烈的情感共鸣。
4、时间控制要求(10分)
不脱稿扣5分，不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为5-8分钟，若超时或少时，每分钟扣1分，扣完3分为止)。
5、给每位评委发一份参赛选手演讲题目、评分表。
七、奖项设置
本次演讲比赛将现场评选出一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。
一等奖(1名)：价值100元的手机移动电源一个
二等奖(1名)：价值88元的手机移动电源一个
三等奖(1名)：价值88元的手机移动电源一个
八、注意事项：
11月22日上午9:00，各团队参赛选手在营业部会议室进行抽签活动，无法出席的由其团队长代为抽签，决定比赛出场顺序，并交待比赛规则和注意事项。
活动二：
辣辣寿司边个食之浓情小周末
一、活动目的
独乐了不如众乐乐,为了增进营业部各位员工之间的情感交流，让大家在团队合作中体会到快乐和成就感，丰富企业文化生活，彰显营业部员工的活力与魅力!
二、活动主题
美食达人，游戏之王
三、时间、地点
比赛地点：营业部会议室
比赛时间：x月x日下午16:30-18:00
四、比赛流程
(1)比赛形式：
比赛参赛选手定为每组6人(廖立兴团队分成3个小组参赛)。比赛流程分三个环节。
第一个环节为寿司厨房，基本食材由举办方提供，参赛选手派代表抽选特别食材进行做寿司(寿司名字由各组自行命名)，时间为30分钟，在这30分钟内做完3种(每种各10件)，未做完者，则为失败，然后交由评委评分，然后评委给分，每种寿司满分为10分，最高分者为三十分。
在参赛者做寿司的过程中，进行观众游戏青蛙大跳水，游戏规则如下：现场随机抽取6位观众以自愿为原则参加，游戏规则如下：
第一轮：一只青蛙跳下水 呱!
第二轮：两只青蛙跳下水 呱!呱!
第三轮：三只青蛙跳下水 呱!呱!呱!
依此类推，每人轮着念一个字，念呱过程要伴随一次下蹲，谁跟不上节奏或者没下蹲的惩罚吃一件辣辣寿司
第二个环节为辣辣寿司边个食游戏谁是卧底。现场随机抽取6位观众以自愿为原则参加，游戏规则如下(如不熟悉游戏规则的同事可参考节目快乐大本营)：
1、6人1组(其中1人是卧底)，共5组。背对投影排列站好;在场6个人中5个人拿到相同的一个词语，剩下的1个拿到与之相关的另一个词语。
2、每人每轮只能说一句话描述自己拿到的词语(不能直接说出来那个词语)，既不能让卧底发现，也要给同伴以暗示。每轮描述完毕，投票选出怀疑是卧底的那个人，得票数最多的人出局。若两个人一样多的话，待定的两个人分别再一次描述自己拿到的词语，描述完毕后其他4人重新投票，得票数最多的人出局。
3、若有卧底撑到剩下最后2人(包括卧底)，则卧底获胜，反之，则大部队获胜。
4、若卧底获胜，则卧底有奖励(德芙一条)， 大部队需接受惩罚(辣辣寿司每人一件);若大部队获胜，则大部队每人有奖励(德芙一条)，卧底接受惩罚(辣辣寿司一件)。
(2)奖项设置：
最具创意奖(1名)：
最美味奖(1名)：
(3)报名工作：
每个参赛小组给自己队伍起一个队名，在11月21日下午六点前把队伍参赛成员名单发到赖美先处。
(4)活动主要负责人：
黄晓云、赖美先
附件1：
评分表
评分项目 得分
一 演讲内容(35分) ⑴观点正确鲜明，主题深刻集中，角度新颖得当，材料典型充分，联系实际针对性强，逻辑严谨，说服力强。
二 仪表形象(20分) (1)着装整齐，仪表仪态端庄(5分)
(2) 姿态自然，动作适度(5分)
(3) 自信、情绪饱满，富有激情与气势，能充分展示招券人积极向上的精神风貌(10分)
三 语言艺术(20分) ⑴ 普通话发音标准、吐字清晰、声音洪亮，流畅、动听;(5分)
⑵ 语调抑扬顿挫，富于变化，语速适中。(5分)
(3)表述清楚、声情并貌，善于运用面部表情、手势等形体语言表达得当。(10分)
四 演讲效果(15分) 有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪，在听众中产生强烈的情感共鸣。
五 时间控制(10分)： 不脱稿扣5分，不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为5-8分钟，若超时或少时，每分钟扣1分，扣完3分为止)。
总计
附件2：
企业文化演讲比赛参赛选手出场顺序表
出场
顺序 选手姓名 演讲题目 总得分
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
附件3：辣辣寿司边个食之寿司厨房参赛队伍名单
队伍名称 参赛队员 备注
附件4：:第一届证券美食厨艺大赛比赛详细流程：
一、比赛用具：举办方提供
寿司材料(寿司饭 调味品 寿司配料等)
餐具若干(刀 碟子 碗 手套 寿司席 废报纸等)
二、赛前准备：
1)在比赛开始之前，举办方小组把基本寿司材料准备好，每个队伍均可平等获得;
2)在比赛开始之际，各参赛队在主持人的指引下，抽签决定顺序和选取特别寿司食材，比赛开始的时候，各参赛者按照抽签的顺序，按照当前选取食材开始制作。
3)评委每人派发提前编好序号的小卡片两张，用作投票之用。
三、特别事项：
活动时间：XX年9月15日—10月5日
活动内容概要：
本次“红都文化节”活动是为了宣扬红都企业文化，拉开红都名品购物中心与南阳市其他服装企业在产品及文化品位上得距离，确保企业在整个地区得领头羊地位。所有项目广告活动在空间上由点到线形成了一条促销链，可以充分发挥整个系列活动对消费者最大的传播和沟通价值，并充分展示出红都名品购物中心的文化品位与企业形象。
红都文化节系列活动一：
（一）促销活动主题：相亲相爱，“红都”一家人
（二）促销活动创意：
南阳市城市化进程的加速和市场化与信息化的发展，使现代人之间的交流越来越少，缺乏沟通也成为越来越多城市人群身上存在的问题。红都把“相亲、相爱一家人”作为切入点，通过寻找姓名中含有“红都”两字或其中一字的人群，为这部分共同营造一个相亲相爱的家园。这个活动必然会引起名字相符或部分相符的人群关注，而名字不符的人群也会考虑自己的亲戚朋友之中是否有相合者。因此，此活动不仅可利用报纸、电视等广告媒体传播，还可以充分利用人们的口碑进行传播，在社会上起到较大影响。为今后红都发展自己的品牌打下基础。
（三）促销活动目的：
通过一种亲情化的社会活动来提高红都的知名度和美誉度，建立起红都独特的企业文化内涵，塑造“红都”品牌形象。
（四）促销活动时间：9月15日上午
（五）促销活动内容：
1、广告目标对象设置
（1）名字中含有“红都”两字的南阳市居民及其外地在宛流动人口
（2）名字中含有“红”或“都”字的南阳市居民及其外地在宛流动人口
2、活动奖项设置
（1）1—16岁，赠送价值60元的德克士家庭套餐一份（含4人）。
（2）16岁以上，赠送价值150元的杉杉衬衣一件。
注：
（1）年龄以身份证和户口簿上的实际年龄计算。
（2）出生日期在1986年9月16日以前为16岁以上，1986年9月16日——XX年9月16日之间为1——16岁。
3、活动奖品的发放
（1）对名字含有“红都”两字的消费者，可不直接通过抽奖形式决定奖项发放，直接参照2，预计人数在3—5人之间。
注：预计1—16岁2人，16岁以上3人
（2）对名字中含有“红”或“都”字的居民，预计人数应在1500—XX之间，按当日到场1000人计算，设计中奖率为4%，发放奖品为40人，奖项参照2发放。
注：不保守预计1—16岁20人，16岁以上20人
4、抽奖活动安排
在活动现场设立登记处，参与活动人员带身份证或户口簿先到登记处签到。对名字含有“红都”两字的消费者，送领奖卡到点时直接领奖。对名字中含有“红”或“都”字的消费者，签到后请其首先填写抽奖卡，然后将抽奖卡集中放入抽奖箱中，最后请现场观众抽奖。
抽奖卡的操作方式：
（1）抽奖卡上要写明参与者的姓名、身份证号、家庭住址、联系电话等资料。
（2）将抽奖卡放入抽奖箱后，请现场十位观众上台抽奖，规定每位观众抽出五名中奖者，并当场公布。
（3）请中奖者上台领奖，由王东总经理、樊斌总经理和其余领导上台颁奖。
（六）媒体参与：
南阳电视台 2人
南阳晚报 1—2人
南阳日报 1—2人
南阳广播电台 1人
南阳广播电视报 1人
……
时间 阶段 操作项目
9月11日 准备阶段 活动现场彩旗、气球
条幅1定制（内容：相亲相爱，“红都”一家人）
条幅2（内容：热烈祝贺红都文化艺术节开幕）
活动奖品的预备
活动各种票据（套餐卷），抽奖卡的印制
抽奖箱的预备
话筒、音响的准备
15日当日活动程序引导图
现场主持人员的落实（比较活泼、有性）
现场保安、管理人员的落实，确保安全
身份证鉴别人员落实，防止假冒
考虑舞台的搭架与否（由王东总经理决策）
9月12日 关注阶段 对广告的审核、定稿，送交报社（广告稿件附后）
对第二天工作人员的工作情况进行分工
9月13日－ 14日 9月13日，广告在南阳晚（日）报上刊登
做好咨询工作，并做好记录
届时邀请新闻媒体参与
对活动现场的布置，如抽奖台的建造，各种电线线路的安装、条幅、彩旗、气球的提前悬挂等
9月15日上午 实施阶段 9：00 以前全部工作人员到位，准备工作就绪
9：00 活动正式开始
9：00—10：30 参与活动人员登记
10：30—10：40 统计参与活动人员人数
10：40—11：20 开始抽奖
11：20—11：40 发放奖品，王总、樊总与中奖者合影共欢
11：40 活动结束
（八）促销活动费用预算（略）
附：促销系列活动一广告设计图：（略）
红都文化节系列活动二——红都论坛
（一）促销活动主题：你为南阳做贡献，我请专家来充电
促销活动副标题：专家支招企业品牌建设
（二）促销活动创意思路
邀请著名策划专家来宛授课支招，可充分显示出红都名品购物中心的公关实力和组织能力。同时，以活动为契机，拉近企业与南阳市政府、经贸委、市委宣传部、南阳各大媒体的关系。并通过此次活动，建立起企业客户档案，为企业未来的经济运营创造一个良好的环境，再加上本次活动是一次公益性活动，目标对象主要针对企业的高层决策人员，这必然会大幅度提升企业在目标客户群体中的美誉度和影响力，培养红都的潜在目标顾客。
（三）促销活动目的：
丰富客户资源、建立客户档案、提升企业美誉度，打造企业品牌形象
（四）促销活动内容
1、活动简述
（1）邀请著名营销策划专家陈放先生来宛为企业家作《中小企业如何打造自己的品牌》报告会。
（2）邀请著名营销策划专家范云峰先生来宛为企业家作《企业如何在竞争中获得更大市场》报告会。
说明：本次报告会实际上是红都邀请专家免费作报告，但在宣传过程中，不可这样张扬，毕竟，没有价值的东西人们都不会珍惜的。票面（入场券）金额要保持在600元左右。
2、目标对象
南阳市内注册资金30万元以上的各企业老总、副总。
说明：该群体文化品位较高，用专业术语来将，他们的顾客寿命价值更高，而且短期内就可给红都的发展带来惊喜。
3、目标对象参与方式
（1）通过经贸委，提前向地市内各企业单位发与会通知（分配名额及企业的规模状况）；
（2）红都要向自己现有的企业客户发出邀请函，以更好地联络感情；
（3）通过媒体广告吸引企业老总与会。
注：本活动公益性比较强，红都应通过政府公关，取得南阳市政府、经贸委、市委宣传部的支持，争取广告免收费用或给予较优惠的广告政策，或借助政府广告对外宣传。
4、广告宣传
前期以新闻报道及广告吸引目标对象，后期以新闻形式向公众传播。
（五）主办单位：
南阳市人民政府
南阳市经贸委
南阳市委宣传部
红都名品购物中心
（六）支持单位：
河南省营销协会
中国策划研究院
《中国策划》杂志社
《销售与市场》杂志社
《市场周刊》杂志社
《公共关系》杂志社
（七）媒体参与：
南阳电视台 2人
南阳日报 2人
南阳晚报 2人
南阳广播电视报 1人
南阳广播电台 1人
……
（八）活动时间：XX年9月13日下午3：00—6：00（暂拟）
（九）会议地点：南阳市建国饭店
注：会议规模为200—300人
（十）报名办法：
（1）企业凭营业执照复印件到南阳市红都名品购物中心领取门票（每家企业限1-2人）
（2）企业电话订票。订票热线*******
（3）报名截止日期：XX年9月12日下午6：00
注：经贸委发给企业的传真件、红都发出的邀请函均应注明领票地点在红都名品购物中心、订票电话及报名截止日期。
时间 阶段 操作项目
9月4日以前 前期准备阶段 协调与南阳市政府、经贸委、市委宣传部的合作关系
会议地点的安排与落实
会议时间的准确落实
9月5日－9月7日 中期准备阶段 会议条幅的制作，横幅1：红都文化艺术节——红都论坛
横幅2：红都名品购物中心热烈祝贺本次报告会圆满成功
竖幅1：推动企业品牌建设
竖幅2：繁荣南阳区域经济
门票的印制（票面价格不低于600元）
客户资料调查表和客户意见调查表的印制（表格附后）
政府有关情况的信息反馈，结合政府情况，当天广告预备完毕，并提交电视台和报社
9月9日要新闻稿件准备完毕，审核后提交报社及电台
红都与自己客户的传播交流工作陆续开始，并做好相关记录
9月9日 — 9月12日 关注阶段 9月9日，广告在南阳晚报、日报、电视报上登出
9月9日，软性新闻在晚报、日报、电视报上登出
工作人员做好电话记录，并及时汇总
做好报名、接待、登记、发放门票工作，并请留下客户资料
工作人员主动向政府联系，询问反馈信息状况
做好专家的迎接工作，专家住宿、返程安排，要有专人负责
12日下午会场布置完毕，音响、幻灯机等准备完毕
会场内外条幅的安排
媒体、政府人员的邀请落实确认
9月13日 实施阶段 工作人员1：00全部到位，设立接待处、问讯处
做好现场卫生工作，一定保持现场的清洁
1：00—1：30检查现场音响设备、播放设备（投影机）是否正常，茶水是否预备齐全等
1：30—3：00 检票入场，检票时发客户意见调查表 安排车辆，接授课专家到会场
3：00 报告会准时开始
3：00—3：05 主持人介绍专家情况及本次会议情况
3：05—5：20 报告会
5：20—5：50 专家与学员互动研讨
5：50 报告会结束，收回客户意见调查表，赠送红都会员卡，合影留念
（十二）促销活动预算（略）
附一：客户调查
尊敬的领导：
为了方便我们在今后更好地为您服务，请您配合我们认真填写以下问题：
您到红都购物吗？（为什么）
您对红都印象最好的是什么？
您对红都印象最差的是什么？
您认为红都目前存在那些不足？
你认为红都怎样才能为您提供更好的服务？
您对红都还那些建议？
请您留下您的联系方式，以便于我们再次表示对您表示感谢！
姓名： 性别： 单位名称：
职务： 电话： 地址：
最后，非常感谢您对我们工作的支持！祝您万事如意，财运亨通！
南阳市红都名品购物中心
附二：会议软文（略）
附二：广告设计图（略）
红都文化节系列活动三
（一）促销活动主题：靓丽青春，红都相伴
（二）促销活动创意思路：
服装是人的点缀，名牌服装只有穿在人身上才能显示出名牌服装的魅力，美丽的模特与名牌服装的组合想起来就令人心醉，但是，单纯的模特表演虽可吸引部分观众，却很可能因为被众多商家的频繁使用而使消费者失去兴趣。怎样让模特烘托出服装的风采，又能保证对消费者的吸引呢。对南阳这样一个地级城市来说，美丽的外国女模特应该还是充满吸引力的。
（三）促销活动目的：
提高企业知名度，扩大系列活动的影响力，吸引消费者购买。
（四）促销活动时间：9月14日——9月15日
（五）促销活动内容及操作步骤：
1、活动简述
请国外（俄罗斯）的女服装模特来南阳进行演出。
2、活动地点
红都名品购物中心门前广场
3、促销活动操作
（1）9月10、11日，到郑州联系模特，订好时间到南阳演出
（2）9月12日—14日，促销活动准备
①与有关部门协商，安排模特表演事宜
②准备活动现场的彩旗，宣传板等
③准备模特所穿的衣服
④做好模特的接待
⑤与专门的保安部门协商，预备维持活动秩序
⑥新闻软稿的审核、定稿、保送
（3）9月15日，活动开始
（六）促销活动预算（略）
“红都论坛”及促销活动效果评估方案
一、效果评估背景说明
（一）效果评估背景介绍
红都文化节的开幕，红都一周岁庆典促销活动的实施，使红都名品购物中心走上了一个新的台阶，红都名品购物中心将以崭新的形象出现在南阳市民面前。XX年9月12—16日，“红都论坛”首场企业品牌建设报告会、模特表演活动、红都庆典分享大蛋糕活动和寻找“红都”人活动陆续展开。在这短短几天过程中，红都名品购物中心取得了良好的成绩，也收到了可喜的效益。但是在整个活动的实施操作过程中，红都也还存在着较多的问题。这种情况下，在每个活动开展完毕，再回过头来对其进行认真总结、评估，发现活动的成功与不足之处，为企业今后的发展找到“前车之鉴”就有着特别重要之意义。
（二）评估目的
从整个促销活动的实施操作过程中总结成功经验和失败教训，了解目标顾客对红都名品购物中心的看法和意见，为今后红都相关活动的开展创造了有利的条件。
（三）评估对象
1、红都论坛——企业品牌建设报告会实施操作过程
2、靓丽青春，红都相伴——9·15红都模特表演促销活动实施操作过程
3、周岁庆典——寻找“红”“都”活动实施操作过程
（四）评估方式
由于对整个活动中红都财务能力、产品赢利能力和相关投入费用等不是很清楚，因此在以下的评估过程中主要是围绕红都每个活动的计划、组织、执行及信息的控制和反馈四个阶段进行分步评估。在每个阶段找出活动存在的问题及不足。二、活动效果评估
（一）活动评估一——红都论坛
1、活动简述：
XX年9月13日下午，红都论坛首场——企业品牌建设报告会在南阳市最豪华的酒店银都建国宾馆拉开了帷幕，著名策划人陈放先生应邀至此为红都请来的200余位企业家、企业高层和政府官员作《企业如何打造品牌》的报告。在整个活动中报告厅座无虚席，专家精彩的演讲给每一位企业老总都留下了深刻之印象，当然他们没有忘记“红都”人的好意。在会议结束时，红都还安排了现场抽奖活动，红都的6套豪华服饰作为奖品发给了参会者，在整个会场当即引起了轰动。紧接着红都安排的“模特表演”让老总们大开眼界，进一步拉近了红都与顾客之间的关系。另外在活动中我们安排的顾客信息反馈问卷，也受到了顾客们的重视，收到了良好的效果，168个参会者为红都未来的发展提出了数百条建议，这正是企业发展之根源。
2、整个活动取得的成绩
（1）活动组织相对比较成功，其中邀请到企业家100余名，房地产老总就有10余名，新闻记者10余名。在本次活动中女性参与者差不多就占到35%左右。
（2）建立了良好的客户关系，取得了相对比较完善客户资料，这是企业所必须的。为企业将来与客户建立更好的互动关系打下了基础。
（3）本次活动9月12日在《南阳晚报》等媒体上做了关于本次品牌报告会的广告，在南阳地区引起了一定的影响，红都的品牌知名度和美誉度得到了提升。作为红都论坛的第一炮，拉开了红都文化节帷幕。
（4）168名参会者通过本次报告会确确实实学到了企业经营管理、品牌建设方面的知识，重新认识了红都名品购物中心，并通过本次论坛与红都建立起一种良好的客情关系。
（5）由于活动本身是公益的，参会的老总必然会通过口碑宣传介绍红都的企业内在文化，为红都品牌的建立和打造打下了基础。
（6）在会议中安排的问卷调查，使红都收集了近168名参会者对未来红都发展的善意建议，这将为红都今后发展战略与策略的调整提供了实战依据。
（7）通过报告会使红都与专家建立起了良好的关系，专家成为了红都的资源，将来必然还会为红都的发展给予一定的帮助。
（8）通过活动中给政府领导等送票参与，加深了红都与政府部门的关系，为红都今后其他活动的开展创造了公关条件。
3、活动举办的成功经验
作为红都论坛的首场——企业品牌建设报告会，刚开始我们大多数人都没有认识到他的独特宣传形式与互动魅力，甚至对其影响力和未来的发展趋势都持有一定的疑义。但是在王总、樊总的努力运作下，整个活动还是在9·13匆匆与广大顾客见面了，从前期活动打广告到活动的具体操作执行，到后期参会者信息的反馈，红都了解到了整个活动操作发展的程序。同时参与者中企业总经理就占到64%以上，这个数字表明效果会议的组织效果还是不错的。
活动中红都并没有以王婆卖瓜式的语言技巧来告诉参会者自己的产品怎么怎么好，而是将顾客的需求、专家的精彩演讲、红都的文化、产品的特色紧密地结合了起来，通过报告会来表示企业对目标顾客的情思，借会议休息时间现场名模的风姿来展示红都服饰的档次与品位。会议中前前后后对本次活动的举办都给予了很高的评价，他们纷纷表示在该次论坛上确确实实学到了企业经营管理、品牌建设方面的知识并开阔了眼界，同时结交了“红都”这个朋友。并非常希望在后期继续参与红都这样有品位的活动。
从参会者的认可程度、本次活动的影响力及随后几天参会可带来的直接经济效益（没有详细数据，红都应该就参会者，计算出周反馈率、月反馈率，以此来计算顾客的价值）来讲，本次活动作为红都文化节的首炮，还是起到了良好的后果。现实告诉我们这样的活动在今后是可以继续操作的，紧密围绕目标顾客（高档次和高品位）的期望和渴求做活动，把“红都论坛”真正做成与顾客互动沟通的桥梁，做成红都建立品牌知名度、美誉度和对外宣传的平台和阵地。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）计划方面
由于将原方案打乱，几个方案整合在一块，相应整个活动在计划方面的细节上有所模糊。加上活动本身缺乏更为深入的沟通和研究，致使后期操作上并没能围绕缜密的计划去实施操作，从而导致后期运作的不严密，出现很多不必要的失误。
（2）组织方面
·会场原先设计了300人次左右，而实际到了近200人，虽然效果比较好，但是从这一点上来讲，红都还存在着组织方面的不足。一方面反映了宣传的力度不够，另一方面反映了借力的意识不够，政府公关能力还需进一步提高。如果能够借助政府（经贸委）的力量以及那些与我们有着类似目标客户群体的企业，本次会议的影响力将更大，效果也会更好。
·会议当天虽然要请了十余名记者，但是后期的相关报道并没有如实继续下去，这里面也暴露红都在组织能力上的失误和不足。因为这些记者们权限较小，在作出媒介宣传决策方面他们往往还受到上级的影响。因此，针对这一问题，红都应与各大媒体的相关领导保持良好的关系，因为在后期红都还陆续有很多大型活动要操作实施，是离不开这些媒介的支持的。
·红都内部工作人员在组织能力上还不够到位，人才相对缺乏，因为很多事情都必须由王总和樊总亲自操作实施，这不利于企业将来的发展壮大。
（3）执行方面
·9月12日报纸打出的广告面过小，这影响了整个活动的组织能力和组织效果，并没有按照前期方案上的相关建议执行。
·在会场附近的中州路上，悬挂的条幅数量少，宣传气氛不够，而且条幅的有关内容不是我们当初设计的。在开会当天，为庆祝《医疗法》颁布，中州路上举行了大型的义诊活动，路上悬挂了很多条幅，使得原本就稀少的“红都文化艺术节”的条幅更不醒目。在这点上，红都在今后的实施操作过程中，应加大执行力度。
·在时装表演开始时，因提前没有准备时装品牌的出场顺序及品牌的特点、产地等方面的相关材料，致使主持人无法讲解，这直接影响了活动的对红都服饰的宣传效果。这说明公司明显与主持人之间没有进行充足的准备和深入的沟通，所以主持人在时装表演时没办法清楚地讲解每一位模特的出场服饰（如介绍相关品牌的产地，防伪等相关的知识），让这次表演没有达到让人们了解和深入认识红都的目的。在下次的活动中，企业一定要在活动前与主持人要提前沟通，使主持人充分了解每一活动的内容，便于主持、讲解，使活动保持连贯性，避免出现冷场现象。
·在观众入场时的迎宾人员没有按要求让顾客填写我们所设的调研问卷，也没有在顾客填写过程中进行必要的监督，致使最后有很多问卷填写不够完整，甚至客户交了5张空白卷，8张卷没有收回来现象的发生。这都充分暴露了活动执行过程中存在的不足。所以在以后的工作中我们要加强员工的素质培养，为企业的发展培养后备人才。
·在本次报告会后，红都组织了抽奖活动，但在执行过程中并没有起到良好的效果。导致部分参会人员提前离开了会议现场。“制造吸引力”是抽奖活动的根本。如果过早地结束摇奖和发奖，以后的活动就不会有太大吸引力了。就本次论坛来讲应该把抽奖应分为若干个阶段，如在活动休息时抽取小奖以吸引观众，论坛结束后摇出三等奖，模特表演中间穿插摇出二等奖，整个结束后摇出一等奖，并发放奖品，使整个活动始终都充满吸引力，奖品也由小到打，可以不断地调动观众的情绪，他们也不至于提前离开。
（4）反馈方面
·本次论坛的相关新闻报道没有及时跟进，使活动没有收到预期的广告效果，在今后的实际操作过程中，红都也要考虑到周末、节假日报社是否出报纸，避免自己的计划失误。
·许多参会者对红都提出了许多合理性建议，但是在后期审视问卷的过程中，企业并没有站在整体的角度去考虑问题。在这个问题上红都的问卷要进一步挖掘。
5、反馈调整部分（略）
（二）活动评估二——9·15红都模特表演促销活动
1、活动简述：
XX年9月15日下午，在南阳红都名品购物中性门前的广场上举办了一次精彩的时装表演。本次活动是红都名品购物中心开开业一周年之季为答谢广大的消费者一年来对“红都”关心和支持特举办了本次活动。此次活动主要针对的是南阳市的广大市民，通过异国的时装表演队来展示红都的精美服饰，在南阳这地级市来说还是很轰动，让广大的市民相互传播这一新鲜事物。从而达到了很好的口碑广告，同时也做了树立了红都独特的企业文化和理念。扩大红都名品购物中心在南阳地区的知名度，让更多的消费者了解“红都”这一品牌起到了很好的效果，通过本次活动红都名品购物中心确实扩大了影响，短短的两天获得了不菲的销售效果。但是在本次活动的实施操作过程中，也存在着诸多的不足，在下边总结该次活动的经验与不足，对将来红都的发展有着重要意义。
2、整个活动取得的成绩：
（1）因为南阳处于中原，一片盆地风采，人们的思想和眼界都相对比较保守。很少见到国外人，因此俄罗斯小姐在红都进行的服装展示迅速在南阳市民中引起了轰动，扩大了红都的知名度，使更多的消费者认识了红都。
（2）活动现场吸引了大批观众的围观，在当天造成了良好的购物氛围。此次活动同时也体现了红都的独特品位，并与其相关的对手在企业文化及品位上拉开了档次。
（3）对本次的时装表演来说是非常引人的，来自异国的模特加上高品位的名牌服装，开阔了南阳市民的眼界，丰富的文化生活。本次活动花费较少，但深受市民的称赞及好评。并纷纷要求企业多做这样有易于提高自身形象，有可丰富群众生活的好活动。
（4）在活动的轰动效应下推动了消费者的消费心理，通过模特们的精彩展示后，消费者更明确红都的品位和档次。从而也直接带动了公司的营业额的提升。
（5）通过活动展示了名牌的魅力，让更多的消费者深刻的了解名牌的象征，打开了中高收入消费者对名牌的认识和渴望，由此有利于公司开发中高消费群体。
3、活动举办的成功经验
本次的活动抓住了广大市民的好奇心理，达到了我们预计的传播效果。扩大了企业的知名度迎合了广大的消费者，提升了企业的品位，也渐渐的建立起了自己企业特有的文化及公益形象，从而拉近了企业与消费者的距离。
通过本次异国模特表演的成功，使企业的人气得到了提升，知名度进一步扩大，同时使我们认识到促销活动一定要新、奇、特，这样才能抓住消费者的好奇心理，并充分利用他们的口碑进行大范围的传播。
“新”要做的有新意，不做竞争对手做过的活动，始终要让对手跟着自己的脚步始终要对手跟着自己走，以显示自己的独有品位。
“特”要做的要特殊的效果，特别的感觉，让消费者更容易记忆，并加深对企业的印象。
“奇”要做消费者想不到的活动，但也要根据南阳市民的接受能力来做，不可脱离消费大众。使每一个活动都能在消费者心中留深刻的印象，更多的为企业做口碑宣传。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）组织方面
·在本次的活动的组织中出现了一些小的失误。在组织之初与城市建设管理部门没有进行深入的沟通，结果引起了一点小麻烦，虽然事情不大但也反映了在活动组织时对各部门的协调不够。
·活动现场没有比较优秀的解说人员，没能将红都服饰的品位与档次及产品的相关知识有效地传递给消费者。·现场并没有引起新闻媒体的关注，在此方面红都的媒体公关优势还待进一步培养。
（2）执行方面
·在活动的执行上，由于沟通原因及其他原因使方案的有些地方没有得到原本的执行。在以后运作中，企业应加大执行力度，这样才能保证更好的促销效果。
·在舞台的搭建方面不够理想，使模特在表演台上不能轻松放步，这直接影响了表演的效果。
·户外广告不是很到位，如8根旗杆上挂的条幅太短，视觉效果不佳。
5、反馈调整部分（略）
（三）活动评估三——9·16寻找红都活动
1、活动简述：
9月16日，周一，红都周年庆典在红都名品购物中心拉下了帷幕，整个活动紧密围绕“红都”、“红”、“都”三个字意和“9·16”这个令人难忘的日子陆续展开，吸引了南阳市内众多公众的参与。近百人在快乐的生日现场分享着难得一见的大蛋糕，形成了一道独特的街道风景线。红都的知名度和美誉度在活动参与者中得到了迅速提升。一般在周一时间公司的销售效果往往是不太理想的，但是活动当日，从商场的营业额来看，活动效果还是比较令人满意的。这从某种意义上说明了三个连续的活动发挥的巨大效应。活动是成功的，但在活动现场也出现了很多不尽人意的地方，其直接影响了公司的形象，在将来红都操作活动中，这些问题须认真对待。
2、整个活动取得的成绩
·整个活动增强了“红都”在市民心目中的亲和力，让更多的人感受到了企业与消费者之间的距离在慢慢拉近，体现了一种亲情，使他们逐渐把企业当成朋友，而不在是简单的消费关系。
·在庆典的当天就有各界人士来电来信表示祝贺，更有一些企业的顾客送来了祝贺的匾额以做礼物。
·在当天由于一系列的活动把红都的周年纪念推向了活动的高潮，仅当天星期一的营业就创造了星期一之最。也是三天活动来营业额较高的一天。
·找到了“红都”，百余名消费者参与了切蛋糕活动，当时的场面吸引了众多消费者的围观。参与者的喜悦、快乐和热情当时真实一副美丽的风景线。为红都增添了不少光彩。
3、活动举办的成功经验
本次的活动以人与人之间的亲情，友情为切入点，用真诚去打动企业的消费者，使消费者明白了企业始终在关注着自己。在这个基础上企业与消费者拉近了距离。促销活动中进行感性定位，是建立与消费者的共鸣的一张王牌。
活动现场通过顾客的热情参与可以创造良好的购物氛围和视觉传播效果，对刺激消费者的消费能起到较大影响。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）计划方面
在活动的操作过程中，由于忽略了南阳市消费水平和市民素质，致使在活动中，出现消费者乱抢蛋糕、要求换合体的衬衣等不良的行为，这一点直接影响了红都的形象和品位。
（2）组织方面
·在红都周年庆典之时没有请来相关的主管单位的参加庆典，使庆祝失色不少。
·没有与新闻媒体建立良好的关系，及时请媒体参与。
（2）执行方面
·对原方案进行认真的执行，抽奖活动没有有效地实施，抽奖活动缺乏，没能最大限度地调动观众的热情和积极性。
·节目主持人的水平一般，没有很好的为企业在消费者面前起到良好形象的树立的作用。
·在发放礼物前没有做好参加者的会场安排（如导标、活动展板、文字介绍等），使前来参加活动的人不知道如何有效的配合企业的活动。
·红都的巨型形象广告没有在红都周年庆典之前正式完成。使庆祝活动多了一分遗憾。
·活动找到了“红都”，但是由于没有做好执行工作，结果哪个叫红都的人提前走了，致使活动后期没有炒作起来。
小结：短短几天，红都的几个活动在空间上和时间上有机地结合了起来，形成一种小促销链，传播的空间和速度进一步扩大，使红都名品购物中心的知名度、美誉度得到了大幅度的提升，成功地塑了企业的健康、品位、真诚的形象。
整个活动通过控制费用，总体投入相对不多，但是使红都购物中心在短短三日中创造了不错的、令人满意的营业额。特别是在9月16日当天，更是打了一个漂亮的促销战，这一点也是可贺的。整个促销活动使企业与社会公众、目标消费群体得到了深入沟通，“红都”独特的文化魅力和品牌魅力进一步得到提升。
通过这次活动更好地建立了我们的数据库营销，展示了数据库营销的不可替代的作用，同时也逐步与竞争对手拉开了距离，充分展示了红都的实力。同时也使王总和樊总对红都操作项目的过程中所出现的问题也有了更为深刻的意识，并开阔了眼界，领略到最新的品牌理论知识。
红都论坛一信息反馈分析报告
一、信息反馈背景说明
（一）信息反馈分析背景
作为红都名品购物中心的顾问，XX年8月在与王总和樊总的深入沟通下，围绕红都一周岁生日做红都文化节大型活动。为了能有效将红都的最为直接的目标顾客群体建立起紧密的互动关系，同时找出红都名品购物中心在实际操作过程中的有关问题和不足，特别开设了“红都论坛”这个独有个性的互动阵地。“红都论坛”的举办有效地在专家和顾客（企业高层管理人员）间建立起了一种互动互需的关系，“红都”的品牌知名度和美誉度借此也得到了迅速的提升。在这样的情况下，借助论坛机会设置信息反馈问卷（门票上）与红都的目标客户再次针对红都的一些实质性问题进行深入沟通，了解客户的真正需求，就对红都后期营销战略、策略的调整有着非常重要之意义。
（二）信息反馈分析目的
深入与红都的目标客户进行沟通与交流，完善红都的客户资料，建立数据库营销，通过与客户的互动了解红都的优势与不足，为红都的长久性发展打下坚实的基础。同时提升红都的文化品位，扩大红都在南阳市企业家群体中的品牌知名度，提升美誉度。
（三）信息反馈分析方式
问卷反馈法（问卷与参会门票紧密结合，能够使问卷在提前发放过程中让我们的顾客提前熟知，避免后期随意填写）
（四）信息反馈分析对象
1、南阳市内注册资金30万元以上的各企业老总、副总
2、少部分政府机构人员
3、部分红都原有客户
（五）信息反馈时间 XX年9月13日下午
（六）信息反馈地点 南阳市银都建国宾馆会议室
（七）分析结果显示 图表显示，配合文字表达二、客户信息反馈分析
（一）参会人员构成与分析
职业 人数
企业总经理 107人
企业高级员工 23人
政界官员 14人
其它人员 24人
总计 168人
图表分析：
(1）从图表来看，本次参加会议人员为168人，从活动组织的人数上来讲，本次活动相对还是比较成功的。
（2）在参会者构成上，企业总经理占到63.9%（甚至要超过这个比例，在本次会议中占据最大的比例），这是本次我们最主要的目标客户群体，他们往往消费层次和档次较高，而且他们在公众中有着领袖作用，他们影响了周围的一大批人，因此他们是我们的最有价值客户，企业在后期应将本部分客户群体直接列为a类客户进行管理。这也说明了本次“红都论坛”成功举办的意义。
（3）企业高级人员占据13.6%，说明这部分人在企业有着相对比较重要的位置，他们往往与企业的高层接触，品位相对较高。他们来参加报告会，说明他们有着强烈的学习意识，同时受到了企业的重视。在未来的发展过程中，该群体有着相对较为宽余的发展空间，他们会进一步追求时尚和品位，是红都未来不可忽视的潜在客户资源。
（4）政府人员占参会总人数的8.3%，说明该次会议的执行相对比较到位，说明了红都有着相对较好的政府公关能力。
（5）其他人员占14.2%（5张空白卷，8张没有收回来），占到会议的1/10以上，说明会议举办工程中在细节方面红都执行的还不够到位，对客户的把握还不够认真，交流还不够深入。
整体上来讲，参会者文化素质与品位相对都比较高，他们往往注重自己的身份地位与形象。参会者的组织与红都前期操作的目标对象反差不大。
（二）红都顾客相关反馈信息分析
说明：
在下面问题的分析中，主要围绕王总提交的40份问卷（抽样）进行展开分析顾客对红都提出的较多的善意建议，并进行必要的推测。在今后要注意许多填得不好得问卷也应认真对待，填得不好得问卷也有很为重要的意义，一方面能使我们在整体上把握问卷反馈过程中的相关数据，便于站在客观的角度进行认真分析，另一方面也便于我们总结自己操作过程中存在的不足，并在将来操作过程中吸取教训。
1、顾客对红都商品方面的信息反馈
建议 人数 百分比
商品种类少 5人 12.5%
时尚精品少 1人 2.5%
货种单一 1人 2.5%
休闲系列少 1人 2.5%
女装款式少 4人 10%
女装不够新潮 3人 7.5%
表格说明：
（1）从表中可以看出，顾客提出的“商品种类少”、“女装款式少”占有较大的比例，说明商场在产品的结构方面还存在着较大的问题，这一点应引起王总、樊总的足够认识。
（2）“时尚精品少、休闲系列少”，也有人提出来，虽然没有较大的共性，但也说明了红都在这些方面存在有一定的问题。在今后的发展过程中，红都应该在这些方面适当注意。
2、顾客对红都商品价格方面的信息反馈
建议 人数 百分比
价格太高 1人 2.5%
价格应该更高点 1人 2.5%
表格说明：
（1）“价格太高”有1个人这样反映，说明红都的衣服在同类衣服上可能比竞争者稍高些，但对整体信息反馈者来说，价格问题看来对他们并不具有较大的影响，或者说不是最主要的问题。而对于红都来说，应该在产品的附加值上下大功夫，比如服务、环境、客情关系建立等反面努力，进一步降低顾客都价格敏感度。
（2）“价格应该更高点”，这也代表了顾客中一部分人的需求，说明红都在产品的定位上还有一定的欠缺，也就是说产品的档次与目标客户的需求还不够吻合。在这个问题上，红都一定要加大红都服饰品位的建设，一方面高档精品、名品要有保证，另一方面红都应注意设置一套到几套更高档的服饰（价格上要在商场暴出天价），这样可以进一步提升红都的品位，显示强烈的档次感。当然，这样做本身并不是为了卖这几套肌肤，而是要引起顾客的注意，让他们知道红都的衣服就是好，档次不一般。此举能够起到一种良好的口碑宣传效果。
3、顾客对红都购物环境方面的信息反馈
建议 人数 百分比
规模不够大 5人 12.5%
楼道进门卫生太差 1人 2.5%
在门口停靠购物不便 1人 2.5%
表格说明：
（1）这些问题都是红都目前存在的问题，特别是对于“楼道进门卫生太差”这一问题，一定要引起王总的高度重视，前期我们在这个问题上也曾提到过。下一阶段红都一定要对此加大执行力度。这个问题不利于红都形象的树立，更会影响红都的文化品位。
（2）对于红都的规模问题，现在存在着一定的难度，由于房子设计自身存在着先天的不足，短时间内不容易得到解决。而对于红都二楼的开发问题，前期作过一定的探讨，这里不在赘述。考虑到房子本身的租赁年限，红都在战略上要规划将来发展的位置（4—5年后），在规模上也要有一定的思想准备。
（3）“在门口停车不便”，这一问题是一个非常现实的问题。目前惟一的解决办法就是：一方面要在红都附近设置交通导进、导出牌（或安排专职人员处理停车问题），方便司机辨别；另一方面，就是与交通部门建立良好的关系，除去红都广场周围的路障。
4、顾客对红都售后服务方面的信息反馈
建议 人数 百分比
做好售后服务工作 5 12.5%
衣服褪色的调换 1 2.5%
营业人员素质的提高 13 32.55%
表格说明：
（1）40人中有12.5%的顾客要求红都应该做好产品的售后服务工作。这就要求红都在将来加大售后与顾客的深入沟通与交流，认真了解顾客买过产品后对产品对公司的意见和建议。注重让顾客填写《红都名品购物中心客户意见调查表》。（详细请见《红都名品购物中心整体营销策划方案》附件）
（2）“服装颜色褪色”，说明两个问题：
其一，就是红都本身产品存在着一定的问题，在洗涤过程中容易褪色，但是这个问题出现的可能性相对比较小，但是红都在今后服饰的采购方面不容忽视。
其二，是客户自身由于不懂产品的洗涤方法与技巧而导致服装褪色，但是这正说明我们自身的工作没有做到位，销售过程中及售后服务中没有认真与客户进行深入沟通，告诉他们我们的衣服应该怎样保养、洗涤，那些保养方式是不对的，是会对衣服产生伤害的。
（3）“营业人员素质应该提高”在整个顾客信息过程中顾客的呼声最高，这充分暴露出我们的员工在顾客面前的种种“表现”，因为她们的每一个动作都代表着公司的形象。从暴露的问题来讲，企业存在着较大的潜力，在公司今后的发展过程中，企业应加强公司员工的培训，通过培训员工的产品自身知识、企业知识、社交技巧、营业技巧和客户管理技巧等来提升公司员工的整体素质以挖掘公司员工的潜力，使公司的业绩再上一个新的台阶。
5、顾客对红都广告宣传方面的信息反馈
建议 人数 百分比
宣传不够 8 20%
门口广告太乱 1 2.5%
表格说明：
（1）有20%的人认为广告宣传不够，比较欠缺。说明公司在宣传方面的力度还不够，而这正是公司目前正在投入资金、人力、物力努力在做的。在今后的发展过程中，宣传工作应作为红都的重点，不管是户外广告、报纸广告、pop广告、条幅广告、还是电视广告、软性新闻广告等，都应认真的来对待，进一步扩大红都在南阳市的品牌知名度和美誉度，为今后红都运作自己的品牌打下坚实的基础。
注：要与新闻媒体机构建立良好的关系，这维系到企业的发展问题。
（2）门口广告太乱，说明公司在设计、悬挂自己公司还有其他公司的广告时忽视了公司的形象和品位，另外公司要注意时常保持公司户外广告的整洁和及时更换。
6、顾客对的有关期望
建议 人数 百分比
请多与我们联系和交流 8人 20%
建议公司开分店 4人 10%
表格说明：
为宣传公司企业文化，巩固过去一段时期公司在提高安全和服务方面取得的成果，培养青年人对企业责任意识，丰富员工业余文化生活，结合“安康杯竞赛通知”文件精神，特举办“BAIK青年论坛2005——青春在这里闪光”活动。
二、主题
紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观，突出反映“以人为本、安全生产”的理念，结合公司青年人的特点，通过征文、演讲和座谈等形式，就以下一个或几个方面为题开展活动。
1.安全生产与公司发展；
2.就工作中的某些环节，我们怎样做好安全生产保障工作；
3.从“安全无界限”谈如何提高自身安全意识；
4.从“以人为本”的角度谈航空食品安全的重要性；
5.发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹；
6.对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”愿景的描述和理解；
7.做高质产品，塑高尚人品，营造企业品质文化；版权所有
8.感念十年与公司共同成长的心路历程；
9.我是公司的一员，我的青春同样精彩；
10.公司愿景，我们的责任与使命；
11.如何看待个人成长与公司发展之间的关系；
12.希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台；
13.降低成本，从我做起；
14.我为公司发展献计策。
三、组织
本次活动由团委主办，以支部为单位选送作品参加此次活动。第一、第二支部应选送至少四个作品，其他支部选送作品数量不应少于两个。
四、参赛对象版权所有
公司35岁以下所有员工
五、征文比赛参赛要求
1.征文内容应紧扣主题，切合公司实际，文学性和科学性相结合，自由抒发个人建议；
2.征文体裁不限，字数应不少于1000字；
3.参赛作品分别由各支部汇总，按照文章的通用格式进行整理，于2005年5月31日前将稿件及其电子版交至公司团委，逾期将不再接收。
六、评审及表彰办法
1.本次征文比赛设作品一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，参赛奖若干；设最佳组织奖1名。
2.对于获奖作品，公司将颁发荣誉证书，并给予一定的奖励。同时推荐参加机场股份公司组织的征文比赛，并在公司网站和行业报刊上刊登。
七、演讲及座谈
协办：厂务部
技术营业部
财务部
一、主 题
展辰达·二次创业·我
二、介 绍
本次大赛是北展公司“展辰达·二次创业·我”主题活动的第一响礼炮。通过演讲的交流，从心里上激发员工对展辰事业的热爱，从情感上教育职员工，使大家对公司对展辰事业的荣誉感更加强烈。
“有限公司的创立与发展凝聚了我们企业所有伙伴的智慧与汗水，也承载了我们的梦想。自1996年至XX年，七年风雨!我们取得了发展的基础，但我们也到了二次创业的关键时刻，此时此刻，如何统一我们的思想，集合我们的智慧，明确我们发展的方向及企业所处的位置，将对我们及我们的企业产生深刻的影响。” (陈金山总经理《对北京展辰达化工有限公司发展的思考 — 供我的伙伴们讨论》)。希望通进此次比赛能够引起全体职员工的共鸣，激发全体职员工立足本职、齐心向上，为推进展辰达新一轮创业而努力奋斗!
让全体职员工的甜美笑容共同编织起展辰公司最亮丽的风景线吧!
三、顾 问
陈金山 孙金秋
四、策 划
人力资源部
五、指 导
熊光文
六、赛程安排
1、比赛地点：公司培训室
2、比赛时间：(待定)
3、参赛选手：①各部门主管、副经理; ②各部门、各班组选派的职员工代表。
4、比赛形式：①主题演讲; ②即兴演讲。
七、奖 励
大赛设一等奖 1名 ，二等奖 2名，三等奖 3名，优胜奖 若干名(分别颁发荣誉证书和奖金)。
八、操作要求(详见具体工作安排部分)
九、比赛程序
(一)宣布比赛开始
(二)全体起立
(三)介绍来宾，评委及本次大赛情况
(四)比赛开始 (3-5分钟/人)
(五)比赛进行中穿插3次厂史厂情有奖知识问答
(六)讲评
(七)总经理讲话 (同时统分)
(八)发奖仪式(陈总、孙副总为获奖选手颁奖)
(九)领导、来宾和评委退场
(十)宣布比赛结束，其他职员工按序退场
十、大赛评委(暂定)
(一)总经理陈金山
(二)常务副总经理孙金秋
(三)厂务部经理邹波
(四)技术营业部经理刘建平
十一、特邀嘉宾(待定)
十三、宣传联络(待定)
演讲期间各项工作的具体要求和分工
一、宣传工作要求
(一)海报(提前一天打出，由……负责)
其中包括：1、名单公布;1、时间、地点;3、产生介绍;4、祝语;5、造气氛。
(二)横幅“第二届‘展辰杯’演讲大赛”字样(提前三天打出，由……负责)
二、音响、灯光、舞台、拍照等
(一)音响设备：由×××负责(由×××负责)
(二)灯光要求：前台亮，人不走动(由×××负责)
(三)赛场布置：赛场背景的制作、舞台设计、观众席摆设(提前一天完成，由……负责)
(四)拍照要求：宣传栏及栏前人群，现场盛况等(由×××负责)
三、接待工作
(一)陈总、孙副总，联系好到达时间，由熊光文等接待
(二)刘经理、邹经理，联系好到达时间，由张红征等接待
四、演讲选手及听众
(一)参赛选手，应在赛前三天将打印好的演讲稿交人力资源部(由张红征接收)
(二)听众果品由邹宇明负责购买，交张红征等发放
五、主持人及记分员
(一)为公正起见，位置安排在主席台右侧(由×××负责)〖1〗
(二)主持人×××考虑好同评委的联络和大赛程序(×××协助)
(三)记分由×××负责，评分表的设计与印制(由×××负责)
(四)评委、嘉宾牌的制作(由×××负责)
六、发奖仪式
(一)奖金，由×××负责
(二)证书，由×××负责，×××协助
七、领导、嘉宾评委的进一步联系落实
(一)陈金山
(二)孙金秋
(三)邹 波
(四)刘建平
……
八、听众(要有一定的组织性)
(一)领导及嘉宾
(二)全体职员工
附：
有限公司
协办：厂务部
技术营业部
财务部
一、主 题
展辰达·二次创业·我
二、介 绍
本次大赛是北展公司“展辰达·二次创业·我”主题活动的第一响礼炮。通过演讲的交流，从心里上激发员工对展辰事业的热爱，从情感上教育职员工，使大家对公司对展辰事业的荣誉感更加强烈。
“有限公司的创立与发展凝聚了我们企业所有伙伴的智慧与汗水，也承载了我们的梦想。自1996年至XX年，七年风雨!我们取得了发展的基础，但我们也到了二次创业的关键时刻，此时此刻，如何统一我们的思想，集合我们的智慧，明确我们发展的方向及企业所处的位置，将对我们及我们的企业产生深刻的影响。” (陈金山总经理《对北京展辰达化工有限公司发展的思考 — 供我的伙伴们讨论》)。希望通进此次比赛能够引起全体职员工的共鸣，激发全体职员工立足本职、齐心向上，为推进展辰达新一轮创业而努力奋斗!
让全体职员工的甜美笑容共同编织起展辰公司最亮丽的风景线吧!
三、顾 问
陈金山 孙金秋
四、策 划
人力资源部
五、指 导
熊光文
六、赛程安排
1、比赛地点：公司培训室
2、比赛时间：(待定)
3、参赛选手：①各部门主管、副经理; ②各部门、各班组选派的职员工代表。
4、比赛形式：①主题演讲; ②即兴演讲。
七、奖 励
大赛设一等奖 1名 ，二等奖 2名，三等奖 3名，优胜奖 若干名(分别颁发荣誉证书和奖金)。
八、操作要求(详见具体工作安排部分)
九、比赛程序
(一)宣布比赛开始
(二)全体起立
(三)介绍来宾，评委及本次大赛情况
(四)比赛开始 (3-5分钟/人)
(五)比赛进行中穿插3次厂史厂情有奖知识问答
(六)讲评
(七)总经理讲话 (同时统分)
(八)发奖仪式(陈总、孙副总为获奖选手颁奖)
(九)领导、来宾和评委退场
(十)宣布比赛结束，其他职员工按序退场
十、大赛评委(暂定)
(一)总经理陈金山
(二)常务副总经理孙金秋
(三)厂务部经理邹波
(四)技术营业部经理刘建平
十一、特邀嘉宾(待定)
十三、宣传联络(待定)
演讲期间各项工作的具体要求和分工
一、宣传工作要求
(一)海报(提前一天打出，由……负责)
其中包括：1、名单公布;1、时间、地点;3、产生介绍;4、祝语;5、造气氛。
(二)横幅“第二届‘展辰杯’演讲大赛”字样(提前三天打出，由……负责)
二、音响、灯光、舞台、拍照等
(一)音响设备：由×××负责(由×××负责)
(二)灯光要求：前台亮，人不走动(由×××负责)
(三)赛场布置：赛场背景的制作、舞台设计、观众席摆设(提前一天完成，由……负责)
(四)拍照要求：宣传栏及栏前人群，现场盛况等(由×××负责)
三、接待工作
(一)陈总、孙副总，联系好到达时间，由熊光文等接待
(二)刘经理、邹经理，联系好到达时间，由张红征等接待
四、演讲选手及听众
(一)参赛选手，应在赛前三天将打印好的演讲稿交人力资源部(由张红征接收)
(二)听众果品由邹宇明负责购买，交张红征等发放
五、主持人及记分员
(一)为公正起见，位置安排在主席台右侧(由×××负责)
(二)主持人×××考虑好同评委的联络和大赛程序(×××协助)
(三)记分由×××负责，评分表的设计与印制(由×××负责)
(四)评委、嘉宾牌的制作(由×××负责)
六、发奖仪式
(一)奖金，由×××负责
(二)证书，由×××负责，×××协助
七、领导、嘉宾评委的进一步联系落实
(一)陈金山
(二)孙金秋
(三)邹 波
(四)刘建平
……
八、听众(要有一定的组织性)
(一)领导及嘉宾
(二)全体职员工
附：
协办：厂务部
技术营业部
财务部
一、主 题
展辰达·二次创业·我
二、介 绍
本次大赛是北展公司“展辰达·二次创业·我”主题活动的第一响礼炮。通过演讲的交流，从心里上激发员工对展辰事业的热爱，从情感上教育职员工，使大家对公司对展辰事业的荣誉感更加强烈。
“有限公司的创立与发展凝聚了我们企业所有伙伴的智慧与汗水，也承载了我们的梦想。自1996年至xx年，七年风雨!我们取得了发展的基础，但我们也到了二次创业的关键时刻，此时此刻，如何统一我们的思想，集合我们的智慧，明确我们发展的方向及企业所处的位置，将对我们及我们的企业产生深刻的影响。” (陈金山总经理《对北京展辰达化工有限公司发展的思考 — 供我的伙伴们讨论》)。希望通进此次比赛能够引起全体职员工的共鸣，激发全体职员工立足本职、齐心向上，为推进展辰达新一轮创业而努力奋斗!
让全体职员工的甜美笑容共同编织起展辰公司最亮丽的风景线吧!
三、顾 问
陈金山 孙金秋
四、策 划
人力资源部
五、指 导
熊光文
六、赛程安排
1、比赛地点：公司培训室
2、比赛时间：(待定)
3、参赛选手：①各部门主管、副经理; ②各部门、各班组选派的职员工代表。
4、比赛形式：①主题演讲; ②即兴演讲。
七、奖 励
大赛设一等奖 1名 ，二等奖 2名，三等奖 3名，优胜奖 若干名(分别颁发荣誉证书和奖金)。
八、操作要求(详见具体工作安排部分)
九、比赛程序
(一)宣布比赛开始
(二)全体起立
(三)介绍来宾，评委及本次大赛情况
(四)比赛开始 (3-5分钟/人)
(五)比赛进行中穿插3次厂史厂情有奖知识问答
(六)讲评
(七)总经理讲话 (同时统分)
(八)发奖仪式(陈总、孙副总为获奖选手颁奖)
(九)领导、来宾和评委退场
(十)宣布比赛结束，其他职员工按序退场
十、大赛评委(暂定)
(一)总经理陈金山
(二)常务副总经理孙金秋
(三)厂务部经理邹波
(四)技术营业部经理刘建平
十一、特邀嘉宾(待定)
十三、宣传联络(待定)
演讲期间各项工作的具体要求和分工
一、宣传工作要求
(一)海报(提前一天打出，由……负责)
其中包括：1、名单公布;1、时间、地点;3、产生介绍;4、祝语;5、造气氛。
(二)横幅“第二届‘展辰杯’演讲大赛”字样(提前三天打出，由……负责)
二、音响、灯光、舞台、拍照等
(一)音响设备：由×××负责(由×××负责)
(二)灯光要求：前台亮，人不走动(由×××负责)
(三)赛场布置：赛场背景的制作、舞台设计、观众席摆设(提前一天完成，由……负责)
(四)拍照要求：宣传栏及栏前人群，现场盛况等(由×××负责)
三、接待工作
(一)陈总、孙副总，联系好到达时间，由熊光文等接待
(二)刘经理、邹经理，联系好到达时间，由张红征等接待
四、演讲选手及听众
(一)参赛选手，应在赛前三天将打印好的演讲稿交人力资源部(由张红征接收)
(二)听众果品由邹宇明负责购买，交张红征等发放
五、主持人及记分员
(一)为公正起见，位置安排在主席台右侧(由×××负责)
(二)主持人×××考虑好同评委的联络和大赛程序(×××协助)
(三)记分由×××负责，评分表的设计与印制(由×××负责)
(四)评委、嘉宾牌的制作(由×××负责)
六、发奖仪式
(一)奖金，由×××负责
(二)证书，由×××负责，×××协助
七、领导、嘉宾评委的进一步联系落实
(一)陈金山
(二)孙金秋
(三)邹 波
(四)刘建平
……
八、听众(要有一定的组织性)
(一)领导及嘉宾
(二)全体职员工
附：
关键词：企业营销策划；课程建设；教学改革
本文得到中国矿业大学校教育教学改革与建设课题一般项目（2015YB30）资助。
1 引言
新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）要求各高校提高人才培养质量，深化教学改革，强化实践教学环节，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此，构建适应新世纪高等教育的教学模式，是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。
《企业营销策划》课程定位为市场营销、工商管理等人文社科类相关专业的一门素质与技能课程，具有极强的应用性和实践性，是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程（陆继和尤凤翔，2011）。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划已成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。让大学生学会制定一份较完整的、规范的营销策划书是培养学生创新能力、实践能力的内容之一。目前本校《企业营销策划》是管理学院市场营销专业本科生的专业主干课，该课程的大多数师资的企业实战经验较为缺乏，教师的教学知识体系来源多取自教材。而《企业营销策划》的教材编写也处于起步阶段，不能完全满足教学的需求。因此，尽快摸索出一条改革创新之路，为《企业营销策划》课程的发展提供可借鉴的蓝本，显得尤其必要。
2 《企业营销策划》课程改革内容
鉴于上述《企业营销策划》的课程现状，笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架，具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容（见图1）。
1、明确应用型的教学内容
在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向，包括以下两个方面。
第一，通过多渠道，广泛收集教学材料。《企业营销策划》是一门交叉型的应用类学科，可以将众多的营销策划研究成果大致分为三类：学术著作类、解决方案类和企业信息化类。学术著作类包括教材和论文等；解决方案类包括企业推出的有关自身营销策划软件产品和解决方案的信息；企业信息化类内容庞杂，既有营销策划应用分析，也有营销策划管理体验，还有营销策划案例分析等。其中，大多营销策划研究成果都与企业实践紧密相关，这些都是《企业营销策划》课程良好的教学材料。
第二，为《企业营销策划》课程建立多媒体教学辅助系统。由于《企业营销策划》课程具有知识点多、体系复杂、操作性强的特点，因此我们计划建立多媒体教学辅助系统，把各种教学资源导入数据库，通过校园网络，教学资源包括教学文件、教学课件、鲜活的营销策划案例以及相关企业营销策划实战训练材料等供同学使用，激发同学的学习兴趣，积极主动地投入到企业实践相关的营销策划教学内容的学习中。
2、采用多元化的教学方法
本项目主要采用“项目导向”教学法，同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法，培养学生的实践能力和动手能力。
第一，主要采取“项目导向”教学。该教学法的基本思路是：角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意：督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野；让学生参与营销策划的实践活动，以提高学生的动手能力；锻炼学生书面表达能力和口头表达能力，从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。
第二，增设案例导入教学。精心选择案例，突出案例的典型性、真实性和代表性。这些案例为项目组成员自身的实践总结，也可以通过教师提供部分案例的基础上，尝试让学生在课余时间收集感兴趣行业的营销策划案例，由教师经过筛选搬到课堂中来。
第三，增加情境模拟互动教学。所谓情境教学法，就是遵循反映论的原理，充分利用形象，创造生动具体的教学情境，激发学生的学习兴趣、潜在智慧，从而引导学生从课程有整体上的理解和运用（李吉林，2003）。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学，可以增加与学生的互动，最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点，或是学生身边的问题模拟各种实战环境，然后由学生结合理论课堂上解决，课后让学生进行总结。
第四，增添团队合作教学。通过团队合作教学，培养学生的团队合作意识和组织协调能力。根据课程任务需要，组建企业营销策划团队，分别选取不同市场策划课题，以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动，让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务，通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与，达到岗位要求，将实践性和职业性进行有效融合。
3、设置丰富的教学实践环节
第一，开展虚拟仿真教学。建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外，还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动，寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点，培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。在虚拟的计算机仿真教学过程中，学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程，学生能够在过程中寻找灵感，寻找企业营销策划技能提升的切入点，寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。
第二，建立校内实训基地。在现有我校管理学院市场营销专业具备的计算机辅助电话调查（CATI）实验室的基础之上，进行教学硬环境的开发，加强模拟“工作场景”的建设，比如开发“营销超市”等校内实训基地。实训基地是实施开展教学模式改革的重要载体，也是教学中学习情境的主要来源。因此，教学实施中每个策划团队都依托一个或几个企业，策划要求源自这些企业的实际需求，从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。
第三，与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径，以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等，让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源，让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中，从而使课堂教W为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合，使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。
3 结语
我国营销策划人才在供求方面存在结构性错位的问题，不能满足企业对人才在关键能力方面的需要，而未能形成正确的思维模式、课程培训目标偏颇是学生营销策划能力差的原因所在。开展《企业营销策划》课程建设与改革研究，也有助于培养学生的创新精神、实践能力、团结合作能力以及运用理论知识解决实际问题的能力。所以，《企业营销策划》课程内容与教学方法的设计必然要求适应企业实践的发展，进行《企业营销策划》课程建设和教学改革研究势在必行。
参考文献
