总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的2021市场督查专员工作总结范文合集，欢迎大家分享。
2021市场督查专员工作总结范文一
11月份，通过局党组、领导统一安排部署，利用近一个月的时间全局干部职工集中进行了思想作风纪律整顿。总体看，这次整顿收到了明显成效，我队全体工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，基本达到局党组、局领导提出的目标要求。现就这次思想作风纪律整顿工作情况总结如下。
一、基本情况及主要做法
市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从十一月三日开始到十一月二十日结束，整个过程共分集中学习、统一思想；对照检查、自查自纠；整顿落实、完善制度三个阶段。
1.集中学习阶段：为切实做到集中整顿与当前工作两不误、两促进，我队采取的主要办法是队长统一组织，队员自觉到位；上午开展正常的日常市场巡查工作，下午集中整顿。根据《烟局[20XX]91号》文件要求，由队长精心组织并进行再动员讲话，随后利用每天下午2个小时组织了集中学习，每次集中学习时间都在2个小时以上并作出学习笔记，其余时间主要以自学为主，队长首先做到学前备课，学中领学，边学边记，边学边议。期间，比较系统地学习了局长在——20XX年市烟草工作会议上（树立新观念、找准新定位、拓展新视野、促进新转变、奋力谱写烟草第三次跨越的新篇章）的报告、烟局[20XX]28号文件、烟局[20XX]13号文件。重点学习了《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《省烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖执法纪律六条禁令》、《行政处罚法》。
2.自查自纠阶段：按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。
3.整顿落实阶段：我们紧紧围绕局党组总体思路和市局文件精神，结合市场监管稽查队20XX年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题；巡查不到位，巡查质量不高问题。进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度；针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度；针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题；针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。
二、取得的初步成果
这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。
三、今后的工作目标
坚持政风行风建设，让“对照职能、贴近民生，为群众办实事办好事”活动在市场监管稽查队生根发芽。深入贯彻局长在20XX年3月8日市烟草工作会议上的讲话精神，积极响应市局（公司）局长、经理代表市局（公司）党组向全市烟草系统发出的“大力推进烟草跨越式发展”的动员令。努力完成局长在20XX年市烟草工作会议上针对专卖管理工作提出的三年规划：“市场净化率每年递增一个百分点。20XX年达到96%，20XX年达到97%，20XX年达到98%。”
通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识；严明了纪律，提高了效率；端正了态度，提高了形象；转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础。
2021市场督查专员工作总结范文二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！
2021市场督查专员工作总结范文三
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
（1）帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
（2）惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
（3）灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
描绘规划好你的营销生涯之梦
作为一个踏入营销职场的年轻人来说，不管是受到乔吉拉德的激励还是自身固有的理想驱动，涉入之初，要对行业有着清醒的认识。营销行业和任何行业一样：一般重业绩和结果，所以显得有些宽进严出的，升级和升华自己也并非易事的。既充满艰辛挑战，而且成功概率也不是很高，同时管理者少，执行者众。这就需要我们要比其他人付出更多的努力，这样你才能和芸芸平淡之辈拉开距离和档次。
同时我更应该规划好自己的职业生涯，既要低头拉车又要抬头看路。不然容易在日复一日的销售生活中迷失了方向，当年的理想变得犹如海市蜃楼，空留老来醒悟时悔恨的论据资料。要根据自己对未来的追求和目标，把自己的职业生涯详细的分成几个职业生涯子阶段，把每个子阶段的目标和自己现实的工作紧密结合起来，这样每个目标都围绕着核心的职业锚而展开工作，每一阶段目标的实现都是向最终的目标靠近了一大步，这样未来的梦就不是臆想的空中楼阁，一切尽在掌握中，路真正的在自己脚下！
在进行自我规划之前要真正的做好自我认知和定位，明晰好自己的优势和劣势，发挥长处规避短处，这样才能不会出现上错车的尴尬局面。明确了自己能做什么，不能做什么，洞悉了自己的发展方向、职业目标是什么。只有这样，才能真正地有所不为有所为，才能选择适合自身能力的岗位以及适合自己发展的企业。在服务企业、胜任工作的同时提高自己，朝着职业目标一步步逼近。认识自我是规划自我的前提和基础，规划自我是认识自我的飞跃和提升。认识自我之后，就要把自己与企业进行无缝对接，找到工作的方向和方法，在此基础上进行职业规划，才能够真正找到适合自己的舞台和空间，才会专业专注、越做越顺，跋涉者的脚步才能把远方的烛光变成下榻的茅草屋。
业务员：初级职业积累期
踏入营销行业大都是有一定学历的大中专毕业生，带着憧憬和梦想从基层业务代表开始工作的。根据进入平台的不同，这个阶段的业务代表都能得到较为正规的素质培训和业务训练，并能在实际的工作中去加以运用和验证。这个阶段如果能在管理规范的公司，往往积累的更多更深，基本功更为扎实。这期间企业往往最为认可那些工作认真扎实、不耍滑头、勤于学习、善于思考、面对培训态度端正的业务人员。而对那些缺乏耐心、急功近利、心情浮躁的业务人员则不予看好，也是其重点改善的对象。
努力工作之余，一般来讲我们至少需要在基层的业务岗位上不倦的耕耘一年以上，熟悉了企业的核心理念、工作制度和流程，以及淡旺季的差异等等。这时也需要我们熟练掌握公司培训的内容，并有针对性的自主学习一些相关的营销管理知识，去消化公司以点带面的领路式的培训内容，举一反三，活学活用。同时可在表单体系，业务流程、客户管理、促销方案等等方面多向分公司或总公司提出合理化的建议，在自主业务空间里围绕公司销量、利润、市场持久等最大化的发挥自己的才能，并适时的予以总结和提炼，日经一事，比长一智，这样就会为未来的发展打下坚实的基础。
做到了上述的业务水准，那么就不仅仅是一个优秀的业务人员了，已经具备了分公司督导的素质要求了。
小张总是庆幸自己进入了一家很系统正规的外资企业，从线路预售、产品陈列、成功心态等等基础的教育培训和实战技能都是那时所汲取的。关于营销的深刻甚至铭心的感受，这段的体验是最鲜明的，例会、总结、促销、铺市、分销、开户、陈列、窜货、销量，指标……每一个因子都让他感触颇深，面对指标的层层压力，他常常感慨销售不是人干的活，真累！但他坚信只要他努力工作这一切会很快改变的，他会很快得到提升的。因此他能保持一个较好的心态去工作，兢兢业业，任劳任怨，十分配合领导的工作，常常提出一些改进工作和管理客户的建议被分公司经理采纳，他精心准备的促销每次效果都比其他同事执行的好。果然刚到工作一整年，他就被提升为业务督导，工资几乎翻了一翻，小张欣喜的几乎落泪。
业务督导：中级职业积累期
业务督导日常工作还是围绕基层的销售工作展开的，只不过视角有些不同罢了。由原来的局部的执行和落实分解销售工作，变成整个区域团队销售工作的督促检查和指导培训。所以这个阶段对职业人后续发展至关重要，很多人到了这个位置，一旦公司管理松懈或者销量压力不大，再远离公司总部的监督，往往变得悠哉休闲起来，远大理想都被惰性和恶习所吞噬了。
这个阶段，成为督导既不能沾沾自喜以管理者自居，更不能妄自菲薄漠视自己。要认真贯彻、严格落实公司的团队管理政策，提高团队的执行力，努力建立高绩效的营销团队，并在执行中不断提炼更科学更务实的管理方法，为思维的高度提供市场的基础信息。作为初级的管理者，要逐渐学会一些职场的潜规则，善于处理人际关系，否则督导的职位很容易因为执行的松懈而被公司淘汰，更容易执行无方法导致人际爆炸而失去发展空间。当然很多公司不设督导职位，一旦你能力达到可以直接升为业务主任，那就是幸运的了，但你要看看你服务公司的前景了。作为督导需要有不断的接受消化培训和自我学习的能力，更要孜孜不倦的自学一些营销行业的知识，建议每月读一本营销杂志、看两本专业书、浏览三个营销网站，这就是营销学习新流行的“一二三”法则。只有这样你才能不断的提高职业素养和专业知识，提高管理的智商和情商，为进入更高的层次做好充分的准备，一般这个职位大约需要一年左右即可洞悉管理的所需的经验积累。
小张在督导的行业里初始并不是很适应，很多原来的同事让他在管理分寸上难以把握，于是他申请调到了另一个分公司。这样虽然少了一种挑战和积累经验的途径，但却为其职场发展上起到了两点间直线最短的捷径效果。在新的分公司里，小张严格落实公司的表单体系，加强过程管理，把自己做业务的感同身受和协同拜访结合起来，并利用一些雨休等时间和团队一起学习管理知识，学习和研磨康师傅、可乐等大公司的销售体系和营销手册，并加以改进，为己所用。他没有好高骛远的和团队学习深奥难懂的营销理论，而是务实的学习一些容易理解、好消化的知识和技能，既贴合实际又能立竿见影的为业绩的完成发挥直接的促进作用。业绩的不断超额，让小张多次获得公司的嘉奖和高层的认可。
销售主任（区域经理）：职业初级管理期
出色的督导升华后就是销售主任了，这是很多外企的营销人力体系内容之一。有的企业销售主任只比督导高半级，但管理内容是不可同日而语的。销售主任在有的企业是和区域经理一个性质的，而有的区域经理要求更高些，权限设置也更精细些。一般一个销售主任或区域经理往往管理一个营销团队或者一个城市的销售任务，一般有自己独立的办公场所、独自的运营系统、物流系统、促销资源等等，区域经理或主任要完全对区域的营销指标负责任，并对分公司的全部工作质量负责。
这个层次要求区域经理不但能将公司的培训体系熟捻于心之外，更应该能有理论和实战结合的能力。学会激励和管理团队，学会分解营销指标和费用预算，能将分解的具体工作落实的日常的动作分解之中，这样才能在完成营销团队基本职责的基础上，团队和自身都能有所提高和完善。同时要求区域经理具备和公司各部门、高层和大区经理的良好沟通，形成和谐的良性的人际关系，为进一步的发展创造条件。
还说小张吧，由于平时工作做的有声有色，团队建设也十分卓有成效。因此在一次公司出现职位空缺时，破格的提拔了他成为一个人口300万城市的区域经理，其实按照公司规定他应该在一个人口不高于100万小城市做一年以上的销售主任的。明晰这些，小张感觉压力很大，同时也觉得人在职场，真的是付出就有回报，最无用和无能的表现就是发牢骚。
大区经理：职业中级管理期
从区域经理到大区经理的过渡，是真正的营销管理之质的飞跃了。不仅仅是区域的扩大和权利资源的空间增多，更多表现的是管理思维的成型和管理方法的成熟，在公司整体营销的比重和分量也在加重，因此大区经理是公司销售的真正的中坚力量和管理者。这个阶段如果能充分发挥公司提供的平台和资源，不断学习和精于思考，加强和社会营销资源的互动和联合汲取，那么未来就可能有望成为营销总监，反之可能职业生涯遇到天花板，不是被市场无情淘汰就是作为封疆大吏悠然度日。
由于小张在销售工作之余，一直十分重视团队的素质和学习氛围的培养，带领团队学习科特勒的营销知识，熟悉定位的理论，利用团队建设费购置图书，让员工充分学习，公司有差额培训机会（就是选派优秀业务员的培训），他总是努力的争取名额。因此下属陆续被公司提拔成督导和主任，在他进入这个公司第四年的职业历程上，他被提升为公司华北区的大区经理。回眸看去，当年和他一起加入公司，还有十几号人马还在做业代呢，耳边不时听到他们抱怨的电话。
销售总监：职业高级管理期
作为公司的核心龙头营销部门的领导者，营销金字塔顶尖翘楚－销售总监无疑是公司瞩目的明星，承担一个企业的兴衰的生命线和枢纽，是企业的营销战略的制定者和产品开发的参与决策者，但所承担的压力也是前低级别的管理者所无法参比的。
作为一个销售总监，不但要具备领导者的高屋建瓴的战略眼光，还要有制定精细化销售战术的睿智和思维。既能运筹帷幄，又能决战沙场，既能统筹资源，指导好团队的市场推广和具体工作的实施。同时销售总监还应具备高超的人际处理技巧，与高层进行有效的互动，取得战略认同和支持，与中层取得共识和理解，形成团队合力，并督促中层把职责和政策顺畅的贯彻实施到管理的末端。
让我们继续关注小张，他在原来公司的大区职位上继续工作了2年之后，感觉公司正规有序之余，难以在短时间内提供新的晋升空间，这让进取心十足、爱好学习的小张心生去意。正巧这时有公司频频伸出橄榄枝，于是很快达成共识，于是小张去了一家民营企业荣膺销售总监，达到了小张多年的奋斗夙愿和目标。
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看销售督导的个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
销售督导的述职报告1三个月的实习期已经结束，接下来可能会接触更为重要和复杂的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作及时总结，并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在____地区销售第一;部门员工能够相互激励，共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标：
一、人员管理：
(一)要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。
(二)所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好“三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解，做到岗位无空岗，顾客都能接待。其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验，共同进步。
(三)了解每个销售员的脾气性格，工作状态，以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，及时发现问题，找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成，好的销售人员可以带动周围的人一起进步，形成良性竞争，反之，则影响他人的工作积极性。
(四)基本确定每个销售人员的工作职责，责任到人，提高办事效率，避免出现问题相互推诿。
二、抓紧完成每月任务和考核：
保证主推任务和考核任务的货源充足，抓销量，跟进任务完成情况，制定奖罚措施，督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。
三、商品梳理及销售：
作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型，主推型号。
(一)有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。
(二)有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到及时清理;
(三)有货无样机的，对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售;
(四)有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。
四、宣传和市调：
保证每星期有两到三天小区宣传时间，及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态，做好应对措施;做好网络宣传工作，从多方面入手。
五、做好各部门沟通：
(一)做好与其他部门沟通工作，互利互惠，做好连带销售。
(二)学会尊重身边的每一个人，作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方，从他们身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验。
(三)平时和采销品管多沟通，多学习，这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。
六、客诉处理：
解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候，不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意)，根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式，方便我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百，起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售，互利互惠。
销售督导的述职报告2过去的20____年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关心下，在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作能力得到了进一步的提高，工作成绩也有了显著的改善，主要表现在以下几个方面：
一.专卖店销售业绩上新台阶
经历了20____年的实习和实践，20____年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂氛围，海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户发展成为我们的固定客源。
在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁，我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息，吸引顾客购买;再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后，营业员一定要善于把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。
经过以上几点的努力，20____年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。
二.专卖店团队建设初具规模
通过20____年对各店营业员的观察了解，20____年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。
三.专卖店货品充沛，库存逐渐合理
经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。
各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!
总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：
一.专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;
二.人员管理工作做得尚不到位，20____年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;
三.与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后;
四.对市场及时机的把握尚不够准确。
对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。
销售督导的述职报告3在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的`一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢!
最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!
销售督导的述职报告420____年对于六安市场来说是一个新的发展机会，经过20____年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的发展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下继续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺利完成。
20____年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我计划做好以下几方面工作：
一.与分公司沟通，建立合理的会员制度
鉴于20____年在六安市场学到的经验教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到VIP会员，不同的消费等级有其不同的优惠条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只便宜一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客，如果拥有合理的会员制度，我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，发展新顾客成为忠诚顾客。
二.学习人力资源管理，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾?/p>鉴于20____年出现的营业员事件，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的知识与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。
三.继续实行店长责任制
在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的问题，及时解决，防患于未然。
四.培训员工，培养骨干
定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采用听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一部分，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解，针对其长处着重培养，这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响，这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。
五.售后服务要更加细心、耐心
服务业的售后服务一直都是一大难题，要培养店内营业员处理售后服务的素质，不怕售后，敢于面对售后并能完美地完成每一次售后，这不仅需要店员的个人素质极高，还要店员在长期的工作中注意积累经验教训，并在店内多加练习，相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。
各位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!
我的述职到此结束，最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，谢谢大家!
销售督导的述职报告5我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客，服务于各商铺!督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：
1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况，如POP、__展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用POS机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。
今年以来，在上级党委和纪委的坚强领导下，销售公司牢牢把握全面贯彻落实党的精神这条主线，紧扣工作重点，重整行装再出发，全公司党风廉政建设和反腐败工作取得良好开端。
一、开展监督审查，排查廉洁风险
2018年，销售公司积极配合上级监管部门完成各项审计、纪检和监督审查工作。全年共迎接检查2次，迎接党建及党风廉政建设联合检查3次，在针对办公、人事、廉政方面的廉洁巡查中，共发现问题15项，目前已基本整改完毕。办公方面，完善办公会议案审批制度，使用台账；人事方面，强化档案管理，按公司要求修订薪酬制度，依法调整人员岗位和人员清退工作；廉政方面，修订关键岗位人员制度的管理，对审批流程进一步完善，同时修订了销售公司岗位职责制度和流程制度。
全年共开展廉洁风险排查两次，组织全体员工各类法律法规学习11次，始终保持让全体员工都能做到相互监督检查、畅通监督举报渠道，不断传导压力，保持高压态势；其次是紧盯公务用车、差旅报销、驻外办事处期间等四风问题，营造风清气正的氛围。
二、教育为先，构筑思想堤坝
今年以来，公司掀起学习新时代中国特色社会主义思想和精神的热潮，强化理想信念教育、廉洁教育。销售公司不遗余力的组织党员干部开展精神宣贯学习，党员干部撰写学习心得80余篇，同时结合“两学一做”常态化制度化学习教育，深入学习系列重要讲话精神，把党章党规党纪教育作为党员干部必修课，并积极配合联合党支部每月集中学习1次不少于2小时。组织党员干部集中学习、观看《在纪念马克思诞辰200周年大会发表的重要讲话》直播和《厉害了，我的国》等主题教育影片。
此外，2018年7月，销售公司积极配合联合党支部开展了以“学案例·营造风清气正良好氛围”为主题的廉政教育月活动。在教育月期间，配合公司纪委捐赠2次，组织党员清理环境卫生2次，专题教育学习1次。
三、加强作风方面监督力度
1、深入查摆形式主义、官僚主义十种新表现。按照公司纪委下发的关于绿成公司对照查摆形式主义、官僚主义十种新表现工作落实方案的通知，销售公司要求全体员工将此项工作与工作当中紧密结合起来。与此，还积极配合联合党支部开展的组织生活会和民主评议党员活动紧密结合，围绕形式主义、官僚主义新表现，对照查摆“十种新表现”在本单的具体表现形式，认真查找“四风”突出问题，并制定对应的整改措施。二是销售公司上下，特别是领导班子成员带头转变作风，身体力行，以上率下，通过参加联合支部组织生活会、专题学习，在对基层广泛开展调查研究和征求意见的基础上，坚持问题导向，认真查找销售公司存在的问题，并立行立改。
2、紧盯关键时间节点。一是坚决贯穿执行公司传达的相关廉政党风精神要求和内容，认真总结往年的自检自查及整改完成情况，并根据总结出来的问题形成旧问题必须整改、新问题必须杜绝，二是卡紧关键时间节点、重要节假日。每逢重要节假日，销售公司都会将公司的要求认真传达，同时还对相关关键岗位人员作出重点提示，开展预防教育；节后加强检查，采取重点检查、随机抽查、明察暗访等形式，重点加大了节日期间利用职务之便进行吃喝、公车私用、节假日业务招待、经销商送礼等行为的监督检查力度；强化民主监督、群众监督作用，制作廉洁公告，公开举报电话和电子邮箱，认真受理广大员工信访举报，将党风廉洁容易出现的问题及早扼杀在摇篮中。
3、认真做好信访核查
2018年公司共收到1件信访件，并按照要求进行相关人员谈话和上报事件经过。很好的处理了该事件对公司带来的不良影响。
一年来，销售公司很好的履行了党风廉政问题及反腐败工作，但是因为销售公司成立时间短、人员素质也是参差不齐，也存在了以下问题：
一是基础薄弱。销售公司的党建、党风廉政建设和反腐败工作等各方面的机构、制度、人员等几乎为零，导致在一段时间内，相关工作近于停滞，需要大量精力清理补足欠账，全方位建章立制，协调处理各种问题。二是陋习难改，有些员工还仍然抱残守跟上当前国有企业的管理模式，跟不上“从严治党”的形势，等靠要思想严重，畏难懈怠，缺乏担当意识。三是还需强化党风廉政建设工作。目前党风廉政建设和反腐败工作仍处理自查、清理、整改阶段，需加快工作进度旧。个别人员仍然习惯于放任自流的管理模式，对正规要求和管理，如廉洁学习、廉洁要求的执行等存在抵触心理；个别员工思想守旧，不能积极，切实推进党建发挥保驾护航作用。
总而言之，销售公司会面对任何一个问题，也会积极正确对待党风廉政教育及反腐败工作，在2019年我们将做好如下几项工作：
一、严明党的各项纪律，营造风清气正浓厚氛围
1、严格政治纪律,确保政令畅通。加强政治纪律教育，强化对政治纪律执行情况的监督检查，严禁发表同中央、自治区、市委以及公司党委纪委决定相违背的言论；严禁编造政治谣言、传播小道消息、编发黑短信；严肃查处阻碍和破坏统计改革发展等违纪行为；引导党员干部增强政治意识、责任意识，自觉维护党的团结统一，维护统计稳定；绝不允许有令不行、有禁不止，确保在思想上政治上行动上与中央保持高度一致。
2、严明组织纪律,加强组织管理。与联合党支部一起对党员干部认真执行民主集中制、党内组织生活等党的组织制度，增强组织观念、程序观念，严格执行领导干部重大问题报告制度，在涉及重大问题、重要事项时党员干部要按照规定向公司党委纪委请示报告。坚决纠正无组织无纪律、自由主义、个人主义等现象，坚决克服组织涣散、纪律松弛等问题。
3、严肃财经纪律，严格财务管理。坚持财务预算制度，完善资金管理办法，严格控制各项开支。加强销售公司年度预算执行情况以及财务制度执行情况的监督检查。继续把厉行节约反对浪费延伸到销售工作的每一个方面。
4、严肃工作纪律，确保工作任务落实。严格执行上下班考勤、工作日午间禁酒制度，严格请销假程序。进一步解决消极应付、迟到早退、脱岗缺位和擅离职守等问题。加强对各科室人员到岗在位、服务态度、遵规守纪、工作秩序、任务完成等情况的实地督查，检查结果及时实名通报；对存在问题的单位和个人，严格按照有关规定严肃处理，使纪律真正成为带电的高压线。
二、深化作风建设，坚决反对“四风”
1、开展“不忘初心、牢记使命”专题教育活动。“不忘初心、牢记使命”学习教育是新形势下加强思想政治建设的重大部署和生动实践，要着力用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作、规范行动。要认真贯彻落实新时代党的建设总要求,把党的政治建设摆在首位来抓,推动全面从严治党向纵深发展,引导全体干警牢固树立“四个意识”,做到“两个坚决维护”,自觉践行维护核心、绝对忠诚、听党指挥、勇于担当。
2、切实促进党员干部廉洁从政。加强对党员干部的政治品质和道德品行教育，切实解决部分党员干部自我要求不严、廉洁意识不强等问题。严格执行关于严禁党员领导干部大操大办婚丧喜庆事宜的有关规定，倡导文明节俭新风尚。重点发现和及时纠正党员干部利用本人及家庭成员婚丧嫁娶、乔迁、履新、就医、升学等名义，收受下属以及有利害关系的单位、个人以及经销商的礼金行为；在重点节日：元旦、春节、中秋、国庆等重要时间节点，坚决查处“吃拿卡要”行为，加大惩戒问责和通报曝光力度。
3、完善作风建设长效机制。建立健全领导干部深入基层调查研究机制；改进会风文风；推动贯彻落实中央八项规定和省市委实施办法的制度化、常态化。提倡开短会、讲短话、行短文；严格审批公文，可发可不发的一律不发。进一步落实领导干部联系系基层制度，切实帮助基层解决实际问题。
三、开展专项治理，切实解决群众反映强烈的突出问题
1、准备开展销售公司“庸懒散”专项问题治理活动。督促党员干部进一步强化干事创业意识，弘扬勤勉务实、敢于负责、勇于担当的作风。认真解决发生在科员、业务人员有不正之风和腐败问题的杜绝，建立抓早抓小工作机制，对党员干部自身存在的问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处。
今年以来，在上级党委和纪委的坚强领导下，销售公司牢牢把握全面贯彻落实党的精神这条主线，紧扣工作重点，重整行装再出发，全公司党风廉政建设和反腐败工作取得良好开端。
一、开展监督审查，排查廉洁风险
2018年，销售公司积极配合上级监管部门完成各项审计、纪检和监督审查工作。全年共迎接检查2次，迎接党建及党风廉政建设联合检查3次，在针对办公、人事、廉政方面的廉洁巡查中，共发现问题15项，目前已基本整改完毕。办公方面，完善办公会议案审批制度，使用台账；人事方面，强化档案管理，按公司要求修订薪酬制度，依法调整人员岗位和人员清退工作；廉政方面，修订关键岗位人员制度的管理，对审批流程进一步完善，同时修订了销售公司岗位职责制度和流程制度。
全年共开展廉洁风险排查两次，组织全体员工各类法律法规学习11次，始终保持让全体员工都能做到相互监督检查、畅通监督举报渠道，不断传导压力，保持高压态势；其次是紧盯公务用车、差旅报销、驻外办事处期间等四风问题，营造风清气正的氛围。
二、教育为先，构筑思想堤坝
今年以来，公司掀起学习新时代中国特色社会主义思想和精神的热潮，强化理想信念教育、廉洁教育。销售公司不遗余力的组织党员干部开展精神宣贯学习，党员干部撰写学习心得80余篇，同时结合“两学一做”常态化制度化学习教育，深入学习系列重要讲话精神，把党章党规党纪教育作为党员干部必修课，并积极配合联合党支部每月集中学习1次不少于2小时。组织党员干部集中学习、观看《在纪念马克思诞辰200周年大会发表的重要讲话》直播和《厉害了，我的国》等主题教育影片。
此外，2018年7月，销售公司积极配合联合党支部开展了以“学案例·营造风清气正良好氛围”为主题的廉政教育月活动。在教育月期间，配合公司纪委捐赠2次，组织党员清理环境卫生2次，专题教育学习1次。
三、加强作风方面监督力度
1、深入查摆形式主义、官僚主义十种新表现。按照公司纪委下发的关于绿成公司对照查摆形式主义、官僚主义十种新表现工作落实方案的通知，销售公司要求全体员工将此项工作与工作当中紧密结合起来。与此，还积极配合联合党支部开展的组织生活会和民主评议党员活动紧密结合，围绕形式主义、官僚主义新表现，对照查摆“十种新表现”在本单的具体表现形式，认真查找“四风”突出问题，并制定对应的整改措施。二是销售公司上下，特别是领导班子成员带头转变作风，身体力行，以上率下，通过参加联合支部组织生活会、专题学习，在对基层广泛开展调查研究和征求意见的基础上，坚持问题导向，认真查找销售公司存在的问题，并立行立改。
2、紧盯关键时间节点。一是坚决贯穿执行公司传达的相关廉政党风精神要求和内容，认真总结往年的自检自查及整改完成情况，并根据总结出来的问题形成旧问题必须整改、新问题必须杜绝，二是卡紧关键时间节点、重要节假日。每逢重要节假日，销售公司都会将公司的要求认真传达，同时还对相关关键岗位人员作出重点提示，开展预防教育；节后加强检查，采取重点检查、随机抽查、明察暗访等形式，重点加大了节日期间利用职务之便进行吃喝、公车私用、节假日业务招待、经销商送礼等行为的监督检查力度；强化民主监督、群众监督作用，制作廉洁公告，公开举报电话和电子邮箱，认真受理广大员工信访举报，将党风廉洁容易出现的问题及早扼杀在摇篮中。
3、认真做好信访核查
2018年公司共收到1件信访件，并按照要求进行相关人员谈话和上报事件经过。很好的处理了该事件对公司带来的不良影响。
一年来，销售公司很好的履行了党风廉政问题及反腐败工作，但是因为销售公司成立时间短、人员素质也是参差不齐，也存在了以下问题：
一是基础薄弱。销售公司的党建、党风廉政建设和反腐败工作等各方面的机构、制度、人员等几乎为零，导致在一段时间内，相关工作近于停滞，需要大量精力清理补足欠账，全方位建章立制，协调处理各种问题。二是陋习难改，有些员工还仍然抱残守跟上当前国有企业的管理模式，跟不上“从严治党”的形势，等靠要思想严重，畏难懈怠，缺乏担当意识。三是还需强化党风廉政建设工作。目前党风廉政建设和反腐败工作仍处理自查、清理、整改阶段，需加快工作进度旧。个别人员仍然习惯于放任自流的管理模式，对正规要求和管理，如廉洁学习、廉洁要求的执行等存在抵触心理；个别员工思想守旧，不能积极，切实推进党建发挥保驾护航作用。
总而言之，销售公司会面对任何一个问题，也会积极正确对待党风廉政教育及反腐败工作，在2019年我们将做好如下几项工作：
一、严明党的各项纪律，营造风清气正浓厚氛围
1、严格政治纪律,确保政令畅通。加强政治纪律教育，强化对政治纪律执行情况的监督检查，严禁发表同中央、自治区、市委以及公司党委纪委决定相违背的言论；严禁编造政治谣言、传播小道消息、编发黑短信；严肃查处阻碍和破坏统计改革发展等违纪行为；引导党员干部增强政治意识、责任意识，自觉维护党的团结统一，维护统计稳定；绝不允许有令不行、有禁不止，确保在思想上政治上行动上与中央保持高度一致。
2、严明组织纪律,加强组织管理。与联合党支部一起对党员干部认真执行民主集中制、党内组织生活等党的组织制度，增强组织观念、程序观念，严格执行领导干部重大问题报告制度，在涉及重大问题、重要事项时党员干部要按照规定向公司党委纪委请示报告。坚决纠正无组织无纪律、自由主义、个人主义等现象，坚决克服组织涣散、纪律松弛等问题。
3、严肃财经纪律，严格财务管理。坚持财务预算制度，完善资金管理办法，严格控制各项开支。加强销售公司年度预算执行情况以及财务制度执行情况的监督检查。继续把厉行节约反对浪费延伸到销售工作的每一个方面。
4、严肃工作纪律，确保工作任务落实。严格执行上下班考勤、工作日午间禁酒制度，严格请销假程序。进一步解决消极应付、迟到早退、脱岗缺位和擅离职守等问题。加强对各科室人员到岗在位、服务态度、遵规守纪、工作秩序、任务完成等情况的实地督查，检查结果及时实名通报；对存在问题的单位和个人，严格按照有关规定严肃处理，使纪律真正成为带电的高压线。
二、深化作风建设，坚决反对“四风”
1、开展“不忘初心、牢记使命”专题教育活动。“不忘初心、牢记使命”学习教育是新形势下加强思想政治建设的重大部署和生动实践，要着力用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作、规范行动。要认真贯彻落实新时代党的建设总要求,把党的政治建设摆在首位来抓,推动全面从严治党向纵深发展,引导全体干警牢固树立“四个意识”,做到“两个坚决维护”,自觉践行维护核心、绝对忠诚、听党指挥、勇于担当。
2、切实促进党员干部廉洁从政。加强对党员干部的政治品质和道德品行教育，切实解决部分党员干部自我要求不严、廉洁意识不强等问题。严格执行关于严禁党员领导干部大操大办婚丧喜庆事宜的有关规定，倡导文明节俭新风尚。重点发现和及时纠正党员干部利用本人及家庭成员婚丧嫁娶、乔迁、履新、就医、升学等名义，收受下属以及有利害关系的单位、个人以及经销商的礼金行为；在重点节日：元旦、春节、中秋、国庆等重要时间节点，坚决查处“吃拿卡要”行为，加大惩戒问责和通报曝光力度。
3、完善作风建设长效机制。建立健全领导干部深入基层调查研究机制；改进会风文风；推动贯彻落实中央八项规定和省市委实施办法的制度化、常态化。提倡开短会、讲短话、行短文；严格审批公文，可发可不发的一律不发。进一步落实领导干部联系系基层制度，切实帮助基层解决实际问题。
三、开展专项治理，切实解决群众反映强烈的突出问题
1、准备开展销售公司“庸懒散”专项问题治理活动。督促党员干部进一步强化干事创业意识，弘扬勤勉务实、敢于负责、勇于担当的作风。认真解决发生在科员、业务人员有不正之风和腐败问题的杜绝，建立抓早抓小工作机制，对党员干部自身存在的问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处。
今年以来，在上级党委和纪委的坚强领导下，销售公司牢牢把握全面贯彻落实党的精神这条主线，紧扣工作重点，重整行装再出发，全公司党风廉政建设和反腐败工作取得良好开端。
一、开展监督审查，排查廉洁风险
2018年，销售公司积极配合上级监管部门完成各项审计、纪检和监督审查工作。全年共迎接检查2次，迎接党建及党风廉政建设联合检查3次，在针对办公、人事、廉政方面的廉洁巡查中，共发现问题15项，目前已基本整改完毕。办公方面，完善办公会议案审批制度，使用台账；人事方面，强化档案管理，按公司要求修订薪酬制度，依法调整人员岗位和人员清退工作；廉政方面，修订关键岗位人员制度的管理，对审批流程进一步完善，同时修订了销售公司岗位职责制度和流程制度。
全年共开展廉洁风险排查两次，组织全体员工各类法律法规学习11次，始终保持让全体员工都能做到相互监督检查、畅通监督举报渠道，不断传导压力，保持高压态势；其次是紧盯公务用车、差旅报销、驻外办事处期间等四风问题，营造风清气正的氛围。
二、教育为先，构筑思想堤坝
今年以来，公司掀起学习新时代中国特色社会主义思想和精神的热潮，强化理想信念教育、廉洁教育。销售公司不遗余力的组织党员干部开展精神宣贯学习，党员干部撰写学习心得80余篇，同时结合“两学一做”常态化制度化学习教育，深入学习系列重要讲话精神，把党章党规党纪教育作为党员干部必修课，并积极配合联合党支部每月集中学习1次不少于2小时。组织党员干部集中学习、观看《在纪念马克思诞辰200周年大会发表的重要讲话》直播和《厉害了，我的国》等主题教育影片。
此外，2018年7月，销售公司积极配合联合党支部开展了以“学案例·营造风清气正良好氛围”为主题的廉政教育月活动。在教育月期间，配合公司纪委捐赠2次，组织党员清理环境卫生2次，专题教育学习1次。
三、加强作风方面监督力度
1、深入查摆形式主义、官僚主义十种新表现。按照公司纪委下发的关于绿成公司对照查摆形式主义、官僚主义十种新表现工作落实方案的通知，销售公司要求全体员工将此项工作与工作当中紧密结合起来。与此，还积极配合联合党支部开展的组织生活会和民主评议党员活动紧密结合，围绕形式主义、官僚主义新表现，对照查摆“十种新表现”在本单的具体表现形式，认真查找“四风”突出问题，并制定对应的整改措施。二是销售公司上下，特别是领导班子成员带头转变作风，身体力行，以上率下，通过参加联合支部组织生活会、专题学习，在对基层广泛开展调查研究和征求意见的基础上，坚持问题导向，认真查找销售公司存在的问题，并立行立改。
2、紧盯关键时间节点。一是坚决贯穿执行公司传达的相关廉政党风精神要求和内容，认真总结往年的自检自查及整改完成情况，并根据总结出来的问题形成旧问题必须整改、新问题必须杜绝，二是卡紧关键时间节点、重要节假日。每逢重要节假日，销售公司都会将公司的要求认真传达，同时还对相关关键岗位人员作出重点提示，开展预防教育；节后加强检查，采取重点检查、随机抽查、明察暗访等形式，重点加大了节日期间利用职务之便进行吃喝、公车私用、节假日业务招待、经销商送礼等行为的监督检查力度；强化民主监督、群众监督作用，制作廉洁公告，公开举报电话和电子邮箱，认真受理广大员工信访举报，将党风廉洁容易出现的问题及早扼杀在摇篮中。
3、认真做好信访核查
2018年公司共收到1件信访件，并按照要求进行相关人员谈话和上报事件经过。很好的处理了该事件对公司带来的不良影响。
一年来，销售公司很好的履行了党风廉政问题及反腐败工作，但是因为销售公司成立时间短、人员素质也是参差不齐，也存在了以下问题：
一是基础薄弱。销售公司的党建、党风廉政建设和反腐败工作等各方面的机构、制度、人员等几乎为零，导致在一段时间内，相关工作近于停滞，需要大量精力清理补足欠账，全方位建章立制，协调处理各种问题。二是陋习难改，有些员工还仍然抱残守跟上当前国有企业的管理模式，跟不上“从严治党”的形势，等靠要思想严重，畏难懈怠，缺乏担当意识。三是还需强化党风廉政建设工作。目前党风廉政建设和反腐败工作仍处理自查、清理、整改阶段，需加快工作进度旧。个别人员仍然习惯于放任自流的管理模式，对正规要求和管理，如廉洁学习、廉洁要求的执行等存在抵触心理；个别员工思想守旧，不能积极，切实推进党建发挥保驾护航作用。
总而言之，销售公司会面对任何一个问题，也会积极正确对待党风廉政教育及反腐败工作，在2019年我们将做好如下几项工作：
一、严明党的各项纪律，营造风清气正浓厚氛围
1、严格政治纪律,确保政令畅通。加强政治纪律教育，强化对政治纪律执行情况的监督检查，严禁发表同中央、自治区、市委以及公司党委纪委决定相违背的言论；严禁编造政治谣言、传播小道消息、编发黑短信；严肃查处阻碍和破坏统计改革发展等违纪行为；引导党员干部增强政治意识、责任意识，自觉维护党的团结统一，维护统计稳定；绝不允许有令不行、有禁不止，确保在思想上政治上行动上与中央保持高度一致。
2、严明组织纪律,加强组织管理。与联合党支部一起对党员干部认真执行民主集中制、党内组织生活等党的组织制度，增强组织观念、程序观念，严格执行领导干部重大问题报告制度，在涉及重大问题、重要事项时党员干部要按照规定向公司党委纪委请示报告。坚决纠正无组织无纪律、自由主义、个人主义等现象，坚决克服组织涣散、纪律松弛等问题。
3、严肃财经纪律，严格财务管理。坚持财务预算制度，完善资金管理办法，严格控制各项开支。加强销售公司年度预算执行情况以及财务制度执行情况的监督检查。继续把厉行节约反对浪费延伸到销售工作的每一个方面。
4、严肃工作纪律，确保工作任务落实。严格执行上下班考勤、工作日午间禁酒制度，严格请销假程序。进一步解决消极应付、迟到早退、脱岗缺位和擅离职守等问题。加强对各科室人员到岗在位、服务态度、遵规守纪、工作秩序、任务完成等情况的实地督查，检查结果及时实名通报；对存在问题的单位和个人，严格按照有关规定严肃处理，使纪律真正成为带电的高压线。
二、深化作风建设，坚决反对“四风”
1、开展“不忘初心、牢记使命”专题教育活动。“不忘初心、牢记使命”学习教育是新形势下加强思想政治建设的重大部署和生动实践，要着力用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作、规范行动。要认真贯彻落实新时代党的建设总要求,把党的政治建设摆在首位来抓,推动全面从严治党向纵深发展,引导全体干警牢固树立“四个意识”,做到“两个坚决维护”,自觉践行维护核心、绝对忠诚、听党指挥、勇于担当。
2、切实促进党员干部廉洁从政。加强对党员干部的政治品质和道德品行教育，切实解决部分党员干部自我要求不严、廉洁意识不强等问题。严格执行关于严禁党员领导干部大操大办婚丧喜庆事宜的有关规定，倡导文明节俭新风尚。重点发现和及时纠正党员干部利用本人及家庭成员婚丧嫁娶、乔迁、履新、就医、升学等名义，收受下属以及有利害关系的单位、个人以及经销商的礼金行为；在重点节日：元旦、春节、中秋、国庆等重要时间节点，坚决查处“吃拿卡要”行为，加大惩戒问责和通报曝光力度。
3、完善作风建设长效机制。建立健全领导干部深入基层调查研究机制；改进会风文风；推动贯彻落实中央八项规定和省市委实施办法的制度化、常态化。提倡开短会、讲短话、行短文；严格审批公文，可发可不发的一律不发。进一步落实领导干部联系系基层制度，切实帮助基层解决实际问题。
三、开展专项治理，切实解决群众反映强烈的突出问题
1、准备开展销售公司“庸懒散”专项问题治理活动。督促党员干部进一步强化干事创业意识，弘扬勤勉务实、敢于负责、勇于担当的作风。认真解决发生在科员、业务人员有不正之风和腐败问题的杜绝，建立抓早抓小工作机制，对党员干部自身存在的问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处。
公司销售经理年度述职报告一：
尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! xx年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的一年、 是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓 励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销 售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、苏北市场全年任务完成情况。 xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完 成全年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，xx年新客户销售额有望 有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 耐心做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区xx年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。xx年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客 户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。
4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 xx增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报 各月完成情况， 对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全 年销售任务做好下月销售计划。
一年下来， 虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得 了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞 争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压 力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨 论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响 都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得 2 也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明 我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
结合 xx年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸xx年 1.5 亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展xx的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或 商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体 传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，xx年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。xx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的 实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更 多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各 项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。 同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促 改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争xx年公司生活用纸销 量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
公司销售经理年度述职报告二：
我任xxx公司销售经理兼xx公司总经理以来,在集团公司党政领导班子的正确领导下,带领xx公司一班人,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力创建具有xx特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作计划任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。
一、xx各项指标预计完成情况
1、生产量。1-10月份累计生产xxxx吨,其中:xxxx xx吨,xxxxx吨,xxx吨,其它749吨。预计全年合计生产xxx吨。
2、销售收入。1-10月份累计销售收入 xxxx万 元,预计全年实现销售收入xxx万元,人均销售收入xx5万元。
3、出口创汇。1-10月份累计出口创汇xxx万 元,其中自营出口虚心学习美元。预计全年出口创汇3xxx万元,自营出口xxx美元。
二、xx年所做的主要工作
(一)坚持学习,不断提高思想政治素养和政策执行能力
xx公司是一个外向型企业,其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨,把握市场脉搏,保持市场的发展和增长,保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。不管工作多忙,坚持每天抽出一定时间读书学习,学习邓小平理论以及三个代表重要思想等理论书籍,深入领会贯彻十六届四中全会和中纪委四次全会精神,积极落实集团公司两会精神,始终注意坚持党的领导,注意发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造讲学习,讲正气,讲团结的良好企业气氛结合起来,着力建设一个思想先进,作风优良,管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。深入贯彻落实中共中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》,开好专题民主生活会,认真开展批评与自我批评,虚心听取职工意见,落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识,积极参加行业和磨料协会的各种会议,经常保持和外商的联系,收集前沿市场信息,并把所学的知识应用于实践,不断提高自身综合素养和政策执行能力,全面推动xx工作再上新台阶。
(二)认真推行ISO9001质量管理体系,积极实施名牌战略我们在不断深入推行ISO9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照ISO9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,xx品牌已形成知名品牌。继前年获得全省出口企业一类管理单位和绿色通道单位后,今年又获得了xx省优质产品称号。
(三)扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照成熟、稳妥、分步实施的原则,xxxxx项目一期工程于11月3日正式破土动工,预计明年3月份投产,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入上亿元的目标,奠定了坚实的基础。
(五)关心职工,团结协作,建设好班子,带出好团队
1、坚持厂务公开,推行阳光操作,全心全意依靠职工办企业
今年以来,我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会十四大精神,积极宣传和落实党的全心全意依靠职工办企业的方针,公司工会经常召开车间工会专题会议,传达集团公司厂务公开工作的新动态,并结合公司中的实际情况进行工作,成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。要求分厂的工资分配必须遵守三项原则:一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加,进行监督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会,讨论公司重大事项和对职工的奖惩,行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观,学习厂务公开,民主管理的经验,并制作了厂务公开专栏,车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布,将阳光操作工程引向深入,接受职工的监督。
2、重视人才培养 推进人才兴企战略
本着xxxxxxxxxxxxxxx的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5-6月份举办了04年度技术大比武活动,比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加,对获得第一名的人员公司颁发了工人技师荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。
3、转变干部作风,加强党风廉政建设
充分利用中心组学习等形式认真学习,深刻领会十六届四中全会和中纪委四次全会精神,从政治的高度认识转变干部作风的重要意义,利用重大典型案件集中开展警示教育,教育领导干部居安思危,树立过紧日子,苦日子的思想,严禁公车私用,铺张浪费,严格落实集团公司两不准规定和领导干部配偶,子女六不准规定,加强对配偶,子女和身边工作人员的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自励。
当好班长,坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的民主生活会,和职工座谈会,开设总经理意见箱,坚持征求职工意见,积极整改反馈,积极发挥集体智慧,推行集体决策,实行分管领导责任制,促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间,正职副职之间,相互尊重,相互支持,精诚合作,协调一致,保持了领导班子旺盛的战斗力和创造力,推动了公司两个文明建设的健康发展,带出一支团结协作,拼搏奋进的好班子。
xx年,我们虽然作了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和职工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于销售,在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够,需要进一步加强。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领干部职工,团结一致,勤奋工作,为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。
公司销售经理年度述职报告三：
尊敬的各位领导、同志们：
xx年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟 悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须 依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同 时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流， 倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
