在技术日新月异突飞猛进的今天，企业的管理方式也发生着重大的变革。风起云涌的市场竞争、高居不下的成本、日益精明的顾客……让企业不得不重新审视自己的管理运作之道。因为，管理涉及到企业的方方面面，它是核心，也是全部！
其实，一种精雕细啄的管理方式——精益管理是在中国企业界已经在尝试。《细节决定成败》的作者汪中求提出了重视细节的理念[1] ，受到了社会的普遍欢迎和热烈反响。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。他指出，细是精细化的必经的途径，精是精细化的渠成的结果。细不是目的，而是达到精的途径，通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的。在汪中求看来，精细化是我国企业（包括有管理属性的公共机构和政府）必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业（也许，政府保护的高度垄断的行业和企业除外），离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。
卓越不是坐享其成的。汪中求在其《高度决定视野 视野开阔心胸》的文章中说，乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，管理依赖规则，规则需要具体化、标准化、数据化，格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。
因此，企业必须研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，才能打造出卓越，迈向辉煌！ 同时请记住，精益管理的终级目标是：在不浪费顾客时间、以他们可接受的价格的前提下真正满足他们的需求，同时为企业带来更多的利润。精益管理——公司与顾客共同创造价值与财富，铸就卓越！
精益管理与精益生产一脉相承，精髓都是“精益”。不仅如此，精益管理比精益生产的范围更广更复杂！因为，管理贯穿了企业运作的各个环节，渗透到了企业的血脉之中！精益管理是一种理念，更是一种文化！
精益生产可以看成是丰田公司将精益管理思想应用在了企业最基础的生产线上。丰田的“精益”思想可以被称道为管理方法革新上的一个里程碑！刚开始的时候，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果是丰田公司经过不懈的努力，终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。可以说，“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。如今，丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。在美国的丰田汽车生产线上，每个员工面前都有一根绳子，一旦哪个员工发现了质量问题，只要一拉绳子，整个生产线就会停止运行。管理到了如此精细的地步，这根绳子实际上只有象征意义了———因为没有一个员工想让问题出在自己的面前。精益管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用精益管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于：不仅要生产过程需要追求精益，还要与企业生存、发展的环境的适宜性需要追求精益，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要追求精益！
精益管理不是繁琐管理、复杂管理，也不是“只见树木、不见森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，不在于简单的关注细节、片面的注重量化，而是从系统的角度出发，抓那些既能给客户带来价值、又能给企业带来效益的关键环节。精益思想逐渐渗透到社会的各个层面，受到人们的普遍关注。
关键词：精细化管理；电网；运行方式
0前言
社会在不断的发展，人们在不断的进步，电网已经在人们的生活中普遍的存在，给人们带来极大的好处，造福于全人类，通过电网，以前的传统模式的管理化方式已经不被人们所认可，我们将逐渐利用现代化的管理方式，不但简单明了，更加提高了速度和质量，但是电网的普及，必须要精细，一旦过于简单化，就会造成数据的不准确性，令管理方面出现漏洞，所以精细化的电网运行方案我们要明确的做好。
1精细管理的现状
在这个竞争激烈的社会中，每个公司都想生存下去，甚至更好更快的发展，然而一个公司要想发展好，必须要有管理模式的严谨态度，用认真的态度对待每一部分的工作，并将工作中的问题进行严肃的处理，如公司的成本问题以及资源的优化问题，一旦在管理方面上做好相应的准备工作，那么将会令公司的成本大大的降低，并且令公司的资源得到优化；然而目前其精细化的方式是初级阶段，虽然对人们发挥了极大的作用，但是万事开头难，对于现在接受新事物，适应性不强的人们来说，其管理方式发挥的作用微乎其微；因此，想要改变现状，就要解决目前的难题。
2精细化的管理方法
若将电网的精细的运行，我们必须将其技术进行了解，其中主要的技术包括精细化的运行方式、标准化的数据以及其他的变量的选取等等[1]。因此要想将此项任务做好，必须将其详细的了解。
2.1标准化的数据
若出现错误的数据，就会对线路的运行产生极大的影响，因为它是核心；因此，必须将数据进行细致的展示出来，若将数据直接的进行增大或者减小，就会对电网造成极大的危害，然而不是数据不可以更改，由于线路的电流以及对应的容量、电压都是人工设计的，所以可以根据特殊的要求进行更改，用以达到最好的方案，最好令其的在不同的环境下运行的最好，其运行的性能达到最佳状态。
2.2特征变量的选择
管理的精细化方式和特征变量紧密相关，变量的增大或者减小都将影响管理的效果，然而变量并非一个单纯的变量，它们之间的数据繁多，一个数据的变化，对整个数据会有一定的影响，然而众多变量中，若全部选取，将是一个繁大的工程，所以对于有些陈旧并且使用率低的线路，我们将不选取他们作为特征量，由于他们长时间不被人们多利用，因此对于电网运行的影响微乎其微，并且经过数据的标准化处理之后，数值就会变得很小，几乎没有影响，可以将其忽略；同时我们将选取一定的方法将变量进行的归类，在很多的变量中寻找一些代表性大的数据，将他们归为在一起，同时还可以运用三角函数的方法对一些相似度大的进行分类，同时对特征变量的角度之间进行总结，这样就可以选择出部分强线性的线路，而且还可以通过欧姆式的方法找出漏选的变量；特征变量的选曲方法很多，我们要选择选取方法之间可以互相验证的方式，不但可以验证，还可以提高选取变量的准确性，将变量的选择不要出现漏选，多选的现象，要达到一个精选的效果。
3改良和整顿电网精细化管理的方案
3.1有效的管理电网
精确的管理方案需要积极的执行能力，将细致的管理方法融入到电网的管理中，通过定量的方式进行严格的执行，以免在管理的制度上出现马虎的现象，这样会影响精细化的模式良好的发挥，同时完善运行体系是至关重要的，它是管理模式的核心[2]。所以，必须对其进行有效的改良，这样才可以保证管理体系的良好进行。
3.2保证电网正常运行
电网对于人们是非常重要的存心，正所谓“天有不测风云，人有旦夕祸福”一切近似完美的管理以及良好的系统，都是会存在意外的因素，出现不可想象的突况，所以在对电网进行管理时，必须将预警的机制建立起来，它是其核心，必须将其工作做好，党出现任何的情况，我们都可以保证电网正常运行；在此期间，必须针对性的进行测试，将出现的一切问题进行总结，以免造成极大的损失，为人们的电网机制提供最强有力的保证。
3.3培养电网管理人才
电网运行工作多而复杂，一项工作的效率和质量，是决定此项工作的成败，影响效率和质量的因素有：敬业的精神和专业的人才，二者确一不可，没有专业文化的人才，会使人们对电网的了解甚少，只有专业的人才才可以解决出现的任何问题，从中选取最简单，最快捷的方案[3]。同时，若没有敬业的素质，那将是国家的蛀虫，即使在拥有专业的知识的基础上也无法将知识发挥到最大的作用，甚至不如普通的职员；因此我们要注重人才的培养和培训管理人员的职业素质。
4结论
综上所述，为了促进精细电网的管理模式，国家要注重培养管理人才和职业素质，同时融入计算机技术，可以提高工作的效率和质量，同时一个企业和国家的发展，时刻要学习它人的长处，取其中的精华，去其糟粕，时刻学习如何将管理体制做到最好，并且时刻对自身进行总结和思考，发现自己身上的不足，及时做到准确的改善，同时，要想真正融入到精细化的管理体系，必须对电网的关键技术进行详细的了解和分析，找出存在的纰漏，并提出合理化的建议，进行改良，由于电网的工作收复杂和繁多的，并且还要进行精细化的研究，因此必须将可忽略的变量进行撤除，留下重要的数据信息；为了中国事业的不断发展，认为精神的不断进步，电网的管理式方式已经在人们身边普遍存在，我们要做好准备，以崇高的激情和斗志昂扬的精神迈出这最坚实的一步。
作者:许晓康 王志英 李晓志 单位:国网威海供电公司
参考文献：
[1]刘岩.基于精细化管理模式的电网运行方式[J].硅谷,2014(22):199+201.
1、财政精细化的定义
财政精细化管理，是精细化管理引入财政管理领域，树立精益思想和治理理念，运用信息化、专业化和系统化的管理技术，建立健全工作规范、责任制度和评价机制，按照科学化要求，精确、细致地实施管理，避免大而化之的粗放式管理，不断提高财政管理的实效。精细化管理是一种以最大限度地减少企业管理所占用的资源和降低企业管理及运营成本，追求利润最大化的管理活动。精细化管理源于西方发达国家工业生产的管理经验。在现代竞争激烈的市场经济中，企业要想生存，提高产品效力，获取利润空间，必须加强管理，降低成本。
2、财政精细化的必要性
财政管理的精细化是建立在精益求精思想和信息化应用的基础之上的,现阶段我国经济的高速发展迫切要求我国各级财政部门建立健全各项财政工作规范,明确责任分工,优化业务流程,强化协调配合,按照精确、细致的要求深入实施管理,从根本上确实提高财政科学管理的水平。近年来,我国各级审计部门的审计报告反复披露一个现象,即资金紧张与铺张浪费并存现象较为突出,并且该现象存在的问题越来越严重,普遍反映财政管理中的人、车、话、会、接待费等行政成本增长过快。另外,整个财政资金在具体运行过程中风险失控的隐患持续在积累,调查发现好多个财政部门都有骗取财政资金的现象,各级行政部门中,尤其是一线实务部门截留挤占挪用财政资金的现象日益突出。究其原因,主要是财政资金在财政各部门分配过程中面临着多种多样的利益诱惑,进而难免会导致收受贿赂的现象时有发生。由此可见,目前我国财政各级管理机构须要高度重视财政的管理过程,强化财政的精细化管理,争取用精细化和科学化的财政管理机制的执行来防范和预防财政管理中的各种不廉洁行为。财政的精细化管理正是一种将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种最大限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。这种管理方式正适用于当前我国的财政管理需求,可以将现代企业管理科学和工业工程学科等有机地融合起来。跟大多数发展国家相比,我国的财政实力目前来说还是比较薄弱的,财政职能在经济发展中发挥的作用还是比较有限的,因此,努力在财政科学管理上下工夫,实现财政的精细化管理,对于我国当前财税体系改革来说具有相当强的迫切性。精细化的财政管理水平可以帮助我们财政工作找准自己的比较优势,进而确立自身的发展重点,提升我国财政管理的整体适应发展能力,为我国经济体制和财政体制的进一步深入改革奠定坚实的基础。所以,当前要提升我国财政管理水平,强化精细化管理具有很强的必要性和迫切性。
二、当前财政管理存在的问题
财政作为政府调控和管理国民经济的重要手段，担负着国民经济的分配再分配职能。财政管理贯穿于研究制定和实施财政政策、编制和执行预算的全过程，其水平的高低，直接影响到政府宏观调控职能作用发挥和政府性资金使用效率。其主要存在以下问题：
1.财政预算约束不严格。
从近年来审计反应的情况来看，乡镇在预算批复、调整及执行过程中仍存在违反《预算法》的行为。表现为预算编制不科学。实行“人员经费按标准，公用经费按定额，专项经费按实际”的方法，预算既不全也不细，操作性不强，资金分配不透明。乡镇其他收入未完全纳入预算，大量预算外资金的使用透明度不高，预算调整不规范。有些乡镇追加预算没有严格履行报同级人大审批的程序，超出预算部分脱离了同级人大的监督。
2.专项资金管理不到位。
由于政府部门在支农项目管理上体制不顺，职能交叉，导致乡镇专项资金管理分散，情况不明。尤其是对项目多、资金量大的乡镇，未按规定对资金实行专项核算。大部分支出在经常性科目中核算，各项目之间互相调剂、挤占，很难有效进行监督管理和绩效评价。此外，对专项资金支出的监督突击性检查多，且对发现的问题没有具体的处罚和整改措施，使监督流于形式，致使乡镇普遍存在挤占、挪用专项资金和代管资金的情况。
3.财务管理机制不健全。
乡镇政府机关财务管理模式五花八门。有的是财政所做账，有的是经管站做账，有的整个乡镇政府机关一套账，有的却多达四套账。乡镇财务人员的分工不科学。有些财政所长既是所长，还是会计兼出纳，有的乡镇一年做一次账，出纳成了事实上的兼职会计，内部管理控制基本失效；有些乡镇财务人员更换频繁，手续交接不清，造成财务管理混乱。
4.财政收支矛盾突出，负债现象严重。
目前，大部分的乡镇在农村基金会、财政周转金、商业银行贷款等方面普遍存在数额大、沉积多、偿还难的沉重的债务负担。一是有的工程项目缺乏科学论证，没有因地制宜，没有可行性研究，结果一些企业效益不好、长期拖欠，资金收不回来；二是有的乡镇盲目搞建设，不根据本乡镇实力、财力、借钱上项目；三是个别乡镇机构臃肿、人员过多、入不敷出，靠借款来维持日常的费用开支。
三、财政精细化管理的改进措施
1、明确职责、理顺关系为
着力加强职能建设，围绕基层政府职能，根据财政改革与发展的要求，现阶段，乡镇财政职能定位：一是完善预算管理，改变乡镇收支预算编制简单、粗糙，预算执行不严格，约束办不强的现状；二是支持乡镇经济发展，利用一切财政手段支持当地经济发展，为促进农村经济和社会事业发展提供基本财力；三是建立服务机制，不断提高乡镇财政为民服务质量和水平，不断提升惠民资金“一卡通”发放效率和水平，努力建设服务型财政；四是强化资金监管，充分发挥乡镇财政监督职能，进一步提高财政资金使用效率。乡镇财政承担的具体工作主要有：财政预算管理、日常财务收支管理、乡镇财务监管、专项资金监管、惠民资金管理和发放、村级财务监管、债权债务管理、乡镇资产管理、乡镇财政信息化管理、参与农村综合改革等任务。对乡镇财政的各项工作要求，我们要进一步充实完善职能，充分发挥职能作用，做到不缺位、不越位。
2、坚持依法行政，推进规范化
依法行政是推进财政科学化、精细化管理的基础。一要加强财政法规制度建设，全面清理县级现有财政法规及规范性文件，与时俱进做好法规文件的“立改废”工作。二要依法依规完善财政管理工作程序，坚持本级财政预算、决算人大审批制，严格执行预算，完善财政资金管理办法，严格履行财政资金审批程序，确保财政资金安全有效。三要加大财政监督检查力度，对本级预算收入重点征管部门和税源大户的监督检查，确保财政收入及时足额入库；开展对非税收入及“收支两条线”政策执行情况检查，规范非税收入管理；加强“小金库”治理，建立起预防与惩治相结合的长效机制；强化内部管理，突出抓好过程监督，防止和化解财政风险。
3、夯实基础工作，实现精细化
追求财政科学化、精细化管理，基础工作是关键。一是实现基础数据信息管理精细化。重点是结合信息化网络建设，进一步完善财政供养人员数据库，对人员变动及时更新，完善社保对象包括新型农村合作医疗等工作数据库，实行分类动态管理，健全中小学校学生数等教科文基础数据管理，开展以惠农资金发放信息为主的农民补贴网的建设，严格审核到位，确保监管有力。二是实现收入预算精细化。在安排收入预算时，首先将国税、地税收入预算细化到具体税种，并要求国税、地税征收机构落实到具体行业和纳税人，以提高收入预算的准确性。其次，细化财政部门组织的收入预算，将财政部门组织的收入细化到具体执收单位，确保收入预算的完成。三是实现支出预算精细化。全面推行预算分类管理，对行政事业单位实行部门预算。对事业单位实行综合预算和基本预算，将事业单位所有收入全部纳入预算，多余财力由财政统一管理，从而有效防止单位的乱收费行为。
4、推行阳光理财，营造透明化
推行阳光财政，把账单晒在阳光下，营造公开、透明的财政工作环境，是推进财政科学化、精细化管理的客观要求。为此，一是着力完善信息中心建设，实现财政内部、财政与同级相关部门以及上下级财政部门之间的业务畅通和数据贯通，做到阳光理财。二是充分发挥财政与编制政务公开网站的桥梁纽带作用，全方位利用报纸、电台、专栏、宣传册等媒介，及时公布财政收支统计数据和同级人大审议通过的政府预决算报告，主动公开财政规范性文件以及有关的财政政策，公开部门预算单位的资金收支情况和纳税人的纳税情况，公开涉及民生的财政专项资金，公示执收单位收费项目、行政事业资产购置处置程序、政府采购、招投标文件等财政信息。三是建立健全监督机制，主动接受人大依法监督，自觉接受政协民主监督，广泛接受社会监督，增强依法理财的自觉性和透明度。
5、加强队伍建设，追求人本化
锻造一支政治素质过硬、工作作风严谨的财政干部队伍，是推进财政科学化、精细化管理的前提。为此，要以德引人。大力倡导“五干”（想干是德，会干是能，多干是勤，干好是绩，干净是廉）价值取向，并按“五干”要求衡量考核干部，实现能者上、庸者下，激发全员活力；要以理服人。“理”就是公理和法理，在工作和处理各项事务中，坚持法规、政策和规定为先导，坚持按组织原则办事；要以制管人。充分发扬民主，制定和完善各项管理制度，做到定岗定责、奖惩分明，充分体现公平、公正、公开的管理原则；要以情感人。坚持在政策、法规和制度的范围内，实行人性化操作，充分考虑干部职工的利益诉求，积极主动帮助解决干部职工的工作、生活方面困难，营造一种相互理解、相互尊重、相互支持的融洽氛围。
笔者在班级管理中力图给学生营造一个公平的环境。班干部的产生；助学金的评定；奖学金的评定；三好学生、优秀团员、优秀团干等荣誉的评定，都得有个规范，绝不是老师说了算的事。那样会造成谁和老师关系好，谁就有好处的恶劣班级环境，是绝对要不得的。笔者在班上实行了操行考核方法，开始引起了很多学生的不理解，甚至有学生来笔者面前提意见，但笔者坚持推行操行考核方法，即把学生一学期的表现从学习、考勤、活动、担任干部、参加社团、参加活动、寝室卫生、好人好事等方面，以分数的形式进行量化，最后以总分排名直观地表示该学生一学期在校的综合表现。笔者认为用数据说话，可以杜绝包庇班干部的现象，在学生竞选班干部时笔者就告诉他们，当笔者的班干部一定要学习好，学习不好优秀也拿不到。在操行考核方案中就有一条：补考和舞弊的班干部不再担任职务。班干部都能高标准地要求自己，一学期下来都是学习成绩拿得出手，工作能力也是一等一的。如班长是考试成绩第一名、操行考核总分第一名；副班长是考试成绩第二名、操行考核总分第二名。这样的成绩足以让他们在同学中站稳脚，工作起来也有较高的威信。
二、合理引导是班级精细化管理的关键
对大学生尤其是刚步入大学的学生，要经常及时合理的规范引导。第一，团委举行全校学生干部培训，提升学生们的觉悟，让他们增加明辨是非的能力，判断自己所作所为。第二，注重培养学生的团队精神。笔者指导班干部举行过圣诞晚会、歌唱比赛、辩论赛等班级活动，增强学生们与他人沟通的能力，扬长避短，从团队中得到他人的帮助，并增强每个人的荣誉感。第三，要培养班里每个成员的集体荣誉感。一个班集体是一个生命体，需要有灵魂，没有灵魂的集体是一把散沙。每次在开学初，辅导员都应该在例行班会上向学生们提出个人荣誉与集体荣誉的重要性，从而统一人心，从思想上约束学生的行为；并让学生明白，他们的言行不仅代表个人，更是代表一个班集体，做事始终从集体利益出发。在操行考核方案中笔者专门列出一条，好人好事给予加分。凡是给系里做事、参加学校举行的各种讲座、捡到钱物等都可以加分。比如有个学生开学初军训时，捡到五元钱，就去食堂买东西吃了。在笔者实行好人好事加分后，学生捡到钱和饭卡都会上交，有两次捡到100元钱，学生都能毫不犹豫地上交，说明学生的素养在提高。每周的宿舍卫生检查，每个寝室都认真对待，寝室长尤为负责。一个人如果没有荣誉感，那他会认为做任何事都没有意义。笔者就在班上强调这种荣誉感，追求个性和自由不代表不需要他人的认可和肯定。每周的班会课上，笔者都要表扬，文明寝室、各种比赛的获奖证书和奖品都现场发放，给学生们营造了一个好氛围，让他们体会到努力了就会得到肯定的。第四，扩展班委会作用平台，营造精细化管理环境。在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台，细化分工指责，强化监督力度，为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境。确立了以班长、团支书负责制下的班务管理制度，由他们组织、安排相关事务，直接向班主任负责，建立一支强有力的班干部队伍，是实现学生自主管理，实行班级精细化管理，使班级各项工作走上良性循环的重要保障。班干部是辅导员的左膀右臂，班干部素质的高低，就决定了班级工作进展是否顺利。因此，辅导员一定要重视对班干部的培养和扶持，把学生干部队伍的建设作为班级建设的关键，走学生自主管理之路。
三、及时纠正是班级精细化管理的核心
1.1一般资料
2011～2013年我院接收了男性精神病患者196例，在2011～2012年没有进行精细化管理，2012～2013年进行了精细化管理，对这些患者及其家属进行了随机问卷调查，评估护理质量和满意度。
1.2方法
我院自2012年9月开始在精神科护理中推行精细化管理，精细化管理实施方法如下。
1.2.1完备人力资源，优化学历机构
优化精神科护士学历结构，分层使用，灵活调配科室，实行护士长、护理组长、责任护士分层负责制。
1.2.2深化精细化管理理念，渗透到护理人员心中
对护理人员进行护理培训，邀请律师对法律知识进行讲解，分析纠纷案例，组织学习，对我院精神科近几年出现的医疗纠纷进行剖析，分析精细化管理当前的不足之处。对护理服务进行细化管理，按照要求来进行执行，严格按照制度进行管理。
1.2.3完善精神科管理标准
精细化管理要求标准化的管理，程序化和制度化是其特点，也是主要的管理步骤和方式。护理管理者对规章制度进行完善，细化操作标准，让精神科管理工作能够有据可依，有法可循。细化护理过程对患者的风险承担，规范抢救操作和标准，对一任务的细节意识进行提升，增强对护理过程的可控性，明确护理责任。
1.2.4把握好细节，彰显人文关怀
对出院患者进行调查，召开家属座谈会，对当季度的护理满意度进行调查分析，收集患者及其家属对护理工作的建议，不断完善护理内容。
1.3统计学方法
采用SPSS17.0统计软件进行统计学处理和数据分析，满意度比较应用χ2检验，护理质量评估采用t检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.12011年9月～2013年8月护理缺陷、差错发生情况比较
精细化管理在实施前2011年9月～2012年8月共发生护理缺陷11次，年平均发生率为患者总数的13.3%，2012年9月强化精细化管理后发生护理缺陷和意外3次，发生率为患者总数的4.08%。
2.22011年9月～2013年8月护理质量评分比较
精细化管理实施前后，精神科的病房管理、基础护理、病情观察、健康教育及患者病历的书写都有了较为明显的提高。
2.3患者及家属满意度比较
精细化管理实施后，患者和家属的满意度明显提高（P＜0.05）。强化管理前，患者及家属的护理满意度分别为78.45%、79.30%，2012年9月强化精细化管理后，患者和家属的护理满意度分别为83.06%、84.80%，护理质量的满意度分别提高了4.61%、5.5%。
3讨论
3.1精细化管理可以提升护理风险防范意识
精神科护理使用精细化管理，能够让护理工作变得主动，化繁为简，让护理任务更加准确的达成，降低失误率，对护理服务质量的提升具有非常明显的帮助，精细化管理要求可是对当月护理风险情况进行评估，制定预防措施，因此能够让护理人员对护理风险进行识别。
3.2可以促进护理质量提升
精细化管理是从科学管理中演变而来，服务质量是其要求，需要在常规管理上进行深入。精细化管理能够科学规范的解决护理问题，让护理职责更加标准、完善，护理操作流产能够在护理工作中规范，精确。
3.3可以促进患者及其家属满意度提升
精细化管理制度是企业形成自己的制度文化的重要措施和手段。制度是管理实施的根本，一个好的企业制度可以带领企业走向更高端的管理水平。对于石油企业来说，从班组到岗位都实施精细化管理，对于企业来说是非常重要的，尤其是石油企业这种对岗位要求非常严格。因此要建立完善、严格的岗位标准，从细小处进行精细化管理；精细化管理有助于企业文化建设的进行。可以说，企业的精细化管理不仅是建设企业文化的重要内容，也是构成企业文化的重要内容。企业文化的建设不是投入大量的人力物力就能做到的，也不是空喊口号就能完成的，需要从先进的管理手段上入手，而精细化管理就是其中最重要的，重细节、重落实、重过程等特点使得其为企业文化建设提供了强有力的措施；精细化管理对企业的安全文化建设具有重要作用。对于一些石油企业来说，安全是重中之重，而建立安全企业文化的重要性不言而喻，精细化管理对于企业中任何一个系统和岗位都进行严格管理，久而久之能够把企业的安全文化意识渗透到每个细节，每位员工中去，形成自己的企业安全文化。
二、企业文化对精细化管理实施的重要作用
海不择细流，故能成其大；山不拒杯土，方能就其高。一个优秀的企业会对自己的细节管理格外重视，好的企业文化是一定离不开精细化管理的，同时一个优秀的企业文化是精细化管理的重要条件。就拿海尔企业来说吧，正因为其形成了对质量问题绝不姑息的企业文化，才使得企业生产中员工对每个细小环节更加重视，因为优秀的企业文化可以加快员工对精细化管理的认同，从行为上严格要求自己，自觉树立精细化管理理念。其次，优秀的企业文化能够提高企业精细化管理的执行力度。要想确保制度的顺利执行，企业的管理氛围固然起着重要作用，企业文化同样不容忽视。石油企业的企业文化建设相比其他企业更加重要，因为其对细节要求较高，需要从根本上培养员工的精细化管理意识，加强企业文化的建设。
三、如何从精细化管理中建设企业文化
从精细化管理中建设企业文化，说到底还是将企业文化建设和企业自身管理相结合，要想做到企业的精细化管理，建设企业文化，在管理中要落实“以人为本”的管理理念，逐渐形成以人为核心的企业管理集体。以下将阐述几点具体的建议和做法。
1.发挥领导人和管理层的带头作用，从思想上确立精细化、以人文本的管理理念。
用一句俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个好的领导集体像一个优秀的将军一样，有了正确的指导才能使职工的力量用到一块，通过领导人的率先垂范，深入到基础工作中去，关心并帮助解决群众的生活工作中的困难，从生活中的接触中使群众感受到以人为本的思想，将精细化管理、企业文化带到基层中去，营造团结向上的气氛，努力创造人人平等的工作环境。
2.普及优秀的企业文化理念，正确定位员工的价值观念，促进员工综合素质和思想境界的提高。
一个优秀的企业文化是一个企业的灵魂，在油田企业中可以树立正确的艰苦奋斗的企业文化和精神，在这方面我们可以学习海尔企业的企业文化创立，在创业初期海尔公司就创立了“创新”的核心企业文化，这使得海尔在以后的岁月里能够迅速崛起并在世界企业之林中立于不败之地。而油田企业可以效仿这些优秀企业，逐步建立起一个符合市场规律、具有人文思想的企业文化，并使这一企业文化观念深入人心，牢固职工的企业主人翁意识，发觉职工的艰苦奋斗精神，通过思想教育、规章制度等等手段做到企业一盘棋，员工团结一致。
3.加强群众思想工作，把思想政治工作与生产经营相结合，理论与实践相统一。
思想工作服务于管理工作，只有职工从思想上达到一定高度，企业的管理才能达到良好效果。而群众的思想工作已不能仅仅限制在一种模式之中，因为职工们的年龄层次、文化层次、心理层次都有所不同，况且每个人的家庭环境和人生经历也各不相同，因此，思想工作的开展要深入到群众中去，并且要因人而异，可以建立一支思想工作的队伍，从群众中来，到群众中去，不断地发现了解并分析研究群众职工思想中产生的新问题，总结交流经验，确保群众的思想方向一致，创建和谐的企业氛围。
四、结束语
海不择细流，故能成其大；山不拒杯土，方能就其高。一个优秀的企业会对自己的细节管理格外重视，好的企业文化是一定离不开精细化管理的，同时一个优秀的企业文化是精细化管理的重要条件。就拿海尔企业来说吧，正因为其形成了对质量问题绝不姑息的企业文化，才使得企业生产中员工对每个细小环节更加重视，因为优秀的企业文化可以加快员工对精细化管理的认同，从行为上严格要求自己，自觉树立精细化管理理念。其次，优秀的企业文化能够提高企业精细化管理的执行力度。要想确保制度的顺利执行，企业的管理氛围固然起着重要作用，企业文化同样不容忽视。石油企业的企业文化建设相比其他企业更加重要，因为其对细节要求较高，需要从根本上培养员工的精细化管理意识，加强企业文化的建设。
二、如何从精细化管理中建设企业文化
从精细化管理中建设企业文化，说到底还是将企业文化建设和企业自身管理相结合，要想做到企业的精细化管理，建设企业文化，在管理中要落实“以人为本”的管理理念，逐渐形成以人为核心的企业管理集体。以下将阐述几点具体的建议和做法。
一是发挥领导人和管理层的带头作用，从思想上确立精细化、以人文本的管理理念。用一句俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个好的领导集体像一个优秀的将军一样，有了正确的指导才能使职工的力量用到一块，通过领导人的率先垂范，深入到基础工作中去，关心并帮助解决群众的生活工作中的困难，从生活中的接触中使群众感受到以人为本的思想，将精细化管理、企业文化带到基层中去，营造团结向上的气氛，努力创造人人平等的工作环境。
二是普及优秀的企业文化理念，正确定位员工的价值观念，促进员工综合素质和思想境界的提高。一个优秀的企业文化是一个企业的灵魂，在油田企业中可以树立正确的艰苦奋斗的企业文化和精神，在这方面我们可以学习海尔企业的企业文化创立，在创业初期海尔公司就创立了“创新”的核心企业文化，这使得海尔在以后的岁月里能够迅速崛起并在世界企业之林中立于不败之地。而油田企业可以效仿这些优秀企业，逐步建立起一个符合市场规律、具有人文思想的企业文化，并使这一企业文化观念深入人心，牢固职工的企业主人翁意识，发觉职工的艰苦奋斗精神，通过思想教育、规章制度等等手段做到企业一盘棋，员工团结一致。
三是加强群众思想工作，把思想政治工作与生产经营相结合，理论与实践相统一。思想工作服务于管理工作，只有职工从思想上达到一定高度，企业的管理才能达到良好效果。而群众的思想工作已不能仅仅限制在一种模式之中，因为职工们的年龄层次、文化层次、心理层次都有所不同，况且每个人的家庭环境和人生经历也各不相同，因此，思想工作的开展要深入到群众中去，并且要因人而异，可以建立一支思想工作的队伍，从群众中来，到群众中去，不断地发现了解并分析研究群众职工思想中产生的新问题，总结交流经验，确保群众的思想方向一致，创建和谐的企业氛围。
三、结束语
