两位内地女大学生，到一家外贸公司实习，岗位都是外贸专员。但她们的工作不是报单、跑加工厂，而是陪公司领导和客户出入高档KTV，成了“陪酒女郎”。
其中一个女孩非常放得开，酒喝高了，也不在意公司领导、客户在她身上“揩油”，最后发展到与公司一位上了年纪的副总“眉来眼去”的地步。另外一位女孩却不堪忍受这种“潜规则”，愤然离开公司。那位已受到公司高层庇护的女孩问她：“现在工作这么难找，你为何要拒绝他们的要求？”
女孩说：“我想我有自己的实力，不需要这样做。”这位女孩后来重回学校，开始读研。当她昔日的同事住豪宅开名车的时候，她正在申请留美。三年后，她如愿以偿去了美国，进入最著名的斯坦福大学商学院。毕业后，她加盟美国一家石油公司，成为该公司驻华的贸易专员。
有人总是认为，拒绝是一种技巧。事实上，拒绝岂是简单的技巧，它是不违背为人原则之下的一种底气和实力使然。一个人要拒绝利欲诱惑，要么你有实力，要么你有底气。有实力，是因为觉得这一切我完全可以唾手可得，何必弯下身来；有底气，是因为你有自己的尊严，即使现在不可得，但相信自己将来必然可以得到。
如果把“拒绝”仅仅作为一种技巧问题，其实非常可笑。
江苏卫视《非诚勿扰》特约嘉宾乐嘉讲过一个笑话，有一个人跑到他的公司，说他要演讲。乐嘉问他演讲什么。那人说：“我有演讲技巧，我能演讲。”乐嘉再问：“你到底想演讲什么？”那人再次说：“我要演讲……”
于是乐嘉对他说，演讲是一种技巧，关键在于要有演讲的内容。你自己有了理想，有了实力，有了故事，你的演讲就有人听了。拒绝也是如此，技巧只能“解一时之急”，而无法让你底气十足地说出“No”。
范冰冰有一句名言：努力奋斗就是让自己有能力做自己喜欢的、拒绝自己不喜欢的事情。人生有时候真是如此，你越有底气，越有实力，你就越能说“No”。
在商业竞争中也是如此。上个世纪90年代初期，雅虎的搜索引擎如日中天，业绩非凡。微软提出以大约470亿美元的价格收购雅虎。但当时的雅虎CEO杨致远却拒绝了微软的报价，认为这一价格“大大低估了”公司的真正价值，也不符合股东利益。
杨致远的这个决定在当时既有支持者，也有反对者。支持者认为，雅虎的势头很猛，完全有实力与微软讨价还价，拒绝微软的低价收购；反对者认为雅虎前景不明朗，还未到与微软分庭抗礼的地步，应该妥协。
回顾4月份的工作历程，我慢慢融入公司，成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要坚持自己的选择，不变初心，时刻反省总结，才能不改变初心，坚持自己的选择，坚持最初的梦想。接着，为了实现最初的梦想而战，为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训，首先深入学习我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次，也能让我及时调整自己的心态，更好的完成新员工的角色转变。接着，我们还学习了互联网新媒体营销，学习微信社群和抖音直播的商业实战。最后，我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来，将学到的理论知识指导我今后的工作，是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任，将“桃源小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我，我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务；努力学习沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作，我想这是一次很好的学习机会，对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“桃源小镇”的思考不足，只停留在对其概况的了解上，在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“桃源小镇”，不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧，演讲过程比较生硬，同时，与人交流时会怯场。针对这两个方面，我需要继续学习演讲和沟通技巧，改掉不好的部分，强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时，在接下来的工作中更应该改掉这种问题，提高工作效率，及时反馈工作进度、情况。
回顾4月份的工作历程，我慢慢融入公司，成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要坚持自己的选择，不变初心，时刻反省总结，才能不改变初心，坚持自己的选择，坚持最初的梦想。接着，为了实现最初的梦想而战，为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训，首先深入学习我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次，也能让我及时调整自己的心态，更好的完成新员工的角色转变。接着，我们还学习了互联网新媒体营销，学习微信社群和抖音直播的商业实战。最后，我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来，将学到的理论知识指导我今后的工作，是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任，将“桃源小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我，我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务；努力学习沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作，我想这是一次很好的学习机会，对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“桃源小镇”的思考不足，只停留在对其概况的了解上，在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“桃源小镇”，不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧，演讲过程比较生硬，同时，与人交流时会怯场。针对这两个方面，我需要继续学习演讲和沟通技巧，改掉不好的部分，强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时，在接下来的工作中更应该改掉这种问题，提高工作效率，及时反馈工作进度、情况。
回顾4月份的工作历程，我慢慢融入公司，成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要坚持自己的选择，不变初心，时刻反省总结，才能不改变初心，坚持自己的选择，坚持最初的梦想。接着，为了实现最初的梦想而战，为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训，首先深入学习我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次，也能让我及时调整自己的心态，更好的完成新员工的角色转变。接着，我们还学习了互联网新媒体营销，学习微信社群和抖音直播的商业实战。最后，我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来，将学到的理论知识指导我今后的工作，是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任，将“桃源小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我，我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务；努力学习沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作，我想这是一次很好的学习机会，对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“桃源小镇”的思考不足，只停留在对其概况的了解上，在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“桃源小镇”，不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧，演讲过程比较生硬，同时，与人交流时会怯场。针对这两个方面，我需要继续学习演讲和沟通技巧，改掉不好的部分，强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时，在接下来的工作中更应该改掉这种问题，提高工作效率，及时反馈工作进度、情况。
2010年12月18--19日--上 海 2天1夜
2010年12月25--26日--深 圳 2天1夜
【培训对象】企业董事长、总经理、人力资源部主管/经理、财务主管/经理、培训部主管/经理、工程师、营销部经理、销售总监、高级营销人员、各部门经理、讲师、中高层管理人员、高级白领及一切想提升自我之人士！
【收费标准】原价：3980元，特价：2890元/人(含2天中餐,1晚宴, 税费,专家演讲费 ,茶点等)；
培-训-报-名-中-心:
联系电话：（010）85416990 51658784 花老师 刘老师
联系传真：（010）69542603 Email: typx_edu@126.com
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课--程--背--景：
国父孙中山先生透过公众演说，发起十余次革命起义，最终推翻封建统治！ 伟大领袖毛主席透过公众演说，团结全国各界爱国人士，最终建立新中国！
美国总统奥巴马透过公众演说，宣扬治国方针，最终成为了美国历史上的第一位黑人总统!
这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、张瑞敏、马云、牛根生„„，古今中外99%深具影响力的成功人士都是公众演讲方面的超级说服力大师! 拥有一流的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！
公众演讲和领导口才是我们立身、发展的财富和最重要的领导工具： 主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说； 凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，改革创新需要演说； 汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说； 问题解释需要演说，说明情况需要演说，介绍产品需要演说，自我推介需要演说； 沟通思想需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说。 但是，在现实生活中：
您是否曾因不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？
您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？
您是否曾因没掌握沟通谈判技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？ 您是否因为讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？ 您是否因为没有掌握超级演说家的秘诀，而选举落败、颜面顿失！ 您是否因为不懂得演讲式会议营销，而失去了占有更多市场份额的机会！！
是否凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才？是否化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访都需要演讲？突破口才,塑造自我,成为演讲精英和具有领袖口才的机会来了.我们邀请到目前在全国最具权威的演讲口才培训权威导师关爱老师为大家准备了
众演讲与领导口才两天一夜疯狂训练营>>课程,他系统研究几十位世界级演讲大师的演说秘诀，100本以上演讲口才理论书籍，结合自己多年来几百场全国巡回演讲经验，潜心研究„„研发出了一套快速成为公众演讲高手和魅力领导口才的《公众演讲与领导口才》课程；并由关爱老师亲自主讲.
这是国内最专业、最系统、最全面的演讲学习课程；
这是国内唯一结合自身千场口才培训经验与世界大师演讲技巧的演讲秘笈；
这是国内唯一独创魔鬼演讲公式与引爆肢体巅峰的演讲特训营；
这是国内唯一可以帮助你突破自我、迅速成为精英演说家和魅力领导口才的的训练课程。 培--训--收--益training income
两天一晚你将突破和学习到:
1、让你不再恐惧、胆怯、紧张和自卑
2、让你口若悬河、能说会道、语惊四座
3、让你敢于自信当众讲话，魅力表现，自在表达。
4、让你的演讲抑扬顿挫、声情并茂、生动感人
5、让你的普通话更标准，彻底纠正你的方言，吐字清晰。
6、让你学会有特色的自我介绍，把自己卖个好价钱。
7、让你学会精彩开头和巧妙结束的11种方法和技巧
8、让你的公众演讲姿势优美、魅力无限
9、让你能够正话反说，左右逢源，口才超群
10、让你应声而起，随时随地，张嘴就来、出口成章
11、让你学会演讲现场互动、现挂、控场的方法和艺术。
12、让你学会讲话条理性和严密性、逻辑性，达到无懈可击。
13、让你成为谈判高手，辩论的赢家、沟通的奇才
14、让你快速学会绝对成交的多种方法，成为销售冠军
15、让你能够在各种宴会上侃侃而谈，赢得人脉，提升形象
16、让你成为幽默、风趣的高手，处处受人欢迎、讨人喜欢
17、让你快速提升领导讲话水平，塑造领袖的形象，凝聚人心
18、让你学会各种人际沟通的技巧，从此青云直上，人际关系和谐。
19、让你学会如何口才变钱财，提升自己的财商智慧。
20、让你学会快速塑造领袖形象的方法和提升你的领导讲话水平
21、让你学会主持各种会议并能在各种会议上精彩的发言
22、让你学会如何竞选演讲和各种考试答辩技巧，助你过五关斩六将。
23、让你学会世界演讲、培训大师公众演讲的多种方法和技巧，达到演讲最高境界。
24、让你学会课程结束后怎样和生活、工作结合起来练习口才；彻底突破，成为顶级讲话高手。
最智慧、温和的培训师
世界华人口才导师第一人:关爱老师介绍
实战经验：97年进入教育培训业；十二年人力资源、职业指导工作经历。近十年企业管理经验，在企业管理咨询、顾问界有独到的见解和教练方式。擅长《公众演讲与领袖口才》、《客服营销服务技巧》、《卓越团队凝聚力训练》、《员工现代职业素质特训营》、《成功动力潜能激发特训》、《快乐营销实战特训》等特色训练课程；
现任：
亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师
著名当众讲话与人际沟通训练专家
国家人力资源和社会保障部认证企业培训师
HKTCC国际注册认证职业培训师
香港汇通咨训顾问机构高级培训师
深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理
中国总裁培训网高级金牌讲师
深圳卡耐基口才培训专业机构总教练
深圳市聚成企业管理顾问有限公司签约讲师
深圳市现代职业人企业管理咨询公司高级培训师
深圳市营销协会职业讲师
中国式（才）财商教育训练创始人
实力领域：
魅力口才—公众演说与领袖口才特训
团队精神—绩效突破与卓越团队特训
感恩心态—现代员工感恩心态特训营
销售为王—顾问式赢销无敌手特训营
超越成功—激发团队潜力拓展熔炼营
干部培训—中层管理技能与素质提升
职业礼仪—企业商务礼仪现场演练秀
主要客户：
咨询、培训、服务过几千人次和全国各地上千家企业，其中知名企业有：平安保险、深圳机场集团、中国联通、深大通信、中国人寿、北京东方华达、深圳国泰集团、半边天药业集团、广州列车客运段、山东支点公司、安徽众成房产、大金空调、宏澳集团、美都集团、天鸿商场、CBI广告、清大华晟、忠财隆水产、永川气体、长园集团、比亚迪、富士康集团、东部华侨城、深圳国税局、珠海市委党校、广州华康…..等。
课--程--大--纲curriculum introduction
1、言之有信—突破恐惧，激发潜能，大胆讲话特训。
2、言之有声—语气、语调、节奏、停顿、快慢、连接训练。
3、言之有姿—领导演讲的手势、移位、目光、站姿、走姿训练。
4、言之有心—公众讲话的心理素质突破、阳光口才、反话正说特训。
5、言之有序—演讲中的讲话条理性、逻辑性、严密性、哲理性特训。
6、言之有理—领导即席讲话的技巧和说服力口才技巧特训。
7、言之有物—故事风暴训练，重点突出、生动感人讲话技巧。
8、言之有动—公众演讲互动技巧、巧妙抗干扰和临场现挂特训。
9、言之有特—领袖特色的自我介绍训练，让你的公众形象价值无限。
10、言之有智—辩论口才、谈判技巧培训，让你语出惊人，应声而起。现场博弈
11、言之有谋—领袖形象塑造及领导口才技巧特训。答记者问演练
12、宴会发言技巧——各种宴会发言技巧及现场模拟演练。联欢会、婚宴演练
13、言之有才：各类主持训练：会议、联欢会、推广会等，现场演练。
14、言之有趣—领袖幽默感的培养，让你成为处处受人欢迎的人.幽默技巧演练。
15、虎头豹尾-精彩开头和巧妙结尾的艺术，现场演练，让你的演讲高潮迭起。
16、社会实践—如何持续提升口才，彻底突破自我，成为有魅力的演讲高手。
最独到最有效的授课方式
静态授课方式：激情演讲—智慧故事—经典案例
动态授课方式：互动游戏—情景演练—角色扮演
中态授课方式：教练提问—分组讨论—对抗辩论
培-训-报-名-中-心:
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《公众演讲与领导口才2天1夜疯狂训练营》
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传真：（010）69542603 51674185
參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人
聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________
移動電話：___________________ 電子郵箱：_______________費用總計：____________元
參會人一：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人二：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人三：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人四：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人五：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人六：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
目 录
第1章：选好主题
第2章：组织内容
第3章：学会讲故事
第4章：要有幽默感
第5章：放大情绪效应
第6章：语言要生动
第7章：用声音征服观众
第8章：注意非语言行为
第9章：设计演讲道具
第10章：消除恐惧和焦虑
第11章：实战练习
附录：世界演讲冠军心得体会
“王侯将相，宁有种乎？”陈胜面对九百戍卒振臂一呼，强秦竟二世而亡；诸葛亮江东舌战群儒，一举奠定“联吴抗曹，三足鼎立”的国家战略；“正义是杀不完的，因为真理永远存在！”闻一多的演讲犹如铿锵战鼓，激励着大家争相成为旧社会的掘墓人。由此可见，一次震撼人心的演讲实在是太重要了，小则可以成就一个人的功业，大则可以改变历史的轨迹。
大师的演讲口若悬河，魅力无穷，但我们经过刻苦训练，也可以成为演讲界的翘楚。因为大师也不是生来就会演讲的，他们都是掌握了演讲技巧并融会贯通，才成为让世人仰慕的大师。美国人杰里米・唐诺文曾一直从事文案工作，不善于在公众面前演讲；瑞安・阿佛利练习演讲的初衷是磨练自己的面试技巧，以获得一份好工作。他们参加了一家“帮助人们学习演讲和领导技巧”的“大师会”非营利性教育机构，通过在“大师会”舞台上大量的训练和反馈指导，取得了惊人成就：杰里米晋升为公司营销副总裁，其写作的《TED演讲的秘密》风靡美国；而瑞安则是“大师会”有史以来最年轻的世界冠军、职业演讲师和创业者。
杰里米和瑞安在合著的《成功演讲的奥秘》一书中，结合自己多年练习演讲的心得，对“大师会”11位演讲冠军的演讲稿进行拆解分析，巧妙地挖掘其中通用的表达技巧，以实用的技巧和方法来提高你的演讲、演示和沟通能力，让你的演讲更自信、更真实、更激动人心。书后的附录还总结了部分演讲冠军分享的参赛心得，帮助读者学会欣赏演讲，又能指导读者成为演讲高手。
1998年杰里米决定转行，从半导体工程研究转到半导体行业分析。为此，他必须克服社交恐惧症，学习如何在公众面前演讲。这个转变对某些人来说或许易如反掌，但对杰里米来说却难似登天，因为他以前一直做的是个人文案工作，现在却必须向企业主管和广大观众进行公开演示，其中的难度可想而知。
杰里米第一次参加大师会是在加州圣何塞市的高德纳公司。他小心翼翼地坐在会场的最后一排，观看其他会员的演讲。不过这种情况没有维持多久，有一天同事乔舒亚・雷诺德和格兰特・杜波依斯强迫他站在讲台前面大声嘶喊自己的处女秀。虽然这只是一次一两分钟的即兴演讲，但对杰里米来说简直像世界末日一样恐怖――当然，台下的观众也一样痛苦。经过在大师会15年的磨炼，杰里米的演讲能力有效地推动了他的商业领导才干。如今，杰里米在一家市值16亿美元的公司担任集团营销副总，负责管理50人的全球团队。
和杰里米不同，瑞安2010年年底加入大师会不是为了保住职位，而是有意磨炼自己的面试技巧。当时的瑞安没有工作，身无分文，就连第一年不到100美元的会费都是跟父亲借的。第一次参加大师会让瑞安感到很吃惊，这里的会员虽然素昧平生但总是非常热心地帮助彼此提高沟通和管理能力。经过几个月的训练，瑞安的努力获得了回报，成了俄勒冈特奥会的营销经理。瑞安在沟通技巧方面还有待改善。入职几个星期后，他首次参加电视访谈，为特奥会活动做宣传。那天晚上回家之后，瑞安紧张地坐在电视前面观看访谈节目，计算自己在两分钟的演讲中说了多少次“呃”。为了避免再次出现这种问题，瑞安在大师会进行了专业训练。
大师会由拉尔夫・斯梅德利在20世纪初创立，提供完全自主式的演讲练习，包括沟通、领导和竞赛三个主题。每年只需支付不到100美元的费用，会员即可享受到巨大的自我提升机会。定期参加大师会的活动能有效帮助会员提升演讲技巧，特别是训练应对怯场的能力。本书包括选好主题、组织内容、学会讲故事等11章，填补了大师会实战经验和职业演讲培训之间的空白。对于没有机会参加大师会培训的读者来说，本书揭开了演讲术的神秘光环，有助于读者提高演讲能力。
销售演讲不是一种“推销方式”，而是试图说服客户购买产品或服务的一段独白。销售演讲是在销售员和客户之间建立和谐关系的对白。你的产品和客户的要求好比像两个啮合完美的齿轮，这是一种理想的状态。
步骤1：认清你的前景
1.专门化。确定你的理想客户，牢记只有客户从产品中获得积极的情感反应，这样的销售才是成功的。自问以下的问题：你的客户能够从你的产品或服务中得到什么好处或提高？怎么使客户从你的产品或服务中获得快乐？谁最有可能获得到这种积极的情感体验？他们的收入、职位、阅历和权限如何？
2.定位。确定你的公司具有哪些独特性和精彩之处。自问以下问题：你怎么做才能超越其他公司？为什么你的理想客户选择你的产品而不是竞争对手的产品？你的竞争对手会如何评价你的公司？
3.划分。根据上述两点，确定最适合你产品或服务的客户群。纠正这样的错误认识 ：成功来自于广泛的客户群体。需要回答的关键问题是 ：哪些客户对我的公司大加赞赏和重视？
4.集中。把精力放在能从你公司产品或服务获得最大利益的客户。你的理想客户应该十分需要你的产品，能够使用你的产品，有经济实力购买你的产品。关注其他的客户群只是浪费时间。
步骤2：为会面做准备
以下是销售演讲前的3个准备步骤：
1.做你的家庭作业。了解客户的一切情况。互联网上有你需要的信息资源。永远不要让自己处于对客户一无所知的被动局面。
2.进行日程安排。制订日程的时候，不要把自己定位成推销产品的销售员，而是能够为别人提供帮助的咨询师或顾问。这个日程应该写在印有公司抬头的信笺上，清楚地注明客户的全名、时间和日期。日程应该有5~7个关注客户需求的问题组成，遵循从一般到特殊的顺序。这些问题应该保持一英寸的间距，留出作笔记的空间。
3.让自己有充分的心理准备。记住80%的购买决定都是根据客户对你的感觉做出的。任何销售演讲最重要的部分就是信任感与和谐关系的建立，所以如果把合理分配销售活动时间进行形象化，就好比一个倒立的金字塔，其中的基础就是信任感的建立。建立信任——40%，识别需要——30%，演讲——20%，结束活动——10%。
步骤3 ：演讲
一旦做好准备工作，下一步就是把这些过程付诸实施。下面是保证有效实施的4个步骤 ：
1.树立积极正面的第一印象。首先对客户在百忙之中抽出时间表示感谢。这一点非常重要，因为即使是客户主动提出会面，他们也难免会神经紧张。然后向他们表明你今天来此的目地不是为了推销产品，而只是为了向他们提几个问题，看看自己能否为他们的目标实现出一份力。然后把你的日程分发给每一个客户，让他们知道为了最有效利用时间你已经制订了一个日程。当你说完上述的话语后，客户会明显感觉到放松，因为你已经使他们免除了听长篇大论的痛苦。
2.通过提问来揭示真实的需求。把演讲当成骨骼结构的躯干，把问题当成脊椎骨，把最后的讨论当成肋骨。紧紧围绕日程来进行面谈，以显示你们的会面是有成效的，并显示出你对客户宝贵时间的尊重，缓解客户在长时间面谈中可能产生的紧张和焦虑。
3.展示你产品和服务能够给他们带来的好处。这一项工作应该很简单，因为你已经花了很多时间对你的产品或服务所具备的最优秀特性提前进行了了解。另外，你要提前知道这是一个真正需要你产品的客户。你还要提前对这个客户进行了解，这样你可以针对客户的具体情况进行有针对性的产品介绍。
4.结束会面或确认下一步做什么。如果你完成了以上的所有步骤，并赢得了客户的信任，如果客户已经知道你的产品能为自己带来的好处，那么你结束会面或开始下一步就容易很多。如果你能准确地做到这一点，客户就会在不询价的情况下爽快地购买你的产品或服务。
步骤4 ：磨练你的技巧
你在提升演讲技能的时候，一定要牢记以下的4个要点：
1.让对话保持缓慢的节奏，不要给客户带来压力。在产生心理负担之前，一般的客户只能听进三句话。如果你只会一个劲地灌输信息，那么客户就会打断你，并说：“我考虑考虑。”你可以用客户提问和对客户要求做出回馈的方式来放慢你的谈话节奏。
2.认真倾听，建立信任感和协调关系。当客户说话时，要认真聆听。要真正地倾听，而不是呆坐在那里考虑自己下一步该做什么。销售的黄金法则就是按照你希望的方式来进行销售。认真倾听可以使你更好地掌握客户的真实态度和情绪。用这种基本的方式来联系客户是把销售演讲转化成真正交易的关键。
3.看看购买的决定是否在合理的时间里做出。销售员所犯的最大错误之一就是把目光锁定在那些不想购买产品的客户。获得这项信息的最佳途径就是问问题，诸如“如果我给你一个合理的价格，那么你会在多长的时间内做出决定。”
4.用一种巧妙的方式来应对客户的拒绝。如果你通过合理推断出客户可能以某种理由进行拒绝，你就应该在客户提出来之前先提出这个理由。比如：“一些人说我们的产品价格有点高，但是……”同时承认你的产品存在的优点和缺点可以加强客户对你的信任感。
附栏：
你的下一个销售会议
以下介绍的10个步骤可以帮助你的团队提高销售表演讲技巧。这个销售会议大约需要50分钟。
1 会议前的一个星期，收集有关客户群以及自己产品或服务的营销资料。挑选出最相关的资料。
2 会议的前三天，把有关培训模块(Brian Tracy提出的概念）的复印件分发给你的团队，通知他们 ：他们需要在销售会议上使用培训模块中提到的工具进行5分钟的销售演讲。
3 会议正式开始前，告诉你的团队这次会议的目标是提高销售演讲技巧。要求他们每个人都能全身心地参与，并告诉他们这个技能所具有的重要性。
4 拿出5分钟的时间让每个人草拟一个日程表。也许你的一些团队成员已经提前完成了这项工作。如果真的是这样，对他们的先见之明进行褒奖。
5 把你的团队分成两个人一组。如果有人会单独剩下，就按照3人一组进行分配。每组中选出一个成员扮演顾客，另一个成员则发表演讲。你可以在房间里进行巡视，以便对每个参与者的表现进行评分。
6 演讲结束后，花几分钟让每个团队讨论演讲是否成功地切中培训模块上所描述的要害。
7 让团队成员互换角色，开始新一轮的演讲。
8 让每个人和一个新的成员进行配对，重复步骤6和7，重复两次。这样，每个团队成员可以对3个不同的人进行演讲。
9 对演讲的技巧进行集体讨论。让每个参与者识别出自己有所提高的地方。如果必要的话，给他们提供提高技巧的建设性意见。在建议之前，对他们的表现进行褒奖。
