标
书
一、投标项目：
日常保洁托管。
二、项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整）
1、商场内部的地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）
2、商场入口电梯清洁。
3、商场入口玻璃窗户清洁。
三、费用预算报价：
月费用：
元，年费用：
元。
保洁有限公司
20
年
月
日
日常保洁托管总体计划方案
一、总体规划：
1、合理分配人力资源，按照商场各销售区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调好商场工作人员，共同打造商场内的洁净购物空间。
5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、保洁方案：
1、进入场地：保洁员由公司公司统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具：
①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把。
3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排）
5、定期清洗：每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）
6、公司职能：公司安排巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。
7、日结：每天交接班时，由当班公司小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
8、周会：每周一下午交接班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
一、项目质量：
1、普通货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、商场入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、卫生间、洗手间：地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。
5、夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、负责自行车看管。
以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺：
1、快捷及时：动作快捷，清理及时。
2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、安全到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。
保洁费用估算表
一、
员工工资：
元/月。
二、
保洁月使用耗材费用：
元。
四、保洁费用月支出总合计：
元/月
保洁工作流程
一、入场：
于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
二、清洁流程：
1、商场入口：
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于6次）突出重点，发现污染马上处理。
2、商场内部：
⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
3、清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对商场主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）
4、卫生间、洗手间：
⑴、清扫垃圾，收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
5、交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）
6、商场营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对商场地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知商场值班人员，收队下班。
保洁岗位分布图
注释：因还不熟悉商场的具体区域和详细部位，我公司提前联系过运营部，征得其同意后，未制作保洁岗位分布图。等商场工作人员实地带领熟悉环境后，再作岗位分布图。
保洁月使用耗材费用明细（一）
耗材名称
单价
数量
合计
中性全能清洁剂（清洁通用）
50
33加仑
高效洁厕剂（清洗个别污垢）
55
8加仑
玻璃清洁剂
30
3加仑
洗衣粉（大包装20小袋）
25
15袋
卫生间厕纸（根据情况可提供，也可不提供）
2
180卷
垃圾袋（大号）
0.8
350只
垃圾袋（中号）
0.5
650只
毛巾
4
20条
抹布
1.5
100条
高级棉拖
25
4把
尘推
30
2把
喷雾器
12
15个
水桶
18
3只
普通拖把
8
8把
玻璃刮
17
1只
扫把
8
15把
簸箕
15
10把
腻子刀
1.5
6把
高级棉拖头
15
20把
尘推头
15
8把
850W风机
1200
1200×2×40%年折旧÷12
扎水车
300
1只
合计：保洁月使用耗材费用
元。
保洁费用月支出明细（二）
一、员工费用：
1、保洁员：
人。
2、保洁员工资：
人×
元/人/月=
元/月。
二、保洁月使用耗材费用：
二，月使用耗材费用支出：
元。
四、保洁费用月支出总合计：
+
=
元/月
保洁清洁计划标准
一、每天区域作业次数规范：
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于20次。，清洁频率以30分钟为一个循环，无特殊污染，30分钟内应作完各自的保洁区域。
二、周期性保洁作业计划：
每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）以地面清洗为主，不遗漏边角、死角，卫生间，楼梯，电梯、玻璃等全面清洁，由公司统一安排、监督、检查。
三、每天作业责任标准规范：
1、实行责任到人，区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。
4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。
5、作业标准以10分为合格，根据17页的检查表每日由公司巡回检查，并记录。
6、打分标准：
地面半小时内明显积水没清洁，扣2分；
地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分；
地面半小时内明显垃圾没清扫，扣1分；
地面半小时内明显脚印未清洁，扣1分；
地面半小时内明显整体未清洁，无法显现石材原色，扣5分；
扣满10分，扣除当日工资50%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发2天工资的70%，三天内未有改观者，扣除三天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。每月扣除积分超过50分，扣发当月工资50元—100元。视个人表现再行商酌！
清洁卫生日检查表
员工名单
明显积水
明显污垢
明显垃圾
明显脚印
整体未清洁
扣分合计
特殊说明
一、对商场的合理化建议：
入口区域：建议增设防尘高档地垫或地毯，防止雨雪天气里大量污水带进商场。
二、以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。
三、我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。
投标书制作：
有限公司
公
章
以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！
法人签章：制作日期：
年
月
日
授权委托书
有限公司现授权委托
同志全权我公司，前往洽谈有
有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：
1、该保洁外包项目：投标全程事宜。
2、该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。
3、该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。
4、该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。
特此证明，望贵单位给予接洽为妥。
有限公司（公章）
法人代表：（签章）
20
年
月
日
有限公司
典型用户名单
一、
二、
三、
四、
……
有限公司
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购清洁设备机械需要一定的时间，所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下：
一、在收到中标通知，签定合同之日起，10天内完成员工招聘、组织、协调。
二、在收到中标通知，签定合同之日起，7天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。
三、在收到中标通知，签定合同之日起，15天内配备齐全工装，保洁员全部进入商场，正式保洁。（前期可安排部分保洁员先行入场保洁）
四、在收到中标通知，签定合同之日起，20天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。
五、在收到中标通知，签定合同之日起，30天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。
有限公司
20
年
月
日
有限公司简介
有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。公司注册资金20万元，现有数名综合型管理人才和近50名清洗保洁服务员工。公司下设：商务保洁部，清洗部2部门，统一由公司管理。
我们本着价格有商量，质量没商量的原则，以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生活空间！我们的承诺是：你的满意就是我们的满意！以德为本，以纯为准，科技为主，客户为先！公司的服务体系是：一流的管理队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上的经营理念，为客户提供专业优质的一站式立体服务！
有限公司
0531—
联系人：
有限公司保洁外包
投
标
灵寿县是北方最大的食用菌种植和集散地之一，从上世纪80年代初就开始种植食用菌，2002年该县被河北省农业厅授予“河北食用菌之乡”荣誉称号。尽管那时全县食用菌生产已经有一定规模，但由于产品始终没有自己的牌子，致使这一特色农产品长期处于有市场无品牌、有高产无高价的状态。
说起那几年灵寿县食用菌的生产和销售，雷全瑞至今心里还不是滋味。由于没有品牌意识，农户们往往各自为战，互相杀价，甚至一些菇农为了眼前利益掺杂使假，影响了全县食用菌产品的信誉度，有时发出去的货常常被经销商称之为“垃圾”而退回，全县食用菌生产一度步入低谷。
为改变这一现状，2003年12月雷全瑞在县工商局的帮助下，以金针菇等系列食用菌产品为依托，申请注册了“灵洁”商标。有了商标的小蘑菇，渐渐在市场上创出了知名度，2006年“灵洁”牌食用菌被评为中国第十届农产品名优产品，同年底，“灵洁”牌商标被省工商局认定为省著名商标。“灵洁”的示范作用在农民中产生了巨大震动。灵寿镇孟托村菇农孟云良说，他种了十几年的蘑菇，从来没有想过给自己的产品起个名字，可老雷的产品就是因为有了商标，在市场上销售得非常好，许多客户找上门来点名就要“灵洁”牌的。虽然他的金针菇并不比老雷种的差，可人家一公斤就比他的多卖五六角钱。
为把那些单打独斗的菇农组织起来，实现食用菌产业化、订单化、品牌化经营，雷全瑞按照“公司+商标+农户”的运营模式，不但为菇农无偿提供商标使用权，同时还制定了产品生产销售品质标准，实行“统一提供培训和管理技术，统一提供菌种服务，统一实行最低保护价，统一收购产品，统一销售产品”的“五统一”管理模式，使“灵洁”产品逐步成为全县的龙头产品。
日前，我国上市企业半年报陆续完毕，其中家纺行业的富安娜、罗莱家纺、梦洁家纺等都了自己的半年报。从这些数据中我们可以看出，今年我国的家纺上市企业依旧面临成本费用上涨过快的现实，且短期内难以改变这趋势。
中国家用纺织品行业协会在《上半年家纺行业经济运行分析》中对今年下半年趋势进行了预判，“根据2013年上半年情况，预计下半年行业仍将保持平稳增长，但企业利润面临较大压力。”在此背景下，对比前几年的高速增长，家纺上市企业如何顶住外部压力继续勇往直前，着实耐人寻味。
来之不易的成长
今年上半年，我国家纺行业发展稳定，出口增速放缓，内销为拉动增长主因，行业总体运行质量保持良好。但数据表明行业利润继续向少数企业集聚。从家纺上市企业近期的半年报看，以罗莱家纺、富安娜、梦洁家纺为代表的家纺龙头企业，无疑是这些“少数企业”中的业绩精英。
来自中国家用纺织品行业协会的数据显示，2013年1～5月份，191家重点企业中，利润率超过10%的33家企业的利润同比增长了13.1%，占到全部企业利润总额的51.4%；亏损的企业数由2012年13家增至当前的26家，亏损面有所扩大。我国家纺行业在增速放缓的同时，企业两极分化明显。
“三巨头”平稳增长
今年，罗莱家纺股份有限公司紧紧围绕2013年度经营目标，坚持“客户导向”原则，积极贯彻管理层提出的“以零售为导向”的渠道管理方针，推动渠道库存结构优化，加大招商力度和对零售终端的支持力度。
2013年上半年， 罗莱家纺实现营业收入10.8亿元，同比增长4.01%；实现归属于上市公司股东的净利润1.37亿元，同比增长2.56%。
“罗莱家纺携手国际顶尖咨询公司，全面推进公司战略体系的梳理和重构，为罗莱未来中长期的发展指明了方向；继续增加研发投入，加快推进新产品特别是高端新产品的开发及上市进度，扩大品牌影响力；不断优化和完善生产质量体系、供应链体系和营销体系。在外部经济大环境存在诸多不利因素的情况下，公司营业收入与净利润实现了比较平稳的增长。”罗莱家纺股份有限公司上半年年报指出。
相比之下，罗莱家纺的强劲对手富安娜在毛利率的增速上表现更为突出。
2013年上半年，深圳市富安娜家居用品股份有限公司实现营业收入82068.31万元，同比增长8.2%；实现归属于上市公司股东的净利润为13606.23万元，同比增长24.46%，基本每股收益为0.42元，同比增长23.53%。
“富安娜家纺克服了外部环境中的诸多不利因素，产品毛利率提升至52.15%，较去年同比提升5.06%。这主要得益于直营和电商占比的提高以及生产环节的减员增效，这也使得公司净利润增速明显高于收入增速。此外，公司上半年的收入增长是家纺行业普遍承压背景下实现的，主要得益于公司的外延扩张和精细化管理。”富安娜上半年年报称。
一方面，富安娜家纺加强渠道建设，上半年新增门店125 家，其中直营店和加盟店分别新增39 家和86 家，同时继续发力电商和新渠道，上半年电商收入超9000万元；另一方面，富安娜强化精细化管理，优化渠道管理模式，分设南北分公司统筹资源，提高反应速度，同时丰富门店品类，提升单店盈利能力。
2010年4月在深圳证券交易所挂牌上市的湖南梦洁家纺股份有限公司，今年上半年实现销售收入65934.45万元，比上年同期增长16.47%；归属于上市公司股东的净利润为4764.89万元，比上年同期增长2.83%。2013年，梦洁家纺计划销售收入同比增长15%，净利润同比增长20%，全年新增销售终端300家。
下半年暗藏压力
罗莱家纺股份有限公司2013年半年报指出，上半年公司的5大类产品贡献营业收入同比均有所上升，但各类产品的毛利率同比均有所下降。
为此，罗莱家纺股份有限公司表示：“2013年全年将会严格控制费用支出，而费用控制的效果也将会在下半年逐渐体现在业绩上。销售费用率则在公司严格控制费用支出下，较去年同期下降1.2 个百分点至21.98%；管理费用率较去年同期上升0.55 个百分点至7.33%；财务费用率则较去年同期上升0.11 个百分点至-1.09%。”
在项目投资中，罗莱家纺的“直营连锁营销网络建设项目”也在压力下放缓脚步。早在2010年4月22日，第一届董事会第十一次会议决定在南宁、柳州、桂林、清远、佛山等地区增加建设直营连锁营销网点；2011年12月7日第二届董事会第十四次（临时）会议决定在宁波、武汉、北京地区增加建设直营连锁营销网点；但2012年2月21日第二届董事会第十六次会议决定该项目建设期由原两年变更为4年，项目建设完成期延长至2013年12月31日。
“罗莱家纺直营项目实际开店进度与计划基本相符，投资进度为61.59%。投资进度未达到计划的主要原因是由于受国家宏观调控等因素影响，公司对购置店铺持谨慎态度，在实施直营项目时均采用租赁方式，原计划用于店铺购置的支出，未能有效实施。”罗莱家纺半年报指出。
湖南梦洁家纺股份有限公司同样面临着费用上涨的压力。2013年上半年，梦洁家纺终端建设费明显增加、人工成本持续上升、销售费用率增加。梦洁家纺的终端建设费占营业收入的比重同比增加了2.38%，而商场费用占营业收入比重则减少了2.55%，显示出公司渠道的重心有从商场渠道向街边店转移的趋势。
东莞证券有限责任公司分析师魏红梅指出，湖南梦洁家纺股份有限公司全年毛利率的提升空间受到较大压制，且成本费用上涨过快拖累了盈利。“公司扩张的速度快，面临费用上涨的压力也就大。此外，由于促销力度有所加大，所以毛利率很难提升。”
华创证券有限责任公司分析师区志航认为，当前有两大因素对家纺行业的影响很突出。“一是宏观经济增长放缓等因素波及到了多个行业，2012年以来，罗莱家纺、富安娜、梦洁家纺都未能躲过冲击波；二是购物卡限制政策影响商场消费，对罗莱家纺、富安娜、梦洁家纺的影响也不能忽视。”
“考虑到今年下半年地产复苏的因素，家纺上市企业的业绩也许能够继续增强。但要注意费用控制、终端需求、渠道建设等变化因素影响家纺上市企业的业绩走向。” 区志航表示。
专家论道盈亏迷津
中国国际金融有限公司研究员 金戈：
富安娜完善渠道带动毛利提升
富安娜家纺坚持品牌特色，电商渠道增长迅速，运营稳健，效率提升。根据公司2013年中报，营业收入同比增长8.2%至8.20亿元，净利润同比增长24.5%至1.36亿元，对应每股收益0.40元，符合预期。 取得上述较好的经营业绩得益于公司长期的品牌营销战略和强大的产品研发实力，更主要是由于今年年初在营销管理架构的整合以及贯穿全年的营销网络的精细化整改。
上半年，富安娜加快了研发进程和推新速度，使2013年秋冬订货会比往年提前半个月召开，新品时间抢在同行前面。公司在2013年秋冬订货会上实现了同比15%的超预期增长。2014年春夏订货会产品研发也在紧锣密鼓中。
富安娜家纺电商收入增长快，线下渠道直营收入增速高于加盟。上半年电商收入约为9000万元，同比增长约80%。线下直营渠道收入增速约10%，而加盟渠道收入仅有低单位数增长。门店数量较年初净增115个至2398个，略高于预期，直营门店数量占比略有提升。
上半年，富安娜家纺毛利率同比大幅提升5.2个百分点。原因有三点，首先是减员增效，随着ERP系统的部署和新生产基地自动化设备占比提升，公司从2012年下半年开始裁减生产员工，降低人工成本；第二是毛利率更高的直营收入占比提升；第三是新品提价。下半年，利好毛利率提升的因素依然存在，预计毛利率仍有提升但增幅收窄。因为目前加盟商的库存在减少，若终端零售不再恶化，明年加盟收入有望提速，而利润率在直营比例继续提高的带动下小幅提升。
富安娜家纺费用控制得相对较好。销售和管理费用率分别提升1.3和1.4个百分点，主要因为直营收入占比提升带动销售费用走高，以及期权费用的提升。在收入增速显著放缓的情况下，公司的费用控制效果好于同行。
报告期末，富安娜存货净值55001.26万元，比期初上升了25.79%，主要原因一是为应对下半年销售旺季来临和预期原材料价格上涨而增加的蚕丝、羽绒等原材料储备；二是为均衡生产排期降低生产成本、减小电商下半年重点促销活动。
备货使得公司存货金额大幅增加，经营性净现金流转负。存货的增加也导致公司经营性净现金流出现净流出2874万元。公司存货可以均衡生产排期降低生产成本，但不排除加盟商提货缓慢也是部分原因。需要注意的是，富安娜家纺收款情况良好，应收账款余额比一季度末有所下降，维持较低水平。
2013年，富安娜家纺全年门店增速预计约为200家。在目前市场形势不好的情况下，7月富安娜家纺直营终端零售增速比上半年有所放缓，反映了家纺终端消费景气情况依然不是十分理想。电子商务方面，预计下半年富安娜家纺电商收入依然有增长，整体收入增速与上半年接近。
盈利预测：维持盈利预测。2013/14年每股收益分别为0.94元和1.15元，分别同比增长16.6%和22.0%。估值与建议当前股价分别对应2013和2014年市盈率的16.9和13.8倍。
投资建议：维持“推荐”的评级。
兴业证券股份有限公司研究员 姚永华：
罗莱家纺稳健策略助利润增长
由于上半年终端整体疲软，罗莱家纺采取较为稳健的经营策略。罗莱家纺通过将电子商务与原有渠道、直营与团购的整合，并为客户提供有竞争力的产品，增加产品的多选择性，提升核心品类竞争力，促进了业务的增长。
2013年上半年， 罗莱家纺实现营业收入10.8亿元，同比增长4.01%；营业利润1.51 亿元，同比增长3.21%；归属母公司所有者净利润1.37亿元，同比增长2.56%；基本每股收益0.49 元。同时公司预计2013 年前三季度净利润同比增幅在-10%～20%之间。收入回升带动净利润回升。报告期内，上半年公司收入实现正增长，其中二季度收入实现4.63 亿元，增速回升到9.61%，同时在基数效应下，二季度净利润实现0.51 亿元，增速大幅回升至87.8%。
在严控费用的基调下，罗莱家纺2013第二季度销售费用率及管理费用率同比分别下降2.15%及0.24%，费用控制较为出色。由此我们判断公司经历了此前逆势扩张造成费用大幅增加的教训后，今年全年将会严格控制费用支出，而费用控制的效果也会在下半年逐渐体现在业绩上。
2013年上半年，罗莱家纺的5大类产品贡献营业收入同比均有所上升，但各类产品的毛利率同比均有所下降。分区域来看，除了外销收入增速同比略有下降之外，2013年上半年公司国内各大销售区域营业收入同比均有所增长。
罗莱家纺报告期末的资产负债表整体稳健，各主要资产项目（应收账款、存货等）均在正常范围内。值得注意的是2013年2季度公司经营现金流为净流出，主要因为2季度为公司销售淡季，供应商货款正常结算而加盟商回款相对较少，从而使得经营现金流为负。公司前几年经营现金流也体现出类似的特征。
罗莱家纺直营项目实际开店进度与计划基本相符，投资进度为61.59%。投资进度未达到计划的主要原因是由于受国家宏观调控等因素影响，公司对购置店铺持谨慎态度，在实施直营项目时均是采用租赁方式，原计划用于店铺购置的支出，未能有效实施。未达到预计效益的原因是：截至报告期末该项目尚处于建设期，建设期内固定费用较高且收入尚未得到充分实现。
虽然短期家纺市场面临增速放缓的考验，但依旧看好房地产回暖对家纺终端需求的拉动以及公司较强渠道布局和多品牌运营优势。同时罗莱家纺经过2012 年和2013 年的经营调整， 预计能重回增长，半年报的经营数据已初步体现。
盈利预测：维持盈利预测。预计2013年至2015年公司EPS分别为1.51元、1.61元、1.75元/股，当前股价对应市盈率分别为13.3X，12.4X，11.5X。
投资建议：维持 “增持”的评级。
宏源证券研究员 李振亚：
梦洁家纺费用支出与收入双增长
2013年上半年，梦洁家纺实现营业收入同比增长16.47%，在国内经济增长较为低迷，消费零售终端持续没有好转的背景下，公司通过加强宣传推广、提升产品质量、加快产品研发等方式提升终端零售，营业增长符合预期。
上半年，梦洁家纺销售费用同比上涨16.58%，销售费用率达到30.08%，同比提高了1.33%；管理费用同比上涨1.72%，管理费用率4.05%，同比降低了0.59%；财务费用同比上涨547.67%，财务费用率0.33%，同比提高了0.27%；上半年净利率7.2%，同比降低了0.91%，环比降低了0.5%。
梦洁家纺较高的净利率增长目标显示了公司对未来发展的信心。梦洁家纺自2011年下半年开始业绩步入调整期，迄今已历时约两年时间，行业景气度下滑及公司在品牌、渠道等方面的高投入是导致业绩持续不达预期的主要原因。股权激励计划对未来三年业绩增长给予了较高要求，显示了公司弱势环境下的调整初见成效，且对未来恢复盈利较快增长的信心。
梦洁家纺主品牌毛利提升，副品牌毛利有所下降。分品牌来看，2013 年上半年公司三大传统品牌――“梦洁”、“寐”、“梦洁宝贝”贡献营业收入同比均有所增长；公司2012 年下半年新投入市场的中低端及网购品牌――“平实美学”、“觅”在2013 年上半年贡献的营业收入环比均有所下降。从公司各品牌的毛利率来看，除了主品牌“梦洁”有所增长之外，其他品牌毛利率均有所下降。
截至2013 年6 月30 日，梦洁家纺资产负债表基本稳健，各项偿债能力指标虽有所下降，但仍然在安全范围内。值得注意的是有三点。首先是受到经营现金净流出、偿还银行借款及支付股利等影响，公司现金余额环比继续减少，报告期末仅为1.92 亿元；第二是报告期内，公司对商场专柜的应收账款及对经销商的授信额度进一步增加，使得应收账款余额进一步增加，达到历史最高水平；第三是受到应收账款持续增长的影响，公司的运营效率指标有所下降。
值得注意的是，梦洁家纺管理费用中的人工成本占营业收入比重环比有所上升。考虑到公司销售费用中的人工成本占比同样有所增加，显示公司仍然面临人工成本上涨的压力资产负债表：现金余额继续减少，应收账款达到历史新高。
2013 年上半年，梦洁家纺净增门店近百家。网购和团购推动营业收入增长从渠道建设来看，2013 年上半年公司净增终端门店近100 家，报告期末门店数量超过2800 家（估计）。同时，得益于公司网购和团购业务的较快发展，2013年上半年公司营业收入同比增长16.47%。分区域来看，2013 年上半年公司华东、华北、华南区域营业收入增速高于平均增速，西北区域营业收入出现负增长。
梦洁家纺在过去两年收入增速明显放缓情况下，依然保持了较高的费用投放力度，其中2012 年Q1-Q4 的期间费用率分别为31.7%、35.0%、43.1%、38.1%，呈加速增长态势，导致净利率增速大幅下滑。未来，梦洁家纺在稳步扩张的同时控制费用，伴随市场需求的逐步回暖，是保证公司业绩目标顺利达成的主要条件。
盈利预测：维持盈利预测。基于股权激励计划的正向激励作用，上调2013年至2015年公司EPS分别实现0.54、0.69、0.88 元/股。
投资建议： “谨慎推荐”。
“家纺三巨头”抗压关键词
期权激励
罗莱家纺公告《首次股票期权激励计划（草案）》，向激励对象授予 350万份股票期权，约占公司股本总额 1.4 亿股的2.5%。本计划涉及的激励对象合计 220 人，包括公司核心管理、技术（业务）、研发人员，占公司员工总数4104 人的 5.36%。
今年，国内“家纺三巨头”――罗莱家纺、富安娜、梦洁家纺相继开始了股票期权激励计划，需要注意的是，罗莱家纺和梦洁家纺都是首次公布股票期权激励计划。
1月底，罗莱家纺公告《首次股票期权激励计划（草案）》，向激励对象授予 350 万份股票期权，约占公司股本总额 1.4 亿股的2.5%。其中首次授予 320 万份，预留 30 万份。行权条件主要为：2013、2014 及 2015 年营业收入较 2012 年增长不低于15%、32%和 52%。2013、2014 及 2015 年ROE 不低于 16%。本计划涉及的激励对象合计 220 人，包括公司核心管理、技术（业务）、研发人员，占公司员工总数 4104 人的 5.36%。
罗莱家纺半年报指出：“根据《股票股权激励计划》的规定，对股票期权数量和行权价格进行调整。经过调整，原股票期权总数344.8万份调整为689.6万股，占公司总股本比例2.46%，原行权价格43.49元调整为21.40元。”
富安娜对于员工的重视不仅仅体现在安居工程和千房保障计划上，更通过期权从深层次激发员工的创造力。富安娜上市后先后实行了两期股票期权激励计划，使激励对象扩大到了500多人。
4月，富安娜首期股票期权激励计划第一批期权实施行权，使激励对象的部分预期收益得以兑现，提高了员工的工作积极性，增强了公司的凝聚力，对富安娜企业文化的传承起到了积极的作用，对富安娜未来的业绩稳定增长有积极贡献。
湖南梦洁家纺股份有限公司此时也在酝酿股权激励计划。8月底，湖南梦洁家纺股份有限公司公布了上市后首次股权激励案（草案），拟授予包括董事涂云华在内的137名核心管理、业务及技术人员共计890万份股票期权，占公司总股本的5.89%。其中首次授予股票期权803万份，预留股票期权87万份。
据了解，梦洁家纺此次激励计划有效期5年，分四次平均行权。行权条件为：“以2012年净利润为基数，2013年到2016年归属于上市公司股东净利润增长率分别不低于55%、85%、115%和145%；同时满足2013年净资产回报率不低于7%，2014年到2016年净资产回报率不低于8%等要求。”
由于“家纺三巨头”的股票期权激励计划出台和落实，券商普遍对三家企业的盈利预期看好，尤其是对于罗莱家纺的行权条件，长江证券股份有限公司分析员雷玉对此表示“罗莱家纺的期权行权条件较低，激励作用明显”。
扩张渠道
2012年罗莱家纺的逆势扩张仍让人记忆犹新。由于罗莱家纺新了一些国际品牌，导致开店规模超过以往。甚至有报道称2012年罗莱家纺新增终端400～600家，而2011年新增店面仅为286家。
上半年，淘宝平台销售的几大类家用纺织品同比增长55.2%，于是罗莱家纺加强探索以电子商务为代表的新渠道，对线上平台消费数据进行商业分析，掌握各地消费者的喜好，为线下开设新店和产品研发、营销传播活动提供实际的决策方向。
今年8月，罗莱家纺决定将公司旗下所有品牌实行线上线下统一零售价管理，实现“同样的品牌，同一个价格”，以体现品牌价值给消费者协同一致的价值体验，该重大决策一出立即引起了各方关注。
罗莱家纺以直营和加盟相结合的经营模式，巩固一线、二线市场的渠道优势，积极向三、四线市场渗透。未来线上线下价格统一后，罗莱家纺会给喜欢传统渠道购买的消费者更加人性化的服务和优质的店内环境。线上销售平台作为展示平台的同时，也为拉动线下业务做更好的传播。
富安娜对于终端的控制力表现在直营终端的不断扩张。今年上半年，富安娜坚持直营渠道与加盟渠道互补的销售模式，继续在大城市由公司直接建立直营店（柜）。直营店（柜）的窗口作用和强大的执行力，可以帮助公司树立良好的品牌形象，巩固品牌的号召力和影响力，并辐射周边地区，带动加盟店（柜）的发展。
富安娜半年报显示，上半年富安娜新增直营网点39 个，新增加盟网点86个，共计125家销售终端，加盟、直营网点占比分别为：75.6%、24.4%。至此，富安娜已有2398个线下终端网点。富安娜打破了直营和加盟渠道的管理界限，设立南北分公司进行统一渠道管理，在电商和新渠道方面，公司业务发展迅猛，综合盈利能力提升。此外，公司依靠SAP管理系统的优势，在各项制度建设、人员优化、流程管理方面深耕细作，合理控制费用，提高了整体盈利水平。
富安娜半年报指出，富安娜电商收入增长快，线下渠道直营收入增速高于加盟。“上半年电商收入约为9000万元，同比增长约80%。线下直营渠道收入增速约10%，而加盟渠道收入仅有低单位数增长。富安娜门店数量较年初净增115个至2398个，略高于预期，直营门店数量占比略有提升。”
下半年，梦洁家纺将继续拓展营销渠道，并更注重开店质量及门店效益。2012年，梦洁家纺全年各品牌净增销售终端302个，今年计划新增销售终端300家。
截至去年底，梦洁拥有直营销售终端500多个，加盟销售终端2100多个，公司会员和团购客户日渐扩大，网购和电视购物平台已搭建运行。目前，梦洁家纺在全国31个省市区建立了2700多个销售终端，营业面积近20万平方米。国际市场方面，梦洁家纺与多个国外品牌进行相互，为未来经销商和渠道布局提供了多种选择，产品出口美国、欧盟、东南亚等多个国家和地区，并注册了“MENDALE”商标。
建设基地
罗莱家纺的北方项目在压力下遭遇波折。
出于管理成本优势、协同作用放大、以及劳动力市场资源的成熟度等因素考虑，罗莱家纺将原定用于北方项目的募集资金用于公司年产220万件家用纺织品项目。
“由于罗莱家纺北方项目的市场环境发生了较大变化，投资活动实施的客观条件等不确定因素导致项目无法如期实施，募集资金搁置时间近半年，预计无法达到原定项目投资进度安排。为降低风险，提高资金使用效益，公司决定暂缓该项目。2012年12月14日，罗莱家纺2012年第二次临时股东大会决定暂缓北方总部一期项目，使用原北方总部一期项目的项目资金约1亿元和超募资金6800万元投资‘220万件家用纺织品项目’。” 罗莱家纺半年报披露。
相比之下，富安娜的南充生产基地建设已经接近尾声，是今年家纺行业的一大亮点。
据悉，富安娜在全国分别建立了深圳龙华、江苏常熟和四川南充三个大型基地。其中，深圳龙华生产基地是富安娜实施珠三角战略的主导基地，未来将继续加大深圳龙华生产基地的投资，业务将逐渐向龙华基地进行转移，投建项目已完成大半。
富安娜江苏常熟基地则定位于“辐射华东至华北市场”，而四川南充生产基地是富安娜大西南战略的主导。为响应产业转移政策，降低成本，早在2010年12月，富安娜下属全资子公司南充富安娜与南充市高坪区人民政府签署相关投资协议书。南充富安娜在南充建设家居用品生产车间及配套的物流仓库、办公及员工用房，项目用地约200亩，项目投资全部为自有资金。
今年，富安娜的南充生产基地开始投入运行。该基地可以提高富安娜的产能，并提升供应链的快速流通，有效地降低了生产成本，提升了企业的竞争力。
在梦洁家纺2009年的招投说明中，披露了公司未来五年的发展计划：“公司未来五年的整体经营目标为结合募集资金项目的实施，扩大产品生产能力，扩充国内自营终端渠道，打造遍及全国的大家居营销网络，推行ERP 和生产、物流、销售供应链管理体系，不断提高产品品质及物流配送能力，进一步提高行业竞争力，保持行业内的领先地位，成为创造时尚生活方式、创造顾客价值、具有更大社会价值的优秀企业。”
经过四年的发展，梦洁家纺对上述五年计划进行了有效的实施：募集资金项目的建设已经接近于完工，两个生产基地建设项目扩大了产品的生产能力，SAP、ERP项目正在深入推进，有效提高了企业的供应链效率和精细化管理水平。
多品牌战略
上半年梦洁家纺“梦洁”品牌实现营业收入5.1亿元，同比增长14.9%；“寐”品牌实现营业收入1.09亿元，同比增长7.8%；“梦洁宝贝”品牌实现营业收入0.24亿元，同比增长26%；“平实美学”品牌实现营业收入0.12亿元，同比增长29.18%；“觅”实现营业收入383万元，同比增长34.14%。
罗莱家纺的主品牌在华东的龙头地位自然不用多说。此外，罗莱家纺还拥有针对高端消费者的雪堡、Escada、欧恋娜（Yolanna）、素琦（Zucchi）、雪瑞丹（Sheridan）等品牌；专注于儿童市场的罗莱儿童（Luolai Kids）品牌；满足不同消费人群差异化需求的尚玛可（Saint Marc）、罗孚（Lovo）和优家（Lacasa）等时尚品牌；在品类上，罗莱家纺不局限于传统的床上用品，引进了欧洲最大专业毛巾厂商Christy、葡萄牙高端卫浴品牌Graccioza、欧洲家用芬芳领导品牌Millefiori、高端香氛护理品牌朵昂思Durance。如此一来，罗莱家纺的多品牌矩阵产品结构丰富，各品牌市场定位清晰，满足消费者多元化个性需求和对高品质生活方式的追求。多品牌策略的协同效应将为公司长期持续增长提供有力保障。
上半年，罗莱家纺对市场进行进一步的细分，区隔目标人群，将各品牌进一步差异化定位，并决定大力发展符合85后年轻目标人群的罗孚品牌。罗孚品牌以自由、快乐的生活态度为诉求，以其充满个性和潮流的系列产品，满足年轻消费者的消费需求。罗孚品牌朝着电商零售渠道发展的路线，可以完善罗莱家纺多渠道、多品牌营销服务体系，实现市场份额的最大化。
而在华南地区占有主导地位的富安娜，其旗下共有五个品牌，分别为维莎、富安娜、馨而乐、圣之花、酷奇智。五个品牌针对不同的消费者，对市场进行了有效地细分。其中，维莎是高端品牌，富安娜是中高端品牌，而馨而乐主要是针对年轻人的市场，圣之花定位于大众消费，酷奇智则是针对儿童推出的。
在打响“富安娜”品牌的知名度后，富安娜同样采取了品牌多元化的策略。2003年，富安娜全权买断意大利品牌“VERSAI”―“维莎”在中国的经营权，开始进军高端市场。在自创品牌方面，富安娜先后于2000年推出“馨而乐”，2004年创立“圣之花”。而今，富安娜的四个产品品牌，每一个都有不同的设计风格，以风格上的差异和定位上的不同给消费者提供更多选择。从而达到了产品系列化、品牌细分化，两者相辅相成。
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20xx年上半年工作总结
20xx年**物业人倡导继续以客户需求为导向，提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间，岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持，同时也得到管理处各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，前台客服接待工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的个人工作总结如下：
一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题，参与实施了管理处20xx年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核——签约——缴费——验房——领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分，业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果：
为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查（主任、事务助理、班组长）对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。
二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求，组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕，按照公司制订的开荒方案，组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下，于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响，人员流动性很大。又面临市场招工难的现状，一段时间岗位人员严重缺编。对整体清洁队伍建制、工作的展开，提出了严俊挑战。为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁工作的要求。
三、维护物管合法权益、推进小区抄表到户工作移交。
物业管理企业无偿为水电部门代收代缴水电费、代业主垫支水电费，一直是制约行业发展、引发业主与企业纠纷的老大难问题。作为管理处专项工作负责人。为推进小区水电收费直接抄表到户，在业主用电用水申请、资料整理、小区计量设备设施移交等环节上、配合市政有关部门做了大量细致具体的工作。对于设备设施移交中发现的问题，督促承建方及时整改。并做好业主对于抄表到户的咨询与解释工作。宣传有关水电抄表到户的相关规定和实行水电抄表到户的必要性。
四、做好物管费的收缴物业管理是一个系统工作，催交拖欠管理费也是管理处日常工作的一部分。管理费的收取是物业服务工作开展的保障。进行上述工作时，通过电话联系、上门催收、派送催缴通知书等手段通知欠费户。对业主逾期仍然未交管理费的欠费业主名单及金额在每栋大堂公告栏公告。同时，加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。经过以上的工作，业主欠交管理费的面5月份减到业主总数的20％以内。这表明管理费催交取得决定性的胜利。余下欠费业主、拒交到底的少数业主，采用联合业主委员会共同做工作，行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终彻底解决。
五、针对20xx年上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作突出做好以下几个方面：
（一）加强自身业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（二）加强清洁队伍思想教育，提高员工的综合素质和工作技能
（三）搞好对外联络工作，与开发商、政府部门、业主之间关系的协调，进一步理顺关系；
二00八年以来，XX工商所紧紧围绕市局工作重心，按照市局2008年度七大主要工作目标的要求，以科学发展观为统领，以党的十七大精神为指导，努力实践党在新时期的目标，全所以贯彻落实滁州市局“四条主线”为重点，以“三比三看四看齐”为载体，以韩先聪书记两个重要批示为指针，以创新为动力，全面加强所领导班子建设，强化队伍管理及综合素质的提高，落实一日工作秩序化，紧抓效能建设不放松，各项职能工作有条不紊的加以开展，现将上半年工作总结如下：
一、抓班子，强学习，促和谐
XX工商所上半年全力开展“三比三看四看齐”活动；深入学习“三比三看四看齐”内容，深入讨论“三比三看四看齐”的意义；深入对照“三比三看四看齐”查找不足；深入剖析存在的原因，制定整改措施和计划，完成“三比三看四看齐”心得体会；为了将上级有关精神及时向全体人员传达，我所将每周一下午定为所务例会，传达上级精神、小结上周工作、安排近期具体工作，使全体人员知道其具体需要干什么、怎么干；其次是效能建设进一步提升，积极开展对韩先聪书记关于效能建设“两个重要批示”的学习讨论，并对照分析，查摆问题，开展效能建设大提速活动；三是按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求，所里认真组织开展法律法规学习培训活动，做到集中学和自学有机结合，全员认真做好学法笔记及“一日一题”，在学习讨论过程中，进一步扩大民主，开展谈心交心活动，努力营造内和外顺的工作氛围。
二、抓规范，强监管，促依法行政
在上半年的工作中，XX工商所通过市场巡查、抽样检测、节日市场整治、贴花验照清理无照、加强农资市场监管、巩固食品安全活动成果等手段，不断加大市场监管力度，查处各类违法违规经营行为。
1、公平交易工作：上半年一般程序案件共立案18起、结案16起、罚没款入库6万元。（其中广告案件3件、无照经营案件4件、商标案件3件、合同案件3件、欺诈消费者案件一起、商品质量案件7起、名烟名酒类案件2件、年检中提供虚假材料案件一起）；上半年度共抽样送检各类商品15组，（其中：电动车7组、食用植物油6组、奶制品2组），其中不合7组，已立案查处；其次积极开展打击非法传销活动于3月2日、4月3日配合公交局、公安局分别对在山后村振兴路、育才路49号等地点涉嫌非法传销活动的窝点进行突击检查，遣散涉嫌非法传销人员31人。
2、企业年检和个体贴花验照工作：今年的个体工商户贴花验照工作，我所介入早、安排早，圆满完成个体工商户贴花验照工作。辖区在册的个体工商户2037户，贴花2018户，未贴花19户，其中到期执照12户，无照经营2户，年检率100％；A级个体工商户2020户，B级10户，C级7户，全部资料都录入电子档案；在年检贴花中建好四本台帐，注重贴花实效，全面掌握辖区个体工商户信息资料。企业年检工作已全面铺开，（目前辖区现有内资企业27家、私营企业126户），年检报告书等相关资料全部申领结束，已年检88户，截止6月10日企业年检率达57％。
3、商标广告监管工作：以打虚假，树诚信为主题，全面开展广告监管工作。工商所和8家户外广告经营单位签订广告责任状，从源头上治理虚假广告的发生；积极指导企业运用商标提升竞争力，确定明光市浩淼消防科技发展有限公司等8家企业为重点帮扶对象，积极开展商标帮扶、广告扶持、合同指导活动，帮助各类市场主体实现又快又好发展，在辖区内确定8户商标、广告帮扶户，指定帮扶措施，开展专营专买店专项整治1次，规范店堂牌匾5户；
4、合同管理工作：以培育“守重企业”为重点，全面启动“合同七进”工程，确定明光市华能电力防磨有限公司等4家为“守重企业”培育对象；做好动产抵押登记宣传动员，严厉打击合同欺诈行为，查处合同案件3起，开展合同法律法规学习培训1期，参训人员30次。
5、市场管理工作：对辖区社会办的工农村市场等3家集贸市场全部下发市场安全隐患限期排除通知书，认真开展“食安”整治回头看，对辖区354户食杂店、7家超市、6家商的亮证悬照、经营台帐、索证索票、商品质量进行认真检查并对15户开通诚信通的业户督促按要求操作；积极开展农资、电动车、儿童玩具、文化娱乐、化妆品、名烟名酒、五一、六一等市场专项整治活动，并积极开展预防手足口病专项整治。
6、登记工作：截止6月10日新办理个体工商户登记注册205户，其中下岗优惠证80户，变更40户、注销10户，新登记注册有限公司3家；办理名称预先核准登记70份；
7、消保维权工作：认真开展315权益日宣传“消费与责任”年主题活动，一方面参加市局在广场举办的纪念活动，另一方本所在惠利市场设立咨询台，接待消费者咨询投诉40人次，散发宣传资料近1000份，调解消费纠纷13起，为消费者挽回经济损失1523元，进一步加强社区、学校等12315投诉站工作，积极开展青少年消费维权活动，在辖区明光市二中、实验小学等设立青少年维权站2个；
8、个民协工作，积极做好与个私业主的沟通，将市局、个民协会的贺年画全部发放到位；积极鼓励个私业主参与社会公益事业，奉献社会，在年初开展的送温暖活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊我分会的个私业主共捐款12万余元，春节期间捐助特困户2户，慰问明光福利院，送去慰问金600元；在为四川地震抗震救灾活动中积极宣传，广泛动员广大个私业主、在市场设置募捐箱，共为四川灾区募捐善款26430元；
9、规费征收工作：所领导班子经过调研、调查、谈心、研究、讨论，亲自到一线对每个收费小组、每条路段进行摸底、排查，上半年两费完成34万元（其中摊位费30995元），会费完成20950元、年检登记费5633元。
10、积极配合市局搞好惠利商城相关移交工作，解决历史遗留问题。按照市政府要求，惠利商城部分房屋管理、卫生保洁等工作需移交给市政府相关部门，XX所积极配合，商城卫生保洁工作已于3月20日移交市容局。并将惠利商城二楼的103间房屋积极清理，登记造册。近期准备将103间国有房屋移交相关部门，
三、抓效能建设，促一日工作秩序规范化、制度化、日常化
机关效能建设是改进工作作风的重要途径，XX所今年以来大力抓好效能建设，努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据，从四月份开始实行轮岗带班制度，8名公务员每人带班一周，具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促，使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中；二是加强夜间值班管理，杜绝半夜回家现象，并做好值班记录；三抓内部管理，对办公区域卫生保结工作实行包保到人，每天一小清、一周一打扫，保持窗明几净，环境整洁；
四、四条主线工作落实情况
一、按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求，所里认真组织开展法律法规学习培训活动，做到集中学和自学有机结合，全员认真做好学法笔记及“一日一题”，首批被列入相关业务培训的六名同志都能够认真开展集中学习并积极开展自学。
二、服务新农村，帮扶农村专业合作社及服务园区建设工作，近期我所将积极于辖区板桥村联系帮扶其建立蔬菜种植合作社，扩大种植规模，走规范化、集约化道路。
三、“比看”活动，自活动开展以来我所全力开展“三比三看四看齐”活动；深入学习“三比三看四看齐”内容，深入讨论“三比三看四看齐”的意义；深入对照“三比三看四看齐”查找不足；深入剖析存在的原因，制定整改措施和计划，完成“三比三看四看齐”心得体会；在第二阶段即争先创优阶段，通过召开民主生活会、查摆问题会、批评与自我批评会，使全体同志基本能够达到心往一处想，劲往一处使，大家回顾过去，总结经验教训，展望未来大家信心百倍，一致表示将全身心的投入到“比看”活动之中，与兄弟单位比、与本单位的同事比、真正比出工作干劲、比出工作实绩。
四、抓效能建设机关效能建设是改进工作作风的重要途径，XX所今年以来大力抓好效能建设，努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据，从四月份开始实行轮岗带班制度，8名公务员每人带班一周，具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促，使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中；二是加强夜间值班管理，杜绝半夜回家现象，并做好值班记录；三抓内部管理，对办公区域卫生保结工作实行包保到人，每天一小清、一周一打扫，保持窗明几净，环境整洁.
五、下半年工作打算
1、以强素质为目标，抓班子，带队伍，进一步加强各项规章制度执行，规范人员行为，保证政令畅通，提高工作效率；
2、紧抓效能建设不放松，按一日工作秩序化要求，落实值班制度，全面实施效能建设大提速，实现百日增效目标；
3、加大市场监管力度，规范市场经营行为，严厉查处违规经营行为；
4、巩固食品安全成果，进一步开展食品安全监管扩面，督促活页进（销）货台帐登记，做到两帐一票；
5、继续对辖区路段进行解剖、分解，努力实现增收，做到时间与任务同步。
8、个民协工作，积极做好与个私业主的沟通，将市局、个民协会的贺年画全部发放到位；积极鼓励个私业主参与社会公益事业，奉献社会，在年初开展的送温暖活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊我分会的个私业主共捐款12万余元，春节期间捐助特困户2户，慰问明光福利院，送去慰问金600元；在为四川地震抗震救灾活动中积极宣传，广泛动员广大个私业主、在市场设置募捐箱，共为四川灾区募捐善款26430元；
9、规费征收工作：所领导班子经过调研、调查、谈心、研究、讨论，亲自到一线对每个收费小组、每条路段进行摸底、排查，上半年两费完成34万元（其中摊位费30995元），会费完成20950元、年检登记费5633元。
10、积极配合市局搞好惠利商城相关移交工作，解决历史遗留问题。按照市政府要求，惠利商城部分房屋管理、卫生保洁等工作需移交给市政府相关部门，XX所积极配合，商城卫生保洁工作已于3月20日移交市容局。并将惠利商城二楼的103间房屋积极清理，登记造册。近期准备将103间国有房屋移交相关部门，
三、抓效能建设，促一日工作秩序规范化、制度化、日常化
机关效能建设是改进工作作风的重要途径，XX所今年以来大力抓好效能建设，努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据，从四月份开始实行轮岗带班制度，8名公务员每人带班一周，具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促，使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中；二是加强夜间值班管理，杜绝半夜回家现象，并做好值班记录；三抓内部管理，对办公区域卫生保结工作实行包保到人，每天一小清、一周一打扫，保持窗明几净，环境整洁；
四、四条主线工作落实情况
一、按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求，所里认真组织开展法律法规学习培训活动，做到集中学和自学有机结合，全员认真做好学法笔记及“一日一题”，首批被列入相关业务培训的六名同志都能够认真开展集中学习并积极开展自学。
二、服务新农村，帮扶农村专业合作社及服务园区建设工作，近期我所将积极于辖区板桥村联系帮扶其建立蔬菜种植合作社，扩大种植规模，走规范化、集约化道路。
三、“比看”活动，自活动开展以来我所全力开展“三比三看四看齐”活动；深入学习“三比三看四看齐”内容，深入讨论“三比三看四看齐”的意义；深入对照“三比三看四看齐”查找不足；深入剖析存在的原因，制定整改措施和计划，完成“三比三看四看齐”心得体会；在第二阶段即争先创优阶段，通过召开民主生活会、查摆问题会、批评与自我批评会，使全体同志基本能够达到心往一处想，劲往一处使，大家回顾过去，总结经验教训，展望未来大家信心百倍，一致表示将全身心的投入到“比看”活动之中，与兄弟单位比、与本单位的同事比、真正比出工作干劲、比出工作实绩。
四、抓效能建设机关效能建设是改进工作作风的重要途径，XX所今年以来大力抓好效能建设，努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据，从四月份开始实行轮岗带班制度，8名公务员每人带班一周，具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促，使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中；二是加强夜间值班管理，杜绝半夜回家现象，并做好值班记录；三抓内部管理，对办公区域卫生保结工作实行包保到人，每天一小清、一周一打扫，保持窗明几净，环境整洁.
五、下半年工作打算
1、以强素质为目标，抓班子，带队伍，进一步加强各项规章制度执行，规范人员行为，保证政令畅通，提高工作效率；
2、紧抓效能建设不放松，按一日工作秩序化要求，落实值班制度，全面实施效能建设大提速，实现百日增效目标；
3、加大市场监管力度，规范市场经营行为，严厉查处违规经营行为；
在国外,早已出现专业的“电脑保洁师”,而我国这种服务几乎还是一片空白。去年,两个大学毕业不久的年轻人敏锐地发现了这一商机,开采到一座“沉睡的金矿”。
专盯大客户清洗电脑月入2万元
2007年7月,大学毕业两年的郑飞和老乡袁飞,拿出仅有的3000多元积蓄,在租住处开起电脑清洁工作室。
“摸索正确的清洗方式是最重要的。”负责技术的袁飞说,市场上销售的清洁剂,有的使用后残留在主板上无法及时挥发,电脑一段时间内开不了机。经过反复实验,两人终于掌握到正确、快捷的清洗方法。
解决技术问题后,主攻业务的郑飞盯上高校、网吧、公司等大客户,先是提供半价优惠,甚至为一些网吧免费清洗电脑。这一招很奏效,洗过澡的电脑明显提高了工作效率。
三个月后,两人在雄楚大道绿汀雅境小区内租下一间门面,成立飞枫科技公司,顺利拿下某高校计算机系所有电脑的“清洗权”。同时,他们还在网上销售电脑清洁产品和工具,并在全国各地发展了一二十个合作伙伴。不到半年时间,公司月盈利已超过2万元。
电脑清洗年藏商机5000万
“我们不怕竞争,我们需要的是发展更多同行,共同开发市场。”面对有意入行的投资者,袁飞表示欢迎。
二人曾做过调查,武汉的高校超过50所,网吧约2000家,算上各大企业、公司的办公电脑和私人电脑,江城目前的电脑保有量应该超过100万台。
“按每台电脑一年清洗两次,每次清洗费25元计算,武汉电脑清洗市场年蕴藏商机超过5000万元。”郑飞坦言,这么大的市场,一两家公司根本做不过来。现在,他们正在谋求本地合作伙伴,为其提供清洗工具和技术支持,争取共同把武汉市场做大。
对于武汉电脑清洗市场的发展前景,科技王广场电脑经营户袁振华认为,目前还是冷门,但如果做得比较专业,且收费合理,应该会有不少客户。
■创业提醒
服务必须专业
广埠屯资讯广场经营电脑生意的温国峰认为,从事电脑保洁服务,可利用工作日勤跑业务,积累客户资源。周末则可聘请大学生做兼职,培训后上岗,工资从清洗费中提成,这样既节省了长期用人成本,也提高了工作效率。
16岁，凭着一种初生牛犊不怕虎的劲头，谢利军从湖南农村老家跑到广东打工。梦想着像村里的大人们打工赚钱，可现实生活很快给他上了一课――不满18岁，正规企业不招他。借别人的身份证打黑工，工作又脏又累。只身在外，谢利军毫无仰仗，一切全靠自己担着。
2003年，谢利军辞职。用打工积攒的钱，谢利军买了十几台电脑，在一个工业区旁开了家黑网吧。当时，广州汇集着全国各地的打工仔，去网吧是他们中大多数人的消遣方式，因此，谢利军的生意还不错。好景不长，半年后，网吧遭遇突击检查，谢利军没有任何手续，网吧被查封了。
半年辛苦竹篮打水，生活被现实打回原点。谢利军只好继续打工，在一家公司做业务员。晚上下班后，他就去摆地摊。地摊投资小、时间自由，正好适合自己。玩具、衣服、饰品……什么好卖就卖什么。半年多时间，谢利军的地摊生意越来越顺手，好的时候，一个晚上从7点开始到9点半，能赚300多元。谢利军摆摊的位置不固定，货也不固定，因此，这就要求他必须选准货，做到无论在哪摆摊，都能保证货受欢迎。谢利军摸到了些门道：1.地摊必须卖生活必需品，实用、价廉、质量不差，分量要轻、便于携带；2.要有自己的特色，和旁边地摊的产品不同；3.地摊也兴扎堆，地段好、人气旺，销得更快。
地摊生意得心应手，比打工还赚钱。一段时间后，谢利军再度辞职，全职做地摊生意。
分析市场打动厂家 拿到试销权
2008年5月，和一位在上海工作的同乡聊天时，谢利军了解一个重要信息：一种叫万洁布的产品在上海很畅销，它用丝瓜做原料制成，不粘油、吸水强，对于洗碗来说，可以达到不需要任何洗洁精的那种效果。这种纯天然的健康产品在欧美及东南亚等国很畅销。老乡为此还专门邮寄点货给谢利军。
按照说明，谢利军先后用植物油、酱油等做试验，用万洁布一擦，杯盘锅碗立即干净如新。此外，万洁布很结实，耐拉、耐洗、耐磨，不怕高温。除了洗碗，擦油烟机等电器、家具地板也很有效。老辈人把丝瓜晒干后去皮，再抖掉瓜子，做成丝瓜刷子用于刷锅，利用的就是丝瓜天生不粘油的原理。
谢利军眼前一亮――这不是跟摆地摊的思路很吻合吗？它是生活必需品，家家户户都需要，市场可以说非常大，而且实用、价廉，清洁效果好，质量轻、便于携带，是摆地摊的好产品。
谢利军找到厂家提出进货，没想到对方一口拒绝。厂家是只做外单的外贸型企业，国内市场除了上海有个销售点，其他地区一概不做。厂家的理由是，老外都很诚信，出的价也可以，做外单赚钱可谓又快又稳当；做国内市场，诚信就是个大问题，再说也不知道市场有多大，不敢操心做。谢利军不想放弃这个机会。他分析国内市场的形式，“市场、超市都有没有这种产品，这是空白市场。家家都洗碗，饭店宾馆用量更大。在广东试销一下，如果好，可以做国内市场。”一个多月的时间，谢利军反复找厂家，介绍自己考察的市场数据和前景分析。厂家终于被他的精神打动，同意让他试一试。一手交钱一手交货，谢利军进了五百包万洁布。
找准渠道巧营销 万洁布大卖
谢利军改变以往在商业区摆地摊的方式，到菜市场、早市里摆摊，这些地方多是家庭主妇光顾。谢利军现场演示销售，还编了一套顺口溜：“神奇万洁布，洗碗布不用洗洁精，保你吃饭更放心；十块钱一包一包三片，十块钱不算贵，不用回家开个家长会……”俏皮的段子把人们吸引过来，当看到谢利军干脆利落的演示，很多人纷纷掏钱购买。早上一个多小时，谢利军就卖出30多包，赚了近200元钱。一些摆摊的朋友见万洁布好卖，纷纷从谢利军那里拿货。用和谢利军一样的卖法，他们很快就来续货了，而且来要货的人越来越多。只用了3天时间，几百包万洁布就所剩无几。
接下来谢利军决定先跑一下批发市场。广州的大型批发市场很多，谢利军挨个走一遍，向里面的大批发商介绍万洁布，并当场演示。看到效果，批发商非常感兴趣，不少人立即就决定合作。批发市场跑完，谢利军带着样品开始跑酒店、食堂等餐饮单位。这些单位的洗洁精用量很大，而用万洁布，则可以帮他们省掉这部分开销。小型的店进去就能找到老板，现场演示，基本生意就成了；大型饭店都有采购部，谢利军赶在下午三四点之间去，这个时间生意少，和大堂领班比较容易沟通，这样就容易见到采购部负责人。很快，有100多家餐厅、酒楼订购万洁布。
谢利军的出货量迅速增大，厂家也看好谢利军开拓市场的能力，双方一拍即合。谢利军成立公司，做万洁布的国内总。紧接着，谢利军又瞄准了超市渠道。产品进超市，本身也是形象一个提升，再加上超市人流量大，没有讲价，谢利军可以拿到40%左右的利润。华泰、好又多、佳家、好多多等超市，谢利军都把万洁布铺了进去。万洁布和洗衣粉、洗洁精等产品同属一个区域，这些产品平时多是促销打折的牌子，没有其他的广告。谢利军发现后，立即制作了自己的海报，图片鲜艳抢眼，广告语朗朗上口，让逛超市的人一下子就能发现万洁布。
很快，万洁布就卖出了广东市场，外地的客户纷纷登门进货。如今，全国已经有100多家经销商。谢利军每个月的发货量都在1000箱左右。
投资额度多样化 百元即可创业
