的要求，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和 “组织起来，切实维权”的工作方针，突出维护职工合法权益的基本职责，以推动构建和谐劳动关系为着力点，深入开展创建劳动关系和谐企业活动，取得一定成效。现将工作总结如下:
一、加强组织领导，严格创建标准
区委、区政府对开展劳动关系和谐企业创建活动高度重视与支持，进一步调整充实了全区和谐企业创建活动领导小组，明确了区经济工委、文明办、劳动局、安监局、局、社保处、企业家协会、区总工会等八个成员单位的工作职责。根据涉及创建和谐企业的遵守法律法规、实行劳动合同制度、建立平等协商机制，参与循环经济节能减排建设，建立健全工资分配制度、严格执行劳动安全卫生制度、依法参加社会保险，推行民主管理制度、共谋企业发展机制、管理理念和企业文化等10方面，制定细化量化考核标准。规定：企业发生伤亡事故、重大劳资纠纷、职工群体性上访事件、工会规章制度不落实等四项“一票否决”。建立健全了联席会、例会、分析会等会议制度和情况通报、经验交流、案例剖析等工作制度，及时分析、研究、协调解决创建工作中出现的问题和困难，认真指导全区创建活动。
二、突出创建重点，讲求创建实效 三、加强检查督促，狠抓创建落实
从开展创建和谐企业以来，区总工会根据创建和谐企业的“遵守国家各项法律法规”等10个方面，共计100分的标准，组织区创建活动领导小组成员单位在全区每半年开展一次检查，督促企业全面贯彻落实《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》，依法维护职工合法权益。据统计，今年受检的80家企业均获得90至95分。对检查出来的新进厂工人应及时签订劳动合同等问题提出了限期整改的要求。同时，在全区开展了创建和谐企业的自查和互查活动，在此基础上，经过民主推荐，集体评审和公示后，在每年的五一节表彰一批“××*区和谐企业”。三年来年共命名表彰了43家企业，有5家企业获武汉市“劳动关系和谐企业”称号。今年，我们还在全区建立了和谐企业创建梯级评选表彰制度，除全区开展和谐企业创建评选表彰外，各街、委、局也积极开展创建评选表彰活动，分别命名本级的和谐企业。目前，新沟桥街、红钢城街对所辖街9个企业进行了“和谐企业”创建评比授牌。
自公司成立以来，在各级政府，上级领导的大力支持和关怀下，坚持科学发展观，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和省经济工作会议的精神，围绕创办世界一流企业的目标，团结带领广大员工深化改革，强化管理不断提高企业的素质，取得了显著的经济效益和社会效益。近年来，公司先后被评为中国外贸信用等级aaa级企业、浙江省“高新技术企业”和“五个一批”重点企业、浙江省诚信示范单位、浙江省绿色企业、浙江省信贷诚信企业、浙江省纳税信誉aaa企业、“××××”、“××××”商标被评为省著名商标，温州百强企业、自营出口二十强和制造业纳税五十强企业、温州市纳税信誉aaa企业、温州市综合治理先进单位、温州市先进职工之家、温州市“139富民攻坚计划”先进单位、温州市银行同业公会资信百佳企业、温州市清洁生产审核示范单位、温州市进出口行为规范合格企业等称号。这些成绩和荣誉称号的取得与公司董事会的正确决策，总经理的正确领导是分不开的。我们的主要做法是；
一、坚持技术改造，增强企业核心竞争力
公司董事会历来注重企业核心技术的提高，对产品从原料到成品工艺，不断地进行优化，使企业产品不断保持国内领先，国际先进水平的地位。针对技术难点进行攻关，使产品的产量和质量都有了大幅度的提高。产成品合格率达到了90%以上。公司新建厂的玻璃熔炉采用电熔炉技术，不仅节省了治理污染的费用，还使产品质量有了大幅度的提高。仅此一项就为企业创造了巨大的效益。占地105亩，建筑面积82800多平方米的省重点工程-----13560万件日用玻璃技改项目的落成投产，为公司成为世界一流的钢化玻璃餐具大型企业奠定了坚实的基础。
二、坚持质量第一，打造精品品牌
公司将产品质量视为企业发展的生命线，坚持实行“产品创名牌、服务重诚信、管理求卓越、市场图发展”的质量方针。建立了产品质量管理工作的长效机制，并通过加强技术装备，严格遵循质量方针和目标，积极推动质量体系的有效运行，确保产品质量和管理得到持续改进和完善。通过认证机构年度监督审查和内部质量审核，不断消除不合格潜在因素，产品质量不断提高，也促进了企业整体管理水平的提高，公司的“××××”商标被评为浙江省著名商标。耐热钢化玻璃餐具系列产品被评为“浙江省出口名牌”、并被推荐为“中国出口名牌产品”。
三、坚持严格管理，实现管理增效
××××公司按照“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念和营销管理是龙头、生产运行是基础、财务管理是核心、成本控制是关键、技改管理是重点、科技进步是动力的管理思想，对照先进企业的目标，努力改进薄弱环节，不断夯实管理基础。同时按照发展循环经济和建设节约型企业的要求，重点抓好节能降耗，降低成本还营销运作。通过技术改造，减少跑，冒，滴，漏，降低物资消耗；通过严抓生产工艺管理，提高产品质量，降低废品率；通过严格控制单耗等措施，万元产值能耗指标达到同行业先进水平，被浙江省评为“绿色企业”。通过加强资金平衡，提高资金使用效率，降低财务费用；通过严格控制非生产性支出，降低管理费用；通过开展节约一度电，一滴水，一滴油的活动，在职工中形成了讲节约，反对浪费的好风气；通过加强营销运作，努力防范市场风险，使产品销售价格超过了预期值。
四、坚持深化改革，增强企业企业发展活力
××××公司努力把握时机，注重力度和节奏，积极稳妥推进企业的内部建设，逐步建立现代企业制度。依法组建了董事会、监事会。公司组织机构健全，各项规章制度严密有效。
公司组织结构图
总经理
副总经理
副总经理
厂长室
采购部
基建部
技术中心
生产部
玻璃厂
办公室
销售部
财务部
行政部
安监部
后段车间
董事会
监事会
五、坚持以人为本，构建和谐企业
××××公司在高度重视和抓好企业稳定工作的同时，坚持把维护好和发展好职工利益作为构建和谐企业的重点来落实。几年来，随着公司业绩的不断提升，员工的收入也水涨船高，2010年在岗职工人均年收入同比增长1000多元；同时不定期组织开展“送温暖”活动，注重关怀，实施暖人心工程。几年来，公司党支部、工会坚持对患病员工、家庭困难员工及有丧事的员工及时送去公司的温暖。公司成品库员工程司勤刚到公司上班不到半个月，由于没有按操作规程工作，不小心从高处坠落摔成重伤，公司支付医药费3万多元，并派人进行慰问和护理，使其全愈出院，该员工深受感动，给公司写来了感谢信；贴花女工吴冬兰身患恶疾，需要大量的医疗费，由于家庭经济困难，一时无法住院治疗。公司党支部、工会得知情况后，发动广大员工为其捐款，共筹集款项一万多元，及时送去公司全体员工的关怀和温暖。切实解决员工后顾之忧，想员工之所想，急员工之所急，努力为员工谋福利。公司共为员工投保五大保险，按岗位不同及时下发各类劳保用品和高温补助；对患病员工及时与社保联系，主动进行保险理赔，尽可能地方便员工。
>>更多同主题文章 创建和谐企业工作总结
到 栏目查看更多内容 >>
为确保公司员工能吃好休息好，公司继续投入了大量的人力物力，分别对职工食堂、宿舍进行了改善。把床上用品免费发给每位员工使用，并安排专人定期清洗；食堂饭菜保本销售，逢节假日还给与特别加餐，使员工们感受到家庭的温暖。光食堂的人员工资及其它运作费用，公司一年的投入达80多万元。由于扩大生产规模，公司对新厂又再次投入大量资金建起了员工食堂，使每位员工都能吃到热呼呼的饭和菜。通过努力为员工办事实，帮助职工尤其是困难职工解决实际问题，企业的凝聚力进一步增强，公司上下形成了万众一心图发展、齐心协力创一流的强大合力。
六、积极承担社会责任，推进慈善公益事业的发展
在公司发展壮大的同时，没有忘记回报社会，积极主动地并经常性地参与捐赠、救助等社会公益活动，支持和推进慈善公益事业的发展。
××××公司的领导认为，公益慈善事业是一个企业家义不容辞的责任和义务，尽一切可能支持公益事业，用实际行动来回报政府的关心和支持。当然，回报社会的方式有多种，例如汇报投资者、员工，纳税、解决劳动就业问题、捐助贫困地区和贫困学生等公益事业。
近几年来，××××公司为贫困学生助学、“我要圆大学梦”等慈善捐资活动累计达80万元。同时还积极响应政府的号召，积极参加各类公益活动，为“139扶贫攻坚计划”结对单位捐赠10万元、为“5.12”四川大地震灾区捐资18万元，为“双百活动”捐资7万元。因慈善工作出色，公司被瓯海区委评为“慈善工作先进单位”，公司总经理被温州市委评为首届“温州慈善奖”荣誉称号。
七、重视加强党的思想建设，积极创建学习型党组织
一年来，支部严格按照党委的安排及布署，根据工作目标，在坚持党性原则的前提下有条不紊地开展支部党建工作。积极创建学习型党组织，通过学习，使全体党员的自身素质提高，增强了先锋模范作用的技能。充分利用每月一次的支部大会，传达和学习上级党组织的相关文件精神，结合各类不同要求，有针对性的贯穿到日常工作中，使党建工作不脱离企业工作。采取了集中和自学的学习方式，进行学习和讨论交流。如：在讨论中，大家统一认识，统一思想，普遍认为学习“为民好书记郑九万”的感人事迹时：一要紧密联系当前各位党员的职责和支部工作来学习；二要坚持与巩固党员先进性教育成果相结合；三要围绕企业工作与实时开展党建，工作为企业和员工服务。通过学习先进的人、技能和事例经验，更好的将“五个一”工程贯穿到企业的发展实践中，做到既有加强又有提高，即：
1、加强对党员的理想信念教育，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，提高执政为民的能力。??部门负责人的党员认识到“权”与“民”辩证关系在实际工作中的重要性。
2、加强党风廉政建设，提高党员队伍拒腐防变和抵御风险的能力??为员工提供公平竞争的平台。
3、加强党员人才工程建设，提高党组织在企业的创造力、凝聚力和战斗力。??党员员工成为管理骨干和技术中坚。
4、加强“全心全意为人民服务”的宗旨教育，通过关心和帮助党员身边员工解决技能和生活困难，提高党的群众基础。??每位党员均有结对帮扶对象，如帮助人才员工提高思想认识，向党组织靠拢帮助家庭有困难子女高中阶段学费等。
八、做好思想教育工作，为推进基层“三个文明”建设发挥党及工会组织作用
思想道德建设是精神文明建设的中心内容。通过加强对《公民道德建设实施纲要》、《浙江省公民道德规范》及《温州市民十不行为规范》的学习宣传，使《纲要》进一步深入人心，并融入道德规范实践中，围绕企业中心工作，我们组织员工开展各类有益身心健康的活动。今年以来，我们组织员工先后赴楠溪江旅游、举办“平安之夜”联欢会、开展技能比武、献血活动，并组织职工篮球队、足球队与十几个兄弟企业开展联谊比赛活动，在开阔员工视野、陶冶员工情操、了解员工身心健康方面发挥了积
[2]
>>更多同主题文章 创建和谐企业工作总结
自公司成立以来，在各级政府，上级领导的大力支持和关怀下，坚持科学发展观，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和省经济工作会议的精神，围绕创办世界一流企业的目标，团结带领广大员工深化改革，强化管理不断提高企业的素质，取得了显著的经济效益和社会效益。近年来，公司先后被评为中国外贸信用等级aaa级企业、浙江省“高新技术企业”和“五个一批”重点企业、浙江省诚信示范单位、浙江省绿色企业、浙江省信贷诚信企业、浙江省纳税信誉aaa企业、“××××”、“××××”商标被评为省著名商标，温州百强企业、自营出口二十强和制造业纳税五十强企业、温州市纳税信誉aaa企业、温州市综合治理先进单位、温州市先进职工之家、温州市“139富民攻坚计划”先进单位、温州市银行同业公会资信百佳企业、温州市清洁生产审核示范单位、温州市进出口行为规范合格企业等称号。这些成绩和荣誉称号的取得与公司董事会的正确决策，总经理的正确领导是分不开的。我们的主要做法是；
一、坚持技术改造，增强企业核心竞争力
公司董事会历来注重企业核心技术的提高，对产品从原料到成品工艺，不断地进行优化，使企业产品不断保持国内领先，国际先进水平的地位。针对技术难点进行攻关，使产品的产量和质量都有了大幅度的提高。产成品合格率达到了90%以上。公司新建厂的玻璃熔炉采用电熔炉技术，不仅节省了治理污染的费用，还使产品质量有了大幅度的提高。仅此一项就为企业创造了巨大的效益。占地105亩，建筑面积82800多平方米的省重点工程-----13560万件日用玻璃技改项目的落成投产，为公司成为世界一流的钢化玻璃餐具大型企业奠定了坚实的基础。
二、坚持质量第一，打造精品品牌
公司将产品质量视为企业发展的生命线，坚持实行“产品创名牌、服务重诚信、管理求卓越、市场图发展”的质量方针。建立了产品质量管理工作的长效机制，并通过加强技术装备，严格遵循质量方针和目标，积极推动质量体系的有效运行，确保产品质量和管理得到持续改进和完善。通过认证机构年度监督审查和内部质量审核，不断消除不合格潜在因素，产品质量不断提高，也促进了企业整体管理水平的提高，公司的“××××”商标被评为浙江省著名商标。耐热钢化玻璃餐具系列产品被评为“浙江省出口名牌”、并被推荐为“中国出口名牌产品”。
三、坚持严格管理，实现管理增效
××××公司按照“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念和营销管理是龙头、生产运行是基础、财务管理是核心、成本控制是关键、技改管理是重点、科技进步是动力的管理思想，对照先进企业的目标，努力改进薄弱环节，不断夯实管理基础。同时按照发展循环经济和建设节约型企业的要求，重点抓好节能降耗，降低成本还营销运作。通过技术改造，减少跑，冒，滴，漏，降低物资消耗；通过严抓生产工艺管理，提高产品质量，降低废品率；通过严格控制单耗等措施，万元产值能耗指标达到同行业先进水平，被浙江省评为“绿色企业”。通过加强资金平衡，提高资金使用效率，降低财务费用；通过严格控制非生产性支出，降低管理费用；通过开展节约一度电，一滴水，一滴油的活动，在职工中形成了讲节约，反对浪费的好风气；通过加强营销运作，努力防范市场风险，使产品销售价格超过了预期值。
四、坚持深化改革，增强企业企业发展活力
××××公司努力把握时机，注重力度和节奏，积极稳妥推进企业的内部建设，逐步建立现代企业制度。依法组建了董事会、监事会。公司组织机构健全，各项规章制度严密有效。
公司组织结构图
总经理
副总经理
副总经理
厂长室
采购部
基建部
技术中心
生产部
玻璃厂
办公室
销售部
财务部
行政部
安监部
后段车间
董事会
监事会
五、坚持以人为本，构建和谐企业
××××公司在高度重视和抓好企业稳定工作的同时，坚持把维护好和发展好职工利益作为构建和谐企业的重点来落实。几年来，随着公司业绩的不断提升，员工的收入也水涨船高，2010年在岗职工人均年收入同比增长1000多元；同时不定期组织开展“送温暖”活动，注重关怀，实施暖人心工程。几年来，公司党支部、工会坚持对患病员工、家庭困难员工及有丧事的员工及时送去公司的温暖。公司成品库员工程司勤刚到公司上班不到半个月，由于没有按操作规程工作，不小心从高处坠落摔成重伤，公司支付医药费3万多元，并派人进行慰问和护理，使其全愈出院，该员工深受感动，给公司写来了感谢信；贴花女工吴冬兰身患恶疾，需要大量的医疗费，由于家庭经济困难，一时无法住院治疗。公司党支部、工会得知情况后，发动广大员工为其捐款，共筹集款项一万多元，及时送去公司全体员工的关怀和温暖。切实解决员工后顾之忧，想员工之所想，急员工之所急，努力为员工谋福利。公司共为员工投保五大保险，按岗位不同及时下发各类劳保用品和高温补助；对患病员工及时与社保联系，主动进行保险理赔，尽可能地方便员工。
为确保公司员工能吃好休息好，公司继续投入了大量的人力物力，分别对职工食堂、宿舍进行了改善。把床上用品免费发给每位员工使用，并安排专人定期清洗；食堂饭菜保本销售，逢节假日还给与特别加餐，使员工们感受到家庭的温暖。光食堂的人员工资及其它运作费用，公司一年的投入达80多万元。由于扩大生产规模，公司对新厂又再次投入大量资金建起了员工食堂，使每位员工都能吃到热呼呼的饭和菜。通过努力为员工办事实，帮助职工尤其是困难职工解决实际问题，企业的凝聚力进一步增强，公司上下形成了万众一心图发展、齐心协力创一流的强大合力。
六、积极承担社会责任，推进慈善公益事业的发展
在公司发展壮大的同时，没有忘记回报社会，积极主动地并经常性地参与捐赠、救助等社会公益活动，支持和推进慈善公益事业的发展。
××××公司的领导认为，公益慈善事业是一个企业家义不容辞的责任和义务，尽一切可能支持公益事业，用实际行动来回报政府的关心和支持。当然，回报社会的方式有多种，例如汇报投资者、员工，纳税、解决劳动就业问题、捐助贫困地区和贫困学生等公益事业。
近几年来，××××公司为贫困学生助学、“我要圆大学梦”等慈善捐资活动累计达80万元。同时还积极响应政府的号召，积极参加各类公益活动，为“139扶贫攻坚计划”结对单位捐赠10万元、为“5.12”四川大地震灾区捐资18万元，为“双百活动”捐资7万元。因慈善工作出色，公司被瓯海区委评为“慈善工作先进单位”，公司总经理被温州市委评为首届“温州慈善奖”荣誉称号。
七、重视加强党的思想建设，积极创建学习型党组织
一年来，支部严格按照党委的安排及布署，根据工作目标，在坚持党性原则的前提下有条不紊地开展支部党建工作。积极创建学习型党组织，通过学习，使全体党员的自身素质提高，增强了先锋模范作用的技能。充分利用每月一次的支部大会，传达和学习上级党组织的相关文件精神，结合各类不同要求，有针对性的贯穿到日常工作中，使党建工作不脱离企业工作。采取了集中和自学的学习方式，进行学习和讨论交流。如：在讨论中，大家统一认识，统一思想，普遍认为学习“为民好书记郑九万”的感人事迹时：一要紧密联系当前各位党员的职责和支部工作来学习；二要坚持与巩固党员先进性教育成果相结合；三要围绕企业工作与实时开展党建，工作为企业和员工服务。通过学习先进的人、技能和事例经验，更好的将“五个一”工程贯穿到企业的发展实践中，做到既有加强又有提高，即：
1、加强对党员的理想信念教育，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，提高执政为民的能力。――部门负责人的党员认识到“权”与“民”辩证关系在实际工作中的重要性。
2、加强党风廉政建设，提高党员队伍拒腐防变和抵御风险的能力――为员工提供公平竞争的平台。
3、加强党员人才工程建设，提高党组织在企业的创造力、凝聚力和战斗力。――党员员工成为管理骨干和技术中坚。
4、加强“全心全意为人民服务”的宗旨教育，通过关心和帮助党员身边员工解决技能和生活困难，提高党的群众基础。――每位党员均有结对帮扶对象，如帮助人才员工提高思想认识，向党组织靠拢帮助家庭有困难子女高中阶段学费等。
的要求，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和 “组织起来，切实维权”的工作方针，突出维护职工合法权益的基本职责，以推动构建和谐劳动关系为着力点，深入开展创建劳动关系和谐企业活动，取得一定成效。现将工作总结如下:
一、加强组织领导，严格创建标准
区委、区政府对开展劳动关系和谐企业创建活动高度重视与支持，进一步调整充实了全区和谐企业创建活动领导小组，明确了区经济工委、文明办、劳动局、安监局、信访局、社保处、企业家协会、区总工会等八个成员单位的工作职责。根据涉及创建和谐企业的遵守法律法规、实行劳动合同制度、建立平等协商机制，参与循环经济节能减排建设，建立健全工资分配制度、严格执行劳动安全卫生制度、依法参加社会保险，推行民主管理制度、共谋企业发展机制、管理理念和企业文化等10方面，制定细化量化考核标准。规定：企业发生伤亡事故、重大劳资纠纷、职工群体性上访事件、工会规章制度不落实等四项“一票否决”。建立健全了联席会、例会、分析会等会议制度和情况通报、经验交流、案例剖析等工作制度，及时分析、研究、协调解决创建工作中出现的问题和困难，认真指导全区创建活动。
二、突出创建重点，讲求创建实效 三、加强检查督促，狠抓创建落实
从开展创建和谐企业以来，区总工会根据创建和谐企业的“遵守国家各项法律法规”等10个方面，共计100分的标准，组织区创建活动领导小组成员单位在全区每半年开展一次检查，督促企业全面贯彻落实《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》，依法维护职工合法权益。据统计，今年受检的80家企业均获得90至95分。对检查出来的新进厂工人应及时签订劳动合同等问题提出了限期整改的要求。同时，在全区开展了创建和谐企业的自查和互查活动，在此基础上，经过民主推荐，集体评审和公示后，在每年的五一节表彰一批“××*区和谐企业”。三年来年共命名表彰了43家企业，有5家企业获武汉市“劳动关系和谐企业”称号。今年，我们还在全区建立了和谐企业创建梯级评选表彰制度，除全区开展和谐企业创建评选表彰外，各街、委、局也积极开展创建评选表彰活动，分别命名本级的和谐企业。目前，新沟桥街、红钢城街对所辖街9个企业进行了“和谐企业”创建评比授牌。
各位领导、同志们：
我们__工友集团股份有限公司原是一家生产农用工具的镇办小厂。多年来，在__市和__区两级党委政府的领导下，经过全体干部职工的艰苦奋斗，现已发展成为拥有11个分公司、3000多名职工、集科工贸为一体的企业集团，全国最大的木工多用机床生产基地。主导产品木工机床年生产能力50万台，国内市场覆盖率达到60。产品远销欧、美、东南亚等国家和地区。经济综合效益居同行业榜首。20__年，实现销售收入2.98亿元，利税5000万元。亚洲工友(控股)有限公司已在新加坡注册成立。
公司的发展壮大，得益于我国改革开放和现代化建设的全面快速发展。从我们公司来讲，很重要的一条，就是坚持以人为本、全心全意依靠职工办企业，特别是创建劳动关系和谐企业活动的开展，为公司注入了新的生机与活力。下面，将我们公司工会在创建劳动关系和谐企业活动中的做法和体会向领导和同志们汇报如下。
一、统一认识，奠定基础
去年，接到上级工会关于开展创建劳动关系和谐企业活动的通知后，我们认为与往年一样，仅仅是上级工会出了个新题目而已，也由于对劳动关系这个概念没有全面深刻的认识，所以，对这项活动没有足够重视，向公司领导汇报，得到的答复是，那是工会的事，你们弄就是了。有的领导讲，什么劳动关系不劳动关系，我们公司的劳动关系就是按股分红，多劳多得，满意就干，不满意就走人，职工只有干活领工资的权利。多数干部觉得，我们一个乡镇改制企业，向社会提供了3000多个就业岗位，每年创造近20__万元的税收，为国家和社会做了很大贡献，职工工资按时足额发放，福利逐年提高，这是最好的劳动关系。在这种思想认识的主导下，活动一直没有开展起来，我们工会也感到茫然，不知从何下手。后来，随着区总工会宣传力度的加大和一系列文件的发放，以及市区两级工会领导亲临企业指导，使我们豁然开朗，认识到了创建劳动关系和谐企业的极端重要性。为尽快把活动开展起来，我们先召开了工会委员会会议，提高认识统一思想。我们认为,创建劳动关系和谐企业是促进企业稳定健康发展的活动，是全面切实保护职工合法权益的活动，是提>！工作报告的形式向公司党委进行了汇报，并立即引起了党委的高度重视。董事会专门召开会议研究部署落实，提出了“以人为本、同舟共济、和谐双赢”的管理理念，党委书记、董事长董延伟同志要求大家突破乡镇企业这一概念的束缚，树立全球意识，从建设百年企业和世界企业的高度认识和要求自己。为统一全体干部职工的思想，工会按照上级工会的部署，配合党委，提出了“企业发展靠职工、职工生存靠企业”、“促进发展就是加强维权、加强维权就是促进发展”的“双维双赢”口号。利用《工友报》、黑板报、宣传栏等舆论工具大力宣传，努力营造“经营者关爱职工、职工热爱企业”的“双爱”氛围。通过以上举措，全体干部走出了理念误区，激发了职工的参与热情，为活动全面深入开展奠定了坚实的思想基础和群众基础。
二、查找问题，制定措施
如何找准切入点，进入角色，真正发挥作用，是企业工会在创建劳动关系和谐企业活动中首先要解决的问题。我们按照__市总工会三星级和谐企业标准，发动职工查找不足，查找影响和阻碍企业发展的问题。首先，组织各分公司工会分会，召开职工代表座谈会，查找分公司生产经营管理存在的不足，查找影响职工队伍稳定和公司发展的问题，征求职工的意愿要求，提出改进的意见和措施，并形成报告报集团公司工会。集团公司工会进行汇总分类整理，形成初步意见，报集团公司董事会。董事会对存在的问题和职工的意愿要求逐条进行研究，制定整改和解决的方案和措施，发到各分公司进行讨论，征求各方意见。最后，提交职工代表大会表决通过，形成决议。这次查摆整改是我们公司有史以来最深刻、最全面、力度最大的一次。在存在的主要问题中，涉及生产经营管理的7个，涉及职工切身利益的问题4个，有些问题已经影响到公司的长远发展，影响到职工的根本利益，到了非改不可的程度。公司需要投入的资金也是公司有史以来最大的一次。决议通过以后，公司董事会专门召开会议，就如何落实职代会决议进行了研究部署。广大职工也给予了高度关注和热情期待。
三、配合协助，抓好落实
为了加大落实职代会决议力度，工会趁热打铁，提议公司成立了创建劳动关系和谐企业工作组。总经理任 组长，工会主席任副组长，各部门负责人任成员，办公室设在工会。小组成立后，工会充分发挥副组长和办公室主任的作用，全力配合督促抓落实。到目前，我们已经解决了3个问题，完善了5项制度。
一是建立全员劳动合同制度，解决职工地位不平等问题。职工身份不统一是我们公司成立以来始终没有彻底解决的问题，也是查摆中职工反响最强烈的问题。在我们公司，职工身份有6种，包括招聘工、固定工、合同工、镇办工、临时工和季节工。身份的不同，不仅造成了职工地位、利益和机会的不平等，而且与以人为本的管理思想和科学化管理格格不入，也是影响职工队伍不稳定和企业发展的重要因素。为此，我们把解决职工身份不平等问题作为创建和谐劳动关系的突破口。去年，我们实行了“一刀切”，建立了全员劳动合同制。目前，除少数季节工外，公司与全部职工签订了劳动合同。这样，公司每年需要为职工交纳养老、医疗、失业、生育、工伤保险金545万元。现在，职工不仅身份相同了，地位和机会平等了，人格得到了尊重，更重要的是，感动和鼓舞了上千个职工家庭，产生了良好的社会效应，为和谐社会建设起到了推动作用。
二是消除职工后顾之忧，实现长远和谐。创建和谐的劳动关系，不但要实现眼前的和谐，更要重视长远的和谐，没有长远的和谐，眼前的和谐就失去了意义。在我们公司，户口在农村的职工占80。虽然他们在企业的身份和地位问题解决了，切身利益得到了保障，但关系后半生的养老问题始终是职工们的一块心病。20__年前，在我们公司退休的镇办工人，每月退休金只有300元左右，而且没有参加医疗保险。因此，养老保险问题成了最大的后顾之忧。这个问题不解决，不仅会影响劳动关系的和谐和企业的发展，而且会影响社会的长治久安，最终影响全面和谐小康社会建设。查摆中，解决养老问题成为职工最大的期盼。20__年，公司采取果断措施，一次性投入1700多万元，为750名镇办身份的职工办理了社会养老保险。现在，与公司签订劳动合同的职工全部办理了社会养老保险。他们退休后将与城市职工享受同等待遇。与此同时，投入150万元为全体职工办理了人身意外伤害保险和家庭财产保险，降低了职工遭受意外后的经济损失。对困难职工包括退休职工，工会及时帮扶。职工子女上不起学的，公司每人每年发给助学金5000元，直至毕业。
三是改善生产生活环境，提高职工身心健康水平。在创建活动中，我们发现职工的工作生活环境与和谐企业标准有很大差距。查摆时，工会把改善职工生产生活环境作为重点问题。今年启用的新厂房，采用最优化设计，车间更加宽敞明亮，通风换气除尘设备齐全，废物箱置于地下减轻空气污染，并配备了饮水机，设置了吸烟室、休息室，大大改善了职工的生产条件。公司在为400名大中专毕业生及优秀职工解决了住房的基础上，去年以来，又为140户暂时无力解决住房的外地双职工提供一室一厅一卫的单元宿舍，使他们把工友当成自己的家，安心在工友工作创业、繁衍生息。实实在在地为职工办好事解难题，使广大职工充分感受到了大家庭的温暖，企业和谐之音更强了，职工爱企、恋企的情感更浓了，积极性更加高涨了。
四是完善企业各项职工维权制度，提高企业管理水平。我们根据和谐企业标准，结合公司实际，建立完善了民主管理制度、安全生产管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度等各项维权和科学管理制度，把工会维权工作与提高企业科学化管理水平融为一体、相互促进。职工民主管理制度包括职工代表大会制度、厂务公开制度和民主评议干部制度。安全生产保障工作实行一票否决，凡是发生重大伤亡事故的班组车间，其主要负责人就地免职。职工教育培训实行技能培训与考核、薪资相结合。公司每年举行一次全员性业务技能考试，考试分闭卷理论考试和实践操作两部分，最后按照总分的多少划分为四个奖励等级，分别奖励400、200、100、50元，每月随工资发放，不搞终身制。
四、劳企互动，共谋发展
创建劳动关系和谐企业需要劳企互动，相互配合，相互促进。职工的合法权益落实了、后顾之忧排除了，职工就应当以实际行动回报企业，实现实实在在的互利双赢。为了把职工在创建中焕发出来的积极性引导好，最大限度地把职工的智慧和创造力挖掘出来，公司工会发动和组织全体职工大张旗鼓地开展了技术创新、技术发明、工艺改造、合理化建议活动和节约一滴油、一滴水、一块煤、一张纸，一寸铁的节支增效活动。一年来，累计为公司新增产值600多万元。在20__年__区第二届职工技能运动会上，公司代表队获得了技能成绩和道德风尚双丰收。有19名职工分别获得__市技术能手、__市劳动模范、__省富民兴鲁劳动奖章等省、市级荣誉称号。同时，狠抓了企业文化建设，开展了学习党的十六届五中全会精神和创建劳动关系和谐企业知识答卷，迎新春文艺演出，三八节拔河比赛等活动，为企业创造健康向上的内部环境，促进两个文明建设同步发展。
五、自我加压，提高完善
创建劳动关系和谐企业，不但维护了职工合法权益，促进了企业发展，而且，带动了工会工作的全面发展和工作水平、工作效率的全面提高，也给工会提出了新的更高要求。在创建活动中，为了加强工会力量，公司党委为工会配备了一名专职女工主任和一名专职干事，职工的后勤保障工作、工伤事故调查处理和劳动保护用品的采购发放工作都 移交给了工会,这表明了公司对工会工作的重视。在区、镇两级工会的指导下，我们把自我加压、提高完善同创建活动紧密结合在一起。一是对全公司工会小组长以上的工会干部进行了改选，把素质高、作风正、职工信赖的同志充实到工会组织中来。二是提高干部素质。自创建活动开展以来，我们建立了会议制度和学习制度。每月召开一次分会主席会议，每季度召开一次工会小组长以上工会干部会议，传达学习上级工会的文件和工作部署，总结前一阶段创建活动的落实情况，部署下一阶段的任务。工会干部改选后，我们还对56名小组长以上的工会干部进行了创建劳动关系和谐企业的专门培训，使他们更加有效地组织创建活动的深入开展。自我加压、完善提高，增强了工会自身的凝聚力、号召力和战斗力，为工会创建劳动关系和谐企业活动的顺利开展提供了强有力的组织和干部保障。
在创建劳动关系和谐企业的实践中，我们深刻地体会到：劳动关系的和谐稳定是企业管理的永恒主题，是基层工会的一项长期而艰巨的工作，这项工作做不好，企业就不能稳定发展，职工利益就得不到保障，甚至会导致劳动关系双方两败俱伤，只有开展创建劳动关系和谐企业活动，才能做好、做实、做大这个主题；开展创建劳动关系和谐活动是新形势下工会落实科学发展观的主要途径，只有开展好这项活动，才能实现工会工作的科学化，才能提高自身地位，才能全面履行工会的维护职责，成为职工信赖的群众组织。
今天，市委、市政府在这里召开全市和谐企业创建先进单位表彰大会，主要任务是深入学习贯彻科学发展观，围绕市委市政府“保增长、保民生、保稳定”的工作要求，表彰一批和谐企业创建先进单位，总结交流推广和谐企业创建典型经验，布置下一步创建工作任务，以改革创新精神，抓好和谐企业参与创建扩面和深化工作，促进全市和谐企业创建工作广泛持久深入开展，在促进企业稳定发展、创新发展、转型发展，推动我市经济社会平稳较快发展中发挥积极作用。市委、市政府高度重视和谐企业创建工作，自2012年3月我市开展和谐企业创建试点工作以来，市委、市政府领导多次对创建工作作出批示、提出要求，市委办公室、市政府办公室印发了《关于扩大和谐企业创建试点工作的意见》等文件，为全市和谐企业创建工作的有序有力有效推进，提供了工作支持、组织保证和制度保障。刚才，丹盈服饰有限公司、市自来水总公司、南海药化集团有限公司分别介绍了开展和谐企业创建工作的经验。这些经验从不同角度、不同层面，为我们展示了这些企业开展创建工作的有效做法和工作成效，针对性、实用性和创造性都比较强。相信这些好的做法和经验，对于进一步推进全市和谐企业的创建工作必将起到积极的作用。下面，我就2012年以来我市开展和谐企业创建工作的基本情况和下步全面推进和谐企业创建工作，讲两方面内容。
一、2012年以来全市开展和谐企业创建工作的基本情况
2012年3月，由市总工会牵头，首先在莼湖镇开展了和谐企业创建工作试点，2012年10月，逐步在全市范围内全面推开，将创建内容由劳动关系和谐，发展到企业与职工、企业与环境、企业与社会的全面和谐，并把企业履行社会责任纳入创建活动的内容，引导企业争创劳动关系和谐稳定、生产与环境协调发展、社会责任自觉履行、诚信体系不断健全、可持续竞争力日益增强的和谐企业。一年多来，和谐企业创建工作取得了阶段性成果，在融洽企业劳动关系，增强企业社会责任，提升企业社会形象，促进企业科学发展方面发挥了重要作用。
1、党政重视，广泛发动，营造良好氛围。市委、市政府高度重视和谐企业创建工作，把开展和谐企业创建活动作为建设和谐和新一轮文明城市创建工作的重要抓手。各地各部门认真组织，积极部署，如莼湖镇党委、政府将创建和谐企业作为一项全局性、综合性的工作来抓，成立了由镇党委书记为组长的镇和谐企业创建工作领导小组，镇党委书记和副书记亲自协调党政各部门制定实施方案、考评细则及工作制度，出台了《关于开展和谐企业创建工作的实施意见》，并取得了明显成效，目前和谐企业在莼湖镇已成为荣誉度高、影响力大的“金字招牌”，其先进经验做法得到了市和创办、市总工会领导的充分肯定，并在2012年8月14日召开的市和谐企业创建工作经验交流会上进行了交流。在各镇（街道）党委、政府和有关部门的大力支持配合下，全市各级工会组织上下联动，协调运作，通过新闻媒体、企业职工大会、座谈会等形式向企业和职工广泛宣传开展创建和谐企业活动的重要性、必要性，促使企业保持正确的主体意识、法制意识、发展意识、激发了企业和员工参与创建活动的积极性和自觉性。
2、以点带面，分级创建，注重稳步推进。为确保创建工作稳步有序进行，我们2012年3月先在莼湖镇进行了试点，在试点取得明显成效的基础上，2012年10月，市委办公室、市政府办公室转发了市和谐企业创建工作领导小组《关于全面开展和谐企业创建工作的实施意见》，要求全市其他各镇（街道）和有关部门选择2家以上企业开展试点，在全市范围内全面推进和谐企业创建工作。《实施意见》还确定了创建原则和计划，明确了创建内容，指出要建立多层次、可持续的激励体系和政策导向，合理运用创建成果，把和谐企业作为各类企业及其负责人推优评先、企业享受政府有关政策的重要条件，在全社会倡导企业内外和谐发展的正确导向。为使全市处于不同起跑线上的企业普遍参与到创建活动中来，可以根据企业类型、企业规模以及各类企业劳动关系现状，提出不同的创建目标模式，分级制定创建目标。通过以点带面，分级创建，扩大了创建覆盖面，并把创建和谐企业活动贯穿于企业各项工作中，促进了创建工作的深入开展。
3、规范程序，严格评选，确保创建实效。为确保评选公平公正，切实提高和谐企业创建工作的实效，我们规范程序，严格评选，重点把握好四个环节。一是制订标准环节。我们及时总结莼湖镇试点经验，并经过反复讨论修改、征求意见和模拟测试，制订了《市和谐企业（社会责任）评价指标体系》，《评价指标体系》根据现阶段企业发展实际情况，以科学性、导向性、操作性和统筹性为指标设置基本原则，按照企业发展实力、劳动关系、环境关系、社会关系、企业文化和一票否决“五加一”构成基本框架，作为现阶段对创建和谐企业进行评价的基本依据，以及推进企业履行社会责任的导向性文件。二是推荐上报环节。下发了《关于做好首批市和谐企业创建先进单位推荐申报工作的通知》，由各镇（街道）和有关部门推荐上报，镇（街道）上报的单位必须是被评为本镇（街道）的和谐企业创建先进单位。三是测评考核环节。9月，市劳动保障局、安监局等20多个和谐企业创建工作领导小组成员单位，对照评价标准，结合平时掌握的情况，对推荐上报的单位进行了测评，9月21-25日，市和谐企业创建工作领导小组办公室还对其中5家单位进行了现场抽查考核。四是社会公示环节。11月5-7日，把经市和谐创业创建领导小组审定的拟表彰的29家单位在《日报》上进行了公示，广泛征求广大干部群众的意见，方便干部群众来电、来信、来人反映情况。
二、全面扎实推进和谐企业创建工作
开展和谐企业创建，有利于保障和改善民生、维护社会稳定，有利于助推经济“回暖”，各地各部门要从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识开展和谐企业创建工作的重要性，明确目标，扎实推进，务求实效，推动和谐企业创建工作向纵深发展。
1、明确目标，在扩大覆盖面上实现新拓展。任何一项工作没有目标就没有动力。各地各单位要根据市委办公室、市政府办公室《关于全面开展和谐企业创建工作的实施意见》总体要求，结合市和谐企业创建工作领导小组《关于深入推进中小企业创建和谐企业工作的指导意见》精神，明确以下几个目标：一是至2009年底，全市所有镇（街道）和谐企业创建工作要做到“六有”要求，即有组织、有标准、有考评、有激励、有队伍、有实效。坚持“三级联创，延伸到村”的工作要求，逐步向中小企业比较集中或者行业特征明显的村（社区）、行业拓展。镇（街道）辖区内规模以上企业创建要动态保持全覆盖，中小企业创建面要努力达到45%以上。二是至2012年中小企业创建面达到80%以上。三是每年有一批创建企业进入市、镇（街道）、村（社区）级和谐企业行列。各地各单位要根据这些要求，结合实际，制定推进中小企业创建工作实施方案，细化分解落实创建目标，不断扩大中小企业创建覆盖面。
2、把握原则，在分级分类创建上实现新提升。相对于规模企业、大型企业而言，中小企业创建工作基础薄弱、涉及面广、差异性大，推进的难度会增加。各地各单位要发扬攻坚克难的精神，采取有力有效的举措，积极推进中小企业创建工作。在推进中小企业创建过程中，要着力把握好几个原则：一是坚持分级创建，上下互动的原则。要采用企业、村（社区）和乡镇（街道）“小三级”联创的办法，实行分级制定创建标准，分类负责管理，分层组织实施。二是坚持因地制宜，循序渐进的原则。要从区域经济发展实际出发，自行确定创建模式、创建内容和创建办法，逐步提高创建水平。三是坚持加强引导，注重实效的原则。要加强政策引导，构建多层次的创建激励机制，在经济、政治、荣誉和政策上向和谐企业倾斜，让和谐企业在模范履行社会职责的同时得到社会的适当回报。注重分类服务指导，切实提高创建实效性。
3、因地制宜，在推进镇（街道）创建上实现新突破。我市中小企业和块状经济大都集聚在镇（街道）。因此，要充分发挥镇（街道）在推进中小企业创建工作中重要作用，按照“有组织、有标准、有考评、有激励、有队伍、有实效”的总体要求，结合实际，因地制宜，构建镇（街道）和谐企业创建工作运行、评价、表彰、激励和约束机制，大力推进中小企业创建工作的新发展。一要建立健全创建评价机制。各镇（街道）要进一步解放思想，紧紧抓住影响本区域企业和谐发展的突出问题，建立具有地方特色、符合中小企业实际的创建评价体系，设计多层次创建模式，吸引不同类型、不同基础的中小企业参与到创建中来。二要建立健全创建激励机制。各镇（街道）要体现并发展市、镇（街道）二级创建激励制度，千方百计争取和运用各方资源，形成镇（街道）级激励机制。并在具体细化、制度落实、奖励兑现上下功夫，见实效。三要积极搭建创建服务平台。各镇（街道）要积极为中小企业开展创建工作创造条件，采用“上代下”办法，逐步搭建为中小企业统一提供科研开发、职工培训、劳动争议社会化调解等服务平台，大力实施区域性、行业性集体合同制度，构建劳资双方自我沟通平台，以优化服务促进中小企业参与创建。
一、提高认识，切实加强对创建活动的组织领导
几年来，区总工会充分认识到和谐稳定的劳动关系对构建和谐社会的重要意义，以“劳动关系和谐企业”创建活动为突破口，全力推进和谐劳动关系建设。从建立完善长效机制入手，把和谐劳动关系建设摆上了重要的议事日程，在去年区委十届54次常委会上，对“劳动关系和谐企业创建”活动进行了专题研究。刘凯书记亲自进行部署，提出了具体的要求。为加强对这项活动的组织领导，区委成立了由区委副书记任组长、区总工会主席、区政府副区长任副组长和区总工会、区人社局、区工商联等6个区直部门负责人组成的新抚区创建劳动关系和谐企业活动领导小组。各相关部门、街道积极行动起来，普遍成立了由党（工）委书记任组长的领导小组，创建活动形成了领导重视、认识统一、部门联动、上下共创的工作氛围和工作机制。
二、结合实际，突出创建活动的重点
去年下半年在全区印发了《新抚区关于开展创建劳动关系和谐企业活动的意见》和《新抚区创建劳动关系和谐企业活动三年实施方案》，提出了以科学发展观为统领，以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系为重点，推动企业依法完善经营管理，规范劳动用工，健全诚信体系，积极履行社会责任。
第一，坚持因地制宜，逐步推进。区总工会积极探索创建活动有效途径，不断创新工作方式方法，决定先由规模企业开始，再向中小企业过渡，逐步以点带面全面展开。第一年有55家规模企业参与了创建活动，规模企业参与率达到65%，今年有90%以上的规模企业参与了创建活动，通过“量”的不断扩大，推动“质”的不断提升；在步骤上，则遵循先易后难的原则，由各基层工会根据企业类型、企业规模，制订创建活动具体方案，分步组织实施，力求做到推进一批、见效一批，逐步推动企业全面参与到创建活动中来。
第二，坚持注重实效，促进发展。开展创建活动的目的是建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。落实到具体企业，创建活动则必须与企业的实际相结合，以解决突出问题为出发点，才能使创建活动取得实效。在创建内容上，突出把职工最关心、最直接、最现实的利益问题，特别是企业必须履行的法定责任。
三、治建并举，着力构建创建活动的长效机制
开展创建活动一年多来，区总工会一方面从维护劳动者合法权益入手，认真解决劳动关系中的突出问题，另一方面从建立长效机制着眼，切实维护职工的经济、政治和发展权益，取得了阶段性的成效。
第一，健全协商调处机制，切实维护职工的经济权益。我们坚持把形成合理的利益格局，作为构建和谐劳动关系的重要前提，切实维护职工经济权益，有效巩固了劳动关系和谐的基础。一是建立健全劳动合同和集体合同制度，规范企业用工，协调各方利益。二是完善三方协调机制。三是依法落实职工的劳动保障权益。重点落实国家规定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等五大保险。
第二，健全民主管理机制，突出维护职工的政治权益。我们坚持把维护职工民主政治权益，作为构建和谐劳动关系的基本保证，通过强化民主管理，较好地调动了职工的积极性。一是深化职代会制度。二是加强了厂务公开工作。区总工会把厂务公开民主管理工作纳入年初基层工会的目标考核中，做到年初有安排，年终有检查、考核；把厂务公开民主管理与争先创优活动结合起来，纳入企业目标管理，不断总结经验，巩固成果；不断强化制度建设，促进了厂务公开民主管理工作规范化、制度化。
第三，健全教育引导机制，注重维护职工的发展权益。我们坚持把促进职工的全面发展，作为构建和谐劳动关系的活力源泉，通过切实维护职工发展权益，有效激发了建设劳动关系和谐企业的内在动力。一是推动职工岗位成才。二是优化生产生活环境。我们始终把安全生产作为企业发展的“生命线”来看待，不断加大劳动保护监督力度，确保职工安全健康。三是丰富职工文体生活。
