近年来，为促进学雷锋志愿服务活动常态化，进一步推动志愿服务工作持续健康发展，培育和践行社会主义核心价值观，芮城公路管理段认真贯彻落实省、市文明委关于志愿服务工作的有关部署，将志愿者精神深入贯彻到干部职工群体中，更好的服务群众、服务社会，推进志愿服务常态化、制度化，激励和引导干部职工积极向上、乐于助人，为建设文明公路事业贡献自己的青春和力量。现将近三年活动总结如下：
2017年，先后开展4次志愿服务活动：①1月8日，芮城段志愿者服务队深入陌南镇朱吕村开展走访慰问贫困户活动，为贫困户送去米、面、油等生活用品，累计走访19户。②芮城公路段志愿者服务队到省道古风线开展“弘扬雷锋精神、建设美丽芮城”志愿服务活动，对路边杂草、垃圾进行清理，维护良好的路域环境。③4月3日，芮城公路段志愿者服务队到芮城县烈士陵园开展“倡导文明祭祀”志愿服务活动。④6月份，开展“保护环境、植绿护绿”志愿服务活动，对辖区省道曹风线、古风线4处农作物垃圾倾倒集中的路田路段采取绿化带隔离，栽植了直径2cm，高1.5m的北海道黄杨，有效杜绝了垃圾倾倒，绿化、美化了路域环境。
2018年，先后开展4次志愿服务活动：① 2018年1月3日至1月4日，芮城境内持续降雪，芮城公路段志愿服务队兵分两路，对省道临陌线、古风线、国道垣潼线路面积雪进行清理，保障干线公路安全畅通；②3月4日，在芮城县文明办的安排下，作为省级文明单位，芮城公路段志愿者服务队走出机关，利用自己的业务优势，对省道古风线的道路垃圾进行清理，为全县人民提供良好的路域环境，为芮城“六城联创”工作作出应有贡献。③4月26日，芮城公路段志愿者服务队走上街头，开展以“关注小环境、共享大健康”为主题的爱国卫生月宣传活动；④11月20日，芮城公路段志愿者服务队对责任区内的街道、绿化带等环境卫生及各类建筑物、电线杆上广告进行了彻底清理，同时走进社区、街道，开展志愿服务，向沿线商店、门市及过往群众发放六城联创宣传资料，号召全县人民携手共建美丽芮城。
2019年，先后开展5次志愿服务活动：①1月22日-23日开展“文明交通劝导、志愿者在行动”活动，到芮城县中心岗十字路口进行文明交通劝导行动；②3月4日，志愿者服务队深入帮扶村—陌南镇朱吕村开展扶贫帮困活动；③5月24日，在国道垣潼线K239-K249段开展“美丽公路我先行“”志愿服务活动。④10月21日，志愿服务队到国道垣潼线K261+800段开展“美化路域环境、打造靓丽公路”志愿服务活动。⑤12月4日，芮城公路段志愿者服务队通过公开，组织20名志愿者到省道临陌线岭底停车区开展“整治路域环境、服务公众出行”志愿服务活动。
2020年，截止目前开展2次志愿服务活动：①2020年1月28日起，芮城公路段志愿服务队全体成员积极参与到疫情防控工作中，4名成员到芮城县临陌线、垣潼线2处国省干线公路疫情检测站配合公安、交管、卫健部门开展24小时联防联控工作。其余成员配合所在社区、小区开展人员信息核查、社区管理、应急值守等疫情防控工作。②2月6日早上，芮城境内连续降雪十个小时， 路面积雪厚度达到15公分，为保障疫情检测工作的顺利开展和防疫物资的安全运输，在做好疫情防控工作的同时，芮城公路段6名志愿者到国道垣潼线急弯、陡坡、背阴、桥面等路段撒布融雪剂与防滑料，出动机械对省道临陌线山区路段积雪进行清理，确保了国省干线公路春运及疫情防控期间的安全畅通。
芮城公路管理段
2020年4月29日
交通运输局志愿者服务活动工作总结为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精 神，传播志愿服务理念，在第57个“3.5”学雷锋日到来之际，区交通运输局积极动员志愿者在做好疫情安全防护措施的前提下，就近就便，发挥特长，开展行之有效的疫情防控和复工复产志愿服务活动，为坚决遏制疫情传播扩散，夺取疫情防控斗争全面胜利奉献力量。
一、志愿者队伍建设情况
我局建立了区交通局志愿服务志愿队、社区志愿服务队、文明单位志愿服务队、学校志愿服务队等。
二、志愿活动开展情况
（一）开展“大手拉小手”志愿服务活动
区交通运输局在开展疫情防控的同时，组织全局机关党员干部在后埠小学派出护学岗，为学生放学出门搭起一条特别的“文明通道”，确保中小学生安全通行。“蓝马甲”手中拿着指挥牌在执勤交警的组织下，疏导校门口交通。通过此次活动，进一步提高了学校师生的安全意识和自护自救能力，减少各类安全事故发生，获得了家长们的一致好评。
（二）下沉罗家塘社区开展志愿服务活动
疫情就是命令、防控就是责任。为做好疫情防控工作,安源区交通运输局组织全体干职工下沉基层轮流值守罗家塘社区开展了宣传、检测等志愿服务活动。一是在小区设立了疫情防控宣传点位，向进出人员讲解肺炎病毒的传播方式和预防方法，发放《新型冠状病毒感染的肺炎防护指南》；二是罗家塘社区的公共车辆和区域进行消毒杀菌；三是在小区公共区域张贴新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册、冬春季呼吸道传染病防控宣传海报；四是在小区出入口设置疫情防控检疫点，对人员和车辆进行检查、登记，并指导居民注册萍码通并宣传疫情防控知识。
通过活动，提高了群众对肺炎的认识，增强了群众的防护意识，通过检查有效的预防了病源的流入，为人民生命安全构筑了一条严密防线。
（三）组织开展助力复工复产志愿服务
区交通局帮扶人员到富田村督促春耕生产，助推脱贫攻坚，疫情防控与农业生产两手抓、两手硬。同时，对高坑镇源头企业四个砖厂和一个制沙场进行复工复产疫情防控知识讲解、宣传，督促施工单位做好复工人员的健康检测，助力复工复产，为企业复工复产做好保驾护航，全力以赴打赢疫情防控阻击战。
（三）张家湾村党开展精准扶贫志愿服务
疫情期间，局帮扶干部到张家湾村进行了扶贫政策的培训，同时对照《疫情期间生产生活状况摸排表》到张家湾村上户与贫困户沟通交流，了解实际困难，核实扶贫政策的落实情况并宣传疫情防控知识。
—、活动目标
通过组织局属各党总（支）部注册成立党团组织服务团体和动员党团员带头注册成为志愿者，积极开展志愿服务活动，把集体活动与自主开展活动、集中活动与日常工作结合起来，充分发挥党团员先锋模范作用，带动更多人加入我局志愿服务队伍，使志愿服务精神深入人心。推动党团员到基层报道，进基层、企业服务，密切党群关系；推动法律志愿服务活动；推动尚未开展志愿服务的单位组建志愿服务组织，开展志愿服务活动，打响我局志愿服务品牌。
二、活动主题
践行核心价值观志愿服务我先行。
三、参加对象
局属各党总（支）部、各科室、各事业单位党团员。
四、活动方式
以各党总（支）部为单位自行组织集中开展、自主开展和结对服务相结合的方式，推行“党(团）员志愿服务日”、“党（团）员周末奉献1小时”志愿服务行动、“1+1”结对服务等活动形式。
(一）集中开展。结合国际旅游城市特点，以“3.5”学雷锋日、“5.4”青年节、“7.1”党建节、“10.1”国庆节、“12.5”国际志愿者日等重大节日为契机，组织党团员带头集中开展志愿服务活动，营造良好社会氛围。
(二）自主开展。党团员要主动结合自身职业特点、专业特长和服务意愿开展志愿服务，深入到基层单位开展志愿服务。原则上每名党团员至少参加一次志愿服务活动、办一件实事好事。
(三）结对服务。各基层党团组织一般以支部为单位，与企业、基层等开展“1+1”结对服务。原则上每个党支部或团支部都要建立至少1个帮扶对子，每个党支部或团支部都要在企业、基层等单位认领并完成1个以上服务项目。
五、活动内容
(一）组织党团员实名注册。各基层党团组织可在“志愿网站，按照“某某机关党团员志愿者服务队”的名称格式，统一注册党团组织服务团体；在此基础上，组织所属党团员在网站上实名注册成为党团员志愿者，办理“志愿者卡”。
(二）拓宽志愿服务领域。积极组织党团员广泛深入开展志愿服务行动，积极发挥“志愿”服务平台注册志愿者、项目、时长记录等功能，做好本单位及个人服务台帐建立工作。
1.开展社区志愿服务行动。根据本单位情况，结合服务点需求，以帮助困难群众为主要对象，围绕扶贫济困、法律科普宣传、就业创业等内容，采取集中开展、结对子、组团服务、“点单上菜”等形式，开展形式多样的服务，使志愿服务贴近社会和群众需求。
2.开展文明旅游志愿服务行动。在火车站、汽车站、机场，引导出行旅客有序文明安全乘车；大东海、湾、天涯海角、南山等游客集中的地方，组织党团员志愿者提供旅游、交通咨询、便民服务，引导游客文明旅游，营造良好的公共旅游环境。
3.开展文明交通志愿服务行动。组织志愿者在主要交通路口，汽车站、火车站主要公交站点等地开展疏导交通、维护交通秩序、劝阻不文明交通行为、发放文明交通宣传资料，广泛宣传交通法律法规和交通常识，营造整洁有序、交通顺畅的城区环境。
4.开展普法宣传志愿服务行动。以法律知识“五进”方式，即“进机关、进校园、进社区、进农村、进企业”，通过设置宣传点、发放宣传单、摆放宣传图板、播放录音录像、解答法律咨询、法律文书、法律援助等形式，大力开展政策宣传、法律法规宣讲、法律咨询等服务活动。
5.开展环保交通志愿服务行动。开展交通节能减排、环保知识公益讲座等活动，提高群众绿色出行、节能环保意识。
6.开展网络文明志愿服务活动。主动在网上发出和传播弘扬主义核心价值观的微博、微信、贴文、视频等内溶，传播社能量，营造理性、平和、有序的网络环境。
7.组织开展其他志愿服务活动。结合实际情况，发挥志愿者特长，组织开展无偿献血、应急救援、扶老助老、扶危济困、治安防范及其他社会公益领域志愿服务活动，不断扩大志愿服务覆盖面。
六、工作要求
（一）经常开展活动。局属各党总（支）部要安排专人负责志愿服务工作，积极发动党团员实名注册，办理志愿者卡，经常开展志愿服务活动，做好保障服务，做到年初有计划、年终有总结，不断推进志愿服务常态化，各级文明单位要带好头，作好表率。
（二）力求取得实效。局属各党总（支）部要在5月20日前在志愿网站上注册成立党团员志愿服务队，并发动本单位党团员注册并加入志愿服务队。要根据群众需求和工作实际，因事制宜，力求工作实效，实实在在地为群众做好事、办实事。
近几年我院一直开展的“共建文明校园”志愿者专项活动，取得了显著的成绩，进一步巩固和深化了校园文明创建成果，为响应团委号召，同时也为了通过此活动不断提高广大师生教职工的文明素养，优化学校里的就餐、教学等各种环境，提高广大学生综合素质，为创建文明校园做出了积极贡献。我系在总结前几次活动的优势和不足的同时开始了这学年的共建文明校园活动。
活动主题：文明从小事做起 文明从你我做起
活动目的和意义：
1、从卫生、礼貌、礼仪着手，自觉维护校园环境，提高学生基础文明素质和校园文明程度。
2、营造按时上课，不迟到，不早退，不旷课，不睡觉，不闲聊，尊重师长，认真听讲，创建浓厚的学习氛围。
3、按照《合肥学院学生公寓管理办法》的总体要求，创建卫生、整洁、文明宿舍，使学生做到团结友爱，互帮互助。
4、倡导文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，餐盘回收。
5、树校园文明新风。迎接今年的体育节、科技节等大型活动，提高大学生和谐意识，构建和谐校园。
活动地点：合肥学院黄山路校区一、二食堂 黄山路与金寨路十字路口
负责人：黄红琴
活动时间：XX年10月13日至XX年10月17日
参加人员：合肥学院生物系广大青年志愿者
活动目标：
1、使我们学校的学生更多的了解和重视“校园文明”这四个字的重要性，从而增强大学生的文明意识。
2、由个人唤起一群乃至所有人的文明意识，并将这种好的习惯一直延续下去。
3、在整个活动中，使队员和志愿者实现自身的社会价值、体验这个活动的快乐，并从这些活动中得到感悟。
资源需要：
校园志愿者培训材料、交通协管的培训材料、照相机像机、志愿者小红帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥学院交通志愿者的彩带等。
活动开展：
1、前期宣传：与宣传部沟通，以海报、展板的形式宣传构建文明校园的意义，同时各先锋队队员到各班宣传，以加大宣传力度。
2、招募志愿者：由先锋队成员在各班进行招募，以自愿原则为主，。同时因此活动还涉及校外的交通，而十字路口时事故的高发段，故对此类志愿者的要求比较严格，须经严格的筛选，可按以下要求进行筛选，要求心细，应变能力较强，善于沟通，脾气相对温和。
3、培训：请上学期志愿活动比较突出的同学培训志愿者，每个人记住相关的文明用语、佩戴的志愿者标志及相关的法律法规，基本的交通规则，熟知城市地图。
4、活动具体方式：
此活动共分为四个环节：
（1）、食堂志愿者，每个食堂共五名志愿者，根据实际情况来
分配各自的岗位，如打饭的地方需要一名、几个角落各一名。
（2）、校园巡逻，四人为一个单位，从男生后门出发，到校的各个角落，对这些不文明的现象进行劝阻。
（3）、平安校园志愿者，与楼管阿姨相互配合，在各个楼层合作，维护寝室的安全，禁止用大功率电器、易燃易爆的物品。
（4）、交通协管：我们的主要服务地点是中科大和学院之间的十字路口和站牌附近路，因此这里的活动共需四组成员，每两个路口之间一人，共四组，对横穿马路等一些情况进行及时劝阻，外加站台一组及时引导大家排队上车。
5、对活动进行及时总结。
活动中应注意的细节：
1、宣传的问题：宣传要做到有效与高效，能够最大程度的调动广大同学的积极性，让大家积极参与到这个活动中宣传的时候可以从活动的意义。
2、关于志愿者的筛选问题 ，同时注重志愿者的筛选问题，志愿者的耐心和安全意识一定要强 ，注意保护个人的安全。
3、活动进程的控制：对于已经确定的志愿者，要分配部门相应的人员专门负责进程的控制与监督工作。保证整个活动的进行以一个高效率的状态运转，同时各个活动的主责任人也要向部门的主管定期的汇报各自负责工作的开展情况，及时记下出勤状况。
4、现阶段开展工作的话，有些参加者可能产生一定的倦怠情绪。因此，需要对志愿者进行一定的安抚和鼓励，是他们始终保值较高的激情。
活动可能出现的问题： 一、 志愿者的招募讲解和培训可能出现问题解释不清晰，志愿者难以理解等？二、 人员突然未到问题（提前5分钟）获轮到值班的那一队人员因班级有事不能到达怎么办三、 在活动期间志愿者可能会因为不了解我们此次活动的目地，表现在活动中很茫然，不知所措。解决预案：1.在招收志愿者时，应讲清志愿者是自愿的，对其说明志愿者的精神，同时也要为开展文明校园打下准备未避免志愿者在共建文明校园时期作出一些违反志愿者说应做的，应对其进行培训，如在服务区是应懂得礼仪。应做到遵守（例如：在小红帽是有端盘子或与人交谈等问题） 2.（1）可事先安排好几个后替人员，让其在时间待命（首选）让每个小红帽在自己工作当天，找好接替人员（其次）可由负责人临时顶替（最后）（2）在排值日表依照每个班的课程表排出3.4节没课的同学负责上午值日，7.8节没课的同学负责下午。遇到突发状况，要求相应小队长提前2小时通知，我们做出相应的决定。接到这样的通知后先锋队成员再仔细讨论，研究各班的课程表通过小队调换：从新组建一个小队等等解决，这样就可以确保活动顺利进行。 3、这个问题要放在活动开始前来解决，我们可以做些培训，通过培训能使志愿者心里明白，到时候要做些什么。在培训会上可以邀请指导老师.优秀志愿者做些指导，谈些经验，这样能使每个志愿者明白自己的使命。（此策划书最终解释权归生物系先锋队所有） 生物与环境工程系志愿者先锋队 XX-10-8 生物系“共建文明校园”志愿者动员培训大会总结第一项 培训材料（节选）
志愿者培训
何谓志愿工作？志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。
应该说我们这个社会许多人不缺乏爱心，也有许多人愿意成为一名志愿者。但是许多人并没有真正意义上的理解“志愿者”这个名词的含义（包括我自己在内），有的人只是把它当作一种时尚所以不能长久地坚持下去；也有的人只是图一时新鲜，在参加志愿者活动的过程中缺乏发自内心的激情和动力，所以志愿活动在他们的眼里也只是变成了一种形式。还有人认为我们做的志愿活动没有多少意义，认为做大事才有意义的，比如像电视上看的的奥运志愿者，世博志愿者，亚运会志愿者，其实一件事真正的意义在于你自己心中给他的定位，不要认为它小就不去做，很多事情都要求我们从自我做起，从身边的小事做起，只要做好了，你同样会发现这里面的意义及快乐。
那么又该如何做好一名校园志愿者呢？先前我们的优秀志愿者已经给大家做了一些简要的说明，我想补充一些，这学期我们主要开展共建文明校园活动(即食堂志愿服务及校园文明巡查)、交通协管、义务家教、帮扶老人等活动。在这些活动中我们应该首先了解什么是校园志愿者及其宗旨，校园志愿者是指响应团委招募，且自愿报名，愿意接受团委及学生会先锋队的安排，为学校内外需要服务的地方或者人员服务；自愿服从《合肥学院生物与环境工程系志愿者管理条例》。而他行动的宗旨是：通过开展校园志愿者服务，推动校园精神文明建设，提高学生整体素质，为合肥学院的全面进步作出贡献。然后在活动中我们应该注意以下几点：
1、 上岗时着装规范，佩戴志愿者标志，仪表整洁，精神饱满。
2、参加志愿者服务应准时到岗，如需早退或请假，应预先向值班老师或组长进行申请，并及时安排好善后工作。
3、无条件接受上级所安排的岗位和工作，并按时按量的完成，如有特殊情况可向志愿者管理部门提出。
4、举止大方，言辞得体，不说粗话脏话，尽量避免与学生或老师的争执。
5、在工作中，不逞强，遇到能力范围之外的事，及时、主动联系老师和志愿者先锋队，求得更好处理。
6、应积极主动地去帮助他人，不是事事等待，而是在别人来求助之前先去找到他。
7、志愿者要富有创造力，并能有创造性的劳动。
8、必须随时听从学校的召唤，为塑造合肥学院精神而奋斗。
9、应准时出席所召开的会议。
10、无私奉献，不计回报。
11、 若作为志愿者管理人员更应以身作则，及时总结工作，并在学期末向志愿者先锋队作工作汇报。
在这些活动中，大家多多少少会遇到一些困难，我就讲一点我的切身经历吧，记得上学期做义务家教时，我带的是一个初一的小孩，基础很薄弱，而且特别调皮，给他讲课也不听，当时看到他那样好生气，我当时就在想“我给你做免费的家教，你还不珍惜，给你上课还不听，太不懂事了”，当时差点没忍住发火了，可是突然又想起自己是一名志愿者，在外边代表的是合肥学院的整个形象，你要是真的发火了，外界人又该如何看待我们的学校，又会怎么评价我们合肥学院，所以当时慢慢调整呼吸，心平气和的上完了那节课，后来那个小孩估计也认识到了自己的错误，也慢慢的开始听课了，最后成绩也得到了提高，在以后的活动中你们肯定也会遇到类似的情况比如食堂小红帽时，人家不端盘子，你上去进行文明劝导，但人家听都不听，直接走掉了，这时你该怎么办？又比如交通协管时，人家问路，而你也不知道该怎么走时，该怎么办，又如做义务家教时碰到有些家长故意刁难，当然这种情况很少见但并不排除，你又该怎么办？鉴于以上情况，大家千万不要逞强，量力而行。你进行劝导了，你的责任已经尽到了，他不听，那就是他个人的素质问题，再如别人问你，你不知道，你就跟他礼貌的说清楚你不知道，千万不要在不清楚的时候乱指路，这样只会适得其反，又如别人故意刁难你时，如果你是对的，那么就不要委曲求全，我们是做志愿者的，不是来当你的义务劳力，该拒绝时就拒绝。
我要说的就这么多，希望大家以后可以积极地参加志愿活动，奉献出自己的一份力量，同时也希望大家可以提出自己的宝贵意见，一起参与到这个大活动中，并在这些活动中找到自己的快乐。 第二项 会议总结 XX年10月12日中午，我系开展了“共建文明校园”志愿者培训会议，本次会议从志愿者精神，“共建文明校园”、交通协管等活动的意义等方面，向所有志愿者全方位的诠释出开展和参加本次活动的重要性和必要性。会议基本达到了预期效果，是在场志愿者对本次活动有了一个大致了解，但是由于时间仓促，所有问题不是面面俱到，在后来活动的实际开展过程中，尽管我们有很多种活动预案，但依然暴露出了很多问题，比如人员分配不均，少数志愿者积极性不足等……生物系交通协管志愿者动员培训大会总结第一项 培训材料（节选）
交通保安协管员法律知识培训材料
加强非机动车、行人的交通管理是树立城市文明形象、提升城市品位的需要，也是缓解城市交通拥堵、改善交通秩序、减少交通事故的有效措施。
一、交通保安协管员具体管理内容，是非机动车闯红灯、越线停车、走机动车道、逆向行驶，自行车、电动自行车、横过机动车道不下车推行等违法行为。行人闯红灯、走机动车道、不走人行横道线、翻越护栏等违法行为。
二、在管理中倡导‘零容忍’执法理念。对非机动车、行人的交通管理是头疼的事，不但劳动强度高，管理琐碎，而且成效不是立竿见影，属于吃力不讨好的事。非机动车、行人交通违法行为长期存在，而且相对比较严重。这种不正常现象在市民眼里反而显得正常化，司空见惯了。原来由于很少纠正处罚非机动车、行人违法，一旦纠正处罚，使‘正常的执法变得不正常’形成了工作怪圈。其根本原因，不在市民素质差，而是交通管理不到位，执法不严，长期‘容忍’所致。让市民们提高不了对行车、走路的交通法规的重视所致。倡导“零容忍”即对任何交通违法行为都不容忍，不放过任何一个轻微细小的交通违法行为，不怕得罪人，不怕被人误会，只要我们能坚持自己的信念，坚持从严做好交通秩序管理工作，对行人、非机动车的交通违法行为坚持“零容忍”，相信过不了多久一切困难问题都会有所改善。
三、交通管理必须依法。
法律法规知识
一、 相关交通用语含义：(一)“道路”，是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。
(二)“车辆”，是指机动车和非机动车。
(三)“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
(四)“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。
(五)“交通事故”，是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。
二、 《中华人民共和国道路交通安全法》相关法律规定：
第三十五条机动车、非机动车实行右侧通行。
第三十六条根据道路条件和通行需要，道路划分为机动车道、非机动车道和人行道的，机动车、非机动车、行人实行分道通行。没有划分机动车道、非机动车道和人行道的，机动车在道路中间通行，非机动车和行人在道路两侧通行。
第二项 会议总结
XX年10月12日晚，我系组织召开了交通协管志愿者动员培训会议，本次会议向在场志愿者着重强调了三个问题：
（1） 安全问题，考虑到参加本次交通协管的主要是大一同学，我系先锋队决定每队安排一名大二优秀志愿者，使得在活动中能够经常提醒大一志愿者注意自身安全。
（2） 相关法律法规，在本次会议上，我系先锋队成员向所有参与本次活动的志愿者介绍了一些重要的法律法规，是志愿者在维持道路畅通的同时遵法守法。
（3） 自身形象问题，由于本次活动在校外进行，每一位志愿者代表的都是整个合肥学院青年志愿者的形象，故对此我们要求每一位志愿者都要精神抖擞，将自己最好的精神风貌展现在合肥市民面前。
本次会议尽管我们做了详细的安排，但是由于很多大一新生以前从没有参加过志愿者活动，更没有参加过交通协管，所以在志愿者知识方面是一片空白，故在活动中很多志愿者面对违章的行人不知道如何劝导，更有很多人不了解我们的活动意义，积极性不够，活动效果大受影响。所以在今后的活动中我们要将培训内容具体到真是发生的事情，而不是只讲书面的，没有切实效果。 生物系“共建文明校园”专项活动总结在XX年10月13日我们是交通协管与校内文明巡逻，食堂小红帽三项活 动同时进行，与XX年10月17日结束，前后历时5天，我系先锋队与18日晚在生物系学生会办公室召开了共建文明校园专项服务活动总结会议，生物系团总支副书记也应邀参加。
会议记录： 一：“共建文明校园”专项活动总结
会议伊始，由一、二食堂负责人凌无红、彭凤做概括性总结。
凌无红：作为一食堂的负责人，她总结道一食堂总体情况较好，志愿者态度端正，工作比较积极，取得了令人满意的效果，青志联评分在90分左右。在交通协管方面，针对金寨路与黄山路交叉口复杂的道路情况，我们始终把志愿者的人身安全放在第一位，多少影响了活动的效果，与青志联制定的预期效果发生了冲突。对此我们坚持保护我们志愿者的人身安全是重中之重，在校外开展的各项活动中，我们宁愿牺牲一部分活动效果，也要坚持此项原则。
彭凤：首先作为二食堂负责人作了自我检讨，在XX/10/13活动开始当天，由于一心想着去各个活动地点送签到表，没有更好的督促好各分队长召集志愿者，至使二食堂出现了活动时间到而人未到的情况，为活动能否顺利开展埋下了隐患！！！其次，其就二食堂的情况也做出了总结，他指出：二食堂除了第一次出现了相对比较严重的问题的情况，其余各次都比较顺利，志愿者态度端正，效果也比较理想，青志联评分都在90分左右。在交通协管方面，他再一次强调了道路车况的复杂性，并且重申了在组织交通协管志愿者培训时的出发点，他认为，本次交通协管活动效果良好，针对在我们活动过程当中，仍有部分人闯红灯等违规行为，这是公名素质决定的，我们是志愿者，不是执法者，我们开展此项活动，重点在劝导宣传社会大众遵守交通规则。
各委员也分别指出：针对本次专项活动，在活动准备至实施过程当中，出现了很多问题。
1、排表上的漏洞。由于在排表之前，没有及时了解各班级的课程变化，至使出现了与课程相冲突的情况。
着力有序引导，大力加强志愿者活动“四级网络”建设。为进一步扩大志愿者活动的参与面和覆盖面，进一步把志愿者活动与各类群众性精神文明创建活动有机结合起来，无锡市建立起文明委指导下的高效、集中、顺畅的志愿者活动组织体系，对志愿者活动进行统一领导、科学指导和有序引导。2000年6月经有关部门批准，成立了有30个理事会成员单位参与的无锡市志愿者总会，总会秘书处作为常设工作机构，在市文明办的指导下与市文明办合署办公，统一协调和推动全市各部门、各地区、各条线的志愿者活动。市志愿者总会制定了工作章程，并明确了由会员大会、常务理事会、秘书长办公会、联络员工作例会组成的“四会一体”协调模式，规范有序地推动全市的志愿者活动。目前，全市已建成24支一级志愿者服务队，600余支二级志愿者服务队，几千支基层志愿者服务队和2300多个服务基地，基本形成了以总会及直属团队、各级分会、基层团队、各类服务基地为依托的“四级网络”组织体系。
着力全民参与，不断完善“三大类型”新型志愿者队伍体系。从2001年起，在全市大力推进志愿者注册登记工作，拓展志愿者队伍的覆盖面，面向全体市民优化志愿者队伍的结构，以劳务奉献、智力服务、应急援助“三大类型”为不同阶层、不同年龄、不同学历、不同岗位的志愿者实现“崇尚文明、追求奉献”提供途径选择和组织依托，并构建起“志愿者道德法制宣教总团”、“志愿者道德巡访团”、“应急无偿献血志愿者协会”、“志愿者爱心车队总队”、“大型活动志愿者服务团”等一大批支撑性活动团队。截止目前，全市注册志愿者已达221905人，占全市总人数的9，71％，志愿者队伍也从原来较为单一的青年志愿者延伸拓展到社会各个层面，各行业条线和机关企事业单位。为了引导全体市民参与志愿者活动，市委还结合保持共产党员先进性教育活动，专门发文要求全体党员特别是党员领导干部带头投身志愿服务，全市科级以上党员干部都应成为注册志愿者。市委书记杨卫泽、市长毛小平等主要领导率先加入注册志愿者行列，全市20多万注册志愿者中党员比例达26，9％，共产党员和党员领导干部已成为无锡志愿者队伍的中坚力量，有效地保障了全市志愿者活动扎实、深入、持续开展。
着力规范管理，坚持健全完善志愿服务制度。全市建立健全了工作例会制度、活动记录制度、考核奖惩制度、社会调研制度、信息上报制度等一系列志愿者活动管理制度，充分发挥各市(县)区和行业、部门的主动性、积极性，重大活动由市里统一部署、条线统筹，经常活动以各块面为主，初步形成了“条块结合，上下联动”的志愿者活动运行机制。2004年，无锡市首创了集志愿者注册、活动管理、信息互通、评估考核等诸多功能于一体的网上“志愿者活动电子信息系统”，进一步加强志愿者队伍和志愿者活动的规范管理。加强考核激励，将各地区、行业、部门、单位组织开展志愿者活动的情况纳入文明城区、文明社区、文明行业、文明村镇、文明单位和文明机关等各类精神文明创建活动的考核范畴，并利用“志愿者活动电子信息系统”建立志愿者活动卡当案，逐步实现网上考核，每年评选表彰“志愿者活动先进集体”和“优秀志愿者”。
3月5日是第52个学习雷锋纪念日，为了传承雷锋精神，积极引导我院大学生踊跃参与志愿服务活动，发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，学院团委决定在全院组织开展学雷锋志愿服务月活动，活动方案如下：
一、活动主题
传承雷锋精神 深化志愿服务
二、活动时间
活动起止时间为3月3日3月23日
三、活动内容
(一)新时期雷锋精神传承行动
通过各级团组织、青年志愿者组织动员我院大学生，开展学习雷锋精神座谈会、研讨会、主题班会等，组织作文竞赛、辩论赛、演讲比赛，在现实生活中和网络虚拟社会传递志愿者精神，探讨雷锋精神和志愿者精神的一脉传承性和无私奉献性。
(二)开展各类帮扶活动
组织学生志愿者在校内、我院志愿服务基地以及社区、养老院、福利院、盲聋哑学校等场所，有针对性地为有困难的未成年人、老年人、残疾人等弱势群体提供学业辅导、爱心陪护、亲情沟通、信息咨询、心理疏导、文体娱乐等志愿服务。
(三)关爱农民工子女志愿服务
以学业辅导、爱心捐赠、亲情陪伴、感受城市、自护教育等为主要内容，开展关爱农民工子女活动，在活动中建立长期稳固的结对加接力帮扶模式，巩固青年志愿服务的长效工作机制。
(四)倡导节能环保宣传活动
组织青年志愿者倡导保护环境，低碳生活。养成节约、节俭、节能的做法和习惯，监督奢侈浪费、乱扔垃圾等不文明行为，发放倡议书，开展公益墙报、板报、知识竞赛等宣传活动。
(五)开展服务校园活动
组织青年志愿者立足校内，美化校园环境，重点清理校园绿化带等处的垃圾杂物，清理墙壁、电线杆、海报栏及地面上的牛皮癣广告，为大家提供一个良好的学习和生活环境。
(六)开展文明交通，我先行志愿服务
组织志愿者在城区主要交通路段、站点和街口，重点开展文明交通宣传教育、疏导劝阻、示范引导和协勤管理等活动，促进城市交通秩序的改善和文明交通的形成。
(七)开展网络文明志愿行动
充分认识网络宣传的重要性，组建青年志愿者队伍加强网络宣传，利用网络媒体弘扬主旋律，传播正能量，积极正确引导广大学生争当中国的好网民，倡导文明上网，绿色上网。
(八)自由开展
各系也可根据自身实际情况合理开展。
四、有关要求
(一)提高重视，确保安全。各系团总支要以 学雷锋纪念日为契机开展志愿服务月活动，在全院倡导树文明、立新风、深化创新志愿服务活动，并精心准备，制定相应安全预案，确保活动安全，保证活动效果。
(二)精心组织，务求实效。各系团总支要结合自身实际，突出主题，把志愿者服务内容与学生工作的具体活动、特色活动结合起来，丰富和充实活动内容;精心策划，制定符合实际、针对性和操作性强的实施方案。
志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。今天小编整理了2020国际志愿者日活动工作总结范文供大家参考，共同阅读吧!
国际志愿者日活动工作总结112月5号，我台积极响应县文明办“关于开展20__年12.5国际志愿服务行动的通知”的文件精神，在县文明办的带领下，与全县18家文明单位一道，在鼓楼广场举办了声势浩大的“弘扬志愿精神、争做安徽好人”为行动主题的志愿者服务活动。活动开展的较为圆满。先、现将我台党员志愿者服务参加活动的收获与体会做如下总结：
第一：活动形式丰富多彩但内容仍需细化
12月4日上午接到任务，台领导及办公室立即着手安排这项工作，在有限的时间里，精心准备了宣传材料，针对目前群众比较关心的数字电视转换等问题，安排了专业性知识强的业务骨干为受众诠释无线数字电视的通用技术和前景展望、公布了数个工作技术人员的联系方式，让受众能足不出户的咨询技术和业务上的疑虑等。从现场情况看，虽然我们热情的解答了过往群众的问题和咨询的事项，忽视了对问题和意见的整理，事后，我们进行了总结，要求以后在做类似活动时一定要带个录音笔过来，把老百姓的问题整理出来，使我们的日常工作做得更为细致。
第二：宣扬文明用语仍需用普通话
身为凤阳人，大部分的工作人员都还操持着一口方言与人交流。2015年，我台为了落实通用语言文字管理的工作，展开了全台工作人员普通话培训及考试工作，参考的数位工作同志都得到了较好的成绩，甚至不少同志还考得了普通话二甲的水平，可是在为受众解答的时候，操持的还是方言，颇煞风景。身为党员要一马当先，认真贯彻党的先进性要领，要学在前，干在前，走在前。让自己成为一面旗帜展示在前。我们既是党员，又是电视台的工作人员，为什么要用方言与人交流呢?第一显得不正规、不正式;第二展示不出我台的精神面貌和优异之处。要让我们在受众面前人人是主持。我们的端庄和规范是全县受众学习的榜样，我们要义不容辞的规范我们的言谈举止，特别是语言运用的规范。
第三：文明宣传活动应求真务实从群众中来到群众中去
凤阳县全县人口有70多万，而鼓楼广场的每天流动人口仅在上万人左右。面对受众，我们的服务做得还远远不到。我们要深入基层，走到老百姓的田间地头去宣传，按月按季度，有规划有步奏的走遍全县每一个社区，每一个乡镇，每一个自然村，把工作落到实处，做到哪里有困难，哪里有我们的身影。不仅仅要做，还要展示成果，让正能量得到有效的宣传途径，用行动得到受众的支持，用爱心感化每一位受众。
国际志愿者日活动工作总结212月5号展开了以“汇聚爱心，传承志愿精神”为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。
这次活动以关爱生命，预防甲流，传承志愿精神为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导同学们积极加入志愿者的行列中，为发展健康向上的精神文化和构建和协长理贡献智慧和力量。
一、活动过程
活动之一：校内动员大会
12月5日上午7：30开始，志愿者在行健轩2门口集合，7：40集合完毕后，一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着“土木与建筑学院”的旗帜，佩带着土木与建筑学院青年志愿者协会的会员证，在领队的带领下，走向文化广场。8：00准时召开志愿者动员大会，在大会期间志愿者安静认真地听歌位发言者的讲话，在签字仪式上志愿者积极主动签名，表现出志愿者饱满的热情与昂扬的斗志。
活动之二：“汇聚爱心，传承志愿精神”的签名活动
动员大会于8：30结束，土木与建筑学院青年志愿者协会按计划在校内进行校内宣传活动：“汇聚爱心，传承志愿精神”的签名活动。开始，我们将活动定在文化广场开展，为扩大活动的影响力，随后，活动转移到甘饴园门前。活动中，志愿者热情向前来签名的同学介绍“志愿者”这个大家庭，介绍12月5日这个特殊的日子——国际志愿者日，宣扬志愿精神。同学在志愿者的介绍后更清楚了解了志愿者这个团体，于是都纷纷自愿留下自己的名字以示对志愿者和志愿精神的支持。签名活动结束后，志愿者将被同学们签满名字的横幅挂在甘饴园的门前，将海报贴在宣传栏，让更多的同学知道、了解志愿者这个团体，让更多的人去传扬志愿精神。
活动之三：青年志愿者协会会员间的趣味篮球友谊赛
签名活动结束后，志愿者于10：00来到活动中心旁的篮球场进行了一场09级会员于08级会员制间的趣味篮球友谊赛。比赛过程中，赛场上的运动员尽情挥洒青春的汗水，享受比赛过程中的无限欢乐，比赛坚持只有友谊的原则，使得大家少了紧张的竞争，多了一份游戏的愉悦。而观赛的同学一边观看精彩的赛程，一边吃喝打闹，相互交流，更拉近了会员间的距离。比赛在同学们愉悦中结束了，大家离去后，留下几位干部清扫活动场地，将活动中留下的垃圾清理干净后才离去。
二、活动自我评估
总体来说，我们这次以“汇聚爱心，传承志愿精神”为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天策划部的干部就召集各部门干部商量活动事项和流程，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。
2、密切配合
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。本次活动不仅体现了青志协内各部门的密切合作，更体现了青志协各会员间的团结友好，积极互助。
3、分工具体安排合理
在活动没有开始之前，领队就已经将工作任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。
国际志愿者日活动工作总结3为进一步开展12月5日“国际志愿者日”活动，营造人人参与志愿服务活动的良好氛围，打造__市“交通人”关爱、互助的博爱友善精神。__市交通运输局牵头开展了多种形式的志愿服务活动，组织引导全市交通系统青年干部职工积极参与志愿服务。
一、开展好志愿者宣传活动
市运政管理处、市城市客运客运企业在古城区210辆公交车上张贴和776辆出租车顶灯LED显示屏滚动播放志愿服务宣传标语，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。
二、积极开展好“关爱社会”志愿服务活动。普及文明利益、倡导文明出行等内容
(一)在公交车辆、旅游客车上通过移动传媒、车载电视、广播等媒介，在汽车客运站售票大厅、候车大厅的电子显示屏，循环播放《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中华人民共和国旅游法》、游客乘客安全须知、文明旅游公益广告等内容。在__交通运输集团公司网站上刊载了《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中华人民共和国旅游法》旅游常识和旅游法律知识，让更多到网站上了解客运信息的游客更深入地了解到“文明出境游”的重要性。
(二)积极全市开展创建城市精神文明活动公司积极响应、密切配合，在公交车上张贴宣传标语150条，派出车50张，出动200人次清洗公交车站台、并利用车载视屏宣传文明行为，同时把市文明建设与提升公交车的文明服务、安全运营结合起来，使公交车全体人员的文明风貌，安全意识有了较大的变化。
三、组织志愿者开展示范路路标及公益林栽种活动
按照我市确立和建造了全市农村公路管理养护2个示范县和10个示范乡镇以及确立和建造了全市209.293公里/7条农村公路管理养护示范县道;156.207公里/9条示范乡道和37.034公里/6条示范村道。组织了30余名道路志愿者进行示范路标及公益林栽种活动。
四、开展义务劳动提供贴心服务
各区县运管所组织青年志愿者20余名，到区县客运中心义务为旅客提供免费服务，为旅游搬运行李，引路等。
五、开展现场便民咨询和宣传活动
局法规科、市运政处、地方路政支队组织志愿者在广场、人流集中的街道采取图版展示、发放资料、现场咨询等形式，向群众介绍交通系统的工作性质和具体职能，解答有关公路建设、车辆管理、交通出行等方面的疑问，进一步传播志愿文化，展现了__市交通志愿者良好形象。
国际志愿者日活动工作总结420__年，在上级的具体指导下，我社区积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展“金晖行动”、助残行动、计生教育行动、普法教育行动、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大群众的充分肯定和好评。
一、志愿者队伍建设情况
我社区高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，建立了镇政府志愿服务志愿队、社区志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者256人。
二、主要工作
1.敬孝爱老关温暖，认真开展为老服务金晖行动
在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，积极响应，扎实推进。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子，送温暖;以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动，组织广大青年朋友，与老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚年生活。
2.青年志愿者助残行动
助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。
3.计生政策教育宣传志愿者服务计划
动员社区计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次，面对面的宣传，心贴心的服务，手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平，而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说是双赢的好事。
4.法律援助志愿者服务计划
为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。对学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。
5.关注留守儿童
“六一”国际儿童节来临之际，分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童，向孩子们致以节日的问候和祝福，并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。
组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童“周末行动”，动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶，从而在全社会形成关心农村留守儿童，帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日，采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童，从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。
三、存在的问题和今后的打算
尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩，但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。
一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来;
二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大，由于存在年龄上的限制，志愿者来源往往局限于团员青年，覆盖面不广。人员素质水平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务;
三是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大;
四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。
青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。
在今后的应该做好以下几个方面的工作，做好队伍建设和志愿者作用的发挥。
1.积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展;
2.设立正常活动机制，由大型集中活动向正常活动转移，特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动;
3.加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。
国际志愿者日活动工作总结5根据__区党委、政府关于开展志愿服务社区居民宣传实践活动的通知。__社区于_月_日，利用板报、横幅、发放宣传材料的方式，在__园门口开展了主题为“志愿__，感动社区”的宣传活动：
一、大力开展社区志愿者招募、登记注册工作
按照就近就便原则，通过书面注册、个人注册或集体统一报名等方式，扩大注册志愿者队伍。社区志愿者队伍由20__年的248人增加到目前的500人，志愿者的平均年龄降低，文化水平大幅度提高。
二、开展形式多样的宣传教育活动
一是广泛宣传社区志愿服务精神理念、服务知识、服务技巧;
二是大力宣传在社区志愿服务中做出突出贡献的先进单位和个人，使社区志愿服务行为及时得到社会的肯定;
三是回顾与总结社区志愿服务工作历程。认真梳理社区志愿服务工作的发展历程、取得的主要成绩和值得借鉴的实践经验，为进一步推动全市社区志愿服务工作提供精神动力和舆论支持;
四是宣传历届“ 社区服务志愿者之星”。宣传他们在社区志愿服务实践中的典型事迹，弘扬社区志愿服务精神;
五是宣传全国和谐社区建设工作会议精神。充分认识社区志愿服务工作在和谐社区建设中的重要作用，把推动社区志愿服务与推进和谐社区建设紧密结合，进一步推动和谐社区建设又好又快发展。
三、在社区内组织开展形式多样、内容丰富的社区志愿服务活动
维护社会的稳定，是社区工作的重点，壮大志愿者队伍，开展群防群治工作。深入开展了义务巡逻等安全保卫服务活动，今年组建了4支志愿者服务队，共计67名志愿者参与义务巡逻，共计750余人次，人均义务执勤60小时。在国庆平安行动中实现了“大事不出、小事减少、管理严格、秩序良好”目标，为更有效的维护辖区治安稳定发挥作用。
开展真情真心定向志愿服务活动，充分发挥社区志愿者的资源优势，采取“一对一”、“多对一”、“一对多”等方式，积极开展真情真心助困、助残、助老、助孤、助学定向志愿服务活动，千方百计地为社区服务的重点对象(老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭)排忧解难，使他们在受助的同时感受到党和政府的关怀、人与人之间的关爱和社会主义大家庭的温暖，共享改革发展的成果。
社区志愿者队伍是社区工作的有利助手，是社区群众的知心朋友，是政府群众性工作的基石。加强对社区志愿者的教育和指导仍然是社区工作的重点，更大程度的提高志愿者的热情，保护志愿者的合法权益仍然是社区志愿者工作探索的方向。
20__年，社区将继续发挥志愿者的作用，为社区的各项工作服务，无社区的群众开展各种各样的志愿者服务活动。
一、指导思想
以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，以服务于我市经济社会和交通事业追赶型跨越式发展为宗旨，以“凝心聚力做贡献发展交通促和谐”为主题，大力弘扬交通行业精神，大范围、多角度、全方位的深入开展志愿义工行动，切实通过开展结对帮扶、岗位奉献、爱心服务、文明行动等志愿义工活动，凝聚广大干部职工“珍惜环境，爱我交通”，为提升交通行业文明和构建和谐丹江提供有力保障。
二、工作目标
要紧紧围绕全局的总体要求，深入开展富有成效和具有影响力的志愿义工活动，积极引导志愿义工传递爱心、传播文明，服务交通、服务社会，确保志愿义工行动“启动快、形式新、措施硬、效果实”。切实做到“服务交通见真效、服务社会见成效、服务群众见实效”。具体要实现“五个一”目标，即成立一个机构，建设一支队伍，制定一个方案，形成一个品牌，塑造一批典型。
三、活动主题
“凝心聚力做贡献发展交通促和谐”。
四、组织领导
为加强和保障志愿义工工作的顺利开展，特成立交通志愿义工协会。领导机构如下：
会长：李常武
副会长：周志强
常务理事：局班子成员，直属各单位一把手及局组织部、工会、办公室、宣传部负责人
秘书长：柳杰
秘书处：设在局宣传部（团委）
五、工作内容
1、志愿义工捐助“旅客救急基金”行动。在公路客运站原有“旅客救急基金”的基础上，动员系统内更多的干部职工和志愿者积极参加义务捐助行动，体现人文关怀，为更多的困难旅客出行提供方便。打造运管部门志愿义工活动品牌。要积极做好出租车志愿义工的招募注册工作，深入开展爱心车队等社会公益活动。
2、志愿义工创建交通“绿色通道”行动。收费系统结合工作实际，在全区收费中开展创建“绿色通道”志愿义工服务行动。在全区收费站亭区设置公共厕所、便民工具服务箱等，夏季免费提供矿泉饮用水，为过往司乘人员提供人性化服务。组建确立志愿义工服务队和服务基地，全力做好木博会等大型活动的志愿服务工作。大力开展“志愿中国迎庆奥运”主题活动，为优化全市经济发展环境和服务农民生产生活提供便捷的交通环境。
3、志愿义工绿色行动。围绕生态文明建设，建设交通“景观大道”。深入开展公路绿化、美化、香化行动，加大植树护路力度，为全市经济发展提供良好的公路交通基础环境。形成公路特色。围绕城乡洁净工程，开展生态环保治理。集中开展清除白色污染、洁净江河、绿地认养等活动。
4、志愿义工助困行动。要结合全局的帮困救助工程，深入开展志愿者义工助老、助残、助弱、助困活动。对孤寡、特困、离退休困难职工和无劳动能力、无生活来源、无赡养人的老年人、军烈属和老红军等特殊群体，通过组建助老志愿者服务队，建立助老爱心档案，开展“爱心献夕阳”、“爱心献功臣”等助老活动，积极倡导尊老、敬老氛围。对困难职工、失业人员、低保人员等困难群体，要继续深化“一助一”长期结对和志愿者“爱心超市”等活动。局机关要认真做好“践行城市人文精神，今天我来做义工”活动的龙头表率，发挥引带示范作用，打造形成机关志愿义工活动品牌。
5、志愿义工助学行动。要针对特殊教育、留守、单亲、贫困等弱势儿童和学生，开展为特困学生编织“爱心毛衣”、招募志愿者“爱心姐姐”等爱心助弱活动。尤其是各青年文明号集体要利用自身的资源和优势，广泛动员志愿者义工提供实实在在的服务和帮助，营造关心互助、团结友爱、和谐共处的良好氛围。“爱心门铃”、“爱心心愿”。牡宁中心是全系统部级“青年文明号”集体、部级“文明示范窗口”。要组织干部职工重点围绕捐资助学开展志愿义工活动。
六、活动时间
1、“旅客救急基金”捐助统一行动。（3月开始）
2、创建交通“绿色通道”统一行动（服务木博会志愿义工行动）。（3月开始）
3、绿色统一行动。（3月开始）
4、助困统一行动。（3月开始）
5、助学统一行动。（3月开始）
七、基本原则
1、要与本单位工作特点相结合。要结合本单位（行业）的工作实际，确定各自工作主题，主题活动要具有广泛性、代表性，要具有影响力，充分反映本单位工作特色。
2、要与现有活动成果相结合，不断总结提炼。要将此项活动与机关党建、文明单位创建、行业文化建设、“号、手”等活动紧密结合，在现有工作成果的基础上，总结提炼，不断创新，丰富深化活动内涵。
3、要与社会关系单位、工作服务对象相结合。在开展活动的同时，要认真听取、广泛吸纳各方意见和建议，认真处理好服务与管理的关系，努力建设文明和谐交通行业。
4、要与扶贫解困、内外服务相结合。要认真做好扶贫解困工作，同时，不断优化交通工作环境，促进交通公共服务能力的不断提升。
5、要与转变观念、提气振神相结合。要将此项工作作为职工队伍解放思想、转变观念、凝聚人心、提升士气、激发斗志的重要载体活动，努力形成崇尚文明、传播文明的良好氛围，唱响“凝心聚力做贡献发展交通促和谐”主题。
6、要将关爱他人与珍惜交通环境相结合。要认真开展树立交通人形象和交通行业精神主题实践活动。珍惜环境，爱我交通，关爱他人，奉献社会，传播文明，共创和谐。
7、要与各单位实际情况相结合。个别单位要积极带领职工参加活动，鼓励职工充分发挥自身特长，力所能及地为群众办实事、做好事、解难事。
八、工作要求
1、高度重视，精心组织。各单位要在市局成立交通志愿义工分会的基础上，成立各级志愿服务队及服务站，建立健全各级组织机构，确保志愿义工活动落到实处，富有成效。
2、广泛发动，正确引导。全局中层以上党员领导干部都要参加活动。
3、做好宣传，营造氛围。通过活动教育激发职工的工作热情，促进交通社会影响力不断增强。定期总结汇报，及时沟通工作情况。
4、各单位、各部门要将此项工作作为机关党建、交通文化建设、文明单位创建、服务社会奉献爱心等活动的重要载体，结合实际，抓住重点，突出特色，务求实效。
5、各单位要制定工作方案，全面组织实施。方案要求在2月26日前同**8年志愿义工服务活动统计表邮件方式一并上报局宣传部，其它表格请于3月14日前电子版文件夹形式报局宣传部。
