二、工作目标：
1．教学质量目标
（1）中考重点中学上线人数实现300名以上，升学尽对人数和升学率保持全县第一，升学率超县均10%以上。
（2）参加全县会考，30%科项进进全县前5名，90%课项进进全县前15名，没有明显弱科和教学差班。
2．学生的特长得到培养，爱好组参加人数达全校学生数的80%以上，在社会各类活动中取得突出成绩，获高级别奖励。
4、师生无严重违法违纪事件发生，无一例不安全事故发生。
三、具体工作措施：
（一）立足规范，科学治理
1、课程治理：严格执行国家课程计划，开齐开足规定课程；严格执行“减负”的有关规定，严格控制学生在校时间、作业量。
不断深化课程改革，全体要转变观念，改进教法，适应新的教学理念。各学科都应注重学科知识、社会生活和学生经验的整合，改变课程过于夸大学科本位的现象。同时，各科都均应结合本学科特点，进行思想道德教育，环境、健康、安全等教育也应渗透在课堂教学之中。
2、各部分治理：
教务处工作职员要认真履行职责。主任轮流带值班，坚持天天6:40―21:00全天值班，从到岗、学生到校、班级纪律、自习辅导、课间活动各方面如实查记，并分工完本钱职工作；及时处理纠正工作中存在的题目。坚持每周五下午第三节课教务活动总结制度，保证常规教学目标的落实。
图书室、微机室、实验室、语音室、调频广播室、电子备课室工作职员要创造性地开展工作；日常治理要制定具体计划，保证按时开放（上课），并对其工作状况如实记载；要经常保持室内卫生清洁，定期对图书报刊、仪器设备进行清查整理，保证教学所需。图书室要不断增加书籍及音像资料种类，保证每周开放不少于三次。电子备课室要增强服务意识，在培训指导学习把握运用上取得实际效果，使现代教育技术资源更广泛的应用于教学；要努力办好校园网站，在内容编排、消息传送上显出特色；要对运用现代教育技术手段辅助教学和网站投稿情况具体记载。
坚持单周教研组活动，双周年级组活动。全体教学职员分别按照教研组和年级组活动编制参加活动，落实组内会议精神。学校主要领导巡回各组，检查指导工作。
教研组和年级组的活动逐周有内容、有结果、有记录，活动不得流于形式。对组员到会和参与活动情况，实行组长和教务处双重检查记载，对缺勤或不完成任务者及时通报并按规定处理。
3．课外活动和特永生培养
广泛开辟第二课堂。各组、各班主任和所有科任，要把落实学校素质教育实施方案和教学紧密结合起来，充分利用课外业余时间，积极开展形式多样，内容健康，能激发学生爱好的活动，培养学生“学科学、用科学、爱科学”的浓厚爱好和“动脑想、动手做”的能力，在素质进步和特长发展上多做有益工作。各年级组、教研组要成立多形式的学科爱好小组，并经常地指导其开展活动。要求：①每学期各教研组举行大型活动不少于一次，各任课举行的小型活动不少于两次；各年级组、教研组组织的课外爱好小组不得少于两个。②各课外爱好小组（辅导一人或几人）要专项计划和总结。
落实《体育教学条例》，强化艺术教育工作，实行阳光体育活动。音体美小三门特色教学要上新台阶，艺术类每人培养的特永生每班不少于2人。
4、实验课、劳技课、信息技术、综合实践、心理健康教育课安全教育校本课程治理。
加强实验课的组织，理化生按学校理化生实验治理办法，依据实验目录和进度按有关表格要求，逐一完成并如实记载；且根据新课程要求，强化操纵练习，增加实验操纵考核。
加强现代信息技术课的研究和教学。成立信息教研组，认真进行已立项课题研究，开展校本研究，推动信息技术手段在教学中的应用。教学中注重不同年级内容的安排衔接；要对其学习、使用、竞赛、考核诸多方面进行探索；要从正面影响学生。各班级要留意教育学生，进步熟悉，保证学生按时上课。同时，微机室要加强设备的维护和治理。
扎实上好综合实践课程，加强对其的研讨和治理。学校、年级和班级都要建立综合实践活动档案，具体记录每次活动主题内容、活动过程、成果和评价结论。承担综合实践课程的要在认真探索、充分了解学生的条件下，制定综合实践活动课程教学方案，帮助学生确定课题，指导其开展活动，完整记录学生实践活动过程和结果，进行全过程的指导和评价；并在参与和指导的过程中不断进行反思、改进和进步。在职教培训和劳动技能培养方面，注重课本知识和实践能力的整合；并在初三后期进行专项安排，保证每个学生把握一至两门实用技术。
重视心理健康教育活动，保证每期不少于8课时。强化教学气力，由校医、班主任、体育，按计划分专题讲授。继续办好“心理咨询室”，加强该课题（市级）的研究，以期取得新的成果。所有课题做到有教材有计划、教案，有作业、有考核、有总结，所有过程资料纳进常规考核。
5、严格学籍治理制度。实行学籍月查制度，严卡转进和转出，对各班学籍变更情况按月通报。开展开学初“保学控辍”月活动，积极帮助做好学困生转化工作和特困生解难工作，有效控制学生流失。治理好特生（优生、学困生、特永生、残疾生、流失生）档案，增强治理工作的针对性。加强学生考勤检查，做到逐日一查，对学生到校情况每两周通报一次，对缺课节次较多的学生进行重点帮教。
6、严格考试制度，从严组织中考、末考及初三月考。考试实行年级、班级插坐形式，阅卷统计完全回避，严厉考风，保证成绩评定的客观公正。
7、完善专业发展档案，从教学工作、教学成绩、教学研究、学习培训、班级治理、师德表现、赏罚考勤等方面客观评价综合素质的进步。
（二）狠抓常规，促教风，带学风，进步和学生素质
1、严厉课堂教学工作治理，杜尽上课迟到、早退、缺课、接打手机以及只顾自己上课不管学生听与不听的现象。教务处将不定期巡逻查看、对违规现象给予批评，并记进业务档案。
遵循规律，坚持原则。初一年级重视过渡和衔接，要着重抓好学生的学习常规、理想教育，严格练习，把握学习方法，培养良好的学习习惯。初二年级加强基本技能和基本理论的教学，拓宽夯实基础，初三年级加强能力练习和灵活变通技能练习。各个年级都应留意培养爱好，加强学法指导，继续深化中学生学习方法指导实践研究和心理健康教育实验，调动学生的积极性，克服不健康的学习心理障碍。
2、各任课在教学过程中要充分发挥主导作用，把标准立在课标上，眼睛盯在质量上，功夫花在备课上，点子出在课堂上，正确处理教学中的新与旧、讲与练、教与学、学与用的关系，严格把握教学过程中备、讲、辅、改、考、评等各个环节工作。各科要认真学习，多揣摩课程标准和教材内容，把握学科特点，确定有效的教学方法，制定出扎实可行的计划，在搞好常规化教学的同时，学习和采用新的教学方法和教学经验，优化课堂结构；要让学生养成良好的学习习惯，勤学乐学，多思善问。
实施课堂教学三步曲：一是课前5分钟进进角色，做到思想到位，人到位，教具到位。二是教学过程以学生为中心，为主导，正确传授知识，精讲巧练。三是每堂课留10分钟左右时间进行形成性测试（特别重视后进生），及时反馈、矫正，并布置适当的课后作业及为主导，学生为主体，练习为主线，能力为目的，思维为核心”的教学思想。
教案（包括活页教案、试验教案）要求目的明确、设想公道、重难点清楚、节次条理分明，教、学兼备，详略得当。教案检查采取每月定期检查方式，检查职员由校长、主任、组长、教务处工作职员组成，内容上检查备课率、安排的详略度（包括难、重点、节次、教学方法的确定、程序的安排、讲、练、教学反思）、书写质量等。检查结果及时通报，纳进绩效赏罚。
3、中等生促进和学困生帮教工作做到有计划，有备课练习，有职员落实，有时间保障。中等生促进按学校有关规定，加强对日常工作的督促检查。学困生帮教工作要求思想重视，情感投进，时间落实，分类评价，及时激励；要把帮教一个学困生与培养一个优等生看得同样重要。教务处将有计划地进行分层质量测评，及时通报，及时调整改进。
4、加强对学生的辅导。早读是语文英语教学的一部分，指导要充分利用；课余是开拓学生思维，培养能力的好战场，各科任要积极参与。对辅导情况教务处逐日检查，结果定期通报，期末汇总记载，并以一定的积分比例记进期末量化考核中。
7、实行行政领导推门听课制度。坚持每周校领导听评一节课制度，增强教学治理的深度和指导的针对性。
8、做好学习及教育情况的调查工作，增强指导工作的针对性。要进行经常性的学情调查，精益求精教学工作。各年级组每期至少进行两次学情教情调查，调查情况通报全校或反馈给有关。
（三）积极探索，深进教研，不断进步教学质量
2、深进教研，强化集体备课意识。发挥备课组群体作用，集思广益，做到上风互补，进步全体驾驭教材的能力。备课必须针对学生实际，以学法指导为中心，分层教学，开发非智力因素，变被动接受为主动探究，进步学生的创新意识、学习效率和实践能力。积极开展“学科整合”教学的实践性研究，注重学法指导，让学生得法于课内，受益于课外。充分运用现代教学媒体开展组合式教学，加大课堂教学的容量与密度。
3、教研组长和备课组长要增强责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研，乐于奉献。围绕学校新课程实验教学改革，以教学现场为载体，随堂听课，做到“及时看，课上听，随时查”，发现题目及时指正，积极开展新课程、新教材的研究与实验。
教研组以听评课、学习理论、课题研究为主。备课组以教材分析为主，做到备课、上课、练习、测评同一。
教研组要按教务处要求，组织好组内的优质课、公然课教学，积极开展一人一文活动，完成每学期教研专题。做好备课组指导工作和课外活动安排工作。要把听、评课工作作为每次活动重点内容之一。听评课活动要改新，要建立“找岔”制度，即每人至少提一条建设性意见。听课评课中，没有发现题目和解决题目的视为无作为，以促进教研活动的创新。
各组要创造性的开展工作，要积极组织参加各级教改、赛讲、技能竞赛等活动，可以和周边兄弟学校开展教研交流活动；在活动开展方面，求新求活，形成特色。
5、各年级组长要做好职权范围内的督查工作，注重学情教情调查，增强对年级教学的指导性；改进和落实后进生转化承包工作，定期对每项工作进行检查。要督导班级开好班会，组织成立家长委员会，协调召开家长会。
各年级要抓好实验总结工作。每月至少专题学习培训1次，讨论研究交流1次，总结1次。要重视教法、学法和成效的同一，要及时宣传推广新的经验，并做好有关档案资料整理工作。
（四）、充分发挥班主任主观能动性，促进班务治理
1、班主任要加强班级治理，加强纪律教育和学风整顿，担负对学生全面的教育责任。要搞好各类调查、统计和分析，组织学生积极参加各类社会活动，促进良好班风的形成。班主任每月考核评选，严格按照《班主任考核及补助发放办法》规定，检查评选，兑现绩效。
2、各班主任要认真落实学校《德育系列化方案》和《素质教育方案》，留意“主题班会”的落实，并在班务札记上体现。要针对不同情况，重点抓好养成教育，要大力加强团队建设和班委建设，努力形成良好班风。
3、班主任要指导学生完成学习任务，努力进步学天生绩；要以“爱”为主线，做好学困生的转化工作和中等生的促进工作；要深进学生，勤于家访，多方面了解学生情况，融洽师生关系，激发学生学习热情。
）要坚持正面教育，积极诱导，杜尽体罚和变相体罚现象，不准随意让学生停课停学，控制学生流失。
5、班主任要强化安全意识教育，要月月讲、周周讲、天天讲，要重视校内活动的安全，还要重视校外活动的安全，要重视吃的安全、住的安全，还要重视行的安全。6、各班实施学校学生综合性评价方案。班主任要有新的理念和方法，全面评价学生；重视学生日常行为规范的考核，指导学生对自己成长记录袋材料的积累整理工作，并在班级成立学生综合评价小组。鼓励撰写班级治理方面的心得、体会、评议，并对教务处班主任治理方面提出建议。
7、各班主任要有大局意识，果断服从安排，要积极参加或组织学生参加学校安排的各项活动，圆满完成工作任务。重大活动，教务处将根据成绩赋分，记进班级当月考核中。
（五）、加强毕业班的教学和复课工作
上一学年，我校在高中升学考试中重点中学录取302人，升学率57%，连续11年居全县第一。本期要认真总结经验、采取更有效措施，再创佳绩，在明年升学考试中，重点中学上线人数实现300名以上，在升学尽对人数和升学率上实现“十二连贯”。为此要求：
2、年级组及各班要对整个阶段周密计划、扎实安排，明确目标，采取得力措施。早着手落实中等生促进，使升学有看的学生一个都不落下。
3、各班要组成以班主任为核心的复课小组，强化薄弱学科，定期召开复课小组会议，及时解决复课中出现的题目，同时，加强学生治理，保证良好的教学秩序。
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻，简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。小编为大家准备了高中教务处工作计划范文参考，供大家阅读。
高中教务处工作计划范文参考一
一、指导思想：
坚持"为学生终身幸福奠基"的办学宗旨，把打造成功教育特色作为主线，着力提升师生幸福感；坚持"创新举措，细化管理"的工作方针，把依法治校、科研兴校、文化塑校、管理立校、质量强校作为主战略，促进教师专业发展和教学质量全面提升。
二、工作思路：
全面开展校本教学督导工作，科学诊断教师日常教学过程，优化教师日常教学行为。进一步规范和优化教学管理，以更新更高更优更规范的视角审视我们的常规教学工作，着力寻找突破点和增长点。深入开展有效教学研讨，顺利完成"十一五"课题结题工作，做好"十二五"教学课题的开题工作；把问题变为课题，进行专项研讨，攻坚克难提高课堂效率；倡导同课异构，取长补短提高教学效率；积极引导学生自主学习，发挥学生主体作用，提高学习效率。进一步加强教研组、备课组建设，加快教研组特色发展。有针对性的开展校内练兵和名 师讲坛，为教师的成长提供机会和平台。积极完善较高质量的校本课程体系，酿造成化特色文化，坚持活力发展和内涵发展。
三、主要工作：
（一）改进校本教学督导，科学诊断教师日常教学过程，优化教师日常教学行为。
1、校本教学督导月：2—3月份。
2、组建校本教学督导团队。
各教研组督导小组组成：组长：xx教研组长：xx组员：xx
3、督查项目：主要督查备课（集体备课情况）、学案（作业）、听课等，先督察高三、高一年级组，高二年级组在学业水平测试结束以后督查。
4、督查主要对象：
（1）督查期末考试成绩在同类班级中处于中下水平的，解剖其教学环节，进行科学诊断。（2）督查组内教学成绩突出的，发现其教学亮点和特色，进行组内交流和推广乃至全校推广。
5、督查组的主要工作开展：由督查小组组长（教研组长）统筹安排
（1）备课（集体备课情况）、学案（作业）、听课本：安排一位组员进行检查记载，完成附件1。（说明：被督察对象的听课本中请附教学评价表）
（2）听课：组长组织安排4位成员（也可以包括组长）对被督查对象进行集体听课、评课。每位督查小组成员要填写一份教学评价表；要进行分工填写江阴市成化高级中学"专业听评课"课堂教学观察表中的一项观察点，由一名组员完成完成交流的记录和反馈（见附件2）。
6、被督查对象要求：
（1）向督查小组提供督查材料
（2）与督查小组进行听评课交流，完成一份深度教学反思（或总结）
（二）做细、做优、做新教学管理，着力寻找提高教学质量的突破点和增长点
1、坚持每月一次的教学"六认真"检查工作。
教学质量是学校的生命线，而常规管理是关键。要实现低耗高效、低进高出就必须向管理要质量。因此本学期要加强常规检查的力度。
（1）检查方式：采用教研组、备课组检查和教务处抽查相结合的方式进行
（2）检查项目：备课（包括集体备课）、作业（包括学案）、听评课（包括公开课）等。说明：1、集体备课：一定要在二稿的基础上有修改处理的痕迹才能被视作三稿，否则该项得分为零。2、听课：校内听课除了检查听课本记载，还要有教学评价表和课堂教学观察表（针对某一观察点进行填写）；外出听课：不能只听课不评课，除了在听课本上记载外，还要对成化高中教师外出听课评议表进行记载，此项检查也列入教师考核内容。
2、加强对传统老三室的管理和检查（考核表见附件4及附件5）
实验室、图书室、阅览室是是学校推进素质教育提高教学质量不可或缺的重要阵地。因此，学校要根据制定的"图书管理员工作职责及量化考核细则"和"实验员考核细则表"进行全面的检查与考核，考核结果将与图书管理员和实验员的工作量奖及学期评优挂钩。
3、教务处抽测调研与统一期中、期末考试相结合，进行教学质量监控
平时由教务处组织命题，不定期对各年级各学科的教学质量进行监控和调研，总结和反馈。在统一组织的期中、期末考试中，要有备课组工作小结、年级组工作小结、班级工作小结、学生学习情况阶段小结；要进行开展年级老师、学生的期中、期末考试的质量分析会。教学质量较差的备课组要进行反思和整改。（说明：各科期中、期末教学进度不允许随意改变，要严格按无锡教研中心规定的进度执行）
本学期开学初要开展备课组的反思和整改活动。主要是上学期期末考试低于同类学校的各个备课组利用教研活动时间邀请蹲点行政和邀请一位本学科在其他年级教学的行政开展扎扎实实的反思总结，要形成总结报告交教务处。（以解决问题为目标，选择上学期存在于教学中的关键问题作为专题讨论研究，要解释现象——分析原因——提出对策。）
4、抓教、学案建设，控学生作业，真正实现减负增效
要切实加强备课组活动，教研组活动和备课组活动隔周进行。备课组活动主要对教学案进行研讨设计，把教学中碰到的问题变为组内研讨课题进行集体攻关。集体备课不求数量多，备课组内教师每位每月主备一次，但要确保质量，二稿一定要集体商讨定稿，要使该教案成为组内推广的精品教案；学案中的习题一定要有梯度，要准对学生特点分层，以上两项作为学期评比优秀备课组的重要依据。教研组要成立教学管理监督小组，成员由教研组长、备课组长、组内骨干教师组成，主要对各备课组编写的学案进行质量监控。教研组长制定好本组教、学案质量监控方案于第三周周一交教务处。
进一步完善学生课业负担调查监控机制，定期进行课业负担的问卷调查、总结和反馈整改。继续执行"成化高中学案印刷的有关规定"，备课组编写的学案、讲义等都要经教务处审批后才能印刷，而且进行结算和反馈。
5、积极引导学生自主学习，发挥学生主体作用，提高学习效率。
本学期在高一年级试点统一印发周末学生自主学习材料，学生根据复习材料对各科一周的教学内容进行自主学习。
（1）高一学生周末自主学习材料编制单位：高一年级各备课组（周三上午定稿）
（2）审核定稿单位：各教研组教学管理监督小组（周三下午高一各备课组交教学管理监督小组审核定稿，周四下午高一各备课组取回，修改完善，交年级组，年级组统一印、发。）
（3）材料内容：主要是各学科上一周的教学内容（各学科材料都为16K双面，语数英每周一份，其它六门学科2周一份）
（三）以校本教研为主线，积极为教师提供成长成名的机会和平台
1、开展有效教学研讨活动。
（1）时间：4月份作为有效教学研讨月（具体时间另定）。
（2）活动主题："我的有效课堂"的沙龙活动。
（3）活动要求：把自己课堂教学的成功之处、亟待改进之处、尝试改革之处甚至谋求改变之处能在沙龙活动中透露或展示出来。
（4）活动意义：让学校成为一个人人参与的学习型组织，在学校中形成一种平等、合作、对话的教研文化，让读书感悟、研究反思、合作共享成为我们成化教师的'职业习惯和生存方式，从而提高教师的专业特质和职业尊严。
2、积极倡导同课异构，取长补短提高有效教学质量。
以"一样的舞台，不一样的精彩"同课异构活动来推动校内交流和校际交流，鼓励教师亮出绝技、展示个性，通过碰撞融合来达到相互启迪、共同发展的目的。
校内公开课各教研组要尽量根据同课异构模式开设，通过集体研讨、修改、完善，打磨出集体备课精品教案。教务处加强和其他学校联系，开展校际间的同课异构活动，做到取长补短。
3、成立"名 师工作室"，开展"名 师讲坛活动"、"校内练兵活动"，浓郁学校科研氛围。
（1）"名 师工作室"的成立将在行政会议上进行专题讨论，时机成熟时再成立。
（2）"名 师讲坛活动"主要开展校内名 师专题讲座活动，通过主动宣传包装校内名 师，帮他们扬名气、增内涵、扩影响、再发展；也通过他们帮带青年教师成长、领衔攻关教学难题和科研课题、开发校本课程等。另外邀请校外名 师来校进行专题讲座。
（3）结合江阴市青年教师课堂教学大比武活动，开展校内岗位练兵活动，促使青年教师把自己的专业知识、教学技能向两头延伸、向高端发展。
4、继往开来做好课题结题开题工作
继续做好"十一五"省教科所课题"导研型课堂教学模式的研究"的资料梳理工作，高质量地完成课题的结题工作。做好"十二五"教学课题的筹划、选题、论证、申报和开题工作，为"十二五"期间学校教学工作的科学发展、内涵发展、可持续发展奠定良好的开局，打下坚实的基础。
（四）进一步加强教研组、备课组建设，加快教研组特色发展。
根据"教师发展的舞台——我的教研组"特色建设活动方案，各个教研组围绕：我的课程、我的课堂、我的教研、我的资源、我的读写、我的生活、我的成长继续开展组内讨论研究活动，修改完善各教研组特色建设方案。
1、时间安排：5月份为教研组特色建设活动月
2、主要工作安排：
①教研组长邀请蹲点行政参加本组2次教研活动。（蹲点行政安排见下表）
②活动要有主题（主要是教研组特色建设方面的），蹲点行政对蹲点组组的特色建设提出指导意见。
③各教研组要提前作准备，要有详细的活动记录。
④蹲点行政查阅"我的教研组"积累的材料，教务处组织开展特色教研组建设评比活动。
语数英理化生政史地信技体艺
费元度卞礼兴卞良盛洪华赵建新卞维刚张龙伍周建明赵金翠花周平黄士昌
徐文忠汪和君蒋惠忠
教研组平时的教研活动一定要有主题，针对主题开展活动，要有详细的活动记录。
（五）积极完善较高质量的校本课程体系，酿造成化特色文化，坚持活力发展和内涵发展。
我们将加强校本课程研究，制定校本课程开发实施规划，创建具有学校和地方特色的、较为庞大的、可供学生充分选择的、能真正促进学生个性发展和素质提高的校本课程。我校现有修身和学科延伸类校本课程25门，在原有的基础上学校将以教研组和年级组为单位，要求每组再开发出1—2个精品校本课程。开发方向：过渡型课程（适应高中学习、生活等的学习规划、修身、交际、心理等）；学科延伸类课程；地方特色课程（融入地方历史、政治、经济、地理、文化、生活、习俗等）；活动类课程等（文艺、体育、演讲、辩论、阅读、写作等）。特别要把周庄工业名镇特有的企业精神文化、企业发展战略、企业人才机制、企业市场机制等内容引入课程。另外，我校将从兄弟学校引进、修订一些适合自己的、比较成熟校本课程，或与一些学校进行校际联合开发，在共同付出劳动的基础上实现资源共享，从而建立起有规模、有质量、有价值、有特色的校本课程体系和航母群。要以不断的评价和反馈关注校本课程建设的广度、优化度、提升度、实施度、学生的需求度、对学生素质提高和教师专业成长的有利度、为地方经济建设与社会服务的适应度，实行校本课程的不断新陈代谢和课程开发的可持续发展。只要条件成熟，就要编印出可供学生阅读与学习的校本教材。深入开展研究性学习，结合已有的经验和新课程计划的实施，保证从高一年级起有效实施研究性学习活动，并在高二、高三年级学科内渗透研究性学习。专任教师人人都要积极参与，与学生一起走进研究性学习，提高自己的科研能力，发展学生的综合实践与创新能力。
（六）着眼绿色高考，争取高考稳中求优
本学期是万人瞩目的学生参加高考的关键时期。高考质量是社会检验学校办学质量的重要指标。学校特别是高三年级组一定要在"五严"规定的范围内全心全意、全程全员、全力以赴地做好考前复习的教学和管理工作；做好师生中蕴藏的巨大潜能的开发工作；做好历年考题和今年考试说明的研究开发工作；做好临界生的帮扶工作。要处理好教师指导和学生自主的关系，使师生合力产生更大共鸣；处理好一线毕业班和二线非毕业班的关系，为一线提供更大的帮助；高三要处理好语数英总分和选修等级间的关系，高二要处理好必修过关多、奔A多和减少对其它学科影响的关系。
高中教务处工作计划范文参考二
一、指导思想：
以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。
二、工作思路：
根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。
三、主要工作：
本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。
1、抓好常规教学的管理
⑴切实把好教学流程，规范教学秩序。上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。
⑵规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。
⑶完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。
2、加强教学指导及教学考核。
⑴要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况检查，单元验收卷要附在教案上。
⑵教务处设专人抽查每位教师上课情况（漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等）并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。
⑶开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。
①认真学习两纲。
②研究相关的新课改省份的高考试题。
③每两周一次学科组（以年级为单位）集体备课。提高集体备课的质量。谨防流于形式。
④每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。
⑤骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，XX年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。普遍提高教育教学水平，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水平。
⑷深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况，定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水平。并做好记录，供考核用。
⑸按考核项目，定期进行检查、评价考核。
⑹每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学习动向，形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。
⑺听近三年以来上班的教师，每科选出1—2人上公开课，录像保存。
⑻继续组织集体备课，年青教师要积极参与，老教师要给予指导。
⑼各年级分别召开教务会议，统一进度，开展研究性学习。
⑽每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学习，向学者型教师转化，积累并整理出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。
3、高三备考工作
抓好高一、高二的教学工作同时，更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会，研究考试大纲，指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。
高三重点班教师更要认真制定教学计划，增大训练密度，加大训练难度，提高训练强度。明确重点学生的重点培养，（大约20名左右）。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的高考。整体备考复习要稳扎稳打，加强管理，要有升学目标，质量提升。
利用各种渠道和方法获取的高考信息，以便高效的完成好高考备考工作，胜利的完成高考任务。活动要有记录。
高三各班要加强对本班优秀学生的培养，增加高分段人数，提高升学档次。
4加强学生的综合素质培养
（1）高一、高二开展单科竞赛，教研组长负责组织，学校表彰、表奖，大力宣传，给学生树立各科学习榜样。
（2）提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人，开展丰富的课外小组活动。
5、组织好月考、期中、期末考试。把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会，各班召开成绩分析会。
6、完成教学实验任务，保管好实验物品，利用现有的电教手段，提高教学成绩。要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。
7、开展群众性教科研工作
⑴组织开展“说、讲、评”课活动，有计划搞好集体备课。
以教研组为具体实施单位，每个教研组至少安排一名教师作课，全组参加，以期达到互相切磋，取长补短，共同提高的目的。
⑵积极组织号召教师撰写论文。
⑶组织教师参加阜新市教师学院组织的教学比赛及教研活动。鼓励教师以提高自己的业务水平和能力为目的的教学交流活动开展。
高中教务处工作计划范文参考三
一、指导思想
以学校工作的总体思路和工作目标为指南，结合我校教学实际，进一步深化课堂教学改革，强化学生的课堂主体地位，全面推进素质教育。充分发挥教务处的“管理、服务、指导、检查、评价”职能，加强教育教学流程管理和目标管理，努力提高管理效益，提升教育教学质量。
二、总体目标
1、加强教师队伍建设，努力打造师德高尚、业务精良的师资队伍。
2、注重教学常规的落实，完善各项教学管理、评价机制。
3、深化课堂教学改革，进一步把我校的学案导学制实化、细化，变课堂为学堂。
4、教学质量要有明显提高，本学期的各年级统考成绩与去年同期相比优生和学科位次都要有较大提升。
5、配合学校整体安排，顺利完成本学期的迎检验收工作。
三、主要工作内容及措施
（一）继续加强教师队伍建设
1、加强师德建设
长期以来，我校广大教师教书育人、敬业爱岗，赢得了社会的尊重、好评。但我们必须清楚的认识到在市场经济等大环境的影响下，学校教育和师德建设工作面临许多新情况、新问题和新挑战，师德建设工作还存在许多不适应的方面和薄弱环节。我校的师德建设要以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高教师的“三德”水平为重点，造就一支忠诚于人民教育事业、让人民满意的教师队伍。我们要求必须做到：
1）坚决反对讥讽、歧视、侮辱学生，体罚和变相体罚学生的行为。
2）坚决反对向学生推销教辅资料及其它商品，索要或接受学生、家长财物等以教谋私的行为。
3）严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
2、认真执行学校的各项管理规章制度，完善教师评价机制，严格考核管理，打造一支纪律严明、作风优良的教师队伍。
3、关注教师身心健康，开展教师健身活动，搞好教师心理健康干预，营造轻松和谐的工作环境。
（二）强化工作纪律，认真落实各项教学常规
1、强化工作纪律，完善考勤制度。
良好的工作纪律是高效工作的前提保障。为了既能保证工作时间又能体现人文
关怀，本学期我们主要采取以下措施：
1）坐班时间。本学期教师上午坐班时间推迟到8:15分，便于教师送子女上学及合理安排家庭生活，同时取消晚来早走制度。
2）请销假制度。用请假条制度代替请假登记制度。请假条分为长期假假条和临时假假条，半天以上（含半天）为长假。所有长假假条第一签字权归年级组长，然后逐级上签。长假假条到教务处办理，临时假条到教务处主任室办理。长假和临时假都必须及时销假。
3）坐班室纪律。坐班室是我们教师工作的环境，每位教师要严格遵守相关规定。杜绝玩电脑，杜绝说与教学无关的话、做与教学无关的事。
2、认真落实各项教学常规。
我校的学案导学教改模式让老师由主演变成了导演，这更需要我们要扎实做好各项教学常规，提高自己的纠偏、点评、总结、释难能力。我们的每项常规工作要严格符合“晶华学校教师教学常规”要求，使我们的工作规范化、科学化。
（三）坚定不移的贯彻我校的课堂教学改革模式。
20xx中考成绩的辉煌，离不开我们每位毕业班老师的艰辛努力，同时也是我校课堂教学改革取得的又一丰硕成果。本学期，教务处要组织形式多样的课改交流活动，在总结成功经验的同时，大胆剖析，勇于发现问题，并探索解决办法。力争使我校的课堂教学改革更加符合我们的校情、学情，能够更好地服务于教学。
学案导学制目的是充分发挥学生的主体地位，要每一节课变“讲堂”为“学堂”。这就要求我们老师要将学习任务分配给每个同学、每个学习小组来完成，充分调动每个学生的主体性，发挥每个小组的集体智慧。同时，通过采取辩论、小品、竞赛、板演等多种课堂活动形式让学生拓展知识、锻炼思维、提升能力。为此，本学期我们要求课堂教学要努力做到“10+35”（教师讲解少于10分钟，学生活动大于35分钟），充分引导学生，打造以学生自学为主的课堂教学。
（四）充分发挥学科组在教学中的积极作用，开展教科研工作，走科研兴校之路
1）关注学科组建设，程度的支持学科组长工作。学科组长是本学科的学科带头人，也是学科组活动的主要谋划者、组织者。本学期要继续扩大学科组长在学科组的影响力，充分发挥其组织、协调作用。教务处要协助、指导学科组制定好本学期工作计划，并督查其落实情况。同时，教务处还要加强对各学科组的考核评价工作，评选出优秀学科组。
2）强化集体备课的实效性。各学科组在集体备课组活动中除了要做到常规的“三定”、“四备”和“五统一”（即定时间、定内容、定中心发言人；备教材、备学生、备教法、备学法；统一教学进度、统一目的要求、统一重点难点、统一作业练习、统一测验考试）外，要做出代表本组集体智慧的水平学案，用以指导本组教学工作。
3）各学科组本学期至少要组织两次全员参与的教学观摩活动。在说课、评课中要严格依照“晶华学校说课、评课要求”。另外，各学科组要配合教务处组织好本学期的骨干教师评选活动。
4）每个学科组要积极申报各级教研课题，已申报课题研究的学科组，要依照申报计划，按要求展开课题研究。没有上级课题研究的学科组，本学期要申请校级课题研究，具体程序与县级课题申报一致，并以此为契机提高全组教师的教科研水平。
（五）加强青年教师培养，加大教师培训力度，促进教师专业发展
继续实施青年教师拜师结对活动，对青年教师有目的的展开传、帮、带。指导教师对青年教师的培养应从规范做起，力争使其早成才、成好才。同时要求青年教师要多听课，多向老教师求教，尽快使自己适应岗位，走向成熟。教务处对青年教师的基本要求是要做到“三个达标”，即：教材教法达标，课堂教学达标，教学效果达标。
以课程改革为动力，以学生、教师和学校的发展为根本。以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。
二、工作思路：
根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。
三、主要工作：
本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。
1、抓好常规教学的管理
⑴、切实把好教学流程，规范教学秩序。上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。
⑵、规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。
⑶、完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。
2、加强教学指导及教学考核。
⑴、要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况检查，单元验收卷要附在教案上。
⑵、教务处设专人抽查每位教师上课情况（漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等）并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。
⑶、开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。
①认真学习两纲。
②研究相关的新课改省份的高考试题。
③每两周一次学科组（以年级为单位）集体备课。提高集体备课的质量。谨防流于形式。
④每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。
⑤骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，XX年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。
普遍提高教育教学水平，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水平。
⑷、深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况，定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水平。并做好记录，供考核用。
⑸、按考核项目，定期进行检查、评价考核。
⑹、每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学习动向，形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。
⑺、听近三年以来上班的教师，每科选出1—2人上公开课，录像保存。
⑻、继续组织集体备课，年青教师要积极参与，老教师要给予指导。
⑼、各年级分别召开教务会议，统一进度，开展研究性学习。
⑽、每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学习，向学者型教师转化，积累并整理出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。
3、高三备考工作
抓好高一、高二的教学工作同时，更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会，研究考试大纲，指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。
高三重点班教师更要认真制定教学计划，增大训练密度，加大训练难度，提高训练强度。明确重点学生的重点培养，（大约20名左右）。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的高考。整体备考复习要稳扎稳打，加强管理，要有升学目标，质量提升。
利用各种渠道和方法获取最新的高考信息，以便高效的完成好高考备考工作，胜利的完成高考任务。活动要有记录。
高三各班要加强对本班优秀学生的培养，增加高分段人数，提高升学档次。
4、加强学生的综合素质培养
（1）、高一、高二开展单科竞赛，教研组长负责组织，学校表彰、表奖，大力宣传，给学生树立各科学习榜样。
（2）、提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人，开展丰富的课外小组活动。
5、组织好月考、期中、期末考试。把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会，各班召开成绩分析会。
6、完成教学实验任务，保管好实验物品，利用现有的电教手段，提高教学成绩。要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。
7、开展群众性教科研工作
⑴、组织开展“说、讲、评”课活动，有计划搞好集体备课。
以教研组为具体实施单位，每个教研组至少安排一名教师作课，全组参加，以期达到互相切磋，取长补短，共同提高的目的。
关键词：高校；教学运行；工业工程；工作优化
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）49-0099-02
一、引言
自上世纪90年代末，高等教育中的本科教育已经从精英教育步入大众化教育时代[1]。作为高校教学核心环节的教学运行管理工作能否适应现实的需要，高效率的保证高校教学运行秩序，保证较高的教学质量水平，将是高校教学运行管理者所要面临和解决的核心问题。本文尝试将工业工程思想引入高校教学运行管理工作优化中，运用工业工程“成本―效率”的核心思想，结合D高校的教学运行工作实际，运用工业工程的工作研究方法对D高校的教学运行作业程序进行分析优化，初步探讨一条高校教学运行管理优化的方法，给高校教学运行工作者略作参考。
二、工业工程思想和方法介绍
工业工程是一门自然科学和管理科学相交叉的学科，其研究对象是由人员、物料、设备、资源、信息和环境等生产要素所组成的集成系统。目前，工业工程思想已经广泛被应用于包括政府组织行政管理、高校改革在内的社会管理的方方面面，且都取得了很好的效果[2，3，4]。
工作研究方法是工业工程的一种基础方法，是一种不需要资源和成本投入或用很少的资源和成本投入就能实现作业效率提高的一种工程技术与管理知识相结合的方法[2]。
三、D高校教学运行管理工作现状
高校教学运行工作内容包括教学计划、执行、质量监控等等，涉及计划制定、实施、监控、教学资源调配等诸多环节。其中，“教学计划制定―教学任务落实―教学组织执行”是整个教学运行的核心环节，文章以该环节作为切入点对D高校的教学运行作业进行分析研究。
当前，D高校在这一环节的作业程序为：学校下发教学计划―教学学院接收计划―核对计划―核对结果报学校―学校下发教学任务―教学学院接收任务―落实任务、教材落实―教材计划报学校教材科―任务落实情况提交学校―教学学院排课―提交学校―教学场地安排―输出课表―教学任务组织实施。目前D高校的教学运行工作推进经常出现滞后现象，总体工作效率相对较低，严重制约了各种教学工作的按期开展，对D高校的教学平稳有序运行造成较大的压力。
由图1所示的D高校教学运行工作作业流程程序（优化前）可知，整个作业流程中，需花费一段时间进行实施的作业主要有核对教学计划、任务落实、教材落实、排课、安排教学场地、输出课表、教学任务执行；其他作业主要是通过信息系统传递作业（含2个教学学院教学管理人员中转作业程序），在整个教学运行作业过程中，因运行工作需要上一环节结束后下一环节才开始执行，所以绝大多数的作业都是处于等待状态。
通过图1可以看出优化前的作业程序较冗长，部分环节需要通过反复作业才能将相应的教学运行工作处理好，存在工作重复，资源和时间浪费等情况，造成目前工作运行效率较低。如果D高校想要在不增加资源和人力投入的情况下来提高教学运行工作的作业效率，需要对该工作运行程序进行分析和优化组合。
四、工业工程作业研究方法运用
根据上述的D高校的教学运行工作程序及运行现状，运用工业工程的作业研究思想及“ECRS”分析原则，采用作业研究中的六大提问法（即5W1H）对该作业程序进行作业研究：
首先，通过提问理清楚整个作业流程我们要完成什么？要如何完成？何处完成？由谁完成？如何完成？为什么？根据5W1H方法的开展，该作业流程是要完成D高校教学计划及任务落实，该工作的完成需要由该校教务处相关人员、教学学院教学管理人员、教研室（系）负责人、学校教材科工作人员等共同配合完成，由于该项工作完成后，后续还涉及教学任务组织实施的相关工作，所以该项工作的完成时间是越快越好，最好能用最短时间最高质量的完成该项工作。
其次，在先期提问技术的基础上，通过取消（Elminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、简化（Simple）处理，对D高校的教学运行作业环节进行优化处理。由于原来的作业程序中，“学校下发教学计划―教学学院接收计划―核对计划―核对结果报学校―学校下发教学任务―教学学院接收任务―落实任务、教材落实”环节存在重复现象，花费时间较长，是整个作业中时间浪费的重点环节之一，主要表现为计划核对和任务落实作业存在交叉重复、落实任务涉及面广，完成作业不及时、部分人员责任心不强等；“教材计划报学校教材科―任务落实情况提交学校―教学学院排课―提交学校―教学场地安排―输出课表―教学任务组织实施”环节存在的主要问题表现为排课冲突现象突出、排课权限存在先后顺序容易导致排课作业延误、部分专业由于教学计划的不完善和不成熟导致变更教学任务较多、作业人员工作熟练度不够等。
通过用工业工程的作业研究方法进行分析，将D高校教学运行作业程序优化为：学校下发教学计划和任务―教学学院接收计划和任务―核对计划并落实任务―教材落实―提交学校、报学校教材科―教学学院排课―学校安排教学场地―输出课表―教学任务组织实施。将教学计划和教学任务合并在一起并行处理，可以减少原来作业过程存在的重复作业过程，既节省时间，又完成原来需要两次重复才能完成的工作；另一方面在排课环节，加强对具有排课优先权限的教学学院的排课管理，要求其按期完成全校公共课程的排课作业，并合理的使用课表中的排课时段，为后续其他教学学院的专业课程排课减少等待时间和处理课表时段占用时间，减少因工作不到位、不细致而造成的排课时段冲突和延误现象，提高整个排课作业环节的作业效率。
对比图1所示的优化前后的教学运行流程程序图，可以看出，经过工业工程作业研究方法优化后的D高校教学运行工作流程程序数从原来的15个减少到优化后的11个，减少了工作流程，压缩了整个教学运行作业环节的工作时间，减少了工作时间的浪费，一定程度上提高了作业效率。
五、小结
通过对D高校教学运行核心环节的工作研究，对该校原来的作业程序进行了优化处理，压缩了作业程序，减少了时间浪费，在不增加资源和人力的基础上提高了作业效率。但是，这仅仅只是基于D高校原来的作业程序而进行的优化，且该优化随着工作的不断推进还存在进一步优化的空间。事实上，D高校教学运行作业效率除了取决于作业程序外，作业人员素质也是另一个重要因素。D高校在采用新优化的作业程序的同时，也应该对教学运行管理涉及的所有人员进行培训和组织学习，增强人员的责任心，提高人员的工作效率，用活现有的人力资源。只有实际执行工作的人员的作业效率、作业意识提升了，D高校的教学运行工作效率才能得到真正的提升。
参考文献：
[1]陈胜蓝，徐斌，于倩，等.对高校本科教学运行调度工作的思考[J].高等理科教育，2012，（1）.
[2]汪应洛，袁治平.工业工程导论[M].北京：中国科学技术出版社，2001.
关键词：高职；工作过程；学习情境；任务单元；效果评价
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）11-0041-02
近年来，高职教育的发展越来越受到重视，国家加大了对高职教育工作的领导和支持力度，启动了国家示范性高等职业院校建设计划。大连职业技术学院作为国家示范院校之一，积极推进了课程的建设与改革，对学院的公共计算机基础课程进行了工作过程系统化教学改革，以项目为载体划分学习情境，以任务驱动的方法组织教学。教学改革为专业服务、为就业服务、为培养动手能力强的高级技能人才贡献力量。按照突出应用性、实践性的原则更新教学内容，增强师生互动，激发学生学习的主动性，突出学生的主体作用。学习情境是与学生所学习的内容相适切的、包含问题的生活事件，设计学习情境是课程改革的核心，创设学习情境的目的是帮助学生更有效地学习知识和技能，实现学生职业能力（专业能力、方法能力和社会能力）的培养。学习情境的描述、学习情境的任务划分、任务单元的设计、任务单元的学习效果评价是对学习情境的具体分解，在教学实施中具有举足轻重的作用。在教学改革实践中，我院以项目为载体，将公共计算机基础课划分为“按个人需求管理计算机”、“利用网络处理产品信息”、“利用Word进行杂志排版”、“利用Excel处理销售业绩表”、“利用Powerpoint进行演示文稿制作”、“模拟职场完成有专业特色的综合任务”六个情境，笔者拟以“利用Excel处理销售业绩表”的学习情境为例，探讨上述几方面的改革实践。
学习情境的描述
学习情境的描述包括学习情境的名称、学时、学习目标及学习内容、教学方法和建议、工具与媒体、学生已有基础和教师所需执教能力等内容。学习目标主要描述通过该学习情境的学习学生应获得的能力，学习内容主要描述在该学习情境中所需学习的知识点。详细的学习情境描述有利于学生根据学习目标预知学习内容，做好资料收集、准备工作。例如，18学时的“利用Excel处理销售业绩表”的学习情境可作如下描述。
学习目标 能通过与客户交流、整理相关销售票据资料等方式获取客户信息；能根据得到的客户信息制定正确的数据处理计划；能根据数据处理计划选择正确的技术方法对客户的销售信息进行数据处理；能将得到的数据正确录入到工作表中并能进行格式化操作；能使用Excel提供的各种函数、排序、筛选、合并计算、分类汇总、数据透视表、图表等相关功能对客户的销售业绩数据进行必要处理；能正确保存、分析各种数据处理结果并提供给客户；能按照客户的要求格式化工作表并打印成纸质文档；能根据客户给定的销售数据制作并格式化数据图表；能根据客户的各种不同需求，从大量的销售数据中，提炼出对客户有价值的数据，为客户的决策提供理论依据。
学习内容 Excel的启动、退出及界面组成；工作表的建立、编辑、保存与保护操作；工作表的格式化、页面设置、打印标题的设置、打印预览及打印操作；创建、修改并格式化图表操作；公式与函数应用、数据排序、数据筛选、数据合并计算、数据分类汇总及数据透视表等数据处理操作。
教学方法和建议 通过任务教学法实施教学，划分子工作任务，对每个子工作任务按照“资讯—决策—计划—实施—检查—评估”六步法组织教学，在教师指导下制定方案、实施方案、最终评估；学生通过具体的销售数据（载体），体验实际的数据处理工作过程，得到数据—制定计划—处理数据—保存处理结果—将结果反馈给客户；在教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督、评估；教师提前准备好各种媒体学习资料、任务工单、教学课件，并准备好多媒体计算机机房，保证每位学生一台多媒体计算机。
工具与媒体 多媒体计算机机房；专用工具；局域网教学软件；Internet网络；教学课件；Office办公软件。
学生已有基础 Windows操作基础；网络应用基础；文字处理软件应用基础。
教师所需执教能力 能根据给定的客户销售数据进行相关数据处理并演示；能根据教学法设计教学情境；能将设计的教学情境分解为工作任务实施教学；能够正确、及时地解决学生在计算机实际操作过程中产生的各种各样的问题，并给予耐心细致的讲解。
学习情境的工作任务划分
任务驱动是一种先进的教学模式，打破了传统教学中章节顺序的老套路，不再按照教学内容从易到难的顺序，而是以完成一个个完整的、实际工作中的任务作为驱动进行教学，在任务完成的过程中，培养学生的自学能力、创新精神及合作意识。
一个完整的学习情境需要通过若干个任务驱动加以实现，通过完成多个工作任务的知识累积积淀学习能力。“利用Excel处理销售业绩表”的学习情境可划分为处理销售业绩表技能点的信息收集（2学时）、数据表格的制作与格式化（4学时）、数据的图表分析（4学时）、表格中的数据处理（4学时）、清单表的综合操作（4学时）5个具体任务。
基于工作过程的任务单元教学设计
对工作任务进行划分，以任务单元的形式进行教学设计，以工作过程为导向进行教学，即实施资讯、决策、计划、实施、检查、评估六步法教学。每个任务单元的教学都采用引导文教学法完成。资讯部分课堂与课后并重，学生在课余时间完成40%的资讯收集，资讯部分的课堂教学，采用多媒体课件教学与录像教学手段、网络教学相结合的方式，用动画、图片、文字等一切有助于学生理解和掌握的手段进行讲授。实施部分以小组协作方式完成，对学生小组应合理分工，共同做出决策计划，学生要服从小组领导，注重团队精神。决策计划部分采用讨论式、启发式教学法。
以“数据的图表分析”任务单元为例，六步法的教学设计如表1所示。
基于工作过程的任务单元学习效果评价
学习效果评价是指教学参与者以学生发展为目标，采用科学方法对学生学习质量和水平进行评测并予以价值判断的过程，采用科学、合理的评价方法可以对学生能力有一个客观的评价，激发学生的学习兴趣，提高学生学习的主观能动性。
基于工作过程的高职课程学习情境改革，要从人才培养整体目标出发，以综合素质为基础，以职业能力为本位，大力推进教学内容和课程体系改革。通过营造合适的环境培养社会所需的新型人才，需要一个漫长的过程，在具体推进中，还需要教师转变教学观念，充分调动积极性。
参考文献：
[1]赵蒙成.学习情境的本质与创设策略[J].课程·教材·教法，2005（11）：21-25.
[2]刘晓莉.浅析学习效果的评价[J].教学与管理，2002（15）：31-32.
[3]张毅敏.影响学习效果的主要障碍与消除对策[J].中国建设教育，2006（8）.
在短短时间内，高职院校已完成历史性的跨越，由外延式扩张进入内涵性发展的新时期。要大力推进高职院校的教学改革，努力提高教学质量，培养高技能的职业人才，完成高职院校内涵性的跨越，必须以完善教学管理制度、确保日常教学的平稳运行为基础。但目前高职院校教辅人员教学管理观念陈旧。教学管理模式和手段滞后，教学管理还欠规范，管理基础较为薄弱，这些因素仍阻碍着高职院校的发展。在新形势下，如何牢固树立为教学、为师生服务的观念，如何运用现代管理手段，建立和完善科学的教学管理制度，如何建立新的教学管理模式，增强教学管理能力，已经成为高职院校教辅人员亟待解决的问题。从教学秘书角度来看，加强高职院校教学运行管理工作，应不断完善管理制度，树立服务观念。具体而言，可从以下方面展开：
一、更新教学管理理念，树立执行和服务观念，提高教学运行管理水平
教学秘书主要负责日常教学管理工作，既要认真贯彻执行学校教务处下达的各项教学任务，也要为系部的教学发展、专业建设提供优质的服务，因此，教学秘书应更新教学管理理念，树立执行和服务观念，不断提高自身教学管理素质，以优质的服务提高日常教学管理工作效率。
(一)树立执行观念，认真完成教务处下达的各项教学任务，为学院整体教学规划提供服务
系部日常教学管理的顺利开展离不开学校教务处的总体规划和指导。教务处总管学院各系教学，系部的教学工作需在教务处的指导下进行，而教学秘书则是联系教务处和系部的关键一环，系部日常教学工作的正常运行有赖教学秘书上传下达，进行沟通。这就要求教学秘书认真执行学院教务处下达的各项教学管理任务，包括：每学期在教务处的组织下进行排课；将整理好的学生各门成绩上交；传达学院各种会议通知；统计学生学籍变动情况并上报；按教务处的要求做好学期中各科考试的考务工作，等等。同时，教学秘书要主动参与到制订各专业教学计划的工作中去，从教学计划具体施行和使用的角度为学院专业的发展提供建议和意见，使教学组织管理工作合理化、规范化。
(二)树立服务观念，不断提高业务水平，为系部教学工作提供优质服务
教学秘书是系部教学管理工作的助手，协助系部领导处理日常教学管理工作，主要负责教学运行的各个环节。因此。教学秘书不应把自己等同于一般教辅人员，而应有较高的目标和要求：首先，在工作指导思想上，应立足学院发展的全局。认真执行教务处的各项决定，完成各项工作任务，同时，主动为系部着想，不断学习教育管理知识、积累工作经验，加强教学管理研究。其次，在工作职责中。要做到“想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈”，为系部各种教学实践活动、专业的发展、新专业的申报、学科的建设等系部教学工作提供优质的服务，夯实系部教学管理基础，为系部教学质量的稳步提高创造有利的条件。
二、建立健全教学档案资料的管理制度，优化学校教学资源
教学计划、教学大纲以及教案等教学资料是教学工作的基础性教学文件，收集、编订、整理好教学文件是教学工作正常运行的基础，也是学校积累教学经验和巩固教学成果的重要渠道。教学秘书要提高自身的教学管理能力，首先要管理好教学档案资料。如何管理好教学档案资料，应做好以下两点：
(一)健全教学计划、教学大纲的编订整理制度
教学计划和教学大纲是学校组织教学、安排教学任务、确定教学体制和内容的基本依据，是学校教学资源的重要组成部分，应严格按照高职院校的教学要求进行制订和编修。为了更好地优化教学资源，教学秘书应在原有教学资料管理的基础上加强对教学计划、教学大纲的管理。按“任课教师具体负责编写—教研室组织修订—教研室主任审查—教学秘书分专业整理保存”的管理模式，健全对教学档案资料的管理制度。
(二)进一步完善教案资料、课程授课计划安排表等其他教学资料的管理制度，丰富学校教学资源
学校每学期都要对任课老师的教案和课程授课计划安排表等教学资料进行收集整理，在经过系主任和系教研室审核通过后才能进行授课。而教案等教学资料交由教研室主任和教学秘书统一检查。在采取管理教学计划和教学大纲的模式将教案等其他教学资料进行专档管理的基础上，应将每学期各科的教学计划、教学大纲、教案及课程授课计划安排表等教学资料按各系部、各任课教师分类并收集整理起来，组成一套完整、系统的教学档案资料文档，从而达到优化教学资源的目的。在整理教学档案过程中，教学秘书应主动配合系部主任和教研室的工作，在教学计划和教学大纲的收集整理上认真负责，在教案和教学计划的具体实施和使用上提供建议和意见，为系部专业教学的发展提供服务。
三、充分运用信息网络化的办公资源，进一步提高工作效率，确保日常教学管理工作正常运行
学校日常教学管理工作繁多复杂，如何使其有条不紊、运行平稳，需要教学秘书提高自身教学管理水平，建立一套合理科学的管理方案和模式，通过将繁复的工作规范化，更好地促进教学管理工作平稳运行。
(一)运用现代办会手段，实现日常教学管理工作规范化
对于以学期课程计划进度表、课表、考勤评定表为重点的日常教学管理，可通过现代办公手段对其进行无纸化管理，从而提高教学管理效率。例如，在电脑数据库功能中制订学期课程进度表的同时，建立与其对应的班级排课表和该班上课考勤评定表作为附表，教学秘书负责对数据的记录和更新，通过建立班级任课反馈情况汇总表，就可在查询该班级课程的同时查看到该班上课情况。这样既便于对各班的课程进行查询，也为期末的考勤和评优工作提供辅助资料，进一步提高教学管理效率。
(二)建立精确的学生成绩、学籍资料库，实现教学管理工作数据化
在短短时间内，高职院校已完成历史性的跨越，由外延式扩张进入内涵性发展的新时期。要大力推进高职院校的教学改革，努力提高教学质量，培养高技能的职业人才，完成高职院校内涵性的跨越，必须以完善教学管理制度、确保日常教学的平稳运行为基础。但目前高职院校教辅人员教学管理观念陈旧。教学管理模式和手段滞后，教学管理还欠规范，管理基础较为薄弱，这些因素仍阻碍着高职院校的发展。在新形势下，如何牢固树立为教学、为师生服务的观念，如何运用现代管理手段，建立和完善科学的教学管理制度，如何建立新的教学管理模式，增强教学管理能力，已经成为高职院校教辅人员亟待解决的问题。从教学秘书角度来看，加强高职院校教学运行管理工作，应不断完善管理制度，树立服务观念。具体而言，可从以下方面展开：
一、更新教学管理理念，树立执行和服务观念，提高教学运行管理水平
教学秘书主要负责日常教学管理工作，既要认真贯彻执行学校教务处下达的各项教学任务，也要为系部的教学发展、专业建设提供优质的服务，因此，教学秘书应更新教学管理理念，树立执行和服务观念，不断提高自身教学管理素质，以优质的服务提高日常教学管理工作效率。
(一)树立执行观念，认真完成教务处下达的各项教学任务，为学院整体教学规划提供服务
系部日常教学管理的顺利开展离不开学校教务处的总体规划和指导。教务处总管学院各系教学，系部的教学工作需在教务处的指导下进行，而教学秘书则是联系教务处和系部的关键一环，系部日常教学工作的正常运行有赖教学秘书上传下达，进行沟通。这就要求教学秘书认真执行学院教务处下达的各项教学管理任务，包括：每学期在教务处的组织下进行排课；将整理好的学生各门成绩上交；传达学院各种会议通知；统计学生学籍变动情况并上报；按教务处的要求做好学期中各科考试的考务工作论文联盟，等等。同时，教学秘书要主动参与到制订各专业教学计划的工作中去，从教学计划具体施行和使用的角度为学院专业的发展提供建议和意见，使教学组织管理工作合理化、规范化。
(二)树立服务观念，不断提高业务水平，为系部教学工作提供优质服务
教学秘书是系部教学管理工作的助手，协助系部领导处理日常教学管理工作，主要负责教学运行的各个环节。因此。教学秘书不应把自己等同于一般教辅人员，而应有较高的目标和要求：首先，在工作指导思想上，应立足学院发展的全局。认真执行教务处的各项决定，完成各项工作任务，同时，主动为系部着想，不断学习教育管理知识、积累工作经验，加强教学管理研究。其次，在工作职责中。要做到“想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈”，为系部各种教学实践活动、专业的发展、新专业的申报、学科的建设等系部教学工作提供优质的服务，夯实系部教学管理基础，为系部教学质量的稳步提高创造有利的条件。
二、建立健全教学档案资料的管理制度，优化学校教学资源
教学计划、教学大纲以及教案等教学资料是教学工作的基础性教学文件，收集、编订、整理好教学文件是教学工作正常运行的基础，也是学校积累教学经验和巩固教学成果的重要渠道。教学秘书要提高自身的教学管理能力，首先要管理好教学档案资料。如何管理好教学档案资料，应做好以下两点：
(一)健全教学计划、教学大纲的编订整理制度
教学计划和教学大纲是学校组织教学、安排教学任务、确定教学体制和内容的基本依据，是学校教学资源的重要组成部分，应严格按照高职院校的教学要求进行制订和编修。为了更好地优化教学资源，教学秘书应在原有教学资料管理的基础上加强对教学计划、教学大纲的管理。按“任课教师具体负责编写—教研室组织修订—教研室主任审查—教学秘书分专业整理保存”的管理模式，健全对教学档案资料的管理制度。
(二)进一步完善教案资料、课程授课计划安排表等其他教学资料的管理制度，丰富学校教学资源
学校每学期都要对任课老师的教案和课程授课计划安排表等教学资料进行收集整理，在经过系主任和系教研室审核通过后才能进行授课。而教案等教学资料交由教研室主任和教学秘书统一检查。在采取管理教学计划和教学大纲的模式将教案等其他教学资料进行专档管理的基础上，应将每学期各科的教学计划、教学大纲、教案及课程授课计划安排表等教学资料按各系部、各任课教师分类并收集整理起来，组成一套完整、系统的教学档案资料文档，从而达到优化教学资源的目的。在整理教学档案过程中，教学秘书应主动配合系部主任和教研室的工作，在教学计划和教学大纲的收集整理上认真负责，在教案和教学计划的具体实施和使用上提供建议和意见，为系部专业教学的发展提供服务。
三、充分运用信息网络化的办公资源，进一步提高工作效率，确保日常教学管理工作正常运行
学校日常教学管理工作繁多复杂，如何使其有条不紊、运行平稳，需要教学秘书提高自身教学管理水平，建立一套合理科学的管理方案和模式，通过将繁复的工作规范化，更好地促进教学管理工作平稳运行。
(一)运用现代办会手段，实现日常教学管理工作规范化
对于以学期课程计划进度表、课表、考勤评定表为重点的日常教学管理，可通过现代办公手段对其进行无纸化管理，从而提高教学管理效率。例如，在电脑数据库功能中制订学期课程进度表的同时，建立与其对应的班级排课表和该班上课考勤评定表作为附表，教学秘书负责对数据的记录和更新，通过建立班级任课反馈情况汇总表，就可在查询该班级课程的同时查看到该班上课情况。这样既便于对各班的课程进行查询，也为期末的考勤和评优工作提供辅助资料，进一步提高教学管理效率。
(二)建立精确的学生成绩、学籍资料库，实现教学管理工作数据化
