提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、制定目标：
在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在120分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高，特别是应对语文考试的能力。
三、制定内容：
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是文言文阅读和诗歌赏析方面，多给他们一定的指导，并通过课外经典美文的阅读熏陶，以使其在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们学习，并及时进行检测人;训练后进生的口头表达能力，堂上创造情境，让后进生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、培优对象(第一批)：
方力斌、廖伟杰、李昕睿、吴鸿翔、刘世杰、牟星宇、徐琦、甘榄玉、杜俊逸、刘思敏、李??、周木恒、曾祥杰、罗锦旭
五、后进生辅导(第一批)：
林向刚、王玉凯、赵逸、罗俊为
六、主要措施：
l.课外辅导，利用课余时间。
2.采用一优生带一后进生的一帮一方式(以4人小组为基础)。
3.请优生介绍学习经验，后进生加以学习。
4.课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响后进生。
5.对后进生实施多读多写措施;对优生适当增加读写难度，并安排课外作品阅读，不断提高阅读和写作能力。 6.采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取;在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。
7.充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、制定目标：
在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在120分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高，特别是应对语文考试的能力。
三、制定内容：
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是文言文阅读和诗歌赏析方面，多给他们一定的指导，并通过课外经典美文的阅读熏陶，以使其在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们学习，并及时进行检测人；训练后进生的口头表达能力，堂上创造情境，让后进生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、培优对象（第一批）：
方力斌、廖伟杰、李昕睿、吴鸿翔、刘世杰、牟星宇、徐琦、甘榄玉、杜俊逸、刘思敏、李璘璘、周木恒、曾祥杰、罗锦旭
五、后进生辅导（第一批）：
林向刚、王玉凯、赵逸、罗俊为
六、主要措施：
l．课外辅导，利用课余时间。
2．采用一优生带一后进生的一帮一方式（以4人小组为基础）。
3．请优生介绍学习经验，后进生加以学习。
4．课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响后进生。
5．对后进生实施多读多写措施；对优生适当增加读写难度，并安排课外作品阅读，不断提高阅读和写作能力。 6．采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取；在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。
7．充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
朋辈计划专业辅导
一、研究背景
（一）朋辈计划的概念
朋辈教育制度是为了充分发挥大学生伙伴的作用，引导伙伴尽自己所能给对方精神上的鼓励和学习上的帮助所提出来的互帮互助的小组活动。该活动方式能够及时让彼此进行生活、思想上的交流和沟通，充分体验身边伙伴的关爱，能够更加勤奋地学习，快乐地生活，顺利地就业，实现优势互补、互相促进、共同成长的学生交往方式。
（二）朋辈计划的意义
开展朋辈计划，有利于提高被帮扶者的素质，形成良好的大学素养，促进学生的健康成长。通过开展有针对性、个性化、平民化的教育工作，让优秀学生成为其他学生的支柱。同时，朋辈计划减少了教师在学生管理工作中的负担，成为学生与老师间的沟通桥梁。朋辈计划的发展必将使学生管理工作不断的晚上。
二、研究过程
（一）研究对象
上海商学院管理学院参与朋辈计划的相关人员。
帮助者：管理学院大一至大二一、二等奖学金获得者――“小老师”，各帮助者的辅导员老师。
被帮助者：管理学院中挂科三门或三门以上的学生――“后进生”。
（二）研究过程
1.上课统计
朋辈计划中每周有四次专门为后进生设立的补课，由小老师为他们进行辅导。收集每次上课的考勤表，查看后进生的出勤率；观察小老师的着装，精神状态，注意小老师是否备课，有无习题的准备；对课堂气氛进行评估，小老师与后进生之间是否有良好的互动。
2.问卷调查
通过对所有参加朋辈计划的后进生和部分挂科两门以下的管理学院学生进行问卷调查，找出后进生内心中的朋辈计划与实际操作之间的不同以及他们是否主动愿意参加朋辈计划。
3.实地采访
在朋辈计划辅导期间，对两位后进生进行对上课质量，反馈效果等方面进行采访，了解后进生对朋辈计划的真实想法，发现朋辈计划中出现的问题。
三、存在的问题研究
（一）小老师角度
虽然小老师是由我们奖学金获得者来担任，但是由于缺少授课经验，很多小老师都是第一次上台进行教学，所以小老师的临场反应能力欠佳，往往照本宣科或者以讲解书后习题为主。作为一名针对后进生的小老师，应该在展现出自己同为学生的亲和力和感染力，与学生之间产生形成良好的互动，形成和谐的氛围。实际情况却与之相反，小老师没有能力将自己已学会的知识通过上课的形式展现给后进生们。
（二）后进生角度
学长会从上一届的朋辈计划中吸取经验并与辅导员进行沟通后，明确了朋辈计划正式从一种非强制性的机制转变为后进生必须强制参加的机制，每周开设四次培训班，分别针对四门挂科率最高的科目（高数、西方经济学、概率论、计算机）。课上也会有还专门负责签到的同学负责考勤和反馈。作为朋辈计划中最主要的一部分也是整个朋辈计划的服务对象，后进生的出勤率是衡量学长会工作开展的是否顺利的重要指标。而通过统计研究发现，后进生出勤率存在一些规律和有趣的方面。
以高数辅导为例，根据管理学院学长会朋辈教学计划我们得知，本届共参与高数辅导的后进生为42人，平均每周真实参加高数辅导人数在29人，每周考勤人数如图1所示，出勤率约为69%。值得注意的是，后进生的出勤率存在周期性，一周出勤率高，下一周的出勤率则就会变低。如此循环往复持续了八周。为了了解该情况的发生，我们对参加辅导的同学进行了随机的采访。通过采访后得知，出现该问题的原因只要有两部分：一个原因是因为部分大二的后进生因为习惯了上一届自由的、非强制性的教学模式，自身也对朋辈计划有些抵触情绪，所以本来打算参加第一次就不在参加，但是由于学长会会进行课堂记录并将出勤率反馈给辅导员，辅导员就会根据出勤表联系那些缺席未来上课的同学，并且要求他们参加下一次的辅导之中；另外一个是因为部分后进生的辅导时间正好与学校重修、公共选修课（晚课）时间冲突，导致他们只能选择学校的重修课程而放弃。
从这点不难看出，在后进生当中，存在着许多爱钻空子，只要一有机会就想方设法想要逃课的学生，但是由于辅导员的存在，导致有些学生被迫，及其不情愿的来参加辅导，可想而知他们的积极性是很低下的。后进生的积极性底下就导致了工作无法顺利开展，朋辈计划也失去了其本来应该有的作用。如何让后进生们能够自愿，情愿地参加辅导成了我们急需解决的一个巨大的难题。
（三）朋辈计划本身角度
从对后进生的采访我们已经了解到辅导开课的时间和内容方面存在着一些弊端。首先，朋辈计划每周开课时间是周一至周四下午四点至六点两个小时，而几乎所有的大一大二年纪的学生在那个时间段都在上公共选修课，因此有一定的几率公共选修课和辅导时间上会发生冲突，使得出勤率下降；在课程内容方面，只开设了四门课程，并不能全面地覆盖到所有学生挂科的科目，导致有些学生碰到一些没有辅导的课程有点无从下手，类似于运筹学，线性代数这类的课程就只能依靠自己。朋辈计划迫切需要加快课程跟新的速度，调整课时和后进生名单，确保真正意义上的为后进生能够提高成绩而开展朋辈计划。
四、解决方法的探索
（一）对于各个方面的优化与改进
为了更加充分的了解朋辈计划在大学生之中的地位，认清学生辅导对后进生的重视程度，我们小组对部分管理学院的学生进行了问卷调查，调查形式分为发放网络调查问卷。经过统计之后，最终我们收到了204份调查问卷。在204份问卷调查中，135人曾参加或接触过学长会的工作，69人未参加且未接触过学长会的工作；对学长会推行的朋辈计划，70.5%的人持支持看法，29.5%的人持反对意见；在关于朋辈计划的实施对挂科学生有无影响这一问题上，大部分参与调查者认为具有影响甚至影响很大，少部分人认为意义不大或无意义（如图2）。
1.小老师的改革
我们通过问卷调查了解基础信息的同时，同时也发现了一半以上的参与调查者认为应该改进小老师的授课方式、注重讲课时间的灵活性和使课程安排具有多样性的观点，三分之一的人也赞成改进小老师的选拔标准的说法，另外有不到三分之一的参与者建议增强课堂的互动效果。
2.对于开展方式的变化
针对目前的朋辈计划中做得较好的方面，高达57%的参与者认为注重总结挂科学生前后的成绩变化是学长会开展朋辈计划中做得比较好的一点，另外也有接近一半的人认为在朋辈计划中小老师能与听课学生保持良好互动和所开课程具有连贯性也是做得比较好的两点，另有少部分人觉得朋辈计划的开展能够提高挂科学生的学习积极性。
3.对于辅导员的要求
按照目前的情况分析，辅导员起了一个监督学生，激励学生的一个重要的作用，但就上课情况而言，辅导员应更加注重对后进生的关怀，转变态度，由学长会成员反馈给辅导员转变为辅导员主动关心后进生，提前提醒后进生应该参与哪些活动，学长会能够为他们提供哪些福利，要让后进生消除对朋辈计划的反感之情，转而热爱朋辈计划。完成本来应该完成的任务。
（二）采取特殊的方法与奖励机制
除了一些在朋辈计划中对步骤的优化和改革之外，我们应该额外开展一些活动来加强如今对后进生的约束：
员工辅导计划在
“新常态、新转型”下的定位
员工辅导计划是思想政治工作的重要组成部分――
南方电网公司的员工辅导计划，是将西方的先进管理理念和实践融入中国传统思想政治理论与实践工作后构建的具有中国特色的员工辅导理论和运用模式，是南网党建思想政治工作进行改革和创新的一种实践，是思想政治工作的重要组成部分。一方面，员工辅导计划从侧面将现代化的知识理论和管理思想引入党员培训和教育管理之中，不但帮助党员提升专业素养，同时用“以人为本，助人自助”的辅导理念增强党员的为民服务意识；另一方面，员工辅导计划为党员与基层员工提供了沟通交流的良好渠道，使党的理论体系、思想和觉悟能够得以向基层员工进行有效传递，党员以身作则以积极的思想和行为引导员工，充分发挥党员的思想导向和先锋模范作用。
员工辅导计划是促进幸福南网建设的重要手段――
近年来，深圳供电局有限公司以“幸福南网蓝图”为指引，高度重视幸福南网建设，员工辅导计划正是坚实幸福南网“四大支柱”的重要手段，不仅通过多种形式宣贯将企业文化植根于员工的心，同时在企业刚性管理的主旋律上添加了柔性的色彩，以柔性管理的方式帮助员工构建积极的生活工作态度，增强抗压能力，引导员工在生活和工作各个方面进行幸福感知，了解幸福内涵。
员工辅导计划是维持组织稳定发展的重要保障――
2016年7月，南网新任董事长李庆奎提出，在新形势下，深化国有企业改革工作，奋力推进公司向集约化、精益化转型，公司将长期处于变革转型期。企业变革转型对于员工而言是一个特殊而强大的刺激源，不同员工将会产生不同应激反，若员工没有足够的能力应对，将会带来一系列生理、心理、行为上的不适，影响正常的工作与生活，进而影响员工对企业的认同感、归属感及组织绩效，继而影响组织稳定健康发展。因此，在新形势下，需要员工辅导计划来帮助调整员工心理，帮助员工了解自我，增强员工的抗压能力，使之以健康的心理和生活状态投身到变化的工作状态中，促进组织在变革中平稳发展。
在当前“两精两优，国际一流”的推进过程中，员工辅导计划工作具有特殊的作用和意义。如果我们用平衡积分卡这一国际通用的管理工具来分析，员工辅导计划工作与学习成长直接相关，是员工学习成长的“底层”保障。因此，从工作定位上看，员工辅导计划的新思考和新探索作为学习成长的重要内容，丰富了公司在学习成长中的工作，为其他领域的“转型升级”和“创国际一流”工作提供了能力保证。在明确价值定位的基础上，以深入分析现状、研究最佳实践为基础，根据《南网总纲》及李庆奎董事长在“十三五”改革发展推进会的工作部署，结合公司员工辅导计划工作相关的指导意见，对员工辅导计划进行新的思考、新的探索。
员工辅导计划开展的现状调研及评估
为了更加深入全面地了解深圳公司员工辅导计划开展现状，深圳公司分别针对员工辅导计划中的关键人员，即督导员、辅导员和辅导对象精心编制“员工辅导你我知”调查问卷表。借助幸福南网微信平台，通过网络问卷的形式，面向全公司发放，其中，辅导员版问卷共收回有效问卷147份，员工版问卷收回有效问卷2 088份。
通过对个体员工和辅导员、督导员两个层面的调查，深圳公司员工辅导计划开展至今，大致呈现以下几个方面的特点：
员工对辅导计划了解不足，员工辅导计划普及度较低――
调查结果显示，员工辅导计划普及度较低，员工对辅导计划的认知了解不足，超过70%的员工不清楚辅导计划的开展，甚至没有听说过辅导计划，也不清楚所在部门的辅导员。员工辅导计划开展至今，仅有9.29%的员工接受过辅导员个人辅导，员工辅导计划的宣贯力度和普及度还远远不够。
员工减压需求较高，但寻求辅导主动性不强――
调查结果显示，绝大多数员工在工作期间感受到较大压力，有舒缓排压的需求，但因为对辅导计划了解不足、对辅导员专业能力不信任和对辅导过程的隐私顾虑等原因，不愿主动寻求辅导帮助。调查还显示，若辅导员主动沟通交流，60%以上的员工愿意主动配合辅导员接受个人辅导，并有64.89%的员工认为个人辅导能在一定程度上改善个人的心理压力。
辅导员能按规定完成辅导，但仍感辅导效果有限――
调查结果显示，约90%辅导员认为，在发现员工辅导需求时，能够按照员工辅导计划的相应规定及流程为员工提供辅导及帮助，但由于工作及时间压力等原因，辅导员开展辅导的主动性较低，员工对辅导工作的抗拒为辅导工作的开展带来了阻力。另外，由于辅导需求的多样化，辅导员深感专业素养不足，对辅导效果缺乏信心。
辅导员辅导能力提升需求较高，但相应配套计划缺乏――
调查结果显示，辅导员认为需要定期持续提升个人心理学专业素养，希望能够通过获得更高级的心理学教育等以激励自己更好地完成员工辅导工作，但当前辅导员培训计划以“短平快”为主，缺乏持续性的体系化配套培养方案，也在一定程度上影响了员工辅导工作的有效开展。
辅导员队伍扩张潜力有限，辅导员队伍构建需优化――
调查结果显示，仅有15.71%的员工有兴趣加入辅导员队伍，辅导员队伍扩张潜力有限，需要扩大队伍选择面，并以更加精益的选拔方式择优构建辅导员队伍，确保辅导员队伍的质量。另外，目前辅导员主要由党群系统人员具有相应工作经验和工作背景的人员担任，而45%的员工认为部门负责人和直接上级中非党群系统人员也具有辅导资格与潜质，也需在今后对此类人员给予关注与机会，帮助构建高质量的辅导员队伍。
员工辅导形式需求多样化，亟待充实辅导内容――
调查结果显示，员工对以辅导为主题的辅导活动显示出较大兴趣，希望能够通过更多样化的辅导形式学习相关的心理学知识、减压常识等，但工作压力与学习意愿存在矛盾，需要在今后的辅导工作通过一定方式解决。
综合调查分析结果可以发现，员工辅导计划自2009年开展至今，虽已有7年历史，但在深圳公司内的普及程度还远远不够，辅导惠及程度有待提升，辅导员工作的开展仍存在较多阻力，远没有达到员工辅导计划最初的预想目标，辅导计划工作开展亟需进行优化和完善，使其在新形势下发挥应有的作用。
员工辅导计划开展的现状问题剖析
根据现状调研的结果，深圳公司对当前员工辅导计划开展工作进行了深度的反思和原因剖析，认为限制员工辅导计划有效开展的主要原因归结起来有以下几点：
员工对辅导计划的工作内容存在认识误区――
员工辅导计划是从国外引进的“舶来品”，以“心理学”为理论基础，鉴于国内心理学的普及度和认识度较低，导致员工对辅导计划存在认识误区。员工辅导计划本是公司引进的一个综合型健康服务系统工程，性质庞杂，它由企业启动，集思想政治工作、心理辅导、心理健康宣传、计划推广、人员设置及培训、效果评估、企业文化构建于一体，是针对个体、但聚焦于企业的员工服务计划，不仅关注员工个人的健康成长，同时也十分注重企业的和谐发展，是使企业和员工关系更为亲密融洽、共同创造财富、共同谋求发展的文化建设模式。而当前一方面是对员工辅导计划在宣传和定位方面存在不足与偏差，另一方面由于员工的固有偏见，员工对辅导计划工作普遍理解为心理咨询式“问题辅导”，将正常的心理问题和显著偏离正常的心理障碍混为一谈，认为只有“心理有问题”的人才会被辅导，害怕因为寻求辅导而被同事误解和排斥，继而不愿意主动寻求帮助，甚至抗拒辅导员辅导，限制了辅导工作的有效开展。
员工辅导计划中对辅导员角色定位不清――
公司员工辅导计划开展的初衷是增强员工内部之间的有效沟通交流，以企业内部具有较高政治素养和能力素质的党群系统人员担任辅导员的方式，要求辅导员从企业文化建设、组织战略传递、思想政治工作推进的角度出发，以为民服务、竭力帮助员工应对工作、生活上y题的低姿态开展辅导工作，因此辅导员更应是以“服务者”的角色开展辅导工作，这样不仅能增强与被辅导者之间的共情，提升员工辅导工作成效，同时也践行了员工辅导计划“助人自助”的基本理念。然而，在实际辅导过程中，辅导员与被辅导者都会因为个人职位与职级的差异而产生角色混乱，导致双方将辅导工作认定为“上级式关爱”“领导式关爱”，甚至是“例行公事”，无法有效参与辅导工作。
另一方面，由于企业内部辅导员大多不具备专业资格与素养，企业为辅导员安排了相关的专业培训，导致辅导员对个人定位为专业辅导员，在个人专业素养不够充足的情况下不免感受到过大的负担，存在担心无法进行良好辅导而不敢轻易进行辅导的情况，继而影响了员工辅导计划的开展。
员工辅导计划的工作重心和对象有所偏移――
员工辅导计划的主要对象是全体基层员工，最终目的是打造一支身心健康的优质员工队伍，员工辅导计划的开展应该有重点、有层级，以大多数基层员工的诉求为主，针对性地解决少数员工的特殊诉求，即以团体辅导为主、个案辅导为辅的形式开展，不断扩大辅导工作的惠及面。而目前员工辅导工作的重心与对象过度集中于“个案辅导”，导致辅导员的辅导负担较大，同时个案辅导的工作和时间压力也影响了团体辅导的开展，忽视了普通员工的辅导需求，致使员工辅导计划的内容普适性不足，形式单一，辅导工作惠及面过窄。
员工辅导计划中培训体系不尽完善――
在员工辅导计划工作开展中，辅导员感叹工作负担较重之余，最主要的问题在于“心有余而力不足”――想通过自己的辅导帮助员工解决问题，但无从下手。一方面原因在于深圳公司内辅导员的专职工作负担较重，更重要的原因在于辅导员培训机制未能满足辅导能力素质需求。虽然在员工辅导计划中，无法要求辅导员像专业的心理咨询从业者一样对员工进行专业辅导，但至少需要辅导员了解基础专业知识和合理的辅导方式，使员工对辅导员产生信任，才能使辅导计划有效开展。而目前辅导员所接受的辅导培训还较为初级与浅显，培训的频次和内容也没有与实际辅导工作紧密结合，培训体系尚未构建完成，培训模式还有待改进，导致普遍性的辅导员专业素养亟待提升，不仅影响了辅导员的辅导信心，同时使得员工存在信任危机，阻碍了辅导计划的有效开展。
员工辅导计划开展的有益探索
虽然目前深圳公司的员工辅导工作还存在诸多需要改进和完善的地方，但在工作过程中，深圳公司仍作出了积极的努力，为更有效地开展工作进行了诸多有益的探索。
充分发挥领导的引领作用，引导员工辅导工作有效开展――
领导作为组织管理者，是促进工作开展的关键因素。深圳公司充分意识到了领导引领和带头的重要性，要求领导高度关注和积极参与员工辅导计划中的各项活动，从组织协调、资源配给、沟通宣传等方面给予辅导计划相关工作者工作支持，充分发挥自身的示范引领作用，加强与基层员工之间的沟通交流，了解员工辅导工作开展过程中的问题和员工的意见及反馈，带领各级辅导员探索优化完善辅导工作的方向，推动员工辅导计划更好地开展，并确保达到应有的成效。
优秀实践案例：深圳公司某供电局领导对局内辅导员开展员工辅导工作给予充分的支持，积极参与员工辅导工作全过程，在员工辅导工作开展准备阶段积极提出创新想法，并且为辅导工作主动提供场地协调、资源供给等支持；在实施阶段还要求领导班子及其成员共同引导，全程参与辅导计划的每项活动，并通过带头示范，带领各部门员工积极参与各项团队辅导活动。在领导高度重视和带领下，这个供电局员工辅导形式丰富多样，辅导工作辐射面很广，员工参与活动的积极性很高，基层员工表示真正体验到了员工辅导计划对自我工作、生活带来的转变和帮助，也感受到了企业及领导对基层员工的关注与关爱，真正达到了员工辅导计划的工作目的。
完善辅导培训体系，满足辅导员能力提升需求――
一是建系统性、进阶式的辅导员培训课程体系。辅导员在开展员工辅导工作中，常感自身专业素养不足；员工在接受辅导工作中也存在对辅导员专业能力不信任的现象。调研结果显示，辅导员具有较高的对辅导培训和能力提升的需求。可见对辅导员进行系统化、持续化的培训是长期有效开展员工辅导工作的重要保障。因此，应该结合已有的辅导培训计划，以前瞻性的思维，构建“持续性、阶梯式”的辅导员培训课程体系，根据辅导员工作年限、辅导工作方向等进行培训课程设置，按照“基础、进阶、先进”的阶梯对辅导员工作进行不同阶段的培训，使辅导员的能力适应辅导需求。
二是形成互、发展式的辅导员学习交流平台。员工辅导工作并非“格式化”的工作，辅导个体和内容的多样性导致辅导工作有较强的差异性，对于辅导员的应变能力、处理能力以及实践能力要求很高，应该为辅导员提供一个学习与沉淀的平台，如：开设学习俱乐部，定期交流辅导员的实践经验，将不同的个案进行分析学习，不仅能弥补单纯的理论性知识学习所带来的缺陷，还能使辅导员更深地理解和熟悉员工辅导工作。同时，学习交流平台更能使辅导员感受到团体归属感，加深对辅导员身份及工作的认同度。
丰富激励手段，增强辅导工作主动性与可持续性――
一是完善奖励机制，提高辅导员报酬满意度。工作上的高投入与收入的低回报是导致辅导员职业倦怠的重要因素之一。制订合理的奖励机制，根据辅导员的工作表现给予及时的正向反馈，如：物质层面，可以考虑为辅导员补贴电话通讯费、构建辅导阵地、改善办公环境等；在精神层面，可提供专业的学习成长机会，定期推荐优秀人员外出进修或学习，开展优秀辅导员评比表彰等，弥补辅导员对报酬满意度不高的心理落差，以此调动辅导员的积极性。
二是完善职称评聘机制，使辅导员队伍专家化。由于辅导员都有自己的本职工作，同时兼任两个角色，普遍存在着工辅矛盾，导致在投入上精力较少，因此在评聘时有“吃亏”的现象出现。完善辅导员职称评聘机制是解决辅导员后顾之忧的关键。在职称评定上，应根据辅导员的岗位职责要求，制订与辅导员工作实绩相结合的职称评审标准和实施细则，辅导员可评思想政治教育学科或其他相关学科的专业技术职称。我们要建立对辅导员相对立体的评聘机制，充分考虑辅导员工作的特点，主要考核思想政治教育工作的实绩，从而培养一批既有丰富实践经验又有较高理论修养的辅导员专家、实战家。
三是营造和谐环境，体现人文关怀。情感是影响人们行为最直接的因素之一，在心境良好的状态下工作思路开阔、思维敏捷、解决问题迅速。辅导员工作量不断增大，压力加强，工作烦琐，对情感的激励要求较强烈。情感激励就是加强与辅导员的感情沟通，尊重他们，使他们始终保持良好的情绪和工作热情。因此，管理者应定期或不定期组织各类活动，让辅导员之间、辅导员与上级主管部门之间加强沟通了解，让组织及时体察辅导员实际困难与个人需求，创建和谐的人际环境，满足情感关怀需要，从而体现团队精神，激发工作热情。
目前，在高校思想政治教育工作中，大学生心理健康是一个较为突出且棘手的问题，寻求一个有效的工作途径是至关重要的。通过谈心可以使辅导员较为直接地了解学生的身心健康状态，并且对受心理困扰的学生进行较为及时的化解，同时也能够及早发现学生存在的心理疾病并帮助其接受及时、有效的治疗。①高校政治辅导员作为直接面对学生的一线教师，其工作涉及学生的思想政治教育、日常行为管理、心理健康教育和社会实践等等。工作时，辅导员必须与学生进行沟通，掌握学生情况。②好的面谈，往往可以纠正学生的不良习惯，稳定学生的情绪，扶正学生的思想。甚至影响到学生的成长，影响其人生的发展轨迹，对学生帮助很大。③因此，落实辅导员谈心工作具有积极的现实意义。为此，各高校开始尝试要求辅导员将每次的谈心过程记录在案，形成较为规范的学生成长档案。
1 厦门大学谈心工作体系――“心语计划”简介
在深入贯彻落实中央16号文件以及教育部等一系列配套文件精神的过程中，厦门大学紧密结合党的治国方略、育人要求和时代精神，充分体现学生工作“精细化”的发展要求，在原来较为笼统的谈心制度要求的基础上，推出了一个系统性谈心工作体系――“心语计划”。该计划是厦门大学实施谈心制度的一个总称，指通过辅导员与大学生开展直接的、面对面的沟通与交流，及时了解学生思想动态变化，帮助其解决学习、生活中各种实际困难的一套谈心工作体系。
厦门“心语计划”的工作载体是一系列结构化的谈心表格。该校根据学生类型和学生问题性质，设计了1个“基本情况表”、8类基“础性表格”和2个“其他性表格”。根据谈心涉及学生范围，又将谈心分为普遍性谈心、选择性谈心及其他谈心三类。普遍性谈心主要针对新生和毕业生。该校要求带新生和毕业生的辅导员对这两类学生群体必须做到谈心全覆盖，即辅导员必须做到与每位同学谈心一次，从而掌握新生基本情况和毕业生就业情况。选择性谈心则根据学生遇到的问题有选择性地约谈，具体包括与家庭困难学生谈心、与学业困难学生谈心、与学籍变动学生谈心、与优秀学生谈心等几种类型。再细分，与学籍变动学生谈心又有很多种，比如因为转专业，或者因为休学、延期毕业、退学，也或者因为违纪而被开除学籍等。其他类型谈心，则分为随机性谈心和与家长交流谈心。
2 厦门大学“心语计划”实施结果调查
截止2011年3月，厦门大学“心语计划”实施已半年有余。为评估“心语计划”的实施效果，2010-2011年第二学期开学后，厦门大学学生工作处采用文献调查法和访谈法跟踪调查该计划的实施情况。文献调查法的资料来源为：全校辅导员与学生谈心结束后的谈心内容记录（2010.09-2011.01，共2885份）；访谈法以座谈形式开展，调查学生对“心语计划”实施效果的评价及改进建议。
3 调研结果
3.1 文献调查基本情况
第一，参与辅导员情况。有100名辅导员参与了“心语计划”，男女辅导员为别为44名和56名，参与率高达92.6%。其中，76.8%的辅导员具有2年或2年以上工作经历，具有一定的工作经验。
第二，各学院完成情况。平均每个学院完成数量约为152份，完成数量较多的是经济学院（364份）、管理学院（294份）、艺术学院（293份）、信息科学与技术学院（269份），完成数量较少的学院不足50份，具体完成情况如下：材料学院32份、法学院189份、公事务学院44份、管理学院294份、国际关系学院31份、海洋与环境学院77份、化学化工学院98份、建筑与土木工程学院75份、经济学院364份、人文学院152份、软件学院158份、生命科学学院108份、数学科学学院87份、外文学院154份、物理与机电工程学院108份、新闻传播学院192份、信息科学学院269份、医学院160份、艺术学院293份。辅导员谈心学生人数占学院总人数比例的均值约为10%，比例较高的是新闻传播学院(21.29%)、艺术学院(20.04%)、软件学院（13.19%）、数学科学学院（12.34%），部分学院完成比例不足5%。
第三，受辅导学生情况。受辅导的学生共有2885名，其中本科生2451名（约占全校本科生的12.0%）、研究生434人（约占全校研究生总数的3.5%,硕士426人，博士8人，）覆盖率约为8.9%。
第四，谈心类型情况。“心语计划”中，辅导员对学生的具体辅导分为三大方面，分别是：普遍性谈心，包括新生学业生涯辅导和毕业生就业辅导；选择性谈心，包括6类，具体针对的学生类型有：家庭经济困难的学生、学业有问题的学生、学籍有问题的学生、优秀学生、涉及危机事件的学生以及特殊学生；其他谈心，分别是学生随机谈心和学生家长交流谈心，总共十个具体类型。
文献分析结果显示，辅导员最常使用的是学生随机谈心，共有826份，占总数的28.63%。其次是新生学业生涯辅导和毕业生就业辅导，分别有484份和432份，各占总数的16.78%和14.97%。而在所有类型当中，辅导员最少使用的是特殊学生谈心，只有18份，占总数的0.62%。
3.2 访谈调查基本情况
第一，学生对“心语计划”实施效果的评价。有43.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”持肯定态度，13.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”持否定态度，43.5%的座谈记录显示学生对“心语计划”未置可否。学生对“心语计划”持肯定态度的原因如下：认为辅导员工作很辛苦，感到计划很温馨，认为计划实施帮学生解决了实际问题，感到计划有利于沟通。学生对“心语计划”持肯定态度的原因如下：认为计划不切实际，考核方式不合理；认为辅导员精力和能力有限，不能解决全部学生问题；认为辅导员不够专业。
第二，学生对“心语计划”的改进建议。学生对“心语计划”提出了以下意见：谈心方式多元化（一对多、讲座等），加强宣传，辅导员需进行角色转换（辅导员将自己当成学生与学生谈心），适当给予辅导员物质奖励，将谈心计划扩展到导师群体，改进“谈心计划”考核方式，多增加些辅导员，增加谈心途径（网上聊天等）。
3.3 调研反映出的主要问题
第一，部分辅导员对“心语计划”重视不足。上交的2885份谈心记录中，有效样本并不高。有些记录存在明显复制、粘贴的痕迹，有些记录则明显是由学生的。这说明，部分辅导员思想上不够重视“心语计划”，对谈心计划应付了事。
第二，部分辅导员的谈心工作不够深入，重“量”不重“质”。一些辅导员对学生的了解非常有限，谈心记录上未表现出太多有价值的信息，对学生真实情况的掌握程度不高。表面上交了不少谈心记录，价值却不高。而且，有些辅导员谈话结束后未提出相应的建议，令人感到遗憾。
第三，部分辅导员对学生不够尊重。有些辅导员在与学生谈心时，以权威身份自居，不够尊重学生的人格，不能谦和待人、以诚相见。
第四，部分辅导员不注重沟通艺术。部分辅导员存在谈心时用大声来强调某些话的重要、连珠炮似的质问、懒散随便的现象，阻碍了谈心的顺利进行。殊不知，在谈心中，注意些小细节如端端凳子、倒倒茶、讲讲笑话、保持姿态等小细节，都能改进谈心效果。
4 改进工作的思考
从既有的相关文献反映出，厦门大学的谈心工作实施情况具有一定的普遍性。针对调查反映出的辅导员对谈心计划重视不足、谈心不够深入、对学生不够尊重、缺乏沟通艺术等问题，提出如下建议。
第一，建立科学、合理、可行的监督考核机制，对辅导员谈心工作进行考核，引起辅导员对谈心工作的重视。建立科学的谈心考核体系，有利于激励辅导员更为积极主动地开展谈心工作。要保证谈心计划的落实，就必须建立比较完善的工作考核制度，把谈心教育工作的成效作为高校思想政治工作者的绩效考评指标予以考核。学校应建立谈心教育工作考核制度，使其制度化、常态化和规范化。考核体系应该由定性和定量两方面指标组成，既要考虑谈心的质量，同时考虑谈心数量。对于谈心效果显著的谈心案例，进行点评表彰，还可以考虑编辑出版。④
第二，加大对谈心计划的硬件投入。良好的谈心氛围是辅导员和大学生顺利沟通交流的根本保证。一定意义讲，环境决定心境。⑤高校应积极为谈心计划的实施创造条件，如在谈心空间、时间上给予支持，开辟专门的谈心室等。
第三，提高辅导员“以‘学生’为本”的思想意识。一个优秀的高校思想政治工作者，首先应该充满爱心和责任心，将每个学生当作自己的亲人和朋友，通过有效的谈心方式，增进感情，给予学生更多的关心和爱护，为学生营造良好的学习氛围和温馨的环境。⑥要加强对辅导员的教育，提高辅导员的思想认识，使其树立“以‘学生’为本”的理念，抱着尊重学生、关心学生和信任学生的心理与学生谈心，为造就学生、成全学生、发展学生而工作。
第四，加强辅导员培训，提高辅导员谈心技能。通过谈心教育开展思想政治工作看似简单，但实质上是一项较为复杂的系统工程，辅导员的个人综合素质关系到谈话的质量和效果。它不仅要求辅导员具有较强的政治素质、一定的能力水平，而且还要求辅导员有广博的知识基础，从而保证政治性、思想性和教育性的统一。高校应加强对辅导员的培训，使其更好地掌握谈话艺术，达到做好学生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任务之一是（下转第129页）（上接第127页）要解决学生思想问题。面对面的谈心是化解学生面临的矛盾、疏通学生心理障碍、了解学生现实动态的有效工作方式。高校应重视谈心工作，不断研究、创新，让谈心工作在新的形势下发挥切实的作用，以促进高校学生工作的顺利开展，为社会培养出更多合格大学生。
第二，学生对“心语计划”的改进建议。学生对“心语计划”提出了以下意见：谈心方式多元化（一对多、讲座等），加强宣传，辅导员需进行角色转换（辅导员将自己当成学生与学生谈心），适当给予辅导员物质奖励，将谈心计划扩展到导师群体，改进“谈心计划”考核方式，多增加些辅导员，增加谈心途径（网上聊天等）。
3.3 调研反映出的主要问题
第一，部分辅导员对“心语计划”重视不足。上交的2885份谈心记录中，有效样本并不高。有些记录存在明显复制、粘贴的痕迹，有些记录则明显是由学生的。这说明，部分辅导员思想上不够重视“心语计划”，对谈心计划应付了事。
第二，部分辅导员的谈心工作不够深入，重“量”不重“质”。一些辅导员对学生的了解非常有限，谈心记录上未表现出太多有价值的信息，对学生真实情况的掌握程度不高。表面上交了不少谈心记录，价值却不高。而且，有些辅导员谈话结束后未提出相应的建议，令人感到遗憾。
第三，部分辅导员对学生不够尊重。有些辅导员在与学生谈心时，以权威身份自居，不够尊重学生的人格，不能谦和待人、以诚相见。
第四，部分辅导员不注重沟通艺术。部分辅导员存在谈心时用大声来强调某些话的重要、连珠炮似的质问、懒散随便的现象，阻碍了谈心的顺利进行。殊不知，在谈心中，注意些小细节如端端凳子、倒倒茶、讲讲笑话、保持姿态等小细节，都能改进谈心效果。
4 改进工作的思考
从既有的相关文献反映出，厦门大学的谈心工作实施情况具有一定的普遍性。针对调查反映出的辅导员对谈心计划重视不足、谈心不够深入、对学生不够尊重、缺乏沟通艺术等问题，提出如下建议。
第一，建立科学、合理、可行的监督考核机制，对辅导员谈心工作进行考核，引起辅导员对谈心工作的重视。建立科学的谈心考核体系，有利于激励辅导员更为积极主动地开展谈心工作。要保证谈心计划的落实，就必须建立比较完善的工作考核制度，把谈心教育工作的成效作为高校思想政治工作者的绩效考评指标予以考核。学校应建立谈心教育工作考核制度，使其制度化、常态化和规范化。考核体系应该由定性和定量两方面指标组成，既要考虑谈心的质量，同时考虑谈心数量。对于谈心效果显著的谈心案例，进行点评表彰，还可以考虑编辑出版。④
第二，加大对谈心计划的硬件投入。良好的谈心氛围是辅导员和大学生顺利沟通交流的根本保证。一定意义讲，环境决定心境。⑤高校应积极为谈心计划的实施创造条件，如在谈心空间、时间上给予支持，开辟专门的谈心室等。
第三，提高辅导员“以‘学生’为本”的思想意识。一个优秀的高校思想政治工作者，首先应该充满爱心和责任心，将每个学生当作自己的亲人和朋友，通过有效的谈心方式，增进感情，给予学生更多的关心和爱护，为学生营造良好的学习氛围和温馨的环境。⑥要加强对辅导员的教育，提高辅导员的思想认识，使其树立“以‘学生’为本”的理念，抱着尊重学生、关心学生和信任学生的心理与学生谈心，为造就学生、成全学生、发展学生而工作。
第四，加强辅导员培训，提高辅导员谈心技能。通过谈心教育开展思想政治工作看似简单，但实质上是一项较为复杂的系统工程，辅导员的个人综合素质关系到谈话的质量和效果。它不仅要求辅导员具有较强的政治素质、一定的能力水平，而且还要求辅导员有广博的知识基础，从而保证政治性、思想性和教育性的统一。高校应加强对辅导员的培训，使其更好地掌握谈话艺术，达到做好学生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任务之一是要解决学生思想问题。面对面的谈心是化解学生面临的矛盾、疏通学生心理障碍、了解学生现实动态的有效工作方式。高校应重视谈心工作，不断研究、创新，让谈心工作在新的形势下发挥切实的作用，以促进高校学生工作的顺利开展，为社会培养出更多合格大学生。
注：本文为2011年厦门大学学生工作课题研究项目《高校辅导员深度辅导工作评价方法研究》（批准号：2011XNYB001）成果
注释
① 陈怡.谈心――高校辅导员思想政治教育工作的重要途径[J].改革与开放,2010(2):147.
②⑤王刘琦.高校辅导员谈心教育浅议[J].当代教育论坛,2009(10):56,57.
③ 王鲲.论高校辅导员与学生谈话方法运用及其效果[J].中国科教创新导刊,2009(23):227.
【关键词】高校 辅导员 思考 队伍建设
辅导员是高等学校从事德育工作,开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生日常教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,是大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友，是高等学校教师队伍的重要组成部分。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要完善思想政治教育工作队伍的选拔、培养和管理机制，特别是要采取有力措施，按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，着力建设一支高水平的辅导员队伍。在目前形势下,学生工作面临着许多新的课题,辅导员队伍建设问题也面临着挑战,因此,建设一支专业化、职业化的辅导员队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。
一、目前高校辅导员建设存在的问题
当前高校辅导员的整体素质比较高,在各种环境不利于思想政治工作的情况下,大部分辅导员能吃苦耐劳、兢兢业业,严格要求自己做好学生的教育与管理工作,为高校的稳定和发展发挥了重要作用。但其中也存在不少问题。
1．辅导员从事本职工作的思想不够稳定
由于高等教育改革的不断深化以及高校竞争机制的引入,高校的辅导员多为专职辅导员,这种队伍模式使辅导员职业发展空间小。同时,政治辅导员朝职业化、专业化方向发展又没有具体措施保障和明确的前景平台,因此导致很多辅导员彷徨茫然,担心从事政治辅导员工作影响自己以后的发展,思想压力大,有后顾之忧,使部分辅导员产生厌倦情绪,不能、不愿也不敢潜心本职工作,并不看好自身工作的前景,把辅导员作为职业生涯的过渡,这些都影响了辅导员队伍的稳定性。
2．知识结构、社会阅历、理论素养与高校改革和发展的需要不相适应
辅导员作为思想政治工作的主力军,不但要求政治过硬,素质全面,还要求能够掌握马克思主义基本原理,党的基本理论,懂得教育学、心理学、管理学、传播学的基本知识与基本规律,并能灵活运用这些知识和规律分析社会现象,为学生解疑释惑。这就要求辅导员的学历层次,知识结构和理论素养都能够胜任工作的需要。然而现在的辅导员队伍,一是知识结构比较单一。绝大多数辅导员是刚刚从学生转变为老师,在年龄上和学生比较相近,没有工作经验。因而分析和解决新形势下出现的新问题的能力比较弱,常常出现工作滞后现象。二是社会阅历浅。20多岁的辅导员,他们工作积极有朝气,但普遍缺乏人生体验和工作经验,理论功底也不深。三是理论素养有待进一步提高。目前,普遍存在对辅导员干部理论培训不力以及辅导员自身理论学习不够的现象。
3.人员数量不足、结构不合理
随着高等教育大众化,在校学生人数不断增多,但受编制限制,各高校都不可能给予专职思想政治工作队伍足够的编制。截止目前，大多数高校的专职辅导员人数与在校生的比例远远达不到教育部所规定的1:200的要求,这个比例在有些高校甚至高达1:400以上。而且具有硕士以上学位的辅导员人数较少；思想政治教育或相近学科专业毕业的辅导员太少；职称结构低,中高级职称辅导员太少；许多辅导员年龄偏低；更有甚者,由于各种原因一些根本不适合作辅导员工作的人也挤占了辅导员的岗位。
另外,由于管理体制和培养制度不够健全,政策不够完善,使得在利益分配、工资待遇、职务晋升、职称评定、培养和使用等方面存在或多或少的问题,在一定程度上制约着辅导员工作积极性、创造性的发挥。
二、对于加强高校辅导员的队伍建设，可以从以下几方面入手
1.引入工作分析与设计，实现对辅导员人力资源的开发
工作分析是对每位辅导员的工作职位进行信息收集、记录的过程。工作分析的结果是职位说明书――对该辅导员的职责、责任及资格条件的说明。在一些情况下还会包括一个资格标准（qualification standard）以及完成该职位责任的最低知识技能、能力及资格条件（教育、经验）的报告说明。“工作分析与职位分类在人事行政中的发展与繁荣，首先要归功于它既是科学的原则又不违伦理”。工作分析与设计是人力资源管理的基础工作，在高校辅导员中建立这一制度不仅是学校进行人员招聘、培训、考核等各项工作的依据，也是高校实施人力资源开发的平台。
2.制定完备的辅导员需求计划
辅导员需求计划的内容包括配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算等。其中，使用计划、培训开发计划、职业计划与人力资源开发有着直接的关系。首先，使用计划的主要内容包括辅导员的工作轮换的有关安排。这种轮换主要指的是让辅导员参与除学生思想政治工作外的其他的学生管理与服务工作。工作轮换能为辅导员提供新的工作机会，让辅导员经受挑战和锻炼，保持活跃的思想和创新的激情。其次，职业计划是学校为了不断增强辅导员的满意感，并使其能与高校的发展和需要统一起来而制定协调有关辅导员个人的成长、发展与高校需求相结合的计划。在兼顾学校利益的同时，对那些具有高学历及学工队伍中的骨干量身定制职业计划，是留住人才的重要措施之一。
3.建立有效的激励机制,确保辅导员队伍“相对稳定”
高校辅导员往往是品学兼优,他们绝大多数都具有献身精神,但与从事教学科研的教师相比,多少还会有一种无名的失落感,甚至影响到工作积极性的发挥。为此,必须解决好辅导员的出路问题。在实践中,必须在政治上、工作上、生活上关心和支持他们,解决他们的后顾之忧。可以建立相关的激励机制,根据辅导员的工作表现和能力大胆提拔使用,提高辅导员的政治待遇和经济待遇,在组织发展、干部任用、评优评先、职称晋级等方面向辅导员倾斜。在经济上适当提高辅导员的岗位津贴,给予必要的工作补贴。总之,要确保辅导员队伍在“相对稳定”中健康发展。
高校辅导员是塑造学生人格的灵魂工程师，在新形势下，辅导员面临的新情况、新问题越来越多，所以在实际工作中，辅导员要注意研究新形势下学生思想政治工作的新情况、新特点，不断探索高校学生思想政治工作的新途径、新形式和新方法。高校的辅导员管理制度应充分挖掘人力资本的潜能，在强化激励机制，创新管理体制、构架先进的组织文化及理念的同时，从组织结构的纵向和横向管理上下功夫，努力实现高校辅导员队伍管理的柔性化、数字化、虚拟化、动态化。
参考文献:
[1]教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].第24号令,2006-09-07.
[2]彭轩雁.新时期高校辅导员队伍建设的理性思考[J].文史博览（理论），2007.
[3]谢刚.浅谈高校辅导员队伍的建设[G].北京:人民出版社,1957.591.
关键词：中职生；职业生涯规划；团体心理辅导
职业生涯教育是中职学校教育改革与创新的重要趋势，笔者结合多年的工作经验，对中职生职业生涯规划的团体心理辅导方案设计的相关问题进行了较为系统的研究。
一、职业生涯规划及团体心理辅导的内涵
1.职业生涯规划的内涵
职业生涯规划，简单地说就是一个人根据自己的实际情况及兴趣爱好，对自己未来的职业发展方向及路径进行规划。所以，在做职业生涯规划之前，要对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析和总结，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡。另外，值得强调的是在做职业生涯规划的过程中，除了要考虑到规划人的实际情况，也要对社会经济的发展需要及时代特征进行分析。总之，只有结合个人与社会两个层面的实际情况，才能做出比较合理的职业生涯规划。
2.团体心理辅导的内涵
团体心理辅导是一种以人的成长及发展为中心的辅导模式。团体心理辅导的对象是具有相同问题或在某些方面有共同成长意愿的组织。团体心理辅导强调的是主体的发展功能，所以，辅导者首先要相信被辅导者是有无限潜能的，而被辅导者要相信辅导者是可以帮助自己的。只有在这样的前提下，团体心理辅导才可能实现良好的辅导效果。团体心理辅导的类型很多，总的来说，可以分为两大类：第一类是把重点放在个体的心理辅导方面，注重通过团体辅导的方式，达到辅导团体中个体的目的；另一类团体心理辅导则把重点放在团体心理成员的交互作用上。
二、对中职生进行职业生涯规划团体心理辅导的必要性
中职生生源复杂，学生的学习基础相对较差，自我约束力弱，缺乏进取心。所以，很多学生不会积极主动地对自己未来的职业生涯进行有效的规划，即便教师做良好的引导，学生也不会按规划确定自己的学习目的及目标，达不到良好职业生涯规划的目的。为此，通过团体心理辅导帮助学生了解自己、明确目标、制订规划非常必要。具体来说，对中职生进行职业生涯规划团体心理辅导的必要性主要体现在以下几个方面：
（1）团体心理辅导可以提高学生职业生涯规划教育的效率。目前国内的学生课堂规模较大，一对一的辅导难以推行，很难保证顾及到每一个个体。团体辅导可以取长补短，提高效率。（2）团体心理辅导可以使中职生获得接纳的感受和体验。团体中同龄人的倾诉，可以使学生更开放，在没有顾忌的情况下，说出自己存在的问题，教师可以有针对性地解决每个学生的具体问题。（3）团体心理辅导可以帮助中职生获得多途径的探索。团体成员来自于不同的专业、班级，不同的地方、家庭，学生在沟通了解的过程中，可以更多地了解不同专业，或者不同人之间职业生涯规划的差异，在生涯辅导中起到促进与补充的作用。
三、中职生进行职业生涯规划团体心理辅导方案
通过论文的研究可以看出，根据团体辅导的要求与特点，结合中职生生涯规划现状与其群体特征，综合运用心理活动、专业问题交流与探讨、相关测试与指导、音乐放松冥想、绘画投射治疗与作业交流反馈相结合的方式进行团体方案的设计与实施。具体来说，要注意以下几方面的问题。（1）在做团体心理辅导方案时，要兼顾自我探索与职业规划两个主题，并根据实际问题和情况分为自我认知、环境分析、职业认识与生涯规划四个分主题。（2）要对方案内容流程做合理安排。依据团体活动的特点与生涯规划的具体内容，按照团体进展顺序与学生实际情况，对团体活动的每个环节进行设置。（3）整个方案的设计要以学生为主体，围绕学生的成长与生活、学习环境，使学生在团体心理辅导过程中得到自身的整合，帮助学生更好地认识与接纳自己，并且学会正确评估与利用环境资源，正确规划自己的人生目标。
总之，通过团体心理辅导的形式，对学生进行有针对性的生涯规划，可以使生涯规划教育做到全方位、深层次，对于学生来说，也可以得到切实的帮助。所以，结合学校具体情况，将生涯规划团体辅导作为学生课外活动课题之一是非常必要的。最后，希望论文的研究为相关工作者及研究人员提供一定的参考与借鉴价值。
参考文献：
[1]孙大雁.中职生职业生涯规划的团体心理辅导方案设计[J].中等职业教育，2008（18）：20-21.
[2]王凤兰.大学生职业生涯规划团体心理辅导方案设计[J]. 长春理工大学学报，2011（06）：26-28.
