与基本方法，在目前教学课时数有限的情况下，如何进行这门课程的教学改革，以提高教育教学质量，培养适应社会需要的、德才兼备
的物业管理人才，以更好地满足社会的需要。
关键词 房屋修缮 物业管理 教学改革 随着我国城市经济体制改革的不断深化，房屋将全面步入货币化、市场化的轨道。而物业管理，作为我国一个新兴的房屋管理行业，近年来得到了良好而快速的发展。而《房屋修缮与预算》作为物业管理专业的主干课程，课程改革首当其冲。根据教育部高职高专教改精神，本人特提出以下改革意见：
一、明确教学目标，划分任务单元
《房屋修缮与预算》是以《建筑识图与构造》课程为理论基础，阐述房屋维修技术及修缮定额预算编制的各种问题，以及房屋维修技术方法和修缮预算编制及结算的规律规则。本课程在完成教学任务的过程中，一般要达到以下三个教学目标。
（一）知识目标
本课程的教学内容是在对物业管理行业相关职业岗位工作进行分析的基础上，分解为五个任务单元，每个任务单元都对应一种房屋维修项目。
任务单元一：地基基础的维修。主要对应各类物业的地基基础维修管理项目，包括各种地基的加固及各种基础的维修等。通过学习该单元，帮助学生了解地基基础的损坏形式及原因；掌握地基基础的维修、加固及防护方法。
任务单元二：砖砌体结构维修。主要对应各类物业的砖砌体结构维修管理项目，包括各种砖墙、砖柱的维修、加固等。 让学生了解砖砌体结构的损坏形式及原因；掌握砖砌体结构的维修、加固方法。
任务单元三：钢筋混凝土结构维修。主要对应各类物业的钢筋混凝土结构维修管理项目，包括各种钢筋混凝土结构中梁、板、柱的维修、加固等。学习了这部分内容，促使学生了解钢筋混凝土结构的常见缺陷及原因；掌握钢筋混凝土结构的维修和防护方法。
任务单元四：房屋防水工程维修。主要对应各类物业的防水工程维修管理项目，包括屋面、有水房间、外墙防水的维修等。促使学生了解房屋防水工程的一般知识；掌握屋面防水工程的维修方法；掌握有水房间渗漏的维修方法；掌握外墙防水工程的维修方法。
任务单元五：房屋装饰装修工程维修。主要对应各类物业的装饰装修工程维修管理项目，包括各种楼地面、墙面、顶棚装饰的维修等。帮助学生了解房屋装饰装修工程的一般知识；掌握楼地面装饰装修工程的维修方法；掌握墙面装饰装修工程的维修方法；掌握顶棚装饰装修工程的维修方法。
任务单元六：房屋维修工程预算。该部分内容主要对应各类物业维修的预算管理项目，包括房屋维修工程单位估价表、预算的编制等。 帮助学生了解房屋维修工程预算的概念；掌握房屋维修工程定额原理；掌握房屋维修工程单位估价表的编制方法；掌握房屋维修工程预算的编制步骤和编制方法。
（二）能力目标
本课程的教学工作培养目标是使学生掌握有关房屋维修与预算的基本知识和基本技能，掌握房屋及其设备的主要维修技术，施工技术和管理方法，具有独立编制房屋、房屋设备修缮工程施工图预算的能力。为《楼宇智能化》等相关课程的学习和毕业实习做好准备，同时为学生毕业后从事各类物业的房屋维修项目管理工作及其他相关工作奠定基础。按任务单元划分如下，每个任务单元都对应相应的能力目标。
任务单元一：地基基础的维修。能对地基基础损坏的原因进行分析；能根据地基基础的损坏情况制定维修方案。
任务单元二：砌体结构的维修。能对砖砌体结构损坏的原因进行分析；能根据砖砌体结构的损坏情况制定维修方案。
任务单元三：钢筋混凝土结构的维修。能对钢筋混凝土结构的缺陷进行分析；能根据钢筋混凝土结构的缺陷制定维修方案。
任务单元四：房屋防水工程的维修。能对房屋防水工程的损坏情况进行分析；能根据房屋防水工程的损坏情况制定维修方案。
任务单元五：房屋装饰装修工程维修。能对房屋装饰装修工程的损坏情况进行分析；能根据房屋装饰装修工程的损坏情况制定维修方案。
任务单元六：房屋维修工程预算。能对房屋装饰装修工程的损坏情况进行分析；能根据定额编制房屋维修工程单位估价表；能编制一般的房屋维修工程预算。
（三）德育目标
目前，学院所开设的物业管理专业课程，以及物业管理岗位培训，都比较重视理论教育和培训，而对实际操作能力方面的培训相对较弱，特别是没有将房屋修缮与预算这方面作为一项重要培训内容切实抓好。因此，学生虽然具备一定的理论知识，却缺乏实际操作能力，并未切实进行过操作，这成为影响我国物业管理健康发展的一个不可忽视的因素。《房屋修缮与预算》课程实践性强，将着重培养学生爱岗敬业，一丝不苟的工作精神，促使他们了解物业管理有关法规，认真贯彻房屋维修政策，严格执行修缮原则，工程量计算规则等，注重理论联系实际，强调动手能力。
二、打破教材编排顺序，优化教学内容
随着市场经济的发展，对物业管理人员在房屋管理方面的要求大大提升。根据房屋修缮与预算课程特征，并结合学院现状，教学改革势在必行。传统的《房屋修缮与预算》包括“房屋修缮技术”、“房屋修缮工程预算”两大部分，房屋修缮技术主要是介绍房屋可能出现的各种损坏症状，包括裂缝、腐蚀、锈蚀、起鼓等，并分析其产生原因，检查房屋损坏的方法、维修的技术要求及房屋的养护。房屋修缮工程预算主要介绍工程量的计算依据、方法和规则，套用预算定额，确定工程造价等。
三、改善教学手段，引用先进教学方法
1.课件生动形象化。《房屋修缮与预算》不同于其他学科，着重体现在该课程实践性极强，要求学生具有一定的生活经验和一定的空间想象力，这部分教学手段大多只能依靠多媒体课件教学来实现。而此时，多媒体课件就担负着提供学生更生动直观的形象，帮助学生全方位地接受信息，加深理解等诸多重担，这就要求教师在教学过程中应尽量使课件更加形象化。
2.结合实际，合理举例。在当代大学生眼中，房屋维修并不是随处可见的现象，同学们总觉得日常生活中不容易看见房屋出现问题的各种现象，这种情况极大程度上限制了学生对课程知识点的理解和运用。教学的趣味性就在于如何把课堂上讲授的抽象性理论和实际结合起来，用通俗易懂的语言和相关例子，把所要讲授的内容表达出来，引起学生兴趣，与学生达到思想上的共鸣，从而实现理想的教学效果。
参考文献:
1、房屋交房之后，房子多是毛坯房。大家一般会找专业的装修公司或者是施工团队为我们进行房屋装修。在房屋装修之前，大家要最好做出大致的装修预算，然后我们根据装修预算来决定是简单装修还是精装修，确定自己和家人对于房屋装修有哪些要求等。
2、装修毛坯房前，我们需要先确定好房屋的装修设计方法，如果我们对这方面不了解的话，最好请专业的设计师为我们设计完整的装修方案。如果想要省钱的话，我们也可以找室内装修设计的学生设计。有的装修公司也会提供免费的设计图纸。
3、接下来就可以进行施工了。施工队会根据设计图纸对于毛坯房进行主体改造、水电改造，在主体改造和水电改造两个项目之间，需要对橱柜进行第一次测量。水电改造完成之后，需要做好卫生间的防水工作。
4、然后由木工对门、天花等进行现场作业，油漆工对墙体、家私打磨、刷油漆。工人铺贴木地方，安装热水器等等。因为很多业主对这些都不是很熟悉，我们可以请监理帮我们监管工地。硬装都做好之后，我们可以根据设计风格进行软装布置，大家选择装饰品的时候，可以和设计师一起去挑选。
（来源：文章屋网 ）
关键词：装修装饰；工程施工；质量管理；控制措施；应用
为了避免不必要资源的浪费和业主双方的损失，将装修质量的管理、控制及监督贯穿在整个装修过程，尤为重要的是隐蔽工程在隐蔽后，以免留下隐患，决定着整个装修工程施工的质量得到了保证及装修装饰工程顺利完成。若隐蔽工程在隐蔽后发生的质量问题，得重新覆盖和掩盖，会造成返工、工期延误等非常大的损失，施工中有关隐蔽工程的施工工艺和质量控制一定要严密管理、控制及监督，以免留下质量祸根和隐患。
因此，如何做好装饰装修工程中质量管控工作，我们特别要着重且密切关注装饰装修工程中质量管理、控制及监督工作，通过对装饰装修工程中质量管理、控制及监督方面进行分析，主要是从以下两个方面进行研讨：一、装饰装修工程中存在的实际问题，二是装饰装修工程中质量管控措施及应用。我们将深入展开讨论。
一、装饰装修工程中存在的实际问题
1.缺乏从装修前期质量监督管理，致安全和质量问题
从装修前期质量监督管理，特别是出现房屋主体裂缝和露筋、渗水等结构性质量问题，那么业主也不清楚且未告知装饰装修施工企业，可以直接要求开发商查明原因并出具补强加固方案，也可以要求开发商出具该房屋建筑的国家专业鉴定部门报告，从报告上可以获知是否该房屋建筑存在安全危害大的结构性问题。如果房屋建筑确实存在安全危害大的结构性问题，业主有权要求索赔或退房，一切相关费用由开发商承担或开发商出具专业维修整修技术方案但拒绝对房屋建筑进行加固整修。为了保证房屋建筑结构的安全性和后期装饰装修工程的质量，由开发商负责整改完所有的质量问题之后，业主邀请第三方专业机构进行整改后的专业监测。若合格，装饰装修施工企业将进行进场前质量预评估。
2.装饰装修工程中缺乏质量管理、控制及监督机制
通常装饰装修施工企业的施工管理人员专业素质不高，在质量管理、控制方面施展的能力不足或薄弱，对装修前期开始的装修设计、技术交底、装修合同、装修标准工艺都无法准确地识别出问题，在实际施工中的工艺根本无法规范形式化，安装工艺也可能无法按施工规范执行，缺乏过程控制及监督机制，就给后期工作留下了质量祸根和隐患。
二、装饰装修工程中质量管控措施及应用
1.加强装修施工单位对开工前的施工组织审查，建立管理、控制以及监督机制
装修前期开始的装修规划设计、技术交底、装修合同、装修标准工艺、实际施工节点细节等全阶段的内容进行管理、控制及监督，主要从以下这几个维度进行导入管控：
（1）从开发商交的毛坯房开始对质量进行验收；
从装修前期质量监督管理，特别是毛坯房验收，出现房屋主体裂缝和露筋、渗水等结构性安全、质量问题，从开发商交房验收开始，对房屋建筑的墙体、梁柱、防水、强弱电、给排水等方面进行全阶段、全方位的检查，确保房屋建筑是合格或可以直接进入装修工程阶段的恶，可以帮助业主完成交接验收及收房工作。
（2）装修规划设计图纸会审和预算审核；
装饰装修施工企业组织业主、监理、设计方等进行会审图纸，业主、监理和装饰装修施工企业主要对规划设计图纸的合理性进行审核，往往对达到安全、功能性及合理性上再追求空间美观度。若存在不合理则需变更设计，对于改动部分要对安全、功能和合理性进行复核，特别是承重墙、空间设计布局合理性等。同时要结合预算审核，由于预算审核相对比较复杂且专业度较高，对于业主而言，预算审核不易理解，需要监理方来帮助业主审核预算是否合理或是否规范。
（3）装修咨询服务和合同
装饰装修施工企业可向业主提供装修咨询服务，可以提供施工总承包的服务，即咨询服务、规划设计、装修施工等，大多数的业主都没有装饰装修的专业知识和经验，就委托具有丰富装修经验和专业装修知识的监理。所以，这些业主在装修工程实施的过程中，遇到自己无法把握的装修标准工艺、实际施工节点细节，乃至与装饰装修施工企业和设计单位出现意见分歧或无法正常继续工作时，业主可以向监理来求助，咨询或处理相关的问题。
2.加强对装修施工操作程序的规范、现场管控和建立检查制度
（1）加强对装修施工操作程序的规范和日常施工质量监督，质量负责人、监理要定期到施工现场巡视，主要对对装修施工操作程序的规范检查和装修施工质量监督，对不合格的施工工序提出停工整改和整改意见。建立定期及不定期的检查制度，对于关键核心的节点，要实施分期验收，如：开工交底验收、隐蔽工程、给排水、强弱电气验收。根据国家规范、行业标准和设计合同文件进行验收，对不合格的项目，立即提出停工整改、纠正措施及意见，将装修施工的质量得以保证。
（2）施工材料验收，在装修施工的过程中，施工材料到达施工现前，不仅需要对施工材料进行自检自查，还需监理进行质量检查验收，要出具相关合格文件和证明文件，严格控制施工材料质量关和防止流入施工工艺关。杜绝高估冒算、粗制滥造的问题，根据严重程度，可分别采取不同等应对策略，不得有任何马虎，并保留记录文件。
（3）最后竣工后的验收，装修施工结束后，对整个装修工程的材料、质量等进行验收，施工质量负责人和监理帮助业主审核装修的实际情况来验收。业主也可邀请第三方专业机构进行监测。若合格，将进行验收。
三、结语
总而言之，装饰装修工程中质量管控措施及应用，不仅可以避免不必要资源的浪费，还可以将装修质量得以控制，挽回了业主和装饰装修施工企业双方的损失，以满足业主的需求和提升了装饰装修施工企业的技术管理水平。
（作者单位：苏州广林建设有限责任公司）
参考文献：
[1] 袁大华.简议装饰工程施工管理及质量控制[J].城市建筑，2013（02）.
[2] 余震宇.简议装饰工程施工管理及质量控制[J].科技资讯，2009（02）.
[3] 宋志萍.装饰工程施工管理与质量控制[J].土木建筑学术文库（第7卷），2007（07）.
[4] 楼涛.论工程施工管理的内容与质量控制思路[J].广东建材，2008（10）.
[5] 吴晓忠.装饰工程质量控制监督与现场施工管理[J].四川建材，2006（02）.
[6] 刘惠波.无锡“三馆”装饰节能分析[J].山西建筑，2010（02）.
[7] 于忠宝，吕东辉.浅谈建筑装修工程的施工管理[J].黑龙江科技信息，2010（34）.
[8] 黄可韶.装饰工程施工质量及管理[J].广西质量监督导报，2008（07）.
2011年，洪先生与一家家装公司签订装修施工合同，约定由该公司为洪先生的房屋进行装修，总价为6.3万元。合同还约定如变更施工内容、变更材料，这部分工程款应当按实结算。合同签订后，装修公司进行了施工，洪先生也于当年6月底人住。
2012年8月，该公司提讼，要求洪先生支付拖欠的装修款11500元。
公司认为，在实际施工中部分内容做了相应变更，洪先生也确认了增加项目。增加项目价款是9000余元，减少项目是4500余元。另外洪先生曾要求更换钛合金移门，要另付差价432元。厨房吊顶板更换板材等，洪先生已付工程款6万元，尚余3000元未付。所以，洪先生应当支付拖欠的装修款总共为11500元。
洪先生则辩称，当时口头谈的总价是6万元全包，也就是预算单上的那些内容，实际施工没有增加项目。自己现在已支付了6万元，不欠装修公司钱款。
法院经审理查明，洪先生分别在两份项目变更表E签字确认，增加的工程款是9000余元，而预算表中减少项目的总价款4900余元，应从中抵扣。
法院认为，合同约定工程总价6.3万元，如有变更，此部分据实结算，并在预算表中明确约定各项目名称及价款。洪先生辩称双方口头约定6万元全包，并无证据证明。洪先生已支付6万元，合同内尚有3000元未付。对增加项目，洪先生确认为9000余元；预算表中减少项目的总价款4900余元，应从中抵扣。更换钛合金移门、厨房吊顶、人造石等，因公司未能证明洪先生对此确认，也未能证明存在差价，故洪先生可以不必支付这部分款项。厨房花砖和墙纸定金，并非预算表中的内容，但洪先生曾签字确认过，故此部分钱款应支付给甲公司。综上，洪先生尚欠付7900余元。一审法院判决洪先生支付甲公司7900余元，二审维持原判。
【点评】遭遇变更须仔细核对
随着公民法律意识的提升，在装修前会签订书面的合同。但实际施工过程中，随着业主需求的变化，往往会对施工材质和施工的内容进行变更。
根据我国合同法的规定，当事人协商一致可以变更合同。当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。所以，在变更施工材质和内容时，装修公司应提供书面的变更签证单，由业主对施工材质的价格、数量、内容进行确认。经过确认的变更内容，业主要支付相应的款项，如没有经过业主同意，则业主可以拒绝支付相应的款项。据此法院认定双方就上述施工内容的变化协商一致，最终判决洪先生还要支付装修公司7900余元。
【提示】
在装修过程中，业主应审核变更签证单，对变更的内容进行仔细核对，以减少纠纷的发生。
【案例2】公司无姿质导致装修推倒垂来。损失如何分担？
王先生将自己购买的办公用房委托某公司进行装修施工。双方签订了施工合同，并在施工说明中载明了工程的消防规范要求。完工后，王先生于2009年1月入住。2010年6月，公安局消防部门以装修不符合消防安全为由责令立即改正。王先生不得不将办公室一层顶部及二层部分地面拆除，重新进行符合消防要求的油漆喷刷并装修。2011年，王某以“支付消防整改引起的二次装修损失费6万余元、赔偿二次装修期间办公室租金损失7.5万元”的请求将这家公司告上了法院。
公司则认为，装修合同中约定钢结构仅作防锈处理，没有要求做防火处理，预、决算中也未包含防火处理费用，造成目前结果的责任在于王先生没有及时对工程进行检测。因此，不同意赔偿任何款项。
法院经审理查明，2008年3月，王先生与该公司签订《建设工程施工合同》。随后，双方又签订《施工说明（一）》，其中载明：本建筑装饰工程所使用的材料应按设计要求进行防火防腐和防虫处理。施工中，该公司根据王先生要求进行了部分消防设施的施工。工程完工后，王先生于2009年1月入住，并将房屋出租。2010年6月，消防部门以搭建临时建筑物不符合消防安全要求、钢结构未经防火处理为由，责令王先生立即改正。王先生与租客达成协议由王先生收回房屋，进行消防整改及二次装修，王先生不得收取该期间的租金等。
法院认为，王先生与装修公司的装修合同，因装修公司未取得消防设施工程专业承包资质，该建设工程施工合同依法应确认无效。公司作为施工方，理应知晓相关消防安全要求并在实际施工中对钢结构进行防火处理。因此，公司应对上述损失承担责任。而王先生作为发包方对于该公司是否取得相应施工资质，未尽到审核义务，也应承担一定责任。
经专业公司审计，王先生装修损失费金额为3.2万余元，公司应承担80%，即2.6万元。对于租金损失，审价机构认定重新装修的工期为1个月，故法院认定由公司承担租金损失为月租金25000元的80%即2万元。据此，法院终审判决公司赔偿王先生二次装修的损失2.6万元；赔偿王先生租金损失2万元。
【点评】装修公司有无资质应注意审核
目前，随着投资理财意识的增强，购买商铺以及办公用房的人日益增多。但办公用房和商铺相对于居住用房，对装修有更高的消防和环保要求。如果未达到国家的相关法规规定，可能导致原有的装修不符合国家标准而不得不重新装修；也可能导致无法办理营业执照、不能开业经营的状况。
根据法律规定，承包人未取得建筑施工企业资质或者超越资质等级的应认定无效。在本案中，王先生聘请的装修公司因为未取得消防设施工程专业承包资质，该装修合同应确认无效。王先生作为发包方对于该公司是否取得相应施工资质，未尽到审核义务，也应承担一定责任。所以，法院根据工程实际情况酌情确定由公司承担80%的损失、王先生自行承担20%的损失。
【提示】
在签订装修合同前，需要审核装修公司的资质，以减少不必要的麻烦。
【案例3】老房翻新新旧叠加，责任如何厘清？
曹女士购买了一套带装修的二手房，因为原先的装修比较陈旧，曹女士想重新装修，出于经济实惠的考虑，曹女士决定对原有的装修部分拆除重装。
于是，曹女士选定了一家装修公司，双方签订装潢合同约定由该公司施工。施工结束并入住3个月后，曹女士发现房屋客厅及内阳台墙面开裂等问题，装修公司多次修理也未能解决问题，曹女士向法院提讼，要求公司赔偿修复费用，并赔偿因修复导致的搬家费、误工费及修复期间在外租房的房租损失。
公司认为，在施工过程中发现房屋因年代久远，内墙粉层本身水泥含量较低，必须铲除老粉层，重新做粉层，否则会出现开裂起壳现象，装修公司向曹女士提出过这个问题，但曹女士为了省钱拒绝接受该建议。公司告知曹女士必须办理验收结算手续后才能视为交房，但曹女士拒不进行验收，还于2008年6月当晚以装修已竣工为由从施工人员处收回该房钥匙，强行要求施工人员撤离房屋。根据有关规定，工程未办理验收，曹女士提前使用或擅自人住，由此造成无法验收或损失应由曹女士负责。据此，公司不同意曹女士的诉讼请求。
法院经审理查明，施工过程中，房屋原有木地板、木格栅、门窗均未做拆换。木地板由曹女士另行聘请人员进行打磨，后由装修公司人员负责油漆。木格栅、门窗也由装修公司重新进行了油漆。2008年6月，装修公司完成房屋装修施工。之后，曹女士一家人住，但是未办理竣工验收手续。
法院委托某房屋质量监测站对房屋装修质量进行了鉴定。经现场勘查后认定：墙面、顶板粉刷起壳等主要由于原基层处理未能满足相关要求引起；钢窗框油漆脱落、锈蚀主要由原窗框锈蚀、未能按照相关技术要求清除导致；木地板色差主要为原表面磨光处理不平整、木材原存在色差，装修公司上漆之时操作不规范是导致木地板色差问题的小部分原因，大部分原因还是在于地板本身质量问题和打磨工序的问题。经鉴定，修复工程款金额为2万余元。
法院认为，当事人应当按照约定履行自己的义务。装修公司负有按照合同约定标准进行施工的义务。现根据质量鉴定报告，除木地板外，经鉴定均系公司施工不规范导致，故曹女士的入住不能成为未经验收的合法免责事由。鉴于房屋修复项目较多、影响较大，曹女士提出需在修复期间在外租房居住的主张较为合理，可以支持。曹女士迁出在外居住也确实会产生租金、搬场费用及误工费用。法院据此判决装修公司赔偿曹女士修复费用2万余元；房租损失、搬场损失及误工损失共计5200元。
【点评】二手房装修宜书面固定项目
二手房装修中产生的纠纷一直是审判中的难点问题。实践中，对于质量问题是由于施工不规范导致，还是房屋原先的装修未充分铲除而引起，容易产生分歧。在发生纠纷后，对于导致质量问题的原因需要通过司法鉴定的方式予以确定。根据法律规定，谁主张谁举证。所以认为存在装修质量问题的一方需要向法院申请司法鉴定并预缴鉴定的费用。本案中的鉴定就是由洪女士向法院申请并预缴了相应的费用。但实践中，由于鉴定时间较长、费用偏高，许多业主出于经济的考虑放弃鉴定。
在楼市冷静了近两年后，今年以来，随着“刚需”的入市以及受降息等因素的影响，冷清了许久的楼市又逐渐活跃了起来。
北京市住建委网站显示，8月1日～10日北京新建住宅签约套数为4894套，同比去年上涨幅度暴涨230%。其中，仅8月8日一天网签总量就达到了1810套，是平常水平的5倍之多。与此同时，二手房的销售也有水涨船高之势。
然而，当购房者拿到几十万，甚至上百万的房子的钥匙后，装修、搬家等与房子息息相关的工序陆续“粉墨”登场，也拉开了一系列陷阱的序幕。“房子无小事”。在信任度很低的市场中，我们自己必须掌握有关的专业和系统的知识。
本期，中国质量万里行将探寻有关房子的那些隐蔽的陷阱，同时为消费者提供一些相关的规避“法门”。
购买新房10个质疑
一套房子，对于绝大多数人来说，是一辈子最大的投入，在它身上发生的任何“小事”对购房人来说都是“大事”。面积缩水、虚假广告、延期交房、私改规划等让购房人吃亏上当的事情屡禁不绝时，购房人应该提高警惕，在购房前就要有一种处处质疑的谨慎态度和防范意识。
一、质疑购房合同：
你会不会犯以下7个错
购房合同上有一些空白的地方需签订补充条款，开发商往往在空白处做手脚，让购房者上当。
在归纳总结后得出，目前常见的购房合同误区有以下几种：
1. 使用国家示范文本合同，就不会会出问题。错！
应该说，国家建设部、工商总局的示范文本比较公正、完善。但是因具体情况不同，合同中有的条款用不上，要删除；有的要补充。如果开发商的资信很差、手续不全、房屋产权有纠纷、质量低劣等，再好的合同文本，也会出现纠纷。
2. 购房合同是统一印制的，签出的合同内容一定相同。错！
统一印制的合同，里面还有很多内容是空白的。在签合同时，根据具体情况和双方当事人协商一致的内容，再填写进去。如果该填的不填，应这样写的而那样写，该写5%的写成5‰，那么当事人的权利义务就不一样，如果权利很少，义务很多，就显然失去公平了。
3. 购房的人很多，房子就一定没问题。错！
有的新开盘的商品房，因开发商的广告宣传得好，造成了一种抢购热销的气氛。外行看热闹，这就给人一种假象：“价廉物美，这么多人买，房子肯定没有问题。”在这种抢购热销的气氛中更容易忽视它的问题和缺陷。
4. 有预售许可证的商品房，就可以放心购买。错！
开发商对建设工程投入25%的资金时，就可以申领预售许可证。但是到底何时能交房，何时能办产权证，只能预计，不能肯定。因为开发商还需投入75%的资金。那么，后续资金是否到位？工程是否会延期？都难以弄清，连开发商自己都不能完全肯定和保证。所以，即使消费者购买有预售许可证的商品房，在认真签好合同之后，还应当睁大眼睛，查看合同的履行。
5. 未经公证的购房合同没有法律效力。错！
根据《合同法》和国家有关法规，合同、协议经双方当事人签字即产生法律效力。但是，国家政策法规规定公证生效或经有关部门批准生效的，就必须经公证、批准才产生法律效力。如：继承、赠与房产、收养子女等，应当办理公证。对于房屋买卖合同，国家和地方的政策法规没有强调公证的，只要买卖双方在合同书上签名（单位须盖公章），即产生法律效力，受我国的法律保护。买卖公证是根据当事双方自愿原则。如果买卖双方为了签好合同，增加合同的真实、合法和证明效力，最好是办理公证或律师见证，请公证员或律师从法律上审查把关。
6. 合同只要经过公证就可以放心了。错！
合同公证是国家公证部门对合同文书的真实性、合法性按照法定程序作出的证明。作用是证明当事人所签订的合同、协议是真实的、合法的。但是，合同的条款是否遗漏、内容是否公平、权利义务是否对等，公证员没有权利修改。如果当事人双方因合同违约发生争议，公证处不承担处理纠纷的责任，双方均可依据公证的合同向人民法院提讼。法院根据事实和法律，按合同条款内容进行裁决。如果合同中遗漏了权利，增加了不必要的义务，即使对合同公证了，也不能充分保障购房者的合法权益。
7. 商品房都是按建筑面积来计算房屋总金额的。错！
这要根据买卖双方在合同中的约定。在国家建筑部、国家工商局1996年监制的商品房购销合同中，规定房屋总金额按“实得建筑面积×每平方米单价”计算。并明确“实得建筑面积是指与商品房购买方独立使用的空间相应的房屋建筑面积”，即公共部位与公用房屋分摊建筑面积不计算价款。2000年9月13日国家建设部、国家工商局重新修订商品房购销合同示范文本，改变了以前的单一计价方式，合同中列出供当事人选择的三种方式：①按建筑面积计算；②按套内建筑面积计算；③按套（单元）计算。此外，当事人并可约定其它更合适的计价方式。
二、质疑建筑质量
一般来说，如果房屋交付时开发商已经取得《建设工程规划验收合格证》和《房屋建筑工程竣工验收备案证明材料》，则房屋质量基本没有什么问题。但因为现在的房屋竣工验收主体已由原来的建设局变更为开发商，建设局则转换为所谓的监督主体，这就可能导致通过竣工验收的房屋并不符合验收标准情况的发生。
如果买房人在验房时发现房屋存在严重质量问题的，应当及时委托有市级以上检测资质的省、市建筑工程质量检测机构检测。
经检验发现商品房主体结构质量确属不合格的，或因商品房存在重大工程质量问题，严重影响正常使用的，买房人有权据此解除合同，同时要求开发商返还购房款，并承担相应的违约责任。
三、质疑相关证照
业主购房时，开发商一般会承诺在3个月之内办理好房产证，但有时好几年房产证依然没办下来。
这就要求购房者在购房时，需看开发商是否“五证”齐全，即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》、《商品房预（销）售许可证》。若不齐全，购房者购买后则可能拿不到房产证，商品房质量也得不到保障。
四、质疑所谓“特价”
特价房有时是房地产商的营销手段，比如将一些楼层位置不好、朝向不佳的房屋处理成特价房，价钱虽然便宜了一些，但相应也伴随着居住上的欠缺。总之，天下没有免费的午餐。购房人在每个环节都要保持头脑清醒，要通过各种渠道来获得房屋信息，购房时一定要看仔细、权衡好性价比，不要被抢购的气氛和诱人的价格所蛊惑。
五、质疑虚假销控图
很多楼盘售楼处都设立了销控表，意图使买家了解整个楼盘的销售情况。不过，销控表一般都是虚假的，其目的是给意图购买某一户型的买家增添心理压力，迫使其加速或提价购买，以实现最大化的利润。
当购房者遭遇此类问题时，应遵循三个原则：一是购房者一定要据理力争，明确告诉售楼小姐除非这套房，其他房都不要；二是要求查看相应的合同和发票，看你选中的房子是否真的已经销售；第三，最好的预防方法是到房产交易中心查阅正确的房源销售数字，以免跌入“抢购”陷阱。
六、质疑“内部认购”
开发商的房子一打地基，就开始发售VIP卡，不公开预售商品房。由于内部认购的商品房价格相对较低，从而吸引了许多购房者。但往往内部认购的商品房是在开发商未取得《商品房预售许可证》的情况下销售的，其不受法律保护，购房者的权益无法受到保障。
所以，消费者最好不要购买这类商品房。想买低价房的消费者，应选择信誉好、实力雄厚、品牌信誉度好的楼盘。
七、质疑售楼人员及广告宣传
开发商一般做广告时写会写得天花乱坠，尤其是一些精装修楼盘的广告，会将建材等列详细清单。但实际有的会夸大其词，有的建材则换了型号、换了品牌。
消费者在购房时，要理性看待房地产广告。广告只是一种参考资料，不要盲信盲从。应到实地进行查看、同时要保留广告单、楼花等宣传资料，日后开发商若不兑现，这些资料可作为追究其去律责任的有力凭证。
八、质疑精装房屋
在中国房地产进入“精装修时代”之际，精装修标准缺失、精装修质量监管缺位是当前最为突出的问题。据分析，目前精装修房屋主要存在三大问题：
1.样板房为了显得宽敞，开发商多用尺寸较小的物品进行布置，而消费者实际购买的产品尺寸是正常的，放进同样的空间里，自然会觉得有些局促。要避开这一陷阱，消费者应注意两个方面：一是实地采用工具测量，真正做到对房屋格局心中有数；二是多关注整体设计。看样板间首先要关注整体，消费者应该把户型图、沙盘与现实进行对比。
2.有些开发商在给消费者出具的装修设施设备明细中，对于使用的材料和赠送的设备都是采用“高级”、“高档”等字眼代替具体品牌。而这些所谓的“高级”很可能是开发商找人DIY的，并非品牌。要避开这一陷阱，消费者应注意两个方面：一是在签订购房合同时，应将“进口产品”、“高级产品”等与开发商协商清楚，写明赠送装修使用的材料和电器名称、型号等。同时，签订一份详细的补充协议，对装修标准，包括装修材料的品牌、材质、保质期以及内部施工，都要具体落实在书面合同中；二是多花些时间多了解品牌的知识。精装修楼盘很容易出现防盗门、卫生洁具、装饰材料、灯具、整体橱柜与原来合同约定品牌不符的问题。
3.在验房时，最好选择在白天光线充足的时候，如果发现表面有能目测到的缺陷和残缺，要及时向开发商指出，并责令限期整改。现在，大部分的精装修房保修期为两年。但很多开发商利用业主这方面知识欠缺，擅自缩短保修期，以逃避责任。
目前，我国对于精装修房屋的质量标准还没有一个统一的规范，精装修的质量是否合格难以界定。消费者在与开发商签订购房合同时，要注明房屋装修的责任方属于开发商，房屋出现问题后应由开发商负责。
九、质疑使用年限
中国目前的物权法规定土地使用权年限是70年，很多购房者以为这70年就是从自己签合同的那一天开始算，其实这个70年是从开发商从政府手中签下土地使用合同的时候开始算。
所以这就要求购房者在购房前，应认真了解一下房屋所在土地的使用年限。
十、质疑开发商的其他承诺
很多房子都是预售的期房，房屋的规划和配套基本都是看开发商的设计图和规划图。但是开发商在建设过程中为了节省成本从而实现利润最大化，到实际交房时，不少规划都变成了空的，配套设施要么没有，要么质量和数量大缩水。
这就要求购房者应冷静分析各种配套设施存在的可能性和合理性，不为表面现象所迷惑。如开发商提供免费交通车，能否长期免费；二是调查教育设施是否为教育行政部门所认可；三是看周围是否有替换的配套设施。
装修“技术含量高”骗子下手狠
一个容易产生欺诈行为的行业，必然有两个共同的特点：1.消费者不懂商品；2.一次性消费，不指望回头客。
很不幸，这两点装修行业全占齐了，大部分消费者对装修的施工、材料、收费等基本是不懂的，既然不懂，就容易被骗了；大多数消费者十年八年才装修一次，所以作为装修商品的提供者，他们并不会指望自己现在服务的这家客户会成为“回头客”，既然没做这样的打算，那就宰你没商量。
什么是装修陷阱
谈到装修陷阱，应该首先明确一点：不是说哪家装修公司报价高，就是装修收费陷阱，只要是实实在在的报价，不管多高，只要消费者觉得这家公司的设计、施工、售后服务等值得这个价位，还是属于公平交易，不算报价欺诈的。但这样的公司可说是凤毛麟角，极为少见的。
“装修陷阱”主要指的是装修公司的“诱骗性的虚假低价”，装修公司利用业主不知道自己装修的实际施工项目和具体的施工量，在预算报价中，故意漏报施工项目，少报施工量，或者使用劣质装修材料降低装修成本，从而制造出虚假的预算总价，以达到诱骗客户签订装修合同的目的。签订装修合同后，结算时当然是要按照实际工程量作为依据。这样，在预算中故意少算的装修项目，就会产生大量的增项收费，出现“预算一万结账两万”的现象。
装修陷阱有预兆
装修公司广告很诱人，价格貌似很实惠，又是公司搞活动回报客户，又是人工费打折，又是多少元一平方全包套餐等等。按理说，如此“优惠”的价格，可以随便坦坦荡荡地给客户带回去仔细审核和比较吧？
但事实恰恰相反，在业主没有交付定金之前，装修公司只给业主在电脑上看报价单，编造各种莫名其妙的理由，不让业主免费带走报价单，不给业主仔细审核和比较报价单的机会。为什么不能免费给业主报价单？只有一种可能：报价单有问题，存在装修陷阱。
只要不让消费者带走报价单的“优惠报价”，消费者最好不要信以为真。
装修陷阱表现多多
据了解，装修陷阱的特征主要有两点：一是故意漏报少报装修项目和装修量；二是故意使用劣质材料。那么，具体表现在哪些方面呢？
一、水电施工的装修陷阱。
水电施工是非常重要的一项基础装修项目，同时也是一项非专业人员就很难计算实际需要量的施工项目，有几位消费者能真正搞得清楚自己房子需要多少个电位、多少米电线、多少米水管？既然消费者不知道，那水电施工理所当然地成为某些装修公司赚钱的重点项目，一套100平方房子的水电施工，装修公司能赚1万多元的比比皆是。
有的消费者就会有疑问了：“我的房子水电项目上装修公司预算报价才5000元，怎么可能赚这么多呢？”，其实方法很简单。水电施工的收费方式最常见的收费方式是：强电插座和灯位按电位数收费；水管和电脑、电话、电视线则按照米数收费。
如果是套内100平方三房两厅两卫一厨的房子，需要多少施工量呢？据业内人士介绍，按照一般业主的正常使用要求，在造型灯位不是很多的情况下，大致需要60个强电电位（其中灯位和2.5平方电线插座49位，4平方大功率电位11位），55米冷热水管，80米电脑、电话、电视线。
先看看某公司承诺的“预算等于决算”的收费是多少？水电施工单价：2.5平方电线电位58元/个，4平方电线大功率电位100元/个，联塑牌冷热水管30元/米，电脑电话电视线6元/米。这样水电收费总价为：（2.5平方电位49位×65元/个）+（4平方大功率电位11个×120元/个）+（电脑电话电视线80米×6元/米）+（冷热水管55米×30元/米）=6635元。
如果另外一家公司报价为：普通2.5平方电线电位95元/个，4平方电线大功率电位250元/个，冷热水管和下水管60元/米，电脑、电话、电视线20元/米，会产生多少费用呢？（普通电位49个×95元/个）+（4平方大功率电位11个×250元/个）+（冷热水管和下水水管55米×60元/米）+（电脑电话电视线80米×20元/米）=12305元。
两家公司的报价相比较之下，后面这家公司的12305元的价位消费者是不会满意的，更谈不上给装饰公司付设计定金了，怎么办呢？装修公司先骗了再说，他会信誓旦旦的对业主说“您家里只要40个电位，20米水管”，如果按照他的预算的施工量计算，水电预算量就只要5000元左右了，这样业主就满意了。
骗着业主签订装修合同后，等水电施工做完了，装修公司一测量水电施工量，再要求业主按照装修合同的上“以实际施工量作为结算依据”，业主就只能“哑巴吃黄连有苦难言”了。
二、防水施工的装修陷阱。
据记者了解，市面上好一点的柔韧性防水材料，一般为280元/组左右（一桶防水胶配1袋防水粉称为一组），按规范施工的话，每组可施工12平方左右，材料成本为23元/平方左右，加上人工费，成本价为33元/平方左右。
陷阱一：使用便宜劣质防水材料。例如市面上常用的k11防水材料，同样规格的，品牌型号不一样，价格也不一样，从130元/组到300多元以上一组不等，业主必须先了解装修公司报价上所说的KII防水，是正品的德国“德高”牌防水，还是其他便宜的KII防水。
陷阱二：防水施工遍数。防水施工的遍数不一样，材料成本也不一样，一般是地面刷三遍，墙面刷2遍，如果装修公司的报价单上没有注明施工遍数，业主们就得注意了。
陷阱三：通过以上两种方法，装修公司的防水利润就比较高了，防水施工的预算施工量，与水电施工的预算量正好相反，装修公司一般会“多报”，倒不是说会把防水的施工量多算，装修公司还不会傻到这个程度，而是利用业主对防水施工的重视和不懂，故意多做一些根本没有必要的的防水处理。
三、地砖铺设的装修陷阱。
这个施工项目的装修陷阱布的比较隐蔽，但说起来也很简单。就是限制水泥沙子层的厚度。例如会在报价单上写“实际施工时，如果水泥沙子层厚度超过5CM，另外收地面找平的费用”。
房子地面贴砖时水泥沙子层的厚度一般在7厘米左右，即使整个地面的平均水泥沙子层平均厚度有10cm，增加的费用主要是底层沙子用量增大，水泥用量增加不了多少。沙子是不值钱的，100平方的房子，材料用量增加500元左右而已，人工费用并没有增加，因为工人可以铺厚一点水泥沙子直接贴砖，不需要另外做一次地面找平的。
并且，房子的地面不可能是完全平整的，同一套房子，铺设客厅卧室的地砖时，水泥沙子层有4cm的，也有7cm的，最厚的地方十几厘米都有可能。装修公司等到铺得差不多以后，挑一块最厚的地方给业主看，业主就亏大了，总不能为了证明装修公司没用这么多水泥沙子，而把地砖全刨掉了看一下吧？只能吃哑巴亏了。从这一点看，装修公司这一个装修陷阱，签了合同后，基本上没有谁不会掉进去的。
四、乳胶漆施工的装修陷阱。
同一个品牌的乳胶漆，类型不一样，价格也不一样，例如立邦漆，最便宜的新时时丽系列和立涂白系列，市价15升装的才140元一大桶，底漆和面漆加到一起，材料成本才不到2元/平方，而常用的立邦金装五合一，底漆和面漆加到一起，成本价就需要8元/平方左右了，整整有4倍的差价。
某些装修公司利用客户不懂上面这个知识，在报价时只写乳胶漆的品牌，不注明是哪种类型，客户一看，是名牌，以为是什么好东西，结果上当了。
还有就是增加某些根本不存在的施工分项目，例如：增加“防潮处理”这项莫名其妙的收费，说白了，就是在墙面上刷一遍胶水，成本基本为零。
五、木工和木工油漆的装修陷阱。
木器漆在整个家具制作费用中，所占比例较大。大到了一个什么比例呢？以做衣柜为例说明：按照展开面积算，使用市面上最贵的大芯板，正反两面都贴好一点的饰面板，加上木工的人工费，材料成本95元/平方左右。而这一平方的衣柜板，油漆的成本到底是多少呢？以市面上多乐士抗划伤漆或华润木器漆为例，刷清漆的话，人工成本为25元/平方，材料成本为20元/平方，合计45元/平方，衣柜板正反两面都要刷，这样成本就变成了48*2=90元/平方了。这样，油漆的成本已经与衣柜制作的成本一致了。这样，油漆上的价格欺诈就很有必要了。
六、杂项和杂费里面的装修陷阱。
很多人一想到装修，就会说，装修项目就是做水电、贴砖、做木工、刮墙漆而已，实际上，除了这几大项大家都会注意的项目外，还有一部分“杂项”产生的“杂费”，而这些杂项很多消费者往往容易忽略，这就给某些装修公司故意漏报装修项目制造了机会。
七、业务程序上和设计误导的装修陷阱。
首先我们必须承认有思想的优秀设计师的存在，但也不排除大忽悠设计师的存在。
忽悠手法一：设计师会把你的房子的结构挑出很多“毛病”出来，为大量制作现场木工做准备。这有点像骗人的“义诊”，不管有病没病，都忽悠成有病再说。在他们嘴里，开发商建这套房子基本都是错误的，都是没有经过大脑的。先砸墙再砌墙，进行结构上的大改造，通过砸墙砌墙等结构改造，人为地制造一些凹型墙出来，使业主无法使用市场上的固定尺寸的成品衣柜书柜，只能让装修公司现场制作。相对于现在家具市场上制作精美的成品家具而言，这些使用最简单木工设备现场粗制滥造的柜子，不管是在质量上、款式上还是价格上、耐用时间上，都没有一点优势。
忽悠手法二：利用不真实的效果图误导消费，制造“过度装饰”。装饰公司的电脑里面储存着大量精美的“效果图”，至于这些图片是不是从网上下载的还是怎么来的，消费者也无从考证，总之，各种风格，应有尽有，设计师在大概摸清客户需要的风格后，就会调出这些东西出来给客户“鉴赏”。
八、套餐报价的装修陷阱。
装修公司为什么要用套餐报价呢？套餐报价的好处就是业主只知道自己的房子装修需要×××元/平方，而并不知道该装修公司的每一项收费单价到底是多少，再加上每一家套餐报价的公司的收费方式和包含内容都不一样，业主也就无法拿这家装修公司的报价与其他装修公司进行比较，在没有直接价格竞争的情况下，获取最大的利润。
套餐报价是怎样获取暴利的？业内人士总结出了套餐报价的五个特点：
1.套餐报价的面积计算方式有问题。装修的面积当然只能按照套内实际装修面积计算，而套餐报价却喜欢在面积上玩手脚，不是按照套内实际装修面积来收费的，有的是按照套内面积加外墙面积，有的是按照建筑面积收费的，这样做就可以给客户一个虚假“低价”的假象。
2.决算价大幅度高于套餐价。所有的套餐报价都是不能包含所有施工项目和装修材料的，需要对套餐之外的装修项目另外收费，并且收费单价普遍高于市场价格，有些“挖东墙补西墙”的意思。增加费用的多少，要看装修公司套餐报价多少了。套餐报价越低，最后增加的费用就越高。
3.报价的材料有很大的欺骗性。套餐报价为了让客户感觉自己的报价是“物美价廉”的，使用的材料一般是名牌产品，用名牌吸引客户，而一般业主是不懂鉴别材料的质量的，所以，套餐报价实际上用的是名牌里面的便宜低档货。
4.套餐报价并不省钱。套餐报价的广告上都是打着“省钱”的旗号吸引客户的，但业内人士仔细分析过市场上几个比较有名的套餐报价后，却得出了一个可笑的结论：广告打得越凶，套餐报价越低的，反而是越不划算的。业主自己买套餐报价上同品牌同档次的材料自装的话，套内100平方的房子，可以轻轻松松省下近两三万元。
乔迁之喜搬家公司也会趁机揩油
谈及乔迁之喜，想必每个人都期望能够平安顺利地搬入新居。而如今全国各地很多无营运资质的黑搬家公司假冒正规搬场公司招揽业务，他们往往打着“全市最低”的幌子忽悠消费者，宣称自己费用低、服务优，但在搬场途中却百般刁难要求加付搬场费，或浑水摸鱼顺手牵羊，让搬家这件快乐的事情蒙上了阴影。
搬家遭遇临时加价
家住北京的李女士为了孩子上学，要从朝阳区搬到石景山区。新房在简单装修完毕后，她就开始张罗搬家公司的事情。
在网上搜索搬家公司的电话后，李女士给七八家公司打电话询问了价格，公司报价在350～500元不等。在多方考虑下，李女士以400元的价格最终确定了一家名叫“利康”的搬家公司。
本来以为花中等的价钱找了一家的正规的搬家公司，然而搬家当天，却来了一辆没有公司名称、没有营运标识的小型厢式货车，与此同时搬家的工人也没有统一的着装。然而为了能够顺利搬家，李女士还是全家总动员，亲戚好友齐上阵帮忙搬东西。就在近半的家什被搬到楼下后，李女士被搬家的工人告知先前所谈的400元费用太低，要加钱，否则他们就要放下东西走人了。
由于搬家时间在一周前就已经确定，在一番讨价还价后，李女士妥协给对方加了100元，最终以500元成交。“搬完家还有好多后续工作，环环相扣，时间上耽误不起，就当花100元买个教训吧。”事后，李女士无奈地说。
记者调查发现，搬家时临时加价似乎已经成了搬家行业的一项潜规则。
优惠券中藏陷阱
除搬家临时加价外，不少黑搬家公司以“优惠券”为诱饵，吸引消费者上当牟利。
家住上海的徐女士前阵乔迁之喜，要搬迁到浦东儿子家附近。搬家前，徐女士看到楼道里贴着不少搬家广告，其中一张写着“480元搬家，诚信服务”的广告，并宣称自己是沪上知名的搬家公司。巧的是，徐女士家中信箱里有一张这家搬场公司的“100元优惠券”，于是她便预约了这家公司，谈妥费用为380元。比其他公司便宜好几百元，徐女士自认捡到了大便宜。
到了搬家当天，却来了一辆“三无”的橘红色货车，同时搬家工人的着装也极不规范。这时，徐女士心里“咯噔”一下。但是为了搬家顺顺利利，徐女士还是递烟送茶，做好后勤保障工作。
等东西全部搬下楼还没上车，领头的搬场工人说要谈谈价格，徐女士以为费用380元之前已经谈妥，于是递过“优惠券”。只见，领头工人瞄了一眼说，“380元就想搬家？价格太低了，没法做！优惠券你留着下次用吧，我们不用这个！”徐女士满脸冤枉道：“之前和你们公司都说好的。”领头工人冷笑道：“说好的只是入门费，你的东西多，路程又远，还没电梯，全靠工人搬。人工费、搬运费、楼层费、路程费加起来至少1500元，看您年纪大，我们还是照顾您，收您1200元！”徐女士当时非常生气，但请神容易送神难，看着那么多东西搬了一半，为了图个圆满，最后不得不妥协。一番拉锯战后，同意支付1000元。
但更让徐女士气恼的是，新居新地板被拉成“大花脸”，沙发木扶手掉了漆。写字桌抽屉里的纪念币也没有了，这是她们好多年积累的收藏型钱币。怪不得工人们一搬好，钱一拿，一刻都不肯逗留，一溜烟就开车走了。
喜庆事变成郁闷事，徐女士实在气不过，就去消费者保护协会投诉，这时才知道，这家公司是连工商注册都没有的“马路游击队”。徐女士好懊恼当时贪图便宜，听信了楼道的小广告，赔了夫人又折兵。正规搬家公司价格也就是800元，而且营运标识明确，制服统一，训练有素，省心不少。所以，徐女士以她自己的亲身经历去提醒其他朋友要选择明码标价的正规搬家公司，谨慎防范不合常理的“低价搬家”，以免落入消费陷阱。
搬家不成反被骚扰
“搬家过程恶意加价不说，之后还屡次打电话、发短信骚扰我。”近日，河北消费者冯女士向本刊投诉，反映其3个月来受到的骚扰。在又一次被骚扰后，冯女士只得选择报警，由警方对此进行处理。
今年6月份，冯女士因柜台需要撤出，便开始留意搬家公司广告。一天下午，她在自家信箱里看到一张搬家公司小广告，上面印着的低廉价格吸引了冯女士。据冯女士介绍，她要搬的除了部分货架，多数都是小物件，此外，她要搬的距离前后不超过1公里。冯女士立即与对方联系，订了一辆中型车，并约定了200元的搬家费用。
第二天上午，搬家公司的工人如约前来，这些工人刚把几个货架运到楼下，便开始磨蹭。一问才得知这些人想要加钱并狮子大开口，提出要加价250元，这令冯女士根本无法接受。最终冯女士只能再将货架搬回楼上，重新找了家搬家公司。
然而，令冯女士意外的麻烦还在后头。几天后，她手机上突然收到一条陌生人的短信，责骂她不给自己做搬家的生意。此后，她又连续收到这个号码发来的短信和电话，全部都是辱骂的话语。“对方变本加厉，持续3个月了还不肯停止。”9月6日，当冯女士再次接到对方打来的骚扰电话后，终于忍无可忍选择了报警。
谨防搬家公司的三大陷阱
由于对这些机构无法实施有效的监督管理，致使偷盗事主财务、损坏事主物品、强行高收费等问题不断出现，损害了消费者的利益。
在这里，中国质量万里行提醒广大消费者在搬家时一定要选择正规的搬家公司服务机构。
第一，注意搬家公司是否有正式办公地点。可能的话，最好到其办公地点查看其经营许可证，特别是其经营项目上必须具备“搬家运输服务”这一项，否则就是非法从事搬家运输服务的“冒牌”公司。
第二，一定要签订相关服务合同，以便有法可依。按照国家相关规定，为了保障搬迁方和承托方的合法权益，搬家公司运输单位与客户之间应签订具有法律效力的服务合同，并且要仔细观察其合同是否规范。
确定装修设计方案：确定装修设计方案。装修房屋清包也一定要先确定装修方案，这样才可以更好的来购买所能够使用到的装修材料。一般都是根据设计师的设计效果图来购买装修材料的，这一点房主们一定要注意，不然的话，设计师的设计图纸就是废纸了。
制定预算表：选择清包不要盲目的去采购，支付，一定要计算一个详细的预算表，这样才能够更好的与装修公司提供的装修材料预算作对比。房主们要先经过市场调查，确定一些想要购买的装修材料的大概的费用是多少，制定预算表，做到心中有数。
签订合同：清包当然也要签订合同，毕竟除了装修主材之外，其他的都是要由装修公司来完成的。在签订合同的时候，房主要将装修公司的所有的责任看清楚，同时还要看清楚房主自己的责任，千万不要粗略的去看，避免落入陷阱之中。清包装修步骤在签订合同之后就是开始施工了，这之前房主一定要购买好全部的主材，不然的话就会耽误施工的进度，从而给自己和装修公司带来经济损失和时间损失。如果说想要了解更加详细的清包装修流程的话，可以到专业的装修平台上面去咨询。
（来源：文章屋网 ）
1.Microsoft Office Project主要功能
1.1有效地管理和了解项目日程
使用Office Project Standard设置对项目工作组、管理和客户的现实期望，以制定日程、分配资源和管理预算。
1.2快速提高工作效率
项目向导是一种逐步交互式计划辅助工具，可以快速掌握项目管理流程。该工具可以根据不同的用途进行自定义，它能够引导完成创建项目、分配任务和资源、跟踪和分析数据以及报告结果等操作。直观的工具栏、菜单和其他功能使用户可以快速掌握项目管理的基本知识。
1.3利用现有数据，对项目进行操作
Office Project Standard可以与其他Microsoft Office system程序顺利集成。通过将Microsoft Office Excel和Microsoft Office Outlook中的现有任务列表转换到项目计划中，只需几次键击操作即可创建项目。可以将资源从Microsoft Active Directory或Microsoft Exchange Server通讯簿添加到项目中。
1.4构建专业的图表和图示
“可视报表”引擎可以基于Project数据生成Visio图表和Excel图表的模板，可以使用该引擎通过专业的报表和图表来分析和报告Project数据。可以与其他用户共享创建的模板，也可以从可自定义的现成报表模板列表中进行选择。
1.5有效地交流信息
根据负责人的需要，轻松地以各种格式显示信息。可以设置一页日程或其他报表的格式并进行打印。使用“将图片复制到Office向导，可以顺畅地将Project数据导出到Microsoft Office Word中以用于正式文档，导出到Office Excel中以用于自定义图表或电子表格，或者导出到Microsoft Office PowerPoint中以用于清晰演示文稿。
1.6进一步控制资源和财务
使用Office Project Standard，可以轻松地为任务分配资源，还可以调整资源的分配情况以解决分配冲突。通过为项目和计划分配预算，可控制财务状况。通过“成本资源”，可改进成本估算。
1.7快速访问所需信息
可以按任何预定义字段或自定义字段对Project数据进行分组。这样会合并数据，使您可以快速查找和分析特定信息，从而节约了时间。可以轻松标识项目不同版本之间的更改，因此可以有效地跟踪日程和范围的更改。
1.8根据需要跟踪项目
可以使用一组丰富的预定义或自定义衡量标准来帮助跟踪所需的相关数据（完成百分比、预算与实际成本、盈余分析等）。可以通过在基准（最多11个）中保存项目快照来跟踪项目进行期间的项目性能情况。
1.9根据需要自定义Project
可以专门针对项目调整Office Project Standard。可以选择与项目日程集成的自定义显示字段。还可以修改工具栏、公式、图形指示符和报表。XML、Microsoft Visual Basic for Applications （VBA）和组件对象模型（COM）加载项有助于数据共享和创建自定义解决方案。
2.应用案例
项目简介：项目管理覆盖多个领域，甚至已经覆盖了日常生活领域。在日常生活中，最重要的事情莫过于购买一套属于自己的房子，并利用全世界最好的装修材料十分到位、十分十全十美地进行装修。在购房并装修的过程中，为了确保房屋装修质量，也为了时刻掌握房屋装修的动态，用户特意利用project2007进行项目管理。在本项目中，主要包括业主方和装修公司方。
业主方：在本案中，业主方拥有购买房屋的所有权利，并且拥有考察房产公司及装修公司资质、报价、流程等权利，同时，业主方拥有监督、监督、建议装修质量的权利。在装修之前，业主方需要与装修公司沟通装修概念、装修要求及装修细节。在装修之中，业主可以聘请机监理进行质量监督。在装修之后，业主方需要根据装修合同严格验收房屋，并支付最终装修款。
装修公司：在本案例中，装修公司主要负责制定装修方案、材料预算并根据装修方案实施装修工程。在装修之前，装修公司需要与业主沟通房屋装修要求。然后，根据业主要求与实际房屋情况，制定装修方案及装修图。在与业主沟通初稿后，吸取业主建议制定装修最终方案并设计最终装修图。如果业主需要包料或部分包料，还需要制定装修材料预算，并与业主沟通。最后，签订装修合同后，装修公司便将装修团队入住业主方，实施装修工程。在装修之后，装修公司需要根据装修合同进行内部验收，并通知业主方约定验收房屋的时间。最后，双方验收完装修工程后，按照合同要求履行接受装修尾款的权利。
2.1创建项目计划
在进行管理项目之前，首先需要创建一个项目计划。包括装修的前期准备、项目信息、房屋材料成本预算、装修工程计划等的内容。
2.2任务设置
创建完项目计划之后，便可以管理项目了，对任务进行分级管理。并且设置预计工期，同时对其他的任务进行工期设计。对固定成本和原材料等成本进行输入，以备后期对项目的资金进行计划和控制。
2.3设置资源
输入人员资源，同理完成其他人员及设备资源，材料资源等输入，并且按照不同的标准设置，包括人力资源的职位分配、工作性质、员工工资、设备配备、原材料的供给等设置。
2.4分配资源
对于不同的员工进行任务分配材料与成本资源，对资源进行良好的分配并且根据要求进行房屋装修，做到资源合理分配，装修工程能够顺利进行。
2.5跟踪进度
对所实施的项目进行项目的跟进，根据甘特图查看任务资源的详细信息。
对项目的每个环节进行实时跟踪，确保项目能够更好的完成。主要对房屋装修的成本、装修进度、装修质量、工程项目管理等方面进行实时跟踪。
2.6自定义项目
在完成项目规划后，用户可以根据工作习惯自定义项目的视图样式、保存位置、列标题等内容。并将自定义的视图打印输出，分发给团队其他成员，为交流与分析项目提供依据。
2.7结束项目
在结束项目之前，利用Project实现对项目进度控制、资源控制、成本控制，并生成可视报表。还可根据工作需要，生成多个项目报表，根据项目报表进行盈余分析，工程质量检验，房屋验收，结束项目。
【参考文献】
[1]孟祥怡，孙蕾，卫茜译.美国QuantumPM公司编.Project2007应用大全[M].人民邮电出版社，2009，01.
[2]Elaine Marmel.Project2010Bible[M].John Wiley & Sons，2010，08.
