关键词：品牌策略；消费者认知；品牌形象店
引言
现在社会的商业竞争中，品牌已经成为企业争夺和占领市场的重要工具。企业在管理和形成品牌的过程中导入vi系统有助于使其提升凝聚力，促进品牌的发展，建立风格统一、特色鲜明的产品形象。但是企业vi系统更多的是在企业内部管理中发挥作用，对于消费者来说稍有一定的距离，品牌的形象店的出现拉近了企业与消费者之间的距离，使消费者直观的认知企业和品牌，增加企业对于消费者的惊喜和信赖感，提升企业的“正面性”。
一、品牌策略对于企业发展的意义
企业想要发展壮大，建立属于自己的品牌是必不可少的，很多的知名企业也都已经制定了属于自己的一套企业品牌战略，通过导入vi系统来凝聚员工力量，树立品牌形象，增加企业在市场竞争中的竞争力。一个良好的品牌能够使企业拥有良好的消费认知度和信誉度，品牌独具一格的特色能够加强其在消费者心目中的地位，使得品牌的和企业的发展更加的顺利通畅。
1.品牌推动销售
品牌是企业生存发展的重要因素，品牌形象是品牌的“名片”，企业建立品牌形象有助于企业增强产品在消费者心目中的认知度，比如，我们不会把诺基亚的手机当成三星的；不会把宝马车和奔驰车弄混一样已经在我们心中形成一种消费潜意识，这种潜意识对产品的营销具有巨大的推动作用，同时也为企业带来巨大的利益。
2.促进企业发展
企业可以通过vi系统实现：提升企业的形象，全方位地反映企业的理念促进品牌的发展。在商业竞争和消费者心中树立企业的整体形象，将企业的有效信息传达给消费者，让消费者的意识不断加强，从而获得消费者的认同，使消费者成为企业的忠实顾客。
3.提升企业凝聚力
vi系统的导入，可以有效的加强企业的凝聚力，征得企业员工的认同感，归属感和责任感。使企业更加系统整体，具有发展活力。建立品牌形象后，在企业内部中，使企业员工有种主人翁的感觉，工作的热情和动力更加高涨，同时对外也展示一种团结和众的形象，使得消费者对企业和品牌更加认可。
二、如何拉近品牌与消费者的距离
企业为了扩大品牌知名度，会投入大量的广告，以提升品名牌知名度，但也存在着一定的难度，有时因为广告手法的缘故，消费者在接触产品后未能得出有利于企业的结论。由此，品牌形象店作为企业提品的终端渠道，可拉近企业与消费者的距离。
1.提升消费者对品牌产品的认知度
企业的广告做得很好，消费者不一定就会对企业和产品产生认同，未必会把品牌产品列入消费单。企业想要拉近与消费者的距离应该把消费者利益放到第一位，让消费者更贴切地感受企业品牌的内涵，近距离接触企业产品，提高和强化终端工作的力度，使消费者与之建立感情，得到高于竞争品牌的认知度。
2.有效地说服消费者
企业在提升消费者认知度后应该说服消费者来消费产品，在对产品的目标消费者详细分析的基础上，根据本品牌的实质，为消费者提供利益，满足消费者的某种需求，还要将消费者利益转化成为有效信息，提升信誉，使消费者确信企业品牌品牌可以满足他的需求，对企业品牌产生认知价值，并最终成为品牌的拥护者。
3.建立无障碍的终端渠道
企业的终端工作需要做得细致体贴，建立本品牌的销售形象店是至关重要的，消费者进入形象店后，会近距离无障碍的接触到品牌，通过在形象店的体验，感受到企业的品牌形象和设计关怀，对该品牌产生默契和信赖，从而成为该品牌的忠诚用户。在终端渠道的形象店中，消费者还可以在第一时间了解到品牌的发展动向和预期的新产品，同时与企业互动，使企业的发展更贴近消费者，顺利的延伸自身品牌。
三、品牌形象店与企业
品牌形象店不仅有利于提高企业收益，还有利于维护消费者利益，它为消费者提供舒适个性体贴的购物环境，满足消费者精神上的需求，使消费者乐于光顾，从而获得大量的忠实顾客。
1.让消费者正面直观的接近企业
通过品牌形象店，消费者可以切身的感受到企业的经营理念、企业品牌的内涵和企业的生命力，对企业产生信赖和默契。借助品牌形象店可以使消费者直观的认知企业和品牌形象，使消费者在进入形象店的同时体验到企业独特的经营理念和独具一格的品牌形象。
2.突出品牌特色，利于品牌经营
品牌形象店内部环境依照产品的范围和类别，以及目标消费者的特点结合企业文化和品牌内涵来设计，以别具一格的特色吸引消费者，使消费者乐于驻足观望并产生消费欲望，通过店内的环境设计贴切的感受到企业的雄厚实力和品牌魅力，产生强烈认同感，加速推进品牌的经营和发展。
3.延伸品牌，提升知名度，提高效益
品牌形象店有助于品牌的延伸和推广新产品，有利于提高品牌的知名度。品牌形象店环境设计能够科学合理的组织产品的经营管理工作，使品牌更加的具有魅力，激发员工的潜能和工作热情，让消费者感受到企业的效率，提升品牌的信誉度。良好的购物环境和优秀的工作人员能够引导消费者的消费倾向和产品市场的消费理念，为企业带来无限的商机和效益。
结论
品牌形象店对于品牌战略是全方位的补充完善，带给企业的利益是绝对的，给予消费者的是四维的展示和全面体贴的服务，它以一种人性化的方式与消费者沟通，为企业在消费者心目中建立一种高度认同的认知价值观，使品牌麾下的产品在消费者心中与竞争产品产生区别脱颖而出。品牌形象店作为企业终端服务机构，为新产品的推广和品牌的延伸提供有效有利的平台，引导新的消费理念，有助于企业在市场中占领领跑地位使企业不断的发展壮大。
参考文献：
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年6月
文化经济思维模式，即以文化为创意点，开拓新的经济形态的思维模式，改变传统的工业思维模式，在规划上有新思维，在战略上有新突破。如果说传统的工业思维模式是知识和信息的产生、分配、使用基础上的思维模式，那么文化经济思维模式则是对其内涵的深化和扩大，其内容不仅有科学、技术等智力因素，还有理想信念、价值观念、文化艺术、媒体休闲等精神因素；不仅包含科学精神，还尤其突出了人文精神、观念文化等“。把经验变成愉悦的产物”，这便是对文化经济的一个最简洁且意义深刻的理解。文化经济的思维模式指引我们在品牌价值研究中不能仅仅局限在以往的纵向思维模式，更要学会运用横向思维模式。纵向的思维模式是将一件事情在纵轴上一直延伸向下，也就是要越做越好，将其做深刻做细致。横向的思维模式是在一个水平轴上思考更多的创意点和差异点，即在探索研究过程中寻找价值理念、文化内涵等精神因素作为亮点。那么学习文化经济思维，就要在纵向思维模式的基础上锻炼运用横向思维模式，这样才能创造出更多创新点创意点。
2形象策略与品牌价值
用文化经济的思维来解读形象策略，可以将“形”“、象”、“策”“、略”分别进行演绎。
“形”就是一个物体的形态，在品牌价值的塑造过程中也可以理解为项目本身。这在项目创作过程中是处于首当其冲的位置，因为一个品牌的形象是我们接触和认知它的首要视觉目标，一个有文化内涵的“形”不仅仅是视觉上的形，更是深层次对文化的解读。在品牌形象的构架过程中，对品牌形象的分析、解读、LOGO设计、形象认知体系的建立都是非常重要的。文化经济的思维离不开“形”，譬如品牌形象系统构架、企业形象构架、推广形象构架、终端形象构架都是对于“形”上的重新理解和重组，只有“形”做好了，才能进行下一步的品牌设计。
“象”与“形”是密不可分的，它是对于“形”的内容解读、深层次理解及在文化层面的价值表现。古人云“在天为象，在地为形”就是告诉我们，每个物体都有其本身的形和象，它的“形”的存在一定会有“象”的意义代表，譬如一棵树的存在，它的光合作用给予了人类阳光与氧气，是生命之水源远流长的根本所在，这便是一棵树“在天为象”的内涵。再如银行门口为什么摆着石狮子而不是其他的神兽，因为石狮子在民间习俗是镇宅神兽，也有避邪的作用，而且狮子的嘴一个张开一个闭合，一个是招财之意，一个是守财之意，两者在一起代表吐纳之意；再结合上海大学的校徽设计，其之所以能够赢得广大学子的认可，是因为校徽有“象”上的意义：上海大学的校徽呈白玉兰的形状，为上海市市花，花托为字母“U”形，是大学(University)的简称，右边花瓣形如海鸥形状，又如字母“S”，是上海（Shanghai）的象征。左花瓣为数字“1”，表示上海大学要争创第一的决心。“策”则是形象策略的核心，也是一个项目创作过程中的内容要素及重要部分，文化经济思维的过程也可以称之为
“策”的过程，在这个过程中项目策划人员要集思广益、奇思妙想将思想迸发的火花用创意的思维描述出来，没有创意的文案是黯然失色的，没有“策”的形象策略是不能引起人们关注的。例如，在企业的内部构造中“，策”就体现了对于企业产品产能结构的认知、企业资产和财务的分析，规模制定和流程体系等等，这些都需要用创意的思维进行策划和构思。再如在文化大繁荣大发展的背景下新型项目模型：创意产业的区域营造、品牌创意基因的策划、园区的企划实务、故事创意与内容产业等等，都是要对“策”展开讨论的项目企划，项目策划的核心理念就是紧紧联系文化、创意、商业这三者之间的关系，在一个项目中将其达到最完美的结合。要“策”好一个项目，那么就要有文化上的独特性和表现力，又要有创意上的创新力和创造力，还要有商业上的执行力和可行性。“略”就是一个项目生成后的宣传渠道和终端的建设，或是一个企业的市场的运营拓展。在文化经济的思维里就是品牌的发展战略。
“略”在形象策略中也起着举足轻重的作用，如果没有一个行之有道的“略”，也就没有一个通往成功的“路”。只有条条通罗马的好路才能够使得品牌的发展达到其目的，使之家喻户晓，广而告之。在企业的发展中，对于目标受众的分析，对于产品价格的定位、销售指导的分析、客户运作计划、产品及供应配合体系等等，这些都是渠道终端的细节，也是“略”的重要方法。有“形”的成功开始，也要有“略”的完美收笔。只有在形、象、策、略这四个方面都认认真真地做细做好，才能够将一个项目做大做成功。品牌形象按其表现形式可以分为内在形象和外在形象。内在形象主要包括产品形象及文化形象；外在形象包括品牌标志系统形象与品牌信誉。以文化经济思维来看品牌形象，就可以从形、象、策、略这四个方面进行诠释和反推论。形、象、策、略就是品牌价值构造的四个具体步骤和方法，是品牌价值清晰的构造脉络和严谨的构造内容。
3形象策略与品牌价值的文化提升
关键词：百货公司 营销策略 品牌
中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2013）06-0016-01
我国的百货业拥有将近一百年的历史，在经历过2008年的经济危机后，我国的百货业进入了竞争激烈期。在这期间，各大百货的促销活动频繁，而且折扣力度大大增强。随着我国城市化进程的加快，中小城市的发展，为百货公司拓展版图都提供了可能。
一、百货公司的主要营销策略
会员制。各大百货公司采用VIP会员制，为消费一定金额的顾客办理会员卡，并可享受积分、打折或积分兑现的方式。通过为会员提供优质的服务，增强顾客的忠实度，进而获取利润的营销形式。
折扣。这是普遍采取的一种促销手段。通常在重大节日和店庆期间，以优惠的价格来吸引消费者，刺激消费者的购买意愿。百货公司根据新品、应季商品等标准，制定不同的折扣，但不同商场的折扣幅度几乎一样。
购物返券。消费者在购买一定额度的商品后，商家会赠送给消费者相应额度的购物券，鼓励消费者再次购物。购物返券的方法能够增加顾客的重复购买的次数，培养顾客的忠诚度。
满额赠送礼品。消费者根据购买金额而获得商家赠送的礼品，购买的金额越高，获得的礼品越丰厚，鼓励消费者多消费。同时也是对消费者对百货公司支持的一种回馈。
团购。团体购买是将零散的消费者集合在一起，百货公司会给予相对低廉的价格，向消费者让利而扩大市场份额的手段。
体验式营销是以体验作为营销客体的市场营销活动。具体分为娱乐营销、美学营销、生活方式营销、情感营销及氛围营销。[1]
体验式营销作为一种新的营销方法，百货公司在服务方式和经营范围上存在实施的优势。体验营销能够刺激顾客的购买行为，形成良好的口碑，从而提高公司的品牌知名度。消费者的情感需求比重在增加；消费需求的日趋差异性、个性化、多样化；消费者价值观与信念迅速转变；消费者关注点向情感性利益转变。
二、营销策略研究
营销策略是根据市场的具体状况并结合企业的内部实力，在对企业的诸多因素做出科学分析后，以企业总体战略及营销目标为指导，针对企业的具体问题设计和制定的对策和方法。
在产品导向时代，企业将生产产品作为经营的重点，注重生产效率的提高，忽视了消费者的需求特征。进入到二十世纪五十年代，社会产品极大丰富，出现了供大于求的现象，从而促进了新的营销观念的产生。尼尔・鲍顿提出企业应该运用系统的方法进行整体营销，提出了营销组合策略12因素，用来指导企业的营销实践。主要包括产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配合市场调研。
在六十年代，美国营销学家麦卡锡提出了4Ps组合策略，即产品，价格，渠道和促销策略。被认为是市场营销理论的核心。随着市场竞争的加剧，营销活动越来越复杂。1984年美国营销学家菲利普・科特勒提出了大市场营销战略，由原来的4P扩展为6P，增加了政治权利和公共关系。随着时代的发展，罗伯特・劳特伯的4Cs理论，唐・E・舒尔茨的4Rs理论应运而生，为营销实践提供了理论指导。
三、百货公司营销策略对品牌形象的影响
百货公司的营销策略对其自身的品牌形象具有一定的影响，品牌给百货公司带来的利益是通过品牌在市场上的绩效表现出来。良好的品牌形象能够吸引消费者，以及广泛的行业影响力。对于不同的百货公司而言，具有不同的实力，进而决定了自身的竞争力。营销策略的选择受其自身实力的影响，因此，不同的百货公司应该积极尝试不同的营销策略。
营销策略的选择对百货公司原有的品牌形象有很大关系，总的来说，如果百货公司力求保持原有的形象，则在营销策略的选择上应该相对保守。对于谋取创新和突破的百货公司则应积极尝试新的营销策略，配合品牌形象的转型。
营销策略的选择对百货公司品牌形象的影响体现在匹配度上，两者是相互支撑的关系。
四、百货公司的品牌之路
（一）为顾客提供优质的服务
百货公司对顾客的吸引力不仅体现在优美的购物环境，更体现在优质的服务方面，为顾客提供更多的让渡价值，真正让顾客感受到百货公司的服务。当下各大百货公司主打价格战，价格并不是决定顾客是否购物的唯一要素。对于高收入、高学历的消费者而言，他们更加关注百货公司在提供商品的同时提供的附加服务，比如良好的售后服务。营销学的经典定律是培养一个新顾客的成本是维持一个老顾客的七倍。因此，百货公司应该建立一系列的服务措施，为品牌的提升打下基础。
（二）差异化的营销策略
百货公司的营销策略主要是围绕价格展开，为了能够在众多的行业竞争者中异军突起，差异化的营销策略是必不可少的。此外百货公司传统的营销策略已被消费者们所熟知和消费者消费的日趋理性，所以原有的营销策略不能给消费者带来足够的新鲜感。
百货公司为塑造独特的品牌形象需要有差异化的营销策略作为支撑，百货公司需要打破原有的思维，积极尝试新的营销策略，把握消费者的消费心理，积极尝试主题和专业百货之路。
（三）准确的市场定位
目前，许多百货公司的市场定位趋同，而优秀的百货公司都有自己独有的市场定位，否则将会在市场竞争中被淹没。品牌的价值对百货公司而言尤为重要，为了维护和提升其品牌价值，需要百货公司明晰其市场定位，为目标群体服务。百货公司的市场定位也决定了营销策略的选择，营销策略应是体现百货公司特色的，不能盲目的打折促销。
（四）积极创新的文化
百货公司持久的活力体现在具有创新精神的企业文化，这种文化不仅是被内部员工所熟知，更是为外在消费者所了解的。创新型的企业文化能够帮助企业在市场竞争中找到独辟蹊径的营销策略，能够提升百货公司的品牌形象，百货公司的文化特质决定了其品牌特质。
百货公司品牌战略的提升需要多方面的支持，其中营销策略是必不可少的一环。所以需要管理者能够开拓思维，积极尝试和创新营销策略，为百货公司的发展开辟道路。
参考文献：
[1]陈英毅，范秀成.论体验营销.[J].华东经济管理，2003，（04）
关键词：品牌 形象塑造
所谓品牌形象，就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。这种被联系的对象经常就是品牌的形象。品牌形象是一个综合的概念，它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。不同的消费者，对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。当然，作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。
塑造品牌形象的原则
民族化原则
在国际化的今天，品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。品牌在空间上的国际化、本土化，并不意味着品牌自身的文化丧失。相反，品牌的文化内涵从来都是民族性的，而不是国际化的。一个成功的、历史悠久的国际品牌，总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度，这在西门子品牌中得到了充分的体现：尖端的技术和过硬的质量，表现出来的仍是德国人的严谨和踏实，就是在公司的发展战略上，西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。
求异原则
在塑造品牌形象的过程中，除了要遵循民族化原则，能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。如果品牌形象与其它已有品牌过于相似，就难以在消费者心中留下深刻印象，甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。例如，宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”，在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放，如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能，就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。因此，个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。
长期性和兼容性原则
品牌形象还是企业形象的重要组成部分，塑造品牌形象也应与塑造企业形象相互一致，相互促进，以谋求企业的长远发展。例如，M&M巧克力的广告语“只溶在口，不溶在手”，十分形象的体现出产品的特色，而且上升到了精神领域，具有了真正的内涵，让竞争者难以效仿赶超，而且自从打入中国市场就一直使用，让消费者难以忘怀。
塑造品牌形象的策略
在塑造品牌形象时，除了对那些功能性较强的产品，如药物等，要特别强调其功效外，在那些竞争激烈的行业，产品功能的差别越来越小，单纯依靠宣传其功能已经难以突出独树一帜的品牌形象，此时应当从更广泛的意义上去挖掘并赋予品牌以鲜明的风格。笔者认为通常可以采用以下策略：
情感导入策略
品牌绝不是冷冰冰的符号名称，它有自己的个性和表现力，是沟通企业和公众感情的桥梁，人们在内心深处都渴望真挚、美好的感情出现。因此如果品牌能在消费者的心中而不是大脑里占据一席之地，占据一方情感空间，那么这个品牌的塑造就是成功的。例如，芭比•蜜丽森•罗勃兹，也就是人们熟知的芭比娃娃，它已经44岁了，但依旧风靡全球，在全球绝大多数的国家和地区都有销售。多年被美国著名的玩具杂志评为美国畅销玩具，就是在电子玩具大行其道的90年代，芭比娃娃仍是美国十大畅销玩具之一，在世界百强商品中，芭比更是唯一的玩具商品。
是什么让芭比娃娃具有如此的吸引力？除了她漂亮的外表，更重要的是公司给芭比赋予了情感化的形象，他们利用广告，树立了芭比拟人化和情感化的形象，在电视报刊上开辟“芭比乐园”、“芭比信箱”，拍摄芭比卡通片，组织芭比收藏会，芭比的形象就这样叩开了女孩们的心扉，经久不衰。
心理定位策略
著名市场营销专家菲利浦•科特勒提出，人的消费行为变化可分为三个阶段：第一个阶段是量的消费，第二个阶段是质的消费，第三个阶段是感性消费阶段。到了第三个阶段，消费者所追求的是产品与自己的密切程度，或只是为了得到情感上的一种满足，或是追求商品与理想自我的吻合。因此，企业应顺应消费者消费心理的变化，以恰当的心理定位唤起消费者心灵的共鸣，树立独特的品牌形象。例如，宝马汽车的定位是“赋予驾驶的愉悦”，它强调感性和浪漫的色彩，由此赢得了众多年轻消费者的喜爱。而奔驰则注重理性和实用，因此倍受稳健持重的人士青睐。
文化导入策略
品牌文化是在企业、产品历史传统基础上形成的品牌形象、品牌特色以及品牌所体现的企业文化及经营哲学的综合体。品牌需要文化，品牌文化是企业文化的核心，品牌文化可以提升品牌形象，为品牌带来高附加值。如果企业想要造就国际品牌，背后就更需要有根源于本国的深厚的历史文化积淀。例如万宝路香烟代表的是粗犷、洒脱、阳刚的男子汉，它的成功主要得益于“男性文化”的导入，使其品牌形象独具魅力。而另一种日本的香烟品牌“七星”（Mild seven），呈现出的则是完全不同的气氛，那是银装素裹的冰雪世界，给人的是清凉的感觉，这就是暗示着它的柔和、甜美。每一个品牌都应当着眼于塑造差异性的品牌文化，以文化动人。
专业权威形象策略
专业权威形象策略可以突出企业的品牌在某一领域的领先地位，增强其权威性，提高信赖度。例如，著名牙膏品牌“高露洁”，在广告宣传时强调是中华口腔医学会和中华预防医学会共同推荐；宝洁公司在这方面表现也很突出，在它的牙膏品牌“佳洁士”系列广告中，一个中年牙科教授的形象多次出现，她通过向小朋友讲解护齿知识等，来肯定佳洁士牙膏不磨损牙齿还防蛀的效果，而且还有佳洁士医学会的认证，更权威；洗发水品牌“海飞丝”也多次借专业美发师之口，强调产品出众的去屑功能。
质量管理策略
影响品牌形象的因素很多，包括产品的品质、功能的多寡、安全性、创新性、价格等等。但最基本的还应当是产品的质量。日本的产品之所以在世界上形象好，主要是得益于重视质量管理。早在1949年，日本就实施工业标准法，第二年，就依据此法颁布制定了JIS标准制度，是工业产品的品质有了法律规范。随后在规格协会与品牌管理推动单位的协助下，日本工业规格更为周全与使用，不但符合经营者的需求，也顾及了消费者的利益，间接提高了日本品牌形象。有些品牌虽然已经在消费者心目中具有了良好的形象，但一旦出现质量问题，也会使品牌优势顷刻间化为乌有，“南京冠生园事件”就是一个典型的例子。“冠生园”由冼冠生于1918年在上海创立的品牌，解放前在全国各地逐步设立的分公司、子公司，是享誉大江南北的优秀品牌。2001年9月4日，中央电视台“新闻30分”节目将南京冠生园把隔年馅料回炉使用的事件予以曝光，使这个深受人们喜爱和信赖的中华老字号顿时名誉扫地，就连和它没有任何资产关系的其他地区的冠生园品牌也大受牵连，令人扼腕痛惜。冠生园事件也许会给我们带来许多启示，但由于产品质量问题，而砸了近百年老字号的教训是发人深省的。
品牌形象代言人策略
在市场营销中所指的代言人，是那些为企业或组织的盈利性目标而进行信息传播服务的特殊人员。早在20世纪初，力士香皂的印刷广告中就有了影视明星的照片。成功运用品牌形象代言人策略，能够扩大品牌知名度、认知度，近距离与受众沟通，受众对代言人的喜爱可能会促成购买行为的发生，建立起品牌的美誉度与忠诚度。
在我国，品牌形象代言人策略也被广泛应用，其中又属运动鞋、化妆品、服装行业最为突出。运动鞋广告大多运用了品牌形象代言人，其中包括少量优秀运动员代言人，以强调品牌所代表的追求高超的竞技水平和永不言败的体育精神，还有使用的形象代言人是歌星或者影视明星。这是因为运动鞋的目标消费群主要是青少年和青年，而这个消费群正处于对明星人物的喜爱和崇拜的年龄段，商家就是想利用这些当红明星的影响力和号召力吸引消费者。青年人购买心理较不成熟，他们往往会出于对品牌代言人的喜爱而购买商品，而不是真正看重商品本身。
参考资料：
北京理工大学珠海学院商学院广东珠海519088
摘要院城市品牌是城市竞争力的体现，城市经营者可以采取行动在受众心目中树立所想要的良好城市品牌整体形象。品牌体验是受众对品牌刺激物的内在反应和外在行动，分为感官体验、情感体验、行动体验、思考体验和关联体验，被引入到城市品牌管理领域，可以提供独特的体验视角，来改进城市品牌形象。珠海的城市品牌形象与现有的“蓝色珠海”发展战略脱节，通过城市品牌体验五个维度，提出了优化珠海品牌形象的改进策略建议。
关键词 院城市品牌；城市品牌形象；品牌体验；城市品牌体验；珠海；蓝色珠海
1 城市品牌形象与城市品牌体验
美国凯文·莱恩·凯勒教授[1]指出：“如同产品和人一样，地理位置可以品牌化。在这种情况下，品牌是根据某个特定的地理名称确定的，品牌的功能，就是让人们认识和了解这个地方，并对它产生一些好的联想。”
国内学者杜青龙[2]定义城市品牌为：城市管理者利用所属城市具有的独特的要素禀赋、历史文化沉淀、产业优势等差别化品牌要素，向目标受众提供持续的、值得信赖的、有关联的特别承诺，以提高受众对城市的反应效用，增强城市的聚积效益、规模效益和辐射效应。
城市品牌形象，一种是从受众感知视角，即指城市品牌在受众心目中的整体形象[3]。；另一种是从目的地视角，即指城市经营者意图在受众心目中树立的整体形象[4]。
而品牌体验是由Brakus 和Schmitt[5]所正式定义，定义为：“消费者受品牌相关
刺激所引发的主观的和内在的反应（包括感觉、情绪和认知）和行为反应，品牌相关刺激包括品牌设计和识别、包装、沟通和环境等。在前人基础上，提出了品牌体验的五个维度：感官体验、情感体验、行动体验、思考体验和关联体验，并开发出了测量量表。近期，品牌体验也被引入到城市品牌管理领域，Kazancoglu &Dirseha（2014）[6]探索性研究了城市品牌体验的维度，提出了：社会活动和休闲体验、情感体验、味觉体验、不良感官体验、“自然”相关体验，并实证了城市品牌体验影响受众的城市品牌忠诚。
城市品牌体验提供了将城市品牌塑造与消费者体验相结合的独特视角，城市品牌体验可以作为中介变量，很好地解释受众在体验城市中，产生城市品牌形象的原因，以及可通过城市品牌体验不同维度的影响差异去改进城市品牌体验，提升城市品牌形象。
2 珠海城市品牌形象存在的问题
珠海是中国广东珠三角一座非常独特的城市，珠海成为特区的前三十年经济发展相对迟缓，近五年来，珠海已经步入了经济发展与社会进步的快车道，进一步确立了“生态文明新特区、科学发展示范市”的发展定位，并精心制定了“蓝色珠海、科学崛起”的崭新发展战略[7]。但珠海的城市品牌形象存在诸多问题，要优化升级，以配合最新的发展战略。
首先，从受众的角度，社会公众对珠海城市品牌整体形象的认知，还停留在长期以来形成的刻板印象，珠海的标签无外乎“渔女”、“航展”、“离澳门近”、“环境好”、“浪漫”、“宜居”、“幸福”等。其次，从城市经营者的角度，珠海的城市宣传仍局限于功能性城市定位，国内学者曲颖[8]就旅游目的地定位就指出：“全球化背景下旅游产品的同质化增强，传统依靠功用属性定位的方法日渐乏力，需要打造非功用性定位来规避竞争。”
再次，城市母品牌经营者和城市子品牌经营者各自为战，缺乏协调一致，无法产生共鸣形成统一的整体品牌形象。珠海作为城市母品牌，珠海城市区域内子品牌包括地区类品牌如横琴新区、高栏港、高新区等，还包括众多的产业品牌如格力、长隆、华发、汤臣倍健、丽珠等，还有活动赛事品牌如国际航展、国际马戏节、沙滩音乐节、北山音乐节、珠海半程马拉松赛等。
3 城市品牌体验视角下城市品牌形象优化策略建议
Kazancoglu & Dirseha 所探索提出的城市品牌体验仍有局限性，所以本文仍以经典的品牌体验五个维度出发，从城市品牌体验的视角，尝试为珠海市的城市品牌形象优化策略提出建议如下：
3.1 感官体验：感官体验又分为五感，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。城市品牌在这五方面可以打造独特的体验给消费者，其中视觉是重点，统一的视觉形象可以快速建立品牌的城市整体形象，而颜色是最易被识别的品牌视觉要素。
3.2 情感体验：情感体验是受众受到外部刺激时所产生的各种情绪，也受到受众当时自身的心理和生理状态的影响，基本的可分为喜怒哀惧四种，在此基础上所产生的积极的情绪词包括快乐、兴奋、满足、刺激、激动、激情、热情等。总体而言，珠海要在诸多方面带给受众积极的情绪，抑制消极情绪的传播。珠海可打造品牌标志性的情感体验给受众。在“蓝色珠海”的发展战略下，蓝色被赋予了“创新”、“梦想”、“未来”的元素。珠海可在这些元素基础上，塑造记忆深刻地、易引发传播的积极情绪体验，让受众在珠海的经历中能产生诸如“兴奋”、“激动”等情绪。如依托珠海独特的航空产业和海洋产业，打造新鲜刺激“上天”和“下海”的旅游体验活动；如依托多项大众参与度的运动赛事，打造“流汗”经济，让受众在赛事中兴奋激动；如依托多项音乐和时尚活动，让受众在活动中“嗨起来”。
3.3 行动体验：行动体验是强调一个品牌能被联想到一种生活方式，或是若干种活动，或是受众能深度参与到与品牌互动的活动中去。珠海的“蓝色”城市品牌，代表着一种运动有活力、积极快乐、创新而环保、生活与工作平衡的生活方式，符合社会发展潮流，大力宣传强化这样一种生活方式，可通过城市品牌代言人、跨界生活方式品牌合作等途径。
3.4 思考体验：思考体验，就是要能触发受众产生思考，打破受众原有思考范畴，重新作出决定，在产品品牌营销中，就是要引发消费者重新作出产品或是生活方式的选择决策。这方面，珠海在品牌宣传上，可打造可引发思考的广告语和广告片，引发受众对选择哪座城市居住、休闲度假、消费、读书、工作等的重新思考。还可通过鼓励受众在体验城市各种活动中即时做出评价反馈，事后又能即时提醒唤醒记忆等方式，催进受众进行思考，产生品牌关联记忆。
3.5 关联体验：关联体验，就是要触发受众对品牌与社会地位、人际交往圈子等的关联，使用某品牌的产品被认为是某一类人，尤其是在奢侈品消费里，是心照不宣的秘密。这方面，珠海在品牌宣传上，可通过形象代言人，来塑造珠海与某一类人的关联。也可以通过各种活动，塑造各种社交圈子与珠海的关联，比如爱音乐的人，爱“上天下海”等极限运动的人，爱跑步、骑单车等流汗运动的人，有生活品位追求事业与生活平衡的人等。
总之，通过品牌体验的视角，可以发现城市品牌形象塑造有很多独特的途径，可去改善优化城市品牌形象。珠海市的城市品牌形象优化，已有很好的基础，也指日可待。
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基金项目：
本论文得到以下课题经费资助：珠海市社科“十二五规划”2014年度课题———珠海城市品牌形象优化研究（2014074）。
关键词 品牌 形象代言人 选择策略
中图分类号 G206 文献标识码 A
随着品牌竞争的加剧，各企业都在想方设法提高自己品牌的知名度和美誉度，而形象代言人代表着品牌和企业的公众形象，具有很高的传播价值和良好的传播效应，因此，形象代言人在品牌传播和企业经营过程中发挥着越来越重要的作用。
一、品牌形象代言人的传播作用
现阶段，形象代言人在许多领域被广泛使用，从传播学的角度看，形象代言人究竟有什么作用呢?
1、传播产品的具体功能。通过品牌形象代言人的语言、动作来直接说明产品的具体功能特征、能给消费者带来的利益。这时候，形象代言人充当的是传播者的角色(虽然扮演的角色看起来可能像顾客)，他(她)主要通过“说”或“演”来传达吸引消费者的产品信息，而他(她)自身“形象”传达的信息是为了证明前面信息的“可靠性”、“可信性”。这时候，他(她)甚至不能被称作真正的“品牌形象代言人”，至多是“做广告的名人”，因为此时他(她)与品牌的形象没有内在的一致性。当然，在利用品牌形象代言人进行传播的过程中，这种作用始终会有所体现，只是强弱程度不同而已。
2、通过展现形象本身，让观众产生对品牌形象的联想。这时候，品牌形象代言人是“被展现形象，”他(她)对产品的具体功能特征介绍的不多，甚至没有介绍，主要是充当消费者的角色，把产品的特征具体化，体现产品定位，将形象定位于喜爱自己的特定消费者群体，强化品牌效应，引导消费时尚。这一作用体现了“品牌形象代言人”的本源涵义。
通过展现“品牌形象代言人”的鲜明个性，让观众联想品牌的独特个性。品牌个性是品牌形象传播的进一步发展，必须经过传播者有意识地重点强调才能在消费者心中形成。因此，要形成消费者心目中的品牌个性，必须找到特点鲜明的“提示物”(或象征物)。这个提示物可以是核心图案或主题文案，也可是个性特征鲜明的人，或者几个方面的配合。
4、形成品牌识别。品牌识别是一个系统，“品牌形象代言人”的形象则是一个一个直观的，很容易辨认的“联想物”，形象鲜明而独特，这种“联想物”是有形与无形的结合，是区别于其他品牌的重要标志。因此，易于形成品牌识别。
5、增加品牌权益。品牌形象代言人主要作用是广告宣传。广告除了促进销售的作用，更是在为积累品牌资产投资。品牌价值作为一种无形资产，来源于品牌联想及专利、商标等独有资产。品牌价值是以消费者心目中的品牌形象为基础的，企业为了塑造品牌形象所推出的代言人一般是社会名人，他们或许是演艺明星，或许是体育明星，总之知名度很高，并有不同程度的美誉度。由这些名人来介绍品牌，就能够吸引公众的注意力，使消费者意识到这些品牌的存在，有利于扩大品牌知名度。同时，公众对广告中名人的好感会转移到他们对广告和品牌的态度上来，使原来中性的品牌态度向积极的方向转化，从而形成积极的品牌联想。社会名人作为代言人常常会在无形之中提高消费者对品牌的质量知觉，从而提升了品牌形象，增加顾客的心理利益。
当然，在具体的案例中，品牌形象代言人的各种作用可能兼而有之，只是程度不同而已。
二、品牌形象代言人在企业经营中的作用
一项对5000个电视广告片的研究报告表明：名人在推荐产品、表达产品特性时，其说服力明显增强。因此，运用名人做广告，可以说是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法宝”，也是企业借以打动经销商和消费者的“杀手锏”。具体来说，品牌形象代言人在企业经营中的作用表现为以下五个方面。
1 强行嫁接名人资源
名人代言，是企业品牌资源与名人个人形象资源的强强联合，良好的代言人形象会使企业及产品的知名度大大提高。尤其是对那些市场资源优势尚不明显的企业，实施名人代言策略，可以迅速提高品牌知名度，提升企业形象。2002年上半年，章子怡成为著名化妆品品牌“美宝莲”的形象代言人，使美宝莲化妆品在国内的知名度迅速提升，并很快走红。因此。企业形象代言人自身的形象资源不容忽视。
2 有效突破广告屏蔽网
当今时代在争夺消费者眼球的大战中，广告可谓无孔不入，无处不在。据一份广告调查结果表明，一位美国人每天接受的广告信息多达1500条，香港人1370条，上海人1200条。但同时，人们对超过30秒钟的广告时长已显得极不耐烦，调台换频率达到60％以上。面对每天数以百计的各种广告围攻与突袭，现代人已本能地在广告信息和自己的感官之间构筑起一道“视而不见、充耳不闻、熟视无睹”的屏蔽网。这个屏蔽网却可使许多广告在它面前，无功而返。而合适的品牌形象代言人以在消费者与广告宣传架起沟通的桥梁。
3 快速激活销售
名人代言，在企业广告、公关活动、终端促销以及促销品的开发中都显示出其巨大的威力，可说是“一聘名人天下知”。
名人代言，可能迅速拉动企业的市场空间，增加产品的附加值，增进市场需求，而且能够在一定时期内将企业的这种营销力维持在一个较高水准，尽管这种营销力可能不是企业原有的能力(很有可能是企业在实施形象代言策略之后所形成的外部拉动力)。
此外，名人代言还将在鼓舞人气(企业员工士气、经销商信心、消费者的购买激情)方面发挥重要的作用。
4 随时突现新闻点
名人随时随地都可能突现新闻，可以说企业围绕名人所进行的一切活动(包括：影视广告、平面广告拍摄、企业MTV、企业宣传片、新闻会、媒体见面会、歌迷见面会、歌迷签名会、经销商联谊酒会、企业庆祝会等)都理所当然地具有了新闻价值。关键在于企业怎样将名人的新闻资源转化为企业的新闻资源，为品牌服务。
5 显示企业实力
随着企业对名人的追捧，名人的“形象费用”大有行情看涨之势。企业能够买断名人。本身就是一种实力的显示。买断一个甚至几个超级名人，更是一种财大气粗的体现。
从某种意义上讲，抢占名人资源，也不失为一种扼制竞争对手的策略，先入为主，先下手为强，以抢占话语权。如，夏蒙服饰聘请007詹姆斯・邦德的扮演者皮尔斯・布鲁斯南和巩俐为其品牌代言人，尤其是皮尔斯・布鲁斯南，因为他目前在全球只代言了国际三大著名品牌，其中有德国的宝马轿车、瑞士欧米茄手表和中国的夏蒙西服，从而抬高了夏蒙西服的身价。娃哈哈纯净水聘请著名歌手王力宏作为为其形象代言人；娃哈哈非常柠檬聘请世界级歌后COCO李玟出任其形象代言人；娃哈哈龙井茶聘请国际巨星周星驰作为为其形象代言，都是为了凸现企业的实力。
三、品牌形象代言人的选择策略
既然企业的品牌形象代言人具有如此重要的作用。那么企业在选择品牌形象代言人时，切不可草率行事，一定要
讲究策略。
1 为名而不唯名
企业实施形象代言策略，具有很强的功利性，其实质在于通过代言，顺理成章地嫁接代言人的个人品牌资源。是借人之名，扬己之名。名人分为小有名气和大有名气两大类，名气大小不同，用法也将有所差别。
(1)有所名，用其名
形象代言人最好要有所名，而且要比企业现时的品牌更有名。其次，代言人最好要有较高的知名度和美誉度。企业请人代言，要的就是代言人头上的“光环效应”。康佳手机花了上千万元请来了知名度和美誉度都比较高的周润发作为其形象代言人，“杀人”手机市场，一举打破市场低迷局面。康佳看中周润发的最重要原因就是他的知名度和美誉度。
(2)无所名，扬其名
请名人代言并非万全之策，更不是唯一之道。一些有创造性的企业往往另辟蹊径，启用新人，创造名人。“创造名人”比“依仗名人”更具挑战性，因而也更具魅力。日本在经济“泡沫”破裂后，企业转而纷纷选择清纯的无名少女作为形象代言人，一度形成广告空间“少女当道”的奇特景观。而香港广告中，可爱的儿童、可爱的宠物，也日见其多。
(3)成功与否，与名气关系不大
事实上，也并非所有的名人对所有的产品或品牌都是适合的，都能“一名惊人”的。形象代言人运用的成功与否。关键还要看与产品和品牌是否相适合。
在我国，名人代言酒品牌很少有成功的，而下面孔府家酒这则广告是个例外：千万里，千万里，我一定要回到我的家。我的家，永生永世不能忘记。“孔府家酒。让人想家”……孔府家酒的形象代言人王姬的话，至今令人难忘。
2 性相近，才能情相投
对企业选择形象代言人而言，则十分强调“性相近”，因为，只有“性相近”，才能情投意合。
(1)形象代言人的个性要与企业的品牌个性相吻合
名人自有名人个性，品牌也有品牌个性。这显然是两种个性的力量，而只有当两种力作用在同一方向上时，才能产生最大的效益，这实际上就是两种力的最佳整合。也就是说，只有形象代言人的个性与企业品牌个性相吻合时，才能给目标市场消费者留下鲜明而深刻的印象，才能使企业形象达到更有效的整合，发挥出更大的名人效应。如福马“COCO派”的“三美”个性：美味、美的形象代言人COCO李玟和美的音乐――“可口美味，自成一派”在代言人个性与品牌个性方面都结合得非常好。
(2)形象代言人要得到企业目标消费者的普遍认同
“客户就是上帝”，企业在选择形象代言人时，必须针对企业不同目标市场的消费者状况，根据目标市场的营销环境进行恰当选择。这样企业形象代言人才能被企业目标市场的消费者所认同，自然企业的品牌文化也会被消费者所接受。在这方面，万宝路就做得比较好，万宝路的产品形象代言人是牛仔系列。然而，在香港人的眼中，牛仔是出卖苦力的劳工形象，于是，莫里斯公司将万宝路品牌在香港的形象代言人换成了一个牧场主，牧场主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本，万宝路也遇到同样的麻烦，因为日本人既不认可牛仔，也不认可牧场主，于是，万宝路香烟的形象代言人换成了活泼可爱的小牧童，这迎合了日本人崇尚清新、回归自然的心理，结果。各个区域市场收效良好。
(3)形象代言人的个性要能够融于企业的文化内涵
常言说得好，“不是一家人，不进一家门”。事实上，能够真正将企业形象代言人和企业统合起来的就是两者的文化。形象代言人理应加强文化的学习和修养，否则，就会给人以肤浅的感觉，同时也会给企业带来许多负面的影响。
从某种程度上讲，企业强调的是形象代言人对其企业文化的认同，形象代言人的个人形象必须与企业自身的经济实力、产品结构状况等相适应，并能够融于企业的文化之中。两者之间的关系虽然是有期限的，但必须是志趣相投，而不是貌合神离。如佳能打印机的广告由朱茵做代言就很有说服力，一袭红衫靓丽清新的朱菌出现在荧屏上，活泼而不失稳重，这个可爱的公司文员形象完全适合打印机的品质。
3 适合的，才是最好的
广告有时会采取用演员的知名度来带动商品的手法，但有时演员知名度太高，表演太精彩，人家也许会记住这个演员而不会记住这个商品。
名人到处都是，关键在于名人选择得是否恰当，名人进行证实或推荐的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的，但一定要最适合的，适合的才是最好的。
(1)形象代言，贵在以身作则
作为企业的形象代言人，必须本着对消费者、对企业和对自己负责的态度，要事先对企业的有关经营状况进行摸底，在了解企业及其产品相关的信誉之后再作决定。曾有一记者问及某企业形象代言人企业发展的最基本情况时，竟“吱吱唔唔”道不出个所以然，甚至于说他从来没有使用过该产品。显然这样的企业形象代言人是不合格的。企业靠的是信誉，作为企业形象代言人，靠的是也是信誉，如果企业形象代言人禁不住企业优厚待遇的诱惑，不假思索，盲目代言，为企业做了虚假广告，欺骗了消费者，其代言人的含金量也会因此大打折扣，自然就“门前冷落鞍马稀”了。
(2)互为代言，才能双赢
形象代言，是一种代言和被代言的关系，是一项双向选择，也可理解为一种互为代言的关系。一方面，企业有企业一套选择形象代言人的标准；另一方面，代言人也应考虑到自己是否能够担当得起代言企业的神圣使命，并相应做出自己的选择。惟其如此，才能发挥企业形象整合的最大效率，真正实现企业及企业形象代言人的双赢。如，著名歌星尹相杰在被聘请为“康尔瘦”减肥药的形象代言人时，自己首先对企业的药品进行了试用，在自己吃了确实没有什么不良反应、确实有好的疗效时他才确定作为该企业的形象代言人。
(3)真正的代言人是消费者――口碑
此外，还有一个常被企业忽视的形象代言人就是企业自己的名人。这个名人通常就是企业的老板，赫赫有名的企业家。海尔的张瑞敏、联想的柳传志、SOHU的张朝阳、万向集团的鲁冠球都是如此。企业在实施代言人战略时要树立起全员代言的观念，除了企业家，还有企业的模范，员工，中国的用户代表都可以成为企业的代言人。
然而，从长远来看，企业真正的代言人不是别人，也不是自己，而是消费者，古之所谓“桃李无言，下自成蹊”正是这个道理。聘请别人需要掷千金，是沽名钓誉；自我代言，总给人以“王婆卖瓜”之嫌；只有消费者才是真正的代言人，“金杯、银杯，不如消费者的口碑”说的正是这个道理。
2004年3月，温家宝总理在政府工作报告中首次明确提出促进“中部地区崛起”，引起中部各省份的极大关注。河南在考虑“中原崛起”的过程中，确定了以省会郑州为龙头、为中心，沿中心500公里9个城市的地方，组成一个中原城市群隆起带的构想，由此来带动整个河南经济的发展。河南电视台作为对外宣传河南最重要的电视媒体，应该在中原崛起中发出最强音，也应当随着中原的崛起而崛起，主动承担起成为中国中心地带强势媒体的责任。
由此，在新形势下河南电视台如何借助“中部崛起”的政策优势，依托“频道专业化”的电视格局变动，发现自身问题，依靠自身的资源优势，以本土化的品牌栏目，构建起频道的个性特色，全方位打造出自身的电视品牌形象，这是目前河南电视台建设与发展的中心问题。河南电视台品牌形象建设策略主要有以下几个方面：
加大品牌形象的推广，扩大自身的对外影响力。河南卫视作为河南形象的窗口，应以专业化频道的姿态进入目标市场，让观众尽快了解频道定位，并锁定固定的收视群体。针对河南省的地域特色，河南电视台要定位“平民电视”的品牌形象，抓住中低收入的中青年人，打造一批符合他们的收视习惯的栏目。在栏目制作过程中要抓住平民心理，贴近百姓需求。针对“平民电视”的品牌定位，通过各种手段加大品牌形象的宣传力度。
首先，举办各种不同类型的大型活动是电视媒体迅速扩大品牌知名度和影响力的重要途径。喻国明教授曾说过：“现在媒介已经从卖内容、卖广告发展到卖活动的阶段”，策划与组织活动是新闻媒介引导舆论、参与社会生活和塑造媒介品牌形象的有效途径。为了扩大自身品牌的影响力，河南电视台可以冠名举办或协办各类大型活动，如模特大赛、主持人大赛、少儿歌手大赛、台庆文艺晚会等。这种品牌推广活动要连年不断、好戏连台，给社会各界留下“攻势很猛”的印象。
其次，作为一个全新定位的媒体，河南电视台还要敢于充分利用各种手段来宣传推介自己的品牌。可以通过互换广告的方法，在电视、报纸、杂志、互联网、户外广告等媒介，进行全方位、多角度的自我形象宣传，使“平民电视”这块招牌做到尽人皆知，这样对河南电视台品牌的树立和扩大影响将起到很好的作用。
依靠品牌质量求生存求发展。质量历来被视作品牌的生命，质量战略是品牌战略最基本的部分。节目创新是质量战略的根本。墨守成规，不求创新，节目就会失去活力，失去受众，生命周期就会缩短，只有不断创新，才能形成强势品牌，使品牌走向长远。
首先是栏目的创新。如今的媒体竞争已经进入了白热化阶段，在某种程度上，竞争优势的获得主要看媒体对社会需求和受众需求是否具有足够的敏感和到位的操作。哪家媒体能先人一步创新出观众喜闻乐见的节目或节目形式，就能起到舆论先导、意见领袖的作用。
在栏目创新方面，河南电视台要坚持走“栏目为本，内容为王”的路子，依托本土地域文化资源优势，强化对外宣传本土文化及特色。河南是历史文化大省，有着深厚的文化积淀，从轩辕黄帝故里到九朝古都洛阳，河南的文化浓缩了中华民族的历史。河南的戏曲历史悠久，嵩山少林堪称世界武学圣地。我们要将自己的资源优势转化为自己栏目的文化优势、媒介优势。在继续强化宣传以往成功的品牌栏目如《梨园春》、《武林风》等的基础上，继续寻求思路上，栏目形式上、内容上的地域化、个性化、多样化的创新。牢牢把握市场动向，紧随行业的发展趋势，最大限度地满足受众多样化的欣赏口味，开辟出一条新的、适合自身发展的栏目发展思路。
其次是通过品牌频道带动其他频道的战略，在这个战略思想指引下，河南电视台现有的八个频道都要培养出一些符合频道定位的全新品牌栏目。总的来说，观众对电视节目的需求总是喜新厌旧，所以电视节目的创新也要不断地了解观众当前的需求和欣赏心理，充分借鉴各种新潮传播手段和技术，敢于尝试，只有这样，才能取得成功。
打造开放性平台。对于传媒产业，最重要、最核心的因素是媒介内容。优势的节目资源从哪里来？一是靠自己制作；二是靠市场自由购买；三是靠委托制作，专门定制；四是靠联合制作，共同播出。
针对上星频道日趋影视化生存的现状，差异化的、独家的内容将成为摆脱同质化竞争泥淖的重要战略资源。从目前电视节目市场对电影版权、电视剧上星播映权的激烈争夺就可见一斑。喻国明教授曾一针见血地指出，随着传媒产业的发展，特别是传播技术的革命性进步，传播市场上的渠道资源以一种不可遏制的方式释放出来。
媒体拥有的毕竟是有限的资源，它不可能在所有领域都获得竞争优势，因而必须将有限的资源进行最合理的优化配置，将自己的精力要集中在核心业务上。因此，打造开放性内容平台，通过节目制作业务的外包和引进外援方式、资源互补型的内容合作，将成为媒体培育核心竞争力的必由之路。
注重提升电视品牌文化打造城市形象。“品牌的一半是物质，一半是精神！”市场竞争不仅仅是物质因素的竞争，还有精神因素的较量。如果给品牌注入高品位的文化含量，让它带着文化色彩去参与竞争，使媒体的文化内涵和文化特色不断创新，并与消费者产生情感上的共鸣，这样就会大大增加品牌的附加值，使品牌增强竞争力。
在这种情况下，河南电视台应有意识地通过自身栏目内容的渗透、频道宣传片以及其他各种媒体的宣传方式，借助“中部崛起”的新型战略，对外传达自身的服务理念，同时很好地将自己的文化资源、旅游资源、经济状况以及未来的发展前景等有利优势通过媒体展现给大众。通过河南媒体，让更多的人真正走进河南、了解河南；凭借全方位系统性宣传策略，加大社会各界对河南特别是对省会郑州的重视，吸引外资，带动经济的发展，从而更好地树立河南郑州的城市品牌形象。
