1、作为父母在沟通中要尽可能地避免使用太强烈的词汇。不要在生气时沟通,有的家长因为暴怒的情绪无法控制自己，容易语无论次，说很多伤害到孩子心灵的话。当父母陷于不良情绪中的时候，是无法对孩子进行教育的。这时候的“沟通”，往往是父母发泄了情绪，却给孩子背上了精神的包袱。
2、成人面对幼儿完全按照自己的语言习惯这样表达，就很难保证有效沟通。孩子根本没有听懂，自然没有任何教育效果可言。因此，父母在说话的时候，一定要考虑到孩子的年龄和理解力。尽量把话说得明白准确，少绕弯子。
3、说话的内容固然重要，但相同内容的话，用不同的方式说出来，会有完全不同的效果。即使成年人也会有这种感觉，更何况年幼的孩子，他根本没有能力分析父母说话的良苦用心。父母如果对自己的语言方式作些讲究，可能教育的效果就会大不一样。如果你想看到一件事情的结果，你就要把你想要的结果表达给对方。
（来源：文章屋网 ）
一、研究对象与方法
1．调查对象
随机抽取玉林市某中学初中一年级学生共214人，共发放214份调查问卷，共回收214份。有效问卷142份，其中男生65人，女生77人。
2．研究方法
采用Barnes和Olson编制的青少年亲子沟通量表（Parent-Adolescent Communication Scale，简称PACS）对随机抽取的被试进行调查。该量表由两个分量表构成，一个用来测量亲子沟通的开放性程度，另一个用来测量亲子沟通中存在问题的程度。开放性沟通是良好的沟通，指亲子之间的沟通是开放式的，相互之间能够自在地交流信息、表达情感；有问题的沟通是指亲子之间在沟通时很不自在，双方在表达自己的看法时很拘谨，会避免谈论某些话题等。每个分量表包括10个项目，共20个项目。要求被试根据自己与父母沟通的实际情况作答。反应以5点记分，1=非常不同意，2=比较不同意，3=无所谓，4=比较同意，5=非常同意。各个分量表分别记分，在合成总分时，沟通问题分量表反向记分，即总分越高，意味着沟通情况越好。此外，为了解被试自身或父母的特点对亲子沟通的影响，也调查了被试的基本情况，如年龄、性别、家庭结构、父母的文化水平以及父母对待自己的态度等。以下采用SPSS11.5对获得的数据进行分析。
二、结果分析
1．不同性别的青少年亲子沟通状况
分析表明，男生在亲子沟通上得分的平均分为M男=2.4677，女生的平均分为M女=2.5870。t=1.250，p＞0.05，因此，不同性别的青少年亲子沟通状况不存在显著差异，女生与父母的亲子沟通状况稍好于男生。
2．不同家庭结构的亲子沟通状况
家庭结构分别为“完整家庭”“离异家庭”“再婚家庭”“父母中的一方去世”四种情况。方差分析表明，SS家庭结构=1.323，MS家庭结构=0.441，F（3，138）=1.378，p＞0.05，因此，不同家庭结构中的亲子沟通状况不存在显著差异。
3．父母文化水平对亲子沟通的影响
父母的文化水平分别为“没上过学”“小学文化”“初中文化”“高中文化”和“大学文化”五种情况。
父母文化水平的亲子沟通水平的方差分析表如表1所示。
由表1可知，SS母亲文化水平=3.185，MS母亲文化水平=0.796，F（4，137）=2.579，p
4．父母不同态度对亲子沟通的影响
父母对青少年的态度分为“非常差”“比较差”“一般”“比较好”和“非常好”五种情况。调查结果显示，多数学生父母对待子女的态度都“比较好”或“非常好”。
父母不同态度的亲子沟通水平的方差分析表如表2所示。
由表2可知，SS母亲态度=6.416，MS母亲态度=1.604，F（4，135）=5.614，p
三、结论与建议
从以上的调查结果显示，在整体的亲子沟通状况上，青少年的性别对亲子沟通程度影响不大，女生的亲子沟通状况稍好于男生。通过对不同家庭结构的亲子沟通进行分析发现，亲子沟通在家庭结构因素上差异不显著。对不同文化水平的父母的亲子沟通进行分析发现，亲子沟通水平在父亲文化水平与母亲文化水平因素上差异显著，亲子沟通质量随父母文化水平的升高而升高。不难想象，父母的文化水平越高，越能接受新鲜事物，与青少年之间的共同话题便会增多，亲子沟通会更加顺畅。亲子沟通在父亲态度与母亲态度上均存在极其显著的差异，父母对青少年态度越好，亲子沟通质量越高。显而易见，父母对孩子好，彼此间的隔阂就相对较少，孩子便乐于与父母交流沟通，亲子沟通的质量就会提高；反之，父母对孩子的态度越差，他们就越想要逃避父母的束缚，远离父母的视线，亲子沟通的频率便会有所下降，从而导致亲子沟通无法顺利进行，影响沟通的质量。
亲子沟通；个案工作；小组工作
一、问题的提出
亲子沟通，是指家长与孩子之间进行的信息交流。良好的亲子沟通能促进孩子身心发展和社会适应，不良的沟通会引发亲子冲突。小学高年级的学生正处于学龄期到青春期过渡的阶段，是自我认知、自我体验和自我控制发展的关键时期。
社会工作是帮助人和社会解决问题的专业，个案工作、小组工作、社区工作是社会工作三大直接服务方法。本文试图了解小学高年级学生的亲子沟通特点，发现亲子沟通中存在的问题，并以此作为切入点，尝试用社会工作的方法介入，由此建立良好的亲子关系，使小学生顺利度过成长关键期，避免心理社会危机。
二、城市小学生亲子沟通状况
通过自编家长版和学生版亲子沟通问卷，对某城市小学4～6年级小学生及其家长进行调查。家长版亲子沟通问卷主要了解家长在沟通动力（沟通的动机和意愿）、沟通能力（沟通的技巧和策略）和沟通评价（对沟通的满意水平）三个方面的情况。本次调查发放200份问卷，回收188份，有效问卷162份，四、五、六年级家长问卷分别为53份（30.2%）、61份（37.7%）、48份（29.6%）。同时对四、五、六年级学生进行了访谈和开放式调查，结果发现：
（一）部分家庭亲子沟通状况不良，60%的家长认为需要亲子沟通指导
本研究发现，大多数城市高年级小学生家庭的亲子沟通状况良好，但也有一些家庭在沟通动力、沟通能力和沟通评价方面不甚乐观，分别为9.9%、2.1%、5.6%。在是否需要亲子沟通指导问题上，60.0%的家长认为需要（非常需要的占26.8%，比较需要的占33.2%）指导，仅5.7%的家长认为根本不需要亲子沟通的指导。
（二）家长与孩子在沟通方面存在代际差异
本次调查发现，孩子与父母对亲子沟通的评价相距甚远，显示出代际差异。在家长版亲子沟通问卷中，家长对亲子沟通的评价较高，然而对沟通评价较低，而且在沟通内容上，孩子希望父母关心自己的情绪和感受（67.7%），而家长却认为自己能很好地理解孩子（73.2%）。
（三）四年级的亲子沟通评价较六年级亲子沟通状况差
对三个年级的亲子沟通状况进行比较，方差分析的结果显示，三个年级的家长在沟通评价方面存在显著差异（F=3.29，P=0.04），进一步进行多重比较发现，这种差异主要表现为四年级的父母对亲子沟通的评价要低于六年级的父母（P
（四）父母受教育程度对亲子沟通有影响
家长版亲子沟通问卷结果显示，父亲、母亲受教育程度对亲子沟通的影响分别表现在沟通动力（F=3.20，P=0.04）和沟通评价上（F=2.93，P=0.04）。主要表现为受教育程度较低的父亲在沟通动力方面更积极（P
三、社会工作介入亲子沟通的程序与方法
（一）反馈调查结果，进行需求评估
在问卷调查结束后，我们在学校的协助下邀请曾经填写问卷和在亲子沟通方面感兴趣的家长参加座谈。在座谈中，社会工作者就调查的结果和发现的问题向家长做反馈，同时就亲子沟通的常见问题及解决策略跟家长进行分享。由家长提出来在这方面的具体问题和需要获取的资源。座谈结束后，对座谈的信息进行整理和汇总，总结家长目前在亲子沟通领域需要解决的问题：（1）家长、孩子在学习与娱乐、亲子沟通方面的认知差异；（2）孩子的人际交往问题；（3）学龄期向青春期过渡孩子的身心与社会发展特点；（4）亲子沟通的技巧培训（各年级有差异）；（5）亲子沟通中的具体问题。同时从对学生的开放式问卷中我们也发现孩子的需求：（1）独立与做主；（2）尊重与理解；（3）自我计划与安排；（4）亲子沟通中的具体问题。将需求评估与调查结果相联系，结合社会工作的特点，我们以增进亲子沟通动力、提升亲子沟通效果为目标，采取以下工作方法开展介入工作。
（二）具体介入
1. 家长学校。家长学校以讲座的形式进行，主要参加对象为需要亲子沟通技巧培训及对亲子沟通感兴趣的家长。社工提前一周将讲座内容、时间、地点进行，由家长自愿参加。根据评估的结果来确定讲座和分享的内容，如“如何做父母”、“倾听与尊重”、“吾家有子初长成”等，主要是针对亲子沟通中一些不正确的看法和做法进行分享和评析，了解高年级孩子在生理、心理、社会方面的特点，增加亲子沟通的技巧，做与时俱进的家长。
2. 个案工作。个案工作是社会工作中的一种基本方法，它以个别方式对感受困难的个人和家庭提供支持和帮助，以解决他们的问题，增强其社会适应功能。
在对亲子沟通教育的介入中，我们将学校的“心语工作室”与社区的“社会工作服务社”结合起来，面向家长与学生开展个案服务，主要对象为在亲子沟通方面遇到困难并希望得到解决的家长和学生，由社会工作者对家长和学生进行一对一的会谈，在这个过程中，严格遵守个案工作的伦理守则、工作原则，遵循接案、预估、计划、介入、评估和结案的程序，并做好相应的个案记录。
对在个案工作中经预估发现的家庭沟通方面的问题，经家庭成员的同意，邀请家庭成员进行家庭治疗，面向家庭成员开展工作，对家庭结构、家庭成员的沟通模式等进行评估，在治疗过程中引导家庭成员发现问题，转变沟通的理念和方法，从而解决沟通中的问题。
3. 小组工作。小组工作是社会工作直接服务的方法之一，它是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。根据前期工作中发现的需求和普遍性的问题，开展小组工作，主要参加对象为有共同需求的家长和学生。小组主题有“妈妈训练营”、“孩子属于他自己”、“人际交往训练小组”、“我不是胆小鬼”、“不要只是学习”等，由社会工作者信息，招募小组成员，并对报名者进行初步的评估，遴选小组成员，组成同质性小组。活动地点为学校舞蹈室或社会工作服务站。每个小组开展2～5次活动，充分利用小组动力解决大家共同的问题，工作者做好引导、回馈、分享、总结、跟进等活动，并对小组效果进行评估。
（三）社会工作介入亲子沟通的评估
在评估时，采用自评与他评相结合的方式。工作者在每次活动后都对服务对象进行评估，同时邀请学校教师、社会工作督导对介入活动进行评估。到目前为止，社会工作介入亲子沟通教育的评估结果显示，介入活动前后，服务对象有较明显的认知和行为转变。在家长层面上，对介入满意的有92.3%，在沟通能力和沟通评价方面，家长和学生表示在介入前后亲子沟通效果和对沟通评价有了显著的变化。从督导的层面上看，我们认为社会工作是一种有效的改善亲子沟通状况、介入亲子沟通教育的方法。
参考文献：
[1]许莉娅.个案工作[M].北京：高等教育出版社，2004：3.
关键词：亲子沟通 幼教家庭指导模式
我们幼教工作者应积极探索推广有效的幼教家庭指导模式，也恳请专家予以指导教育，关乎孩子的未来。家庭教育是孩子教育的起点，亲子关系是家庭教育的灵魂，有效的亲子沟通能力能为孩子提供良好的成长环境。身为父母有责任也有义务学好家庭教育这门课程，不断学习家教这门艺术，提高沟通的层次，使亲子关系达到更高的境界。而家庭教育是幼儿教育的重要组成部分，幼儿园作为专门的幼教机构，应该义不容辞的承担起家庭指导的职责，与家长共同担负起教育幼儿的任务，这已经成为世界幼儿教育发展的共同方向，是新教育的真正概念。因此探索以亲子沟通为载体的幼教家庭指导模式已经是迫在眉睫。
一、幼儿家庭亲子沟通现状分析
幼儿的家庭沟通氛围还不够，家长的教育理念与行为影响了教育在家庭中所起的作用。有些家长也想把孩子培养成才，也想和子女好好沟通，但在沟通中缺少方法，效果不大。这其中很重要的是家长没有真正了解孩子，不懂的孩子的需求，认为只要自己有了付出，就一定会得到回报；有些家长文化层次高，教育子女的办法多，孩子的行为习惯，身心健康等发展的也好，但由于工作忙，学习紧张，很少有时间与孩子一起沟通，学习，游戏。幼儿园作为幼儿教育的专门机构，在家园合力中具有重要的指导。从现有的各种资料来看，目前人们已开始注重家庭沟通，家庭学习，但还未形成一种良好的亲子沟通的家庭教育指导模式。为此，我们应不断探索构建以亲子沟通为载体的幼教家庭指导模式，以此提高幼儿园指导家庭教育的水平和家长的家教水平，使以亲子沟通为载体的家庭教育指导更科学化，更有实效。
二、构建“家庭亲子沟通”指导模式的优势
所谓亲子沟通的家庭教育指导模式，是挑战传统的家庭模式，挑战传统的亲子关系的新概念。在家庭指导中突出家长的主体地位，创设开放的，多元化及个性化相结合的指导内容和组织形式，使家长积极参与其中，以达到多方互动，共同提高的效果。让孩子在不知不觉中接受教育；让孩子潜移默化的高贵起来，与孩子共同成长乃至性格和谐发展的培养起到重要的促进作用，对幼儿的认知构成，高尚的情趣和思想品德的形成起到奠基作用。
三、探索构建家庭亲子沟通指导模式的途径和方法
1.开展有针对性家庭指导讲座，提高其认识。为提高家长的育儿素质，我们应根据家长受教育水平的不同，教育观念的不同，有针对性的对不同层次的家长和不同年龄孩子的心理特点举办不同内容的指导讲座。丰富家教方法的艺术性，符合家长们的心理需求，会受到家长们的欢迎。
2.积极邀请家长参与班级的节日庆祝和联欢活动为家庭沟通提供现实依据和家庭教育素材。节日是孩子们接受教育的大好时机，每当节日来临，我们都会开展一系列主题活动。如“迎新年”，“庆六一”，“夸妈妈”等活动，同时我们邀请家长参与活动，并充分发挥家长的特长，使家长们流连忘返，更使孩子们体验了成功的快乐。
在活动中，家长不仅可以耳闻目睹自己孩子在幼儿园里各方面的表现，而且学到适时的教育指导方法，了解了教育的内容和层次特点，使家长们从各方面认识了孩子的长处和不足，为家庭沟通提供现实依据和家庭教育的素材。实践证明，这些活动获得了促进家庭沟通的明显效果。
3.通过形式多样的亲子游戏活动，促进家长与孩子之间的沟通。
4.组织家长参与教育活动，畅通家园沟通渠道。
5.积极探索共性与个性相统一的家庭沟通方式。
6.还可以开设网上家长学校，建立家教指导的沟通主阵地。
关键词：流动青少年；亲子沟通；小组工作
中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）29-0046-03
随着我国流动人口规模扩大，流动人口家庭化迁移形成趋势，从农村来到城市生活的流动青少年人数逐渐增多。多数在城市流动的青少年由于成长环境的特殊性，更易出现亲子关系等问题。《大兴区城乡结合部地区流动青少年帮扶计划》项目针对某中学的流动青少年开展了相应的社会服务。这个中学的流动青少年都是十二岁至十四岁的初中生。项目组在前期调查了解和社会服务的过程中，发现有很多学生和家长之间的亲子关系紧张、亲子冲突频发，并由此引发了这些学生的认知、情感以及行为方面的问题。究其原因，亲子关系问题的出现很大程度上在于亲子互动的内在运行机制――亲子沟通出现了问题。
小组工作是社会工作的三大方法之一，是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。小组工作方法在处理亲子沟通问题上有其独特的作用和效果，服务对象通过小组活动的方式可以加深对亲子问题的认识、加强对亲子沟通技巧的学习，从而改善亲子沟通状况、提升亲子关系。针对这种情况，项目组在前期个案服务的基础上设计了“流动青少年亲子沟通小组”。
一、流动青少年亲子沟通小组的实践背景
（一）小组的理论基础
本次小组活动设计的理论依据主要有社会学习理论、亲子沟通理论和萨提亚沟通模式理论等。
1.社会学习理论。社会学习理论认为人们通过观察和模仿他人的行为就可以获得改变，形成新的行为方式。小组工作过程中，每个组员都是一个资源库，他们会在小组中真实地表现出各种适应性和非适应性的行为，也会分享各自的想法、经验和感受，同时也会呈现自身行为的后果。这样，组员可以观察到各种各样的行为及其后果，从而可以结合自己的风格，从小组丰富的表现和互动中寻找榜样或者前车之鉴，充分发挥替代强化的作用，增加个人的适应。
2.亲子沟通理论。亲子沟通是一种特殊类型的人际沟通，特指在家庭中父母与子女之间通过各种言语和非一言语的形式交流信息、情感和态度，以达到共同的了解、信任与合作的过程。和一般的人际沟通一样，亲子沟通也会出现沟通障碍、沟通不畅等问题。因此亲子双方需要学习一定的沟通技巧如倾听技巧、表达技巧等来改善亲子沟通状况，提升亲子关系。
3.萨提亚的沟通姿态理论。美国著名家庭治疗师维吉尼亚・萨提亚把个体与他人的互动模式称为沟通姿态。沟通姿态可以反映出人们如何传递信息，如何增进对彼此的了解，以及如何做出内部和外部的反应。萨提亚把沟通姿态分为讨好、指责、超理智、打岔和表里一致五种类型。其中前四种是表里不一致的沟通姿态，是非健康的沟通方式，具有沟通间接、暧昧不清、不真实不坦诚的特点。讨好以牺牲自我价值为代价，曲意迎合他人；指责则意味着藐视他人，把自己的责任推卸给他人；超理智表现为过分谨慎和僵化，保持非人性的客观；打岔是超理智的对立面，表现为回避问题，不表示明确的立场，将别人的注意力从正在讨论的话题上引开。与前四种不一致的沟通姿态不同，表里一致型的沟通姿态是健康的沟通方式，人们的言语信息与非言语信息一致，具有直接、清晰和坦诚的特点。
（二）小组的目标及目的
小组的总目标为促进组员掌握有效的沟通方式和技巧，提升亲子关系。小组的具体目的包括：第一，认识亲子沟通的重要性，从而引导组员留意自己的沟通姿态和方式及其对亲子关系的影响；第二，审视自己的亲子沟通状况，找出和克服亲子沟通的种种障碍，学习有效的亲子沟通技巧；第三，通过小组互动，增进亲子双方的了解，进行现场有效沟通的实践，改善亲子的沟通方式，提升亲子关系。
（三）小组的特征
1.小组性质：身心教育小组。
2.时间安排：2014年3月8日起每周六下午2：00至4：00，持续六周共六次活动。
3.地点：某中学音乐教室。
4.小组组员：6对亲子（前三节为家长小组，后三节为亲子互动小组）。
关于小组特殊安排的说明：前3次活动为家长小组，后3次活动为家长和子女共同参加的小组。之所以这样安排，是因为项目组已经在前期对6个学生子女进行了充分的个案方式的沟通辅导。根据学生要求、驻校社工建议和家访等调查，把这次沟通小组的设计分为两个部分，一部分为家长对于自身亲子沟通状况的反思和关于沟通技巧的学习；一部亲子沟通技巧的实践应用和亲子关系的培养。
（四）组员的招募、确定和说明
本次小组组员的招募范围是存在亲子沟通问题的初一至初三年级的学生及其家长。招募范围是在一定程度上接受过个案辅导和亲子沟通辅导的学生家庭，但是之前这些学生的家长并没有参与进来。项目组通过问卷调查、家访发现这些家长也需要进行亲子沟通辅导，但他们大多因为工作时间关系、或怕被看作问题家庭等原因不愿意接受个案方式的家庭辅导，而比较能接受的是类似家长会形式一样的小组工作方式。
因此，对本次小组组员的甄选，项目组采取了公开招募、积极动员和自愿报名的方式。驻校社工在小组工作准备期通过家访和电话说明的方式对小组的内容、形式等进行了介绍。在接受报名后，又根据组员实际是否存在亲子沟通需要或对提升相关技能感兴趣的情况进行筛选，最后确定了6个家庭、6对亲子。
二、流动青少年亲子沟通小组的实践过程
（一）小组实践过程之家长小组部分
第一次小组――有缘相逢，规范前行。
活动目标：相互认识；澄清小组目标；制订小组规范；引导组员思考自己在改善亲子沟通方面的责任。
活动内容：介绍小组组建缘起；组员自我介绍；带领者促使大家建立友好关系；明确小组规范；进行《亲子沟通评估量表》的自评活动，并在分享测量结果的过程中分享自己在亲子沟通中的困惑和问题；总结。
活动成效：对小组目标的讨论和对小组规范的制订让组员明晰了参加小组的目的和要求，组员形成了对小组的基本认同感。亲子沟通的评和分享活动让组员开始思考自己在亲子沟通方面的问题和责任。
第二次小组――我的沟通姿态。
活动目标：了解自身亲子沟通中存在的无效沟通；了解四种表里不一致的沟通姿态，并对自身的沟通姿态进行；尝试实践改变不良沟通姿态的方法。
活动内容：回顾上次内容，了解本次活动目标；通过热身游戏让组员了解无效沟通的弊端；组员分享亲子沟通中的困惑和解除困惑的尝试；带领者介绍萨提亚的四种表里不一致的沟通姿态，并对照自身进行思考；引导组员思考和讨论改变这四种表里不一致的沟通姿态的方法；家庭作业：记录接下来一周在某件事情上和子女的沟通障碍、沟通姿态和解决方法。
活动成效：组员对的沟通姿态理论介绍很感兴趣，并能结合自身积极寻找沟通障碍存在的原因。在思考如何解决不良沟通问题时，组员能够相互提建议，促进了小组凝聚力的发展。
第三次小组――表里一致来沟通。
活动目标：了解表里一致型沟通姿态的构成要素；学习和掌握良好亲子沟通的基本原则和技巧。
活动内容：回顾上次内容，了解本次活动目标；组员分享家庭作业；小组讨论：表里一致型的沟通姿态及其构成要素；头脑风暴：亲子良好沟通的原则和技巧有哪些？带领者引导大家总结出10条内容。家庭作业：回家后和子女交流参加亲子沟通家长小组的情况，准备和子女一起参加接下来的三次亲子小组活动。
活动成效：组员能够思考和分享提升亲子沟通效果的观点和意见，讨论和互动提升了组员之间的信任感和支持感。
（二）小组实践过程之亲子小组部分
第四次小组――亲子沟通，知己知彼。
活动目标：让6个子女顺利融入亲子小组；促进亲子之间的相互理解与信任。
活动内容：带领者欢迎子女组员的加入；家长和子女相互介绍；家长简单总结自己参加之前小组的情况和收获，子女分享家长参加之前3次小组后的改变；亲子游戏；总结和分享。
活动成效：加入小组的6个子女以前都做过个案辅导，工作员对她们比较熟悉；并且6个子女彼此之间也相互认识，所以对于融入小组没有太大的困难。亲子互动游戏促进了亲子之间的信任和交流沟通。
第五次小组――顺畅沟通实践之如何听、如何说。
活动目标：在亲子沟通中学会换位思考；练习倾听技巧和语言表达技巧；促进亲子之间沟通技巧的实践应用。
活动内容：回顾上次内容，了解本次活动目标；亲子游戏；角色互换之情境再现游戏（情境一：放学之后……情境二：考试不及格……情境三：周末安排冲突……）；分享和总结；提醒下次活动为最后一次活动。
活动成效：亲子之间通过互动游戏不仅增进了感情，而且意识到了要能够站在对方的立场上来思考问题、进行交流。对亲子之间沟通技巧的实践应用也让组员对以后亲子关系的改善充满了信心。
第六次小组――亲子同行，未来很美。
活动目标：引导组员反馈在小组中的收获与心得；鼓励亲子之间在今后的生活中继续相互信任和支持，能够坚持良好沟通的原则和技巧；处理离别情绪；评估小组效果。
活动内容：回顾整个小组的过程；分享收获与感受；游戏活动：“写给子女/父母的一封信”；留影纪念；小组问卷评估。
活动成效：实现了小组结束期的最后总结和离别情绪的处理，以问卷等形式实现了小组的结果评估。
三、流动青少年亲子沟通小组的效果评估与反思
（一）小组的效果评估
流动青少年亲子沟通小组的效果评估采取过程评估和结果评估相结合的方法。在每次小组活动结束后的总结分享环节，会对组员进行满意度的咨询，以及对小组开展的意见和建议，工作员和观察员也会对小组的开展过程进行观察和分析；在小组六次活动全部结束后，进行了一次较正式的问卷评估。
根据评估反馈的结果，92%以上的组员认为小组的活动内容与小组主题完全契合、小组的活动目标已经达成，对带领者和工作员的表现表示满意，觉得自己参加小组收获了很多，并建议以后多开展类似的小组活动。一个家长讲：“自从学了沟通姿态的知识后，现在只要我想指着女儿发脾气的时候，那个指责型沟通姿态的画面就会立马浮现在我的眼前，我就会提醒自己要改变这种错误的沟通方式，接下来能够去认真听听女儿讲讲她这么做的原因，然后像朋友一样地和她商量怎么解决问题。”
（二）小组存在的问题与反思
虽然组员对小组的效果总体评价较好，但是带领者还是总结了小组中存在的一些问题，并对进行了检讨和反思。
1.小组存在的问题。首先是准备过程中存在的问题。在开展小组的第一次活动时，出现了两个意外情况导致小组开始延迟，一是小组活动场地没有事先清扫，带领者和相关工作人员到达后才开始清扫整理；二是因为事先联系欠妥的原因，出现了有的家长迟到的现象，致使小组规定的开组时间延后，更使第一次小组活动延时半个多小时才结束。另外，准备过程的不足还表现在带领者和驻校社工事先沟通不够。主要表现为对于组员的情况驻校社工比较了解，但是小组开组前带领者和社工没有详细进行沟通。导致带领者在第一次小组活动中花费不少时间来了解组员的亲子关系的详细情况，造成了小组时间的浪费。
其次是小组带领过程中存在的问题。一是规范要求的问题。在小组过程中存在家长迟到甚至缺勤的状况，但是带领者和工作者除了再次强调规范，也并没有太好的办法。二是带领者的一些语言表达和活动设计超出了个别组员的接受程度。因为家长组员是农民工，有些组员的文化水平较低，并且还有一个不识字的组员，对于有些专业的书面语言表达较难理解。好在带领者和工作员发现这些情况后马上改进了语言表达方式和活动方式，才没有影响整个小组的发展。
2.检讨和反思。第一，要充分做好准备工作。预则立，不预则废。对于组员的确定，组前面谈非常重要，带领者、工作员要和家长及其子女对小组的主题、目标达成共识，详细了解家长及其参加活动的实际困难。另外，带领者和相关工作人员之间在小组开组前一定要充分沟通、密切配合，不仅要做好场地、设备、人员的准备工作，而且要事先做好应变各种突况的准备。
第二，在小组规范方面最好让小组组员自己确定，即从组员的角度启发他们自己建立相应的小组制度，并且要明确如违反规范应接受的惩罚措施。带领者和工作员不能为了担心组员丢面子或者担心组员退组就睁一只眼闭一只眼，从而影响整个小组的活动安排和效果。
第三，带领者还需进一步提高专业知识和带领技巧。不同的小组有不同的主题，不同的主题要求不同的专业知识，这就需要带领者事先充分做好这方面的资料搜集和知识储备。另外，在实际带领小组过程中，要注意带领技巧的运用，特别是要能够在带领过程中做到敏感发现及时回应，对组员有高度的关注，对其认知和情绪要及时察觉和反应，从而促进小组中同理和共鸣的产生，为小组带来积极的动力。
参考文献：
关键字：亲子沟通中小学生家庭
引言
目前，随着经济发展和社会的进步，生活节奏越来越快，人们为了生活而忙于工作，致使他们越来越脱离家庭，无暇顾及家中孩子。然而，孩子正处于生理和心理发展的关键期，特别需要父母的关心、帮助和理解，以促进他们健康成长。这种被需要和难以满足需要的情况使亲子沟通问题越来越影响人们的生活，影响社会的发展，不利于和谐家庭、 5.在亲子沟通中，多数家长和孩子都会主动与对方沟通。
6.三分之二以上的父母与孩子对目前的亲子沟通持满意态度。
7.在亲子沟通过程中，孩子所处的地位对沟通有较大影响。
亲子沟通的影响因素
（一）、父母的教育程度对亲子沟通有影响
研究结果表明，教育水平高的父母与中小学生的沟通会比较多，主要是因为受教育程度高的父母知道怎么与孩子进行沟通与交流，而不是一味的去让孩子成为自己心目中的完美标准，会比较体谅孩子的思想，能够与孩子营造一个很好的交流氛围，从而达到高质量高水平的交流。
（二）、父母子女的性别对亲子沟通的影响
亲子双方的性别也影响着亲子沟通。我们的研究发现，孩子会比较倾向于与母亲进行沟通。可见在家庭中，母亲与中小学生的沟通较积极，沟通的开放性较强。同时研究还发现，中小学生在谈论私人性的话题时，与母亲沟通的感觉更轻松。这主要是由于母亲和父亲在家庭中，承担的角色不同。母亲比父亲对孩子的理解性和接受性更强，反应更敏感，而父亲则比较决断，拥有更多的权威，因此中小学生不愿将一些情绪性的和个人的事情告诉父亲。
同时研究还发现女孩与父母的沟通比男孩多，女孩与母亲可以谈论更多的话题。这主要是因为女孩认为自己与母亲有更亲密的关系，所以相对而言，与母亲的沟通也会比较多。反而男生的性格属于比较刚强的，有些时候不愿意把比较脆弱的一面展现出来，所以在很多时候，都不愿意与父母谈一些个人的问题，而是自我进行解决。这在很多程度上也决定了男性孩子家庭的亲子沟通的困难性。
（三）、孩子年龄对亲子沟通有影响
在年龄方面，研究发现中小学生随着年纪的增长，与父母之间的沟通效果有所提升，但是沟通的开放性却有所降低，与父母的多数冲突也随着年级升高而变得尖锐和突出。另外，在青春中期中小学生与父母的沟通问题因为更多的涉及到沟通中父母对中小学生的行为约束，以及课外活动和异性交往等方面，加上中小学生又正处于青春叛逆期，对凡事都会有逆反心理，这样就更加加剧了亲子沟通困难性。
（四）、家庭环境对亲子沟通有影响（是否单亲、父母关系）
1．家庭氛围直接影响父母与孩子的沟通状况。
研究表明，往往在温暖、支持的家庭环境中，父母与子女能够更为直接、开放、充满耐心地讨论相互之间的分歧，较少出现沟通的困难和问题，并且亲子沟通和相互间的关系会不断得到改善和提高，从而沟通问题也能够更好的向良性循环发展。相反地，在敌意、强制的家庭环境中，亲子之
间在沟通时，经常相互抱怨、缺乏耐心，对冲突经常采取回避态度，从而亲子沟通难度加大，问题增多，形成恶性循环。
2．父母能否抽出时间来主动与孩子进行沟通也是一个很大的因素。
有些家庭里面，父母长期奔波在外，没有时间能够与孩子坐下来，心平气和的好好聊一下彼此最近的事情，造成父母与孩子的隔阂越来越大，再来进行沟通就会变成一件很困难的事情。而经常在一起的家庭，彼此都在身边，发生的事情基本上都能够了解，从而沟通起来就比较容易。
随着时间越来越长久，平时沟通比较少的家庭因为都不懂彼此心里的真正想法，也就不愿意再把自己的内心世界袒露出来，所以在沟通方面会越来越困难。而平时多一些沟通时间的家庭因为彼此都有更多的了解，彼此也没有什么刻意隐瞒的事情，从而沟通起来更加容易，更加促进了彼此之间的关系。
3．父母之间的关系也对亲子沟通具有很多的影响
家庭里面有一个和谐的氛围是很重要的，这就主要表现在父母之间的关系上面，父母感情好对孩子也是一个内在的激励作用。
父母之间关系的和谐，是对孩子最大的关心，这也就使得孩子能够拥有更加健全的心态，与父母之间的关系也会更加的融洽，从而能够更好的促进亲子沟通的顺利进行。然而父母之间不和谐的关系，无疑是对孩子最大的伤害，不仅仅是日常生活方面的伤害，更重要的是身心上、心灵上的伤害。从而潜移默化地改变天真单纯孩子的性格，使得他们变得孤僻、沉默、消极，这样就很难的再来进行亲子沟通了。
亲子沟通的重要性
随着中小学生时期的个体独立自主意识的发展，他们在心理和行为上对父母的脱离感增强，越来越不满意父母的管束，而这时父母如果没有意识到子女心理上的变化，没有及时调整与子女的沟通方式，就会不可避免地导致亲子沟通障碍和冲突的发生。亲子沟通状况的不尽如人意和冲突的普发性提示我们应该加强对中小学生期亲子沟通的研究，探寻有效亲子沟通的实现途径。而我们对中小学生和父母之间沟通的研究，可以为父母提供有效的理论和现实依据，使父母和中小学生学会互相沟通，这
样才有利于家庭教育的效果，有利于中小学生的健康成长从父母的角度构建良好的亲子沟通
（一）、亲子沟通是父母给予中小学生心理支持的重要途径。
亲子沟通能在父母与孩子之间搭建一座桥梁，使他们相互了解，相互尊重。能使父母和孩子之间形成融洽、轻松、和谐的亲子关系，有利于孩子的健康成长。总之父母能否和孩子进行良好、有效的沟通，对孩子的成长至关重要。
（二）、亲子沟通可以让家长帮助孩子健康成长。
构建良好的亲子沟通虽是父母占主导，但主要目的是让中小学生在相互沟通中受到教育，帮助中小学生健康成长。因此，中小学生要学会孩子与人沟通，要养成与人沟通的习惯。良好的亲子关系是双方沟通、理解、谅解的结果，也是亲子双方沟通能力的体现，与亲子关系密切联系的师生关系、同伴关系都需要良好的人际沟通能力。这样就更加需要以亲子沟通作为基础，从而让孩子能够与外界更好的沟通和交流。
改善亲子沟通的对策及建议
（一）、建立有效的沟通渠道加强亲子之间的沟通，形成密切的亲子关系。
父母可以花多一点时间来了解孩子、关心孩子。如每周约定固定的时间，来相互交流、增进了解，是非常有益的，在定时沟通中能达到情感的交流。因此父母无论工作多忙，也应该想办法抽出一点时间，与孩子交谈，促进双方的了解。另外父母和子女的沟通不一定非要选择大块的时间，可以选择工作生活的间隙轻松交流。我们的研究表明，大多数的家长喜欢在吃饭的时候跟孩子进行沟通，这也未尝不是一个好办法。选择一些愉快的话题，与孩子交谈些彼此生活上的经验。陪孩子一起看电视的时候，与孩子讨论节目内容，引导孩子表达他们的想法。工作忙碌时，给孩子打个电话，给予亲切的叮咛与关怀。总之父母应利用生活中和孩子方方面面的接触，找准时间言传身教，保证亲子沟通的时间。
（二）、父母与孩子相互了解并融入对方的生活。
父母与孩子分别属于两个不同的群体，父母主要的生活范围是工作和家庭，而孩子主要的生活范围是学校和家庭，两者之间很难做到了解彼此的生活。这就需要父母与孩子能够互相了解对方的生活，并能融入进去。比如，在假期或者工作清闲的时候，父母可以带着孩子去到他们的工作场所，让孩子能够体验他们的工作方式，了解他们维持家庭的艰辛。
同时，在学校时，学校可以组织一些可以让家长与孩子一起参与其中的活动，培养家长与孩子的感情。另外，父母也可以主动带孩子参加一些像“家庭夏令营”之类的家庭团体活动。
（三）、家庭氛围对中小学生性格的形成和发展影响深远。
家庭是“制造人类性格的工厂”。如果父母之间关系和睦，且能够开明地对待孩子，孩子的性格会受到良好的培养，并将终生受益。和谐、民主、良好的家庭氛围能促进中小学生的健康成长。在这样轻松的家庭气氛中，中小学生容易形成乐观而平和的心境，能与他人友善而积极地相处。在和谐的家庭氛围中，能使亲子沟通愈加顺畅，也能使沟通更加愉悦。反之，在紧张、不和谐的家庭气氛中，中小学生没有安全感、缺乏信任感，容易产生敌对心理，导致其在以后的人际交往中，容易形成多疑、猜忌的性格，很难与他人和睦相处。
那么如何形成良好的家庭氛围呢？
首先，父母应加强自身的修养。我们的调查结果表明，父母的道德文化修养水平影响家庭气氛，进而影响亲子关系。道德文化素养高的父母，更能够体谅、尊重家人，能客观地处理一些矛盾，易形成融洽的家庭氛围，有利于孩子的健康成长。反而，道德文化素养比较低的父母，不能够很好的体谅孩子的心情，只是一味的将自己的期望强加到孩子身上，却丝毫没有考虑过孩子的感受，这样就使得孩子产生了敌对心理，沟通也不能够很好的进行，反而愈演愈烈，最后闹得不欢而散。
其次，夫妻间应积极沟通。夫妻之间的和睦程度是影响家庭气氛的关键因素。如果夫妻之间关系不和、沟通不佳、意见分歧，势必造成家庭气氛紧张，孩子也就很难去与父母进行很好的沟通。因此，夫妻间应加强沟通、经常交流，共同创建良好的夫妻关系，以促进孩子的身心健康发展。
再次，努力优化生活环境。对社区的调查研究表明，在单调、贫乏环境中成民的孩子，其心理发展会受到阻碍，进而抑制他们的发展潜能。相反，在丰富多彩的环境中成长的孩子在将来往往会成为佼佼者。所以父母应该努力创造美好的家庭环境，优化孩子的生存条件，以此来更好地促进孩子身心的健康发展。
结语 亲子沟通对中小学生的健康发展起着关键性的作用，又关系着社会和家庭的和谐稳定。而目前亲子沟通存在的种种问题使思考和构建新型亲子沟通方式成为当务之急。但是就目前情况而言，亲子沟通还不尽人意，仍然存在许多问题。随着社会变革的脚步加快、社会的发展，亲子沟通不断涌现新的情况。因此，对亲子沟通的研究不仅很有必要，而且要不断改进，为亲子沟通提供依据和方法，进而促进家庭的和谐、社会的进步。
这次我们本着“快乐服务、激情工作、严谨治学、回馈社会”的宗旨，尽我们最大的努力来对武汉多个社区进行社会调研活动，也许我们的调查仍存在着一些问题，但是，总体上还是比较符合社会现实。希望我们的调研能够对改善亲子沟通起到较大的促进作用。
参考文献：
（2）胡悦.亲子沟通与青少年健康成长【d】.哈尔滨工程大学,2007
（3）杨晓莉,邹泓.青少年亲子沟通的研究【j】心理与行为研究.2005.01
关键词： 亲子沟通 家庭教育 指导模式
《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”可见，幼儿园应该义不容辞地承担家教指导的职责。如今的父母工作繁忙，虽然拥有丰富的育儿理念，但是缺少时间与空间和孩子在一起，无法共同建立和谐的亲子关系。孩子的教育问题十分关键，尤其是处于启蒙阶段的家庭教育。在家庭教育中，亲子关系是生活的“必需品”，又是孩子成长过程中的“剂”。为人父母，要了解子女的内心世界，经常与子女进行沟通，帮助子女解决成长道路上的问题。但是由于种种原因，家庭亲子沟通还存在一些问题，因此幼儿园作为专门的幼教机构，探索以亲子沟通为载体的幼教家庭指导模式迫在眉睫。
一、幼儿家庭亲子沟通存在的问题
幼儿的家庭沟通氛围还不够，家长的教育理念与行为影响了教育在家庭中所起的作用。有些家长望子成龙，但在与孩子沟通中，缺少方式方法，往往适得其反；有些家长文化程度高，教育子女的办法多，但由于自身工作忙，孩子都是由老人照看，几乎没有时间与孩子沟通、学习和游戏。这是现代家庭亲子沟通存在的普遍现象。幼儿园作为幼儿教育的专门机构，在家园合力中具有重要的指导。从现有的各种资料来看，目前人们已经开始注重家庭沟通、家庭学习，但还未形成一种良好的亲子沟通的家庭教育指导模式。为此，我们一直在探索构建以亲子沟通为载体的幼教家庭指导模式，以此提高幼儿园指导家庭教育的水平和家长的家教水平，使以亲子沟通为载体的家庭教育指导更科学化，更有实效。
二、构建“家庭亲子沟通”指导模式的重要意义
所谓亲子沟通的家庭教育指导模式，是挑战传统的家庭教育模式，挑战传统的亲子关系的新观念。在家教指导中突出家长的主体地位，创设开放的、多元化及个性化相结合的指导内容和组织形式，使家长积极参与其中，以达到多方互动、共同提高的效果。这对幼儿的生理健康、心理健康的成长乃至性格和谐的培养起到重要的促进作用，对幼儿的认知构成、高尚情趣和思想道德的形成起到奠基作用。
三、探索构建家庭亲子沟通指导模式的途径和方法
基于家庭是塑造孩子健康人格的第一环境，家庭的沟通是健康的家庭形态和理想的教育模式的认识，我园着手开展了一系列构建以亲子沟通为载体的家庭教育指导的活动。
1.开设家长讲座，提高家长对亲子沟通的认识。因为家长的受教育水平不同，教育观念不同，导致也形成家庭沟通的不同模式和类型。如在开学初，我们举办了“新生入园准备什么”、“亲子沟通中的艺术”、“赏识教育”等讲座，这些讲座的内容紧紧联系了现实，富有实用性和指导性，符合家长望子女成才的心理需求，因此受到家长的普遍欢迎。
2.把家长请进园参与各类活动，为家庭沟通提供现实依据和家庭教育的素材。在家长半日开放活动中，家长们和孩子开始忙忙碌碌地精心制作《小鸟的家》。他们将各种环保材料进行着有机的组合，在热闹、温馨的氛围中，一个个极富创意、造型独特的鸟窝呈现在大家的面前：有毛线织的、有牛奶箱做的公寓式、有鞋盒做的半开放式……一个个美丽的名字、一个个智慧的碰撞、一个个亲情的演绎……使整个活动意义深远。家长和孩子们沉浸在活动之中，留恋着活动中的喜悦和感动。与此同时，我们也会组织家长参与教育活动，畅通家园沟通的渠道邀请家长来园当“老师”。在家长这个群体中，他们从事着不同的职业、工种，有着不同文化背景。我班依依的爸爸是个医生，我们请他来园当了一回“爸爸老师”，现场给小朋友讲述如何预防感冒、咳嗽等，孩子们在活动中感到非常新鲜，学习兴趣也随之增强了。这种活动大大丰富了幼儿园教育活动的内容。
在活动中，家长不仅耳闻目睹自己孩子在幼儿园里各方面表现，而且学到适时的教育引导方法，了解教育的内容和层次性特点，从各方面认识孩子的长处和不足，为家庭沟通提供现实依据和家庭教育的素材。实践证明，这些活动获得了促进家庭沟通的明显效果。
3.建立幼儿园网站，让家教指导的沟通主阵地随着网络技术的不断更新与发展。幼儿园网站是一个家教知识、教育资讯、教子经验交流的平台，建立起学校、家庭、社会三位一体的教育网络，帮助家长提高家教水平。我们制作了各班的班级主页，鼓励家长关注班级主页，关注孩子的学习与生活，经常与家长进行网上沟通与交流。网络的指导形式使他们方便又及时地获得家教的信息和指导，以便更好地取得家园一致教育，形成家园合力。由此，我园的亲子沟通家教指导模式已形成多元化格局。
每个孩子都是一张白纸，有效沟通能恰当地传递父母对孩子的那份真挚的爱，让白纸上呈现五彩缤纷的图画；而无效沟通不但是亲子关系发展的障碍，对孩子来说更是一种伤害，白纸上呈现的一切都会让父母后悔莫及。以亲子沟通为载体的家庭教育指导模式的探究已经成为家教工作的一个部分。为了孩子的明天，让我们共同学习探索更有效的家庭教育指导模式。
参考文献：
[1]雷雳，王争艳，刘红云，张雷.初中生的亲子沟通及其与家庭环境系统和社会适应关系的研究[J].应用心理学，2002.01.
[2]胡悦.亲子沟通与青少年健康成长[D].哈尔滨工程大学，2007.
