1、检查考核办法：进一步在检查考核机制上加强改革和完善，将加大农村环境卫生的检查考核力度，继续采取每两个月定期检查考核不少于一次（全年不少于6次），再根据阶段性重点工作进行不定期和暗访（全年不少于6次）检查考核相结合的方式。检查考核继续采取百分制考核办法，年终得出平均分值计算奖惩。对问题较严重的采取录像曝光，解决农村脏、乱、差现象，清除卫生死角。对检查考核情况以简报形式及时通报各单位，保证检查考核制度落到实处。
2、检查考核的范围和标准：依据镇环境卫生长效管理检查标准和评分细则，每次检查（明查、暗访）前明确检查具体范围和内容（原则上每检查2次就要覆盖检查单位全部区域）。
3、检查组组成人员：明确由镇卫生科长、环卫所所长、社区负责人、以及其他人员组成。一般情况下没有特殊情况，主要负责人要出席检查活动，不得缺席。如有特殊情况，可以委派其他人员参加。参加检查人员要认真负责，对检查工作一丝不苟，在检查活动中，不得临阵缺席或退出，要自始自终负责到底。
二、奖惩制度
1、奖惩采取奖优罚劣的办法，对年均分值在60—100分的村（社区）、环卫所给予2—8元/人的人均奖励，对年均分值59分（含59分）以下的村（社区）给予5元/人的人均的罚款，罚款在综合费中扣除。
2、企业卫生费返还跟农村环境卫生考核直接挂钩。企业卫生费返还也坚持奖优罚劣的原则，检查考核将作为一项重要的内容来确定企业卫生费返还的比例。环境卫生工作搞得优秀还要给予另外的奖励，环境卫生工作搞得差的要给予处罚。企业卫生费返还（包括镇农村环境卫生考核奖）的使用原则是专门用于各村（社区）、环卫所农村公共卫生工作和“亿万农民健康促进行动”工作上，不得移作他用。检查考核时将作为一项重要的考核内容。
3、环境卫生考核与村（社区）、环卫所干部的年终报酬重点挂钩。
4、环境卫生检查每次考核不合格（60分以下）的村（社区）、环卫所，由村（社区）主任、环卫所所长写出书面整改报告，并限期整改到位。
世界卫生日简报一平塘县油岜小学“爱国卫生月”活动简报 今年四月是全国第26个爱国卫生月，在平塘县教育局和平塘县爱国卫生运动委员会办公室的领导下，我们学校积极完善学校爱国卫生组织机构和管理制度，认真开展师生健康教育，切实做好环境卫生、食品卫生、除害防病等工作，不断提高全校师生员工的卫生意识和身体素质，养成良好的卫生习惯，学校开展了一系列活动 。
活动之一 净化环境 美化校园
全校把抓好学校环境卫生作为一项重要大事来抓。各部门办公室、班级教室区域卫生及清洁区域卫生、教师办公室、学校食堂、厕所、操场、保卫室等都学生和部分工作人员进行清扫、保洁，不留卫生死角;
对容易滋生蚊蝇的场地进行了清理，使校园环境得到了很大的改观;学校两位保安人员(代龙、宋木祥)对所有绿化地带进行了全面的清理，清理杂草，对长势旺盛的花木及时进行了修剪。
美丽的校园一角
活动之二 加强健康教育，养成健康行为
学校各班级举行了一次关于“人人动手，整治环境，关注健康，预防疾病”主题教育活动。此外，学校少先队大队还通过校园广播为师生进行2次“告别陋习，讲究卫生”健康知识宣传。
本次活动，基本达到了培养师生环保意识，同时对周围群众起到一定宣传影响作用的效果，在学生和家长中反响极高，教育意义良好。
世界卫生日简报二学校开展秋季“除四害”活动
为了学校师生的身体健康，预防病从口入，彻底切断“四
害”媒介传染源。9月2日，睢县第三初级中学在校内开展了秋季“除四害”活动。
在学校领导的统一领导下，总务处全面负责“除四害”工
作，安排专职人员进行除四害，尤其重点对卫生死角、库房、水池等地方进行灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，安排校医务工作人员带领学生干部进行药物喷撒消杀，确保除“四害”工作有成效 。
“四害”是多种疾病的传播源，四害的存在威胁着学校全体师生的身体健康和生命安全。 通过消杀，遏制了秋季害虫繁衍，
保证了学校总体良好卫生环境，为师生健康学习生活提供了有力保证。
世界卫生日简报三双凤镇爱卫会办公室 二一二年四月九日 双凤镇开展爱国卫生月集中宣传活动
双凤镇党委高度重视爱国卫生活动，精心部署，全民动员，快速行动，强化宣传，重拳整治，以抓整治就是抓发展，抓整治就是为民办实事为出发点，迅速掀起了全镇环境卫生综合整治工作高潮，主要做法是：
一、加强领导，强化责任。成立了由镇党委书记张桂峰任组长，镇长唐伟任常务副组长，人大主席易建华，组织委员李邦稳任副组长，其他领导同志任成员的环境综合整治活动领导小组。活动中，领导干部对主要场所、主要路段进行责任区划分，各村干部负责好所在村的环境整治，领导小组成员负责辖区内环境综合整治的领导、督导、考核工作，各行政村支部书记负总责、其他干部共同负责，集中人力认真组织实施，保证工作落到实处。
二、全面动员，周密部署。双凤镇于4月6日召开了开
一、深化认识，强化领导，营造良好的信息调研工作环境
信息调研是卫生工作的喉舌，是上级领导、人民群众了解卫生工作动态的重要渠道，也是总结和推广先进经验、发现和弥补薄弱环节的有效形式。当前，随着卫生工作社会地位的不断攀升，社会作用的全面显现，卫生工作已成为人民群众关心的热点和新闻媒体关注的焦点。只有加强信息调研，才能确保下情上报和上情下*上的畅通，才能为领导正确判断和科学决策提供科学的依据。各股室、红十字会、爱卫办一定要充分认识信息调研工作的重要性，牢固树立信息调研工作新理念，坚持业务工作和信息调研工作“两手抓”，做到善于捕捉卫生信息源，积极撰写调研信息稿件，努力提升卫生事业的社会形象。
二、突出重点，把住特色，不断提高信息调研工作质效
搞好信息调研工作，要突出卫生工作中心和领导思路，着力领导关注的重点和群众关心的热点，创造性地开展工作。20*年信息调研工作重点要抓好以下几个方面的工作：
（一）突出贯彻上级重要会议和重大决策，抓好反馈信息
深入贯彻落实全市卫生工作会议及各项业务工作会议精神，推动全县卫生事业快速、健康发展，促进社会和谐，是当前全县卫生工作的重要任务。各股室、县红十字会、县爱卫办要牢牢把握这一工作重心，紧密结合实际，深入调查研究，及时反馈贯彻落实措施和进展情况，供县委、县政府和上级业务部门领导决策参考。
（二）突出部门特色，抓好经验性信息
各股室、县红十字会、县爱卫办要立足实际，着力反映一些具有*县卫生部门特色的信息，突出特点和优势，深挖特色信息，唱好“部门戏”，特别要注意收集、发现和总结工作中的一些新思想、新举措、新经验、新成效，大力宣传典型经验和好的做法，力求在信息报送上取得新的突破。
（三）突出社情民意，抓好敏感性信息
要站在维护广大人民群众利益的高度，从推动工作、解决实际问题的角度出发，深入基层，深入群众，，认真倾听群众的呼声、意见和要求。要注意反映卫生事业发展中的突出问题，尽可能地抓住事物的本质，分析研究其症结，反映深层次的原因，找出解决的办法，促使问题得到及时妥善解决；要努力挖掘和捕捉一些带有倾向性、苗头性的信息，及时上报，以利领导决策。
（四）突出重大情况，抓好紧急突发信息
各股室、县红十字会、县爱卫办要高度重视紧急信息上报工作，对自然灾害、卫生应急、疾病预防、医患纠纷等方面突出性、重要性信息，要按程序及时、全面、准确地上报，不得迟报、漏报和瞒报。
三、逗硬奖惩，严格考核，建立健全卫生信息调研激励机制
今年，我局将加大对信息调研工作的考核力度，建立健全激励机制。其具体考核奖励办法如下：
（一）实行量化考核
各股室、县红十字会、县爱卫办除了要高质量地完成《*县卫生信息》的撰稿基本任务（具体任务详见附表）外，在此基础上，还必须完成在县级及以上刊物（媒体）发表有关卫生业务信息调研稿件的的任务，同时将按不同级别分等次奖励撰稿人，没有完成撰稿基本任务的，不予计奖（下同）。
（二）奖励标准
1、完成《*县卫生信息》撰稿任务的股室县红十字会、县爱卫办，奖励该股室（单位）每名工作人员现金100元；没有完成撰稿任务的不予计奖，局主要领导和分管领导分别按全局和所分管股室任务平均完成情况计奖（机关党委书记和工委主任按全局平均完成情况计奖）。
2、凡在部级刊物（含内部简报）或电台、电视台、官方网站上发表的卫生业务信息稿件（包括图片新闻）的，每篇奖撰稿人500元；发表调研文章的，每篇奖撰稿人800元；
3、凡在省部级刊物（含内部简报）或电台、电视台、官方网站上发表卫生业务信息稿件（含图片新闻）的，每篇奖撰稿人400元；发表调研文章的，每篇奖撰稿人600元；
4、凡在市厅级刊物（含内部简报）或电台、电视台、官方网站上发表卫生业务信息稿件（含图片新闻）的，每篇奖撰稿人200元；发表调研文章的，每篇奖撰稿人400元；
5、凡在县处级刊物（含内部简报）《*县信息》或电台、电视台、官方网站上发表卫生业务信息稿件（含图片新闻）的，每篇奖撰稿人20元；发表调研文章的，每篇奖撰稿人200元；
6、年终将按完成任务的数量、质量评出卫生系统“优秀通讯员”及“优秀通讯科（股）室”，分别奖励100元、200元。
（三）兑奖办法
1、凡符合以上奖励条件的，请各股室、县红十字会、县爱卫办的撰稿人将用稿通知单和稿件复印件，在年底时交办公室核对并经分管领导审查后兑现奖金。
2、联名上稿的，视为一人撰稿，不予分别计奖。
一、基本情况
目前，环卫处现有在职正式工 人，其中：事业编制 人，企业编制 人，正式人员实发工资只有应有工资的50%左右，环卫职工家庭普遍较为困难。临时聘用人员 人，占职工总数 %，这些临时人员收入低、住房条件差，无任何劳动保险待遇。在建成区不断扩大，环卫工作量成倍增长以及人民群众对环境卫生的要求越来越高的新形势下，环卫职工不讲条件，不计报酬，发扬“宁愿一人脏、换来万家洁”的环卫精神，工作主动进位，向脏乱差开战，与苦脏累作伴，战严寒、斗酷暑，日复一日，年复一年地工作在城市环卫清运保洁第一线，无论是在日常管理工作中，还是在全市“五城同创”以及抗击“非典”、洪灾、雪灾等工作中，环卫工人都以出色的工作业绩，圆满地完成了上级交给的各项工作，为提高城市环卫整体管理水平，改善城区环境卫生面貌，提高人民生活质量作出了应有的贡献。环卫工人的辛勤劳动得到了社会各界的认可和褒奖，，环卫处被市委市政府表彰为双十佳事业单位，环卫职工先后评选产生了2名市级劳动模范、1名市级劳动奖章、市十佳环卫工人等一大批先进典型。同时，还有2名环卫工作者分别当选市人大代表、常委会委员以及市政协委员。
二、主要问题
近年来，虽然我市环卫工作各方面都取得了一定的进步，但与环卫工人与所承担的劳动相比，无论是工作环境，还是环卫工人劳动待遇以及社会地位都还有很大的差距，需要全社会形成共识，一以贯之地关心和支持。综合分析，当前我市城市环卫工作中主要存在以下问题：
一、工作量偏大。环卫管理体制未完全理顺，环卫管理责任划分不清，只要无人管理的区域，就落实环卫进行管理。加之现有保洁大都以人工保洁为主，机械化作业水平还不高，环卫工人工作量都远远超过现有定额标准。
二、待遇水平低。由于环卫处人员多、底子薄、基础差，环卫人员工资水平一直处于较低水平，特别是近几年来更远远落后于社会经济发展水平和全市工资平均增长比例，与其它事业单位差距不断加大，在四市二区环卫行业范围内我市环卫职工工资是最低的。环卫处临时人员没有办理任何劳动保险，工资水平还低于全市最低生活保障线水平，在市四市二区范围内也仅有我市还处在这种状况。
三是法规不健全。根据国家、省有关法律法规的规定，1995年，市政府出台了〔1995〕143号，规范城市环境卫生管理职能、范围等内容，到现在已有14个年头，主管部门发生了变化，管理任务、内容都发生了很大变化，已不适应现有环卫管理需要。
四是市民意识差。不少市民认为环卫工人只是一些“头脑简单，四肢发达”的简单群体，只能从事“脏、苦、累”的简单工作，在认识上就瞧不起环卫工人，我扔你扫，天经地义，不尊重环卫工人的劳动成果。随意破坏环卫设施、垃圾乱扔乱放、不服从袋装上门收集、损害市容环境卫生的现象屡见不鲜，客观上加大了环卫工人的劳动强度。
五是权益无保障。环卫工人马路作业时，洒水车溅水、扫路扬尘、制止违章等可能触及诸多矛盾，有些市民不予理解和宽容。时常遭受车辆挫伤、碰伤，甚至致残，人身安全威胁层出不穷，遭侮辱、谩骂、殴打的更是常事。
三、思考建议
如何维护环卫工人的合法权益，提高环卫行业的地位，现浅谈几点看法。
一、突出环卫工作的地位和作用。当年刘少奇主席在看望掏粪工人时传祥同志指出：“社会工作没有高低贵溅之分，只有分工的不同”。这充分体现了党和政府对环卫工人的高度重视和深切关怀。环卫工人地位低下，有着其历史背景，旧时城市清洁工多数来源于生活贪苦、流浪落荒的人，称他们为“清道夫”，在当时视为低下的职业，这种观念一直沿袭到现在，没有完全抹去。随着城市文明的进步和各级政府的高度重视，环卫工作已成为一个不可缺少的完整行业，对于促进社会经济发展，保障人民身心健康发挥了重要作用。尽管他们的劳动形式目前仍取在简单、繁重的体力劳动阶段，但他们创造的社会价值与其它行业是同等的，有时还要重要。作为社会工作主体的一分子，同样应受到与其它行业同等的待遇和社会地位，得到广泛的理解、支持和尊重，对环卫工人的偏见要随着社会的进步而抛弃。环卫工作点多面广，管理难度大，与人民的生产、生活息息相关，一个城市如果离开环卫，造成的后果是显而易见的。
二、强化宣传，增强意识。市容环境卫生是现代化文明城市的象征、对外形象的“窗口”，关系到每一个人的切身利益，对环卫职业、环卫工人的世俗观念根除不是一天两天的事，需要长久的宣传和舆论引导。电视、广播、报纸、网络等部门应充分利用这一宣传载体，深入持久的宣传报道，引导全社会都来了解环卫、尊重环卫、支持环卫。从而营造尊重环卫工人、支持环卫事业的社会氛围。同时，各级政府要在环卫行业树立典范，鼓舞和激励环卫工人增强使命感、责任感和自豪感，以饱满的工作热情做好自己的本职工作，提高催人奋进的动力。
市已连续开展多年，环卫优胜杯”和“优秀乡村美容师”竞赛活动。对调动广大环卫职工工作积极性，促进乡村环卫管理规范化、制度化，推动创建国家卫生城市工作，加强两个精神文明建设起到很大作用。为进一步搞好我区环境卫生管理，巩固乡村管理活动效果，建立长效管理机制，改善乡村形象，不时提升乡村管理科学化、规范化、长效化、精细化水平，现结合我区实际，特制定本方案。
一、组织领导
成立惠济区“环卫双竞赛”活动领导小组
二、竞赛范围
环卫优胜杯”参赛单位：各镇办、区清运公司、兴盾物业、纱嫂公司等相关单位。
优秀乡村美容师”参赛范围：凡在区从事环卫工作的职工（包括固定工、合同工、临时工）均可参加“优秀乡村美容师”评选活动。
三、竞赛内容与标准
（一）环卫优胜杯”竞赛内容
保洁质量好，1.道路清扫与保洁。清扫覆盖面达100%严格遵守清扫时间。平安作业，措施落实，无违章作业现象。
辖区内无积存生活垃圾，2.垃圾收集及清运。垃圾管理覆盖面建成区达到100%农村生活垃圾收集率达到70%以上。拆迁或施工场地无堆积较大量建筑垃圾，镇办、村内设置必要的垃圾容器，垃圾做到及时清运，运输密闭无遗撒，中转站管理达标。
全天保洁，3.市容环境卫生责任制”落实。市容环境卫生责任制”区域路面做到一天两扫。建筑物、构筑物整洁，市容秩序良好，车辆停放有序，花坛内卫生良好。
三类以上公厕比例不低于国家规定规范，4.公厕管理。辖区公厕布局合理。标志齐全，设施完好，清洁卫生，无臭味、无蝇蛆。
设施整洁，5.集贸市场、窗口地区、公共单位、居民楼院环境卫生。路面干净。公厕卫生，无积存垃圾，居民区内生活垃圾袋装收集占80%以上。
配备合理，6.环卫设施与设备。各种环卫基础设施、设备达标。外观完好，运转正常。
无乱贴乱画，7.市容市貌管理。无占道经营。门头匾额用字统一，文字规范，无缺损，霓虹灯完好。
除雪物资准备充沛，8.冬季除雪。有应急预案。除雪命令落实到位，宣传发动到位，信息反馈及时，除雪效果好。
（二）优秀乡村美容师”评选条件
遵纪守法，1.政治素质好。拥护党的方针政策。敬业精神强。
能依照岗位责任要求，2.完成任务好。熟悉业务。逊色完成本职工作和上级交办的各项任务。
优质服务，3.职业道德好。一贯文明作业。维护公物，厉行节约。
无责任事故。4.平安作业好。能依照操作规程作业。
四、环卫优胜杯”检查形式与计分办法
（一）检查形式
区市政局牵头，1.由区“环卫双竞赛”活动领导小组组织。会同有关部门每周不定期对辖区市容环境卫生状况进行检查，并做好检查记录。
每月组织一次综合性检查。对道路清扫、公厕卫生、中转站管理、垃圾清运情况，2.依据“环卫双竞赛”评分规范和各单位工作方案、预案。坚持每日检查，坚持日常管理的制度化。
并以简报形式公布当月排名次第。3.环卫双竞赛”活动领导小组每月通报检查情况。
（二）计分方法
及时提出存在问题，1.每次检查根据《环卫双竞赛”检查评比计分规范》进行计分。提出整改要求。对检查中发现的垃圾积存、公厕卫生差、单位室内外脏乱等较大问题，于3日内复查。复查时，已整改的减半扣分；逾期未改的双倍扣分并黄牌警告、挂牌督办。
以100分为基数，2.环卫优胜杯”竞赛。此基础上进行加减分，计分情况在简报上公布。
今年四月是全国第二十五个爱国卫生活动月,按照全国爱卫会和省、市、县爱卫会的统一部署，决定在全县统一组织开展爱国卫生月活动。现将有关事项通知如下：
一、广泛宣传，动员全社会参与爱国卫生月活动。
今年爱国卫生月的主题是“清洁家园，美丽”。在爱国卫生月活动期间，我局各部门、各单位要结合创文巩卫迎复审工作和春季传染性疾病的预防，搭建宣传平台，并重点突出地组织开展《省爱囯卫生工作条例》（以下简称《条例》）实施十周年纪念宣传活动。广泛宣传除“四害”防制知识，提高全社会参与爱国卫生运动的积极性和自觉性，要广泛开展多种形式的健康教育活动，对重点人群要进行有针对性的健康知识宣传；各部门、各单位要结合季节变化，及时更新健康教育宣传栏、宣传版报，向职工和群众宣传创文巩卫迎复审工作以及春季传染性疾病预防知识。
二、全民动手，开展城乡环境卫生综合整治活动
紧紧围绕巩固国家卫生县城工作成果工作，各部门广泛动员广大人民群众，清除暴露垃圾和卫生死角，铲除“四害”孳生地，开展城乡环境卫生综合整治活动。搞好居民小区、单位等公共场所的卫生工作，清除积存垃圾、清理卫生死角、清理河道沟渠、清理闲置积水容器、治理“牛皮癣”，优化美化环境。交通执法部门要认真履行职责，加大对占道经营、乱停乱放、乱搭乱建、乱牵乱挂等行为的治理，以及交通秩序的管理。
三、科学防制，统一开展春季除“四害”活动
春季是我县“四害”繁殖迅速季节。按照“属地管理，条块结合，以块为主”的原则，各部门要明确责任，在爱国卫生月期间开展以环境治理为主的综合预防控制的春季除“四害”活动，把除“四害”工作落实到社区、单位。
四、有关要求
(一）加强领导，落实责任。各部门要切实加强组织领导，做到认识到位、领导到位、措施到位，推动爱国卫生运动广泛深入持久地开展。
(二）注重实效，不走过场。各部门要在此次活动中要注重实效，不走过场，把着眼点放在解决群众关心的热点、难点问题上，确保爱国卫生月活动扎实有效。
(三）落实措施，加强督查。各部门要加强对爱卫月活动的督导。对行动迅速、措施得力、效果突出的单位，要通报表扬；对组织落实不到位的单位要通报批评。
[关键词]企业员工;社区卫生服务;满意度;知晓率
[中图分类号]R195 [文献标识码]A [文章编号]1672-4208(2010)21-0041-03
松山湖社区卫生服务中心的主要服务对象是园区企业员工。本文通过该人群对社区卫生服务的满意度调查分析,为改进工作有针对性地开展企业社区卫生服务提供依据。
1 对象与方法
采用上门调查的方法,随机选取园区的5家企业,每家企业100人,共500人进行问卷调查。本次调查涉及社区卫生服务机构的就医方便性、就医环境、服务态度、服务质量、医疗设备、医疗费用、技术水平、医患交流等满意度项目及知晓情况。
2 结果
2.1 基本资料情况在调查的500人中,男285人(57.0%),女215人(43.0%);18―25岁393人(78.6%),>25岁107人(21.4%);中专(高中)学历268人(53.6%),大专以上学历232人(46.4%);持医保金卡者115人(23.0%),持医保银卡者345人(69.0%),无医保卡者40人(8%)。
2.2 企业员工对对社区卫生服务满意度情况见表1。
结果显示,接受调查的企业员工中,对社区卫生服务满意评价前3项是:就医方便性、就医环境和服务态度。而对医保支付、技术水平、医疗设备的满意度欠佳。
2.3 企业员工对社区卫生服务机构的知晓情况见表2。
结果显示,接受调查的企业员工中,对社区卫生服务医疗与预防的知晓率高,对康复与计划生育指导则了解甚少。
3 讨论
3.1 企业员工对社区卫生服务满意情况根据调查数据分析,就医方便性的满意度较高,说明社区卫生服务机构在设置地点与结构布局较合理,体现了社区卫生服务的方便性原则;就医环境满意度说明随着社区卫生服务事业的发展,社区卫生服务机构的环境得到进一步改善,整体舒适整洁。服务态度满意度说明社区卫生服务人员整体素质提高,体现了社区卫生的服务性。
3.2 企业员工对社区卫生不满意的相关因素分析不满意的主要原因有社区卫生服务机构医务人员技术水平偏低、医疗设备简单、医疗保险机制不完善等。
3.2.1 医务人员素质低松山湖社区卫生服务机构是由一家民营门诊部转型改制而来,工作人员都是专业性较强的临床医生、护士,知识结构简单,缺乏全科医学知识,人员学历、职称、技术普遍较低。
3.2.2 设备简单,开展的服务项目少设备有限,客观上限制了患者就医和综合功能开展。社区卫生服务“六位一体”的功能,实际上还是以基本医疗为主,其他功能开展的较少。
3.2.3 医疗保险报销机制不完善东莞的社会医疗保险目前分为“金卡”与“银卡”两类。现在社区卫生服务机构只支持银卡报销结算,持社保金卡者在社区社区卫生服务机构就诊无法报销,全部自费。导致一部分企业参保金卡的员工非常不满,不愿来社区卫生服务机构看病。
3.3 社区卫生服务知晓率部分较低,需进一步加强总体来说企业员工对社区卫生服务的“六位一体”的功能的知晓情况存在较大差异,社区康复与计划生育指导的知晓率均不足30%,说明社区卫生服务还要加大宣传力度。
3.4 建议
3.4.1 改善社区卫生服务医疗设备条件,提高社区卫生服务水平确保资金到位,更新医疗器械与设备;加强人员培训,定期开展业务学习与操作考核,选派人员到上级医院进修学习,加快全科医师、社区护士培养,引进实用人才,提高社区卫生服务质量。
3.4.2 完善医保体制建议与社保管理机构沟通,扩大社区卫生服务机构社保报销范围,将金卡者纳入报销体系。
3.4.3 加大社区卫生服务宣传力度采取多种方式加大社区卫生服务宣传力度,提高社区卫生服务知晓率。充分发挥电视、报纸、网络等媒体,利用标语、海报、折页等宣传工具,深入企业加大宣传力度,提高企业员工的知晓率。
3.4.4 大力开展健康教育健康教育是社区卫生服务机构的重要工作,根据企业员工的健康需求,有针对性地开展健康教育。在帮助企业员工了解健康知识,掌握保健技能同时提高企业员工对社区卫生服务的知晓率。
参考文献
[1]何华明,王小合,周银.杭嘉湖地区城市居民社区卫生服务满意度及知晓情况的调查[J].卫生软科学,2008,22(1):25―26.
