20xx年公司发展计划书范文(一)一、执行总结
二、市场分析
三、公司战略
四、公司运营
五、市场营销
六、投资与财务分析
七、风险分析
一、执行总结
1.1公司
公司名称：某某装饰有限责任公司
注册资金：100万元。
资金来源：团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。
公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标
公司理念：用心、细心、诚心、创新
公司简介：某某装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务，公司发展初期市场为福州市，后期以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的发展，该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场
近几年来，我国的装饰装修市场发展迅猛，从而拉动了相关产业的高速发展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断扩大，因此，有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是，在我们看到发展的同时，也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务
公司股本结构中，初期投入资金100万，团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。风险投资占30%准备引入3-5家风险投资共同入股，为分散风险，提高效益，合理增加负债，优化公司财务结构。，其中40万为长期借款(银行贷款年利率为6%左右)，资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务，是一项投资少，回收快，收益大的项目。
前三年估计盈利100万，以后通过先进管理降低成本，将利润率稳定在25%左右，风险资金在第35年撤出。
1.4组织管理
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户量身打造室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
二、市场分析
2.1行业特点
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大，但是，由于装饰工程文化性、艺术性较强，在同一栋建筑物里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)
2.装饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力，只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今天，这种状况依然没有从根本上得到改变，特别是家装。虽然施工管理人员的素质有所提高，但作业人员仍然以农民工为主，只不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看，施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业，根本无法拥有自己的核心技术，形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看，装饰公司无论大小、成立先后，施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得很细，很少有大的空间，不利于大型机具设备的展开，所以装饰工程所需的基本上是中小型机具，特别是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小，更换的频率也很高，如果是单项工程，基本上自己就可以解决机具设备的问题，企业不需要在机具设备上进行储备。同时，由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小，施工保函的数额不大，施工前期对工程款垫付的要求不高，则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短，生产要素简单，需要的管理人员较少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段，由于装饰工程规模相对较小，同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上，造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细，不利于大型施工机具的展开，所以生产要素比较简单，机具只是一些简单的手提式电动工具，所涉及的材料种类虽然较多，但一般数量不大。项目周期短，项目管理人员相对土建工程数目较少，根据我公司的情况，一个项目经理部包括五大员在内一般只有七八个人。但是，由于装饰公司项目同时开工的数量较多，往往需要大量的人才储备，但是如果在某一个时段开工数量不足，又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
4.装饰企业设计投入大，设计管理困难。
在目前国内的状况下，装饰设计完全依附于施工企业，施工企业为了施工任务，需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少，需要配合的专业不多，从事装饰设计的人员往往结成很小的组合，一般五六个人，几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感，为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时，设计人员流动性较大，往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。这样，就造成了设计整合困难，公司虽然成立了多个设计室，但设计室之间缺乏配合和交流，因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述
近几年，随着房地产业的不断升温，装修装饰等相关产业也迅猛发展。据统计，20xx年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，其中建材及居住消费占70%，约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系。分为家装和工装2大类，无论家装和工装，在我国还有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发，大量新楼盘。约有一半为自住，虽然国家大力致力于要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房，也就是产生了大量的装修待装户。补：同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好，比如酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新，至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺，因为竞争激烈，换手频繁，每次换手，都是一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大主要内容。
家装市场特点：随着人们家装理念的逐步成熟，不少装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格，摒弃了华而不实的家装模式，那些曾被列为时尚过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验，又有网络的讨论、交流、参考，基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性：如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等家装风格尽体现在其中。但是，有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好，后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工作还是在开工以后，简约不等于简单，而是要求施工质量更加精致耐看。工程施工繁杂琐碎，需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作，家装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物，没有统一的模式，尤其是别墅装修，有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中，我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸，是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的，有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的，这也是许多装修业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此，我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果，组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证，对每一处施工细节处理，怎么做更合理、更美观、更符合业主意图，这是做好家装工程最显著特点，我们称为二次创意，这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做，把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起，保证业主得到预期家装效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力，我们做的家装工程，业主基本可以正常的上班工作，不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质，又需要大量的家居装修实践积累，更需要高度的责任心。
2.3市场趋势
改革开放的20多年来，我国建筑装饰装修行业获得的巨大的发展，为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临，将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象，未来的家居装饰市场将会呈现以下六种态势：
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头，从现在各地情况看，别墅和高档公寓销售情况很不乐观，已经趋于饱和，这部分房屋的装修市场将会是昙花一现，持续时间很短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋，每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明，规模建设，成片开发，配套服务已经是当前住宅开发建设的主流，这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰，从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年，国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出，加强对住宅装修的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象。这个意见的提出，对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解，建设部正在组织力量编制具体的事实方案，不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工，分散装修所带来的问题和困惑，迟早要由新的装修模式所替代。
四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业化、专业化生产协作的方向发展，未来的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套，摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法，未来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产，淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面，将会对现有的企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动中，创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业，在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟，众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算：全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元，整个行业20xx年的产值是120xx亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔的县域经济区域发展，转变过去只依赖一级市场的传统发展模式。 县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托，以农业生产为主导，而是以核心的县城和二级城市为主导，以发展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向，今年年初的大部制改革就是为了发展县域经济，以前的省、直辖县只管到了财政，现在县域经济的发展省把投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域，这为下一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域，因为过去的经济增长主要是都市经济发展，我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个，其中包括374个县级市，地处交通要道、市场前景好、国家重点投资的区域有8亿人，有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个，周边辐射了2400多个县和县级市，综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高1个百分点，就会增加238万件的需求，消费量占全国总消费量的69%，是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场
家庭装修设计
随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言，办公室是主要的工作场所。办公室的环境如何、布置得怎样，对置身其中的工作人员从生理到心理都有一定的影响，并会在某种程序上直接影响企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计
对于店面装修设计，商业性门店量大面广，经营服务的项目和种类繁多，店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异，其规模和设施的标准也各有不同，但装修的效果如何，直接关系到店的形象，因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析
在市场竞争方面，充分考虑了市场的各种情况，现以波特的五大竞争力量分析：
现有竞争者：在市场上一些资历较老的装修公司，他们的资金较雄厚，知名度也比较高，质量相对有保证，但是他们要价也比较高。其次就是市场上的装修游击队，他们要价较低，但是质量无保证，没用售后服务，万一出现质量问题，无处追究责任。于是，我们公司就以管理和公司结构的优化，从而在两者之间找到一个平衡点，进而得到生存空间。
业主：很多业主都是门外汉，装修材料品质一般都不了解，又因为当今建材市场鱼龙混杂，价格的透明度很低，价格方面也往往吃哑巴亏，劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者：百安居等家装巨头的入驻，他们在材料成本上占据很大的优势，于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。
替代品：国外现在很多都是自己做装修，但是根据我国现在的国情与及时国人的思想， DIY时代应该离我们比较遥远。
总结：在分析了竞争力量以后，总结：竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司，与及装修游击队，如果更多的百安居之类的公司入驻的话，也将造成不小的冲击。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善，我们还是有很大的生存空间的。
三、公司战略
3.1公司概述
福州市佳居装潢有限责任公司成立于20xx年，注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任公司成立以来， 秉承用心、细心、诚心、创新的企业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工，经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。
佳居团队成员均由专业设计师组成，能巧妙的将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起，最大限度的实现了设计空间的全方位价值，把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为，将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。
佳居的专业性特征不仅体现在设计上，在施工和服务上更是突出了它的独特优势，百邦吸取丰田精细化管理精华，在经过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务系统，以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上，帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本，百邦大力推行产业化发展战略，创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基地，可方便实惠的为客户提供从方案设计到空间施工到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。xx从建业到发展，本着用心、细心、诚心、创新!的企业宗旨，为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务塑造企业的品牌，以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉，佳居愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!福州市佳居装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业，由几位在建筑行业工作多年的人员组成，公司秉承用心、细心、诚心、创新的专业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务
我们保证的装修准则：
保护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。
个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出你家的特征。
经济性原则：从自身条件出发，结合居室的结构特点，精心设计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性，就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则：实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感觉。
美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特别是要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主人的生活习惯为前提，艺术取向要与生活价值取向相一致，与生活习惯相和谐。
环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染，本公司在装修过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后，再请专业的环保公司免费为业主作空气检测，保证使业主的室内空气达标，让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理
企业背景：在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天，我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化：良好的企业文化一定是一个长期的建设过程，一定是循序渐进的过程，树立企业文化建设一定要立足与于企业实际，一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用，另一方面又 要作为客体来研究和训练、提升，同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性，也就是说明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工，需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型，显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。同时，企业文化中的组成部分是不能分剖开来的，在建设企业文化。须默契结合，最后，优良的企业文化能化作企业的生产力，劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合：企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略，建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分，是促进其他系统 战略规划实施的重要纽带。
公司的文化：
用心：我们本着认真做事可以把事情做对、用心做事才能把事做情做好的原则，精心设计，用心选材。
细心：我们倡导细心施工，从细微处做起，注重细节，精工巧做，精打细算，让业主少花冤枉钱。
诚心：我们坚持诚心服务，杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。
用专业的心，做专业的事，
佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式，致力于装饰市场。永远追求品质，以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。
公司的价值观：
核心价值观：以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在佳居经营管理的过程中，也始终贯穿人性化的理念。以人为本，注重科学合理的方法，力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧观念，把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商，也指企业内部的员工，着重从人的实际需求出发，达到企业与人共同受益的目的。以人为本，在面对我们客户的时候，转化为创卓越品质，实行全方位、精细化的管理，每一个工程，我们都做到最精细化的程度，以品质为中心、以满足客户需求为根本，雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作品。
服务理念：体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)
D [体贴的设计]：设计师细心地与业主沟通，充分了解业主的爱好、职业及生活方式，在尊重各位业主习惯，充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现，并提供全程贴身顾问式服务。
V [合理的价格]：严格的预算制度，分项透明报价，施工项目详尽列明，材料定牌，标明等级、型号，统一进货渠道并与厂商战略联盟，确保质量，争取市场最低价格，真正让业主用最少的投入，得到最满意的效果。
Q [一流的品质]：工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律经过统一的培训、考核，持证上岗，监理全程跟踪监督，业主可按工程进度分段验收，让所有施工环节都在业主的监督下进行。
S [完善的服务]：专人定期回访，工程两年保修，隐蔽工程五年保修，售后24小时到位，专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。
3.4职能部门
董事会：由股东会选举董事组成，是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。
总经理：公司的最高决策层，负责指定公司的总体发展战略，决定下一级领导的人选，决定企业经营总计划，定期开管理会研讨发展计划，对资金的流动具有总控制权，下属决策部为公司经营管理方面的精英集团，负责企业发展蓝图的策划。
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户量身打造室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
3.5创新机制
(1)创新突破点
①机制创新：采用期权制，将给公司经营管理或技术研究开发的关键人员适当的期权;给员工优先参股权;采用全员质量管理(TQM);建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会;
②技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，设立虚拟RD部门，进行技术创新;
③观念创新：技术是第一生产力，搞好技术创新，树立整合营销观念，形成产、销、研一体化;搞好企业内部、外部、商与经销商和各层客户之间的合作关系;
④文化创新：以绿色为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。
(2)员工激励方案
员工激励方案既有利于调动员工的工作积极性,又可以吸引外部人才。公司内部成员的能力和素质得到充分的确认之后,被委以比原来责任更大,职位更高的职务,以填补公司由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。公司经营中，员工的知识积累日益成为公司重要的竞争优势，对员工的管理要从知识管理的高度把握。一个较优的激励方案是公司增强了对熟悉员工的组织吸引力，最终有效降低了对这种员工的市场搜寻成本和培训成本。本公司的激励方案如下：
激励方式：
①工作激励 通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。
②成果激励 正确评估工作成果的基础上给员工以合理的奖罚以保证员工行为的良性循环。
③批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。
④培训激励 通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。
(3)激励实务：
①绩效工资：员工根据他的绩效贡献而得到的奖励;
②分红：员工和管理人员在特定的单位中，当单位绩效打破预先确定的绩效目标时接受的奖金。
③员工持股计划：给予员工部分的股权，允许他们分享改进的利润绩效。
④知识工资：一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加。
3.5战略目标
初期(1-3年)
第一年:业务导入装修市场，提高公司知名度，树立品牌形象。重视业务公关，确立与建材市场上的商家的合作关系，确保购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与及管理方法，在年末完成丁级资质评估。
第二年：加大广告宣传的力度，加大业务人员的培养和推广力度。拓展业务范围，进入建材的经营市场(小门面经营，以自己公司用为主，销售盈利为辅)。扩大公司的影响，在福州市场上争取较为稳定的份额。
第三年:提升品牌形象，增加无形资产。增加设备，扩大生产规模，以福州五区市场为中心，向八县及莆田，宁德等周边地区拓展业务。进一步完善设备和管理，积极进行申报丙级资质申请准备，并在年末取得丙级资质
中期(4-6年)：公司进入盈利并扩张的阶段，将有限责任公司改成股份有限公司，进行融资。以闽东地区为中心，向闽南地区扩张，在厦门和泉州分别设立分公司，扩大第二年成立的建材销售门面，市场上行情较好的装修材料和建筑材料，并成立一个小型车队，主要用以自身经营，兼作运输业务。积极进行申报乙级资质申请准备，并在第六年末取得丙级资质。
长期(7-10年)：以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面。办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并在第九年之内申报得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。地域延伸:由福州市到整个福建省沿海城市，再由福建省向周边的省份扩展。业务延伸:由原先的设计装修向建材运输等领域扩展，多元化经营提高企业的抗风险能力。
四、公司运营
4.1运作模式
公司采用二级分包的运作模式
这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部，主要的优势是运作成本相对小，业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会，
形式：
1.二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉及的工种分包给那些工人。
2.优点：价位相对要低一点，在管理上要少了一个环节。
3.缺点：公司没有比较完备的管理机制，技术力量比较缺乏设计水平不高，队伍的稳定性比较差更多的时候他们的队伍是拼凑型的，如果碰上好的队伍也能做出好东西来。一般他们把这样的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了这样的质量的样板房，要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了，因为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，所以对消费者来说有不安全感。
4.2市场营销
立足市场
公司之所以能在市场上立足并发展，除了把握住大的发展趋势外，还应当培养核心竞争优势。一个公司要做大，所先要认准行业。当进入一个发展前景好的行业后，就应当借助核心竞争优势使企业从行业中拔尖，并抢占市场份额，挤兑竞争对手。第一，我们公司愿意花比别的公司更高的成本比率，用以广告的宣传和业务人员的培养，业务的推广的战略位的高度拉到同行业的最高水平。目标是成为本地区同行业中最重视宣传和推广的装修单位。第二，我们要进入建材销售的行业，从而控制了材料成本的同时，为公司增加了收入，同时也增强了企业的抗风险能力。
业务拓展策略
宣传与拓展
1. 定期在公共媒体和网站上公司的信息，在新建的小区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传单。
2. 聘请一位经验丰富的业务部负经理，主要负责与房地产开发公司、房产中介、材料供应商打好关系，并负责业务人员的培养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配，工资采用底薪加奖金，并采用定期末尾淘汰制度。
企业目标：
短期目标：提高公司的知名度和抢占市场份额。
中期目标：赢得业主口碑，提高企业的信誉度。
长远目标：成为福建省与及周边省份的行业的典范。
价格策略：定价依据
在公司成立之初，为了扩大公司的知名度，为了得到市场份额，在刚成立的前六个月，公司以保本甚至允许少许亏本的方式去承揽业务并将装修项目做得尽可能好。经常与和我们公司合作过的业主沟通，使其允许我们的准业主去打听我们公司的装修质量。第七个月开始，公司制定详细的透明的报价单，各个品牌建材的行情的报价都应趋于市场上的最低价(发起人有三个造价出身，对市场的行情非常了解)明码标价列出表格，人工费如下表，价格随公司知名度的提高而逐渐向其他大装修公司靠近，质量严格把关。
五、市场营销
5.1品牌推广
制定头炮的计划，品牌推广预算是企业市场部研究的重头戏：投入多少宣传费用?选择哪些宣传途径?使用什么宣传手段?突出哪个宣传重点?如何分时分段执行以保证最大化的收益?越是在经济不景气、收入缩减的情况下，怎样用好每一笔推广经费就越是件考人的事情。 针对这些问题我们作了一定的分析：
我们选择以下三种宣传方式并从各种宣传方式的受众人数、广告费用、宣传效果、实施难度、综合评分等五个方面进行综合分析。
1.报纸
报纸投放是家居企业尤其是卖场最常用的宣传渠道，其优点在于发行量大，面向更多的市民受众，又因为家居企业的重视，报纸上刊登的促销信息更新、更全面，成为一些消费者了解行情动态的首选渠道。但是报纸每周一次的家居版都是由促销广告和小软文来填充，内容十分单一。而家居企业要想树立品牌，持续健康化发展，仅仅依靠每周打促销广告是绝对不够的。
2.展会
展会营销与卖场和家装公司基本无关，通常是针对家居建材和家具生产企业，展示的目的不外乎招揽订单和寻求经销商，有另一套推广的模式。深圳的家具展、家纺展等在全国都有一定的名气，改日另行撰文详述。
3.网络
相比起房地产、汽车等行业率先使用网络做推广的先进意识，家居行业觉醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企业至今还未意识到网络推广的重要性。其实我们简单举例就可见一般，老牌成熟企业宜家，自身网站经营得十分出色，也非常注重与网络媒体的合作，此外还时常向各网站提供小资资讯素材，形成了一个完善的网络推广系统，在年轻人中备受推崇。虽然很多家居企业并不像宜家一样锁定年轻的客户群体，但根据深圳这座城市的特殊性，加大网络推广的比重是很有必要的。
就像人需要摄取多种维生素一样，企业的品牌推广也需要综合考虑，组合出击。家居企业尤其要加强这种意识，根据自身的市场定位和资金实力，调配各种品推形式所占的比重。日常可以选择性价比高、潜移默化能力较强的网络，有优惠促销活动时选择受众群体广泛的报纸，有重大变化时或重要时间段内选择电视、户外广告，只要搭配得当，就能起到事半功倍的宣传效果。 有强硬的品牌做支撑，企业抗风险的能力将会大幅提升，面对危机类的困扰，也就掌握了一定的主动权，对于家居企业而言，虽然漫长，却是唯一的出路。
六、投资与财务分析
6.1财务预算
品牌推广：各种认证、许可证、商标、广告费约8万元。
资料费：公司人员对需要不断地更新知识并保持随时掌握相应管理领域最前沿的知识和信息，建立和更新公司的资料系统和公司完成业务量系统是非常重要的。预计费用3千元/年。
设备费：现代、适用的设施是装饰所必须的;包括：多媒体投影仪(幕)、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话等办公设施。还有一些施工设备如冲击钻、混凝土打孔机、太阳灯、粉墙机、客货两用车等。初步预算前期投入约需10万元。
交通与通讯：作为业务开发需求，特别是新项目、客户服务，交通工具(费用)与通讯费应适当考虑;对于项目开发和咨询人员通讯费初步定为补助100元/月，每人年发生额1200元。业务用车一部：18万元含日常费用。
启动资金：需适当考虑前期调研、公司的成立、专家队伍的组建、骨干人员的培训的费用，约5万元。
职工工资支出：含公司五名管理人员、施工部施工人员等。
公司日常管理费用：业务招待费用、办公耗材、电话费用等。
人员需求：按照公司发展战略合理编制。
七、风险分析
7.1风险辨识
结合资料和福州市装潢公司投资项目的实际情况，可得出本项目投资计划的风险因素。按风险的来源，可将风险分为六大部分：来自项目管理的风险、来自项目设计的风险、来自项目材料供应的风险、来自项目施工的风险、来自项目饰后服务的风险和来自其他因素的风险。
7.2风险控制
20xx年公司发展计划书范文(二)_____有限公司(以下简称 公司)系企业(什么性质的企业)， 成立
于 年 月，现有员工 人，主要经营为________。公司资质等级为 ，(其他概况，如完成产值、规模、业绩、历程等)。 公司以高起点、高标准的服务，为用户创造了_____________，得到了社会各界的高度好评，(有什么荣誉等，过五关斩六将的事情等)。
公司具有________的鲜明特点，在行业中产生了反响，也为(省、市内、外?)同业的一些企业所借鉴。目前在____________多领域进行积极的尝试，探索一条管理行业的经营之路。
公司目前正在锐意进取、稳步发展，管理经验的积淀日益增长、实力不断增强，为企业下一步的发展奠定了良好的基础。
为了企业取得较好的发展，现制定发展规划如下：
一、指导思想(确定一个指导思想)
以马列主义、毛泽东东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、落实科学发展观............等等，遵守市场规律，根据企业实际........如何如何.........，在企业广大员工的艰苦奋斗下，将经过 年的努力，团结一致，.........达到一个什么水平。
二、企业定位(给企业一个准确的自我评定，有自我评价，有设想)
(公司将立足 ，?以经营主业为基础，同时做好 ，在此基础上，争取有所扩张 。)
企业市场的打算
质量将达到什么水平
技术实力上一个什么台阶
等等。
三、企业优势(掂准企业自身的分量，要客观，不扩大，不缩小)
企业的竞争优势体现在以下几个方面：
1、市场优势
(有什么长处和独到的方面，市场占有量有多大，达到什么占有率等，主要拳头业绩等，找经营人员谈想法)
2、质量、品牌、技术等优势
(取得的质量成果，在市场上有影响力的工程产品，取得的质量荣誉，科技进步优势等，找技术、质量主管人员谈)
3、人才优势
具有多少高技术技能人才，在同行业处于什么位置
4、强大的市场化运作能力和独特的服务模式
(社会、人脉关系等，人力资源等)
四、发展战略概要(这是最重要的一部分，一定要科学，有目标，激励奋斗，定高了，够不着，定低了，太省劲)
企业发展总体规划和发展目标概括为：
1、产值完成
2、质量水平
3、
4、
5、
6、
7、
8、
(建筑施工企业八大指标的预测，还有其他发展内容，都要写进去)
五、 战略实施要点(阐述清楚各类人员的工作责任，加强培训)
发展战略的实施需要的是高精尖人才。提高各方面管理人才的水平是当务之急，加强干部、员工培训施工重点(人力资源的打算)
1、综合管理人才(高、中、基层领导)
2、工程管理人才(项目上各类人员，如：几大员等)
3、技术人才(培养自己的技术权威等)
4、经济人才(预算、财务、经营等)
5、其他方面的人才培养
六、战略实施的步骤(几年，达到一个什么目标、目的)
第一步(或第一阶段，或用时间划定，如：现在起到 年)
第二步
第三步
第四步
(每一步都做什么工作，打到一个什么目标，或目的)
七、主要工作措施(为了完成工作的必备手段)
1、领导重视，组织落实
成立领导小组
组长：
副组长：
成员：
工作办公室设在 ，负责协调日常具体工作，及时解决出现的各类问题。遇有重大问题，首先拿出实施方案直接向组长汇报，或召开 级别会议解决。
2、加强学习，意识到位
对于落实企业发展规划的重大意义，首先，领导认识(决策层)
其次，各级管理层认识(执行层)
第三，全体员工认识(落实层)
3、认真实施，严格奖惩
首先明确各类人员的责任
实施过程中做出积极努力，具有一定贡献人员，如何奖励
影响工作进程，不负责任人员的惩处，处罚
4、有力保障，稳妥推进
人力(使用什么人，等)
物力(用到什么物资、东西，等)
设备(办公设施、车辆，等)
财力(资金来源：钱从哪里来，计划，批准，等)
活动经费是必不可少的物质基础。实施企业发展计划的活动经费必须得到保证，应编入年度预算，纳入年
度财务计划。
经费使用应本着节俭、必须的原则，日常开支由 负责人审核批准。
5、其他方面
八、发展前景(美好的展望，简单点)
一、合同签订的安全性如何保证
1、应查看装饰公司是否有工商营业执照;
2、应查看装饰公司是否具有资质证书;
3、应让装饰公司先出设计草图;
4、考察装饰公司用的是否是市工商局颁发的装饰工程施工合同;
5、除签订合同以外，还需要有第三方认证，如果装饰公司没有办理这方面事情，您可要谨慎;
6、审核报价，看一看装饰公司执行的是否是市行业指导价，否则不要轻易签订;
7、询问装饰公司施工期间他们自己是否有质检员到施工现场巡检，能否提供质检记录。
二、合同内容明细
一份较为完整的家装合同包括工程预算、设计图纸，施工项目的施工工艺、施工计划及甲乙双方的材料采购单。
1、工程预算
一般正规的装饰公司都会给业主出具一份较为完整的工程预算，包括工程项目、数量、单价和参考材料等等。有过装修经验的业主大都发现在工程结算时，结算金额会与自己的预期时常有差距。这个问题除因施工过程中发生项目变更外，最主要的原因在水电改造上。由于装修公司和业主签定合同时，对现场的一些情况不是很清楚，所以报价时一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，差异的出现也就是必然的了。因此，您在签定合同时，应尽量要求装修公司提代一个水电改造的参考报价。
2、设计图纸
设计图纸关系到装修风格的最终实现程度，如果业主与设计师在沟通上出现偏差，对于工程项目的理解产生分歧，就难以实现理想的装修效果。因此，一份设计详细的图纸，包括具体的造型、尺寸在内的设计图纸，将是消除设计师与业主理解上出现差距的有效办法。
3、施工工艺
施工工艺的好坏影响着家装的质量。在合同中施工工艺是严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。
4、施工计划
一份较为严谨的施工计划能够保证装修工程按时交付，也能确保业主在施工方开始拖延工期时发现问题。施工计划的有效执行，也是业主保护自己权益的保障。
5、甲乙双方的材料采购单
对于合同双方的材料采购单，主要应在材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法以及验收人员等方面作出明确规定。
特别提醒：审查合同细节
在签定合同时，要注意避免签定现实条件下达不到的条款。比如有的合同条款在相应的工程报价之下无法达到较高的施工质量，有的要求无条件绝对的环保。对于一些不切实际的合同条款，市场在进行合同认证时一般是不予支持的。
”三、合同签订注意要点
1、在签订合同时，要特别留心装饰公司的名称，即合同承包方的名称是否与其营业执照上的名称一致，以防不防经营者钻空子。对于合同中需要双方共同协商才填写的项目，不能遗漏。在签字后，需有装饰公司加盖的公章。
2、在施工合同中，应详细注明施工工期、几次验收程序(包括材料、隐蔽工程、局部和整体验收等)、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等，同时还应约定好违约金的赔付比例。对于建材用料的标准一定要精确，包括地面、顶棚、内墙、外墙、厨房、阳台等，最好是标注清楚材料的品牌、型号。一般80平方米的两居室，简单装修设计的话，工期在35天左右。保险起见，装修公司一般会把工期约定到45~50天，如果业主着急入住的话，可以在签订时和装修公司商量好。
3、要求装饰公司提供详细的设计图方案。尽可能找专家进行预算报价方面的咨询。如若委托装饰公司挑选建材，则一定要保存好装饰公司提供的材料样品，以便日后检查对照。
4、付款方式
一般的装修合同，约定首付60%，木工验收合格后交35%的费用，完工后交5%。按照这样的付款形式，工期过了一半左右后，业主就已经向装修公司交了95%左右的费用。所以齐家网建议业主在签订合同时，能把首付压到30%，中期交30%，这样能使业主不处于被动的局面。然后才能更好的达到预期的效果。
5、验收工程的方式可在合同上约定由政府质检站来验收，这样业主就可以不必因请质检站而另付费用了。
6、合同的签定要由法定代表人签订，若要委托人，需要复印委托书，并向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件，这两个复印件都应该加盖公司章。
7、装修合同一般分三种：承包人包工包料，部分包料，承包人包工、住户自己包料。如若装饰公司包料的，业主需向其索要购买的材料明细表、合格证、发票;若业主自己包料的，选用的材料则必须符合国家标准。型号、生产厂厂名、厂址等，禁止使用国家明令淘汰的装修材料。
8、增减项目
装修过程中，很容易增减项目，比如多做个柜，这些都要在完工的时候交费。那么这些项目的单价究竟应该是多少呢?如果等到开工后，那这可能就是施工方说了算。所以业主最好能复印一份装修公司最初给您的完整报价单，以免在签订合同或是增减项目时，装修公司偷梁换柱，改换价格。
9、保修条款
装修的整个过程还是以手工现场制作为主，没有实现全面工厂化，所以难免会有各种各样的质量问题。在保修时间内，装修公司的责任就尤为重要了。比如出了问题，装修公司是包工包料全全负责保修，还是只包工不负责材料保修，或是有其他制约条款，这些都一定要在合同中写清楚。
10、对于装修合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目、预算项目等需作出变更时，双方需重新签订协议。而对于合同附件的施工材料报价单，则应对材料的规格、型号、品牌、单价等作出具体的标示。
11、水电费用
装修过程中，现场施工都会用到水、电、煤气等。一般到工程结束，水电费加起来是笔不小的数字，这笔费用应由谁来支付，在合同中也应该标明。
一、执行总结
1.1公司
公司名称：某某装饰有限责任公司
注册资金：100万元。
资金来源：团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。
公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标
公司理念：用心、细心、诚心、创新
公司简介：某某装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务，公司发展初期市场为福州市，后期以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的发展，该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场
近几年来，我国的装饰装修市场发展迅猛，从而拉动了相关产业的高速发展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断扩大，因此，有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是，在我们看到发展的同时，也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务
公司股本结构中，初期投入资金100万，团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。风险投资占30%准备引入3-5家风险投资共同入股，为分散风险，提高效益，合理增加负债，优化公司财务结构。，其中40万为长期借款(银行贷款年利率为6%左右)，资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务，是一项投资少，回收快，收益大的项目。
前三年估计盈利100万，以后通过先进管理降低成本，将利润率稳定在25%左右，风险资金在第3—5年撤出。
1.4组织管理
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
二、市场分析
2.1行业特点
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大，但是，由于装饰工程文化性、艺术性较强，在同一栋建筑物里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)
2.装饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力，只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今天，这种状况依然没有从根本上得到改变，特别是家装。虽然施工管理人员的素质有所提高，但作业人员仍然以农民工为主，只不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看，施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业，根本无法拥有自己的核心技术，形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看，装饰公司无论大小、成立先后，施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得很细，很少有大的空间，不利于大型机具设备的展开，所以装饰工程所需的基本上是中小型机具，特别是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小，更换的频率也很高，如果是单项工程，基本上自己就可以解决机具设备的问题，企业不需要在机具设备上进行储备。同时，由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小，施工保函的数额不大，施工前期对工程款垫付的要求不高，则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短，生产要素简单，需要的管理人员较少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段，由于装饰工程规模相对较小，同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上，造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细，不利于大型施工机具的展开，所以生产要素比较简单，机具只是一些简单的手提式电动工具，所涉及的材料种类虽然较多，但一般数量不大。项目周期短，项目管理人员相对土建工程数目较少，根据我公司的情况，一个项目经理部包括“五大员”在内一般只有七八个人。但是，由于装饰公司项目同时开工的数量较多，往往需要大量的人才储备，但是如果在某一个时段开工数量不足，又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
4.装饰企业设计投入大，设计管理困难。
在目前国内的状况下，装饰设计完全依附于施工企业，施工企业为了施工任务，需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少，需要配合的专业不多，从事装饰设计的人员往往结成很小的组合，一般五六个人，几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感，为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时，设计人员流动性较大，往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。这样，就造成了设计整合困难，公司虽然成立了多个设计室，但设计室之间缺乏配合和交流，因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述
近几年，随着房地产业的不断升温，装修装饰等相关产业也迅猛发展。据统计，2007年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，其中建材及居住消费占70%，约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系。分为家装和工装2大类，无论家装和工装，在我国还有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发，大量新楼盘。约有一半为自住，虽然国家大力致力于要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房，也就是产生了大量的装修待装户。补：同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好，比如酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新，至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺，因为竞争激烈，换手频繁，每次换手，都是一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大主要内容。
家装市场特点：随着人们家装理念的逐步成熟，不少装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格，摒弃了华而不实的家装模式，那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验，又有网络的讨论、交流、参考，基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性：如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等——家装风格尽体现在其中。但是，有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好，后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工作还是在开工以后，简约不等于简单，而是要求施工质量更加精致耐看。工程施工繁杂琐碎，需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化……这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作，家装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物，没有统一的模式，尤其是别墅装修，有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中，我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸，是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的，有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的，这也是许多装修业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此，我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果，组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证，对每一处施工细节处理，怎么做更合理、更美观、更符合业主意图，这是做好家装工程最显著特点，我们称为“二次创意”，这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做，把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起，保证业主得到预期家装效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力，我们做的家装工程，业主基本可以正常的上班工作，不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质，又需要大量的家居装修实践积累，更需要高度的责任心。
2.3市场趋势
改革开放的20多年来，我国建筑装饰装修行业获得的巨大的发展，为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临，将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象，未来的家居装饰市场将会呈现以下六种态势：
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头，从现在各地情况看，别墅和高档公寓销售情况很不乐观，已经趋于饱和，这部分房屋的装修市场将会是昙花一现，持续时间很短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋，每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明，规模建设，成片开发，配套服务已经是当前住宅开发建设的主流，这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰，从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年，国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出，“加强对住宅装修的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”。这个意见的提出，对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解，建设部正在组织力量编制具体的事实方案，不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工，分散装修所带来的问题和困惑，迟早要由新的装修模式所替代。
四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业化、专业化生产协作的方向发展，未来的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套，摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法，未来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产，淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面，将会对现有的企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动中，创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业，在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟，众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算：全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元，整个行业2007年的产值是12000亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔的县域经济区域发展，转变过去只依赖一级市场的传统发展模式。 县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托，以农业生产为主导，而是以核心的县城和二级城市为主导，以发展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向，今年年初的大部制改革就是为了发展县域经济，以前的省、直辖县只管到了财政，现在县域经济的发展省把投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域，这为下一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域，因为过去的经济增长主要是都市经济发展，我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个，其中包括374个县级市，地处交通要道、市场前景好、国家重点投资的区域有8亿人，有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个，周边辐射了2400多个县和县级市，综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高1个百分点，就会增加238万件的需求，消费量占全国总消费量的69%，是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场
家庭装修设计
随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言，办公室是主要的工作场所。办公室的环境如何、布置得怎样，对置身其中的工作人员从生理到心理都有一定的影响，并会在某种程序上直接影响企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计
对于店面装修设计，商业性门店量大面广，经营服务的项目和种类繁多，店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异，其规模和设施的标准也各有不同，但装修的效果如何，直接关系到店的形象，因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析
在市场竞争方面，充分考虑了市场的各种情况，现以波特的五大竞争力量分析：
现有竞争者：在市场上一些资历较老的装修公司，他们的资金较雄厚，知名度也比较高，质量相对有保证，但是他们要价也比较高。其次就是市场上的装修游击队，他们要价较低，但是质量无保证，没用售后服务，万一出现质量问题，无处追究责任。于是，我们公司就以管理和公司结构的优化，从而在两者之间找到一个平衡点，进而得到生存空间。
业主：很多业主都是门外汉，装修材料品质一般都不了解，又因为当今建材市场鱼龙混杂，价格的透明度很低，价格方面也往往吃哑巴亏，劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者：百安居等家装巨头的入驻，他们在材料成本上占据很大的优势，于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。
替代品：国外现在很多都是自己做装修，但是根据我国现在的国情与及时国人的思想， DIY时代应该离我们比较遥远。
总结：在分析了竞争力量以后，总结：竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司，与及装修游击队，如果更多的百安居之类的公司入驻的话，也将造成不小的冲击。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善，我们还是有很大的生存空间的。
三、公司战略
3.1公司概述
福州市佳居装潢有限责任公司成立于2009年，注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任公司成立以来， 秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工，经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。
佳居团队成员均由专业设计师组成，能巧妙的将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起，最大限度的实现了设计空间的全方位价值，把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为，将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。
佳居的专业性特征不仅体现在设计上，在施工和服务上更是突出了它的独特优势，百邦吸取丰田精细化管理精华，在经过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务系统，以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上，帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本，百邦大力推行产业化发展战略，创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基地，可方便实惠的为客户提供从方案设计———到空间施工———到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。xx从建业到发展，本着“用心、细心、诚心、创新!”的企业宗旨，为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务塑造企业的品牌，以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉，佳居愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!福州市佳居装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业，由几位在建筑行业工作多年的人员组成，公司秉承“用心、细心、诚心、创新”的专业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务
我们保证的装修准则：
保护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。
个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出你家的特征。
经济性原则：从自身条件出发，结合居室的结构特点，精心设计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性，就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则：实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感觉。
美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特别是要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主人的生活习惯为前提，艺术取向要与生活价值取向相一致，与生活习惯相和谐。
环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染，本公司在装修过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后，再请专业的环保公司免费为业主作空气检测，保证使业主的室内空气达标，让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理
企业背景：在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天，我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化：良好的企业文化一定是一个长期的建设过程，一定是循序渐进的过程，树立企业文化建设一定要立足与于企业实际，一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用，另一方面又 要作为客体来研究和训练、提升，同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性，也就是说明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工，需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型，显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。同时，企业文化中的组成部分是不能分剖开来的，在建设企业文化。须默契结合，最后，优良的企业文化能化作企业的生产力，劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合：企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略，建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分，是促进其他系统 战略规划实施的重要纽带。
公司的文化：
用心：我们本着“认真做事可以把事情做对、用心做事才能把事做情做好”的原则，精心设计，用心选材。
细心：我们倡导细心施工，从细微处做起，注重细节，精工巧做，精打细算，让业主少花冤枉钱。
诚心：我们坚持诚心服务，杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。
“用专业的心，做专业的事”，
佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式，致力于装饰市场。永远追求品质，以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。
公司的价值观：
核心价值观：以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在佳居经营管理的过程中，也始终贯穿人性化的理念。以人为本，注重科学合理的方法，力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧观念，把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商，也指企业内部的员工，着重从人的实际需求出发，达到企业与人共同受益的目的。以人为本，在面对我们客户的时候，转化为创卓越品质，实行全方位、精细化的管理，每一个工程，我们都做到最精细化的程度，以品质为中心、以满足客户需求为根本，雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作品。
服务理念：体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)
D [体贴的设计]：设计师细心地与业主沟通，充分了解业主的爱好、职业及生活方式，在尊重各位业主习惯，充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现，并提供全程贴身顾问式服务。
V [合理的价格]：严格的预算制度，分项透明报价，施工项目详尽列明，材料定牌，标明等级、型号，统一进货渠道并与厂商战略联盟，确保质量，争取市场最低价格，真正让业主用最少的投入，得到最满意的效果。
Q [一流的品质]：工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律经过统一的培训、考核，持证上岗，监理全程跟踪监督，业主可按工程进度分段验收，让所有施工环节都在业主的监督下进行。
S [完善的服务]：专人定期回访，工程两年保修，隐蔽工程五年保修，售后24小时到位，专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。
3.4职能部门
董事会：由股东会选举董事组成，是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。
总经理：公司的最高决策层，负责指定公司的总体发展战略，决定下一级领导的人选，决定企业经营总计划，定期开管理会研讨发展计划，对资金的流动具有总控制权，下属决策部为公司经营管理方面的精英集团，负责企业发展蓝图的策划。
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。
引言
当今社会，我国人民的物质生活依然得到充分满足，生活水平日益提高，人们对居住环境的装饰要求越来越高。这就促进了建筑行业蓬勃发展，我国建筑装饰行业作为建筑行业的部分也处速发展阶段，这就要求建筑装饰企业不仅要控制好整个工程项目的施工进度与经济效益，还必须要保证工程的高质量。但在发展过程中也存在着
定的不足与缺陷，整个过程中并没有形成颇为完善的建筑装饰成本管理体系域相应的建筑装饰施工目标等等。故有必要对新形势下对建筑装饰公司项目成本管理与控制进行深入分析，提出科学合理的解决方案及措施，进步完善我国建筑装饰业中关于项目成本管理与控制方面的研究。本文首先分析了现阶段建筑室内装饰的绿色理念，其次从现阶段建筑装饰项目的成本控制问题出发，分析了建筑装饰公司成本管理与控制的相关措施，最后论证了成本核算的重要性，为项目成本管理与控制提供了定的参考价值。
建筑室内装饰理念
1.建筑装饰的绿色施工
目前建筑装饰工程中普遍采用绿色施工的模式，主要指的是建筑装饰过程中不但要确保施工各个方面的安全性，还应当要追求高质量，在装饰施工全过程中融入绿色理念，必须要科学合理地规划建筑装饰施工活动，还应当注重施工队周围造成的环境污染以及建筑施工材料是否危害人体健康，此外还应当做到节约能源、节约建筑施工材料、节约空间等。通常建筑施工材料会反生一些有害化学反应，并且建筑工程一般工期冗长且施工作业量较多，这些因素汇聚在一起，就会对施工环境带来严重的影响。
2.装饰的低碳施工
低碳材料在建筑装饰中的使用。在建筑装饰过程中，建筑装饰材料要选择不会危及人们身体健康的绿色建材。安全性较高的材料往往都具有防止静电、消除磁场、消除噪音等功效。目前，一些新技术、新手段陆续融入建筑材料，增加材料的科技含量，充分利用科技手段来维护人体的各项机能。
建筑装饰材料大多是以合成材料为主，尤其是采用工艺复杂的施工过程中，都会或多或少地污染的装饰施工周围的环境。在施工过程中，要运用科学的态度合理选择装饰资源，最大限度地降低资源的消耗，与此同时又能确保环境不会被污染。
装饰施工的各项活动中都必须要体现绿色理念，从科学技术手段出发，在探究新型装饰材料时，需要同时结合研发活动与设计需求，配以相应的合理的建筑装饰管理模式，尽量结合建筑装饰的适应性，有效控制建筑装饰成本，确保装饰施工的安全性指标，切实提高施工人员的健康感与舒适感。
建筑装饰公司项目成本管理控制
建筑装饰项目的成本管理控制主要是指装饰施工过程中，施工的建筑装饰材料要经过科学地判断，才能合理运用，同时综合考虑各个方面的问题，及时发现装饰工作中的误差，并采取相应措施给予纠正，有效地将整个装饰过程中的各项总成本控制计划范围内。
在建筑装饰过程中，由于各个项目承担方所承担任务不同，故各方所应承担的责任也不尽相同，这样就直接导致了建筑装饰公司项目成本管理过程中主动性与积极性之间的差距越来越大。此外，建筑装饰公司项目成本管理与控制并不是一成不变的，而是处于动态的控制中，应用在实际中的项目成本规划，必须同时结合建筑装饰目标与效率，实行动态的管理机制。
在建筑装饰过程中，建筑装饰公司项目的成本管理与控制体系，建立在科学合理的项目施工目标与成本管理规范的基础上的，要将装饰过程中的各项职责落实到各个工作人员，实行“生产责任制”，同时建立健全动态的项目监控管理体系，值得注意的是，要同步细致地核查与分析建筑装饰公司项目成本，及时发现其中存在的问题并予以解决。
假若要精确计算建筑装饰公司项目成本，必须要同时结合项目的内部数据与已有的项目数据考虑。通常地，项目的成本预算是在结合设计的基础上，考虑实际应用条件来计算项目的计划成本。科学合理地将项目成本逐级分解，进而对分解后的建筑装饰项目成本进行限额计算。
众所周知，建筑装饰公司项目成本跟踪与成本检测过程中重点环节就是项目成本费用支出审核，检查并追踪已支付费用的项目施工进展，确保结合工程进度而作出的合理费用收支。需重点考虑的是，必须定期公布项目成本费用的实际应用情况，将计划的项目成本与实际支出作详细比较，调节两者之间的差额。审计也是项目成本管理与控制的主要原则，跟踪项目成本费用使用情况的过程中，要及时地作出项目成本分析报告，要将分解的项目成本目标分阶段地分析成本利用情况。
建筑装饰公司成本控制运行于成本核算
1.增收节支策略与全面控制方针
全面控制方针与增收节支策略是新形势下建筑装饰公司项目成本管理与控制分析的主要原则。运用科学合理的方法对建筑装饰公司项目成本管理与控制过程中的细节进行有效控制，把采购活动尽量的规范化，在此过程中要结合计划的成本目标，进一步优化项目成本的动态管理手段，值得注意的是，加强管理项目施工任务单，控制物化劳动与活劳动。
2.建立相应的建筑装饰公司项目成本合算机制
必须要建立明确的项目成本核算机制，要明确合算范围、核算方法内容、核算原则及核算程序等，运用核算台账设置记录原始数据信息。准确核算建筑装饰公司项目施工中的各个基本环节，科学合理地融合项目施工实际成本与项目施工产值统计及项目施工形象。各个相关负责人应跟踪考察与分析核算数据，每月要按时编制项目成本报告，同时还应向项目部及以上相关部门等上报相关信息。
3.加强各相关负责人监督管理职能
建筑装饰公司的项目负责人要对项目每月的成本偏差以及项目计划目标成本余额进行仔细核查，在此基础上对项目成本变化趋势进行预测，结合核查过程中出现的偏差对项目成本制度进行改善，制定新的方案有效控制接下来的项目成本。按照已经分析项目成本报告，及时制定相关措施对项目成本偏差进行纠正，逐步对分解的项目成本目标进行考察。值得注意的是，成本管理考核的内容有两种，一种为项目成本管理工作业绩，另外一种为项目成本完成情况考核两种。
关键词：材料管理；材料选样封样；成本和质量管理
1 研究目的
在建筑装饰工程造价中材料费所照的比重是非常大的，那么合理有效的控制装饰材料费用就是我们在工程实施过程中必须要着重处理的一点，同时加强装饰工程材料选样封样工作的管理也可以有效控制材料的质量。故此规范建筑装饰工程材料的封样及验收流程也是可以促进企业内正常的材料质量保障制度的有效措施。
2 研究内容
2.1 适用范围
建筑装饰材料的选样封样管理适用于装饰工程全项目周期内所有由发包方提供或发包方指定承包方采购的材料管理过程。具体材料包括：外墙涂料，公共部位涂料，外墙面砖、石材、屋面瓦、各种线脚、其他主要饰面材料等，公共部位（楼梯、电梯厅等）地砖、墙砖，门窗、栏杆、扶手、百叶、空调挡板、单元门、车库及其他材料等；下文中简称“产品”。
2.2管理部门职责
2.2.1 合约管理部及总师室：合约管理部负责提供材料设备清单；对于采购过程，合约管理部及总师室按照采购流程相关权限，负责整个采购过程的组织和协调工作；对各供应商进行资格审查并组织必要的产品考察；安排与中标单位进行谈判并签订合同；工程实施期间，负责协调供应商与公司各部门之间的合作；负责对产品的成本加以控制；在采购过程中，协助提供准确的市场参考价格信息；确定明确的结算方法。
2.2.2 规划设计部：负责确定产品的建筑效果，并提出具体的技术要求和品质要求；按采购流程参与相关工作，负责设计寻样及负责对供应商提供的小样、实样进行审核；对产品在施工过程中实现的实际建筑效果进行监督。
2.2.3 项目公司：协助规划设计部确定产品数量和规格；按采购流程参与相关工作；产品进场时，须负责对产品进行检查，全程组织验收程序，确保到场的产品与公司所确定的封样完全相同；负责现场日常管理工作，保障实现理想的设计效果。
2.3 管理内容
2.3.1 合约管理部根据施工图编制材料设备清单，此清单编制完成后送项目公司及规划设计部。规划设计部根据材料设备清单指定需要进行封样的材料。
2.3.2 规划设计部选出需要进行设计封样的材料，由规划设计部组织进行寻样，项目公司材料工程师应按照规划设计部的要求进行寻样中的配合。待设计寻样结束后，由规划设计部保存小样、实样。
2.3.3 规划设计部、项目公司负责共同提出提案，确定产品的各项主要参数，如：技术要求、材质、颜色、规格、型号、数量等，并将此类技术参数和品质要求填写在《材料基本要求表》中，以书面形式明确公司的要求。此件由规划设计部和项目公司完成后提交合约管理部，作为进行招标或核价的依据。合约管理部进行审核并认为能够符合要求的，方可启动招标、核价程序。
2.3.4 合约管理部、总师室选择适当的供应商，项目公司、规划设计部可以建议供应商，让供应商按照《材料基本要求表》中规定的要求，提供小样以供规划设计部遴选。对于饰面等材料，如有必要，规划设计部可要求供应商制作现场实样，由合约管理部负责督促供应商将小样、实样的用材和做法详细填写在《样品制作方法明细及交底单》的第一栏中。
2.3.5 规划设计部对供应商提供的各小样、实样进行审核，选出满足公司要求的小样、实样。
2.3.6 由合约管理部组织小样、实样基本符合公司要求的供应商进入招投标入围名单；如有必要，合约管理部可会同其他部门对供应商进行补充考察。
2.3.7 根据各供应商提供的报价及小样、实样，进行综合评定。规划设计部负责初步确定入围单位，并将对应的小样进行封样保存并贴上封样标签（见封样标签样本），注明小样编号、封样时间、封样确认人及其他必要信息。在招标或核价期间，封样应统一交由规划设计部保管。凡提供现场实样的项目，除须按上述规定对实样进行封样、确认并贴上标签外，项目公司还应当注意在整个工程施工期间加以适当保护（包括封样标签）。
2.3.8 招标或核价程序完成后，由合约管理部负责将中标单位填写的《样品制作方法明细及交底单》移交给项目公司。由项目公司负责，会同规划设计部、设计单位、供应商、监理公司等相关部门，针对封样的产品进行技术交底，交底会议的内容及结论应详细、完整地记录在《样品制作方法明细及交底单》的第二栏中，以确保供应商能够明确理解我方的具体要求。在交底的同时，规划设计部部应将保存的样品移交给项目公司，此后由项目公司负责整个项目施工期间对样品（包括封样标签）进行保存和保护。
2.3.9 合约管理部将《材料基本要求表》和《样品制作方法明细及交底单》的复印件提供给项目公司和监理公司。每批甲方指定供应商材料、甲供材料、甲指乙供进场时，项目公司均应会同监理公司、施工单位及供应商，按照《材料基本要求表》和《样品制作方法明细及交底单》的要求，对产品进行进场验收，并将验收结果填写在《材料进场验收记录表》中，加以记录备案。未经上述程序的，项目公司和监理公司不得让材料验收进场。
2.3.10现场实施过程中，项目公司应负责组织整个验收程序，协调供应商与其他承包单位之间的配合与合作；监理公司须确保进场的产品必须符合《材料基本要求表》、《样品制作方法明细及交底单》和《材料进场验收记录表》的要求，并且确实应用到公司项目上；未经上述程序的，监理公司有权拒绝验收或拒绝将材料应用到项目上，项目公司对此应给予支持和协调；规划设计部须定期经常到工程现场确认建筑效果和材料品质是否满足公司要求。期间，若有任何部门发现供应商或产品出现问题的，须及时指出并通过项目公司及合约管理部要求供应商立即予以改正。
2.3.11在材料进场或现场实施过程中，若发现甲方指定供应商材料、甲指乙供材料存在任何问题的，项目公司和监理公司有权要求进行抽检或聘请第三方进行并行检测。检测合格的，费用由我方承担；检测结果不合格的，产品供应商或施工方须承担全部检测费用，同还须承担相应的合同责任。
2.3.12由项目公司组织竣工验收。合约管理部负责将供应商的产品质量情况、工程实施情况及整体建筑效果等相关信息进行备案，作为供应商数据库的必要补充和评估依据。
2.3.13对于乙供材料的封样管理，由乙方提供小样、实样，项目公司及规划设计部选出符合要求的小样、实样，并由项目公司进行保存。进场验收及施工中的检查按本流程相应规定操作。
3 研究结论
对建筑装饰工程中所有由发包方提供或发包方指定承包方采购的材料进行选样封样管理是一个装饰施工企业必须要重视的工作，可以为以后的施工纠纷提供证据，也可以有效提高施工企业对质量和成本管理的水平是有效提高企业竞争力的手段和方法之一。
参考文献
关键词：装饰行业内部审计；装饰行业的特点；保持独立性
提到内部审计就要提到独立性的问题，每个行业审计工作的必要条件就是独立性，装饰行业也不例外，只有具备独立性的审计人员才能做到正确、公证的鉴定和评价，因此，内部审计工作的独立性从开始便是业内的争议的话题，对于装饰行业来讲，由于审计的组织形式，有许多不利审计工作的独立性的因素，尽管近年来对于审计工作的问题有许多的讨论和研究，但在实际工作中发挥的作用不理想，因此，本文就装饰行业引发我们对内审的独立性进行思考。
一、装饰行业内部审计的独立性与组织地位
1.装饰行业事前的风险管理审计
首先识别、评估装饰行业在经营、发展过程中实现各种风险因素，其年度目标、短、中、长期的战略性规划应采取积极、有效的风险措施来应对装饰行业生产经营过程中的各种影响；
2.装饰行业事中的经营管理审计（运营审计）
其次，装饰行业的运营审计，主要是通过评估装饰行业经营管理过程的经营效果、效率及效益，健全并细化相应的制度、流程，促进装饰行业各组织、系统之间遵循有效的经营原则；
3.装饰行业贯穿事前、中、后的财务资产审计
第三，装饰行业贯穿于事前、中、后资产的财务审计，主要能确保装饰行业财务信息及其核算的规范、合法、公平性；装饰行业财务及税务风险的评估识别、应对措施；装饰行业财务管理确保经济资源的实现是否合理，使有限的收益达到最大化。
二、装饰行业内部审计
1.装饰行业货币资金内部控制
装饰行业的货币资金是装饰行业资金在循环周转中以货币形态的资金，是装饰行业资产的重要部分，其自身的流动性比较强，对于装饰行业货币资金的用途、存放的不同，将其分成现金、银行存款、其他货币资金。装饰行业内部控制是以装饰行业健全其内部控制为出发点，对于装饰行业资产的安全性、提高资金使用效益与周转速度为目标，结合自身经营情况，设计可行的货币控制核算方法，运用良好的内控，保证现金安全，防止盗窃、诈骗和挪用，预防私设“小金库”等违法行为，检查资金符合国家法规规定，合理高度资金，使货币资金发挥最大的经济利益。
2.装饰行业目标管理与绩效考核
装饰行业目标管理：MBO （Management by Objective），是以目标为导向，成果为标准、人为中心，使装饰行业在现代化管理下取得最佳的业绩，亦称为成果管理即责任制，装饰行业的职工应积极参与、确定工作目标，在实际工作中“自我控制”，保证目标实现的管理方法。
装饰行业绩效考核：称成果测评，是装饰行业为了实现日常经营的目标，运用指标和特定标准、科学方法，对生产经营及结果完成指定任务，承担经营结果完成指定任务，做出价值判断。
在实际的生产经营过程中，目标管理是核心驱动，明确装饰行业的短期、中期、长期的目标，使装饰行业能够按照即定的目标前进。
3.薪酬管理体系
薪酬管理体系：是保护、提高员工工作情绪的最有效手段，是现代化装饰行业管理中必不可缺少的一部分。对于薪酬管理体系的定位，装饰行业的经营、管理者要站在生产经营的高度，实施有效的手段，全面发挥装饰行业薪酬管理体系在装饰行业中的重要管理作用。
近期，我国装饰行业的改革有了很大的进步，在其改制的过程中，薪酬管理体系的作用已经历了最初的成本逐步向管理转变，但其薪酬体系管理的作用也存在理论与实践不一致的不足。目前许多装饰行业也包括修饰装饰行业意识到薪酬管理体系的重要作用，积极推行其市场化，从认识入手，充分理解薪酬管理体系中装饰行业生产经营过程中的重要作用，认识薪酬管理体系的内在结构特征、要素等特征，在装饰行业管理体系中的作用。
4.装饰行业财务核算及预算管控
装饰行业的财务核算是反映装饰行业未来在一定的预算期间内，预计的财务状况及期间内的经营成果，还包括各种现金收入、支出等各种预算价值指标的预算总称，装饰行业财务预算反映装饰行业财务活动的预算，如日常的现金收支情况的现金预算，人工成本、费用支出的经营性的预算（包括材料预算、人工预算）等一些期间费用的预算等。
装饰行业综合预算是装饰行业财务活动的总体预算，它综合反映装饰行业现金预算、成本费用预算、期间费用预算以及资本预算过程中涉及的各种现金收支情况的汇总，装饰行业的企业预算损益表要根据企业的销售、费用等预算编制现金预算，根据装饰行业的销售、费用情况预计企业财务状况表，其主要依据预计资产负债表和损益表编制。
装饰行业的预算管控：即装饰行业全面预算管理制度，包括：预算的组织机构、如何编制预算、预算管理体系的控制与分析、预算的考核等细则，装饰行业的预算按其时间的长短分为年度预算、月度预算，是以企业的经营目标为依据，以装饰行业的销售预算为起点，编制的全年、月度的销售、费用、资本性支出等各方面的预算，在每季企业应检查预算，以实现年度目标，用于公司资金的平衡和装饰行业日常费用的有效管理。
三、装饰行业的特点
装饰行业是建筑企业的重要组成部分，在全面实现小康社会过程中发挥无可替代的作用，在国民经济中占有重要的地位，是国家宏观经济调整的重要对象，是政府高度关注的行业，其行业发展对国民经济发展有着强烈的影响力。
1.装饰行业较于土建、房地产及其它行业规模相对较小
尽管近年来装饰行业在其工程项目的投资比例较从前有所增长，可是，装饰行业文化、艺术性比较强，在建筑物内不允许有相同的设计风格而单调的出现，其倾向于项目分标段，用不同的装饰施工企业，从而达到风格多变的要求，对装饰公司而言，由于工程的造价降低，使装饰公司为保证市场份额，依靠数量来弥补程造价偏低的不足，在此期间使多个装饰公司相互竞争，最终得到价格最大的优惠，服务的最高质量，从一定程度提高装饰企业的质量和服务水平。
2.装饰行业缺乏技术含量，不需要投资、大型机具设备的大规模投入，门槛比较低
装饰行业的从业者最早是从农村的剩余劳动力，即使发展到今天，状况也没有根本改变，虽然工作人员的素质提高了，但从根本上没能改变这种状况，从施工角度，装饰行业对新技术、新工艺受制于装饰材料行业，无法有自身的核心技术，形成优势。
装饰企业对投资压力小，从作业环境划分精细，没有大空间，不利大型设备展开，基本采用中小机型，主要以手提式工具为主，这种机具的成本占工程比重较小，更换率高，企业不需要机具储备。装饰企业规模小，工程垫付要求不高，因此不需要大量储备资金。
3.装饰行业工程的生产周期比较短，需要的管理人员少，生产要素简单
装饰行业一般为工程施工的最后阶段，规模相对较小，因此工程施工一般将工期压在装饰公司上，形成周期缩短。由于装饰公司同时开工数量多就会需要大量的储备，但某一时段开工数量少，却又会造成人力浪费、管理人才流失等。
4.装饰行业设计投入成本大，设计内容管理困难
目前装饰设计依附于施工企业，由于施工企业设计投入资金量大，这样就要邀请多家公司参与设计投标，中标率低，但是装饰企业不参与投标，又会失去中标机会，这样施工企业就会将设计成本压低，使装饰公司的利润空间减少，同时装饰公司还要投入保底费，企业之间竞争激烈，使设计水平、设计服务水平降低。
四、如何更好的发挥内部审计在装饰行业中的作用
1.装饰行业对货币资金内控
对于企业来说，货币资金是流动性强、风险高的资产，装饰行业要生存、发展就必须对货币资金进行内控，主要表现在：岗位分离制度、预算管理控制、对于授权审批要明晰、对于票据和印章管理、内部稽查制度、实现目标管理和绩效考核
2.装饰行业的财务核算、预算管控
（1）对装饰行业的收入与成本完整、准确性进行关注即帐面收入、成本结转、成本率的准确性等。根据工程项目的帐目，审核工程尾期应结转而未及时结转的成本情况，审核收入和成本结转的完整、准确性；
（2）审核收入、成本的配比性，是否存在预估收入、重复核算、后取得发票而未配比的情况；
（3）审核各分公司的收入与成本的结转条件是否统一，按施工的结算工程款及收到的客户尾款确认收入与成本的结转；
3.装饰公司费用的预算管控
装饰公司费用的预算管控应做到费用管理的细化，使预算管理体系建全；超预算费用的审批与授权要符合公司的现行规章制度；审核企业年终费用的合理性，是否遵循权责发生制，有没有延迟入帐的费用、提前确认的收入等；
4.装饰公司垫支施工
装饰公司垫资给施工企业，分为客户的资金垫支以及对施工工程队的实物垫支。但是何种垫支都会给装饰公司经营上带来风险。 其垫支形式主要包括：资金垫付和实物垫付。
（1）资金垫支：对分公司各部门的负责人员进行了解，审核、询问各工程费用、材料费等款项是否按规定收取，是否有资金垫资现象；抽查施工项目中的资金垫支情况，确认现象、分析原因，对其风险进行评估。
（2）装饰公司实物垫支：按领料比例，对无论中长期超过实收款的领料都称为实物垫支。
5.装饰公司资产经营管理
无论从何角度关注企业，企业的资产经营效率、实现经济收益最大化原则都是企业发展的最大要求，在审计中要细化管理内容，对货币资金管理，在不影响正常运营下，最大限度的提高其使用效益；库存方面，也要降低成本，制定合理的采购计划，实现权责利相匹配。
近年来市场环境的不断变化，装饰行业之间的竞争日益激烈，要提高内部审计的效率，合理评价内部审计优、劣势，对于内部审计工作传统职能已经不能够满足现阶段装饰行业经营管理的需要，逐渐向风险管理、咨询扩展，内部审计可以将装饰行业的固定成本和可变成本降低，对于装饰行业的所有者和经营者，在公正的立场上进行审计，提高内部审计的独立性，使装饰行业能够客观报告审计结果，增强装饰行业内部的审计部门的核心竞争力。
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装饰工程有限公司寒假实习报告实习报告网整理实习部分：（一）、概述1、 实习时间：2008年3月2日-2008年3月19日2、 实习地点：河南省郑州市3、 实习单位：河南和成欣业装饰工程有限公司4、 单位性质与概况：该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口，凯旋门商务楼9层，属私人企业，公司主要业务范围：家装、工装、景观、园林工程，兼平面广告业务。公司现有员工30多人，是郑州市中型装饰有限公司，曾被评为“河南省优秀装饰公司”。（二）、实习经过1、担任的工作岗位：主要担任工程监理，兼设计师和客户代表。2、实习期间完成的工作：与客户洽谈业务，设计师助理，工程施工现场监理。3、实习任务与重点：任务：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，对施工现场出现的问题提出较快的解决办法，学习公司设计师的设计特长，完成公司分配的任务。重点：把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境，为项目的团队合作做出自己应有的责任。4、参与的项目、工作量、效果：参与工程：江山名居98平方米家装工程。a:业务洽谈与设计部分工作量：这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程，所以不论在制图或者是在现场监理的过程中，我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会，是对我几年来学习成绩的一个考验，也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，交谈中我知道客户是一个私人企业的经理，这是他初次购房，在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过，应该对装饰有一定了解，因此对设计这一块有很高的要求，再了解客户的的交谈中，我发现这个客户对住房的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想的环境，后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子的功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是最后业主还是要我们先出了图在说，我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透，接下来就等客户看方案了，在公司同事的帮助下，方案几经修改，最后客户一眼就看重了其中的一套方案，业主很满意，并且要我把报价做出来，这个确实是一个难题，因为我以前在学校从没接触到这样的东西，最后在公司同事的帮助下，一份清晰的报价单就清晰可见了，我也从中学到很多东西，例如：施工工艺，新材料，报价的计算等等。效果：最终报价定51200元，现在已施工。b:现场管理部分在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。（三）、实习过程对知识能力的综合验证通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和
