摘要:在语文教学中如何有效的提高课堂效率,关键是看如何创设逼真的学习情景,让学生融入到课文中去。本文力求从中找到有效的切入点。
关键词:创设情景;导入技巧;课堂效率
在语文教学中,抛锚式学习和认知学徒制学习这两种模式,可结合成为基于真实任务情境、模拟学习的教学设计。它表现为教师根据课文内容和教学目标,运用各种教学手段,在教学过程中建构一种适合于学习课文内容、主题的具有教育性、创造性、实践性和可操作性的生动情境,使学生人境会意,触景生情,在一种极其生动活泼、充满愉悦的氛围里去加深理解课文的主题或问题,去获得生动的写作素材,从而使学生学会独立识别问题、提出问题,解决真实复杂问题的一种新型教学设计。
(一)基本特征
(1)重视创设一种接近生活原型的教学情境,让学生产生问题,领受“真实的任务”,并解决问题。(2)注重综合运用包括语言交流的动手操作、情感体验、模式尝试、角色效仿等方式进行教学。(3)提倡自主、合作地学习。
(二)框架设计及操作
一、研究目的
由于旅游业对专业性及综合性人才的不断需求，笔者希望通过研究旅游管理专业于课堂中运用情景模式教学法的问题，一方面理清情景模式教学在实施过程中的步骤及影响因素;另一方面，在模拟真实的情况下，激发学生的主动本文由收集整理行为，让学生从被动的吸收知识者的角色中摆脱出来，培养学生的实际管理能力，其中包括综合运用所学理论分析和解决实际问题的能力，并极大地丰富学生关于行业的背景知识，这样也会使学生逐渐地建立起一套适合自己的，独特的思维和学习体系。
二、研究内容
1．主要内容
情景模式教学法能够通过案例提供拟真的旅游情境，让学生尝试在分析具体问题中独立地作出判断和决策，对其发现问题、分析问题和解决问题的能力具有十分重要作用。本研究在理论和实践基础上，探讨了充分发挥教师指导作用、学生主体作用及重视培养学生实践能力的情景模式教学法的实施。笔者从专业的性质和特点入手，阐述了旅游管理专业教学法的问题并指出使用情景模式教学法的优势与可行性并进一步说明了旅游管理专业采用情景模式教学法的必要性与可行性。具体确立了情景模式教学法在旅游管理专业课堂中运用的原则，包括参与性原则、启发性原则及适应性原则。
本文重点研究了旅游管理专业情景模式教学法的实施过程。从旅游管理专业情景模式教学法的基本形式和案例选择入手，详细阐述了情景模式教学法实施前的准备工作、实施过程及评价。然后用一个具体的案例解释了情景模式教学法实施的整个过程。最后在此对问卷调查进行梳理，指出情景模式教学法的实际效果、学生的认可程度、教师应该做好的工作及可能影响的因素。的过程既要根据学生的内部加工过程，又要影响这一过程。所以在每一个教学阶段发生的事情，也是教学事件，这是学习的外部条件。教学就是由教师安排和调动这些外部条件而构成的，信息加工理论的教学艺术就在于学习阶段与教学阶段的相互配合。在旅游情景模式教学中，案例作为与教学内容相关的拟真的教学情境出现，对学生提出的问题能够激发其兴趣，需要学生充分调动其原有的各方面相应知识，在基于案例的情境中表达与运用，获得由产生式系统转化的问题解决的技能，形成学习事件。情景模式教学法突出形成学生的程序性知识和产生式系统，及教学事件和学习事件相对应的学习与配合，要求学生调动原有的知识结构，将陈述性知识与程序性知识转化为产生式系统，以此来调动他们学习的兴趣，转变学习方法。这样就避免了传统教学方法只注重理论知识即陈述性知识的教学，而缺少程序性知识的应用，缺乏解决问题的兴趣，以及由此形成思维的隋性。所以说信息加工理论是旅游管理专业情景模式教学的理论基础之一。
2.迁移理论
学习迁移，是指在一种情境中获得的技能、知识或形成的态度对另一种情境中技能、知识的获得或态度的形成的影响。学习迁移理论认为，一个人在解决问题过程中会提出和检验一系列假设，从而形成一套解决问题的思考顺序和假设范围。这种通过假设形成的思考顺序和假设范围有可能被迁移到日后类似问题的解决。迁移的程度取决于人们学习情境与日后运用所学内容的实际情境的相似性。可以说，迁移就是一种学习对另一种学习的影响。学生在学习知识时，在原有学习基础上进行新的学习，必须具备一定的迁移能力。迁移并不局限于知识和技能领域，在情感、动机、兴趣、态度、行为方式等领域也同样能够发生迁移。在学习过程中，我们很希望把学习某一知识与技能的效果，顺利地运用到和这一种知识与技能相类似的其他新知识与技能中，从而产生连贯性的运用效果，这就属于“学习迁移”的问题。在旅游管理专业情景模式教学中，情景模式教学情境的相似性有助于学生有效地进行知识的迁移。教师布置案例材料后，一般都附有相关的问题，试问学生如果作为“当事人”该如何处理案例中所遇到的一些问题。学生则通过独立分析案例、小组讨论、合作学习等方式寻求解决办法。在这一过程中，学生将理论知识与现实的实际问题相结合，生成个体经验。在解决案例冲突的过程中，学生也形成了相应的假设范围和思考顺序。由以上分析可以看出情景模式教学法促使学生逐步形成对问题解决的假设与顺序，并以案例的形式创设了与以后运用所学内容的情况相似的情境，有效地促进迁移的发生。因此迁移理论是旅游管理专业情景模式教学法的理论基础之一。
3.反省教学理论
强调学生原有知识、经验、观念、价值观以及师生之间、学生之间的互动在学生的学习活动中的价值。建构主义教学观重点强调教学的 4 大因素：情境、协作、会话与意义建构。旅游管理情景模式教学法与建构主义教学观可谓环环相扣。情景模式教学中的案例就是情境，这种情境是拟真的情境。在案例的情境中，存在着一定的矛盾与冲突，而冲突与矛盾的解决需要经过讨论和会话。在会话进行的过程当中，还伴随着协调商议与反省。意义建构便存在反复协商和反思中，并引导着教师与学生的思考问题能力的发展。在运用情景模式教学中，教师为了促进学生对案例的理解、分析和掌握，就需要同学间的合作与讨论。
三、研究方法
本论题主要以建构主义和信息加工等理论为基础，从我国职业高中情景模式教学法入手进行研究。主要是将情景模式教学法的相关理论与旅游管理教学的实践相结合。在研究过程中采用了文献研究法、案例分析法、问卷调查法等研究方法进行研究。
1．文献研究法
在课题的研究和论文的写作过程中，笔者通过多种渠道搜集相关资料，主要是从学校图书馆、期刊、报纸和网络等收集了国内外关于情景模式教学法以及其运用的理论著作和教学信息。并在此基础上，对其进行梳理、归类、分析和探究在归纳这些相关研究资料的同时来了解和掌握当前情景模式教学法在旅游管理专业的应用等一些情况。
2．案例分析法
笔者对旅游管理专业课程运用情景模式教学法等相关内容作出系统分析，指出了本专业使用情景模式教学法的必要性与可行性。在具体论述过程中，列举出恰当的案例说明、分析、论证文中观点，对本文的写作提供一定帮助。
3．问卷调查法
本文对旅游管理专业的在校学生进行问卷调查，了解情景模式教学实施的可行性与潜在影响因素，以及学生对情景模式教学法的兴趣和意见。为旅游管理教师运用情景模式教学法提供了一些参考建议。
一、本课题主要教改内容
本课题教改内容由三大板块构成:第一板块为“文学理论的审美形象化教学改革”;第二板块为“文学理论的审美情感化教学改革”;第三板块为“文学理论的审美意境化教学改革”。文学理论的审美形象化教学改革主要包括以下内容:文学理论的审美形象化教学之理念;文学理论的审美形象化教学之形式;文学理论的审美形象化教学之技法。文学理论的审美形象化教学之理念，即在整个教学过程中始终以具有审美意味的艺术形象来释义文学理论课程中的专业术语、抽象概念和学术范畴;始终以具有审美意味的艺术形象来阐述文学创作和鉴赏规律;始终以具有审美意味的艺术形象来示范文学理论的运用方法。文学理论的审美形象化教学之形式主要包括:形象化的言语描摹形式、具象性的文学形象形式和艺术音像材料展示形式。文学理论的审美形象化教学之技法主要包括:课堂言语描摹之技法、课堂情境设置之技法、多媒体音像展示之技法、电脑动画展示之技法。文学理论的审美情感化教学改革主要包括以下内容:文学理论的审美情感化教学之理念;文学理论的审美情感化教学之形式;文学理论的审美情感化教学之技法。文学理论的审美情感化教学之理念，即在整个教学过程中，始终以具有审美意味的情感手段来激发学生对文学理论的学习兴趣，始终以具有审美意味的感性感染手法来激活学生对文学作品的感知和体验，始终以具有审美意味的情感教学手法来促进学生对文学理论的认知和把握。审美情感化教学之形式主要包括:以文学景物形象来传情达意、以文学人物形象来传情达意、以文学细节情节来传情达意、以文学场景情境来传情达意。审美情感化教学之技法主要包括:触景生情法、借景传情法、托物言情法。文学理论的审美意境化教学改革主要包括以下内容:文学理论的审美意境化教学之理念;文学理论的审美意境化教学之形式;文学理论的审美意境化教学之技法。审美意境化教学之形式主要包括:情景交融之教学形式、虚实相生之教学形式、动静相成之教学形式、意在言外之教学形式。审美意境化教学之技法主要包括:以言语描摹的方式来营造意境之技法、以情境设置的方式来营造意境之技法、以艺术形象呈现的方式来营造意境之技法、以电脑动画的方式来营造意境之技法。
二、本课题预期教学目标
本课题预期达到的教学目标主要有三个:其一，改变目前国内各高校《文学概论》课程抽象解说理论术语的教学现状，以具体鲜明生动的审美形象，将艰深晦涩玄奥的学术范畴和抽象概念转化成为可感可触的审美形象，达到明显提高学生对文学理论的学习兴趣、接受程度和理解深度的教学目标。其二，改变目前国内各高校《文学概论》课程理性阐释学术范畴的教学现状，以感染性、动情性、愉悦性的审美情感化教学，达到化“苦学”为“乐学”并大大提升教学效果和师生课堂生活的质量的教学目标。其三，改变目前国内各高校《文学概论》课程刻板点缀具体例证的教学现状，以具有意蕴暗示性、象征启发性和自主创造性意义的审美意境化教学，达到让学生自主发现艺术作品的深层意蕴，对艺术意义做出个性化有创意的理解，将所掌握的文学理论知识活用于自己独自进行的文学欣赏和批评活动中的教学目标。
三、本课题预期教学效果
本课题预期教学效果表现在三个方面:其一，审美形象化教学的预期教学效果;其二，审美情感化教学的预期教学效果;其三，审美意境化教学的预期教学效果。
1．审美形象化教学所能产生的积极心理效应人的自然天性倾向是喜好形象的东西而厌恶抽象的东西。而《文学概论》恰恰是一门完全由抽象概念构成的课程。这些抽象概念知识对于汉语言文学专业的学生的专业发展必不可少且十分重要。要取得理想的教学效果，就必须很好地解决这一矛盾。文学理论的审美形象化教学改革致力于抽象概念知识的审美形象化，将使抽象概念的教学一改过往的抽象、枯燥、乏味的特点，将使整个教学过程一扫过往的沉闷和消极气氛。课堂里充满具体、鲜明、生动的艺术形象，抽象概念知识则完全消融在具体、鲜明而生动的艺术形象之中。这种寓抽象概念于感性形象的教学方法，必能最大程度地扫除厌学情绪，大大提高学习兴趣，从而大大改善教学效果。
2．审美情感化教学所能产生的积极心理效应人的自然天性倾向是喜好情感性东西而厌恶理性的东西。而《文学概论》恰恰是一门完全由理性范畴构成，且完全遵循理性逻辑推演而成的课程。这些理性范畴和理性逻辑思维对于汉语言文学专业的学生的专业发展必不可少且十分重要。要取得理想的教学效果，就必须很好地解决这一矛盾。文学理论的审美情感化教学改革致力于理性范畴的感性化和理性逻辑的情感化，将使理性范畴的教学一改过往的抽象、晦涩的特点，使理性逻辑思维的教学一改过往空泛、玄奥思辨的特点;利用文学作品本身具备的感性形式和情感载体特质，将理性范畴消融在艺术的感性形式之中，将理性逻辑消融在情感思维之中。由于审美情感化教学具有感染性、动情性、愉悦性的特点，必能最大程度地消除文学专业学生视理性思辨为畏途的学习心理，化“苦学”为“乐学”，在文学理论课堂上使学生在快乐中学习，在学习中快乐，由此大大提升教学的效果和师生课堂生活的质量。
3．审美意境化教学所能产生的积极心理效应审美意境是中国古典美学特有的理论范畴。审美意境由“情景交融”、“虚实相生”、“动静相成”和“意在言外”四个义项构成。中国古典美学如此看重情景交融的原因在于:情景交融可以使情与景相互生发。而情与景的相互生发实际上是基于审美欣赏者主观能动的心理活动的。没有欣赏者的主观能动的想象和体验活动，文学作品中的景便不能触发欣赏者的情，欣赏者的情也不能深化艺术之景。中国古典美学所谓虚实相生，是指实象与虚象、实情与虚情相生相成，于是乎有象外之象、景外之景、弦外之音、韵外之旨等说法。而实写之景象之所以能滋生虚妙之心象，实写之情感之所以能滋生微妙之心情，完全在于欣赏者主观能动的心理参与。没有欣赏者主观能动的联想和想象、体验和感悟，实象和实情便不能生发虚妙心象和微妙心情;象外之象、景外之景、弦外之音、韵外之旨也无从说起。
关键词:旅游管理教学;情景模式;应用
中图分类号： F590.7 文献标识码： A 文章编号：
一、研究目的
由于旅游业对专业性及综合性人才的不断需求，笔者希望通过研究旅游管理专业于课堂中运用情景模式教学法的问题，一方面理清情景模式教学在实施过程中的步骤及影响因素;另一方面，在模拟真实的情况下，激发学生的主动行为，让学生从被动的吸收知识者的角色中摆脱出来，培养学生的实际管理能力，其中包括综合运用所学理论分析和解决实际问题的能力，并极大地丰富学生关于行业的背景知识，这样也会使学生逐渐地建立起一套适合自己的，独特的思维和学习体系。
二、研究内容
1．主要内容
情景模式教学法能够通过案例提供拟真的旅游情境，让学生尝试在分析具体问题中独立地作出判断和决策，对其发现问题、分析问题和解决问题的能力具有十分重要作用。本研究在理论和实践基础上，探讨了充分发挥教师指导作用、学生主体作用及重视培养学生实践能力的情景模式教学法的实施。笔者从专业的性质和特点入手，阐述了旅游管理专业教学法的问题并指出使用情景模式教学法的优势与可行性并进一步说明了旅游管理专业采用情景模式教学法的必要性与可行性。具体确立了情景模式教学法在旅游管理专业课堂中运用的原则，包括参与性原则、启发性原则及适应性原则。
本文重点研究了旅游管理专业情景模式教学法的实施过程。从旅游管理专业情景模式教学法的基本形式和案例选择入手，详细阐述了情景模式教学法实施前的准备工作、实施过程及评价。然后用一个具体的案例解释了情景模式教学法实施的整个过程。最后在此对问卷调查进行梳理，指出情景模式教学法的实际效果、学生的认可程度、教师应该做好的工作及可能影响的因素。的过程既要根据学生的内部加工过程，又要影响这一过程。所以在每一个教学阶段发生的事情，也是教学事件，这是学习的外部条件。教学就是由教师安排和调动这些外部条件而构成的，信息加工理论的教学艺术就在于学习阶段与教学阶段的相互配合。在旅游情景模式教学中，案例作为与教学内容相关的拟真的教学情境出现，对学生提出的问题能够激发其兴趣，需要学生充分调动其原有的各方面相应知识，在基于案例的情境中表达与运用，获得由产生式系统转化的问题解决的技能，形成学习事件。情景模式教学法突出形成学生的程序性知识和产生式系统，及教学事件和学习事件相对应的学习与配合，要求学生调动原有的知识结构，将陈述性知识与程序性知识转化为产生式系统，以此来调动他们学习的兴趣，转变学习方法。这样就避免了传统教学方法只注重理论知识即陈述性知识的教学，而缺少程序性知识的应用，缺乏解决问题的兴趣，以及由此形成思维的隋性。所以说信息加工理论是旅游管理专业情景模式教学的理论基础之一。
2.迁移理论
学习迁移，是指在一种情境中获得的技能、知识或形成的态度对另一种情境中技能、知识的获得或态度的形成的影响。学习迁移理论认为，一个人在解决问题过程中会提出和检验一系列假设，从而形成一套解决问题的思考顺序和假设范围。这种通过假设形成的思考顺序和假设范围有可能被迁移到日后类似问题的解决。迁移的程度取决于人们学习情境与日后运用所学内容的实际情境的相似性。可以说，迁移就是一种学习对另一种学习的影响。学生在学习知识时，在原有学习基础上进行新的学习，必须具备一定的迁移能力。迁移并不局限于知识和技能领域，在情感、动机、兴趣、态度、行为方式等领域也同样能够发生迁移。在学习过程中，我们很希望把学习某一知识与技能的效果，顺利地运用到和这一种知识与技能相类似的其他新知识与技能中，从而产生连贯性的运用效果，这就属于“学习迁移”的问题。在旅游管理专业情景模式教学中，情景模式教学情境的相似性有助于学生有效地进行知识的迁移。教师布置案例材料后，一般都附有相关的问题，试问学生如果作为“当事人”该如何处理案例中所遇到的一些问题。学生则通过独立分析案例、小组讨论、合作学习等方式寻求解决办法。在这一过程中，学生将理论知识与现实的实际问题相结合，生成个体经验。在解决案例冲突的过程中，学生也形成了相应的假设范围和思考顺序。由以上分析可以看出情景模式教学法促使学生逐步形成对问题解决的假设与顺序，并以案例的形式创设了与以后运用所学内容的情况相似的情境，有效地促进迁移的发生。因此迁移理论是旅游管理专业情景模式教学法的理论基础之一。
3.反省教学理论
强调学生原有知识、经验、观念、价值观以及师生之间、学生之间的互动在学生的学习活动中的价值。建构主义教学观重点强调教学的 4 大因素：情境、协作、会话与意义建构。旅游管理情景模式教学法与建构主义教学观可谓环环相扣。情景模式教学中的案例就是情境，这种情境是拟真的情境。在案例的情境中，存在着一定的矛盾与冲突，而冲突与矛盾的解决需要经过讨论和会话。在会话进行的过程当中，还伴随着协调商议与反省。意义建构便存在反复协商和反思中，并引导着教师与学生的思考问题能力的发展。在运用情景模式教学中，教师为了促进学生对案例的理解、分析和掌握，就需要同学间的合作与讨论。
三、研究方法
本论题主要以建构主义和信息加工等理论为基础，从我国职业高中情景模式教学法入手进行研究。主要是将情景模式教学法的相关理论与旅游管理教学的实践相结合。在研究过程中采用了文献研究法、案例分析法、问卷调查法等研究方法进行研究。
1．文献研究法
在课题的研究和论文的写作过程中，笔者通过多种渠道搜集相关资料，主要是从学校图书馆、期刊、报纸和网络等收集了国内外关于情景模式教学法以及其运用的理论著作和教学信息。并在此基础上，对其进行梳理、归类、分析和探究整理。在归纳这些相关研究资料的同时来了解和掌握当前情景模式教学法在旅游管理专业的应用等一些情况。
2．案例分析法
笔者对旅游管理专业课程运用情景模式教学法等相关内容作出系统分析，指出了本专业使用情景模式教学法的必要性与可行性。在具体论述过程中，列举出恰当的案例说明、分析、论证文中观点，对本文的写作提供一定帮助。
3．问卷调查法
本文对旅游管理专业的在校学生进行问卷调查，了解情景模式教学实施的可行性与潜在影响因素，以及学生对情景模式教学法的兴趣和意见。为旅游管理教师运用情景模式教学法提供了一些参考建议。
四、结语
现代社会发展迅速，各行各业竞争日趋激烈，社会对能力的要求也越来越重视。情景模式教学法作为一种行之有效的、有明确目的的、以行动为导向的教学越来越受到人们的广泛关注和青睐。通过本论文对旅游管理专业情景模式教学法的相关研究，希望对旅游管理课程的教学有所促进。
参考文献：
[1]蒋炳辉.旅游案例分析与启示[M]．北京:中国旅游出版社,2003.
[2]张俐俐.中外旅游业经理管理案例[M]．北京:旅游教育出版社,2000.
【关键词】情景教学法；高职；思想道德修养与法律基础；教学；运用
一、高职“思想道德修养与法律基础”课教学中运用情景教学法的必要性
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》指出大力推进“校企合作、工学结合、结构合理、形式多样、灵活开放、有中国特色的现代化职业教育体系，深化教育教学改革，根据市场和社会需要，不断更新教学内容，改进教学方法”。要达到这一要求，可运用情景教学法，通过创设或引入教学情景，吸引学生学习兴趣，调动学生学习热情，激活学生的思维，引发学生深入思考。运用情景教学法有利于提高学生多方面能力和素质，更充分地实现教学的针对性和实效性。
二、情景教学法在高职“思想道德修养与法律基础”课教学中的运用
情景教学法，是指教师根据教学目标、教学内容，结合学生实际情况，利用多种手段创设或引用一个现实或虚拟的情景，让学生参与到带有情景的教学过程中来，引导学生观察、想象、体验、思考和解答问题，掌握相关理论知识，实现由感性认识到理性认识飞跃的过程。首先，明确教学目标。高职“思想道德修养与法律基础”课是高校思政教育必修课，是以人生观、价值观、道德观、法治观教育为主线，结合大学生身心成长特点和规律，对大学生进行思想、道德和法律教育，引导大学生加强自我修养，形成良好品质的课程。其次，整合教学内容。高职“思想道德修养与法律基础”课必须以学生就业为向导，以培养高技能应用性人才为目标，强调能力本位，重视实践能力的培养。由于高职专业课实训、实践占据较多时间，“思想道德修养与法律基础”课教学时数非常有限。因此，必须将“思想道德修养与法律基础”课理论教学内容进行整合。大致来说，可以整合为适应篇、理想篇、爱国篇、人生篇、道德篇、法律篇等六个专题，然后根据不同教学内容需要，创设情景教学方式。再次，创设情景教学方式。创设情景教学方式是根据高职教学目标，结合教学内容，高职学生特点及德育认知规律等，选择和设计情景教学方式，具体来说，可以采取如下方式：其一，选用与教学内容相关的诗、词、文章、歌曲等，创设教学情景，进行教学。其二，精选历史小故事、哲理小故事或感动中国人物小故事等，设置教学情景，导入教学。如“理想篇”、“人生篇”的导入教学。其三，利用多媒体技术创作动画，或插入影视资料创设教学情景，让学生从视觉、听觉上接受直观教育。如“道德篇”、“法律篇”等。其四，还可以让学生自编自演或模拟情景剧。如“适应篇”、“道德篇”、“法律篇”等。创设情景教育方式也是将教学情景具体化的过程，它是运用情景教学方式教学的关键环节，需要教师精心选择和设计，做好前导工作。最后，实施情景教学。实施情景教学是理论课教学的有机组成部分，也是将创设好的情景教学方式在课堂上采用、展现的过程。教师始终要把好“导演”关，收放有致。很多时候需要学生朗诵、演唱、演讲、表演等，教师应及时奉上鼓励和肯定，作简要小结，作必要引深，有时甚至要展开讨论或辩论，以激活学生的思维，引发学生思考，提升学生认识水平和认识能力。对参与情景教学表演的同学课内实践成绩这一档应酌情加分并预先公告学生。
三、结语
总之，情景教学方式能采用多种方式和手段，创设贴近生活、贴近学生的教学情景，调动学生多种感官使学生全身心投入，寓教于动、寓教于乐，加深学生理解和记忆，大大加强教学的针对性和实效性。“教学有法而无定法，贵在得法。”情景教学法不是孤立存在的，它常常与其他教学法结合，相得益彰，如案例法、演讲法、讨论法、多媒体技术手段等综合应用，各显优势，共同实现教学目标。
参 考 文 献
[1]冯霞.情景教学法——思想政治理论课实践教学的有益尝试——以“思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论”课为例[J].中共贵州省委党校学报.2008（5）
[2]闾彬.试论高校思想政治理论课课堂创新教学情境的功能[J].重庆教育学院学报.2010（4）
关键词: 情景模拟教学法 秘书教学 应用
情景模拟教学法就是根据教学内容，通过设计与现实生活中相类似的场景、人物、事件，让学生进入情景，扮演其中的各种角色，进行模拟实战演练，以更好地理解和掌握所学知识并且提高实践能力的一种教学方法。情景模拟教学法是建立在情景认知学习理论基础上的。1989年布朗、科斯林与杜吉德在《教育研究者》杂志上发表著名论文《情景认知与学习文化》，提出:“知识是具有情境性的，……知识是处在情境中并在行为中得到进步与发展的。”根据这一理论，理想的教学应是让学生在真实或仿真的活动中，通过观察、工具的应用、角色的扮演来真正获得有用的知识和本领。
一、情景模拟教学法的特征
与传统教学方法相比，情景模拟教学法具有如下鲜明特征。
1.实践性
传统教学侧重于理论的传授和知识的讲解，理论与实践相脱节，学与用相脱节，培养出来的学生理论知识丰富但动手操作能力差。情景模拟教学法则突出实践模拟演练，让学生扮演角色，模拟演练生活中的特定场景，在演练中运用所学知识解决实际问题。这种教学方法能有效地达到理论与实践相结合、学与用相结合，有助于提高学生的实践操作能力。
2.趣味性
传统教学主要是教师讲，学生被动地听，这样的课堂教学枯燥乏味，学习效果当然不理想。而情景模拟教学法则是在仿真的情景中，学生扮演各种角色，在表演、游戏中学习运用知识。这使得整个教学过程生动、有趣，充分地激发学生的兴趣，有效地调动学生的积极性、主动性，达到“寓教于乐”的目的。
3.开放性
传统的教学把学生束缚在课堂上，教学的内容也局限于教材，是封闭性的，与社会发展相脱节。阿尔弗雷德·诺斯·怀特海在其著作《教育目的》一书中强调:“学生在学校中学习知识的方式导致了‘惰性知识’的产生。学生在学校中所学习的知识仅仅是为了考试做准备，而不能解决实际中的问题。在无背景的情境下获得的知识，经常是惰性的和不具备实践作用的。”而情景模拟教学法则以社会、市场对人才的要求为导向，以提高学生的各项实践能力为目标。实施情景模拟教学法需要设置与现实生活中相类似的场景，把社会场景搬入课堂，把课堂教学与社会现实生活紧密结合起来，这样的教学具有开放性，有助于应用型人才的培养。
二、将情景模拟教学法应用于秘书学教学的重要性
1.有助于培养应用型秘书人才
秘书作为一种社会化的职业，从业人员非常多，分布也极为广泛。随着社会的发展，用人单位对秘书人才的要求越来越高。他们需要的是基础知识广博、专业知识精深同时又具备较强实践能力的应用型秘书人才。知识的积累可以通过传统的理论教学来完成，而实践能力的提高，传统的、满堂灌的教学方式则无济于事。而严峻的就业形势也不容许学生把实践能力的提高放在参加工作之后。所以，需要运用一种新的教学方法，让学生在校内就能受到实践训练，提高实践能力。情景模拟教学法就是这样一种很有效的教学方法。运用情景模拟教学法，通过模拟公文处理、会务安排、接待来宾、商务活动管理及现代办公设备使用等一系列工作，让学生进行真刀实枪的“演练”，亲身体验秘书工作，能够有效地提高学生的表达能力、办事能力、应变能力及办公自动化操作能力，从而有助于培养应用型秘书人才。
2.符合秘书学学科性质要求
秘书学是一门实践性很强的应用性学科，其知识体系分为两大块:一块是秘书学的基础知识和基本理论;另一大块是秘书实务与基本技能，包括秘书应用写作、公文处理、会议组织、信访工作、日程安排及接待工作、商务活动管理等。秘书实务与基本技能这一块的内容本身具有较强的可操性、可模拟性。对于这样一些内容单纯的理论讲授达不到理想的效果，而如果采用情景模拟教学法，把学生放置于仿真的情景中，让学生扮演角色，进行演练，学生就可以更好地掌握所学的知识并获得一些基本的技能。
3.有助于提高教学效果
情景模拟教学法具有很强的实践性、趣味性，能活跃课堂气氛，激发学生的积极性、主动性。在情景模拟中，学生是活动的主体，是演员。学生要扮演不同角色，按照既定的情节进行表演，在表演的过程中要不断地进行知识的回顾、思考，并且运用知识来解决问题。学生实质上是在表演中学，在学习中表演，很好地把学与练结合起来，教学效果当然更好。
三、情景模拟教学法的组织过程
我根据实际教学经验，认为情景模拟教学的完整过程包括:案例选择—场景设置—分组、角色分工—场景讨论—模拟实施—总结评析。下面我就结合签字仪式的筹划和组织工作来详细地介绍整个过程。
签字仪式是国与国之间、组织与组织之间在会谈和谈判取得成果，达成协议，缔结条约、协定或公约时举行的仪式。筹划和组织签字仪式是秘书的一项重要工作。为让学生更好地掌握签字仪式的各个环节及增强他们的实践能力，我在讲解完基本知识后安排了情景模拟。
1.案例选择
教师选择情景模拟案例的时候要紧扣教学内容，注意贴近秘书工作实际，要具有可操作性和可模拟性。选择的案例不能太简单，否则不能起到锻炼学生的作用;也不能太复杂，以免挫伤学生的积极性。本次模拟所选择的案例是:赣州明达电子有限公司准备与广州新盛电子科技有限公司进行技术合作，决定于2008年8月18日在赣州明珠大酒店举行签字仪式。新盛公司赵总经理和秘书林小姐一行6人在赣州出席签字仪式。
2.场景设置
案例选好后要根据教学目标设置适宜的场景。场景的设置要符合秘书工作的实际需要，要有代表性、典型性和趣味性，而且尽可能地逼真。各个场景要有内在联系，使之形成一个整体。结合上述案例，我围绕制定签字仪式程序、准备待签文本、签字仪式现场布置及签字仪式过程这几个环节设置了以下几个场景。
(1)明达公司总经理秘书余某走进了总经理李某的办公室，李总说董事长仇某很重视这次两家公司的合作，他让余秘书认真拟订这次签字仪式程序。请演示这个过程并制定一份签字仪式程序。
(2)余秘书从技术执行经理周某那里，拿到了已经起草好并经双方同意的《技术合作协议》。余秘书将协议书进行严格的校对，确认无误后，印制、装订成待签文本，文本包括正副文本各两份。请演示秘书准备待签文本的过程，并制订一份《技术合作协议》样本。 转贴于
(3)余秘书到明珠大酒店，与酒店大堂经理许先生共同布置签字仪式会场。余秘书告诉许先生，此次签字仪式双方共有12人参加，其中双方主签人各一名、助签人各一名、陪签人各四名。请演示布置签字仪式会场的过程。
(4)7月5日上午9:00，签字仪式正式开始。出席人有主方主签人:仇董事长，助签人:余秘书，陪签人:总经理李某、商务执行经理顾某、人事行政执行经理何某、技术执行经理周某。客方主签人:新盛公司总经理赵某，助签人:林秘书，陪签人:新盛公司副总经理王某、技术部主任沈某、开发部主任钱某、销售部主任孙某。签字仪式由总经理李某主持，双方按预定位置入席，双方签字完毕，余秘书推出已经斟好的香槟酒，双方共同举杯庆贺。请模拟签字仪式的完整过程。
3.分组、角色分工
根据情景模拟需要，把学生分为若干组，每个学生扮演相应的角色。教师要根据模拟内容从中协调，确保每个学生都能参与角色的扮演。当然学生也可以交叉扮演不同的角色，体验不同角色的感受。根据本案例，模拟4个场景需要13位人员，因而每13个学生分为一组，教师为13名学生编上号数，即1至13号。
4.场景讨论
学生以小组讨论的方式商讨模拟情景中需要运用的知识和技能，预测可能出现的问题，拟定合适的模拟计划，明确模拟的程序。就模拟场景3来说，学生要讨论签字需要准备的物品、签字桌椅及席位的安排、参加人员的位置、讲台的摆放及会标的设计等。
5.实施模拟
学生扮演角色进行仿真演练。学生是活动的主体，根据自己的创造力自排自演。在这一阶段教师要进行合理角色定位。教师应扮演组织者、引导者的角色，不能随意打断学生的表演，对学生的表现也不能妄加评论。对学生提出的问题要合理解答，学生遇到困难要适时地引导。教师要注意监控整个场景，妥善安排和控制时间，使模拟的整个过程紧凑而有序。
6.总结评析
这个环节包括学生自评、学生互评及教师总评。学生要进行自我评析，分析认识自己在模拟中哪些做得不够，是什么原因。教师要引导学生对他人的表现进行评价，互相交流，在交流中学生对自己的表现有更深刻的的认识，进而进行反思，可以有效地提高分析、解决问题的能力。教师要对学生的表现进行评价，肯定其优点，指出存在的问题。教师还要对整个模拟过程进行评价、反思。思考如何更好地设计模拟案例，如何更好地安排模拟程序，如何更好地控制模拟过程，为以后的模拟教学积累经验。
四、实施情景模拟教学的要求
1.教师
在整个模拟过程中，教师既是编剧者，又是导演。作为编剧者，教师要收集秘书案例，编定情景模拟指导书(“剧本”)。这就要求教师必须深入企业及其它组织，收集秘书活动素材，并编写成剧本;或者从电影、电视中收集相关素材编写成剧本。作为导演，教师要有较高的实践能力，要有较强的情景设置和控制能力，还要有较强的发现和分析实际问题的能力。因此，教师应深入企业实践，去企业兼职或挂职锻炼，参与企业的各项活动，熟悉秘书工作内容和技能。
2.学生
为使情景模拟教学达到更好的效果，学生要做好充分准备。首先，要有一定的理论基础，理论知识是情景模拟的基础，应重视理论知识的学习。其次，要认真对待模拟。模拟虽然是角色扮演，具有一定的趣味性，但是模拟的目的并不是角色扮演本身而是通过模拟巩固所学知识及提高实践能力，所以不能为模拟而模拟，在模拟过程中要不断思考问题。最后，学生要有吃苦耐劳和潜心钻研的精神，要花工夫去钻研和琢磨背景材料和角色特征，这样模拟才能更逼真。
3.学校
情景模拟属于实践教学环节，学校在作课程计划的时候要保证一定的实践教学课时，提高校内实践教学课时量。实施情景模拟教学需要一定的实践场所和设备。学校应加大资金投入，加强对秘书活动室的建设和设施的配备。学校应出台激励措施，鼓励教师到企业、组织进行调研或实践锻炼，以提高教师的实践能力，促进教师综合素质的提高。
总之，情景模拟教学法可以让学生获得真实的综合训练，有效地提高学生的实践能力，帮助学生掌握一定的“办文、办会、办事”的技巧和方法，为将来从事秘书工作打下坚实的基础。
参考文献
[1]华洪珍.论情景模拟教学中教师的责任与角色定位[J].广西教育学院学报，2004，(05).
[2]强国民.情景模拟法在人力资源管理专业教学中的运用[J].黑龙江教育，2007，(04).
关键词: 情景模拟教学法 秘书教学 应用
情景模拟教学法就是根据教学内容,通过设计与现实生活中相类似的场景、人物、事件,让学生进入情景,扮演其中的各种角色,进行模拟实战演练,以更好地理解和掌握所学知识并且提高实践能力的一种教学方法。情景模拟教学法是建立在情景认知学习理论基础上的。1989年布朗、科斯林与杜吉德在《教育研究者》杂志上发表著名论文《情景认知与学习文化》,提出:“知识是具有情境性的,……知识是处在情境中并在行为中得到进步与发展的。”根据这一理论,理想的教学应是让学生在真实或仿真的活动中,通过观察、工具的应用、角色的扮演来真正获得有用的知识和本领。
一、情景模拟教学法的特征
与传统教学方法相比,情景模拟教学法具有如下鲜明特征。
1.实践性
传统教学侧重于理论的传授和知识的讲解,理论与实践相脱节,学与用相脱节,培养出来的学生理论知识丰富但动手操作能力差。情景模拟教学法则突出实践模拟演练,让学生扮演角色,模拟演练生活中的特定场景,在演练中运用所学知识解决实际问题。这种教学方法能有效地达到理论与实践相结合、学与用相结合,有助于提高学生的实践操作能力。
2.趣味性
传统教学主要是教师讲,学生被动地听,这样的课堂教学枯燥乏味,学习效果当然不理想。而情景模拟教学法则是在仿真的情景中,学生扮演各种角色,在表演、游戏中学习运用知识。这使得整个教学过程生动、有趣,充分地激发学生的兴趣,有效地调动学生的积极性、主动性,达到“寓教于乐”的目的。
3.开放性
传统的教学把学生束缚在课堂上,教学的内容也局限于教材,是封闭性的,与社会发展相脱节。阿尔弗雷德・诺斯・怀特海在其著作《教育目的》一书中强调:“学生在学校中学习知识的方式导致了‘惰性知识’的产生。学生在学校中所学习的知识仅仅是为了考试做准备,而不能解决实际中的问题。在无背景的情境下获得的知识,经常是惰性的和不具备实践作用的。”而情景模拟教学法则以社会、市场对人才的要求为导向,以提高学生的各项实践能力为目标。实施情景模拟教学法需要设置与现实生活中相类似的场景,把社会场景搬入课堂,把课堂教学与社会现实生活紧密结合起来,这样的教学具有开放性,有助于应用型人才的培养。
二、将情景模拟教学法应用于秘书学教学的重要性
1.有助于培养应用型秘书人才
秘书作为一种社会化的职业,从业人员非常多,分布也极为广泛。随着社会的发展,用人单位对秘书人才的要求越来越高。他们需要的是基础知识广博、专业知识精深同时又具备较强实践能力的应用型秘书人才。知识的积累可以通过传统的理论教学来完成,而实践能力的提高,传统的、满堂灌的教学方式则无济于事。而严峻的就业形势也不容许学生把实践能力的提高放在参加工作之后。所以,需要运用一种新的教学方法,让学生在校内就能受到实践训练,提高实践能力。情景模拟教学法就是这样一种很有效的教学方法。运用情景模拟教学法,通过模拟公文处理、会务安排、接待来宾、商务活动管理及现代办公设备使用等一系列工作,让学生进行真刀实枪的“演练”,亲身体验秘书工作,能够有效地提高学生的表达能力、办事能力、应变能力及办公自动化操作能力,从而有助于培养应用型秘书人才。
2.符合秘书学学科性质要求
秘书学是一门实践性很强的应用性学科,其知识体系分为两大块:一块是秘书学的基础知识和基本理论;另一大块是秘书实务与基本技能,包括秘书应用写作、公文处理、会议组织、工作、日程安排及接待工作、商务活动管理等。秘书实务与基本技能这一块的内容本身具有较强的可操性、可模拟性。对于这样一些内容单纯的理论讲授达不到理想的效果,而如果采用情景模拟教学法,把学生放置于仿真的情景中,让学生扮演角色,进行演练,学生就可以更好地掌握所学的知识并获得一些基本的技能。
3.有助于提高教学效果
情景模拟教学法具有很强的实践性、趣味性,能活跃课堂气氛,激发学生的积极性、主动性。在情景模拟中,学生是活动的主体,是演员。学生要扮演不同角色,按照既定的情节进行表演,在表演的过程中要不断地进行知识的回顾、思考,并且运用知识来解决问题。学生实质上是在表演中学,在学习中表演,很好地把学与练结合起来,教学效果当然更好。
三、情景模拟教学法的组织过程
我根据实际教学经验,认为情景模拟教学的完整过程包括:案例选择―场景设置―分组、角色分工―场景讨论―模拟实施―总结评析。下面我就结合签字仪式的筹划和组织工作来详细地介绍整个过程。
签字仪式是国与国之间、组织与组织之间在会谈和谈判取得成果,达成协议,缔结条约、协定或公约时举行的仪式。筹划和组织签字仪式是秘书的一项重要工作。为让学生更好地掌握签字仪式的各个环节及增强他们的实践能力,我在讲解完基本知识后安排了情景模拟。
1.案例选择
教师选择情景模拟案例的时候要紧扣教学内容,注意贴近秘书工作实际,要具有可操作性和可模拟性。选择的案例不能太简单,否则不能起到锻炼学生的作用;也不能太复杂,以免挫伤学生的积极性。本次模拟所选择的案例是:赣州明达电子有限公司准备与广州新盛电子科技有限公司进行技术合作,决定于2008年8月18日在赣州明珠大酒店举行签字仪式。新盛公司赵总经理和秘书林小姐一行6人在赣州出席签字仪式。
2.场景设置
案例选好后要根据教学目标设置适宜的场景。场景的设置要符合秘书工作的实际需要,要有代表性、典型性和趣味性,而且尽可能地逼真。各个场景要有内在联系,使之形成一个整体。结合上述案例,我围绕制定签字仪式程序、准备待签文本、签字仪式现场布置及签字仪式过程这几个环节设置了以下几个场景。
(1)明达公司总经理秘书余某走进了总经理李某的办公室,李总说董事长仇某很重视这次两家公司的合作,他让余秘书认真拟订这次签字仪式程序。请演示这个过程并制定一份签字仪式程序。
(2)余秘书从技术执行经理周某那里,拿到了已经起草好并经双方同意的《技术合作协议》。余秘书将协议书进行严格的校对,确认无误后,印制、装订成待签文本,文本包括正副文本各两份。请演示秘书准备待签文本的过程,并制订一份《技术合作协议》样本。
(3)余秘书到明珠大酒店,与酒店大堂经理许先生共同布置签字仪式会场。余秘书告诉许先生,此次签字仪式双方共有12人参加,其中双方主签人各一名、助签人各一名、陪签人各四名。请演示布置签字仪式会场的过程。
(4)7月5日上午9:00,签字仪式正式开始。出席人有主方主签人:仇董事长,助签人:余秘书,陪签人:总经理李某、商务执行经理顾某、人事行政执行经理何某、技术执行经理周某。客方主签人:新盛公司总经理赵某,助签人:林秘书,陪签人:新盛公司副总经理王某、技术部主任沈某、开发部主任钱某、销售部主任孙某。签字仪式由总经理李某主持,双方按预定位置入席,双方签字完毕,余秘书推出已经斟好的香槟酒,双方共同举杯庆贺。请模拟签字仪式的完整过程。
3.分组、角色分工
根据情景模拟需要,把学生分为若干组,每个学生扮演相应的角色。教师要根据模拟内容从中协调,确保每个学生都能参与角色的扮演。当然学生也可以交叉扮演不同的角色,体验不同角色的感受。根据本案例,模拟4个场景需要13位人员,因而每13个学生分为一组,教师为13名学生编上号数,即1至13号。
4.场景讨论
学生以小组讨论的方式商讨模拟情景中需要运用的知识和技能,预测可能出现的问题,拟定合适的模拟计划,明确模拟的程序。就模拟场景3来说,学生要讨论签字需要准备的物品、签字桌椅及席位的安排、参加人员的位置、讲台的摆放及会标的设计等。
5.实施模拟
学生扮演角色进行仿真演练。学生是活动的主体,根据自己的创造力自排自演。在这一阶段教师要进行合理角色定位。教师应扮演组织者、引导者的角色,不能随意打断学生的表演,对学生的表现也不能妄加评论。对学生提出的问题要合理解答,学生遇到困难要适时地引导。教师要注意监控整个场景,妥善安排和控制时间,使模拟的整个过程紧凑而有序。
6.总结评析
这个环节包括学生自评、学生互评及教师总评。学生要进行自我评析,分析认识自己在模拟中哪些做得不够,是什么原因。教师要引导学生对他人的表现进行评价,互相交流,在交流中学生对自己的表现有更深刻的的认识,进而进行反思,可以有效地提高分析、解决问题的能力。教师要对学生的表现进行评价,肯定其优点,指出存在的问题。教师还要对整个模拟过程进行评价、反思。思考如何更好地设计模拟案例,如何更好地安排模拟程序,如何更好地控制模拟过程,为以后的模拟教学积累经验。
四、实施情景模拟教学的要求
1.教师
在整个模拟过程中,教师既是编剧者,又是导演。作为编剧者,教师要收集秘书案例,编定情景模拟指导书(“剧本”)。这就要求教师必须深入企业及其它组织,收集秘书活动素材,并编写成剧本;或者从电影、电视中收集相关素材编写成剧本。作为导演,教师要有较高的实践能力,要有较强的情景设置和控制能力,还要有较强的发现和分析实际问题的能力。因此,教师应深入企业实践,去企业兼职或挂职锻炼,参与企业的各项活动,熟悉秘书工作内容和技能。
2.学生
为使情景模拟教学达到更好的效果,学生要做好充分准备。首先,要有一定的理论基础,理论知识是情景模拟的基础,应重视理论知识的学习。其次,要认真对待模拟。模拟虽然是角色扮演,具有一定的趣味性,但是模拟的目的并不是角色扮演本身而是通过模拟巩固所学知识及提高实践能力,所以不能为模拟而模拟,在模拟过程中要不断思考问题。最后,学生要有吃苦耐劳和潜心钻研的精神,要花工夫去钻研和琢磨背景材料和角色特征,这样模拟才能更逼真。
3.学校
情景模拟属于实践教学环节,学校在作课程计划的时候要保证一定的实践教学课时,提高校内实践教学课时量。实施情景模拟教学需要一定的实践场所和设备。学校应加大资金投入,加强对秘书活动室的建设和设施的配备。学校应出台激励措施,鼓励教师到企业、组织进行调研或实践锻炼,以提高教师的实践能力,促进教师综合素质的提高。
总之,情景模拟教学法可以让学生获得真实的综合训练,有效地提高学生的实践能力,帮助学生掌握一定的“办文、办会、办事”的技巧和方法,为将来从事秘书工作打下坚实的基础。
参考文献:
[1]华洪珍.论情景模拟教学中教师的责任与角色定位[J].广西教育学院学报,2004,(05).
