时间：2023-03-23 15:19:26
序论：在您撰写职业心理学论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者,是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带。具有上令下达,下情上报,维持日常教学、行政工作,管理档案材料等作用。
然而,随着我国高等教育的不断发展,高等教育大众化时代的到来,学生人数剧增,教学秘书工作量较大,责任也更重,而由于得不到足够重视及各种历史原因,教学秘书队伍普遍存在如下问题:对教学秘书工作认识和重视程度不够,队伍稳定性差,结构不合理、经验缺乏、业务素质不高;缺乏服务意识,缺乏奉献精神,积极性不高;缺乏专业培训,知识结构单一。虽然也有高校引进高学历人才,却不足以解决这些问题,这些问题的出现可以从两个方面分析,首先是外部原因,学校管理层和人事部门在引进人员时是否做到人职匹配,其次是内部原因,教学秘书对自身的认识和要求是否与学校达成一致。
职业兴趣
职业兴趣,即个体力求了解某种职业或进行某项职业活动的心理倾向,如有人喜欢研究理论,有人热衷事务工作。美国着名的职业心理学家霍兰德(John Holland)提出了职业兴趣六边形模型(RIASEC),把职业兴趣分为六种,即现实型(Realistic type,简称R)、研究型(Investigative type,简称I)、艺术型(Art type,简称A)、社会型(Social type,简称S)、经营型(Enterprising type,简称E)、事务型(Conventional type,简称C)。
现实型(又译技能型),具有此类倾向的个体,往往身体技能及机械协调能力较强,沉浸于工具与技术的世界。稳健、务实的他们喜欢从事规则明确的活动及技术性工作,甚至热衷于亲自动手进行创造,具有比较强的实践性。不善言谈,对人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。
研究型(又译调查型),具有此类倾向的个体,喜欢理论思维或偏爱数理统计工作,能对解决抽象问题投入极大的热情。他们通常倾向于通过思考、分析解决难题,而不一定落实到具体操作。
艺术型,具有此类倾向的个体,对具有创造、想象及自我表现空间的工作显示出明显偏好。他们和具有研究型倾向的个体相同之处在于创造倾向明显,对结构化程度较高的任务及环境都不太喜欢,对机械性及程式化的工作了无兴趣。
教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者,是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带。具有上令下达,下情上报,维持日常教学、行政工作,管理档案材料等作用。因而,教学秘书在工作中要求具有较高的政策性、较强的服务性、较专的业务性。
然而,随着我国高等教育的不断发展,高等教育大众化时代的到来,学生人数剧增,教学秘书工作量较大,责任也更重,而由于得不到足够重视及各种历史原因,教学秘书队伍普遍存在如下问题:(1)对教学秘书工作认识和重视程度不够,队伍稳定性差,结构不合理、经验缺乏、业务素质不高;(2)缺乏服务意识,缺乏奉献精神,积极性不高;(3)缺乏专业培训,知识结构单一。虽然也有高校引进高学历人才,却不足以解决这些问题,这些问题的出现可以从两个方面分析,首先是外部原因,学校管理层和人事部门在引进人员时是否做到人职匹配,其次是内部原因,教学秘书对自身的认识和要求是否与学校达成一致。因此,本文从职业心理学中的职业兴趣维度出发,从内外两方面分析高校教学秘书队伍建设。
职业兴趣,即个体力求了解某种职业或进行某项职业活动的心理倾向,如有人喜欢研究理论,有人热衷事务工作。美国着名的职业心理学家霍兰德(John Holland)提出了职业兴趣六边形模型(RIASEC),把职业兴趣分为六种,即现实型(Realistic type,简称R)、研究型(Investigative type,简称I)、艺术型(Art type,简称A)、社会型(Social type,简称S)、经营型(Enterprising type,简称E)、事务型(Conventional type,简称C)。
现实型(又译技能型),具有此类倾向的个体,往往身体技能及机械协调能力较强,沉浸于工具与技术的世界。稳健、务实的他们喜欢从事规则明确的活动及技术性工作,甚至热衷于亲自动手进行创造,具有比较强的实践性。不善言谈,对人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。
1.1研究对象
抽取我校学生278名应用维吾尔医学中的气质测定与心理学中的气质测定进行对照研究。
1.2研究资料
参加对象的278名学生均为属于正常人群。因6名对象填写表格不符合要求，去除分析范围。列入分析的272名，年龄17～25岁，平均年龄21岁，男性77名、占27.6%，女性195、占72.4%，根据希波克拉底(Hippocrates)关于人的气质论分类，多血质的80名、占29.4%，胆汁质的68名、占25%，粘液质的44名、占16.2%，抑郁质的9名、占3.3%，混合质的71名、占26.1%。按照维吾尔医基础理论气质论分类，血液质的85、占31.3%，胆汁质的79名、占29%，粘液质的36名、占13.2%，黑胆质的52名、占19.1%，混合质的20名、占7.4%。
1.3研究方法
先将278名学生进行编号分组，邀请具有丰富临床实践经验的维吾尔医学专家应用维吾尔医学方法将参加实验的278名学生的气质进行维吾尔医学中的气质测定及分类(观察脉象、舌苔、巩膜、面部气色、大小便等的体征)，分出血液质、胆汁质、粘液质、黑胆质、混合质等5个种类，再应用心理学中的《艾森克个性问卷》中的TEM量表60道题对278名学生进行测试，根据测试结果进行心理学的气质分型，分出多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质、混合质等5个种类。最后根据两组数据进行对照。
2研究结果
用维吾尔医气质论分出的血液质中心理学气质论分出的多血质数量最多，占49.4%，胆汁质中心理学气质论分出的胆汁质占36.7%，粘液质中心理学气质论分出的粘液质占33.3%，混合型气质中心理学气质分出的混合型占40%，即相应度最高。但黑胆质中心理学气质分出的抑郁质比例不太相符。按性别统计可看出，不论维医学气质论还是心理学气质论多血质和黑胆汁气质的男性多见，胆汁质气质的女性多见，粘液质和混合质百分比维吾尔医气质论和心理学气质论分出结果不相符。
3讨论
职业核心能力培养要想达到最佳效果，课程体系至少要有三个系列：职业核心能力的专题课程培养体系、职业核心能力的环境文化建设培养体系、职业核心能力的专业技能融渗培养体系。三个体系有机融合，才能达到最佳培养效果。除专题培训外，核心能力的培训还应融渗在各种专业课程之中，贯穿在各种课外活动、实训实习和各种社会实践活动之中，应在各种职业场景或环境中开展教学，多渠道、多形式地培养。1．职业核心能力的专题课程培养体系职业核心能力课程主要包括团队合作、职业沟通、解决问题、自我管理、创新创业、信息处理几个方面。高职院校可以将这些课程列为职业素质课，让各专业在制订专业人才培养方案时结合本专业特点、职业需要及教学安排有针对性地选择开设；也可以将这些课程设置为公共选修课，让学生根据自身特点针对不足进行选修；还可以在就业前通过集中实训课的形式进行系统的强化学习，以提升学生的就业竞争力。当然，有能力的学校可以将上述课程从大一到大三进行系统开设与训练，这将更加有利于学生的全面发展。2．职业核心能力的环境文化建设培养体系对学生来说，构建一个有利于学生职业核心能力养成的教育环境十分重要。学校应该充分利用校企合作平台，创造一切机会让学生熟悉与接受职场环境的熏陶；同时，利用学校内部的校园文化建设，营造有利于培养学生职业核心能力的校园环境，通过社团活动、主题班会、社会实践等，让学生在熏陶中潜移默化地形成良好的职业习惯与行为。应把职业核心能力养成教育紧密渗透在学生成长的全过程中，引导学生学会做人做事。3．职业核心能力的专业技能融渗培养体系学生职业核心能力的养成，除了必须把它渗透在企业认知实习、课程实训、专业实践中外，更要把它渗透在公共课、专业基础课、专业课程教学之中，在教学中注重学生职业态度培养以及职业价值观的引导，以进一步达到职业核心能力培养的目的。以市场营销专业为例，在专业课“推销与谈判”教学中，可通过小组开展的校园推销的项目活动，培养学生的创新创业和与人交流的能力；在“公共关系”课程教学中，可通过小组公关策划任务的完成，培养学生团队合作与解决问题的能力；在公共课“应用文写作”教学中，可通过引导学生分小组完成任务，培养学生的信息处理能力；在公共必修课“思想政治理论”教学中，可通过组织学生进行社会调查、课堂讨论、演讲等活动对学生渗透职业核心能力的训练。
二、运用“体验式”教学方法
职业核心能力的培养目标是促进人行为习惯的养成，因此，它的培养是一种基于行为活动的训练，其学习的方式非常重要。作为职业核心能力培养的教学方法，绝不能照本宣科地进行知识讲授，它要求教师要具有较先进的教学理念与教学方法，能够遵循能力训练的基本规律。德国职业教育理论中有“五步教学法”，即“我想学”－“我明白”－“我会做”－“我做了”－“我行了”；美国甲骨文公司甲骨文学院在全球推广的课程“数据库项目”中每节采用五步教学方法，即“我要学什么”－“为什么要学”－“告诉我，演示给我看”－“尝试它，解决它”－“作业”。这些教学方法都能帮助学习者积极有效地参与学习和训练。参照以上教学法，我们需要思考如何将职业核心能力明确为行为目标，进而转化为课程内容；如何将课堂教学情境化，融入职业元素；如何以职业活动为载体使学生在教学中养成行为习惯。所以，“体验式”教学应该成为首选，通过设计贴近或者真实职业情景的项目，以学生为中心，激发学生积极主动参与的愿望与热情，让学生行动起来，在行动中学习，在行动中感悟，进而去调整自己的行为表现。“体验式”教学以学生自我体验为主要手段，一切教学活动都建立在积极、主动、快乐的教学氛围基础上，最终使学生在体验中认知有关的知识内容，领悟做人的道理，选择行为方式，实现“自我教育”。在这个过程中，教师成为教学活动的设计者、组织者、指导者、合作者。教师通过具体工作任务，引导学生深刻认识到职业核心能力对于个人可持续发展的不可或缺性，从而使学生能够自觉理性地审视个人能力结构中不足的方面，进而产生学习的积极性。“体验式”教学具体体现在以下方面：（1）在课程目标方面，不追求知识的系统性及完整性，而是以能力点为重点，以培养学生实际能力为最终目标。（2）在教学设计方面，整个课程要突出以职业情境为条件，采取项目为主的动手能力训练，明确一个或数个综合性项目，以项目带动教学，让项目贯穿教学全过程。在项目的选定上，最好是真实的活动，内容既要尽可能覆盖该模块所有能力点的训练，又要贴近学生的专业并具有一定的挑战性。这样，既可引起学生的参与兴趣，又检验了学生的学习效果。（3）在课程目标设定与课程资源开发方面，要紧密结合所教专业学生的专业背景以及职业岗位需求来进行。比如“沟通与协调”这门课程，在教学案例的选择与制作上，对不同专业要有所侧重。如营销专业的工作案例可以侧重于训练与人交流的能力；艺术设计专业的工作案例可以侧重于解决问题的能力；建筑专业的工作案例可以侧重于训练与人合作的能力。但案例必须是综合的，典型的，其需要展现的能力应该是综合的。（4）在学习环境营造方面，要尽可能寻找或创设真实或仿真的学习环境，让学生在各种职业活动的模拟场景中，重组重建自己的行为习惯。同时，注意课堂训练与网络教学相结合，把进行职业核心能力训练的学习课件放在网络教学平台上，使学生能够提前预习相关知识、获悉任务以及查漏补缺，与课堂训练相互补充。如“职业交流技巧”这门课是石家庄职业技术学院经济贸易系投资理财专业与会计电算化专业为了培养学生的职业核心能力而设立的一门岗前集中实训课。主讲教师在教学中摈弃了传统的讲授方式，运用“体验式”学习，让学生说起来、做起来、学起来。除了必要的基础性知识传授之外，大量通过体验活动进行行为方式的训练。在实训室以全新的方式带领学生进入课程，通过组建团队、完成任务，使学生在整个课程教学中作为主体参与、设计、完成了许多项目，学生们在感到新奇、兴奋、有趣的同时也高质量地完成了学习任务，达到了学习目标。学生通过对案例的分析和教材应知应会内容的剖析，并通过小组讨论、角色扮演等多种活动，体会、理解、感悟到职业交流的特点方式与困境突破，再通过课上与线上（网络教学平台、电子邮件、QQ）的追踪反馈与交流，使学生养成行为习惯，最终实现了自我提升。整个过程中教师只是作为活动的设计者、指导者和学生的帮助者，学生是课程的主角，教师是课程的编导，让全体学生全身心参与是关键。教师通过项目、任务、案例让学生明确学习目标，在教学过程中控制教学的进度和方向，并通过线上多种交流方式答疑解惑，因人施教，进行指导。该课程的教学方式充分体现了教学的主体性、情感性、开放性、发展性等特征。课程在培养目标、课程设计、教学组织方法上抓住了学生的兴趣点，激发了学生的学习动力，使学生不仅在课堂上高度投入，而且在课余也安排大量时间积极主动地完成教师布置的任务。经调查，受过该课程培训的学生，在与人交流、团队合作、解决问题等方面有明显提高。我们进行的随机抽样问卷调查显示，在收集的185份有效问卷中，98．9％的学生认为就业前进行这种培训非常有必要，减少了自己即将进入职场的恐惧与迷茫；97．8％的学生认为教学方法新颖独特，课堂气氛活跃，非常吸引自己；98．3％的学生认为突破了自我，能力得到了提高。
三、应用“双结合”评价方式
1.心理学在职业教育教职工管理中的应用
根据心理学的概念我们知道，能够引起人类本身需求的因素就可以被称为诱因。诱因对于人类来说是一种刺激，而这种刺激可以产生的来源主要是人们对其自身生活以及在一般条件下这种生活给其带来的发展条件。正是在这种场合下所带来的主观体验，在心理学上就成了能够对人的心理产生内在驱动力的先决条件。换一种说法就是，因为人自身有需求，则这个需求就转变成了推动人来自身发展的动机；而正是这种被推动的动机就会直接导致人类行为的产生。马斯洛“需要层次理论”认为人的需要有生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要，这几个需要是依次实现的。所以，有效地激励机制依赖于详细深入剖析教师本身的特点，满足他们的合理要求，并且将他们不合理的需求转化为合理的需求。如果无法满足教师基本的物质需求会大大降低教师的积极性。当前，我国经济不断发展，教师的物质需求也发生了改变，所以需要最大程度地满足教师的物质需求。教师自身发展需要稳定。教师作为知识的传授者一定要具备足够丰富的知识才能满足学生的求知欲。当前科学技术不断发展和更新，教师作为知识的传授者一定要及时更新自己的知识和经验，提高自身的知识能力和教学水平。因此职业教育学校一定要创设良好的条件、环境以及机会给教师进行自主学习，促使教师有足够的时间和精力给自己充电。教师具有一定的责任感和使命感，所以他们会不断努力工作。随着教师不断积累经验、获得成果、得到满足，进而使得其更加积极的工作。
2.心理学在职业教育学生管理中的应用
职业教育的新生在进入学校之后心理必然会发生变化，因此职业教育学校要对新生进行静态心理学调查和相应的心理辅导，促使他们在最开始就形成一种正确的心理。首先，一个班级的动力系统由学生管理规定、班集体目标、班集体舆论以及集体规范组成。当前职业教育学校的班级管理要充分发挥榜样的作用，促使学生模仿榜样。这是应用社会心理动机机制对班级进行管理。其次，目前，职业教育学校学生的主要任务是学习，职业教育管理则是为了端正学生态度而采取的一系列措施，进而实现预定的学习效果，培养出综合素质良好的学生。这是对实际激励理论的应用，主要是激发学生的学习兴趣，有效提高学生的需要层次，设置更加科学的学习目标，培养学生良好的学习习惯。最后，目前职业教育主要培养学生的智力和能力，可是随着社会和经济的发展，不断深刻影响着学生的心理，所以职业教育要积极培养学生的心理素质，促使他们形成热爱生活、认可自己的心态，更能承受社会带来的压力。心理学在职业教育管理中的应用不仅提高了教学效果，也推动了职业教育的发展和完善，所以积极研究心理学在职业教育管理中的应用是很有必要的。
作者:张凌单位:中国电信集团公司
根据个人才市场、机构的权威数据统计，在近些年及以后很长时间内，对外贸易人才将是最抢手的，也是薪酬较高的职业群。据了解，目前外销员、报关员、报检员、单证员等职业其月薪在5000-6000左右，这些外贸类工作地点也一般在沿海等较发达地区，其工作环境、薪资待遇另越来越多人垂涎三尺。但是，根据规定，这些考试的报考条件都只需要具有中专学历即可。
外销员/国际商务师是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，主要负责对外，谈判、签定合同等。只要具备中专以上学历既可报考，国际商务专业中专在校生和其他专业大专、大学本科在校生也可报名。由北京国际经济贸易学会及环球职业教育在线(edu24ol.com)共同组织的国际商务师/外销员考试辅导随时欢迎您免费试听。
报检员是指在外贸企业、报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。具有高中毕业或中专毕业以上学历，同时具有一定的英语基础就可以报名参加考试。环球职业教育在线(edu24ol.com)报检员考试辅导由覃珍珍老师主讲，覃老师熟悉经贸类各种资格考试，并从事多年全国外贸类资格考试辅导工作，其专业化、科学化辅导模式让考生考试无忧！
单证员负责国际贸易中运输、海关、商检等环节各种单证的管理和操作。报考条件只要求具有高中以上学历便可。为规范国际商务单证行业的相关培训工作，进一步提高国际商务单证从业人员的素质和能力，环球职业教育在线聘请首都经济贸易大学经济学硕士曹琛老师精心制作单证员考试辅导课程，对历年的真题进行分析讲解，对今年考试内容进行预测，为参加考试起到画龙点睛的作用。目前该课程免费试听已经开通。
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我们课程建设小组虽然编写了自己的营销心理学教材（《营销心理学实用教程》：化学工业出版社，2010.10），但和其他同类教材一样，存在着“重理论，轻实践；重知识，轻技能”的现象，教材结构条块分割，更关键的是教材内容很难随着市场营销活动的新变化及时更新———即便是很有特色的教材一两年后也会变得平淡无奇。在教学改革中，我们在教材的基础上注重吸纳各类媒体、网络等开放性的资源作为教学内容，拓宽学生的思维，主要包括：
（1）以营销和消费为核心的社会焦点、热点话题，例如开学经济、3•15晚会、“双十一”促销、黄金周消费、央视广告竞标等，这类内容能够加深学生对相关营销心理学知识的理解，同时紧贴百姓生活和企业营销行为，提高了学生的学习积极性，利于顺利实现学习目标；
（2）经典消费类节目，例如CCTV2第一时间、消费主张、新浪财经的消费栏目。这类节目能拓宽学生的视野，了解各地经济文化与风土人情，对于分析经济、文化和社会因素对消费者心理的影响起到一定作用；
（3）消费主题的调查与访谈节目，例如我们参考北京交通广播网的相关访谈节目内容作为课堂主题讨论，选取了冲动消费、购买手机的考虑因素、过年送礼送什么、药品的价格、家庭收入来源及支出、大学生消费心理状况等内容展开讨论，能帮助学生树立正确的消费观，提高消费技能，获得对相关营销心理知识理解运用的能力；
（4）相关视频讲座，例如选取时代光华管理课程中促销、定价对消费者心理产生的营销，能够有效帮助学生领会各种心理定价方法和促销方法。世事洞明皆学问，每一个营销行为和消费行为的背后都有着一定的心理背景，要实现“知识+能力”的培养目标，无疑需要选取更开放的教学内容，帮助学生系统地运用营销心理学的知识，提高学生分析、解决实际问题的能力。
二、重新定义课堂，采用多样的教学方法
课堂教学集中体现了教师的教学思想、教学艺术和教学能力，是影响学生发展的主渠道，但传统课堂教学过于偏重知识的传授。重新定义课堂，就是要打破教师一言堂的局面，教师发挥课堂设计的主导作用，采用多样化的教学方法，鼓励学生的参与与创造。以下是除讲授法外营销心理学课程几种行之有效的教学方法。
（一）案例教学
案例教学应贯穿营销心理学教学的始终。案例能将学生引入真实的情景中思考问题，一则典型的案例往往可以从多种营销心理的知识解析，通过教师的点拨与师生互动，学生很容易拓宽分析和解决实际问题的思维能力。例如选取中秋节月饼市场的案例，学生可以从商品定价策略、文化与消费心理、消费者购买动机和购买类型等多个视角开展分析，继而从顾客消费需求心理的角度设计月饼或其他节日文化主题商品的市场促销方案。开放性的教学内容能帮我们提供大量经典案例，同时我们只要稍微留心就能收集非常有价值的案例。在实施案例教学过程中，应注意遴选具有代表性、时效性、能引起学生参与兴趣的案例。要明确教师的角色定位，教师应作为案例教学的组织引导者和启发者，鼓励学生参与讨论设计，发挥创意想象的空间。
（二）情景模拟教学
情景模拟教学是依据教学内容由教师或学生选定主题，设定模拟情景，由学生扮演情景中的各个角色。通过开展情景模拟，饰演的学生能够体验角色的心理活动过程，观众也能够参与点评分析，学生能够在轻松有趣的课堂氛围中将所学的知识应用于实际营销问题。例如，我们将顾客投诉处理的内容进行了情景模拟教学：以4~6人为一小组，每组确立一位小组长，各小组在课下收集导致顾客投诉的情景资料和处理方案后编写剧本，教师指导剧本编写，剧本突出人物的个性和心理冲突，有完整的故事情节，学生排练后在课堂里上演教学情景剧。各个小组各施所长，有的以退换货过程为情景，有的以营业员语言不当、态度恶劣引发的问题为情景，还有的以餐饮消费中的劣质服务为情景。学生们充分发挥了创意与想象，他们的表演入木三分，课堂教学取得了意想不到的效果。情景模拟法激发了学生的参与热情，也培养了学生的语言表达能力、自我表现能力和解决问题能力。
（三）项目教学
项目教学是一种典型的以学生为中心的教学方法，它以学生的自主探索学习为基础，采用探究式的实践方法，围绕项目组织教学内容，组建工作团队，开展教学活动。这种教学方法有利于激发学生的兴趣和潜能，有利于提高学生的理论知识水平和实践能力，也有利于培养学生的自主学习能力、创新能力以及团队合作能力等职业核心能力。在营销心理学课程教学活动中，教师将需要解决的问题设计成项目交给学生，并指导学生按照实际工作程序，以团队合作的方式，共同制订工作计划、分配任务、实施计划、完成任务。例如，根据教学内容，我们为学生设计了店铺选址项目、典型商品广告策划项目、商品定价项目等，学生接受任务后能合作开展活动，包括收集信息、设计项目方案、制作课件、项目论证等，收效良好。
（四）工作场所的现场教学
开展现场教学是一种有效的教学形式。主要是根据一定的教学任务，组织学生前往活动现场开展参观、访谈、模拟实践等教学活动。这种方法促使学生置身于真实的工作场景，带着问题和任务开展学习，目的明确，教学内容直观生动，达到学以致用的目的。我们营销心理学课程选取了与学校开展校企合作的汽车4S店、大型超市和连锁药店作为现场教学的场所，学生现场活动内容包括观察顾客、体验顾客接待过程、访谈营销人员、模拟导购、促销与现场服务等。这些内容对于学生学会分析顾客的个性特征、购买动机与决策、顾客类型、顾客服务接待流程、营销人员行为规范等问题提供了真实素材。实施现场教学要以校企合作为基础，教师需要具备高度的责任心和组织管理能力，做好活动的组织、设计与总结工作，确保活动过程的安全有序，从而保证良好的教学效果。
三、改革考核办法，实施多元化评价
职业院校的学生大多不擅长死记硬背式的闭卷考试，而教师恰恰习惯于通过卷面成绩考核学生。培养学生的职业素质，不能仅以学生掌握的知识和考试卷面成绩衡量，更应当从学生的情感、态度、行为、个性等多方面考察，通过考核促进学生的个性发展和全面发展。改革考核办法，实施多元化的评价对培养学生的综合素质意义重大。我们在课程考核方面开展了一些尝试。
（一）转变考核观念
我们提倡：考核不是考学生，而是考老师；争取让每个学生都通过考核；评价学生最擅长的一面；原则问题考核不予通过。这要求教师从开学第一节课开始就要做好评价设计，明确考核的内容方法，并面向所有学生明确提出考核要求，为学生树立行为导向。考评过程中实施多元化的评价指标，善于发现每一个学生身上的闪光点，并加以鼓励引导。对于涉及个人品行问题、职业道德问题和违反纪律等个别行为，考核不予通过。
（二）细化多元评价的指标
多元评价包含评价内容的多元化和评价主体的多元化。我们将评价内容划分为三个方面。一是综合素质，主要包括学生的出勤与纪律、课堂表现、作业完成情况。二是活动与个性表现，包括参与活动的态度、贡献、团队精神、创新能力。三是知识能力水平，包括考试成绩和实践教学中的分析解决问题的能力。考评结果不是三个方面考评内容的简单相加，而是要综合权衡分析学生的表现，为学生的发展提供参考和意见。达到促进学生的个性发展、全面发展的目标。评价主体多元化，是将教师评价与学生自评、班级成员互评及社会评价结合起来，全面反映评价对象的在表现。在本课程中，学生依据心理知识对自己的知、情、意、行及个性开展自评，通过自我认知与评价，进一步认识与完善自我；班级成员主要通过项目和案例教学对小组成员和其他同学进行评价，评价依据成员在教学活动中德、能、勤、绩四方面的综合表现，为每位班级成员打分；社会评价主要是企业对学生在实践教学活动中的表现给予评价，主要考察学生的人际沟通能力和工作态度；教师评价应当是发展性的评价，需要综合各类评价因素，从有利于学生发展的角度给予发展建议。
（三）建立有效的评价交流反馈机制。
