在过去的一年里，全厂干部职工紧密团结在厂党政班子周围，顺利实现了年初确定的各项工作目标。安全生产、经营管理、企业文化建设、职工生活等都取得了良好的成绩。一年来，我在工作中，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的各项方针政策，与厂党委在思想上和行动上保持高度一致。作为一名分管后勤服务和常务的副厂长，在日常工作中，我本人能够摆正自己的位置，以饱满的工作热情和良好的精神状态投入到工作中去，比较好地履行自己的工作职责，完成了厂党政班子安排的工作任务。下面，我把一年来的工作状况向大会及各位代表作以汇报。
一、加强理论学习，不断提高综合素质。
一年来，按照党委的学习规划和部署，能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十六届三中、四中全会精神，学习党的各项方针政策，学习与本职工作相关的法律法规，并把学到的知识应用于实际工作当中。通过学习使我更深刻的认识到，全心全意为人民服务是我们一切工作的落脚点，只有事事处处从广大职工的根本利益出发。为广大职工群众办实事，办好事，解难事才能真正得到职工群众的拥护和支持。特别是通过对中共中央关于反腐倡廉，领导干部廉洁自律的法规知识的再学习、再教育、再认识，让我时刻告诫自己作为一名党员领导干部，只有时刻保持清醒的头脑，认清自己的职责，在任何时候、任何情况下，都要从严要求自己，，在思想上筑牢反腐防线，在行动上让组织和职工放心。
在学习中，我坚持写学习笔记，并经常利用一些业余时间学习有关知识，厂党委中心学习组组织的每次学习，没有极特殊原因我都能按要求参加。通过学习，使自己的理论水平和政治素质有了相应的提高，提高了政治鉴别能力，树立了正确的世界观、价值观和人生观，增强了自己的事业心和责任感。
二、做好本职工作，为生产生活服务
按照领导班子工作分工，我分管后勤服务和常务工作。在过去的一年里，我与后勤部门的干部职工一起，紧密围绕工厂生产经营的工作实际，本着服务生产，服务一线的原则，从基层管理入手，狠抓各项规章制度的落实，不断提高和促进各职能处室服务生产，服务一线，服务职工的思想意识，不断提高服务质量和服务水平。在我分管的医疗卫生工作中，职工医院经多方协商联系，与哈一大一院结成协作医院关系，既方便了我厂危重患者在哈市治疗，又为提高职工医院的医疗水平创造了条件。积极贯彻预防为主的方针，及时完成各种疫苗接种，其中新生儿预防接种305人次，先后四次进行各类传染病知识宣讲活动。为了防止高致病性禽流感及非典型肺炎。在我厂发生和扩散，职工医院采取了相关的预防措施并取得了阶段性胜利。职工医院全年接待门诊1.8万人次，综合治愈有效率为96%，特别是医院的外妇科，以其精湛的技术，优秀的护理和良好的服务赢得了职工和周边地区百姓的赞扬。
2004年，工厂在资金十分紧张的情况下，加大筹措资金力度，建设三栋住宅楼，这是五年来建设住宅楼最多的一年，充分体现了厂党政班子对无房职工的关怀。为了把好事办好，在半年多的时间里，我经常深入施工现场，检查工程进度和工程质量。对工程中出现的一些问题，及时协调施工单位和有关部门予以解决。去年末，有252户职工喜迁新居，近100户职工调换了可心的住房。 气化生活小区2335户职工在街道办的努力下，与公安处巡警队、达连河镇公安分局警民共建，使生活小区的社会治安管理登上新台阶，达到了省级安全文明小区标准，多次受到上级领导表扬。
生活福利是工厂一直十分重视、职工十分关心的一项工作，为了把好事办好，全体采购人员克服了重重困难，为职工订购蔬菜，发放大米、豆油，保质保量地完成了工厂交办的任务，得到了职工的认可和赞许。
我分管的工作对外联系较多，2004年，在我厂同周边地区农田污染的纠纷中，我能够以大局为重，通过多方的努力和调节，解决了多户农民的纠纷问题，维护了工厂的利益，树立了工厂的形象，为工厂的顺利发展创造了良好的外部环境。
三、勤政为民，廉洁自律
作为一名共产党员，一名厂级领导干部，我深感自己的责任重大，在工作中，我时刻以共产党员的标准来严格要求自己。我始终恪守“严守规矩，见微知著，防微杜渐”的诺言，勤政为民，尽职尽责。在行动上我要求别人不做的，我首先不做。要求别人遵守的我首先去遵守。在我所管辖的各个部门都制定了廉洁自律的规定，公开服务承诺，并严格按照规定办事，做到“八个坚持，八个反对”。在工作中我能够自觉接受群众的监督，听取和关注职工群众的呼声，确保了工作的廉洁高效。
在过去的一年里，全厂干部职工紧密团结在厂党政班子周围，顺利实现了年初确定的各项工作目标。安全生产、经营管理、企业文化建设、职工生活等都取得了良好的成绩。一年来，我在工作中，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的各项方针政策，与厂党委在思想上和行动上保持高度一致。作为一名分管后勤服务和常务的副厂长，在日常工作中，我本人能够摆正自己的位置，以饱满的工作热情和良好的精神状态投入到工作中去，比较好地履行自己的工作职责，完成了厂党政班子安排的工作任务。下面，我把一年来的工作状况向大会及各位代表作以汇报。
一、加强理论学习，不断提高综合素质。
一年来，按照党委的学习规划和部署，能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十六届三中、四中全会精神，学习党的各项方针政策，学习与本职工作相关的法律法规，并把学到的知识应用于实际工作当中。通过学习使我更深刻的认识到，全心全意为人民服务是我们一切工作的落脚点，只有事事处处从广大职工的根本利益出发。为广大职工群众办实事，办好事，解难事才能真正得到职工群众的拥护和支持。特别是通过对中共中央关于反腐倡廉，领导干部廉洁自律的法规知识的再学习、再教育、再认识，让我时刻告诫自己作为一名党员领导干部，只有时刻保持清醒的头脑，认清自己的职责，在任何时候、任何情况下，都要从严要求自己，，在思想上筑牢反腐防线，在行动上让组织和职工放心。
在学习中，我坚持写学习笔记，并经常利用一些业余时间学习有关知识，厂党委中心学习组组织的每次学习，没有极特殊原因我都能按要求参加。通过学习，使自己的理论水平和政治素质有了相应的提高，提高了政治鉴别能力，树立了正确的世界观、价值观和人生观，增强了自己的事业心和责任感。
二、做好本职工作，为生产生活服务
按照领导班子工作分工，我分管后勤服务和常务工作。在过去的一年里，我与后勤部门的干部职工一起，紧密围绕工厂生产经营的工作实际，本着服务生产，服务一线的原则，从基层管理入手，狠抓各项规章制度的落实，不断提高和促进各职能处室服务生产，服务一线，服务职工的思想意识，不断提高服务质量和服务水平。在我分管的医疗卫生工作中，职工医院经多方协商联系，与哈一大一院结成协作医院关系，既方便了我厂危重患者在哈市治疗，又为提高职工医院的医疗水平创造了条件。积极贯彻预防为主的方针，及时完成各种疫苗接种，其中新生儿预防接种305人次，先后四次进行各类传染病知识宣讲活动。为了防止高致病性禽流感及非典型肺炎。在我厂发生和扩散，职工医院采取了相关的预防措施并取得了阶段性胜利。职工医院全年接待门诊1.8万人次，综合治愈有效率为96%，特别是医院的外妇科，以其精湛的技术，优秀的护理和良好的服务赢得了职工和周边地区百姓的赞扬。
2004年，工厂在资金十分紧张的情况下，加大筹措资金力度，建设三栋住宅楼，这是五年来建设住宅楼最多的一年，充分体现了厂党政班子对无房职工的关怀。为了把好事办好，在半年多的时间里，我经常深入施工现场，检查工程进度和工程质量。对工程中出现的一些问题，及时协调施工单位和有关部门予以解决。去年末，有252户职工喜迁新居，近100户职工调换了可心的住房。 气化生活小区2335户职工在街道办的努力下，与公安处巡警队、达连河镇公安分局警民共建，使生活小区的社会治安管理登上新台阶，达到了省级安全文明小区标准，多次受到上级领导表扬。
生活福利是工厂一直十分重视、职工十分关心的一项工作，为了把好事办好，全体采购人员克服了重重困难，为职工订购蔬菜，发放大米、豆油，保质保量地完成了工厂交办的任务，得到了职工的认可和赞许。
我分管的工作对外联系较多，2004年，在我厂同周边地区农田污染的纠纷中，我能够以大局为重，通过多方的努力和调节，解决了多户农民的纠纷问题，维护了工厂的利益，树立了工厂的形象，为工厂的顺利发展创造了良好的外部环境。
三、勤政为民，廉洁自律
作为一名共产党员，一名厂级领导干部，我深感自己的责任重大，在工作中，我时刻以共产党员的标准来严格要求自己。我始终恪守“严守规矩，见微知著，防微杜渐”的诺言，勤政为民，尽职尽责。在行动上我要求别人不做的，我首先不做。要求别人遵守的我首先去遵守。在我所管辖的各个部门都制定了廉洁自律的规定，公开服务承诺，并严格按照规定办事，做到“八个坚持，八个反对”。在工作中我能够自觉接受群众的监督，听取和关注职工群众的呼声，确保了工作的廉洁高效。
一年来，在上级公司和服务部经理的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治上能以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指针，能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策，把组织和群众的利益放在第一位，思想上相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。一年来，本人能够坚持对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx“科学发展观”的重要精神的学习，认真学习党的xx大报告精神和党的现行路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。
2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。
一年来，在上级公司和服务部经理的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治上能以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指针，能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策，把组织和群众的利益放在第一位，思想上相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。一年来，本人能够坚持对马列主义、思想、邓小平理论及xx“科学发展观”的重要精神的学习，认真学习党的xx大报告精神和党的现行路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。
2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。
村述职述廉报告述职方面一、个人工作分工情况。本人名叫**，现任**镇**村村委会主任、副支书。经村两委会研究，本人负责**村村委会全面工作，侧重于综合治理、维稳、信访、工业经济及计划生育工作，同时担任本村8组组长。
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局长述责述廉报告各位领导、各位委员、同志们：我于20xx年x月担任市安监局局长。按照市纪委安排，现就任职以来履行党风廉政建设责任制和个人廉洁自律等情况报告如下：一、 个人廉洁自律情况在日常工作中，我始终以优秀党员的标准严格要求自己，自觉学习遵
乡综治办主任下半年述职述廉报告乡综治办主任述职述廉报告(一)20xx年以来，在区综治委及乡党委、政府的坚强领导下，在乡综治办各成员单位的共同支持下，为了不辜负党组织的信任和全乡人民的重托，使我乡综治工作走上规范化轨道。
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村主任个人述职述廉报告一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，村总支的关心和支持下，村委工作人员的共同努力下，时刻把“廉洁、高效、务实”作为自己工作的行动指南。
村主任上半年述职报告范文镇领导在百忙之中带着我一同下村，认识村“两委”班子成员;村xx耐心细致的将全村的基本情况、党员干部、村容村貌、村情民俗等一一介绍给我听。
办公室主任述职述廉报告【最新】办公室经常与人、与钱、与物打交道，管理不到位就容易造成浪费，认识不到位就会影响形象，约束不严就会犯错误。一年来，我从严要求自己，讲党性、讲原则、讲风格、讲奉献，能很好地团结同志们一道工作，群众基础好。
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上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。下面是小编为大家整理的公司个人岗位工作履职述职报告资料，提供参考，欢迎参阅。
公司个人岗位工作履职述职报告一
时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：
一、 规范办理员工入、离职手续。上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表XX个人年终述职报告XX个人年终述职报告。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届 *** 羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙红色之旅 活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作，对我以后自身对人力领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力部是公司各部门的纽带，人力部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力管理提供支持性服务，人力部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是我提两点个人建议：
一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业物质文化包括两个方面：①企业生产的产品和提供的服务。②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是，企业生产的产品和提供的服务，它们是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容XX个人年终述职报告工作报告。3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人;
二、培训
内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
公司个人岗位工作履职述职报告二
一年来，在各级领导的关心指导下，在同事的帮助下，我按照办公室制定的工作目标，立足本职，不断推动自身工作提升，较好的完成了负责的各项工作任务，现将20xx年个人履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们审核：
一、注重学习，不断提升素质和形象
在一年里，我努力学习践行科学发展观，认真学习会议精神。在工作中，我发挥出善于学习的特点，注重业务知识的储备和工作能力培养，注重提升自身的综合素质，注重思考和总结工作。在平时工作中，我不断加强自身形象建设，努力严谨细致、规范高效、作风公道正派的形象，时刻牢记和坚持党性原则、政策法规和组织纪律，做到了自重、自省，时刻牢记为人民服务的职责，遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作作风，踏实肯干的工作态度。
二、做好本职工作，认真履行职责
在平时工作中，我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原则，积极主动在处理各项工作中不断提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成工作。
我完成领导安排的各项工作，按照要求做好安全工作，协助领导做好工作。
三、对自己严格要求，做到廉洁奉公
在工作中，我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识，避免因小失大，避免在工作中犯错误，影响到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，及时向领导请示汇报，做到工作经得起检查和审核。
四、好的方面和不足之处
(一)好的方面。工作态度端正，能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议意见，适时调整工作方式和方法;在日常工作中讲程序，在负责的工作中基本上做到了严谨细致，个人的组织协调能力得到了明显提升，业务知识和工作实践也有了一些进步，对于办事程序能做严格遵守，对于安排的工作任务不讲条件不讲得失，坚决完成。
(二)不足之处。一是一些工作做的不够细致，缺乏科学的管理;二是有时候在工作中方式方法不够灵活;三是学习不能积极主动;四是性格中仍未克服急躁的缺点。
五、今后努力方向
1、提升政治理论的自学能力，努力提高自己的政治素养。
2、加强各项规章制度的学习。
3、进一步加强工作细致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解决问题的能力。
5、改进工作方式方法。
以上就是我的工作述职报告，有不妥之处，请各位领导、各位同事批评指正。
公司个人岗位工作履职述职报告三
回顾既紧张而又充实的XX年，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，较好地履行了岗位职责，现就我一年来于党政办与产业化部门履行职责的情况作如下述职，请予以评议
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了xx届五中全会精神和“xx”规划精神等一系列的文件精神与政治理论知识，以及参加了工委党校第61期入党培训。同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习，先后学习了《会计电算化》、《会计基础》和《财经法规与会计职业道德》，还参加了市统计局组织召开的劳资统计工作培训会议，顺利通过考核并取得了《会计电算化证》和《会计从业资格证》。
二、勤于动笔，增强文字功底。
党政办的具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据XX个人年终述职报告XX个人年终述职报告。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我翻阅文件资料，虚心学习同事们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。
三、摆正位置，服从领导安排，做好领导的助手。
工作中，我随时提醒自己摆正位置，服从领导的工作安排，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作。
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中，所领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高;五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量!
关键词:德勤;科龙;审计失败;审计责任
中图分类号:F239文献标识码:A
一、问题的提出与相关背景回顾
2001年顾雏军入主科龙电器后,当年发生巨额亏损。由于已是两年连续亏损,科龙电器处于退市边缘,属于高风险上市公司,成为交易所和证监会的重点监管对象。随后的2002年,公司主营业务收入和毛利率变化不大,却实现了较大盈利,从而引起了市场的关注。对此,深圳证券交易所进行了专题研究,认为公司存在一定的风险,并提请证监会进行核查。
2004年9月,根据证监会的统一部署,广东、湖北、江苏、安徽证监局分别对科龙电器及其关联公司进行核查,发现公司的经营和管理存在很多不规范做法。针对发现的问题,2004年10月至2005年1月,又对科龙电器进行专项检查,发现该公司存在五类问题,主要涉及财务虚假和披露不实。2005年1月,国家审计署将科龙电器涉嫌虚增2003年巨额利润的情况转证监会处理。2005年2月,上市公司监管部门提出立案建议,按规定程序进行立案,转稽查部门调查。根据中国证监会对外公布的调查结果:科龙电器披露的财务报告与事实严重不符。
2005年10月17日,证监会将拟对顾雏军作出行政处罚的《中国证券监督管理委员会行政处罚事先告知书》在广东顺德区看守所送达顾雏军,顾雏军签字接收。
2005年10月18日,顾雏军向证监会提交对上述告知书的《答辩书》,陈述了申辩意见,要求听证。
2005年10月24日,顾雏军委托北京市德恒事务所李广新律师参加听证等事项,并将其本人签发的《委托书》送达证监会。
2006年3月13日,证监会将定于2006年3月23日上午9点30分召开对顾雏军等当事人听证会的《听证通知书》送达顾雏军,顾雏军签字接收。
2006年3月20日,顾雏军律师李广新向证监会提交关于延期听证的申请。因申请人未提出合理的理由和证据,该申请未获批准。
2006年3月23日,顾雏军律师未到达听证会,按照有关规定,视为放弃听证权利。同日,科龙电器案的其他当事人、委托人均按时到达听证现场,听证会按照正常程序举行。
德勤为科龙审计了2002～2004年年报。其中,德勤对科龙2002年度和2004年度年报出具了保留意见。为科龙2003年度会计报表出具了无保留意见审计报告。律师认为,这意味着德勤认为科龙2003年报符合国家颁布的《企业会计准则》和相关会计制度的规定,在所有重大方面公允反映了科龙的财务状况、经营成果和现金流量。德勤为科龙两次披露的2002年报都出具了保留意见,但意见与中国证监会调查发现的虚增收入、少计费用等并不明确相关。这些审计结果与证监会公布的科龙调查结果以及毕马威对科龙重大现金流调查结果相差甚远。
2004年之后,德勤请辞科龙的审计顾问。
二、相关分析
(一)几种可能的角色
1、失败者。光从审计报告上看,德勤在2004年4月为科龙公司2003年的年报出具了无保留意见的审计报告,而实际上,科龙公司在2003年已经出现严重的财务问题了,这一点在后来证监会等监管部门的调查中说的很详细,科龙电器披露的财务报告与事实严重不符,德勤作为审计机构,却对此出具了无保留意见的审计报告。审计是抽查,不可能保证审计结果的100%正确,即不可能保证审计结果100%成功,因为应用的某些审计方法不正确或者审计过程不充分而无法发现存在的问题,导致了审计科龙的结果与事实不符,如果德勤被认定为一个审计失败者的话,那么此次事件只是一次普通的审计失败而已。因此,从这点上看,德勤可以被归结为审计失败者。
2、操纵者。当时,有报道称,科龙方面是赞成披露其亏损的,但是遭到了德勤的拒绝,德勤还专门派人到香港去跟科龙的人谈判,还称,除非科龙同意德勤的做法,不然拒绝出具审计报告。这种说法从德勤本身的利益上来看是成立的,因为德勤拥有全球的客户,业务量惊人,需要在全球的客户之间进行周转,所以为了自身利益,出具与事实不符的审计报告也就不足为奇了。而就科龙公司而言,可能出于对德勤的信任,相信不会被查出,也就同意了德勤的做法。因此,从这点上看,德勤可以被归结为操纵者。
3、袒护者。这种说法最容易成立,为了满足客户的要求,这样做也不是没有道理的,而且,大多数财务造假案都是属于这种情况。德勤在2002年所出具的无保留意见审计报告,有关事项均与中国证监会调查所发现的虚增收入、少计费用等问题不是明确相关;而在2004年度会计报表中,德勤出具保留意见审计报告,是因对科龙电器有关收入与销售退回的审计范围受到限制,也与因科龙电器会计报表的披露不符合国家颁布的《企业会计准则》和相关会计制度的规定而出具保留意见审计报告是有本质区别的。德勤2003年所出具的无保留意见审计报告意味着:德勤认为科龙电器的会计报表是符合国家颁布的《企业会计准则》和相关会计制度的规定;同时无保留意见审计报告还意味着:对于2003年会计报表的审计,德勤已经按照独立审计准则计划实施了审计工作,在审计过程中未受到限制,不存在应当调整或披露而科龙电器未予调整或披露的重要事项。因此,从这点上看,德勤可以被归结为袒护者。
4、受害者。根据资料,德勤全球首席执行官白礼德先生,认为科龙事件是“串通舞弊”,德勤也是其中的受害者,他说:“我们被欺骗了!”他特别指出德勤中国在2004年对科龙出具了有保留意见的报告,之后请辞审计顾问,此举实际上加速了科龙罪行的披露。这件事情对于德勤中国分所是一个很重大的事件,德勤担任科龙审计顾问的时间大概有30个月,从2002年到2004年底。2004年底,在对科龙的财务报表做审计的时候,发现了一些问题:科龙没有按规定做账,比如对销售退回没有做账,德勤中国公司的管理层讨论之后,决定对2004年的财务报表出具保留意见。德勤的任何一个分所在出具保留意见的时候,是不会轻易做决定的,德勤有最好的流程和专业技术,来支持做出判断。在出具保留意见之后,德勤审计方面的合伙人和质量监控合伙人开了会,讨论是否继续担任科龙的审计顾问,最后的决定是:退出审计。他将此作为德勤对科龙事件的正式表态。因此,从这点上看,德勤可以被归结为受害者。
(二)对德勤多种角色的综合分析。如果简单地将德勤定义为前述的各种角色之一,将很难找到其失败的根本原因,因为事实上,前述各种角色在德勤的身上均有所体现。以下将通过对其在科龙案中所起到的作用综合分析,探寻其审计失败的根本原因。
1、德勤自身的原因“成就”了前述各种角色。在中国,“四大”的审计程序同样没有太多变化,这种做法导致“四大”在审计中国企业时,会出现很多漏洞。而且,在搜集资料的时候看到有关对德勤的全球合伙人的采访,该合伙人也称在中国,无论是客户选择,还是一些审计程序上,没有特别的标准,采用的是“全球标准”。顾名思义,所谓“全球标准”就是对全世界的客户来说都采用同样的审计标准,这是很不符合实情的,各个国家的经济情况不同,就需要有不同的标准,而且,就我国现在的情况来看,要是拿其他国家的标准来衡量,那肯定是有很多不恰当的地方,因此,德勤方面也应该以此次事件为鉴,考虑一下是否应该根据中国的特殊国情而采用更适合中国的标准。
2、中国市场的原因“成就”了前述的各种角色。中国目前的土壤为他们提供了低标准获利平台,会计师事务所违规成本极低,所面临的民事赔偿责任几乎为零。在这样的情况下,会计师事务所顺时顺势而为,以较低的行业标准在市场上获得更大的份额,就不难理解了。而另两个原因也值得一提。首先,在中国市场信誉受损不会给德勤在国际市场带来很大的负面影响;其次,在中国的所谓“四大”,都是中外合作的会计师事务所,深谙中国的国情,在某种情况下,将国际标准下调为本土标准亦非不可能。
科龙事件的发生绝对不是德勤一方或者说科龙公司一方的原因,由于与各地政府的良好合作,让“四大”面对着相对较少的监管。“四大”在进入一个国家或者城市后,都与当地政府保持非常良好的关系。他们通过和当地政府合作方式,把自己与监管部门紧密联系在一起。由于与政府部门关系良好,加上良好的国际声誉,“四大”受到的监管很少,过去“四大”就意味着免检。
3、科龙-德勤案对我国会计市场的折射。除德勤外,其他的国际大会计师事务所也存在着类似情况。2005年8月,财政部公布了第十一号会计信息质量检查公告,全球第一大会计师事务所――普华永道赫然列于处罚名单中。虽然,普华永道的问题也并不特别严重,只是被责令限期进行整改,而非撤销、停业、警告,但引人注目的是:这是财政部首次公开点名国际会计公司违规。与此同时,德勤、毕马威、安永也相继惹上了麻烦。一些会计师事务所在审计中存在审计程序不到位、收集审计证据不充分的问题,特别是对一些上市公司利用关联方交易虚增利润、避免连续亏损等问题,缺乏应有的职业谨慎态度,发表了不恰当的审计意见。这一连串的事实,都说明了我国目前的会计市场存在很多漏洞,而且如何发现这些漏洞并及时地补救是当务之急。这些案件必将要求我们不断地努力完善我国当今的会计市场。只有一个完善的会计市场,才能给身居其中的经济体提供健康的运行环境,才能切实地提高经济信息的价值,才能使企业在一个公平有效的环境中实现自身的价值。因此,我们需要尽快制定监管规则,在我国自己的领域内,成为规则的制定者,同时也是执行者,对进入市场的一切机构都使用相同的规则,而不能因为一些机构有良好的国际信誉而放松对他们的监管,甚至是免监管,这样的后果必将是自身的软弱。
三、对策研究
(一)制定适合中国的审计标准。有一些专业人士认为,科龙事件出现的深层次原因在于,德勤降低了中国的执业标准。在中国,德勤将审计方法翻译成中文,供专业人士使用,这套方法还可以根据公司的规模进行调整,大家一般更加关注中国的国有企业,他们可能是未来的跨国公司,未来的全球500强,但是还有许许多多的小企业,德勤的方法可以根据企业规模来调整。这套工具的方法是通过全球的网络共同建立的,全球参与到它的设计和测试当中。不管在哪个国家审计,例如无论是美国、中国、日本还是印度,德勤所做的业务标准都是一致的,并不会因为一些市场的特殊情况就降低标准,德勤招骋的员工也会经历同样的培训,也就是说,在全球,德勤的员工所获得的知识和使用的方法都是一样的。
针对这种情况,建议这些国际大所在中国一定要以中国的实际情况为出发点,寻找适合中国的审计方法,以适合中国的审计标准来进行审计业务。要从多方面考虑,有很多原则不一定适合中国,所以,对于中国的注册会计师行业来说,制定出一个适合中国的审计标准相当重要。
(二)信用经济呼唤“严刑峻法”。中介机构的诚信,是信用社会的基础。发达国家对中介结构诚信要求比一般公司要严格得多,对中介机构失信行为的惩戒更加严厉。业内人士指出,要想根除会计师事务所造假的“毒瘤”,必须加强监管,加大处罚力度,让违规中介机构付出惨重的代价。有关专家建议:其一,引入刑事制裁,对注册会计师违法行为的惩戒,依法由目前的行政处罚为主,过渡到刑事处罚、经济处罚与行政处罚并重;其二,加大会计师事务所的风险责任,变“有限责任”为“无限责任”,引入民事赔偿机制;其三,对严重违法、
违规的中介机构和个人,坚决实施“一次造假,终身禁业”。
(三)加强对中介机构的监管力度。监管不严、有法不依。业内人士说:“100个贼里只能抓到一个,剩下99个都毫发无伤。”法规的虚置、监管的缺位,导致上市公司财务造假被发现成了“小概率”事件。内地会计师事务所出具不实审计报告较为普遍,会计师事务所为上市公司出具的财务审计报告80%以上都是“无保留意见”,只有20%的报告可能会指出某些问题。
惩戒不力、诚信缺失。虽然证券法、注册会计师法禁止出具虚假审计报告,但相关法规不配套,民事赔偿和刑事追究都存在法律适用问题,主要以行政处罚为主,通过司法途径实现民事赔偿的极少。比如,湖北立华会计师事务所为湖北兴化、活力28等5家上市公司编制“绩优神话”、出具虚假业绩报表,事后仅被兼并了事。分析指出,监管缺位、惩戒不力,客观上等于纵容违规行为。即便是国际知名的会计师事务所,在内地也不断爆发信誉危机。比如,毕马威受到财政部通报批评,还因锦州港案被告上法庭;普华永道被财政部责令限期整改;德勤深陷“科龙门”等。但最后,这些事件也不了了之。
(四)注册会计师的职业道德教育。职业道德是影响注册会计师行业发展的重大问题,它不会自行实现,道德品质也难以在每个注册会计师身上自发形成。为此,中国注册会计师行业强化职业道德教育势在必行,中国将逐步建立起注册会计师的诚信档案。中国注册会计师行业仍然存在不少有违职业道德的现象,比如会计师事务所竞相压价、不顾质量恶性竞争,面对干预和压力不能保持应有的独立性和谨慎原则而违心出具不实审计报告等。这些都需要通过强化职业道德约束加以解决和规范。守信用、讲信誉、重信义,恪守职业道德是注册会计师行业生存和发展的生命线。没有职业道德,不讲诚信,就没有该行业的生存空间。做好对注册会计师事务所及其执业人员的业务监督工作,对于提高行业的职业道德、执业质量和社会信誉,促进行业的健康规范有着极为重要的意义,这也有利于提升注册会计师行业的社会公信力。发展和完善市场经济,必须建立和发展与之相适应的会计服务体系。由于中国注册会计师行业的发展起步较晚,队伍素质、服务意识、执业质量和技术水平与国际同行相比差距较大,特别是在执业队伍的职业道德建设方面,仍然存在许多亟待解决的问题。
(作者单位:江苏科技大学经济管理学院)
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