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关键词：网络经济，化妆品，网络营销
随着网络技术应用的不断普及,网上购物市场迅速崛起。根据中国互联网信息中心（CNNIC）的《第27次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到2010年底中国网民规模已达到4.5亿，网上购物用户规模达到1.61亿，使用率达到了35.1%，较2009年的28.1%提升了7个百分点，增幅在各类应用中居于首位。另一方面，随着我国经济的发展和人们收入水平的不断提高，化妆品已逐渐由奢侈品演变为日常消费品，不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加，根据有关部门的统计，化妆品方面的消费支出占到了女性总消费的31.9%。面对网络经济革命的冲击，化妆品行业将面临新的机遇和挑战。首先，互联网在不断改变人们的生产和生活方式的同时，也在改变着化妆品市场的生产方式和销售方式。化妆品企业只有跟据不断变化的情况做出相应的企业战略调整，才有利于企业的长期发展。其次，网络营销是网络经济下企业的主要营销模式论文格式，在激烈的网络市场竞争中，化妆品企业必须运用恰当的营销策略来拓展自己的产品市场，以获取更多的利润。
一、化妆品网络营销的现状及其存在的问题
（一）化妆品网络营销的现状
化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的整合。网络营销方式的起步比较晚，制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说，无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的，但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚，行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题，人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变。
根据我们从google上搜索的资料，目前国际上主要的化妆品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌网站，进行产品营销和推广。同时，我国设有网站的化妆品企业也多达数百家，如白大夫、大宝、丁家宜、珀莱雅、采诗等。中国美容化妆品网建立的化妆品黄页，是我国化妆品行业首个信息时代的资料数据库，该数据库目前已收录化妆品及相关行业企业19000多家。越来越多的化妆品企业通过自身的网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动，进行网络营销。
从上边的资料我们不难看出，我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚，但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时，我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题，有待于我们去研究和分析。
（二）化妆品网络营销存在的问题
网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦，提高交易效率，减少交易成本，增强交易实现的几率，但其真正实施起来却受到许多因素的制约。化妆品网络营销中也存在一些不可忽视的问题，主要表现在以下几个方面：
1、营销理念有待深化
伴随着电子商务模式的不断成熟，越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点，成为网上购物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不同于电子交易，其本身并不是一个完整的商业交易过程，仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式，发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
2、营销环境有待完善
近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，但是互联网的软环境还存在很大的不足论文格式，有待于进一步丰富互联网服务业务。同时，我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高，也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。作为大众消费品而言，化妆品的目标顾客比较广泛，任何年龄、地域的人群都是其目标客户。但是目前我国互联网发展的区域差异性比较突出，网络用户相对集中于经济发达的地区，年龄上主要集中于青年人，离大众化还有一段距离。网络营销模式作用的发挥依赖于大众化的网络环境，没有普通大众的广泛参与是很难形成有效的市场的，所以化妆品网络营销环境还有待于进一步改善。
3、营销策略有待创新
营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动，而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息到网上而已，缺少对企业形象及产品所作的具体系统的介绍，更缺少与消费者之间的交互活动。同时，电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性，企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。对于生产快速消耗品的化妆品企业来说，上述的因素都可能成为阻碍化妆品网络营销发展的主要因素。为此，要想使化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩，其网络营销策略还有待于进一步改进和创新。
二、化妆品网络营销策略
随着网络销售份额的不断增加，化妆品企业应该不断改变企业的营销策略，在现有营销的基础上开展网络营销，通过新的营销方式来构建并维持自己品牌的形象，在留住现有老客户的基础上，寻求新的用户，以期为企业带来更大的利润。
（一）品牌策略
企业品牌营销过程中要注重产品的品牌定位以及新产品开发的目标应该与企业的目标客户保持一致。网络营销也不例外，企业网络营销对应的客户应该定位在使用企业产品和服务的消费者范围内。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌，树立企业品牌形象。化妆品企业在开展网络品牌营销时，要突出自己品牌的优势以及与其它品牌的差异性。据有关调查显示，目前国内化妆品市场上还缺乏针对男性肌肤特质而研发的化妆品。据有关调查显示，绝大多数的男性化妆品只是在女性化妆品基础上稍作改变，这样的做法是很不科学的，有待于针对特殊人群的化妆品品牌的开发和推出。品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度论文格式，通过各种策略来提高顾客的忠诚度，使顾客钟情于自己企业的品牌。
（二）价格策略
价格策略主要是通过产品的价格优势来取胜的网络营销策略。网络营销能够有效的降低企业与消费者之间的交易成本，它缩短了企业与消费之间的中间环节，降低了产品推广和售后服务的成本，进而在一定程度上降低了化妆品产品的价格。因此，当传统化妆品企业开展网络营销时，要谨慎地制定价格策略。一些化妆品企业成功的经验告诉我们,在进行网络销售时，打造一个全新的品牌，使得消费者无价格和渠道的对比和冲突。在产品品牌逐渐成长壮大时，再开设实体店铺进行辅助销售，为消费者提供全方位的消费体验。
另一方面，化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价，甚至是免费的策略，来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用，还可以得到试用者的资料，这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户，最终将其发展成为本产品甚至本企业的消费者。对于有竞争力和特殊功能的化妆品，企业可以不用考虑其竞争者而制定高价，这对于高端化妆品来说也是比较合适的策略,主要用于满足没有设立品牌专柜的地区消费者,扩大其销售市场。
（三）促销策略
根据市场营销原理，促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说，就是一个能直接向最终消费者促销其产品和沟通信息的有效渠道。化妆品企业可以通过广告促销和电子邮件促销等方式开展网络促销活动。此外，化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商，鼓励网络用户使用传统渠道。因此，对于化妆品企业来说，可以采用多种促销策略的组合。例如，化妆品企业只在网上提品信息，而不接受在线订单，或者直接开展网上销售业务，也可以鼓励渠道伙伴在他们的网站上刊登广告等。或者对两种渠道的促销是各自独立的，采取不同的优惠时间、不同的促销方式等。
（四）服务策略
服务策略是指利用多种网络服务方式以达到促销自己产品的策略。企业可以通过建立会员网络或者通过电子商务中介平台来实现企业的服务策略。化妆品企业可以通过建立自己的会员网络来形成自己企业的网络用户团体，通过会员制促进消费者之间的相互联系，交流彼此的体验感受论文格式，以及企业与消费者之间的联系和交流，培养消费者对企业的忠诚度，并把消费者融入到企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都互惠互利，共同发展。
化妆品企业还可以通过第三方建立的电子商务中介平台开展网上营销和销售业务。网站的建设和维护的成本相对较高，其资产专用性也比较强，中小型企业很难在发展初期通过网站自建的方式来开展网络营销业务。对于中小企业来说，他们可以将产品交付给网上电子商务交易平台代售，以获取更佳的销售成果。大企业也可以通过这种方式来增加自己产品与消费者更广范围的接触，扩大销量。
三、结语
网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动，是与网络经济相适应的新型市场营销模式，代表着现在以及未来企业营销的发展方向。它不仅是一种技术上的革命，更是一种深层次的观念上的革命。网络营销有其自身的特点和优势，需要我们去不断地探索和研究，去最大限度的挖掘、释放网络这一特殊新生代媒介对企业和消费者的价值。化妆品的特性决定了其有利于开展网上销售业务，因此化妆品企业应该抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机，创新企业的营销战略，利用网络媒介树立企业的品牌，拓展企业的市场，完善企业的服务内容，创造更大的利润空间。
参考文献：
1、中国互联网信息中心.第27次中国互联网发展状况统计报告[R].2011.1
2、中国妇女杂志社等.2009-2010中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社,2010
3、斯特劳斯等.网络营销[M].中国人民大学出版社，2007.7
4、查菲等.网络营销战略、实施与实践[M].机械工业出版社，2008.5
1.农产品的特点农产品是人类赖以生存的物质基础，与其他的商品有很大的区别，而且农产品有季节性，地域性等特点，受气候环境影响大，土地资源、人力、技术等各方面都对农产品形成条件制约，如何储存、保鲜等也是农产品销售过程中必须考虑的问题。
2.农产品市场销售特点农产品市场销售必须遵循产品自身的特点而定，因为其产地的地域性和局限性，造成了农副产品销售市场较大的风险性。一方面环境气候等方面的影响会造成农产品的产出问题，另一方面运输和销售过程中容易变质，必须严格控制销售周期，形成生产、采集、加工、运输、批发、零售和服务等一整套营销体系，改善农产品生产销售流程中的诸多问题，在每个活动环节创造出多种产品效用，提高农产品的自身价值，满足消费者的需求，达到预期的战略目标，形成良性循环。
二、农产品营销现状分析
我国农产品市场的销售市场正在不断的发展和提高，也更加专业，形成了诸如粮油市场、蔬菜市场、肉食市场、禽蛋市场、水产品市场以及干鲜果品市场等，这些专业分类一方面提升了农产品的交易数量和质量，同时专业农产品市场的运输、包装及市场硬件设施也有相应的提高。农产品逐渐进入大卖场，连锁超市，对其生产、销售均起到了积极的推动作用。但目前我国农产品市场渠道仍然比较混乱，陈旧的设施设备不利于农产品运输和保存，而且政府重视程度不够，导致农产品销售成本较高，农民的利益得不到保障等很多不利因素，总结得出主要有以下几个方面：
1.农产品市场营销观念淡薄受我国长期以来传统的影响，农民一般只是考虑生产什么，生产多少，市场营销观念淡薄，很少关心市场需求，从事农产品销售的人员缺乏专业销售的指导和培训，很难与现代的营销渠道，营销模式相融合，不能准确把握国内外市场的需求大势，无法达到农业产业化规模经济整体运营的要求。
2.农业信息网络滞后由于我国很多农村比较偏僻，分布广泛，因此很多信息机构不健全，尽管我国现在农村有一定的信息传播系统，网络，有线电视，电话等，但是总体来说还不能很好地分析、判断以及鉴别信息，因此对农产品的生产和市场销售还不能很好地服务，农业信息技术成果应用的相对程度也较低，远不能满足现代化生产和农业发展的需求。
3.农产品市场营销策略运用不充分市场营销策略在农产品的销售过程中占据着越来越重要的地位，目前大多数农产品的质量都一般，优质的产品较少，这与目前市场高质量的产品需求是不相适应的；另一方面农产品在生产过程中越来越多地运用农药、化肥及添加剂，而这些会在农产品中产生残留，不利于人体健康。第三品牌意识淡薄，不重视产品的包装和宣传，农产品促销不受重视，没有广告意识；第四，没有建立相对完善的电子商务营销渠道，产品流通手段滞后，网上交易量极低，农产品营销理论不完善，没有利用例如差异化营销和水平营销等销售手段，造成农产品营销严重滞后。
三、电子商务环境下农产品营销策略分析
互联网应用飞速发展，电子商务已成为重要的营销渠道之一，因此农产品的营销策略之一就是利用电子商务平台，在网络上供销信息，并对网站访问的客户端进行跟踪，及时回复，利用统计数据分析出产品的需求程度，从而进行合理化匹配，另一方面利用先进的即时通讯工具，提高服务水平，从而提高顾客满意度和忠诚度。
1.提高全民信息化意识目前我国农民普遍的知识水平不高，对网络相对来说比较陌生，要加强农产品网络营销的正面宣传，对农民进行相关的培训，消除大家对农产品网络营销的陌生感，提高全民的信息化意识；同时也要保障农户在参与网络营销活动的权益，确保网络交易的安全性。
2.加快农村网络基础设施建设，构建农产品网络营销体系加强农村网络基础设施的建设，是开展电子商务营销的物质基础，政府应加大农村网络信息化设备方面的资金投入，促进网络设施的建设和网络质量的提高，同时政府需利用网络先进的农业科技知识，以及农产品市场方面的最新消息，给予农民正确的指导。
关键词：实用理性；网络文化；参与主体；消极影响；对策
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）03-0156-02
一、实用理性、网络文化的概念及实用理性对网络文化参与主体产生的消极影响
实用理性历来被视为指导国人的核心思维方式。即使在西学渐盛的今天，实用理性在国人心中仍然保有根深蒂固的观念。众所周知，实用理性这一说法首先由李泽厚提出。他在《漫说“西体中用”》一文中这样写道：“所谓‘实用理性’就是它关注于现实社会生活，不作纯粹抽象的思辨，也不让非理性的横行，事事强调‘实用’、‘实际’和‘实行’，满足于解决问题的经验论的思维水平……”[1]实用理性的积极作用毋庸赘言，窥中国几千年的文明可见一斑。但是，实用理性对国人的思维方式与行为模式也产生了消极影响。俞吾金在《超越实用理性拓展人文空间》一文中指出，实用理性的消极因素主要表现在两个方面：其一，急功近利，讲究实用；其二，易于满足，缺乏宏大的目标[1]。
网络文化由文化派生，是大众文化的重要组成部分，但由于网络文化的特点，网络文化又超越大众文化。关于网络文化的界定仁者见仁，智者见智。在《双刃之利剑:网络文化价值初探》一文中，作者认为网络文化通常有广义和狭义之分……狭义的网络文化仅指人们在网络世界中所开展的精神活动及其成果。[2]本文采用狭义网络文化的界定展开论说。
现如今，网络文化种类繁多，主要有网络文学、网络娱乐新闻等。网络文化作为大众文化的一种，具有大众文化的诸多特征。但是基于电子信息技术的平台，网络文化又与大众文化不同。中国的网络建设兴起于1994年，短短几年时间，中国的互联网建设取得飞速发展。伴随中国互联网的发展，网络文化逐渐繁荣起来。互联网世界的技术是一个多媒体的世界，它给大众文化打上了新技术的文化印记，大众文化的发展进入了一个全新的数字化时代。网络成为整个大众文化的制高点，集合点，网络文化作为一种新文明的代表，体现着现代性由工业时代进入网络时代后的新的提升。[3]80借助于网络技术，网络文化呈现出与大众文化不同的特点。这些特点主要表现在：开放性、时效性、网络化、数字化、虚拟性、交互性等。正是基于这些特点，网络文化迅速发展，但是也产生了不良影响。这种影响夹杂着传统大众文化的特点，使得网络文化的消极作用扩大化。网络文化的参与主体是实实在在的网络文化生产者、传播者与消费者两类群体。在传统实用理性思想指导下，网络参与主体对网络文化的发展在一定程度上造成了消极影响。本文试采取从网络文化参与主体的角度切入，分析中国传统实用理性是如何面对网络参与主体：网络文化制造者、传播者与网络文化消费者造成消极影响，以及对这些消极影响的应对之策。
二、实用理性对网络文化参与主体消极影响的具体表现
实用理性观念对网络文化生产者、传播者与网络文化消费者产生消极影响的同时，在实用理性观念指导下，网络文化生产者、传播者与网络文化消费者之间互相产生消极影响，造成严重后果，导致文化虚无主义泛滥。
（一）实用理性对网络文化生产者、传播者消极影响的具体表现
1.实用理性指导下对网络文化生产者、传播者产生的经济实用主义影响。在实用主义指导下，网络文化生产者、传播者把利润作为唯一追求。“只要大家还承认网络文化是一种文化现象，它就将无可逃避地被裹挟进现代商业文化大潮中……网络文化与其他大众传播媒介一样，为了获得更大的经济利益或起码的生存，必然会去寻求商业目的。”[4]288“如何看待商业化和产业化对大众文化的影响？文化以商品的形式出现，是否意味着利润和市场的标准先于内质、艺术和知识内涵？”[5]21在现如今的网络文化发展来看，答案无疑是肯定的。网络文化作为一种产业文化，与传统文化有本质区别。网络文化的生产与传播不遵循传统文化的规范标准，也不具备传统文化特有的气质。网络文化的生产与传播完全以娱乐网络文化消费者的需要为转移，最终实现利润诉求。
2.实用理性指导下对网络文化生产者、传播者造成的伦理失范与忽视法律的消极影响。基于商业利润的网络文化生产者、传播者，把利润作为唯一标准必然带来网络文化的伦理失范与忽视法律的消极影响。在实用理性影响下，网络文化生产者、传播者把道德伦理规范与法律在网络文化生产与传播中直接剔除。通过网络文化消费者的愉快窥视等心理，网络文化生产者、传播者生产传播缺失伦理规范与忽视法律的网络文化，以此来赚取利润。以往那种传统文化的创作过程不复存在，取而代之的是网络文化生产者、传播者根据网络文化消费者的需要来从事对网络文化产品的生产与传播。
（二）实用理性对网络文化消费者消极影响的具体表现
1.实用理性指导下对网络文化消费者价值取向的误导。作为产品的网络文化种类数量繁多，网络文化消费者对之具有很大的选择性。但是，在传统实用理性影响下，网络文化消费者建立起唯一的价值标准――快乐。一切网络文化消费都以快乐为标准。如果没有外界压力，没有障碍，他们都想不受约束以个人意志为转移来享受网络文化。网络文化消费者基于这种快乐，来满足身心的愉悦、缓解来自工作等诸多方面的压力与挫折、与窥视别人隐私的满足心理等。在《多维视野中的大众文化》一书中，作者谈到：娱乐性是网络文化非常重要的特性之一，是网络文化的出发点和归宿之一，是网络文化得以迅速发展的重要推动力之一……[4]284同时，这种把快乐作为网络文化选择与消费的唯一价值标准造成网络文化发展的单一与低俗等。
2.实用理性指导下对网络文化消费者审美趣味的诱导。在实用理性指导下，网络文化消费者放弃高雅积极向上的审美标准，仅仅以感官满足作为审美标准。这种感官的审美标准随生活的艺术化与日常生活的审美化的双向互动变得更加突出。“在全球化境遇里，人们正在经历当代审美泛化（aestheticization或aesthetization）的质变……[4]174”生活艺术化造成艺术的蔓延和扩展，艺术的生活化使艺术逐渐平民化与大众化。生活与艺术里的粗俗文化的双重影响逐渐扩大。这种生活与艺术的双重影响，使网络文化逐渐走向生活与艺术的融合，这种融合强化了网络文化消费者以感官满足为标准的审美趣味。
（三）实用理性影响下，网络文化参与主体互相影响的具体表现及后果
1.实用理性影响下，网络文化消费者对网络文化生产者、传播者制造传播不良网络文化的诱导。受消费者就是上帝实用理性的影响，网络文化生产者、传播者只生产能够娱乐网络文化消费者的产品，以刺激网络文化消费者的感官为标准。没有精粹文化创作的标准，网络文化生产者、传播者采取拿来主义、混合主义、掺杂主义的手段，一切以娱乐消费者为参考，只要消费者有什么需求，他们就生产什么网络文化产品。
2.实用理性影响下，网络文化生产者、传播者对网络文化消费者的虚无主义诱导。网络文化生产者、传播者在表面上迎合网络文化消费者的同时，又诱导了他们，使他们不仅能体验到快乐与感官满足，还会产生对网络文化生产者、传播者的信赖与依靠。这种信赖与依靠发展到一定程度甚至会成为一种信仰。这种信仰基于网络文化生产者、传播者使用的网络文化宣传与网络文化产品复制两种手段。通过网络文化宣传，网络文化生产者、传播者宣传了网络产品，更重要的是对网络文化消费者形成心理认同，让他们认为只要是网络文化生产者、传播者生产传播的网络文化产品，都是符合他们口味的，都是他们需要的，从而造成网络文化信仰。通过网络文化产品复制，网络文化生产者、传播者给网络文化消费者造成一种假象：我消费的产品是大家都在消费的产品，我紧跟时代潮流。网络文化信仰与网络产品复制带来的网络假象，最终导致网络文化消费者在茫茫网络文化产品中丧失自我，导致文化虚无主义的泛滥。
三、基于网络参与主体的角度对网络文化健康发展的应对之策
面对实用理性的消极影响，俞吾金提出要努力开拓人文空间，他认为只有在这两个传统――儒家的务实精神与庄禅的空灵思想境界的侧面之间建立必要的张力，当代中国人才能避免被“物化”或完全地“充实化”的命运。同时，网络文化的健康发展需要一种系统的引导与制约。这种系统的引导与制约体现在文化角度、网络参与主体角度、法律角度与意识形态角度四个方面。
（一）在文化角度，对网络文化进行文化批判
在网络文化迅速发展的今天，我们要继承和发扬的批判学，要“取其精华，剔其糟粕”，同时也要对网络文化的虚假虚无主义进行批判。
（二）在网络文化参与主体角度，对网络参与主体进行制约批评
对待网络文化生产者、传播者，要求他们改变以利润为唯一标准，提高伦理道德情操，以积极健康的网络文化引导消费者。对待网络文化消费者，首先要求他们抛弃以娱乐为唯一价值标准，以感官满足为唯一审美标准的狭隘意识，同时强调在网络文化中的自洁意识。
（三）在法律角度，对网络文化相关法律进行完善
网络文化的健康发展离不开法律的完善与规范。网络世界充斥着太多的繁芜，网络世界的虚拟性对网络文化相关法律的完善提出了更高要求。规范网络文化参与主体的行为对网络文化的健康发展起着重要作用。
（四）在意识形态角度，强调主导文化对网络文化的引导作用
任何国家都有主导文化的引导作用。在大众文化中，主导文化起着非常重要的引导作用。同样，在新兴繁荣的网络文化中，主导文化也需要加强引导。这种引导能够加强网络文化参与主体的文化自觉，促进网络文化的健康发展。
参考文献：
[1]俞吾金.超越实用理性拓展人文空间[J].探索与争鸣,2002,(10).
[2]赵惜群.翟中杰.双刃之利剑:网络文化价值初探[J].首都师范大学学报:社会科学版,2011,(2).
[3]姜华.大众文化理论的后现代转向[M].北京:人民出版社,2006.
关键词：论坛营销 策划 活动
1 研究背景
论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。论坛营销的兴起使得更多的企业能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足和品牌弱势的弊端，使公司不断壮大。论坛作为一种网络营销方法和手段，被更多的企业和社会公众所应用和认可。因此，企业论坛营销策划方法就变的非常重要，也有着研究的理论意义和现实意义。
2 论坛营销活动“七步走”
2.1 分析企业目标 在论坛营销中，首先企业应该先分析企业运用论坛营销的方法进行网络营销要达到的目标，有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高，有些企业的目标是希望提升销售量，有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品，有些企业是希望能通过论坛渡过企业的危机。因此在企业论坛营销策划时，应该先分析企业目标，明确企业目标，只有目标明确，才能更好地完成企业的论坛营销活动。因此在策划和实施论坛营销时，都应该以制定的企业目标为基础开展论坛营销，达到事半功倍的效果。
2.2 完成论坛营销标题策划 企业在题目的策划上要新颖和有创意性，这样才能更大程度地吸引读者。在活动策划的时候，关键是看重营销主题，因为营销主题是开展论坛的重中之重，如果论坛主题策划的好，就会达到意想不到的活动效果。从而能广泛吸引眼球，题目的策划还应有一定的号召性以吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此，标题的引人注目性，成为论坛营销活动策划的一个重点。
2.3 完成论坛营销内容策划 企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的，因此论坛营销内容策划也成为了一个重点。
2.4 完成论坛营销争议性策划 有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。利用网友争论和跟踪报道，将论坛主题和内容迅速炒热。论坛营销之巧妙还在于故意引起网友的争论。我们说，论坛营销要策划出有争议性的热点，通过设计热点，让网友在论坛中有论可谈，或者有分享的热点可分享，这些，才能使得论坛营销达到企业的要求和效果，也成为了论坛营销的难点。
2.5 论坛营销维护策划 论坛营销要想做好，维护是非常重要的环节。企业人员可以注册不同的马甲号进行回复，企业人员要积极参与回复，同时鼓励网友进行回复，来增加人气。企业在论坛做活动也是为了能销售更多的产品，这样就可以用一些公司产品或礼品方式吸引更多网友参与讨论。这时候企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。因此积极的回复和维护对论坛营销也非常重要。
2.6 论坛营销管理策划 企业首先要根据企业的不同产品注册相关论坛账号，必须在全国各大知名专业性的网站进行账号注册，及马甲。这样能更好的对产品进行推广营销，为了保证前期炒作的条件，就要在不同的论坛进行不少10个的马甲注册。在知名品牌进行论坛营销推广，不需要过多的马甲，因为不同的产品、不同的营销事件，需要的马甲数量不同，所以企业在普通论坛进行产品推广时，就需要多一些注册马甲进行宣传。很多的企业都有专门的人来负责论坛推广，就需要在各大论坛有专门的人员管理账号、帖子、回帖等。还要请专业人士负责推广和回复帖子的内容，以便于更好的融入论坛核心，积累更高的威望，在进行论坛营销时，还需要借助更好的辅助资源来进行开展，因此论坛营销的管理性策划也是论坛成功的一个关键因素。
2.7 论坛营销圈子和监测策划 企业为了有助于论坛营销的开展，就需要熟悉各大论坛的管理员和版主，及时和他们进行沟通。而且为了和圈子里有近距离的接触，就要和管理员还有版主有更好的沟通，这样能更好的辅助论坛营销会，使其顺利进行。企业要仔细监测论坛带来的效果，同时注意改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析，通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴，本次营销活动还能不断改进。
3 结束语
本论文研究了论坛营销活动策划与实施的一些内容，得出如下结论：①详细的企业需求分析与目标的确定能更好的开展论坛营销活动；②论坛营销的内容、标题、争议性话题的策划要重点研究，活动要引人注目且可实施性强；③要定期对论坛营销活动进行维护，要对营销活动进行管理，更好的发挥论坛营销的作用；④活动中，要对营销开展情况进行监控，不断的收集活动数据，并进行数据分析，做到活动效果可控可衡量；⑤在活动结束后，要对活动的实施效果和营销效果进行效果分析，提升后续活动效果。
参考文献：
[1]陈海英，邵丹萍.论坛营销运作策略探讨――以网络卖家为例[J].中国商贸，2012（06）.
[2]柳西波，高伟，宋冬梅.论坛营销的作用和运作[J].全国商情（理论研究），2009（22）.
（武汉商贸职业学院，武汉 430205）
（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）
摘要： 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习，具体开发一个网站平台项目所撰写的，分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析，最后阐明SWOT的局限性。
Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
关键词 ： SWOT分析；案例分析；策略；组合分析
Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis
中图分类号：F239.47 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0168-02
作者简介：曹艳琴（1981-），女，湖北襄阳人，副教授，主要从事数据库技术及图像信息处理。
1 SWOT分析
所谓SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素，继而运用系统分析方法，将各种因素组合分析，从中得出一系列决策性结论。
在SWOT分析模式中，S（strengths优势）、W（weaknesses劣势）为内在因素，O （opportunities机会）、T（threats威胁）系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
2 SWOT分析法的简单规则
建立SWOT表时需考虑几个问题，如表1所示。
3 某网站开发项目SWOT案例分析
根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略：
3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化，需求量不断增加， 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量，整合企业内部资源，满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合，抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品，将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合，整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验，拓展以线上为主的网络推广渠道，打造青鸟网络营销学院品牌。
3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺，需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略，保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源，完善北大青鸟网络营销资料和课程体系，巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台，将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英，发挥名人效应。
3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向，及时的引入新产品和新渠道，预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作，引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势，引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。
3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后，需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施，实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研，对潜在市场进行升入挖掘，提升他们的网络营销意识，加大品牌认知度。
SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。
参考文献：
[1]张星.网络营销[M].经济科学出版社，2014.
关键词：中小企业；微博营销；误区
本论文是苏州经贸职业技术学院一般项目《苏州地方特色行业网络营销策略》；横向项目《苏州阳澄湖大闸蟹网络营销策略》的一部分
中图分类号：F27 文献标识码：A
原标题：走出中小企业微博营销的误区
收录日期：2012年9月11日
一、中小企业微博营销快速崛起，但却遭遇发展瓶颈
微博营销以微博作为营销平台，企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
由于微博其在内容上的便捷性、及时性、平等、快速等特点，因此，其一经推出并赢得了大量用户基础，形成了庞大的网络市场，自然以微博为基础的营销活动也迅速推广开来，微博营销市场异常火暴，凡客成品、杜杜微博营销的成功案例更是被奉为一代佳话。微博营销不但赢得了许多知名大企业的投入，更是征得大量中小企业的加入。据CNNIC《2012年一季度中国中小企业互联网应用报告》显示截至2012年6月底，我国微博用户数达到2.74亿，较2011年底增长9.5%，网民使用率为50.9%，国内网络营销的中小企业开展微博营销的使用率已经达到25.6%。这些企业为了赶上微博营销的潮流，大量的注册与企业相关微博个人账号、企业认证账号、投入“专业”人员微博维护，甚至找到代运营机构实施微博营销，但一年半载下来，发现人员投入了、时间投入了、财力投入了，但在微博营销上却是严重的入不敷出的。据CNNIC《2011年上半年中国中小企业网络营销调查报告》显示，截至2011年6月在众多网络营销手段的回报方面微博营销几乎最低，只有0.6%；未取得预期的收效，其原因何在？难道微博营销不适合中小企业吗？
二、企业微博营销的三大误区
大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去，但却未收到预期回报，其原因形形，不一而足，但其突出表现在以下三大认知误区：
误区一：错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。微博营销刚刚发展的前期，坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举，其代表有杜子建一年快速攫取2，000万，酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商……有此为饵，大量中小企业当然也满怀期望，希望能从微博营销中快速地获取第一桶金，因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候，就注定了这种营销活动便是“死胎”！
误区二：盲目跟从，没有有效的营销策划。作为一种新型营销方式，由于微博营销尚在发展和完善中，再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺，以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例，没有市场策划、没有效果评估，有的就是一味效仿：单方面的大量的信息，完全是一种闭门造车的游戏，而非有策划的网络营销活动。
误区三：忽视内容建设，过于重视外在形式。微博的核心就在于内容营销和关系营销，而众多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销，只是模仿了那些成功微博的形式，而非核心内涵。“专人”负责微博营销，按时按点的大量微博信息、为了拉动微博效果频繁地有奖转发微博活动，但内容体验和客户沟通却少之又少；甚至有大量微博为了制造“繁荣”的假象，不惜购买大量僵尸粉丝，大量伪造评价和转发，完全是一种掩耳盗铃的闹剧，而非真正的网络营销活动。
综上所述，之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效，其突出表现在对微博营销的功效认识模糊，缺乏系统的营销策划活动，缺乏对微博营销操作核心认知。
三、中小企业微博营销对策
微博功能不断完善，用户持续增加，遍及各个领域、各种需求的人群，日渐崛起的微博市场潜藏着各种各样的商机，且在不断地膨胀。毫无疑问，面对这样一个巨大商机的市场，对于任何企业而言，其微博营销都具有长远的意义。但如果要做好微博营销，就必须解决上述三大误区，做到：
1、认识上，基于自身环境，正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性。正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性是企业开展微博营销的基础性条件。
微博营销不是规模企业的“专利”，不可否认的是它更适合于规模企业对品牌宣传和客户维护的诉求，尤其是消费品企业，这是由微博本身的特点决定的。微博单条内容140个字限制致使表达内容不充分，因此微博营销在产品促销、直接销售方面所能达到的快速和显性效果比较有限；微博沟通的快捷性、传播的高效性等特点致使其在企业产品品牌宣传、客户沟通服务方面的表现力更为突出，而品牌和客服水平对于企业经济回报相对周期较长、较为隐性。同时，由于微博受众多数是以个体而非企业主体形式存在的，他们更多是以消费者的角色存在，因此微博营销更适合消费品企业。
综合上述，微博营销其投入所带来的经济回报相比传统或其他网络营销方式而言，周期较长且较为隐性。
【论文关键词】中职学校 市场营销专业 实践课程设计
市场营销专业在现时的中等职业学校中已经开设得很普及了。中等职业学校市场营销专业人才的专业能力主要包括市场调查、营销心理、营销策划、渠道管理、公共关系、商务谈判六个方面的能力。由于中等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征，所以中等职业学校市场营销专业是专业性、技能性和实践性的高度统一，这也决定了市场营销的实践教学课程设计应该始终围绕学生的职业能力这一主题，将课程与培养目标、专业能力有机结合。
一、市场营销专业实践教学体系的构成
实践教学体系是市场营销专业课程体系的重要环节。片面追求专业理论的系统、精深和广博，或片面强调单一技能熟练的中等职业教育已经不符合现代高素质职业人才的要求。围绕市场营销专业的课程体系，实践教学应该从四个方面来进行，即市场营销实践教学、网络营销实践教学、消费行为学实践教学和顶岗实习。
二、市场营销专业实践教学相关课程设计
1．市场营销实践教学课程设计
市场营销实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下，紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题，对市场营销实务进行专题培训，提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等。教学形式鼓励勤于思考、踊跃发言，鼓励发散性思维，鼓励养成写报告的习惯，鼓励以企业实际实施要求为考核标准模拟企业环境，实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试、演讲和发言、分析报告、企划书等文档写作水平、营销工具使用水平以及营销实际业绩评价。
2．网络营销实践教学课程设计
网络营销是一种崭新的营销理念和营销模式，与电子商务有相似之处，是近年来众多营销理念的发展、凝炼和升华。网络营销实践教学课程为学生提供了网络营销的实践平台，使学生在学校里就能够体验到网络营销的内容和流程，从而提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。其主要内容包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等；网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等；营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践对象，为企业策划并制作营销网站，并且与实际的业绩联系在一起，体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。
3消费行为学实践教学课程设计
消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律。消费行为学实践教学课程需要“理论内容重深入浅出，实践教学重技能培养，理论与实践重紧密衔接”。在教学过程中，结合学生的校内市场营销实践活动，根据实际销售情况，从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解影响消费者心理的各种因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况，进行具体分析，形成分析报告并提出相应的改进措施。这样既能加深学生对课本知识的掌握，又能加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合，如以学生为消费者进行心理小测验，师生共同分析讨论测验结果；组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为，亲身感受消费者的心理活动变化等。
4．顶岗实习
中等职业学校实行“2十I”实践性教学模式，也就是学生前两年在校内实训室学习实践教学课程，第三年到用人单位顶岗实习。顶岗实习是中职学生实践能力强化训练的重要环节，也是检查学生对专业知识的掌握程度和运用专业技能解决实际问题的重要实践过程，是一种行之有效的实践性教学活动，在指导教师和企业师傅的指导下，培养了学生的实战能力，实现了学生学习与企业生产岗位的零距离对接。实习结束后，学生根据实习情况撰写实习报告，由指导教师和所在实习企业共同对学生毕业成绩做出综合评定。
三、市场营销专业实践教学的组织模式
市场营销教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境共同协作，认知、理解、解析专业知识，掌握从事市场营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的无缝对接。为此，中等职业学校实施“2+1”实践性教学模式，即在前两学年的理论学习阶段融入了实践周(一般在校运会和元旦期间)的活动，在第三学年参加顶岗实习。
