培训内容：
1、新媒体平台建设
新媒体运营，是一种现代化互联网手段，通过利用当下流行的新兴媒体平台工具，进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
微信DAU（日活跃用户）8.89亿（2017年初统计）的移动互联网通讯产品。
2、微信公众号定位策略
订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号。
服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），如果想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号，因为服务号可以开通微商城、多客服、在线支付功能等。
企业号；企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。适用于：企业、政府或其他组织。
小程序：小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。
3、微信公众号内容素材规划方法及案例讲解
4、微信公众号内容创作方法
5、常见软文标题写作技巧
6、常见软文正文写作技巧
7、常用编辑器操作、排版规范及操作
8、排版案例讲解
这次培训中有熟悉的同行，但更多的是第一次见到。很高兴认识这么多志同道合的同行。我们在学习过程中积极交流，大家站在不同的角度，充分阐述自己的看法，有的委婉谦虚，有的一针见血，有的独树一帜，有的质疑问难，引起大家无限的思考，留给我深刻的记忆和回味!
关键词：传媒；培训；作用；影响
强国先强教，强党必强学，强媒需强训。媒体培训是党和国家新闻事业和教育事业的组成部分，是建设学习型创新型媒体的重要途径，也是媒体生存发展的基石、兴旺发达的标志。在一些国家，大众传媒实际上已经成为社会公众对政府行为进行监督的主要形式之一，不论是出于对立还是合作的想法，大众传媒为了赢得受体（读者、听众、观众或网友）的关注，至少在客观上不得不对政府的政策规划、建设方案及实施中出现的问题等做出及时、真实的报道，从而或多或少、主观或客观地督促政府不断改进工作。我们做具体工作的，要认真学习领会，结合媒体特点和实际，扎实推进，取得实效，不断拓展媒体培训工作的新局面新境界。
一、现代传媒培训的特性及对人们的影响力
媒体培训主要是媒体在职教育，集中对媒体尤其本媒体从业人员进行培训，兼具职工教育、岗位教育、成人教育、继续教育和精英教育等特点，更具媒体自身特性。
媒体培训通于高校媒体教育，受益于高校媒体教育，也别于高校媒体教育。它们各有千秋，各展其长。历史上，先有媒体、媒体培训，众多媒体采取“师傅带徒弟”方式，传授编采或经营技能，实用管用；我国、美国等的高校媒体教育出现媒体培训之后，学识广、系统性强，规模大、产量高。教学上，高校教的主要是“生手”，媒体培训的主要是“熟手”，属成人专业教育、对象教学。在高校讲新闻传播学，以“学”为主，知识性、普遍性、学术性、国际性更多；在媒体讲，以“术”为要，实践性、特殊性、“处方”性、前瞻性更多。
大众媒体对人们树立新的价值观念、判断是非好恶的标准、为自己人生准确定位有极大的影响。众所周知，道德发展始自学习。通过各种各样的认知学习来适应社会道德要求，进而内化为自己的品质，形成完整的人格。其中大众传媒是一种重要的认知学习途径。大众传媒从报纸、电影、广播、电视到现今的互联网络，已经集看、听、说、动、玩于一体，传播的信息可以被不同文化程度的受众接受，突破了识字率对受众规模的影响；它还具有虚拟性、交互性、开放性、自主性、创造性等特点，使得成千上万的人们尤其是乐于接受新鲜事物，“跟风”心理极强的人们在短时间内成为大众传媒的接受者。
二、现代传媒培训的原则
（一）以按需培训为要务
供需关系是媒体生产传播时刻面临的基本关系，也是媒体培训面临的基本关系。这就决定了媒体培训围绕中心、服务大局，把按需培训当作第一要务。媒体要什么、训什么，缺什么、补什么，给什么题、请什么人，坚决不要的坚决不训，可要可不要的适可而止。
（二）以实学实用为主体
新闻传播学属实学领域，不同于哲学、宗教学和美学。媒体工作属实际工作，不同于研究工作。媒体培训是学以致用的培训，具有实用功利色彩。选题选师决定培训成败。选题越实用管用，密切关注的议题越集中，经验性创新性启发性的讲授越丰富，貌似有关的和无关的题目越少，“忽悠”的“泡沫”的“无味”的讲授越少，“删繁就简三秋树，领异标新二月花”，媒体培训实效性会大大增强，就有可能做到学有所得、思有所获、用有所成。
（三）以提高能力为中心
能力比黄金更重要。公共教育以素质教育为中心，媒体从业者能力关系媒体的生存和发展，关系媒体的竞争力和影响力，所以，媒体培训以提升执业能力为中心。
（四）以创新为亮点
创新是能力的集中体现，具有无限价值。创新是媒体发展的动力，是媒体竞争的武器。媒体培训是增创媒体创新力的一个发源地，一块聚散地。
（五）以发展为目标
媒体培训是促进媒体发展的培训。把促进媒体发展当作培训目标，就要为媒体科学发展而培训，为建设和发展国际一流媒体、现代传播体系而培训，为实现传统媒体向全媒体转变而培训，为壮大传媒集团和传媒经济而培训，为从业者发展而培训，提振学员对媒体发展的信心和决心，提升培训对媒体发展的贡献率。
（六）以学员满意为旨归
教育以人为本，培训以学员为本。学员满意不满意、高兴不高兴，能否为他们带来知识的创获、思想的启迪、品性的润溶、身心的愉悦，是培训工作的落脚点，也是检验培训工作的标准。遵守培训民主、培训公平原则，扩大培训覆盖面，最大限度地动员媒体各方面参与和支持培训，营造人人关心培训、重视培训、参与培训、支持培训的良好局面。
三、现代媒体培训的弱势效果和影响
大众传媒的力量同时也是一把双刃剑，它有可能被别有用心的人利用，可以堂而皇之地将谎言变成真理，干扰人们对事实的正确认知，使人们在短时间内被蒙蔽、被误导，对人类社会的发展起到消极作用。
（一）大众传媒已经成为人们学习教育的一个新的重要阵地，是不容置疑的，它会带来一些消极的影响，可能在一定程度上弱化了人们教育的效果。随着大众传媒特别是互联网络的发展，人们处在一个信息的海洋之中。这些庞杂多样的信息交织在一起，泥沙俱下，鱼龙混杂，各种形象、色彩无时无刻不在作用于人们的感官，使人们对大众传媒过分依赖，无法做出正确的价值判断和有效控制，给人们带来教育带来极大的干扰。
（二）大众传媒在传播信息的过程中形成的信息污染对人们具有极大的诱惑力和欺骗性，使人们在社会化的道路上出现反叛和回归的波折，可能使部分意志薄弱者由欣赏走向趋同，由无意识模仿走向有意识追求，以致成为信息浊流的牺牲品。
四、现代媒体培训工作的目标和境界
按照媒体发展战略，媒体培训工作的目标有三，首先成为本媒体的专业培训中心，这既是职能和职责的，也是专业和创新的，显示出“磁场”那样的吸引力，“集结号”那样的号召力；经过努力，逐步成为国内一流媒体培训中心；通过奋斗，成为与国际一流媒体培训中心。
（一）敬业负责
爱是教育培训的情感动力，敬是教育培训的知性动力，畏是教育培训的理性动力。师德、训德的核心是热爱并敬畏教育培训事业。媒体培训“得天下英才而教育之”，使命神圣，责任重大。
（二）重教尊师
培训事业，教案为先，教师为主。有好的培训方案，有好的教师，才有好的培训。否则，不是空的，就是失败的。
（三）专业专精
给人一杯水，自己先有一桶水。培训学属教育学，是门专业，是门科学。新闻媒体培训学是新闻传播学、教育学、培训学等“孵化”出来的新学科，充满科学性、实践性和艺术性。培训是脑力劳动和智力活动，按媒体培训规律办培训，按媒体培训专业标准审视各项培训，把培训班办得富有科学性、实践性和艺术性。做专业的媒体培训，产一流媒体培训成果，出一流媒体培训师，出一流媒体培训专家，令同行敬慕。
（四）协调协作
培训工作是项系统工程。需协调好全局与局部、紧要与必要、主媒体与所属媒体、主业与副业、本地与外地、主导与配合等的培训，处理好培训的规模、结构与质量、效益，宏观、中观与微观等的关系。
（五）加快进步
[关键词] 多媒体及网络技术 新型农民培训 应用
多媒体技术和网络技术的飞速发展,推动了现代教育技术的巨大革新和深入应用。现代教育技术不但在学校教育中得到普及,而且在新型农民培训等领域获得了越来越多的应用。但是,相当多的农民培训机构对现代教育技术的认识还局限于电视课堂、放录像、ppt课件等简单的外在形式,对于现代教育技术尤其是多媒体和网络技术缺乏深入了解,或者装备了先进的硬件设施却不知道如何系统实施和有效利用,不能充分发挥其在现代农民培训中的巨大作用。针对这种现状,必须加深对现代教育技术发展和农民培训特点的认识和理解,对多媒体及网络技术在新型农民培训中的应用进行分析和探索,利用现代教育技术重建新型农民培训体系,帮助农民培训机构改进培训效果,提高培训效率,达成培训目标。
一、多媒体及网络等现代教育技术的发展和影响
教育技术也称教学技术,是一门年轻的交叉学科,发端于20世纪20年代美国的视觉教育运动。目前,我国的教育技术也进入迅速发展阶段。多媒体技术和网络技术广泛的应用,也为新型农民培训提供了丰富的资源和便捷的条件,促使培训的观念、内容以及思维、学习方式的变革,对培训的各个方面都产生了深远影响。
1.对学习资源的影响
现代教育技术促进了学习资源的设计、开发和使用,从传播渠道来说,学习者容易获得更多的知识,因此培训教师和课堂不再是知识的唯一获得渠道;从传播特性来说,提供了形象化的间接经验来代替直接经验,使培训更加生动有趣。
2.对培训者的影响
培训者不仅仅是知识的传递者,更是学员学习的帮助者或指导者。培训师的角色从原来以教师为中心的讲解者转化为以学生为中心的指导者,也是学生活动的导演者。
3.对学员的影响
学员的地位从原来单纯听讲、接受灌输的被动地位,转化为有机会主动参与、发现、探究的主体地位。
4.对培训模式的影响
使原来单一的班级授课模式转变为个别化培训、集体培训、远程培训等多种培训模式的有机结合。
5.对教学媒体的影响
教学媒体向多媒体化、信息处理数字化、信息储存光盘化、信息传输网络化、培训过程智能化发展。
二、新型农民的特点与培训要求
新型农民培训的特点是学习者的身份是在乡的农民,是成年人。作为成人知识的获得,主要不是通过讲师传授得到的,而是学习者在一定的社会文化背景和情境下,利用必要的学习资源,通过与他人的协商、交流、合作和本人进行意义建构方式获得。
成人的学习特点和方式与青少年有显著差异,主要表现在:
1.问题导向
成人的学习是一个密切结合真实生活情景的目的性极强的学习过程,不是单纯地为了学知识,而是为了应用,是为了解决问题而进行的。
2.自主学习
学员在学习过程中有其自我意识,他们在培训中不仅是被塑造的客体,也是主动自我塑造的主体,喜欢按自己的学习方式和进度学习,喜欢借助已有的知识经验来接受和理解现在的学习内容,掌握和运用新的知识;
3.体验式学习
成人会自觉不自觉地抵制单纯的知识单向传授,而对于“在体验中学习”则非常欢迎,通过在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结,能够较快地自己找出存在的问题及实用的工作方法,这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。
三、多媒体及网络技术在新型农民培训中的应用
应用多媒体及网络技术构建新型农民培训的新模式,必须通过学员的参与,培养学员的创新思维,提高学员的创造能力。具体地讲,多媒体及网络技术在新型农民培训中的应用主要体现在以下几个方面:
1.音像播放技术
传统的音像培训资料包括录像带、录音带、CD片、电视教学片等,不具有线性播放的特点,课堂播放不便。多媒体技术则可将音像技术与计算机技术、数码技术将迅速融合,计算机检索、非线性控制播放系统与录像带素材库相结合,实现了音像教材在课堂教学中实时非线性任意组合播放。
2.多媒体课件(CAI)
多媒体课件简单来说就是用来辅助教学的工具,将文字、图形、图像、声音、动画、影像等多种媒体素材在时间和空间两方面进行集成,使他们融为一体并赋予它们以交互特性。多媒体课件以其丰富的表现力、良好的交互性和共享性,提高了学员的学习兴趣,促进了传统的以教师为中心的教学模式向以学生为中心的自主学习模式的转变。
3.远程培训
多媒体和网络技术使得培训在对象、时间、空间都实现了突破,将培训从固定的时间、空间的束缚中解放出来,学员可以突破时空的限制进行自主的学习,改变了以往单一的集中培训模式。对于分散居住的农民朋友,远程培训技术使不同地区、不同部门的农民兄弟接受大规模分散式培训成为可能,节省了巨额的培训开支,并可大大减少因集中培训带来的工作延误和时间损失。
4.开放式学习资源
利用远程教育网络实行开放式培训,利用大容量存储技术和信息组织结构的超链接技术,建造符合人类联想方式非线性的超文本信息组织结构,培训机构可以提供多样化的学习资源,为学员创造一个宽松的自主学习环境。
四、多媒体及网络技术在新型农民培训中存在的问题及对策
多媒体及网络技术在新型农民培训中有很多的优势,但是,要保证多媒体及网络技术在新型农民培训中的应用和实施,一是需要培训机构投入大量的资金和软硬件系统,二是储备多样化的学习资源和知识不断更新的培训教师团队,三是需要进行复杂的培训方案设计和技术运用工作。因此,运用好多媒体及网络技术进行新农民培训应坚持做到:
1.加大资金投入
充足的经费,才能保证多媒体及网络技术在新型农民培训中的应用和实施。要改变经费来源机制,采用政府投入为主,社会参与,办学机构和广大农民共同分担的办学模式,多渠道筹措办学经费,保证培训经费的需求。
2.强化师资培训
多媒体及网络技术在新农民培训中的应用,关键是教师的多媒体及网络技术的掌握水平及应用能力。要不断加大师资培训力度,积极与相关高校联合,采用走出去、请进来的方式,定期对培训教师进行新理念、新技术等方面的培训,保证培训师资的质量。
3.加强过程管理
关键词：多媒体技术；企业培训；应用
人们对多媒体教学认识和多媒体技术本身的快速发展，再加上计算机硬件的快速更新、改进，为多媒体辅助教学提供非常有利的条件，使其有了更为广阔的发展空间。多媒体技术在企业培训中越来越普遍的应用，对企业的改革与发展产生了极其深远的影响。
一、多媒体培训的含义
多媒体技术则是指使用计算机综合处理文本、声音、图形、图像、动画、视频等多种不同类型媒体信息的技术，其实质是通过进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来的一体化处理技术。这种综合处理多媒体信息的突出特点除信息载体的多样化外，还有三个关键特性，即集成性、交互性和信息组织的非线性。多媒体培训是指培训师利用计算机多媒体技术制作出专门用于企业员工培训的多媒体作品，并应用该产品对员工进行的培训。具体地说，是指在集中授课形式的课堂培训中，继承传统培训手段中的合理成分，恰当引进现代化的培训手段，并使二者有机地结合，各展其长，相辅相成，实现培训信息传输及反馈调节的优化效果。
二、多媒体培训的作用
计算机多媒体技术在培训中的运用将起到旧的培训模式无法比拟的巨大作用，主要表现在以下方面。
第一，可以充分调动员工的学习和培训积极性。计算机多媒体能创设出一个生动形象的情境，化无声为有声，化静为动，激发学习者的兴趣，提高学习者的积极性。传统培训中，静态呆板的培训教材和板书枯燥乏味。计算机多媒体技术应用在培训中就克服了这一缺陷：静止的文本可以按指定的轨迹运动，静态的图片可以像动画一样移动，可以像流水般呈现一幅幅变幻的图像，色彩可以变化，速度可以控制。动画的刺激，使学习者始终保持着浓厚的学习兴趣；操作的简单便利，又使每个人都能按照自己的接受能力自主安排学习进度，必然会收到良好的效果。
第二，可以极大地提高培训效率。计算机多媒体能模拟仿真，化抽象为形象。它不仅能展示文字、图片、图像、声音于一体，创造出一个形象、生动、色彩缤纷情境，当人的感官同时接受刺激时，学习的效率会成倍增长。企业培训的主要目的，就是要通过培训，让员工学会处理可能在工作中遇到的各种各样的问题。多媒体培训可以打破时间和空间的限制，再结合计算机的仿真技术，就可以模拟实际问题或场景，使学习者能在虚拟世界中处理可能在现实世界中遇到的问题，从而使培训内容变得容易被理解和掌握，提高了员工获得信息、分析信息和处理信息的能力。与传统方式相比，用同样的时间，多媒体培训就显得更有效果。
三、多媒体技术在企业培训中的应用
大部分企业，经常会有一定数量人员流动的情况，新员工进入企业都需要接受一系列的培训。以新员工培训为例，企业在使用多媒体技术时应该考虑以下方面。
第一，信息采集。在这一阶段，由培训师在公司内部向各个职能部门全面采集新进员工应学习的知识。包括公司高层信息（公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想）、人事总务部门信息（公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同）、业务部门信息（公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术）、生产部门信息（公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要）以及员工培训部门信息（职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等）。
关键词：多媒体技术；企业培训；应用
人们对多媒体教学认识和多媒体技术本身的快速发展，再加上计算机硬件的快速更新、改进，为多媒体辅助教学提供非常有利的条件，使其有了更为广阔的发展空间。多媒体技术在企业培训中越来越普遍的应用，对企业的改革与发展产生了极其深远的影响。
一、多媒体培训的含义
多媒体技术则是指使用计算机综合处理文本、声音、图形、图像、动画、视频等多种不同类型媒体信息的技术，其实质是通过进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来的一体化处理技术。这种综合处理多媒体信息的突出特点除信息载体的多样化外，还有三个关键特性，即集成性、交互性和信息组织的非线性。多媒体培训是指培训师利用计算机多媒体技术制作出专门用于企业员工培训的多媒体作品，并应用该产品对员工进行的培训。具体地说，是指在集中授课形式的课堂培训中，继承传统培训手段中的合理成分，恰当引进现代化的培训手段，并使二者有机地结合，各展其长，相辅相成，实现培训信息传输及反馈调节的优化效果。
二、多媒体培训的作用
计算机多媒体技术在培训中的运用将起到旧的培训模式无法比拟的巨大作用，主要表现在以下方面。
第一，可以充分调动员工的学习和培训积极性。计算机多媒体能创设出一个生动形象的情境，化无声为有声，化静为动，激发学习者的兴趣，提高学习者的积极性。传统培训中，静态呆板的培训教材和板书枯燥乏味。计算机多媒体技术应用在培训中就克服了这一缺陷：静止的文本可以按指定的轨迹运动，静态的图片可以像动画一样移动，可以像流水般呈现一幅幅变幻的图像，色彩可以变化，速度可以控制。动画的刺激，使学习者始终保持着浓厚的学习兴趣；操作的简单便利，又使每个人都能按照自己的接受能力自主安排学习进度，必然会收到良好的效果。
第二，可以极大地提高培训效率。计算机多媒体能模拟仿真，化抽象为形象。它不仅能展示文字、图片、图像、声音于一体，创造出一个形象、生动、色彩缤纷情境，当人的感官同时接受刺激时，学习的效率会成倍增长。企业培训的主要目的，就是要通过培训，让员工学会处理可能在工作中遇到的各种各样的问题。多媒体培训可以打破时间和空间的限制，再结合计算机的仿真技术，就可以模拟实际问题或场景，使学习者能在虚拟世界中处理可能在现实世界中遇到的问题，从而使培训内容变得容易被理解和掌握，提高了员工获得信息、分析信息和处理信息的能力。与传统方式相比，用同样的时间，多媒体培训就显得更有效果。
三、多媒体技术在企业培训中的应用
大部分企业，经常会有一定数量人员流动的情况，新员工进入企业都需要接受一系列的培训。以新员工培训为例，企业在使用多媒体技术时应该考虑以下方面。
第一，信息采集。在这一阶段，由培训师在公司内部向各个职能部门全面采集新进员工应学习的知识。包括公司高层信息（公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想）、人事总务部门信息（公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同）、业务部门信息（公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术）、生产部门信息（公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要）以及员工培训部门信息（职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等）。
一、多媒体培训的含义
多媒体技术则是指使用计算机综合处理文本、声音、图形、图像、动画、视频等多种不同类型媒体信息的技术，其实质是通过进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来的一体化处理技术。这种综合处理多媒体信息的突出特点除信息载体的多样化外，还有三个关键特性，即集成性、交互性和信息组织的非线性。多媒体培训是指培训师利用计算机多媒体技术制作出专门用于企业员工培训的多媒体作品，并应用该产品对员工进行的培训。具体地说，是指在集中授课形式的课堂培训中，继承传统培训手段中的合理成分，恰当引进现代化的培训手段，并使二者有机地结合，各展其长，相辅相成，实现培训信息传输及反馈调节的优化效果。
二、多媒体培训的作用
计算机多媒体技术在培训中的运用将起到旧的培训模式无法比拟的巨大作用，主要表现在以下方面。
第一，可以充分调动员工的学习和培训积极性。计算机多媒体能创设出一个生动形象的情境，化无声为有声，化静为动，激发学习者的兴趣，提高学习者的积极性。传统培训中，静态呆板的培训教材和板书枯燥乏味。计算机多媒体技术应用在培训中就克服了这一缺陷：静止的文本可以按指定的轨迹运动，静态的图片可以像动画一样移动，可以像流水般呈现一幅幅变幻的图像，色彩可以变化，速度可以控制。动画的刺激，使学习者始终保持着浓厚的学习兴趣；操作的简单便利，又使每个人都能按照自己的接受能力自主安排学习进度，必然会收到良好的效果。
第二，可以极大地提高培训效率。计算机多媒体能模拟仿真，化抽象为形象。它不仅能展示文字、图片、图像、声音于一体，创造出一个形象、生动、色彩缤纷情境，当人的感官同时接受刺激时，学习的效率会成倍增长。企业培训的主要目的，就是要通过培训，让员工学会处理可能在工作中遇到的各种各样的问题。多媒体培训可以打破时间和空间的限制，再结合计算机的仿真技术，就可以模拟实际问题或场景，使学习者能在虚拟世界中处理可能在现实世界中遇到的问题，从而使培训内容变得容易被理解和掌握，提高了员工获得信息、分析信息和处理信息的能力。与传统方式相比，用同样的时间，多媒体培训就显得更有效果。
三、多媒体技术在企业培训中的应用
大部分企业，经常会有一定数量人员流动的情况，新员工进入企业都需要接受一系列的培训。以新员工培训为例，企业在使用多媒体技术时应该考虑以下方面。
第一，信息采集。在这一阶段，由培训师在公司内部向各个职能部门全面采集新进员工应学习的知识。包括公司高层信息（公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想）、人事总务部门信息（公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同）、业务部门信息（公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术）、生产部门信息（公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要）以及员工培训部门信息（职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等）。
第二，制订教学计划。一般来说，教学计划应包括以下内容：确定讲义目的（让公司新进员工在最短的时间内对公司有一个全面的了解，尽快适应企业的要求，以便顺利、迅速的开展工作）、决定授课题目（教学名称）、确定教材内容（将采集来的信息一一列举，编写成讲义，并将重点项目标注出来）、决定教学方法（采用多媒体培训手段进行教学）、选定教材和辅助工具（教材是以文字讲义为蓝本制作的多媒体作品，辅助工具主要是多媒体计算机及局域网）、设计进行方式（采用集中授课与自主学习相结合的方式进行）以及时间的分配（集中授课需要一段固定的时间，在这段时间内，培训师将讲授与播放多媒体作品穿插进行，此外，员工可以根据自身情况自由安排时间利用多媒体作品继续学习）。
【关键词】职工培训 竞争力 多媒体教学
【中图分类号】G77 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）09-0018-01
在21世纪的今天，科学技术和计算机技术飞速发展促进了多媒体教学，它的主要目的是应用现代化先进技术手段来解决教育问题，以实现教育中的教学方式、教学效果和教学手段达到最优化的一种技术。多媒体教学推动了现代企业培训技术的巨大变革和深入应用。多媒体教学不但在学校教育领域中得到普及，而且在企业职工培训等领域同样得到越来越多的应用。
多媒体教学是指在教学过程中，合理选择和运用现代教学媒体，与传统教学方法相结合，共同参与教学过程。多媒体教学可以提供各种直观的信息，生动地表达事物的直观，使抽象的教学内容变得形象。而本教学法需要专门培训的人员采用新设备，新方法将教学内容全方位展示给职工，使职工产生身临其境的感觉，形成强烈的视觉冲击。多媒体教学是活泼的，能使学生参与直接的教学活动，容易导致教学与学生的教学互动。采用多媒体教学，将课程内容等大量的教学信息纸容易制造的模块组成，重复的教学课件，修改方便，可以减轻培训人员的教学工作量备课。因此，多媒体教学在职工培训中的教学活动具有优越性，是其它教学方式所无法比拟的。
一、多媒体教学在企业职工培训中的作用
参加企业培训的职工都有一个共同点，即疏于对理论知识的探索和更新。例如企业的一线员工，他们对企业设备的实际操作都能熟练掌握，一旦涉及其中的理论知识就变得力不从心，而现代企业需要理论与实际操作相结合。这就使得企业的理论教育提升到了一定的位置；由于员工的文化素养差异比较大，传统的教学手段和方法难以将丰富、难解的理论知识表达清楚，而多媒体教学却正好适合表现这些复杂的信息。培训过程中运用多媒体图文并茂、声情融会、动静结合，渲染了培训气氛，同时激发了职工的学习兴趣，降低了学习难度，使职工在轻松和谐的氛围内既学习了理论知识。运用多媒体技术培训，不但有效提高了企业职工对理论知识的接受能力，让培训课堂充满了活力，而且有力地调动了企业职工的学习主动性与积极性，增加了学习兴趣，在轻松愉快的气氛中接受和掌握更多的知识，达到企业培训效果，全面提升企业职工各方面的能力与素质要求。
二、多媒体教学在职工培训中的应用
多媒体教学创建了一种动静结合、图文并茂、声情融会的培训环境，再结合计算机的仿真技术，就可以模拟实际工作中所遇到的问题或场景，使培训人员在虚拟世界中解决可能在现实生活中遇到的难题，为职工培训呈现形象逼真的表现效果。从而使培训内容变得容易被掌握和理解，提高了职工获取信息、分析信息和处理信息能力。企业培训师既能形象生动的进行对培训内容进行讲解，又能演示企业的案例、仿真实际生产现场、培训的相关内容等来调动职工的学习兴趣。
1.如何提高职工培训质量的方针
多媒体教学培训是指企业培训师利用计算机多媒体技术制作出专门用于企业职工培训的多媒体作品，并应用该产品对职工进行的培训。具体地说，是指在集中授课形式的课堂培训中，继承传统培训手段中的合理成分，恰当引进现代计算机多媒体技术的培训手段，并使二者有机结合，相辅相成，各展其长，实现培训信息传输及反馈调节的优化效果。
2.企业创造多媒体技术的软、硬件环境
提高企业职工技术培训水平，企业应该为职工提供多媒体技术应用的软、硬件环境。
3.企业创建多媒体网络教室
企业创建多媒体网络教室为职工培训教学提供一个先进的培训环境及学习平台，充分运用现代先进的多媒体技术和计算机网络技术，将乏味的文字模式形象地体现在音频、影视、动画、图像中，利用了人类感官同步刺激的方法，提高了职工接受知识效率，充分发挥了多媒体教学辅助培训的作用。当职工不能完全掌握时，计算机也可以反复播放。培训师在培训中随时讲解理论知识，同时配合演示操作，使理论与实践脱节的矛盾得到解决。
4.企业制作多媒体课件进行培训
大部分企业对于职工培训时首先会制作多媒体课件。根据编写好的课程确定多媒体课件的演示流程、选择制件软件、将课程模块进行分解、每个模块进行细化模块、对主要项目附加声音、图像、动作等元素加以充实。对生成的多媒体作品进行反复的测试最后进行保存。利用多媒体课件进行培训过程中，培训师可采用“演示”+“讲解”的培训模式授课。
5.企业通过局域网为职工进行远程知识传播
目前每个企业都拥有自己独立的局域网络和网站，企业充分利用计算机网络的优势，企业可以在其网站主页上开设职工培训知识专版，且企业中有专人维护，及时关于企业的最新科技知识，以最快的速度提高当下企业职工应用具备的新知识、新技术的传播范围，为职工自主学习打下坚实的基础。弥补了传统培训方式的不足，节省了大量的培训经费。
三、结语
随着科学技术的发展，多媒体教学方式得到广泛应用，通过上面的论述，可知多媒体教学在企业职工培训中的应用，使培训师改变了传统的课堂在黑板写提纲的操作与单调语言讲解知识的方式，培训师可以利用多余的时间去研究和学习新的知识，再结合自身的长处与经验，编制出质量高的多媒体教学课件，在培训教学中运用编制的多媒体课件，达到教与学最高境界。多媒体技术应用到职工培训中，激发职工学习的兴趣，积极参与到培训中，在轻松愉快的环境中学习专业知识。
参考文献：
[1]周嵘. 谈多媒体教学在职工教育中的应用[J]. 今日科苑. 2008（08）
[2]殷利娟. 如何创造性地开展职工培训[J]. 中国科技信息. 2010（17）
[3]何莉灵. 应用多媒体技术促进成人教育改革[J]. 科技情报开发与经济. 2008（18）
