时间：2023-03-07 15:17:13
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态势语言实训主要针对态势语言这一章节内容进行编排，教师在理论授课课时讲解态势语言的作用、含义等知识，在实践课时主要训练包括表情语言、体态语言、手势语言在内的相关内容。针对口才应用的领域、场合、对象的不同，教师可将情境应用设计为三大板块，主要包括：表演板块（朗诵口才、演讲口才、辩论口才）、交际板块（社交口才、求职口才）、工作板块（主持口才、谈判口才、推销口才、导游口才等），在实践教学环节，创设不同的情境，完成即兴演讲、解说词撰写与讲解、模拟面试、辩论赛等实训项目。此外，教师编排实践教学内容还应结合社会实际情况和学生的专业特点，以及他们的岗位需求，优化实训项目结构，进行有重点的训练与突破。例如，市场营销、工商管理、国际贸易等专业学生的工作需要运用谈判口才、推销口才来赢得客户、获取商机、实现合作双赢；文秘、行政管理专业对于学生的普通话水平要求颇高，而且交际场合及工作场合的介绍、说服、拒绝批评、赞美等交际口才使用频率颇高；辩论口才更是法律专业的学生训练与实践的重点。
二、科学构建实践教学模式
发音实训、态势语言实训、情境应用实训等三方面的教学内容可以通过训练、鉴赏、实践三个层次进行操作。“训练”主要包括普通话正音训练、朗诵训练、演讲训练。普通话正音训练包括七个部分，分别为唇形舌位训练、吐字归音训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性训练、用声与嗓音保护训练，重点是唇形舌位训练、吐字归音训练。在实训时教师可以根据普通话声母、韵母、声调进行正音训练，还可以根据方言与普通话在发音、语言、语法等方面的差别，对学生进行有针对性的普通话纠音训练，培养其正确运用普通话进行沟通交流的能力。“鉴赏”主要是通过欣赏范文朗诵音频和视频，从中了解并掌握诵读的技巧；通过欣赏著名演讲文稿与名人演讲音频、视频，从中体味演讲的感染力与魅力，掌握演讲内容的编排和态势语言的运用；通过实地观看论辩赛或者欣赏辩论赛视频，从中感悟思辨的力量与团队协作的精神，培养流畅练达的语言表达能力、大方自信的礼仪风度以及敏捷机敏的思辨能力。“实践”是指结合学生生活和工作实际，创设仿真的情境，如组织模拟招聘会、辩论赛等活动。口才表达在学生求职阶段发挥着极大作用，所以模拟招聘会既是锻炼学生面试口才的机会，更是学生走上社会前的预演，实训内容可包括面试阶段自我介绍实训、面试阶段回答面试官问题阶段、面试阶段礼仪礼貌实训等。在实训中，教师应注重培养学生的面对面试问题的应变能力，提高其分析问题、解答问题的能力，注重学生素质、礼仪修养等方面的提升。
三、努力拓展实践教学空间
演讲与口才不应囿于几十平米教室和几十分钟的课堂，教师应为学生搭建与社会、与实际生活联系更加紧密的实践教学平台。在演讲与口才的实践教学中，教师还可以让学生“走出去”，进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节可让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动，让学生观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量的过程。现今的大学生多数为90后，有争强好胜的心理和不轻易服输的信念，教师可以让学生尝试参与各级各类演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等竞技性口才实践，在提高口语表达技能的同时，锻炼他们的心理素质，激发他们的学习热情。毕业季的招聘会既是学生谋职应聘的舞台，也是他们磨练口才的机会，教师可带领学生亲临招聘会，将招聘会现场作为学生的口才实训场地，使学生在成功中积累经验，在失败的沮丧中总结教训。此外，大四的实习是实践教学重要的组成部分，学生在实习中不仅锻炼了行业口才能力，还锻炼了社交口才能力，而且实习过程没有教师全程参与和现场指导，所以更加能够检验学生对于知识和技能独立的掌握和运用能力。
四、改革考核评估方式
【关键词】项目式课程教学模式 《演讲与口才》 不足 优势 应用
《演讲与口才》在高校的课程体系中一般作为各专业的选修课，是一门知识面广、实用性较强的课程。但由于课程体系上存在缺陷，导致《演讲与口才》这门课程得不到重视。为了解决《演讲与口才》存在的问题，应把项目式教学模式应用到实际的课程中，调动学生学习的积极性。
一、《演讲与口才》教学中存在的不足
（一）课程的实用性有待提高
现行的课程体系过度强调理论知识的学习，缺少实际锻炼的机会，一定程度上忽视了对学生演讲技能的培养。同时，在实训中，情境创建缺乏真实性，缺少与现实生活的联系，学生的参与度较低。因此，导致了课程体系与实际工作的要求相脱节，使该课程的实用性大大降低。
（二）教学模式单一
在现行的教学模式中，《演讲与口才》仍是采用教师课堂讲授为主，学生在课堂上只是被动的接受者，教师缺乏与学生之间的互动，几乎忽视了实际演练的课程设计。这就导致了学生实际学到的理论知识只是停留在了解的阶段上，难以转为实际的演讲与交际技能，达不到培养学生口才和交际能力的目标。
二、《演讲与口才》采用项目化教学模式的优势
（一）增强情景教学的可操作性
在《演讲与口才》的实训中，许多教师倾向于尽可能创造一个真实的职场训练模式，但由于课时不足和硬件条件有限，就会花费大量的人力、物力，有时呈现的效果可能还达不到预期的结果。在这种情况下，可以组织一场职业生涯规划的演讲比赛，这是一个在学生能力范围之内且能锻炼口才的实训项目。学生经过专业课程的学习和写作训练，已经具备一定的口语表达和书面表达能力，这就为完成项目奠定了基础。并且这个项目任务由学生自己组织参与，从活动策划、宣传到比赛安排等事项，每个环节都由学生负责，每个环节的成败都能直接影响到整个活动的成败，所以学生参与的积极性非常高。
（二）采用多样化的训练方式
在项目式教学模式中，《演讲与口才》主要针对学生的交流能力进行实际训练，并且交流方式、交流对象都由学生自己确定。在完成一项任务时，学生需要经过多种训练渠道，除了常见的演讲比赛、朗诵、互相讨论外，还应亲自动手去查阅相关资料，拟定项目策划书，进行宣传，确定参赛人员和评委，最后确定场地和核对比赛流程。活动中的每个环节，都需要各个成员的相互联系、相互配合，提高合作能力。
（三）凸显教学的双向性
在项目式教学模式中，一方面，学生在具备各种能力的情况下，有权利选择做什么，怎么做。在项目活动开始前，学生可以根据自身的特长和爱好，选择合适的工作内容，这样可以激发自身内在的学习动力，调动参与训练的积极性，既可以通过工作内容检验自己的实践能力，还可以明确分工，使活动进展更为顺利。另一方面，在项目实训中，教师的身份是多重的，既是领导者，又是活动的参与者。在项目遇到困难时，教师适当给予帮助；在任务进展顺利时，教师做好旁观者，观察学生的一举一动，以便能更好地了解每个学生的实践能力。这种教学模式，真正改变了传统意义上的教与学的模式，做到了教、学、用相结合，促进了师生之间的共同进步。
三、《演讲与口才》教学中项目式教学模式的应用
（一）项目选题时要体现实用性原则
首先，选题要接近社会或工作岗位对学生能力的要求，比如工作中招聘迎新、总结报告、座谈会、汇报工作等具体情境，要使情境设置接近真实生活。其次，要选择一些接近生活和当时社会的热门话题，如环境保护、新员工的职场之道和成功等话题，激活学生的思维，使学生进行深入讨论。
（二）学生自主确定项目活动以及活动流程
在确定项目活动形式时，可以让学生自由讨论。在讨论的过程中，教师可以引导学生各抒己见，集思广益，征集各种意见，诱导学生将讨论转化为《演讲与口才》的实际训练。最后确定活动项目时，要编辑活动策划书，确定工作小组，给每个小组分配工作任务和职责，确定项目执行流程。教师在活动过程中，最好以旁观者的身份来观察学生的能力，使学生在活动过程中充分展示自己，发挥自己的技能。
（三）项目活动效果的评估
第一，教师可以采用讨论等形式，让学生对项目执行过程和结果进行自我评价，并将得到的结果与预期结果进行对比，总结出优点与不足。第二，教师对项目过程和结果进行客观评价，针对出现的问题及时给予指点，从而提高学生各方面的能力。第三，让学生写总结报告，总结经验教训，让学生学会在经验中找出更正确的学习方法。
四、结束语
项目式教学模式在《演讲与口才》教学中的应用并不是孤立的，它需要坚实的文化基础作为支撑。所以，在进行项目式教学过程中，既要培养学生扎实的理论知识基础，还要注重理论与实践相结合，在项目执行过程中不断提高学生的演讲和交际能力，确保项目活动的顺利进行。
【参考文献】
[1]陈若蕾.高职《演讲与口才》项目式课程教学改革探索[J].职业技术教育，2013，35（34）：34-36.
关键词：高职；演讲与口才；五结合训练模式
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）11-0243-02
演讲与口才是一门与人沟通的艺术，注重信息的双向互动，主要包括命题演讲、即兴演讲和论辩演讲三种形式，并且能够直接体现演讲者的心理素质、思维水平以及语言运用等方面的能力。高职院校重视“演讲与口才”课程的开展，不仅可以提高学生的口语表达能力，而且能够适应人才的培养目标和职业岗位能力的要求。随着近年来就业形势的日益严峻，对高职院校中“演讲与口才”课程训练模式的分析和探究具有重要意义。
一、高职“演讲与口才”课程的教学现状
高职院校的主要教育目标是培养技术型人才，使学生具备必要的理论基础后更加侧重训练学生的职业技能，以满足实际工作岗位的需求。培养学生与人沟通的交流能力及合作共事的能力是高职院校的教学目的之一，所以“演讲与口才”是当前我国高职院校广泛设置的课程。但实际“演讲与口才”在教学过程中仍然存在着教学模式单一、教学内容与学生能力的发展要求不相符等问题，导致学生的主观能动性得不到有效发挥，参与“演讲与口才”教学的积极性也不高。
二、高职“演讲与口才”课程的“五结合”训练模式
1.教学与学生的心理训练相结合。由于学生在日常生活中能够进行正式演讲的机会较少，且缺乏针对性的口才训练和专业的交际技巧指导，造成许多学生当众演讲或者公开讲话时易产生恐惧及焦虑心理。因此，高职教师开展“演讲与口才”教学时需要注意将教学与学生的心理训练相结合，以便帮助学生消除公开演讲的心理障碍。具体表现为：对学生进行心理训练时教师可以首先提供一个演讲主题，并引导学生与各自的同桌一对一交流练习；然后全班分成若干个小组，学生以小组为单位进行讨论；接着学生轮流上台发言说明对主题的看法，若课堂教学时间不足，则可使学生分批于每次进行“演讲与口才”教学前几分钟完成，以确保每位学生均有上台发言的机会；学生发言结束后其他学生可针对内容提出问题或者其他观点，并通过共同讨论解决疑问。教师通过这种听众由少到多的方式使学生进入由易到难的训练阶段，能够有效缓解学生的紧张心理，从而增强学生开口表达的信心。
2.教学与学生的思维训练相结合。在日常交际活动中，口语表达的过程能够体现说话人大脑的思维过程，而思维能力的发展则对口才水平有直接影响。因而教师在实施“演讲与口才”课程教学时，需要在消除学生心理障碍的基础上继续训练学生的思维能力，具体表现为形象思维、逻辑思维、发散思维和应变思维的能力，以达到促进学生演讲与口才水平提高的目标。（1）形象思维。形象思维是指利用直观形象解决问题的思维方式，与感受、体验等人体主观性情感密切相关。在高职院校的“演讲与口才”课程中，教师可引导学生借助具体事物形象、运用典型化事例或者想象的方式以增加演讲内容的趣味性。以“形容人的相貌”话题为例，学生可以采用“中国上下五千年的沧桑集于一脸”、“长得比较朴素”或“我不是不美，我只是美得不明显”等带有幽默性质的语句，这不仅可以增强演讲内容的生动性，而且有利于激发听众的兴趣。（2）逻辑思维。逻辑思维是指借助概念、判断和推理等思维形式，理性地认识客观世界并掌握事物客观发展规律的一种思维方式，在“演讲与口才”课程训练中提高学生的逻辑思维能力有助于学生口语表达的清晰性与条理性。以“食品安全”演讲话题为例，教师开展“演讲与口才”教学时可引导学生从“是什么、为什么、怎么做”的思路组织表达语言，以训练学生的逻辑思维能力。即学生可以按照食品安全的定义（是什么）、食品安全的重要性（为什么）和保障食品安全的措施（怎么做）方向进行逻辑思考，然后准备演讲内容。（3）发散思维。发散思维又称为求异思维，是指大脑思维从不同方向思考寻求问题答案，具有流畅性、变通性和独特性的特点。高职教师在实施“演讲与口才”课程的教学时，若注重学生发散思维的训练则有助于学生从多个角度思考问题，进而发掘学生潜在的创新能力、增加演讲内容的创新性。具体表现为教师可以通过向学生提出诸如“列举十种以上有腿但不会走的东西”、“尽可能说出砖块的作用”等思考类问题，以打破学生的思维定式，从而进一步锻炼学生的发散思维能力。（4）应变思维。应变思维是实践活动中运用较广泛的重要思维方法，并根据具体条件进行定量分析使得各方关系得到协调。学生进行演讲时可能会遇到各种突发事件，心理素质较差的学生容易丧失演讲节奏感，进而出现忘词、不知所措等状况。注重培养学生的应变思维能力有助于化解遇到的意外困境，从而保证演讲的顺利完成。在培养学生演讲与口才能力的过程中，教师还可以通过情境设置等方法引导学生训练应用思维的能力。
3.教学与学生的语言训练相结合。语言是传达信息与表达思想的载体，良好的语言能力有助于演讲者口语表达的顺利性。因此，高职教师在实施“演讲与口才”课程教学时，需要注重将教学与学生的语言训练相结合，从有声语言和无声语言两个方面入手，以增强学生的语言运用能力，从而进一步促使学生演讲与口才水平的提升。（1）有声语言。教师训练学生的语言能力首先应该扩大学生的基本词汇量，以丰富学生的语言表达方式。同时教师需要注重对学生使用词句准确性的训练，以减少词不达意现象的发生，高职教师还应该对学生的语言文采能力进行强化训练，例如可以组织学生举行熟记古诗词的竞赛活动或者对文章进行续写、改写、扩写以及缩写的应用训练。（2）无声语言。无声语言是有声语言的重要补充，同样具有沟通交流的作用，无声语言中如眼神、表情、手势等对演讲者的形象以及演讲效果有重要影响。高职教师在开展“演讲与口才”的课程教学时应该向学生教授相关的礼仪知识。通过无声语言与有声语言的配合，能够提高学生演讲与口才能力的整体效果。
4.教学与学生的课外活动相结合。高职中的“演讲与口才”课程虽然具有一定开放性，但是仍然受到一些特定因素如课时限制、课程计划或者教学环境的影响，所以存在着局限性。因为“演讲与口才”也是实践性较强的科目，所以高职教师应该注重培养学生的口语实践能力。结束学校课堂教学后，教师还需要引导学生进行课外延伸拓展，以提高演讲的实践能力。例如：教师可以鼓励学生积极参加班级或者学校举办的演讲、辩论以及朗诵等与口才相关的活动；或可根据学生实际需要开设专题讲座；或者帮助学生修改演讲稿等对学生进行课外指导。通过“演讲与口才”课堂教学与学生课外活动相结合的共同训练，有利于学生口才能力的增强。
5.教学与学生的实训岗位相结合。高职教育主要以培养学生的职业技能为目标，因而院校开设的“演讲与口才”课程教学内容应该与学生的实训岗位要求相结合。高职院校的“演讲与口才”教师可以先对岗位的能力需要进行调研，然后有针对性地将岗位实际需要与教学内容相结合，以提高学生口才的综合实践能力。另外我国大多数高职院校当前的教育模式主要为“2+1”，即学生在校学习两年理论知识后，需在校外实习一年。而教师向学生教授理论知识的目的在于学生能够学以致用，学生接触实训岗位后可能会遇到新的口语交际难题，所以教师应该保持和学生的联系，以便在学生需要时提供有利指导。
三、高职“演讲与口才”课“五结合”训练模式注意的问题
1.教学前做好准备。课前准备是学校教学活动顺利开展的前提，有助于提高课堂教学效率。由于本文提出的“五结合”训练模式具有开放性，因此学生可能会在教学过程中提出各种问题或者出现各种突况，所以高职教师在开展“演讲与口才”课程教学前，应该做到充分分析教材和学生学情，做好课前准备，从而为教学活动的顺利进行提供有利条件。
2.教学中内容实用。“演讲与口才”课程中的训练任务应该注意与企业提供的岗位需要达成一致，教师可以将实际岗位的要求转化为适应高职院校教学的内容，然后引导学生循序渐进地充实整合原有的知识体系。这既能体现“演讲与口才”教学内容的实用性，又能适应高职院校设置的“演讲与口才”课程目标。
3.教学后及时总结。“演讲与口才”课程注重师生之间的互动性，所以教学内容完成后教师应该组织学生共同进行课堂总结，分析学习成效并肯定学习成果，同时归纳演讲中需要注意的问题以便学生能够更好地内化所学知识点。此外，引导学生进行互相评价，可以使学生交流演讲经验，取长补短，从而更好地把握演讲要求，逐渐养成良好的演讲习惯。
4.教学后实践巩固。“演讲与口才”中真诚的感情流露需要以相关经历和体验为基础，学生才能更好地通过口语表达思想情感。因而高职院校和教师除重视“演讲与口才”的课堂教学外，还应安排学生进入企业锻炼实践能力以增加生活阅历，巩固“演讲与口才”课堂所学的交流技巧。
“演讲与口才”是我国高职院校开设较广泛的课程，旨在提升学生的口语交际水平。了解了“演讲与口才”教学在高职院校教学中存在的问题后，教师可以采用“五结合”的训练模式，即将教学与学生的心理训练、学生的思维训练、学生的语言训练、学生的课外活动以及实训岗位的需要这五个方面相结合，以引导学生发挥主观能动性，积极参与“演讲与口才”的课堂教学，从而有效提高“演讲与口才”教学的课程质量，并增强学生演讲与口才的能力。
一、课前讲话：关注社会 展示自我
大一新生对校园外的社会生活、社会现象充满了好奇，社会新闻、网络话语往往能成为他们谈论的热点。例如“2014年新就业大学生月薪仅2400元 啃老话题”“复旦大学投毒案”“辽宁一男大学生放烟花向学姐表白引大火”等等，此类将学生就业、校园生活、社会热点合而为一的话题往往最能激发他们的谈论兴趣与参与热情，激活其主体意识，引发课堂讨论热潮。因此，每次课前，笔者请三位同学进行课前讲话：主题不限，形式不限，随后以话题所表现的社会现象为讨论核心，在全班范围展开自由发言与辩论，全过程时限为二十分钟。进行此实训环节的优点及其应把握的要点是：
1.“有备而来”：即每次课都做好下一次课前讲话安排，确定发言学生：这几位下次要课前讲话的同学，必须做好充分准备。
2.脱稿练习：不限制主题，让学生讲述自己最熟悉、最擅长的话题，要求他们脱离稿件，用自己的语言表述，并且思路清晰、用语生动、融合自身见解于其中，由此有助于提高其听知、记忆、理解、应变、概括与表达等综合能力。
3.思维训练：实训中，笔者发现学生的社会热点敏感度很高，但又往往取其新异、弃其深度，即偏好谈论新奇、特异的现象与案例，拒绝深入探询纷繁表象下的根源。作为听众之一的教师此时在总结学生话题兴趣点的同时，及时鼓励、纠正、引导评论的方向，即引导他们运用逆向、发散、纵深思维等方式从多个角度全面、深入分析问题，发表见解。因此这一环节可培养学生分析习惯、提升思维深度。
4.良好习惯：课堂是对话、交流、理解的建构，在这个过程中，教师要有意识地加强师生之间、学生之间的互动与交流，从而培养学生良好观察与倾听的习惯。所以，笔者特别强调，原本看似被动听讲的学生不可无所事事地闲着，而要集中精力、消除干扰，边听边理解边发现：概括讲述者的重点、理解其立场、思考自身评论的角度、迅速调动自身知识储备并组织语言，同时注意讲述人表情、态势等。
二、情景模拟：角色扮演 多维训练
在社会实践与人际交流中学习，是提升口才表达能力的高效途径，因而笔者有目的地引入或创设具有一定情感色彩、以具体形象为主体的情境，而将情景教学贯穿于课程教学的过程中，笔者坚持以下要点：
1.创设连续社交情境：生活即教育，笔者设计了以连续性社交场景为基础架构的情景模拟环节。例如结合商务英语、市场营销等专业课程内容，可将电话联络、初见介绍、握手初识、名片交换、电话再次预约、会谈沟通、送客出门等场景融会结合，请学生以6人左右为小组，自由组合、反复演练、公开表演。这样以语言训练为重心，将职场基本人际沟通环节串联起来，为更多学生创造自我表现与发挥空间。有一定演讲与表演功底的学生愿意传递信息，而基础相对薄弱的学生也在轻松、快乐中得到了一定启发与锻炼。
2.与应用写作相结合：口语具有多变、易逝等特征，书面语则讲究表达地周密、规范、严谨，并且能突破时空可保存与重复利用。书面语对口语有规范作用，以书面语作为口头语言表达的重要辅助，因此在专题解说与面试竞聘等章节中，笔者在课前做好铺垫工作，将课堂设置为方案解说现场、面试、竞聘现场等场景，而在此之前，亦要求学生结合自身专业和兴趣写出与场景相应的书面材料，即《自荐信》《简历》《调查报告》《策划书》等，有些要求做出配套的幻灯片。在课堂实训中，他们将以书面材料为辅助，在书面语与口语中寻找平衡点进行发挥，以锻炼阐述、解说、沟通、说服、竞聘、论辩的语言表达能力。
三、走入社会：实践锻炼 学以致用
在口才教学中，教师还可以让学生“走出去”，进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节就可以让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动，让他们观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量，在实际应用中不断修正思维、锻炼胆量、提升口才。如今大学生都是90后，他们有争强好胜的心理以及不肯轻易服输的个性，教师可鼓励学生尝试参
关键词：演讲与口才；主体性教学；教学观念转变
时代需要口才，跨世纪的创造型人才需要口才。随着现代社会的发展，人际交往的频繁，口语表达才能成为衡量现代人基本素质的重要标准。马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中说: 任何人的职责、使命、任务就是发展自己的一切能力。在发展自己的一切能力中，最重要的就是发展自己的语言能力，而在发展自己的语言能力中，关键的就是发展自己的口才和交际能力。卡耐基认为，在都市化的社会里，一个人不论在就学或从事任何职业过程中，当众说话都是不可避免的。真正的口才是一种才能，是一个人素质较高、能力较强的标志。当下，随着社会的进步和人际交往的扩大，给口才与演讲艺术提供了越来越广阔的天地和舞台。因此，世界各国越来越重视口才，甚至将其视为与电脑、美元等同的三大战略武器。西方一些国家如美国早已把语言类教育作为美国中小学必修课程，许多大学也开设了这门课程。自20世纪80年代中期以来，我国不少大专院校也相继开设了“演讲与口才”课程。实践不断证明该课程对于大学生的全面发展与自我完善是极其重要的。
“演讲与口才”课是当今大学中的一门重要的应用能力培养课。其教学目标就是通过该门课的教学来提高学生的演讲与口头表达能力。要实现这一教学目标，创新丰富多变的教学方法必然日益紧迫地提上教学日程。总结多年教学，笔者认为，仅凭课堂上对相关理论知识的阐释和演绎显然是不够的，必须回到实践，即“演”与“讲”的教学实践，发挥学生的主体作用。为此，在教学中，以教师为主导、学生为中心，精讲多练、重视实训是课程重心所在。
一、主体性教学模式的改革与实践
歌德说：“理论永远是灰色的，生活之树常青。”在演讲与口才能力形成的过程中，理论也永远是灰色的，只有实践之树才能常青。因为口才的形成与演讲水平的提高，必须经过一定的实践训练，任何理论都不能代替实践本身。因此，“演讲与口才”课程教学模式的改革，就是把当前以理论为主的演讲课改变为以实践为中心的训练课，学生参与，学生实践，使学生在掌握演讲理论和技巧的同时逐渐形成能力，从而达到言之有物、言之有序、言之有文、言之有理、言之有情的目的。具体说来，就是采用主体性教学模式。主体性教学是指在素质教育思想的指导下，在教师有目的、有计划、有组织的指导和引导下，学生自觉、主动地参与教学和其他教育活动，自主地探究知识、发现问题、解决问题的一种新型教学模式。笔者主要采用了三个方面的做法，体现以“学生为主，教师为辅”的原则和精神，做到教学相长，提高教学质量。
（1）丰富教学环节，创造学生训练平台。
针对该课程内容广泛、实用性强的特点，在教学过程中，改变了传统教学中以教师“教”为中心的灌输模式，采取启发式的教学方法。
第一，穿插案例，组织课堂讨论。例如在介绍“演讲稿的写作”时，选取了一些精彩的演讲稿，介绍给学生。在讲授“求职面试口才”时，注重实践教学的重要，让学生提前热身，设计了“模拟招聘会现场”，在师生之间的一问一答中，使学生灵活地掌握求职面试口才的知识。另外，经常设置疑问，要求学生积极思考，如让学生上台说出自己感兴趣的话题，根据学生关心各类话题程度的高低，确定讨论题目，然后组织全班讨论，并针对发言人演讲的优点及不足进行点评，点评者既可以是教师，也可以是学生。案例讲授和课堂讨论，活跃了课堂气氛，开阔了学生视野，提高了学习兴趣，锻炼了演讲能力。
第二，加强实战训练。为充分调动学生学习演讲、提高口才的积极性，时刻让他们感受到口才与自己未来的求职、工作、生活密切相关，在课堂教学中采用了以练为主，以讲为辅的教学方式，做到精讲多练，一课一练，课内外结合，在学中练，在练中学。在实践中创造尽可能多的练习机会，使学生在练习中加深课堂上所讲的知识的理解，推进学生演讲才能的培养与口头表达能力的提高。具体做法有两种：一种是片段练习与即兴演讲相结合。如由教师出题目或提要求，由学生针对教学内容写演讲稿，或是做单项练习，创设不同形式的演讲开头与结尾等。同时，可适时穿行一些即兴演讲，演讲的内容可以是学生个人某项演讲设计，也可以是针对教学中的某个问题发表自己的看法， 这种演讲不求完整，只注重对课堂知识的吸收与消化。第二种是多维情景模拟，师生互动、生生互动、整体推进。这是“演讲与口才”课的实体演练，一般两个教学单元之间安排一次。在这种实体演练的过程中，教师的“引”主要体现在让学生明确题旨，激活演讲氛围，而具体的演练则由学生独立完成。在实际操作中可分两步走：第一步，竞聘演讲比赛主持人或课代表。为了激发学生的演讲积极性，笔者在上课时引入竞争机制，通过多维情景模拟，让同学通过竞聘演讲的方式获取演讲比赛主持人或课代表的角色。第二步，按演讲主持人的整体设计安排，由主持人主持，课代表配合，进行全班演讲实训课演练。在这一过程中，教师作为听众和欣赏者坐在讲台下，认真听学生演讲，适当作点评，并于演练结束时做一小结，肯定成绩，指出不足。
（2）营造轻松和谐的氛围，增强学生主体意识。
学生的口才能力需要通过大量的实践训练才能得到提高。如果课堂气氛过于严肃、死板和沉闷，会使学生思想上有一种无形的压力，产生紧张感，从而抑制大脑皮层的活动。因此，在课堂上，积极与学生互动，为学生创造一种和谐、宽松、愉快的教学氛围，鼓励学生走上讲台，勇于表达，在情趣盎然的氛围中不断增强学生的主体意识，变“厌学”为“好学”，变“苦学”为“乐学”，变“要我学”为“我要学”。
第一，融洽师生关系。美国心理学家罗杰斯认为，一个人的创造力，只有在他感觉到“心理安全”和“心理自由”时才能获得充分表现和发展。所以，教师要尊重、理解学生，要与学生一起讨论、交流，让学生觉得师生平等，使学生身心愉悦。同时，要关爱每一个学生，善于通过非言语行为，如亲切的目光、友好的微笑、得体的手势来表达对学生的感情。这样，消除了师生之间的心理隔阂，缩短了师生之间的心理距离，学生容易在宽松和谐的氛围中自主表现。
第二，营造激励氛围。课堂上，努力为学生提供一个尽情展示、实践和创造的大舞台，激励学生积极参与整个教学过程，创设人人敢说、愿说、会说的课堂氛围。在课堂上最大限度地让学生动脑、动口、动手，促使他们积极思考，认真训练。只有营造和谐愉悦的课堂氛围，学生才能真正解放思想，充分张扬个性，主动参与到教学中，在轻松愉快的感受中做课堂的主人。
（3）改革考核评估制度，调动学生学习积极性。
考核评估制度历来是教学的指挥棒，其方式方法的选择直接影响到教学的方向和质量。既然开设“演讲与口才”课程的目的在于提高学习者的口头表达能力，那么，其考核评估制度就应该紧紧围绕这一目的来组织实施。
第一，期末考试与平时考查相结合。根据课程的特点和学生综合素质的新变化，改变了以往一次期末考试定成绩的传统方法，灵活采取了期末考试与平时考查相结合的新模式。把学生的平时出勤情况、课堂纪律、学习的主动性和积极性、课堂讨论和回答问题情况都作为考核的依据点，真正做到考核重心从期末转向平时，从而确保了基本教学环节正常实施并取得一定的教学效果，同时也加强了对学生基本素质的养成教育。
第二，笔试与口试相结合。在期末考试过程中一改传统笔试测试的方式，变笔试与口试相结合的方式，促使学生活学活用、学以致用。在口试过程中，学生现场抽题，教师从口才表达、演讲内容、时间掌握等方面给予评分。这种考试方式的改革与教学内容、方法改革联系紧密，有力地激发了学生的积极性。
苏霍姆林斯基说：“成功的快乐是一种巨大的精神力量，是促进学习的无比动力。”主体性教学模式的改革，体现了学生学习的自主性、主动性、创造性和社会性，让学生获得了成功的体验，让学生做了课堂的主人。
二、教师观念的转变是教改成功的关键
对大学教育而言，一是教师应给自己恰当定位，在教学过程中教师与学生均为教学主体，都是具有独立人格价值的人，两者在人格、地位上完全平等，师生关系是一种平等、理解、双向的人际关系。二是大学课堂应该是师生合作的课堂，是师生共建的课堂。教师要把传授知识升华为人文关怀，“教师要从‘独奏者’的角色过渡到‘伴奏者’的角色，从此不再主要是传授知识，而是帮助学生去发现、组织和管理知识，引导他们，而非塑造他们。”
（1）做好角色转变。教师在教学中就必须发扬教学民主，最大限度地调动学生的积极性和主动性。第一，要转变观念，摆正自己的位置。学生是教学的主体，是课堂和课外实践活动的主体，教师的教学活动要面向全体学生，培养学生的主体意识，增强学生的自主学习能力。第二，要转变自身的角色。教师是主体性教学活动的设计者、组织者和主导者，一方面，教师采用一定的教学方法对教学内容进行讲授、示范、指导，促使学生内化和运用知识；另一方面，教师还要根据学生学习的情境、状态、方式和结果，根据学生学习中存在的问题，根据学生学习的困惑和质疑，改进自己的教育方法，引导学生的学习方法、学习兴趣和学习需要，从而使整个教学过程向着有利于教学任务完成、教学目标实现的方向发展。
（2）做好课堂组织。在课堂上，教师要通过组织高效的实训活动引导学生主动参与、积极思考、获得成功体验，进而不断激励自己。特别是在组织“演讲与口才”课的互动环节，教师要尽可能给学生充分的自由，也就是让学生自由决定参加与否，自由选择自己感兴趣的题目。如果教师引导得法，当这种互动成了一种风气、一种氛围，学生从中真正得到了快乐和提高，就很少会有学生拒绝参与了。我们首先要做的是让学生想说、敢说，而后他们才会变得能说、会说。当然，这样的教学方式对教师自身提出了相当大的挑战，教师不仅在演讲与口才方面做到“精”，其知识面还要在其他学科方面做到“博”，才能灵活地根据实际情况及时调整教学方法，更高效率地优化课堂实训。
（3）提高教学水平和教研质量。教学是教与学的交响乐。教学活动只有用“教”吸引“学”，以“学”促进“教”，才能达到促进学生主体性发挥的目的。在教学中，教师的语言、情感和教学的内容与课堂合成一个广阔的心理场，势必作用于学生的心理。教师首先自己要对讲课内容做到精和熟，一个背不出剧本的演员绝不是一个称职的好演员。只有当教师把眼睛从讲稿上解放出来，授课过程中才会有眼神，有手势，有表情，才会生动而感人。只有当教师的目光在课堂上与学生求知的目光交汇、交流时，才能撞击出思想的火花。另外，教师还要注意研究教学语言，努力做到幽默风趣，引人入胜；洁净无赘，词语贴切；节奏明显，感情投入；留有余地，蕴涵幽默。在课堂表述中，分清引发、陈述、分析、论证、结论、插话等不同的语言特点，多用自问自答的句式及排比、递进等句式，切忌死板单调，平淡无味，更要防止哗众取宠。因此，教师要善于安排好教学内容，将宝贵的课堂时间尽量留给学生进行各种形式的训练，为学生创造训练平台，激发学生的表现欲，增强学习的
主动性，营造一种开放的教学环境。另外，在教书育人的同时，除注重提高自身的教学水平外，还应根据教改情况，及时总结经验，提高教研水平，编写教材，并撰写相关论文，扩大社会影响。
（4）采用新技术教学手段。随着现代化教育教学技术在课堂教学中的不断运用，多媒体教学手段在提高学生素质、提高教师的课堂教学效果、推进教学模式的改革等方面发挥了积极作用。因此，在授课过程中，要制作一套简明、实用的多媒体教学课件，增大教学信息。同时，还要购置经典的录音或录像资料，既扩充课堂教学的信息量，又增强课堂教学的生动性、直观性和趣味性。运用这些音像资料辅助教学时，要注意引导学生正确分析和思考问题。在播放录音或录像之前可预先设置一些思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会深刻得多。
实践证明，“演讲与口才”课的教育模式改革与探索，效果明显，主要表现在：①让教师从传统的刻板教学模式中解脱出来，有更多时间做好课堂教学设计，进行教育教学创新。②激发了学生学好演讲与口才课的积极性，变“要我学”、“我不得不学”为“我真的好想学”，实现了教学互动，增强了教学实效。③融洽了师生关系，拉近了教师与学生的距离，便于教学沟通，对演讲与口才课的教改起到了一定的促进作用。④学生的演讲水平与口头表达能力有了较大的提高。
总之，教师只有不断更新教学观念和教学法，以人格魅力引导学生，以精彩的教学“演出”吸引学生，为学生创造一种宽松愉快的口才训练氛围，才能使学生真正进入主体角色，乐于表现，成为自我教育、自我发展的主人。
参考文献：
[1] 范莉.“演讲与口才”课程主体性教学改革初探[J]. 中国电力教育，2009(5).
[2] [美]戴尔?卡耐基. 说话的艺术[M]．刘祜编译．北京：中国城市出版社，2007.
[3] 孟顺英．演讲与口才课程教学的研究和实践[J]．郑州牧业工程高等专科学校学报，2006(2).
【关键词】演讲口才 课程改革 教学内容 教学方法 教学手段
当前， 高职院校的教育教学改革正向纵深发展。以就业为导向的高职教育， 必然要把培养学生的职业技能放在重中之重的突出地位， 这是不容置疑的。2001年8月，教育部在向全国公布的“普通高等教育‘十五’国家级教材规划选题”中，在“高职高专教材”的公共课中，正式列入了“口才与演讲” 课程，并将其规定为适用于各专业的文化素质教育的课程。国家最高教育主管部门的重大举措，正反映了这门新型的素质技能学科在高职教育中的重要地位。
但目前的高职《演讲与口才》教学没有很好地实现提高学生口语表达能力和提升学生人文素质的目标。因此，教学改革势在必行。高职《演讲与口才》课程教学改革的目标必须与高等职业教育人才培养目标统一起来，注重在优化教学内容、灵活教学方法、丰富教学手段等方面的改革，以期取得良好的教学效果，切实提高学生的语言表达能力，增强学生综合实力。
一、《演讲与口才》课程教学存在的问题
当前，高职《演讲与口才》的教学缺乏高职特色，在教学内容设置、课堂互动、教学方法与教学手段等方面存在不足，学生主动学习的积极性不够，课程教学未能取得预期的教学效果。
（一）教学内容理论化
目前的教学内容重视课程的系统性，在语言基础知识等方面安排了过多的理论知识，导致理论与实训课时比重失衡，影响学生的学习效果。
（二）课堂互动不理想
传统的《演讲与口才》课程教学以理论讲授为主，忽视学生的参与互动。一些学生心理素质差、自信心不强、不愿意参与互动，积极参加练习的总是那些表达能力强的学生，这就导致学生参与互动的程度不均衡。
（三）教学方法缺乏创新
《演讲与口才》课程教学大多还是运用传统的理论讲授为主的教学方法，而一些能明显增强学生语言表达能力的情境教学、现场教学等方法未能得到较好地运用。
（四）教学手段较单一
《演讲与口才》课程的班级人数较多，这决定了教师不可能完全因材施教。虽然目前学校一般都能采用多媒体教学，但使用的教学手段比较单一，教师一般用电脑播放一些与课程教学相关的资源。而一些学生课堂及课后训练的情境，未能用数码相机、摄像机等录下来，以便学生修正，不能充分调动学生学习的积极性。
二、课程改革建设思路
2001年劳动和社会保障部职业技能鉴定中心参照国际先进经验，结合我国实际情况，组织专家进行核心技能的开发工作，并将核心技能分为8个技能模块：交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用，这些核心技能与本课程有着密切的联系。
《演讲与口才》课程的设置目的是使学生掌握演讲与沟通基本技能，并在实践中主动灵活运用，最终内化为稳定的思维意识和行为，成为拥有同他人共同生存能力的语言主体，促进学生的可持续发展。
三、优化教学内容
（一）教学内容职业化
教学内容应根据职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，将核心技能目标转化为课程设置纲要。根据典型的工作过程传授技能及其相关知识，选择最基本的和最必需的教学内容。选材时坚持技能的主导性和职业的共同性，以经验和策略的知识为主，以事实、概念和理解、论证的知识为辅，充分培养学生的核心技能。
（二）教学内容模块化
在教学内容的组织安排上，立足于真实工作任务及其工作过程行动体系，遵循学生认知特点和职业能力培养的基本规律，由浅入深、循序渐进的整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务。依据训练难易程度形成三大训练模块，每个模块均以“交流表达能力”训练为核心，全方位辐射到其他能力训练。通过阶段模块设置，螺旋式地排列内容，将理论知识、核心技能、工作态度按一定逻辑顺序排列组合，使学生逐渐加深对理论的理解和实际应用，既分散了学习难点，又增进了学习的兴趣。
（三）情境设置生活化
在模块内部设置若干贴近现实、符合学生实际生活需要的教学情境，每一学习情境下都以训练目标为核心，展开知识点和训练要素，随着训练目标、任务难度逐步增加，训练内容越来越接近实际工作，使得相应能力得到显性的培养，使学生逐步具备未来相应岗位所需的基本职业素养和良好的职业能力，为学生可持续发展奠定良好的基础。
四、多样化的教学方法
（一）情境式教学法
学习者是学习过程的原动力，学习者将根据个体原有经验进行知识建构，教育工作者的职责就是为学习者创设进行情境学习的环境。教学中充分利用多媒体，创设具体生动的情境，可以是实物演示情境、音乐渲染情境、图画再现情境、语言描绘情境、扮演体会情境等。情境式教学法将言、行、情融为一体，从而提高学生的综合素质。
（二）案例分析法
针对实训中所涉及的典型的、具有分析价值的案例，如辩论赛实况、演讲比赛视频、求职案例等，进行分析。进行分析时，既可采用由学生现场独立分析，再以书面形式完善的方式；也可采用分组讨论，然后派代表到课堂上展示的形式。教师的指导重点放在引导学生寻找正确的思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生的分析进行归纳、拓展和升华。
（三）体验式培训方法
体验式培训的特质，在于参与者主动地投入到整个学习过程中，包括自我评估。当他们早期的学习影响被有效地重新评估时，他们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所发现，这将改善他们对生活的态度与实际行为。体验式培训方法包括肢体上的挑战、游戏、仿真练习、分享时间、有指引的冥想、有组织的互动等。课程通过抗干扰训练、仿真练习、心灵对话、游戏等体验式培训方法，激发学生学习热情、触动学生心灵，提高训练的实效性。
（四）微格教学
微格教学就是把复杂的教学过程分解为许多容易掌握的单一教学技能。其特点是“训练课题微型化，技能动作规范化，记录过程声像化，观摩评价及时化”。课程的设计是将学生的语音面貌、行为姿态、面部表情进行现场录像，然后回放，让学生进行观摩对比，现场改进，自我完善；同时也保留了教学资料，为教师备课提供一手素材。
（五）头脑风暴法
对于重点、难点、热点问题，在教师讲解后学生仍然存有疑虑或者需要让学生充分理解接受时采用的一种由学生轮流发表意见的一种方法。围绕某一观点，大家各抒己见，平等、民主的交流探索，目的在于形成一个共识。
（六）自主学习指导法
良好的口才能力的培养，要依靠个人长期坚持的系统化的自我训练，教师提供给学生能自主训练的内容、模式，使课堂课外相结合。
五、丰富教学手段
（一）理论、实训一体化
课堂实训中，把阅读、写作、口语表达有机结合，形成以理论知识为基础，研究性学习、自主性学习、实践性教学 “三位一体”的立体化教学过程，努力做到课堂即为实训室，理论教学和实践教学都在实训室进行。
在教学中，以教师为主导、学生为主体完成基础知识、基本理论的学习；在研究性、自主性学习环节中，学生利用图书馆、网络资源，拓展、深化课程内容；在实训环节中，要求学生根据口语表达要求，收集、筛选、整合相关信息，进行书面写作，最终在课堂实训中以口语形式交流汇报和相互学习、评价，做到边看边学、边做边学、在学中做、在做中学。
（二）教学组织团队化
在教学中采用分小组开展教学活动，分小组承接工作任务，分小组进行设计研讨，分小组活动，分小组进行口语演练。在各小组中有组织者，有分工，有合作，学生的主动精神得到提高，团队合作精神普遍增强。
（三）建设课程网站，设置网上自主学习平台
借助学校校园网，建设演讲训练课程网站，设立网上自主学习平台。课程的教学录像、电子教案、电子课件、试题库、阅读书目等教学资源都呈现在网上，以满足网络教学的需要。在“自主学习平台”中设置不同的版块，让学生可以根据个人的需求自主选择学习内容，作为课堂训练的补充和延伸。
（四）将课程融入校园文化生活
（1）以“学生社团”为平台，加强课程对校园文化的影响
大学校园社团众多，我们应抓住那些和演讲训练课程教学内容有着密切关系的社团，以它们为平台，在校园文化建设的大背景下展开课程建设。教师可以融入社团担任指导教师，同时把社团活动引入到课堂教学中，开展“演讲比赛”“朗诵大赛”“主持人大赛”等各种活动，还可将所带班级的学生带出去，观摩参加社团活动，通过多种形式，培养学生的实践能力、创新能力和个性特长。
有了学生社团这一平台，更加能够体现课程开放化、竞争化的特点，充分调动了学生的学习积极性；而学生社团的活动也因为更多教师和学生的参与，不断注入新鲜的血液，增强了学生社团的活力，扩大了社团的影响力，更有利于营造积极向上、生动活泼、民主和谐的校园文化环境。
（2）以宿舍为单位，推动课程建设
宿舍是大学校园的重要组成部分，如果能够把宿舍纳入课堂教学延伸的范围，不但会提高学生的口才训练频率，而且对形成良好的宿舍文化也将起到积极的作用。为了更好地配合这一理念，把学生的日常课堂训练设置成以宿舍为单位的活动，这样既方便学生随时针对某一问题进行集中探讨，演练口才，也能够帮助整个宿舍形成良好的学习氛围。
（五）教学评价多元化
考核方式的改革也是教学改革的一部分，传统的闭卷考试显然已经不能适应新的教学方法的需要。我们可以采用“评价主体多元化，评价内容过程化，评价标准公开化”的标准进行教学评价。
评价主体由教师、学生、考核小组和监督小组共同构成，形成公平、公正、公开的评价原则。以学习情境为单元，实现过程考核。采用形成过程评价、终结性鉴定、综合性评价相结合的学生能力评估系统，从知识、技能、态度三个领域评估学生能力进展。在学生自评、互评，考核小组测评、监督小组监督、教师综合评价的全方位考核形式下，不断提高学生的能力。
《演讲与口才》课程教学既是一种知识的传授，更是一种能力的培养，目前尚有许多艰苦细致的工作需要我们去深思。学生能力的养成也不是一蹴而就的， 需要我们教师积极探索，大胆实践，将《演讲与口才》课程更深入、有序地开展下去，努力培养出符合社会需要的高职高专人才。
【参考文献】
[1]邵守义.演讲学教程[M].北京：高等教育出版社，2006.
[2]陈连锦.高职演讲与口才课程教学改革初探[J].广州番禺职业技术学院学报，2011（6）.
关键词：职业核心能力 职场口才 在线开放课程
1988年，劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分成3个层次（1）职业特定能力（2）行业通用能力（3）职业核心技能。职业核心能力是从一般职业活动中抽象出来的可通用的能力，适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终生的可持续发展能力。《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。与人交流能力，位于首位，译作英语是“communication”，现代企业中的交流常称为“沟通”，如团队间沟通、上下级间沟通、与客户沟通等等。教育部在2006年16号文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。当前，职业核心能力已经成为人们就业、再就业和职场升迁所必备的能力，也是在校、已就业和即将就业人群竞争力的重要标志，它也必将成为企事业单位在职人员综合素质提高的重要内容。
《职场口才》课程与语言学、人际关系学、传播学、成功心理学的关系都很密切，涉及多项职业核心能力，职业核心能力的培养和运用不仅要以就业为导向，有其实用、功利的一面，还要真正触及教育的本质，对人的素质养成形成影响，既要对学生当下的人际交往有指导意义，还要对学生未来职场中后续发展和幸福生活有深远影响。在线开放课程受众面广、量大，容易将翻转课堂和混合式教学相结合，适合网络传播，能推进教学资源共建共享，促进信息技术与教育教学深度融合，这种形式非常适合《职场口才》课程的内容传播与建设。在实践教学中，我们将《职场口才》与在线开放课程相结合，并进行了诸多有益的尝试，取得了良好的效果。
一.制发调查问卷，进行课程定位
为了解相关专业学生的基础素质与倾向态度，科学设计教学内容和教学方法，我们精心制作了一份“职场口才课程调查问卷”。问卷包括“关于口才观”、“关于素质与能力”、“关于课程教学”三部分，内容除了涉及学生的观念态度和语言基础外，还就该课程的教学内容、教学方法、实训方案及考核办法等问题初步征求了学生的意见和建议。通过对问卷的分析和整理，我们了解到不同专业、不同生源性质导致的授课对象之间的种种差别，为此将《职场口才》在线开放课程定位于“能学”和“辅教”。“能学”指凡有学习意愿并具备基本学习条件的学习者，均能够通过自主使用在线开放课程实现不同起点的系统化、个性化学习，并实现一定的学习目标。“辅教”指教师可以针对不同的对象和课程要求，利用在线开放课程灵活组织教学内容、辅助教学实施，实现教学目标；学生可以在课堂教学以外，通过使用在线开放课程巩固所学和拓展学习。
二.结合职场素质，建构教学体系
“职场口才”课程作为职业院校的公共选修课，强调学生口语表达能力、沟通交流能力的培养。这些能力的培养对接职业核心能力的培养要求，是高职学生走入社会最有实用价值的几项职业能力。通过让学生参与交际活动，激发交际潜能；以合理、得体、准确地实现交际目的为目标；以整体交际功能的实现为价值取向。课程教学语言输入与输出并重，思维训练和沟通技巧并举，真正实现了学生口语交际能力的提升。在参阅大量书籍、资料的同时，在广泛开展调查研究工作的基础上，初步拟定了职场口才课程教学大纲与并出版教材《职场写作与口才》，建构了一套以职业发展为主线，以职场交际需要为维度，对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所对应的口语交际活动进行了预设和梳理，设置了职场中最常见、最需要的10个口语交际情境（传统面试、无领导小组面试、同事相处、社会公关、小组讨论、汇报工作、组织会议、竞聘演讲、营销推介和商务谈判），在这些情境的实施中使学生完成对口语交际能力的锻炼和提升。
三.调整教学方案，优化教学效果
1.科学调整课时数
首先调整了理论课与实训课的学时比例，由原来的讲多练少改革为讲、观、练、评1：1：2：1的比例进行教学。这样既符合高职高专教育“必需、够用”的原则，又突出了理论对实践的现实指导意义。
2.教学方法更加灵活多样
在讲授法、启发法、演示法等基础上，采用了经典范例赏析法、课堂讨论法、头脑风暴法、任务导向法和情景模拟法。在每模块教学的开始，请学生分组讨论，提交本模块应该掌握的学习目标，提高学习的自主性；在进行任务时，既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧，又可以先在线学习网络资源，进行模拟；在写演讲稿前，观看演讲比赛的一二三等奖选手视频，让学生在比较中评析，掌握演讲稿的写作技巧；这些方法既活跃了课堂气氛，又促进了理论与实践的密切结合。
3.充分运用现代化教学手段
制作了一套简明、实用的多媒体教学课件，购置了经典的录音或录像资料，充分利用各大慕课平台和资源共享平台链接相关学习内容，既扩充了课堂教学的信息量，又增强了课堂教学的生动性、直观性和趣味性。
4.改革了期末考核办法
变传统的“闭卷笔试”为“情境实训+实践任务成绩”（二者比例为6：4），促使学生活学活用、学以致用，并且重视功在平时。同时设置加分项，鼓励学生参加学校及社会举办的演讲比赛、辩论比赛等相关赛事，在压力下锻炼，在比赛中成长。
四.多种手段并用，体现课程工具性
1.将随堂练习与技能点训练、情境模拟实训相结合
随堂练习包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等，目的在于使学生巩固关键知识点，增强参与意识。技能点训练是针对情境中用到的各专项技能进行训练，目的在于使理论紧密联系实际，提升主要技能的熟练应用程度。情境模拟实训是在理论学习及技能点训练结束后的单独课时进行，目的在于及时巩固当次情境教学内容，综合锻炼提高各种场合需要的口Z表达技能。教师在处理这三个实践性教学环节时应统筹安排，兼顾个体和全部，并加强互评和师评环节的指导、反馈。
2.将实际训练与观摩赏析相结合
为了增强课堂教学的直观性和趣味性，减少自主训练的盲目性，让学生明确情境模拟的内容、形式及目标，课程购置、查找了许多相关的经典录音、录像资料。运用这些资料辅助教学，既密切配合理论和实践教学需要，又注意引导学生正确分析和思考问题。在播放音像资料前预设思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会深刻得多。
3.将第一课堂和第二课堂活动结合起来
口才的训练提高仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的，它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此，我们在组织好课堂教学的同时，一方面，积极鼓励同学们参加校、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵、话剧表演等口语技能竞赛活动；另一方面，要求学生抓住平时学习、兼职工作、生活中的每一次机会，锻炼提高自己的综合素质和能力，如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中，教师可根据学生要求进行不同形式的指导，或个别辅导，或开设专题讲座，或修改文稿，或担任评委，或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4.将课程学习和实习结合检验学习效果
授课结束后我们布置学生有意识的将课堂所学应用到实习过程中，在实践中应用、检验口语交际技能，体会有技巧懂方法的交际带给他们的乐趣和成就感。并将这些收获写成实习报告中的一部分，在开放课程平台及微信微博平台互相分享、学习，并留给下一届的师弟师妹做正反面教材。
五.打造教学团队，拉伸课程建设空间
教学团队建设是课程建设的精髓，在线开放课程建设需要有一支实力强的教学团队，只有打造出一支高水平的教学团队，有效地实施其他各项内容的建设。课程在教学团队建设过程注重教学与科研互补、和谐发展。在年龄结构上注重老中青结合；在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队；在工作任务中要求教学与科研并重，边教学边研究，在实践中总结、提升，在前人经验上求新求变，推动课程改革。课程团队的打造，有利于课程适应面向经济管理、应用外语、艺术设计等不同专业学生的特点因材施教。除了每个系部有一名指导教师外，还配有专项辅导教师。课程还不定期邀请演讲学会成员、电台主播，企业主管授来校为学生作演讲与口才方面的讲座，扩宽学生的视野，为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。
参考文献
[1]綦雁、谢蕊霞.“职场写作与口才”重庆.[M]西南师范大学出版社，2015年8月第一版
[2]桃源、朱晓蓉.“职场沟通与交流能力训练教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版
[3]陈仲义.“从通用口才学到职场口才教学研究”[J].青海民族大学学报（教育科学版），2011年第1期
