北京市政务微博群集的现状与发展：议题图景与服务转型

摘要：随着新媒体传播环境不断发生变化,政务微博的定位与发展路径需要重新明确。借助计算机自然语言理解技术,对北京市政务微博群集进行深度分析。政务微博最为关注政治类、民生类议题,重视通知通告与政务服务功能,亦受到层级结构、职能权责、地域差异的影响。政务微博的转型发展应成为建设服务型政府的重要力量,进一步深化公共服务,提高政治传播效能,全面面向网络社会、政府治理与公众需求。