时间：2022-05-27 06:50:59
序论：在您撰写信息管理系统时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词：宾馆；宾馆信息管理系统；结构化设计
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 14-0000-01
Hotel Management Information System
Xu Lan
(Languages Service Center,School of Foreign Languages,Jimei University,Fujian361021,China)
Abstract:The design,business processes and system architecture of these three aspects of the hotel information system analysis and design process.
Keywords:Hotel;Hotel Information Management System;Structure Design
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店宾馆行业随着社会的不断发展和进步，迎来了越来越多的商机的同时，也面临着日趋激烈的竞争。随着酒店业竞争的加剧，酒店利用传统的竞争手段所创造的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的竞争手段，拓展更广阔的经营空间，提供更细致、全面、个性化的服务，大幅度降低运营成本，面对瞬息万变的市场竞争提高管理和决策的效率。如何使自己的酒店宾馆在本行业中脱颖而出，独领，原始的手工操作方式和传统的管理方法显得越来越不能满足当前宾馆行业的发展。酒店业为适应信息化时代对现代酒店的新要求，向客人提供更加方便、快捷、高效的服务，满足各类不同客人的个性化服务要求，因此，建立一套先进的、科学的、严谨的、适合自身特点的饭店管理机制，是使自己更具竞争力的必要手段。
一、设计思想
系统着眼于宾馆的当前信息管理和未来的发展，是通过对宾馆相关管理人员的咨询和对他们需求报告中所列项目本着软件工程的思想所编写的。我们所设计的系统将更加贴近于现代酒店的管理模式和管理风格。
二、宾馆管理系统的设计分析
根据实际情况，我们使用原型法（Rapid Prototyping）即以少量代价快速地构造一个可执行的软件系统模型。使用户和开发人员可以较快地确定需求，然后采用循环进化的开发方式，对系统模型作连续的精化，将系统需具备的性质逐渐增加上去，直到所有的性质全部满足。此时模块也发展成为最终产品了。
（一）宾馆业务流程图。入住宾馆的客户一般有两类，一类是现到现住者；另一类是预订客房者。对于现到现住者一般只需要进行住房登记、交纳押金即可。如果中途需要续住的话，还需要到总台办理手续。对于预订的客户，在为其办理住房登记前，应核查预订记录。宾馆业务流程如图1所示。
（二）系统结构图。经过对宾馆业务流程的了解，从软件需求的角度进行详细分析，确定了系统由住房管理、客户管理、结算管理、系统管理等四大模块组成。系统的结构如图2所示。
1.住房管理。该模块主要是实现住房预订、住房登记、客房查询及客房设置等功能。其中客房设置子模块的作用有二：一、根据不同客房标准来适应不同消费水平的客户；二、便于维修人员根据客房资料维修客房。
2.客户管理。按需求部署的角度看，客户管理模块实现的功能属于意外需求。该模块实现了客户的分类。用户可设置用户类型，而后根据用户的类型设置住房折扣。客户资料子模块主要实现了查询预订客房的客户的资料。
3.结算管理。结算模块分客户结账和押金管理子模块。客户结账模块根据客户的折扣率和住房等级及天数，进行最终合算。押金管理模块主要是考虑到客户续住的可能性。
4.系统管理。系统管理模块实现了操作员的增减删查、系统备份和还原等功能。
（三）编程环境的选择。微软公司的Visual Basic是Windows应用程序开发工具，是目前最为广泛的、易学易用的面向对象的开发工具。Visual Basic提供了大量的组件，这些组件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程人员的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。故而，实现本系统VB是一个相对较好的选择。而且，Visual Basic强大的调试功能也为大型复杂软件的开发提供了有效的排错手段。
三、结束语
本文采用了结构化的分析和设计方法来进行宾馆管理系统的设计。该系统虽然简单，但实用性强，基本满足了宾馆信息化建设的需要
参考文献：
[1]刘志铭.Visual Basic数据库开发实例解析[M].北京:机械工业出版社,2003:3-8
[2]龚伟,赵郡.用Visual Basic ASP Access 2002制作考试系统[M].北京:人民邮电出版社,2002,10
酒店重要的服务性消费场所，具有休闲、餐饮、娱乐以及商务等多项服务职能。随着酒店规模的不断扩大，其组织结构复杂且服务项目繁多，经营管理的压力也随之增加。信息化管理是提升酒店服务质量和管理水平的有效途径，成为酒店经营管理的重要发展趋势。充分利用网络信息技术的优势，实现酒店的信息管理，以创造良好的经济效益。
关键词：酒店；信息管理系统；设计
0前言
在当前的经济形势和市场环境下，酒店行业呈现出激烈的竞争局面，酒店的经营与管理面临着巨大的压力和挑战。信息技术的应用，酒店经营管理模式也相应发生了变化，形成了酒店信息管理系统，科学、系统的进行管理。作为现代酒店管理的重要工具，酒店信息管理系统经过不断的改进和完善，在酒店经营管理当中发挥着重要的作用。酒店信息管理系统科学合理的进行设计，有效完善其功能，以提升酒店的管理水平和服务质量。
1信息管理系统的基本原理
酒店信息管理系统主要有EEC0、HIS、CLS、Lodgistix、Opera等，目前五星级酒店使用最多的是Fidelio以及它的升级版本Opera，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。管理信息系统(ManagementInformationSystem)是围绕着计算机应用系统的数据库为核心，将信息作为对象。从某种意义上来说，信息是数据加工之后得到的。在酒店经营管理当中，信息是经营决策的重要参照。分散且繁多的信息，给管理工作带来了不小的难度。需要从信息来源着手，包括社会环境、市场以及酒店的管理部门等，进而采取不同的信息加工方式，以获得酒店经营管理需要的有价值的信息。在信息管理系统当中，遵循正确的原理和法则将相关的要素整合，形成有机的整体，并与环境之间存在一定的有机联系，进而发挥信息管理系统的重要功能。现代企业信息管理系统模型基本由输入、处理、输出的功能要素组成，然后予以有效的控制，发挥各个要素的重要职能，通过系统的输入、输出、反馈以及控制，由数据转换为信息，在数据输入和信息输出的过程中完成了信息的采集、传递、储存和加工。在此基础上，进行信息的使用和维护，以更好的应用于MIS当中，在酒店经营管理当中得以广泛的应用。提升信息管理系统的硬件和软件水平，充分利用计算机、网络通讯设备，结合操作系统和应用软件包，发挥计算机技术和通讯技术的重要优势，对酒店经营管理有着积极的意义。
2ERP在酒店信息管理系统当中的应用
应用信息技术并结合先进的管理思想，建立信息化管理平台。在酒店信息管理的新模式当中，ERP系统发挥了相当重要的作用，能够合理调配可利用资源，为酒店的经营管理服务。在信息时代，酒店的经营管理模式必须做出适应性的转变。ERP作为一套企业管理系统体系标准，以面向供应链的管理思想，服务于企业的经营管理。EPR系统围绕其管理思想，有机结合服务器体系、数据库、图形用户晃面、4GL以及网络通讯等多项技术，整合成为完整的信息管理系统。在酒店经营管理当中，信息管理系统的功能也在不断的拓展和完善，以先进的管理理念和管理办法，提升酒店管理的工作效率，提升管理水平和工作质量。在ERP系统的作用下，酒店经营管理的各项工作都能够有条不紊的展开，为酒店的正常经营和运作提供有力的保障，为经营管理决策提供重要的参考。进而凭借ERP系统高起点的硬件环境和软件开发工具，极大的提升了酒店信息管理系统的工作效率，在酒店信息管理新模式当中，ERP系统扮演了十分重要的角色。
3酒店信息管理系统设计关键点
面对日趋激烈的行业竞争，酒店信息管理系统需要进一步的完善和升级，在市场竞争当中赢得优势。科学、合理的进行酒店信息管理系统是十分重要的，而设计的核心和重点在数据库。作为酒店信息管理系统的重要组成部分，数据库的设计至关重要，直接影响着酒店管理系统的运行效果。数据库具有数据储存和业务处理等内容，其中包括数据的维护操作，应用程序处理和相关业务操作，都是通过数据库的不同层次的操作完成的，其中包括数据存储层、业务处理层和界面表示层等。这三个层次的运行操作都是围绕着数据库来展开的，数据库本身、数据库中的数据以及操作界面都集中在这三个层次当中。更加简单便捷的应用数据库，进而为信息管理系统的设计与开发提供重要信息数据参考，以此作为酒店管理系统设计的基础环节。数据库设计要遵循全面和规范标准要求，以满足酒店管理系统功能性发挥。为后续程序的开发打下良好的基础。酒店经营管理工作能够高质量和高效率的完成。采用了规范化和标准化的设计方法，严格按照酒店信息管理系统设计关键点予以执行，满足功能设计的要求，设计结构简单、数据明确的数据库，为提升酒店信息管理系统的执行效率有着积极的影响。
4酒店信息管理系统的功能拓展
目前国内五星级及以上酒店或酒店集团多应用FIDELIO或Opera(FIDELIO升级版本)进行管理，经过科学合理的设计，酒店信息管理系统的功能变得更加完善，其功能也得到有效的拓展。酒店信息管理系统功能主要包括前台、账目以及客房管理的日常综合管理，另外还包括综合信息查询、供应链、财务管理以及人力资源管理等多项内容。
4.1前台管理
客人可以通过酒店对前台管理系统了解预订信息，同时办理入住手续以及登记，都是通过信息管理系统的前台管理功能予以实现。所有客人的登记信息都将输入和储存在电脑当中，进行系统管理。并根据客人的相关需要，增加房间、更换房间或是修改房间价格等多项服务，都可以通过酒店信息管理系统的前台管理予以完成，具有很强的灵活性，为客人提供更加优质的服务。
4.2账目管理
主要针对客人的消费进行登记，为客户建立专门的账目，以便于统一进行管理，然后进行消费统计。就餐点菜、酒水消费、康体娱乐消费等等，满足消费录入需求。利用消费管理系统还可以进行提前结帐、转账、提前离店、挂账、合并、分拆帐户等等客户需求。
4.3客房管理
酒店通常将客房分为六种状态:清洁、住客、清理中、待修理、暂停服务和离店，在电脑系统以相应的图标代表。在酒店信息管理系统当中，客房管理系统能够根据电脑中的资料进行客房，及时的进行客房的清洁、修理以及暂停服务，并将信息反馈给前台。
4.4综合信息查询
酒店管理人员对酒店的营业情况进行了解和掌握，并利用酒店信息管理系统，以报表的形式来予以呈现。目前OPERA系统可以显示例如房态报表、来宾查询、营业日报表、日营业统计表、欠款一览表等等20余种分类报表用于酒店管理层进行分析管理，帮助经营者更好地决策，提高客房入住率，实现经营效益最大化。
4.5供应链
主要针对酒店营业项目当中的进货、消耗量、库存等信息都需要统一的查询和汇总，以更好的了解和掌握相关信息，为客房、餐饮等部门提供更为优质的服务，进而保证为客人提供高质量的服务。在酒店信息管理系统供应链上，进、销、存等服务都能够有条不紊的进行下去。入库、出库、库存、供应以及调拨等工作进行细化管理，进而提升酒店经营管理水平和服务质量。
4.6财务管理
酒店信息管理系统财务管理主要涉及总帐管理、应收应付账款管理以及酒店固定资产管理，以保证酒店的资金运转流畅，为其他经营管理工作的开展打下良好的基础。
4.7人力资源管理
员工档案管理、培训、考勤、绩效评估都是酒店人力资源管理的主要内容。酒店信息管理系统人力资源管理的功能将酒店员工资料统一输入电脑，随时进行查询、修改，为培训、调职、奖励提供重要的参考依据，酒店人力资源管理水平得以显著提升。另外，酒店信息管理系统系统是十分重要的，进行有权限的参数设置，以保证酒店信息管理系统运行安全。
5结语
综上所述，在新的经济形势和市场环境下，酒店经营管理面临着全新的机遇和挑战，信息技术的有效利用，结合先进的经营理念，促进酒店信息管理系统的设计与建设，为酒店创造了良好的经济效益，对酒店的可持续持续的发展有着积极的意义。
参考文献：
[1]C.Jones.AssessmentandControlofSoftwareRisks.PrenticeHallPTR,1993:14—15.
[2]邵维忠,杨芙清.面向对象的系统分析.清华大学出社,1998.180.180.
本文结合发改委工作实际，论述了发改委综合档案信息系统的设计与实现问题。
【关键词】
发改委；档案信息；设计；实现
随着网络和信息等现代化科学技术的发展与成熟，当今社会已经逐渐迈进信息化时代，人们日常的工作、生活和学习都在互联网和计算机技术的影响下变得更加方便、快捷。同时，信息技术也越来越多地被应用到各个行业领域当中，在各企业、机关单位、医院、学校的信息管理工作中都以计算机网络技术为依托设计或引入了专门的信息管理系统来提升信息管理水平。本文针对发改委综合档案信息系统的设计与实现问题进行了探讨。
一、发改委综合档案信息的管理需求分析
作为一个肩负宏观调控职能的重要部门，发改委积累了大量珍贵的档案资料，并逐年递增，传统的管理方式十分不便于档案信息的管理、存储和查询、调用，大大降低了档案信息的利用率，没有发挥出综合档案信息对发改委及我国社会经济稳定、健康发展的实际效用。因此，实现和推动发改委综合档案信息管理的现代化、数字化和信息化已然成为必然趋势。发改委综合档案信息的管理主要会涉及到收发文、信息录入、查询、统计和归档整理、借阅等环节，设计信息管理系统的目的是要节省档案信息的存储空间、延长档案信息保存的时间、方便信息查询和调用等。设计的信息管理系统要能够实现数据存储、获取和展示、转存储、备份等功能，同时还要保证档案信息能够在此信息管理系统和诸如OA一类的信息系统之间进行双向的信息传递。此外，鉴于计算机技术的更新速度较快，设计的信息管理系统需要在保证系统本身先进性的同时具备一定的开放性与扩充性，以便随着技术的发展和使用需求不断更新和完善其功能。
二、综合档案信息管理系统设计思路
首先，在办公内网的基础上利用计算机技术设计符合发改委实际状况和需求的信息管理系统，把安全、高效和服务、共享作为综合档案信息管理系统的设计原则，在此基础上创建一个系统的档案信息服务体系。其次，加快发改委纸质档案信息资料的数字化脚步，为档案信息管理系统提供原始的电子信息数据和元数据，对于部分重要档案要尽量实现全文的检索和利用，进而建立起基础的电子档案信息资源数据库，全面实现发改委综合档案信息的无纸化利用和信息网络化的管理模式，让日后档案信息的管理、调用、查询、传递工作变得更加快捷、高效。再次，保证档案信息管理系统完整性、科学合理性的前提下，既要保证其能够与其他信息系统进行相互间的信息发送与信息接收。同时鉴于发改委的特殊性质，系统要具备对需要保密的档案数据信息做压缩加密处理和异地备份的功能。此外，为保证系统中档案信息数据的完整性和延续性，要迁移历史数据条目。最后，创建一个可以实现文字、音频、影像等多种类型档案信息数据查询、利用的综合性档案信息管理平台，兼具专业性、完整性的同时要允许并容易对其进行功能上的扩展、改进和完善。
三、模块划分
根据上文对发改委综合档案信息管理系统的需求分析，可将此系统程序按功能划分成连接数据库服务器和基本数据管理、档案整理、档案数据管理及系统维护5个模块。连接数据库服务器这部分模块的主要功能是确定用户选择的数据库服务器，出于安全方面考虑，可设置第一次使用时用户要提供服务器名、用户名、密码等正确信息后方可成功登录系统，之后此次填写的信息将会被记录到注册表当中，以省却日后登录的麻烦。基本数据库管理模块主要的功能有保密级别、归档类别、部门和保管期限、数据修改、删除操作等。档案数据管理模块的功能是档案信息的录入、查询和统计及销毁等。档案整理模块则专为档案鉴定与组卷而设计的。系统维护这一模块的功能是数据的导入、导出、打印，以及数据库的恢复和备份。
四、体系结构
将整个档案信息管理系统分成应用服务器、用户、数据3层。其中应用服务器这层本文选取了MVC结构，利用MVC结构将交互管理系统分解成模型、控制和视图3个构成组件，装有问题核心数据与逻辑计算关系和功能计算关系的模型组件需要利用JAVA类与EJB技术来实现；用于保证用户和系统能够进行互动操作的控制组件功能需要通过使用JAVA语言编写的服务器端程序来实现，控制组件的主要目的是协调模型同视图之间的工作；对于从模型处获取显示信息的视图组件来说，同样的信息可以通过不同的显示形式和视图展现出来，视图组件功能的实现需要依靠JavaScript和JSP技术、HTML技术。需要说明的是，对于属于用户层的工作人员来说，不管是在单位还是其他地方，仅通过网络就能得到此信息管理系统提供的业务逻辑层服务，虽然不需要再安装客户端软件，但仍需要通过RMI通信协议。
五、结束语
鉴于以信息网络技术为依托可建立信息管理系统来实现档案信息管理的信息化和现代化，所以，在发改委综合档案信息管理工作中也应主动探索，结合发改委档案信息管理工作的实际需求进行信息管理系统的设计，包括功能模块的划分、体系结构构建等。
作者：罗瓦则 单位：四川省喜德县发展改革和经济信息化局
【参考文献】
[1]周丹,骆亮,李承林等.广西发改委综合档案信息管理系统设计与实现[J].大众科技,2015(3):225-227.
1医院信息管理系统的作用
1.1门诊管理
在门诊管理中，信息管理系统可将门诊收款、用药、检查等具体情况做统一管理，所有内容通过信息化管理后，患者通过医院发放的磁卡来进行相关流程的操作，提升了相关流程的透明度，所有收费、药物、检查明细一目了然，同时也较好地指导患者进行相关明细的执行。提升了患者就诊的流畅度，节省了时间。同时也降低了相关操作的违规频率，提升工作效率的同时也提高了规范性。
1.2住院管理
住院管理信息管理系统操作中，包括住院登记、护理工作管理、药方管理、费用结算管理等流程。所有流程都可通过信息化管理进行统一记录监管。所有的治疗流程都具有科学的分类记录与处理，治疗流程情况明确化，其中包括患者个人基本信息、疾病诊断治疗情况、ID账号等，医护人员可轻松地通过信息系统将患者的具体情况进行全面调取，同时，对于各种检查、治疗情况等方面的录入，系统会依据录入情况做对应的取药及费用扣除，随时还能为患者提供便捷的信息查询服务。而通过系统化管理，相关物质和数据的调配也需要按需求做管理，保证需求的满足。
1.3药品管理
药品管理系统操作上主要包括住院、门诊药房医技药库的管理。药品可以从计划、采购、进库、价格调控、取药、出售、药品使用监控等都采用信息化处理，对于药物情况有更为全面的掌控和规范性处理。药库可通过对药物的入库处理，再依据需求规范来做发药，将药物按照标准的送到发放到门诊和住院药房。而收费人员与护理工作站的人员则依据药物价格来对患者的药费划价，提升了药物划价的精准性。因此，信息系统可将药品从购进到出售的各环节做的明确记录与指示，充分做到药物的合理科学化运用。所有流程可进行随时的调取核对，及时观察药物库存、价格、账目等情况，提升了药物管理的监督效果，避免了不科学管理的疏漏。
1.4人事行政管理
信息化系统管理在行政人事管理上的运用已经广泛的扩展到各行各业，在医院管理中也较为实用。特别是医院本身由于属于人力资源集聚的地区，对人员进行科学系统的管理可提升人员管理的效率。其中包括行政文件资料、人事档案、绩效管理、晋升考核管理等全面资料，避免了传统纸质管理系统或不规范化的信息管理所带来的滞后于低效率管理的现象，促使资料管理达到随时录入、调取、监督审核，提升管理的便捷性，节省了人力与空间，同时便于资料的长久保存，避免资料因为时间久远而损坏或查找困难。
1.5其他管理
管理上还可以包括其他科室的管理，如医疗器械、检查等资源的管理，及时做好定期维护和补充，避免取物不方便或短缺，提升管理效率。
2医院信息管理系统应用的重要性
信息管理系统运用能提升管理效率和规范性，由于全部采用连贯的信息处理，减少了中间流程所耗费的时间，提升了流程管理效率，可以加快取药、缴费、检查等的速度，避免相关流程中的差错，将各流程的操作与管理更加的透明化，让医患双方更加清晰的了解相关流程的费用、药物与操作名目等，提升费用支出和操作开展的准确性。由于信息化管理可进行数据整理，有利于医院管理上有调整依据。对现存物品采购、人员安排、疾病主攻方向以及相关的医疗基本服务做好调控管理，也能降低医护人员的工作压力，在减轻工作任务的同时，提升了操作准确性，给与患者更优质的医疗服务。
3医院信息管理系统应用的注意事项
3.1系统设计的个性与科学性
医院信息管理系统要贴合医院管理实际情况，同时，系统也要依据实际情况进行定期的升级维护。但现实的医院信息管理系统存在较大的共性设计，并不能充分照顾到各医院自身的需求，更多的采用较为通用的系统软件，少有医院会依据自身医院情况做系统设计。一方面源于系统设计制作本身成本较高，另一方面医院在系统设计方面并没有经验，因此更愿意选择已经成熟和流行性的系统软件。由于无法贴合医院自身情况，在系统操作上存在一定弊端。特别是在我国，医院信息管理系统发展并不成熟，还处于初级阶段，其中存在的问题还需要不断地调整升级。系统设计中要做好试运行阶段，一般只有试运行后才能发现操作系统本身的设计问题，进而做进一步的调整。但在试运行阶段，没有真正大量运行，因此，系统自身问题的发现也存在较多的局限性。因此系统设计上最好依据专业系统操作模型为基础，尽可能避免系统设计的漏洞。当下更多的选择方式都是依据国外成熟经验，减少系统设计的成本。但是国内外在相关系统操作的习惯和医疗服务的流程上有差异，因此，也要充分留意到医院自身情况，进一步完善。
3.2加大系统维护人员与物资的投入
在医院信息系统的日常管理维护上，要储备专业技术人员，能够快速做好系统日常的维护保养，避免系统自身差错、崩溃或其他故障问题。系统自身属于一种信息技术，信息技术受到其自身设计、操作设备和使用人员技术的影响。因此，要设置信息系统管理员，及时处理突发性问题，保证医院信息系统正常运转。其中，特别要避免病毒入侵，系统自身要设计具备防毒的自我防御能力，维护人员也有应该做好日常的操作规范指导，制定相关操作细则。此外，系统自身要做好备份功能，定期对重要数据做完善性修复。如果有病毒入侵，可通过数据备份做修复。在操作系统等安装上，要采用正版系统，同时要定期做升级。系统维护人员要有防御意识，一旦出现病毒入侵，要及时通知相关操作人员，减少病毒等影响带来的损失。在日常操作中，杀毒软件要采用正版，提升杀毒的有效性和安全性。系统自身要安装防火墙，对恶意的侵入或相关操作有较强的抵御能力。在系统管理中，对于资料的下载或相关设备接入要做好管理，避免资料外泄或移动设备，如带毒U盘等带来的电脑损害，只有经过允许后才可以进行相关操作，或依据各操作人员的级别来设置不同操作权限的设置。每个人员应该都具有各自的账户和密码设置，同时说明相关账号如果属于个人，切勿告知他人，避免账户随意被他人登录而导致相关信息随意篡改或删除。并且各账户的操作都具有相关痕迹记录功能，能做相关资料记录与修改的跟踪，对于异常情况操作能够的做跟踪调查。因此，系统维护人员不仅能及时修复问题，提供系统操作的顺畅性技术提供，也能对系统内操作做监督管理，避免违规操作或其他异常情况发生。
3.3强化培训管理
对于系统的操作，要加强所有操作人员的专业培训，只有了解系统特点才能的应用。特别是新进人员要做好入岗培训，对于系统日常的升级变化要进行全员的通告。面对实际操作中存在的问题要及时反馈，对系统做不断改善和操作思考，提升系统运用操作的科学性。同时，系统的日常使用要做好操作人员的指导和系统内的通知，确保操作人员能正确高效地处理系统。培训中要以系统自带功能以及日常容易的差错做培训内容，提升人员系统操作的可执行性。同时系统操作要加强相关操作的操作手册制作，提升人员自身的操作学习与问题及时处理能力。在系统的培训上，特别要强调初期的培训。初期培训可发现系统自身的问题及操作不便问题，监督系统做及时修复。一般人员在操作之前对系统都缺乏实际的运用体会，因此无法发现系统自身的问题。而培训需要以实际丰富操作为基础，发现其中的难点和问题，而后在培训中做提示。
3.4提升信息管理系统的重视
在医院整体的管理上，首先需要在领导层认可并推崇信息管理系统的运用。在信息系统的建设、人员召集、培训等各流程上提升重视程度和投入，保证信息系统管理的整体效率。但目前可能会存在后期的经费投入不足，人员技术不达标，导致操作系统的漏洞或日常运用的故障等问题。大多数医院之所以在信息管理系统运用上没有达到较高水准，与各医院重视程度有密切关系。更多医院系统仍然有很多不足，与当下不成熟的系统建设环境、资金投入缺乏有密切关系。在相关技术管理上，日常维护的不重视，往往会导致系统运用中发生重大问题。
4结语
由于离退休职工群体的特殊性和离退休管理工作的特殊性，在开发建立信息管理平台时，要基于下述设计原则。1.1全局性和整体性原则从离退休职工管理工作的全局考虑系统的建设，把整个数据库建设成为一个有机的整体、管理与决策的核心工具，实现信息资源（网络和数据）的共享。1.2实用性和稳定性原则信息管理系统的设计应从实用原则出发，以管理部门的需求为基础，开发与应用相接合，使系统的使用特性符合管理部门日常工作性质、内容及习惯等方面的需要，便于各种基础信息的查询、使用、更新及输出，确保建立的系统具有很强的可操作性和系统运行的可靠性。1.3人机界面友好原则在设计上要充分考虑界面、菜单的布局以及布局内容，以鼠标为主要操作工具，使人机界面友好、简单易学、操作方便。1.4先进性和成熟性原则采用当前最新和最通用的软硬件平台，采用先进的数据库技术、软件开发技术，在保证系统的稳定性、成熟性的同时，有一定的先进性，以保证建成的数据库能为信息管理提供坚实的保障。1.5开放性与兼容性原则随着信息化建设的普及和推广，越来越多的部门开发了自己的信息系统，与离退休工作关系密切的党务管理系统，需要及时更新各管理区的党员名单,系统的分析、设计、实现和测试要严格按照软件工程标准和规范，力求系统数据的标准化和规范化，以保证系统的兼容性和开放性。1.6可理解性和易使用性原则系统提供的信息应直观、清晰、准确、易懂，并且机关单位办公所配备的通用计算机就能安装应用。
2离退休信息管理系统的功能
离退休职工信息管理系统用于按不同条件统计报表、福利品发放、基本信息查找等。系统如下图1，根据人员变动等具体管理需要，可分别对以上各库进行信息添加、浏览、查询、统计、修改、删除、备份等操作。主要实现下述功能：(1)离休干部、退休干部、退休职工、家属党员的信息管理，人员添加、信息变动、所属地区的调整等；(2)离世人员的信息管理，人员增加；(3)军人信息的管理，人员添加、信息修改、所属地区的调整，报给军人信息统计部门；(4)属于北京办事处管理的离退休职工信息的管理，属于离退休职工管理处管理的离退休职工信息的管理；(5)各管理区全体人员或党员信息的查询及输出，报给党员信息管理部门；(6)根据日常管理工作需要，能够接收重要文件、资料的存储、查阅；(7)提供局域网查询功能，设置管理权限：学校领导及离退休工作部门可对全体离退休职工情况进行查询，离退休工作部门有查询及修改权，其他用户仅可查询信息，无权进行修改（图2）。系统作为一个网络MIS系统，主要模块有：用户验证、用户管理、离退休人员信息管理、离退休类型管理、政治面貌类型管理、退休前部门信息管理、地区信息管理、管理部门信息管理、管理区信息管理、军人信息管理。系统能够提供离退休职工各类信息及相关电子文档的添加、查询、修改、人数汇总统计、网络、下载等功能。
3离退休信息管理系统应具有的特点
3.1拥有高精度的信息数据库。可及时将掌握的人员信息添加入库，防止信息遗漏或丢失；3.2数据的输出应带有很大的灵活性。允许用户对查询条件进行动态组合，系统通过用户权限管理等手段，满足学校领导、离退休管理部门等不同层次用户的应用需求。3.3现势性。在属性信息的存储中，实现数据的随时间变更的增量存储，并在使用中能随时反映现势信息和历史变更信息；3.4安全性。提供局域网查询功能，设置管理权限：只有一个超级用户——离退休管理部门的管理员有修改权，学校领导及其他人员等一般用户可对全校离退休职工情况进行查询，无权进行修改；3.5可维护性和可扩展性。管理员可以根据发生的变动，在系统中进行相应的修改，充分考虑软硬件平台的可扩展性及软硬件的负载平衡机制。
4结语
本论文主要介绍麻醉信息管理系统的总体结构设计，功能介绍以及应用，麻醉信息管理系统的应用实现了整个手术业务流程的规范化，无纸化，数据准确性和完整性。
关键词：
手术麻醉；信息化管理；数据采集
一、系统总体结构设计
1.1系统业务流程设计。
麻醉信息管理系统是围绕整个手术业务各部门设计的系统。麻醉信息管理系统由手术排班子系统，手术麻醉护理子系统，麻醉数据接收接口子系统，复苏管理子系统，统计子系统五大部分组成。业务流程由各个手术临床科室发起，各个手术临床科室在HIS系统中填术申请单发送至手术室，申请单发送完毕后可以在HIS系统中查询其发送情况，手术室接收手术申请单进行排班，排班完各手术临床科室可以在系统中查询排班情况。手术麻醉医生工作站与手术护理工作站记录整个手术过程的数据，麻醉需要的各项数据会由麻醉数据接收接口子系统自动生成，保证数据完整性，准确性。
1.2系统逻辑结构设计。
麻醉信息管理系统的软件体系架构为常见的三层分层式结构，分层式结构使系统实现高内聚低耦合，使麻醉信息管理系统里面每个模块尽可能独立去完成模块该实现的功能，模块与模块之间的联系更加简单，也就是系统模块之间的接口尽可能少且简单，有利于麻醉信息管理系统进行修改与整合。
1.3系统总体结构。
麻醉信息管理系统的模块分为病人管理，医疗文书，大事件，电子病历，系统管理，数据库配置几大模块，病人管理模块完成同步HIS数据，导入病人信息，手术申请单接收，排班等，医疗文书模块完成包括术前，术中，术后文书的处理工作，大事件主要是完成术中麻醉用药，手术数据等重要信息的记录，电子病历模块完成对病人检验信息、检查信息、医嘱和病历病程的查询工作，系统管理主要完成对系统字典配置，系统人员权限管理，系统文书配置，系统界面配置等，数据库配置主要完成数据库的配置，连接工作等。
二、系统的组成与功能
2.1手术排班子系统
2.1.1手术分级管理功能。
手术分级管理功能包括手术项目级别配置字典，手术医生级别配置字典，手术级别设置字典，手术申请单管理功能。其中手术项目级别配置字典设置手术项目的手术级别，手术医生级别配置字典设置临床术科医生的手术级别，手术级别设置字典设置手术级别，手术申请单管理功能实现临床术科医生发起手术申请单与该医生手术级别相匹配的功能[2]。手术申请单发起的手术项目级别与手术医生级别必须匹配，如不匹配，则不允许该医生发起手术申请单。手术申请单中包括手术需要的手术类别，手术排序，手术患者，主刀医生，感染手术等手术必须信息。
2.1.2手术排班功能。
手术室护士接收手术申请单后进入手术排班界面，手术排班通过同步HIS数据后导入手术申请单内容，手术室通过手术排班功能对将进行的手术进行排班，将麻醉医生，洗手护士，器械护士，巡回护士，手术间，手术排序与相应的手术进行匹配，排班提交后系统将自动生成手术安排表与手术通知单。临床术科医生可通过手术排班查询界面了解手术排班情况，清晰了解手术安排。手术室配备手术排班大屏，临床术科医生可通过手术排班大屏实时查看手术间手术患者，麻醉医生，主刀医生，手术状态等信息。手术排班功能实现了手术申请单发起到手术安排以及手术排班反馈的闭环流程，实现手术信息的循环流通以及手术信息明朗清晰被各手术业务部门接收与了解，有利于临床各部门安排工作，提高资源利用率。
2.2手术麻醉护理子系统
2.2.1手术麻醉医生工作站。
手术麻醉医生工作站由手术麻醉医生工作站功能与麻醉主任工作站功能组成。手术麻醉医生工作站功能分为术前访视记录，术中记录与术后管理三部分组成。术前访视记录为麻醉医生通过手术麻醉医生工作站登记手术患者信息，手术麻醉医生工作站通过与PACS系统，LIS系统与HIS系统的接口信息相连接，麻醉医生可实时查询患者的检查结果，检验数据，患者病历病程，病人医嘱等信息，完成术前访视记录，手术同意书等文书。术中记录为通过麻醉数据接收接口子系统，实现监护仪等仪器与计算机相连接，实现手术过程中患者体征数据自动采集并记录，麻醉医生通过术中记录功能完成手术过程中用药，麻药，事件等术中重要数据的记录，形成完整，准确的麻醉记录单。术后管理功能为手术完成后帮助麻醉医生整理麻醉文书，统计麻醉数据，打印相关文书，病历归档等，实现数据有效，准确的整理，有利于帮助麻醉医生总结麻醉经验。
2.2.2手术护理工作站。
手术护理信息子系统包括手术护理记录单管理，手术护理工作量管理，手术护理数据统计三方面的内容。手术护理记录单管理：手术护理记录单管理包括术前护理访视单，术中手术护理记录单，护理不良事件的记录，压疮评估表，器械清点单。手术护士通过完整填写术前护理访视单，术中手术护理记录单，护理不良事件的记录，压疮评估表，器械清点单，准确记录了患者手术过程中失血，输血，输液等事件，记录患者从手术前到术中以及术后的完整护理记录。手术护理工作量管理：手术护理工作量管理包括手术护理工作量，手术护理不良事件，压疮评估记录等，手术护理工作量完整统计手术室护士每个月手术工作量，有效提高了护士工作效率，手术护理不良事件与压疮评估记录能帮助手术室管理者更好的预防手术护理不良事件的发生与压疮问题的发生，提高护理人员对手术护理与压疮问题的重视和预防意识。手术护理数据统计：手术室管理人员通过手术护理数据统计可以清晰了解手术室工作量，每个护理人员工作量与工作效率，手术护理过程中器械使用率，使用情况，损坏率，使用成本等数据，通过手术护理数据统计，可以有效帮助手术室管理人员更好的利用有效资源，总结护理经验，提高工作效率。
三、麻醉信息管理系统的应用
随着医院信息系统的广泛应用，与医院信息系统配套的各种子系统也随着被应用。它们与医院信息系统之间实现信息实时传递，实现医院各业务部门之间信息快速传递，各业务部门之间联系更加紧密，规范各部门业务流程和提高了资源利用率。麻醉信息管理系统在手术业务部门应用后，解决了以前手工资料填写繁琐，纸张浪费，容易丢失等问题。它规范管理了整个手术流程，麻醉信息管理系统完成了从手术申请单填写，手术排班，手术记录，复苏记录以及术后统计等整个闭环流程，动态实时记录病人体征数据，实时查询患者病历病程，医嘱，检验，检查等各种信息，有效地提高了工作效率。术后统计的各项数据可以帮助麻醉医生提前发现适合手术患者的麻醉方法，通过实时监测患者各项数据降低手术患者的麻醉风险，有利于总结麻醉经验，合理有效的利用资源，提高工作效率，大数据统计分析推动了未来麻醉工作的科研进展。
作者：林少斌 李韶斌 赵紫奉 单位：汕头大学医学院第二附属医院信息科
参考文献
[关键词] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 库存管理
一、绪论
1.选题的背景
通过实地调查研究与分析,总结了广大中小连锁超市的特点:首先,销售的商品种类繁多,日客流量也较大,商品的信息管理不够合理;其次,市场千变万化,很多商品的价格可能经常变动,经营者在改变价格后不能迅速统计各个方面的信息;再次,超市经营者不够充分了解商品库存情况;最后,对于超市子公司间的转仓,不能迅速有效地进行,贻误商品销售的最佳时机。由于以上特点,超市信息管理系统的开发,显得尤为重要。
2.问题陈述
超市库存信息管理系统主要解决商品的入库、出库、销售、查询等的问题。经营者具有明确的商品库存信息、销售信息,能够查询、备份数据库,更新所有的信息(供应商信息、入库、出库、销售、操作员信息、操作员营业额、日志信息等)。
3.项目背景
中小型超市管理系统是非常重要的,它涉及的面广、数据量较大,如果对整个系统不能进行很好的设计,将会给超市的效益带来巨大的影响,虽然目前国内的大超市都已经有了较为成熟的管理系统,但是在中小型超市中还没有实现办公自动化管理。
4.编写目的
为经营者提供准确、全面、及时的数据信息,使他们了解自身的经营状况,帮助他们决策。通过一个应用系统的开发全过程,可以学习如何分析、设计并实现一个相对简单的信息管理系统。
5.需要完成的功能(功能设计)
对于一个应用系统,我们要从其性能、功能、用户界面、安全性等方面考虑,系统必须完成的功能如下:
(1)图形化的友好界面,用户易输入数据,便于操作。
(2)对于一个行业系统来说,应有登陆界面,必须输入用户名和密码,才能进入系统。
(3)系统能够对仓库的数据进行查询、修改、删除、添加、保存等操作。
(4)系统能够更新商品信息,计算消费者所花的金额,经营者能查询销售信息。
(5)具有良好的安全性、稳定性、可扩展性、可维护性,符合软件行业的基本标准。
二、可行性分析
技术可行性:前台利用Visual Basic 6.0开发系统窗体界面,后台利用SQLServer2000数据库。
经济可行性:经营管理所费的人力大,时效性差,实现计算机管理,可满足要求。
三、总体设计
1.总体设计思想
如果把闭路电视系统比喻超市“眼睛”,则超市库存信息管理系统可以称为超市的“大脑”。作为超市经营管理的信息中心,它在超市的整个日常经营中无疑起着举足轻重的作用。
2.顶层数据流程图
3.系统业务总流程
4.系统功能模块划分
整个超市库存信息管理系统包括六大部分:基础信息设置、商品入库管理、商品销售管理、商品库存管理、数据报表以及系统信息维护。其中:基础信息设置包括:供应商信息设置、草库信息设置、起初库存设置;商品入库管理包括:商品入库、入库查询;商品销售管理包括:商品销售、销售查询;商品库存管理包括:商品借出与查询、商品归还与查询、商品盘点及查询;数据报表包括:出口报表、库存报表;系统信息维护包括:用户管理及密码、数据库管理、日志管理等。
四、详细设计
1.创建用户主界面
2.创建各个基础信息管理功能模块
其中包括:登录验证模块;商品入库管理功能模块(商品入库模块实现、入库商品查询实现);商品销售管理模块(商品销售功能实现、商品销售查询实现);商品库存管理模块;数据报表模块;系统维护模块(操作员管理子模块的实现、密码修改子模块的实现、权限设置子模块的实现、数据库管理子模块的实现、日志管理子模块的实现)。部分实现界面如下:
五、总结
万变不离其宗,“进、销、存”永远是超市经营管理的核心主题。本系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发,成功实现了用户登入、基础信息设置、商品入库管理、商品销售管理、商品库存管理(包括商品借出、商品借出归还、库存盘点)、数据报表和系统维护这些方面的功能,完全符合广大中小型连锁超市的经营管理要求。
参考文献:
[1]刘韬,骆娟,何旭鸿.Visul Basic数据库系统开发实例导航[M].人民邮电出版社,2003.
[2]四维科技.曹衍龙.Visul Basic系统开发实例精粹[M].人民邮电出版社,2005.
