(一)工作压力大
在大学校园里，辅导员的工作范围是非常广泛的，细化到学生学习和生活的方方面面。同时，辅导员工作还存在许多隐性的内容，比如奖学金的评定、宿舍卫生管理、催缴学费等。此外，辅导员还要常常处理一些突发事件，经常是“两眼一睁，忙到熄灯”。繁琐的工作使得辅导员常常超负荷劳动，从而使自己对工作的兴趣和热情降低了。
(二)认同感低
部分高校的考评制度还很不健全，而辅导员的工作都是琐碎的，工作成果都是无形的，难以量化。往往是辅导员的自我评价高于绩效考评值，使辅导员产生“干多干少一个样，干好干坏一个样”的心理，失去对工作的兴趣。
(三)收入分配不平衡
在大学校园里，辅导员往往充当多重角色，管理者、服务者，同时还肩负着学生思想教育的工作。辅导员工作的付出往往比其他教师多很多，但是薪酬待遇却经常低于其他同级别的教师。同时，在职务的升迁方面也比其他教师的机会少，往往形成“多劳不多得”的情况。时间久了就会严重影响辅导员的工作积极性，产生心理不适。
(四)辅导员的自身心理素质较差
现阶段，高校辅导员大部分是刚刚毕业的本科生或研究生，缺乏工作经验，接触社会的机会比较少，心理承受能力也较低。而高校辅导员在工作过程中所要承担的责任太重，遇到的突发事件太多，处理不好就容易产生挫败心理。但是，目前高校辅导员并没有经过有效的心理技能培训，导致出现心理问题时不能自己消化，缺乏自我调节能力。
二、解决辅导员心理方面问题的措施
根据辅导员心理状况的研究报告，将从以下三个阶段入手，试图解决辅导员心理现状。第一阶段:了解辅导员的心理现状后，将本校的一线辅导员集中起来，采取现场讨论的方式，充分认识辅导员形成这种状况的“症结”，然后对症下药。积极制定方案以及有效措施，明确本次报告显示出的主要问题之所在，开展综合研究，最终解决辅导员的心理方面问题。第二阶段:对辅导员进行心理培训，学习有效的解决辅导员心理问题的解决方法，开展相关工作。
(一)自身调适
1．要正确认识自我，调整心态。辅导员要想保持良好的心态，就应该正确认识自己，明确自己长处和短处，全面了解自己的能力。同时对自己的工作有明确的目标，减少和避免与他人的对比。在工作过程中遇到不愉快、不顺心的事情，要学会调节自己的心态，学会转移自己的注意力，从另一个方面看问题。更要学会宣泄在工作中产生的不良情绪，通过正当的娱乐活动、体育运动等方式排解不良的情绪。
2．要学会管理自己。一是时间管理。辅导员工作是复杂和繁琐的，需要大量的时间去完成。但是辅导员的时间是有限的，因此就需要辅导员合理安排时间，分清轻重缓急，有条理地完成工作。二是生活方式的管理。辅导员的工作量大，往往是早上上班，晚上很晚才回家，几乎将自己所有的时间都给了工作。因此辅导员就要在工作之余充分的享受生活，养成合理的生活方式，多休息、适当地旅游、回归家庭等等，以此来缓解自身的心理问题。
3．要提高自身的心理素质。作为一名高校辅导员心理健康很重要，它不仅能对辅导员德育工作的开展发挥重要作用，同时对辅导员自身也有着不可忽视的作用。因此，辅导员要接受一定的专业心理培训，多看心理健康方面的书籍，不断提高自己的心理健康水平。
4．要提高自己的能力。辅导员在工作过程中要不断学习文化知识和经验技能，不断提高自己的工作能力和解决问题的能力。在遇到复杂问题的时候能够顺利地解决，提高自己的自信心。
(二)学校调适
1．学校为位辅导员创造良好的工作环境，学校要合理减轻辅导员的工作压力。学校要根据教育部的相关规定控制辅导员管理学生的数量在合理的范围之内。同时，学校要明确辅导员的工作职责，制定合理的工作条例，让辅导员的工作有章可循，提高辅导员的工作效率，减轻辅导员的工作负担。
2．学校制定科学的奖惩机制。学校可以针对辅导员的工作内容和工作性质制定贴合辅导员工作实际的绩效考核标准，尽量让辅导员的付出得以回报。同时，学校还应该在政策和待遇上予以倾斜，在辅导员职称评定中予以帮助，尽量做到同工同酬、按劳分配，尽量解决在工作中分配不均的问题。
(三)家庭调适
辅导员的工作繁忙、复杂，往往忽视了对家庭的关心和照顾。这种情况就要求家庭成员对辅导员的理解和支持。给以更多的关心和更多家庭重担的承担，尽量减少辅导员的后顾之忧，减轻他们对家人的愧疚感，更全身心投入到工作中。
(四)社会调适
论文关键词：高校辅导员心理健康水平研究
当前。大学生的心理健康问题引起了各方面的高度关注，很多高校都成立了相应的心理咨询所．开设了专门的心理健康教育课程，以矫正大学生的心理健康问题，促进其正常的成长成才。与此同时，和大学生最密切相关的一个特殊教师群体——高校辅导员的心理健康问题也成为一个重要的研究课题，引起了高校各相关部门的重视。高校辅导员是工作在高校第一线的学生管理人员，是高校思想政治教育的主力军。是和学生接触最多、交流最多、对学生影响最广泛的教育者。高校辅导员的心理健康状况对大学生心理素质的发展具有重要作用．其心理健康直接关系到学生的发展，影响到高校局面的长期稳定。本课题就是在这样的背景下开展对高校辅导员心理健康水平的研究的。
1．研究对象
选择安徽师范大学、扬州大学、扬州职业技术学院、江苏大学、淮阴师范学院、淮阴工学院六所高校共114名高校辅导员作为研究对象。发出问卷共l15份．收回115份．有效问卷l14份。在l14名高校辅导员中，男辅导员69人，占总人数的60．5％女辅导员45人．占总人数的39．5％；年龄在20—29岁之间的辅导员94人．占总人数的82．5％，30一39岁的有10人，40—49岁的3人，50岁及50岁以上有7人。
2．研究方法
采用问卷调查方法。采用精神卫生症状自评量表(SCL-90)。对六所高校的辅导员在同一时间段分别集中测试，并及时收回问卷。问卷回收之后主要采用SPSSl1．0进行统计学分析，并对其结果进行了检验。
精神卫生自评量表ScL一90是目前国内使用比较多的症状自评量表。量表的最初编制者是LR．nerogatis，量表原名叫HopkinsSymptomChecklist(1974)，1983年我国一些心理学作者在此基础上进行改编。形成现在的SCL-90。此量表适用于具有中等以上文化程度的心理健康受测者，量表一共有90道项目．完成时间一般在l2—25分钟。此量表内部一致性与重测信度均高，每个维度都超过77。
量表中隐含着l0个因子。即躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其它10个因子。在评分规则方面，SCL一90采用5级评分制。用此量表是为了评价高校辅导员的心理卫生状况。该量表主要用于评定一个人是否具有某种心理问题及严重程度如何。它是目前我国筛查群体心理卫生状况最常用的量表之一。
3．研究结果
对六所高校辅导员的心理健康状况的调查显示：高校辅导员的心理健康水平在总体上是比较好的。辅导员的年龄是高校各职业或专业中年龄最低的；多数辅导员具有较高的知识素养和良好的智能品质。善于正确处理学生问题，具备较强的组织管理能力，能够胜任现职工作；在需要层次上，多数高校辅导员能以教育事业为重，不计个人得失，表现出无私奉献精神：他们的社会期望值比较合理，对自我的认识和评价也较为合理，大多数辅导员能够自尊、自立、自强、自信，具有较强的自我控制能力。但同时也应看到，近年来由于种种原因导致高校辅导员的心理素质有不少不尽如人意的地方。
(1)高校辅导员的心理健康水平与全国常模比较
高校辅导员的心理健康水平略好于全国常模。本次测试中SCL_9O量表中的前9个因子分均低于全国常模，其中躯体化和人际关系敏感两项因子分明显低于全国常模，说明高校辅导员在身体素质和人际关系方面明显好于一般人群：其他7项因子分略为小于全国常模。但数据差异较小，P值均大于0．O5，无显著意义，不能说明他们之间有区别。具体见表l：
(2)高校辅导员的心理健康水平与普通高校教师比较
高校辅导员心理健康水平明显好于普通高校教师。高校辅导员作为高校教师中的特殊群体，他们的心理健康状况与普通高校教师相比到底如何呢?近年来，对高校普通教师的心理健康状况的研究比较常见。研究得出的结论基本上是一致的，即普通高校教师的心理健康水平明显不如一般人群。以田淑梅的《高校教师心理健康现状与对策》]一文中的数据为例，将高校辅导员的心理健康状况与普通高校教师相比较，统计分析得出的数据显示．高校辅导员的心理健康状况明显好于普通的高校教师。高校辅导员的SCL一90中的9个因子分有8项明显低于普通高校教师，差异非常明显，只有敌对这一项P值大于0．05，无显著心理学意义。具体数据对比见表2：
4．具体分析
据以上数据分析，高校辅导员的心理健康水平是很好的。近些年来，无论是对大学生的心理健康研究，还是对高校教师的心理健康研究。都显示他们的心理健康状况较差。但本测试结果却显示出高校辅导员的心理健康水平略高于全国常模，这到底是什么原因呢?我认为主要原因有以下这样几点。
(1)与高校辅导员的年龄结构有关
本次测试中的高校辅导员绝大部分是2o__29岁的年轻人．参加本次调查的高校辅导员有114名．其中20--29岁的就有94人，占总人数的82．5％。他们基本都是刚参加工作不久的年轻教师，工作时间比较短，一般都在四年以下。在本调查中，工作时间在四年及四年以下的高校辅导员有101人．占到了总人数的88．6％。其中大部分辅导员还没有结婚，调查中有71．9％的高校辅导员未婚，而没有子女的高校辅导员比例更高，占本次调查总人数的93．0％。而正是由于年轻且单身。这些辅导员的生活负担比较轻，只要管理好自己就可以了。同时，由于年轻，来自各方面的压力也相对较小。比如职称评定、家庭负担、经济压力等方面。另外，由于这些高校辅导员比较年轻，他们的体力和精力都比较充沛。因而心理上也自尊、自信。
(2)与高校辅导员选聘机制有关
高校辅导员的选留、聘用通常是组织推荐和公开招聘相结合的形式，一般是由教育管理和人事管理、专家、学者、学校有关领导、学生工作部门、基层用人单位负责人等组成的考核班子，遵循公开、透明、公正、规范的原则，对他们进行考核选拔的。任用的辅导员在政治方面有硬性规定，必须是中共党员，否则将不予考虑。
高校辅导员是做思想政治工作的．是保证学校坚持社会主义办学方向，全面贯彻党的教育方针，培养德智体美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人的一支不可缺少的重要力量。中共教育部党组文件《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》指出，高等学校学生思想政治工作队伍要选拔政治素质和思想作风好，学历层次高。具有较强的组织管理能力．善于群众工作的教师或高年级党员学生担任学生的思想政治工作人员。
除了政治素质方面的要求之外，对任用的辅导员的学习成绩要求一般在中等偏上，有的甚至达到保送研究生的成绩。另外。由于高校辅导员做的是大学生的思想政治工作。高校辅导员必须具备一些特殊能力，比如组织管理能力、语言表达能力、创新能力等，因此高校辅导员一般都担任过学生骨干。他们通常比较自信。驾驭工作和处理各方面问题的能力比较强，综合素质较好．心理素质也比较优良。
3)与高校辅导员的个性特征有关
1.沟通优势
辅导员的年龄优势使其容易和学生沟通。当前我国高校辅导员队伍中绝大多数都是从高校毕业的本科生和研究生，年龄、价值观、生活模式与在读大学生都很接近，属于同辈群体。师生之间基于成长背景的差别小，沟通的防御性低、有效性高、互动性强，所以辅导员对大学生的整体素质，包括心理素质的培养、塑造、提高和发展具有最直接、最持久的影响和作用，很多学生比较信赖辅导员，在学习、生活中出现问题时愿意主动与辅导员沟通，征求意见，寻求支持。
2.资源优势
就工作内容来看，辅导员负责学生学习、生活的管理工作。小到学生的生活起居，大到毕业生就业，对于学生适应环境能力、情感状况、人际关系和谐程度等情况都比较了解，加上学生干部团队的辅佐，使得辅导员与专业任课教师和行政工作人员相比，无论在与学生接触的时间还是工作内容的性质方面，都有十分独特的资源优势。同时，辅导员要伴随大学生走完大学求学的几年时间，相较于专业课教师，他们是“任课”时间最长的老师，也是“上课”门数最多的老师，和大学生接触最广泛、最具体、最有机会深入了解本班学生的思想动态、情绪、困惑、压力等，知道学生的个性特点和心理需求，这有助于他们及时发现和解决问题。
3.自身优势
我国目前的高校辅导员队伍有很大一部分是从师范院校毕业的，数年师范教育的熏陶，使得这部分辅导员对学生的心理变化、情绪反应较为敏感，而心理学、教育学的专业教育也在一定程度上能帮助辅导员引导学生心理健康发展，或有能力提供正确的实现成长的其他途径。非师范教育专业出身的高校辅导员，在正式参加工作前，也接受了当地教育行政部门组织的岗前培训，了解了大学生群体生理、心理的发展特点，结合自身经历，进入职业状态也比较容易。总之，高校辅导员已经基本具备了大学生心理健康的同伴功能、顾问功能和疏导功能。
二、辅导员参与大学生心理健康教育的途径
1.开展心理健康调查，建立学生心理档案
辅导员开展好学生工作的前提是了解掌握学生心理的状态，从而有针对性地提出工作措施与方案。而要掌握学生的心理状态，就要进行心理健康普查，主要采用“心理健康问卷”从中筛选出有异常心理症状的学生，主动与他们面谈、分析，区别不同的问题类型与程度，采取不同的应对措施，做到心理问题早期发现、及时预防。上课学习阶段，任课老师也要观察学生情况，反映给班主任、辅导员，结合学生心理档案，记录学生心理变化，再及时反映到心理咨询机构，或者做统一的心理知识讲座预防、解决学生的心理问题，或个别进行指导、帮助。对学生的心理问题及早发现，及早解决。增强工作的针对性，提高工作效率。
2.培养学生骨干，建设和谐班级
班风的好坏也是影响学生心理的重要因素之一。每一位在校大学生都组合在不同的某一个班级内，班内同学彼此熟悉，没有较大的距离感。而和谐的班集体能够促进学生们的心理健康发展，辅导员应引导大学生在班内建立一些爱心小组，同学间互帮互助，互敬互爱，这种对心理的关爱往往能落到心坎上，并能让人动情、感触深，甚至终生难忘。相反，若一个班级的风气是消极的、互不配合，像一盘散沙，那么班级的每个学生就会感到孤独无助、紧张压抑，班集体名存实亡，久而久之不仅影响每个学生的学习和生活效率，而且也会影响学生的心理健康。因此，辅导员在日常班级管理中要注重班级建设，要把班风建设作为班级建设的一项重要工作来抓，规范学生行为，培养和发挥学生自我管理的能力，充分发挥班干部的作用，抓好班风建设。辅导员可以在学生中建立起很好的信任感，做学生的知心人，以“情”提高心理健康教育工作的影响力。
3.通过社会实践活动培养学生的心理承受能力
大学生心理障碍的排除关键还要靠培养学生自身的心理承受能力，而社会实践活动是培养学生心理承受能力的重要途径之一。辅导员要积极引导大学生走向社会，深入基层，参与社会实践活动。要创造更多的社会实践机会，让学生在社会实践中增长见识，调适心理，认识社会，把自己融入社会，从中接受锻炼、磨练意志，增强心理承受能力。
4.加强与学生家长的沟通，重视家庭教育的作用
父母是孩子的第一任老师，父母的言行对孩子起着表率作用。父母应该而且必须配合学校，关心青年学生的成长，父母有责任了解与关心自己孩子的心理问题，尤其在一些年轻人情感纠葛问题上，家庭的处理往往比其他机构更有效。辅导员首先应使家长明确家庭对学生心理支持的作用，让家长认识到预防学生陷入心理危机的重要性。其次应定期与学生家长联系，及时了解学生在校外的表现；向家长反馈学生在校内的思想状况和行为表现；最后对于发生心理危机的学生，辅导员应在第一时间通知其家长，使家长配合干预，对其实施监控。
5.切实帮助学生解决实际问题
辅导员要学会倾听艺术。倾听艺术是学校心理健康教育工作顺利开展的有效途径。大学生正处于世界观、人生观、价值观形成时期，情感复杂动荡，有些学生性格内向，遇到问题时不愿意将其真实感受表达出来，这给心理健康教育工作带来了一定的难度。辅导员在同学生的沟通与交流中，不仅仅是老师对学生说，认真地倾听学生诉说也很重要。如果辅导员能够以学生为中心，理解和体会学生的感情，认真地听取学生的陈述，并启发学生陈述，让其在述说中表明自己的观点，宣泄自己的情绪，才能真正地、客观地了解到学生的内心世界。
6.心理学在辅导员思想教育工作中的运用
虽然辅导员很难既是一个“管理者”，又是一个“心理咨询师”。但是，高校辅导员学习一些心理学的知识仍然是必要的。广博而丰富的理论知识不仅使他们能从容地解决学生在学习和生活中遇到的问题和难题，而且便于他们与学生进行近距离的交流，建立融洽、和谐、相互信赖的师生关系。而要做好心理健康教育工作，解决学生的心理问题，辅导员就必须不断加强心理教育的相关理论学习，提高自身的心理教育素养与心理咨询水平，在原有专业知识结构基础上增加心理健康教育的内容，有效地运用心理学理论和心理效应，将其融入到学生思想政治教育工作中去，提高分析问题、解决问题的能力，增强思想政治教育工作的说服力。只有这样，才能使学生心服、口服，以达到预期的教育效果，以自己的知识素养引导学生的健康成长。
关键词：大学生心理健康辅导员
一、开展心理健康教育，培养全面素质的人才，是一项跨世纪的工程，是关系到民族未来、祖国兴衰的一项艰巨而迫切的任务，是十分必要的
只有充分认识高校心理健康教育的必要性，才能坚定工作信念，才能感受到工作乐趣。为此，思政辅导员应从以下三方面来认识高校心理健康教育的必要性。
1.高校心理健康教育是时代提出的新课题。随着人类社会的发展，科学技术的日新月异，社会生活节奏正在加快，竞争变得更加剧烈。社会竞争既表现为经济实力的竞争、科技水平的竞争，同时也表现为心理素质的竞争。现代化的过程既是经济发展、生存环境变化的过程，更是社会结构、生活方式、价值观念、行为模式变革的过程，也是民族文化、国民性格变迁的过程。然而，当这种改革过多、过快、过猛时，相当一部分人就会感到不适应，感到迷茫、困惑，从而加重人们的心理负荷。因此，现代社会越来越需要人们用健康的心理去迎接挑战。
2.高校心理健康教育是现代教育的重要标志。面向21世纪的教育，更注重提高学生的全面素质，包括思想政治素质、道德素质、文化知识素质、身体素质和心理素质等。心理健康教育在素质教育中有着重要的不可替代的地位，可以说是素质教育的基础工程。心理健康教育，是学生自我健康发展的需要，也是提高未来劳动者素质的一项重要举措，心理素质的好坏，直接关系到未来民族的素质好坏和祖国的兴衰。心理健康教育已成为一种整体、新型的教育手段，也成了思想和教育现代化的重要标志。
3.高校心理健康教育是新时期学生心理健康的呼唤。大学生正处于青年中期或晚期，心理已基本成熟。他们大多数人的心理是健康的，心境开朗，具有统一而稳定的人格，能客观地认识自我、有效地工作及学习，友善而和谐地处理人际关系与周围社会环境协调一致。但是，由于社会环境快速变化和主观原因等，部分大学生产生了诸多心理压力，对学习、生活、择业等出现了种种不适应，其中，一部分人出现心理障碍，不能正确而有效地处理学习、恋爱及人际关系等问题；个别同学甚至走上犯罪道路，严重的还产生了轻生念头，出现严重的心理疾病。大学生心理健康是一个值得关注的问题。开展大学生心理健康教育，维护和促进他们的心理健康，应成为高校素质教育的重要组成部分。
二、辅导员如何积极维护大学生的心理健康
大学生心理健康需要各方面的关怀和教育，需要强大的社会支持系统提供心理支持和援助。在目前心理支持系统还不完善的情况下，仅靠有限的专业辅导很难解决众多的问题，难以满足学生的心理需求。于是，借助辅导员的工作性质开展心理辅导就成为理性的选择，也确的一定的成效。为加强大学生心理健康工作，辅导员应从以下方面多做工作：
1、营造安全的心理环境。首先辅导员应该无条件的关心接纳每一位学生，这对于刚进入陌生环境的大学生来说非常的重要，辅导员可以成为他们有力的支持，让他们有可能去增强自我的力量。需要注意的是当辅导员面对犯了错误的学生时，更需要倾听理解学生，不要急于说教学生，倾听和接纳可以让学生有被注意，被尊重，被理解的感觉，便于他们对老师形成信任感。在这个基础上再做相应的指导工作效果就会比较好。沟通的最高境界是：说到听者想听！听到说者想说！而教育的效果以此为前提！其次辅导员要努力建设安全的团体，班级就是学生所处的最主要的团体，如何将班集体建设成一个从心理学意义上来说安全的集体对学生的成长至关重要。最后要做好学生家长的联络沟通工作，相当多的家长在子女考入大学后将更多的精力转移到提供经济支持上，而对子女的心理成长问题则关注不够。家庭教育是一个连续的过程，大学阶段的家庭教育是以往各阶段家庭教育的延续，所不同的是，大学生的家庭教育主要是非智力因素的教育，其内容是配合学校、社会对大学生进行综合素质培养。这需求家长不断学习新的教育观念，了解大学生的心理特点，做好其心理压力的调节和疏导工作。
2、重点关注三类学生。辅导员除了要关心接纳每一个学生外，需要将关注重点聚焦在三类学生上：内向学生群体，贫困学生群体和网络成瘾群体，这三类学生是心理问题高发群体，做好这三类学生的心理辅导工作可以起到事半功倍的效果。一是大学生中总是有一些性格内向的学生，这一类学生不善于倾诉，不善于表达，朋友较少，外人不太清楚他们在想什么？但是这样的学生经常会压抑自己的情绪，压抑到一定程度，心理的能量有可能以火山喷发式的方式释放，危害有可能就像马家爵一样，所以内向学生群体是心理健康高危人群。内向的同学不是不想交流，而是不善于交流，如果老师能主动关心他们，引导他们掌握正确的人际交往技巧，帮助他们融入班集体，那么他们的周围就会有朋友，就会有支持，就能有效的避免心理问题的产生。二是生活贫困学生的心理也是需要特别关注的。他们由于大多成长于贫穷落后地区，个人的生活方式价值观念与学校的生活方式和成长于城市同学的价值观念存在很大的冲突，容易产生种种心理问题，有些贫困学生虚荣心强，经不起贫困带来的精神压力，总觉得穷是没面子的事，不敢面对贫困，与同学相处敏感而自卑，采取逃避、自闭的做法，有的同学甚至发展成自闭症、抑郁症而不得不退学。这一类学生更需要辅导员给予关心和支持，在物质上提供帮助的同时，帮助他们尽快适应环境，鼓励他们自立自强，乐观的面对未来。三是随着网络的普及，网络成瘾的大学生越来越多。这一类大学生往往人际交往存在问题，自卑感很强，在网络的虚拟世界里寻找心理满足，这些大学生对网络的依赖性很强，每天花大量时间泡在网上，沉湎于虚拟世界，自我封闭，与现实生活产生隔阂，久而久之，影响了大学生正常的认知、情感和心理定位，甚至可能导致人格分裂，不利于健康性格和人生观的塑造。面对这一类学生，辅导员应该首先接纳理解支持他们，鼓励他们。虽然网络给了他们在虚拟世界的自信，人际，尊严，成就感，但回到现实世界，空虚，自责，自卑感还是很强的，所以他们有改变的动机，缺乏的是自我的力量。开始阶段辅导员要创造一个引导和支持这类学生的环境，同时也要帮助他们不断增强自我力量，有一点点进步就要肯定和赞扬，这些能激发、提高他们潜在的自我能量，支持进一步的改变，促使他们慢慢重新融入现实。
3、开展团体心理辅导。团体心理辅导是一种发展性咨询，通过让一群人参加精心设计的一些团体活动解决一些心理问题，对于潜能开发，心理保健有很好的作用。社会上也叫“拓展培训”，被广泛用于企业员工培训，一般是一些企业管理咨询机构在运作。全国很多城市都建有拓展培训基地。通过让受训者参加一些团体的活动，让受训者感受、体验、领悟，从而使他们具备良好的素质。团体训练是一种深入心灵深处的训练，有些感受让受训者终生难忘，效果比较显著。另外团体训练虽然也属于团体心理辅导的一种，但对于领导者的要求却没有那么的高，经过一些简单的培训就可以胜任。辅导员就可以带领班级开展团体训练活动，所以非常适合在高校学生中广泛开展。这样的过程其实是将生活中可能遇到的境况以游戏的形式展现，帮助参加活动的人去学习、体验、适应，而这些从游戏中学到的东西通过领悟、迁移，可以帮助学生解决现实生活中的问题，从整体上促进学生的心理健康，帮助他们增强和提高自身素质。
4、建立心理预警网络。面对存在心理问题比例如此之高的大学生群体，建立一个心理预警网络显得非常的必要，这样可以在最短的时间内发现和干预心理有问题的学生，防止恶性事件的发生。在这个心理预警网络中，辅导员是重要的一环，辅导员要掌握一些精神病症状学知识，具有初步鉴别精神病的能力，另外能够及时发现心理有问题的学生建议他们及时的接受学校心理咨询中心专业咨询师的咨询，可以在每个班级培训一个心理健康信息员，让这个学生能及时的反馈班级同学的心理状况，通过这些工作可以有效的预防有心理问题引发的恶性事件的发生，如抑郁症引起的自杀，精神病引起的伤害事件等。
三、思政辅导员要提高自身心理素质，培养健康人格
思政辅导员直接的工作对象就是学生。因此他们的心理健康对学生影响重大，要维护和增进学生的心理健康，首先要维护并增进思政辅导员的心理健康。由于思政辅导员工作任务繁杂、难度大、要求高、意外事件多，往往给他们心理上造成较大的心理压力，情绪容易波动，心理容易失衡。一般来说，影响思政辅导员心理健康的因素有以下一些：高校学生工作的难度大，思政辅导员的付出与实际效果之间不平衡，易导致急躁情绪；部分思政辅导员的岗位职责不很明确，导致工作头绪多，工作量大，易导致心理负担过重；高校学生中突发事件较多，涉及的范围较广，有的影响还较大，这些易给思政辅导员造成过重的心理负担。对一些有一定影响的突发事件如处理不慎就可能要承担来自社会和家长的误解和指责。有人形容思政辅导员像是坐在火山尖上，整天忧心忡忡，唯恐出事，其心理压力是可想而知的；高校学生工作需要投入大量精力，使思政辅导员在理论提高和学术研究方面投入不足，从而带来职称晋升方面的心理压力；思政辅导员自身有大量的现实问题需要解决，一些人缺乏工作经验，容易引起心理问题。所有这些都可能构成一个又一个的心理应激源，影响他们的情绪，导致心理不适，并与工作中的压力互相作用，引起新的心理问题。
历经30年的风雨变迁，我国高校心理健康教育工作在政府和全体师生的共同努力下终于形成了富有中国特色的高校心理健康教育理论体系，探索出很多种适合国内高校心理健康教育发展的模式，但因我国心理健康教育工作起步较晚，无论是在理论研究还是在实践中仍有很多薄弱之处有待改善和提高。
(一)心理健康教育机构
多数未切实有效的发挥其功能心理疾病有特殊的特点，比较具有隐蔽性并且需要求助者自身配合，经常采取心理测验等方法发现心理缺陷从而进行干预、调节、矫正等，很多学生认为去心理健康教育中心咨询是非常难于接受的事情，甚至把心理畸形，心理缺陷等同于精神病或者是疯子。从而导致心理健康咨询中心的工作人员难于开展相关工作。
(二)传统教育中忽略心理健康教育环节
在传统教育教学中，很多教师和家长在孩子成长过程中不重视孩子的心理发展，一般只重视考试科目，心理健康课程经常被当成自习课等，导致很多孩子心理或多或少的在成长中产生了错位或者畸形，家长或者教师则把此类症状归结为学生性格内向等。有很多学生是到了大学才开始真正接触到心理健康这个概念的，当求助的大学生第一次迈进心理咨询中心的大门才了解到困扰自己多年的心结是如何形成的，并在咨询师的帮助下慢慢的矫正和恢复。但也有很多学生没有认识到要去求助于心理咨询师，因此这心结可能会伴随其成长，也可能会影响到其未来发展。
(三)辅导员心理健康教育工作中欠缺专业能力
在国内高校中有一个具有中国特色的工作岗位，我们称之为思想政治辅导员，辅导员是大学生离开家进入高校所接触的一线教育人员，他们的基本素质直接影响到大学生在今后大学生活中的发展和成长，因此辅导员心理健康教育作用不容忽视。国内一部分高校意识到了辅导员在心理健康教育中所扮演的重要角色，专门为辅导员开展各类心理健康工作培训，培训确实对辅导员今后的工作产生了积极的影响，但是这些培训往往不足以训练出专业的心理健康工作者，即使通过短暂的培训后还是难于分辨出学生是否在心理方面有错位，这正是对辅导员心理健康教育工作专业能力的挑战。
二、高校改善心理健康教育工作的对策及途径
要做好心理健康教育是一项艰巨的任务，它不仅仅是学校的责任，更是社会的责任，国家的责任，要真正培养德才兼备的栋梁，需要国家、社会、高校、家庭、自身五个方面的共同努力。
(一)加强辅导员在就业领域对学生的心理疏导
当前，绝大多数学生在就业中体现的焦虑不安、怀才不遇、过度攀比、急功近利等心理问题潜移默化中影响着学生的就业。因此，辅导员要身兼二职，他们既是学生日常生活的管理者，又是学生心理问题的疏通者。辅导员要注意到学生在就业中的以下几个问题:
1．攀比型强迫症
很多大学生都有职业攀比心理，在就业面试之前，学生常常会询问其他同学找到了什么样的工作，用他人的签约标准来衡量自己，这种攀比心理普遍存在，是一种不正常的心理。每个人的自身条件、职业取向、对某种工作的认可程度都不同，教师要引导学生根据自己的个体条件选择合适的单位，跳出相互攀比的怪圈，这对人生规划有着极其重要的正面影响。一些学生讲“荣誉”，觉得在大学校园里我的成绩比别人优秀，荣誉比别人多，在学生会头衔比别人大，在就业过程中自然要找到比别人更好的位置。殊不知，用人单位并不是以一个学生在大学的学习好坏或学生干部职位的高低来衡量人才的，这些热衷于攀比的学生最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会“自恋自赏”的孤单和寂寞。还有的毕业生看到别的学生签约到了好单位，往往因为心理不平衡而给自己定下一个更高的标准，即要求更高的月薪、更高的工作条件、更高的社会地位。这种脱离自身条件、抹杀了兴趣与特长的做法，最终只会害了自己。也有的毕业生明明有了适合他的就业单位，或者已经与用人单位签订了就业协议书，但由于别的学生签到了他认为比自己好的单位，心理不平衡，单方面毁掉了本来适合他的单位，在茫茫人海中再次寻找工作，这种心态对其心理的健康成长相当不利，也会加大学生就业型强迫症的深化。辅导员在日常工作中，要仔细区分这几种心理强迫型疾病，对症下药，快速有效的医治好学生的心理疾病。
2．急功近利综合症
在当今这个浮躁的社会，学生择业时过分看重经济收入、政治前途、功利名声等因素，一心只想在理想的大城市、国家政府机关、国有大型企业或沿海发达地区的生活和工作，为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业，或转专业学习。大城市的确就业机会多、就业信息广，就业平台大，但是不一定所有的毕业生都适合在大城市生存。大城市的人才竞争压力大，就业群体复杂，就业不稳定性大，如果不能及时调整心态，反而会不利于自身的发展，甚至导致严重的心理问题。俗话说“背靠大树好乘凉”，但俗话也说“大树底下不长草”。面对有这种心理障碍的大学毕业生，辅导员要告诫学生不要只顾及眼前利益，要“风物长宜放眼量”，不能鼠目寸光。
3．怀才不遇，愤世嫉俗，怨天尤人型
有些毕业生觉得自己所学的专业是热门专业，学习成绩又名列前茅，骄傲自满，大有“皇帝的女儿不愁嫁”的感觉，看不上这个职位，瞧不起那个职位，第一天签约第二天就毁约，在用人单位心中缺乏良好稳定的信誉;也有的学生已经和好几个单位有就业意向，但犹豫不决不肯签约，浪费了大量现成的就业资源。也有毕业生妄自菲薄，对工作期望值过高，因而在现实的择业过程中处处碰壁，产生怀才不遇之感，抱怨没有施展才能的机会，抱怨自己生不逢时，抱怨社会上没有伯乐，整天怨天尤人，怨声载道，使自己身心愈加疲惫。因此，辅导员教师要通过访谈、第二课堂活动、影片观摩等形式引导学生正视自己的优势和不足之处，重新评价自己，走出怀才不遇，愤世嫉俗，怨天尤人的心理怪圈。
(二)心理健康工作中心与辅导员相互配合
目前，许多高校都设置了大学生心理健康教育中心。目的是使大学生心理疾病和心理疏导专门化、专业化、正规化，是学生足不出户就可以诊治自己的心理疾病，把大学生的心理障碍和心理疾病消灭在萌芽中。高校大学生心理健康教育中心要有心理学专业的硕士、博士或神经科专门医生负责，条件不允许的学校可以定期外聘神经科大夫坐诊。同时，要切实将工作深入到基层中去，与辅导员相互配合，相互沟通工作，并在辅导员日常工作中有关心理健康的部分给予个案指导，每个专业的情况均有差异，因此学院内设立心理健康工作部门，例如学生会心理健康部、心灵委员等等，由心理健康中心的专业人员对其培训，深入群体从而得到反馈。辅导员通过参与相关心理培训、以及考取心理咨询师等方式提高自身心理健康专业技能，参与到心理咨询中心的实际工作中去。
(三)高校重视提高辅导员的心理治疗能力和心理疏导技巧
高校开展任何工作都离不开师资队伍建设，教师是高校教学的中流砥柱，是科研的探索者、引导者。大学生心理健康教育是专业性很强的工作，对于相关工作人员素质要求极高，建设一支专业化，规模化的心理健康教育队伍需要在科研、实践、教育教学等各个方面都齐抓共管，共同和谐发展，缺一不可。辅导员大学里不可缺少的必要因子，在大学管理领域中起着重要的作用。如果辅导员的管理思想和管理理念不能与时俱进，不仅让学生难以接受他的管理和建议，更让辅导员承担着很大的工作压力。辅导员既要管理学生，又要走进他们的灵魂深处，兼顾两者、融入创新理念。十以后，高校学生工作进入了飞速发展时期，辅导员已经成为被注入全新活力的主力军，辅导员有了创新的思想，管理能力大为增加，工作进展大为顺利，对学生的心理辅导水平也日新月异。学生也不会对辅导员的心理沟通和心理疏导感到不满和反感。首先，辅导员需要强化自己的思想道德建设，特别是加强自身职业道德建设。有些辅导员缺少职业道德素养，在心理疏导中随意泄露学生的隐私，这不仅会导致学生对辅导员的强烈不满，也会使其他学生对此辅导员有强烈的戒备心和抵触情绪。其次，要拓展辅导员心理辅导或心理工作的场地和媒介。进入21世纪，高校辅导员的工作已经不再局限在办公桌前，辅导员们开始把自己的工作拓展到学生寝室、广大校园、咖啡厅甚至是虚拟的网络世界，多方面去探求学生的心理需求，采取多种有效的途径去了解学生的思想动态尤其是对心理问题大学生的有力疏导。网络可以避免人与人的直接接触，给学生留下很大的隐蔽和私人空间，通过网络平台，辅导员能够了解到一些原先不能了解的学生心理动态和心理动向，更加利于那些由于心理障碍不能与辅导员沟通或不方便与辅导员沟通的学生。从高校学生自身身心发展出发，上诉这些问题并非空穴来风，这些问题是高校大学生在成长过程中的必然现象，虽然部分学生出现了一些心理问题，甚至已经达到心理疾病的程度，但是大多数学生的心理是健康的，高校辅导员在日常管理工作中尤其要注重大学生心理健康教育，避免主观臆断，导致矛盾激化，造成严重的伤害。
三、结语
高校思政辅导员不仅是思想政治教育老师，同时还是学校干部，除了要做好高校大学生日常工作管理外，还要对学生进行心理及情感交流，剩余时间少之又少，几乎没有时间对工作进行总结和思考，也不能够对思想政治教育工作进行科研和理论研究，然而，职称评定对思政辅导员是非常重要的，而职称评定对辅导员的科研成果非常重要，如果没有有效的科研成果交严重影响高校思政辅导员的职称评定，因此，这也严重影响了高校思政辅导员工作的积极性，从而产生极大的心理压力。当今社会信息传播速度快，而大学生是最容易受到这些信息的误导，产生不正确的人生观、价值观，表现得没有耐力，浮躁的心态，对于思政辅导员的教育及管理，经常产生出逆反的心态，甚至表现出不尊重及反感的情绪，这样就给辅导员的工作带来极大的挫败感，影响辅导员工作的积极心，甚至对工作产生严重的心理负担。
二、思政辅导员心理健康问题的应对策略
提高思政辅导员的专业化程度，明确其辅导员的工作职责，尽量避免只要涉及学生的工作就找辅导员解决，避免工作的重复性，利用好业余时间提升自己的能力，完善高校思政辅导员的后续教育培训机构，虽然目前在我国的高校教育体制比较完善，思政辅导员的招聘和选拔也较为严格，无论是素质还是专业能力，也都较高，但是随着社会的不断进步，高校大学生所面临的日常管理、心理健康、思想政治问题等也越来越多，作为高校思政辅导员，对其的工作要求也越来越高，因此，我国高校可以为辅导员提供一些学习交流的平台，成立专业的高校思政辅导员培训机构，鼓励辅导员专心研究业务，以便能更好的为学生服务，所以加强高校思政辅导员后期培训及教育非常必要，从而使思政辅导员在工作当中更能得心应手，减轻心理负担及压力。高校思政辅导员的工作同时需要家长的支持和配合，由于家长是学生的监护人，对于学生的教育管理及思想政治教育，家长应与思政辅导员达成一致，得到家长的理解支持，这样对于高校大学生的教育也会事倍功半。其次，高校大学生需要思政辅导员时常对其进行心理疏导，而作为思政辅导员同样也需要进行心理健康疏导，由于高校思政辅导员工作繁多，还要与学校的各个部门沟通协调，有时由于部门沟通问题也经常会导致思政辅导员重复工作，从而增加了思政辅导员的工作强度，极易产生工作压力及心理压力，如果不及时进行疏导，面对许多的突发事件，就极易产生心力交瘁感，导致辅导员心理出现健康问题，因此，为缓解各种焦虑不安的情绪产生，高校思政辅导员的心理健康疏导也是高校所要重视的问题，在这个问题上，高校可以建立辅导员互助体系，在体系里辅导员之间可以相互交流工作经验、工作问题等，如何化解心中的困惑，减少心理负担，在互动中使身心得到放松。建立健全岗位考核制度，从而激发思政辅导员的工作热情，看到自己发展的目标及方向，一套科学的考评制度，才能使员工增加工作激情，激励员工努力工作，在工作当中感受到公平、公正，考核内容与工作效率、工作量、工作质量挂钩，考核结果与职称评定、职务聘任、奖惩挂钩，形成高效务实的人才评定体系。
三、结语
关键词：辅导员；心理健康教育能力；结构模型；培养路径
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）05-011-02
心理健康教育能力是指根据教育对象的特点，运用心理学的知识和技能帮助教育对象提高心理素质、促进心理健康、开发心理潜能、发展良好个性、奠定个体素质全面发展的良好心理基础能力。时至今日，心理健康教育能力已经成为衡量一个高校辅导员胜任力的主要指标之一，它的高低可以直接影响高校辅导员的工作能力、危机处理能力和活动开展能力，对辅导员工作具有重要意义。辅导员作为大学生教育的管理者和实施者，也是校园文化的传播者、在心理健康教育工作开展中具有独特的优势。然而，心理学在高校辅导员心理健康能力培养路径和结构模型上却没有形成公认的理论体系。这方面研究的欠缺也制约着辅导员能力的培养和心理健康教育工作的开展。
一、高校辅导员心理健康教育能力的重要性分析
高校辅导员是学生工作的一线工作人员，与大学生成材成长有着难以估量的影响。因此，在心理健康教育上也可以发挥着重要的作用。其重要性主要体现在一下几个方面：
第一，当前大学生心理问题的普遍性和严峻性决定了辅导员心理学健康教育工作的重要性。当今社会价值观越来越多元化，大学生面临的压力和挑战也逐渐多元化。大一新生刚进入大学校园，面临一个适应和角色转变的问题；大二大三学生在人际交往、恋爱和性引起的情感等问题也特别突出；大四毕业生在求职和考研等方面的焦虑迷茫问题。并且，许多大学生出现心理障碍、精神疾病，自杀率也是连年攀升。这些现象要求高校辅导员要提高自身能力，做好心理健康教育的工作，促使大学生全面健康的成材。
第二，辅导员在心理健康教育上有着特殊的作用和地位。高校辅导员是学生工作的最前线，要伴随大学生生活、学习、工作的各个阶段，与学生接触多、交流多。这种身份优势决定了他们在大学生心理健康教育中有着不可替代的作用。大学生心理问题的解决，辅导员应该扮演重要的角色。思想政治课教师对学生问题有指导作用，然而不能深入地去解决其具体问题；心理咨询教师在深度上有优势，然而咨询广度上又存在先天缺陷，不能估计所有学生的具体问题。因而，辅导员作为一线工作者，可以配合心理咨询中心开展工作，也可以进行初步的心理危机干预。这几方面的力量相互结合，才能把大学生心理健康教育工作做的细致、全面。
第三，对辅导员自身而言，心理健康教育能力也是其工作能力的基本组成部分。提高辅导员心理健康教育能力也是实现辅导员队伍专业化、职业化的必然要求。辅导员学科背景复杂多样，许多人没有接受过心理健康教育的专业培训，在这方面的能力可能会有所欠缺。然而，时代的发展对辅导员的胜任力提出了更高的要求，在大学生心理问题日益受到重视的今天，辅导员必须具备一定的心理健康教育能力，才能称得上是专业的、合格的辅导员。
二、高校辅导员心理健康教育能力结构模型探析
探究辅导员心理健康教育能力的结构模型，要建立在辅导员心理健康教育的任务之上。辅导员的心理教育任务应该包括以下四个方面：大学生心理健康知识的教学，大学生心理素质活动的开展，心理辅导与咨询，心理健康的学术研究。围绕这四个核心的任务，需要构建培养出心理健康教育能力的因素群。从已有的文献资料上来看，对心理教育能力要素的探讨只限于从理论结构上去探讨，很少从实际工作需要上去构建。因此，在分析心理健康教育能力因素群时，基本出发点是实际需要和任务导向。
在开展心理健康知识的教学时，需要辅导员有心理学相关知识能力，有良好的表达能力，需要有创新设计能力和效果评估能力。在开展心理素质拓展活动时，需要组织具有相应的组织管理能力、策划能力、团队能力、执行能力。在进行心理咨询和危机干预时，需要咨询员具有咨询理论知识、觉察甄别能力、沟通能力、问题分析能力等。
在进行学术研究时，需要研究者具有洞察问题能力、创新能力、分析能力、论文撰写能力。因此，辅导员需要的心理健康教育能力是复杂多样的，是整体全面的素质要求。根据任务导向，可以构建出心理健康教育能力因素群。在因素群中，每一种具体能力因素都从属和服务于一个大的任务因子，因此，又可以构建出能力结构模型。
图一逻辑推导过程示意图
在心理健康教育能力结构模型的构建之中，也要考虑到意识的作用。在进行心理健康教育的同时，需要树立创新意识，活动和任务才能更具创意；需要有角色意识，才能把工作落实到每个角落；需要有不断学习的意识，才能顺应时事变化。基于心理健康教育能力因素群的空间视角，可建构出结构模型图如下：
图二辅导员心理健康教育能力结构模型图
三、高校辅导员心理健康教育能力培养路径分析
关于如何培养辅导员心理健康能力，不少学者已经给出了他们的建议和设想。然而要具有可操作性可应用性，又要基于一定的理论模式，不夸夸其谈，就需要在实践的基础上和理论模式基础之上的综合分析和反思。从培养路径上来分析这个问题，可以使人得到一个直观而又有借鉴意义的结果。心理健康教育工作是一项复杂的工作，要求辅导员具有多学科知识、综合性素质。从长远来看，应把心理健康教育作为高校开设的一项可持续的培养计划，加强理论研究，为辅导员奠定坚实的理论基础。
培养路径是培养方式的一种具体的途径。根据前文建构的心理健康教育能力结构模型，要培养出具有这种完备能力的合格辅导员，也需要具有一种综合性和应用性的培养路径。基本培养思路是：先从三个意识的培养做起，然后到理论知识的培养，方法培养为中介，实践能力培养是最终目标。
图三 培养路径分析图
1、树立“三个意识”
由于辅导员与学生联系紧密，对大学生的心理、思想、学习、生活等情况非常了解。因此，辅导员利用心理学知识去指导工作已经成了必须。在开展工作之前，需要树立这样一种积极的意识，树立能够用心理学知识去帮助学生的自觉意识。树立创新意识、角色意识、学习意识，坚持工作的主动性和建设性。
首先，把创新意识贯彻于心理健康教育工作的每一个角落，是对高校辅导员的一个基本要求。在开展工作时要有创新，要根据学生实际情况去创新已有做法，才能做到有特色。其次，辅导员要树立角色意识。辅导员不仅仅是学生日常工作的管理者、思想政治的教育者，也应该是学生心理教育的一线工作者，辅导员不同于心理咨询师和任课教师，与学生的关系更加特殊，需要用更具体的角色和身份去解决问题。最后是要树立学习意识，辅导员大多数不是心理学专业出身，需要加强专业知识技能的学习；辅导员也大多数是刚参加工作的老师，学生工作经验不足，也需要向前辈学习补充加强。
2、加强心理学理论知识和专业技能的学习
只有了解学习心理学的知识，掌握学生心理问题的类型，增强其参与心理辅导的自信心激发其参与心理辅导的积极性，并且具备了较高的心理知识水平，以及较强的心理素质，才能正确的分析大学生存在的心理困惑及心理问题。心理健康教育能力的提高需要以一定的心理学知识为基础，辅导员应该通过系统的学习普通心理学、发展心理学、教育心理学、人格心理学、咨询心理学、变态心理学、管理心理学等学科的理论知识，夯实专业基础。此外，心理学也是一门应用性较强的学科，辅导员也要加强心理专业技能的学习。要掌握心理咨询的基本技能，团体心理辅导的基本技能，也要有把心理学知识应用到具体工作中去的能力。
3、掌握开展心理健康教育工作的方法
方法能力是指利用已有知识去解决具体问题的途径，通过这个途径，辅导员把自身的认知转化成实际应用。高校辅导员心理健康教育的方法能力应该包括学习的能力、组织策划的能力、具体工作的能力、研究的能力。任何使用到的方法都应该以要解决的问题为中心，做到具体问题具体分析。
关于方法能力的培养，除了辅导员的自觉学习和创新以外，也要求高校对辅导员的心理健康教育能力进行培训，定期组织他们与心理咨询人员交流，让他们学习到更多的心理健康教育技能，从而贯彻在具体的工作之中。另外，要加强多种渠道开展工作的能力，比如利用邮件、计算机、多媒体开展心理健康教学工作，利用班级活动、校园活动开展具体的心理健康教育工作等。
4、培养心理健康教育的实践能力
所谓实践能力，是指辅导员通过自身的心理学知识，以适当的方式完成学生的心理健康教育工作。实践能力包括人际交往能力、语言表达能力、协调沟通能力、团队能力等等。实践是心理健康教育的终极目标，一切的培养和构建要以此为出发点。实践也是培养和锻炼心理教育能力的最重要、最有效的途径。辅导员要充分利用自身岗位优势，将心理学理论和技能渗透到实际工作的每一个细节中，如针对学生心理，讲究沟通技巧，以引起学生思想与情感的共鸣。
参考资料
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