建材家居营销方案
1.建材市场的特征分析
1.1 市场消费需求非弹性需要
建材产品需要技术做基础，市场需求量具有一定的比例要求。例如水泥的价格下降，建筑业并不会因此而大量增加水泥的使用量和库存量。只有在多用水泥可提高产品质量、同时不增加诸如人工费、机械使用与维修费等生产成本、或可以大幅度降低建筑产品价格、或建筑产品市场需求大量增加、或可以长时间存放而不损害使用价值等，建筑企业才会因水泥降价而大幅度增加购买量。
1.2 建材市场波动性与区域性
建筑行业受气候条件的限制有明显的季节性，会比消费者对消费品市场的需求更易于变化。这也导致我国大部分地区建材价格在春季高启、入冬下跌的周期性波动，且幅度也更大。其波动的幅度取决于生产企业、经销商、用户三个利益团体之间的博弈。建材生产与自然资源、地理条件的关系十分紧密，不同地区建材企业的分布也是极不均衡的，建材的供求显示出明显的地区性。
1.3 消费具有集中性和延伸性
建材产品的使用者往往受生产力布局或某些重大工程项目的影响，根据国家工程建设规划，消费活动往往在某一时间或某一地点比较集中，建材产品应具有同步性，具有集中消费特点。建材产品的市场需求归根结底是从最终消费者对消费品的要求延伸而来的。例如，水泥需求的流通环节就是：水泥建筑企业需求房地产公司需求商品房需求消费者住宅需求，显然，对水泥产品的需求，实质上是从消费品（住宅）的需求延伸而来的。
2.建材市场营销的现状分析
2.1 经销渠道不稳定，风险较大
建材是基建最重要的材料之一，属于建材市场标志性产品。随着经济增速的下滑，特别是房地产业的滑坡，使水泥市场感受到寒意，市场越做越透明，竞争越来越激烈，建筑工程材料大多招标，价格压得很低，相应利益空间也越来越小。在某些市场，企业报给经销商的价就已经高出了中标价，即使经销商不再加价，要中标也不太可能。大部分经销商与企业无任何合同关系或其他关系，是自由的、独立的个体，有权决定去哪家公司做项目经销。
2.2 建材市场营销意识、营销水平较低
工程建材生产企业缺乏现代营销理念，营销策略运用的不合理，工程建材企业产品组合的宽度太窄，深度浅，产品规格少，结构单一，企业资源利用率低。营销渠道还依靠高层社会关系推销产品和承揽工程。或者大多数工程建材企业的所有营销工作都落在业务员身上，业务员不仅要进行项目信息搜集、公关、投标、洽谈合同，还要负责资金的回笼，市场营销的专业化分工在工程建材行业很少得到体现，更谈不上团体作战、充分发挥现代营销的组织设计功能。工程建材企业对自己的产品随意夸张扩大，刻意隐瞒其缺点，久而久之，导致企业形象不佳，客户忠诚度持续走低，导致市场很难得到稳定。
2.3 市场营销风险大，应收账款的回收难
当前大多数工程建材企业的客户资源都掌握在业务员和销售经理手中，缺乏客户关系管理基础系统。一旦辞职，将失去很多客户，给企业销售业绩造成较大影响。另外建筑工程材料销售通常货款需要垫资，建筑工程材料大多产品已经高度同质化、因为招标，价格压得很低，而且整个销售环节销售费用较高，因此企业本来的利润回报就已经微乎其微了，如果企业在最后的环节，账款无法回收对企业影响极大。资金回笼周期长应收账款呆账过多、坏账准备率高是工程建材企业一个显著的特点。
3.建材营销策略对策
3.1 加强市场调研
市场调研的目的是准确了解市场需求，认识购买行为，市场调研为产品的研制、开发与产品组合指导方向，为企业生产做好相应产品匹配。工程建材市场的地域性特点决定了工程建材市场调研的必要性。一方面，地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异，只要通过市场调研，才能分辨出这种差异来，从而为企业采取正确的营销策略提供依据；另一方面，不同地域的建筑市场规范化程序不一样，越是规范化的市场，竞争越激烈，越需要成熟的市场营销策略，当然越需要市场调研。对多数建材企业来说，保持适当的宽度，拓展产品的深度，即走专业化生产的道路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。
3.2 建立健全销售渠道
销售渠道企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径，是企业最重要的资产。销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点，工程建材的分销宜选用直销与商相结合的渠道策略。生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销，能及时了解市场的变化，信息反馈快，容易根据市场形势的变化而及时采取对策；外地宜采取制，通过选择有实力操作的公司作为商，利用商的营销资源，往往能迅速赢得市场。
3.3 建立品牌经营营销
品牌经营就是把其作为无形资产进行经营管理的行为，真正把企业的品牌定位战略做好，以便把它作为企业发展战略的有效支撑，利用品牌效应进行市场促销。从经营企业品牌资产的高度，搞好品牌定位。
家居市场营销方案参考
信息分发
通过像一样的网站进行免费的和低成本的新闻与信息分发，可以有助于你的业务在线推广。
街头宣传
与客户面对面，尤其是在B2B行业，可能会巩固也可能会毁掉与客户的关系。当曼娜德打算扩大其业务时，她和雇员邀请客户在万圣节这一天来参观，一起去分发巧克力与祝福，同时进行一个有趣的、与节日相关的贺卡征集，随后发邮件告知不能亲身来的客户。这项活动使当月的收入跃升了22,000美元。
利用你的门面优势
如果你的公司处于繁华地段，在你的建筑上放一些招牌或旗帜进行营销（当然先要遵守相关管理条例）。莫平使用一些小招牌浮于空中，这种东西售价不过20美元~30美元，这些招牌使促销更加引人注目并指向其餐馆。
建立博客
海格认为，可以在专门的博客服务网站上建立一个免费的博客空间，写一些与你的业务相关的有趣的文章。为提高流量，可以在其它相关的博客上发表评论并链接回你自己的博客。
培养忠诚的客户
WriteBrainMedia公司的创始人、公共关系专家丹尼斯。多尔曼认为，培养忠诚计划可以带来众多的回头客，当他们成为忠诚客户后，可向他们提供只有会员才享有的购物预告、打折信息、重要的行业内部消息，或者是只对公司最好的客户才会提供的产品与服务。再次购买的话要给他们打折、礼物或者其它的奖励措施。把你的产品或服务与客户之间建立感情联系，你就会成为他们心中的名牌。
建立客户咨询委员会
库柏建议邀请客户参加一个咨询委员会，这使你可就从设计到最新广告方案的每一件事情都能够获得反馈。他们可能帮助你产生新的创意和发掘出新的客户，对此的酬报是一件小礼物或一个特别折扣。
与人协作
大多数业务都可以与针对同一客户群但并无竞争关系的公司建立协作关系。餐馆经营者莫平与一家当地的个人训练机构合作，这家机构把绿色食物追随者培训为健康意识的追随者。他们在培训课程开始前下一份订单，这家训练机构把订单交给Green Tango,在学员课程结束后就将有沙拉送到他们面前。
挖掘数据
为了使GreenTango餐馆更有效率，37岁的比利和36岁的艾丽萨。莫平开始提供在线订购和短信订购。在使客户愉悦的同时，这些给客户带来便利的特点也产生了一个附加好处：些在线和短信订购的信息使公司很方便的建立起了一个数据库，用以跟踪在系统上注册和消费的近4,000个客户的购物习惯。这家由3个人经营的餐馆年销售额约150万美元。
运用好你拥有的资源
科伯勒认为你应该把平时的各种通讯、联络方式作为营销机会。在信件、发票邮寄与其它通信形式上明显地标出你的产品或促销信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的电子邮件签名中放上LOGO、联系信息和你的网站上提供打折与信息网页的链接。
利用团体的力量
多尔曼认为，你可以在一些社交网站如Facebook,LinkedIn和MySpace上贴出你公司的简介，进而可以建立一个属于自己的群。你可以免费地与同好在线交流一些信息。另外，每当有新用户加入群，群的名字将会在个人简介页面实时显示出来。"通过群来公告是宣传自己的好方法".
成为行业专家
莫平及其伙伴为GreenTango设计了沙拉专用菜单，他说："俗话说："要做就要做好‘，我们想成为某一特殊领域中的最佳者。"你也能做到。科伯勒说企业主可以尝试在某一特定领域从某一学院或大学的非学历项目中获得一项证书，或者从同业公会获得证书来提高其专家信誉。
充分利用网络
多尔曼劝告其客户把其公司的信息放到、和等网站上，"更重要的是，让你的产品或服务的粉丝们不断地向你刺探相关的情报。"
年末要有计划
在这一年的最后一个月，查看一下你的目标媒体在2009年度的编辑日程表。多尔曼说："你可以很容易地在每一本杂志的网站上找到这些内容，浏览一下每个计划的主题，然后做一个表格，尽可能使你的公司可以出现在相关报道中。"
竞赛，然后重复去说
当GreenTango进入一家本地报纸举办的"最佳沙拉"决赛时，莫平及其伙伴立刻消息：他们向其客户发出了一批电子邮件。多尔曼认为参加由媒体、行业协会和其它组织赞助的比赛是一个不错的创意。
利用读者来信
多尔曼认为，如果有关你公司的报道中止了，你可以经常以"读者来信"的形式发表评论。你的评论会被故事的原创者看到，同时也将会引起编辑的注意，你可能会成为他们未来的报道对象。
贴出视频广告
海格认为用数码摄像机就可以制作公司相关信息的视频，这些视频可以免费上传到YouTube、GoogleVideo和其它一些视频网站。Cynergy系统软件开发公司制作了一段有关给雇员为公司新的创意提供资金与支持的简单的室内视频来营销其系统方案。贴出这段视频后，公司的一个员工用电子邮件把这段视频发给了朋友。10分钟内，这段视频被下载了数百次，至今已有20多万次。
口头宣传
科伯勒（Kobler）建议在你客户出现的地方做一些口头宣传：如当地的行业协会的会议上、全国招商会上或者是在当地的学院或大学做客座讲师。你也可在公司里举办一个宣讲活动，科伯勒说："请你的客户和潜在客户来，然后让你的分销商来支持你，让他们支付这次活动的费用或者提供一些最新的产品放在橱窗里供活动中展示。"
电子邮件营销
营销顾问、《营销中的技巧与陷阱》一书的作者之一斯科特。库柏建议，一旦在你的内部数据库中收集了足够的有关客户的购买模式、季节性需求与产品喜好等数据，就要用于营销。运用这些信息，通过有针对性的电子邮件、直邮和店内促销，你将获得极大的成功，因为有数据分析的支持。
让员工成为销售工具
GreenTango公司的员工在T-恤衫、帽子、围裙甚至钮扣上都有其品牌的不同信息。比利。莫平说："当我们推出一项新产品，你在员工的制服上就可以看到。"为了扩大销售额，员工们要接受培训去推销在菜单上的一些产品。
进行调查
通过一项自己设计的民意调查来扩大你的宣传。对你的受众就他们认为重要的问题进行调查，定期与你的业务相关的调查结果。
关键词：高职教育 化工 市场营销
据我们每年的调查，现在化工企业急需一大批懂生产、管理、经营等知识的专业营销人员，为此，我们充分考虑到高职院校化工类各专业学生对市场营销知识的需求，从2002年开始在化工系各专业开始设置市场营销课程。
一、高职院校化工市场营销课程教学中存在的主要问题
从培养复合型人才的角度看, 我国高职院校在化工专业开设市场营销课程， 从教学内容、教学方法和教材建设等方面都存在不少问题。具体表现为：1.教学内容不适应专业需求。作为化工专业课程， 在授课过程中，教师往往忽视化工专业学生对市场营销理解的差异性，不能对不同专业、不同授课对象做到因材施教，没有将学生最需要的知识传授给他们，难以收到较好的教学效果。2.教学偏重理论知识的传授, 忽略知识的实际应用。化工市场营销课程教学多是在营销专业教学的基础上, 降低了理论教学的难度, 引进一些案例、多做一些练习, 以加强实践教学环节, 并没有真正把化工行业的特点融入到教学中。3.教学方法单一, 教学手段落后。市场营销作为一门实用性很强的课程, 教学更应以学习者为中心。现有教学方式中, 学生时常处于被动地位, 成为消极的接受者。这样就难以调动学生的学习兴趣, 直接影响教学效果。4.教材建设不适应市场需求, 没有体现专业的特色。许多市场营销教材内容体系相对陈旧, 市场营销数据、案例等没有及时反映市场变化, 并且多沿用本科教材知识体系，如：基本没有体现实际市场营销工作中的信息化、网络化的操作方法，案例大多都是二十世纪八九十年代的，比较陈旧而且没有体现化工产品市场的特性。
二、高职院校化工市场营销课程教学改革探析
1.课程培养目标的明确。根据高职学生到工作岗位所需管理技能体现为生产经营第一线应用型人才的要求，对市场营销理论的介绍以合理和够用为原则，突出理论与实践的结合，强化What和How，弱化Why。强化将理论应用于对实际问题的分析，重视案例教学。
2.教学内容的设计。教学内容选择上本着基础知识以“必需、够用“为度，注重基础知识的灵活运用。根据高职教育的特点要求以及石油化工专业教学的需要，内容上尽可能多地融入化工产品和化工产品营销方面的内容，反映市场营销理论研究的最新成果，吸收现代市场营销实践的先进经验。充分考虑近年来市场营销理论与实践的发展趋势及应用的热点，在实际教学中引入了一些营销的新方法和新概念，如：在营销观念上增加了绿色营销、网络营销、电子商务等新的营销方式，在营销策略中从4Ps延伸到6Ps，补充了较多数量的案例和相关知识以扩展学生的知识面，提高学习兴趣。
3.教学方法和手段的改进。我们结合实际教学，运用现代化的教学手段，采用多媒体教学，有配套的电子教案和多媒体课件，将课程中的概念及重要知识点与相关的背景资料相链接，满足课程的教学需要。这种教学手段缓解了学时少内容多的矛盾，也较好地处理了基本内容与新理论的关系。改革传统的课堂教学模式，鼓励学生敢于质疑，培养学生善于质疑。采用“教与学互动”模式。如：在讲营销环境分析时，教师通过一个化工产品经营的案例引出问题，引导学生通过独立思考和分组讨论找出解决问题的方案。
4.考试方法的改革。考试是教学过程的一个重要环
节，也是评价教学效果的标尺。根据《化工类市场营销》课程的性质、教学要求和培养目标，其成绩的构成是多元化的。平时成绩（包括课堂讨论、小测验、作业、出勤等）占10%，市场调查报告占20%，期末考试采用开卷方式占70%。命题偏重实践性和创造性，命题答案只注重要点，拓展部分不统一要求，鼓励学生答出自己的观点和看法，尤其是提出不同常规但又可切实可行的解决办法。
5.教材的建设。在教材建设上，应该突出高职教育的特点，体现理论知识为专业能力培养服务的原则，处理好知识传授与能力培养的关系，选用的高职高专教材或自编教材应与课程内容、人才培养目标要求相适应。教材的编写要体现教育目标的全面素质化，强调对高职学生的职业道德教育和思想、知识、身体全面素质的培养。例如：高等教育出版社出版的高职高专石油化工类《市场营销》教材，就是根据高职教育特点的要求和化工专业学生对市场营销知识的需求编写而成的，在实际的教学过程中，师生反应效果良好。
关键词：网络平台 市场营销 高职教育 立体化
随着我国市场经济的发展和经济全球化进程的加快，迫切需要大批高素质的市场营销人才。当前，“市场营销”专业学生的专业知识与职业能力等与实际需求相比还有较大差距，体现在学生理论知识掌握不够充分，动手能力不强，创新能力不突出等方面。作为管理和营销等专业核心课程，当前“市场营销”课程在教学中注重于以教师为中心，没有充分发挥学生的学习积极性和主动性，导致很多学生不能满足企业营销的实际需求。
因此，在“市场营销”课程的教学中如何使学生既能学好市场营销的理论知识和营销技能，又能将理论与实践相结合，在实践运用中得到提高，便成为市场营销专业教学改革和研究的重点。为实现这个目标，需要通过多方面的努力与改革，比如教材选择、教学计划制定、教学实践设计、教学手段创新等方面做大量工作。因此构建以职业能力为导向、内容丰富、适合高职学生特点的基于网络平台的“市场营销”课程立体化教学体系，具有极为重要的意义。
一、“市场营销”立体化高职课程建设原则
根据“市场营销”的学科特点和现代市场经济对营销人才的需求动向，立体化高职课程建设必须以培养实用型、技能型营销人才为出发点，以营销学的基本构架和相关理论为基础，以职业能力训练为重点，通过对教学资源、教学方法、教学手段、教学评价的立体化设计，有效发挥教师的主导作用，充分实现学生在情感、认知等多方面的自主构建。为实现上述目标，在课程建设中要坚持如下原则：
（一）突出高职特色，坚持以职业素质为中心
市场营销课程要突出高职教育的特点，以职业能力培养的目标。首先，课程团队应通过与企业等的充分调研，确定市场急需的市场营销专业技能。其次，在强调基础理论教学的同时，要结合企业实例的应用与分析，从教材选择、教学方法、教学实验和实训等方面突出高职教育的特点。
（二）激发学习热情，坚持教学与实践相结合
始终坚持黄炎培先生所倡导的“手脑并用、双手万能”的职教理念，以学生学习为中心、教师教学为主导，通过多元立体化的教学方式和现场实践，从而培养出基础扎实，动手能力出众的创新应用型人才，满足社会需要。
（三）坚持紧密联系当前时代特征与需求
市场营销高职课程要反映当前最新的理论和实践成果，教学内容和形式能够反映当前时代的任务与需求。因此， 市场营销教材编写中体现新方法、新规范、新理论，使得学生毕业后能够直接融入企业的管理和服务工作。同时，随着信息技术的发展，市场营销课程也要充分利用各种新技术，将专业教材等教学资源与网络信息技术进行有机整合，从而实现教学模式立体化。
二、“市场营销”高职课程立体化建设内容
根据课程特点和社会需求，“市场营销”高职课程立体化建设要从教学理念、课堂教学、教材设计、教学方法和考核手段等方面构建立体化教学模式，提高学生的实践能力和综合素质。
（一）教学内容立体化
现代计算机技术的发展使得传统教材形式向立体化转变。市场营销课程不仅在内容与形式上要符合时代需求，同时，将纸质主教材与以音像制品、电子网络出版物等多媒体资源组成的辅助资料相结合，利用网络化的教学平台，构建一个立体化的“以学生为主体”的教学环境，从而让教师教学更加方便，让学生学习更加自主，从而满足多元化、个性化和实用化的教学需求。
1、主教材
主教材是学生上课的主要阅读材料。教材内容涵盖课程所有知识，通过教学内容的选取和组织、教学方法与手段的创新等表达课程的理念与思路。主教材可以采用模块化设计，每个模块对应市场营销职业能力要求，通过由易到难的教学任务设计，在教学中采用任务驱动模式。同时，在教材的编写过程中通过邀请企业专家的共同参与，使得教材内容与实际需求紧密结合，着重提高学生职业能力的培养与锻炼。
2、教学课件
与主教材配套的教学课件图、文、声并茂，充分利用当前计算机多媒体技术，将教材内容生动、立体与学生进行交互和展现，避免了枯燥的课堂教学，从而调动学生的学习兴趣，提高了课堂教学效果。
3、教案
教案反映了教学过程的整体设计，是教师教学的指导性方案。在对教材深刻理解的基础上提出教学目的和要求，合理安排教学内容，特别是针对重点、难点内容设置相应的解决方案。同时，根据教学实践和新的教学需求不断进行完善。
4、教学资源库
教学资源库包括与课程内容相关的素材（包括图片、声音、视频、动画等多媒体素材及案例）；提供与本课程相关的论文、著作、网站等丰富的网上教学资源，例如相关论文参考资料和网站链接；提供丰富的教学案例和学生课外练习的习题库。
5、课业展示
在立体化教材中，要求学生独立完成或按团队完成一定的“单元任务”，提交研究性学习报告，即根据要求完成一定的课业任务。课业一般都有明确的课业目标和任务，要完成这些课业，需要学生转变以往的学习方式，走出书本、走出校门，走进图书馆、走进企业，到实践中去收集资料，去实地观察调查。学生需要收集大量的信息资料并进行归纳、分析才能完成课业。有些课业则要求学生团队协作，形成合力，一起完成课业任务，从而培养学生的应用能力和综合素质。
（二）教学方式立体化
教学方式由过去“老师讲、学生听”的传统方式转变为老师、学生共同参与的立体化、开放型教学方式，使得学生不仅能够获得市场营销专业知识，同时技能、个人素质和品德能够获得全方位发展。
1、立体化课堂
课堂教学充分利用立体化教学资源，采用多种形式包括讲授、讨论、案例分析、上机操作、课外调研考察等方式，充分将理论讲授法、案例教学法、实践教学法等传统教学方法与新的教学方法如网络博客教学法、角色体验教学法、问题探究教学法、图片实物资料展示教学法、游戏互动教学法等相结合，在激发学生学习兴趣、开拓专业视野等的同时，培养学生自主学习的能力。
2、立体化实践
市场营销实践教学环节主要包括课内实践教学和课外实践教学两个方面。立体化实践体现在课内教学活动中充分结合如案例教学、课程实训、课程设计等手段，同时，课外实践中利用市场观摩、创业训练、企业实习、营销兼职等方式，使得学生在实践中灵活应用市场营销组合策略等理论知识，掌握市场营销的基本技能和方法，为以后的学习和实践积经验。
3、评价模式立体化
为了充分促进学生的学习，考核手段要实现多元化和立体化。考核内容要更加广泛，理论考核和实践考核中增加更加灵活的内容，避免学生死记硬背。考核方式更加多样，开卷、闭卷、小论文、课堂讨论和参加实践表现等多种方式结合，通过结果考核和过程考核相结合，适当加大平时考核比重等方法，全面、准确反映学生的知识掌握程度、学习和创新能力，从而培养良好的学习习惯。
4、“市场营销”立体化网络支撑平台建设
好的教学内容离不开网络教学支撑平台来展现。利用网络支撑平台，将教材、案例等教学资源实现立体化、实时教学模式的重要手段。网络支撑平台以网站形式，基于浏览器/服务器的典型架构，包含教学内容。通过网络进行讲授和从事相关的教学活动的教师辅助教学，学生能够根据自己的学习需要，合理利用网络学习资源进行自主学习。
“市场营销”立体化网络支撑平台的构建需要注意：
（1）教学目标要避免复杂、长期，通过设置简单、明确的目标，让学生获得成就感，激发学习兴趣，更加容易接受新知识。
（2）教学内容通过多媒体、动画、案例等呈现，通过合理设置问题，培养学生学习兴趣和求知欲。
（3）通过紧扣“网络营销”大赛，操作内容实践性强，为学生提供充足的实训项目，使得学生能够通过网络环境下的虚拟实践机会从而提高实践能力。
（4）设计具有及时反馈的测试和激励功能。教师可通过微博、Email、QQ聊天工具等方式参与学生的讨论。同时，通过良好的反馈和评价来维持学生学习积极性，激发学习兴趣。
根据课程立体化建设需求，立体化网络支撑平台包括以下功能模块：
（1）教学内容模块：教学内容由教材内容、课件、教案、参考文献等组成，学生可根据自己的学习需要自由选择，便于学生自主学习。
（2）资源库模块：资源库包含实验数据、教学软件、案例及相关网络资源链接等学习资源。便于学生便捷获取。通过与课堂教学内容结合，不仅可以丰富知识，而且可以开阔视野，培养独立学习能力。
（3）题库与实验管理模块：学生通过单元内容测试或章节内容测试，便于随时发现学习中的不足和考查学习效果。
（4）学习论坛模块：利用在虚拟环境下的讨论或答疑过程，为师生之间，学生之间提供自由讨论、答疑的网络工具。
（5）帮助模块。该模块给出了立体化网络支撑平台各部分的详细操作步骤和方法，便于学生使用本系统。
三、结束语
随着高职教育的发展，基于网络平台的“市场营销”立体化课程通过多形式的教学方法和多层次实践环节，采用理论与实践相结合、虚拟与现实相补充的教学模式，能够全面提高教学质量，达到“教、学、做”为一体的真正效果，为高职专业课程项目化教学改革和立体化教学资源建设提供借鉴，具有推广示范价值。
参考文献：
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[4]崔苏卫.《市场营销学》课程立体化教学资源建设的研究与探索[J]，职业教育研究，2010/06
[5]李天芳，郑宽明，郭亚锋.多元立体化教学模式在市场营销课程的应用与创新[J]，企业家天地，2010/06
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关键词：中职；市场营销；改革
随着社会经济和科学技术的迅猛发展，社会对市场营销人才提出了越来越高的要求，注重市场营销人才的综合素质与实践能力，这对中职市场营销教学提出了挑战。市场营销是一门综合性的应用管理学科，是以消费者需求为中心形成的市场营销活动。为适应市场需求，职业学校也开设了市场营销专业，但传统中职市场营销教学注重理论，忽视学生实践能力的培养，致使市场营销教学与企业需求不相符。同时，随着互联网的普及，电子商务模式改变了传统的营销模式，越来越多的企业采用了新的营销理念及营销方式。这种情况下，中职市场营销教学改革就显得尤为重要。
一、中职市场营销专业教学中存在的问题
（1）教学目标问题。中职教育目标是培养应用型、技能型人才，但目前很多中职市场营销专业教师多注重理论传授，忽视实践教学，培养出来的学生与市场需求不相符。
（2）教学方法问题。目前，还有部分中职市场营销专业教师沿用陈旧的教学方法，虽然课堂教学中也采用了多媒体辅助教学，但课堂教学还是以满堂灌为主要方式，偏重于理论讲授，忽视学生实践能力的培养，不利于发挥学生的主动性、创造性。同时，满堂灌教学方式强调学科知识的结论性，束缚学生的思维，课堂气氛死气沉沉，很难顾及学生的兴趣及个性差异。
（3）实训实习问题。中职学校普遍对市场营销专业不够重视，投入资金不足，很多学校没有建立像样的营销模拟实训室，不能满足学生营销实训、实习的需求，更不用说到校外开拓实习实训基地了。虽然一些中职学校也建立了自己的营销模拟实训室，但与现实营销环境有着一定的差别，学生不能很好地应用于实际。
（4）教材问题。目前，中职市场营销专业的教材可供选择的有很多，但大部分都是重复的，甚至有的教材是高职高专教材的翻版。这些教材内容更新慢，很多新近的营销实践案例没有增加进来，这需要教师花费大量的时间与精力研究教材、补充教材。学生使用的教材与教师讲授内容有一定差异，教材没能发挥应有的作用。
（5）教师素质问题。目前，市场营销专业教师队伍普遍存在实践能力不足问题，教师素质参差不齐。很多中职市场营销专业教师不是营销类专业出身，甚至有的是由文科类教师担任的，这些教师缺乏足够的理论知识与实践经验；还有一些教师直接从学校到学校，缺乏实践经验。工作后由于教学任务繁重，很难抽出时间进行社会实践，致使部分教师也与实践相脱节。
二、中职市场营销专业教学改革的途径
（1）采用多样化的教学方法。中职市场营销专业课堂教学中，教师要改变传统的填鸭式的教学方法，活化课堂教学，逐步建立起由理论课教学、实践课教学、能力培养课教学更具特色的教学方法，教师可以根据实际需要采用多样化的教学方法，如启发式、问题式、互动式、范例式等教学方法，不追求整齐划一的方法。市场营销专业实践性强，教师以讲授为主，学生只能被动地接受知识，调动不了学生的积极主动性。互动式教学法以教师为主导，以学生为主体，能充分调动学生的积极性。因此，市场营销专业可以采用案例教学法、情景教学法、角色扮演法等互动式教学方法。案例教学法能引导学生在案例分析中运用所学知识，找出解决的方案，从而激发学生的兴趣。情景教学法是让学生参与其中，再现事情发生发展的过程。这些教学方法都是改革中探索出的有效的方法，教师要结合教学内容、对象、目的等选择恰当的教学方法，调动学生参与的积极性。
（2）注重实践教学。中职市场营销专业要注重实践教学环节，加大实验经费投入，建立仿真性强的营销模拟实验实训室，同时建立校外实训实习基地，走校企合作的道路；课时安排中适当增加实践课时数，提高实训实习所占的学分比重，从而提高学生的实践能力。首先，实践教学中要全员参与。市场营销专业实践教学中，实训项目要由教师共同参与、共同设计完成；各种实践项目要求每个学生都参与其中，提高学生的团队合作精神。其次，充分利用营销模拟实训室，给学生营造逼真的营销环境，让学生扮演营销角色，从多个角度分析营销案例，调动学生的积极性。最后，开展社会实践活动。实践实训可以采用走出去，请进来的方式，让学生走出去近距离地感受营销活动，也可以邀请知名企业家与学生直接沟通、对话。
（3）构建双师型教师队伍。中职市场营销专业教学中，可以结合实际采用内引外联的方式，加强教师队伍建设，构建双师型教师队伍。首先，聘请企业有实战经验的企业营销人员担任兼职教师，参与指导实践教学，这样他们既能担任市场营销专业教学，指导学生实践，又能对教师进行培训，弥补市场营销专业在校教师实践经验的不足。其次，通过上送下派的方式提高营销教师的实践操作能力。选择优秀的教师参加相应的高校培训，丰富其专业水平；对实践经验少、动手能力差的教师，下派到营销部门参加锻炼，提高其实践操作能力。
（4）开发校本教材。中职学校强调学以致用，培养学生的动手操作能力与实践能力。现阶段采用的中职市场营销专业教材都存在不同程度的问题，教学内容更新速度慢，满足不了各个学校教学的实际需求。因此，中职学校要组织专业教师结合本校实际和当时社会的发展需求，有计划地研究、校本教材，广泛搜集资料，选择难易度适当、新颖的营销案例，形成系统的校本教材。校本教材开发中，要坚持理论联系实际的原则，提高市场营销专业实践课的比例，改变原有的重理论轻实践的教学模式，删除教材中与实践相脱节的内容，多增加实用性的知识与专业技能。
参考文献：
[1]宫艳霞.中职市场营销专业教学改革[J].职业技术，2010（9）.
[2]吴刚.中职市场营销专业课堂教学之我见[J].科教文汇，2011
【关键词】国际市场营销；教学模式；独立学院
0 引言
我国已经成为世界第二大经济体，与外国贸易更加频繁，具备国际营销知识和技能和人才显得更加重要，因此，学习和掌握国际营销学知识具有十分重要的意义。国内很多学者对高等院校所开设的《国际市场营销学》课程教学方法进行了研究。胡玉霞（2013）分析了《国际市场营销》课程教学现状，明确了《国际市场营销》课程教学改革目标，最后对《国际市场营销》课程教学进行了设计。刘磊（2013）分析了《国际市场营销学》课程教学方法的现存问题，对该课程教学方法提出了有效策略。毕素梅，盖玉（2016）分析了《国际市场营销》课程教学现状，指出了《国际市场营销》教学存在的问题，最后提出了《国际市场营销》课程教学模式改革和创新。
从这些文献可以看出，我国高等院校《国际市场营销学》课程的教学还存在着“重理论，轻实践”的现象，并且大多数高等院校还是以教师授课的课堂为中心，培养出来的学生可实际操作水平不高，理论也是夸夸其谈，没有形成体系，以致很多学生毕业后不能适应市场需求，很难胜任工作岗位，这与高等院校人才培养目标发生严重的背离。本文从独立学院角度，根据独立学院学生特点，分析《国际市场营销学》课程教学中存在的问题，对这些问题从三个方面提出了《国际市场营销学》课程教学改革建议。
1 《国际市场营销学》课程教学中存在的问题分析
1.1 选用的《国际市场营销学》教材理论性过强
《国际市场营销学》教材比较多，但教材体系与《市场营销学》课程的内容有很多相似，并且许多版本的《国际市场营销学》教材差别也不大，这些教材都偏重理论，可操作的案例也比较少，这些案例更没有立足于国际视角来讨论。立学院学生基础相对比较薄弱，自主学习能力不强，如果课程所使用的教材理论性比较强，很难调动学生学习的积极性。
1.2 教学方法单一、不够灵活
《国际市场营销学》任课教师虽然运用了多媒体进行教学，但还是“单向灌输式”课堂授课为主，学生还是很被动地听任课教师讲课，加上任课教师对《国际市场营销学》课程内容的基础理论讲解比较多，但还是对基础理论描述讲解，比如讲概念、特点或者作用，互动教学、案例教学比重很小，原本枯燥乏味的理论知识，加上任课教师单一的教学方法，以致，任课教师在课堂中经常发现有些自制力不强的学生睡觉、玩手机或者说闲话，课堂气氛沉闷，对任课教师所讲授的知识毫无兴趣。学生深感自己的学习效率不高，耗费了大量时间和经历，整天不知道在忙什么，学校培养实用型人才的人才培养目标更是无从谈起。
1.3 实践教学法应用不足
独立学院《国际市场营销学》的教学过程中，还是以授课教师讲解为主，实践性教学相当少，经过任课教师讲授课程很，学生发现对国际营销学的实际业务过程没有过多了解，更不要说熟悉掌握国际营销学的主要操作方法与技巧。比如对国际外汇风险管理教学内容，要与外汇知识联系起来，学生在学习这些知识时，总感觉很复杂，任课教师只是列举简单例子来说明，又没有实际操作过程，学生总感所学知识与实际脱节。而现在很多社会招聘人才时，很看重人才的从业经验，有什么实践操作技能，招聘单位经常发现很难按要求招聘到人才，招聘后往往还要进行培训再上岗，而毕业学生也深感就业很难。
2 《国际市场营销学》课程教学改革建议
2.1 开发或选择合适的教材和参考书
独立学院要根据人才培养目标，根据理论知识“够用、必需”的原则，开发应用性、操作性强的《国际市场营销学》教材。组成《国际市场营销学》教材编写团队，分工协作，到外贸公司或政府外贸管理部门进行调研，掌握实际的实例，对这些实例按《国际市场营销学》课程教学内容进行分类，分类后要对每一个案例发生的背景和原因进行分析，然后探讨其利弊，要提出一些问题让学生去思考，培养学生独立思考能力。如果学校没有组织编写教材，在选用《国际市场营销学》教材时，要注意国内外有些《国际市场营销学》教材是经典教材，但这些教材一大特点是教材内容体系庞大，实用性实例很少，这些经典教材可以选为教学参考书，以便有兴趣的同学在课余时间进行学习。当然，在选择教学参考书时，最好把国际贸易理论与实务经典教材也选上，这些教材能帮助学生理解《国际市场营销学》课程内容的相关知识点。
2.2 选择合理的教学方法
为了调动学生学习的积极性和参与性，激发学生的求知欲，《国际市场营销学》任课教师可以采用案例式教学法、互动式教学法、启发式教学法以及情景式教学法，任课教师可以根据实际情况选择一种或多种，以提高教学效果。比如引用一个实践操作性强的案例，如果这个案例相对比较简单，课堂上教师先对这个案例进行讲解，对案例设计出几个问题，要求学生用5分钟左右进行思考，然后可以采取提问的形式或者讨论的形式以调动课堂气氛，并且用加平时分形式对学生进行激励，这样吸引学生的注意，从而提高了学生分析问题和解决问题的能力。如果任课教师使用的案例比较大，教师可以先设计好问题，把案例发给学生，要求学生按5-8人进行分组，可以自愿组合，但要女生和男生搭配，并且要做好分工，至少一位同学负责完成教师提出问题的PPT，另一位同学负责课堂上对PPT在课堂上进行展示和解说，还要一位同学要以作业的形式向任课教师提交纸质版，以便任课教师进行批阅。
2.3 加强实践式教学
《国际市场营销学》课程可以第二课堂、实训基地等形式加强实践性教学，以提高学生的实践能力。比如任课教师可以采用“市场调查”形式对学校身边的各类市场进行调研，学生根据自己兴趣按5-8人进行分组，有目的的进身边市场进行调查，形成案例，对些案例进行分析，找出此行业中存在的问题和原因，然后比较理性地提出一些建议和对策。要求每组学生在所调查的基础上，形成至少4000字以上的调查报告。然后，每组派代表对本组所调查的内容进行发言，重点是分析所调查的行业中存在的问题、原因以及提出了什么对策。学生可以自由发言，并没有标准答案，这样更能考察学生的观察问题和分析问题的能力，并且，任课教师对学生的问题进行正确引导，鼓励学生发表自己的观点，学生敢于提出问题和发言，学生的社会交往能力得到了提高，学生的自信心也大大增强。
【参考文献】
[1]胡玉霞.国际市场营销课程教学改革与实践探析[J].山东纺织经济山东纺织经济，2013.
目前,我国本科院校市场营销专业教材建设主要存在以下两个问题。
1.行业支持力度不够,教材内容有待丰富
本科院校市场营销专业是以培养市场营销应用型人才为中心,注重理论创新、注重服务一线、注重开放式教学的教育,其生命力在于不断满足社会特别是行业和企业对人才的需求。因此,紧密依托行业或企业是市场营销专业教育健康发展的关键,也是发达国家本科教育的成功经验。目前,我国本科院校市场营销专业教材有几十种,甚至上百种,仅仅系列教材就有很多种。而这些教材的编写人员大多数为高校教师,一般都是先对现有理论进行阐述和归纳总结,然后简单罗列一些营销小案例,缺乏对现实市场的调查研究和深入了解,也缺乏对当今市场上各行各业的营销现状及存在问题的细致分析,甚至根本不想花费大量时间和精力认真分析当前企业市场营销的方案和策略。这样,编出的教材很难及时吸纳各行业的成功营销经验,往往缺乏对职业岗位(群)所需的专业知识和专项能力的科学分析,缺少科学的课程理论支持,造成体系不系统、与市场脱节、缺乏针对性等问题。
2.相关课程的教材内容重叠
相关课程的教材内容重叠主要体现在两个方面。第一,现有出版的各类市场营销专业教材没有进行科学的专业细分。现有市场营销专业的教材有的只是名称进行了专业细分,如旅游营销、汽车营销、服务营销和房地产营销等,但内容却重复交叉。有些作者在教材的编写过程中为了使内容更加完整从而具备通用性,往往把市场营销的基本理论再次论述一遍,实际上根本没有必要。因为学生在学习这些专业知识的时候已经有了一定的营销理论基础。第二,缺乏沟通衔接,相关课程的教材内容自成体系。虽然一些出版社也出版发行一些系列教材,但是,这些系列教材常常是将不同课程的教材进行简单的组合,没有对系列教材中的内容进行总体规划,各教材之间缺乏有机的联系,造成内容重叠,没有真正显示出系列教材应有的特征。市场营销专业各门课程教材的编写又是各自为政,作者通常按照自己的需要和想法编写教材,造成教材缺乏明显的专业特征,教学中常会发现一门专业在同一学期中的平行课程或不同学期的先后课程教材中内容重复率太高,先后课程的衔接性差,有些课程之间甚至存在着明显的内容脱节,因而在进行具体的专业课教学时,就会出现内容上的重复。加之任课教师对其理解的深浅和角度的不同,导致一方面由于重复讲述造成时间上的浪费,另一方面由于表述上的不一致增加学生学习的障碍。因此,制定统一的、规范的市场营销专业教材建设标准迫在眉睫。
二、本科院校市场营销专业应用型教材建设思路
1.整合课程内容,构建新的课程体系
市场营销专业根据“专门人才”基本定位向“复合型应用型人才”基本定位的转移进行课程整合,构建新的课程体系。
第一,对市场营销专业的专业必修课和专业选修课进行整合。市场营销专业界定课程内容可以采用科学合理的“倒推法”。首先,以专业职责和综合能力来确定专业必修课,然后围绕专项知识和技能界定专业课内容,以实现专项知识和技能培训为目标;其次,以“必需、够用”为原则确定与其相关的专业理论知识,即确定专业基础课及专业选修课内容;最后,以专业必修课、专业基础课共同需要的知识确定基础课教学内容。课程按知识的相关程度划分为若干模块,专业知识提前渗透,实践教学相对独立,与理论教学平行并进,课程之间教学内容应有机衔接、灵活配合。市场营销专业必修课应高度重视对学生营销策划和消费者行为的分析及市场开发、推销技巧、市场调研、客户关系管理等能力的培养,体现本科教育专门人才培养的专业性。专业选修课着重培养学生的电子商务、网络知识、会计核算知识、证券投资、电子商务、商务谈判等经济管理方面的知识和技能,为学生从事相关工作奠定坚实的理论基础和实践基础。通过对专业必修课和专业选修课的整合,由浅入深地构建起以市场营销专业知识为中心、多重素质相互渗透、互动发展的复合型、应用型人才培养课程体系。此外,市场营销专业在专业必修课和专业选修课整合的基础上积极推行“双证书”制度,在教学过程中将本科教育教学内容与岗位能力和专业技能证书相结合,将《全国营销员资格证书》《外销员资格证书》《报关员资格证书》等相关资格证书考试课程纳入课程体系。
第二,对理论课程和实践课程进行整合,加大实践课程的比例。以理论课程和实践课程的渗透和互动为切入点,用理论课程来指导实践课程的开展,用实践课程来验证理论课程的内容。通过理论课程和实践课程的整合,能够减少课程之间的脱节、分割和拼凑的状况,有利于构建理论与实践融会贯通、紧密配合、有机联系的课程体系。生产实习和毕业实习是实现教学目标的重要实践环节,是锻炼学生实践能力的重要手段。市场营销专业应积极与相关对口单位进行联系,多建实习基地,与省内外的企业联合,有针对性地进行专业实战训练。
通过一年左右的时间,让参加训练学生的五分之一达到初级营销主管业务水平,三分之一的学生达到合格营销售货水平,其余的学生就业不存在障碍。为了达到训练目的,针对训练内容采取一定的措施,主要有:确定训练基地;每月邀请三家公司到学校召开销售工作会议;邀请一家公司的内勤到中心工作,使受训人员感受内勤的工作程序、内容和方法;根据递进原则,让受训学生直接参与营销工作。通过对理论课程和实践课程的整合推动复合型、应用型人才培养课程体系的建设,做好市场营销专业教材建设工作。
2.“双师”参与、行业支持保证市场营销专业教材建设的应用型
本科院校市场营销专业学生要学有所用,能够解决实际工作中遇到的各种问题,基于人才培养的特殊要求,必须使理论教学与实际紧密结合,使知识学习与技能培养紧密结合,使学校教师与工程一线人员紧密结合,教材建设也应通过校企合作来体现其特色,教材内容要尽量反映市场要求。而这样的教材单靠教师是很难完成的,只有教师与市场一线的专家紧密协作才能完成。因为本科院校市场营销专业人才应具备的能力和知识结构只有企业最清楚,企业参与教材建设非常重要。由地区行业专家与教师共同完成、由“双师”参与编写的教材能使教材体现实用性、先进性、及时性,反映当前经济发展过程中的实际需求水平。这里所谓的“双师”是指教师和企业专业技术人员如高级营销策划师、经济师、注册会计师、证券分析师、资产评估师、高级培训师等,本科院校市场营销专业的教材建设必须由“双师”参与,共同完成。每年寒暑假,专任教师抽出一定时间深入企业,了解行业发展中的新情况、新问题,熟悉市场发展情况和基本发展趋势,了解广告公司、市场调研机构、物流公司等企业经营管理中的各类运行规则及具体的操作规范,熟悉所任课程专业学生就业的基本工作职责,为编写实用型教材和实践课程教材收集翔实的资料。在教材编写的具体操作中可由专业教师任主编,企业集团董事或市场策划人员任主审,或由企业一线人员提供市场操作信息与心得,教师整理、归纳,再由企业人员审核。由“双师”撰写提纲并亲自参与编写的教材具有很强的专业特色,这也是本科院校市场营销专业教材建设的发展之路。
3.以本科教材评价指标体系规范和推动市场营销专业教材建设
本科院校市场营销专业的教材要与实践紧密结合,强调实用性而非理论的系统性,突出实践应用能力的培养而非理论研究能力的培养,这就要根据此类教材的实际情况,建立科学的教材评价指标体系,规范本科院校市场营销专业教材建设工作。
第一,在教材编写中“产学结合”的测评。本科院校教材的开发应适应社会和市场需求,适时、适度地反映就业市场形势,在教材的编写中融入足够的实训内容,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质应用型人才培养的要求,即“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合道路”的理念。
第二,在教材编着者的组织上“双师型”的测评。在教材编着者的组织选择上,注重行业专家与教师的结合,适当选择行业专家一起参与教材的编写,从而保证教材理论与实际紧密结合,反映出企业实践经验,准确实用。通过校企合作开发教材,还能够密切校企关系,提高教师业务素质,促进教师向“双师型”发展。
第三,教材编写中实现学生“双证制”内容的测评。“双证制”是本科教育的特色所在,它的实施要求学生不仅要获得学历证书,而且要取得相应的专业技术技能等级证书,即要求学生在具有必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的高新技术和基本技能。本科教材的编写与劳动部门颁发的职业资格证书或技能鉴定标准应建立有效衔接,在促进本科院校学生在专业技能考核与国家职业资格考试和社会化技能证书考试接轨方面发挥作用。
4.立体化是本科院校市场营销专业教材建设的发展方向
立体化教材就是通过提供多种教学资源,最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要,满足教育市场需求,提高教学和学习质量。立体化教材建设既可优化教学资源的配置,使优秀的教学资源充分共享,又能打破传统的单一的纸质教材一统天下的模式以及过分重视知识传授而忽视能力培养的弊端。随着信息技术的发展与应用,营销专业的课堂教学已经不再是向学生讲授知识的唯一方式,教学场所已经从课堂教学向行业市场、模拟实验室、工商企业等实践场所延伸,尤其是本科院校的市场营销专业教学组织模式正按照多种方式呈现并向立体化方向发展。
目前,我国本科院校市场营销专业教材建设主要存在以下两个问题。
1.行业支持力度不够,教材内容有待丰富
本科院校市场营销专业是以培养市场营销应用型人才为中心,注重理论创新、注重服务一线、注重开放式教学的教育,其生命力在于不断满足社会特别是行业和企业对人才的需求。因此,紧密依托行业或企业是市场营销专业教育健康发展的关键,也是发达国家本科教育的成功经验。目前,我国本科院校市场营销专业教材有几十种,甚至上百种,仅仅系列教材就有很多种。而这些教材的编写人员大多数为高校教师,一般都是先对现有理论进行阐述和归纳总结,然后简单罗列一些营销小案例,缺乏对现实市场的调查研究和深入了解,也缺乏对当今市场上各行各业的营销现状及存在问题的细致分析,甚至根本不想花费大量时间和精力认真分析当前企业市场营销的方案和策略。这样,编出的教材很难及时吸纳各行业的成功营销经验,往往缺乏对职业岗位(群)所需的专业知识和专项能力的科学分析,缺少科学的课程理论支持,造成体系不系统、与市场脱节、缺乏针对性等问题。
2.相关课程的教材内容重叠
相关课程的教材内容重叠主要体现在两个方面。第一,现有出版的各类市场营销专业教材没有进行科学的专业细分。现有市场营销专业的教材有的只是名称进行了专业细分,如旅游营销、汽车营销、服务营销和房地产营销等,但内容却重复交叉。有些作者在教材的编写过程中为了使内容更加完整从而具备通用性,往往把市场营销的基本理论再次论述一遍,实际上根本没有必要。因为学生在学习这些专业知识的时候已经有了一定的营销理论基础。第二,缺乏沟通衔接,相关课程的教材内容自成体系。虽然一些出版社也出版发行一些系列教材,但是,这些系列教材常常是将不同课程的教材进行简单的组合,没有对系列教材中的内容进行总体规划,各教材之间缺乏有机的联系,造成内容重叠,没有真正显示出系列教材应有的特征。市场营销专业各门课程教材的编写又是各自为政,作者通常按照自己的需要和想法编写教材,造成教材缺乏明显的专业特征,教学中常会发现一门专业在同一学期中的平行课程或不同学期的先后课程教材中内容重复率太高,先后课程的衔接性差,有些课程之间甚至存在着明显的内容脱节,因而在进行具体的专业课教学时,就会出现内容上的重复。加之任课教师对其理解的深浅和角度的不同,导致一方面由于重复讲述造成时间上的浪费,另一方面由于表述上的不一致增加学生学习的障碍。因此,制定统一的、规范的市场营销专业教材建设标准迫在眉睫。
二、本科院校市场营销专业应用型教材建设思路
1.整合课程内容,构建新的课程体系
市场营销专业根据“专门人才”基本定位向“复合型应用型人才”基本定位的转移进行课程整合,构建新的课程体系。
第一,对市场营销专业的专业必修课和专业选修课进行整合。市场营销专业界定课程内容可以采用科学合理的“倒推法”。首先,以专业职责和综合能力来确定专业必修课,然后围绕专项知识和技能界定专业课内容,以实现专项知识和技能培训为目标;其次,以“必需、够用”为原则确定与其相关的专业理论知识,即确定专业基础课及专业选修课内容;最后,以专业必修课、专业基础课共同需要的知识确定基础课教学内容。课程按知识的相关程度划分为若干模块,专业知识提前渗透,实践教学相对独立,与理论教学平行并进,课程之间教学内容应有机衔接、灵活配合。市场营销专业必修课应高度重视对学生营销策划和消费者行为的分析及市场开发、推销技巧、市场调研、客户关系管理等能力的培养,体现本科教育专门人才培养的专业性。专业选修课着重培养学生的电子商务、网络知识、会计核算知识、证券投资、电子商务、商务谈判等经济管理方面的知识和技能,为学生从事相关工作奠定坚实的理论基础和实践基础。通过对专业必修课和专业选修课的整合,由浅入深地构建起以市场营销专业知识为中心、多重素质相互渗透、互动发展的复合型、应用型人才培养课程体系。此外,市场营销专业在专业必修课和专业选修课整合的基础上积极推行“双证书”制度,在教学过程中将本科教育教学内容与岗位能力和专业技能证书相结合,将《全国营销员资格证书》《外销员资格证书》《报关员资格证书》等相关资格证书考试课程纳入课程体系。
第二,对理论课程和实践课程进行整合,加大实践课程的比例。以理论课程和实践课程的渗透和互动为切入点,用理论课程来指导实践课程的开展,用实践课程来验证理论课程的内容。通过理论课程和实践课程的整合,能够减少课程之间的脱节、分割和拼凑的状况,有利于构建理论与实践融会贯通、紧密配合、有机联系的课程体系。生产实习和毕业实习是实现教学目标的重要实践环节,是锻炼学生实践能力的重要手段。市场营销专业应积极与相关对口单位进行联系,多建实习基地,与省内外的企业联合,有针对
性地进行专业实战训练。 通过一年左右的时间,让参加训练学生的五分之一达到初级营销主管业务水平,三分之一的学生达到合格营销售货水平,其余的学生就业不存在障碍。为了达到训练目的,针对训练内容采取一定的措施,主要有:确定训练基地;每月邀请三家公司到学校召开销售工作会议;邀请一家公司的内勤到中心工作,使受训人员感受内勤的工作程序、内容和方法;根据递进原则,让受训学生直接参与营销工作。通过对理论课程和实践课程的整合推动复合型、应用型人才培养课程体系的建设,做好市场营销专业教材建设工作。
2.“双师”参与、行业支持保证市场营销专业教材建设的应用型
本科院校市场营销专业学生要学有所用,能够解决实际工作中遇到的各种问题,基于人才培养的特殊要求,必须使理论教学与实际紧密结合,使知识学习与技能培养紧密结合,使学校教师与工程一线人员紧密结合,教材建设也应通过校企合作来体现其特色,教材内容要尽量反映市场要求。而这样的教材单靠教师是很难完成的,只有教师与市场一线的专家紧密协作才能完成。因为本科院校市场营销专业人才应具备的能力和知识结构只有企业最清楚,企业参与教材建设非常重要。由地区行业专家与教师共同完成、由“双师”参与编写的教材能使教材体现实用性、先进性、及时性,反映当前经济发展过程中的实际需求水平。这里所谓的“双师”是指教师和企业专业技术人员如高级营销策划师、经济师、注册会计师、证券分析师、资产评估师、高级培训师等,本科院校市场营销专业的教材建设必须由“双师”参与,共同完成。每年寒暑假,专任教师抽出一定时间深入企业,了解行业发展中的新情况、新问题,熟悉市场发展情况和基本发展趋势,了解广告公司、市场调研机构、物流公司等企业经营管理中的各类运行规则及具体的操作规范,熟悉所任课程专业学生就业的基本工作职责,为编写实用型教材和实践课程教材收集翔实的资料。在教材编写的具体操作中可由专业教师任主编,企业集团董事或市场策划人员任主审,或由企业一线人员提供市场操作信息与心得,教师整理、归纳,再由企业人员审核。由“双师”撰写提纲并亲自参与编写的教材具有很强的专业特色,这也是本科院校市场营销专业教材建设的发展之路。
3.以本科教材评价指标体系规范和推动市场营销专业教材建设
本科院校市场营销专业的教材要与实践紧密结合,强调实用性而非理论的系统性,突出实践应用能力的培养而非理论研究能力的培养,这就要根据此类教材的实际情况,建立科学的教材评价指标体系,规范本科院校市场营销专业教材建设工作。
第一,在教材编写中“产学结合”的测评。本科院校教材的开发应适应社会和市场需求,适时、适度地反映就业市场形势,在教材的编写中融入足够的实训内容,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质应用型人才培养的要求,即“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合道路”的理念。
第二,在教材编着者的组织上“双师型”的测评。在教材编着者的组织选择上,注重行业专家与教师的结合,适当选择行业专家一起参与教材的编写,从而保证教材理论与实际紧密结合,反映出企业实践经验,准确实用。通过校企合作开发教材,还能够密切校企关系,提高教师业务素质,促进教师向“双师型”发展。
第三,教材编写中实现学生“双证制”内容的测评。“双证制”是本科教育的特色所在,它的实施要求学生不仅要获得学历证书,而且要取得相应的专业技术技能等级证书,即要求学生在具有必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的高新技术和基本技能。本科教材的编写与劳动部门颁发的职业资格证书或技能鉴定标准应建立有效衔接,在促进本科院校学生在专业技能考核与国家职业资格考试和社会化技能证书考试接轨方面发挥作用。
4.立体化是本科院校市场营销专业教材建设的发展方向
立体化教材就是通过提供多种教学资源,最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要,满足教育市场需求,提高教学和学习质量。立体化教材建设既可优化教学资源的配置,使优秀的教学资源充分共享,又能打破传统的单一的纸质教材一统天下的模式以及过分重视知识传授而忽视能力培养的弊端。随着信息技术的发展与应用,营销专业的课堂教学已经不再是向学生讲授知识的唯一方式,教学场所已经从课堂教学向行业市场、模拟实验室、工商企业等实践场所延伸,尤其是本科院校的市场营销专业教学组织模式正按照多种方式呈现并向立体化方向发展。
