一、领导重视、组织落实
我局领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把精神文明创建活动纳入目标管理，同业务工作同部署，同落实，同检查，一把手抓两手，分管领导和专（兼）职干部工作落实，党、政、工、青、妇对创建工作分工合作，齐抓共管，真抓实干，注重实效，成绩突出，年年上台阶。98年邮电分营以来，我局在全州邮政系统中率先创建县级文明行业，并创建为四川省文明单位。多年来，县局邮政营业窗口继续保持了州级“文明服务示范窗口”和州级“青年文明号窗口”的荣誉称号，__邮政支局保持了州级文明服务示范窗口”称号，__邮政支局、__邮政支局保持了县级文明单位的荣誉，县局邮储台评为县级和州级“青年文明号窗口”和州级“树、创”先进班组。20__年县局被县工商局评为“先进企业”、“重合同、守信用”企业；20__年县局荣获“诚信企业”称号。
二、我局在精神文明建设方面主要做了以下工作：
1、坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大党员职工头脑，积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极推进职业道德教育，不断加强精神文明建设，深入开展创建“四好班子”活动，大力加强领导班子建设，转变机关工作作风，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，大力推进局务公开，进一步深化企业民主管理，促进企业得到全面发展。
2、加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，在抓好业务工作的同时，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行“一把手”负总责，分管领导各负其责，联系实际制定了领导干部党风廉政建设责任制，考核标准严格按照上级要求执行，做到了业务工作和党风廉政建设同时推进。
3、以先进性教育活动为契机，紧紧抓住发展这个第一要务，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，转变观念谋发展，围绕市场抓发展，提升服务促发展。开展“党员带头干，人人比贡献”劳动竞赛，实现了重点业务一季度“开门红”计划，有力地促进了整个邮政业务的发展。
4、掀起学习优秀共产党员王顺友同志高潮，组织职工认真学习王顺友同志的先进事迹，深刻领会其“忠诚执着、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的马班邮路精神，把省局和州局提出的各项工作任务、目标落实到指导思想上，落实到发展规划上，落实到具体行动上，体现在工作成效上，大力营造“学先进”、“比先进”、“赶先进”和“做先进”的创优争先浓厚氛围。
5、开展“树、创”活动和实施邮政服务形象工程，一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是加强示范窗口建设，以点带面，共同提高。三是优化内部管理，
6、积极做好环境绿化和美化以及日常清洁卫生工作。成立卫生考评小组，继续坚持卫生管理制度，划分卫生责任段落，落实卫生清洁及树木花草的浇水管护，实行责任到班组，班组到个人的责任机制，使之管有章，责有人，切实把环保卫生工作落到实处。县局对院内美化、绿化工作，不惜资金投入交物业
公司专门进行护理，并负责局内及公共卫生的保洁工作。经过全局干部职工的共同努力，继续保持了“省级卫生先进单位”的光荣称号。7、重视干部职工文化、业务知识教育，开展健康有益的文娱体育活动。局上制定了职工岗位成才，成人教育奖励办法，鼓励职工通过各种形式的学习，提高思想文化素质，增强为人民服务的本领。组织干部职工参加省州局举办的业务知识、管理知识竞赛活动。积极开展各种内容的劳动竞赛活动。“五四”青年节、“三八”妇女节等节日，由局行政、工会、共青团、女工委共同举办登山郊游、卡拉ok演唱会等形式的文娱活动，积极参加县上举行的各项公益活动，通过组织职工参加各种形式多样、丰富多彩的活动，培养了积极向上的企业文化精神，增强了职工的向心力和凝聚力。
8、进一步做好邮政改革发展过程中的思想政治工作。继续开展艰苦奋斗的教育，引导职工认清形势，明确责任，增强信心，焕发斗志，克服消极悲观的错误思想，形成了“知穷不言穷，穷则思变；知苦不怕苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上”的创业精神，涌现出许多感人事迹和先进典型。如业务发展能手__x、__x等同志，走街串巷不辞辛苦，千方百计宣传邮政业务，动员客户使用邮政业务。始终保持以诚心诚意的服务感动客户，不怕苦不怕累积树立了邮政企业的形象，反映了邮政职工的思想素质和精神境界。
9、积极响应县委政府及团委、工会、妇联的号召，扎扎实实地开展了帮贫助困活动，切实帮助了两名困难学生和一名下岗老职工。自1998年邮电分营以来，邮政局面临着许多困难，一直处于艰苦创业的境地，由于市场竞争大，任务重，许多职工工资都不能拿全，但大家都毫无怨言，仍然踏踏实实地工作，在这种艰难的情况下，我局职工仍响应号召，积极捐款，局行政工会出一点，职工个人捐一点，尽力帮助贫困学生和下岗职工，为他们解决了一些实际问题，体现了邮政职工一片爱心。
10、安全生产管理得到进一步加强。狠抓了资金、消防、邮件、机要、设备、车辆、信息、职工人身安全等方面的专项检查，督促整改发现的隐患和问题。一是加强对安全生产工作的领导。二是加大了安全生产宣传力度。三是加大了安全生产规章制度的建设和检查力度。四是重点抓了邮政储汇资金、票款安全。加强防范设施建设，对重点岗位人员实行定期轮换，严格执行各项规章制度，杜绝了重、特大案件的发生。
11、认真做好社会治安综合治理和计划生育工作。加强职工法制教育和思想道德教育，增强职工的法制观念和公德意识，争做文明公民。半年多来，全局邮政职工未发生过任何治安和刑事案件，无、吸毒、等丑恶现象。认真落实计划生育目标责任制，做到了计划生育宣传教育经常化，无违反计划生育政策，出现计划外生育的现象。
我局开展精神文明创建活动虽然取得一定的成绩，我们将再接再厉继续深入贯彻党的“十六大”会议精神，围绕两个根本性转变，为实践“三个代表”继续坚持两个文明一起抓，
深化改革，加强管理，强化服务，拓展业务，把我局的精神文明建设推向一个新的台阶。
——局长在上半年工作总结会上的讲话
同志们：
__年是实施 “十二五”规划的关键一年，也是全面贯彻落实党的“十”精神的重要一年。上半年，全局广大党员干部在市局党组的正确领导下，在省局和市委、市政府的大力支持下，按照__年工作整体部署，坚持以科学发展观为统领，积极稳妥、扎实推进，进中求好，好中求快，从而使我局邮政管理工作取得一定成绩，有效的推进__市邮政管理局各项工作。
上半年,全市邮政业收入实现__万元，完成全年计划的51.68%，其中快递企业业务收入实现__万元，完成全年计划的__%，快递业务量达到62万件，完成全年计划的__%。
一、贯彻落实十精神，坚定理想信念，加强队伍建设，注重学习培训，提高履职能力，重视理论研究，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍
（一）全面深入学习“十”报告，“踏石留印，捏铁留痕”，坚定理想信念。
上半年，局党组把学习贯彻十精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。全局党员干部坚持周例会学习制度，科室学习例会，党员干部集体学习制度。1-6月份,共举行周例会26期，十报告解读会议13期，全体党员会议学习会26次。有效的把广大党员干部的思想和行动统一贯彻落实党的十精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。立足__工作实际和邮政事业发展特点，完善工作思路，创造性的开展工作。
（二）加强时事政治学习，“功崇惟志，业广惟勤”，努力提高党员干部思想政治意识。
1-6月份,市局党组书记带头学习解析时事热点，党组成员、党组中心组按照学习规划集体学习，全体党员干部按照统一安排学习各类时事政治、领导讲话20多次。通过学习，教育和引导全局党员干部工作实践中，坚持实事求是的思想路线，办实事、求实效。工作中，雷厉风行、狠抓落实，不抓则已、抓则必成，不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。
（三）注重学习实效，丰富工作载体。
1、抓好集中学习和自学。市局党组统一制定学习规划，每位党员干部职工必备一本学习笔记本，通读规定的学习资料，精读规定的重点篇目，作好读书笔记，撰写学习心得，并对干部职工的读书笔记、心得文章进行抽查点评。
2、丰富党员组织生活。中国共产党员成立__周年之际，市局召开党组会议，研究了开展“7.1”活动有关事宜，制定活动方案，成立专门机制，通过书记讲党课、召开党员座谈会、开展参观、广泛宣传、开展“解放思想、为民、务实、清廉教育活动”征文、重走红军路等活动来丰富__局的党员活动。
3、丰富学习载体，注重学习效果。在《__邮政管理》杂志上开设学习园地专栏，刊载干部职工学习心得体会、意见建议，组织干部职工进行开放式、互动式研学活动，形成浓郁的学习交流氛围。
（四）提高履职能力，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍
1、加强干部队伍建设，重视理论研究，不断提高干部的理论素养和才干。
局全体党员干部学习了邮政监管工作相关，政策、文件、法规方面业务知识，订计划、定内容，增强履职能力，增强了为民服务的能力和本领。先后组织学习了《邮政法》、《公务员法》、《快递市场管理办法》等基本法律法规13部。开展专业技能培训。局领导讲解信息工作重要性，如何认识信息的作用，如何撰写检查报告、如何撰写 总结等，有效提高了员工队伍素质。
2、6月份，__市邮政管理局邀请陕西快递协会闫世平秘书长来__进行培训，__市邮政管理局全体党员干部以及__申通、顺丰、邮政等快递企业共计12人参加。培训内容包括：什么是积极心态、如何塑造积极心态、调整积极心态的方法步骤以及中国快递行业发展局势。努力提升公务员和快递企业负责人素质，可以使我们工作少走弯路，可以使我们更快转变角色，可以使我们增加知识储备，可以使我们尽快适应新的工作，可以使我们增强工作自信心。
3、突出加强领导班子建设，把执政能力建设和先进性建设作为根本任务，局党组中心组每月坚持学习，全面提高总揽全局、协调各方的能力和水平。始终贯彻科学发展这条主线，在抓中心、议大事、把握方向中增强全局意识、战略意识和创新意识，在强班子、带队伍、谋发展中促进依法决策、民主决策和科学决策。
二、积极协调地方政府，重视对外交流，全面做好政策法规宣贯工作
1、构建交流渠道，加强与地方政府部门工作联系配合。积极衔接市委市政府，构建信息交流渠道，建成局内网，建成信息交流平台。1-6月份共外发文件32份，接收各类文件195份。其中省局31份、市政府67份，市委85份，其他12份。文件5份。
2、先后与__市交通运输部门、国家安全部门、公安部门、禁毒部门、__市道路运输管理处执法大队等进行工作交流，在业务合作方面加强沟通、交流和联系。积极参加市委市政府工作会议和参与工作内容，先后为全市的照金邮品发行、市区邮筒设置、新区党报党刊投递做出了积极有效的工作，履行了职责。
（一）积极与__市市委、市政府及相关部门联系，为开展邮政管理工作打基础。
1、加强和地方各有关部门的工作交流，进一步融入地方。市公安局禁毒支队、陕西省__市政协副主席郭平安、__武警陕西省总队训练基地主任连文生、市人大副主任史敏、市人大财经委主任委员杨文辉、市人大副秘书长齐成功、市人大财经委办公室主任马正强等先后来我局进行工作交流指导。
我局领导也积极向市委、市政府领导汇报工作，5月27日，王波恩局长就__市邮政管理局组建以来工作情况和__市邮政行业发展情况向__市委书记冯新柱做了专门汇报。市委冯书记听取了__市邮政管理局工作汇报后，对我局工作开展给予了充分肯定,表示将继续支持__市邮政管理局开展工作，并对今后__市邮政管理局工作提出了新的更高要求。
2、参加市政府组织__年春节团拜会。积极主动和各相关部门领导交流沟通，融入地方，分别与__市国家安全部门、市发改委、公安部门、禁毒部门、__市道路运输管理处执法大队等进行工作交流。
3、参加市委“为民服务零距离”活动。2月份，参加市委组织部召开的全市深化“为民服务零距离”活动，会后，结合实际加强我局做好__市邮政管理工作，树立为民服务理念。
4、__年6月份，__市邮政管理局作为成员单位参加__市禁毒委员会组织“第二十七个国际禁毒日”宣传活动，通过参加活动，进一步加强了与市禁毒部门的沟通，我局按要求积极开展工作，有效杜绝各类通过寄递渠道传播，确保__邮路寄递渠道安全畅通。
（二）开展宣贯工作，贯彻、执行邮政行业方针政策。
1、1-6月份，我们加强对国家邮政行业方针政策的学习和研究，开展对辖区内企业的调研，形成__市部分寄递企业调查的报告。组织贯彻《邮政法》、《陕西省邮政条例》等法律、法规和规章宣贯工作。组织征订《收寄验视现场工作手册》，确保了我市注册、备案快递企业营业员、揽派员人手一册，征订《收寄验视现场工作手册》89本,征订率达到100%。3月份，制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案，成立领导小组和办事机构，贯彻落实《快递市场管理办法》。对全市邮政普遍服务基础设施及普遍服务法定业务开办情况进行了调查，制定了__市邮政快递服务质量专项整治活动实施方案并开展行业情况调查。按照《邮政业标准化管理办法》和《邮政业标准化“十二五”发展规划》等文件要求，组织开展我市辖区邮政行业国家标准、行业标准、地方标准的宣传讲解工作。
2、组织贯彻《邮政法》、《快递市场管理办法》等法律、法规和规章宣贯工作。__年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行，三月份，局制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案，采取召开宣贯会、座谈会、下发学习提示、印制《办法》单行本、组织答题、开展检查等形式，分阶段贯彻落实《快递市场管理办法》，进一步规范快递企业生产运营。
（三）重视兄弟邮政管理局交流，开阔了视野，增进了友谊，取得开展邮政管理工作经验。
先后与榆林、延安、宝鸡、商洛、咸阳等市邮政管理局在__市局交流座谈，一是共同学习领会省局领导讲话精神，领会文件、制度、法律法规，开拓性地组织开展各项工作；二是通过沟通，学习借鉴，实现资源共享；三是增强邮政管理工作人员的凝聚力和向心力。
（四）通过联谊活动加强与地方政府部门加强联系，增进友谊。
1月8日，陕西省邮政管理局和__市邮政管理局组成乒乓球联队参加由__市委市政府领导主导的“__市迎新年交通杯乒乓球邀请赛” 联谊活动，取得第三名好成绩。通过开展联谊活动，宣传__邮政管理局，促进与__ 市政府各部门的了解，加强了沟通，增进了感情，加强了友谊。
（五）接待国家邮政局长马军胜来我市慰问、调研、视察、指导工作，马局长的讲话，成为全局工作力量之源。
2月3日，国家邮政局局长马军胜、副巡视员王国栋一行四人来到我市慰问、调研、视察、指导工作。省邮政管理局局长、副局长、办公室主任王伟一行三人以及__市委常委、副常务市长陪同调研。局长就__市邮政管理局组建以来工作开展情况做了简要汇报。
国家局局长马军胜高度肯定我局工作。马局长说__邮政管理局组建两个月来，在陕西省邮政管理局“练内功、打基础、顺关系”主导思想的指引下取得了很好的成绩。全局员工精神面貌良好，工作思路清晰，工作平稳有效，希望今年在省邮政管理局、__市委、市政府领导下，深入贯彻落实党的十精神和《邮政法》，结合__实际，按照工作部署安排，开创性工作，有效服务地方发展，实现邮政管理事业开局良好。
三、召开党组会研究部署全局工作,召开全局行业管理工作会议，为全力做好邮政普遍服务、市场监管管理工作明确了方向,坚定了信心。
（一）3月份，召开了__市邮政管理局党组会议，研究__市邮政管理局__年工作报告和工作目标。__年，全市邮政行业业务收入实现8440万元，其中快递企业业务收入实现720万元，快递业务量达到110万件。邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升。会议认为，预期目标测算依据较合理，适度超前，增长率17%，符合行业发展趋势。
（二）__市邮政管理局召开“__年全市行业管理监管工作”会议，学习“关于认真学习贯彻落实十精神”的通知，分析当前面临的形势，确定以提高服务为核心，开展行业管理工作。
四、积极组织开展邮政市场监督工作，提高快递服务能力
__年1-6月份，共检查快递企业75家次，检查人次182人次，安全提示3次。确保“两会”期间、邮路安全，实现我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。
（一）积极开展快递企业调研工作，为监管工作打下良好基础。
从 __年1月16日开始，__市邮政管理局组成检查组，用近一个月时间，深入__市各快递企业进行了现场检查调研。一是通过调查摸底，全面掌握全市各快递企业网点数量、业务管理运营情况等，为下一步开展快递监管工作打下坚实的基础；二是对__年__行业管理工作会议的贯彻、落实情况进行督促。包括：落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》、《__市寄递企业禁毒工作责任书、》《__市寄递企业安全工作责任书》等。三是针对业务旺季，进一步加强收寄、分拣、运输、投递等环节规范化处理，加强寄递企业安全防范能力和意识，确保业务旺季安全生产。
经过近一个月的深入基层调研摸底，形成了系统的调研报告，掌握了全市快递企业的基本情况，__全区共有14家快递企业，27个网点，其中8家有行政许可，其余6家未许可备案，同时对每个企业每个网点的地点、人员、车辆、月收派件量、进驻__时间、场地面积、安全设施等进行了全面造册登记，对全市快递行业有了全面了解。
（二）建立工作机制，制定、落实部门联席会议制度。
1、一是建立了邮路安保工作机制，与国家安全局成立了邮路寄递物品全监管领导小组，建立__市邮路安保工作联席会议制度；
二是与快递企业建立了快递企业座谈会制度；
三是与市公安局、市禁毒支队、市扫黄打非办、市反恐办联系对接，形成了寄递渠道安全监管的合力。
2、建立__市邮政管理局快递企业群，指导寄递企业加强邮路安保工作，通知14次。
3、实行安保提示制度，安全提示4次。
3月份，__市邮政管理局组织全市快递企业负责人召开召开第一次政企联系座谈会议，全市快递企业负责人以及相关人员20多人参加会议，与会人员纷纷表示对邮政管理局组建以来的工作开展表示满意和感谢，理解、了解、支持、配合邮政管理局开展工作，也真切感受到__市邮政管理局对邮政行业发展的支撑和服务力度，在今后的工作中，将积极配合管理局工作，开创快递企业发展新局面。
（三）强化服务保障，提升快递服务水平。
1、认真开展快递服务质量专项整治活动。贯彻落实国家局、省局快递服务质量专项整治活动的总体要求，及早安排布置，制定实施方案，细化工作措施，分阶段推进该项工作。4月份，召集各快递企业召开了__市邮政快递服务质量专项整治暨寄递企业安全生产活动布置会议。目前此项工作进入市局对快递企业自查整改情况进行全面复查，对自查整改不到位的企业提出复查整改意见，已发10余份整改意见，对整改不力企业依法督促落实整改。
2、帮助快递企业解决难题。元月份，__市圆通发生扣留邮件事件，经协调，妥善解决。3月份，__市道路运输管理处执法大队对其经营的现场进行检查，认为西安顺丰快运有限公司__分公司未取得货运站经营许可证，擅自从事货运站经营，违反了《道路货物运输及站场管理规定》第二条规定，依据《道路货物运输及站场管理规定》第七十条第1项的规定，拟作出人民币三万元整处罚决定，企业认为没有根据，自身权益受到侵害。我局及时与__市运政处执法监督科沟通，未处罚，保障企业利益。
3、组织开展邮政行业扫黄打非工作。按照国家有关规定和省局工作要求，开展我市邮政行业扫黄打非工作。重点核查了邮政寄递渠道和报刊接办、批销、零售等环节落实规定封堵非法出版物的情况，通过检查，未发现异常情况。
五、积极组织开展邮政普遍服务和特殊服务保障监督工作，提高邮政普遍服务和特殊服务能力
（一）批复__市邮政局《关于报送__市邮政机要通信基础设施建设__年项目计划的函》和《关于报送__市邮政普遍服务基础设施建设__年项目计划的函》，进一步加强基础能力建设。
3月份，批复邮政局报送我局《关于报送__市邮政机要通信基础设施建设__年项目计划的函》和《关于报送__市邮政普遍服务基础设施建设__年项目计划的函》，确保我市普遍服务能力建设。并对__市邮政局提出要求。（1）在立项报告批准后，应加紧项目实施，掌握时间节点，确保工程按期完工。（2）应确保企业配套建设资金按时到位，加强管理监督，确保工程建设质量。（3）要加强项目实施中的沟通衔接，每月向市邮政管理局报送项目实施进度情况。（4）在项目建设过程中，应继续办理《邮政法》规定的邮政普遍服务和机要通信服务业务， 保证当地邮政普遍服务和机要通信服务水平不降低。
截止5月底，__年__市邮政普服网点改造进展情况：
宜君县城关支局网点翻建改造工程已完成。城关分局的广阳支局、五一分局的五一支局整修改造工程基本完工，6、7月对工程进行验收；宜君县焦坪所、耀州华源支局网点改造未开工；机要网点没有开工。
（二）积极推进我市空白乡镇邮政局所补建工作。
3月和5月份，分别配合__市发展改革部门，对全市8所邮政空白乡镇邮政营业场所补建工作进行了检查验收，督促已竣工邮政营业场所及时投入运营，全面开办法定邮政普遍服务和特殊服务业务。
截止5月底，__市邮政局空白乡镇网点补建工作进展情况：宜君县的云梦镇、西村镇和尧生镇属于购置房屋，房屋面积和规格不达标，未签订合同；耀州区的寺沟镇属于新建房屋，已签订长期无偿租赁合同。耀州区董家河镇属于购置房屋，已签订长期无偿租赁合同；印台区阿庄镇属于购置房屋，目前正在整改，未签订合同；4、耀州区演池乡、孙塬镇属于新建房屋。目前正在施工，耀州区发改局承诺6月底交工。
（三）组织开展邮政基础设施普查和邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理工作。
1、4月份，下发铜邮管〔__〕15号、16号文件要求__市邮政局开展邮政设施普查和普遍服务法定开办业务自查工作。4月18日，制定了“__市邮政管理局邮政基础设施普查工作实施方案”和“__市邮政管理局邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理实施方案”，分阶段、有步骤开展两项工作。
2、5月21日--6月4日，局领导带领行业管理科对宜君县邮政普遍服务基础设施、邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理的自查情况进行复查。
3、6月17—6月20日，局领导带队，利用四天时间突击对耀州邮政局的普遍服务基础设施、邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理的自查情况进行复查。耀州邮政局13个邮政网点（6个自办、7个委代办），通过现场逐一核查，检查组于6月24日对此次复查中发现的问题出具书面整改意见，限期落实整改，确保全区邮政普遍服务能力不降低。
（四）组织开展邮政机要通信保密安全制度落实的监督检查，确保机邮件安全。
__市目前有机要通信局，下辖3各机要室。积极与__市邮政局协调、沟通，完善机要通信保密要害部门和要害部位及从业人员的备案申请，核查我市辖区邮政机要通信服务网点地址、面积、安全设施、从业人员等基本情况，建立基础管理数据资料。
5月份，依据《邮政法》、《邮政机要通信保密管理规定》等法律法规，对辖区内的机要通信服务的网点开展实地检查，检查保密安全达标和制度落实情况，着手安排筹划、组织机要通信的社会监督。
（五）、加强邮票发行监督检查，规范市场秩序。
1、按照《邮票发行监督管理办法》的相关法规，做好纪特邮票销售的监督检查工作。1月份和5月份按照市局的统一安排，对辖区内3个网点销售纪念邮票情况进行检查；同时对纪特邮票销售网点进行核查，掌握我市纪特邮票销售网点相关情况。借助新邮发行契机，推动地方的文化建设，为文化发展、繁荣营造良好氛围。
2、做好了《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票的申报工作。
我局积极与市委办、市政府办和市纪念陕甘边革命根据地创建80周年活动筹委会联系，收集、上报了陕甘边苏区照金及事迹重要材料，做好发行《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票前期申报的准备工作。2月份，向省邮政管理局上报了“关于申请发行《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票的报告”。
（六）扎实开展社会监督员选聘工作，保障邮政普遍服务能力和水平不降低。
实地考察审核完成我市3名社会监督员的材料收集和上报工作，并制定了《__市邮政特邀社会监督员考核办法》，组织我市3名社会监督员在省局进行培训，为依法监督、保障人民群众利益、维护消费者权益形成机制，奠定基础。
六、强化市场安全监管工作，签订安全责任书，制定行业自律公约，维护市场经营秩序
（一）依法监管行业安全生产。
1、保障重大活动期间邮路安全。重大节假日期间我局与__市国家安全局联合组成检查组队对__辖区内重点申通、圆通、宜君邮政3家快递企业就“两会”期间邮政、快递服务和安全工作进行检查，确保了“两会”、节假日期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。
2、做好旺季生产安全保障。元月份，在快递企业生产旺季来临之际，市局下发了《关于进一步加强寄递企业安全生产工作的通知》、《关于进一步做好寄递渠道收寄验视工作的通知》，进一步落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》及相关制度，确保旺季生产万无一失。
3、开展寄递企业安全生产活动。4月中旬起在全市范围内对各寄递企业开展为期4个月的安全生产检查活动，对各寄递企业营业场所，邮件、快件收寄验视环节、处理中心，邮运车辆等重要部位和设施、设备进行检查，对消防、监控等设施、器材进行检查，对机要室、档案室、财务室等重点部位进行安全检查，对可能发生的安全隐患，要一一列表排查，加强应急值守，执行节日期间的值班和领导带班，落实24小时值班制度，保证突发事件及时处理。
4、加强安全提示，确保寄递渠道畅通。为了维护全市寄递渠道安全畅通，把握每一重大节点，先后下发了《关于寄递企业旺季生产服务安全保障工作要求》、《关于做好严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户信息工作的提示》、《关于寄递渠道严防H7N9禽流感病毒的提示》、《关于做好“两会”期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通的提示》、《关于严防各类流入寄递渠道的提示》、《关于进一步做好邮政行业安全工作的提示》、《关于有人冒名组织“百年巨匠邮票工程”的提示》等，进一步加强安全生产工作，全面提高了我市寄递企业安全生产防范水平，确保了快递企业安全运营，维护了消费者权益不受侵害。
（二）签订安全责任书，制定行业自律公约，积极开展邮政行业职业技能鉴定相关工作。
1、通过建立的座谈会机制，制定行业自律公约，规范全市快递企业行业自律，规范快递企业经营 秩序。
2、年初开会与寄递企业签订“__市寄递企业安全工作责任书”、“__市寄递企业禁毒工作责任书”，坚持“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则，明确责任界限。
3、开展全市快递企业职业技能鉴定工作。全市共有12个快递企业单位参加了职业技能鉴定，快递企业持证人员27名，从业人人员共计136人，持证人数达到19.85%，其中备案企业持证22人，占从业人数的22.45%。
七、夯实基础建设，加强局硬件建设，设置形象，扎实推进政务工作
（一）成立__市邮政管理局党组、纪检组。
__年1月22日，__市纪委下发文件批复成立__市邮政管理局党组纪检组；省局党组2月21日对我局党组书记和党组纪检组长进行任命，至此，以党组为核心的机制形成；党组研究成立局纪检监察室，全面开展纪检监察工作，落实廉政建设风险责任制。
（二）加强财务管理工作。
1、全年，省局下拨两大类四项科目预算总计138.86万，其中：基本支出96.12万元（人员经费50.84万元，日常公用经费41.4万元，住房改革支出4万元），项目支出42.74万元（一般行政管理事务16万元，行业管理27.48万元，截止6月底，共支出716473.53元，费用完成预算51.60%。
2、财务管理工作中，坚持财务审批“一支笔”的制度，“三中一大”问题，特别是大额资金支出时，班子研究、集体决定，日常工作强调公开透明，严格办理程序。规范工作程序，制定财务管理工作制定，严肃工作纪律，强化责任意识和风险意识。通过自查自纠进一步做好了账务规范工作。
（三）落实《邮政行业统计管理办法》，做好基础数据收集和整理。
1、 一季度，统计人员积极宣贯《邮政行业统计管理办法》，加强对企业的指导，帮助企业夯实统计基础。召开座谈会，进行《邮政行业统计报表制度》的布置工作，讲解报表制度的要求及修订内容。
2、完成月份统计数据的催报、审核工作。扎实落实统计工作规范，科学管理行业统计数据的收集、汇总、上报和使用等各环节工作，形成规范的数据管理体系。
（四）加强信息宣传工作，加强局硬件建设，规范议事制度。
1、1-6月份，全局对外工作、信息渠道畅通无阻、工作交流频繁丰富，共编发__邮政政务信息40期，局务信息85篇。
2、开展局形象建设，制作会议室“__市邮政管理局”文化墙；购置摄像机、照相机、会议室用电视机；制作宣传展板，制作邮政行政一般处罚流程图，有效的开展监督管理工作和局形象建设。
3、创刊、编撰《__邮政管理》杂志2期，通过几个栏目的设置贯彻落实国家的方针政策，探索研究邮政管理经验，分析了解邮政行业现状，搭建政企交流探讨途径，学习剖析最新政策法规，宣传介绍__人文历史，全面反映__邮政行业监管动态。
4、建立了《__市邮政管理局工作规则》、《__市邮政管理局党组中心组学习制度》、《__市邮政管理局保密工作规定》、《__市邮政管理局党组重大事项议事细则》等信息报送、公文处理等22项基本的规章制度和一些议事规则，制定业务工作指导规范，形成议事规则。
5、制定了《__市邮政管理局公务人员礼仪规范》对全局公务员的日常工作规则、行为礼仪、会务接待等7项礼仪规范进行了整理，并印制成册，进一步提升了机关形象和办事效率。
6、建立局长办公会议制度、局长专题会议制度、局务会议制度、全体党员干部会议等管理议事制度和工作规范。建立了局部门联系工作机制，形成每周各部门都报送工作、工作总结、季度工作总结制度，有效推动了全局工作的有序协调开展。
7、编制了__市邮政管理局__年6月-12月大事记，全面、系统梳理局组建以来工作开展情况。
（五）强化人事管理工作，执法人员取得执法资格，注重调研工作，增强能力建设。
1、加强人事管理工作，__年上半年开展了形式多样的人事管理工作。创建了干部季度谈话机制，实行一季度一谈话制度，创建科学化考核标准，6月份开展了中层领导行为测试活动，基本反映工作情况；制定__-2015年公务员培训纲要，按纲要内容制定了__年市局公务员培训计划，以及局聘用人员培训计划等，为局中心工作开展奠定理论基础。
2、积极组织、参加执法培训，6月份参加省局组织的执法证考试，全局五位公务员取得陕西省执法人员资格证，为依法行政打下基础。
3、加强调查研究工作，明晰为民服务的方向和内容，局办公会研究决定，成立工作机制，开展__年课题调研工作，根据__市邮政管理局工作实际，确定了15个调研课题，增强公务员履职能力。
（六）加强档案、保密工作，实施科学化管理。
1、六月份与__市档案局进行联系，由市档案局进行现场指导，并制定出档案管理制度以及相关计划，进一步加强了局档案管理工作。
2、6月份，与市保密局联系，进一步规范我局涉及保密方面的行为，提高了保密意识。
八、推进行风建设，保障人民群众的切身利益，创新邮政文化
（一）学习讲话精神勇做实事求是的表率。
1月份，局全体党员干部认真学习《坚持实事求是的思想路线》的讲话。
1、想问题作决策要实事求是。坚持把调查研究作为科学决策的“前奏曲”做到了耳聪目明、心中有数。
2、找问题作汇报要实事求是。有一说一，多找差距，多分析原因。
3、坚持群众路线，勇作实事求是表率。围绕辖区快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响寄递渠道畅通的三大问题加大了工作力度。切实维护了群众利益，作实事求是的表率。
（二）深入推进服务质量，保障人民群众的切身利益。
1、坚持“管行业必须管行风”的原则，以创建“人民满意的邮政快递服务”为目标，以增强服务意识、提高服务质量为重点，纠正了行业内严重损害群众切身利益的不正之风。
2、深入推进服务质量专项整治活动，集中开展专项执法检查，着力解决暴力分拣、赔偿难、泄漏用户信息等热点问题，着力解决消费者投诉和申诉中 反映的邮件快件积压延误、丢失损毁等难点问题，促进了快递企业规范经营，提高了服务质量和水平。
（三）加强局作风建设，着力打造服务型政府。
1、以深化“为民服务零距离”活动为载体，结合市局组织的__年调研活动，开展调查研究、走访慰问，民情化解等工作，提高党员干部发现问题、分析研究和解决实际问题的能力，增进和人民群众的感情。3月份，妥善处理3月7日，__市道路运输管理处执法大队对__顺丰快运三万元整处罚，维护企业利益；积极协调邮政企业 提升了新区市委市政府党报党刊的投递时限、为市政府提出了__市邮筒设置意见等，为广大人民群众提供优质的邮政服务。
2、开展作风建设活动解决“庸懒散”问题。
3月份，__市邮政管理局召开全体党员干部大会，开展作风建设，解决“庸懒散”问题。一治“庸”，解决工作状态不佳问题、工作能力不足问题和开拓创新不够问题；二治“懒”，解决效能问题，服务意识不强问题和深入基层不够问题，增强工作的主动性和能动性；三治“散”，解决风气问题、纪律松散问题、铺张浪费问题，把思想和精力集中到干事创业中来。全面提高了党员干部的执行力。
3、开展机关作风建设活动。
4月份，市局党组在全局开展了加强机关作风建设活动。围绕全局中心开展工作，强化作风建设；加强领导，构建作风建设长效机制两个方面开展作风整顿活动。
（四）创建文明布局和文明单位。__市精神文明建设领导小组办公室和__市新区管理委员会分别接受__市邮政管理局关于申请创建市级“文明部局”的报告和关于申请文明单位的报告，正式将__市邮政管理局纳入__年全市创建“文明部局”和__年新区管委会创建文明单位考核部门。
（五）开展第九届少年儿童书信文化活动。5月份，__市第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰暨第九届“移动杯”少儿书信文化活动启动仪式在__市耀州锦阳公学隆重召开。本次活动由市文明办、市教育局、市文化局、市团委、市邮政管理局共同举办，市邮政局承办。对第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰，安排部署了第九届“移动杯”少儿书信文化活动。
九、加强党风廉政建设，落实八项规定，以为民务实清廉为内容开展党的群众路线教育实践活动。
1、按照省局党组安排部署，我局召开专门会议，成立工作机制，安排部署廉政建设工作。
__年2月28日，按照局党组部署，召开了__年全市邮政管理党风廉政建设和反腐倡廉工作会议。按照工作要求一是改进工作作风，提升工作效能。局班子按照省局党组统一部署，充分发挥班子示范带头作用，班子成员以身作则，亲力亲为，率先垂范。二是坚持廉洁自律，遵守廉洁规定。局领导班子从自身做起，始终做到严于律已，带头执行《廉政准则》，坚决执行党风廉政责任制等有关事项的规定，严格遵守领导干部廉洁从政的各项制度规定，未发生一起违规违纪问题。三是成立廉政风险防控工作领导小组。由王波恩局长任组长，林玉副局长任副组长，各科室室负责人作为领导小组成员，下设办公室，办公室主任由文锁斌同志担任，办公室成员由魏薇、范晓、王玉洁、龙真组成。
2、心系群众，密切联系群众，推进党的作风建设。
我局坚持以人为本、执政为民的理念，坚持和发扬党的优良传统，大力弘扬理论联系实际、密切联系群众，密切了党群干群关系。4月22日，__市邮政管理局在市局会议室举行了“心系灾区 奉献爱心”为四川雅安灾区捐款献爱心活动。全体工作人员共计捐款850元，并向全市邮政行业发出“一方有难，八方支援”倡议书，以实际行动支援四川雅安灾区人民。
（四）以为民务实清廉为主要内容，开展党的群众路线教育实践活动。
以为民务实清廉为主要内容，全局党员干部参与，以贯彻落实中央八项规定 为切入点，突出作风建设，反对形式主义、、享乐主义和奢靡之风，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总要求。
紧密联系思想和工作实际，对照为民务实清廉要求，着力解决领导机关、领导班子和领导干部存在的群众反映强烈的突出问题，坚决纠正和克服形式主义、、享乐主义和奢靡之风，对作风方面存在问题的党员干部进行教育纠正，对问题严重的进行查处，对不正之风问题进行专项治理。深入贯彻落实中央“八项规定”，不断加强作风建设，保持党同人民群众的血肉联系，进一步密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象，以作风建设的新成效推动了我局工作上台阶。
总之，__年上半年，在市局党组的正确领导下，在省局和市委、市政府大力支持下，取得了一定的成绩。这些成绩来之不易，是省局、市委、市政府、政府相关部门和社会监督支持的结果，更是全局党员干部团结拼搏、真抓实干的结果。在此，代表局向关心和支持__邮政发展的方方面面表示敬意和感谢。
但同时，我们仍然感受到工作中还有一些不足之处，表现在创新意识、责任心、工作效率有待加强，形式主义、做表面文章的现象仍然存在，尤其是随着局的组建完成，邮政管理工作面临着复杂的新形势、新任务和新局面，还需要我们准确把握，认真加以解决。
下半年，我们要按照“__市邮政管理局召开__年全市邮政管理工作会议暨党风廉政建设工作会议”提出工作任务开展工作，（围绕__年全市行业业务收入实现8440万元，其中快递企业业务收入实现720万元，快递业务量达到110万件这个目标），脚踏实地，埋头苦干，开拓进取，以奋发有为的精神状态和高度的事业心、责任感，促进__邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升，创造性地开展工作，工作重点全局深入贯彻国家局和省局工作会议精神，围绕科学发展中心工作，自觉服务工作大局，深入调查研究，进一步明晰为民服务的内容和方向，深入基层，进一步增强与人民群众的感情，工作中，比学赶帮超，进一步提高为民服务的能力和水平。为此，我们主要做好以下三个方面工作：
一、强基础、塑形象、练内功、打基础
全局党员干部要围绕“强基层、塑形象、练内功、打基础”指导思想，践行__市邮政管理局“勤政、廉洁、务实、高效”价值观，以“为民务实清廉”为内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总要求，开展党的群众路线教育实践活动。要实现上述总体要求，关键是要坚持“五个必须”：
第一，必须把服从和服务于科学发展中心工作，作为工作的核心主题。第二，必须把坚持围绕中心抓好落实，作为工作的第一要务。第三，必须把实施科学化管理，作为工作的最高追求。第四，必须把有效应对突发事件，作为工作的重要职责。第五，必须把加强调查研究，作为提升工作水平的重要途径。把围绕科学发展这个中心，放到全省邮政管理工作大局中去认识、去把握。在任何时候、任何情况下，都要围绕中心工作，紧紧把握大局，从大处着眼，从小处着手。特别是局办公室工作，搞好“三个服务”，就是为领导服务、为机关服务、为基层服务，这是做好办公室工作的根本宗旨；强化“四种意识”，就是强烈的大局意识、敏锐的政治意识、严格的规范意识、高度的责任意识，这是做好办公室工作的基本条件。一方面，要通过切实做好大量的办文办会、综合协调、督促落实等事务性工作，保障科学发展中心任务的完成；另一方面，要能够从琐碎繁杂的事务中跳出来，发挥好参谋助手作用，努力实现“三个转变”：工作重点从满足于完成具体事务向善于抓大事、谋全局转变，工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变，工作方式从被动应付向自觉思考、创造性工作转变。
（一）加强对外联系，为局工作开展创造良好氛围。
1、组建机关党支部、机关工会组建工作 。
2、继续加强与上级、地方政府部门联系。
3、继续加强和兄弟市局的工作联系和交流
（二）加强财务统计支撑工作，严格财经纪律，强化内部管理，倡导勤俭节约。
1、规范公务接待。坚持“有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费”的原则，严禁用公款到社会上的经营性宾馆、饭店大吃大喝；严禁借会议、检查、评比、学习、培训、考察、庆典、联谊或以职务调整等各种名义用公款大吃大喝，杜绝单位间相互宴请；严禁用公款宴请私人亲朋好友和接待其它非公务活动；严禁以任何名目到与行使职权有关的单位报销招待费用；严禁工作人员接受可能影响公正执行公务的宴请；严禁假借公款吃喝招待报销其它费用；严禁擅自提高接待标准及超标准安排用餐。
2、严肃财务纪律。严格执行财务管理制度，重点加强对接待经费的预算管理，严格报销程序。坚持实行“一支笔”审批、事前报批、按程序报销等规定，所有资金的支出和拨付一律由局长签批。切实加强日常管理。坚持勤俭办事，压缩公用行政经费支出，压缩一切不必要的开支，坚决杜绝奢侈浪费行为的发生。严格执行廉洁自律的各项规定，规范公务用车管理，严禁公车私用，严格执行公务用车定点加油、定点维修制度。加强办公用品的使用管理，办公用品由办公室统一采购并规范办公用品的配备和领用。
（三）进一步理顺人事管理工作。
1、完成规范化岗位职责设置和落实。
2、做好聘用人员管理工作。
3、按照__年各类人员培训规划做好素质提升工作。
4、规范福利补贴等工资标准。
（四）积极做好应急处理、整章建制工作。
1、做好突发性工作应急处理。在常态条件下服务好邮政管理中心工作，更要在非常态条件下妥善应对各类突发事件，维护好稳定大局，维护好邮政管理部门和邮政业的总体形象。
2、完善__市邮政管理局各项工作制度和规范。推进科学化管理，不断摸索新形势下工作的客观规律，实现岗位职责的标准化，内部管理的规范化，工作手段的信息化，工作考核的科学化，不发生文件泄密事件，努力提升工作整体水平。
3、做好日常重大事件的登记备查。紧紧围绕省局党组关于科学发展、依法行政的要求，通过强化综合协调和督办落实，切实把各项措施落到实处，确保工作任务的顺利完成。
二、积极开展廉政建设，推进党务工作和行风建设工作
1、围绕当前快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响邮政通信畅通的三大问题加大工作力度。切实维护群众利益。机关作风是党风政风的直接体现。全局党员干部必须站在实现党的十确定的宏伟目标、加快推进邮政业科学发展的战略高度，充分认识加强作风建设的现实紧迫性和极端重要性，切实做到重实际、说实话、办实事、求实效，以优良的作风取信于民，更好地履行部门职责。
2、坚持以人为本、执政为民，一心一意加强党的作风建设。
党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。践行中央政治局制定了关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”。一是牢固树立群众观点，努力办人民群众满意的实事好事。二是坚持和发扬艰苦奋斗精神，坚决反对铺张浪费。规范预算管理，完善支出标准，细化预算编制，严格执行公务接待制度，严格落实各项节约措施，推进节约型机关建设。三是改进文风会风，切实提高文件会议的质量和实效。讲真话、讲实话、讲管用的话。四是健全和完善规章制度，推进作风建设常态化和长效化。结合实际，研究制定务实管用的具体规定，建立完善密切联系群众制度、党员党性分析制度、作风评价制度，把作风建设纳入党风廉政建设责任制考核范围，以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓执行落实，让人民群众看到实实在在的成效和变化。五是发挥领导干部表率作用，加强作风建设监督检查。领导干部特别是“一把手”要身体力行、当好表率，带头转作风、树新风、扬清风，率先垂范，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以实际行动带动广大党员干部作风的转变。
三、全面做好行业管理工作
（一）普遍服务监督管理工作。
1、完成组织开展邮政普遍服务基础设施普查。
2、与市发改委协调，继续推进空白乡镇邮政营业场所补建工作。
3、与市规划局等部门联合推进信报箱设置工作。
4、完成邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理活动。
（二）市场监督管理工作。
1、完成全市邮政快递服务质量专项整治活动。
2、贯彻快递企业统计办法，做好6-12月份的快递企业统计工作。
3、落实邮政业监督员管理办法，做好我市监督员的日常监督工作。
4、组织开展寄递企业安全生产和旺季生产检查活动，防止重特大事故发生。
（三）集邮市场管理工作。
组织开展全市邮票销售点检查活动，规范秩序，防止假邮品流入市场。
（四）安全监管工作。
一、领导重视、组织落实
我局领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把精神文明创建活动纳入目标管理，同业务工作同部署，同落实，同检查，一把手抓两手，分管领导和专（兼）职干部工作落实，党、政、工、青、妇对创建工作分工合作，齐抓共管，真抓实干，注重实效，成绩突出，年年上台阶。98年邮电分营以来，我局在全州邮政系统中率先创建县级文明行业，并创建为四川省文明单位。多年来，县局邮政营业窗口继续保持了州级“文明服务示范窗口”和州级“青年文明号窗口”的荣誉称号，xx邮政支局保持了州级文明服务示范窗口”称号，xx邮政支局、xx邮政支局保持了县级文明单位的荣誉，县局邮储台评为县级和州级“青年文明号窗口”和州级“树、创”先进班组。2005年县局被县工商局评为“先进企业”、“重合同、守信用”企业；2006年县局荣获“诚信企业”称号。
二、我局在精神文明建设方面主要做了以下工作：
1、坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大党员职工头脑，积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极推进职业道德教育，不断加强精神文明建设，深入开展创建“四好班子”活动，大力加强领导班子建设，转变机关工作作风，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，大力推进局务公开，进一步深化企业民主管理，促进企业得到全面发展。
2、加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，在抓好业务工作的同时，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行“一把手”负总责，分管领导各负其责，联系实际制定了领导干部党风廉政建设责任制，考核标准严格按照上级要求执行，做到了业务工作和党风廉政建设同时推进。
3、以先进性教育活动为契机，紧紧抓住发展这个第一要务，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，转变观念谋发展，围绕市场抓发展，提升服务促发展。开展“党员带头干，人人比贡献”劳动竞赛，实现了重点业务一季度“开门红”计划，有力地促进了整个邮政业务的发展。
4、掀起学习优秀共产党员王顺友同志高潮，组织职工认真学习王顺友同志的先进事迹，深刻领会其“忠诚执着、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的马班邮路精神，把省局和州局提出的各项工作任务、目标落实到指导思想上，落实到发展规划上，落实到具体行动上，体现在工作成效上，大力营造“学先进”、“比先进”、“赶先进”和“做先进”的创优争先浓厚氛围。
5、开展“树、创”活动和实施邮政服务形象工程，一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是加强示范窗口建设，以点带面，共同提高。三是优化内部管理，
6、积极做好环境绿化和美化以及日常清洁卫生工作。成立卫生考评小组，继续坚持卫生管理制度，划分卫生责任段落，落实卫生清洁及树木花草的浇水管护，实行责任到班组，班组到个人的责任机制，使之管有章，责有人，切实把环保卫生工作落到实处。县局对院内美化、绿化工作，不惜资金投入交物业公司专门进行护理，并负责局内及公共卫生的保洁工作。经过全局干部职工的共同努力，继续保持了“省级卫生先进单位”的光荣称号。
7、重视干部职工文化、业务知识教育，开展健康有益的文娱体育活动。局上制定了职工岗位成才，成人教育奖励办法，鼓励职工通过各种形式的学习，提高思想文化素质，增强为人民服务的本领。组织干部职工参加省州局举办的业务知识、管理知识竞赛活动。积极开展各种内容的劳动竞赛活动。“五四”青年节、“三八”妇女节等节日，由局行政、工会、共青团、女工委共同举办登山郊游、卡拉ok演唱会等形式的文娱活动，积极参加县上举行的各项公益活动，通过组织职工参加各种形式多样、丰富多彩的活动，培养了积极向上的企业文化精神，增强了职工的向心力和凝聚力。
8、进一步做好邮政改革发展过程中的思想政治工作。继续开展艰苦奋斗的教育，引导职工认清形势，明确责任，增强信心，焕发斗志，克服消极悲观的错误思想，形成了“知穷不言穷，穷则思变；知苦不怕苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上”的创业精神，涌现出许多感人事迹和先进典型。如业务发展能手xxx、xxx等同志本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]，走街串巷不辞辛苦，千方百计宣传邮政业务，动员客户使用邮政业务。始终保持以诚心诚意的服务感动客户，不怕苦不怕累积树立了邮政企业的形象，反映了邮政职工的思想素质和精神境界。
9、积极响应县委政府及团委、工会、妇联的号召，扎扎实实地开展了帮贫助困活动，切实帮助了两名困难学生和一名下岗老职工。自1998年邮电分营以来，邮政局
面临着许多困难，一直处于艰苦创业的境地，由于市场竞争大，任务重，许多职工工资都不能拿全，但大家都毫无怨言，仍然踏踏实实地工作，在这种艰难的情况下，我局职工仍响应号召，积极捐款，局行政工会出一点，职工个人捐一点，尽力帮助贫困学生和下岗职工，为他们解决了一些实际问题，体现了邮政职工一片爱心。
10、安全生产管理得到进一步加强。狠抓了资金、消防、邮件、机要、设备、车辆、信息、职工人身安全等方面的专项检查，督促整改发现的隐患和问题。一是加强对安全生产工作的领导。二是加大了安全生产宣传力度。三是加大了安全生产规章制度的建设和检查力度。四是重点抓了邮政储汇资金、票款安全。加强防范设施建设，对重点岗位人员实行定期轮换，严格执行各项规章制度，杜绝了重、特大案件的发生。
今天的会议，既是对做好20*年*培训工作的一次动员部署，也是公司成立后今年的第一次党委书记例会。刚才，党委对*培训和企业文化建设两项重点工作进行了安排，宣读了对*培训工作先进集体和个人的表彰决定。各个单位回去以后，要认真研究贯彻办法，认真组织实施，稳步推进工作。下面，我再强调几点意见。
一、增强*决战之年的紧迫感，按照实战必胜的要求，切实推进*邮政*培训工作
当前，*筹办工作已经进入了决战阶段。“决战”代表了时间的紧迫、任务的繁重和要求的提高。工欲善其事，必先利其器。今年的*培训工作能否抓紧抓好抓出成效，直接决定了*邮政在*年*会期间的工作和服务水平。
应该说，经过不懈的努力，*邮政服务*已经具备了一个较好的基础。通过培训，职工队伍的整体素质在明显的提高，*意识、文明礼仪服务意识在进一步增强，*邮政树立了“服务*、贡献*”的企业形象。总结以往的*培训工作，有以下几点经验值得借鉴并需要在今后的工作中继续坚持。
首先是领导有力，支撑到位。*培训工作得到了党政工团各级组织、各个单位、各个部门的高度重视，纳入了年度计划，纳入了议事日程，纳入了考核重点，各级*培训领导小组和工作人员积极发挥了作用，形成了*培训全局一盘棋的齐抓共管工作机制。
其次，有明确的规划和任务分解，责任层层落实。从市公司到各个单位，都制定了详细的培训计划，明确了培训的对象、内容、目标和措施，确保培训有计划、有重点、有落实地进行。
第三，突出了知行转化和点面结合。工作中注重培训，更注重将培训成果转化为行动；既注重培养选拔服务明星，又注重职工素质的整体提高。同时使*培训与职业文明建设、企业文化建设、争创全国文明单位等各项工作有机结合，同频共振，在培训的形式、内容和效果检验的手段上不断地创新。
正是因为有了扎实而富有成效的工作，*邮政*培训才得到了上级的充分肯定和高度评价。在全市召开的表彰大会上，*邮政荣获了20*年首都窗口行业*培训工作优秀组织奖，还有一批成绩突出的基层单位与个人，分别荣获了首都文明服务示范窗口、首都文明服务明星、首都窗口行业*培训工作先进单位和先进个人的光荣称号。特别是郊区的十个区县局中有八个都通过当地推荐被评为*培训先进单位和先进个人，路欣怡也代表邮政行业，与公交、公安、卫生等行业代表一起在“百万员工迎*”活动启动大会上做了誓词宣誓，这些都是对我们工作的充分肯定。
20*年，我们要不断巩固和扩大*培训工作已有的成果，各二级单位要主动适应*决战之年的需要，以决战的精神状态、决战的工作力度和求真务实的作风，继续抓好*培训的计划制定、方案实施、基础建设、宣传发动和成果转化等五个方面的工作。
要紧紧围绕市公司*培训工作的部署，进一步深化*五大内容培训。一是加强奥林匹克基本知识培训，弘扬奥林匹克精神，传播人文*理念；二是加强职业道德培训，激发广大职工爱岗敬业的干劲；三是深化岗位技能培训，激发职工岗位成才的热情；四是提升服务规范与文明礼仪培训效果，增强服务*的针对性和实效性；五是积极拓展职工外语学习的深度与广度，培育*邮政服务的主力人员。
要进一步加强组织领导。发挥*培训工作领导小组及办公室的职能作用，不断完善领导和工作机制。要在认真落实会议协调、督促检查、信息反馈、经验交流等制度的基础上，建立健全四项制度，即：培训管理考评制度、培训质量检查制度、服务测评制度、培训证书颁发制度。最终形成一套符合邮政行业特点和规律的培训模式。
要以*培训为切入点，在职工中广泛开展“迎*微笑服务行动”，不断提高邮政服务水平。首都窗口行业百万员工“迎*微笑服务行动”，是全市深化“迎*、讲文明、树新风”活动的重大举措，也是推动*培训成果转化的有效途径。活动在3月27日*会倒计时500天之际正式启动，贯穿全年。*邮政作为全市服务*的重要窗口，要积极响应、落实市里的统一部署，通过参与活动，把邮政行业特点、把*培训效果、把干部职工的参与热情和良好风貌、把企业为举办一届“有特色、高水平”的*会和构建和谐社会首善之区所做的工作充分展示出来。有关工作，市公司已经做出了安排，各单位要高度重视，认真组织，使自身的工作更好地与首都*和*邮政决战*、构建和谐的重点工作、热点活动紧密结合起来，营造全员齐参与的强大声势。
今年，*培训工作要全面完成。按照计划，我们已经开始了英语暨国际业务与国际礼仪的强化培训。培训涉及12个单位的240名职工，历时半年，是*会召开前夕*邮政最重要的一项培训，任务非常艰巨。希望各二级单位能够按照市公司的统一部署，广泛发动职工，有效整合资源，鼓足干劲，扎实工作，确保圆满完成今年的*培训任务。
在此我也说一下，原来觉得邮政的*培训水平、规模还是可以的。但据最新了解，我们与银行业特别是中行、公安系统相比，无论是从培训的数量还是质量上，都相差甚远。特别在英语的水平上，中行和公安系统都是四、六级以上的水平，而*邮政27000名职工中去年通过*市统一外语考试的只有68人，数量非常少，水平也是参差不齐相对较低的。所以在英语培训上还要进一步加大力度。
请人教处、党群部和公服处认真地把240人的重点培训抓好。这次培训后对确定的最终人选，市公司还要安排不少于两个月的集中培训，争取过了“十一”开始，在年底前结束。如果有时间，在明年上半年还要进行强化培训。同时，按照服务*的要求，仅仅240人还不够。*会期间，将有50多万外宾遍布全市各地，除原来要求的以东区局为主的工作继续做好外，其他单位也要进一步做好培训工作，既要突出重点，还要注意覆盖面，在*会举办时，我们力争做到每个服务网点至少有一人在英语上比较熟练。
二、加大工作力度，积极推动*邮政企业文化建设
今年是*邮政的企业文化建设年，公司党委对这项工作非常重视。刚才，管局党群工作部已经谈了推进工作的思路。在这个基础上我再讲四点意见。
（一）提高认识，把企业文化建设作为推进企业改革发展的有效手段和企业管理的重点工作抓紧抓好企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。
公司上下要进一步增强企业文化建设的紧迫感和责任感，站在提高企业管理水平、凝聚职工队伍、营造和谐氛围、塑造企业形象的高度，重视和抓好企业文化建设各项工作。
各级领导干部特别是党政主要领导要解放思想，转变观念，切实把企业文化建设作为关乎企业兴衰成败的大事来抓，在日常的领导和管理工作中自觉地运用企业文化的理念、手段，使企业文化渗透于企业改革发展、经营管理和服务工作的各个环节，使邮政服务的文化含量越来越高、使企业的人文色彩更加浓厚，最终通过企业文化建设，对内增强凝聚力，对外形成竞争）力，推动*邮政又好又快地发展。
（二）不遗余力地抓好企业理念的总结提炼和宣传灌输
企业理念是企业文化的核心。今年的党委工作报告，提出了*邮政企业文化建设铸魂、立道、塑形的三项主要任务，这里最重要的就是构筑企业理念之魂，弘扬企业的核心价值观。
一是对未确立的企业精神、经营理念、企业志向、管理理念等，要抓紧总结提炼。目前，在总结提炼企业精神、管理理念、企业志向和经营理念方面，已经做了大量的工作，取得了一定的进展并提出了初步的选择方案，要加快工作进度，最好能够在今年第三季度之前确定下来。
企业精神是企业文化的灵魂，是企业的核心价值观，现有的“以邮为业、爱局如家、邮件似生命、时限抵万金”产生于上世纪80年代，这一理念曾经对*邮政的发展起到了很好的推动和促进作用。进入21时世纪，特别是面对政企分开的新形势，这一理念也显示出了局限性。希望相关部门要认真研究，走内部征集、向先进单位取经和专家论证相结合的道路，尽快提炼出一个能够体现邮政特点、体现历史传承、体现文化内涵和时代特征的能够为广大干部职工所认可的企业精神。只有企业精神确立了，我们的企业文化才有了统领。
其他如企业志向、经营理念、管理理念等我们已经经过了多次研讨，形成了多个方案，待确定下来，要把这些内容汇编成册，拿出一个规范的文本向专家征求意见。最终我们要经过必要的程序，形成《企业文化手册》。
二是对已经推出的“服务人民、造福职工”的企业宗旨、“用户是亲人”的服务理念和“人人是人才、人人能成才”的育人理念等价值理念，进一步加大力度，强化措施，继续持之以恒、毫不放松地抓好宣传灌输工作，切实使企业文化理念在广大干部职工中入脑入心，落地生根，促进干部职工对企业理念由认知到认同、由认同到自觉执行的转变。
在加强理念宣灌的同时，还要组织干部职工学习企业文化基本知识，并及时地把*邮政有关企业文化建设的方针目标、工作部署、办法规定等传达给干部职工，使干部职工对企业文化建设的工作要求心中有数。特别是各级党员领导干部要带头学习、宣传、实践和推动企业文化。今年各级理论学习中心组要把企业文化作为一项重要内容安排学习，重点解决好领导班子成员什么是企业文化、为什么建设企业文化和怎样建设企业文化的认识问题，为加强企业文化建设的领导奠定基础。
先进典型是企业价值观的人格化、形象化、具体化，是企业精神的集中代表。加强典型建设是弘扬企业精神、推动企业文化建设的有效手段。各单位要进一步重视发挥典型的作用，积极培育、选树和宣传典型，用典型来推动企业文化建设，以典型的先进思想和高尚情操影响和激励广大干部职工在加快企业改革发展中充分发挥作用。
上周，*市委市政府进行了*市首批有突出贡献的高技能人才表彰，*邮政速递局*同志荣获了这一光荣称号，受到*书记、市长的接见，*日报连续两天在头版刊登了相关消息。除给予精神奖励外，市委市政府还对首批获奖的30人在物质上给予重奖，在奖励数额上已经超过了全国劳模。今天通报一下这个情况，同时要求全局的干部职工向*学习，争取在第二次评选时，*邮政还能够榜上有名，有更多优秀的企业职工进入到*市有突出贡献的高技能人才行列之中。
（三）以企业文化建设为切入点，加强职工思想政治工作，促进和谐企业建设
今年是*邮政公司成立的第一年，按照公司化运作的要求，企业机制、体制的改革和创新任务很重。今天开始，我们就要进行速递体制的调整，其他的改革也要陆续展开。昨天，计财处拿出了全公司1-3月份的报表，整个情况是近年来最好的，但与兄弟省市的差距还是比较大，完成计划进度仅列全国邮政第28位。
确保*邮政各项改革措施能够顺利实施、实现企业新的发展，需要上下一心，众志成城；需要广大干部职工的理解与支持；需要企业内部始终保持和谐向上的良好氛围。
因此，党政工团各级组织要进一步做好职工的思想政治工作，特别是利用好企业文化这一载体，在营造企业文化氛围、锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，以企业文化建设的不断深入推动思想政治工作方法、手段的创新。在*邮政改革发展的关键时期，把广大干部职工的认识统一起来、积极性调动起来、热情和干劲激发起来，不断增强企业的吸引力、凝聚力和向心力。
要按照公司党委的统一安排，精心组织好“热爱邮政，忠诚邮政、贡献邮政”主题教育活动，通过主题教育活动的开展，掀起广大干部职工投身邮政改革发展实践的新高潮。
（四）加强领导，建立健全企业文化建设的领导体制和工作机制
企业文化建设是一项系统工程，不仅是党委部门的工作，必须党政工团齐抓共管，干部职工共同努力，才能取得实效。要进一步树立企业文化是管理文化、领导者文化和一把手工程的观念，不断增强齐抓共管的意识，努力形成党委统一领导，领导干部带头推进、党政工团组织各尽其责、职能部门各司其职、职工群众全员参与的工作格局。要进一步加大对企业文化建设的软硬件投入，在人力、物力和财力上给予必要的支持，加强对相关人员的培训。
作为公司党委20*年度的一项重点工作，我们已经将企业文化建设纳入了对各单位的党建和精神文明建设考核。各单位要广泛发动各方力量，集思广益，上下齐动，切实把企业文化建设列入重要议事日程，做到与企业的改革发展、生产经营、管理、服务等工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；一方面按照市公司党委的统一要求，保质保量地完成各项任务；另一方面结合实际，选准突破口，开展有本单位特色的企业文化建设活动，不断创造新的有益经验。
三、巩固领导班子专题民主生活会成果，推进企业领导干部作风建设取得新成效
作风建设是20*年*邮政干部队伍建设的重点工作。公司党委专门下发了意见，在廉政大会上进行了具体部署。同时，根据*市纪委、市委组织部、市国资委党委和集团公司党组的要求，组织了以加强领导干部作风建设为主题的两级领导班子民主生活会。
根据各单位反映上来的情况看，各单位领导班子成员紧密围绕主题，结合本人工作实际，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面认真对照检查，剖析思想根源。通过专题民主生活会的会前征集意见、会上批评和自我批评，查找了存在问题，明确了整改措施和努力方向，应该说，各单位生活会质量普遍较高，达到了预期目的。
在这个基础上，各基层党委、总支、各个单位要进一步把改进和加强领导干部作风建设的工作抓紧抓好，对会前征集上来的基层意见和建议，要有则改之，无则加勉。针对群众反映较突出的领导干部工作方式方法等问题，要有针对性地加强干部教育，认真做好工作。特别是在当前企业实施各项调整、改革时，要教育党员干部增强大局意识、责任意识和奉献意识，发挥好模范带头作用。公司人教、纪检、党群等部门要继续跟踪各单位加强领导干部作风建设的进展情况，及时发现问题和总结经验。
对于部分单位领导班子在生活会上向市公司反映的一些具体问题，公司党委责成相关部门进行了认真研究，会以适当形式向各单位作出反馈。
一、加强邮政基础设施建设
为保障人民群众的基本通信权益，规范邮政普遍服务及基础设施建设，各级各有关部门要将邮政服务基础设施建设专项规划纳入城市规划统一实施，推进邮政营业网和投递网建设，提升邮政服务水平。
（一）加强邮政报刊亭建设。规范的邮政报刊亭建设对于进一步繁荣文化市场、巩固“扫黄、打非”成果、美化城市环境、推进精神文明建设等具有积极作用。省委、省政府和市委、市政府十分重视邮政报刊亭建设，将其列入今年省市为民办实事项目。我市今年计划在全市建设70个邮政报刊亭，并结合报刊亭建设帮助部分“4050”下岗失业人员解决再就业问题。各级政府及建设、规划、文化、劳动保障、国税、地税、工商等有关部门要按照〔〕66号市政府专题会议纪要要求，将邮政报刊亭列入城市规划，与邮政部门共同做好邮政报刊亭布局设点、经营者选聘、经营管理等工作，并按照有关规定在邮政报刊亭规划、建设、审批及办理相关许可证等方面给予优惠，把这项得民心、促发展的为民办实事项目办好、办实、办出成效。
（二）加强邮政信报箱建设。邮政信报箱承载着党报党刊投递和居民个人信件、报刊等投递功能，是有效保障公民通信权利、保障邮政普遍服务的基础设施。邮政信报箱覆盖水平已成为衡量城市文明发达程度的重要标志之一。近年来，随着我市经济社会的迅速发展，人民群众的用邮需求日益增加，信件、报刊能否及时、准确投递，已成为人们关注的热点。但邮政信报箱建设滞后于全市经济社会发展水平，已经影响到我市精神文明建设和公民通信权利的保障。因此，各级各有关部门要站在维护广大人民群众根本利益、构建社会主义和谐社会的高度，提高对加强城镇居民楼房、住宅区邮政信报箱建设重要性的认识，将城市住宅楼房信报箱建设纳入住宅楼房施工设计和综合验收内容，确保城市住宅楼房信报箱建设真正落到实处，实现“一户一箱”，方便群众用邮。政府基础设施公共维护资金要积极支持旧楼房信报箱的建设、维护。
二、鼓励邮政服务进社区
邮政服务进社区能够为社区居民提供方便快捷的“一站式”邮政服务，还能安排部分困难户和下岗职工实现再就业，对提升社区服务功能，构建和谐社区均具有积极意义。省委、省政府和市委、市政府十分重视邮政服务进社区工作，将其列入今年省市为民办实事项目。我市今年计划在全市建设500个社区邮政便民服务站，开设30个社区邮政独立网点。各级政府及有关部门要全力支持邮政进社区工作，鼓励社区为邮政企业无偿提供社区服务场所，充分利用邮政网络优势和公用企业品牌，将社区邮政服务网点打造成为便民服务和政策宣传平台。邮政部门要积极发展“邮政便民服务站”、社区邮政独立网点，把邮政服务延伸到城市的每个社区、商业中心、工业园区、学校。在社区邮政服务网点要优先安排持《再就业优惠证》的下岗失业人员，特别是安排“4050”人员、困难家庭人员再就业，促进社会和谐。各级人民政府可根据当地实际将邮政社区网点的工作岗位认定为公益性岗位，对邮政社区网点吸纳的持《再就业优惠证》的下岗失业人员按现行就业再就业优惠政策给予补助。
三、支持邮政服务“三农”
邮政网络遍布城乡，具有信息流、资金流、实物流“三流合一”的独特优势。近年来，党中央在致力于建设社会主义新农村时，对邮政部门提出了具体要求，年至年邮政服务“三农”工作相继写入中央一号文件。市委市政府也十分重视邮政服务“三农”工作，今年3月份制定下发了《市人民政府办公室转发市邮政局关于进一步加强邮政服务“三农”工作的实施意见的通知》（政办〔〕52号文）。各级政府及有关部门要按照《通知》要求，结合本地、本部门工作实际，大力支持、协助落实邮政服务“三农”各项工作。鼓励邮政部门在农村地区建立渠道通畅、运作规范、配送高效、服务优良、管理严格的物流配送体系，开展农资分销配送服务，减少农资流通环节，降低农户经营风险，促进农民增产增收；鼓励邮政部门建立农产品绿色流通渠道，促进农产品流通。支持邮政金融服务“三农”工作，支持邮政金融在农村地区发展代收代付类业务，包括扶贫款、粮农补贴款、计生奖励款、财政性支农资金等各类支农款项；邮政金融应进一步完善存单质押贷款业务，推广小额信贷业务，不断丰富贷款业务种类，面向农村经商户、个体户、种植户、养殖户等发放贷款，进一步提高农村金融服务水平，活跃农村金融市场，满足农村经济发展需求。
四、支持邮政服务中小企业
近年来，随着我市经济的快速发展，中小企业蓬勃兴起，已逐步成长为我市经济发展的重要力量。扶持、促进中小企业持续健康发展，成为各级政府的重要工作。邮政企业具有“三流合一”的独特优势，各级政府及有关部门要结合本地、本部门工作实际，大力支持和推动邮政服务中小企业工作，利用邮政已建成的邮政名址信息数据库和邮政商业信函制作成本低、宣传针对性强、按址投送到户的优势，积极为中小企业提供数据库商函服务，帮助中小企业宣传品牌、推介产品、拓展市场；利用邮政的强大网络优势，为企业提供多层次、个性化的物流服务，帮助企业在更广泛区域构建销售渠道；利用代收货款等邮政新业务帮助中小企业解决市场营销等方面的难题；发挥覆盖城乡的邮政金融网络优势，为中小企业提供特色金融服务。鼓励机关、企事业单位积极使用“海西”专用邮资封，宣传海峡西岸经济区建设和发展成就。
一、上半年工作情况
200x年上半年，xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。
（一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。
（二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。
200x年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山200x右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作，对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金（票）库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。
（三）加强员工学习教育，提升员工综合素质。
为了适应电子化邮政发展的要求，200x年上半年，在省公司及市局的要求下，积极开展了电子化支局网点远程教育培训，支行人员参加了理财师培训、新业务培训，组织基层网点进行了新业务培训，使员工培训教育面达100%，更进一步的提高了员工综合素质。
（四）爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。
在“5.12”四川汶川地震发生后，全局职工（包括劳务工、委代办工、退休职工）积极响应市局的号召，涌跃捐款，为灾区人民献上一份爱心，全局共捐款5000元。随后，在党支部书记的带领下，全局14名党员又一次捐款，捐出了入党以来的第一份特殊党费，共计1650元。金钱有价，爱心无价，全局职工与灾区人民风雨同舟，心手相连，共度难关。
（五）“解放思想”见实效、助发展。
为深入贯彻学习党的十七大精神，按照市局党委的要求，我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会，党支部书记作了动员讲话，安排了讨论活动的步骤，现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中，我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来，进行深入的自检自查，采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式，查找工作作风和业务开展中存在的问题，并采取措施加以整改。
（六）党建、工会建设与生产经营同步发展。
在抓生产经营发展的同时，继续抓好党建、工会建设，在市局党委和县直机关党委的领导下，我局党支部认真学习贯彻十七大精神，用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党，按要求召开民主生活会和组织生活会，加强党风廉政建设，倡导廉政勤政风尚，加强机关作风建设，将党员目标管理落到实处。同时，按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作，通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心，并结合创建“平安单位”工作，将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理、等几项工作结合起来抓，推进了“和谐企业”的构建工作。同时，工会充分发挥了桥梁纽带的作用，注重做好改革时期职工的思想工作，倾听职工的心声，发挥职工的民利，在辛苦、繁忙的工作之余，组织了丰富多彩的文娱活动，增强了职工的凝聚力，组织了各种劳动竞赛，增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合，开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动，推动了和谐企业的建设步伐。
二、存在问题和不足
200x年上半年，我们在业务发展方面取得了一定的成绩，但也暴露出存在的不足之处：一是职工等、靠思想严重，未正确认识改革、发展、稳定的关系，团结力、凝聚力差；二是各种规章制度执行不严，服务水平有待进一步改善。三是员工业务技能低，很多员工不能适应电子化支局发展的要求。
三、200x年下半年工作安排
为确保200x年各项目标任务的完成，实现200x邮政又好又快的发展，下半年的业务发展措施是：突出两个重点，抓住三个环节，做好四项工作。
（一）两个重点：
金融类业务：与邮储支行密切协作，抓好余额增长，推动邮政金融对公结算业务的发展，做好存单质押贷款和小额信贷业务的发展，提高邮储在金融机构的市场占有率。同时，加大对中间业务的发展力度，做好邮储短信业务的发展与维护工作，做好基金理财产品的销售工作，在利差收入下降的同时，通过中间业务的发展来弥补储蓄收入，达到平衡发展的目的。
邮务类业务：要立足本地市场，继续加大政府形象封的开发力度，争取独立邮资市花（兰花）形象封在我县推广使用；加大中邮广告及定制型贺卡的开发工作；做好大中专生录取通知书寄递的礼包营销工作；做好2009年报刊大收订工作；做好奥运邮品的销售及2009年新邮预订工作。
（二）三个环节：
速递业务：在做好二代证业务的基础上，开发交警罚单寄递服务工作，使同城速递业务取得较大发展，继续巩固好“生日鲜花礼仪”工作，抓住“五节联送”时机，创新节日礼品特色，提高“邮政礼仪”业务的知名度，争创同城礼仪收入。在往年“思乡月”营销的成功经验基础上，做好200x年“思乡月”的营销工作，争取销售收入在去年完成的基础上有所提高。
物流业务：物流业务主要以烟草配送工作为主，继续完善烟草配送管理机制，不断总结运行过程中存在的问题，并及时加以改进，确保配送及时率、配送到户率、到货确认率、质量事故、其它管理五项指标达标。
代办业务：继续巩固代办电信业务，加大发展工资、保险、代售基金等高附加值业务。
（三）四项工作：
2、为了促进改革、发展、稳定的关系，必须加强员工思想道德教育，提高员工队伍素质，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的邮政职工队伍。树立“以人为本”的科学管理观念，采取多种形式对职工进行教育，重点以业务技术教育为主，提高职工学习的积极性，特别是加强基层网点的计算机操作学习，让职工尽快适应企业发展。
一、着力班子思想建设，突出抓好政治理论学习
思想建设是领导班子建设的灵魂，事关根本、事关大局、事关长远，新班子组建一年多来，在省局党组的正确领导下，我们认真贯彻执行党的方针政策和省局的各项决策，紧紧抓住发展这个第一要务，从全局和战略高度，深刻认识加强班子思想建设的重要性，取得一定成效。在今年“七一”期间，我局党委被晋城市委评为“全市先进基层党组织”。
一是突出学习重点。始终注重加强政治理论学习，促进领导班子思想统一。始终把学习作为一种职责，一种精神境界，一种终身追求，坚持党委中心组学习制度，班子成员和党委委员认真学习贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会、中纪委六次全会精神，中国共产程、社会主义荣辱观、树立和落实科学发展观和保持共产党员先进性教育活动读本等一系列党的政治理论知识，不断坚定理想信念，增强把握领导班子思想建设正确方向的能力，奠定班子团结奋斗的思想基础。通过深入扎实的政治理论学习，逐步提高班子成员科学判断形势的能力，提高驾驭社会主义市场经济复杂局面的能力，提高用马克思主义的立场、观点、方法来解决和处理问题的能力，提高统揽本市邮政发展全局的能力，班子成员的政治意识、民主意识、大局意识、忧患意识也进一步增强。
二是改进学习方法。对于政治理论学习，以党委中心组学习为依托，采取了集中学习和自学两种形式。坚持每月一次党委成员集中学习党的政治理论知识。为保证学习效果，制定了党委中心组理论学习计划，使政治理论学习有计划、有部署。同时，为党委委员印发学习资料，便于大家在集中学习之后，深入自学。为班子成员订阅大量政治理论、管理理论和邮政业务等方面的书籍，保证班子成员学在前、用在前、深入学、持久学，并学以致用。
三是强化改革发展意识。学习的深入持久，促进了班子成员观念的进一步转变，思想的进一步解放，思路的进一步拓宽。通过政治理论知识的学习，强化发展意识，促使大家坚持用发展的眼光，发展的办法解决前进中的困难和问题，力争在更新的起点上解放思想，在更高的层次上更新观念，抢抓机遇快发展，奋勇争先促发展。强化团结意识。始终强调，团结才能步调一致，团结才能出战斗力，把增进团结作为做好各项工作的基础，上下同心，把全部智慧和力量用到发展上来。我自身也坚决做到“注重事业、淡泊名利、心胸坦荡、平等待人、彼此尊重、加强沟通、遵章守纪、接受监督“。班子成员间相互支持，相互配合，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，形成“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围。强化拼搏意识，市场如同战场，拼搏精神是克敌致胜的法宝，促使大家敢于迎难而上，突破难题，战胜困难，夺取胜利。强化创新意识，将创新精神贯穿于各项工作之中，勤于思考，勇于实践，善于创造性开展工作，吸收先进的管理思想，大胆进行业务创新、管理创新、机制创新，闯出一条适合晋城邮政发展的新路子。强化进取意识，以敢为人先的主动精神抢抓机遇，在抢抓机遇中乘势而上，始终保持昂扬向上的斗志和奋发有为的精神状态，唯先必争，唯旗必夺。
通过政治理论学习，拓宽发展思路。先后组织实施了邮储跨越式发展战略、快速发展保险业务、大力开展项目营销和主题营销活动，取得明显成效，这都是与加强思想建设、强化改革发展意识密不可分的。
通过政治理论学习，进一步树立以人为本的理念，在企业内部营造尊重职工、理解职工、关心职工的良好氛围，增强职工对企业的忠诚度。关注和关心职工的生产生活条件，帮助基层单位和职工分析问题，解决困难，解除基层发展的后顾之忧。尽最大的热忱和努力为职工办实事、好事。力争在企业快速发展的同时，让发展的成果最大限度地惠及全体员工，实现职工与企业的利益共享，和谐发展。
二、着力班子作风建设，突出抓好三个重点
领导班子的作风好坏，直接关系党的形象和企业的战斗力，直接影响各项工作任务的落实效果。面对新形势新任务，能不能把各项工作抓好抓实，抓出成效，关键取决于领导干部能不能求真务实，埋头苦干，开拓进取，勇于创新，真正把企业的目标措施落到实处。
在工作作风上，坚持走群众路线，注重深入实际。领导班子只有深入基层，深入一线，认真调查研究，才能找到主要矛盾，抓住关键环节，解决实际问题，进而不断推进工作。新班子组建以来，始终注重深入基层，深入实际，坚持做到“调查研究在一线，问题解决在一线，难点突破在一线，工作创新在一线”，同基层干部群众一起分析矛盾，解决问题，分别于去年7月、10月组织开展了深入全市各个网点的大型调研活动，一方面抓业务发展，帮助基层分析诊断发展中的“症结”，完善业务发展的政策，另一方面抓党的建设、精神文明建设、局务公开等各项工作的监督检查，用实际行动带头深入基层、转变作风，狠抓落实。
在领导作风上，坚持认真贯彻民主集中制，反对独断专行，软弱涣散。在工作中坚持遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则和纪律，做到总揽全局、分工负责、集体决定、分头落实。注重集中正确的意见和集体智慧，周密论证，科学决策，调动班子一班人的积极性和创造性。事实上，我局每一项重要部署的作出，每一项重要政策的制定，第一个重要文件的出台，都广泛发扬民主，力求科学合理，具有可操作性、实践性，提高了决策的科学化、民主化。遇到重大问题、棘手问题、敏感问题，不上推下卸，不掩盖搪塞，敢于和善于面对问题、正视问题、化解问题、解决问题，表现出应有的作风和水平。
在生活作风上，牢记两个务必，大力弘扬艰苦奋斗精神。艰苦奋斗是我们党的优良传统，无论过去、现在还是将来，永远都是我们的立业之本，取胜之道，传家之宝，是我们的政治优势所在。特别是在改革开放、发展社会主义市场经济的环境中，更要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风。在日常工作中，一是开展艰苦奋斗的形势教育，讲邮政的底子薄，发展困难，一定要艰苦创业。组织广大党员进行艰苦奋斗的传统教育，学习党史、学习社会主义荣辱观、汲取“成由勤俭败由奢”的经验教训，使艰苦奋斗的好传统在党员干部的思想上和作风上扎根。二是以身作则，带头克勤克俭，艰苦奋斗，在实践中不断加强自身修养，牢固树立艰苦奋斗的思想，磨炼艰苦奋斗的意志。如因公出差不住高级宾馆酒店，下基层调研一般在食堂就餐，不去高消费娱乐场所，倡导积极向上的健康体育运动等。三是用制度约束。建立健全财务支出审批，成本费用分级管理、车辆修理费、招待费等一系列系统的管理制度，并严格执行，从制度上保证艰苦奋斗精神得以在企业大力弘扬。
三、着力企业全面协调可持续发展，突出抓好第一要务
在企业发展中，立足企业的长远发展、科学发展，可持续发展和和谐发展。全面落实省局工作会议精神，坚持把发展作为第一要务，要求全体干部职工聚精会神抓发展，一心一意谋发展，千方百计促发展，要求大家不看计划看市场，不唯计划唯市场，不遗余力抓发展，放开手脚快发展，能发展多快就发展多快，力争提前、超额完成各项任务，取得新的更大的成绩。去年我们重点实施了邮储跨越式发展战略，今年切合晋城邮政实际制定了“突出一个主题，弘扬四种精神，落实三大目标，推进六项工作”的总体思路，在总体思路的指引下，狠抓落实，取得明显成效。
20*年，我局业务收入完成6817万元，完成省局计划的103.73%，同比增长11.68%；收支差额完成省局计划。邮储净增余额8.5亿元，完成省局计划的119.25%，创我局历史最高水平。勇夺省局“优质服务杯”，被省文明委评为“20*-20*年山西省文明单位”，被省局评为“治安综合治理和安全生产先进单位”；荣获省局“局务公开模范单位”称号，职工收益保持了持续增长等。20*年上半年，我局出台了一系列业务发展的政策措施，全局上下因地制宜制定发展策略和具体方案，抓推进、抓落实，发展意识、创新意识进一步增强，系统组织运作和整体策划协调能力不断提高，三大版块业务全面增长，营销体系建设稳步推进，项目营销逐步推广，收入规模不断壮大，结构调整全面启动。上半年业务收入完成3919万元，完成省局计划的53.10%，排名全省第四，同比增长17.44%，排名全省第五，收支差额完成154万元，同比增长60.11%。
在经营上，我们认真落实科学发展观的总体要求，按照突出重点业务，强化核心业务、探索新型业务的发展思路，进一步解放思想，抢抓机遇，加快发展。首先，抓专业化经营的纵深推进，用体制机制激发业务发展的活力。围绕“专业收入专业承担，费用包干放权监管，业务发展上下联动，营销队伍必须组建”的总体思路，出台了纵深推进专业化经营工作的指导意见，积极主动推进专业化经营，正逐步呈现“专业指导、区域重视，职工积极”的效果。先后出台除储汇专业以外7个专业的专业化经营实施办法；设置专业经营机构和配备人员；制定出台各专业不同的二次分配办法，给予专业经营单位充分的自主分配考核权，加强专业化经营的过程监控。其次，抓重点业务和业务重点，快速发展各项业务。上半年邮政储蓄实现了快速发展，净增余额62609万元，完成省局100亿元分解计划的113.83%，排名全省第四；保险代收保费3729万元，完成省局计划的116.55%,完成进度计划排名全省第二；函件收入完成209.6万元，完成计划59.*%，同比增长32.99%，进度计划和增幅均居全省前三；积极推进电子门票业务，为际川黄围山首期制作电子门票10万枚，并发行邮送广告20万份。大力开发邮资封片市场，开发邮资封片113000枚；开发出医保帐单业务，并与部分厂商达成广告赞助协议。
健康发展集邮业务，突出抓好定向邮品和个性化邮票市场开发，上半年制作销售形象册4600册、个性化邮票1000版。速递业务积极发展同城单证类业务，开发出农行事后监督凭证资料使用特快专递业务，预计年收入可达14万元。加快发展包件业务，推动普包向快包转化，快包收入所占比重达67.35%，包件收入完成计划进度和增幅均排名全省第一。第三，抓增长方式转变和业务结构调整，取得成效。在增长方式转变和调整业务结构上，一是提高认识，把这项工作作为邮政适应市场竞争需要，提升发展水平，实现可持续发展的一项重要战略任务和长期工作重点来抓。二是采取加强领导、明确目标、突出重点等措施狠抓落实。目前，在业务结构调整和增长方式转变上已全面启动并在重点业务实现重点突破。函件收入占全局收入比重由年初的4.38%提高到5.35%，高于我局总收入占全省总收入的比重；储蓄业务，半年发展绿卡64000张，超过去年总和；新增户4600户，月均金额1000余万元；活期比例提高0.08个百分点，其中6月单月净增活比达76%；三、五年期存款所占比重分别下降1.86和0.32个百分点；资金上划率达100.80%，超过省局要求2.8个百分点，上划率排名全省第一；每万元存款付息成本比年初降低2.3元，邮储营销成本比去年同期下降24.32%。
在邮政快速发展的同时，为认真落实科学发展观，我们狠抓企业各项管理，进一步夯实发展基础，确保企业全面协调可持续发展。
一是抓先进性教育的整改。20*年在我局开展的保持共产党员先进性教育活动，是我局党建工作的重中之重。我局牢牢把握“关键是取得实效”和“成为群众满意工程”的要求，在促进科学发展、构建和谐邮政、改进干部作风上下功夫，做到了“规定运作符合标准，自选动作富有特色”，取得明显成效，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，有力地促进了全局党的思想、组织、作风和制度建设。高度重视先进性教育活动的开展，积极主动学习先进性教育的有关内容，记好笔记，写出学习心得体会，在坚定理想信念、树立和落实科学发展观、坚持党的根本宗旨、自觉遵守党的纪律、坚持“两个务必”等方面有了新提高。狠抓先进性教育期间职工意见和建议的整改。广泛征求意见，以讲政治的高度来认识和采纳这些意见和建议，把推动解决群众反映强烈的突出问题作为推动先进性教育活动深入开展的突破口，认真研究制定解决方案，共涉及党建、改革、发展5个方面24项整改内容，其中，分为近期整改18项，长远整改6项，属于近期整改的已全部到位，长远整改的正在稳步推进。
同时，建立保持共产党员先进性教育的长效机制，健全了符合实际的各项规章制度，并认真落实。二是抓学习贯彻。从加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，深刻认识新的历史条件下学习贯彻的重大意义，印发了开展学习贯彻活动的通知，带头从六个方面学习、遵守、贯彻、维护，为全体党员做出表率。三是抓社会主义荣辱观教育。深刻认识树立社会主义荣辱观教育的重要意义，理解社会主义荣辱观的深刻内涵和基本要求，增强树立社会主义荣辱观的自觉性和责任感，精心组织实施，明确三个阶段，落实八项内容，有声有色地开展社会主义荣辱观活动。在要求市局相关部门提炼我局荣辱观的同时，自己带头，以身作则，严格要求，做社会主义荣辱观的积极实践者，用自己的模范言行和人格力量为广大党员和职工做出榜样。四是抓运行机制转变。建立健全了督查制度，方便了基层办事，提高了办事效率，为进一步转变机关工作作风，出台了机关方针目标考核办法。狠抓全局各项工作和督查事项的落实，使全局各项决策和工作呈现出“交必办、办必果、果必报”的良好局面。五是抓基层基础管理。
以ISO9001国际标准贯彻工作为依托，本着强化执行，加强内控，突出重点，重心下移的原则，印发需重点落实的规章制度的通知，明确提出需重点落实的55项规章制度，力争不折不扣地抓好基层基本规章制度的落实，形成一种围绕制度抓学习，围绕制度抓落实的浓厚氛围，开创人人抓基础，人人抓落实的新局面，推动企业管理迈上新台阶。六是抓计划财务管理。重新规范和完善财务支出审批办法，实行集中报帐，出台一系列成本费用控制办法，有效降低成本支出。严控业务代办费支出，严格标准和规定，使代办费真正用到业务发展上。七是抓服务水平的提高。以推进规范服务达标升级活动为依托，加强服务检查，改善服务质量，今年被晋城市人民政府评为“20*-20*年度全市政风行风评议免评单位”。八是抓安全制度的落实。坚决杜绝一切责任原因引发的安全事故，20*年被省局评为“治安综合治理和安全生产先进单位”。九是抓人事工作。认真学习贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，注重树立正确的用人导向，促进公正用人。在人事工作方面，坚持用好的作风选人，用严格的程序选人，用改革的办法选人，用群众公认的人。在干部选拔中不存在违反组织纪律、随意增设机构、超职数提拔干部等行为。
在今年年初的机构改革中，把大客户服务中心划归市场部，在市场部统一协调下开展工作，进一步理顺了职能职责，符合省局要求。十是抓员工培训。认真落实年度职工培训计划，根据不同类别职工的任职要求，分层次、有重点地开展职工教育培训工作。20*年组织各类培训20期，培训职工600余人次。20*年上半年组织培训10期，培训职工300余人次。同时创办内部刊物《学习园地》，进一步普及业务知识和营销知识，为促进职工自发学习、自我完善、提升素质发挥了积极作用，目前，已出版5期。十一是抓积极向上的企业文化建设。企业文化是一种全员参与性文化，需要每一位职工的深入理解，需要在企业中持之以恒地积极倡导、大力培育，不断完善。我们大力弘扬“团结、拼搏、创新、进取”的晋城邮政企业精神，通过良好的用人导向和科学的业绩考评机制激发干部职工干事创业的热情。积极倡导“主动工作”的理念，要求管理人员做到六主动，即主动管理、主动沟通、主动思考、主动协调、主动参谋、主动决策，充分发挥主动能动作用。十二是抓邮政实业改革。根据省局总体安排，结合我局实际，对实业发展中心进行了改革，暂终止其运行，对所有人员进行重新安排。
四、着力健康稳定发展，突出抓好党风廉政建设
在中纪委六次全会上指出，党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要组成部分，是党的执政能力建设和先进性建设的重要内容，要坚定不移地把反腐倡廉工作深入持久地开展下去，保证中国特色社会主义事业沿着正确的方向前进。作为邮政企业，只有深刻认识党风廉政建设的重要性，认真抓好，才能保持党组织的先进性和纯洁性，增强企业的凝聚力和战斗力，保证企业的社会主义方向，因此，岗位职责和党性原则要求我必须把党风廉政建设当作大事来抓，并发挥表率作用。一年多来，主要抓了以下几项工作。一是狠抓党风廉政建设责任制的落实，与各县（市）局、市局各生产单位、机关各部室负责人签定了党风廉政建设责任书，实行一把手负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，一级保一级的局面，从组织机制上把党风廉政工作落到实处。二是抓好廉政教育，做好基础防范工作。积极开展党的基本知识、、党风党纪教育、廉洁自律教育、先进人物教育、社会主义荣辱观教育、警示教育等各种廉政经常性教育活动，加强班子成员、党的基层组织和广大党员干部的思想作风建设。不断加强自我教育，增强自我教育的意识和自觉性，在灵魂深处构建反腐败的思想防线。三是抓好廉政制度建设。
先后印发市局20*年纪检监察工作要点、效能监察工作实施方案、开展社会主义荣辱观教育活动实施方案、贯彻落实建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的实施意见、开展商业贿赂专项工作实施方案等党风廉政建设方面的文件，保证了党风廉政建设有章可循、有据可依。四是抓各项制度的落实和整改。突出廉政重点，狠抓制度落实，大力推行局务公开，公开局务公开热线，开设局长热线电子邮箱，加强职工对企业领导行为的监督。加强法律事务工作，提高依法行政的能力。明确时间进度和具体要求，制定奖惩办法，积极开展效能监察。在抓制度的落实中，我坚持以身作则，率先垂范，因为只有为人正派才能公正严明，领导干部不论官位大小，其一言一行都是职工的一面镜子，不论在工作纪律方面还是廉洁自律方面都应起表率作用，通过加大对自我的约束力度，促使班子每个成员都为企业长远发展着想，形成一个团结务实、廉洁高效的领导班子集体。按照中纪委六次全会精神要求，我能够自觉遵守“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从政的各项规定，尤其是严格遵守中央提出的“五不许”规定；始终做到正确对待职工，正确对待权力，正确对待利益、正确对待政绩，永葆一名共产党人的政治本色；配偶、子女无经商办企业的；能够认真落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和治理商业贿赂专项工作实施方案。
五、存在问题和不足
在看到成绩的同时，我也对照民主生活会要求，认真查找问题和不足，主要表现在：一是政治理论学习不够，用马克思主义的立场、观点、方法来观察、思考和处理问题的能力还有一定差距。
二是存在事无巨细，亲历亲为的问题，需要在今后的工作中通过学习，不断提高。
三是工作中还有不少薄弱环节，部分环节有章不循，有令不行的现象依然存在，需要加大规章制度的落实力度。
四是服务质量还有待进一步提高，软件服务、硬件服务工作都需进一步加强。
五是员工培训工作仍需进一步加强，尤其是现代营销理念、营销人员营销策划等方面的培训。
