几个世纪以来，医学领域一直在使用模拟模型培养医学专业人员。早在17世纪，亚洲地区便已使用针灸模型；18世纪伊始，欧洲地区也开始使用助产模型培训助产士。现代医学教育中首次使用模拟模型是在20世纪60年代，其标志是“复苏安妮”（ResusciAnne，一个复苏训练模型）和“哈维”（Harvey，一个用来培训心脏学专家的真人大小的人体模型）的使用。20世纪80年代，麻醉学教育者借鉴航空和军事训练领域使用模拟技术训练个人和团体处理危机事件的经验，布置模拟训练环境以实施麻醉实践。随着互联网及虚拟现实技术的发展，20世纪的最后10年成为模拟技术在医疗卫生领域发展的一个里程碑。在科学技术高度发达的今天，模拟技术广泛应用于各行各业，如太空探索、核技术、汽车工业的安全保护系统研发等。每个行业在进行耗费巨大或过于危险的系统测试之前，均会首先实施模拟以节约成本和降低风险。近年来，更为经济、轻便的多功能模拟设备的应用，尤其是高仿真模拟技术的迅速发展，推动了医学教育的变革并影响着人们的日常生活。例如，医学教育机构运用简易心肺复苏模型在公众中普及急救技术；汶川大地震等自然灾害的频发，促使政府部门和医疗卫生机构用电脑装置进行灾难应对的模拟演练。此外，医学教育机构建设了越来越多的模拟实验中心，希望给学生提供一个逼真但无风险的模拟临床实践环境，为学生将来真正的临床实践做好充分准备。与此同时，多个与模拟相关的区域性组织和国际组织相继成立，如1993年成立的欧洲医学模拟应用协会（TheSocietyinEuropeforSimulationAppliedtoMedi－cine，SESAM）和2004年成立的国际医疗保健模拟协会（TheSocietyforSimulationinHealthcare，SSH）。这些学术机构通过设立专业期刊和组织学术会议全面推动了模拟在世界范围内的应用和发展。
2模拟教学在护理教学中的应用
2．1模拟的概念
模拟是一种真实情境的展示。新牛津美语字典解释道：“当在进行直接实践的过程中遇到困难或风险时，可以应用模拟；或者可以将模拟作为一种学习或人员培训的手段”。在医学领域，模拟被描述为试图“复制部分或全部必要的临床状况，以便这种状况在临床再现时可以被更快地认识和处理”。Nickerson等给出了护理领域中模拟的定义。其中理论定义为模拟是一种结合了多种学习策略的以现实为基础的学习过程，包括以学习者为中心的引导性反馈和以经验为基础的学习活动，以搭建理论知识或个人经历与临床实践之间的桥梁。操作性定义为模拟是一个以学习者为中心的过程，模拟出真实场景并允许学习过程在一个无偏见的，合乎伦理及安全的氛围中进行。
2．2护理教育中模拟的特征及理论框架
Nickerson等归纳出了模拟的三大特征，分别为知识习得、仿真性和成效。其中知识习得这一特征体现在理论联系实际，结合引导性反馈中的讨论、分析和反思，所获得的知识保留率更高。仿真性是指模拟教学对现实的模拟程度，分为高度仿真、中度仿真、低度仿真3个层次，可以根据教学目标选择对应的仿真设置。成效包含技能发展、知识整合、评判性思维、独立、自信心和学习者满意度等6大要素。Jefferies等综合了护理、医学及其他学科的模拟教学相关的理论和实践性文献中的观点发展出了护理教育中模拟的理论框架。含有教师因素、学生因素、需融入到指导中的教学实践、模拟教学设计特征和预期的学习成效5个概念成分，每一个概念成分都可以通过细化的变量进行操作。笔者综合模拟的各项特征及要素，整理出了“护理教育中的模拟设计要素”。主要包括4方面。①教师职责：细化课程目标，密切联系临床，提供真实案例，设计清晰流程，再现仿真情境，多重角色互换。②学生职责：提前充分预习，明晰模拟目标，回顾背景知识，熟悉模拟流程，团队密切合作，角色分配明确。③设计要点：目标适切，匹配学习者知识及能力；复杂程度适度，模拟情境由简单至复杂，不确定性由低到高；充分告知，包括情境内容、流程、所需时间、角色要求、预期目标；直观仿真，包括环境、设备、模拟人等设置接近临床环境；决策触发点明确，提示恰当；模拟后讨论注重引导式反思、鼓励分享。④实施模拟：自主探索，积极参与，即时反馈，团队共商，师生互动，形式多样，角色轮换（病人及其家属、护士、观察者），教师高期待，学生高自我实现。
2．3护理教育中的模拟类型
模拟可以分为现场模拟和虚拟模拟。现场模拟是指将模拟与真实的临床环境结合，提升真实感和安全，在限定时间内反复练习。虚拟模拟是指以计算机为基础的模拟如虚拟医院等。按仿真程度，模拟经历了从低到高的发展过程。在低度仿真阶段，多是用案例分析让学生了解病人的临床状况或用角色扮演使学生融入特定的临床情境中。随后是使用简单或复杂的局部训练模型，如静脉手臂、导尿模型、简易心肺复苏模型等，用于帮助学生训练特定技能。使用计算机的模拟科技含量更高，参与者在临床情境中可以通过人－机对话的形式来独立分析和解决问题、实施技能和做出临床决策。与真人相似，可以眨眼、流泪，有呼吸、心搏等生命体征，能与学生对话，并对学生的操作产生相应反应的逼真精致的高仿真模拟人，则可以为学习者提供高度仿真的临床情景以及高水平的人机互动。此外，由经过训练的人，依照剧本来扮演病人角色，能准确、逼真、恒定地表现病人病情的模拟形式，即标准化病人模拟人也被广泛应用于学生互动性较高的技能练习。
2．4护理教育中的模拟教学流程
可以将模拟教学的开展视为一个项目计划，需要在正确的时间、地点，用正确的成本和方法，给正确的人教导正确的信息。模拟教学可以分成不同的阶段。首先需要制定并改进模拟方案；其次需要对教师尤其是刚接触模拟的教师提供培训；最后便是实施模拟方案并进行评价。以高仿真模拟为例的具体实施阶段的具体流程：设计模拟案例—模拟案例编程—运行模拟案例—进行引导性反馈—效果评价。如此不断循环。
2．5模拟运用于护理实践初学者的教育中
日益复杂的临床环境、病人住院时间缩短及维权意识的增强和严峻的护理人员短缺，使护生在临床实习或新手在实施操作时承受巨大压力。模拟可以为初学者提供反复练习的机会，还可以为初入临床的新人提供一些应对罕见或高风险情境的临床实践机会。在模拟学习的过程中，学生可以从中吸取教训并纠正错误；而这种错误并不会危及病人，也不需要理论课堂教师和临床带教老师的介入、纠正和控制。学生可以重复训练同一个临床情景，用模拟学习来调整目标，这些都为学生进入临床实践做了充分准备。因而模拟教学已被整合入各个层次的护理课程体系以及临床的新职工培训计划；在过去几十年间，教育或医疗卫生机构开设模拟项目以增强病人安全，提升护理管理能力。同时，这些模拟项目涵盖护理的各个领域，除基础护理、健康评估和内外科护理外，还涵盖急、危重症护理，妇产科、儿科护理，灾难管理，姑息护理，社区护理和精神科护理等。诸多研究表明，运用模拟教学可以缓解绪学生的焦虑，增强同理心，提升自信和自我效能，提高学习满意度，增强沟通能力、评判性思维能力、临床决策能力和多学科合作能力。
2．6模拟作为评估或评价工具
模拟在麻醉学领域被用于麻醉者的工作评估，纽约州麻醉协会用智能的人类模拟装置去评价和纠正麻醉师技术失误。而客观结构化临床考试（也已被运用于执业医师资格考试。然而，在护理中模拟通常作为一种教学策略而非评估或评价方法。尽管用模拟的方法来评估或评价能力的有效性、可靠性没有得到严格的论证，但在护理领域中，模拟将越来越多地用于测评形成性评价和执照考试以及资格认证
2．7模拟教学的优势
护理教育者如果仅仅因为模拟教学是一种热门的教学方法而将其引入课程教学的话是远远不够的。相反地，需要将模拟教学的优势同课程设计充分结合。由于模拟教学在安全的模拟中心进行，消除了对病人的威胁，学生可以不断练习，放心大胆地操作而不用担心风险，从而使学习成为最主要的任务。模拟也为学生提供大量机会去练习一些在临床中可能根本不会遇到的罕见、高风险的操作，以弥补实践经验的不足，为处理危机状况做准备。良好的模拟设计可以帮助学生整合评估资料，应对临床的实际状况，做出合理的临床决策，反思实践过程，评判性地分析自己的行为，反思自己的技能，评价他人的临床判断。护生和新职工可以根据对自己错误的分析、指导者提供的反馈信息或高精密电脑辅助模拟设备提供的即时反馈，通过重复训练来提高自己的专业水平。护理教育者可以通过模拟设计重塑教与学的过程，而不是陈述事实；成为促进者而非讲授者；指导学习者回顾并评判性评价其护理过程。同时，学生成为积极的学习者，不再通过单纯的记忆方式获取知识，在具体情境中思考并应用所学的东西，而不只是提供基于事实的测验答案。当学生积极参与学习时，获得的知识会更牢固，而模拟教学正是这样一种积极的学习方式。正是基于这些优势，模拟教学得到了学习者和教育者的积极评价。
2．8运用模拟教学面临的挑战
任何针对教学策略和实践的研究都不易进行。习惯了传统的讲授式教学的学习者需要改变学习习惯以适应模拟教学。与此同时，模拟教学要求学习者积极参与整个过程，强调沟通和团队合作，要求学习者投入到模拟情境，参与讨论并以不评判的姿态指出他人存在的问题并进行反思，这些都会给学习者带来压力。相较于学生面临的挑战，模拟教学在护理教育中的运用给护理管理者和教育者带来的挑战似乎更大。模拟教学所需的费用、场地、计算机知识以及技术性支持、人员、时间均会带来挑战。模拟教学的发展需要大量资金支持，包括设备的固定成本（模拟病人或局部模型）和相关的操作、维护、故障检查和修理等费用等。同时，模拟中心所需的场地问题也不可忽视，模型及支持设备安置区域、仓库、情景模拟区域、观察者区域、远离模拟场所的讨论区域（引导性反馈）等都需考虑进来。此外，由于模拟教学被运用到越来越多的课程，具备相应资质的模拟中心的实验人员和技术性支持人员也须纳入考虑。教师的兴趣、能力和时间是面临的最紧迫的问题。尤其是高仿真模拟教学，护理教育者是否能够理解高度复杂和精密设备的操作原理和程序设计尤为重要。此外，模拟设计及实施所耗费的时间远比课堂讲授要多。然而，由于模拟涉及由以教师为中心到以学生为中心的模式转变，故创作临床情景仅仅是个开头。教师还需要预设在模拟过程中学生可能会有的不同反应，并做好准备，由于在同一时间只有少数学生（参与者和观察者）可以参与到模拟实践中，教师必须反复提供模拟的机会。然而，模拟在护理和医学教育中所面临的最大的挑战之一在于，护理教育者要验证它和传统的教学方法相比，在帮助学生提供护理服务方面是否具有优势。在评价模拟教学的成效方面，目前还没有很好的工具。同时，还需要进行深入研究以证明模拟教学在经济和教育方面的可行性。当今的学生是在高度信息化和科技高速发展的环境下成长起来的，他们理应享有以学生为中心的、吸收了最新科学技术的教学方法，以此进行更高效、更实际、更安全地学习，从而为病人提供优质护理。因此，我们必须推进护理教育科学的发展，以便更好地面对这些挑战并促进教学实践。
3小结
医学模拟教学是指利用模拟技术创设仿真模拟患者和临床情景来代替真实患者进行临床教学实践的教育方法。医学模拟教学从规模上分为临床技能模拟实验室、医学模拟中心及模拟医院。
1模拟医学教学的优势
模拟医学教育模式是目前国际医学教育界正在推行的一种全新教育模式。模拟医学教育是从课堂到临床实际的桥梁，能使学生有独立思考和诊断的机会并实地检验诊断的正确性，不会对患者造成任何伤害，既有真实感又不受时间限制。通过仿真模拟人、临床操作模拟、典型病例诊治情景模仿的有机结合，让学生体会到临床工作中的真实诊疗环境，逐渐培养其临床综合诊断思维能力。同时结合临床操作模型的应用，学生可以利用模型反复进行各种临床操作技能的训练完成培训。本院成立临床技能综合培训中心后，医学模拟教学内容根据各个专科技能培训要求，进行基本技能、专业技能等方面的训练。基本临床技能培训主要是针对心、肺听诊及腹部触诊进行，本院购进心、肺听诊电子模拟人及腹部触诊电子模拟人。模拟人可以为学生营造一个较为真实的诊断环境和目标，根据临床学习的需求熟悉不同体征。高仿真的模拟人能够对人体的真实病理和生理特点进行模拟，能够表现出与临床实际相符合的体征，并且能够经过数字化技术检测和显示模拟的生理参数，针对治疗措施做出相应的反应，对疾病的演变进行模拟，因此，能够应用于多种疾病和危重症的教学。高仿真模拟人在内科教学中可以用来训练学生掌握正确的心、肺听诊部位，掌握典型的临床病理性杂音。还可以在模拟人身上反复进行腹部触诊手法（深触诊、浅触诊、滑行触诊、冲击触诊等）、部位、力度、单手触诊、双手触诊，特殊压痛点的触诊（麦氏点等）。因为由于生活条件的改善，一些以前的常见病现在已经少见，比如心内科的风湿性心脏病的患者已经减少，使得学生对这种疾病典型的二尖瓣病理性杂音的听诊机会明显减少，高仿真电子模拟人的出现解决了这一难题，高仿真电子模拟人可以模拟各种内科疾病及典型的生理性声音及病理性杂音，学生可以反复进行练习，使基础理论知识与实践有机地结合起来。专业临床技能训练包括各种临床常用的诊断技术（胸穿、腹穿等）及常见的急救措施。穿刺操作、心肺复苏等都具有很大的复杂性，如操作者不熟练，那么在实施过程中出现相关并发症的概率就会大大提高。电子模拟人具有高度的仿真效果，可以用来训练学生掌握胸穿、腹穿、骨穿、腰穿的穿刺方法、步骤及无菌操作的具体过程等。学生在进行实际操作前应该在模型上进行反复练习，熟练掌握操作技巧，达到临床教学的规范化目的。模拟医学教育在急救医学方面的应用更是具有传统医学教学无法比拟的优势，因急救医学是一门多专业的综合科学，所涉及的疾病往往危急、复杂。在进行抢救和应对一些突发事件时，考虑到学生能力和经验的缺乏及患者的安全需要，不能让其承担第一处理者，造成理论与实践难以结合。在教学中，使用高端模拟系统进行训练和抢救模拟演习，可使医学生直接参与“抢救工作”，处理“各类问题”，能提高医学生今后的工作自信度和学习迁移力。在仿真模拟人身上，可通过电脑编程设计，开展心肺复苏、严重心律失常诊治的模拟训练，在实践中增强急救意识和掌握急救能力，有利于学生的专业能力培养和综合能力的应用。仿真模拟人还可以进行综合能力的训练，如气管插管，且可以模拟各种困难气道插管，如牙关紧咬、咽部水肿等，这些训练可以让学生熟练掌握临床技能。
2医学模拟教学的缺陷医学模拟教学并非完美的，也存在一些缺陷。
（1）电脑模拟人所包含的体征具有一定的局限性，缺乏实际病例的整体性。心肺电脑模拟人所包含的体征只能用于听诊或触诊方法感知，而通过视诊和叩诊方法所获的体征则缺乏。如可以通过电脑模拟人听诊慢性阻塞性肺疾病并发肺性脑病患者的干、湿啰音，但是其他如呼吸急促、二氧化碳潴留所致的球结膜水肿、面色潮红等综合表现无法反映出来。
（2）电脑模拟人部分体征失真。有些模型制作粗糙，其真实度、手感、成功率均不能满足培训的要求；另外一些模拟人的部分体征与临床真实患者的体征有一定差异，甚至有可能失真，如部分呼吸音、心脏杂音等可能与真实患者有一定差异。这就要求代教教师具备较高的临床专业技能，及时指出问题，避免误导学生。
（3）单纯应用模拟人教学可能导致人文关怀的缺少，因为学生均了解模拟人并非真正的患者，可能在操作中动作粗暴，且与模拟人无法进行交流，缺少医护人员对患者基本的人文关怀。
（4）培训师资不足，培训人员多为临床医生，平时临床工作较忙，培训时间有限。
二优化组合医学模拟教学及传统教学是临床教学的发展趋势
(一)以真实典型的案例为载体
因为案例选择的正确与否决定着模拟法庭演绎是否成功，因此，我们必须以真实的案例为题材，案例可以是来自法院、检察院或律所。如我国台湾学者王泽鉴所言:“实例研习乃在培养处理案例的能力。”因此一般是选择那些争议大、辨析力强、有一定社会影响力的案例。确定案件后，各小组成员按照自己所负担角色扮演的需要，到图书馆、书店、网络查看资料，搜集本案涉及到的法律条文，准备法律文书和发言材料，如状、词、答辩状、判决书等。
(二)课堂以学生为主角
在进行模拟法庭演习的过程中最大限度的追求内容形式的真实化，充分尊重学生在教学过程中的主体地位，做到审判长、审判员、辩护人、公诉人、法警、证人通通都由学生自己担任。是真实的法庭程序在学生团队中再现，使学生能够充分感受到法律实务的奇妙所在。
(三)有专职的教师指导团队模拟
法庭是教学活动之一，因此模拟法庭也应该有老师组成，模拟法庭虽然要最大程度的体现学生的自主性，但同时也不能离开老师而存在。指导老师要帮助学生选择题材，弥补学生在选择案例过程中对案件思考和事实材料分析的不充分、不完整。学生“表演”完成后，指导老师要对整场“演出”进行点评。模拟法庭的指导老师都是专业性的法律人才，从不同的角度指点出存在的优点和不足，有利于学生的发扬和改进。
(四)严格培养学生程序意识模拟
法庭的整个过程都应该严格依照我国的法定诉讼程序进行，每一个角色都是原有案件的再现，参与者必须如实的行使自己的权利和履行自己的义务，要尽量从着装，语言去体现模拟法庭的真实性。为了使模拟法庭更加接近于现实的法庭，模拟活动结束后教师还可以邀请专业的法律实务者(律师、检察官、法官)对活动进行点评。如此，就能很好的培养学生的程序意识。
二、模拟法庭在我院的实践及启发
二零一三年十一月份，在多名指导老师的带领下，班上同学曾分成小组，进行了多次模拟法庭活动。模拟的案件包含民事案件，刑事案件，行政案件。笔者有幸参加了刑事案件的模拟法庭。此次活动，小组同学生动、全面地演练了两名被告人故意伤害致被害人死亡的整个庭审过程。案件经公诉机关审查之后将被告人于某某市某某区人民法院，法院受理该案件后，依法组成合议庭，采用刑事诉讼第一审程序进行公开审理，程序合法，给我留下了深刻的印象。在本次模拟法庭活动中，笔者担任的角色是辩护人，经过开庭前老师的精心指导和小组成员的共同努力，本人算是顺利的完成了出庭的任务。但是，经过指导老师和观摩同学的点评，自己的问题也凸显出来:法庭辩论阶段没有抓住公诉词的重点、不能从全方面的保证被告的权利，有可能出现结果对被告不利，这严重有损一个专职法律工作人员的形象。总之，在整个模拟法庭教学过程中，笔者更一步的认识到程序、实务与我们想象的大不相同，认识到实践对我们的重要性，学习到要想做一名称职的法律工作者，除了要有扎实的理论功底以外，还需要丰富的实践经验。模拟法庭教学活动，正是为法科学生今后从事法律实务工作积累宝贵经验的有效途径。
三、法科教学中模拟法庭的开展思路
(一)增强物质保障，设置专门的模拟
法庭实验室模拟法庭实验室是模拟法庭课程教学的基础和前提。为了更好的开展模拟法庭教学活动，必须重视模拟法庭活动的每一个环节，从场地设施，人员着装等去追求法庭的真实性。各法学高校应该建设专门的模拟法庭实验室，而不能简单的用一般的上课教室。实验室的设置要严格按照《人民法院法庭规则》的要求，安装桌椅，应具备法庭应具备的国家标志，如法槌、参加诉讼人员的标志、国徽等，在条件允许的情况下出庭的法律人应配备相应的服装，准备齐全相应的法律文书，尽量使整个模拟法庭规范化，严肃化，这样更有利于培养学生对法律的崇尚感和职业感。模拟法庭教学作为一种能够应社会需要的实践教学方法，想要最大限度的发挥其作用，必须有相应的物质条件来保障和规范，从而增强学生的参与性与积极性。
(二)提高模拟法庭课程
在本科教学课程中的数量目前，模拟法庭在我国大多数高校都得到推广，并取得了一定的成效，得到很多师生的认可。然而，在模拟法庭刚刚起步的现阶段，不少的高校也只是将其作为教学的补充，更多还是注重理论的传授，并没有把培养学生实践能力的模拟法庭放在教学的主要地位。在以后的模拟法庭教学开展过程中，各个高校应该增加模拟法庭课程在教学课程中所占的比例，增加模拟教学课程数量，把理论的传授和实践能力的培养看得同等重要，用更多的时间花费在培养学生的职业能力上，让模拟法庭教学最大限度的发挥作用。
(三)配备高水平的指导教师模拟法
[关键词]电子商务教学实践
互联网改变了人们沟通的方式、学习的方式，也改变了商务的方式。随着互联网的普及，网上交易额的迅猛增长，电子商务被推上了新经济的风头浪尖，成为一种商业工具，也成为一种商业模式。电子商务高速发展，带来对电子商务人才的大量需求。有关专家初步估计，未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人，远远高于其他专业的社会的需求量。
高等院校是培养电子商务高级人才的摇篮。最近几年，高等院校为适应社会电子商务人才的需要，纷纷开设了电子商务专业。但面对电子商务这样一个新型交叉学科，理论体系尚不完整、实际运作还在不断的摸索与发展，实践教育则变得犹为重要。怎样使学生在掌握理论知识的基础上，最大程度的接触实践，培养出真正适用的电子商务人才，是当前摆在电子商务教师面前的艰巨任务。
本文通过分析目前电子商务教学中存在的问题，依据笔者的教学实践，总结了模拟实践教学的几种模式，希望对从事本专业的教师能够起到抛砖引玉的作用。
一、电子商务专业教学中存在的问题
1.师资队伍。由于电子商务专业是最近几年才发展起来的，大多数师资是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转移而来，专业方面存在先天不足的弱点，其知识储备难以满足高素质的电子商务人才培养的需要，虽然通过一些师资培训和教师自身知识的补充，可以弥补理论知识的空缺，但由于没有足够的专业储备，加上缺乏实际经验，所讲内容大多高屋建瓴，一般只停留在纸上谈兵，遇到一些实际的问题还是会语焉不详。
2.教学资源。由于电子商务尚在快速发展中，理论体系不完整，不同的人有不同的看法，使得编写出的电子商务教材千差万别，而且一般都落后于电子商务的发展。正因为此，电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务实践的资源也是少之又少。目前有的，只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远，对于电子商务专业的实践教学远远不够。
3.实习基地。由于电子商务人才需求与供给之间的巨大差异，无论是电子商务专家、电子商务从业者还是电子商务的教育工作者，都已经认识到电子商务实践的重要性。作为电子商务的学生，不拿出相当一部分精力投身于活生生的、一线的电子商务实践，不从一线的电子商务实践当中学到东西，光靠书上的东西是非常不足的。有人提出要建立一个高校与企业之间密切交流、合作的机制，给学生提供实践（实习）的机会。这个想法固然很好，但实现起来，又是谈何容易。
二、模拟实践教学模式
上述问题是电子商务教学起始阶段普遍存在的问题，是宏观方面的问题。并不是一个或几个电子商务的教学工作者可以解决的。但是，电子商务教学工作者既要期待宏观问题的解决，又要在电子商务教学方面探索适合的教学路子，创造出新的教学模式，以期提高电子商务的教学水平。在这方面我们电子商务的教学工作者也应该是大有可为的。针对目前电子商务教学中存在的各种问题，我们要采取积极的应对措施，以改变目前这种尴尬局面。在实践中，笔者总结、摸索的教学模式有三个方面：1.模拟实验软件的有效运用。这是模拟教学最基本的方法。目前市场上已经开发出一些适合于电子商务教学的实验软件，这些软件大部分都是模拟操作的，比如“第三方物流模拟系统”“电子商务流程模拟系统”等。通过这些模拟软件的运用，可以使学生巩固理论，也可以使学生了解一些最基本的操作流程，对电子商务实践有一个初步的认识。这些也是模拟软件所实现的基本教学目的。但笔者在教学实践中，探索了这类软件的另外一种用途，（应该简述另一种用途是什么）使得这类软件可以充分发挥其作用，收到了较好的效果。
高等教育培养出的电子商务人才应该是高级人才，他们应该具有电子商务系统分析与设计的能力，虽然这种能力的培养不是在朝夕之间的，可教师应该引导学生增加这方面的锻炼。鉴于此，笔者在学生们运用了模拟软件后，会让他们自己去摸索软件的设计思路、分析软件的系统结构、总结软件的不足及改进意见。通过这样的过程，可以促使学生主动思维，锻炼学生综合运用所学知识解决问题的能力。
2.模拟案例教学法。近些年来，案例教学法得到了广大师生的喜爱，通过分析一些案例，可以激发学生主观能动性和创造性，提高学生分析、解决问题的能力。但教师单纯的讲案例，还不能完全调动学生的学习热情，学生还处于比较被动的学的状态。为改变此种状况，笔者充分利用网络资源，大胆的进行教学改革，使学生完全成为教学过程中的“主角”。
方法一：针对某一主题，让学生到互联网上找相关的案例，以及与此案例有关的信息，学生对找到的资源进行筛选、归纳，并制作成讲稿，上课时让学生走上讲台，对其找到的案例进行讲解，其他学生也可对他所讲内容进行提问，或给出一些建议。方法二：由教师编制一个具有故事情节的案例（这种案例也可以在互联网上获得），在这样的案例中有不同的角色，比如有总经理、财务总监等；也要设置故事的情节，比如公司原来是什么样的状况、遇到什么样的问题、应该如何去解决；然后再加上一些解决问题的方法，比如要采取什么样的管理思想才能解决问题，而这些方法就是需要学生掌握的知识。把这样的一个案例发给学生，让学生熟悉，然后组织学生在课堂上扮演不同的角色模拟这样的案例，就象在演一个小话剧。
这两种方法，笔者都已经在教学中应用过，效果很好，极大的激发了学生的学习热情，使学生从被动学习变为主动学习，在学到了专业知识的同时也锻炼了学生的组织能力和表达能力。
3.模拟游戏教学法。这种方法是吸取国外一些管理学院的做法，把一些经济商务理论设计成可以让学生亲自动手操作的游戏，比如麻省理工大学管理学院设计的著名的“啤酒游戏”，此游戏用来模拟销售啤酒的供应链，反应出供应链中的牛鞭效应。又比如用友的ERP沙盘，也较好的再现了生产企业的经营管理状况。学生可以在这样设计好的游戏中担当各样的角色，通过使用一些道具如沙盘让学生身临其境，学生在整个游戏中需要根据目前的状况做出决策。这种模式是一种全新的教学方式，它摆脱了传统教学的枯燥和难以理解，让学生身临其境，真实体验，提高了学习效率，同时也培养了学生的动手动脑能力，激发了学生的学习潜能。
三、模拟实践教学中教师的地位与作用
传统的课堂学习和模拟实践教学是两种不同的教学形式，需要教师很好的引导和协调，使整个教学活动成为一个有机的整体。在模拟实践教学中，教师需要很好的控制模拟的进度，调节模拟课堂中的气氛，引导学生的思维方式，努力使学生养成主动、自觉的思考习惯。
1.理论知识的传授。在进行模拟教学之前，要传授给学生必要的理论知识。由于一些模拟方法需要学生具备多方面的知识，这就需要教师充分了解学生目前的知识体系，对于学生没有接触过的领域的基础知识加以补充。这样，学生掌握了基本的理论知识，在进行模拟实践时才会有理可循，发挥出最好的水平，取得较好的学习效果。
2.资料的充分准备。电子商务的理论一直是在发展中，电子商务教师所讲授的内容都是在不断的变化的。往往一个案例在今年适用，明年可能已不再适用。模拟实践也是一样，需要教师不断的寻找新的资源，推陈出新。为了使每次的模拟实践有序进行，需要教师在进行前，做好充分的资料收集和准备，并充分设想可能出现的各种状况，这样才能使得模拟过程有序进行。
3.模拟过程的正确引导。学生可能对所进行的模拟过程充满着好奇和兴趣，也能积极主动的参与其中，作为教师，在调动了学生学习的积极性后，就应该正确的引导学生，在合适的时候把相关的理论加以提点，并对学生的做法或讲解加以点评，这样才能达到学生掌握知识的目的。
教学效果分析
1两组学生的基础理论知识和临床技能掌握情况（见表1）
完成授课后，所有学生均参加期末基础理论知识考试，在临床实习中通过临床技能考核，并以基础理论知识和临床技能的综合成绩作为学生最终成绩。从两组学生的基础理论知识考试成绩来看，所有学生均能较好地掌握授课内容。模拟病人教学模式与传统教学模式相比，在基础理论知识掌握程度方面并没有明显的优势。从学生临床技能考核成绩来看，采用模拟病人教学模式可更好地提高学生的临床技能，B组学生对各种言语功能障碍特点的掌握、各种评价方法和评价量表使用成绩均明显高于A组，差异有显著性（P<0.05）。且B组综合成绩明显高于A组，差异有显著性（P<0.05）。
2两组学生对授课方式满意度评价（见表2）
从学生对授课方式的评价结果来看，模拟病人教学模式获得了更高的评价，学生认为模拟病人教学模式使课堂气氛更加活跃，激发了学习兴趣，调动了学习积极性；使课程内容生动更容易理解和掌握，对各种言语功能障碍的特点有了直观的印象，对各种评价方法的细节和注意事项有了更好的把握。
在明确了问题和现状之后，我们就要考虑如何去进行改革，改革内容分为以下三个方面：
（1）专业课程内容改革。在进行如“模电”“、数电”等专业基础课教学时，增加了实验学时，增加了实践课程，如设计，让学生自己动手制作实验模块，在实验时候进行自我测试，找到存在问题，总结经验教训。在进行专业技术课教学时，引入具体的实践小项目，让学生实践。以“电子电路”这门课程为例，这门课程主要是让学生掌握电路的原理，对于学生将来从事电子工作来说非常重要，比如我们通过一个小电路为例，老师提出项目和实践需求，规定好各项性能指标，要求学生把元器件焊接，测试器功能，最后撰写实验报告。通过这样一个实践项目，很好的让学生亲身参与了项目的实践并把所学的理论、软件应用到实际中去，完成项目，发现问题、解决问题，总结经验。
（2）在专业教学方式改革。在课堂教学环节中，在一些课程中初步尝试了工程化的教学方式同时结合竞赛的要求来进行改革。以电子设计大赛为契机，构建多层次的开放型实践体系的教改模式正被很多高等院校尝试与实践。近年来，各类型、各种规格的竞赛内容越来越注重引导学生把理论知识与综合能力相结合，方案设计、理论计算与实际制作、科学测试相结合，涉及的知识不再局限于电子技术这块，更多的体现了跨专业或者多专业知识的相结合，传统器件与新型器件应用相结合；竞赛题目注重在基本设计、实际测试、撰写报告等不同环节检验参赛选手的综合能力，特别是很多题目还设置了创新型加分项，加强对这些方面考查的力度。因此结合本院系实际情况，增设实践要求类似于专业技能比赛的项目课程内容，比如从往届电子竞赛试题中精选题目布置给学生，告诉学生大致的分析思路和查找资料的方法，但不提供具体的解决方案。让学生以团队合作的模式进行，从构思、设计方案，方案评价标准并不是简单的对错，而是能不能提出对原理有深入理解的方案、方案的创新性和合理性如何。这样让学生通过自己的摸索，逐渐找到解决问题的办法。同时，鉴于硬件电路的调试是一项比较复杂的工作，着重告诉学生判断分析电路故障的思路和操作技巧，使学生掌握调试硬件电路的方法，而不仅仅是简单地解决具体问题。通过此种方式，让更多学生参与到虚拟工程模式中来。
2课程评价体系改革
改变以往教学以理论成绩为主，实验成绩为辅的考核形式。考核成绩是评价学生的学习效果，需全面进行考察。在专业理论课程也尽量有意识加入实践环节。在课程设计上，仅仅围绕课本介绍的知识，以虚拟工程的理念，构思六位电子钟的实践项目，以项目组的方式去设计、实现、运作实际的项目，并以制作实物样品、总结报告和PPT介绍方式等结题。对学生考核方式采取多样化，既有教师的评分，也有学生代表和自我评分。考核点的评分项也多样化，提高了学生学习的积极性，也增强了考核的科学性。教学中引入虚拟工程模式，能充分展示现代高等教育“以能力为本”的价值取向，使课堂教学的质量和效果得到很大提升。建立科学有效的能力评价体系，有利于培养学生获得职场所需的各种能力和素质，实现高校人才培养目标，也是实施虚拟工程教改模式的关键。
3结论
论文关键词：商务模拟公司
“商务模拟公司”起源于50年代的德国，是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，在培训人员指导下，由学生或受训人员按照有关商业活动规则而建立起来的教学公司。这种虚设公司是在封闭的经济体系内与其它模拟公司发生“业务”关系，学生在其中可经历全部业务操作过程，了解和弄清其各环节之间的联系，而又不必承担任何经济活动风险。根据产品和服务项目的不同定位，学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、储运、税务、海关、保险、证券等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的并且不发生实体位移外，其它如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。“公司”的实质是行为导向原则和职业性原则协调制约下的业务活动组合方式，是能力本位思想成功应用的一个范例。由此可见，“商务模拟公司”也可理解为一种实践教学方法，利用这种当今最为先进、实践性最强的商业职业教学方式可以培养受训人员所必须掌握的有关商务活动的一些关键技能教育教学论文，培养其团队精神和社交能力；提高外语水平，并促使各门基础学科的相互渗透和融合。
二、教育哲学与理论基础
“商务模拟公司”是行为导向教育哲学思想的具体体现。在教学中，行为导向意味着：知识的传授和应用取决于学习目标、内容、方法和媒体等因素的重组，即在整个教学过程中，实质上创造出教与学和师生互动的社会交往的仿真情境，把教与学的过程视为一种社会的交往情境，从而产生一种行为理论的假设。柏林工大的教育专家杜霖先生形象地把学习比作“呼吸”的过程，强调学习者不仅要“吸进”还要“呼出”。他指出：“学习的核心是‘呼吸’，伴随着思考和分析，把记忆的东西进行融合、转化成实际问题和任务，然后去解决问题。完整的学习过程至少应该包括思考、记忆、表达、传递以及行动。‘呼吸’的最有效方式就是实践，通常在现实社会中很难找到适合经济类专业学生这样的学习场所。因为在竞争十分激烈的社会条件下，员工的任何失误都有可能造成无法挽回的经济和社会损失，建立“模拟公司”正是解决这一矛盾的有效方式。
三、教学方法适用范围
商务模拟公司”是一种费用低廉的经济专业的实践教学模式，是有组织、有计划的人为创设的模拟仿真的开放式经济活动环境。“商务模拟公司”适用于市场上几乎任何一种商品的生产经营，也适用于几乎任何一种服务项目的经营；商务模拟公司的适教专业不仅仅是市场营销专业，而是大概念的商科类专业。从我国目前技工学校专业设置的情况来看：市场营销、商务文秘、财务会计、电子商务、房地产经营与管理、饭店经营与管理、连锁经营与管理、对外贸易等等，都可以以模拟公司教学法来实施其教学过程。商务模拟公司的适教人群并不仅仅是在校生，也不仅仅是中等专业学校的学生。它的适教人群除以上两项外，还包括高等职业学校（职业技术学院）的学生，失业人员，下岗或转岗人员等等。
四、教学方案的实施条件
1.受训者：学生，失业人员，下岗或转岗人员等等。
2.实训指导教师：实训指导教师必须掌握行为导向和职业性的实训原则，具有相关的专业能力和教育教学能力，具备相应的商务实践经验。
3.实训指导小组：实训指导小组是模拟公司方案的组织实施者教育教学论文，可由下列人员组成：模拟公司领导，现场实训指导教师，侧重知识教学的教师，作为顾问或参谋的来自社会各界的教育工作者，其主要职责是传授具体的职业成功经验。
4.培训内容：按照国家颁布的职业培训条例来确定，并根据受训者个人兴趣、经验基础、岗位目标和模拟公司所属行业要求的职业资格等级制定具体的实训教学计划，实训期限宜长则长，宜短则短。
5.挂钩公司：挂钩公司是现实的商务公司，是模拟公司教学培训的组织形式和业务活动的仿真对象。这是模拟公司仿真实训遵循当地化原则和取得良好效果的组织保证。挂钩公司为模拟公司提供业务咨询、产品样本、人力援助、资金援助等支持，模拟公司寻找机会为挂钩公司进行广告促销，培训具有相关产品知识、专业知识、商务办公技能的后备雇员。
6.模拟公司网络：模拟公司之间互为模拟市场的合作伙伴和竞争对手，可以直接进行联络协商与虚拟谈判交易，众多模拟公司之间形成的模拟市场关系即构成模拟公司网络论文参考文献格式。
7.网络协调中心：其职能是观察模拟市场的商情变化，处理事关整个市场运行秩序的关键问题，为模拟公司的成立和运行提供真实的管理能力。如，信息咨询、邮政通讯、票据交换和主办模拟公司国际博览会等。
五、教学方法运作实例
近年来，我国的一些职业学校在经济类专业实践教学方面进行了积极的探索和改革，相继建立了财会模拟实验室、商务模拟办公室等。
“商务模拟公司”运作之一：模拟市场。模拟市场是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所。同时，模拟市场也可以为各个模拟公司提供服务。
1.模拟市场销售部：各模拟公司可以把模拟市场销售部作为供货商，向它寄发订单并通过模拟银行划拨货款，以此组织货源。
2.模拟市场采购部：当模拟公司现存货物没有找到合适的客户进行销售时，可以把模拟市场虚拟为客户。
3.模拟市场服务部：模拟市场为模拟公司提供收取常规费用如租金、保险和电话费等的服务，并提供发票。模拟公司还可向模拟市场寄送票据购买申请书定购各类业务用票据。票据的格式由模拟市场统一制定。
4.模拟公司交易会：模拟市场负责每年举行全国模拟公司交易会。该交易会的目的是为了模拟公司运作更趋向于现实化。与模拟公司平时的工作不同的是，模拟公司的职员此时有机会真正地进行实物的操作。他们在交易会上布置展位，展示自己的产品，向客户解释产品的特征、价格等教育教学论文，直至达成交易。在交易会期间，样品和宣传资料得以传发，并举行各种展览会和促销活动。模拟市场将负责各项准备工作，并提供具有专门用途的交易会费用票据。
“商务模拟公司”运作之二：模拟公司物流。模拟公司物流围绕实体企业经营的物流活动，伴随模拟实体公司原材料、燃料、人力、资本等的投入→转换→模拟产品的产出而发生，模拟企业外供应或企业外输入物流，模拟企业内生产物流或企业内转换物流，模拟企业外销售物流或企业外服务物流。通过模拟公司物流活动让学生掌握企业内部物流的流程与企业内部物流的成本管理。
“商务模拟公司”运作之四：会计业务实训。模拟公司在利用实训室进行实地操作的同时，可同时利用各岗位学生参加各模拟公司通过电脑网络形成的模拟市场业务。“模拟市场”是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所，模拟公司各部门相关实操单据、凭证、帐簿。办公室：员工招聘表、年度考核表、员工档案采购部：请购单、订货单、验收单销售部：销售清单、提货单生产车间：领料单、收料单、成品入库单、成品出库单财务部：支票、收据、发票、差旅费报销单、进账单、借支单、工资结算单等，账务同时采取手工账（各种原始凭证、收付转凭证、各类明细账及总账、报表）和电脑账（用友财务软件）。商务模拟公司可实践的业务范围还可以包括：社会公益活动、对外贸易、市场调研、营销、广告与管理咨询、市场推广、商务策划、市场开发、以及投招投标业务等。实践证明，“商务模拟公司”实训教学方式，能够有效地解决中等职业技术学校商科类专业实训场地不足、实训投资有限等实践教学的难题，助于培养学生的实践能力和增长相关职业能力，充分并有效地利用商务模拟公司培训将对我国的商业职教事业的发展产生重要的影响。
六、注意事项及局限性
根据国
