顾名思义，石油企业的物业管理就是石油企业运用现代化的经营手段与管理模式，对矿区、办公区、油田居民区进行全方位、多功能的后勤服务管理，对企业员工及其家属提供较为优质的服务，保证他们能够安心工作、生活，为企业创造出和谐的文化氛围，确保员工的稳定性，避免人才的流失与企业利益的受损。伴随石油企业的改制重组，物业管理部门从原来的后勤部门中分化出来，形成独立的机构并愈来愈朝着专业化、市场化的方向发展。改革开放以前，石油企业的建设与发展主要靠企业职工自身的力量，油田勘探、开发，矿区的建设多在偏远地区，职工居住区基础设施较差，配套服务也满足不了基本需求。20世纪80年代末90年代初，石油企业成为我国能源基础建设的重要力量，受到中央与地方政府的高度重视。石油企业不仅创造出更多的经济利益与社会利益，也为长远发展考虑，逐步建成设施完善、功能完备的居民区，保证企业员工的稳定性，做好企业的各项后勤保障工作。尤其是在市场化逐步推广的今天，石油企业的物业管理作为一个独立的行业，作为一种新兴的产业经济，探索出一条迎合市场需求、不断发展、活力四射的道路。首先，石油企业物业管理拥有优质的外部环境。物业管理的涉及面广，是一项综合性很强的系统工程，而作为大型企业的后勤部门，更是需要全社会的理解与支持。由于物业管理从整体上来说还处于发展的初步阶段，行业法规、管理法律都不够健全，需要社会化服务给予一定的支持。政府要理解企业管理中的难处，尽量在资金投入、税收政策、配套设施等方面给予倾斜，为企业内部的物业管理奠定良好的物质基础。其次，石油企业应建立现代企业标准化物业管理制度。现代企业必须遵守严格的市场运行机制，具备无人能及的市场核心竞争力才不至于被社会淘汰。石油企业的物业管理便是遵循了这一原则，很好地体现了与时俱进、优化创新的理念。在石油企业内部，领导层巧妙地运用了市场竞争机制，管理人员奉行竞争上岗制，将职工的工资、福利、奖金等区别开来，形成良好的激励机制。经济手段的约束力最为直接、效果显著，然后辅助一些精神性的鼓励，能够催促企业不断提高自身的物业服务水平。最后，物业管理的专业化能够形成无形的“品牌效应”，在造福企业职工的同时，也为企业创造出更多的经济利润，是互利双赢的好事。物业管理由于涉及面广而杂，如果一直是杂糅在一起，难免会分工不明确、矛盾冲突不断。专业化分工和专业化人才是品牌战略的重要因素，直接关系到物业管理水平与服务质量。鼓励各领域内的管理人才参与培训计划，实时充实自己，在物业管理的平凡岗位上做出不平凡的成绩，巩固石油企业在大众心目中的权威地位。
二、石油企业物业的专业化分工
石油企业市场化的需求导致企业内部的物业管理专业化层次显著。根据企业物业管理为职工提供的各项服务，大致可分为顾问咨询、保洁保安、设备维修、家政服务四个方面。
（一）咨询服务
作为现代化的大型企业，石油企业在转型改制过程中难免会遇到一些大大小小的问题，而问题能否得到快速准确地解决处理，对于企业员工的工作积极性有很大的影响。企业的正常生产与运营也离不开完备的企业制度、规章条例，而这些管理文件的制定与起草，都需要物业管理部门的参与，及时与领导层或普通职工进行沟通交流。
（二）保洁保安
无论是矿区、工厂还是员工居住区，保洁保安工作都是人们最关心的问题。根据马斯洛需求层次理论，安全与衣食住行的需求都是保障人们幸福的重要指标。为企业职工创造一个舒适、安全、优美的工作与生活环境，直接影响到他们对于企业的归属感与幸福感。专门的保洁人员受过专业培训，有着丰富的理论经历，综合素质较高，能够最大限度地保障企业设备与员工的安全。这不仅是内部员工自身的权利，也是外界对于企业形象评价的重要指标。小型的私人企业及普通小区的物业管理人员多是一些城市的下岗职工或农民工，文化程度有限，技术能力欠佳，导致很多业主都怨声载道。如果连职工最基本的衣食住行需求都保障不了，何谈为社会创造出更多的利益。从这一层面来说，石油企业的管理水平是较高的，值得借鉴学习。
（三）设备维修
石油企业是我国能源建设的重要保障，它的正常运营关系到企业自身及广大群众的切身利益。面对高效率、高标准的要求，企业更加需要引起重视，更新管理手段，打造新的人才队伍。生产设备的检查、维修是企业运转的关键，尤其是对于那些大型机器，一旦出现状况，无法及时解决，损失和后果都是无法估量的。石油企业聘请了专门的技术人才，挑选出经验丰富的技术人员，打造出一个专业的维修团队，挂靠在物业管理部门，专门应对企业突发事件，大大提高了企业的生产效率。
三、培养石油企业物业管理的专业化人才
纵观美国、德国、英国、新加坡等国家，企业物业管理的专业化程度很高。虽然我国的石油企业物业管理水平较高，但中国的物业管理行业总体上还处于初级阶段，需要走的路还很长。其中，很重要的一点就是需要做好人才的引进与开发，实现人力资源的合理配置。人力资源是企业的核心竞争力，拥有一支综合素质高、技术能力强、实践经验丰富的管理团队，能够为企业带来丰富的经济利润，避免企业资源的浪费，减少冲突矛盾的产生。石油企业的物业管理部门之所以能够成功地应对各种状况，重要因素就是善于选拔与吸引优秀人才。众所周知，物业管理部门在我国普通民众的印象中社会地位并不高，收入社会福利等也不被人看好，但是石油企业恰恰反其道而行，将资金投入到团队建设中，用高薪、高福利吸引优秀专业人才加入物业管理队伍，大大改善了物业管理的整体服务水平，使得物业管理部门真正履行到自身的职责，为企业员工创造出一个和谐的企业文化氛围。
四、结语
关键词：石油行业；企业文化；建设发展
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-0-01
一、我国石油企业文化发展的历程及问题
（一） 石油企业文化的发展历程
纵观我国的石油企业文化的发展史，经历了三个时期。以铁人精神为代表的石油文化是石油石化业的第一时期，改革开放20来年的阶段就是第二时期，在这个时期石油业从陆地走向海洋、从东部走向西部，经历了重组改制、产业结构调整等巨变，是价值观念调整的阶段。面对21世纪，将展开的是第三时期。
（二）石油企业文化的发展历程中存在的不足
经历了三个重要时期的发展，我国石油企业文化取得了实质性的收获，为目前积淀了成果，但是就发展现状来看，一部分企业文化的建设尚处于较低发展层次，个别企业至今对企业文化建设的内涵理解不清，无论企业还是员工在认识上普遍存在片面思想。结果，人们对企业文化的理解出现了仁者见仁、智者见智的现象。
二、我国石油企业文化建设的必要性
1.创造企业长久价值，促进企业可持续发展。企业文化首先是理念文化，表现为以价值观为核心的理念系统。
2.培养员工审美观，陶冶个人情操。通过建设优秀的企业文化可以培养员工的审美感，树立正确的审美观点和健康的审美情趣。
3.丰富员工的知识、提升自身素质。先进、优秀的企业文化不仅提高了员工知识水平，丰富生活，开阔视野，而且提升了员工素质。
4.激励员工进取心、增强团队凝聚力。企业文化可激励起员工的职业荣誉和自豪感，增强了大家的使命感和责任感；同时，潜移默化地融洽员工个体和群体的关系，促进和谐企业、和谐文化、和谐团队的发展。
5.解除身心疲劳，增强娱乐健身。石油企业员工长期处在高度紧张的工作环境，单一而又特殊的工作制度，生活格调枯燥单一，缺少必要的调节。
三、我国石油企业文化发展方向及对策
（一）石油企业文化的发展方向
从三大公司新时期的企业文化演变来看，各大公司面对挑战都在审视石油石化业的文化历程和发展定位，其基本思路表现在淡化政治色彩，回归企业本位上。比如由过去“我为祖国献石油”改为“我为祖国卖石油”； “产量能上不能下”以前公司运作是计划说了算，如今改为市场说了算，尊重商业规律。新时期的石油文化蓝图已经呈现出清晰的轮廓。
（二）石油企业文化建设的对策
1.加强石油企业的信息化建设。当前，我国石油企业文化信息化建设还处于低速阶段，同板块企业的信息化建设比较，可以看出：以地市级企业为标准，三大公司的勘探板块企业文化信息化建设速度很快，但是从炼化板块到销售板块就不是那么令人满意。
2.转变思想观念，深刻领悟企业文化的多维功能。企业文化具有多方面的功能和效应，在企业精神的弘扬引导、内部关系的调节凝聚、士气的鼓舞激励、知识信息的传播补充、腐朽文化的免疫抵制等方面一直扮演着重要的角色。
3.从整体着眼，完善企业文化管理机制。
第一，健全领导机制。健全企业思想政治工作的领导机制，应制定一套行之有效的法规制度，依靠制度的规范性、稳定性和制约性，提高思想政治教育管理的可操作性。
第二，健全运作机制。建立健全运作机制应在思想政治工作的教育机制和渗透机制上下工夫。要求把思想政治教育渗透到具体工作中去。
第三，健全评估机制。建立评估机制要考虑到思想政治教育效益的特殊性，坚持精神成果与物质成果、近期效益与长期效益、个体效益与群体效益、静态效益与动态效益、定性分析与定量分析的统一。
第四，健全保障机制。要建立规范的、有效的资金投入和保证制度，完善企业思想政治工作的投入机制。实现企业思想政治教育手段的现代化，为企业思想政治教育打下坚实基础。
4.采取多种形式，强化企业文化氛围
企业文化的建设不拘泥于形式，可以采取多种形式。企业在适当时机可以开展业余课堂、读书演讲、影评书评等智力型活动；可以开展知识竞赛、技能竞赛、抢答等活动；也可以开展各种形式不一。
5.把握企业文化的时代主题，与时俱进，促进企业创新发展
企业的文化建设必须把握时代的主题，跟进时代主旋律，与时俱进，深入创新，积极创新企业文化新形式。建设以人为本型企业文化、创新型企业文化和谐型企业文化。
6.创新企业文化建设模式，建设优秀企业家团队
随着我国改革开放的不断深入，石油企业文化建设的模式要进行适应性调整，要创造有利于员工知识更新的氛围。优秀的石油企业家应具备以创新精神为核心的企业家精神，应能以敏锐的市场意识带领企业根据市场需求，采用先进的管理模式，不断开拓新市场，提高经营能力，自觉地推动石油企业管理和企业文化的创新。符合时展的优良石油企业文化的建设要靠具有优秀文化品质的企业家去推行，要让企业的全体员工认同企业文化，把优秀的企业文化渗透到每个员工的头脑中去，使企业文化的影响得到全方位的持续提高。
参考文献：
[1]聂勇.石油企业文化建设[J].企业研究，2007（09）.
1．1安全精神文化
正确的安全观、牢记和遵守安全信念和价值标准都称为安全精神文化。同样安全最高目标、安全哲学思想和安全文化伦理道德也都属于安全精神文化。
1．2安全物质文化
各类先进的安全设施设备配备到位，企业安全管理方法先进有效，这就形成了安全物质文化。安全物质文化处于安全文化体系的最外层，展示了是安全文化的外部形象。
1．3安全制度文化
建立健全安全规章制度就是安全制度文化的主要内容。其外在表现出了安全精神文化的具体内容。同时也表现出了改企业的安全管理水平。
1．4安全行为文化
员工的行为得到有效的安全规范，充分提高其安全操作技能和自我保护能力，这就是安全行为文化的主要工作。这样能够减少人的不安全行为，这是控制事故的有效途径。
2石油企业安全文化建设工作过程中存在的主要问题
2．1企业领导的重视程度不足
企业安全生产关乎企业所有人员，同样的，企业安全文化建设的过程也关乎所有职工尤其是关乎企业领导对安全文化建设的认知程度和重视程度。各种外在环境的复杂性和瞬变性使企业领导面临极大的风险，导致部分领导思维跟不上节奏。企业领导对安全文化建设的认知程度不清以及重视程度的不够都会对企业安全生产带来阻碍。
2．2企业职工的安全意识素质薄弱
多数石油企业安全事故的发生与其职工的安全意识薄弱和安全技术素养不足具有直接的关系。企业职工若是具有的安全意识淡薄就不能形成保护意识。更甚者有的职工不顾自己的生命和他人的生命进行违章操作。这些都是安全意识薄弱引起的，都会对企业安全文化的建设形成阻碍。
2．3安全技术管理人员素质有待提高
企业必须设立专门的安全技术管理团队。不过部分企业安全技术队伍能力不过硬，专业素养不高。安全技术队伍若是不能对安全隐患彻底查清并消除，不能充分预见事故的发生并采取有效措施，企业的安全文化建设就不能有效推进。
2．4安全教育不足
现如今企业安全教育过于形式化，很多的安全教育的活动都是停留在表面，职工并不能有效的学习到知识和技能，也就达不到实际的效果。随着科学技术进步和时代的发展，许多先进的技术、最新的工艺和材料在石油生产中的应用。这对石油企业工作者的职业素质提出了更高的要求，同时也是对企业安全教育培训的更高挑战。
3推进石油企业安全文化的建议
3．1构建核心理念
企业需要不断确立并实现安全文化目标，用理念指导行动，用文化指导方向。企业建设安全文化，必须从全局上战略把握，提出企业安全生产核心理念，构筑安全生产精神层面防线。一是树立“安全是企业的立根之本，安全是企业的最大效益，安全是职工的最大福利”的先进理念。企业安全生产才能促进企业快速发展，企业安全生产才能保障职工人身健康的根本利益。企业需将以上三者结合在一起，确立“安全第一”的重要思想。二是确立“安全工作每时每刻新起点”的安全管理观念。这种安全管理的理念，就是不以过去的成绩为傲，牢记安全生产不以过去论成败，不能放松一分一毫，时刻保持紧迫感。不断学习吸收先进的安全管理经验，为建设安全型石油企业不懈努力。三是确立“安全源自于危机感和责任感”理念。企业在忧患中发展才能壮大。尤其是安全方面，不能大意，时刻谨记危机感和责任感。
3．2贯彻理念构建制度
安全理念发挥着企业生产经营的核心作用。企业安全文化体系的基础就是拥有健全完备的安全制度。一是贯彻实行安全目标责任制。建立安全目标三级考核制度。企业需要为每个领导制定相应的安全目标责任，不管是企业经理和党委书记，还是单位负责人、科室主管以及大小队班组长，都应相应地肩负起各自的责任。构建成“全员、全面、责任到人”责任管理系统。二是生产管理制度严格执行。严格监督审查生产规程中各个环节，包括编制、审批、贯彻、执行在内的每一个环节都不能松懈。安全设施必须与改造、新建工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
3．3贯彻制度构建机制
一是构建安全理念传递机制。石油企业职工能否最大限度的接受安全理念，与安全理念传递机制的建立息息相关。石油企业可以开展各种活动用来传递安全理念。包括制定安全标语，安全警句和理念汇编成册，定期不定期的对制动进行讲解，并开展专题讲座等交流活动，这些活动都能加深职工对安全理念的认识程度。二是构建安全教育培训机制。安全培训教育能够有效的提高职工的安全素养和安全防护意识。石油企业工作者的安全素质得到有效的教育能够为企业的稳健发展提供坚实的动力。三是构建安全测评机制。安全测评机制则是检验职工学习成果的最好途径。可以采用问卷和谈话等形式，对企业职工进行测评；企业也可以成立专门的安全检查组织，对企业日常执行规章制度进行监督检查，发现问题，改正问题。四是构建安全投入保障机制。先进的安全措施与设备能够有效阻碍安全事故的发生，推广先进高效安全设施，淘汰落后低效安全设备，为做好安全生产提供坚实物质保障。
3．4必须坚持的几项原则
一是以人为本。企业应时时刻刻把生命放在首要位置。安全文化落实的根本目的就是保障员工的生命安全、实现安全生产。二是严格要求。从安全生产工作管理到安全文化知识的学习等一切安全文化推进的活动，都要认真贯彻落实，严格要求。三是求真务实。形式主义必须得杜绝和禁止，安全文化建设必须做到求实务实，力求各项制度措施落到实处。四是持之以恒。安全文化建设过程中必须依靠坚持不懈的努力和奋斗，做到持之以恒。五是全员参与。“大安全”的企业安全文化格局，必须依托企业全员的共同努力。
4结语
（一）企业文化的内涵
企业文化是伴随着企业发展逐步形成和确立的，是企业和职工在企业发展过程中所形成的共同理想信念和行为准则，反映企业的追求、形象和职工对企业的信任感和责任感，是企业实力的体现，是企业的无形资产。
企业文化是企业的生产经营管理理念和职工价值观的综合反映，是企业和职工实现共同追求和企业目标的思想基础和精神境界，是企业管理理念和水平的提升。
（二）企业文化的内容
1.明确企业发展目标。企业文化建设要坚持从大处着眼、小处着手，坚持积累与沉淀、继承与发展的原则，使企业发展目标与企业利益和职工利益相一致，充分体现让职工共同享受企业发展成果的理念，不断提高职工的自觉性、积极性和自我约束能力，用企业文化这个无形资产，去调动和激励全体职工努力实现企业的宏伟目标，使企业文化建设始终沿着促进企业发展，促进职工成长的方向发展。
2.体现自身特色。企业文化建设要紧紧围绕企业的战略目标，深入挖掘企业历史，认真提炼企业精神，丰富企业文化内容，准确体现企业文化特征。企业文化的核心不仅要具有时代特色、行业特色，更应具有企业个性，不断提炼企业文化的精髓，将无形的文化形态转化为有形的职工行为意识，建立符合企业发展要求的企业文化体系。将已经建立起来的企业文化理念体系通过职工扎扎实实的行为和意识表现，由“形成阶段”逐步迈入“建设阶段”、“运用阶段”、“成熟阶段”和“创新阶段”.
3.提供人才保障。人才资源是一个企业赖以生存和寻求发展的第一资源，打造一支高素质的人才队伍是实现企业发展战略的关键，也是企业文化建设的目的。企业在积极推进“以人为本”,坚持“环境留人、感情留人、薪酬留人”的同时，应该大力营造“文化留人”的氛围，用鲜活、生动、可信的事实，大力宣传广大职工的贡献和先进人物的事迹，大力弘扬工人阶级的奉献精神，创造企业“文化留人”的环境，为加速企业发展提供有力的人才支撑。
（三）企业文化建设的意义
1.提高企业竞争力。企业文化是企业在发展过程中由生产力和先进文化理念相结合的产物，企业文化的建设过程是一个培育和提高企业生产力水平和先进文化理念的过程。建立起一种能准确反映企业发展理念的、具有自身特点的、能代表和实现企业与职工共同价值的企业文化体系，就会为企业发展提供强大的精神支撑，赢得竞争优势。
2.引领企业发展。在当今社会和世界发展的新形势下，现代企业已不再是一个简单的经济组织，它在以自己的产品和服务满足市场需求的同时，也在创造和传播着企业的文化理念和文化形式，企业的文化理念直接影响着企业的职工队伍建设、管理和技术创新、产品开发、用户服务，成为引领企业发展的重要因素。
3.激发企业活力源泉。企业文化不是“企业+文化”,不是单纯的娱乐活动，不是简单的标语口号，不是表面形式，而是一种价值理念，是一种连接社会、体现企业特点的思想意识形态，从理想信念、价值观念、道德规范、行为准则、能力水平等方面造就企业，培育职工队伍，使企业形成企业和职工的命运共同体，增强广大职工“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识和责任感，发掘职工的潜能和创造力，为推进企业科学、持续、稳定发展提供动力源泉。
二、中国石油企业文化的相关概念
（一）中国石油企业文化的内涵
石油文化伴随着石油工业半个多世纪的发展历程，积淀了丰富的内涵，己经成为中国石油集团巨大的无形资产，其内涵主要体现在：
a形成了以中央文件形式肯定的“八字”企业精神。1981年，党中央第47号文件把大庆精神高度概括为“爱国，创业、求实、献身〔奉献〕”.大庆精神像一面旗帜，激励了一代又一代石油人为了中国石油工业的发展和国家的繁荣富强而奋斗不息。在石油工业发展的各个历史时期，各石油企事业单位把大庆精神同本企业的实际结合起来，创造性的总结和提炼了既体现石油工业的光荣传统，又具有自身特色的企业精神。
b形成了以王进喜、王启民等为代表的在全国产生了巨大影响的人物典型和以大庆油田等为代表的企业典型。石油队伍英模辈出，在大庆会战时期涌现出了以“铁人”王进喜为代表的“王、马、段、薛、朱”五面红旗；1997年又涌现出了“新时期铁人”王启民、“铁人式的好工人”王为民、“铁人式的共产党员”王光荣、“中国青年的榜样”秦文贵等一大批在全国有重大影响的典型个人和以大庆1205钻井队、四川犯111钻井队、塔里木塔中作业区等为代表的典型集体。
c形成了“我为祖国献石油”这一石油工人共同迫求的价值观。“头戴铝盔走天涯，哪里有石油哪里就是我的家”、“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”、“有条件要上，没条件创造条件也要上”、“宁可把心血熬干。也要保持油田稳产高产”、“越是艰苦，越要奋斗，越要奉献”、“只有荒凉的沙漠，没有荒凉的人生”,这些都是石油人价值观的写照。
d形成了中国石油独特的企业理念。石油企业在长期的工作实践中形成了“岗位责任制的管理理念”;“三老四严”、“四个一样”、“五个过硬”的作作风理念；‘有红旗就扛，有排头就站“的进取知识；为石油工业发展夯实了”基层建设、基础工作、基本功“的”三基“工作。
e拥有了最年轻的国家文物和企业形象标志。”松基三井“成为了最年轻的国家文物保护单位。还拥有一批具有重大纪念意义、见证石油工业发展的企业形象标志，如大庆油田的”铁人一口井“,克拉玛依油田的”黑油山“,长庆油田的”好汉坡“,塔里木油田的”塔中四井“、”克拉2井“等。
f拥有了企业发展的业绩形象和实力形象。50多年来，石油人为国民经济的发展所做出的突出贡献和中国石油作为特大国有企业第一个重组改制在境外上市成功。股份公司当年即被《亚洲货币》杂志评为”年度最佳股票交易“,”中国年度最佳交易“,”中国最佳新上市公司“三项最佳。2007年，海外份额油首次突破了500万吨大关，2007年集团公司实现利润600亿，2008年实现利润530亿，这些都在国内外产生了很大的影响。
g初步形成了多层次的企业文化建设格局。2008年中石油集团公司制定的《企业文化发展纲要》，不少的单位结合本单位实际，借助专家力量更新企业文化。如人庆提出：”发展的企业为人才的发展提供广阔的平台，发展的人才为企业的发展创造无限的空间“的人才观。勘探局精心策划了”精诚伙作，找油先蜂“、”您的期望，我的行动“的企业广告，并赢得了市场的赞同，兰化公司提出了”物竞天泽、适者生存“的生存理念、”德才兼备、业绩优先“的用人理念，”满足需求、不断完善“的质量理念，”诚实守信、卓越服务“的营销理念。
（二）中国石油企业文化的特点
1
石油工业，从新中国成立以来。就和军人结下了不解缘。到二十世纪八十年代历任石油工业的领导人都是军人出生。同时在大庆石油会战、建设大油田时期，石油行业缺少大量的产业工人，其空自是由军队成建制的转业来填补的。例如：1955年11月当时石油工业部部长李聚奎同志在向毛泽东汇报克拉玛依一号井喷出原油时，向毛主席提出了将解放军第十九军五十七帅改为石油师的建议。从这点来说。石油文化的形成是军队文化与产业文化的需求相结合而产生的。从本质上说。是军队严整、现范、有序、意志的作风，军队的底蕴文化决定了石油人敢打、善打硬仗，连续作战，不怕艰难困苦，自然条件适应力强的作风。
2.混合文化
这是构成独特油城文化的一个重要因素。在每一个油田之中，全国各省市区的人几乎都能找到，而油田人转战南北，所吸收、携带的不同工作区域的文化与本身的文化又进行碰撞、共生。此外，国际石油开发合作所引进的文化虽然星星点点，不成体系，但是作为一个有影响力的地域文化因子，各民族文化在油田的大熔炉里进行交汇，融通、杂交、再生，由此形成了文化混合现象。
3.政治文化
石油作为国家的能源保障，对一个国家的经济有着举足轻重的作用。我国的石油产业从起步，就受了格外的关注，建国之初，当毛泽东把目光投例到960万平方公里的国土时，便意味深长地对众人说：要进行建设，石油是不可缺少的，石油对于中国一直是带有浓重的政治色彩，故而中国的石油又有”志气油“的称谓。从感情角度看，当年刘兼义先生一曲”我为祖国献石油“以及石油颂歌《克拉玛依》等，不知激励了多少热血青年投身石油大军的行列，不知沸腾了多少中国人的热血，激励豪迈的旋律，也激发了石油人自豪的情结，从毛主席向全国发出”工业学大庆“的号召起，石油人便成为中华人民共和国工业界的精神娇子，同时也打上了强烈的政治烙印。
4.独特的会战文化
新中国经济建设的起步与发展在当时的条件下不能不利用全国人民扬眉吐气的精神资源、情感资源。采取运动的方式开展各种各样的会战，从各地抽调有生力量，运用”集中优势力量，各个歼灭敌人“的军事原理开展经济活动。从工业经济的复苏，到后来的三线建设，在1979年之前的整个经济发展过程中，是石油建设的主体方式，而这种方式在资金缺乏、基础几乎为零的条件下也只能是首选的方法。客观地看，前苏联和中国等贫穷落后国家采取这种方式实现了经济发展时段的经济崛起，从而奠定国民经济的布局、框架和其后发展的基础。但是，就运动性的大会战面言，恐怕只有石油行业最为出名。
5.榜样文化
这是石油文化中十分耀眼的部分。其中，”铁人“王进喜与其他工业的工人英雄一道，登上天安门接受了共和国最高领导人的接见，他成为工人阶级的一面旗帜，在”王铁人“身上所表现出来的精神是国家精神的脊梁，也是当时面对贫困求发展的必须，当然这与石油的政治地位以及大庆油田是紧密联系的。王铁人在全国闻名的时候，石油内部被树立起来的铁人还有几位，他们共同构成了第一代石油人的榜样。与此同时，职工家属中掀起的”五把铁锹闹革命“的生活自救，创业立业，从另一层面上大大丰富了石油榜样的群体，他们的精神感召着百万石油大军以及全社会投身社会主义建设的热潮。
6.达观英雄主义文化
最能体现这一特征的是”石油工人一声吼，地球也要抖三抖“.”宁可少活二十年拼命也要拿下大油田“,”没有条件创造条件也要上“、”哪里有石油哪里就有我的家“的精神。现作看来也是令人肃然起敬，产生这种思想有杜会条件和自然条件的双重因素，仅就后者看，石油人的工作地域散布全国，因此决定了南征北战的现代游牧部落色彩。早期的工作地城大多是荒无人烟的戈璧大漠，海湾滩涂，荒山野地等待开发或欠发达的地域。在恶劣的自然环境下克服种种难以想象的困堆，石油职工取得了一个又一个的胜利，正是在这样的艰苦磨难中孕育、滋养了石油人乐观、粗犷、豁达、豪放的性格，随着人员的调动、搬迁，这种个性便遍及各个油田。
7.开拓进取文化
勘探开发的不确定性注定了其开拓精神的产生和敢于承担责任的素质。由于勘探开发的是隐藏在地下几百米、几千米的地层，不可能直观的认识，所以，勘探的成功率高的也很难超过30%,而一口油井、一口探井下去就是几十万、上百万元的投资，因此，他们提出的”工作的对象在地下，斗争的对象在油层“的口号是完全可以理解的，他们的钻头只有大胆而不停地向地下的理想深处开拓进取，最终才能达到理想的境地。职业的特点、方向锻造了石油人的开拓精神，另一方面则锻炼了承受能力和韧性，形成了石油文化敢打敢拼的特征。
上述石油传统文化的历史定位及形成的个性化特征，都是当时一定社会环境下的产物，并对当时的石油工业发展起到了不可磨灭的历史功绩，整整影响了几代石油人为共和国的经济发展而献身于石油事业。论文格式今天，随着世界经济快速发展的节奏，随着当今石油行业所面临的环境改变，企业管理中的文化、方式等也必须随之改变，但这种改变绝不应当是简单意义上的形式增减，而是应该把它放在全国乃至全球的高度来加以思考，这既是现实发展的需要，更是中国石油企业面向未来的战略性思考。
三、目前中国石油文化建设中存在的不足
尽管我国石油工业有着辉煌地历史和光荣点文化传统，但是今天，我国石油企业所面对的社会转型、企业重组改制、石油市场竞争加剧、技术进步加快等客观环境，必然推动着、也迫切要求石油企业管理方式和文化观念的变革、创新与发展。目前与整个石油企业在经营管理体制和运行机制上已基本与市场经济衔接相比，石油企业文化的转变明显地滞后，原有的计划经济时代形成的高度政治化的文化观念依然顽强存在着，企业的经营管理观念也不可能短时期内完全转移到符合市场规律和现代管理规律的轨道上来，企业管理者和职工的思想观念、文化素质、创新能力等都远远不能适应国内外石油市场竞争的需要。同时石油企业面临观念上的变革，特别是企业领导者和管理者的思想挂念和思维方式更是制约企业深化改革和加快发展的重要因素。这些滞后和不足主要表现在以下几个方面：
（一）对文化本质认识不足
在企业内部对企业文化的认识不足，将企业文化误认为是一般职工文化活动，如成立了文化室、组织了旅游、进行了文体比赛等，并以这些活动来衡量企业文化建设的好与否；也有将企业文化等同于企业精神，认为企业文化和企业精神没有什么区别；还有将企业文化等同于企业思想政治工作，认为这两者工作的对象都是企业职工，被此可以替代，只要政治工作，认为这两者工作的对象都是企业员工，彼此可以代替，只要政治工作做到了，企业文化就做到了；还有的认为只要提出几条口号或贴出几条标语，贴出来，挂出去，这就是企业文化了。这些片面的理解，偏离了企业文化的本质，充其量只能算是企业文化某一方面的内容，无法产生真正的凝聚力和影响力，无法真正发掘出员工中蕴藏的推动中石油持续健康发展的强大力量。
（二）缺少战略意识
不少石油企业的企业文化建设处于无序化、盲目发展的局面，没有相应的组织和必要的制度；没有与中国石哟战略相匹配，石油企业文化建设和石油企业发展战略应当是密切相关、相辅相成的，是由企业发展战略，如果没有石油企业文化理念的支撑，就不可能内化为石油企业员工的自觉行动，只有处理好和石油企业战略的关系，才能充分发挥是由企业文化的价值和功能。
（三）盲目嫁接并缺乏个性
在现实中，我国很多石油企业的企业文化缺乏石油行业和企业特色，脱离实际，内容空泛，流于形式，没有反映出石油企业独特的经营理念，在企业文化建设中不从实际出发，没有体会到”适合的才是最好的“,随意嫁接，盲目效法或照搬其他企业的企业文化内容。实际上，每个企业都有自己的企业文化，大量的理论研究和企业实践证明，并非所有的企业文化都能促使企业经营业绩的增长。沙因提出：所谓良好和正确的文化起作用的程度在于共同的默认的假设创造出的战略和组织类型与组织环境相匹配的程度。因此，企业文化是否能促进企业发展的判断标准：一是要看它对企业生存发展的效用即有效性。它体现在多个层面上，首先表现在该文化能否促使企业经营业绩的发展，这是优秀企业文化的根本特征；其次，要看企业的经营理念、价值导向是否能在员工心中建立一种符合社会道德伦理，促使深邃文化进步的价值观；最后，还要看能否给消费者除物质的满足以外的精神和情感满足，是否为社会文化的进步作出贡献。二是要看与企业环境的适应性。一方面，要看它与企业内部环境的适应性，另一方面，要看它与外部环境的适应性。可见企业文化是企业适应内部和外部环境，并能保持企业持续稳定发展的产物，它具有独特性，而非通用性。
（四）欠缺延续性
延续性是企业文化的重要特征，我们在建设是由企业文化的过程中，应该充分继承和发扬这些优秀的传统，并融入现代意识，赋予它们新的内涵，与时俱进，不断创新。因为社会和形势在发展，任何一种成功的企业文化都不应还是以一成不变或一劳永逸的。当一种企业文化形成时，它反映的是企业成员以当时的条件为基础形成的动机和价值取向，随着社会的发展和条件的变化，这种文化就可能与形势的需要不相适应，这是，企业文化建设的组织者就必须及时地予以调整，同时企业文化的延续性要求企业文化在稳定中不断整合和发展，如果片面地强调创新，缺乏文化建设的延续性，会使企业文化缺乏底蕴。
培育和塑造优秀的企业精神是一项复杂的系统工程，不可能一蹦而就。在具体实践中，应重点从三面下手：一要精心提炼，严肃确立。企业管理者精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的企业精神后，要经过企业员工代表大会予以严肃确立，使全体员工以实际行动实践企业精神。二要大力宣传，深入人心。必须通过各种宣传工具、途径和方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心。从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。三要企业管理者身体力行，率先垂范。企业管理者在实际工作中一定要自觉实践企业精神，而员工为企业的主人翁，也要真正把企业精神落实到自己的日常工作中去。
根据石油企业面临的形势、任务以及当代企业文化的发展趋向，为了适应新战略的变化，把石油企业文化由政治型、依附型、群体型、外生型的文化转向经济型或经营型、自主型、个体型、内生型的文化。这是在坚持固有企业的社会主义发展方向和继承石油行业优良精神传统基础上的创新与发展，是一种新的企业精神和文化模式的确立。其最终目的是克服企业发展中的文化障碍，提高我国石油企业的竞争力和经济效益，更好地发挥我国国有企业在经济社会发展中的主导作用。
四、改进中国石油文化建设的策略与建议
（一）理顺企业文化建设的发展战略
企业文化是实施经营战略的关键因素，优秀的企业文化是经营战略获得成功的重要条件，日本的经验表明，在经营获得成功的公司里居第一位的并不是严格的规章制度、先进的设备和科学技术，而是企业文化，因为它最能调动职工的积极性，全面提高企业整体素质，使企业战略目标和战略方案得到全体员工的正确理解和支持，从而在执行中自觉努力地去完成。然而企业文化离开了战略的指导，就是航船离开了灯塔，因此企业文化建设必须以战略认同为基础，缺少战略意识，就会使企业文化建设处于无序化、盲目发展的局面，不可能及时全面的与各个层面进行沟通，形成共识，达成一致、聚合人心，整合人力，不可能发挥石油企业文化的价值和功能，一起为公司的持续发展而努力。
（二）强化培训提高企业文化建设执行的动力
要加强企业文化建设，就要十分重视职工在职培训，就要增加教育投入，职工教育对加速人才培养，提高职工素质、提高劳动生产率、增强企业发展后劲具有持久的促进作用，每个企业都有很多懂技术、有经验、善钻研的职工，只要系统地培训他们，多为他们创造培训学习的机会，让他们最大限度地发挥自身潜能，那么，他们一定能挑起企业科研、生产、经营和管理的大梁。
企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。主动地去学习，努力地提高业务能力，打造一支素质过硬、高效快捷、开拓进取、勇于创新的职工队伍己成为工作的重中之重。学习的途径多种多样，除个人自学外，一是把表现突出和有一定文化基础的职工送出去代培，以培养高素质的人才。二是聘请专家，教授等来企业讲学。三是利用企业的自身条件建立培训学校，开办岗位技术培训班。持续的学习培训，不断提高广大职工的文化索质，创造积极向上的学习氛围。通过以上这些方法使职工的素质在较短的时间内有一个大的飞跃。
就实际情况来说，现在中国石油企业在海外投资的劣将，不仅仅只是因为起步晚，规模小的缘故，缺乏了解国际惯例和具备操作经验的复合型人才也是关键原因之一。我国石油企业的员工队伍素质存在很多问题。比如技术人员的缺乏外语交流能力，懂得外语负责交际的人员又不懂专业知识：有些项目管理人员甚至不懂得相关的经营或者国际商务贸易方面的知识。出色的复合型人才源自企业的严格培训。为了改变目前不利局面，石油企业必须按照国际标准培养复合型的且有国际资质的跨国经营人才。堵养人才，不应该停留在选派年富力强、熟悉业务、懂管理且有外语基础的人才到高校接受系统的培训这一层面，更要重视送派人员到成功的跨国公司学习与锻炼，参与跨国经营的具体业务，从实践中培养才干，积累经验。
现在的国际石油勘探开发市场属于”技术竞争“的市场，也就是说这种市场的竞争主要靠技术水平和以其为核心形成的综合实力。从我国石油企业的装备和技术水平来看，目前与世界大石油公司还有一定的距离。近年来，跨国石油公司不断进行资产重组，更新技术装备，加大科研投入，并通过采用新技术来降低成本，提高勘探成功率，这充分说明了今后石油工业的发展对技术的要求将越来越高。面对日益激烈的竞争局面，一方面要重视科技开发，加大科研投入：另一方面要通过合作引进国外的先进技术，搞好引进、消化、吸收和创新工作。努力跟踪世界先进技术，形成自己的优势技术体系。因此根据不同的情况，以不同的培训形式，有针对性、全方位的严格培训，并且提供实践机会才有可能锻炼出”来之能战、战之能胜“的合格人才。
当然，人才不仅包括上述的有国际资质的人员和有专业特长的技术人员，还应包括参与过对外合作项目的各类人员。对于在经过临时培训之后参加了对外合作项目的人员，针对他们受过培训并且拥有经验的特点，可以建立起他们的资料库，以备随时调用，形成合理的人才储备，不使培训成果流失。
（三）完善企业文化建设的激励体系
对石油企业而言，要真正确立和贯彻以人为本的企业经营理念，必须建立相应的机制和制度。
1.鼓励多渠道人才发展
改革用人制度，采取优胜劣汰的人才选拔、任用、晋升机制，建立公开合理的竞争上岗制度和干部聘任制，变相马为赛马，采用公开招标的方法，即把所缺和需要调整的岗位公开，把岗位所要求的任职条件与岗位调整要求公开，把竞争人员及考核标准公开，公平竞争，择优录用，选拔人才，重学历不唯学历，重其学历，更重其能力和业绩，以能力及其对企业的实际贡献作为评价员工的主要依据，通过提倡公平的竞争、有序的竞争、互动的竞争，破除长期以来石油企业内部的等级特权、人情关系和官僚主义，拓宽成才渠道，让更多的人有施展才华的机会，同时，使个人独立性、自主性和个体价值充分发挥，不断激发每个人的活力。
2.建立有效的激励机制
建立以物质激励为主体，精神激励为导向的激励机制，建立效率优先，兼顾公平的分配制度，量化日常的工作任务，建立科学的绩效考核，考核结果公示于众，在此从基础上，将收入分配与员工的工作对企业的贡献和创造挂钩，把物质激励与精神激励结合起来，使有贡献的、切实做出成绩的人得到他们应得的报酬，破除长期以来石油企业内部的平均工义，目前石油企业勘探开发面临困难，使科研难度加大，科研人员在工作中将付出更名的艰辛和努力，因此，应进一步加大各种科研生产奖项的奖励力度，提高奖金，充分发挥激励机制对人才的吸引作用。
3.提高员工的素质，改革人才培养制度
在人才培养方面，当前与长远相结合，理论与实践相结合，育才与育德相结合，在当前与长远的结合上，要制定人才培养的近期、中长期规划，做到应时培养和超前储备兼顾；在理论与实践的结合上，把有发展前途的人员放到不同岗位上挂职锻炼，让他们边干边学，在实践中增长才干，锻炼成长；在育才与育德的结合上，既重视知识和技能的培养，又重视思想政治素质和道德品质的教育，既开发智商，又培育情商，使人才既有过硬的业务本领，又有健全的人格，全面发展，健康成长，同时，健全人才培训激励机制，形成一个初、中、高不同层次分类开发、逐级捉高的塔式结构，把培训深造作为一种荣誉、一种激励、一种福利，给业绩突出的人员：在培训方式上把外派学习与内部培训有机结合起来，把办班培训与自学结合起来。
4.建立畅通的交流沟通渠道
建立多层次的沟通交流渠道，例如：建立经理与中层管理人员的谈话，谈心制度；建立部门领导与下属人员的沟通制度，领导礼贤下士，体察员工之情，可以增强彼此的信任和感情，增强部门的凝聚力，尊重员工个人，关心员工生活，理解员工是员工服务企业的最好的动力。
5.建立全员参与的经营制度
开展职工的参与和民主管理活动，真正发挥职工代表大会的作用，依靠广大员工办企业。以人为本，温家宝总理在十届二次人大会议所作的政府工作报告是提出要按照”五个统筹“的要求，更加注重以人为本。树立以人为本的科学发展观，是对以人为本重要性的再认识。人不仅是企业文化的创造者，还是企业文化发展的丰富者。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。另外，企业以人为本是以本企业的员工为中心，不能不顾本企业员工的特点和要求，也不能一味强调”领导“,忽视员工的积极性，智慧和创造力。
制度与文化观念两者之间有一个作用与反作用的关系，在建立现代企业制度中，制度的再造与文化的再造是并存的。因此，应以企业文化的基本理念为指导，把企业文化建设与企业管理创新，制度创新紧密结合起来，按照石油企业文化的基本精神，重新审视和修订原有的规章制度，制定和完善符合现代企业发展要求，符合本单位生产经营实际的各项管理制度，操作规程、工作职责。把石油企业文化的基本理念融入到各项规章制度之中，将石油企业的企业精神与核心经营管理理念内化为广大职工工作的动力和自觉行动。
摘要：管理的新生力量在于不断创新,管理创新是企业生存和发展的主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理好石油企业管理创新中的几个问题,处理好几个关系，是目前石油企业管理创新需要解决的问题。对提高石油企业管理创新的能力和水平,使企业在竞争中处于领先地位，都有十分重要的意义。关键词：石油企业；管理创新；
中国企业管理受到诸多复杂因素的影响。中国几千年的历史文化积淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影响着中国企业管理。中国企业管理创新,就是要不断让科学管理的新观念、新方法冲涮。中国企业管理者的小农意识,就是用市场经济的规范取代计划经济的禁锢,就是要在民主、科学、创新的旗帜下调动人的积极性、发挥人的潜能,实施高效、科学、人性化的管理。在知识经济的浪潮中,整合中西管理文化的精华,探索中国特色的现代化管理模式,建设文秘站网-有中国特色的社会主义现代化企业管理思想和文化十分必要。进入21世纪，随着中国加入WTO和经济体制改革的继续深化，石油企业正逐步推向市场，面临着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的新的发展趋势。如何才能促进石油企业有效管理、优化资源配置、提高经济效益等问题是摆在我们面前的重要课题，其关键是需要研究企业管理创新。
一、中国石油企业管理创新的现状
我国石油企业管理创新的现状,目前石油企业管理创新活动主要是在具有相对独立的经济核算单位中开展。参与管理创新的人员主要是专职的管理人员,其他技术人员和基层操作人员很少,这反映了石油企业管理创新的主体狭窄,不利于管理创新的广泛开展。当前石油企业鼓励创新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部领域内开展创新活动,而管理制度创新较少。这就是石油企业管理创新的特点。从创新方法上看,主要是借鉴其他相邻领域知识和技能,独创较少。同西方大石油公司相比,我国石油企业的管理创新活动主要局限于少数专职管理人员,缺乏群众性;同时创新领域狭窄,创新手段有限,整体创新能力水平低下。这在很大程度上影响了中国石油企业的国际竞争力。
二、石油企业管理创新存在的问题和制约因素
石油企业是国民经济重要的支柱产业，长期以来受计划经济的影响，很多企业经营观念陈旧，企业的管理不能适应社会主义市场经济发展的要求，存在一些问题：1、国家对企业的有效监督和发挥经营者的积极性没有有效结合；2、已经进行公司化改造的企业，法人治理结构还不规范；3、与市场经济相适应的劳动人事制度没有建立健全；4、没有完全建立有效的激励机制；5、企业管理组织机构没有完善；6、成立股份公司后企业管理如何转变；7、重组改制后各个公司的关系如何处理。这些问题都需要通过企业管理创新来逐步解决。
企业管理创新活动虽受到外部环境影响,但笔者认为企业内部环境是制约石油企业管理创新的主要因素。1)石油企业的自身特点 石油企业属于矿藏采掘业,同其他工业企业相比,具有高投入、高消耗、高成本、高风险的特征。具体表现在:一是油气资源深埋地下,勘探开发难度大、时间长、成功率低;二是原油生产受自然规律的严重制约,企业生产的成本费用高;三是油气企业工作场地大都在野外,企业办社会负担沉重。石油企业的这些特点决定了石油企业的管理创新约束条件要较普通工业企业要多,而且正是这些特点加大了管理创新的成本,从而使得石油企业很难在管理创新方面有所突破。2)企业创新激励政策导向 企业管理创新极易受到企业内部创新激励政策导向影响。由于国内原油长期处于供不应求状态,为提高原油产量,石油企业对技术创新有很强的认知,其投入也很大,而对管理创新却没有引起足够的重视。这是石油企业管理创新积极性不高、成效不大的重要原因。3)企业创新氛围 良好的创新意识,与拥有一个良好的创新氛围密切相关。在一个好的氛围下,人就思想活跃,新点子产生得多而快;不好的氛围则可能导致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企业长期处在计划经济中,对市场反映迟钝,缺乏市场压力,难以形成企业创新的氛围。
三、石油企业管理创新的途径
现代科学技术的进步特别是信息网络技术的迅猛发展,使得经济的全球化和信息化进程不断加快,给企业经营环境带来了根本性变化。企业为了生存和发展,不得不进行管理创新,以期超越一流,保持不败。进入20世纪90年代以后,西方企业管理创新是一浪高过一浪,在管理的诸多领域中进行了大胆而又成功的创新。特别是中国加入WTO以后，和世界其他国家的经营关系越来越重要，管理创新关系到企业的生存和发展。根据我国石油企业的现状和特点,我认为在石油企业管理中需要开展创新活动,以提高企业的竞争能力和盈利水平。
1.组织机构的创新
组织机构是企业运行赖以支撑的架构,科学的机构设置是管理理论与规律的产物,也与企业实际管理的要求相关。目前石化集团正在进行的重组改制过程,实际上是企业制度创新的过程。在制度创新过程中,组织机构必须有相应的变革与创新,才能适应全新的委托关系、集权与分权要求、管理效率的提高等等。因此,开展组织机构创新活动特别重要,否则企业制度创新就不可能真正成功。
2.技术创新
技术创新是管理创新的主要形态，是企业发展的根本源泉，它越来越成为决定企业管理发展水平的主要因素，技术创新不仅是技术问题，也是管理问题，因为技术创新从研究开发、形成产业化到市场推广应用，在整个过程中蕴涵着一种新的管理机理和方法。石油企业具有高投入、高风险、高科技和追求整体效益的特点，经济效益的提高依赖于技术创新。这种技术创新以市场为导向。以提高国际竞争力为目标，以充分利用新工艺、新方法和高效益产出为归宿，推动石油企业发展，从而促进管理方法、管理 模式的创新。
3.经营理念的创新
由于企业长期处于计划经济时代,其价值观及行为存在一种惯性,这种惯性根植于人们的头脑之中,常常会不自觉地在其行为中表现出来。石油企业的这种模式及价值取向很不适应市场经济的要求,因此应该在经营理念上进行创新,树立适应社会主义市场经济和企业特性的经营理念,重新塑造自己的价值观与行为取向。
4.管理制度创新
一些石油企业重组改制后，石油企业主业进入股份公司，成为股份分公司，其它部分为存续公司，保留原有的名称。这是把原来的一个企业分为二个，各自有自己的法人，在经济上、行政上相互独立，但在党群组织上还是一个系统，这就要求企业必须进行管理体制创新，按照现代企业管理制度的要求，建立新的管理体制。
5.管理方式方法的创新
随着以信息技术为首的高新技术不断发展,企业之间的交易方式已经发生了一些根本的变革,企业物资、资金流动在不断加速,企业原有游戏规则也随之在不断改变。石油企业只有适应这些变化,并根据这些变化寻求新的管理方式和方法,才能在以后的竞争中取胜。
6.人力资源管理的创新
随着经济的全球化,资金、技术、专利等企业生产经营要素都可以相互转让,唯独只有人力资源不能自由转让,因为人力资本将取代金融资本成为企业最重要的战略资源。人力资本的重要性使得过去以财务管理为重心的管理体系必须进行改革,转变为以人为本的管理体系。如何让职工在工作中发挥聪明才智、调动积极性、不断提高知识和技能,是企业的一项迫切任务。因此加强企业对人力资源管理的创新活动不仅非常必要,而且非常迫切。
7.企业流程和信息技术运用创新
流程的改革与创新,源于西方企业对传统分工条件下造成的生产经营与管理流程片断化、无人负责整个流程,只追求局部效率优化而使整个流程效率低下的再认识。流程之所以需要不断创新,是因为现代信息技术、电脑技术以及科学技术的进步,使得原有流程赖以存在的前提条件发生了很大甚至是根本性的变化。因此,在今后相当长的时间内,流程创新是石油企业管理创新的一个重要领域。
四、需要处理好的关系
1.企业管理创新和企业管理基础工作的关系
企业管理的基础工作是搞好各项其他工作的重要保证，是前提条件，是企业进行各项重大决策的重要依据，是推行现代化管理方法和手段的重要条件。石油企业若想进一步创新、发展，必须加强企业管理基础工作，必须处理好管理基础工作与管理创新的关系，把二者有机结合起来。在保证基础管理工作正常进行的基础上，充分搞好管理创新，探寻新的发展方法和手段，推动石油企业向前进步。
2.技术创新与管理创新的关系
引进国外先进管理技术和方法，对推动我国企业管理水平的提高，缩小与发达国家企业管理的差距，具有十分重要的战略意义和现实意义，也是加强和改善我国企业管理工作的一项重要内容。在学习、引进、借鉴国外先进的管理方法和手段的基础上，根据我国的实际情况和石油企业自身的特点，形成具有中国特色的现代石油企业管理模式和方法。
创新决不仅仅是知识的发现,更重要的是知识的运用。一个企业的竞争能力并不简单地取决于其科技力量,在某种程度上更取决于企业的管理水平。可以说管理创新也能创造市场,也能弥补技术创新的不足。因此,石油企业在管理创新过程中,除了尽可能地运用技术创新的成果推动管理创新向前发展,更重要的是如何利用管理创新来充分挖掘技术创新的潜力和效率。
3.石油企业管理创新与自身特色的关系
石油企业独有的特点决定了石油企业所有的管理创新活动都应当围绕如何减少和降低这些因素的影响展开。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重叠;反映到地面生产上,不同的油藏其地面生产设施可能在同一区域。油藏分布的这一特点决定了油藏地面生产设施不可能以油藏为单元组织,而只能以地面集输系统为单元组织。因此现行油藏原油成本核算以地面集输系统为单元进行成本要素归集,这样的成本归集反映的是同一集输系统内所有油藏的平均开采成本,从而使采油在优化油藏开采方案时缺乏科学的依据。因此,无论是在经营理念创新上,还是在组织结构、业务流程创新上,都必须建立在石油企业的自身特点之上;否则,所有的创新只能是纸上谈兵。
4.管理创新过程与利用信息技术的关系
当代信息技术的迅猛发展在一定程度上破坏了原有管理游戏规则，信息技术不仅使实力雄厚的大企业特别是掌握当代前沿技术的大企业控制市场的能力不断加强,同时还极大地提高了资本周转的速度,使他们更容易获得远远高于平均利润的高额利润,这从根本上破坏了利润平均化的机制。由于我国石油企业在开发和运用信息技术方面与西方大石油企业相比有一定的差距,加上管理创新活动缺乏或滞后,使其竞争力差距不断加大。从这个意义上说,能否充分利用现代信息技术、适应知识经济的时代潮流,已成为当今石油企业竞争的焦点。因此,石油企业在管理创新过程中,运用先进技术特别是信息技术,充分考虑信息技术对现行管理创新的重大影响,是决定企业管理创新成功与否的重要因素。
5.制度创新和管理创新的关系
现代企业制度的建立、创新和管理创新存在密切的联系，二者是相互促进、相辅相成、相互保证的，不能把二者的关系割裂开来，更不能对立起来。
(一)筹资风险
1．现金流出现短缺
企业要想实现价值，现金流是源泉也是基础，通过分析现金流量，企业的管理者可以清楚现金的具体利用情况、现金来源与现金余缺状态。例如，按照《证券时报》的相关统计，到2013年3月为止，上市公司中有208家已经公布年报，其中159家经营性的现金流呈正增长的状态，而其余的48家现金流状态为负。从现金流增减幅度进行分析，119家企业的现金流表现是同比增长的，88家企业则是同比下降，由此表明，金融危机冲击下造成众多石油企业现金流出现短缺［1］。
2．融资渠道相对狭窄
相对于其他企业，我国的石油企业，尤其是中小型的石油企业底子薄，根基浅，不具备一定的抗风险能力，在金融危机的冲击下，容易导致资金链出现紧张状态，造成融资不畅。根据最新统计，石油企业的资金来源70%是利用银行贷款实现间接融资，而通过债券或者股票进行直接融资的企业不到10%。由于我国金融环境与西方国家相比具有特殊性，因此政府无法对石油企业给予资金支持，利用民间资本进行企业融资是融资改革重点。而且，融资结构具有不合理性，融资时所支付的成本高也是石油企业普遍存在的问题［2］。
(二)投资风险
1．短贷长用
短贷长用主要是说石油企业把短贷投入到长期项目中，致使流动负债相对较高，而且这些资金一般为短中期的企业贷款。信贷紧缩，迫于这种压力下，石油企业为了追求相应利润，不得不选择短贷长用。这种方式不仅会对盈利水平产生影响，甚至会导致石油企业出现资不抵债的情况，危害较大。
2．决策不当
投资的根本目的是为了盈利，但是某些情况下，企业的最终收益与预期收益相比明显较低，甚至血本无归，所以石油企业的财务风险中，决策风险与投资风险不容忽视。不论是对内投资还是对外投资，若对于投资项目，企业并没有进行系统周密的可行性论证分析，或者所依据的信息不具全面性与真实性，加上投资者决策失误，就会导致失误频发，财务风险增加。
(三)经营风险
1、成本增加
企业成本与经营效率联系密切，石油企业经营成本出现增加由多种因素导致。原油价格影响成本，高油价会直接性的将原料成本抬高，同时间接的将企业资金与人力的成本抬高，挤压企业利润，增加财务风险。
2、资金难以完全回收
石油企业普遍存在赊账问题，这种现象导致账款无法收回，甚至直接变成坏账，债务人长期的无偿占用资金，影响到资金安全性，导致资金不能正常流通，财务危机产生。
二、石油企业的财务风险防范措施
(一)完善管理体系
石油企业要想对财务风险实现有效控制，首先要全程控制财务管理，建立完善的管理机制。首先，财务部门应发挥统领作用，对企业年度的投资、经营、筹资以及利益分配等计划进行科学安排，调整资产管理、资本运营等管理事项，切实将企业的经营目标与发展战略落到实处。其次，完善内控配套制度，确保每一项控制活动都有对应制度给予规范。再次，充分发挥内审组织作用，做好风险估计与评审工作。
(二)建立预警机制与激励机制
预警机制指一种控制财务风险的方法，同时也是企业决策时重要的参考依据，石油企业在生产经营中应根据不同的管理对象针对性的制定风险控制指标，以预算、报表及相关资料作为重要依据，运用比例分析法或模型法对风险进行整体性控制。为此，石油企业应加强信息化的体系建设，确保风险预测分析能够与管理体系有效衔接，提升管理者的决策水平。财务激励已经被各大企业广泛应用到经营管理中，石油企业应将激烈机制同业绩挂钩，并且将奖惩标准给予明确。
(三)实施预算管理，实现科学决策
石油企业应加强费用标准以及预算定额等企业资金的约束力，根据企业劳动效率及能源消耗等相关指标对目标成本进行确定，并将其分解到生产经营以及产品开发过程中的各个环节，控制成本。此外，尽量压缩可控费用的对外支出，对于非生产性的支出尽量减少，加强资金的控制。重大项目决策前，全面考虑可能对决策造成影响的因素，深入细致且广泛的针对投资项目进行调查，检验提交材料是否具备准确性，对有可能遗漏的信息充分挖掘。并于从各个方面对投资项目全面了解，根据各种情报分析项目的市场、管理、产品、技术以及财务信息，最后运用决策模型科学决策。
(四)集中控制财务
内部控制机制并不是仅靠领导层就能够施行起来的，其需要企业内的董事会、监事会、经理层以及企业全体员工共同来施行。随着时代的前行，企业内部组织形式发生着翻天覆地的变化，与此相对应的，内部控制工作也在不断的发展和革新中。其大概经历了点状结构的内部牵制模式、直线结构的内部控制制度、平面三角结构的内部控制结构、立体三角锥结构的内部控制框架以及立方结构的企业风险管理框架等几个不同的阶段。在1992年，最早提出内部控制框架的是美国全国反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会，其包含五大要素，分别是内部控制的环境、对企业经营风险的评估、企业内部控制的活动、企业内部各活动信息的交流和沟通以及对企业内部各活动的监督。以后，在2004年，依然由该委员会提出了革新制度，在原有五大要素的基础上添加了另外三个要素，分别是对企业目标的设定、对运营风险的识别以及风险来临时的应对措施。
二、内部控制与内部审计之间的辩证关系
内部审计机制是企业内部控制的环境要素之一，其又对其它内控的要素起到了监督和评价的作用。这两种机制的最终目的均是在于对企业所面临的风险进行有效管控，提升企业内部管理能力和相关制度的完善程度，同时也是为了完成企业相应的运营目标。因此可以看出，内部控制和企业的内部审计是相辅相成、互惠互助、共同促进的关系。其具体关系体现在两个方面，其一，内部审计是作为企业内部控制的一项重要的手段，企业在施行内部控制工作时，不能忽视公司内部审计工作的促进作用，另外，内部审计工作的切实施行也有助于公司内部管理工作的改革和创新；其二，内部控制工作是公司在进行内部审计时的基础和保障。一个科学、完备的内部控制机制能够有效地为公司内部审计工作提供制度、机构以及人员基础，其可以确保内部审计工作的平稳、高效地运行，反之则会导致公司内部审计工作运行不畅或缺失，对公司整体运营造成巨大影响。
三、目前我国石油企业内部审计工作的现状
目前国际经济正在从第三次经济危机中逐渐恢复，因此各行各业的发展也在向着越来越好的方向发展。石油企业作为世界经济中的支柱类企业之一，其在现阶段需要加强对内部审计工作的执行和管理力度，以此满足公司外部和内部的监管要求，促进公司的各项管理工作发展，实现公司的战略发展目标。
1.石油企业内部审计工作的内部资源现状
石油是目前全球主要的机械能源之一，我国从建国初期便已经开始了石油的勘探工作。而现在的石油企业内部员工很好的继承了老一辈石油工作者艰苦奋斗、坚韧不拔的优良传统，并且在新时代的发展下培养出了良好的创新意识和发展观念。同时当代的石油公司审计人员对于石油企业的运转、经营以及生产等情况的熟悉程度均要超过以往，其对我国石油的实际情况掌握度高，工作效率高，对公司运营成本控制工作较好。但目前我国石油公司的审计人员还是存在着一些不足的方面，在进行工作时由于公司内部利益关系，使得审计工作的客观性以及独立性有所降低，同时优秀的审计人员队伍建设明显不足，人员数量亟待补充。另外审计人员为使公司利益最大化，往往会降低审计预算，这也就使得审计工作整体涵盖率下降，增加了企业经营风险。
2.石油企业内部审计工作的外部环境现状
在我国，内部审计工作的重要性越来越被企业经营者所重视，这也就使得内部审计工作在石油公司内部的地位得到了巨大的提升。同时，金融危机的到来也使得石油公司对于内部管理的力度逐渐加强，现在虽然金融危机已经过去，但各企业管理层对于内部审计工作的力度还没有消退。另外，目前高度发达的信息网络系统也使得石油公司对各资源的利用率得到了本质上的提升，我国石油企业内部审计工作已经逐渐向着世界级的水准迈进。但目前国际原油价格正处在波动状态，美国对俄罗斯的制裁等政策对原油价格影响较大，这在给石油公司提供机遇的同时也带来了一定程度的风险。但我国目前石油企业内部审计中对风险的控制能力还没有到达应付这种情况的程度，因此需要加大对审计人员的培训和对审计制度的完善。
四、内部控制理论对石油企业内部审计发展的启示
1.石油企业内部审计工作的发展原则
内部审计工作主要有四大基本原则，其主要包括增值性、动态性、开放性以及协同性。由于目前我国石油企业应该选择的发展策略为增长型策略，因此在进行内部审计工作时，首先要做的是突出增殖性原则。强化企业利益最大化工作目标的实施；其次是增强动态性原则。让企业内部审计机制渗透到石油公司内部的各项活动中去，进而推动公司内部管理机制的动态化，使得相关工作脱离静止状态，多点结合，不断增强企业发展；第三是提升开发性原则。企业的内部控制机制本身就是一个开放性的管理制度，其不能被局限在单纯财务管理的范围之内，应该将内部和外部的信息、资源进行有效整合，为石油公司的内部审计工作提供更加完整的基础条件，使得审计工作向着开放性方向发展；其四是完善协同性原则。将石油公司内部的各部门进行合理整合，摒弃过去部门独立的经营理念，加强各部门的合作管理，增加各部门合作机会，这样才能够实现公司内部信息交流，促进内部审计工作的进展。
2.石油企业内部审计工作发展的具体策略
结合审计工作的四大基本原则，笔者提出了内部审计工作发展的几点策略，其包括深化投资的审计、完善经营成本的审计、强化产品质量的审计、提高内部审计工作的应变速度、加强公司内部审计工作信息化发展进程、推动公司审计工作的协调发展[7]。
五、结语
