而幸福是什么？2012年，央视调查“你幸福吗？”引发了人们对幸福话题的讨论。拥有一个美满的家庭、一份高薪的工作、一群知心的朋友以及面朝大海，春暖花开的生活状态都是人们心目中所定义的幸福标准。
“在这里，我们很幸福。”这样的声音来自于金日幸福系统的每一位事业伙伴。他们满足于幸福国际系统带给他们的一切，健康、快乐、自由及高品质的生活……他们更愿意将这样的幸福感带给更多的人。幸福国际系统以其独特的文化、管理及愿景如一泓清泉流淌、滋润着他们走过的每一个角落。
下一站，我们要幸福；下一站的幸福国际系统，要更幸福！
张塬汇
出生在美丽富饶的江苏宜兴市的一个小山村。
1995年进入直销行业，师从台湾顶级行销大师。
2006年曾创造出一年缔造50多位百万富翁、销售过10亿的业内神话。
2010年加盟金日集团，任全国招商总监，同年创办幸福系统。
2012年带领幸福系统包揽了公司卓越领导人奖、优秀系统奖、优秀管理奖、名车奖、旅游奖等各类奖项。麾下的加盟店遍布全国各大中型城市，已超过200家，合作伙伴过万人。
2012年7月6日被中国品牌协会认定个人品牌价值为3563万元人民币。
同年被世界直销协会授予“世界直销华人金口碑奖”和“金手指管理奖”。
2012年12月被世界直销亚太研究中心聘为专家委员会专家。
2012年12月被中国第四届自主创业大会专家委员会评定为“中国最有价值的直销系统领袖”。
2012年12月幸福国际被中国直销行业协会评定为“最具加盟价值的系统”。
标志释意
蓝色寓意健康和平安，红色象征了智慧和活力，黄色代表了财富和荣誉，蓝天与金色大地孕育出最智慧和优秀的人类。天、地、人三种文化的完美结合。系统宗旨
满足社会需求，提升幸福指数
系统理念
创新、爱心、诚信、奋进
系统口号
金日有你 幸福一生
系统使命
帮助更多人学习、成长、创业，为更多人服务
系统愿景
致力成为全球最具价值和影响力的顶级个人成长俱乐部！
幸福国际年度表彰暨2013年启动大会
2013年1月
喜获亚太直销联盟授予『最具加盟价值直销系统
喜获世界华人直销促进会『亚太区华人年度辅导金奖
喜获中国第四届自主创业大会『优秀系统金奖
正式更名为『幸福国际
2012年12月
厦门总部金秋飞鹰褒奖大会
2012年11月
优秀经销商少林寺旅游研讨会
2012年10月
正式启动『大干五十天 积分过十万金秋飞鹰计划
2012年9月
厦门总部参加公司新品会及启动大会
2012年8月
金日华东商学院开展第一届讲师
训练营、第二届精英训练营
2012年7月
参加公司泰国之旅
于无锡本部召开千人会议
2012年6月
金日华东商学院成立并开展精英训练营
2012年5月
于无锡本部召开首次全国招商大会
2012年4月
参加公司台湾之旅
幸福国际系统成立暨第一次会议
2012年3月
葛军
毕业于南京大学中文系，曾任国内多家知名企业高管、CEO，世界直销协会亚太地区研究中心专家委员会特聘专家，金日集团华东商学院行政院长，幸福国际教育总监。
吴劲辉
毕业于南京中医药大学，国内知名行销专家，中国保健营养学会金牌讲师，金日集团全国招商总监，幸福国际市场总监。
高婷
高级职业经理人，职业培训师，优秀系统行销专家，金日集团全国招商总监，幸福国际执行总监。
陈德稳
高级职业经理人，职业培训师，中国直销知名企业系统领袖，金日集团全国招商总监，幸福国际会务总监。
王露颖：幸福国际优秀领导人，女性保健知识金牌讲师名车奖得主，2005年进入直销行业，2011年底加盟幸福国际。
人生感言：爱生活、爱家庭，更爱我的幸福国际。在系统里不仅得到健康、财富、自信和自由，更重要的是学习和各方面的帮助，现在我很充实，我坚信明天系统会让我的生活更精彩！
李昕阳：从事外贸服装出口和珠宝生意二十多年，珠宝鉴定专家。2003年进入直销业。拥有团队近万人，卓越系统领导人，擅长管理和市场开发，保健营养师，系统各项大奖得主，2012年加盟幸福国际。
人生感言：我喜欢系统的领导们，他们的文化修养和专业知识让我折服，更让我敬佩的是他们对团队的付出，让我明白什么是人品大于产品，我爱我的幸福国际，现在全国各地都有我们的幸福家人！人于人之间无私的付出和帮助才有了今天我们真正意义的幸福。
葛泱君：国内著名电器总经销，工商管理学硕士，名车奖得主，卓越系统领袖，金牌职业讲师，2012年加盟幸福国际。
人生感言：个人比不了团队，团队比不了系统，我们的系统让我越来越有幸福的感觉，我们每个人携手共进就是幸福国际美好的未来蓝图。
朱胡明：国家一级演员，著名男高音歌唱家，歌曲演唱曾在悉尼国际歌剧院获得国际金奖，高级经理人，工商管理硕士，2005年进入直销业，国内著名直销企业CEO，曾在2009年～2011年创造出三年打造38位百万富翁的业内神话，2012年加盟幸福国际，卓越系统领袖。
人生感言：勿满足于现状，过去只是浮云，展望未来，我们每个人携手共进的努力成长就是幸福国际美好的未来蓝图。
贡书金：优秀系统领导人，保险高级职业经理人，高级主管，系统各项大奖得主、职业讲师。2012年加盟幸福国际。
人生感言：帮助自己是自私，帮助别人是无私。人与人之间无私的付出和帮助才有了今天我们真正意义的幸福。
华文蔚：服装业老板，保险职业经理人，高级主管，保健营养师，职业讲师，优秀系统领导人，2011年加盟幸福国际。
人生感言：努力不等于费力，这个社会靠自己成功太难，借别人的力量成功更容易，系统让我体会到家的幸福。
王晓伟：卓越系统领袖，保健营养师，市场行销专家，国内知名直销企业钻石级领袖，国内知名金牌讲师。1996年进入直销业，曾创造一年销售过亿的业内奇迹。
人生感言：穷人因为学习而富有，富人因为学习而富贵，世上伟大的人也是凡人，当一群具有爱仁的人共同成长、共同创业、共同奋进已经告别了平凡！
曹元盛：金融专业理财师、经济学硕士、高经保险职业经理人，1996年从事直销，国内知名直销公司钻石级领袖、CEO。2012年加盟幸福国际。
人生感言：永远做正确的事，永远做正直的人，要做就做璀璨的恒星，别做璀璨的流星，银河是群星的家，幸福国际是直销人才的家。
宋平英：房地产高级经理人，优秀系统招商领袖，荣获2011年度公司最佳经销商金奖，市场开拓奖，杰出贡献奖，优秀组织奖等荣誉，优秀讲师，2011年加盟幸福国际。
人生感言：做出一个好的决定，选择一种好的产品，加盟一个好的系统，打造一个幸福人生！
嵇健：下海经商前曾是重点中学优秀老师，在国内知名上市公司保胜集团任高级主管。高级经济管理学硕士，职业经理人，保健营养师，培训师。2012年加盟幸福国际，系统金牌主持人。
人生感言：成人达已、成已为人。秉承孝道、代代相传。先做人，再做事。
葛凤娟：下海经商前曾任黄冈中学网校枣庄分校校长，枣庄博睿教育咨询有限公司总经理，枣庄精彩生活投资咨询有限公司总经理，保健营养师，系统金牌主持人，多项大奖得主。2012年加盟幸福国际。
人生感言：为更多人服务，向更多人学习，我们是幸福一家人，愿天下每一个家庭和个人都能幸福！
孙长江：清华大学EMBA工商管理硕士，江西济可信药业集团金水宝生物科技有限公司江苏分公司总经理，保健营养师，国内知名培训师。2011年加盟幸福国际。
人生感言：有志者，事竞成，破斧沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，三千越甲可吞吴！
黄政协：国内家电知名品牌福建总经销，优秀系统领导人、保健营养师。2005年进入直销业，国内知名直销企业高级领导人。2012年加盟幸福国际。
人生感言：成功者决不放弃，放弃者永不成功！系统是个人成功的最快平台！
冯志鹏：福建省武夷山旅游开发总公司花木厂厂长，福建金立达生物工程有限公司总经理，深圳立新世纪美容用品有限公司总经理，兴田健康产业国际机构总裁，无锡市言茶会总经理。卓越系统领袖，曾在业内创造一年过亿销售的奇迹。保健营养师，行销专家，2012年加盟幸福国际。
人生感言：我成功过，也失败过，但是从未放弃过！大丈夫所守是道，所待是时！付出和帮助才有了今天我们真正意义的幸福。
杭惠英：保健营养师，培训师，优秀系统领导人。2005年进入直销业，国内知名直销企业高级领导人，女性美容护肤品专家。2012年加盟幸福国际。
人生感言：没有幸福国际就没有我今天的个人成就，跟随系统领导人的脚步向前走，他们的今天就是我的明天！
黄春香：早年生长在穷乡辟壤，青年进城打工创业，中年进入直销业，为人朴实淳厚，勤奋好学，曾是国内知名直销企业卓越领导人，保健营养师，2012年加盟幸福国际。
人生感言：过去不等于未来，真情地回味昨天的美好 ，深情地拥抱今日的幸福，热情地迎接明日的辉煌，感恩家人，感恩朋友，感恩社会，感恩幸福国际。
吴明泽：职业经理人，国内知名直销企业高级领导人，保健营养师，行销专家。2012年加盟幸福国际，系统优秀领导人。
人生感言：帮助别人，就是成就自己，你对别人的态度就是别人对你的态度，你对事业的态度就是事业对你的态度，态度决定高度，定位幸福国际，成就辉煌人生。
孙照芝：保健营养师，优秀系统领导人，国内知名直销企业高级领导人，保险职业经理人，培训师。2012年加盟幸福国际。
人生感言：厚积薄发，厚德载物，遵循成功系统原则，跟着成功人脚步向前走，人人都会获得成功！
郑金梅：保健营养师，1997年进入直销业，国内著名直销企业钻石级系统领袖，系统各项大奖得主，职业培训师，优秀系统领导人。
人生感言：金日就是一个造梦圆梦的伟大事业，可以实现人生最大价值，幸福国际是我们直销人真正的家！
吕平、李泠慧夫妇：国内著名直销企业钻石级系统领袖，卓越领导人，曾任知名直销公司高层管理，多项大奖得主。高级职业经理人，保健营养师，高级职业培训师，国内知名行销专家。
人生感言：思路决定出路，布局决定结局，携手家人，携同事业伙伴，于幸福国际共创美好明天！
靳波、于亮夫妇：成都博康生物科技公司总经理，从事健康产业十年，成立保健品销售公司4年，保健品会议营销与直销复合创新型营销模式创始人。高级职业经理人，保健营养师。2012年加盟幸福国际。
人生感言：夫妻一条心，黄土变成金。用行动和努力拥有多彩人生！
倪迎春、周向东：周向东，保险职业经理人，优秀系统领导人，保健营养师，职业培训师。倪迎春，服装业老板，优秀系统领导人，保健营养师，2012年加盟幸福国际。
人生感言：学会说服力，就开法拉利，幸福国际是打造成功人士的生产流水线！！
关键词:直销培训;直销员;创新
中图分类号:C975文献标识码:A
直销(国外称为传销,我国为了区别于非法传销,称合法传销为直销)是以面对面的方式在固定的零售店铺以外的地方(如个人住所、工作场所或其他地方)将产品和服务直接销售给消费者的方式。由于这种方式初入我国时被一些投机分子利用和偏激宣传,出现了“老鼠会”、“金字塔”等非法传销组织,给社会带来了一定的负面影响。于是国家于1998年对传销全面禁止,正规直销企业也被迫转型。2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》的出台,标志着国家在逐步规范和开放直销市场,并最终确立了单层次直销加店铺模式的具有我国特色的直销模式。
虽然我国已经给直销行业的发展提供了一个合法空间,但是“非法传销”的阴影还没有完全退去,至今还有很多人谈“传”色变,增加了合法直销员的展业难度。要改变这一现象,使直销业能够健康成长,只有通过培训等方法来宣传正确的理念,慢慢消除人们对直销的误解,这也是当前直销从业人员和直销企业的职责所在。
高素质的直销员和忠诚的消费者是直销企业赖以生存的基础,而卓有成效的培训是吸引并留住高素质人才、提高业务人员素质、培养忠实消费者的有效保障,是决定直销企业能否健康、平稳、快速发展壮大的关键。因此,搞好培训,克服培训中的误区至关重要。然而,我国直销培训仍然不成熟、不规范,一直都在摸着石头过河,同时随着社会科技、信息等行业的发展,先前摸索的培训组织模式已经滞后于时展现状的要求。
一、存在的问题
(一)直销企业缺乏完善的培训制度,没有充分发挥对市场的引导和监督作用。目前直销培训种类繁多,主要来自直销企业、直销团队内部以及第三方培训机构。这些培训使很多直销员不知道如何选择,基本是在团队领导人的推崇下参加各种培训。现在很多团队领导人对培训的理解仅是通过会场氛围的影响来增加销售,稳定新人,并不注重个人能力的提高。还有些直销领导人与第三方培训机构有联系,他们会尽力宣传这类培训并从中获益。盲目参加培训导致基层直销员的经济压力增大,常常还没有实现任何销售也没有掌握任何实用的销售技巧,自己却买了一堆产品,并支付了不少的培训费用,严重入不敷出。而那些没有团队领导人“指导”的直销员正好相反,他们很难得到培训信息,只能单打独斗,最后慢慢流失。出现这些不良现象,主要还是因为直销公司没有一套完善的培训制度,没有明确总公司、分公司及直销团队各自的培训内容、培训时间和培训对象等。当制度很清晰时,直销员就能够按照公司的指导参加自己所需要的培训。同时,大部分直销公司缺乏对各系统、各团队的培训方式和内容等进行监督和引导,没有成立相关的培训部门进行管理。这样不仅不利于公司根据市场的变化及时改进培训制度,也不利于各团队之间的交流与合作,最重要的是不利于控制偏离公司核心价值观的宣传和误导。
(二)培训注重激励,务实成分不足。目前很多直销培训都是空谈大道理,拿成功人来比较,用倍增理论和永续经营等来刺激人们的金钱欲望和成功欲望,运用激情煽情的演讲、哭哭啼啼的分享来感染人。这导致很多人被培训“洗脑”后失去理智,盲目崇拜,空有激情,却没有真正的展业能力,亲朋好友也逐渐远离他们。消费者虽然开始也会受到会场氛围的影响购买产品,但往往回家后经过比较又会后悔,这样不仅不易培养忠实消费者,还会给公司带来一些负面影响。那些关于如何提高展业能力,如何让潜在消费者看直销人顺眼,如何让消费者从内心满意公司产品等务实性的培训比较少,不利于直销员的成长。
(三)培训缺乏创新,滞后于时代的发展变化。直销系统在成立之初就慢慢形成了自己的理念和文化,这些理念是在当时市场需求和时代背景下提出来的,也是经过实践检验的。但随着科技文化的发展,有些观念和方法已经跟不上时代的发展。比如,电话邀约“三不谈”、“成功八步走”、“从亲朋好友开始”、“找做事业的人,不要卖产品”等观念,在目前消费者越来越理性,也越来越了解直销的情况下,已经不像以前那么奏效了。然而,直销系统培训中又一直强调“简单、相信、照着做”、“归零心态”,这在很大程度上阻碍了直销文化的创新和与时俱进,也很难吸引一些层次较高、富于创新的人才。
(四)培训缺乏层次感,没有根据培训对象进行细分。由于直销入门门槛低,从业人员层次参差不齐,每个人的社会阅历不同、人生经历不同、知识层面不同、对直销行业的了解不同,所以这就要求培训应该按层次来展开,既要考虑照顾那些高层次的学习者又要考虑那些低层次的学习者,既要考虑直销员的感受又要考虑消费者的感受,在很多元素中寻找出一个相对合适的折中点以求得让所有人都能取得较好的学习效果。但是,目前很多培训还达不到这样的要求(特别是团队内部组织的培训,但公司组织的培训已经在逐渐按照层级来安排),很多团队领导人都是要求业务伙伴尽量约人来参加,根本就不管所约的人背景如何、兴趣如何、需求如何等。
(五)缺乏对培训人员的专业培训,培训师的素质有待提高。目前,所谓的培训师都是一些业绩比较好的从业人员和团队领导人,他们往往只是分享自己如何走上直销之路,产品在自己身上所产生的神奇效果等。这些培训个性化太强,共性化不足,使得实用性受到一定的限制。有些培训和从业人员思想比较狭隘,极力排斥同行业的其他产品和培训模式,阻断了从同行业中汲取营养的通道,闭门造车,走很多弯路。因此,公司和团队挑选讲师都应该秉持“道不同,不相为谋”的原则,若人品不好,价值观有问题,再有能力也不能成为讲师。
二、完善直销培训的建议
(一)建立战略性培训体系。不管是公司还是团队内部都应该制定战略性培训计划,从长远发展的角度去规划,不能只顾眼前利益。对于公司而言,首先需要将公司整个战略目标进行详细分解,分析自身的优势和劣势以及存在的问题,然后再根据这些主客观因素来制定培训方案,并在执行过程中不断调整。团队内部的培训也需如此,在确定自己团队发展方向的基础上结合公司的发展思路来调整内部培训。现在很多团队做培训杂乱无章,主要是根据团队领导人的时间来安排,基层直销员必须时时关注相关信息,时间安排上比较被动。
(二)培训需要与时俱进。目前,大多数直销运作模式和企业文化都源自国外,并不一定适合我国的国情,那些早期海外流传的“从梦想开始”、“成功八步走”等传统套系应该革新。但是,直销模式一直宣传的一个重要理念就是简单相信、照着做,要有归零心态,以至于十几年过去了很多直销团队还是在百分百的复制“前人”传下来的经验,久而久之,这种状况使我们到现在仍不知道有什么“新路”可走。然而,社会在不断发展,市场在不断变化,人们对直销的认识也更加理性。如果直销培训还仅仅是用氛围来感染人、用成功口号来激励人,高端人群就很难被吸引进来,直销市场的发展也是个未知数;如果在这个消费者的时代,直销培训还停留在培训经营者的层面上,而不能调动每一个消费者的热情,达到消费者生产消费者的目的,直销也是做不稳、做不大的。所以说直销培训需要根据我国的国情(即中国人的心理特征和求知欲望等)有针对性地进行,需要与时俱进,需要有新思路来拯救直销市场。
(三)明确培训目的。对于初级直销员来说,培训主要是引导其进入工作状态,增强对公司产品、竞争对手以及销售技巧等方面的了解;对于中级直销员来说,培训主要是培养其优秀领导人的风格和特质,提高发展团队并有效运作等的能力;对于高阶直销员来说,培训主要是提高倍增业绩,招募优秀成员,打造成功团队等的能力;对于消费者而言,培训主要是使其更加了解产品和公司,成为忠实消费者,并引导其进行义务宣传。所以,在组织培训之前应该明确培训目的与对象,然后再安排培训内容、方式、时间、规模与地点以及讲师等。
(四)培训内容必须全面系统。现在的直销培训基本上都是从事业、心态、产品等几个方面来展开,把个人成长和创业锁定为核心。培训虽然很多,但显得杂乱无章,今天是这个“大师”分享,明天又是那个“大师”分享,其实很多内容都差不多,只是个人经历不同而已,很多人盲目跟从。当然,这种培训也有一定的积极作用,但是更需要其他的培训进一步巩固。随着时代的变化,人们的需求在发生变化,人们认识新事物也有一个过程。如何理性选择直销,经营直销有哪些风险,法制背景下如何经营直销,如何提高消费者的忠诚度,燃起新直销员的激情后如何提高展业能力,老直销员留住新人后如何提高带领团队的能力,直销业发展方向如何,职业生涯规划等等,这些都需要专门的培训循序渐进地解决。
(五)培训后应该进行一系列的评估工作。知识、态度和技能必须化为行动才会产生实效,所以在培训班结束前可要求学员填写《行动计划表》,并让学员带回一份给直属领导,以督促学员学以致用,使培训落到实处。同时,在教育培训结束之后,还要组织学员填写《教学反馈表》或召开会后进行评估,及时让学员、讲师、组织者等提出培训所存在的问题并谈谈心得体会,总结经验教训。因此,通过评估工作,一方面能使学员做之所学,学以致用,及时总结、巩固和发挥培训成果;另一方面能使讲师教之所做,注重实效,发现和解决培训中存在的问题。总的来讲,就是能促使培训密切结合公司实际,提高培训实效。
在直销事业中,培训是一项非常重要的基础性工作,无论对直销从业人员,还是直销公司,都是其获得成功的重要保证,也是直销行业健康发展的重要保证。因此,直销公司应该进行正确的引导和监督,直销团队应该合理的运作,这样才能使其更好地发挥作用,促进直销业的发展壮大。
(作者单位:1.三峡大学经济与管理学院;2.方城县赵河镇一初中)
主要参考文献:
[1]杨逸民.直销应该培训什么[J].经贸世界,2006.5.
中国企业系统化运作第一人,具有传奇式经历，任大型跨国集团训练机构中国区首席训练师和创办人。
前事不忘,今日之师。从傲普的阵痛中走出来，风云人物骆超已正式确认加盟健道国际，并出任健道国际副董事长、首席咨询顾问兼健道国际商学院执行长，担当起民族直销企业的培训任务。
简评:骆超在直销培训界屹立不倒的理由在于，他在失败中振作，并寻找新的方向。
No.2 杨滨
杨滨系性格管理学开创者、A21国际教育系统的创办人，同时任马来西亚活力健康发展有限公司董事长与CSMP性格生产力国际管理机构总裁。
作为各大直销公司与系统亲点的培训师，杨滨在中国范围内的直销企业中，都具备高度的亲和力，多年来奔走在中国直销培训第一线。
简评:擅长性格分析与领导力培训，善于用性格理论来指导直销行业内实践活动。
No.3 刘贵生
刘贵生一直以一个培训人的身份要求自己。从安利、新时代到现在的泰达国林，刘贵生在伴随公司成长的同时，都成立了专业的培训公司负责培训，身份一直定位于成功系统首席培训师。
多年前，刘贵生是早期安利政策委员会里负责培训与工具流建设的先行者，而今天，他已经成为杭州国林养生实业有限公司董事长，他的经历是培训师实用主义成长的范例。
简评:作为成功系统的灵魂人物，刘贵生的创新在于将安利网络21的培训精神演化成为可操作的实践技能。
No.4 李久慈
李久慈是当之无愧的特别讲师，他在直销行业中的影响力，体现在丰富经验，纯正理念，见多识广上。
有人用了这样一个比喻来形容李久慈，台湾的李九慈和时台名就相当于大陆的胡远江和禹路，陈得发相当于大陆的杨谦。李久慈是很多直销公司和系统的幕后人物，他的建设性在于，以培训师的身份，引进了很多先进的内训理念，给中国培训的国际化带来一股清风。
简评:作为台湾资深的直销研究者、培训师，近年来一直在大陆辛勤耕耘。
No.5 孙晓歧
孙晓歧的专长领域在于销售、人力资源与领导艺术，课程涵盖特色训练、案例分析、互动研讨、角色扮演、游戏感悟、分组研讨、现场销售训练与话术训练复制，因为在准客户开发策略方面、有效提升业绩的五大关键与成功销售黄金法则等三大创新思维，为他的北京东方东岐文化传播中心创造了可观的声誉。
简评:孙晓歧最大的优势是具备实战与理论的完美结合，帮助企业打开产品的销路，完美地吸收专家成功的经验与智慧。
No.6 天雕
1995年进入直销界，天雕先后管理过多家直销企业，至1997年开始对直销理论进行研究，系北大直销总裁高级研修班高级讲师。多年潜心进行直销实践和研究。曾为美国某电子商务公司教育培训总监，现为天雕直销咨询机构CEO。
简评:作为直销培训师，天雕强调直销人要与时俱进，研究新经济发展趋势，学习新经济环境中的新思维。
No.7 启航
启航作为一名培训师之外，还兼具多种角色，青年演讲家、潜能开发训练师、亚洲著名企业教练、中国直销研究院教授、中国直销教育网首席训练师、美国生命动力系统签约训练师、国家劳动保障部授权企业培训师。
简评:凭借多年的市场实践经验，启航先生在深入接触国际直销前沿培训理念的情况下，不断研究和总结本土化的培训模式。
No.8 董德
国内著名的实战派直销培训专家、资深企业教练;国际心灵训练导师，北京太和盛世行销顾问机构总裁。曾为天狮、完美、珍奥、健康元、太阳生科、健道国际、金道堂、身心国际、安美国际、琪雅、星邦生命、鸿宇国际等企业作过咨询顾问。著有《思想力成功学》一书。目前，董德先生专注研究直销网络系统的建设，并创立了天狼国际系统。
简评:13年的医药保健品工作经验，使董德对传统营销、会议营销、直销能够有效的结合，以精髓的培训系统课程，带动了现代直销的革新。
No.9 王宇诚
王宇诚专注于人性研究、个人成长、潜能开发领域，经过十多年潜心研究，以美国安东尼罗宾的潜能成功学、NLP神经语言程式学为基础，创立了一套独特的成功学系统，在拓展心智、塑造行为模式、潜能运用方面屡有建树。
简评:由于在玫琳凯女性职业魅力方面突出的培训技巧，王宇诚获得了中国人寿保险公司、波导集团、浙江娃哈哈集团、扬子江药业与大红鹰集团有限公司等多家知名企业的首肯。
No.10 郑柯
香港卓越国际训练机构总裁、首席导师，美国世联国际教练中心杰出教练兼亚洲区执行总监，清华大学素质培训中心导师。
这个后起之秀就是入选数字电视职业指南频道2009年度十强培训机构的康普森管理顾问公司，它不但被评为“最受企业尊重的管理顾问公司”，而且与中国营销第一传媒《销售与市场》杂志结成战略合作伙伴，立志共同打造中国最大的营销传播平台，打造中国营销培训第一品牌。
康普森如何在竞争激烈的培训市场占领一席之地?对营销培训有何新见解?带着诸多问题，本刊采访了康普森管理顾问公司总裁王晓芳女士。
《销售与市场》：培训市场经过多年的发展，竞争愈发激烈，在这种局面下，康普森如何在培训市场占据一席之地?
王晓芳：其实很简单。谁能解决客户的问题，谁就能赢取市场!每天都要思考怎样才能真正帮助客户提升业绩，采取什么样的培训方式更有效。
《销售与市场》：你认为什么样的方式更有效?
王晓芳：“跨界”――“咨询培训化、培训咨询化”。我们的团队在行业扎根7年，深入地经历了管理咨询与培训业在中国的蓬勃发展以及遭遇的一些困惑。
一般而言，做管理咨询的门槛比较高，费用也高。对于一些动辄几十万，甚至上千万的咨询费，只有少数大型企业可以承受，而市场中一批最迫切需要管理顾问咨询指导的中小型企业只能望而却步。管理咨询的好处在于它清晰地告诉企业应该采取什么措施和方案，直接给出明确的结果，其不足之处在于企业并没有真正掌握其内在的方法和系统，不能操作执行也不能自我完善。而培训的门槛相对要低，投资费用比咨询低，可以学习到背后的原理，其不足之处在于仅限于观念的导入而没有配套的操作方案，所以一些学员反映有的培训课程听的时候让人很激动，却不知如何去操作。
我们一直在思考如何让学员从知到行，如何把学到的东西内化，成为一个能真正帮助企业发展的系统，并运用到实际，这就是我们开发的“咨询培训化、培训咨询化”这种新一代的管理培训方式，是培训和咨询的“跨界”融合。这种方式率先将咨询与培训两者结合，优势互补，相得益彰，既能降低咨询的高门槛，让大批企业可以近距离体验管理咨询的个性化服务与具体有效的解决方案，又能避免单纯培训只有理念而不知道怎么操作的弊端；我们提供大量配套的有效工具让大家能带回去使用，同时通过有效的训练模式，将先进的知识系统固化为管理者的行为习惯，真正实现“知行合一”。
我们不仅给金子，更重要的是给“点金术”，只有这样企业才能从容面对各种复杂的管理难题，实现自我成长。
《销售与市场》：培训行业是一个积极倡导创新的行业，但目前中国培训市场跟风现象普遍，课程内容同质化严重，你认为怎样才能做到创新?
王晓芳：曾经有人戏称培训业是“没有实战的老师教成功的学生怎么挣钱”，有些课程基本是东拼西凑的，个别讲师没有实战经验只知道生搬硬套国外的教条理论，这些都让培训业曾经陷入非常尴尬的境地。
我认为这是一个行业在起步期的必经阶段，但大浪淘沙，这些都会被历史淘汰，能生存下来的一定是具备持续创新能力的企业。所以我们建立了一整套业内领先的严谨的课程研发系统，以客户为导向进行研发，时刻想着客户有什么需求，而不是老师想讲什么就随意讲什么，从传统的讲师主导型转变成客户主导型。客户永远是我们不断创新的源泉，仅2009年我们的课程就进行了三次升级，紧扣市场发展。我们的一些学员重复听课超过10遍，他们评价：“和两年前对比刷新了70％以上，每次都有新收获，在康普森学习一次都不能少。”客户的满意是我们最大的动力。
《销售与市场》：你认为目前中国成长型企业家最迫切的管理需求是什么?
王晓芳：一套能帮助企业持续赚钱的营销管控系统。对于成长型企业而言，营销是企业最关注的难题，只有营销和创新为企业创造利润，其他都是成本，许多管理问题背后其实都是业绩问题，大业绩小问题，小业绩大问题，没有业绩全是问题!特别是在竞争激烈的当下，一套好的营销管控系统就是帮助企业占领市场的撒手锏。我们要帮助企业总裁轻松管好营销，持续赚钱。
《销售与市场》：那你们如何能够做到?
王晓芳：我们的核心课程是“CM0营销操盘手”《总裁营销管控系统研修会》，这是一套专门教总裁如何管好营销系统的课程。
CM0课程与市面上的其他营销课程完全不同。CM0是--+完整的系统而不是零散课程随意的拼凑。如果说营销解决赚钱问题，系统其实就是解决持续赚钱的问题。只有建立起系统，这个企业才会走向持续成功。目前大部分营销课讲的都是单项技术，如谈判、渠道开发、品牌等都是针对中层营销职能部门管理者，并不能站在总裁的高度上系统整合、全盘掌控。这主要是受讲师的限制，因为这些讲师没有总裁岗位的经验，只能站在营销职能执行层的角度看问题，专业但全局观不足。而CM0是专门针对总裁学习的课程，教他们如何运筹帷幄、统揽全局，而不是冲锋陷阵、厚此薄彼。CM0是国内第一套专为成长型企业总裁量身打造，协助企业快速提升业绩，持续赢利的营销管控系统。
在师资的选择上，我们要求相当严格。每个讲师都要求曾经是企业的操盘手，能与企业家感同身受。同时具备深厚的理论功底、大型成功企业的高层经验、丰富的多个行业成功咨询经验。我们还关注课程的方法和工具，要求必须具有实用性、可操作、可复制，能立即应用到实际工作中。而且我们对老师也有严格考核评估，激励老师不断地精益求精。
在上课的模式上，CMO是国内第一套自助咨询式课程模式，使培训咨询化，咨询培训化。现场学员边学习边形成自己企业的解决方案，让学员们带着问题来，拿着方案走。而且还通过独特的现场训练，让学员把所学的知识固化为自己的习惯，真正学到还能做到。
《销售与市场》：你们的战略目标是什么?
王晓芳：顾问公司的品牌影响力主要来自于为客户创造价值和为社会做出贡献，与其说能不能成为一个有影响力的顾问公司，还不如说能不能帮助社会培养出一批优秀的有价值的新商业领袖，能不能打造一批有影响力的行业领军企业，这才是我们更关注的，只有帮助了企业，给社会带来了价值，自然而然就有了影响力。这也是我们核心团队一直追求的目标――打造中国营销咨询培训第一品牌。
直企高校办班潮
？2016年4月27～29日，为期3天的清华大学三生（中国）卓越领导人2016年第一季高级研修班在清华大学举行。三生（中国）董事长助理刘爱峰、市场运营中心总裁孙鹏博、供应链中心总裁施光辉、运营中心副总裁罗修彪、运营中心副总裁崔建军、运营中心总裁李津等三生高管，及百余名三生市场领导人参加了本次高级研修班的培训。
据悉，该高级研修是由三生商学院与清华大学战略合作举办、面向高级别营销精英的培训项目，这意味着三生商学院为三生精英推出的差异化培训又步入了一个新的台阶，高级研修班培训周期为1年，共分6次课程，每次培训3天，总计144个学分，修满学分即可获颁清华大学三生（中国）卓越领导人高级研修班结业证书。此次高级研修班项目是三生商学院依托清华大学优质教育资源专为三生高级营销人员量身定做的EMBA高端学习机会，采用清华大学独有的“专家面授系统学习学用转换”三位一体的培训模式，旨在培养具有一流国际化视野的市场领袖，打造以帮助他人获得成功为价值观的事业者。
据《知识经济》记者观察，近年来，多家直销企业都与名校积极开展教育培训方面的战略合作，参加高校为其开设的专业研修班培训，高校以其独有的强大师资力量为直销企业培养精英人才。
2015年3月27日至8月23日，“权健自然医学集团人才培养高级研修班”课程在清华大学校园进行，培训为期半年，共计144学时，学员完成全部课程后，将会统一颁发清华大学统一编号的《权健自然医学集团人才培养高级研修班》结业证书，并加盖钢印。
2015年4月9日，“北大・新时代卓越领导人工商管理研修班”第三期正式开学，来自全国各地的40余名新时代卓越领导人实现了自己的北大梦，走进北大校门，开启了在北京大学为期三天的求学旅程。高级经销商李旭刚表示：“一系列关于中国传统文化、世界政经形势的课程拓宽了我们的见识，关于领导管理的哲学与应用也使我们对带领团队有了新的认知。无论是聆听大师们引经据典的精彩讲座，还是在书山学海间领略北大的人文精神，在北大学习的每时每刻都给新时代卓越领导人留下了深刻印象。”
2015年7月14日，“天士力・清华大健康新营销高级管理研修班”在清华园再次开课，四天的培训学习，使广大学员再次得到了身心的洗礼。据悉，金士力佳友与清华大学开展的系统战略合作，已经确定为公司的“543”工程，即计划用5年时间，通过4期研修班的学习打造300名素质学识等综合能力一流的优质经销商。
2015年8月15日，中脉科技和清华大学联袂涉足家庭生态规划新领域，携手启动了“清华大学・家庭生态健康管理规划师高级研修班”。据介绍，该班课程特邀多位清华大学权威教授和具有丰富实战经验的专家、企业家，共同解读家庭生态养生的发展方向和规划，此举是中脉生态健康事业战略转型及“生态家庭”事业模式的探索与发展的重要举措。
培训是灵魂
在直销行业中，教育培训是直销公司的灵魂。教育培训是直销一个重要的内容，虽然各行各业都开始重视培训，但没有一个行业像直销一样把训练作为日常运作的一部分，并不断地深化和加强。从行业特性来看，直销企业在硬件设施及产品设计完成之后，就会启动文化教育的建设，通过狠抓文化教育培训，可以培养出具有创新意识的高素质人才，提升领导人的战略筹划能力、增强人力资源整合能力、资本运作能力、市场营销能力、以及高效的团队执行能力。行业专家认为，对于在同一个起跑线上起跑，最后胜出的企业而言，教育和文化起到了“双轮驱动”的重要作用。
直销企业的教育平台，主要包括培训部、培训中心及商学院。尤其是商学院近几年风生水起，究其原因则是在直销行业，绝大部分的经销商没有接受过高等教育，他们对商学院比较认同。而直销企业联姻名校，又从更大程度上满足了经销商的这种认同心理。天时地利与人和，共同推动了直企联姻名校的热潮。
从作用来看，教育培训起着传递企业健康理念和文化、不断培养打造经营人才和营销梯队以及提升从业人员的综合素养的作用。从培训目的来说，从最初的提升销售业绩为主转变为提升销售人员的素质为主，凸显出直销公司的远见。同时专门设置的课程不仅对学员自身修为有帮助，同时对其事业的开展也助益不小。而联姻高校开班授课，将上述作用不断向前推进，将培训的功效向市场贴近。
然而，不可否认的是，直企联姻名校能赢得追捧的根本原因在于此类研修班自身的独特优势。
名校魅力
参加过“清华大学―家庭生态健康管理规划师高级研修班”的中脉经销商张伟表示，在此次的学员中，95%的人都没有上过大学，高级研修班圆了我们的大学梦，作为一名参与者，在他看来在名校开展培训有着不可比拟的优势。
名校与普通高校的差别不在硬件设施上，也不在地有多广，建筑有多奇特，主要在于师资力量的强大。师资队伍的强弱往往也决定着一个直销企业的教育水平，直销企业现有的师资队伍主要包括：企业商学院的专职讲师、直销系统任命的专兼职讲师、专家组核心讲师、外聘讲师等。从教学实力而言，直销企业的师资队伍与名校相比还有一定的差距。
以“清华大学・家庭生态健康管理规划师高级研修班”为例，该班师资结构形成以清华本院教师为主，校外教师为辅的教授团队，师资阵容强大已成为此类培训班最核心的特色，这也让参与学习的学员对学习有了更积极的动力。
名校在为直销从业者开展培训的课程选择上，具有明显的实用性。对于求学的人来讲，学习新知识，挖掘自身潜力是参加培训的最终目的。《知识经济》记者经过多方采访获悉，在以上企业和高校合作办班的过程中，其设置的课程既持续关注国内外经济形势，也深入理解企业管理需求。课程体系不但涵盖了宏观经济、企业经营管理、大健康理念、文化、产业理论、直销专业管理课程，同时包含了传统文化、领导力提升等综合素养类课程。
“清华大学・家庭生态健康管理规划师高级研修班”就是建立在中脉提出的“中脉生态家”构想，以及清华大学在生态家庭建设和室内环境优化等相关课题上取得了突出成果的基础上，结合清华大学自身的科研优势，这不仅揭开了家庭生态养生规划的序幕，也让家庭生态健康成为了众多知名媒体聚焦和关注的重要话题。
在学员选择上，直销企业把控的非常到位，参加研修班培训的多为高级别经销商，与此同时，高校的班级制以严谨的教学管理而闻名，严格管理但又不失理解关心，使整个教学过程井然有序，形成了具有高校特色的班级建设制度，这对前来求学的直销系统领导人在管理团队上有很大的借鉴意义。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在学习期间，学员还与国内外知名专家学者一道分析行业热点、探讨行业发展前沿问题。授课完成后，为了更全面地掌握学习技能并“消化”课程精髓，在每次课后以小组讨论的形式针对每次课程的主题结合自己公司和系统的具体情况进行讨论，使学员们经验共享，在最短的时间内全面提升管理能力，真正做到学以致用。
对于直销这个以人际交往为基础的行业，微信的使用似乎更符合行业与时俱进的愿望。除了作为日常沟通的渠道、信息的自媒体，微信还能做些什么？
听闻业界已有为数不少的直销企业和系统利用微信在做培训，那么，如何最大化地利用微信这个移动互联网时代建构新市场的事物，让它成为组织会议、工作培训、拓展市场的利器？
《知识经济》特邀请业界的企业高管、系统领袖和学者专家对此进行一系列的解读和探讨，为提高团队“战斗力”，推动行业培训助力。
主持人：线上培训都有哪些方式？与传统培训相比，有什么不同？
范伟云：举例谈谈微信培训，刚开始我们做微信培训的时候，第一周只有100人左右参加，等到第二次开课的时候，已经达到300人左右，再之后，500人的群已经全满了。再如我们最近在做的一个项目，分为三节课，第一节课时也就200人左右参加，第二堂课时，第一个群全满，还新开了一个群，等到第三堂课的时候，两个群已经全满了，而在群外还有很多人在等候加入。举这些例子，是想表达，如果有很好的课题和很细致的管理，微信的扩张方式是非常迅速的，有着其他培训方式所无法比拟的优势。这也是我个人第一次在微信上做的一些培训尝试，以前还从来没有过。
王惠琳：线上培训的方式挺多，比如曾经直销行业经常使用的呱呱课堂、YY软件等，微信就是建群以后进行一些相关的培训。
相对于传统培训，线上培训的费用比较低，也比较灵活。比如，没有差旅费，每个人手里一台电脑、一部电话，约好时间就可以交谈。微信相比呱呱课堂等软件则更加灵活、简便，因为微信依靠移动终端，只需要消耗一些流量或者在WiFi环境中，就能够实现。
主持人：相比而言，微信培训有什么样的特点和优势？
范伟云：在线上一千人一起听课很简单，可是在线下，组织100人的会议都很麻烦。线下成本很高，在线上就很容易实现。据说，现在甚至有人同时在六个群里讲课，只要有人帮忙按着“通话键”就可以。微信的便利性也是我特别坚持使用微信培训的原因。
另外，在线下利用固定时间开会，人们往往在耗费精力、财力之后会产生厌倦心理，线上培训也会存在这样的问题，但利用微信这样移动互联网就极具便利性，没有了时间、地域的限制。比如，我可以在路上、宾馆讲课等，听课的人也可以选择在自己喜欢的环境和时间听课。
我们也曾尝试过专业培训的软件，效果并不好。因为微信易学易用，不懂互联网、电脑操作的人一样可以使用，因此微信培训发展速度非常快，可以概括为“简单、易学、易教、易复制”。
但是，微信培训也有局限，比如只能通过语音、文字的方式。如果在一个500人的群里发送图片，就会比较卡，所以微信培训应该以语音为主，搭配文字阐述要点。
天雕：实际上，直销行业并不是刻意地要用微信做培训。据我观察，直销行业的许多新工具都是自动引进的，比如微信出现后，大家就很自然地进入了使用。
现在每个人都有手机，微信的移动性决定了它的方便性。所有的会员，不管是在做市场还是在等客户的过程中，它都可以通过微信进行互动，更方便地交流。比如，我们可以建立不同级别的群，有问题的人可以直接在群里提问，然后我们可以把解决问题的文档、PPT之类直接发在群里，他就可以收到，也算一种简单的培训。微信十分便捷，所以我相信现在各个团队都会利用微信这个平台进行沟通。
王惠琳：微信因其特点，有一些优势，也有一些局限。比如，微信的单次语音通话只有60秒，有时候会导致语意不连贯，这就要求主讲老师在了解这个特点的情况下，合理安排培训内容，保证在60秒内能相对完整地表达一个信息。
另一个特点是语音可以回放。如果这节课没有听，我们可以自行进行补课。在主讲人普通话标准的前提下，还可以将语音转换成文字，这也是一个不错的记录方式，同时支持转发。
其他方面，微信培训与其他传统培训和线上培训方式并没有大的不同。培训开始前，需要主管人确定好会议时间、主题、主持人、主讲嘉宾等，另外课堂纪律非常重要，比如不经允许不得擅自发图片、发链接和插话，否则容易导致主讲人话语的断裂。
主持人：开展微信培训具体的流程是怎样的？
范伟云：微信培训，话题很重要，是第一要素。以前讲心灵鸡汤，我们可能会拿笔记下来，现在如果还讲，别人可能会嘲笑你。我个人觉得就直销而言，找个大家都感兴趣的话题是比较难的，因为讲健康保健，别人没兴趣;讲直销，别人根本不会来;讲创业，现在人们更关注的是互联网方面的创业。现在我们主要是谈微商这个话题，因为大家都感兴趣，愿意来谈这个话题，现在有好多直销公司也开始在做微商，因此微商就可以成为一个话题。当然，对于直销团队培训而言，可以进行问题征集，然后通过微信培训的方式集中帮大家解决问题。
其次，微信培训不是面对面的，任何好的演讲技巧、肢体语言在微信培训中都没用。微信培训更讲究逻辑阐述，以及幽默风趣的风格。我一般会对照PPT讲课，条理性比较强。同时，我会要求助手记录重点，并以文字的形式及时发送至微信群中。所以，以什么样的风格在微信中讲课，这可能对于直销行业来说又是一个挑战。
微信最大的好处是不管你进来的早或晚，微信本身的记录存在，你可以随时听。因此我觉得这种最简单的方式就是最好的方式，不用附加太多的技巧。
不过利用微信做培训需要注意一些问题。微信是一个非常容易约人，但也是一个非常容易交叉的工具。直销拒绝业务交叉，所以微信的管理就十分重要，需要在开课之前反复强调课堂时间和纪律，不得私自加人等，在当堂课程结束后，号召大家主动退群，群主将所有人全部清空。如果不是话题性和招商性的培训，而是一个团队的业务探讨，这个群就可以长期保留下来。
天雕：微信培训一般是手机开至免提或者连接到音箱，讲课的老师利用微信功能进行语音发送，每段语音不超过60秒，聚集在一起的经销商就可以同时接受培训。这种方式适用于同一地点的团队，可以将他们集中在一起，邀请专门的老师做辅导。
直销讲究“借力”，当一个基层领导人解决不了某些问题时，就可以把问题提出来，再去和高级领导人约时间，然后把团队的人集中起来，一次性把问题沟通清楚。聪明的经销商都应该采取这样的方式，也比较轻松。
比如，经销商都有工作室，我们就会采用通知一人的方法，集合周边经销商，以扩音器的方式进行培训，结束后大家就可以及时进行讨论，比较方便，也避免了微信语音对家人生活的影响。或者是在一个相对安静的环境，比如会议室或者会所里进行讨论，集中起来一次性解决问题。
另外一种方式是异地的经销商如有相似问题，可以临时组建微信群，进行培训和沟通，培训结束后，微信群会自动解散。
实际上现在高级经销商的工作就是服务或者说是培训，主要就是通过解释，解决团队伙伴们心理或者实际运作中的问题。
王惠琳：微信培训需要组织者和受训者双方都做足准备。例如，组织者需要在前期做好规划，广泛在系统和团队中进行调查和收集问题，然后再把大问题切分成小问题，培训就会更精准，更有切入点。之后，最好是将一年的培训方案整体规划出来，为了便于操作，也可以规划三个月的内容，然后与各主讲人做好沟通和确定，再公布最近一个月的授课规划。一般情况下，一个月八次授课，一周两节比较适宜。根据市场的情况，确定在每周的固定时间开展。
对于受训者，则需要提前了解课堂纪律等。
具体培训时，可以根据人数，实现分群。另外，有违反课堂纪律的，可以清扫出群，再加新的人进来，这样好处是，让大家能更珍惜这样一个学习机会。
微信培训目前主要以语音为主，文字当作辅助。因为语音可以表达出语气、声调等，传达出更多的信息。在主讲完毕以后，将课程提及的数据、资料、专业名词，以及对该堂课程的总结，以文字形式发送。
另外，微信讲课内容应集中，范围不宜太广。每堂课主题集中在一个小问题即可，一节课四十五分钟要充分利用，而且最好是有计划有安排地进行教学，而非想起来才讲，应有完整的教学大纲。我们要求系统性，如果有突然要增加或者变更内容，应结合进度，提前通知，慢慢培养人气。
主持人：微信培训的效果如何，经销商的参与度和接受度好吗？
范伟云：微信效果可以拿投入产出比来看，举个例子，你通过微信同时对多个群讲三堂课，也就是三个晚上，每晚一小时，不需要什么成本，这样来看还是值得的。因此，微信培训做得好，就很容易扩张，其中并没有什么技巧可言，只要你多做几次，就会明白其中的奥妙。
天雕：经销商对于微信培训的参与度和接受度非常高，因为现在团队成员每天工作结束后会和他的领导人汇报一天的工作情况，那么他们就会在群里分享。作为团队领导人的我们也会选择性地倾听，进行沟通和培训。经销商认为通过微信会和领导人每天都有比较近的沟通和接触，这种感受是非常好的。
王惠琳：因为微信培训的话题是从团队中征集而来，所以他们对相关课程的参与度也很高。
按照实际培训效果来看，微信培训能够达到了一定的效果，但线上、线下培训并不能互相取代。
只能说是微信培训弥补了线下教育的不足，比较灵活，费用少，不用长途奔徙。另外，在一个城市的伙伴，应该线上听完培训后，线下也多讨论和思考，融会贯通。
主持人：微信培训会成为移动互联网时代的主导培训方式吗？
范伟云：不可能。这个是和项目相关的，立足点本身就不同。直销本身就应该注重面对面的沟通。因为直销行业，更适合做一些非标准化产品的销售，非标准化产品就需要根据个体的差异来进行相应的服务，所以面对面是最好的方式。（标准化产品，如维生素等;非标准化产品，如个性化保健品及化妆品。）
天雕：微信只是一种工具，日后如果出现了新的更方便的工具，直销人还是会去尝试的。直销行业本来就是一个很时尚的行业，一直跟随工具流而与时俱进。比如，曾经直销行业用计算器来结算奖金，而随着电脑技术的提高，直销也迎来了真正的腾飞，因为电脑的高度结算系统，解决了直销薪酬的核心问题。
另外，科技的发展，对直销行业的交流和沟通也起着至关重要的推动作用。比如，微信的出现，可以解决经销商当天提出的所有问题，因为它可以传图片、发语音等，非常便捷。
教学相长：简论领导人在市场的“六定”原则
直销是一个倍增的行业，如果能够正确复制，必将获得事半功倍的效果。对于市场领导人而言，成功开拓市场的“六定”原则是需要具备的最基本功力。
向对会议疲软的伙伴说“NO”
是否发现你的会议了无生机成效甚微？是否发现会议中的经销商疲惫懈怠缺乏激情？是否发现参会者越来越少，即便来了也消极配合？如果有这样的情况，那说明你的会议疲软了。每一次的会议对于会议举办方来说都是一个事件营销，如何围绕这个事件或者项目，最大程度完成目标，是考验一场会议成败的关键因素。然而，在直销行业，一个凭借会议营销的行业，我们却往往会听到很多经销商传达出“逃避”情绪：不愿意参会，认为参会耽误了做市场的时间，或者以家里忙、抽不开身等诸多借口提前开溜，台上嘉宾口若悬河台下听众表情麻木……这究竟是为什么？如何来解决？
炎炎夏日，午后可以昏昏欲睡，但会场不能窒息，本期请来四位业内资深直销系统领导人，以其将近20年的直销经验为我们答疑解难。
田正，富迪皇冠大使，慈善大使，战略委员。曾在餐饮、化妆品等行业中磨练多年，后在直销行业深耕将近20年， 他用家庭的理念经营团队，信守诚信和慈善，在带领团队取得大发展的同时，也献出了大量的爱心。
张雪山，天狮集团部级讲师，创业咨询顾问，健康咨询顾问，五星金狮级领导人，多次获得海外旅游奖、成功英雄名车奖等奖项，进入行业将近20年，熟悉国际市场的开拓与运作，是天狮集团忠诚奖获得者。
欧圣君，湖南永州人，太阳神五星商务董事，1995年进入直销行业，白手起家，如今成为直销行业的翘楚，他的故事激励万千直销人奋勇向前。欧圣君强调资源整合，并将此运用在市场操作中，近年来，他对系统化运作越来越熟稔，探索出许多有助于中国直销系统壮大的实用举措。
胡洪军，2001年接触直销行业，热衷于网络营销，系统网站设计和推广以及直销E化。在直销各大杂志以及网络媒体发表多篇文章。2011年组建美业部问鼎天下系统之619军团，精心打造团队文化，进行团队网站设计开发以及每个会员的独立招商网站。
主持人：经销商对直销会议疲软的原因是什么？
欧圣君：市场上，经销商最常见的说法是服务对象和客户见多了，麻木了。其实，最主要的原因是会议主办方在会议召开前期的铺垫工作没有做到位，没有将会议的氛围、质量和效果做出来。比如，对于增员性质的会议，会议的形式、内容、流程没有引起会议主办方的高度重视，导致会议内容平淡，不精简，时间过长，没有感染力；对于素质提升的会议，没有真正把理论转化成实践，往往是空谈。因为客户看不到公司，只能根据会议去体验，而很多人往往更加相信亲眼看到的而非耳朵听到的。久而久之，一想到会议，就是疲惫和懈怠。
胡洪军：我认为，经销商之所以对会议疲软，主要有四点原因。一是对高昂的费用不满：高昂的路费、住宿费、培训费、资料费、门票等都是新加入经销商不能承受的，尤其是培训或者招商会议安排地比较密集，会议地点比较远，订票不好订，这样经销商更吃不消了，对密集型会议非常反感。二是对会议内容不满：很多人参加过多次同样内容的会议，上级要求每会必到，说只有你做到每会必到，你的下级才能做到每会必到，这样才能带动下级，才能管理团队，否则你带不起来团队，因为每会必到导致对会议内容烂熟于心，讲课资料倒背如流，每次碍于面子参加会议，审美疲劳，疲惫不堪。三是对讲师水平低不满：当参会者看到讲师的水平低的时候，大家心理落差太大，对会议失望。四是对会议氛围不满：我了解到很多团队采用传销手段开培训会，培训师大喊大叫，鼓吹财富，洗脑式培训，强制经销商重复购物，威胁经销商不购物就不能报单，不买手机上级就不帮你，以后就不管你，此种行为遭到很多经销商的不满。
张雪山：从根本讲，一是因为没有赚到钱，二是因为家庭经济基础不好，三是培训内容和对象不符，培训方法不当。直销本身就是一个重复的事情，能力永远在前，业绩在后，但很多人冲着业绩去开展事业，短期内得不到收益就会对会议失望。
田正：有的会议一票难求，有的会议效果却不好，这个问题涉及到的因素是多方面的，有可能是会前沟通不到位，有可能是为了会议效果的硬性派票，有可能是会议主办方没有将会议效果做到位，还有可能是公司制度改革，经销商一时理解和接受不了，但又没有人正确引导，从而排斥会议。
主持人：经销商对直销会议疲软时表现出的现象有哪些？
胡洪军：主要表现在三方面，一是找理由不参加会议，情绪低落，躲避会议，也不让伙伴参加会议，直至反感这个行业；二是参加会议态度不积极，消极被动，表情麻木，完全没有热情，判若两人，就是看在伙伴们还在做，为了收入参加会议，可概括为人在心不在会场；三是不做会务工作，以前做会务工作特别积极，现在几乎不做了，也不让伙伴做会务工作了。
张雪山：据我观察，当经销商对会议开始有懈怠心理时，本人一般不会表现出来，因为直销会议是自愿参与的，即便公司对不同级别的市场领导人有不同参会规定，但这也是建立在自愿基础之上的，当参会者认为一次、两次会议收效甚微时，他就会选择其他的方式去提升能力。对于真正能够端正事业观的经销商而言，他会正视直销行业的规律，正视会议的作用。
欧圣君：在增员性质的会议中，经销商的疲软主要表现在客户被成功邀约到会场，由于会议效果不佳，成交率低。成交率越低，参会者就越约不来人，到最后干脆不约人，逐渐脱离会议导致团队流失率增加，从而对团队成员形成打击，致使会议举办不起来，在这种情况下，即便召开了会议，由于信心不足，会议也显得有气无力，没办法让客户得到加盟的足够动力和勇气。
对于提升素质的会议而言，以往，总是认为增强技能、提高心理素质需要依靠培训，培训是知识的传授，但直销是一种能力，怎么能培训出能力？此外，通过参加不同类型的培训，参会者头脑中形成的思想碰撞也越来越多，最后自己都不知道什么才是正确的，久而久之，找不到正确的方法，就开始灰心失望，催生消极情绪。
主持人：经销商对直销会议疲软之后产生的后果有哪些？
胡洪军：一是负面情绪蔓延。此种情绪犹如癌细胞，如果早期不发现就会出现扩散，后果相当严重；二是影响业绩。一个团队中文化、模式或者流程做得再好，最终起决定性作用的还是人，因为会议做得不成功导致团队中出现各种各样的问题，直接的后果就是影响业绩；三是阻碍团队发展。直销这个行业会议不能多，也不能没有，会议出现问题，团队就谈不上发展，有可能就散了。
张雪山：目前很多公司的分阶培训系统不完善，他们有进人的会议，进业绩的会议，但如何留人、育人就显得力不从心了，这也是导致他们业绩不能持久稳定的原因。
田正：今天有很多人，在会议开展过程中，会自以为“懂”，对台上老师所讲的内容不屑一顾，不能真正把心放在会场。而直销的本质是复制出多少个你，而不是你找进来多少人，如果连自己都不能遵循直销的规律，重视会议的作用，那他注定只能是一个跟随者。任何事情都是事在人为，做直销也需要有专业的精神。
主持人：当发现经销商对会议疲软时，针对不同级别的经销商群体，不同的会议类型有哪些解决方案？
田正：会议是很重要的，尽管这么多年来，课程是重复的，但从直销走过来能成功，就是因为把这些最简单的东西做到了极致。因此，同样的会议，坚持很重要。解决这个问题，最重要的是团队建设问题，在我看来，直销等同于系统，系统建设好了就会帮助大家增强抵御力，出现问题时就会知道如何正确面对。
作为系统领导人，要站在积极地角度去解决问题，去了解不同人对会议产生疲软的不同原因，并针对性解决。依此类推到团队领导人，把问题遏制在萌芽阶段。
张雪山：一般而言，只要前期选准参会对象，对会议疲软和懈怠的现象通常不会发生，什么级别学什么内容，实行分阶教育。比如处在初级，那就学习初级的知识和技能；当收入有所增加，就进入中级班学习；当市场扩大了，能力提升后就晋级高级，这样一来，培训的内容符合参会者的条件，有可能参会者在来之前有情绪，但当学完课程之后，情绪就会消失了。环境能改变人，教育培训的目的就是解决问题，好的会议可以帮助参会者重新梳理价值观，不仅自己没有情绪还会推崇会议。
欧圣君：增员性质的会议：会前，对参会者和会议组织者进行训练，保证他们呈现给客户的言行举止是积极正面的，使会议整体形象在客户的第一印象中形成吸引力大磁场。会中，将复杂的内容简单化，推广到全国后可以统一，台上人的一言一行，播放的视频、PPT的画面、流程，都要规范、华丽和新颖，整体展现高端形象，这样就会给客户震撼。一般而言，客户很难记住多少会议内容，但会议场景会在他们脑海中留下深刻印象。
培训会：真正有悟性的人通过培训可以在行业中做出一些成绩，但每个人的悟性不同。面对这样的问题，就需要会议主办方变革，变培训为训练，比如列名单，现场就让会员亲自来列，而非停留在理论的基础上；把心态转化成体能训练，用参与活动的方式让经销商感受坚持的过程和疼痛，感受心灵的冲击和震撼，当有一天在直销市场想要放弃的时候，就会回想活动当中的感受，那这就离成功不远了。如何走到市场上产生生产力，最终依靠的还是能力。
胡洪军：对于培训会，我建议以网络会议为主，以地面会议为辅。我在2007年的时候就研究和运行网络视频会议，得到团队伙伴的一致拥护，以最小的费用达到最大的结果，吸引很多高层次、高素质的人群加盟。地面会议要求参会人员就近参加，以减轻初级经销商的经济压力，让他们得到快速成长，针对不同级别的经销商开展梯级培训，不达标的经销商绝对不能参加，恪守原则。
对于招商会，我很欣赏招商会讲解公司和产品就是放事先录制好的视频，不用讲师具体讲解，毕竟每个讲师的水平参差不齐，讲出来的效果不同，然后每次分享的嘉宾不同，这样的模式在市场中可以复制。
主持人：对于活跃会议形式，丰富会议内容，增强会议实用性有哪些建议？
田正：环节设计到位，营造良好氛围，让其感觉即便不从事直销，也能在这个会议中得到成长。
张雪山：相同的课件，不同的人讲都会有不同的感觉。直销行业本身就需要有一些固化的内容，如果总是追求创新，那文化和业绩是做不大的，只有将最复杂的内容用最精简的方式表达出来，才是一场会议成功的象征，也才能让参会者得到自己需要的东西。
招商会当中，主持人、主讲嘉宾、音乐、参会者、会务，所有构成会议的因素释放出的能量对会议都很重要，其中主讲嘉宾起到的作用最大，包括会中会和会后会的跟进都是应当注意的问题。培训会议当中涉及公司、产品、制度的专题培训很多，这就需要培训者将这些内容生活化、细节化、实用化，不要只讲宏观，更应当注重落地。
胡洪军：培训会议以实战为主，根据团队自身特点以及参会人员需求，制定相应的培训计划，重点培训种子选手，课程中多提问以及互动。讲师是让学员觉得他很厉害，培训导师是让学员觉得自己很厉害，会议讲师和培训师辅以生动的案例授课，培训间隙多做潜训类的游戏或者热身操等，激发学员的潜能，达到培训的目的。
